Manual de Usuario-GT - Guía Única de Trámites
Contents
1. evacuar dudas al ciudadano O nombre completo del rea responsable E mail de poseer colocar claramente y sin errores la direcci n de Correo Electr nico e mail al cual se pueden realizar consultas Controlar el correcto funcionamiento de este e mail y verificar peri dicamente los mensajes Sitio Web indicar el nombre de dominio o direcci n de acceso mediante Internet al portal Sitio Web del Organismo el cual posee mayor informaci n de este disponible D as y Horarios de Atenci n Informar d as y franja horaria de atenci n al p blico tanto en la Capital como en las delegaciones del Interior Provincial si las hubiera Se alar horario de aceptaci n del tr mite y o de entrega del documento o producto la existencia de m s de un horario de atenci n En caso de existir periodos anuales sin atenci n al p blico se alarlo Requisitos Informar acerca de la documentaci n necesaria detallando si se debe presentar original o copia requerimiento de autenticaci n etc Qui nes pueden iniciar el tr mite Indicar las personas o profesiones habilitadas para gestionarlo En los campos Adjuntar Archivo se podr n insertar archivos o documentos magn ticos con mayor cantidad de informaci n o alg n formulario necesario para que el ciudadano pueda descargar y llenar Cada archivo no deber superar los 2 Mega Bytes de tama o Tenga en cuenta que el nombre de cada archivo debe ser distinto a los dem s archivos su2. Gu a nica de Tr mites MANUAL DE USUARIO 1 7 GU A NICA DE TR MITES G U T MANUAL DE USUARIO VERSI N 1 2 Destinado al Usuario Administrativo designado para el uso del Sistema en cada Organismo de la Administraci n P blica Provincial Para ingresar al Sistema Web deber ingresar a trav s de Internet por medio de un programa de Navegaci n Web donde deber colocar en la barra de Direcci n lo siguiente www tramite catamarca gov ar y luego all en el men seleccionar el icono del sector a a restringido obteniendo la siguiente pantalla W rea de Administraci n Mozilla Firefox l 3 x O r CL Archivo Editar wer Ir Marcadores Herramientas Awuda lt S 7 C z E ET A E http mms catamarca gow arftramitefautentificador php Identificaci n Usuarios Usuario En esta p gina se encuentra la secci n para Usuarios Administrativos donde al ingresar su Nombre de Usuario en Usuario Contrase a en Clave y luego haciendo clic en el bot n Entrar se obtiene acceso al Sistema Aclaraci n en el presente instructivo se otorga por igual significado a las palabras Contrase a Clave o Password De ingresar de manera err nea alguno de los datos o la falta de alguno de ellos el Sistema le advertir del error en la misma p gina debiendo reingresar los datos correctos Si los datos son correctos el Sistema lo env a a una p gina donde tiene a su disposici
3. bidos con otro tr mite Para a adir el archivo deber presionar el Bot n Examinar y seleccionar el archivo deseado ubicado entre los archivos digitales de su equipo inform tico Costo del tr mite En caso de ser arancelado indicar el monto Si existe alguna exenci n del pago informar bajo que condiciones dentro de Observaciones De no poseer costo colocar en Descripci n Gratuito y en Costo 0 00 Tiempo de Gesti n Observaciones Describir brevemente los pasos a seguir indicando concretamente y con acciones lo que debe hacer el ciudadano Como ser Indicar la cantidad de veces que el ciudadano debe concurrir al organismo aclarar si debe ir a diferentes dependencias y si las mismas se encuentran en un nico lugar f sico o distante entre s lo que implica un traslado por parte del ciudadano Indicar las horas d as o periodo del mes o meses de menor concurrencia de p blico Advertir cu l es el plazo transcurrido desde la solicitud hasta la obtenci n del producto servicio o informaci n requerida Precisar si se debe solicitar turno previamente W Desarrollo D T Direcci n de Tecnolog as Inform ticas Gobierno de Catamarca Gu a nica de Tr mites MANUAL DE USUARIO 5 7 Informar sobre aquellos aspectos particulares del tr mite o que resultan de inter s y o no fueron relevados en el formulario Indicar si existen facilidades para efectuarlo a trav s de otras v as por ejemplo fax tel
4. e Alta de Tr mites Al ingresar por este v nculo se obtiene un formulario de carga de datos relativos a un tr mite determinado perteneciente a su Organismo En dicho formulario se solicita cierta cantidad de datos pudi ndose llenar todos los campos aunque solo son Obligatorios los denotados con un asterisco mientras que los dem s campos son Opcionales y el organismo determinar si ser n completados o no Descripci n General Los campos que poseen es obligatorio su llenado seleccione una Categor a Denominaci n del Tr mite Categor Responsable del Organismo gt Fig Ej Campos Obligatorios BI Desarrollo D T I Direcci n de Tecnolog as Inform ticas Gobierno de Catamarca Gu a nica de Tr mites MANUAL DE USUARIO 4 7 Cada campo posee un t tulo identificador para orientar al Operador de carga sobre los datos que debe consignar en el mismo A continuaci n se presenta una descripci n de algunos ellos Denominaci n del Tr mite el mismo debe ser claro y representativo Responsable del Organismo nombre de la persona a cargo del Organismo a la fecha Domicilio Informar los domicilios de atenci n al p blico con detalle del nombre de calle y n mero incluyendo delegaciones en el Interior Provincial en caso de existir Responsable del Tr mite nombre de la persona encargada del tr mite en s mismo o que posee conocimiento de la tramitaci n y que puede
5. fono correo electr nico etc Luego de completar todos los campos necesarios deber presionar el bot n Aceptar para guardar lo cargado en el Sistema Inmediatamente este informar si tuvo xito la carga de no ser as comunicar con un mensaje cual fue el error y la actividad que podr seguir realizando Modificaci n y Baja de Tr mites Todos los tr mites cargados son visualizados aqu en forma de lista con la posibilidad de modificarlos o eliminarlos MODIFICACION Y BAJA DE UN TRAMITE Operador Andreatta Claudio Organismo Direccion de Informatica Hombre Modificar Eliminar RECURSOS INFORMATICOS A T RESUMENES ESTADISTICOS A T CONSULTA DE SUS HABERES 4 T l Yolver al Panel Principal y Gobierno de la Provincia de Catamarca Rep blica Argentina En esta pantalla se listan los Tr mites cargados por el Organismo formando una tabla mostrando el Nombre del Tr mite con su enlace o bot n para lA Modificar y o Y Eliminar Ingresando a trav s de la opci n Modificar obtendr un formulario similar al de carga de datos de un tr mites explicado en el punto anterior con la salvedad que aqu visualizar campos que ya poseen datos los cuales pueden ser modificados agregando tambi n datos a los que estuviesen vac os si as lo desea Presionando la opci n T Eliminar acceder a otra pantalla la cual solicitar confirmar el borrado por medio de la opci n Aceptar pudiend
6. n el PANEL PRINCIPAL para la administraci n de la informaci n de los Tr mites de su Organismo solamente Desarrollo D T l Direcci n de Tecnolog as Inform ticas Gobierno de Catamarca Gu a nica de Tr mites MANUAL DE USUARIO 2 1 Panel Principal La pantalla es la siguiente PANEL PRINCIPAL Y Gestionar usuarios 77 Gestionar usuarios Y Carga de Datos de un Tr mite SA Modificaci n y Baja de Tr rnites D Cambio de Contrase a 2 Salir zona restringida ha al Aqu se encuentra el men de funciones las cuales se describen sint ticamente a continuaci n Aclaraci n se otorga por igual significado o funci n en este instructivo a los t rminos icono bot n enlace vinculo link Gestionar Usuarios este enlace abre el panel de Administraci n de Usuarios ABM Este espacio est habilitado s lo para los Usuarios Administradores por lo cual no se har detalle de su uso en el presente instructivo k Carga de Datos de un Tr mite al ingresar por este vinculo se obtiene un formulario de carga de informaci n relativa a un tr mite determinado Alta de Tr mites Se recomienda a los Organismos publicar en la Gu a Unica de Tr mites los tr mites previamente controlados Modificaci n y Baja de Tr mites todos los tr mites cargados por el tem anterior ser n visualizados aqu con la posibilidad de modificarlo
7. o cancelar a trav s de la opci n Cancelar o D T l Direcci n de Tecnolog as Inform ticas Gobierno de Catamarca Gu a nica de Tr mites MANUAL DE USUARIO 6 7 La pantalla es la siguiente Py BORRADO DE UN TRAMITE Est seguro de que desea borrar el Tr mite CONSULTA DE EXPEDIENTES Aceptar Cancelar 0 Cambio de contrase a con este vinculo acceder a la pantalla en la cual Ud puede modificar su contrase a de ingreso al Sistema GUT La pantalla es la siguiente CAMBIO DE CONTRASE A Por favor ingrese la nueva Clave y luego vuelva a escribila para confirmar Ingrese su Clave Actual Ingrese la Nueva Clave 5 Reingreze la Nueva Clave Actualizar clave Limpiar Datos obligatorios l Yolver al Panel Principal Aqu se presentan tres campos los cuales son Obligatorios en donde se pide el ingreso de la clave usada actualmente y luego dos campos en los cuales deber ingresar en cada uno la nueva clave deseada Presionando el bot n Actualizar clave el Sistema informa si tuvo xito la carga de no ser as comunica con un mensaje cual fue el error y la actividad que puede seguir realizando Desarrollo D T l Direcci n de Tecnolog as Inform ticas Gobierno de Catamarca Gu a nica de Tr mites MANUAL DE USUARIO 7 1 Gobierno de la Provincia de Catamarca Rep blica Argentina Secretar a General de la Gobernaci n Subsecretar a de Recur
8. s o eliminarlos LE m AJ G Y Y Cambio de contrase a con este vinculo acceder a la pantalla en la cual Ud podr modificar su contrase a de ingreso al Sistema BI Desarrollo D T I Direcci n de Tecnolog as Inform ticas Gobierno de Catamarca Gu a nica de Tr mites MANUAL DE USUARIO oe E a Deo l l P n Desconectarse o Salir zona restringida seleccionando este link cerrar su sesi n y saldr del Sistema de administraci n Se RECOMIENDA hacerlo de esta manera no s lo cerrando la ventana del navegador web esto por cuestiones de seguridad Ingresando a stos m dulos del Sistema encontrar conos botones de im genes donde se reconoce su funci n f cilmente ya que son representativos y efect an la misma operaci n en todo el Sistema Por Ej cada fila de tr mites posee su correspondiente icono de modificaci n o eliminaci n Los conos usados se detallan a continuaci n 3 E MN g ge Ayuda en l nea de las tareas que pueden realizarse en la p gina donde se encuentra Descargar o bajar tanto informaci n como archivos seg n sea la p gina Eliminar o borrar informaci n Modificar informaci n Volver al Panel Principal o Home Desconectarse o Salir del Sistema Con este bot n cerrar por completo su sesi n y saldr del Sistema de Administraci n de Tr mites A continuaci n se describe el uso de los m dulos del PANEL PRINCIPAL Carga de Datos de un Tr mit
9. sos Humanos y Gesti n P blica Direcci n Provincial de Gesti n de la Informaci n Direcci n de Tecnolog as Inform ticas www dio catamarca gov ar Gu a nica de Tr mites www tramites catamarca gov ar Desarrollo D T I Direcci n de Tecnolog as Inform ticas Gobierno de Catamarca
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