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HiPath 4000 Hicom 300 E/300 H

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1. o oo ooooo 71 Contestar las llamadas por el orden ofrecido 71 Contestar llamadas con preferencia oo ooo oo ooooo 71 Desactivar activar el timbre llamada o o o o o ooo 72 Marcar con teclas de l Nea o o ooooooooooooo ooo 73 Identificar la l nea utiliZada o ooo oooooooooooooooooo 74 Mantener conversaciones de forma alternativa por varias l neas 74 Terminar una comunicaci n en tecla de l nea 75 Entrar en una conversaci n en una l nea conferencia tripartita o o oo o ooo oo 75 Permitir o impedir la intercalaci n o oooooooooooo ooo 75 Permitir la intercalaci n o o oo oooooooooooooooooo o 75 Impedir la intercalaci n oooooooooooooo ooo 76 Terminar la comunicaci n en la tecla de l nea 76 Retener y recuperar una llamada en una tecla de l nea 77 Retener en exclusiva y recuperar una llamadaen una tecla de l nea o oooo ooooooo oooo 77 Capturar selectivamente la l nea retenida o o 78 Desviar llamadas para l neas o oo ooooooooooooooooo 78 Almacenar y activar el desv o variable para una l nea 78 Almacenar y activar un destino para el desv o fijo de una l nea oooo oooooooooooo ooo 79 Activar el desv o fijo de una l nea sin almacenarlo 79 Borrar el destino
2. Indicaciones en el display Seg n la situaci n en la l nea siete aparecer n peticiones o mensajes de confirmaci n En la l nea 2 aparecen posibilidades de selecci n de funciones que se pueden confirmar con V Sia la derecha aparece el s mbolo gt existen m s posibilidades de selecci n a las que se puede acceder mediante CJ D C mo activar una funci n EREE TEE p AOTT VREET DEVOLUCION LLAMADA o bien p MARARDENUEVO Servicio O o bien evo DO p OTRAS FUNCIONES y p SUPRMIRINDICADON V Act desact seg Ilam C mo activar una funci n 2 trav s del di logo directo Algunas funciones se puede seleccionar directamente estando el tel fono en estado de reposo como por ejemplo Seleccionar con QJ y confirmar la selecci n con Ea Otras funciones se pueden seleccionar directamente al hacer la llamada de pendien do de la situaci n Ud llama a un usuario pero la conexi n est ocupada Confirmar con 7 Seleccionar con QJ y confirmar con y marcar otro n mero de llamada a trav s del men de servicio Para ello pulse primero la tecla Servicio A continuaci n se le ofrecer n posibilidades de selecci n Por ejemplo suprimir la indicaci n del n mero de llamada en el display de la persona llamada gt p gina 24 Pulsar la tecla Para la funci n Suprimir indicaci n saltar con el c digo de servicio Encontrar los c digos de se
3. Introducir el NIP n mero de c digo Una vez reconocida la entrada correcta se indicar ejecutado Elegir elidioma para la gu a de usuario en el display Su sistema telef nico HiPath 4000 o Hicom 300 E H puede estar configurado para un m ximo de cinco idiomas El primer idioma ajustado es el idioma est ndar Si en su tel fono est configurada una tecla idioma Ud puede ajustar otro idioma El tiempo que estar activado el otro idioma depende de la configuraci n de la selecci n del idioma Existen dos variantes e Selecci n est tica del idioma En este caso el idioma seguir ajustado hasta que Ud seleccione otro idioma e Selecci n temporal del idioma En este caso el idioma seguir ajustado hasta terminar la comunicaci n y cambiar despu s al idioma est ndar Seleccionar el idioma Pulsar la tecla El ltimo idioma seleccionado se indica durante 5 segundos y a continuaci n se ajustar el idioma est ndar Para seleccionar otro idioma volver a pulsar la tecla pay Estas instrucciones de manejo tambi n se pueden pedir en otros idiomas gt p gina 92 41 Almacenar n meros de llamada funciones del sistema telef nico y citas EEEREN CC X tp 30 NUEVO REGISTRO V 3s ALMACENAR J o bien p MARARDENUEVO7 y Almacenar n meros de llamada funciones del sistema telef nico y citas En cada tecla no programada por el encargado del sistema se puede almacenar un
4. 6 a trav s del di logo AiNTect0 oooooooocooo 6 atrav s del men de servicio nananana 6 COn una tecla de fUNncCi N 202 da 6 Qu funciones puedo Utilizar o oooooocoocoocoooooooo o 7 Funciones b sicas y de CON OFt o ooooooooooooo 7 Funciones adicionales multilinea y de grupo 7 Funciones adicionales de jefe secretaria 0 o o 7 C mo puedo utilizar mi tel fono de forma efectiva 8 y Funciones b sicas y de confort Contestar llamadas y hablar por tel fono 15 Contestar llamadas a trav s del microtel fono 15 Contestar llamadas con la tecla de altavoz manos libres 15 Escucha por altavoz en la sala durante la comunicaci n 16 Cambiar a manos libres sa panser dne eE a eA E oo 16 Cambiaraauriculat siis cried dat a a cedo dotes DA 16 Utilizar la segunda llamada ooocooccoccocoo 17 Activar desactivar la segunda llamada o o oooooo oooo o 17 Aceptar la segunda llamada o a nasaan 17 Utilizar ell Mi oc a ica iia aaa boat 18 Consultar el BUZ N cit as ld io 18 Ejecutar la petici n de devoluci n de llamada 18 Borrar registros del DUZ N oooccocoococccoc o 19 Terminar la consulta del DUZ N o o oo oooocoooooooooo 19 Utilizar la funci n de buz n opcional o ooo oooooo o 19 RECOrdarCi aS sico a a a a aaa 19 Recibir mensajes
5. o bien b ASTGVAGONDETECIAS V TEO REORARZ 7 Y o bien EDO Comprobar el tel fono Comprobar la asignaci n de teclas Ud puede comprobar la asignaci n de las teclas en su tel fono para determinar qu funci n tiene asignada cada tecla Asimismo puede comprobar qu est almacenado en cada una de las teclas asignadas por Ud mismo Existen los siguientes tipos de asignaci n de teclas e Marcaci n r pida gt p gina 48 e Llamada directa gt p gina 84 y gt p gina 86 o e Funci n gt p gina 50 Requisito El tel fono est en estado de reposo Pulsar la tecla Se enciende el LED Introducir el c digo de servicio Seleccionar y confirmar Pulsar la tecla deseada Se indica la asignaci n de la tecla Confirmar y a continuaci n pulsar otra tecla para visualizar su asignaci n Pulsar la tecla Se apaga el LED Desv o de llamadas EREE TEE Desv o de llamadas Utilizar el desv o Puede programar dos tipos de desv o Desv o fijo y Desv o variable En el caso de un desv o fijo debe programar un destino de desv o que tenga validez hasta que lo modifique o lo borre Puede conectar o desconectar este desv o En el caso de un desv o variable puede seleccionar entre 6 tipos de desv o diferentes Desv o variable desv o sin requisitos Desv para intern Desv para extern Desv o ocupado Desv o seg n tiempo Desv ocup seg tiemp Con la prog
6. Altavoz para o r sin a auricular l pe Li EE EA La Teda Shift i n para un i m at a segundo br h s Nivel de teclas optiPoint key module a de po para paarde con teclas adicionales Teclas de confirmaci n una funci n a otra para funciones de funci n opcionales Teclas con funciones fijas para funciones b sicas de confort multilinea y de grupo ejemplo Variante o SAME za Ga 360 aa mamn PAD dicar Tea Pesonen Pap Descon con O raroa l a op jo uba Y Y reor m pe m Y m e ij Configuraci n keyset gt P gina 69 con teclas de l nea en el optiPoint key module Conocimientos b sicos de manejo EJES J Y la o EC X m pe w pe b FONALDADIIAMADAZ y MARC AR PORFAVOR DEVOLUCI N LLAMADA gt Gu a para leer estas instrucciones de manejo Las operaciones se representan gr ficamente en la columna en color siguiendo el orden l gico Los s mbolos tienen el siguiente significado Descolgar el microtel fono Colgar el microtel fono Introducir el n mero de llamada o el c digo Pulsar las teclas de ajuste en el tel fono Pulsar la tecla Pulsar la tecla iluminada Pulsar la tecla intermitente La posibilidad de selecci n se indica en el display Confirmar con la tecla 7 Buscar la posibilidad de selecci n Para ello pulsar las teclas Q0 gt hasta que se indique en el display Despu s confirmar con la tecla Z
7. Consultar la lista de llamadaS ooooooo o o o oo 34 Seleccionar un n mero de llamada de la lista de llamadas 35 Borrar un registro de la lista de llamadaS 35 Repetir la marcaci n n mero de llamada almacenado 35 Repetir la marcaci n ltimo n mero Marcado 36 Marcar con teclas de destino o o oooooooooooooo 36 Marcar con n meros de marcaci n abreviada individual 37 Marcar con n meros de marcaci n abreviada central 37 Llamar con asignaci n de los costes 38 Marcar con asignaci n de proyecto sasaaa sarrerara 38 Indicaci n de la duraci n de la llamada o o oo 39 En caso de destinos no alcanzados 40 Utilizar la devoluci n de llamada oo o o oocoooooooo 40 Almacenar la devoluci n de llamada o o ooo 40 Contestar una devoluci n de llamada 40 Rechazar una devoluci n de llamada o oo 41 Controlar borrar devoluciones de llamada almacenadas 41 Aviso de llamada con tono indicar lamada en espera 41 Intercalaci n interferir en una conversaci n o o o o o oooo 42 In dice Ajustar el tel fono 0 o 8 Cambiar el volumen del tono de llamada 43 Cambiar la tonalidad de llamada o o oo
8. La llamada de advertencia se oye por ejemplo si Ud recibe una segunda llamada durante una comunicaci n o si una llamada no es contestada por su grupo Pulsar una de las teclas estando el tel fono en estado de reposo Seleccionar y confirmar Cambiar el volumen Pulsar las teclas tantas veces como sea necesario hasta ajustar el volumen deseado Almacenar EJES o bien gt HAT Y p Eomer deian y o bien vV Ajustar el tel fono Iluminaci n del display A Esta funci n s lo est disponible en optiPoint 500 advance Al utilizar el optiPoint 500 advance por ej al marcar el n mero de tel fono la iluminaci n del display se conecta autom ticamente La iluminaci n se apaga tambi n de forma autom tica unos segundos despu s de haber finalizado la ltima acci n Ajustar el contraste de la pantalla solamente HiPath 4000 En el puede ajustar el contraste del display en cuatro niveles seg n las condiciones de iluminaci n Pulsar una de las teclas cuando el tel fono est en estado de reposo Seleccionar y confirmar Seleccionar y confirmar Modificar el contraste del display Pulsar la tecla las veces que sea necesario hasta que se haya ajustado el nivel deseado Almacenar Adaptar el ngulo de inclinaci n del display a la posici n en su puesto de trabajo El display de su tel fono es abatible Ajuste el display de tal forma que lo pueda leer bien estando sentado en s
9. Seleccionar las funciones con CJ DD y Y O utilizar los c digos de servicio p ej 2 1 para Activar desactivar segunda llamada 1 Destinos 2 Conmutador 3 Usar marcaci n abreviada 4 Indicar asignaci n de teclas 5 Servicio de correo vocal 6 NIP y autorizaci n 7 Almacenar cita 8 Otras funciones 1 12 13 14 15 16 17 18 OOIADN_ N Almacenar desv o variable Almacenar desv o fijo Almacenar n mero de marcaci n r pida Almacenar rellamada Almacenar n mero de marcaci n abreviada Almacenar n mero de llamada directa Almacenar desv o para n mero de llamada Usar lista de llamadas Activar desactivar segunda llamada Activar desactivar no molestar Activar desactivarbloqueo de mensaje directo L nea colectiva desconectar conectar Activar desactivar desv o Consultar desactivar desv o para n mero de llamada Activar desactivar timbre Buz n de correo vocal propio Buz n de correo vocal ajeno NIP 1 opci n a nivel de red NIP 2 NIP 3 NIP 4 NIP 5 Desactivar NIP Cambiar autorizaci n Activar marcaci n por multifrecuencia marcaci n posterior MF 1 Desv o variable 2 Otro tipo de desv o 1 Llamadas entrantes 2 Llamadas salientes 1 Desv o variable 2 Otro tipo de desv o 2 Activar supresi n de indicaci n 3 Desactivar supresi n de indicaci n 4 Interceptar llamante 5 Usar b squeda de persona 6 Indicar l nea actua 7 Activar llamada privada 8 Desacti
10. n no consultado Si un mismo llamante llama varias veces no se genera un nuevo registro cada vez que llama sino que se actualiza la ltima hora v lida para ese llamante Consultar la lista de llamadas Requisito El encargado del sistema ha programado una lista de llamadas para su tel fono Pulsar la tecla Se ilumina el LED Introducir el c digo de servicio para llamadas entrantes Introducir el c digo de servicio para llamadas salientes Confirmar Seleccionar y confirmar Confirmar Seleccionar y confirmar EJES 32456 LOPEZ V OCUPADO 25 10 15 30___ gt p EGUEVELAMBAZ y En O p SADA y p oma Rellamada O Llamar atrav s de destinos almacenados Se indica la primera llamada de la lista de llamadas Usuario Causa fecha y hora del registro En primer lugar se indica el intento de llamada m s actual no atendido Si un mismo llamante ha llamado varias veces se indica la cantidad de llamadas Indicar otras llamadas de la lista Seleccionar y confirmar Terminar la consulta Pulsar la tecla Se apaga el LED Seleccionar un n mero de llamada de la lista de llamadas Requisito Ud consulta la lista de llamadas seindica la llamada deseada Seleccionar y confirmar El usuario es llamado Borrar un registro de la lista de llamadas Requisito Ud consulta la lista de llamadas seindica la llamada deseada Seleccionar y confirmar Repetir la marcaci n n mero de llama
11. nea y le pide que conteste la llamada Ud no tiene acceso a esa l nea Descolgar el microtel fono Seleccionar y confirmar ntroducir el n mero de extensi n deltel fono en el que est estacionada la llamada De este modo Ud puede capturar la llamada Desviar llamadas para l neas Si Ud ha activado un desv o de llamadas para una l nea a la que tambi n setiene acceso desd e otros tel fonos el desv o de llamadas es efectivo en todas las teclas de l nea para esa l nea Almacenar y activar el desv o variable para una l nea Pulsar la tecla de l nea p ej para la l nea 3235 Con la tecla Desv o Pulsar la tecla Se enciende el LED Pulsar la tecla A trav s del men Pulsar la tecla Se ilumina el LED Los desv os variables posibles para cada l nea son id nticos al desv o ya descrito Por eso es importante que contin e leyendo en la gt p gina 57 EJES L nea gt Servicio E 360 Desv o E evo DO 05 O bien gt CONMUTADOR y p PESO y HEAR y Hacer llamadas a trav s de varias l neas y en grupo Almacenar y activar un destino para el desv o fijo de una l nea Requisito El tel fono est en estado de reposo Pulsar la tecla de l nea de la l nea deseada Se enciende el LED Pulsar la tecla Se enciende el LED Los ajustes para los desv os fijos para cada l nea son id nticos al desv o ya descrito Por eso es importante que contin e leyendo pa
12. Controlar borrar devoluciones de llamada almacenadas Requisito Ud ha almacenado devoluci n de llamada Seleccionar y confirmar El registro m s antiguo se indica en primer lugar Seleccionar y confirmar para visualizar los dem s registros Borrar el registro indicado Seleccionar y confirmar Terminar la consulta Pulsar la tecla Se apaga el LED Aviso de llamada con tono indicar llamada en espera Requisito Una conexi n interna llamada est ocupada Ud necesita hablar urgentemente con el usuario Seleccionar confirmar y esperar unos instantes El compa ero escucha un tono de advertencia durante la comunicaci n En el tel fono luce intermitentemente la tecla Capturar Si el tel fono del usuario dispone de un display se indicar n el nombre o el n mero de llamada de Ud Para el aviso de llamada con tono debe tener la autorizaci n correspondiente El aviso de llamada con tono no es posible si la persona llamada ha activado el bloqueo de aviso de llamada con tono m En caso de destinos no alcanzados EEEREN gt m Y Intercalaci n interferir en una conversaci n Requisito Una conexi n interna llamada est ocupada Ud necesita hablar urgentemente con dicha extensi n Seleccionar y confirmar La persona llamada y su interlocutor oyen un tono de aviso Ud puede hablar directamente con el usuario deseado BE Para intercalar debe tener la correspondiente autoriza
13. baja en la conexi n 68 Desviar llamadas coccion cocino cocoa cono Para l neas 0cociociocicio nico cnn cono cono conos DESV O tirada dirt Para otra CONEXI N sussie coco coco conca Variable o nesses usie sesei coco conos cono cono conca crne Desv o autom tico Desv o fijo ooo Desv o variable o Devoluci n de llamada o asese aeii oir reee cee Aceptar cerre nena S Almacenar siseses coco canon erse seere erer ere nono sree Controlar borrar sss sss sese seess ese rere eses rene E Errores en el funcionamiento 95 Escucha por altavoz cooccociciciociccoconnocoss 16 Establecer communicaciones s s 23 Estacionamiento us seesi oree sere cono cono sires cen Estacionar Estacionar lamada F 95 Formato PDF acia ds 92 Funci n manos libres nocoioc 15 44 Funciones de grupo n sss sess seere nico cono cocoa 11e 69 Funciones de jefe secretaria 86 G Gespr ch parken nsss usse sess esse ese ess esse ene 83 H Headset Casco telef nico 93 HTML Format nossas asss sseni cono cono cnn cono monos anna 92 l Identificaci n conc ici a 67 Identificaci n en otro tel fono 65 Cnel NIP ias 65 Con tarjeta chip u s assss aasi irese coco iinne cono os 67 con tarjeta Chip o s sssss sess serii cono terre conos 67 Desactivar 0ococicocicin cono seire coco des
14. e Limpiar el equipo con un pa o h medo o un pa o antiest tico No utilizar pa os secos e Cuando el equipo est muy sucio l mpielo con un Iimpiador neutro tensioactivo diluido p ej Pril A continuaci n retire el limpiador por completo con un pa o h medo s lo agua e No utilizar limpiadores con alcohol o l quidos que puedan da ar pl sticos nitampoco limpiad or en polvo Eliminar fallos en el funcionamiento La tecla pulsada no reacciona Comprobar si la tecla se ha atorado El tel fono no suena al recibir una llamada Comprobar si ha bloqueado el tel fono gt p gina 21 En caso afirmativo desactivar el bloqueo No se pue de marcar un n mero de llamada Comprobar si ha bloqueado el tel fono gt p gina 46 En caso afirmativo desactivar el bloqueo La hora indicada en el display no es correcta Despu s de un m ximo de 24 horas el sistema corrige la hora autom ticamente durante la noche En todos los dem s fallos Dirigirse al encargado de su sistema Si un fallo no se puede eliminar avisar al servicio de atenci n al cliente Consejos TIEMPO EXCEDIDO REPITA POR FAVOR INACCESIBLE DE MO MENTO NO POSIBLE o bien ENTRADA ERRONEA o bien NADA ALMACENADO Reaccionar ante mensajes de error en el display Posible causa Se ha excedido el tiempo m ximo para la entrada No se ha colgado el microtel fono Posible reacci n Efectuar las entradas con m s rapidez hacer la
15. el n mero de llamada El usuario no contesta o est comunicando Colgar el microtel fono Marcar con el microtel fono colgado Llamada interna Introducir el n mero de llamad a Llamada extema Introducir el c digo externo y el n mero de llamada El usuario contesta a trav s del altavoz Descolgar el microtel fono Con el microtel fono colgado Hablar manos libres y escucha por altavoz Con optiPoint 500 economy basic no puede utilizar esta funci n El usuario no contesta o est ocupado Pulsar la tecla Se apaga el LED Establecer comunicaciones EREE TEEN e 00 o bien OTRAS FUNCIONES V SUPRIMIR INDICACION y y HH Mensaje directo O H m H gt o bien 24 Suprimir la indicaci n del n mero de llamada en el display de la persona llamada La supresi n de la indicaci n s lo se aplica a la llamada siguiente y no se almacena para la rellamada Pulsar la tecla Se enciende el LED Introducir el c digo de servicio Se oye la se al de marcar Seleccionar y confirmar Confirmar Se oye la se al de marcar Introducir el n mero de llamada del usuario Si el usuario contesta la llamada el n mero de llamada del llamante no aparecer en el display del interlocutor Mensaje directo para un compa ero a trav s del altavoz Ud puede dirigirse directamente a un usuario interno de sistema HiPath 4000 o Hicom 300 E H a trav s del altavoz de su tel fono
16. en el segundo tel fono se ha programado la tecla Estacionamiento Estacionar la llamada en el tel fono principal Pulsar la tecla Se enciende el LED Continuar la llamada en el segundo tel fono Descolgar el microtel fono Pulsar la tecla intermitente Activar desactivar la segunda llamada para el jefe Como jefe Ud puede determinar que las llamadas para Ud se reciban en la secretar a mientras est hablando por tel fono y est esperando una llamada importante En estos casos resulta til activar la segunda llamada Pulsar la tecla Se enciende el LED Introducir el c digo de servicio Seleccionar y confirmar Confirmar Hacer llamadas en un grupo jefe secretaria EREE TEE ACTIVAR o bi DESACTIVAR lt n D S E 50 Confirmar Utilizar la llamada de aviso Si en su tel fono de jefe hay configurada una tecla de Llamada de aviso puls ndola podr activar en un tel fono de destino concreto por ej en secretar a una llamada de aviso Al recibir la llamada de aviso se muestra brevemente en el tel fono de destino el n mero de tel fono del aparato emisor La tecla puede activarse en estado de reposo y tambi n mientras se telefonea una vez o varias veces Sino hay configurada una tecla de Llamada de aviso puede descolgar el auricular e indicar el n mero de identificaci n de la llamada de aviso para generar una llamada de aviso en un tel fono de de
17. extensi n del tel fono para el que desea o debe capturar la llamada De este modo Ud captura la llamada Hacer llamadas a trav s de varias l neas y en grupo EREE TEN ntrod ucir cod igo C DO 00 O bien Commumson y b ENEACOLECTVA y y DESACTIVAR 7 y o bien EVA Y Visualizar una extensi n llamada Si no se indica un n mero de extensi n en un grupo de captura de llamadas para el que desea capturar una llamada puede introducir el c digo para display a petici n tras descolgar el microtel fono Pregunte el c digo al encargado del sistema Descolgar el microtel fono Tras introd ucir el c digo se indica el n mero de extensi n Atender llamadas en una l nea colectiva Todos los miembros de un grupo est n tambi n localizables bajo un n mero de llamada colectivo Suena su tel fono Descolgar el microtel fono Desconectarse de una l nea colectiva volver a conectarse Requisito Para el grupo se ha programado una l nea colectiva Ud puede desconectarse de la l nea colectiva en cualquier momento p ej si tiene que ausentarse de su puesto Al regresar puede volver a conectarse muy trav s de su propio n mero de llamada Ud permanece localizable incluso en estado de desconexi n Pulsar la tecla Se enciende el LED Introducir el c digo de servicio Seleccionar y confirmar Seleccionar y confirmar Confirmar EJES Estacionamiento V7 Exmro Pe
18. una tecla de l nea Cada usuario del grupo puede utilizar todas las teclas de l nea existentes Los n meros de llamada almacenados en su tel fono se pueden utilizar nicamente en el propio tel fono para marcar a trav s de teclas de l nea El siguiente ejemplo gr fico ilustra c mo los tel fonos de un grupo con varias teclas de l nea est n relacionados configuraci n keyset 3234 es el n mero de extensi n del Se or Barrios 3235 el del Se or L pez y 3236 el del Se or Osuna En cada uno de los tres tel fonos se puede llamar a trav s de cada una de las tres l neas Sin embargo la l nea del propio n mero de extensi n siempre es la l nea principal Tel fono del Se or Barrios 3234 lineaprincipal 3235 L pez 3236 Osuna Tel fono del Se or L pez 3235 lineaprincipal 3234 Barrios 3236 Osuna Tel fono del Se or Osuna 3236 lineaprincipal 3235 Barrios 3235 L pez Hacer llamadas a trav s de varias l neas y en grupo EREE TEEN 70 o bien 5D y o bien NW o bien m DO gt VA w Mr 0 Comprender los avisos del LED de las teclas de l nea El LED est apagado la l nea est libre y se puede utilizar El LED est encendido la l nea est ocupada El LED emite destellos r pidos llamada en la l nea para contestar El LED emite destellos lentos una llamada retenida est en espera Vista previa Ud est hablando por una l n
19. 88 Transferir llamadas directamente al jefe 88 Capturar una llamada en el tel fono de jefe 88 Capturar una llamada de otro grupo jefe secretaria 89 Usar el segundo tel fono de jefe ooo ooooooooooooo oo 89 Activar desactivar la segunda llamada para el jefe 89 Utilizar la llamada de aviSO o ooooccococccc o 90 Determinar el suplente para la secretar a o o o o 90 y Qu m s necesita saber 13 Indice 14 Rotulado documentaci n y accesorios 91 Rotular campos de tecla o ooooooooccooo 91 DOCUMENTACI N y dispari dae gE e dea ads 92 ACCOS MI S ha a A dada a 93 Establecer aplicaciones de telefon a asistidas por ordenador 94 A nunti LDuE d 95 Limpiar el tel fono ciao ain E pa a 95 Eliminar fallos en el funcionamiento saasaa 95 Reaccionar ante mensajes de error en el display 96 Persona de contacto en caso de problemas nnana anaua anana 97 Indice alfab tico oo o ooo 98 y Instrucciones breves de manejo anexo EJES me GUO mm pe Contestar llamadas y hablar por tel fono Contestar llamadas y hablar por tel fono Contestar llamadas a trav s del microtel fono Suena el tel fono Se indica el llamante Descolgar el microtel fono Terminar la comunicaci n Colgar el microtel fono Contestar llamadas con
20. Estacionamiento O Hacer llamadas a trav s de varias l neas y en grupo Estacionar autom ticamente una llamada y volver a recuperarla Ud puede estacionar una llamada dentro de un grupo de captura de llamadas y recuperarla desde otro tel fono Estacionar la llamada Pulsar la tecla El LED de la tecla Estacionamiento luce intermitentemente en todos los tel fonos del grupo de captura de llamadas El primer n mero de posici n de estacionamiento libre quedar ocupado Colgar el microtel fono Recuperar la llamada Pulsar la tecla intermitente Continuar la conversaci n Estacionar manualmente una llamada y volver a recuperarla Puede estacionar hasta 10 llamadas internas y o externas y recuperarlas en otro tel fono Estacionamiento Pulsar la tecla El testigo de la tecla Estacionamiento parpadea en todos los tel fonos del grupo de respuesta de llamada Indicar y retener un n mero de posici n de estacionamiento del 0 9 Si no se muestra el n mero de posici n de estacionamiento indicado significa que ya est ocupado indique otro n mero Colgar el auricular Hacer llamadas a trav s de varias l neas y en grupo EREE TEE Ny mee DO 0 0 Barrios pa Sa gt o bien mie Barrios E gt o bien Er DO Responder a una llamada estacionada Pulsar la tecla intermitente Indicar en su caso el n mero de posici n de estacionamiento deseado retenido Continuar con l
21. IVAR v Confirmar o bien Consultar P CONSULTAR vV Seleccionar y confirmar Desv o de llamadas EJES u Ejemplos para la indicaci n en el display 3428 8968 Significa las llamadas para la conexi n 3428 se desv an a la conexi n 8968 Consultar desactivar el desv o para fax PC o caso de ocupado O Pusar la tecla Se enciende el LED p CONMUTADOR vV Seleccionar y confirmar DESVIO PARA NUMERO y Seleccionar y confirmar OTRO TIPO DEDESVIO V Seleccionar y confirmar mE Introducir el c digo para el tipo de desv o deseado Los c digos son asignados porel encargado del sistema En la tabla puede introducir los c digos v lidos para Ud Consultar desv o para fax o Consultar desv o para PC Pl Consultar desv o para caso de ocupado Desactivar desv o para fax 43 Desactivar desv o para PC 42 Desactivar desv o para caso de 49 ocupado ma Al P s iH Introducir el n mero de llamada de la otra conexi n CONCLUIDO v Confirmar mu P H Introducir el NIP s lo si su propia conexi n no tiene la autorizaci n desv o de llamadas para conexi n ajena CONCLUIDO Y Confirmar Desactivar Y Confirmar o bien Controlar CONSULTAR Y Seleccionar y confirmar Ejemplo para indicaci n del display gt p gina 63 Desv o de llamadas EEEREN Modificar el desv o para una conexi n ajena Proceda de la misma manera que para almacenar activar p
22. N7 me Je Pulsar la tecla intermitente p ej Barrios Hacer llamadas en un grupo jefe secretaria EREE TEEN gt o bien Jete SECAR gt Secretaria o b aad o bien Hacer llamadas en un grupo jefe secretaria Los grupos jefe secretaria son configurados por el encargado del sistema Un grupo jefe secretaria puede constar de hasta 4 tel fonos de jefe y 2 de secretaria Llamar al jefe o a la secretaria Comprender los avisos del LED de las teclas de llamada directa En el tel fono de la secretaria est configurada una tecla de llamada directa Jefe y en el tel fono del jefe una tecla de llamada directa Secretaria Los avisos del LED tienen el mismo significado para ambas teclas ejemplos para la tecla Jefe en el tel fono de la secretaria El LED est apagado el jefe no est comunicando El LED est iluminada el jefe est comunicando El LED destella el jefe est recibiendo una llamada y a n no la ha contestado Llamar al jefe secretaria Ejemplo de una llamada del jefe a la secretaria El LED est apagado la secretaria no est comunicando Pulsar la tecla Descolgar el microtel fono Con el microtel fono colgado hablar manos libres y escucha por altavoz EJES Secretaria dd gt aaa o bien gt aad o bien ZO Vy em pO C 30 Hacer llamadas en un grupo jefe secretaria El LED est iluminado la secretaria est com
23. Requisito Su tel fono dispone de una tecla Mensaje directo Pulsar la tecla Introducir el n mero de llamada Esperar al tono Descolgar el microtel fono y dirigirse al usuario Con el microtel fono colgado Hablar manos libres ma Si el usuario al que se dirige el mensaje directo ha activado el bloqueo de mensajes directos gt p gina 21 recibir su intento de mensaje directo como llamada normal EJES Ez 30 900 o bien b OTRAS FUNGONES 7 y MARC POSTERIOR ME V Establecer comunicaciones Introducir comandos a trav s de la marcaci n por multifrecuencia marcaci n posterior MF Tras marcar un n mero de llamada se puede ajustar la marcaci n pormultifrecuencia para controlar equipos como por ejemplo contestadores autom ticos o sistemas autom ticos de informaci n o de conmutaci n mediante la introducci n de comandos Pulsar la tecla Se enciende el LED Introducir el c digo de servicio Seleccionar y confirmar Seleccionar y confirmar Con las teclas de 0 a9 la tecla de asterisco y la tecla de cuadrado se pueden introducir seguidamente comandos Al terminar la comunicaci n tambi n termina la marcaci n posterior MF Dependiendo de la configuraci n del sistema el display puede indicar Marc posterior MF despu s de introducir el n mero de llamada En ese caso Ud puede introducir comandos directamente despu s de marcar un n mero de llamada Hablar simult neamente
24. SIEMENS HiPath 4000 Hicom 300 E 300 H Instrucciones de manejo optiPoint 500 economy optiPoint 500 basic optiPoint 500 standard optiPoint 500 advance Acerca de este manual de instrucciones Este manual deinstrucciones describe los tel fonos optiPoint 500 economy optiPoint 500 basic optiPoint 500 standard y el tel fono optiPoint 500 advance del Communication Server HiPath 4000 versi n 1 0 y Hicom 300 E 300 H todas las versiones Se describen todas las funciones que se pueden ejecutar en el tel fono En el caso de que determinadas funciones no puedan ejecutarse en el tel fono tal como Ud desea esto puede deberse a las siguientes razones e La funci n no est programada en su tel fono dir jase al encargado del sistema e Su plataforma de comunicaci n no dispone de esta funci n dir jase al Centro de Ventas de Siemens par ampliar las funciones de su sistema Observaciones importantes No utilice el tel fono en entornos con peligro de explosi n Utilice s lo accesorios originales de Siemens gt p gina 93 El empleo E de otros accesorios es peligroso y conlleva la extinci n de la garant a y US de la autorizaci n No abra nunca el tel fono En caso de problemas dir jase al encargado del sistema El tel fono no debe entrar en contacto con colorantes o l quidos agresivos como p ej t caf zumos o refrescos Limpiar el tel fono gt p gina 95 Sello CE C El sello CE gar
25. Utilizar el buz n Las personas que llamen durante su ausencia pueden dejar en su buz n una petici n de llamada devoluci n de llamada En su buz n Ud hallar adem s mensajes vocales o de fax del servidor de mensajer a vocal o VMS Voice Mail Server en caso de disponer de l Consultar el buz n Se enciende el LED si hay mensajes nuevos no le dos en el buz n Pulsar la tecla Se indica la primera petici n de devoluci n de llamada Para visualizar los dem s registros volver a pulsar la tecla Buz n Comprender la indicaci n del display llamada petici n de devoluci n de llamada p ej del Se or Barrios Ejecutar la petici n de devoluci n de llamada Se indica la petici n de devoluci n de llamada Seleccionar y confirmar El usuario es llamado EJES p EOI y EDO Paa ya Contestar llamadas y hablar por tel fono Borrar registros del buz n Se indica el registro deseado Seleccionar y confirmar Los mensajes vocales que a n no se hayan o do completamente nuevos no se pueden borrar Para marcar el mensaje como o do vaya al final del mensaje mediante la cifra 66 Terminar la consulta del buz n Pulsar la tecla Se apaga el LED Las entradas no borradas permanecen almacenadas en el buz n Utilizar la funci n de buz n opcional Los usuarios con buz n HiPath Xpressions pueden utilizar las funciones de este sistema marcando el n mero de llamada de recupe
26. VAR NE y Lector de tarjetas chips y a Extraer la tarjeta chip Utilizar un tel fono ajeno como el propio Identificar con la tarjeta chip Requisito Ud ha recibido del encargado del sistema una tarjeta chip para identificarse en otros tel fonos El tel fono en elque desea identificarse debe dis poner de lector de tarjetas chip optiPoint 500 signature module Dentro del mbito del propio sistema HiPath 40000 bien Hicom 300 E Insertar la tarjeta chip Todos los LED destellan brevemente En el display aparece Tarjeta ID y el n mero de llamada de la extensi n de origen En otro sistema HiPath 4000 o bien sistema Hicom 300 E H interconectado en red Insertar la tarjeta chip Introducir el c digo de nodo del sistema HiPath 4000 o sistema Hicom 300 E H propio preguntar al encargado del sistema Introducir el n mero de llamada propio y pulsar la tecla de cuadrado Desactivar la identificaci n en el otro tel fono Si Ud se ha identificado con el NIP Pulsar la tecla Se enciende el LED Introducir el c digo de servicio Seleccionar y confirmar Seleccionar y confirmar La identificaci n se desactiva autom ticamente si el tel fono ajeno no se utiliza durante varios minutos Si Ud se ha identificado con tarjeta chip Extraer la tarjeta chip estando el tel fono en estado de reposo Trasladarse con el tel fono Trasladarse con el tel fono Pregunte al encargado si
27. Y Confirmar En primer lugar se le ofrece el Desv o variable Desv o variable Aparece en la 1 l nea Aparece en la 2 l nea v Confirmar para seleccionar el siguiente tipo de desv o Desv o fijo Aparece en la 1 l nea Aparece en la 2 l nea o Siya ha programado un destino de desv o fijo Desv o fijo Aparece en la 1 l nea 22805 Antonio Rodrig uez gt Aparece en la 2 l nea v Confirmar para seleccionar el siguiente tipo de desv o variable 57 Desv o de llamadas EEEREN Desv para intern Siguie tipo de desv o Desv para extern Siguie tipo de desv o lt S Desv para intern Indicar destino C JO C y PESTO y E denia y Big 190 de desir y Big po de desir y Indicar destino ma H i a EV Aparece en la 1 l nea Aparece en la 2 l nea Para seleccionar el siguiente tipo de desv o variable Aparece en la 1 l nea Aparece en la 2 l nea Para editar el tipo de desv o variable actual Aparece en la 1 l nea Aparece en la 2 l nea Programar modificar el destino de desv o Pulsar la tecla Se ilumina el testigo Confirmar Confirmar Se muestra el Desv o variable Confirmar Se muestra el Desv o fijo Confirmar Se muestra el Desv para intern Por ej abrir tipo de desv o Desv para intern Indique el n mero de tel fono del destino de desv o Se sobrescribir un destino ya almacenado Confirmar en caso d
28. a Pulsar la tecla Se enciende el LED Introducir el c digo de servicio Seleccionar y confirmar Pulsar la tecla de libre programaci n Se indica la asignaci n de la tecla Confirmar Seleccionar una de las funciones del sistema y confirmar Confirmar w Las teclas de funci n fija programadas por el encargado del sistema no se pueden cambiar En ese caso se ofrece Retornar Almacenar n meros de llamada funciones del sistema telef nico y citas EJES Servicio o bien p EA Y NUEVA Gar A y Uia e y Fevio__ YO O o bien gt AY p PROXMACIA jy y p Eoma y SC Ahora la funci n se puede activar directamente pulsando la tecla En caso de funciones que se pueden activar desactivar como p ej la segunda llamada la funci n se activa pulsando la tecla y se desactiva puls ndola de nuevo Cuando la funci n est activada el LED de la tecla estar iluminado Almacenar citas Ud puede hacer que su tel fono le llame para recordarle una cita gt p gina 19 Para ello Ud debe almacenar la hora a la que desea recibir la llamada La cita se puede programar para las pr ximas 24 horas Pulsar la tecla Se enciende el LED Introducir el c digo de servicio Seleccionar y confirmar Se indica si ya ha almacenado una cita Si es la primera cita Confirmar Si es otra cita Seleccionar y confirmar Introducir la hora con 3 4 d gitos p ej 845 para las 8 45 horas o 1500 p
29. a conferencia se mantiene retenida y en el display aparece el siguiente mensaje 1 l nea Conferencia 2 l nea Retenida Pulsar la tecla de l nea en la que est retenida la conferencia ahora se encuentra Ud conectado otra vez a la conferencia Transferir una llamada Si su interlocutor desea hab lar con otro compa ero Ud puede transferir la llamada Transferir con aviso Confirmar Introducir el n mero de llamada del usuario deseado Anunciar al interlocutor Colgar el microtel fono Su interlocutor y el usuario con el que desea hablar est n intercomunicados Transferir sin aviso Seleccionar y confirmar Introducir el n mero de llamada del usuario deseado Colgar el microtel fono Si la comunicaci n entre los otros dos usuarios no se establece en 40 segundos Ud recupera la llamada Volver a estar comunicado con el primer interlocutor EJES Wy C DO C X Ez 30 Wy Eso DO Hablar simult neamente con varios usuarios Utilizar la tecla de cambio La tecla de cambio que ha de ser configurada por el encargado del sistema le servir para las siguientes funciones e Llamada de consulta volver a las llamadas en espera o a la conferencia en espera e Alternar e Contestar a una segunda llamada e Contestar a una llamada de grupo Segunda llamada Oir un tono de llamada en espera La informaci n de la llamada aparece en el display Pulsar la tecla intermitente Ud c
30. a desconectado de la conferencia Colgar el auricular Durante la conferencia Ud est conectado a una conferencia con 3 a 8 interlocutores y desea comprobar el n mero de interlocutores desconectar a un interlocutor concreto o bien desconectar al ltimo interlocutor conectado Consultar acerca de la conferencia y desconectar a un interlocutor concreto Seleccionar y confirmar Se muestra el n mero de tel fono y si se da el caso el nombre del interlocutor de la conferencia con el n mero de orden 1 Confirmar para que se muestre el siguiente interlocutor Seleccionar y confirmar para salir de la indicaci n Seleccionar y confirmar para desconectaral interlocutor actual de la conferencia Si se trataba de una conferencia tripartita sta se ha disuelto Desconectar al ltimo interlocutor Ud desea desconectar de la conferencia al ltimo interlocutor conectado Seleccionar y confirmar El ltimo interlocutor de la conferencia ha sido desconectado Si se trataba de una conferencia tripartita sta se ha disuelto Retener la conferencia En caso de que haya configuradas teclas de l nea gt p gina 69 tiene la posibilidad de dejar la conferencia en Retener y porej realizar una llamada en otra l nea 31 Hablar simult neamente con varios usuarios ENEE me o p BEBER V m e CONSULTA V p MOAR TRANSFERENCIAS y ms v Pulsar la tecla de l nea Seleccionar y confirmar L
31. a llamada EE Las llamadas estacionadas regresan a donde estaban estacionadas transcurrido un tiempo rellamada Llamar a un usuario directamente Requisito Su tel fono dispone de teclas de llamada directa gt p gina 53 Comprender los avisos del LED de las teclas de llamada directa El LED est apagado el usuario no est comunicando El LED est iluminado el usuario est comunicando El LED luce intermitentemente el usuario est recibiendo una llamada y a n no la ha contestado Llamar a un usuario de llamada directa F jese en el aviso del LED de la tecla de llamada directa El LED est apagado el usuario no est comunicando Pulsar la tecla de llamada directa p ej Barrios Descolgar el microtel fono Con el microtel fono colgado hablar manos libres y escucha por altavoz El LED est iluminado el usuario est comunicando Pulsar la tecla de llamada directa Ud da un aviso al usuario Este oye un tono la tecla Capturar destella en sutel fono y se indican el nombre y el n mero de llamada de Ud Hacer llamadas a trav s de varias l neas y en grupo EJES e Cuando el usuario conteste descolgar el microtel fono o bien Con el microtel fono colgado hablar manos libres y escucha por altavoz Capturar una llamada para un usuario de llamada directa Por ejemplo el miembro del grupo llamado est ausente en este momento 7 Descolgar el microtel fono
32. a llamada de forma autom tica El encargado del sistema puede configurar varias transmisiones de llamada para conversaciones internas y externas y activarlas para su conexi n Se pueden transmitir e Todas las llamadas sin ning n requisito e Llamadas que est n ocupadas e Llamadas sin contestaci n S lo debe configurarse una transmisi n de llamada para todas las llamadas sin requisitos cuando la conexi n s lo se haya previsto para conversaciones en movimiento por ej en un ascensor EJES CEEC C y b DESO ARANUNERO V E y s m FONDO 7 y s m CONCLUIDO J mi m ALMACENAR Y E 30 Y p DESVIO PARA NUMERO v Desv o de llamadas Si ha configurado Ud mismo un desv o fijo o variable y no se alcanzan los destinos de desv o manuales por ej ocupado se produce una transmisi n de llamada de forma autom tica alos destinos de desv o del sistema Desviar llamadas para una conexi n ajena Ud puede almacenar activar consultar y desactivar un desv o para una conexi n de tel fono fax o PC desde su propio tel fono Para ello debe conocer el NIP de la conexi n o disponer de la autorizaci n desv o de llamadas para conexi n ajena Pida ayuda al encargado de su sistema en ambos casos Almacenar un destino para otro tel fon o activar el desv o Pulsar la tecla Se enciende el LED Confirmar Seleccionar y confirmar Confirmar Introducir el n mero de llamada del otro tel fono Conf
33. ablando por ejemplo por la l nea 1 La tecla de l nea del usuario retenido destella lentamente Pulsar la tecla de l nea que emite destellos lentos El primer interlocutor se mantiene en espera en la l nea 1 Pulsar la tecla de l nea que emite destellos lentos El segundo interlocutor se mantiene en espera en la l nea 2 Ud puede cambiar tantas veces como desee EJES q o bien mpe m De o bien g Llamada privada D QQ Hacer llamadas a trav s de varias l neas y en grupo Terminar una comunicaci n en tecla de l nea Colgar el microtel fono Pulsar la tecla iluminada Entrar en una conversaci n en una l nea conferencia tripartita Requisito Dos interlocutores mantienen una conversaci n por una l nea El LED de la tecla de l nea est encendido Pulsar la tecla de l nea Los usuarios ya conectados y Ud escuchar n un tono de conferencia Ahora los tres usuarios est n intercomunicados El LED sigue encendido No es posible entrar si para la l nea est activada la funci n llamada privada Si cuelga uno de los tres usuarios los otros dos siguen conectados Si al colgar un usuario queda Ud como entrante y el usuario que ha ocupado la l nea antes ya no es posible realizar una consulta Permitir o impedir la intercalaci n Permitir la intercalaci n Para su l nea principal puede estar predeterminado que nadie puede entrar en la lnea si est ocupada En este caso Ud pued
34. almacenado Confirmar en caso de que el n mero de tel fono sea correcto Conectar desconectar un desv o fijo S lo puede conectar el desv o fijo si hay programado un n mero tel fono de destino Pulsar la tecla Se ilumina el testigo Confirmar Confirmar Se muestra el Desv o variable Confirmar Se muestra el Desv o fijo Si ya hay programado un desv o se mostrar el destino del desv o independientemente de si el desv o est conectado o desconectado Abrir Desv o fija Seleccionar y confirmar El desv o fijo est conectado Aparece en la 1 l nea En el men de reposo aparece el siguiente mensaje del display Desv o a por ej 2223 Luis L pez n mero de telf propio Seleccionar y confirmar El desv o fijo est desconectado Aparece en la 1 l nea Si hubiera un desv o variable programado y conectado se desconectar y se borrar el destino de desv o Desv o de llamadas EREE TES DESCONECTAR DESVIO V gt Pb En JO PESOS y Y Siguie tipo de desv o V 205 Amonio kodiga y p ESA Y Desconectar el desv o fijo en el men de reposo Tambi n es posible desconectar el desv o fijo en el men de reposo Seleccionar y confirmar El desv o fijo est desconectado Se conserva el n mero de tel fono de destino y Conectar y desconectar mediante la tecla Desv o Conectar Pulsar la tecla Se ilumina el testigo Desconectar Pulsar la
35. antiza la conformidad del equipo con las directivas de la UE C digo medioambiental Este equipo ha sido producido seg n las directrices de nuestro sistema certificado de gesti n medioambiental ISO 14001 Este proceso garantiza la reducci n al m nimo del consumo de materias primas y energ a as como del material residual Conocimientos b sicos de manejo Conocimientos b sicos de manejo LO A O Teclas de Teclas defunci n Funci n manos libres com A mente d plex PR iluminado Interfaz para equipo auxiliar Panel de control optiPoint 500 economy basic standard Teclas para ajustes del tel fono Display Teclas de funci n fija mureaa E A Ea Altavoz para o r sin auricular Micr fono para manos libres s lo optiPoint s 500 standard Teclas de ihmaci n de Tedas para pasar de una marcado funci n funci n a otra Teclas con funciones fijas ejemplo Variante Servicio e Capturar tw apturar E Fellamada a Estacionamiento stacionamiento Buz n car al Altavoz Indcar l nea 7 nacar nea 3 Descon con tim Descon con tim a Llamada privada O neal propia E Retener Oo mea otra Ret en exclusiva td mea otra Conocimientos b sicos de manejo Panel de control optiPoint 500 advance con optiPoint key module Teclas para Display Teclas ajustes del tel fono de funci n fija Micr fono de Auricular manos libres pii
36. ara NIP 1 62 para NIP 2 etc Seleccionar y confirmar Seleccionar y confirmar Si Ud tiene varios NIPs y desea utilizar otro seleccionar el otro NIP Con la indicaci n del display Introducir n mero o Entrar no de c digo se le solicita que introduzca el NIP Utilizar un tel fono ajeno como el propio EREE TEEN mE o bien ara Ho Ho 0 o bien mE b DESVIOVANABET ALMACENAR T 7 NIP v lido dentro del mbito del propio sistemaHiPath 4000 o Hicom 300 E H Introducir el NIP interno En el mbito del sistema telef nico propio y de otro HiPath 4000 o sistema Hicom 300 E H en red tiene validez ntroducir el c digo de nodo de dos d gitos del HiPath 40000 sistema Hicom 300 E H propio preguntar al encargado del sistema ntroducir el n mero de llamada propio y pulsar la tecla de cuadrado ntroducir el NIP de red y pulsar la tecla de cuadrado Marcar despu s de la identificaci n con xito Ud oye la se al de marcar En el display aparece Marcar por favor Pulsar la tecla Se apaga el LED Introducir directamente un n mero de llamada Activar la funci n s gueme despu s de la identificaci n Seleccionar y confirmar Confirmar Al mismo tiempo queda activado el desv o EJES Lector de tarjetas chip Y x Insertar la tarjeta chip o bien mu m m ntrod ucir codigo Servicio gt MO o bien b NE VADTORZACION V BESAST
37. ara las 15 00 horas Confirmar Borrar la cita almacenada Pulsar la tecla Se enciende el LED Introducir el c digo de servicio Seleccionar y confirmar Se indica una cita almacenada Confirmar si ha almacenado varias citas Seleccionar y confirmar Pulsar la tecla Se apaga el LED Comprobar el tel fono EREE TEE Servicio gt o bien b PRUESADETERMIAL V y e IESO EVA En DO Comprobar el tel fono Compro bar la funcionalidad Ud puede comprobar la funcionalidad de su tel fono y determinar lo siguiente e Funcionan bien todas los LED de las teclas e Funciona bien el display e Funcionan bien todas las teclas e Funcionan correctamente altavoz microtel fono volumen del tono de llamada tonalidad de llamad a llamada de advertencia y manos libres No puede utilizar la funci n manos libres con optiPoint 500 economy basic Adem s cuando as estuviera previsto en caso de asistencia t cnica e LalD identidad de los terminales del tel fono e Laversi n de software del tel fono optiset E e El alcance de la alimentaci n de la l nea Requisito El tel fono est en estado de reposo Pulsar la tecla Se enciende el LED Introducir el c digo de servicio Seleccionar y confirmar Seleccionar la funci n que se desea comprobar y confirmar Seguir la gu a de usuario en el display Pulsar la tecla Se apaga el LED La prueba ha terminado EJES Servicio E
38. ara un tel fono ajeno gt p gina 61 para fax PC o caso de ocupado gt p gina 61 EJES OO o bien b CETATE V NET Utilizar un tel fono ajeno como el propio Utilizar un telefono ajeno como el propio Ud puede identificarse en otro tel fono del HiPath 40000 Hicom 300 E H con un n mero de identificaci n personal NIP a partir del software HiPath 40000 Hicom 300 E H tambi n en tel fonos de sistemas Hicom interconectados en red p ej en otros centros de la empresa A continuaci n Ud podr en el otro tel fono e Llamar a cargo de su propia cuenta e Marcar con asignaci n de proyecto e Consultar su buz n e Utilizar sus n meros de marcaci n abreviada individual y un n mero de llamada almacenado en su tel fono para la repetici n de llamada e Utilizar las teclas de marcaci n abreviada si stas est n configuradas de la misma manera que en su propio tel fono e Introducir citas Con un NIP interno Ud puede desviar llamadas a otro tel fono del lugar donde se encuentra en ese momento funci n s gueme Identificarse en otro tel fono Identificar y marcar con el NIP Requisito Ud ha recibido un NIP del encargado del sistema En el mbito de su propio HiPath 4000 o Hicom 300 E H Ud necesita un NIP interno Para otros HiPath 4000 o Hicom 300 E H interconectados en red necesita un NIP de red Pulsar la tecla Se enciende el LED Introducir el c digo de servicio 61 p
39. avoz al microtel fono Informaci n durante una comunicaci n consulta CONSULTA v segundo usuario EM Te rminar CORTE Y RETORNAR V Cambiar entre comunicacio nes comunicaci n alternativa P COMUNIC ALTERNATIVA Transferir una llamada Con aviso CONSULTA V EN Anunciar la llamada wyw Sin aviso NIGARTRANSFERENCIA 3 eyw Iniciar una conferencia Primera llamada DP NICIARCONFERENCIA y E CONFERENCIA y AMPUAR CONFERENCIA y E Almac enar activar el desv o de llamadas variable p DESVIO VARIABLE y F destino ALMACENAR gt y Consultar la lista de llamadas 17 PETT y p ESTADELAMADASTO y LLAMADAS ENTRANTES 7 o j LAMADAS SALIENTES Terminar la consulta Sevco _ BAY Marcar el n mero indicado SALIDA Y Almac enar n meros de marcaci n abreviada individual A DESTINOS 7 Y p VARCACION ABREVIADA V EN 0 9 NUEVO REGISTRO Y F Destino ALMACENAR gt Y Marcar con n meros de marcaci n abreviada e EDO EELA 50 9 Desactivar volver a activar el tel fono para hacer llamadas 530 V Y NIP B Almac enar cambiar n mero de llamada en tecla para marcaci n directa 570 60 vi Destino ra Almac enar una cita MOOO y E E y S hora con 3 o cuatro d gitos ALMACENAR Y Funciones m ximas posibles del men de servicio Pulsar la tecla Servicio
40. bres y escucha por altavoz EJES Servicio LS o bien p USAR MARCAC ABREVIADA V y 0 gt o bien Llamar a trav s de destinos almacenados Marcar con n meros de marcaci n abreviada individual Requisito Ud ha almacenado n meros de marcaci n abreviada individual gt p gina 50 Pulsar la tecla Se enciende el LED Introducir el c digo de servicio Seleccionar y confirmar Introducir el n mero de marcaci n abreviada El usuario contesta Descolgar el microtel fono Con el microtel fono colgado hablar manos libres y escucha por altavoz Marcar con n meros de marcaci n abreviada central Ud puede obtener un ejemplar del list n de marcaci n abreviada central del encargado del sistema o consultarlo en la gu a telef nica de la empresa Tras marcar un n mero de marcaci n abreviada con un destino perteneciente a otro sistema de telecomunicaci n Ud puede introducir todav a un n mero de extensi n 37 Llamar con asignaci n de los costes EREE TEE Ez 30 E m s m o bien 7 Y en su caso po TY y de Llamar con asignaci n de los costes Ud puede asignar llamadas externas a determinados proyectos Requisito Se han programado n meros de proyecto de 1 a 5 para determinados proyectos y Ud posee el c digo del proyecto correspondiente Marcar con asignaci n de proyecto Pulsar la tecla Se enciende el LED Introducir el c digo d
41. ci n La intercalaci n no es posible si la persona llamada ha bloqueado la intercalaci n EJES OCG VOLUMEN TONO LLAMADA y 00 v HON b FONALDADLIAMDA V 00 vV Ajustar el tel fono Ajustar el tel fono Cambiar el volumen del tono de llamada Pulsar una de las teclas estando el tel fono en estado de reposo Confirmar Bajar o subir el volumen Pulsar las teclas tantas veces como sea necesario hasta ajustar el volumen deseado Almacenar Cambiar la tonalidad de llamada Pulsar una de las teclas estando el tel fono en estado de reposo Seleccionar y confirmar Cambiar la tonalidad Pulsar las teclas tantas veces como sea necesario para ajustar la tonalidad deseada Almacenar Ajustar el tel fono EREE TEE 00 gt Manos ts 7 y 00 V 00O b LEMA EEA V 00 v Adaptar la funci n manos libres a la sala Esta funci n no est disponible en optiPoint 500 economy basic Para que su interlocutor le pueda entender de forma ptima cuando Ud est hablando a trav s del micr fono Ud puedeadaptar su tel fono en funci n de su entorno a Sala normal Sala con eco y Sala con atenuaci n Pulsar una de las teclas estando el tel fono en estado de reposo Seleccionar y confirmar Ajustar el tipo de sala Pulsar las teclas tantas veces como sea necesario hasta que se indique el ajuste deseado Almacenar Ajustar el volumen de la llamada de advertencia
42. ci n soltar la tecla Continuar la conversaci n Cambiar a auricular Requisito Ud est cursando una llamada a trav s de manos libres y escucha por altavoz Descolgar el microtel fono Continuar la conversaci n EJES Eno DO 00 o bien b CONMUTADOR y b SEGUNDALLAMADAZ y y ACTIVAR Y O bien DESACTIVAR Wy ma pO C X o bien em g Contestar llamadas y hablar por tel fono Utilizar la segunda llamada Si Ud est esperando una llamada importante deber a activar la segunda llamada De este modo se se aliza una segunda llamada recibida durante una comunicaci n Ud puede contestar la segunda llamada o ignorarla Activar desactivar la segunda llamada Pulsar la tecla Se enciende el LED Introducir el c digo de servicio Seleccionar y confirmar Seleccionar y confirmar Confirmar Aceptar la segunda llamada Requisito Ud est cursando una llamada La segunda llamada est activada Se escucha el tono de advertencia El LED luce intermitentemente El llamante escucha el tono de libre como si Ud estuviera libre Pulsar la tecla para hablar con el segundo llamante El primer interlocutor se mantiene en espera Terminar la segunda comunicaci n seguir con la primera llamada Pulsar la tecla Colgar el microtel fono y volver a descolgarlo 17 Contestar llamadas y hablar por tel fono Paso a paso CEO BARRIOS LLAMADA BARRIOS LLAMADA SALDA V
43. con varios usuarios EREE TEN CONSULTA 7 J de CORTE Y RETORNAR V gt COMUNIC ALTERNATIVA Y Hablar simult neamente con varios usuarios Llamar a un segundo usuario consulta Durante una comunicaci n Ud puede llamar a un segundo usuario El primer usuario se mantiene en espera Confirmar Llamar al segundo usuario Terminar la segunda comunicaci n volver a la primera llamada Confirmar Cambiar entre dos comunicaciones comunicaci n alternativa Requisito Ud ha llamado a un segundo usuario durante una conversaci n v ase arriba o ha aceptado una segunda llamada gt p gina 17 Cambiar al inte locutor en espera Seleccionar y confirmar EJES CORTE Y RETORNAR y CONFERENCIA Y Hablar simult neamente con varios usuarios Terminar la comunicaci n actual volver a la otra Seleccionar y confirmar Conectar a los interlocutores en una conferencia tripartita Confirmar Un tono de advertencia se ala que ahora est establecida la conferencia entre los tres interlocutores Conferencia por sistema telef nico En la conferencia por sistema telef nico se pueden conectar hasta 8 interlocutores internos y externos Los interlocutores que disponen de tel fonos del sistema pueden realizar o utilizar al mismo tiempo todas las funciones que se detallan a continuaci n Los tel fonos ISDN y los interlocutores externos son interlocutores pasivos es decir que s lo pu
44. da almacenado Si en su sistema se ha programado este tipo de rellamada Ud puede almacenar un n mero de llamada para la repetici n posterior dela llamada gt p gina 49 El n mero de llamada almacenado se puede volver a marcar pulsando la correspondiente tecla Pulsar la tecla Llamar a trav s de destinos almacenados EEEREN gt o bien o ma o bien PE gt o bien gt o bien El usuario contesta Descolgar el microtel fono Con el microtel fono colgado Hablar manos libres y escucha por altavoz Repetir la marcaci n ltimo n mero marcado Si este tipo de rellamada se ha programado en su tel fono el ltimo n mero de llamada marcado se almacena autom ticamente para la repetici n de marcaci n Pulsar la tecla Introducir el c digo programado en su sistema para Repetici n de marcaci n del ltimo n mero seleccionado si no lo conoce consulte al encargado del sistema El usuario contesta Descolgar el microtel fono Con el microtel fono colgado Hablar manos libres y escucha por altavoz Marcar con teclas de destino Requisito Ud ha almacenado un n mero de llamada en una tecla de destino gt p gina 48 Pulsar la tecla con el n mero de llamada almacenado Si el n mero de llamada est almacenado en el segundo nivel pulsar antes SHIFT El usuario contesta Descolgar el microtel fono Con el microtel fono colgado hablar manos li
45. e llamada 18 Probar el tel fono 00coccinioniiciicoconocnos 52 R Rellamada n mero de llamada almacenado 35 ltimo n mero coccion ciccccco seere cano canon co 36 Repetir la marcaci n Almacenar el n mero de llamada 49 Retener en exclusiva RA R tulos del teclado u s aiseee serie deeree cen 91 S Segunda llamada soss sesse oise sese orrs cocos 0 17 Segunda llamada jefe 89 Segundo tel fono jefe 89 A a e 2 Suplente secretaria u sss susre 1111 s0000 10 90 Supresi n del n mero de llamada 24 T Teclado rotulado 91 Teclas ide Mea ss anen 69 Avisos del LED 00ocncocicocico coono cono canon anos 70 Conferencia tripartita o a 00000 a101 01111 000 75 Contestar llamadas 0 0 71 Hablar con varios usuarios o 74 L nea principal sss sesse sss s sse cono coco ese 69 L nea secundaria uss is seee serie deee cocinan 69 Marcar CON nsus cono conco sire coco niesi sre serre sen 73 Permitir bloquear intercalaci n 75 Teclas de llamada directa grupo 84 Teclas de marcaci n r pida 36 Tonalidad de llamada oo oconnco 43 Indice alfab tico Transferencia de llamadas al telefono del jefe uassi soii aeee Transferir llamada sssi oieee seie ieee Trasladarse ococicocicionicocicio cono iretsi V Volumen del
46. e permitirla entrada Elpermiso se aplica a la llamada actual o la siguiente Ud ya est cursando una comunicaci n a trav s de una l nea Descolgar el microtel fono Con tecla Llamada privada configurada Pulsar la tecla 75 Hacer llamadas a trav s de varias l neas y en grupo EEEREN o 00 o bien TAS FONGONES 7 y p LAM PAVIDADESACTA y o bien 2 Llamada privada gt o 00 o bien P OTRAS FUNCIONES V LLAM PRIVADA ACTIV V ya o bien Az DO 76 A trav s del men de servicio Pulsar la tecla Se enciende el LED Introducir el c digo de servicio Seleccionar y confirmar Seleccionar y confirmar Ahora se permite la intercalaci n Impedir la intercalaci n Sino ha predeterminado ning n bloqueo de intercalaci n Ud puede impedir la intercalaci n de forma selectiva El bloqueo de intercalaci n se aplica a la llamada actual o a la siguiente Ud est cursando una comunicaci n a trav s de una l nea Descolgar el microtel fono Con tecla Llamada privada configurada Pulsar la tecla A trav s del men de servicio Pulsar la tecla Se enciende el LED Introducir el c digo de servicio Seleccionar y confirmar Seleccionar y confirmar Queda impedida la intercalaci n Terminar la comunicaci n en la tecla de l nea Colgar el microtel fono Pulsar la tecla iluminada EJES 30 o bien gt BEBER V Wy m pe Ret en
47. e que el n mero de tel fono sea correcto Para seleccionar otro tipo de desv o proceda como se describe en la gt p gina 57 Si hubiera un desv o variable programado y conectado se desconectar y se borrar el destino de desv o v ase excepci n gt p gina 57 Se desconecta un desv o fijo Borrar destino de desv o Al desconectar el tipo de desv o se borra autom ticamente el destino de desv o variable Conectar desv o variable EJES ACT DESVIO VARIABLE V le ALMACEARZ EV 530 DESTINOS 77 y PESO V poa V PS V aria p DESACTIART 7 Desv o de llamadas Al programar el destino de desv o se conecta autom ticamente el desv o variable Tambi n es posible conectar el Desv o variable sin ning n requisito en el men de reposo Seleccionar y confirmar con el tel fono en estado de reposo Indicar el n mero de tel fono del destino pd En caso de que indique un n mero de tel fono exterior a su sistema ha de finalizar con E Confirmar Con ello se activa al mismo tiempo el desv o Desconectar desv o variable Puede desconectar todos los tipos de desv o variables a trav s del men de servicio Pulsar la tecla Se ilumina el testigo Confirmar Confirmar Se muestra el Desv o variable Confirmar Se muestra el Desv o fijo Confirmar Se muestra el Desv para intern Por ej abrir tipo de desv o Desv para intern Seleccionar y confir
48. e servicio entre 61 para n mero de proyecto 1 y 65 para n mero de proyecto 5 Introducir el NIP Pulsar la tecla Se enciende el LED Seleccionar y confirmar Confirmar Seleccionar NIP2 a NIP5 y confirmar Marcar el n mero de llamada externo A continuaci n llamar como de costumbre gt p gina 23 Em El tiempo que dura la asignaci n del proyecto est limitado Se apaga autom ticamente cuando el tel fono no se utiliza durante p ej cinco minutos Lla mar con asignaci n de los costes EJES Indicaci n de la duraci n de la llamada La indicaci n de la duraci n de la llamada ha de ser configurada por el encargado del sistema La indicaci n muestra la duraci n de la llamada o el coste de sta Es posible desactivar la indicaci n La indicaci n de la duraci n de la llamada aparece en la primera l nea del display a la derecha con formato de HH MM SS y de 24 horas La indicaci n aparece 10 segundos despu s de que comience la llamada La indicaci n de los costes de los servicios adicionales ha de solicitarse al gestor de la red y ha de ser configurada por el encargado del sistema En caso de destinos no alcanzados EEEREN DEVOLUCION LLAMADA y o bien D DEVOLUCIONILAMADA gt Paaa o bien m PO En caso de destinos no alcanzados Utilizar la devoluci n de llamada Si una conexi n interna llamada est comunicando o no contesta Ud puede registrar una de
49. ea El testigo de otra tecla de l nea est parpadeando r pido Mediante la funci n Indicaci n previa de una llamada puede averiguar qui n le llama por esa l nea Podr ver la informaci n en el display Adem s puede identificar al interlocutor que est esperando en una tecla de l nea y al que Ud ha enviado anteriormente a Retener o Retener en exclusiva Puede recibirtambi n informaci n si lo desea sobre el llamante de la l nea activa La tecla Indicaci n previa ha de ser configurada por el encargado del sistema Condiciones previas Ud ha respondido a una llamada de una tecla de l nea El testigo de una tecla de l nea parpadea r pidamente Conectar indicaci n previa Pulsar la tecla Se ilumina el testigo Pulsar la tecla de l nea deseada Se muestra la informaci n sobre el llamante o el interlocutor en espera o estacionado Desconectar informaci n previa Pulsar la tecla Se apaga el testigo Se volver a mostrar tanto la l nea de men como la indicaci n de duraci n de la llamada EJES gt o bien EZ Wy DO b Wy o bien 133 DO Hacer llamadas a trav s de varias l neas y en grupo Contestar llamadas en teclas de l nea Si entran varias llamadas a la vez Ud puede contestarlas como de costumbre por el orden ofrecido pero tambi n puede dar prioridad a determinadas llamadas Requisito El encargado del sistema ha determinada el orden por el que las llamadas
50. ecla Se apaga el LED A trav s del men de servicio Pulsar la tecla Se enciende el LED Introducir el c digo de servicio Seleccionar y confirmar Seleccionar y confirmar Confirmar Le ofrecemos m s posibilidades en la gt p gina 56 EJES Wy De Wy o bien DO Wy ma pO C X gt rn CAPTURA SELECTA V mE Hacer llamadas a trav s de varias l neas y en grupo Capturar llamadas para otro miembro del grupo Si un usuario del grupo recibe una llamada y no la contesta en 15 segundos seg n el sistema los dem s oyen una llamada de advertencia Con el tel fono en estado de reposo Suena el tel fono Se indica Llamada para Descolgar el microtel fono y pulsar la tecla intermitente De este modo habr capturado la llamada Pulsar s lo la tecla intermitente Hablar manos libres y escucha por altavoz Durante una conversaci n Pulsar la tecla intermitente El primer interlocutor se mantiene en espera mientras Ud habla con el segundo Terminar la segunda conversaci n volver a la primera llamada Pulsar la tecla Capturar llamadas selectivamente Ud oye que suena otro tel fono pero no conoce su extensi n o un compa ero le pide que atienda una llamada para un determinado tel fono Si Ud no conoce el n mero de llamada lo puede visualizar gt p gina 82 Descolgar el microtel fono Seleccionar y confirmar Introducir el n mero de
51. ecla de l nea libre Se enciende el LED En el display se indican brevemente el n mero de l nea y el estado de l nea y se le pide que marque Una indicaci n de display como 3236 significa Se ha asignado la l nea seleccionada 3236 Introducir el n mero de llamada 713 Hacer llamadas a trav s de varias l neas y en grupo EREE TEE 74 Indicar l nea gt 00 o bien b DTESFUNGONST y D MOSTRAR UNER USABA V Ny nz DO Ny n D09 Identificar la l nea utilizada Si varias l neas est n ocupadas al mismo tiempo Ud puedereconocer atrav s de qu l nea est hablando en ese momento Con la tecla Indicar l nea configurada Pulsar la tecla A trav s del men de servicio Pulsar la tecla Se enciende el LED Introducir el c digo de servicio Seleccionar y confirmar Seleccionar y confirmar Se indican el n mero y el estado de la l nea utilizada en ese momento La indicaci n de display 3235 activa significa Ud est utilizando la l nea 3235 Mantener conversaciones de forma alternativa por varias l neas Requisito 1 El encargado del sistema ha determinado que al cambiar de l nea se retengan las l neas y que s lo se puedan terminar colgando el microtel fono o con la tecla Cortar Requisito 2 Ud est hablando por dos o m s l neas con diferentes interlocutores Pueden ser llamantes gt p gina 71 o personas llamadas gt p gina 73 Ud est h
52. eden estar conectados a la conferencia actual Es posible conectar a su conferencia interlocutores y conferencias de un sistema remoto Los interlocutores remotos pueden conformar y ampliar su propia conferencia Los interlocutores de esta conferencia est n conectados a su conferencia actual Sin embargo no pueden llevar a cabo o utilizar las funciones que se especifican a continuaci n Los interlocutores de la conferencia que dispongan de tel fonos del sistema podr n realizar las siguientes funciones e Establecer iniciar una conferencia cuando llame a un interlocutor o reciba una llamada realizar una lamada de consulta o recibir una segunda llamada e Contestar a una llamada en espera y conectar la lamada a la conferencia e Alternar entre la conferencia y una llamada de consulta o una segunda llamada e Realizar una llamada de consulta durante una conferencia y conectarla a la conferencia e Conexi n de interlocutores de dos conferencias independientes atrav s de una red remota e Retener la conferencia si hay teclas de l nea configuradas para ello e Acceder a un esquema de todos los interlocutores de la conferencia e Transmitir la conferencia a un nuevo interlocutor Hablar simult neamente con varios usuarios EREE TEN o UH p NICIAR CONFERENCIA V mu Me v Conf 1 2 3 AMPLIAR CONFERENCIA coso 7 Y ME gt EONEREAZ y Las funciones que se han mencionado pueden ser llevadas acabo por todo
53. el bloqueo de mensajes directos Ud puede impedir la transmisi n de mensajes directos de otros usuarios En este caso el intento de dirigirse a Ud con un mensaje directo por altavoz se se aliza como una llamada normal Pulsar la tecla Se enciende el LED Introducir el c digo de servicio Seleccionar y confirmar Seleccionar y confirmar Confirmar Contestar una llamada a trav s del casco telef nico Requisito Su optiPoint 500 basic o standard ha de estar equipado con el adaptador ac stico optiPoint El optiPoint 500 advance ya dispone de una conexi n para casco telef nico El cascotelef nicoest conectado La tecla Casco telef nico est configurada Cuando Ud recibe una llamada el LED se ilumina Pulsar la tecla Cursar la comunicaci n Terminar la comunicaci n Pulsar la tecla Se apaga el LED Activar desactivar No molestar Si no desea recibir llamadas inoportunas Ud puede activar la funci n no molestar Los llamantes internos oyen la se al de libre los externos son desviados a la operadora El encargado del sistema puede configurar destinos de desv o para no recibir llamadas y desviar de esta forma tanto llamadas internas como externas 21 Contestar llamadas y hablar por tel fono ENEE Serio O 0 o bien p CONMURDOR 7 y p NOMoLESTAR jy y e K o bien DESACTIVAR Y Seriio __ O 00 o bien p OTRAS FUNGONES 7 V gt NTERCEFTART y Requisito El enca
54. enciende el LED El tel fono suena cuando Ud recibe una llamada A trav s del men de servicio Pulsar la tecla Se enciende el LED Introducir el c digo de servicio Seleccionar y confirmar Seleccionar y confirmar Confirmar EJES gt gt E 30 cn obien 530 cn o bien EZ Hacer llamadas a trav s de varias l neas y en grupo Marcar con teclas de l nea Su tel fono puede estar configurado para la asignaci n de l neas autom tica o selectiva El encargado del sistema determina si una l nea y qu l nea se asigna autom ticamente cuando se descuelga el microtel fono o cuando est n activadas las funciones manos libres y escucha por altavoz E Mediante la indicaci n del display Seleccione l nea el sistema le pide que asigne una l nea despu s de descolgar el microtel fono o tras pulsar la tecla de altavoz Marcar con asignaci n de l nea autom tica Descolgar el microtel fono Pulsar la tecla En el display se indica brevemente el n mero de l nea y el estado de l nea y se le pide que marque Una indicaci n del display como 3235 activa significa Se ha seleccionado autom ticamente una l nea 3235 Se enciende el LED de la l nea seleccionada Introducir el n mero de llamada Marcar con asignaci n de l nea selectiva Descolgar el microtel fono Pulsar la tecla Se le pide que pulse una tecla de l nea libre Seleccione l nea Pulsar una t
55. entrantes se asignan a las teclas de l nea Contestar las llamadas por el orden ofrecido Suena sutel fono llamada Se indica el llamante p ej 3235 Barrios El LED de la tecla de l nea emite destellos r pidos Descolgar el microtel fono Pulsar la tecla Hablar manos libres y escucha por altavoz Contestar llamadas con preferencia Suena sutel fono llamada Se indica el llamante p ej 3235 L pez El LED de la tecla de l nea emite destellos r pidos Los LED de otras teclas de l nea tambi n destellan r pido Pulsar la tecla de l nea preferida El otro lamante p ej 3236 Osuna tambi n se indica brevemente Descolgar el microtel fono Pulsar la tecla Hablar manos libres y escucha por altavoz n Hacer llamadas a trav s de varias l neas y en grupo EREE TEE Proa Poo Da o 00 o bien gt Comunas y b PESONRONTNE E y y DESACTIVAR V O bien C A 72 Desactivar activar el timbre llamada Si Ud est hablando por una l nea el tono de otras llamadas entrantes le puede molestar Si el timbre llamada est desactivado su tel fono ya no suena En este caso las llamadas entrantes se indican nicamente por el destello de las correspondientes teclas de l nea Con la tecla configurada Timbre llamada Desactivar el timbre Pulsar la tecla Se enciende el LED El tel fono no suena cuando Ud recibe llamadas Activar el timbre Pulsar la tecla Se
56. exclusiva a o bien gt EEn aT y Wy m pe Hacer llamadas a trav s de varias l neas y en grupo Retener y recuperar una llamada en una tecla de l nea Requisito Ud ha contestado una llamada en una tecla de l nea gt p gina 71 Retener Pulsar la tecla Seleccionar y confirmar La tecla de l nea en la que se ha estacionado la llamada emite destellos lentos La comunicaci n se puede continuar desde cualquier tel fono del grupo en el que el LED de esta tecla de l nea destelle lentamente Recuperar Pulsar la tecla de l nea intermitente Continuar la comunicaci n Retener en exclusiva y recuperar una llamada en una tecla de l nea Requisito Ud ha contestado una llamada en una tecla de l nea que ahora puede o desea continuar Retener Pulsar la tecla Se enciende el LED Seleccionar y confirmar La tecla de l nea en la que se ha estacionado la llamada emite destellos lentos La llamada se puede continuar nicamente desde su tel fono y ya no se se aliza en ning n otro tel fono Recuperar Pulsar la tecla de l nea que emite destellos lentos Continuar la comunicaci n 11 Hacer llamadas a trav s de varias l neas y en grupo EREE TEE 78 gt CAPTURA SELECTIVA V HH m Servicio LES Desv o e o bien Servicio Capturar selectivamente la l nea retenida Un compa ero en una oficina colectiva ha estacionado una llamada en una tecla de l
57. fallos que duren p ej m s de cinco minutos dir jase al encargado del sistema 97 Indice alfab tico Indice alfab tico A ACOSO usas ala 93 Adaptador optiPoint ocococciociciocico canon coco o 93 ANAVOZ Loss idcibas n 15 Asignaci n de COSTES uss se iieii ee o 38 Asignaci n de proyecto n ss iieiea 38 Asignar una funci n a una tecla 50 Aviso de llamada CON TONO sssaaa 41 B Bloquear desbloquear Bloqueo de intercalaci n Bloqueo de mensajes directos 21 A den s 18 Borrar TegiStTOS cocccoioncoco coneccion 19 Consultar sses eee conc cono canoa coc cnn cono 18 Petici n de devoluci n de llamada 18 Cc Cambiar entre dos comunicaciones 26 Capturar cooocicocccco caco sess cono cono nono ares anne nono rese me 22 Capturar llamada grupo 81 Capturar llamada efe secretaria 87 Casco telef nico susse aeeie Casco telef nico Headset Gita aria Almacenar Comprobar la asignaci n de la tecla 53 Comprobar la funcionalidad 52 Comunicaci n alternativa 26 CONTerenNCIa occcccccococo cinco cano canon cuna cono can 27 DAGA seien er cono cono cono coo coo 31 Conferencia tripartita u aae sese 11e 1 n 75 Consultant anna ek 26 Contestar llamadas sss aeee eeie iee serei cen 15 Con teclas de l nea ocn 71 Darse de alta en la COnexi n n os 68 Darse de
58. iones de operaci n 1PA31003 G3000 B311 7 7819 Para poder ver e imprimir las instrucciones de operaci n en formato PDF se requiere un ordenador en el que est instalado el software gratuito Acrobat Reader de Adobe Para poder ver las instrucciones de operaci n en formato HTML se requiere un ordenador con un explorador WVW p ej Microsoft Internet Explorer Rotulado documentaci n y accesorios 93 Accesorios El tel fono puede adaptarse a las necesidades de cada usuario con los siguientes accesorios no optiPoint 500 economy Los adaptadores optiPoint son m dulos que se pueden introducir en los lugares de conexi n de adaptador en la parte inferior del optiPoint optiPoint key module Equipo auxiliar con 16 teclas de libre asignaci n Pueden conectarse hasta dos de estos equipos auxiliares a su tel fono optiPoint signature module Dispositivo auxiliar para la identificaci n personal PIN por medio de una tarjeta chip Adaptador ac stico optiPoint Para conectar un micr fono m vil casco telef nico una caja de altavoces activa y un auricular adicional Para se alizar adicionalmente una llamada p ej en ambientes con mucho ruido atrav s de otro timbre o para controlar indicaciones luminosas p ej Por favor no entre colocadas delante de una sala Adaptador anal gico optiPoint Para conectar un tel fono adicional anal gico un equipo defax o un PC con tarjeta de modem Adaptador RDSI optiP
59. irectamente al jefe Si no hay nadie en la secretar a las llamad as para el jefe se pueden transferir directamente al tel fono de jefe Esta conmutaci n se puede activar tanto desde el tel fono de secretaria como desde el tel fono de jefe Activar Pulsar la tecla Se enciende el LED Desactivar Pulsar la tecla Se apaga el LED No se conmutan las llamadas para el tel fono de secretaria s lo las llamadas para el tel fono de jefe Capturar una llamada en el tel fono de jefe En la secretar a no se contesta una llamada se alizada para el jefe Despu s de 15 segundos seg n sistema Ud escuchar una llamada de advertencia En el display se indica el usuario que llama Descolgar el microtel fono Pulsar la tecla intermitente EJES gt Wz m pe SE A gt Wy pun pO 00 o bien CONuaDon7 A SEGUNDALLAMADAZ y Hacer llamadas en un grupo jefe secretaria Capturar una llamada de otro grupo jefe secretaria Si se han configurado varios grupos Jefe secretaria Ud tambi n puede atender llamadas para otros grupos Descolgar el microtel fono Pulsar la tecla intermitente por ejemplo Jefe 3 py La captura tambi n es posible durante una comunicaci n Pida a su interlocutor que espere un momento antes de pulsar la tecla intermitente Usar el segundo tel fono de jefe Requisito El jefe dispone de un segundo tel fono En el tel fono principal y
60. irmar Introducir el NIP s lo si su conexi n no tiene la autorizaci n desv o de llamadas para conexi n ajena Confirmar Introducir el n mero de llamada del destino Confirmar Al mismo tiempo queda activado el desv o Almacenar un destino para fax PC o caso de ocupado activar el desv o Pulsar la tecla Se enciende el LED Confirmar Seleccionar y confirmar Desv o de llamadas ERER TES OTRO TIPO DE DESVIO Y Seleccionar y confirmar mE Introducir el tipo de desv o deseado Los c digos son asignados por el encargado del sistema En la tabla puede introducir los c digos v lidos para Ud Desv o para PC Desv o para caso de ocupado mu e P H Introducir el n mero de llamada de la conexi n ajena CONCLUIDO vV Confirmar mu A mE Introducir el NIP s lo si su propia conexi n no tiene la autorizaci n desv o de llamadas para conexi n ajena Y Confirmar mE Introducir el n mero de llamada del destino Y Confirmar El desv o queda activado Consultar desactivar el desv o para otro tel fono Evo Y Pulsar la tecla Se enciende el LED gt V Seleccionar y confirmar gt V Seleccionar y confirmar V Confirmar H Introducir el n mero de llamada del otro tel fono Y Confirmar mu A mE Introducir el NIP s lo si su propia conexi n no tiene la autorizaci n desv o de llamadas para conexi n ajena CONCLUIDO vV Confirmar Desactivar DESACT
61. la tecla de altavoz manos libres Con optiPoint 500 economy basic no pued e utilizar esta funci n Suena el tel fono Se indica el llamante Pulsar la tecla Se enciende el LED Hablar manos libres y escucha por altavoz Subir o bajar el volumen Pulsar la tecla tantas veces como sea necesario hasta ajustar el volumen deseado Terminar la llamada Pulsar la tecla Se apaga el LED Instrucciones acerca de la funci n manos libres e Avisea su interlocutor de que ha activado manos ibre y escucha por altavoz e La prestaci n manos libres funciona mejor si se baja el volumen de recepci n e La distancia ptima al tel fono para una comunicaci n manos libres es de unos 50 cm 15 Contestar llamadas y hablar por tel fono Paso a paso m e me pe oa y rr e y AO 3 Escucha por altavoz en la sala durante la comunicaci n Ud puede permitir que otras personas presentes en la habitaci n participen en la conversaci n Avise a su interlocutor de que va aconectar el altavoz Requisito Ud mantiene una conversaci n atrav s del microtel fono Activar Pulsar la tecla Se enciende el LED Desactivar Pulsar la tecla Se apaga el LED Cambiar a manos libres Con optiPoint 500 economy basic no puede utilizar esta funci n Requisito Ud est cursando una conversaci n a trav s del microtel fono Colgar el microtel fono manteniendo pulsada la tecla A continua
62. locutores est n conectados a una conferencia Ampliar la conferencia Cualquier interlocutor de la conferencia por sistema puede ampliar la conferencia siempre que e Llama y conecta de forma selectiva con otro interlocutor e Conecta a la conferencia a un interlocutor de una lamada de consulta e Responde a una segunda llamada y conectando al lamante a la conferencia Llama y conecta de forma selectiva con un interlocutor Tiene intenci n de llamar a otro interlocutor para conectarle a la conferencia Seleccionar y confirmar Llamar al nuevo interlocutor Notificar la llamada Confirmar El interlocutor est conectado a la conferencia En caso de que el nuevo interlocutor no contestara Confirmar Ampliar la conferencia a partir de una llamada de consulta Desea mantener una llamada de consulta durante la conferencia Seleccionar y confirmar La conferencia est en espera Llamar a un interlocutor Mantener la llamada de consulta Hablar simult neamente con varios usuarios EREE TEE CONEA y o COMUN ALTERNATIVA A V o p EOMEVREORNARZ y NW ta 0 EONEREAZ 7 y o COMUN ALTERNATIVA V o p EOMEVREORNART V gt ooa y Ma o AMPLIAR CONFERENCIA y Seleccionar y confirmar para conectar al interlocutor de la llamada de consulta a la conferencia Conmutar entre la conferencia y la llamada de consulta Seleccionar y confirmar para finalizar la llamada de cons
63. mar El desv o variable est desconectado y el destino de desv o borrado Aparece en la 1 l nea por ej para Desv para intern Para seleccionar otro tipo de desv o variable proceda como se describe en la gt p gina 57 Consultar desv o Para comprobar el tipo de desv o corespondiente proceda como se describe en la gt p gina 57 Aparece el estado CONECT o DESCON en la 1 l nea En la segunda l nea podr ver el destino de desv o si est conectado a este tipo de desv o variable Desv o de llamadas EEEREN p PESTONECARDESVIO V CEC JO gt Coma y Exo y p REA y o p ar jy Desconectar el desv o variable en el men de reposo En el men de reposo puede desconectar tambi n los siguientes tipos de desv os variables e Desv o variable e Desv para intern y para extern Seleccionar y confirmar con el tel fono en estado de reposo El desv o est desconectado y se ha borrado el n mero de destino Conectar desconectar el desv o por conmutador Si se ha programado para el desv o fijo un destino de desv o es posible conectar y desconectar este desv o mediante la funci n de conmutaci n Mediante esta funci n s lo puede desconectar un desv o variable conectado Pulsar la tecla Se ilumina el testigo Seleccionar y confirmar Seleccionar y confirmar Confirmar Confirmar De esta forma se borra el n mero de destino de un desv o variable Transmitir l
64. n mero de llamada o una funci n que se utiliza con frecuencia Las teclas del aparato auxiliar optiPoint key module se pueden programar en dos niveles Antes de programarla Ud puede comprobar la asignaci n de la tecla gt p gina 53 Almacenar un n mero de llamada en una tecla para la marcaci n r pida Pulsar la tecla Se enciende el LED Pulsar la tecla de marcaci n r pida a n no asignada Para utilizar el segundo nivel en el optiPoint key module pulsar antes Shift Se indicar la asignaci n actual de la tecla Confirmar Introducir el n mero de llamada En el caso de n meros de llamada externos introducir el c digo externo y despu s el n mero de llamada Confirmar Si Ud se ha equivocado al introducir el n mero Seleccionar y confirmar Volver a introducir el n mero de llamada pen Es recomendable rotular las teclas asignadas gt p gina 91 Almacenar n meros de llamada funciones del siste ma telef nico y citas EJES o DO o bien s Almacenar el n mero de llamada para rellamada Requisito Est configurado Repetici n de llamada con n mero de llamada almacenado pero no Repetici n de llamada con el ltimo n mero seleccionado Almacenar el n mero de llamada marcado o n mero de llamada de un llamante Ud ha llamado a un usuario y a n est hablando con l u otro usuario le ha llamado cuyo n mero de llamada le fue transmitido y Ud a n est hablando c
65. oint Para conectar un terminal RDSI p ej un equipo de fax RDSI de v deo o un PC con interfaz So Adaptador de tel fono optiPoint Para conectar otro tel fono de sistema El segundo tel fono de sistema est localizable bajo un n mero de tel fono propio optiPoint recorder adapter para conectar una grabadora externa o un microtel fono adicional Casco telef nico Casco telef nico para personas que hablan mucho por tel fono Auricular adicional Para mejorar la audici n si hay ruidos ambientales Micr fono m vil Para situaciones en las que se utiliza el dispositivo manos libres y las condiciones ac sticas son desfavorables Caja de altavoces activa Paara disfrutar de una calidad ac stica ptima al hablar por el altavoz 7 Si desea m s informaci n sobre los productos mencionados consulte la ficha t cnica de su tel fono optiPoint Rotulado documentaci n y accesorios Establecer aplicaciones de telefon a asistidas por ordenador Se conecta un PC mediante el puerto USB integrado en el sistema del tel fono y un cable USB El controlador TAPI de software que suministra Siemens CallBridge TU el acceso desde el PC a una gran variedad de aplicaciones de telefon a disponibles en el mercado El controlador TAPI adaptado al USB puede descargarse gratuitamente de Internet La direcci n de Internet es http www hip ath com Downloads Software Consejos Consejos Limpiar el tel fono
66. on l Pulsar la tecla Pulsar la tecla Se apaga el LED Colgar el microtel fono Almacenar un n mero de llamada cualquiera Requisito Su tel fono se encuentra en estado de reposo o Ud est cursando una comunicaci n y su interlocutor le comunica un n mero de llamada que Ud desea almacenar EDO Pusa la teoa O Pusar la tecla NUEVO REGISTRO Y Confirmar ll Introducir el n mero de llamada ALMACENAR Y Confirmar El n mero de llamada almacenado se marca pulsando la tecla correspondiente gt p gina 35 Almacenar n meros de llamada funciones del sistema telef nico y citas EREE TE Ez 30 PESOS y Do MARCACIONABRVIADAS V de NUEVO REGISTRO de C A Servicio o bien p BSGNAGONDETECAS y v gt e mormona Y A 7 y ALMACENAR V Almacenar n meros de llamada de marcaci n abreviada individual Ud puede almacenar un n mero de llamada en cada una de las teclas de d gito de O a 9 y marcarlo pulsando la correspondiente tecla gt p gina 37 Pulsar la tecla Se enciende el LED Confirmar Seleccionar y confirmar Introducir el n mero de marcaci n abreviada 0 a 9 Si la cifra correspondiente ya est asignada se indicar el n mero de llamada correspondiente Confirmar Introducir el n mero de llamada En el caso n meros de llamada externos introducir el c digo externo y despu s el n mero de llamada Confirmar Almacenar funci n en una tecl
67. ontesta a la llamada en espera El testigo se ilumina Alternar Ahora est usted conectado con dos interlocutores Un interlocutor est en espera La tecla de cambio se ilumina Pulsar la tecla para cambiar al otro interlocutor El primer interlocutor est en espera Llamada de consulta Ud llama a un segundo interlocutor El segundo interlocutor no contesta Pulsar la tecla para volver al interlocutor que est en espera o a la conferencia en espera Llamada de grupo Ud est conectado con un interlocutor Se presenta una llamada de grupo La informaci n de la llamada de grupo aparece en el display Pulsar la tecla intermitente Ud responde a la llamada de grupo el primer interlocutor est a la espera Se ilumina el testigo Llamar a trav s de destinos almacenados EREE TES gt 000 o bien OOO O bien PESTIOST gt y b EISTADEILAMADAST V LAMADAS ENTRANTES V o bien Do ELAMADAS SALEMEST V Llamar a trav s de destinos almacenados Utilizar la lista de llamadas SiUd no puede contestar una llamada externa y o interna este intento de llamada se almacena en la lista de llamadas Para su tel fono se puede determinar adem s que en la lista de llamadas se incluyan tambi n llamadas contestadas Su tel fono almacena las ltimas 6 llamadas salientes y las ltimas 23 llamadas entrantes por orden cronol gico A cada llamada se asigna una hora En primer lugar se indica el registro m s actual a
68. ooooooooo o o 43 Adaptar la funci n manos libres a la Sala 44 Ajustar el volumen de la llamada de advertencia 44 Iluminaci n del displ y iio cion rc tap ac 45 Ajustar el contraste de la pantalla solamente HiPath 4000 45 Adaptar el ngulo de inclinaci n del display a la posici n en su puesto de trabajo 45 Bloquear el tel fono contra el uso no autorizado 46 Elegir el idioma para la gu a de usuario en el display 47 Almacenar n meros de llamada funciones del sistema telef nico Y CIlS A A AO Almacenar un n mero de llamada en una tecla para la marcaci n r pida ooo ooooooooo o 48 Almacenar el n mero de llamada para rellamada 49 Almacenar el n mero de llamada marcado o n mero de llamada de un llamante 49 Almacenar un n mero de llamada cualquiera 49 Almacenar n meros de llamada de marcaci n abreviada individual o o o oooooo ooo 50 Almacenar funci n en una tecla o o o o oo ooo 50 Almacenar Citas 51 Comprobar el tel fono 52 Comprobar la funcionalidad ooo oooooooooooooco ooo 52 Comprobar la asignaci n de teclas o oooooooooooooo 53 Desv o de llamadas D4 Utilizar el des cubo el a ii a Ad tada 54 Desvio O a 54 Des MO VaablE ic eii
69. para el desv o fijo oo o 80 Desactivar el desv o de llamadas para una l nea 80 Capturar llamadas para otro miembro del grupo o 81 Capturar llamadas selectivamente o o o oocooooooooo o o 81 Visualizar una extensi n llamada ooooooooooooooooo 82 Atender llamadas en una l nea colectiva o o ooo o oo o o 82 Desconectarse de una l nea colectiva volver a conectarse 82 Estacionar autom ticamente una llamada y volver a recuperarla 83 Estacionar manualmente una llamada y volver a recuperarla 83 Responder a una llamada estacionada o ooooooooooo 84 Llamar a un usuario directamente o ooooccocoocooo 84 Comprender los avisos del LED de las teclas de llamada directa n anaana anaa 84 Llamar a un usuario de llamada directa oooo o 84 Capturar una llamada para un usuario de llamada directa 85 4 Funciones de jefe secretaria Hacer llamadas en un grupo jefe secretaria 86 Llamar aljefe o a la Secretaria o o ooooooocoooooco 86 Comprender los avisos del LED de las teclas de llamada directa 86 Llamar aljefe secretaria oo o ooooooooooooo oo ooooo o 86 Aceptar una llamada para el jefe en la secretar a 87 Atender una llamada para el jefe durante una conversaci n 87 Transferir una llamada al jefe o o oooooooooooo o
70. poraltavOZ o ooooocooccoccoo 20 Activar desactivar el bloqueo de mensajes directos 21 Contestar una llamada a trav s del casco telef nico 21 Activar desactivar No molestar o o o oooooooooooooo o 21 Identificar a un llamante an nimo Interceptar 22 Establecer comunicaciones 23 Marcar con el microtel fono descolgadOo oooococcocoo o 23 Indice Marcar con el microtel fono colgado n aaua aaan 23 Suprimir la indicaci n del n mero de llamada en el display de la persona llamada nonna naaa 24 Mensaje directo para un compa ero a trav s del altavoz 24 Introducir comandos a trav s de la marcaci n por multifrecuencia marcaci n posterior MF 25 Hablar simult neamente con varios usuarios 26 Llamar a un segundo usuario consulta oooo oo ooo o o 26 Cambiar entre dos comunicaciones comunicaci n alternativa 26 Conferencia por sistema telef niCO o oooo ooo ooo oooo 27 Establecer Una CONTerenCia sss esisi ssirerirerrida titia resa 28 Ampliar la CONferencia ooooccoccoooc 29 TransteriCONTerentdia vi a dd id atea dd 30 Durante la CONTerencia o oooo oooooorr 31 Transferir una llamada o oooooooooor o 32 Utilizar la tecla de cambio o oooooooooooooo o 33 Utilizar la lista de llamadasS o o ooooooooooooooo o 34
71. ra poder continuar en la gt p gina 54 Activar el desv o fijo de una l nea sin almacenarlo Requisito El tel fono est en estado de reposo Pulsar la tecla de l nea de la l nea deseada Se enciende el LED Con tecla Desv o Pulsar la tecla Se enciende el LED A trav s del men de servicio Pulsar la tecla Se enciende el LED Introducir el c digo de servicio Seleccionar y confirmar Seleccionar y confirmar Confirmar Le ofrecemos m s posibilidades en la gt p gina 55 79 Hacer llamadas a trav s de varias l neas y en grupo EREE TEE L nea Servicio mhe C evo O 005 O bien gt CONMUTADOR y gt DEMO y p DESACTIVAR y Borrar el destino para el desv o fijo Requisito El tel fono est en estado de reposo Se ha almacenado un destino para el desv o fijo gt p gina 79 S lo sino es su l nea principal Pulsar la tecla de l nea de la l nea deseada Pulsar la tecla Se enciende el LED Los ajustes para los desv os fijos para cada l nea son id nticos al desv o ya descrito Por eso es importante que contin e leyendo en la gt p gina 56 Desactivar el desv o de llamadas para una l nea Requisito El tel fono est en estado de reposo Tras pulsar una tecla de l nea en el display se indica un desv o activado S lo si no es su l nea principal Pulsar la tecla de l nea de la l nea deseada Con la tecla Desv o Pulsar la t
72. raci n de mensajes y de esta forma por ej ajustar los tipos de desv o de llamada y consultar los mensajes existentes Una gu a hablada de la operadora le conduce a todas las funciones disponibles Cuando el desv o de llamada al buz n est conectado aparece en el display el n mero de llamada de recuperaci n de mensajes Encontrar m s informaci n acerca del desv o de llamadas en el cap tulo Desv o de llamadas gt p gina 54 Recordar citas Requisito Ud ha almacenado una cita gt p gina 51 Llega la hora de la cita Suena el tel fono Descolgar el microtel fono Se indica la hora de la cita Colgar el microtel fono Si Ud no descuelga el microtel fono volver a sonar varias veces indicando Cita antes de borrarse la cita 19 Contestar llamadas y hablar por tel fono EEEREN Recibir mensajes por altavoz Un compa ero se dirige directamente a Ud por altavoz Las funciones manos libres y escucha por altavoz se activan autom ticamente no es posible con optiPoint 500 economy basic Se puede contestar inmediatamente hablando manos libres o bien Descolgar el microtel fono y contestar aa Para enviar mensajes directos a otros compa eros gt p gina 24 EJES o 06 o bien p CONMUTADOR y p BLOQUEO MENS DR 7 y y peman y o bien DESACTIVAR Wz ascoteletonico ros asco telef nico DO Contestar llamadas y hablar por tel fono Activar desactivar
73. ramaci n de un destino conecta el desv o En caso de que se desconecte el desvio se borra al mismo tiempo el destino del desv o Cuando el desv o est conectado puede ver los siguientes mensajes del display en el men de reposo Tipo de desv o Mensaje del display Desv o fijo Desv o a Desv o variable e ej 222 Luis L pez n mero de telf propio Desv para intern Desv o conectado extern Sin mensaje del display Desv ocup seg tiemp Sin mensaje del display Desv o fijo Si ha programado un destino para un desv o fijo puede conectar o desconectar el desv o a trav s del men de servicio o a trav s de una tecla de desv o que haya sido configurada por el encargado del sistema El destino de desv o programado permanece tal cual hasta que lo vuelva a programar o lo borre Desv o de llamadas EJES EDO PESTROS7 y o Bai apo de desviar y Siguie tipo de desv o gt Ma pacen MEy EACC Y DESTINOS 77 Y PESO V ES da 22805 Antonio Rodnguez gt gt ACTIVAR V Desv ofijo ONE o gt CE Y Programar modificar el destino de desv o Pulsar la tecla Se ilumina el testigo Confirmar Confirmar Se muestra el Desv o variable Confirmar Se muestra el Desv o fijo Si ya hubiera programado un desv o se muestra entonces el destino de desv o Abrir Desv o fijo Indique el n mero de tel fono del destino de desv o Se sobrescribir un destino ya
74. rgado del sistema ha liberado la funci n no molestar para todos los usuarios de su sistema Hicom Pulsar la tecla Se enciende el LED Introducir el c digo de servicio Seleccionar y confirmar Seleccionar y confirmar El display indica si la funci n no molestar est activada o desactivada Confirmar Despu s de descolgar el microtel fono Ud escuchar un tono para recordarle que tiene activado No molestar La operadora puede interrumpirel estado de no molestar y establecer una comunicaci n con Ud Si el encargado del sistema ha bloqueado la funci n no molestar para todo el sistema Hicom esta opci n no aparecer en el men de servicio Identificar a un llamante an nimo Interceptar Ud puede identificar llamantes externos maliciosos El n mero del llamante se puede retener durante la comunicaci n o hasta 30 segundos despu s Para ello es necesario que Ud no cuelgue Pulsar la tecla Se enciende el LED Introducir el c digo de servicio Seleccionar y confirmar Seleccionar y confirmar Si la identificaci n ha tenido xito los datos obtenidos son registrados por el operador de la red Consulte al encargado del sistema EJES s Y o bien D Establecer comunicaciones Establecer comunicaciones Marcar con el microtel fono descolgado Descolgar el microtel fono Llamada interna Introducir el n mero de llamada Llamada extema Introducir el c digo externo y
75. rvicio p ej en las instrucciones sucintas de manejo anexo Pulsar la tecla Seleccionar con GJ y confirmar con 7 Volver a seleccionar con CQ D y confirmar con Z con una tecla de funci n Una funci n almacenada en una tecla gt p gina 48 se puede activar directamente p ej Pulsar la tecla Se ejecuta la funci n C mo activar una funci n EJES Qu funciones puedo utilizar Funciones b sicas y de confort Puede utilizar todas las funciones b sicas y de confort de su plataforma de comunicaci n a las que pueda acceder mediante el cuadro de di logo del display mediante el men de servicio y mediante las teclas de funci n Funciones adicionales multil nea y de grupo gt p gina 69 y siguientes Estas funciones son programadas por el encargado del sistema Ud puede utilizar las funciones multilinea y de grupo adem s de las funciones b sicas y de confort Un tel fono con teclas de l nea se reconoce por las teclas de l nea en las que seencuentran su n mero de llamada y el n mero de sus compa eros Ud tiene acceso a todas las l neas y puede hablar por tel fono simult neamente a trav s de varias l neas Para usuarios individuales fuera del grupo u operadores que hablan con clientes a trav s de varias l neas el tel fono individual tambi n se puede configurar como servicio multilinea como keyset Funciones adicionales de jefe secretaria gt p gina 86 y siguientes Esta
76. s a la tan tios 57 Conectar desconectar el desv o por conmutador 60 Transmitir la llamada de forma autom tica 60 11 Indice 12 Desviar llamadas para una conexi n ajena o o oooooo ooo o 61 Almacenar un destino para otro tel fono activar el desv o 61 Almacenar un destino para fax PC ocaso de ocupado activar el desv o o ooooooooo 61 Consultar desactivar el desv o para otro tel fono 62 Consultar desactivar el desv o para fax PCO cas O de OCUPO id a EE g E a 63 Modificar el desv o para una conexi n ajena 64 Utilizar un tel fono ajeno como el propio 65 Identificarse en Otro tel fono o o o oooocooooocooo ooo 65 Identificar y marcar con el NIP oo 65 Identificar con la tarjeta chip ooooocoocccccocooo 67 Desactivar la identificaci n en el otro tel fono 67 Trasladarse con el tel fono 68 Dar de baja el tel fono en la conexi n anterior 68 Dar de alta el tel fono en el destino del traslado 68 4 Funciones multil nea y de grupo Hacer llamadas a trav s de varias l neas y en grupo 69 Utilizar las teclas de linea o oo oooooooonooooooooo oo 69 Comprender los avisos del LED de las teclas de l nea 70 MSC PM eie ri pd e e ac io 70 Contestar llamadas en teclas de l nea
77. s funciones son configuradas por el encargado del sistema Ud puede utilizar funciones de jefe secretaria adem s de las funciones b sicas y de confort Un tel fono con configuraci n de antesala se reconoce por las teclas de l nea jefe o secretaria para hacer llamadas directas al jefe o a la secretaria En el tel fono de jefe y de secretaria Ud encontrar adem s la tecla Conmutaci n en el tel fono de secretaria las teclas Capturar y Suplente C mo activar una funci n EREE TEE C mo puedo utilizar mi tel fono de forma efectiva Seguramente hay compa eros o usuarios externos con los que habla con mucha frecuencia Estos n meros de llamada se deber an almacenar en teclas para poder marcarlos m s r pida y c modamente Almacenar en una tecla el n mero de llamada para la marcaci n abreviada gt p gina 48 Confrecuencia un n mero de llamada marcado est comunicando En el trabajo cotidiano con las prisas se olvida f cilmente volver a intentarlo Por ello acost mbrese a utilizar la funci n devoluci n de llamada gt p gina 40 In dice Conocimientos b sicos de manejo 3 Panel de control optiPoint 500 economy basic standard 3 Panel de control optiPoint 500 advance con optiPoint key module 4 Gu a para leer estas instrucciones de manejo n anaana naonana 5 Indicaciones en el display ooooooccococooo o 5 C mo activar una funci n
78. s los interlocutores de la conferencia Establecer una conferencia Es posible establecer una conferencia mediante los siguientes tipos de conexi n e Llamada individual e Llamada de consulta e Segunda llamada Iniciar una conferencia a partir de una llamada individual Desea establecer una conferencia Recibe una llamada Ud Ilama a un interlocutor Seleccionar y confirmar Llamar a un segundo interlocutor Notificar la llamada Confirmar Recibir brevemente el mensaje 1 es su posici n A continuaci n aparece este mensaje en el display Establecer una conferencia a partir de una llamada de consulta Ud est conectado con un interlocutor y llama a un segundo interlocutor Confirmar Llamar a un segundo interlocutor El segundo interlocutor contesta Ud notifica la conferencia Seleccionar y confirmar Recibir brevemente el mensaje 1 es su posici n Establecer conferencia a partir de una segunda llamada Ud est hablando y recibe una segunda llamada EJES Hablar simult neamente con varios usuarios V7 Cra DO Se podr escuchar un tono de aviso El testigo gt oem 7 Y AMPLIAR CONFERENCIA y i COME Y FECONEXIONACONEZ gt CONSUAT y i parpadea Pulsar la tecla Ahora est Ud conectado con la segunda llamada Los otros interlocutores est n en espera Seleccionar y confirmar Recibir brevemente el mensaje 1 es su posici n Todos los inter
79. s pausas durante el pulsado de las teclas m s breves Posible causa El sistema est sobrecargado no hay ninguna l nea libre cola de espera ocupada Posible reacci n Esperar y volver a intentarlo m s tarde Posible causa a La funci n no est disponible por el momento b El n mero marcado no existe Posible reacci n a Esperar y volver a intentarlo m s tarde b Marcar correctamente el n mero o llamar a la operadora Posible causa El n mero de marcaci n abreviada no existe la cita introducida es incorrecta entrada bloqueada o inadmisible falta un requisito p ej sino hay un segundo interlocutor en espera para la comunicaci n alternativa marcaci n incompleta NO AUTORIZADO o bien NO PERMITIDO PROTEGIDO Consejos Posible reacci n Corregir la entrada elegir una posibilidad permitida marcar el n mero correctamente Posible causa a Ha activado una funci n bloqueada b Ha introducido un NIP err neo Posible reacci n a Solicitar la autorizaci n al encargado del sistema b Introducir el NIP correcto Posible causa N mero marcado incompleto no ha pulsado la tecla de asterisco o de cuadrado Posible reacci n Marcar correctamente el n mero o el c digo o introducir debidamente Posible causa Transferencia de datos en curso Posible reacci n Esperar y volver a intentarlo m s tarde Persona de contacto en caso de problemas En caso de
80. se pueden pedir indicando el n mero de art culo a trav s de su distribuidor Siemens o a trav s de la siguiente direcci n de Internet N meros de art culos de las etiquetas de rotulaci n A31003 H8400 B993 6719 para optiPoint basic standard advance formato de papel DINA4 A31003 H8400 B992 6719 para equipos auxiliares optiPoint formato de papel DINA4 Coloque la etiqueta rotulada en el correspondiente campo de las A teclas de su optiPoint y encima el Z A pl stico transparente lado mate e Te A Jn hacia arriba AO a T Rotulado documentaci n y accesorios Pegar la etiqueta de n meros importantes Junto con optiPoint se suministran etiquetas de n mero de tel fono autoadhesivas Rotular la etiqueta de n mero de tel fono bomberos polic a n mero de tel fono propio despegarla levantar el microtel fono y pegarla en la depresi n prevista para ello en el tel fono Documentaci n Estas instrucciones de operaci n tambi n las encontrar en formato PDF en Internet bajo hitp wwwhipath com y en CD ROM preguntar al encargado del sistema en formato HTML y PDF Puede pedir el CD ROM o una impresi n de estas instrucciones de operaci n indicando el n mero de art culo a trav s de su distribuidor Siemens o a trav s de la siguiente direcci n de Internet http www click4business supplies de N mero de art culo del CD ROM P31003 H8400 B300 6719 N mero de art culo de estas instrucc
81. si cono soree cere o 67 Identificar la lnea 74 Inclinaci n del display 45 Indicaciones para la operaci n 2 Instrucciones de manejo formato HTML oocccici cocococon cono conon cono oo 92 Tormato PDF ari 92 SOM ranita 92 ntercalaci n aicise cono cono conca 42 L Limpiar el tel fono 0cocciociocicocio cinco cano 95 Linea colectiva ita 82 L nea principal teclas de l nea 69 Lista de llamadas us neiise soree cono reee cono oa 34 Consultar A 34 Marcar n mero de llamada 2 90 Llamada de advertencia 44 Llamada de aviso sesiis soree cono reer cono oa 90 Llamar a un segundo usuario coco 26 M Manos libres occociccinncici coco coco cono conos 15 16 Marcaci n por multifrecuencia 25 Marcaci n posterior MF assia 25 Marcaci n r pida a a aeeiiaii seise rea 48 Marcar A trav s de teclas de l nea 73 Mensaje directo nsss ase caco soirs ess cono cono os Mensajes de error Mensajes de fax Mensajes vocales Men de servicio Si p Micr fono M vil uisi ieeeei cerere srren Indice alfab tico N No Molestar viii iia 21 N meros de marcaci n abreviada 37 individ ual AIMACENAar conocio caco concn cono cono cono cn cono oso 50 Marcar nuca il 37 P PIKER direna N 83 Persona de contacto s eere cono noni coso 97 Petici n de devoluci n d
82. stino Determinar el suplente para la secretar a Ud puede desviar a otro tel fono llamadas para el jefe que se reciban en la secretar a Para ello se debe configurar la tecla Suplente El procedimiento es el mismo que el descrito en el cap tulo Almacenar un n mero de llamada en una tecla para la marcaci n r pida aqu Suplente gt p gina 48 Activar suplente Pulsar la tecla Se enciende el LED Desactivar suplente Pulsar la tecla Se apaga el LED Rotulado documentaci n y accesorios Rotulado documentaci n y accesorios Rotular campos de tecla Para rotular las teclas con las funciones o n meros de tel fono almacenados p g 9 p g 10 p g 54 puede realizar una de las siguientes opciones Rotulaci n a mano Junto con el optiPoint se suministran etiquetas de rotulaci n En los campos en blanco de estas etiquetas puede escribir la funci n o el nombre mediante ordenador Si disponde del CD ROM preguntar al encargado del sistema con las instrucciones de operaci n electr nicas para HiPath 4000 HiPath AllServe p g 99 puede rotular los campos delas teclas median te el ordenador mediante ordenador a trav s de Internet Bajo http www hipath de encontrar la herramienta Online Key Labelling Tool junto con una gu a de usuario Para este procedimiento se dispone de hojas especiales que se pueden pedir con las correspondientes etiquetas Las hojas con las etiquetas
83. su sistema dispone de esta prestaci n Desp s de haberlo consultado con el encargado del sistema Ud puede dar de baja su conexi n anterior y dar de alta su nueva conexi n Los ajustes de su tel fono teclas programadas se mantienen Dar de baja el tel fono en la conexi n anterior Bla Introducir el c digo para darse de baja Preguntar el c digo al encargado del sistema mE Introducir el NIP Desenchutfar el conector del tel fono de la caja de conexi n Dar de alta el tel fono en el destino del traslado Enchufar el conector del tel fono en la caja de conexi n u Introducir el c digo para darse de alta Pregunte el c digo al encargado del sistema iH Introducir el NIP Si Ud se traslada con un tel fono principal y uno secundario por ejemplo en caso de configuraci n para jefe debe dar de baja primero el segundo tel fono y despu s el tel fono principal En la nueva conexi n debe dar de alta primero el tel fono principal y despu s el tel fono secundario Hacer llamadas a trav s de varias l neas y en grupo EJES Hacer llamadas a trav s de varias l neas y en grupo Utilizar las teclas de l nea Las teclas de l nea son configuradas por el encargado del sistema El n mero de extensi n de cada miembro del grupo se asigna a una l nea Es la l nea principal del usuario del grupo La misma l nea est configurada como l nea secundaria en el tel fono de los dem s usuarios del grupo en
84. tecla Se apaga el testigo Borrar el destino del desv o fijo Ud puede borrar el destino del desv o fijo Pulsar la tecla Se ilumina el testigo Confirmar Confirmar Se muestra el Desv o variable Confirmar Se muestra tanto el Desv o fijo como el destino de desv o Abrir el tipo de desv o Desv o fijo Seleccionar y confirmar Se ha borrado el destino de desv o En caso de que estuviera un destino fijo conectado ahora est desconectado La tecla de desv o configurada est desactivada Desv o de llamadas EJES Desv o variable En el caso del desv o variable hay seis tipos de desv os a su disposici n e Desv o variable desv o sin requisitos Desv para intern Desv para extern Desv o ocupado Desv o seg n tiempo Desv ocup seg tiemp Los tipos de desv os que no se excluyen rec procamente son Desv o para interno y Desv o para externo Para cada una de estas dos excepciones puede programar un destino de desv o y as poder conectarlas Ejemplo Ud ha conectado el Desv o variable Programe a continuaci n el tipo de desv o Desv o seg n tiempo y con ctelo de esta forma el Desv o variable queda autom ticamente desconectado y el destino de desv o borrado Selecci n de un tipo de desv o variable En el men de servicio seleccione los puntos de men Destinos y Desv o Eevido PAY Pusar la tecla Se ilumina el testigo Y Confirmar
85. tono de llamada 100 1P A31003 H8400 B307 1 7819 Este documento contiene descripciones generales sobre las posibilidades t cnicas que pueden perono tienen que darse en todo caso Por ello las prestaciones deseadas se determinar n en cada caso al concluir el contrato N de pedido A31003H 8400 B307 1 7819e Impreso en la Rep Fed de Alemania BA 20 01 2002 HiPath 4000 O Siemens AG 2002 e Information and Communication Networks e Hofmannstr 51 D 81359 M nchen e Reservada la posibilidad de su ministro y modificaciones t cnicas SIEMENS HiPath 4000 Hicom 300 E 300 H Instrucciones breves de manejo optiPoint 500 economy optiPoint 500 basic optiPoint 500 standard optiPoint 500 advance ii ii a a E Resumen de funciones importantes Hacer llamadas o bien 5 o bien m cuando conteste el usuario g o comunicaci n manos libres y escucha por altavoz Rellamada n mero de llamada almacenado Almacenar o bien La comunicaci n est establecida E a o bien Cualquier n mero de llamada ZIP PO NUEVO REGISTRO EN ALMACENAR yY Repetir PET O Rellamada ltimo n mero a A Cambiar entre el microtel fono y comunicaci n manos libres escucha por altavoz durante una comunicaci n Desde el microtel fono a comunicaci n manos libres y escucha por altavoz Mantener pulsado PEZ gt Desde comunicaci n manos libres escucha por alt
86. u puesto de trabajo Ajustar el tel fono EEN E 00 o bien b NEVADTORZAON V D ODIE AUTORIZACION V y s m o bien Lector de tarjetas chipe gt D Insertar la tarjeta chip Bloquear el tel fono contra el uso no autorizado Ud puede impedir que en su ausencia personas no autorizadas utilicen su tel fono o la gu a telef nica Requisito Ud ha recibido un n mero de identificaci n personal NIP del encargado del sistema LA ra a sx lb E A a e Bloquear el tel fono contra la marcaci n no autorizada Pulsar la tecla Se enciende el LED Introducir el c digo de servicio Seleccionar y confirmar Seleccionar y confirmar Introducir el NIP n mero de c digo En optiPoint 500 advance optiPoint 500 basic y optiPoint 500 standard con lector de tarjetas chip Insertar la tarjeta chip Todos los testigos se iluminan brevemente Una vez que la tarjeta se ha insertado correctamente aparece la indicaci n finalizado Extraer la tarjeta chip insertada Si Ud descuelga el microtel fono mientras el tel fono est bloqueado suena la se al de marcar especial A nivel interno del sistema Hicom se puede marcar como de costumbre EJES o 00 o bien p CETATE y p MMODIEAUTORZACION 7 V y HH Ajustar el tel fono Desbloquear el tel fono Pulsar la tecla Se enciende el LED Introducir el c digo de servicio Seleccionar y confirmar Seleccionar y confirmar
87. ulta y regresar a la conferencia Contestar a la segunda llamada y conectar a la conferencia Si durante la conferencia recibe una segunda llamada funci n de segunda llamada est conectada podr conectar este interlocutor a la conferencia Se podr escuchar un tono de aviso El testigo parpadea Pulsar la tecla Ahora est Ud conectado con la segunda llamada La conferencia est en espera Seleccionar y confirmar para conectar la segunda llamada a la conferencia Conmutar entre la conferencia y la segunda llamada Seleccionar y confirmar para finalizar la segunda llamada y regresar a la conferencia Transferir conferencia Cualquier interlocutor puede transferir la conferencia a un tercer interlocutor al que haya llamado mediante una llamada de consulta o a trav s de la funci n Ampliar conferencia Este interlocutor no es en este momento interlocutor de la conferencia Noes posible transferirla conferencia a una segunda llamada Ud est en una conferencia Seleccionar y confirmar La conferencia est en espera Llamar a un interlocutor Seleccionar y confirmar mu m TANSERR E b a 3 y elf Telf del interlocutor 1 Siguiente interlocutor gt y o Finaiarindcad n y o D Desconectarinterocutor Y p Descon ltimo interl V Hablar simult neamente con varios usuarios Llamar a un interlocutor Notificar la transferencia Seleccionar y confirmar Ud se h
88. unicando Pulsar la tecla Ud da un aviso a la secretaria La persona que est comunicando oye un tono y la tecla Capturar destella Si la secretaria contesta la lamada descolgar el microtel fono Con el microtel fono colgado hablar manos libres y escucha por altavoz pa La llamada directa de la secretaria al jefe funciona de la misma manera con la tecla de llamada directa Jefe Aceptar una llamada para el jefe en la secretar a Cuando el jefe recibe una llamada suena el tel fono en la secretar a Descolgar el microtel fono Pulsar la tecla Se enciende el LED Hablar manos libres y escucha por altavoz Atender una llamada para el jefe durante una conversaci n Ud est manteniendo una conversaci n Entra una llamada para el jefe Pedir al interlocutor que espere y pulsar la tecla intermitente Consultar Terminar la conversaci n volver a la primera llamada Pulsar la tecla Continuar la conversaci n con el primer interlocutor Hacer llamadas en un grupo jefe secretaria EREE TEE X Conmutaci n gt Conmutaci n D XxX gt rn 4 Eze Transferir una llamada al jefe Requisito Ud ha contestado una llamada para el jefe en la secretar a Pulsar la tecla Estar conectado con el jefe Transferir con aviso Anunciar al interlocutor Colgar el microtel fono Transferir sin aviso Colgar el microtel fono directamente Transferir llamadas d
89. var llamada privada 9 Prueba de terminal 1 Prueba de diodos LED 2 Prueba de display 1 Altavoz 3 Prueba de teclas 2 Microtel fono 4 Prueba ac stica 3 Vd del tono de llamada 5 Identidad de terminal 1D 4 Tonalidad de llamada 6 Versi n de software 5 Llamada de advertencia 7 Alcance de alimentaci n Tel fono con teclas de l nea y acceso multilinea keyset 6 Manos libres
90. voluci n de llamada Esto tambi n se aplica a llamadas externas a trav s de centrales de conmutaci n RDSI De este forma Ud no tiene que repetir la llamada Recibir la devoluci n de llamada e cuando el usuario ya no est comunicando e cuandoel usuario queno ha contestado ha vuelto ha efectuar una comunicaci n e cuando un usuario con buz n atiende su petici n de devoluci n de llamada gt p gina 18 Almacenar la devoluci n de llamada Requisito Una conexi n llamada est ocupada o no contesta Confirmar Seleccionar y confirmar si el usuario ha activado un desv o de llamadas En este caso la devoluci n de llamada se recibe desde el destino del desv o Contestar una devoluci n de llamada Requisito Se ha registrado una devoluci n de llamada Suena el tel fono La devoluci n de llamada se reconoce porque se le ofrece Cancelar devoluci n Descolgar el microtel fono Se oye el tono de llamada Pulsar la tecla Se enciende el LED Se oye el tono de llamada Hablar manos libres y escucha por altavoz EJES CANCELAR DEVOLUCION y o bien gt INDICAR DEVOLUCIONES V p PROXIMA DEVOLUCION p ORAR y Eno DO p LLAMADA ENESPERAZ V En caso de destinos no alcanzados Rechazar una devoluci n de llamada Suena el tel fono La devoluci n de llamada se reconoce porque se le ofrece Cancelar devoluci n Confirmar Dejar sonar 4 veces No contestar la llamada

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