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Manual de Usuario

1. e In versiones ICEX gt PLANES DE EMPRESA L NEA DE APOYO AL ESTABLECIMIENTO EXTERIOR IMPL Manual de Usuario Ed 1 Espa a Te exportaci n Manual de Usuario Ea e Inversiones INDICE 1 CONTROL DE ACTUALIZACIONES amaia 2 INTA ODIN os 4 3 VISI N GENERAL DEL PROCESO oococnconconcconionccnninnncoocnoncnocnornnncnornonnnncnonnnornornnn ran rnnr 4 4 REQUISITOS T CNICOS nana 5 4 1 Sistema Operativo y Navegador 5 4 2 Firma Digital Tramitaci n 1 5 5 FUNCIONAMIENTO DE LA APLICACI N cocoocconcnconcononcononcnnoncnnoncnnoncnnoncnnoncnnoncnnoncnnon canon cnuon canon canon canon canoncanoninos 6 lt A Oo role O A 6 D2 NUEVA oO MCU aora ot 7 Paso OMA 8 EA 10 ds rs 12 Paso 14 PaaS DOUMENICO 15 0 20 PASO EPE e E e a 16 Mamitaci n Tele 17 526 2 Tramitaci n Mana ona dead ss 21 24 5 4 Consulta de dadas 26 5 5 Recuperaci n de Expedientes de otro Usuario de la misma 29 Manual Establecimiento Exterior Administraci n Electr nic
2. y lt y Justificaci n de Ayudas En el men de la izquierda dispone de los manuales de ayuda para la cumplimentaci n de cada formulario de solicitud gt Procedimientos as como para su tramitaci n mediante firma digital o con la solicitud impresa en papel gt Acceso Empresas gt Para una mayor eficiencia y ahorro de papel le recomendamos la tramitaci n telem tica gt Acceso Auditoras Puede consultar toda la informaci n sobre los programas de ayuda del ICEX pulsando aqui Al hacerlo si no est identificado en el Portal del ICEX se le solicitar su Usuario y Contrase a para identificarse Tambi n se le ofrece la opci n de recuperar su contrase a si la ha olvidado o de registrarse como usuario del Portal si es que todav a no lo est Manual Establecimiento Exterior Administraci n Electr nica P gina 7 de 30 KA HA Espa a Ts Exportaci n Manual de Usuario a e Inversiones Planes de empresa Nueva solicitud Lieuario Password Olvid mi contrase a Sino est registrado le sugerimos que se registre para poder acceder a este y otros servicios de inter s de nuestro Portal Conozca m s ventajas de registrarse Una vez identificado se le mostrar n los diferentes programas cuya convocatoria est abierta En este caso debe seleccionar la L nea de Apoyo al Establecimiento Exterior Impl Planes de empresa Lineas de Apoyo a la Internacionalizaci n Puede trami
3. Consulta de facturas Desde esta Oficina Virtual podr presentar sus solicitudes tanto para nuevos proyectos como pa renovaciones y si como consultar el estado de sus Datos de facturaci n expedientes Los programas de ayuda que puede solicitar desde esta oficina Virtual son los siguientes Planes de Empresa y Linea de Apoyo a Consorcios en Origen Manual de usuario Nueva solicitud L nea de Apoyo al Establecimiento Exterior Manual de usuario L nea de Apoyo a la Difusi n Internacional de la Innovaci n Empresarial Manual de usuario L nea de Apoyo a las Marcas Espa olas Manual de usuario L nea de Apoyo a Proyectos de Inversi n Productiva Manual de usuario gt ys 7 Justificaci n de Ayudas En el menu de la izquierda dispone de los manuales de ayuda para la cumplimentaci n de cada formulario de solicitud gt Procedimientos as como para su tramitaci n mediante firma digital o con la solicitud impresa en papel gt Acceso Empresas fi Para una mayor eficiencia y ahorro de papel le recomendamos la tramitaci n telem tica gt Acceso Auditoras Puede consultar toda la informaci n sobre los programas de ayuda del ICEX pulsando agul Si no est identificado la web se le solicitar su usuario y contrase a Si ha olvidado su contrase a pulse la opci n de Olvid mi contrase a Planes de empresa Acceso a la Renovaci n de Planes de Emp
4. para que se le asigne un c digo de solicitud imprimir Wolver Puede imprimirlo pulsando sobre el bot n de Imprimir Pulsando la opci n de Volver acceder de nuevo al listado de expedientes 5 5 Recuperaci n de Expedientes de otro Usuario de la misma Empresa Si se diera el caso de que no conoce el usuario contrase a con el que se estaban gestionando sus expedientes porque estaban siendo gestionados por una persona que ya no trabaja en su empresa o por cualquier otro motivo dispone de la posibilidad de recuperarlos tanto para consulta como para renovaci n Para ello deber disponer de su propio usuario de empresa del Portal del ICEX de manera que en caso de renovar un expediente la nueva solicitud quede asociada a su usuario y no al antiguo Este usuario deber registrado en la misma empresa dado que por seguridad s lo se permite acceder a los expedientes de usuarios de la misma empresa Manual Establecimiento Exterior Administraci n Electr nica P gina 29 de 30 3 3 Espa a r Exportaci n Manual de Usuario A e Inversiones Al acceder a cualquiera de las opciones Consulta de Expedientes o Renovaciones el funcionamiento es el mismo en ambos casos aparte de mostrarle sus propios expedientes se le mostrar la opci n de consultar los de otro usuario pulsando en el enlace que se le muestra bajo el titulo Si desea recuperar un expediente renovable presentado por otro usuario de la empresa pulse aqui Al
5. Administraci n Electr nica P gina 9 de 30 Espa a Exportaci n e Inversiones X Manual de Usuario Bloque o2 Sede social Mismos datos que los de Contacto DIRECCI N NIF p0000000T Mombre comercial Tipo V a N mero V a Provincia CORU A Localidad Seleccione una Tel fono Email SECTOR PRINCIPAL Sector Nivel 1 Seleccione uno Copiar Raz n social INSTITUTO ESPANOL DE COME Pa s Espa a Nombre V a Complemento Direcci n C digo Postal Fax P gina web Sector Nivel 2 Seleccione uno Sector Nivel 3 Seleccione uno Sector Nivel 4 Seleccione uno Campos obligatorios 5 2 2 Paso 2 Empresa Bloque 1 Indique los datos de facturaci n exportaci n e importaci n de los ltimos 3 a os en euros El separador de decimales es la coma Manual Establecimiento Exterior Administraci n Electr nica P gina 10 de 30 Espa a Exportaci n Manual de Usuario e Inversiones Bloque 01 Datos econ micos de la empresa Facturaci n Euros Exportaci n Euros Importaci n Euros 2008 C 2008 PS 2010 Bloque 2 Indique sus productos servicios sus marcas Para ello siga las siguientes instrucciones 1 Introduzca el producto servicio o marca 2 Pulse el bot n de A adir para incorporarlo a la lista 3 Si desea eliminar alguno puede hacerlo pulsando
6. deber entregar en papel la solicitud y la documentaci n adjunta Para ello en el ltimo paso deber pulsar la opci n 2 y se le mostrar una p gina con el Borrador de su solicitud para que pueda comprobar la informaci n introducida antes de confirmarla ya que una vez Manual Establecimiento Exterior Administraci n Electr nica P gina 21 de 30 Espa a Exportaci n Manual de Usuario Ea e Inversiones confirmada la solicitud no podr ser modificada Si alg n dato no es correcto puede volver atr s y corregirlo antes de confirmarla Tambi n puede imprimir el Borrador pero recuerde que este no es un documento v lido para su presentaci n PROGRAMA Linea de Apoyo al Establecimiento Exterior Implantaci n 2011 Paso Paso 2 Paso 03 Pazo 04 Paso 05 Paso 06 Contacto Empresa Mercados Exportaci n Documentaci n Confirmaci n AAA Resumen El mundo es tu mercado n PROGRAMA Linea de Apoyo al Establecimiento Exterior Implantaci n 2011 ID Solicitud Borrador no v lido su presentaci n A Recuerde Si no ha obtenido el codigo ID Solicitud su solicitud no sera aceptada Debe confirmar su solicitud en el ltimo paso para poder obtener este c digo Si tramita manualmente la solicitud debera presentarla firmada y sellada antes de la finalizaci n del plazo de la convocatoria Puede tramitarla tambien telem ticamente firm nnla un certifican dinital Ahora puede con
7. sobre el icono de la derecha Bloque 02 Productos Servicios Marcas PRODUCTOS SERVICIOS 1 A adir 2 Producto 1 Producto 20 3 MARCAS A adir se ha introducido ninguna Marca Bloque 3 Cumplimente este bloque si pertenece a alguna asociaci n Para ello siga las siguientes instrucciones 1 Escriba el nombre de la asociaci n 2 Pulse el bot n de a adir para incorporarla a la lista 3 Si desea borrar alguna l nea puede hacerlo pulsando el icono de la derecha Manual Establecimiento Exterior Administraci n Electr nica P gina 11 de 30 E Espa a i z Exportaci n Manual de Usuario a e Inversiones Bloque 03 Asociaciones empresariales a las que pertenece ASOCIACIONES 1 A adir 2 Asociaci n 1 E A 3 5 2 3 Paso 3 Filiales Bloque 1 Indique los datos de su filial Bloque 01 Datos de la filial MIF Raz n social Direcci n Pa s Afganist n Tel fono Fax A Correo Electr nico Capital Social Matriz en el Capital Fecha Constituci n 26 01 2010 Empleados Campos obligatorios Bloque 2 Indique la situaci n en que se encuentra la empresa matriz en el pa s para el que solicita la ayuda Bloque o2 Situaci n de la empresa matriz en el pa s para el que se solicita el plan de implantaci n Informe El Manual Establecimiento Exterior Administraci n Electr n
8. su solicitud puede obtenerla pulsando el bot n de Imprimir que aparece abajo a la derecha No obstante puede consultarla en cualquier momento desde la opci n de Consulta de Expedientes Manual Establecimiento Exterior Administraci n Electr nica P gina 20 de 30 Ed Espa a Exportaci n Manual de Usuario a e Inversiones PROGRAMA Linea de Apoyo al Establecimiento Exterior Implantaci n 2011 Paso ot Paso o2 0003 Paso oq 5 Paso 06 Contacto Empresa Mercados Exportaci n Documentaci n Confirmaci n _ Resumen El mundo es tu mercado A PROGRAMA Linea de Apoyo al Establecimiento Exterior Implantaci n 2011 ID Solicitud 1299851116539_02891001F Recuerde Si no ha obtenido el c digo ID Solicitud su solicitud no ser aceptada Debe confirmar su solicitud en el ltimo paso para poder obtener este c digo Si tramita manualmente la solicitud deber presentarla firmada y sellada antes de la finalizaci n del plazo de la convocatoria Puede tramitarla tambi n telam ticamente firm nrinla ran nn certificada Su solicitud se ha tramitado correctamente En breve recibira un correo electr nico de confirmaci n en la direcci n de contacto indicada imprimir Una vez confirmada la solicitud desaparecer n los datos de la misma de manera que pueda presentar una nueva solicitud si as lo desea 5 2 6 2 Tramitaci n Manual Si no dispone de un certificado digital
9. a P gina 1 de 30 C Ti 4 A Jortaci n Manual de Usuario nwyers siones 1 CONTROL DE ACTUALIZACIONES VERSI N FECHA CREACI N CREADOPOR FECHA APROBACI N APROBADO POR to f 220 __ _ mo w _ _ _ anon _ _ 1 4 30 11 11 own m ome A VERSI N 1 1 CAMBIOS RESPECTO DE LA VERSI N ANTERIOR Recuperaci n de solicitudes de otro usuario de la misma empresa VERSI N 1 2 PUNTO CAMBIOS RESPECTO DE LA VERSI N ANTERIOR 3 3 6 1 Se modifica la direcci n donde consultar los certificados reconocidos por Firma VERSI N 1 3 CAMBIOS RESPECTO DE LA VERSI N ANTERIOR Se actualiza el logo del ICEX el men de Planes de Empresa VERSI N 1 4 PUNTO CAMBIOS RESPECTO DE LA VERSI N ANTERIOR 3 3 6 1 Se actualiza la direcci n del listado de certificados admitidos VERSI N 1 5 CAMBIOS RESPECTO DE LA VERSI N ANTERIOR Restructuraci n del documento Se a aden los navegadores y sistemas operativos permitidos Manual Establecimiento Exterior Administraci n Electr nica P gina 2 de 30 Espa a Exportaci n Manual de Usuario ra e Inversiones VERSI N 1 6 PUNTO CAMBIOS RESPECTO DE LA VERSI N ANTERIOR Se informa de no introducir ni tildes ni caracteres extra os en los documentos que se adjuntan Manual Establecimiento Exterior Administraci n Electr nica P gina 3 de 30 ES HA Espa a E
10. caracteres especiales No debe superar los 6 Mb 3 Pulse el bot n de Adjuntar para cargar el documento 4 Una vez cargado el documento aparecer en la lista de debajo 5 Si se ha equivocado y desea borrarlo pulse el icono de la derecha del documento Bloque Documentaci n AVISO El tama o de los documentos adjuntos no podr ser superior a Megabytes Tipo de documento Copia del C I F 1 Descripci n solamente para empresas que solicitan apoyo por primera vez Examinar 2 Adjuntar Ficheros a adidos Memoria 4 prueba doc El de 5 Manual Establecimiento Exterior Administraci n Electr nica P gina 15 de 30 Ha Espa a Exportaci n Manual de Usuario Ea e Inversiones Bloque 2 Para poder acceder a estas ayudas la empresa debe acreditar que se encuentra al corriente con sus obligaciones tributarias y con la Seguridad Social De conformidad con lo previsto en el art culo 6 2 b de la Ley 11 2007 de 22 de junio de Acceso Electr nico de los ciudadanos a los Servicios P blicos as como lo establecido en el art culo 13 Capitulo V del Real Decreto 209 2003 de 21 de febrero que regula la sustituci n de certificados en soporte papel por certificados telem ticos o por transmisiones de datos entre Administraciones P blicas se ofrece la posibilidad a las empresas de autorizar al ICEX a realizar esta consulta evitando a la empresa el tener que presentar los originales de los certif
11. citud i 2 Linea de Apoyo al Establecimiento Exterior mpl Manual de usuario gt Renovaciones Linea de Apoyo la Difusi n Internacional de la Innovaci n Empresarial Manual de usuario Consulta de expedientes L nea de a las Marcas Espa olas Manual de usuario L nea de a Proyectos de Inversi n Productiva PAPI Manual de usuario Justificaci n de Ayudas gt Procedimientos as como para su tramitaci n mediante firma digital o con la solicitud impresa en papel gt Acceso Empresas 8 A _ gt Para una mayor eficiencia y ahorro de papel le recomendamos la tramitaci n telem tica gt Acceso Auditoras Puede consultar toda la informaci n sobre los programas de ayuda del ICEX pulsando agul Si no est identificado se le pedir su usuario y contrase a Si no recuerda su contrase a acceda a la opci n de Olvid mi contrase a Planes de empresa Acceso a Consulta de Planes de Empresa Usuario Password n Olvid mi contrase a Una vez identificado se le mostrar un listado con todos los expedientes que haya tramitado en el que podr ver el estado en el que se encuentra cada uno de ellos Manual Establecimiento Exterior Administraci n Electr nica P gina 27 de 30 En el men de la izquierda dispone de los manuales de ayuda para la cumplimentaci n de cada formulario de solicitud Espa a Exportaci n Manua
12. d y la documentaci n al ICEX 6 Una vez recibida la solicitud en el ICEX recibir un acuse de recibo por correo electr nico con los datos de su expediente 4 REQUISITOS T CNICOS 4 1 Sistema Operativo y Navegador web Sistema operativo Windows 2000 Windows XP Windows Vista Windows 7 Windows Server 2003 Windows Server 2008 Navegador web Internet Explorer 6 superior 4 2 Firma Digital Tramitaci n Telem tica Para la firma de las solicitudes en caso de elegir la tramitaci n telem tica deber cumplir los siguientes requisitos Poseer un certificado digital v lido Tener instalado el software de firma digital en su ordenador Se considera v lido cualquier certificado digital emitido por una Autoridad de Certificaci n adherida a la plataforma del Ministerio de Administraciones P blicas Puede ver la relaci n de estas entidades en la siguiente direcci n httpo www icex es oficinavirtual nexo Proveedores de servicios de certificacion paf Dispone de un manual de ayuda para la instalaci n del software de firma digital en el men Ayuda de la Oficina Virtual del ICEX http oficinavirtual icex es seleccionando la opci n Manual Applet Firma Manual Establecimiento Exterior Administraci n Electr nica P gina 5 de 30 Ed 1 Espa a Te Exportaci n Manual de Usuario Ea e Inversiones 5 FUNCIONAMIENTO DE LA APLICACI N 5 1 Operaciones B sicas Para poder acceder a la aplicaci n debe
13. estar dado de alta como usuario de empresa del Portal del ICEX y validarse con su usuario y contrase a Usuario Password m Olvid mi contrase a La informaci n est agrupada en pasos que deber cumplimentar en el orden en que est n dispuestos Pazo 01 Pazo Paso 03 Paso 04 Paso Pazo Contacto Empresa Filiales Exportaci n Documentaci n Confirmaci n CA Al final de cada paso dispone de los siguientes botones Borrador Muestra un borrador de su solicitud Si lo desea puede imprimirlo pero tenga en cuenta que ese borrador no es un documento v lido para su presentaci n 222 Salva la informaci n introducida en el formulario Si despu s de pulsarlo sale de la aplicaci n cuando vuelva a acceder encontrar la informaci n que haya introducido hasta ese momento Yolver Retrocede al paso anterior Continuar Avanza al paso siguiente IMPORTANTE Para avanzar o retroceder de un paso a otro debe utilizar estos botones no los del propio navegador ya que podr a perderse la sesi n y provocar un funcionamiento an malo Al pulsar cualquiera de los botones anteriores se guardar n autom ticamente todos los datos que haya introducido hasta ese momento Manual Establecimiento Exterior Administraci n Electr nica P gina 6 de 30 HA Espa a pa Exportaci n Manual de Usuario e Inversiones Los campos obligatorios est n marcados con un asterisco DIRECCI N 2 Tipo V a 47 No
14. firmar su solicitud Una vez confirmada sele asignar un c digo de solicitud y podr imprimir su copia IMPORTANTE Si no entrega en el ICEX el formulario firmado y sellado dentro del plazo su solicitud no ser admitida Imprimir Volver Confirmar Manual Establecimiento Exterior Administraci n Electr nica P gina 22 de 30 3 3 Espa a m Exportaci n Manual de Usuario Ea e Inversiones Una vez confirmada la solicitud se le asignar un c digo y ya no podr ser modificada Cuando haya Confirmar comprobado que todo est correcto pulse el bot n y se le mostrar un recordatorio de que debe presentar la documentaci n impresa firmada y sellada antes de que finalice la convocatoria Windows Internet Explorer E Recuerde que deber presentar antes de la Finalizaci n del plazo de la convocatoria su copia Firmada y sellada junto con la documentaci n anexa Al pulsar el bot n de Aceptar de este aviso se le mostrar de nuevo su solicitud ya con su c digo identificador Pulse el bot n de Imprimir que aparece abajo a la derecha para obtener una copia de su solicitud que deber entregar en el ICEX junto con la documentaci n solicitada Manual Establecimiento Exterior Administraci n Electr nica P gina 23 de 30 2 EA Espa a Exportaci n Manual de Usuario Ea e Inversiones Pazo oi Pazo Pa o oz Pazo os Faso Contacto Empresa Mercados Exportaci n Documentaci n Conf
15. ica P gina 12 de 30 2 H 3 Espa a P Exportaci n Manual de Usuario r e Inversiones Bloque 3 Indique su propuesta de actuaci n para los pr ximos 3 a os Eloque Propuesta de actuaci n para los pr ximos 3 a os Objetivos E Estrategia a seguir a corto y medio plazo E Actividades Previstas para el Pais en el 2011 E Bloque 4 Debe elaborar un presupuesto estimativo con gastos para los que solicita la ayuda Para ello siga los siguientes pasos 1 Seleccione el concepto de gasto Se le mostrar una descripci n de los gastos incluidos dentro de ese concepto Describa el gasto Indique el importe del mismo en euros El separador de decimales es la coma Pulse el bot n de A adir Se crear una nueva l nea de detalle en el presupuesto D Or 1 Si desea borrar alguna l nea puede hacerlo pulsando sobre el icono de la derecha Manual Establecimiento Exterior Administraci n Electr nica P gina 13 de 30 Ha Espa a me Exportaci n Manual de Usuario Ea e Inversiones Bloque 04 Presupuesto estimativo Concepto objeto de apoyo PUBLICIDAD Y PROPAGANDA AYUDA A EMPRESAS 1 Descripci n Creatividad y coste de compra de espacios publicitarios en medios del 2 pa s de la filial Descripci n del gasto le Importe 5 Descripci n Importe ALQUILERES EDIFICIOS Y OTRAS CONST AYUDAS FERI 6 Alquiler oficina 1 500 ii
16. icados en papel emitidos por la Agencia Tributaria y la Seguridad Social Para otorgar esta autorizaci n simplemente debe marcar la casilla correspondiente Bloque nz Autorizaciones M Autorizo al ICEX a obtener de la Seguridad Social y de la Agencia Estatal de Administraci n Tributaria certificados de encontrarse la empresa al corriente de pagos de las cuotas de la Seguridad Social y de impuestos a efectos de las comprobaciones necesarias para el estudio de las aprobaciones de las ayudas que otorga el Instituto dentro del mbito de sus Programas de Empresa al amparo de lo dispuesto en el art culo 6 2 b de la Ley 11 2007 de 22 de junio de Acceso Electr nico de los ciudadanos alos Servicios P blicos asi lo establecido en el art culo 13 Capitulo Y del Real Decreto 209 2003 de 21 de febrero que regula la sustituci n de certificados soporte papel por certificados telem ticos o por transmisiones de datos entre Administraciones P blicas 5 2 6 Paso 6 Confirmaci n Una vez finalizada la solicitud tiene 2 opciones para tramitarla Telem ticamente o Manualmente Por criterios de rapidez eficiencia y ahorro le aconsejamos que tramite su solicitud telem ticamente Simplemente necesita un certificado digital e instalar el programa de Firma Digital Manual Establecimiento Exterior Administraci n Electr nica P gina 16 de 30 H 3 Espa a De Exportaci n Manual de Usuario e Inversiones Paso 01 Paso 02 Pa
17. irmaci n AAA Resumen INSTITUTO ESPA OL DE COMERCIO EXTERIOR PROGRAMA Linea de Apoyo al Establecimiento Exterior Implantaci n 2009 ID Solicitud 1265728919794_ 000000007 de Recuerde Si tramita telematicamente su solicitud firmandola con un centificado digital debera presentarla firmada y sellada antes de la finalizaci n del plazo de la convocatoria Debe confirmar su solicitud en el ultimo paso para que se le asigne un c digo de solicitud El Recuerde que deber presentar antes de la finalizaci n del plazo de la convocatoria su copia firmada y sellada junto cor la documentaci n anexa en el ICEX o en su Delegaci n Territorial Imprimir Una vez confirmada la solicitud desaparecer n los datos de la misma de manera que pueda presentar una nueva solicitud si as lo desea 5 3 Renovaci n Si no se trata de una nueva solicitud sino de una renovaci n deber acceder a este apartado Manual Establecimiento Exterior Administraci n Electr nica P gina 24 de 30 HA Espa a Exportaci n Manual de Usuario e Inversiones b Est gt Inicio gt Conocer CEX gt Oficina Virtual gt Planes de Empresa Facturaci n Electr nica Planes de Empresa gt Formulario de eFactura Facturas rectificativas x El objetivo fundamental de los Planes de Empresa es apoyar los proyectos de inversi n promoci n establecimie exterior de las empresas espa olas
18. j OTAL PRESUPUESTO 7 222 5 2 4 Paso 4 Exportaci n Bloque 1 Debe cumplimentar la lista de exportaciones de su empresa por pa ses hasta un m nimo del 70 de las exportaciones del a o Para cumplimentar la tabla siga los siguientes pasos 1 Seleccione el pa s 2 Introduzca el importe total de exportaciones al pa s en euros El separador de decimales es la coma 3 Pulse el bot n de A adir 4 Si desea borrar alguna l nea puede hacerlo pulsando el icono de la derecha Eloque Estructura de la exportaci n en el a o 2010 Pals 1 Exportaci n Porcentaje 3 Afganist n D A adir xportaci n t6 Porcentaje Afganist n 45 56 455 4 Bahamas 656 57 65 57 E TOTAL PORCENTAJE 70 22 Manual Establecimiento Exterior Administraci n Electr nica P gina 14 de 30 ES Espa a r Exportaci n Manual de Usuario r e Inversiones Bloque 2 Describa brevemente las actividades en el exterior de su empresa a lo largo del a o Eloque Breve informe de la empresa en el exterior durante el a o 2010 Informe 5 2 5 Paso 5 Documentaci n Bloque 1 Si va a tramitar su solicitud telem ticamente puede tambi n adjuntar la documentaci n Para ello realice los siguientes pasos 1 Seleccione el tipo de documento que desea adjuntar Se le mostrar su descripci n 2 Seleccione el documento en su PC El nombre del fichero a adjuntar no debe contener ni tildes ni
19. l de Usuario a e Inversiones Planes de empresa Listado de planes tramitados L NEA DE APOYO A CONSOECIOS EN ORIGEN MENA EA AO 1260865868824 00000000T 2009 En estudio Consultar La 2009 En estudio 202820939390 00 Consulta 1260869323596 000000007 2009 EN onsultar L NEA DE APOYO AL ESTABLECEMIENTO EXTERIOR IMPLANTACI N HA TO A o Estado 1260974500736 000000007 Dinamarca 2009 IMPLANTACI N En estudio Consultar 1262093764550 000000007 Turqu a 2009 Raz n social En estudio Consultar L NEA DE APOYO A LAS MARCAS ESPA OLAS 4 Pas O A o Estado Territorio brit nico en Marca Oc ano Indico 1262096336399 000000007 Tuvalu 2009 Marca En estudio Consultar Santa Lucia 2009 Marca En estudio Venezuela 2009 Marca En estudio Pulsando sobre la opci n de consultar acceder al formulario de solicitud Manual Establecimiento Exterior Administraci n Electr nica P gina 28 de 30 A Espa a ps Exportaci n Manual de Usuario a e Inversiones Planes de empresa Consulta de expedientes ICEX El mundo es mercado PROGRAMA Linea de Apoyo al Establecimiento Exterior Implantaci n 2009 ID Solicitud 1245926955311_A33667544 Recuerde 51 no tramita telem ticamente su solicitud firm ndola con un certificado digital deber presentarla firmada y sellada antes de la finalizaci n del plazo de la convocatoria Debe confirmar su solicitud en el ltimo paso
20. mbre V a M mero V a Complemento Direcci n En los campos num ricos el separador de decimales es la coma Ejemplo 99 99 5 2 Nueva Solicitud Si va cumplimentar una solicitud de primer a o debe hacerlo pulsando la opci n de Nueva solicitud del men de la izquierda o el enlace de nuevos proyectos de la p gina principal de Planes de Empresa b Est gt Inicio gt Conocer CEX gt Oficina Virtual gt Planes de Empresa Facturaci n Electr nica Planes de Empresa gt Formulario de eFactura gt Facturas rectificativas El objetivo fundamental de los Planes de Empresa es apoyar los proyectos de inversi n o establecimiento en el exterior de las empresas espa olas Consulta de facturas Desde esta Oficina Virtual podr presentar sus solicitudes tanto par nuevos proyectos para renovaciones asi como consultar el estado de sus Datos de facturaci n expedientes Los programas de ayuda que puede solicitar desde esta oficina Virtual son los siguientes Linea de Apoyo a Consorcios en Origen Manual de usuario L nea de Apoyo al Establecimiento Exterior impl Manual de usuario gt Renovaciones Linea de Apoyo la Difusi n Internacional de la Innovaci n Empresarial Manual de usuario Consulta de expedientes L nea de a las Marcas Espa olas Manual de usuario L nea de Apoyo a Proyectos de Inversi n Productiva PAPI Manual de usuario atificaci
21. ntrega manual Wolver Enviar Si ya tiene instalado el programa de firma pulse el bot n se le mostrar una ventana con los certificados digitales instalados en su ordenador Selecci n de certificado xX Seleccione Certificado NOMBRE 5 ci anea ena mni MHOMEBRE A E ARAS RITO Instituto EspaQol de Comercio Exterior Aceptar Cancelar Debe seleccionar el que quiera utilizar para firmar la solicitud y pulsar el bot n de Aceptar Se le mostrar un mensaje como el siguiente con la huella digital del formulario Est a punto de Firmar datos con el siguiente hash y shal BE 16 DE 00 44 74 B4 D0C B0 79 04 3E 70 52 80 96 0C 09 55 FA Cancelar Pulse el bot n de Aceptar A continuaci n se le solicitar el PIN si lo tiene Manual Establecimiento Exterior Administraci n Electr nica P gina 19 de 30 e HA Espa a m Exportaci n Manual de Usuario ma e Inversiones ActivCard ActivClient Login 1 ActivCarde Cancel y se le mostrar de nuevo su solicitud ya con su c digo identificador En ese momento comenzar la tramitaci n de su solicitud por lo que no es necesario que haga nada m s Su solicitud quedar registrada en el Registro General del ICEX y se le enviar un correo electr nico a modo de Acuse de Recibo a la direcci n de contacto indicada en el propio formulario Si desea una copia impresa de
22. pulsar sobre este enlace se le presentar una pantalla donde deber introducir los siguientes datos de la solicitud que desea consultar o renovar ID de la Solicitud NIF de la empresa solicitante Importe total del presupuesto solicitado de la empresa solicitante Importe total del presupuesto solicitado Pulsando sobre el bot n Recuperar se le mostrar la misma pantalla que se muestra en el listado de Consulta de Expedientes o Renovaciones pero nicamente con el expediente introducido Desde ah podr consultar o renovar dicho expediente que en el caso de la renovaci n ya quedar asociado a su usuario Manual Establecimiento Exterior Administraci n Electr nica P gina 30 de 30
23. resa Usuario Password MU olvid mi contrase a A N Una vez identificado se le mostrar n los expedientes que puede renovar Por mantener la confidencialidad debe tener en cuenta que s lo se le mostrar n los expedientes renovables que fueron solicitados el a o anterior por el mismo usuario con el que se ha identificado En las columnas de la derecha tiene las opciones de consultar y renovar Si selecciona consulta se le mostrar el formulario solicitud que present el a o pasado 91 selecciona renovar acceder al formulario de solicitud id ntico al de Nueva Solicitud pero con los campos pre rellenados correspondientes a la renovaci n Manual Establecimiento Exterior Administraci n Electr nica P gina 25 de 30 Espa a m Exportaci n Manual de Usuario a e Inversiones del expediente Debe terminar de cumplimentarlo de la misma forma en que se indica para el formulario de Nueva Solicitud Planes de empresa Listado de planes renovables L NEA DE APOYO A CONSORCIOS EN ORIGEN AAA E 1260865068924 00000000T 2009 En estudio Consultar Renovar 1260889323896 000000007 Consultar Renovar L NEA DE APOYO AL ESTABLECEMIENTO EXTERIOR IMPLANTACI N EA MAA TEA 126 974800736_00000000 Dinamarca 2009 IMPLANTACI N En estudio Consultar Renovar 1262093764550 000000007 Turqu a 2009 Raz n social En estudio Consul
24. tar Renovar L NEA DE APOYO A LAS MARCAS ESPA OLAS AAA ASA o Marca Oc ano ndico 1262096336399 000000007 Tuvalu 2009 Marca En estudio Consultar Renovar Santa Luc a 2009 Marca En estudio Venezuela 2009 Marca En estudio 5 4 Consulta de Expedientes En cualquier momento puede acceder a consultar el estado de sus solicitudes Para ello seleccione la opci n de Consulta de expedientes del men de la izquierda o en enlace de consultar de la p gina principal de Planes de Empresa Manual Establecimiento Exterior Administraci n Electr nica P gina 26 de 30 Ha Espa a pe Exportaci n Manual de Usuario e Inversiones b Est gt Inicio gt Conocer ICEX gt Oficina Virtual gt Planes de Empresa Facturaci n Electr nica Planes de Empresa gt Formulario de eFactura gt Facturas rectificativas gt El objetivo fundamental de los Planes de Empresa es apoyar los proyectos de inversi n promoci n o establecimiento en el exterior es Consulta de facturas pa olas desde esta Oficina Virtual podr presentar sus solicitudes tanto para nuevos proyectos como para renovaciones as estado de sus gt Datos de facturaci n expedientes Los programas de ayuda que puede solicitar desde esta oficina Virtual son los siguientes Planes de Empresa Linea de poyo a Consorcios en Origen Manual de usuario gt Nueva soli
25. tar on line su solicitud de apoyo para nuestros programas de apoyo a empresas Linea de Apoyo a Consorcios en Origen Linea de Apoyo al Establecimiento Exterior Impl Linea de Apoyo a las Marcas Espa olas L nea de Apoyo a la Innovaci n En este momento se cargar el formulario de solicitud Si es la primera vez que accede se le presentar en el Paso 1 nicamente con sus datos de contacto cumplimentados Si ya ha accedido anteriormente y lo ha cumplimentado parcialmente se le mostrar en el punto en que lo dej con la informaci n que hubiera cumplimentado hasta el momento 5 2 1 Paso 1 Contacto Bloque 1 Cumplimente sus datos de contacto Por defecto le aparecer n los datos con los que se ha registrado en el Portal del ICEX pero puede modificar la mayor a de los campos Manual Establecimiento Exterior Administraci n Electr nica P gina 8 de 30 3 Espa a me Exportaci n Manual de Usuario Ea e Inversiones Bloque 01 Datos de contacto PERSONA DE CONTACTO Hombre Apellidos E A Carga Email Tel fono M vil DIRECCI N Tipo Via Nombre V a N mero V a complemento Direcci n Pa s Provincia Espa a CORU A Localidad Seleccione una C digo Postal Tel fono Fax Email Bloque 2 Introduzca los datos de su sede social Si son los mismos que los de contacto puede copiarlos directamente pulsando el bot n de Copiar Manual Establecimiento Exterior
26. ud debera presentarla firmada y sellada antes de la finalizaci n del plazo de la convocatoria Puede tramitarla tambi n telem tramente firm ndanta ronim rartificada inital hi Para tramitar su solicitud pulse el bot n CONFIRMAR y siga las instruciones Si esla primera vez que realiza esta acci n se descargar un applet de firma digital en su ordenador El proceso puede durar varios minutos durante los que no debe pulsar gun bot n de su navegador imprimir Volver Confirmar Una vez confirmada la solicitud se le asignar un c digo y ya no podr ser modificada Cuando haya comprobado que todo est correcto pulse el bot n Pasar a la siguiente p gina en la que se cargar el programa de firma electr nica ATENCI N Si todav a no tiene instalado el programa de firma en su ordenador consulte el Manual de Instalaci n del Applet de Firma Digital Manual Establecimiento Exterior Administraci n Electr nica P gina 18 de 30 Espa a Exportaci n Manual de Usuario e Inversiones Faso 01 Faso 02 Paso 03 Faso 04 Faso 05 Paso Contacto Empresa Filiales Exportaci n Documentaci n Confirmaci n Firma digital Se est cargando el cliente de firma si aparecen mensajes pidiendo autorizaci n para ejecutar o instalar por favor acepte Para firmar con certificado digital pulse el bot n de Confirmar si no dispone de un certificado digital puede volver al paso y realizar la e
27. xportaci n Manual de Usuario r e Inversiones 2 INTRODUCCI N Este manual corresponde exclusivamente el uso del programa inform tico mediante el cual pueden presentarse las solicitudes de ayuda y consultar el estado de las mismas Las explicaciones generales sobre las ayudas los tipos de proyectos los conceptos objeto de apoyo la documentaci n a adjuntar etc est n descritas en las bases del programa 3 VISI N GENERAL DEL PROCESO Para realizar una solicitud debe seguir los siguientes pasos Tramitaci n Telem tica JA 4A 1 i des gt Acuse de Recibo 3B 4B 5B Tramitacion Manual 1 Acceder al formulario de solicitud de la p gina web Para ello debe haberse dado de alta como usuario de empresa del Portal del ICEX Dependiendo de si es una solicitud de primer a o o una renovaci n deber acceder a trav s de la opci n correspondiente 2 Cumplimentar el formulario de solicitud y seleccionar la forma de tramitar su solicitud A Tramitaci n Telem tica 3 A Anexar la documentaci n solicitada en formato electr nico 4 A Firmar la solicitud con su certificado digital B Tramitaci n Manual 3 B Imprimir la solicitud y la documentaci n solicitada Manual Establecimiento Exterior Administraci n Electr nica P gina 4 de 30 KA Ea Espa a Exportaci n Manual de Usuario e Inversiones 4 B Firmar y sellar la solicitud 5 B Enviar la solicitu
28. zo Paso 04 Pazo 05 Pazo Contacto Empresa Filiales Exportaci n Documentaci n Confirmaci n ER Tramitaci n Telem tica Ne Tramitaci n Manual C Borrador Volver gt Manual Telem tica 5 2 6 1 Tramitaci n Telem tica T Telem tica Si dispone de un certificado v lido pulse el bot n Se le mostrar una p gina con el Borrador de su solicitud para que pueda comprobar la informaci n introducida antes de confirmarla ya que una vez confirmada la solicitud no podr ser modificada Si alg n dato no es correcto puede volver atr s y corregirlo antes de confirmarla Tambi n puede imprimir el Borrador pero recuerde que este no es un documento v lido para su presentaci n Manual Establecimiento Exterior Administraci n Electr nica P gina 17 de 30 HA Espa a gt Exportaci n Manual de Usuario e Inversiones PROGRAMA Linea de Apoyo al Establecimiento Exterior Implantaci n 2011 Paso ot Paso og Paso 03 Paso og Paso o5 Paso 06 Contacto Empresa Mercados Exportaci n Documentaci n Confirmaci n Po Resumen El mundo es tu mercado A PROGRAMA Linea de Apoyo al Establecimiento Exterior Implantaci n 2011 ID Solicitud Borrador no valido para su presentaci n Recuerde Si no ha obtenido el codigo ID Solicitud su solicitud no ser aceptada Debe confirmar su solicitud en el ltimo paso para poder obtener este c digo 51 tramita manualmente la solicit

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