Manual de Usuario de Pagos Electrónicos
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1. 1934 12 27 10 25 18 23 15 34 echu MONDO 14125 TR RENTIA b tni 11 7 WED 19 58 Empresa 13116 PORTIC SA Wen 12 13 Entidad Cr 12 00 H De SABADELL S A F oaran 11m Cien 10 42 11 i PREFERENTE COBRO ue 1042 piano 10 35 ba 488 PORTIC SA ANTEC 10 1 1 Distino TIE a CAJA DE AHORROS Y PENSIONES DE DARCELONA 1 empress 5 al OC Destino E kr HED ATSAM POETI PRUEBAS AACA 7122 Inaporte Total ER A L bros Le 1 2 s a Pah rH ar m A Aj 31 2008 Ele gee ges saca sane RE PortlC y las entidades bancarias han definidos sistemas autom ticos de control de incidencias en caso de perdidas de conexiones y comunicaciones que permiten restablecer el estado de las transacciones El modulo de pagar aparece un link r pido para acceder a la web de la agencia tributar a para realizar las liquidaciones aduanera Modulo de consulta El modulo de consultas permite visualizar el estado los pagos y los cobros realizados por la compa a Una vez visualizando el detalle de una operaci n se puede solicitar2. cuentas o Ejemplo Pagos para fletes hacia China Pagos Electr nicos v1 0 Wah Start 1 3 Consola iniciada Thu Mar 11 134115 2004 lava 2 Runtime Versi n 1 2 2 por Eun Mieroeystenns Int Pirgit A AA Esposa 61061464 PORTE EA N atat E PU A TETE mip MEL AAA beatin Mirmero Cuenta Pasiecebrar 1 Porterembcobna C 15 05 2005
3. la generaci n del PDF con la informaci n La consulta puede realizarse con diferentes filtros y criterios de b squeda que mostrar n las operaciones que cumplan los criterios Seleccionando una l nea se podr acceder al detalle completo de la operaci n y realizar una impresi n de la notificaci n recibida Las operaciones en curso tienen un tratamiento optimista es decir se suponen que se van a realizar completamente En casos normales el estado en curso no debe superar m s de 5 minutos Pagos Electr nicos v1 0 15 05 2005 de Dieter errantes Tebla ZO E aj Tera Hara homan 2 Nra 7 A O Cachi Papes O 5 Amia perem Debes de Osua Pagas Pagadm A i Fecha Desde zs 1004 ha Hasir 11 03 2004 Tipo de i GC G riii Saian ha fenai aros 1 Tm carrera Ey 5 8 de la Consta de Pagos Fecha Estan como PORTIC 01 H TRANSFERENCIA 1 Tan ci 0051 0480 38 0001 A 0i mariH TRONEFERENCA 1Tmresc ci 0061 0460 38 0001 PORTIC JA __ 1 lA TRANSFERENCIA 1 Tarih C04560 38 0001 E IPORTICEA 0 mar H TRONSFERENCI 1 T ra tii 2100 1193 36 0
4. 300 8 PORTIE SA Umar0d TRANSFERENCIA 11 2100 1192 26 0200 PORTIC __ 4 FINDE ANO 198 Trareac 2100 11 93 30 0200 PARTIC mar A i Times ci 006 0460 38 00011 PIRTIE _ TREHGFEREN CIA 1 Tarw ci EA 0460 38 0001 FORTIC EA TROHSFEREHC IA 1 Triath 0061 0 18 0001 Fl HATIG SA 10 4 TRONSFERENCIA 1 0061 00490 38 0001 8 PORTICSA Tomar 14 TRONSFERENCIA 1 Tarar ME 0860 48 0001 IPORTI 1 4 i Tara 0061 2460 38 0001 PORTIE 1 0 mar 04 TREHSFERENCIA 1 Tiara ci 0400 38 0001 g PRE TE a y gt Le 05 ams A OS Ea E E EA 2 1 aa Espa ol Es POr Inicio 2 Conadi de Java Web Documento al Modulo de mantenimiento de cuentas AD 2004 008 El m dulo de mantenimiento de cuentas permite a las empresas la gesti n de sus cuentas dentro de la aplicaci n Se pueden a adir tantas cuentas como se deseen Es importante remarcar algunos aspectos Se podr n especificar cuentas s lo de pago y solo de cobro Se podr n especificar cuentas preferentes para las operaciones Se deber indicar el email de notificaci n en caso de abono sobre la cuenta Se especificar n observaciones para las
5. Pagos Electr nicos 1 0 15 05 2005 Gu a del Pagos Electr nicos Descripci n General La aplicaci n de pagos electr nico de PortlC permite a los clientes de PortIC el pago mediante el mecanismo de transferencia bancaria sobre cualquier concepto El sistema requiere que tanto emisor y beneficiario sean clientes de PortiC y el emisor ser usuario adem s de alguna banca electr nica de los Bancos LaCaixa y Banco Sabadell Los clientes de la aplicaci n de pagos mantienen ellos mismos la relaci n de cuentas de abono y de cargo sobre donde se realizar n las transferencias u Operaciones de pagos Adem s de los n meros de cuentas se a adir n otros datos adicionales para mejorar la operativa del pago como descripciones emails de aviso cuenta preferente para el cargo o el abono etc la hora de realizar el pago PortlC establece una conexi n segura con alguno de los bancos para comunicar los datos para la realizaci n de la transferencia El emisor podr informar las facturas facturas y facturas pro forma de manera autom tica a trav s de una pantalla de selecci n de documentos siempre que dichas facturas hayan sido transferidas a trav s de PortlC En cualquier caso siempre podr crear una entrada para una nueva factura de una manera r pida Una vez completados los datos para la transferencia en la pantalla de la aplicaci n de PortliC el cliente solicitar realizar el pago El usuario deber volver a identificarse
6. acia el servicio de banca electr nica de Banco Sabadell o LaCaixa en funci n de la cuenta de origen El banco solicita al usuario la identificaci n mediante un nombre de usuario y un pin Previamente las entidades bancarias y PortlC han establecido un dialogo seguro encriptado donde PortlC ha informado la entidad bancaria de todos los datos que desea realizar Esta comunicaci n segura tiene elementos adicionales de seguridad con respecto a una comunicaci n entre una persona con un navegador y la entidad bancaria El protocolo definido es solamente accesible a trav s del sistema entre PortlC y la entidad bancaria 2005 O E 8 Castellano Euske galege English Francais Portu ula Mou a Linia Oberta eb la seo Acc s per a usuaris de Linia Oberta larppaa de la Cua 1 nora serret parional Primers passos Oberta se a les m s r r n artes bart de Limia Oberta E Entrar ami ale cade d da tiar Gieta irons CARTE M S A EFREN ad EL RARA AE RRA E 1 EE META ro El usuario procede la realizaci n de la transferencia de igual m
7. anera que har a normalmente con su banca electr nica pero de una manera m s directa Despu s del la pantalla de acceso se le presentan los datos de la transferencia que desea realizar 3 Port niti Emplorer Eddan lar ida 0 Quisco rios Ga US Portie Rahia datos LL Revisar cunda igen M2 000001000406 Oriane PORTIE BA Cuenta 200118 350200102230 Ben e ciano PORTE 5 Diracci n Poblacion Bene elano importe 1 00 EUR Obseprci nes TRANSFERENCIA E daye de condirmaci n imMrodearcs el numero cores pondiente sl codigo 28 de sulane de dimes TE ahim A ALOE E Pd A SR ET E 9 En PA pa al Erg 0 87 1 pjr m k Dioon Ja qesi 20004 06 a Pagos Electr nicos v1 0 15 05 2005 La entidad adicionalmente requiere de un segundo PIN2 de autorizaci n para la realizaci n de la transferencia El PIN2 suele entregarse a los cliente en formato tarjeta que deben manejar de manera confidencial Si el PIN2 es correcto y el cliente tiene saldo disponible se realiza la solicitud de transferencia Es importante recodar que Las transferencia entre entidades tienen un plazo d
8. cia durante el proceso del pago PortlC recibe un aviso de solicitud cancelada por el emisor de la transferencia Con dicha solicitud se restablecen los importes iniciales pendientes de pago de los documentos PortlC tiene definido un mecanismo de consulta de seguridad con la entidades bancarias donde se pregunta por todas aquellas transferencias en curso que no se tiene una respuesta afirmativa o negativa En el caso que la operaci n lleve m s de dos horas sin confirmaci n el sistema env a un email al emisor de la transferencia y al servicio de atenci n al cliente alertando de la situaci n Pagos Electr nicos v1 0 15 05 2005 poblicaci n de sli a aj A A E AEE i adas abera i DK A 1 net Enviado ei pues 1 1 2004 120 e Para net hiotficadon de hare lerencia 11033009 12 19 11001004 12 02 1 11143 moliciktmds una txacafacencia aver dea PB RATIC conlizrada poc la POPTIC 3 4 por imporcee de 1 0 EUR el d a 11 03 2004 Arons Reader jiran _ dl ml din Edda Documento Herramientas Her Ayuda algi zila E CESTA TAS eres 200630 aroma a s D A EE 10 14 3 30 _ 21 37 i r 19 12 n
9. delante del banco a trav s de un usuario y un PIN1 y una vez sea autenticado se le presentar n los datos de la transferencia que deber confirmar con un segundo PIN2 Si la validaci n del PIN2 es correcta la entidad bancaria notificar a PortlC que la solicitud de la transferencia se ha realizado correctamente o no En caso de que la solicitud de la transferencias es aceptada por el banco PortlC notificar al beneficiario del pago que se ha realizado una solicitud de transferencia a su favor mediante el env o de un correo electr nico con el detalle de la operaci n En el detalle de la operaci n se recibe un documento PDF a adido con las facturas que componen el pago realizado Con esta inmediatez se permite que el beneficiario libere el servicio de manera r pida al tener una confirmaci n del pago Tanto emisor como beneficiario pueden ver el estado de sus transferencias en curso o bien realizadas mediante consultas dentro de la aplicaci n Algunas consideraciones adicionales Las entidades bancarias aplicar n comisiones o no seg n los acuerdos establecidos con las compa as de manera individual Pagos Electr nicos v1 0 15 05 2005 Las transferencias entre diferentes entidades tienen un plazo de dos d as para que sean efectivas Una vez realizada la solicitud de transferencia el emisor solamente podr cancelar dicha transferencia a trav s de una gesti n en su oficina Descripci n de la aplicaci n La aplicaci n de pago
10. e realizaci n de dos d as LABORABLES Los traspasos transferencia entre la misma entidad se realizan de manera inmediata Las comisiones se negocian particularmente entre entidad y empresa Las transferencia NO se pueden cancelar excepto dirigi ndose directamente a la oficina El usuario recibe la confirmaci n sobre la transferencia amha Edici n Herai Puda am OO ds pdas era 0 Direcci n dE 204 15 20 natipo Portie be Pira F imprimir Resultado Transteencia reaf comectamente Cuenta mien 00350001 0004 Ordenanda POATICA Baneiciana Ma Cuenta Beneicia a 2100 1123 35 03001 02230 ano PORTICSA impe 100 impor comici nes 000e amagi 1 00E Mf TRHSFEREHCHA N mero DADO 0010 iran e Fecha y hora 1100304 1159 caja DE AHORATS Y PEMAJOMES DE Fin de operaci n La cperaci n hatermirado El resultado ba sido ermadoy u sesi n con la pasarela de psgos En Bars de Label 2 2000 Todos lap arara dor 4 El Dibuja OSEA A Pig L 87 2 m i GL a E Ea Espa oles inicio aoma 9 Nir Ranes 22104 89 12100 En estos momento la solicitud de transferencia ya ha sido tramitada Cuando el usuario presi
11. enta como origen de un men desplegable y selecciona la empresa beneficiar a a trav s de una pantalla de soporte Pagos Mainlonsicinos Maida Dates de Origen Enmega ahii Cuenta Coriano A00 1 1 38 21 1142477 Cama El MES 4610614 de pago Transferencia Escala BANCO DE SABADELL SA Cuenta Corrientes 003 1 0460 38 000 003414 pesoripo n de la Cema a Pagar Docunesta hepe Papy He Paga A Pags 7 3 m m 4 gt le gt 4 4 L L Aaa Und Cd 2 AL Ca a 2 AO MAA na a AT as La aplicaci n permite ver las observaciones sobre la cuenta de destino beneficiaria que la empresa beneficiar a ha indicado y que son importantes para agilizar su gesti n En la pantalla de pagar la secci n de documento a pagar permite de manera opcional indicar que facturas o documentos se pretenden liquidar con el pago El sistema de pagos electr nicos de PortlC esta ligado con el sistema de Factura electr nica y Factura Pro forma de tal manera que dichas facturas son visibles desde la aplicaci n de pagos para su liquidaci n La aplicaci n de pagos permite realizar pagos parciales o totales sobre las facturas y mantener la informaci n sobre los importes pendientes de pagos etc Pagos Electr nicos v1 0 15 05 2005 Amien pikim der
12. meter Corm Ta Ventara E xj Piran Tmar Han homan 12 Y 3 YT A l i 25 1 14 1 A pagas electr nicos 18128 facha Pagos Comites Kantenimientos Ayata Documentos Pager Pagan El Pra Pago A Pagar A ade Boner ToDocamerte impie Pi Po APagar EXMAJ0350415 FACTURA 100 o 100 02 FACTURA 0 111 FACTURA z a 2 E ES E LE ES 1 ii operaci n DE 105 i ES Pagar d k 2 4 E Dibujo y aime OE dl A4 Bo L 1 Hi i 203 Eros LA 7 PA ET 2 a ps Tonada do Java web etectr necos AE ADO La aplicaci n calcula autom ticamente el importe de la transferencia y permite a adir una referencia sobre la operaci n Esta referencia operaci n es el texto de observaciones que el usuario podr ver o consultar en sus extractos bancarios o recibos La aplicaci n tiene un tratamiento optimista del pago del documento es decir una vez que se ha decidido pagar un documento se decrementa el importe a pagar de dicho documento hasta que no se recibe una contraorden del banco Una vez completados los datos de la transferencia el usuario clicar sobre el bot n de pagar se le enviar h
13. one salir el banco comunicar PortlC tambi n de manera segura que se ha realizado la transferencia El emisor podr ver el siguiente mensaje Pagos Electr nicos v1 0 15 05 2005 PARTE 3 Solita de Aneptada Iate ret planes Coney Edom we Auda e 1 MAA A ohin pagt potic Decumenios a Pagar Documento Doo de Ope Motificaci n ACEPTADA Solcitud de trareferencia ha sido ACEPTADA EJ Usted ya puede cerrar el nsvegador Carar Reb enoi opm acii bet Dha dgmi ud Mr DO 4 Lem 0 amt 4 El Duk e A A 1 tAm 1 dd 573 o Espai Es Lu ELITE EME O de Ejerce La AOS PortlC ha recibido la confirmaci n de la solicitud de la transferencia en ese momento comunicar via email con un PDF a adido a la empresa beneficiar a del pago realizado La siguiente imagen muestra el email que recibir la empresa beneficiar a La empresa beneficiar a indicar sobre que email quiere recibir las notificaciones de aviso Esta funcionalidad se accede a trav s del m dulo de mantenimiento de cuentas corriente En el caso que el emisor cancele la transferen
14. s electr nicos es una aplicaci n aparte de las aplicaciones de PortlC que se descargan habitualmente Comunicaciones AAPP ESMT Las empresas deber n solicitar EXPLICITAMENTE a PortlC que usuarios tendr n derechos de acceso sobre la aplicaci n de pagos al tratarse de una aplicaci n de car cter confidencial La aplicaci n cuenta con tres m dulos Pagos Consultas y Mantenimientos de cuentas corrientes Las pantallas de Pagos est n dirigidas a realizar el pagos mediante transferencia y ofrecen un link para la p gina de la Agencia Tributar a para el pago de las liquidaciones aduaneras El m dulo de consultas permite consultar en todo momento el estado de alguna transferencia realizada Ofrece una visi n de los pagos y cobros recibidos a trav s de PortlC La pantalla de mantenimiento de cuentas permite a adir modificar y eliminar las cuentas sobre las que se realizar n las operaciones E d E A PA ad Pirgit eleit Erch Pagos Ranenimientos me a Farcb_raT ela DESHRFCA inicio 2 PRIZE 1 decoro Ea lean Aa UNA Modulo Pagos El m dulo de pagos permite realizar el pago a trav s de transferencia bancarias desde cuentas del Banco Sabadell y LaCaixa nicamente en Euros Pagos Electr nicos v1 0 15 05 2005 El usuario escoge alguna de sus cu
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