requerimientos tecnologicos para la correcta operación
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1. Cualquier copia impresa de ste documento es una COPIA NO CONTROLADA la versi n vigente del documento es la que se encuentre publicada en el sistema de informaci n de DECEVAL docmanager A C digo MU GT PS 025 7 MANUAL DE USUARIO REQUERIMIENTOS versi n 5 0 D eceval T CNICOS APLICACIONES WEB n OO 1 OBJETIVO Describir los requerimientos t cnicos para la correcta operaci n de los sistemas web ofrecidos por Deceval a sus clientes a trav s de Internet 2 ALCANCE El manual inicia con la descripci n de los componentes de los aplicativos web y sus correspondientes elementos requeridos para operar y finaliza con el detalle de las pol ticas de Seguridad en la Estaci n de los aplicativos web El manual est dirigido a los clientes de los sistemas web de Deceval 3 COMPONENTES DE LOS APLICATIVOS WEB 3 1 Diagrama General de los aplicativos web Deceval S A ofrece a sus clientes un sistema con alta disponibilidad para esto cuenta con redundancia en canales de Internet plataformas de servidores y seguridad junto con un sitio de contingencia en caso que falle la plataforma principal El sistema ofrece confidencialidad e integridad de la informaci n por medio de encripci n punta a punta es decir desde la estaci n cliente hasta el servidor a trav s una conexi n SSL 3 1 1 Operaci n B2C La autenticaci n para los usuarios es por medio de certificados digitales almacenados en tokens DataCenter Principal DataCenter2. mo desactivar el Bloqueo de elementos emergentes Para efectuar la configuraci n de las opciones de internet debe ingresar a la ruta Inicio Panel de Control Opciones de internet 23 mrosot office Word 2007 S mbolo del sistema tQ DameWare Mir Remote Control a Conexi n a Escritorio remoto ga es A S SafeNet Authentication Chent Tools Todos los programas luses programas y erchoros 120 ES inicio Goverei velisquez Prado Gadgets de escritorio Informaci n y herramientas de rendimi Opciones de indizaci n Programas y caracter sticas soluci n de problemas Ubicaci n y otros sensores Gr ficos y multimedia InteKR Java Reconocimiento de vaz Sonido Windows CordSpace Estando en las Opciones de Internet se debe desactivar el Bloqueo de elementos emergentes ingresando por la pesta a Privacidad Cualquier copia impresa de ste documento es una COPIA NO CONTROLADA la versi n vigente del documento es la que se encuentre publicada en el sistema de informaci n de DECEVAL docmanager C digo MU GT PS 025 A MANUAL DE USUARIO REQUERIMIENTOS versi n 5 0 D eceval_ T CNICOS APLICACIONES WEB Fecha 28 Oct 2013 A Propiedades Internet y Propiedades Internet Conoces Progamas Opcormesavarcadas Gereral Seguridad Privacidad Contenido Conbayr aci n Seleccione una configuraci n para la zona de internet Media a ps Bloquea cookies de terceros que no tienen una
3. p w Cualquier copia impresa de ste documento es una COPIA NO CONTROLADA la versi n vigente del documento es la que se encuentre publicada en el sistema de informaci n de DECEVAL docmanager gt C digo MU GT PS 025 77 MANUAL DE USUARIO REQUERIMIENTOS versi n 5 0 D eceval_ T CNICOS APLICACIONES WEB OOO Se debe validar dentro de las Opciones de Internet que el certificado Deceval S A se encuentre en el almac n de certificados Entidades de certificaci n ra z de confianza ingresando por la pesta a Contenido la opci n Certificados f Propiedades Internet Conexiones Coneones Programas Opcomesavanadas General Seguridad Gerard Seguidad Privacdod Contenido Asesor de contenido Agesce de contenido Las dasficaciones le ayudan a controlar el tipo de contenido de Internet que se puede ver con este equipo Las dasficaciores le ayudan a controlar el tipo de contenido de Internet que se puede ver con este equipo By Hablar Cortar e Certificados Certificados Usa certificados para las conexiones diradas y para Fires de Use certificados para las cordones diradas y para fines de R ertficaci n A ertficaci n _tormesotosa coteato emm CCE a tete ntong Arongla ze Autocompleter almacena lo escrito en Configuraci n S4 Autocompistar almacena lo escrito en Configuraci n 2 A e 2 p ginas web para intenta anticiparse a que escribe y sugerr postiles lo que escr
4. Aut ente pes a rnpart aci n de certificados Prop sto planteado lt t0d0 gt gt ste es el Asistente para Entidades de centicaci n ntermedas Entidades de certicaci n ra z de confianza Edton 4 importaci n de certificados F Eite anigberto lo byuda cope cortficados de T y 4 sorbicados de corharca y ala de resicaci n de OST at CATS OST hoat CA X MRA OSTR CA Sitios desde Su dto e un abasciri de Cortiicados Entra re Cena Deuet Caie MOTOS Entrust 2048 a rtritat Seure Einst ret Secre Se IDO Eia rd cc le ber Lo ds Secre Ce Lato wore Cert 2 Gao Tn a r SOE aS ert oei aa Scar edep torera BO Cn 7 CA PAPIT Capa Z CA VIJOHDOLS Fabrica Maciordl ps establece coreanas de sed seguras Un airac n ctra Gob CA GroTnat Gebal CA ORD GacTruet Gob CA A e ea o ei s bag host CA Gobi Roa CA sap jas Goray los certificados y Daddy Quan 2 0 Daddy Ciria 2 Cu 2203 0 Daddy ans Hage de a Saaie para cortar E CyberTrust De GTE Cyber Trust Goda ISDS GEL rua j Prop st os piartesdot del cert cado Corres egro ulertbcaci n del derte Fema de c dgo Atearticaci n del Obtepe m s rbormad n acerca de cados Cana En la siguiente pantalla seleccionar la opci n Examinar para buscar el certificado en la ruta donde se descarg indic ndole al sistema que muestre todos los tipos de archivo Espectue el srchivo que desea moortar Dorus gt Mevecrpet 0 Porton Matre Paba de moth we oo Hombre d
5. Uricode Insertar car cter de control Uricode Abeir IME 9 9 Preguntas frecuentes a nivel funcional de la aplicaci n Pagar s desmaterializados No puedo consultar un girador creado Ingres mal un dato b sico en la creaci n del otorgante y ya est confirmado Estoy creando un girador nuevo pero el sistema ya me muestra los datos del cliente No puedo asociar el representante legal a la empresa que estoy creando Es probable que el girador no est correctamente creado o el n mero de identificaci n haya quedado mal digitado Debe dirigirse a http www deceval com co portal page portal Home Servicios Forma tos Formatos depositantes emisores y_ administradores Imprimir y diligenciar el formato F451 Actualizaci n de datos cuentas Pagar s La firma debe ser una de las registradas por su entidad en Deceval Debe remitir a SolicitudespagaresOdeceval com co el formato escaneado m s la copia de la identificaci n del girador Las cuentas en Deceval son nicas para el sistema es probable que el cliente haya sido creado por otra entidad y usted solo deba vincularlo a la suya Aseg rese de crear a la persona natural antes de iniciar la creaci n de la persona jur dica Cualquier copia impresa de ste documento es una COPIA NO CONTROLADA la versi n vigente del documento es la que se encuentre publicada en el sistema de informaci n de DECEVAL docmanager Estoy creando un pagar en blanco pe
6. Versi n m nima JRE Sun Java Runtime Enviroment 1 6 17 y m xima 1 7 0 09 Con las versiones superiores no se certifica el ingreso y funcionamiento de las aplicaciones web e Certificado Digital para el ingreso al sistema e Token Ikey 2032 o ikey 4000 Se recomienda adquirirlo con Netco Tel 2843900 sin embargo cualquier token de estas condiciones se podr a utilizar e Driver del token para las estaciones en las que se utilice ste elemento Este se puede bajar de la p gina https portal deceval com co drivers e Instalar el certificado p blico de Deceval Este se puede bajar de la p gina https portal deceval com co drivers Deseable Deceval recomienda si es posible tener m s de un equipo con estos requerimientos instalados para efectos de tener un backup en caso de falla del PC que utilizan diariamente 4 TELECOMUNICACIONES 4 1 Medios de Comunicaci n La estaci n de los aplicativos web debe contar con acceso a Internet el cual deber contratar el cliente con el proveedor de dicho servicio En el mercado actual se encuentran servicios de Internet dedicado y banda ancha se recomienda tener un servicio Internet dedicado con niveles de reuso 1 1 con alta velocidad de conexi n De acuerdo con la criticidad del servicio se recomienda disponer de un canal de conexi n con otro proveedor para activarlo en caso de fallas en el canal principal 4 2 Red LAN La velocidad del segmento de red de rea local LAN
7. de lenguajes espec ficos de la misma manera que HTML es a su vez un lenguaje definido por SGML Por lo tanto XML no es realmente un lenguaje en particular sino una manera de definir lenguajes para diferentes necesidades XML es utilizado como un est ndar para el intercambio de informaci n estructurada entre diferentes plataformas Se puede usar en bases de datos editores de texto hojas de c lculo y casi cualquier cosa imaginable XML es una tecnolog a sencilla que tiene a su alrededor otras que la complementan y la hacen mucho m s grande y con unas posibilidades mucho mayores Tiene un papel muy importante en la actualidad ya que permite la compatibilidad entre sistemas para compartir la informaci n de una manera segura fiable y f cil 3 5 Elementos requeridos por el cliente para operar e Acceso a Internet Cualquier copia impresa de ste documento es una COPIA NO CONTROLADA la versi n vigente del documento es la que se encuentre publicada en el sistema de informaci n de DECEVAL docmanager A pp C digo MU GT PS 025 gt MANUAL DE USUARIO REQUERIMIENTOS versi n 5 0 D eceval T CNICOS APLICACIONES WEB OS e Navegador de Internet Internet Explorer 7 0 8 0 9 0 y 10 vista de compatibilidad y el bloqueo de los elementos emergentes debe estar deshabilitado y google chrome 28 0 1500 95 Las versiones superiores de navegadores no permiten el ingreso a las aplicaciones e Equipos con sistema operativo Windows XP y 7 e
8. del documento es la que se encuentre publicada en el sistema de informaci n de DECEVAL docmanager C digo MU GT PS 025 AN MANUAL DE USUARIO REQUERIMIENTOS versi n 5 0 DecevaL TECNICOS APLICACIONES WEB Fecha 28 Oct 2013 Las interfaces de los servicios son entregadas a los clientes interesados en consumirlas a trav s de un archivo WSDL a partir del cual se puede construir el cliente SOAP correspondiente Los datos que espera cada servicio son representados en la secci n lt sO types gt lt sO types gt del mismo archivo WSDL donde se describen los tipos que constituyen los objetos esperados 3 3 Modelo de Seguridad Para el caso de negocio existe la necesidad de enviar por la red Internet un conjunto de datos en formas diferentes los cuales ser n trasferidos de un punto a otro entre los servidores de los participantes Por la calidad y valor de la informaci n se garantiza su confidencialidad integridad y autenticidad y por supuesto el no repudio El modelo de seguridad de Deceval requiri la implementaci n de una comunicaci n basada en SSL Secure Socket Layer a nivel de la capa de transporte CLIENTE SERYICIO n Transporte seguro Transporte Adicionalmente se usa WS Security a nivel de la capa de aplicaci n este es un protocolo de comunicaciones que suministra un medio para aplicar seguridad a los Servicios Web El protocolo contiene especificaciones sobre c mo debe garantizarse l
9. directiva de privacidad s lida lt Bloquea cookies de terceros que guardan nformaci n de contacto que se puede usar sn p3 corgentimiento explcro gr A aaan A aa guerdades e iformad n de formularios ses imparte aveada TF Elimina el historial de exploraci n al sair Ubicaci n gt P _ _ _ ___ __ _ B squeda Cambie las opciones Configuraci n Eloqueader de elementos emergentes predeterminadas de biqueda Pesta as o Cambie la forma en que las p gnas Configuraci n web se muestran en las pesta as A ETEEN EE ONS SA RR exploraci n de inPrivate Apariencia z Cobros idomas Fuertes acostado 9 4 C mo validar que el Certificado p blico de Deceval S A se encuentre relacionado en Entidades de certificaci n ra z de confianza Para efectuar la configuraci n de las opciones de internet debe ingresar a la ruta Inicio Panel de Control Opciones de internet mA Gadgets de escritorio LM Gr ficos y multimedia InteKR Java ER Informaci n y herramientas de a rendimi e HD DA Recortes Opciones de indizaci n q n RD raan vemo 3 Ka Programas y caracteristicas 2 Reconocimiento de voz 4 r i Cond n a Escritorio remoto d gt di Soluci n de problemas C Sonido wy A lt Dy AD y S Safellet Authentication Chent Toots EN Ubicaci n y otros sensores 3 Windows CordSpace iesca programas y archivos H Apagar gt Primico Goverei velisquez Fred A Dl
10. dispositivos funcionen correctamente es necesario descargar e instalar el controlador adecuado este controlador se puede descargar del siguiente enlace https portal deceval com co drivers por la opci n Instalador_driver_win7 XP_32 64 zip r AA E orae P 7 G DESTO CENTRALO X maeror a Index of drivers e Parent Direct e Deceval SA Cert zip e Instalador driver win7 XP 32 6421 D WinZip Instalador_driver_win7 XP_32_64 zip gt O a File Actions View Jobs Options Help A A 10 ly w Open Favorites Add Extract Address Instalador driver win7 XP_32_64 SafeNetAuthenticationClient_x32_x64_8 0 exe Aplicaci n 3 Instructivo instalador driver token docx Documento de Microsoft Office Word Selected 0 files O bytes Total 3 files 43 052KB 900 Cualquier copia impresa de ste documento es una COPIA NO CONTROLADA la versi n vigente del documento es la que se encuentre publicada en el sistema de informaci n de DECEVAL docmanager A ap C digo MU GT PS 025 DES MANUAL DE USUARIO REQUERIMIENTOS versi n 5 0 T CNICOS APLICACIONES WEB AE 9 7 Qu validaciones se deben seguir si al ingresar el sistema nos indica que hubo problemas en la autenticaci n Deceval z Autenticaci n Sistema Hubo problemas en la Autenticaci n posibles causas Error de comunicaci n u identidad digital expir o est revocada u identidad digital est corrupta Por favor int
11. 1 E 61 a A ra 11 A foenn de le denon NETA loteredo di dpa rodeado 5 Si en esta ventana no se ven los datos anteriormente descritos se debe realizar la descarga del certificado al Token esta actividad la realiza el administrador de usuarios de cada entidad Si despu s de realizar todas las validaciones indicadas anteriormente el sistema sigue mostrando el error se debe solicitar soporte a Mesa de Servicios de Deceval S A a la cuenta de correo mservicios Mdeceval com co adjuntando la copia del Log generado por la consola de Java para obtener este Log debe estar activada la consola de Java identificando los pasos realizados y un n mero a donde podamos contactarlo para continuar con el proceso de validaci n 9 8 C mo activar la consola de Java para validar el Log Para activar la consola de Java se debe ingresar a la ruta Inicio Panel de Control Java hacer clic en la pesta a Avanzado y en la opci n Consola de Java activar Ver Consola as Cualquier copia impresa de ste documento es una COPIA NO CONTROLADA la versi n vigente del documento es la que se encuentre publicada en el sistema de informaci n de DECEVAL docmanager Deceval 7 Ep ia lec kai ct ti Acerca de Consuke la informaci n sobre la versi n del panel de control de Java Acerca de Configuraci n de Red La configuraci n de red se utiliza cuando se establece la conexi n a Internet Java utikzar por defecto la configuraci n de red de
12. A NO CONTROLADA la versi n vigente del documento es la que se encuentre publicada en el sistema de informaci n de DECEVAL docmanager C digo MU GT PS 025 MANUAL DE USUARIO REQUERIMIENTOS versi n 5 0 D eceval_ T CNICOS APLICACIONES WEB Fecha 28 Oct 2013 En caso de encontrar m s de una versi n de Java instalada en el equipo se debe realizar la desinstalaci n de una de estas de la siguiente manera Ingresar por la ruta Inicio Panel de control Programas y caracter sticas 19 Panel Todos los elementos de Panel d KEI uscar en el Panel de control o Wer por iconos grandes Y p mag Ae a e pan a e Opciones de indizaci n Opciones de Internet o roata e Programas predeterminados i Reconocimiento de voz P Reproducci n autom tica paar En el listado de programas hacer clic derecho en Java y seleccionar Desinstalar IS O E Todos los cem gt Programas y coracteristcas gt ERA deca Programas y coros incar Programas y caracitrsticas 80 B Todos los ciem Programas y caracteristicas l buscar Programas y cor acteristicas Es Ventana pinapa del Panel de Ventana prnopal del Porel de ho Desinstalar o cambiar un programa hechar Desinstalar o cambiar un programa Pera desrataler un programa selecci nedo en la ista y despu s haga ce en Para doseitale un progra selecci nelo en la bita y despu s haga de en ver actuakracones retaladas Desrotlar Corbis O Repita Ver atuslirac
13. A pp C digo MU GT PS 025 gt MANUAL DE USUARIO REQUERIMIENTOS versi n 5 0 D eceval T CNICOS APLICACIONES WEB OS Tabla de Contenido E OBJETIVO rr o EE EEE EE ooom m o 3 2 E E A PPP o IA 3 3 COMPONENTES DE LOS APLICATIVOS WEB ccoccccncccnnncnnnncnnnncnnnccnoncnnoncnnoncnnononnonnnnonannonancnnannnnoss 3 3 1 Diagrama General de los aplicativos Web coooccocncncnoncnncncncnnononcnnncnnanoncnnncnnanoncnnaronananos 3 3 1 1 PEro DG serar EE E E 3 3 1 2 Operacion B2B PP 4 3 2 Descripci n De Servicios BZ Baranda 4 3 3 Modelo de Secundaria 5 3 4 Formato de Comunicaci n XML ssssssssssesssesssrsserssrssersresssrssersserssressreseresressreserssereseessees 6 3 5 Elementos requeridos por el cliente para OperarF occooccocccncncncnnoncncnnacnnonnncnnanonanoncncnnonanonos 6 le TELECOMUNICACIONES servers ra 7 4 1 Medios de COMUNICACI N eee 7 4 2 ROOMEAN acre 7 9 ELEMENTOS DE SEGURIDAD ci oioioioiaeirela cajero dro 8 5 1 seguridad POr Mel rs AAA AA AAA AA 8 6 ESTACIONES DE LOS APLICATIVOS WEB ovni iii 8 TT SOPORTE TECNICO as 9 8 POL TICAS DE SEGURIDAD ooocccnccnonncnonccnnnncnnnnanancanannc ronca ronca na nn cnn nono n cnn EESE nc ran na ran EAEE neee ninnans 9 8 1 Pol ticas de Seguridad en la Estaci n de los aplicativos Web occooccocccncncocnncncncncnnnnannnos 9 8 2 Pol ticas de Seguridad para la comunicaci n B2B occocccccnnccncnncnncnnncnnnnncnncnnaccncnnccncnonons 10 9 PREGUNTAS FR
14. ECUENTES CONFIGURACI N ESTACIONES DE TRABAJO APLICACIONES WEB 10 9 1 Cu les son los elementos requeridos por el cliente para operar en una aplicaci n WEB de nn A nn A 10 9 2 Qu versi n de Internet Explorer se debe usar ocooccccccocccnoconoccncncncnonccncncnconaroncnoncnnnnnos 11 9 3 C mo desactivar el Bloqueo de elementos emergentes cooccocccncccncncoccncncanonanoncnoncnonnnnos 11 9 4 C mo validar que el Certificado p blico de Deceval S A se encuentre relacionado en Entidades de certificacion raiz de confianza conri 12 9 5 Qu configuraci n debe tener el Java Runtime Enviroment ooccoccccccnccncnncnnnnnnnnnnnninon 17 9 6 C mo se debe proceder con la instalaci n controlador del Token ooccocccccccccncnnccns 20 Cualquier copia impresa de ste documento es una COPIA NO CONTROLADA la versi n vigente del documento es la que se encuentre publicada en el sistema de informaci n de DECEVAL docmanager PA C digo MU GT PS 025 gt MANUAL DE USUARIO REQUERIMIENTOS versi n 5 0 D eceval T CNICOS APLICACIONES WEB OS 9 7 Qu validaciones se deben seguir si al ingresar el sistema nos indica que hubo problemas enla autenticaci n tssiomesnnntuence encore sones daa 21 9 8 C mo activar la consola de Java para validar el Log occocccnccnnnonincnnancnnnannncnncnnanonos 23 9 9 Preguntas frecuentes a nivel funcional de la aplicaci n Pagar s desmaterializados 25
15. PO amp C digo MU GT PS 025 MANUAL DE USUARIO REQUERIMIENTOS versi n 5 0 Dece val T CNICOS APLICACIONES WEB AE Mora vel de Control de Java General Actualizar Java Seguridad Avanzado E mecanismo de actualizaci n de Java le garantia que tendr la ltima saguiertes permian versi n de la pistaforma Java Las cociones controlar la forma de obtener y aplicar las actualizaciones Recbe notificaci n actes de la descaro Actualizad n de Java Advertencia poco lola rE e Ha decidido dejar de comprobar autom ticamente si po IN A ay Aa AEOS AA G A GABA hay actualizaciones y con ello no obtener futuras de la actualizaci n actualizaciones de seguridad Se recomienda encerecidamente permibr que Java compruebe de forma peri dica 2 hay versones nuevas para poder aprovechar los ventajas del Java m s seguro y r pido b Validar que la estaci n solo tenga instalada una versi n de Java de lo contrario el acceso las aplicaciones Web del dep sito no ser posible para validar esto se debe ir a la pesta a Java y dar clic en la opci n Ver FR ranei de Control de Java General Actuar Jer secutdnd Avencado Gorai Actuar Joa Seguridad Arvarzado Vinice y gestione la configuraci n y las versiones del bermpo de ejecuci n de A ERE EE rea O PEL de Jare para applets y apicadones Java A e nr cobre aci n de Java Runtime Enviroraoes Cualquier copia impresa de ste documento es una COPI
16. Secundario Certificado digital Cualquier copia impresa de ste documento es una COPIA NO CONTROLADA la versi n vigente del documento es la que se encuentre publicada en el sistema de informaci n de DECEVAL docmanager gt C digo MU GT PS 025 7 MANUAL DE USUARIO REQUERIMIENTOS versi n 5 0 D eceval T CNICOS APLICACIONES WEB SOS 3 1 2 Operaci n B2B La autenticaci n se realiza por medio del intercambio de llaves p blicas expedidas por una entidad certificadora reconocida 3 2 Descripci n De Servicios B2B Los Sistemas web de Deceval ofrecen al mercado servicios los cuales son expuestos v a Web y con interfaces est ndar definidas las cuales son descritas m s adelante El formato de comunicaci n de los servicios es XML Extensible Markup Languaje El protocolo de comunicaci n es SOAP 1 2 sobre http y asegurados por SSL Security Socker Layer Adicionalmente al aseguramiento que ofrece SSL sobre la capa de red y transporte los servicios est n protegidos con WS Security ofreciendo autenticaci n y ciframiento a nivel de la capa de aplicaci n root_deceval EY ca cnt y swem E root_deceval_o aN root_deceval a crt oaot publica_de ceval crt entidad_ca crt j idad_ca publica_en rt 3 tidad crt TrustStore j NDO A al_ca crt Identity WS ct AAA mm E L d pp 22 aaa e Cualquier copia impresa de ste documento es una COPIA NO CONTROLADA la versi n vigente
17. UERIMIENTOS versi n 5 0 D eceval T CNICOS APLICACIONES WEB OS No me salen las preguntas de Las preguntas dependen de si la entidad tiene o no los datos necesarios validaci n registrados para realizarlas puede ser que para su caso hayan pagar s que soliciten las preguntas y otros que no El determinante es la informaci n del otorgante depende de su completitud Necesito diligenciar un pagar Contacte a Oficial de Pagares y cobrarlo C mo debo proceder Necesito hacer una carga Contacte a Oficial de Pagares masiva de giradores Necesito Hacer una operaci n Contacte a Oficial de Pagares de pagar s venta cesi n Necesito cancelar un pagar Contacte a Oficial de Pagares Se me olvido la clave ose me Dir jase a su administrador de seguridad bloqueo el usuario y necesito ingresar al aplicativo Para mayor detalle dir jase al Bot n Ayuda del m dulo y seleccione la opci n que desea procesar Sistema de Pagar s Revise los manuales del sistema MU GT IS 031 entregados a su entidad Cualquier copia impresa de ste documento es una COPIA NO CONTROLADA la versi n vigente del documento es la que se encuentre publicada en el sistema de informaci n de DECEVAL docmanager
18. a integridad y seguridad en mensajer a de Servicios Web El protocolo WSS incluye detalles en el uso de SAML y Kerberos y formatos de certificado tales como X 509 Cualquier copia impresa de ste documento es una COPIA NO CONTROLADA la versi n vigente del documento es la que se encuentre publicada en el sistema de informaci n de DECEVAL docmanager PA C digo MU GT PS 025 pe MANUAL DE USUARIO REQUERIMIENTOS versi n 5 0 D eceval T CNICOS APLICACIONES WEB OT SERVICIO CLIENTE WS Security puede ser utilizado para crear una infraestructura completa de intercambio seguro de mensajes en un ambiente heterog neo de Servicios Web Es ideal para muchos escenarios e Puede ser independiente de la capa de transporte e Permite un ambiente de seguridad heterog neo e Suministra seguridad de end to end y permite el enrutado sobre nodos de aplicaci n intermedios e Soporta tecnolog as de encripci n m ltiple 3 4 Formato de Comunicaci n XML En el desarrollo e integraci n con las plataformas de los clientes Deceval se enfrenta a diversidad de formatos Por ello es requerida la adopci n de un est ndar que unifique la mensajer a Para ello XML es la mejor alternativa su sigla en ingl s de Extensible Markup Language lenguaje de marcas extensible es un metalenguaje extensible de etiquetas desarrollado por el World Wide Web Consortium W3C Es una simplificaci n y adaptaci n del SGML y permite definir la gram tica
19. agar s Desmaterializados Bienvenido GIOVANNI VELASQUEZ PRADO Fecha 2013 05 17 07 27 AM ltimo Ingreso 2013 05 17 07 27 AM IP 190 216 205 37 Administrador Inicio E Consola de Java pp EntrustTruePassApplet may 17 2013 07 27 14 COT thread applet EntrustTri EntrustTruePassApplet may 17 2013 07 27 14 COT thread applet EntrustTrL EntrustTruePassApplet may 17 2013 07 27 14 COT thread applet EntrustTri EntrustTruePassApplet may 17 2013 07 27 14 COT thread applet EntrustTri EntrustTruePassApplet may 17 2013 07 27 14 COT thread applet EntrustTri EntrustTruePassApplet may 17 2013 07 27 14 COT thread applet EntrustTri EntrustTruePassApplet may 17 2013 07 27 14 COT thread applet EntrustTrL EntrustTruePassApplet may 17 2013 07 27 14 COT thread applet EntrustTri EntrustTruePassApplet may 17 2013 07 27 14 COT thread applet EntrustTrL EntrustTruePassApplet may 17 2013 07 27 14 COT thread applet EntrustTri EntrustTruePassApplet may 17 2013 07 27 14 COT thread applet EntrustTri EntrustTruePassApplet may 17 2013 07 27 14 COT thread applet EntrustTri EntrustTruePassApplet may 17 2013 07 27 14 COT thread applet EntrustTri EntrustTruePassApplet may 17 2013 07 27 14 COT thread applet EntrustTrL EntrustTruePassApplet may 17 2013 07 27 14 COT thread applet EntrustTri EntrustTruePassApplet may 17 2013 07 27 14 COT thread applet EntrustT
20. dad de la entidad garantizar la seguridad en la estaci n donde vaya a ser usado este sistema y el almacenamiento de las claves p blicas 9 PREGUNTAS FRECUENTES CONFIGURACI N ESTACIONES DE TRABAJO APLICACIONES WEB 9 1 Cu les son los elementos requeridos por el cliente para operar en una aplicaci n WEB de Deceval S A a Contar con una conexi n a Internet la cual deber contratar el cliente con el proveedor de dicho servicio En el mercado actual se encuentran servicios de internet y banda ancha se recomienda tener un servicio de internet dedicado con alta velocidad de conexi n b Los equipos de escritorio deben contar con los siguientes requerimientos t cnicos e Sistema operativo Windows XP Vista o 7 con todas las actualizaciones de seguridad e Navegadores de internet Internet Explorer versiones 7 0 8 0 9 0 y 10 e M quina virtual de Java Java Runtime Enviroment versiones 1 6 17 y m xima 1 7 0 09 e Procesador Intel Core2 Duo 1 7GHZ e Memoria RAM DDR de 1GB e Disco duro con capacidad de 80 GB e Software antivirus y antispyware actualizado e Usuario Windows con perfil de Usuario Avanzado y permisos de lectura y escritura en el disco duro e Certificado p blico de Deceval S A el mismo se puede descargar del siguiente enlace https portal deceval com co drivers Deseable Deceval recomienda a sus clientes en lo posible tener m s de un equipo con los requerimientos anteriormente indicados para efec
21. debe ser m nimo de 100 Mbps Cualquier copia impresa de ste documento es una COPIA NO CONTROLADA la versi n vigente del documento es la que se encuentre publicada en el sistema de informaci n de DECEVAL docmanager A pp C digo MU GT PS 025 gt MANUAL DE USUARIO REQUERIMIENTOS versi n 5 0 D eceval T CNICOS APLICACIONES WEB OS 5 ELEMENTOS DE SEGURIDAD 5 1 Seguridad Perimetral Se recomienda que la entidad que acceda a los aplicativos web de Deceval tenga su red protegida con un Firewall dentro del segmento en el que se encuentran las estaciones de los aplicativos web En los sistemas de seguridad perimetral de la entidad se deber n habilitar los siguientes servicios 190 216 202 168 B2B Servidor de 190 216 202 168 1443 https aplicaciones 6 ESTACIONES DE LOS APLICATIVOS WEB La estaci n de los aplicativos web de Deceval es el computador desde donde los clientes ingresar n las operaciones al sistema cada cliente puede tener el n mero de estaciones que dese siempre y cuando cada una de ellas cumpla con las siguientes especificaciones t cnicas m nimas e Procesador Intel Pentium 4 de 2 Ghz o Equivalente e Sistema Operativo Windows XP SP3 e Internet Explorer Internet Explorer 7 0 8 0 9 0 y 10 este browser debe ser configurado para que refresque informaci n cada vez que consulte una nueva p gina o En los men s herramientas opciones de Internet archivos temporales de Internet configuraci
22. e archivo iD Cocaign Uran demo orod or ete de beata Moto A Pida a Nota se puede alvacerar m s de un certificado en un mimo archivo en los puentes Intercambio de r crmaci n personak PECS 12 PPX PEZ 2 Pa Est nder de srtac s de cifrado de mensajes certificados PECS 7 P75 E rom 15 ca Meve v iD e pra OON ES Alacio de certificados en serio de Microsoft 35T lt T 7 Ir AO ercarrbes de edormmei n penare per pin a de car hiados de conferas CA vs de rateo de cont E oh rra er de corte codo El certificado se ver de la siguiente manera Cualquier copia impresa de ste documento es una COPIA NO CONTROLADA la versi n vigente del documento es la que se encuentre publicada en el sistema de informaci n de DECEVAL docmanager C digo MU GT PS 025 7 MANUAL DE USUARIO REQUERIMIENTOS versi n 5 0 D eceval T CNICOS APLICACIONES WEB O O EM Abrir Y Favoritos i Descargas Deceval 5 4 Cert der 15 03 2011 03 45 p Certificado de segu EX Escritorio TE sitios recientes Bibliotecas ML Equipa Ge E Learning_Office 200 a Huevo wol Dj 52 gvyelasquez DEPOSI A xrertia T Ca Red En esta ventana se selecciona la opci n Abrir a continuaci n clic en Siguiente para continuar con el proceso ca den va e En la siguiente ventana dar clic en Siguiente y por ltimo Finalizar para terminar el proceso de importaci n del certificado Cualquier copia imp
23. ente Autenticarse de nuevo si vuelve a fallar contacte a su Mesa de Ayuda Si al momento de tratar de ingresar a la aplicaci n el sistema genera esta pantalla se deben realizar las siguientes validaciones 1 Se debe validar que la versi n de Internet Explorer como la de Java sea compatibles se deben usar las versiones de Internet Explorer 7 0 8 0 9 0 o 10 o si se usa google chrome que sea la versi n 28 0 1500 95 y versiones de java m nima JRE Sun Java Runtime Enviroment 1 6 17 y m xima 1 7 0_09 2 Validar que el certificado Deceval se encuentre en el contenedor Entidades de Certificaci n ra z de confianza del Internet Explorer tal como se explica en el punto 4 1 de este manual 3 Verificar que el dispositivo USB Token se encuentre conectado al equipo y que solo haya un dispositivo conectado 4 Validar que el Token insertado contenga el certificado del usuario as Ingresar a la ruta Inicio Todos los programas SafeNet Cualquier copia impresa de ste documento es una COPIA NO CONTROLADA la versi n vigente del documento es la que se encuentre publicada en el sistema de informaci n de DECEVAL docmanager gt C digo MU GT PS 025 a MANUAL DE USUARIO REQUERIMIENTOS versi n 5 0 Deceval_ TECNICOS APLICACIONES WEB Fecha 28 Oct 2013 SQRIBE Products S SafeNet Authentication Chent Tools Sofa v TeraCopy L TortoiseSVN UnoBiable 4 Atr s 2 _Apagar Buscar programas y archivos 10 Apagar g
24. et may 17 2013 07 35 28 COT thread applet EntrustTruePass EntrustTruePassApplet may 17 2013 07 35 28 COT thread applet EntrustTruePass EntrustTruePassApplet may 17 2013 07 35 28 COT thread applet EntrustTruePass EntrustTruePassApplet may 17 2013 07 35 28 COT thread applet EntrustTruePass EntrustTruePassApplet may 17 2013 07 35 28 COT thread applet EntrustTruePass EntrustTruePassApplet may 17 2013 07 35 28 COT thread applet EntrustTruePass EntrustTruePassApplet may 17 2013 07 35 28 COT thread applet EntrustTruePass EntrustTruePassApplet may 17 2013 07 35 28 COT thread applet EntrustTruePass EntrustTruePassApplet may 17 2013 07 35 28 COT thread appiet EntrustTruePass EntrustTruePassApplet may 17 2013 07 35 28 COT thread applet EntrustTruePass EntrustTruePassApplet may 17 2013 07 35 28 COT thread applet EntrustTruePass EntrustTruePassApplet may 17 2013 07 35 28 COT thread applet EntrustTruePass EntrustTruePassApplet may 17 2013 07 35 28 COT Applet 1 LiveConnect Worker T EntrustTruePassApplet may 17 2013 07 35 30 COT Applet 1 LiveConmect Worker T EntrustTruePassApplet may 17 2013 07 35 40 COT thread applet EntrustTruePass EntrustTruePassApplet may 17 2013 07 35 40 COT thread applet EntrustTruePass EntrustTruePassApplet may 17 2013 07 35 40 COT thread applet EntrustTruePass gt Borar cg Cerar Lectura de derecha a Gquierda Mostrar caracteres de control
25. ibe y super posibles concidendas Fuentes y Web Mces Fuentes y Web Sices E 1 Las fuertes y las Web Sices Configuraci n Las fuentes y las Web Sices Configuraci n E cual puede karse mes E sitios web el cual puede leerse en ds yalang ker cs Internet Explorer y en otros programas Internet Explorer y en otros programas COI cercas Prop sto pimtesdo lt rodos gt Prop sito plrteado lt 1os0s gt Entidades de certificaci n rtermedan Ertadades de corticaci n raiz de confiarca Erec f ATA tema CA TOPE Demas Cyber Int OOSA Certum CA LIZ Caps JAS Primary 02D DOS Cr 3 Prbde Prirsary 01 06 2038 Ct Md Primary 0701 2004 Copyriht c 1007 MA NIN DETALLA a TAES DECEWAL LA OTA SA DETEVA SA DECEO LA DEPOSITO OPA 15I1 22014 Obtener m s r cemac n erca de cet ados cm Obtener m s r crmaci n acerca de certificados _ Como Cualquier copia impresa de ste documento es una COPIA NO CONTROLADA la versi n vigente del documento es la que se encuentre publicada en el sistema de informaci n de DECEVAL docmanager C digo MU GT PS 025 a Y MANUAL DE USUARIO REQUERIMIENTOS versi n 5 0 D eceval_ T CNICOS APLICACIONES WEB OO Si realizando esta validaci n se identifica que el certificado no se encuentra en esta ubicaci n se debe importar de la siguiente manera Seleccionar la opci n Importar dar clic en siguiente como se ve en esta imagen e 2 a
26. l explorador web Esta configuraci n A A O O o COS Archivos Temporales de Internet Los archivos utiizados en las aplicaciones de Java se guardan en una carpeta especial para acelerar su ejecuci n posterior S lo los usuarios con conocimientos avanzados deber an suprimir archivos o modficar esta configuraci n amd 107 C digo MU GT PS 025 MANUAL DE USUARIO REQUERIMIENTOS versi n 5 0 T CNICOS APLICACIONES WEB Fecha 28 Oct 2013 rn Panel de Control de Java General Actualizar Java Seguridad Avanzado Depuraci n 7 Activar Rastreo TT Activar Registro 7 Mostrar excepciones del ciclo de vida del applet Consola de Java O ve ola C Ocultar Consola C No Iniciar la Consola Jawa por defecto para los exploradores NM moos soft Internet Explorer Y Farma Mozilla Java Plugin W Activar Java Plugin de nueva generaci n debe reiniciar el explorador Creaci n de Accesos Directos C Permitir siempre C Permitir siempre si se ha indicado C Preguntar a usuario Preguntar al usuario si se ha indicado C No permitir nunca Asociaci n MIME Archivo 3NLP C Permitir siempre Preguntar a usuario C No permitir nunca Instalaci n de la Aplicaci n p oE Itala si se ha indicado yA JO aa o eee Gal a Activando esta opci n el sistema mostrar la consola de Java cada vez que se realice el ingreso a las aplicaciones Web de Deceval como se ve en la siguiente pantalla Deceval_ P
27. n cada vez que se visite la p gina e Adicionalmente se debe habilitar la opci n de uso de elementos emergentes pop up o Iral men Herramientas del explorador o Seleccionar la opci n Bloqueador de elementos emergentes o Clic en la opci n Desactivar el bloqueador de elementos emergentes Nota Si se tiene una herramienta utilitaria para el Internet Explorer como MSN toolbar AOL toolbar Google toolbar o Yahoo toolbar revisar la documentaci n correspondiente para habilitar el uso de elementos emergentes pop up Cualquier copia impresa de ste documento es una COPIA NO CONTROLADA la versi n vigente del documento es la que se encuentre publicada en el sistema de informaci n de DECEVAL docmanager A pp C digo MU GT PS 025 gt MANUAL DE USUARIO REQUERIMIENTOS versi n 5 0 D eceval T CNICOS APLICACIONES WEB OS e Las actualizaciones autom ticas de java deben estar deshabilitadas o Iral panel de control e ingresar al icono de Java o en la pesta a Actualizaci n desmarcamos la casilla de Comprobar actualizaciones autom ticamente e 1GB de Memoria RAM e Resoluci n de Pantalla 1280 x 1024 e Disco Duro 40 GB e Conexi n a Internet con ingreso no restringido a los dominios usados por Deceval www deceval com co www deceval com portal deceval com co e Software Antivirus Actualizado e Software AntiSpyware e Elusuario de autenticaci n en Windows debe ser Usuario avanzado como m nim
28. o 7 SOPORTE T CNICO Deceval presta servicios de soporte para temas t cnicos de sus servicios de lunes a viernes de 8 00 AM a 7 00 PM a trav s de los siguientes medios e Correo electr nico mservicios Mdeceval com co e Tel fono 3765460 Ext 1524 en Bogot Se ofrece disponibilidad de soporte en sitio en los mismos horarios una vez escalado el caso telef nicamente con el personal de sistemas del cliente 8 POL TICAS DE SEGURIDAD 8 1 Pol ticas de Seguridad en la Estaci n de los aplicativos web e Es responsabilidad de la entidad garantizar la seguridad en la estaci n donde vaya a ser usado este sistema Se requiere la instalaci n de un software Antivirus para garantizar que la estaci n est libre de c digos malicioso e No ser funci n de DECEVAL S A monitorear el lugar f sico donde se realizan las transacciones ni la seguridad de las estaciones de los sistemas web e El driver para el token a ser instalado debe ser el dispuesto por Deceval ya que ha sido personalizado con pol ticas especiales que ofrecen una mayor seguridad Cualquier copia impresa de ste documento es una COPIA NO CONTROLADA la versi n vigente del documento es la que se encuentre publicada en el sistema de informaci n de DECEVAL docmanager A pp C digo MU GT PS 025 gt MANUAL DE USUARIO REQUERIMIENTOS versi n 5 0 D eceval T CNICOS APLICACIONES WEB OS 8 2 Pol ticas de Seguridad para la comunicaci n B2B e Es responsabili
29. ones riadas Desratalar Cambie o Reparar By Activar o desactivar las Y Actias o desactivar las csattersticas de Windows coractertacas de Windows Organizar Desentale Instal un programa desde la red Installer un programa desde la red de PCA Mroponert Agent 4 ngaun ds IntaR Identity Protechon Tedinology 1 1 2 0 WD irte Network Corrections Drivers Emot Y Misiles T tee heart Minn Pe A Ceriani d 4 Orao Versi n prodato 7 0 90 Orao Wersi n producto 7 0 90 K gt Viado de Ayuda http Ja com gt Veco de Ayuda Http ijyva com vinado de soporte t Http Jjawa com Pe 49 Vinado de soporte t Mtp fjava com En la ventana de confirmaci n se debe dar clic en S cuando el proceso termine se debe reiniciar el equipo Cualquier copia impresa de ste documento es una COPIA NO CONTROLADA la versi n vigente del documento es la que se encuentre publicada en el sistema de informaci n de DECEVAL docmanager C digo MU GT PS 025 A MANUAL DE USUARIO REQUERIMIENTOS versi n 5 0 D eceval_ T CNICOS APLICACIONES WEB SOC O 15 Programas y caracteristicas A Est seguro de que dessa desinstalar Java 7 Update 97 No volver a mostrar este cuadro de di logo 9 6 C mo se debe proceder con la instalaci n controlador del Token Para el ingreso de los usuarios a las aplicaciones WEB se requiere de un certificado que se guarda en dispositivos criptogr ficos del tipo Token para que estos
30. probable que l pagar se encuentre en un estado que no permite la firma aseg rese de presionar el bot n finalizar diligenciamiento durante la creaci n si ya no est en el formulario del pagar Proceda con el punto 7 retome el caso y presione finalizar diligenciamiento Revise el pagar y aseg rese que el codeudor haya quedado registrado como codeudor y no como apoderado Si est mal creado debe anular el pagar y crear un nuevo pagar Efectivamente el pagar est bloqueado debe ir a donde su controlador e informarle que proceda con la opci n desbloquear pagar sujeta a su proceso interno de validaci n de identidad Reintent la firma Si no funciona Revise por la opci n Revocar certificado Si no funciona escale el caso a Deceval No un pagar creado permanece inmodificable debe proceder con una nueva creaci n Es probable que este ingresando los filtros de manera equivocada por favor revise los filtros y reintente Ingrese a la opci n operaciones de pagar s registro de anulaci n y proceda aseg rese de solicitar la aprobaci n de su control dual de anulaci n para hacerla efectiva Por la opci n Crear pagar electr nico Descarga reportes de su perfil Cualquier copia impresa de ste documento es una COPIA NO CONTROLADA la versi n vigente del documento es la que se encuentre publicada en el sistema de informaci n de DECEVAL docmanager emp C digo MU GT PS 025 gt MANUAL DE USUARIO REQ
31. resa de ste documento es una COPIA NO CONTROLADA la versi n vigente del documento es la que se encuentre publicada en el sistema de informaci n de DECEVAL docmanager C digo MU GT PS 025 7 MANUAL DE USUARIO REQUERIMIENTOS versi n 5 0 D eceval T CNICOS APLICACIONES WEB OO s Ba tente para in np ortaci n de certificados X Asistente pi ra importa l n de certificados ASA mue n iS Y FEY rere ara TERN A E ea RETR El sistema solicita confirmaci n de los c digos del certificado dando clic en Si el proceso de importaci n culmina con el siguiente mensaje Est a punto de instalar un certificado desde una entidad de certificaci n CA que firma represartar a DECEVAL 5 A tro gg melo ear Lone DECEVAL A P ngase en contacto con DECEVAL 5 4 para confirmar su origan E pertenece ayudar an este m 4 adal 0 La importaci n se complet correctamente Huella dgital shal FIIFADA ADS28700 CIA 39083 1525006F ESPILESE supone Un riesgo para Cedar prin meno este riesgo Desea instalar este certificado Cualquier copia impresa de ste documento es una COPIA NO CONTROLADA la versi n vigente del documento es la que se encuentre publicada en el sistema de informaci n de DECEVAL docmanager PS ganga C digo MU GT PS 025 a MANUAL DE USUARIO REQUERIMIENTOS versi n 5 0 Deceval TECNICOS APLICACIONES WEB Fecha 28 Oct 2013 9 5 Qu configuraci n debe tener el Java Runtime Enviromen
32. ri EntrustTruePassApplet may 17 2013 07 27 14 COT Applet 1 LiveConmect Wee EntrustTruePassApplet may 17 2013 07 27 23 COT Applet 1 LiveConmect wc EntrustTruePassApplet may 17 2013 07 27 33 COT thread applet EntrustTri EntrustTruePassApplet may 17 2013 07 27 33 COT thread applet EntrustTri EntrustTruePassApplet may 17 2013 07 27 34 COT thread applet EntrustTri y b Administrador Bienvenidos Todos los derechos Reservados Deceval 2010 Cualquier copia impresa de ste documento es una COPIA NO CONTROLADA la versi n vigente del documento es la que se encuentre publicada en el sistema de informaci n de DECEVAL docmanager C digo MU GT PS 025 MANUAL DE USUARIO REQUERIMIENTOS versi n 5 0 TECNICOS APLICACIONES WEB Fecha 28 Oct 2013 Para copiar esta informaci n se debe hacer clic en la opci n Copiar y posteriormente pegar en el cuerpo del correo o en un archivo de texto El Consola de Java 101 Xx E Sin t tulo Bloc de notas i 10j x ntrust TruePassApplet may 17 2013 07 35 28 COT thread a rustiruePpass a Archivo Edici n Formato Ver Ayuda EntrustTruePassApplet may 17 2013 07 35 28 COT thread applet EntrustTruePass EntrustTruePassApplet may 17 2013 07 35 28 COT thread applet EntrustTruePass EntrustTruePassApplet may 17 2013 07 35 28 COT thread applet EntrustTruePass EntrustTruePassApplet may 17 2013 07 35 28 COT thread applet EntrustTruePass EntrustTrusPassAppl
33. ro me est pidiendo informaci n financiera y no aparece la carta de instrucciones No puedo asociar el deudor codeudor o avalista al pagar Estaba creando un pagar y me sal del sistema debo volver a empezar Intent firmar y el pagar no aparece Estoy intentando hacer que el codeudor firme y no me sale para firmar Intent firmar varias veces y ahora sale que el pagar est bloqueado Cuando el cliente intent firmar le sali error al descargar certificado comun quese con el administrador Ya cre el pagar con codeudor y ahora debo cambiarlo puedo modificar el pagar Consulto un pagar y no sale Me equivoque en el pagar y debo anularlo Por qu opci n puedo ver los reportes que se generan en el sistema C digo MU GT PS 025 MANUAL DE USUARIO REQUERIMIENTOS versi n 5 0 T CNICOS APLICACIONES WEB O Es probable que al crear el pagar haya dejado el bot n diligenciado seleccionado debe proceder con la anulaci n del pagar y crear uno nuevo fij ndose en pasar el bot n a en Blanco Es probable que est intentando crear el pagar y no haya creado el girador aseg rese de crear el girador o giradores antes de iniciar la creaci n del pagar No puede ir a la consulta de pagar s y buscar por fecha o por n mero de identificaci n el pagar que estaba grabando para continuar presione en el link del estado y prosiga con la creaci n con normalidad Es
34. t iricio Giovanni vel squez Prado G Slll By 8 4 finicio Govannivel squez prado A Bl g w Dentro de la carpeta SafeNet se debe seleccionar la opci n SafeNet Authentication Client Tools y en la siguiente ventana clic en el cono de Vista avanzada Safe SafeNet Authentication Client Cobe ia Ai dharnbie shan Chart Tarir 5 SAET ANEI NA ON CIEN 1005 rw a M OU G l S Safelet A SIIDJAYA SQRIBE Products 4 Buscar programas y archivos A Apagar Einicio Govanni Vel squez Prado G al 5 e Haciendo clic sobre la opci n Certificados de Usuario el sistema mostrar en la parte izquierda de esta ventana el nombre del usuario due o del certificado y todos los datos del mismo Cualquier copia impresa de ste documento es una COPIA NO CONTROLADA la versi n vigente del documento es la que se encuentre publicada en el sistema de informaci n de DECEVAL docmanager Ta C digo MU GT PS 025 7 MANUAL DE USUARIO REQUERIMIENTOS versi n 5 0 D eceval_ T CNICOS APLICACIONES WEB a D dret Mihri aiin Chrr Tots Safe Safe SafeNet Authentication Client SafeNet Authentication Client dida ran Dert uoh e incas ad ILMO ADO ONN SA i whi dede ESEP AD O oros dn crim A Cortos Ms ars ONNA tg eres de mte autos pant eatis luchas las Sarthe de de Ganr E Ctd ados de Laca de le re prada tee a der 1524 bes Nontas dd ortaradu MIN DOCTA LATOA TTA Madan IFFEC A ds
35. t Es necesario que la estaci n desde la cual se quiera ingresar al portal WEB de Deceval tenga instalada la m quina virtual de Java para el correcto funcionamiento del acceso al portal se deben tener en cuenta los siguientes aspectos a Se debe validar que las actualizaciones autom ticas de Java se encuentren deshabilitadas esto se hace ingresando por la ruta Inicio Panel de control Java f 23 microsoft office word 2007 Sebolo del sistema Ej Gadgets de escritorio E Gr ficos y multimedia InteR tQ DamaWare Mir Remote Control 9 Informaci n y herramientas de pa sane e el Notepad A A re Opciones de indizaci n e UE IS ey Radmin Viewer 3 C T Programas y caracteristicas Hi Reconocimiento de voz A y Coracd n a Escritorio remoto b gt A Soluci n de problemas 9 Sonido gt gt S SafeNet Authentication Chent Toots a Ubicaci n y otros sensores 3 Windows CardSpace gt Todos hs programas E leuscar programas y archivos e Einicio Govanni Vel squez Prado e Als Estando en las opciones de Java ingresar por la pesta a Actualizaci n y deshabilitar las actualizaciones autom ticas el sistema pregunta si se quiere realizar la comprobaci n mensualmente en esta ventana se debe seleccionar la opci n No Comprobar Cualquier copia impresa de ste documento es una COPIA NO CONTROLADA la versi n vigente del documento es la que se encuentre publicada en el sistema de informaci n de DECEVAL docmanager
36. tos de tener un backup en caso de falla del equipo de escritorio que utiliza a diario c Para el acceso a las aplicaciones cada usuario debe contar con e Dispositivo USB Token referencias Key 2032 o iKey 4000 el controlador para el dispositivo USB Token se puede descargar del siguiente enlace https portal deceval com co drivers e Un certificado digital se debe realizar la descarga del certificado al Token Esta actividad es realizada por el administrador de usuarios de cada entidad apoyados de los siguientes manuales o Manual de usuario Secure Cliente Parte Cualquier copia impresa de ste documento es una COPIA NO CONTROLADA la versi n vigente del documento es la que se encuentre publicada en el sistema de informaci n de DECEVAL docmanager Deceval o Manual de usuario Secure Cliente Parte Il o Manual para la descarga de certificados web C digo MU GT PS 025 MANUAL DE USUARIO REQUERIMIENTOS versi n 5 0 TECNICOS APLICACIONES WEB Fecha 28 Oct 2013 Estos manuales se encuentran en la p gina WEB de Deceval S A en el siguiente link http 9 2 www deceval com co portal Qu versi n de Internet Explorer se debe usar age portal Home Servicio al Cliente Capacitacion Es importante garantizar que la versi n de Internet Explorer como la de Java sea compatibles se deben usar las versiones de Internet Explorer 7 0 8 0 9 0 o 10 o si se usa google chrome que sea la versi n 28 0 1500 95 9 3 C
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