Azkoyen Manual Usuario GLAMOUR
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1. METE de LOTE To litir Ol ola ola 0727 O M QUINA EXPENDEDORA DE TABACO Glamour MANUAL REF EDITADO MARZO 2006 Anexo 2 Gu a de los modos de programaci n y Funcionamiento Edici n num rica A Aumenta las unidades B Aumenta las decenas C Aumenta las centenas D Aumenta los millares RECUPERACI N Finaliza la edici n Edici n Alfanum rica A Avanza un car cter B Retrocede un car cter C Borra el car cter en edici n y pasa a editar el siguiente D Valida el car cter en edici n RECUPERACI N Finaliza la edici n validando la palabra Edici n de opciones A y B Var a entre Sl o NO D Valida la opci n que aparece en pantalla Men B sico A Para acceder al Men B sico una vez dentro A o RECUPERACI N Para avanzar por las funciones Para salir a funci n normal C Para programar la funci n seleccionada Programaci n de cualquier funci n C Pulse m s de 5 segundos Para entrar en la programaci n aparece en pantalla FUNCI N 000 edite la funci n deseada seg n el modo de edici n num rica RECUPERACI N Para operar en la funci n seleccionada Rearme de la m quina A Para entrar en la programaci n Pulse varias veces hasta volver a estar en servicio Indice ADVERTENCIAS susi pili 2 S mbolo2. Seg n el modo de edici n num rica introduzca la cantidad m nima de monedas que debe haber en cada devolvedor cuando llegue a este n mero m nimo la m quina mostrar el mensaje de AGOTADO CAMBIO Seg n el modo de edici n num rica introduzca la cantidad m xima de monedas que debe haber en cada devolvedor cuando llegue a este n mero m ximo la m quina desviar las monedas al destino alternativo programado en la funci n 414 CLASIF MON Si usted programa como m ximo o m nimo O monedas se deshabilita el control de la contabilidad Si ha programado alg n m nimo seg n el modo de edici n de opciones elija si ignora los detectores de agotado 20 3 2 M dulo de extracci n Funcionamiento Cuando hay producto en el canal 1 el primer paquete reposa sobre la paleta 4 pisando el detector 3 Mientras el retentor 2 presiona los dos primeros paquetes contra el deflector 5 Para servir el producto la paleta 4 bascula y el primer paquete cae al colector mientras el siguiente paquete permanece fijo entre el retentor 2 y el deflector 5 evitando un atasco o una doble venta 3 Detector 4 Paleta Posteriormente la paleta 4 vuelve a su posici n normal el retentor 2 se retira y los paquetes caen sobre la paleta La m quina est lista para un nuevo servicio 3 4 Expositor de producto Accionando el gatillo G liberar el expositor para facilitar su apertura y acc
3. n en el kit correspondiente 474 NIVEL ACCESO Sit a a la m quina en los diferentes niveles de acceso restringiendo las diferentes funciones visibles por cada nivel Elija el nivel de acceso deseado seg n el modo de edici n num rica Si quiere aumentar el nivel de acceso la m quina le pedir la contrase a Pulse las teclas de selecci n en el orden correcto y pulse RECUPERACION 31475 CLAVE ACCESO Configura una combinaci n de teclas de selecci n para acceder a los niveles de acceso restringidos Elija el nivel de acceso al que quiere cambiar la contrase a seg n el modo de edici n num rica La m quina le pedir la contrase a vigente de ese nivel Pulse las teclas de selecci n en el orden correcto y pulse RECUPERACI N La m quina pedir la nueva contrase a Seguidamente le pedir que la repita para confirmarla Introd zcalas con el mismo procedimiento 480 CONFIG IMPRES Configuraci n de las opciones de comunicaci n con la impresora 481 CONFIG INFRAR Configuraci n de las opciones de comunicaci n por medio de infrarrojos 482 CONF RS 232 Configuraci n de opciones de comunicaci n por RS 232 C 483 CONF MODEM Configuraci n de las opciones de comunicaci n por m dem Informaci n detallada en el manual del kit correspondiente 23 432 NUM DECIMALES Programaci n del n mero de decimales empleados para la presentaci n de los valores monetarios Programe el n me
4. se va a vender la regulaci n en el soporte variar Formato Grueso Ancho Longitud Capacidad Standard 20 26 52 60 79 89 10 23 mm Corto 20 26 52 60 65 75 10 23 mm Extra largo 20 26 52 60 95 104 10 23 mm Cada canal es independiente para facilitar la adaptaci n a cada uno de los formatos de paquetes de tabaco En funci n de la longitud existen dos tipos de tabique A Est ndar para formatos hasta 89 mm de longitud y tambi n menores con deflector blanco B Largo para formatos Extra largo y tambi n est ndar con deflector negro En funci n del grueso y de la longitud del paquete var a la regulaci n de los deflectores de ca da La regulaci n se logra Para regular la longitud del paquete combine las posiciones o Para regular el grosor del paquete combine las posiciones 1 2 3 4 5 Vea el punto 5 4 para m s indicaciones 8 416 MAX ADMISION Programaci n del m ximo n mero de monedas admitidas por servicio Programe c digo a c digo el n mero m ximo de monedas de dicho c digo que aceptar la m quina en un mismo servicio seg n el modo de edici n num rica 417 MAX DEVOLUC Programaci n del m ximo n mero de monedas de cada tipo que devolver la m quina por servicio Programe para cada devolvedor el n mero m ximo de monedas de dicho devolvedor que devolver la m quina en un mismo servicio seg n el modo de edici n num rica 419 AGOTADO CAMBIO Programaci n del
5. cambio m ximo Es posible programar la combinaci n de devolvedores en agotado para el agotado cambio en reposo Por ejemplo amp 420 MENS PUBLIC Programa un mensaje que se visualizar mientras la m quina se encuentre en reposo 421 MENS EFECTO Programa un mensaje que se muestra con un efecto especial 422 MENS PROMOC Programa un mensaje que se mostrar en pantalla al introducir monedas en la m quina 423 MENS GRACIAS Programa un mensaje que se mostrar tras realizar una venta 424 MENS AVERIA Programa el mensaje que se mostrar alternativamente con FUERA DE SERVICIO cuando la m quina tenga una aver a total Programe el mensaje seg n el modo de edici n alfanum rica Recuerde que la letra que est parpadeando no se incluye en el mensaje 430 IDIOMA Elija el idioma que usar la m quina en programaci n y en servicio seg n el modo de edici n de opciones Los mensajes programables no cambian hay que reprogramarlos Selecci n del idioma de los mensajes de la m quina 431 NOMBRE MON Cambio del nombre de la moneda del pa s Edite el nombre de la moneda utilizada seg n el modo de edici n alfanum rica 21 Programaci n de la m quina 410 SIST MONED Cambio del sistema de moneda utilizado por la m quina Seleccione entre las siguientes opciones seg n el modo de edici n de opciones Rotativos o Hopper Tubos devolvedores de tubo 411 DEVOLVEDORES Programaci n del
6. correspondiente a esa selecci n la m quina extraer el producto y realizar el cobro del servicio y la devoluci n si es pertinente Ranura entrada monedas Bot n de recuperaci n Pantalla informativa cajet n de recuperaci n Expositor de producto Indicador de precio Pulsador de selecci n Caj n de recogida de producto 3 2 Sistema de Cobro y Devoluci n Monedero La venta de producto se realiza mediante monedas y existe la posibilidad de recibirla devoluci n del cambio si el importe introducido supera la venta La admisi n y devoluci n depende del monedero que la m quina tenga instalado El m ximo cr dito admitido es el precio mayor que se haya programado La m quina deja de admitir monedas cuando se sobrepasa el m ximo cr dito Si los devolvedores no tienen monedas suficientes para devolver el cambio de una venta la m quina mostrar el mensaje AGOTADO CAMBIO y solo admitir aquellas monedas que pueda destinar a rellenar los devolvedores Para que la m quina no est en agotado cambio cada tubo debe almacenar al menos 5 monedas y que se cumpla la siguiente f rmula Suma monedas en tubos m ximo cr dito valor moneda mayor valor moneda menor Los canales est n formados por tabiques independientes fijados en parrilla Los tabiques est n anclados en unos soportes ranurados y milimetrados Seg n el ancho del paquete que
7. del canal sea vertical para ello debe coincidir la medida en los soportes de los canales El siguiente cuadro muestra las combinaciones posibles entre longitudes y alturas del producto 1 A 1 B 2 A 2 3 A 3 B 4 A 4 B 5 A 5 Grueso 14 17 14 17 17 22 17 22 20 26 20 26 24 31 24 31 28 36 28 36 Long 1 79 89 66 76 79 89 66 76 79 89 66 76 79 89 66 76 79 89 66 76 Long 2 94 104 81 91 94 104 81 91 94 104 81 91 94 104 81 91 94 104 81 91 1 posici n para tabique tabaco est ndar 2 posici n para tabique tabaco extralargo Para una identificaci n r pida del largo fijado en cada canal se ha ideado el siguiente sistema de banderas colores e Color NEGRO Formato extralargo El formato extralargo se reconoce porque el deflector de ca da es negro e Color BLANCO Formato est ndar El formato est ndar se comprueba si aparece una pesta a blanca sobre el deflector negro el deflector es blanco e Color AZUL Formato corto Se aprecia si hay una pesta a azul sobre el deflector blanco En el interior de su m quina hay un adhesivo que explica estas banderas corto 70 mm 26 CAP TULO 1 Caracter sticas generales 1 1 Productos que vende Cualquier producto estable a temperatura ambiente susceptible de ser envasado en cajas seg n las dimensiones indicadas en el punto 3 4 1 2 Contenedor de producto El producto se distribuye en seis canales tres en el mueble y otros tres en la
8. introducci n de n meros En algunos casos la m quina le pedir que introduzca n meros por ejemplo el n mero de una funci n o un precio La forma de hacerlo es la siguiente A Aumenta las unidades 0000 A 0001 Aumenta las decenas 0000 B 0010 C Aumenta las centenas 0000 C 0100 D Aumenta los millares 0000 D 1000 Por ejemplo para conseguir el n mero 3142 usted debe pulsar las siguientes teclas D D D 3000 3100 B B B B 3140 3142 Cuando haya terminado de editar el n mero para validarlo pulse la tecla de RECUPERACI N para acceder al siguiente paso 11 e Edici n alfanum rica o introducci n de textos En algunos casos usted tendr que i introducir cadenas de texto o palabras por ejemplo para el mensaje promocional El conjunto de los caracteres de los que usted dispone es el siguiente A BGDEF GBLIKLMN QP O0BSTUNVMN 3Y 201 23439067 899 7 55 1 2 9 9 Sy lt gt El car cter que se va a modificar es aqu l que est separado del resto en la derecha de la pantalla y parpadea Para ello debe hacer lo siguiente A Avanza al siguiente car cter de la lista Retrocede al anterior car cter de la lista C Borra el car cter que est parpadeando y empieza a parpadear el que est a su izquierda en la pantalla D Valida el car cter que est parpadeando y comienza a parpadear uno nuevo separado a la derecha RECUPERACI N Finaliza la edici n del mensaje
9. la recarga de tarjetas prepago 6 189 2 D BILLETES Contabilidad no borrable del importe existente la hucha del lector de billetes Aparecen en pantalla los datos solicitados de la contabilidad perpetua de la m quina acumulado desde la ltima inicializaci n billetes 17 098 VER REGISTRO Sirve para ver el registro de incidencias Se presenta en pantalla una lista con las incidencias que le han ocurrido a la m quina con la fecha y hora Reservado al Servicio T cnico 099 INICIALIZACION Borra toda la memoria programaciones y contabilidades recupera los valores programados al salir de f brica S lo con acceder a la funci n se procede a la inicializaci n de la m quina Al terminar la m quina pregunta si quiere hacer una configuraci n autom tica de los canales instalados Elija S o No seg n el modo de edici n de opciones A o B para decidir y D para validar Contabilidades 3 110 DINERO SEL Importe de las ventas por cada selecci n 113 UNIDAD SEL Total de unidades vendidas por cada selecci n Pulse la selecci n deseada y la pantalla le mostrar el importe de esa selecci n Pulse una nueva selecci n para seguir comprobando los importes 120 TOTAL DINERO Importe total de las ventas 3 121 TOTAL UNIDAD Cantidad total de unidades vendidas La pantalla muestra el importe total de las ventas realizadas 60 141 DIN EN CAJA Importe existente en la caja o hucha 142 DIN DEV Import
10. nivel sonoro de esta gama de m quinas no alcanza en ning n caso los 70 dB A CAP TULO 5 Soluci n De Problemas Y Mantenimiento Rearme Si encuentra su m quina fuera de servicio tal vez necesite rearmarla es decir volver a ponerla en servicio manualmente Para ello basta con que entre y salga de la programaci n pulsando la tecla A y pulsando posteriormente la tecla C hasta volver a estar en servicio 5 1 Aver as Aver as totales M quina fuera de servicio Existen algunas aver as que dejan la m quina fuera de servicio a la espera de que resuelva el problema Aver as parciales En estos casos la pantalla indica la aver a producida pero sigue su funcionamiento normal siempre que no se exija funci n al elemento averiado En el siguiente cuadro se detallan los mensajes que se visualizan en la pantalla as como su significado y soluci n El selector est rechazando l RECLPERAC ES ed dlls Rearme manualmente Si persiste el problema avise al Servicio T cnico SNE C PRECIOS Todos los precios se Programe el precio de venta de una encuentran sin programar selecci n funci n 201 Todos los precios se Programe la admisi n de un c digo PS INIBID encuentran sin programar de moneda del selector funci n 412 Aver a el lector de billetes Compruebe que no existe ning n billete enganchado o atascado Rearme la m quina Si persiste el Aver as
11. que el usuario tome las medidas adecuadas Estas m quinas est n dise adas para USO EXCLUSIVO EN INTERIORES No se deben situar en sitios donde puedan quedar expuestas a chorros de agua ni limpiar por este m todo Consulte el punto 5 5 Limpieza exterior AZKOYEN garantiza que estas m quinas cumplen con las siguientes directivas Directiva CE de m quinas DSM 89 392 CEE y sus modificaciones Directiva CE de baja tensi n DBT 73 23 CEE y sus modificaciones Directiva CE de compatibilidad electromagn tica EMC 89 336 CEE y sus modificaciones 5 3 Limpieza exterior Atenci n No use un aerosol Limpieza Utilice agua templada entre 20 y 40 con cualquiera de los siguientes productos lavavajillas champ neutro para el cabello o un limpiacristales sin bioalcoho l Aclarado Con una soluci n acuosa de vinagre cido ac tico al 2 de concentraci n Secado Con un pa o suave o gamuza En caso de manchas persistentes grasa bebidas etc utilice una disoluci n de agua y alcohol de uso sanitario Etanol de 96 al 1 de concentraci n 5 4 Limpieza de Monedero Ver el manual de instrucciones del monedero instalado 27 5 2 Adaptaci n a diferentes formatos de producto Para regular la anchura del paquete en el canal se regula la anchura del mismo mediante el soporte milimetrado que posee el propio canal encaj ndolo en la ranura correspondiente Atenci n Es importante que la regulaci n
12. 560 TURNOS 171 BOR CONT Pulsando la tecla D borrar las contabilidades de la m quina exceptuando las de los devolvedores Recaudaci n por turno de trabajo Borrado de las contabilidades 174 BOR CONT DEV Borrado de las contabilidades de los devolvedores Pulsando la tecla D borrar las contabilidades de los devolvedores 6 180 2 VENTAS Visualizaci n de contabilidad perpetua de total de ventas La funci n muestra el n mero de unidades vendidas y el importe recaudado desde la ltima inicializaci n funci n 099 INICIALIZACION Esta contabilidad no se borra con la funci n 171 BOR CONT S lo es posible inicializando la m quina 182 Z REC TURNO Visualizaci n de contabilidad perpetua de recaudaci n por turno de trabajo La funci n muestra el importe recaudado por ese turno desde la ltima inicializaci n funci n 099 INICIALIZACION Esta contabilidad s lo se borra inicializando la m quina 6 183 2 D EN CAJA Importe no borrable existente en caja o hucha 184 Z D EN DEV Importe no borrable existente en los devolvedores 6 185 2 D MANO Contabilidad borrable del importe descargado manualmente de cada devolvedor 186 Z D NO DADO Contabilidad no borrable del importe no dado por cada devolvedor 187 Z D TARJETA Contabilidad no borrable de la recaudaci n obtenida mediante tarjetas prepago 6 188 2 REC Contabilidad no borrable de la recaudaci n obtenida en
13. Totales 4 4 problema avise al Servicio T cnico Se ha atascado una moneda Revise el devolvedor y deshaga el en el devolvedor A Co atasco Rearme la m quina D o el devolvedor indicado ha intentado extraer una moneda sin conseguirlo Elextractor N no haterminado Solucione el problema colocando el el ciclo de extracci n o bien se extractor en la posici n correcta ha quedado actuado eldetector Rearme la m quina de agotado canal El devolvedor indicado en la Rellene el devolvedor La aver a pantalla X A D ha desaparece cuando el devolvedor llegado al nivel m nimo de recupera su nivel monedas programado Aver as parciales 25 Reloj 510 FECHA HORA Ajusta la fecha y la hora del reloj de la m quina Pulsando las teclas A y avanzar y retroceder entre los N meros del 0 al 9 Pulsando la tecla C borra el ltimo n mero editado y pasa a editar el anterior Pulsando la tecla D valida la cifra que est parpadeando y pasa a editar el siguiente Pulse RECUPERACI N para validar la fecha y pasar a editar la hora Edite de la misma forma la hora El modo de editarla es en formato de 24h aunque elija el formato AM PM para la visualizaci n 520 OPCS RELOJ Seg n el modo de edici n de opciones programe si quiere que el reloj aparezca en pantalla el formato de la hora 24h o AM PM y el ajuste autom tico del horario de verano 532 Permite sel
14. a datos impresora 004 LLEN MAN DEV Extrae un n mero determinado de monedas Env a un listado de los datos de contabilidades a la salida 5 232 en formato ASCII con l neas de 40 columnas Esta funci n se activa autom ticamente al conectar el cable de la impresora en la salida RS 232 C configuraci n de RS 232 C en la funci n 482 CONF RS 232 M s informaci n en el manual del kit de impresora 013 ENV DAT MODEMEnv a datos al m dem Origina una llamada al centro de recogida de datos por medio del m dem seg n la programaci n de la funci n 483 CONF MODEM M s informaci n en el kit correspondiente 020 ENC APG PANEL Activa o desactiva la iluminaci n del panel fotogr fico si su m quina posee iluminaci n Accediendo a la funci n si el panel estaba apagado se enciende y viceversa Esta funci n no es operativa si se ha programado la funci n de programaci n de hora de encendido y apagado de panel 533 ON OFF ILUM 030 PRUEBA La m quina se sit a en el modo de prueba En pantalla aparece el mensaje PRUEBA En este modo se pueden realizar ventas de forma normal pero no se contabilizan dichas ventas ATENCION S se actualizan las contabilidades de los devolvedores 096 IMPR REGIST Env a RS 232 un listado del registro en formato ASCII eliminando espacios Conecte el cable de la impresora a la salida RS 232C y posteriormente acceder a la funci n La m qui
15. ales conectados Los valores posibles son 5 8 9 y 13 la tarjeta de 13 es la formada por la tarjeta de 8 conectada con la tarjeta de 5 Si no est conectada la tarjeta programe 255 Si programa 0 la m quina har una detecci n autom tica al encenderse A continuaci n la m quina pregunta AUTOCONF CAN Configuraci n autom tica de canales Seg n el modo de edici n de opciones responda S si quiere que la m quina detecte autom ticamente qu canales est n conectados Despu s la m quina pregunta PRUEBA CAN prueba de los motores Responda S si quiere que la m quina haga un ciclo de prueba a cada uno de los motores 452 ZUMBAD SINO Programaci n de opci n de zumbador S oNo Programaci n del n mero de teclas de los teclados Elija si quiere un pitido con cada pulsaci n en la m quina seg n el modo de edici n de opciones 453 IMPRES SI NO Programaci n de opci n de impresora S o No Si su m quina tiene instalada impresora seg n el modo de edici n de opciones elija si quiere que est operativa o no 22 CAP TULO 3 Descripci n de la m quina 3 1 Descripci n de un servicio El encargado de autorizar la venta dar la orden mediante el mando de radio frecuencia autorizando la venta En ese momento el cliente podr realizar una compra procediendo normalmente con la m quina Una vez introducido el importe de la venta seleccione el producto deseado pulsando en el bot n
16. anipulados por el Servicio T cnico Este s mbolo le advierte de que el contenido de lo inmediatamente explicado requiere una atenci n especial Este s mbolo le avisa que existen unas explicaciones m s detalladas acerca de esa materia en otro punto del manual O Este s mbolo le indica que hay una referencia a la programaci n Niveles de acceso a la programaci n Nivel O Funciones de lectura de informaci n 4 7 4 Nivel 1 Funciones de modificaci n de programaci n y configuraci n de datos Nivel 2 Reservado exclusivamente al Servicio T cnico Este s mbolo le indica que esas funciones est n relacionadas con el tratamiento inform tico de los datos Advertencias Este manual es un componente m s de la m quina cons rvelo en un lugar que pueda recordar y donde est protegido contra su deterioro Este documento contiene informaci n de propiedad privada protegida por la legislaci n sobre la propiedad Intelectual Quedan reservados todos los derechos se permite fotocopiar reproducir o traducir a otro idioma parte alguna de este documento sin el consentimiento previo por escrito de AZKOYEN AZKOYEN se reserva el derecho a introducir las mejoras derivadas de su constante investigaci n en el presente modelo sin previo aviso ste es un equipo de Clase A En entornos dom sticos este equipo puede causar interferencias de radio en cuyo caso se puede requerir
17. canales selecciones la venta de productos de esa selecci n se ir haciendo de manera rotativa entre los canales asociados M ximo de 5 canales por selecci n ASOCIAR Pulse una selecci n y la pantalla le indicar sus canales asociados Para asociar un nuevo canal a esa selecci n pulse el detector de agotado producto del interior del canal o teclee el n mero del canal y la tecla de RECUPERACI N LIBERAR Pulse una selecci n y la pantalla le indicar sus canales asociados Para liberar cualquier canal asignado a una selecci n pulse el detector de agotado producto del interior del canal o teclee el n mero de canal y la tecla de RECUPERACI N Si intenta asociar a una selecci n un canal con precio distinto al suyo la pantalla le mostrar PRECIO DIFERENTE y no podr asociarlo Para editar los canales de otra selecci n pulse la tecla de esa selecci n 301 COD FAM PROD Programaci n de c digos de familia y producto Programaci n de los c digos de familia y producto para cada selecci n Esta funci n permite asignar dos n meros de 0 a 255 a cada selecci n y facilita el tratamiento inform tico de los datos de las contabilidades 303 PROMOCIONES Programa una selecci n para que al efectuar una venta regale un producto de otros canales M ximo de 5 canales por selecci n Tras pulsar la selecci n deseada introduzca mediante el modo de edici n num rica el n mero de productos que se deben ve
18. dando por v lida la palabra o frase introducida Recuerde que el car cter que est parpadeando no se incluye en el mensaje Por ejemplo para escribir la palabra gracias siga los siguientes pasos Pulse la tecla A hasta que aparezca la letra G en el car cter que est parpadeando Pulse D para validar Pulse la A hasta que parpadee la letra R Pulse D para validar Siga con este procedimiento hasta validar la letra S es decir la palabra GRACIAS est completada en la pantalla Pulse entonces la tecla RECUPERACI N para finalizar la operaci n e Edici n de opciones La m quina puede ofrecerle en ocasiones que elija una de dos 1 opciones Pulsando las teclas A y B cambia de S a No Pulsando la tecla D valida la opci n que aparece en pantalla 4 3 Men B sico 4 3 1 Acceso y manejo del Men B sico El Men B sico contiene una serie de funciones de su m quina que por su uso frecuente est n agrupadas y tienen un acceso r pido y sencillo El modo de operar con las funciones del Men B sico es el siguiente 12 6 lt 150 PROD NO VEND Producto no vendido por selecci n Pulse la selecci n deseada Aparece el de unidades no vendidas de esa selecci n al haberse agotado el producto y posteriormente el dinero que habr an supuesto esas ventas FE 160 REC TURNO La pantalla muestra el importe de las ventas realizadas durante el turno programado por la funci n
19. e existente en todos los devolvedores 143 MON EN DEV de monedas existentes en cada devolvedor Aparecen en pantalla los datos solicitados 3 145 DIN D MANO Importe descargado manualmente de los devolvedores 3 146 DIN NO DADO Importe no dado por cada devolvedor 147 DIN TARJETA Recaudaci n obtenida mediante tarjetas prepago 148 DIN BILLETES Recaudaci n obtenida en recarga de tarjetas prepago 149 DIN BILLETES Importe existente en la hucha del lector de billetes Aparecen en pantalla los datos solicitados 16 e Abra la m quina e Pulse la tecla A del teclado de programaci n Si ha habido incidencias durante el servicio aver as devolvedores agotados stas aparecer n en la pantalla Pulse de nuevo la tecla A para acceder al Men B sico si no hay incidencias una sola pulsaci n de la tecla A ser suficiente e Aparece la primera funci n 001 DESCARGA DEV e Pulse la tecla Ao RECUPERACI N para avanzar a la siguiente funci n del Men B sico e Pulse la tecla para retroceder a la anterior funci n e Pulse la tecla para salir de programaci n e Pulse la tecla D para acceder a programar la funci n que est en la pantalla El modo de edici n o programaci n de las funciones se explicar detalladamente en el apartado Lista de funciones configurables Nota La programaci n de la m quina depende dir ctamente de los elementos incorporados es posible que determinada
20. eccionar opciones de funcionamiento del reloj Programa horario de apagado y encendido de la m quina 533 ON OFF ILUM Programa horario de apagado y encendido del panel fotogr fico iluminado si su m quina posee iluminaci n La programaci n de los horarios es igual que la programaci n del reloj detallada en la funci n 510 FECHA HORA Si desea desactivar la funci n basta con programar la hora de encendido y apagado a 00 00 537 HORA MENOR Programa el periodo en el que se activar la funci n 228 Pulse D para acceder a programar la funci n La programaci n de los horarios se realiza de la misma manera que la de la funci n del reloj 510 HORA ACC MENOR 00 00 Programaci n de la hora de activaci n de la ficha HORA APG MENOR 00 00 Programaci n de la hora de desactivaci n de la ficha Si ambas horas est n a cero y la FICHA MENOR est programado la m quina funcionar las 24h con ficha Ei 560 TURNOS Programaci n de la hora de comienzo de los turnos de trabajo para llevar contabilidades La programaci n del horario de los turnos es igual que la programaci n del reloj detallada en la funci n 510 FECHA HORA Los turnos deben programarse en orden ascendente de horas del d a El ltimo turno programado podr finalizar a las 00 00 12 00 AM Si los turnos programados no cubren toda la jornada las ventas realizadas fuera de los turnos se contabilizar n en el turno 1 Para desactivar un turno progra
21. eder a los expositores de producto y etiquetas El expositor se extrae hacia arriba para poder cambiar lo que desee Una vez terminada la operaci n cierre el expositor presionando para que el gatillo vuelva a fijarlo a la puerta 10 227 CAMBIO AUTO Programaci n de la recuperaci n autom tica Programaci n del valor por debajo del cual y estando en multiventa se recupera el dinero sobrante de una compra autom ticamente En pantalla aparece AUTO REC 0000 228 FICHA EDAD Programa la activaci n del control de acceso Utilice el modo de edici n de opciones para elegir entre e LIBRE Sino esta activa ninguna opci n admite monedas normalmente y la ficha es rechazada siempre RF No admite el uso de la ficha No admite monedas mientras no se activa la m quina con el mando TOKEN No admite monedas mientras se introduce la ficha Una vez introducida la ficha esta es enviada a la V y admitir las monedas La ficha solo se admite cuando el cr dito es 0 e RE TOKEN No admite monedas mientras se introduce ficha o se activa la maquina con el mando La ficha solo se admite si el cr dito es 0 y no se ha activado la maquina con el mando En las tres opciones la m quina deja de admitir monedas cuando cobra recupera o entra en funciones Si desea que el control de acceso se active s lo a un determinado horario utilice la funci n 537 Programaci n de selecciones 300 CANALES SEL Asocia
22. ema de Cobro y Devoluci n Monedero 3 3 Contenedores de producto 8 3 2 M dulo de extracci n Funcionamiento ccooooccnnncccnnnoccnnncnnnncnnononnonanennnnnos 9 3 4 Expositor 9 Cap tulo 4 11 4 1 Qu programaci n 20022 0 000000 0 11 4 2 CON QU se 11 49 Men B SICO sarral 12 4 3 1 Acceso y manejo del Men B SICO 12 4 3 2 Configuraci n del Men 13 4 4 Programaci n general de cualquier fUNCI N 14 CAP TULO 5 Soluci n De Problemas Y Mantenimiento 25 ET E PO E A 25 5 2 Adaptaci n a diferentes formatos de producto 26 5 3 Limpieza exterior eii ci 27 5 4 Limpieza de 2 27 Anexo 2 Gu a de los modos de programaci n y Funcionamiento 29 ADVERTENCIAS S mbolos utilizados a lo largo de este manual A No manipule ning n elemento de la m quina que est se alado con el s mbolo de alta tensi n puesto que puede acarrear riesgos para usted Estos elementos s lo pueden ser m
23. ina como perder toda la configuraci n o dejar la m quina fuera de servicio El nivel de acceso instalado por defecto en la m quina es el 1 Para cambiar el nivel de acceso se utiliza la funci n 474 NIVEL ACCESO Para proteger con contrase a el acceso a los niveles 1 y o 2 cambiar la contrase a una vez programada se usa la funci n 475 CLAVE ACCESO Los niveles de acceso contienen al anterior es decir se puede acceder a las funciones del nivel 0 si se tiene acceso al nivel 1 Con el nivel 2 de acceso se accede tambi n a las funciones de los niveles y 1 14 Acciones 001 DESCARGA DEV Ejecuta el vaciado del devolvedor elegido Una vez dentro de la funci n mantenga pulsada la tecla con la letra correspondiente al devolvedor deseado hasta vaciarlo Repita con los otros devolvedores E 003 DESC MAN DEV Introduce en la contabilidad el n mero de monedas descargadas manualmente de los devolvedores Introduce en la contabilidad el n mero de monedas cargadas manualmente de los devolvedores Seg n el m todo de edici n num rica introduzca el n mero de monedas no importes correspondientes al devolvedor mostrado en pantalla y pulse RECUPERACION para validar la cantidad y pasar a otro devolvedor 005 Pulse la tecla del devolvedor vaciar y continuaci n seg n el modo de edici n num rica introduzca el n mero de monedas que desea extraer 010 ENV DAT IMPR Env
24. irme para evitar el volcado accidental de la m quina Para anclarla a una pared dispone de un kit opcional con todos los elementos suficientes para hacerlo 2 3 Puesta en marcha Conecte la m quina a la red el ctrica y pulse el interruptor general 1 Cierre la puerta y pida como m nimo un servicio de cada canal Compruebe la extracci n la devoluci n en todos los tipos de moneda y la correcta programaci n de precios Terminada esta prueba p dale las cifras contables funci n 120 TOTAL DINERO y una vez verificadas p ngalas de nuevo a cero funci n 171 BOR CONT y salga de las funciones 454 LECT TARJ Programaci n de funcionamiento del lector de tarjeta Si su m quina tiene instalado el lector de tarjetas seg n el modo de edici n de opciones elija el tipo de lector instalado 455 LECT BILL Programaci n de funcionamiento de billetes Si su m quina tiene instalado el lector de billetes seg n el modo de edici n de opciones elija el tipo de lector instalado 470 NUM MAQUINA Programaci n de n mero de m quina 472 COD OPERADOR Programaci n del c digo de operador FUN 470 Programe los cuatro primeros d gitos del n mero identificador de la m quina y posteriormente los otros cuatro FUN 472 Programe el n mero de operador de 4 d gitos Estas funci nes permiten la identificaci n entre el operador y la m quina para autorizar el tratamiento inform tico de los datos M s informaci
25. me 00 00 en la hora de inicio y final del turno deseado 24 CAP TULO 2 Instalaci n y Puesta en Marcha 2 1 Instalaci n el ctrica La tensi n de la instalaci n el ctrica debe corresponder con el voltaje indicado en la placa de las caracter sticas trasera de la m quina y no exceder del 10 ni disminuir del 6 La potencia m xima consumida seg n la placa de caracter sticas Aseg rese de que la instalaci n el ctrica enchufe e interruptor autom tico tengan las dimensiones adecuadas para el consumo de la m quina Importante La clavija del enchufe de la m quina tiene toma de tierra Es necesario que la base est conectada a una toma de tierra que se encuentre instalada correctamente y en perfecto estado adem s la conexi n de red debe ser accesible en todo momento El fabricante declina toda responsabilidad en aquellos casos en que no se cumplan las condiciones anteriores ATENCI N La m quina tiene elementos con tensiones peligrosas No manipular ning n elemento indicado con el s mbolo de alta tensi n S lo est autorizado el servicio t cnico El cable de alimentaci n s lo puede ser manipulado o sustituido por personal t cnico cualificado por AZKOYEN 2 2 ubicaci n e instalaci n de la m quina Estas m quinas deber ser ancladas a una base estable o mediante un anclaje mural En la base de la m quina hay cuatro orificios mediante los cuales se puede sujetar a una base lo suficientemente f
26. n mero de devolvedores instalados Introduzca el n mero de devolvedores instalados en el sistema de monedas seg n el modo de edici n num rica 412 MONEDAS ENTR Programaci n la admisi n y el valor de las monedas de entrada Para cada uno de los c digos de moneda del selector 1 a 31 elija si es admitido o no seg n el m todo de edici n de opciones Si se elige que un c digo sea admitido se puede modificar el valor de la moneda de ese c digo seg n el modo de edici n num rica 2 413 MONEDAS DEV Programaci n del valor de las monedas de los devolvedores Para cada uno de los devolvedores instalados se programa el valor de la moneda de cada devolvedor seg n el modo de edici n num rica E 414 CLASIF MON Programaci n del destino de las monedas a los devolvedores o a la hucha Para cada uno de los c digos de moneda del selector 1 a 31 seleccione a qu devolvedor debe dirigirse la moneda seg n el modo de edici n de opciones Cuando se selecciona un devolvedor la m quina pide un destino alternativo para las monedas para el caso de que ese devolvedor est lleno Si no quiere destinarlas a otro devolvedor elija la hucha 415 MAX MIN DEV Programaci n del m nimo y m ximo n mero de monedas en cada devolvedor NOTA Si la cantidad de monedas programada supera el nivel de los detectores de los devolvedores stos prevalecer n sobre la programaci n a la hora de detectar agotados o llenado
27. na presenta en pantalla el mensaje ASCIIl gt PRINT durante la impresi n Prueba de la m quina sin contabilizar las ventas Imprime el registro de incidencias de la m quina 15
28. nder antes de regalar una extracci n Los canales de regalo se programan de la misma forma que la funci n 300 CANALES SEL 19 Programaci n de precios y modos de venta 201 PRECIOS Pulse la selecci n e introduzca por medio de la edici n num rica el nuevo precio Para programar otra selecci n p lsela y repita los pasos Pulse RECUPERACION para terminar Programaci n de precios por cada selecci n 202 COPIA PRECIO Asigna un precio a varias selecciones Programe un precio seg n el modo de edici n num rica Pulse las selecciones que quiera programar con ese precio 204 PRECIO UNICO Asigna un precio nico a todas las selecciones Programe un precio seg n el modo de edici n num rica Este precio se asigna a todas las selecciones 205 PRECIOS TARJ Programaci n del precio a aplicar en ventas efectuadas mediante tarjeta pre pago Programe los precios de la misma manera que en la funci n 301 220 VENTA LIBRE Coloca la m quina en modo venta libre es decir expende de todas las selecciones gratuitamente Seleccione la opci n seg n el modo de edici n de opciones A o B para decidir y D para validar 23 221 MULTIVENTA Coloca a la m quina modo multiventa Mediante el modo de edici n de opciones elija si quiere o no que la m quina permita efectuar varias ventas antes de recuperar el cambio 223 CREDITO MAX Programaci n del cr dito m ximo Programaci n del cr dito m ximo admitido por la m
29. originalmente en el Men B sico que tienen una forma de acceso com n a todas ellas A continuaci n se explicar cu l es la forma general de programaci n de todas las funciones de la m quina independientemente de que est n o no incluidas en el Men B sico Abra la m quina e Pulse la tecla durante unos segundos hasta que aparezca la pantalla el mensaje FUNCION 000 e Mediante el teclado recuerde la forma de introducir un n mero descrito en el punto 4 2 o en la hoja desplegable de la contraportada del manual introduzca el n mero de la funci n deseada Pulse la tecla RECUPERACION para validar el n mero y entrar en la funci n Siga los pasos descritos para esa funci n m s adelante en este mismo apartado NOTA El modo de operar con las funciones termina poniendo la m quina en servicio La m quina tiene clasificadas las funciones de programaci n en diferentes niveles de acceso Estos niveles pueden ser restringidos a voluntad del propietario de la m quina Esto se hace para proteger ciertas funciones que si no son usadas correctamente pueden afectar al funcionamiento de la m quina Los niveles son los siguientes 69 Nivel 0 Funciones que extraen datos modifican nada en la m quina fa Nivel 1 Funciones de programaci n configuraci n o modificaci n borrado de datos Nivel 2 Funciones de configuraci n que pueden ocasionar problemas graves de funcionamiento de la m qu
30. puerta uno para cada selecci n Cada canal es independiente del resto de la m quina y de su m dulo de extracci n El contenedor est dise ado para albergar los distintos formatos de producto y permite que la m quina sea flexible a cualquier demanda y sus posibles variaciones Capacidad vea el punto 3 3 1 3 Control de la operaci n El sistema de control verifica el funcionamiento de los elementos de la m quina Cuando detecta una aver a la deja fuera de servicio lo advierte e identifica en la pantalla de la puerta 1 4 Precios de venta La m quina exige que haya un precio para cada selecci n Como norma general la unidad monetaria debe ser la misma que la moneda de valor m nimo que devuelva la m quina La m quina incorpora un monedero de muy alta fiabilidad y prolongada vida media 1 5 Especificaciones t cnicas Vea la placa de caracter sticas Tolerancia de la tensi n de alimentaci n 10 6 1 6 Dimensiones y pesos Alto 485 mm Ancho 380 mm Fondo 360 mm Peso 28 Kg 1 7 Temperatura de funcionamiento Los entornos adecuados de funcionamiento son entre 0 y 60 de temperatura y entre el 35 y el 95 de humedad relativa 1 8 Inclinaci n de funcionamiento La m quina est preparada para funcionar correctamente con un desnivel m ximo de 5 tanto frontal como lateralmente Tiene instrucciones para el nivelado de la m quina en el punto 2 2 1 9 Nivel sonoro El
31. quina Este no puede ser mayor de 50000 unidades base Al entrar en la funci n aparece el mensaje MX CR 1000 0000 se podr programar un valor m ximo de 0050 224 SOBREPRECIO Programaci n del sobreprecio Programaci n del modo de venta de la m quina Permite seleccionar si se quiere sobreprecio o no y el valor del mismo Al entrar a la funci n aparece el mensaje SOBREPRECIO Sl NO en el caso de seleccionar Sl posteriormente aparece el mensaje SOBREPRECIO 0000 que permite programar el valor del sobreprecio 226 CAMBIO MAX Programaci n del cambio m ximo Programaci n de cambio m ximo Aparece el mensaje MX CAMBIO 0000 permite programar la m xima cantidad a dar en un cambio o devoluci n 18 Cap tulo 4 PROGRAMACI N 4 1 Qu es programaci n La m quina est capacitada para realizar una serie de funciones que pueden ser configuradas por usted Llamamos programaci n a las acciones que usted ejecuta para determinar c mo funcionar la m quina en determinadas funciones Hay dos modos de programar la m quina A trav s del Men B sico Son las funciones m s frecuentes y tienen un acceso r pido e Por medio del acceso personalizado al resto de las funciones configurables Usted podr a adir al Men B sico algunas de estas funciones hasta 32 4 2 Con qu se programa 1 Hay tres modos de comunicarse con la m quina para introducir los datos necesarios e Edici n num rica o
32. ro de decimales empleado por la m quina seg n el modo de edici n num rica Si programa 0 no se emplea separador decimal 440 MENU BASICO A ade o elimina las funciones disponibles en el Men B sico Pulsando las teclas A y B avanzar o retroceder por el listado de las funciones Pulsando la tecla D validaremos S o No para incluir o no esa funci n dentro del Men B sico Pulsando la tecla C finalizaremos la programaci n 450 TECLADOS instalados en la m quina En primer lugar se programa el teclado superior o el display de precios Los valores v lidos son 7 9 10 13 6 16 Si tiene s lo teclado num rico se programa 128 Si tiene display de precios y teclado num rico se programa el tipo de display y se suma 128 Ej display 16 teclado num rico 144 A continuaci n se programa el teclado inferior o display de precios Los valores posibles son 7 9 10 13 6 16 no hay ning n teclado instalado programe 255 programa 0 la m quina har una detecci n autom tica al encenderse 451 T EXTRACCION Programaci n del n mero de conectores de las tarjetas de extracci n instaladas en la m quina Para cada uno de los conectores de parrilla de la m quina se programa qu tipo de tarjeta est instalada El orden de programaci n es PUE puerta MUE mueble CEN parrilla central MED parrilla de medios canales ATENCI N Hay que programar el tipo de tarjeta y no el n mero de can
33. s funciones no aparezcan en la pantalla de su m quina Por ejemplo es posible que las m quinas que no tengan sistema de devoluci n no muestren las funciones relacionadas con los devolvedores 4 3 2 Configuraci n del Men B sico Cuando el uso de otras funciones es frecuente es posible a adirlas al Men B sico si le interesa El n mero m ximo de funciones que admite el Men B sico es de 31 Modo de hacerlo e 1 Abra la m quina 2 Pulse la D durante unos segundos hasta que aparezca el mensaje 440 MENU BASICO 3 Pulse para acceder a la programaci n de la funci n 440 MENU BASICO 4 La pantalla muestra 001 SI DESCARGA DE Esto significa que la funci n 001 s est incluida en el Men B sico e 5 Pulse la tecla Ao RECUPERACI N para avanzar a la siguiente funci n del listado 6 Pulse la tecla para retroceder la anterior funci n del listado 7 Pulse la tecla para alternar las palabras Sl y s incluir o no incluir en el Men B sico la funci n visualizada Recuerde que el m ximo de funciones que se pueden incluir en el Men B sico es de 31 e 8 Pulse la tecla para validar lo elegido hasta ahora y salir de la funci n 440 13 4 4 Programaci n general de cualquier funci n Hasta el momento se ha explicado la forma de operar en las funciones a partir del Men B sico La m quina dispone de gran cantidad de funciones no incluidas
34. s utilizados a lo largo de este 2 Niveles de acceso a la programaci n 2 2 A O A 2 CAP TULO 1 Caracter sticas generales 2 3 1 1 Productos QUe 3 1 2 Contenedor producto 3 1 3 Control de la operaci n cccccccccccccnnncnccononoccnonononnnnnnnnnonnnononnnnnnannnnnnnnnnnnnns 3 1 4 Precios de venta 3 1 5 Especificaciones t cnicas 3 1 6 Dimensiones y 3 1 7 Temperatura de 4 1 8 Inclinaci n de funcionamiento 4 1 9 Nivels ONO tasca io plc 4 CAP TULO 2 Instalaci n y Puesta en 4 44 4 4 5 2 1 Instalaci n 5 2 2 ubicaci n e instalaci n de la 5 2 3 Puesta marcha cooocccccccncoconncocononocnnononnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnonannnonaranenaninns 5 CAP TULO 3 Descripci n de la M QUINA 2 2 4 22 444 41 7 3 1 Descripci n de UN 3 2 Sist
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