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Manual Domiciliaciones

1. Inicio Cobranza y recaudaci n Domiciliaciones Consulta Resultado de lotes Seleccione la Emisora Mumero de Reintentaos M mero de Emisor Mombre de Emisor 02559 EBVYA BANCOMER STM DISPERSI N Y PAGOS IIF 1 02560 BEYA BANCOMER STM DISPERSION Y PAGOS IIP o 04561 TELEFONOS DE MEXICO 2 D2562 ELM011 lt 06670 BIW LEASING DE MEXICO 5 0 Consultar Manual de usuario P gina 48 BBVA Bancomer net cash Manual Domiciliaciones Consulta 3 Seleccione de la lista el Estatus del lote que desea consultar y d clic en la opci n Procesar Figura 68 A Inicio gt Cobranza y recaudaci n Domiciliaciones Consulta Resultado de lotes Seleccione las caracteristicas del lote a consultar Estatus del lote seleccione y Seleccione validado Rechazado por Validaci n En Proceso Operado Procesar 4 Podr visualizar los lotes en el emisor y con el estatus que seleccion previamente Ahora seleccione el lote de cobranza a consultar y d clic en la opci n Consultar Figura 69 A Inicio gt Cobranza y recaudaci n Domiciliaciones Consulta Resultado de lotes Seleccione el Lote Emisora 02562 BLM01120650 Bl LEASING CE MEXICO Folio E EE Fecha de Ho Lote F Aplicaci n Registros Estatus 411120 PEA EMI 562 316030 MIXT 091210 0010 12 09 PEA EMI 562 FEINT 5 071010 2010 10 07 3 OF WA valdaci n RY Rechazado por validaci n EP En Proceso OP Operado R
2. Manual de usuario P gina 25 BBVA Bancomer net cash Manual Domiciliaciones Cambio 7 Oprima el bot n Firmar Figura 30 5522222220 Inicio Cobranza y recaudaci n gt Domiciliaciones Cambio Datos del Lote Descripci n FEA EMI 2339 091210 O e a 02559 BBVA BANCOMER STM DISPERSION Y PAGOS IIP N mero de Intentosz de Cobro aL Fecha de Aplicaci n 10122010 ddammasaa Importe Total 0 02 Registros Totales Z Humero de Lote 591610 Estatus CREADO Regresar Firmar Reporte O Para que el lote sea operado en la fecha de aplicacion debert ser firmado y enviado Manual de usuario P gina 26 BBVA Bancomer net cash Manual Domiciliaciones Cambio 8 Ingrese su Clave de operaciones y la Clave ASD con su dispositivo de Acceso Seguro Digital Bancomer Despu s haga clic en el bot n Aceptar IMPORTANTE Para que pueda llevar a cabo el cambio es necesario que la firma se encuentre al 100 por lo que desde esta opci n podr agregar m s firmas a trav s del bot n Otros firmantes Si desea llevar a cabo el proceso de firma en otro momento podr hacerlo desde la opci n Firmas que se encuentra en el men principal o ingresando nuevamente a trav s de este m dulo de Cambios Figura 31 A Inicio Cobranza y recaudaci n Domiciliaciones Cambio Y A adir a Favoritos DATOS DEL FIRMANTE Usuario IRWIN 501 Poder 100 DATOS DE OPERACI N Descripci n
3. Cobranza y recaudaci n Domiciliaciones Cambio A adir a Favoritoz OPERACI N EXITOSA DATOS DEL FIRMANTE Usuario IRWYINGOL Poder DATOS DE OPERACI N Descripci n PBA EMI 2559 091210 Importe aproximado en pesos Fecha de creaci n os12f2010 N mero de registros Fecha proceso 10 12 2010 Folio ESTADO DPERACI N Porcentaje firmado 100 Estado 100 0 0 z 391610 ENVIADO DETALLE DE FIRMAS Acci n Usuario Porcentaje aportado GREG IR TNG Ol as FIRMO IRVTM501 100 EMI IR WTIMN501 55 COMPROBANTE Fecha o9sr12 2010 09122010 osrf12f2010 Manual de usuario P gina 28 BBVA Bancomer net cash Manual Domiciliaciones Cambio 3 2 Cambio de lote de cobranza con estatus Creado Los lotes que se encuentran con estatus Creado no podr n ser modificados s lo podr firmarlos y enviarlos mediante el siguiente procedimiento 1 Ingrese al men Cobranza y recaudaci n seleccione Domiciliaciones y haga clic en la opci n Cambio Figura 35 PRA Inicio Cobranza y recaudaci n gt Domiciliaciones INFORMACI N DE CUENTAS Domiciliaciones PAGOS Y TRANSFERENCIAS lta E l Cambio Consulta CIE Consulta Domiciliaciones Generaci n de Copla s Cobranza Empresarial Especializada CONSOLA DE LUTES 2 Seleccione el N mero de emisor y d clic en la opci n consultar Figura 36 EE Inicio gt Cobranza y recaudaci n Domiciliaciones Cambi
4. Emisora 023561 TELEFONOS DE MEXICO Folio Das ATE Fecha de Lote P Aplicaci n Mo Reg Estatus SELECCIONAR LOTE 366150 PEAMANTALO 710 010 10 05 a ED CO En Confeccion PF Creado EN Enviado Regresar Consultar O gt gt gt Manual de usuario P gina 35 BBVA Bancomer net cash Manual Domiciliaciones Consulta 5 Usted podr ver el resumen de la informaci n solicitada y el estatus en que se encuentra el lote Figura 48 PA Inicio gt Cobranza y recaudaci n gt Domiciliaciones Consulta gt Lotes creados Datos del Lote Descripci n HHHHH N mero de Emisi n 02553 BBWA BANCOMER STM DISPERSION Y PAGOS IIP Fecha de Aplicaci n 20 08 2010 Importe Total 0 01 Registros Totales i Folio de Lote 396120 Estatus En confecci n Mensajes Referencia EJ 00000 Manual de usuario P gina 36 BBVA Bancomer net cash Manual Domiciliaciones Consulta 4 2 Consulta de lotes creado por importaci n 1 Ingrese al men Cobranza y recaudaci n seleccione Domiciliaciones haga clic en la opci n Consulta e ingrese a Lotes creados Figura 49 Inicio Cobranza y recaudaci n Domiciliaciones Consulta INFORMACI N DE CUENTAS Consulta PAGOS Y TRANSFERENC a Lotes Creadoz u Resultado de Lotes s Consulta CIE s Domiciliaciones Cobranza Empresarial Especializada CONSULTA DE LOTES 2 Seleccione el N mero de emisor que es
5. para visualizar el applet de captura de registros Inicio gt Cobranza y recaudaci n Domiciliaciones Consulta Resultado de lotes Datos del lote Descripci n FBA EMI 2339 STAT PF Cuenta de dep sito DO7Y4S60 y 00016250536 N mero de Emisor 2559 BBVA BANC Fecha de Aplicaci n 14122010 ddarmmaasa o Anparte Lote Completo 1 0 01 Exitosos 1 0 01 Dewvueltos 0 00 Rechazos directos T 0 00 Folio de Lote 451730 Estatus OPERADO Este documento es un reporte parcial de movimientos el detalle total del cobro de comisiones e IVA se presentar n en su estado de cuenta Regresar Eliminar er Detalle Detalle de Operaciones Mensajes Referencia E DSDICREFIMIXTO115 y Este documento es un reporte parcial de movimientos el detalle total del cobro de comisiones e VA se presentar n en su estado de cuenta Regresar Exportar ROL Exportar Comprobante Manual de usuario P gina 44 BBVA Bancomer net cash Manual Domiciliaciones Consulta Comprobante Esta opci n permite imprimir la informaci n consultada en forma de comprobante y le mostrar el detalle de la cobranza realizada mostrando el Estatus y Causa de Rechazo de cada registro Figura 61 o 3 Cobranza Bancomer Microsoft Internet Explorer Archivo Edici n Wer Favoritos Herramientas Ayuda Direcci n El https fwww bancomernetcash com SMXBDNT mexiconetpibee servlet OperacionCBTFServlet proceso
6. Cambio Seleccione la Emisora M mero Emisor Mombre de Emisor Intentos de Cobro A SELECCIONAR EMISORA 02559 EBWA BANCOMER STM DISPERSION Y PAGOS TIP 1 0560 EEVA BANCOMER STM DISPERSI N Y PAGOS IIF 04561 TELEFONOS DE MEXICO 2 Od5ba ELMO011 lt 06670 EM LEASING DE MEXICO 5 0 Consultar Manual de usuario P gina 22 BBVA Bancomer net cash Manual Domiciliaciones Cambio 3 Seleccione de la lista Estatus del lote y d clic en la opci n Procesar Figura 26 A Inicio Cobranza y recaudaci n Domiciliaciones Cambio Seleccione las caracteristicas del lote a consultar Estatus del lote seleccione y Seleccione En confecci n Creado Procesar Q 4 Una vez que llev a cabo la acci n anterior se desplegar la lista de todos los lotes de cobranza seleccione uno y d clic en la opci n Cambiar Figura 27 AAA Inicio Cobranza y recaudaci n Domiciliacionez Cambio seleccione Lote Emisora 02559 BBVA BANCOMER STM DISPERSION Y PAGOS IIP Folio Lote Descripci n Fecha de ap Estatus Aplicaci n Registros SELECCIONAR LOTE 0 591610 PBA EMI 2559 091210 2010 12 10 E MN CO En confecci n PF Creado Cambio Manual de usuario P gina 23 BBVA Bancomer net cash Figura 28 MEET Manual Domiciliaciones Cambio 5 A continuaci n se mostrar la informaci n cor
7. Explorer FA Javal TM Platform SE binary inl Media Player Classic Home Cinema ae Microsoft Office Excel Microsoft Office Picture Manager EE a AEE PARA AA Utilizar siempre el programa seleccionado para abrir este tipo de archivos Examinar Manual de usuario P gina 46 BBVA Bancomer net cash Manual Domiciliaciones Consulta 4 A continuaci n se muestra la informaci n del archivo en el formato que previamente se eligi Figura 65 A Belg Archivo Edici n Ver Insertar Formato Ayuda DEH Sl 20n B d OSEPREF1M12T70111 0 01 0 00 111 IGNACIO ESQUIVEL 012 40 012180014662712 597 IGNACIO ESQUIVEL 2 2O05SEPREFIMIZTO112 0 01 0 00 112 OMAR NUNEZ 021 3 4213164045382497 OMAR NUNEZ EM Para obtener Ayuda presione Fi Manual de usuario P gina 47 BBVA Bancomer net cash Manual Domiciliaciones Consulta 4 3 2 Consulta de resultado de lotes por importaci n 1 Ingrese al men Cobranza y recaudaci n seleccione Domiciliaciones haga clic en la opci n Consulta e ingrese a Resultado de lotes Figura 66 SEE Inicio Cobranza y recaudaci n Domiciliaciones Consulta INFORMACI N DE CUENTAS Consulta PAGOS Y TRANSFERENCIAS a Lotes Creadoz u Resultado de Lotes Consulta CIE Domiciliaciones Cobranza Empresarial Especializada CONSULTA DE LOTES 2 Seleccione el N mero de emisor y d clic en la opci n Consultar Figura 67 A
8. FEA EMI 2559 091210 Importe aproximado en pesos 0 02 Fecha de creaci n osf122010 N mero de registros z Fecha proceso 10 12 2010 Porcentaje firmado O INTRODUCCI N DE LA FIRMA O Clave de operaciones O Clave ASD em 9 Seleccione la opci n Enviar es necesario seleccionar esta opci n de lo contrario el lote no ser procesado Figura 32 AAA Inicio Cobranza y recaudaci n Domiciliaciones Cambio r a adir a Favoritos XITO FIRMA DATOS DEL FIRMANTE Usuario IRWIMGO1 Poder 100 DATOS DE OPERACI N Descripci n PEA EMI 2559 091210 Importe aproximado en pesos 0 02 Fecha de creaci n osp12f2010 N mero de registros 2 Fecha proceso 10 12 2010 Folio 591610 Informaci n Estado Porcentaje firmado Anterior Creado 05 Actual Pendiente de Env o 100 Q Manual de usuario P gina 27 BBVA Bancomer 10 Confirme el env o haciendo clic en la opci n Aceptar net cash Manual Domiciliaciones Cambio Figura 33 CS Inicio Cobranza y recaudaci n gt Domiciliaciones Cambio Y A adir a Favoritos DATOS DEL FIRMANTE Usuario IP WTM501 Poder 100 DATOS DE OPERACI N Descripci n FBA EMI 2559 091210 Importe aproximado en pesos 0 02 Fecha de creaci n 09122010 N mero de registros 2 Fecha proceso 10 12 2010 Porcentaje firmado 1005 11 Una vez realizada la opci n anterior se mostrar el detalle de la operaci n que firm y env o y podr imprimir su comprobante de env o Figura 34 A Inicio
9. Fecha de creaci n 28r12 2010 N mero de registros 1 Fecha proceso 29 12 2010 Porcentaje firmado 0 INTRODUCCI N DE LA FIRMA O o Clave de operaciones E A Y Clave 45D IMPORTANTE Para que pueda llevar a cabo la importaci n del lote es necesario que la firma se encuentre al 100 por lo que desde esta opci n podr agregar m s firmas a trav s del bot n Otros firmantes Si desea llevar a cabo el proceso de firma en otro momento podr hacerlo desde la opci n Firmas que se encuentra en el men principal o a trav s del m dulo de cambios 7 Para realizar el env o del archivo a proceso es necesario que haga clic en el bot n Enviar Figura 20 AAA XITO FIRMA DATOS DEL FIRMANTE Usuario IRVWIMG0D1 Poder 100 DATOS DE OPERACI N Descripci n PBA ENY T1 IMP 281210 Importe aproximado en pesos 0 01 Fecha de creaci n 2eri2 2010 N mero de registros 1 Fecha proceso 23122010 Folio 558590 Informaci n Estado Porcentaje firmado Anterior Creado 05 Actual Pendiente de Envio 100 a e 3 Manual de usuario P gina 18 BBVA Bancomer Figura 21 net cash Manual Domiciliaciones Alta 8 Haga clic en el bot n Aceptar ENVIAR OPERACION DATOS DEL FIRMANTE Usuario IRWIN 50d Poder 100 DATOS DE OPERACI N Descripci n FBA EM Ti IMP 281210 Importe aproximado en pesos 0 01 Fecha de creaci n 2e8r12f2010 N mero de registros 1 Fecha proceso 2ari2f2010 Porcentaje firmado 100 a o Man
10. Figura 73 Manual Domiciliaciones Consulta 2 Seleccione Descargar archivo y elija la opci n Guardar La exportaci n se realiz exitosamente 3 Seleccione la ruta en donde guardar el archivo d clic en la opci n Guardar y una vez descargado el archivo de en la opci n Abrir Guardar como OEA AAA K K KX lt X as en E PRUEBAS_TEST ls o L a 3 g Documentos recientes E Escritorio gt Mis documentos DperacionCE TFServlet i Taip jii Documento s5 o E Manual de usuario P gina 52 BBVA Bancomer net cash Manual Domiciliaciones Consulta 4 Ya que export la informaci n podr visualizar el archivo a trav s de su editor de texto predefinido como Word o Bloc de Notas de Windows Figura 74 A 0_Emi_2560 txt Bloc de notas Bfe x SEN AA A A A A a e e DINO pagi 5 CobMIXT_14Jul TIT MARCO ALMADA ALCANTARA 0000000000000000000074PAGO DE SERVICIOS 00 TIT OMAR NUNEZ MEDINA 0000000000000000000075PAGO DE SERVICIOS 00 La estructura del archivo esta en base al layout de 300 posiciones de domiciliaciones misma estructura con que fue creado el lote IMPORTANTE Para la conciliaci n de la cobranza deber ubicarse en la posici n 278 y 279 de los campos Registro 02 del archivo en el que se incluir el c digo de respuesta ver Catalogo de c digos validos Para el caso de los registros de cobro exitosos el c
11. cuenta Manual de usuario P gina 5 BBVA Bancomer net cash Figura 5 3 Figura 6 Manual Domiciliaciones Alta 3 Ingrese la informaci n requerida en cada uno de los campos y de Intro o Enter en el teclado de su PC una vez finalizada la captura del campo y repita hasta finalizar la captura de la l nea registro Referencia A 1 53 11234571 li Importe sin IVA IMA 8 Referencia Nu 1 3 100 00 00 123457 kal el e ri gt No Campo Longitud Tipo Descnpci n 1 Referencia 40 caracteres Alfanum rico Referencia Ingrese la referencia principal del servicio es la que la Empresa le asign a sus clientes y con la que los identifica 2 Importe sin VA 15 caracteres Num rico Monto a cobrar en pesos con el punto decimal para los centavos sin incluir el IVA 3 IVA 15 caracteres Num rico Monto a cobrar en pesos con el punto decimal para los centavos por concepto de IVA 4 Referencia 7 caracteres Num rico N mero clave o fecha con la que la empresa va a identificar la num rica operaci n es un apoyo adicional a la referencia principal 5 Titular servicio 40 caracteres Alfab tico Nombre de la persona que aparece en los registros de la empresa cliente o titular del servicio La captura deber ser sin puntos guiones comas acentos o s mbolos s lo permite los siguientes caracteres ABCDEF GHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ 6 Banco N A Selecci n Banco al que pertenece la cuenta de cargo Si la cobranza
12. de importaci n Lote Grabado Descripci n N mero de Emisor N mero de Intentos de Cobro Fecha de Aplicaci n Importe Total Registros Totales Folio Lote Estatus Regresar CERRAR Hha Bancomer Fecha de consulta Cobranza Bancomer ALTA Lote Grabado Descripci n Cuenta de Dep sito N mero de Emisor M rnero de Intentos de Cobro Fecha de Aplicaci n Importe Total Registros Totales Folio Lote Estatus 28 12 2010 5 31 11 PM PBA ENW Ti IMP 281210 02360 o 22 12 2010 ddmmaaaa 0 01 1 3358590 CREADO Q E https www bancomernetcash com de alta importacion _comp jsp Microsolt Internet Explorer IMPRIMIR Referencia 00001392 CASH MANAGEMENT Hombre Referencia BEYA BANCOMER FEA ENY T1 IMP 281210 0074360 7000165258367 025360 o 23f12 2010 ddmmaaa 0 01 1 222590 CREADO BEYA S A INSTITUCI N DE BANCA M LTIPLE GRUPO FINANCIERO BEYA BANCOMER ESE E BANCA ELECTRONICA as ar jeba x Eos Internet ni bancomernetcash com l p Internet Ds Manual de usuario P gina 17 BBVA Bancomer net cash Manual Domiciliaciones Alta 6 Ingrese su Clave de operaciones y la Clave ASD con su dispositivo de Acceso Seguro Digital Bancomer Despu s haga clic en el bot n Aceptar Figura 19 EA DATOS DEL FIRMANTE Usuario IRWIN SOL Poder 100 DATOS DE OPERACI N Descripci n En A TE a Importe aproximado en pesos 0 01
13. del men Cobranza y recaudaci n Figura 1 ES i Inicio Cobranza y recaudaci n Domiciliaciones CUENTAS Domiciliaciones PAGOS Y TRANSFERENCIAS a Cambio Consulta CIE s Consulta Domiciliaciones a Generaci n de Copia Cobranza Empresarial Especializada CONSULTA DE LOTES 1 1 M dulos Este servicio consta de 4 m dulos Alta La funci n de Alta permite crear lotes de cobranza y se pueden llevar a cabo de dos maneras e Alta por captura Manual Le permite hacer la captura o la importaci n de los registros de domiciliaciones de 1 hasta 1 000 por env o e Alta por Importaci n Le permite la importaci n de los registros de domiciliaciones desde su PC a la pantalla de importaci n de 1 a 20 000 registros por env o aqu se utiliza l layout de domiciliaciones a 300 posiciones Cambio En este m dulo puede realizar modificaciones a los lotes con estatus En Confecci n s lo los creados en una emisora manual as como firmar y enviar lotes que se encuentran con estatus de Creado Consulta Le permite realizar la consulta de lotes de cobranza creados lotes de cobranza que han sido enviados y el resultado de su proceso e Lotes creados Esta opci n le permite visualizar o exportar los lotes de cobranza y el detalle de los registros aplica nicamente para los lotes con estatus En Confecci n emisoras Manual Creado y Enviado e
14. digo que se presenta es 00 como se muestra en el ejemplo del punto 4 Manual de usuario P gina 53 BBVA Bancomer net cash Manual Domiciliaciones Copia 5 Generaci n de Copia El m dulo Generaci n de copia permite crear una copia exacta del lote de cobranza elegido siempre y cuando el lote a copiar cumpla con la condici n de encontrarse con estatus En confecci n u Operado y que se hayan generado a trav s del m dulo de Alta por captura Manual 1 Ingrese al men Cobranza y recaudaci n seleccione Domiciliaciones y haga clic en la opci n Generaci n de copia Figura 75 22223 Inicio Cobranza y recaudaci n gt Domiciliaciones INFORMACI N DE CUENTAS Domiciliaciones PAGOS Y TRANSFERENCIAS lta ee Cambio Consulta CIE Consulta o Domiciliaciones 7 Generaci n de Copla a Cobranza Empresarial Especializada FIRMAS CONSULTA DE LOTES 2 Seleccione el N mero de emisor y d clic en la opci n de Consultar Figura 76 e Imicio gt Cobranza y recaudaci n Domiciliaciones gt Generaci n de copia Seleccione la Emisora M mero Emisor Mombre de Emisor Intentos de Cobro EPS SELECCIONAR EMISORA 02559 BEVA BANCOMER STM DISPERSION Y PAGOS IIP 1 02561 TELEFONOS DE MEXICO Consultar Manual de usuario P gina 54 BBVA Bancomer net cash Manual Domiciliaciones Copia 3 Seleccione de la lista el Estatus de
15. mero de registros 1 Fecha proceso os 10 2010 Porcentaje firmado 100 9 A continuaci n se mostrar el detalle de la operaci n que firm y env o Desde aqu tendr la opci n de generar e imprimir su comprobante de env o Figura 43 A Inicio Cobranza y recaudaci n Domiciliaciones gt Cambio A adir a Favoritoz OPERACI N EXITOSA DATOS DEL FIRMANTE Usuario TRWINGO1 Poder 100 DATOS DE OPERACI N Descripci n FBA EMI 2559 091210 Importe aproximado en pesos 0 02 Fecha de creaci n osari2f2010 N mero de registros 2 Fecha proceso 104122010 Folio 5931610 ESTADO OPERACI N Porcentaje firmado 100 Estado ENVIADO DETALLE DE FIRMAS Acci n Usuario Porcentaje aportado Fecha CRES IRVTM501 a 0912 2010 FIRMO IRYINGOL 100 os 12rf2010 ENVIO IRVIN GOL SE osrfi2f2010 Manual de usuario P gina 33 BBVA Bancomer net cash Manual Domiciliaciones Consulta 4 Consulta El m dulo de Consulta permite realizar la verificaci n de lotes de cobranza para ello existen dos formas de hacerlo consulta de lotes creados y consulta de resultado de lotes 4 1 Consulta de lotes creados por captura manual Permite realizar consultas sobre lotes de cobranza con estatus En confecci n Creado y Enviado 1 Ingrese al men Cobranza y recaudaci n seleccione Domiciliaciones haga clic en la opci n Consulta e ingrese a Lotes Creados Figura 44 E Inicio Cobranza y recauda
16. 46185 Folio 3535590 Folio nico IPF520101223281534180054101014 ESTADO OPERACI N Porcentaje firmado 100 Estado ENVIADO DETALLE DE FIRMAS Acci n Usuario Porcentaje aportado Fecha CREDO IP IM 501 28 12 2010 FIRMO IRWIN GOL 28 12 2010 ENYI O IRWIN 501 28 12 2010 BEYA A INSTITUCI N DE BANCA M LTIPLE GRUPO FINANCIERO BEYA BANCOMER Internet www bancomerneatcash corn 10 Para consultar el resultado de la cobranza podr hacerlo desde la opci n del men Consulta y Resultado de lotes Manual de usuario P gina 20 BBVA Bancomer net cash Manual Domiciliaciones Alta 2 3 Horarios domiciliaci n Figura 23 E Respuesta validaci n Abono Emisores Cobro a Domiciliatarios Respuesta interbancaria T 1 Respuesta Cobranza Abono Interb Emisores T 1 Resp Interb Contingencia THL Abono Inter Contingencia T 1 Respuesta validaci n Abono Emisores Abono Interb Emisores T 2 Cobro a Domiciliatarios 19 00 Respuesta interbancaria T 2 2300 Respuesta Cobranza 23 00 Respuesta validaci n Respuesta interbancaria T 1 Abono Emisores Cobro a Domiciliatarios Abono Interb Emisores T 1 Resp Intexb Contingencia THL Abono Inte Contingencia T 1 Cobro a Domiciliatarios R1 Respuesta Cobranza Respuesta validaci n Cobro a Dorniciliatarios R1 Abono Emisores Cobro a Domiciliatarios Respuesta interbancaria T 2 j Respuesta cobranza Respuesta validaci n Abono Emiso
17. 8 00001019 00001020 000071021 00001 0 22 00001023 b E HAAAAAA Manual de usuario P gina 56 BBVA Bancomer net cash Manual Domiciliaciones Copia 7 Una vez que ha sido generada la copia se presenta el resumen del lote copiado con estatus En confecci n Si requiere imprimir el resumen d un clic en el bot n Reporte Figura 80 AAA Inicio Cobranza y recaudaci n Domiciliaciones gt Generaci n de copia AA EE firmar su lote ingrese al m dulo de Cambio Lote Grabado Descripci n GEN COPY M Cuenta de dep sito 00165258367 N rero de Emisor 2361 TELEFONOS DE MEXICO N mero de Intentos de Cobro 2 Fecha de Aplicaci n 20 10f2010 ddmmaaaa Importe Total 0 18 Registros Totales E Folio de Lote 366150 Estatus End CONFECCION _Peporte IMPORTANTE Para poder Firmar y Enviar el lote de cobranza a proceso de cobro debe de ingresar al m dulo de Cambios y seleccionar el lote con el estatus En confecci n previamente generado en donde tambi n podr agregar borrar o modificar los registros existentes Manual de usuario P gina 57
18. A ELECTRONICA Cobranza Bancomer ALTA Lote Grabado Descripci n Cuenta de Dep sito N mero de Emisor H mero de Intentos de Cobro Fecha de Aplicaci n BEYA BANCOMER PEA EMI 2559 STAT PF 0074360700016 5258367 02559 BBVA BANCOMER STM DISPERSION Y PAGOS IIP 1 14122010 ddmmaaaa Importe Total 0 01 Registros Totales 1 H mero de Lote 451730 Estatus En Confeccion BEYA A INSTITUCI N DE BANCA M LTIPLE GRUPO FINANCIERO BEYA BANCOMER A A teme Internet www bancomernetcash com Manual de usuario P gina 8 BBVA Bancomer net cash Manual Domiciliaciones Alta 6 Una vez que ha seleccionado la opci n Finalizar el lote va a cambiar a estatus Creado Haga clic en la opci n Firmar para continuar con el proceso de autorizaci n Figura 10 PEA Inicio Cobranza y recaudaci n Domiciliaciones gt Alta Manual Lote Grabado Descripci n Cuenta de Dep sito N mero de Emisor MN rnero de Intentos de Cobro Fecha de Aplicaci n Importe Total Registros Totales Folio Lote Estatus PBA EMI 2559 STAT PF 00743607000165258367 02559 BBVA BANCOMER STM DISPERSION Y FAGOS IIP 1 14 12 2010 ddmmaaaa 0 01 1 451730 CREADO El lote fue dado de alta exitosamente con estatus Creado Para que sea operado en la fecha de aplicaci n deber ser Enviado 3 https www bancomernetcash com de_comprobante_alta Microsoft Internet Explorer JE E
19. BBVA Bancomer net cash Manual Domiciliaciones Cambio 5 Se mostrar el detalla del lote Creado sin opci n a poder modificar los campos D clic en la opci n Firmar Figura 39 PA Inicio Cobranza y recaudaci n Domiciliaciones Cambio Cobro Autom tico Descripci n PBA EN CONF 051010 N mero Emisor Nombre de Emisor Intentos de Cobro De559BB YA BINCOMER STM DISPERSI N Y Picos IIF 1 Fa Fecha de aplicaci n 0gr in z010 Estatuz CREADO Mensajes Referencia EJ JOSOCTREFIMxTO114PBACAMB2 Manual de usuario P gina 31 BBVA Bancomer 6 Digital Bancomer Despu s haga clic en el bot n Aceptar IMPORTANTE net cash Manual Domiciliaciones Cambio ngrese su Clave de operaciones y la Clave ASD con su dispositivo de Acceso Seguro Para que pueda llevar a cabo el proceso de domiciliaci n es necesario que la firma se encuentre al 100 por lo que desde esta opci n podr agregar m s firmas a trav s del bot n Otros firmantes Si desea llevar a cabo el proceso de firma en otro momento podr hacerlo desde la opci n Firmas que se encuentra en el men principal o a trav s de este m dulo de cambios Figura 40 Usuario IRWIAG OMAR HUHEZ MEDIHA ltima conexi n 0540 2010 18 20 18 La Firmas Inicio Cobranza y recaudaci n Domiciiaciones Cambio a adir a Favoritos DATOS DEL FIRMANTE Usuario IRVIN SOL Poder 100 DATOS DE OPERACI N Desc
20. DDVA Bancomer net cash Manual Domicillaciones e BBVA Bancomer net cash ndice Domiciliaciones o AReoe e e em Z2 ec E EEE E 3 MUS a a rad 3 TAR r WEEE EEEE AN E EE E E O E 4 2 1 Alta por captura Manual oocccoccccccnccnncnnnncnenonnnnonnnnononnrnononnenrncnnononrnnnnnnnenanonos 4 2 1 Alta por iMportaci n omocccccnncnononccnnonononnconnnononarnnnnnnnnnononnnononononnnnnononarannnannnons 14 2 3 Horarios de TOM siii ic 2l CHO o A o E EE AEE A T E 22 3 1 Cambio de lote de cobranza con estatus En CONTeCCI N occccocccoccncnnnnconnnnos 22 3 2 Cambio de lote de cobranza con estatus CreadO oooonnconcononannanananananananananas 29 O ro Dios E A E 34 4 1 Consulta de lotes creados por captura manual occcooncccocnnoncnonocncnonncnanonononons 34 4 2 Consulta de lotes creados por IMpoOrtaci nN occcooccconcnoncnnnncncnnonenncnoncnnoncnnnnnonos cr 4 3 Consulta de resultado de lOtesS ooonnnnniinnnconccacnannnnnnonononnnnnnnnonanananaranananananano 41 4 3 1 Resultado de lotes por captura ManUaAl occccccccnnnncocccncncninononanoninoss 41 4 3 2 Resultado de lotes por iMportaci nN ccccccnnnoccccnononononononnnnnonannnnnnnos 48 5 Generaci n de COPla ocoocccnccccnocccononcconncrnnoncnonnonononnoranocnnnanonnnonos 54 Manual de usuario P gina 2 BBVA Bancomer net cash Manual Domiciliaciones Introducci n 1 Introducci n El servicio de Domiciliaciones se encuentra dentro
21. J CERRAR AY Bancomer Fecha de consulta 13 12 2010 12 34 34 PM Cobranza Bancomer ALTA Lote Grabado Descripci n Cuenta de Dep sito N mero de Emisor N mero de Intentos de Cobro Fecha de Aplicaci n Importe Total Registros Totales N mero de Lote Estatus IMPRIMIR Referencia 00001392 CASH MANAGEMENT Nombre Referencia BANCA ELECTRONICA BBYA BANCOMER PBA EMI 2559 STAT PF 00743607000165258367 02559 BBVA BANCOMER STM DISPERSION Y PAGOS IIP 1 14 12 2010 ddmmaaaa 0 01 1 451730 CREADO BBYA S A INSTITUCI N DE BANCA M LTIPLE GRUPO FINANCIERO BBVA BANCOMER Internet www bancomernetcash corn Manual de usuario P gina 9 BBVA Bancomer net cash Manual Domiciliaciones Alta 7 Ingrese su Clave de operaciones y la Clave ASD con su dispositivo de Acceso Seguro Digital Bancomer Despu s haga clic en el bot n Aceptar Figura 11 EE FIRMA DATOS DEL FIRMANTE Usuario IRWIN GOL Poder 100 DATOS DE OPERACI N Descripci n PBA EMI 2559 STAT PF Importe aproximado en pesos 00i Fecha de creaci n 13 12 2010 M mero de registros 1 Fecha proceso 14 12 2010 Porcentaje firmado 05 INTRODUCCI N DE LA FIRMA Clave de operaciones Clave 450 ES Q n IMPORTANTE Para que pueda llevar a cabo el proceso es necesario que la firma se encuentre al 100 por lo que desde esta opci n podr agregar m s firmas a trav s del bot n Otros firmantes Si d
22. MO IRWINGOL 100 13122010 ENVIO IRYINSOL 5 13122010 Roa Q 4 E https weww bancomernetcash com SMXBDNT mexiconetpibeeservletOperacionCBTFServ CERRAR GUARDAR IMPRIMIR Haa Bancomer Fecha de consulta 13 12 2010 12 39 29 PM Referencia 00001392 CASH MANAGEMENT Hombre del Cliente BANCA ELECTRONICA BEBYA BANCOMER BBYA Bancomer DOMICILIACIONES DATOS DEL FIRMANTE Usuario IRVIN GOL DATOS DE OPERACI N Descripci n Epa Miss enanas AmRertS aprocmado en pesos Fecha de creaci n 13 12 2010 N mero de registros Instrumento de Fecha proceso 14 12 2010 equidad ASDO 1804146185 Folio 451730 Folio nico IPFS2010121312391 008640028 ESTADO OPERACI N Porcentaje firmado 100 Estado ENVIADO DETALLE DE FIRMAS Acci n Usuario Porcentaje aportado Fecha CREO IRWIRNSO1 13 12 2010 FIRMO IRWINGOL 13 12 2010 ENVIO IR WTMG01 13 12 2010 BEYA S A INSTITUCI N DE BANCA M LTIPLE GRUPO FINANCIERO BEYA BANCOMER Internet www bancomernetcash com Manual de usuario P gina 13 BBVA Bancomer net cash Figura 15 Manual Domiciliaciones Alta 2 2 Alta por Importaci n Para el alta de una domiciliaci n a trav s del m dulo de importaci n es necesario que disponga del archivo de texto plano para el env o de domiciliaciones a 300 posiciones ver layout domiciliaci n Los pasos para la importaci n son los siguientes 1 Ingrese al men Cobranza y
23. Manual de usuario P gina 4 BBVA Bancomer net cash Manual Domiciliaciones ahora deber realizar los siguientes pasos Figura 3 DESEA Figura 4 A 2 Se habilitar n los campos de captura de registros para incluir los siguientes datos 1 Llene y seleccione los campos que se solicitan y haga clic en el bot n Agregar Inicio gt Cobranza y recaudaci n Domicillaciones Alta Manual Cobro Autom tico Descripci n D M mero Emisor Mombre Emisor Intentos de Cobro Fecha aplicaci n D D MM AAAA ER Mensajes Referencia Alta Dentro del m dulo Cobranza y recaudaci n ingrese a la opci n de Alta y oprima Manual Ayuda Agregar Borrar Importar Grabar No Campo Longitud Tipo Descripci n 1 Descripci n 30 caracteres Alfanum rico Descripci n o nombre que va a capturar para identificar el lote de cobranza 2 N mero de PA selecci n N mero de emisor o contrato proporcionado por Bancomer en la emisor contrataci n del servicio de domiciliaci n 3 Fecha aplicaci n N A selecci n Fecha en la que deber iniciar la cobranza sta debe ser posterior al d a h bil en que fue dado de alta el lote de cobranza Es importante que la fecha de aplicaci n sea la que tiene definida como lafecha limite de pago del servicio e Referencia e Importe sin IVA e IVA e Referencia num rica e Titular servicio e Banco e Tipo e CLABE TDD e Titular
24. Resultado de lote En este apartado podr ver el resultado de los lotes de cobranza y el detalle de los registros aplica nicamente para los lotes con estatus Validado Rechazado por validaci n En proceso y Operado Generaci n de copia Le permite realizar una o varias copias de un lote creado por Captura manual con estatus En confecci n y Operado Manual de usuario P gina 3 BBVA Bancomer Figura 2 net cash Manual Domiciliaciones Alta 2 Alta 2 1 Alta por captura manual En esta funci n podr capturar o importar los registros de domiciliaciones de 1 hasta 1 000 registros por env o En el caso de requerir m s registros podr crear uno o los lotes necesarios para incluir los registros que requiera INFORMACI N DE Inicio Cobranza y recaudaci n lt Domiciliaciones Alta PAGOS Y a COBRANZA Y RECAUDACI N a Manual gt Importaci n a Consulta ZIE oj Domiciliaciones a Cobranza Empresarial Especializada FIRMAS CONSULTA DE LOTES IMPORTANTE Es importante se alar que la capacidad total del envi de registros por captura Manual a trav s de Bancomer net cash es de 1 000 operaciones de cobranza por env o En caso de que las operaciones a realizar sean m s se recomienda que realice sus lotes de cobranza a trav s del m dulo de creaci n por Importaci n ya que puede realizar env os de 1 hasta 20 000 registros
25. amer 2011 0l1 8 1 PF 406410 PEA ENVIO T lt 501 lt 011 011 01 lt 0 1 PF CO En Confeccion PF Creado EN Enviado Consultar Regresar Manual de usuario P gina 38 BBVA Bancomer net cash Manual Domiciliaciones Consulta 5 Al realizar la consulta se mostrar el resumen de la informaci n solicitada y para visualizar el detalle del lote debe dar clic en Exportar Figura 53 PA Inicio gt Cobranza y recaudaci n Domiciliaciones Consulta gt Lotes creados Datos del Lote Descripci n M rnero de Emisor Fecha de Aplicaci n Importe Total Registros Totales Folio de Lote Estatus PBA LOAN 2300 02360 BEVA BANCOMER STM DISPERSION Y PAGOS IIP 18 02 2011 0 01 1 371530 CREADO Manual de usuario P gina 39 BBVA Bancomer net cash Manual Domiciliaciones Consulta 6 Para exportar un archivo el sistema abrir una ventana emergente y le dar la opci n de Abrir o Guardar elija la que dese Figura 54 Ii E https www bancomernetcash com BEYA Banconmer Microsoft 1 Pi A E QA o z f u LA l i Se O M2 lo r a L r T Descarga de archivo a exportaci n se realiz exitosamente CETT Be Una vez exportada la informaci n la podr visualizar el archivo a trav s de su editor de texto predefinido como Word o el Bloc de Notas de Windows La estructura del archivo esta en base al layout de 300 posiciones de dom
26. cesar Figura 58 AAA Inicio gt Cobranza y recaudaci n Domiciliaciones Consulta Resultado de lotes Seleccione las caracteristicas del lote a consultar Estatus del lote seleccione y Seleccione Validado Rechazado por Validaci n En Proceso Operado Procesar Manual de usuario P gina 42 BBVA Bancomer net cash Manual Domiciliaciones Consulta 4 Podr visualizar los lotes en el emisor y con el estatus que seleccion previamente Ahora seleccione el lote de cobranza a consultar y d clic en la opci n Consultar Figura 99 Inicio Cobranza y recaudaci n Domiciliacionez Consulta Resultado de lotes Seleccione el Lote Emisora 02339 BEYA BANCOMER STM DISPERSION Y PAGOS HIP Folio D i ee Fecha de No sia escripci n Aplicaci n Registros Estatus 411120 PBA EMI 562 MIST 091210 2010 12 09 2 2010 10 07 3 OF 3746030 OF PEA EMI 562 FEINT 5 071010 WA valdaci n RW Rechazado por validaci n EP En Proceso OP Operado Regresar Consultar O _ n Manual de usuario P gina 43 BBVA Bancomer Figura 60 A net cash Manual Domiciliaciones Consulta 5 En pantalla podr ver el resumen del lote consultado el cual contiene informaci n como el total de transacciones e importe lote completo exitosos devueltos y rechazos directos as como el estatus del lote y las opciones Eliminar para borrar el lote del sistema y Ver Detalle
27. ci n Domiciliaciones Consulta INFORMACI N DE CUENTAS Consulta PAGOS Y TRANSFERENCIAS Lotes Creados u Resultado de Lotes Consulta CIE s Domiciliaciones a Cobranza Empresarial Especializada CONSULTA DE LOTES 2 Seleccione el N mero de emisor y d clic en la opci n de Consultar Figura 45 Inicio Cobranza y recaudaci n Domiciliaciones Consulta Lotes creados Seleccione la Emisora Mumero de Reintentos M mero de Emisor Mombre de Emisor 02559 EBYA BANCOMER STM DISPERSION Y PAGOS IIF 1 02560 BEYA BANCOMER STM DISPERSI N Y PAGOS IIF T 056l TELEFONOS DE MEXICO 2 Dabba ELMO1106670 BMW LEASING DE MEXICO 5 Consultar Manual de usuario P gina 34 BBVA Bancomer net cash Manual Domiciliaciones Consulta 3 Seleccione el estatus del lote que quiere consultar y d clic en la opci n Procesar Figura 46 Inicio Cobranza y recaudaci n lt Domiciliaciones gt Consulta Lotes creados Seleccione las caracteristicas del lote a consultar Estatus del Lote seleccione Seleccione En confecci n Creado Enviado Procesar y 4 Una vez que realiz la acci n anterior se mostrar la lista de todos los lotes creados por captura manual y el estatus que eligi Seleccione un lote y d clic en la opci n Consultar Figura 47 Inicio Cobranza y recaudaci n lt gt Domiciliaciones gt Consulta Lotes creados Seleccione el Lote
28. contratada es Bancomer s lo aparecer disponible la opci n Banco mer pero si la cobranza contratada es Interbancaria aparecer Bancomer y los diferentes Bancos participantes en el servicio de domiciliaciones 17 Tipo N A Selecci n Tipo de cuenta a la cual se va a realizar el cargo las opciones son CLABE Clave Bancaria Estandarizada o TDD Tarjeta de D bito o Cr dito 8 CLABE TDD 16 y 18 Num rico N mero de CLABE o TDD que tiene asignada el cliente desde la caracteres contrataci n del servicio y a la cual se realizar el cargo 9 Titular cuenta 40 caracteres Alfanum rico Nombre del titular de la cuenta bancaria ste puede diferir al nombre del campo Titular Servicio en los casos donde el titular de la cuenta bancaria dese contratar el servicio de domiciliaci n a otra persona La captura debe ser sin puntos guiones comas Man acentos A o simbolos Manual de usuario P gina 6 BBVA Bancomer net cash Manual Domiciliaciones Alta De existir alg n error en la informaci n ingresada en cualquiera de los campos descritos anteriormente y que componen el registro de cobranza se desplegar en la parte superior de la pantalla dentro de Mensajes una leyenda alusiva al error X con la finalidad de que sea corregido Cuando los registros tengan una V indica que est n correctos Figura 7 PUERTA Mensajes Renalon 2 CLABETARJETA El n mero de clabe o corresponde a este banco Referenc
29. de_consultas _prezoperacion de_resultado_cobranza_ope accion impresion_re Es Convertir P Seleccionar CERRAR IMPRIMIR 4 Hia Bancomer Fecha de consulta 14 01 2011 6 19 22 PM Referencia 00001392 E A A CASH MANAGEMENT BANCA ELECTRONICA BBVA Cobranza Bancomer Datos del lote Descripci n PBA EMI 2559 STAT PF Cuenta de dep sito 00743607000165258367 N mero de Emisor 2559 BBVA BANC Fecha de Aplicaci n 14 12 2010 ddmmaaaa Total de Transacciones Importe Lote Completo 1 0 01 Exitosos 1 0 01 Devueltos a 0 00 Rechazos directos 0 0 00 Folio de Lote 451730 Estatus OPERADO Este documento es un reporte parcial de movimientos el detalle total del cobro de comisiones e IVA se presentar n en su estado de cuenta Detalle de Operaciones No Referencia Importe IVA Referencia num rica Titular del Servicio Estatus Causa de Rechazo dl DO9DICREFIMIXTO115 0 01 0 00 115 OMAR NUNEZ OPERADO OPERADO BBVA S A INSTITUCI N DE BANCA M LTIPLE GRUPO FINANCIERO BBVA BANCOMER Internet www bancomernetcash com Este documento es un reporte parcial de movimientos el detalle total del cobro de comisiones e IVA se presentar n en su estado de cuenta j IE ee Exportar Esta opci n permite poder guardar la informaci n en su PC Ej 1 De clic en la opci n Exportar y se presentar la siguiente ventana elija la opci n Guardar Figura 62 Descarga de archivo Advertencia de seguridad Desea guardar este archivo El Nomb
30. egresar Consultar e Manual de usuario P gina 49 BBVA Bancomer net cash Manual Domiciliaciones Consulta 5 En pantalla podr ver el resumen del lote consultado par ver el resultado de la cobranza a detalle debe dar clic en Exportar Figura 70 Inicio Cobranza y recaudaci n Domiciiacio nes Consulta Resultado de lotes Datos del Lote Descripci n PBA EMI 2362 MIXT 091210 N mero de Emisor 02362 BLMO11206570 BMW LEASING DE MEXICO Fecha de Aplicaci n 09 12 2010 Importe Total 0 02 Registros Totales 2 Folio de Lote 411120 Estatus EN PROCESO Manual de usuario P gina 50 BBVA Bancomer net cash Manual Domiciliaciones Consulta Exportar 1 Se mostrar en una ventana emergente todas las opciones de respuesta seleccione la opci n a consultar y oprima el bot n Continuar Figura 71 a Pospuerta intento Respuesta interbancaria Respuesta primer reinfterto Respuerda segundo remeros Respuesta tercer reintento T Respuesta cuarto relntento Respuestas quinto reiriterio IMPORTANTE Deber de conocer el ciclo de cobro y la cantidad de reintentos de su emisor ya que las opciones en pantalla s lo mostrar n la informaci n del ciclo disponible y en caso de haber terminado el ciclo se deber consultar el ltimo ciclo de intento reintento o interbancario por hasta 90 d as Manual de usuario P gina 51 BBVA Bancomer net cash Figura 72 5
31. esea llevar a cabo el proceso de firma en otro momento podr hacerlo desde la opci n Firmas que se encuentra en el men principal o a trav s del m dulo de cambios Manual de usuario P gina 10 BBVA Bancomer net cash Manual Domiciliaciones Alta 8 Una vez que se introdujeron los datos correctos aparecer la siguiente pantalla de confirmaci n desde aqu podr realizar el Env o o la Impresi n del reporte De clic en el bot n Figura 12 AA Enviar para que el lote de cobranza sea enviado para su proceso XITO FIRMA DATOS DEL FIRMANTE Usuario DATOS DE OPERACI N Descripci n Fecha de creaci n Fecha proceso IRWIMGO1 Poder 100 FEA EMI 2559 STAT PF Importe aproximado en pesos a 01 13122010 N mero de registros 1 14 12 2010 Folio 451730 ESTADO DE FIRMA Informaci n Estado Porcentaje firmado Anterior Creado 0 Actual Pendiente de Envio 100 E https www bancomernetcash com SMXBDNT mexiconetpibee servlet OperacionCBTFServiet proceso Microsof JA oi xJ CERRAR HAN Bancomer Fecha de consulta 13 12 2010 BBYA Bancomer DOMICILIACIONES DATOS DEL FIRMANTE Usuario IRVWINGO1 DATOS DE OPERACI N Descripci n Fecha de creaci n 13 12 2010 Fecha proceso 14 12 2010 PBA EMI 2559 STAT PF IMPRIMIR 12 38 27 PM Referencia 00001392 CASH MANAGEMENT BANCA ELECTRONICA BBYA BANCOMER Nombre del Cliente Poder 100 Importe aproxi
32. ia 1 EA 1234567 2 E 4567888898 H E IP la Si requiere eliminar uno o m s registros de su lote de cobranza ub quese en cualquier campo y d clic en el bot n Borrar 4 Una vez que la captura de cada registro sea correcta seleccione el bot n de Grabar para as crear su lote de cobranza Figura 8 Ayuda OO Agregar Borrar Importar Grabar Manual de usuario P gina 7 BBVA Bancomer net cash Manual Domiciliaciones Alta 5 A continuaci n se mostrar un resumen del lote que se ha creado con estatus En confeccion Para firmar el lote de cobranza d clic en el bot n Finalizar En caso de que haya seleccionado la opci n de Reporte podr ver la informaci n lista para imprimir incluyendo la fecha y hora en que imprimi el reporte Figura 9 A Inicio Cobranza y recaudaci n Domiciliaciones Alta Manual Lote Grabado Descripci n PBA EMI 2559 STAT PF Cuenta de Dep sito 00743607000165258367 N mero de Emisor 02559 BBVA BANCOMER STM DISPERSION Y PAGOS IIP N rnero de Intentos de Cobro 1 Fecha de Aplicaci n 14 12 2010 ddmmaaasa Importe Total 0 01 Registros Totales i Folio Lote 4531730 Estatus En Confeccion Firmar Reporte E https www bancomernetcash com de_comprobante_alta Microsolt Internet Explorer JE ol x CERRAR IMPRIMIR Fecha de consulta 13 12 2010 12 33 02 PM Referencia 00001392 CASH MANAGEMENT Hombre Referencia BANC
33. iciliaciones misma estructura con que fue creado el lote Figura 55 P Dom20100804104546 1 Bloc de notas 01000000130013E21400001201007140100 BBVA BANCOMER STM DISPERSION Y PAGOS BBAP830831LIJ2 020000002300100000000000000620100714 51201007140120100000000002733143775MARCO ALMADA ALCANTARA J4REFIMIXTO 4 020000003300100000000000000520100714 512010071401401000055790582650040180MAR NUNEZ MEDINA 14REFIMIXTO 5 0900000043014000010000002000000000000000011 I Manual de usuario P gina 40 BBVA Bancomer net cash Manual Domiciliaciones Consulta 4 3 Consulta de resultado de lotes El m dulo Resultado de lotes se encargar de traer la informaci n de los lotes con los estatus Validado VA Rechazado por Validaci n RV En Proceso EP y Operado OP e Validado En este estatus se reportan nicamente los recibos que no se enviar n a proceso por alguna inconsistencia en la informaci n Ejemplo Tipo de cuenta ordenante invalida e Rechazado por Validaci n Si un lote es rechazado no se mandar ninguno de los recibos este caso se presenta cuando alguna de las cifras de control en el archivo es err nea Ejemplo No coincide sumario y detalle e En Proceso Se visualizar la respuesta parcial que lleva el proceso de un lote en un esquema de reintentos y liquidaci n diaria e Operado Resultado final de las operaciones exitosas y no exitosas de los lotes enviados O IMPORTANTE Para
34. l lote que desea consultar y d clic en la opci n Procesar Figura 77 Inicio Cobranza y recaudaci n Domiciliaciones Generaci n de copia Seleccione las caracteristicas del lote a consultar Estatus del Lote seleccione Seleccione En confecci n Operado Procesar e 4 Seleccione el lote del que va a generar la copia y haga clic en la opci n Consultar Figura 78 Inicio Cobranza y recaudaci n Domiciiaciones Generaci n de copia Seleccione el Lote Emisora 02361 TELEFONOS DE MEXICO No de D MR Fecha de Ho Estat Lote e Aplicaci n Registros iaa A E Ea SELECTOR EIEESORA monton 366150 PEAMANDALO710 2010 10 08 J pe S KI CO En Confecci n Regresar Consultar e OP Operada 5 Se presenta el lote de cobranza elegido con el detalle de los registros Manual de usuario P gina 55 BBVA Bancomer net cash Manual Domiciliaciones Copia 6 Para el control de sus lotes le recomendamos cambiar la Descripci n y la Fecha de aplicaci n antes de dar clic en el bot n Generar copia Figura 79 AAA Inicio Cobranza y recaudaci n Domiciliaciones Generaci n de copia Datos de Cobro 0 Descripci n GEN EET tl Emisor 25061 TELEFONOS DE MESSICO cuenta de dep sito 0074360 0001692955367 Dd Fecha de Aplicaci n 20 1 02070 DEMM AAAA El Detalle de Operaciones Mensajes Referencia 00001017 0000101
35. mado en pesos 0 01 N mero de registros si Folio 451730 ESTADO DE FIRMA Informaci n Anterior Actual Estado Porcentaje firmado Creado 0 Pendiente de Env o 100 BBVA S A INSTITUCI N DE BANCA M LTIPLE GRUPO FINANCIERO BBVA BANCOMER Internet vwew bancomernetcash com Manual de usuario P gina 11 BBVA Bancomer net cash Manual Domiciliaciones Alta 9 Para realizar el env o es necesario que confirme el lote y d clic en el bot n Aceptar para que se realice el env o del lote de cobranza Figura 13 E ENYIAR OPERACION DATOS DEL FIRMANTE Usuario DATOS DE OPERACI N DescHApci n Fecha de creaci n Fecha proceso WO LWER IRWIN S01 Poder 100 FEA EMI 2559 STAT PF Importe aproximado en pesos a 01 134122010 N mero de registros 1 14122010 Porcentaje firmado 100 Manual de usuario P gina 12 BBVA Bancomer net cash Manual Domiciliaciones Alta 10 Una vez que ha enviado el lote de cobranza podr ver el detalle de operaci n e imprimir el comprobante de env o Figura 14 2 OPERACI N EXITOSA DATOS DEL FIRMANTE Usuario IRVIN Di Poder 100 DATOS DE OPERACI N Descripci n PBA EMI 2559 STAT PF Importe aproximado en pesos o 01 Fecha de creaci n 13 12 2010 N mero de registros 1 Fecha proceso 14 12 2010 Folio 451730 ESTADO OPERACI N Porcentaje firmado 100 Estado ENVIADO Acci n Usuario Porcentaje aportado Fecha CRES IRWIM501 AS 13 12 2010 FIR
36. o Seleccione la Emisora M mero Emisor Nombre de Emisor Intentos de Cobro di ia a ca SELECCIONAR EMISORA 02559 EBYA BANCOMER STH DISPERSION Y PAGOS IIF 1 045650 BEYA BANCOMER STH DISPERSION Y PAGOS IIF T 02561 TELEFONOS DE MEXICO E OZd5bz ELMO11 lt 06670 BMW LEASING DE MEXICO 5 Manual de usuario P gina 29 BBVA Bancomer net cash Manual Domiciliaciones Cambio 3 Seleccione de la lista Estatus del lote y d clic en la opci n Procesar Figura 37 A Inicio gt Cobranza y recaudaci n gt Domiciliaciones Cambio Seleccione las caracteristicas del lote a consultar Estatus del lote seleccione Seleccione Creado Iocesar 4 Una vez que llev a cabo la acci n anterior se desplegar la lista de todos los lotes de cobranza seleccione uno y d clic en la opci n Cambiar Figura 38 ES Inicio Cobranza y recaudaci n Domiciliaciones Cambio Seleccione Lote Emisora 02359 BBVA BANCOMER STM DISPERSION Y PAGOS IIP Folio Lote Descripci n Fecha de Kk Estatus Aplicaci n Registros A A SELECCIONAR LOTE O 32 150 PRUEBA e 0010 10 14 J FF 0 o 678690 PEA EN CONF 051010 2010 10 05 1 PF 66450 PEA ALTA M STAT PF 0010 10 05 1 PF 6335300 PEA FIRMA ERAMER 0100 09 30 1 PF ds 730 PEA CAMBIO ALTA 3092010 010 09 30 1 PF 130140 PEA CAMBIO 010 10 085 1 FF CO En confecci n PF Creado Manual de usuario P gina 30
37. o antes de las 14 00 horas 4 Mombre de M A Importaci n Campo para seleccionar el archivo de domiciliaci n archivo utilizando el bot n Examinar 3 Una vez que ingres los datos en la pantalla de captura debe dar clic en el bot n Importar Manual de usuario P gina 15 BBVA Bancomer net cash Manual Domiciliaciones Alta 4 Si alguno de los datos capturados no corresponde d clic en el bot n Regresar y vuelva a ingresar los datos En caso de que los datos del detalle del alta sean correctos presione el bot n Finalizar Figura 17 pare Y Inicio Cobranza y recaudaci n Domiciliaciones Alta Importaci n Lote Grabado Descripci n PEA EMY Ti IMP 281210 cuenta de Dep sito 0043607 0001652558367 M rmero de Emisor 02560 N mero de Intentos de Cobro o Fecha de Aplicaci n 23 12 2010 Importe Total 0 01 Registros Totales 1 y IMPORTANTE Si la informaci n en pantalla no corresponde con el detalle de los registros que se van a enviar a proceso deber de validar el contenido desde el archivo antes de hacer clic en Finalizar Manual de usuario P gina 16 BBVA Bancomer Figura 18 po Inicio Cobranza y recaudaci n Domiciliaciones gt lta Importaci n net cash Manual Domiciliaciones Alta 5 Una vez que el lote esta en estatus Creado haga clic en el bot n Firmar para continuar con el proceso
38. que el estatus En Proceso sea mostrado en pantalla debe existir por lo menos 1 registro cobrado exitosamente en uno de los ciclos previos al ciclo final en caso contrario el lote se mostrar con estatus Validado o en su caso Operado si termino el ltimo reintento de cobro 4 3 1 Consulta de resultado de lotes por captura manual 1 Ingrese al men Cobranza y recaudaci n seleccione Domiciliaciones haga clic en la opci n Consulta e ingrese a Resultado de Lotes Figura 56 A Inicio Cobranza y recaudaci n Domiciliaciones Consulta INFORMACI N DE CUENTAS Consulta PAGOS Y TRANSFERENCIAS lt a Lotes Creados a Resultado de Lotes s Consulta CIE s Domiciliaciones a Cobranza Empresarial Especializada CONSULTA DE LOTES Manual de usuario P gina 41 BBVA Bancomer net cash Manual Domiciliaciones Consulta 2 Seleccione el N mero de emisor y d clic en la opci n Consultar Figura 57 A Inicio Cobranza y recaudaci n gt Domiciliaciones Consulta Resultado de lotes Seleccione la Emisora M mero de Emisor Nombre de Emisor ATEO de Reimtentos 02559 BEVA BANCOMER STM DISPERSI N Y PAGOS IIF 1 02560 BEVA BANCOMER STM DISPERSI N Y PAGOS IIF o 02561 TELEFONOS DE MEXICO En 02562 BLM0112 06670 EMW LEASING DE MEXICO 5 Consultar 3 Seleccione de la lista el Estatus del lote que desea consultar y d clic en la opci n Pro
39. re OperacionCEBTFServlet Tipo Tipo de archivo desconocido 173 bytes De ms bancomernetcash com Guardar y Cancelar 9 Los archivos procedentes de Internet pueden ser tiles pero este tipo de archivo puede da ar potencialmente su equipo Si no conf a en el origen no guarde este software Cu l es el riesgo Manual de usuario P gina 45 BBVA Bancomer net cash Manual Domiciliaciones Consulta 2 Seleccione la ruta en donde guardar el archivo d clic en la opci n Guardar y una vez descargado el archivo de en la opci n Abrir Figura 63 A Guardar como guards en TE a 5 Abril El Enero Documentos Febrero recientes Marzo Mayo Descarga completa a Escritorio H ME paa Descarga completa Mis documentos Guardado Descargado 173 bytes en 1 seg Descargar a Cucharlie villal AOperacionCBTFServlet Tasa de transferencia 173 bytes 5eg Mis alios dered MEAR Ena Cerrar el di logo al terminar la descarga 3 Elija el programa con el que desea abrir el archivo Podr utilizar los programas Excel Bloc de notas y Wordpad o el Editor de texto instalado en su PC Figura 64 Abrir con Elija el programa que desea usar para abrir el siguiente archivo t Archivo OperacionCBTFSerwlet Programas 4 Adobe Acrobat 9 2 BA adobe Reader 9 3 A Adobe 3D Reviewer Application Aplicaci n MFE WORDPAD aa Bloc de notas E HPMS5G5ND Main Executable File B Internet
40. recaudaci n y seleccione Domiciliaciones haga clic en la opci n Alta y luego en Importaci n io ENE E y INFORMACI N DE Inicio Cobranza y recaudaci n Domiciliaciones Alta CUENTAS Alt al PAGOS Y TRANSFERENCIAS COBRANZA RECAUDACI N Importaci n T a Consulta ZIE a Domiciliaciones a Cobranza Empresarial Especializada FIRMAS CONSULTA DE LOTES Manual de usuario P gina 14 BBVA Bancomer net cash Figura 16 A Manual Domiciliaciones Alta 2 Se mostrar la ventana con las opciones que deber llenar para realizar el alta del lote de cobranza capture los campos de acuerdo a la tabla Inicio gt Cobranza y recaudaci n Domiciliaciones Alta Importaci n Cobro Autom tico N mero Mimbre Emisor Intentos de Emisor Cobro o O aplicaci n DE MM AAAA EE Indique el nombre del archivo a importar Importar gt _ 1 Descripci n 30 Alfanum rico Mombre con el que va a identificar el archivo que va a importar para la cobranza por domiciliaci n rE M mero de M A Selecci n N mero de emisor o contrato proporcionado por Bancomer emisor en la contrataci n del servicio de domiciliaci n as Fecha de 8 Num rico Fecha en que est enviando el archivo de domiciliaci n aplicaci n debe de corresponder con la fecha de presentaci n incluida en el archivo de domiciliaci n y para que el documento sea procesado el mismo d a h bil debera de ser enviad
41. res T Abono Emisores R1 Cobro a Domiciliatarios Respuesta interbancaria T 1 Respuesta T Abono Interb Emisores T 1 Resp Interb Contingencia T Abono Interb Contingencia T 1 Cobro a Domiciliatarios R1 Respuesta Cobranza Respuesta validaci n Abono Emisores T Abono Interb Emisores T 2 Cobro a Domiciliatarios Cobro a Dorniciliatarios R1 Abono Emisores R1 Respuesta T Respuesta interbancaria T 2 o Respuesta Cobranza o Manual de usuario P gina 21 BBVA Bancomer net cash Manual Domiciliaciones Cambio 3 Cambio El m dulo de Cambio permite autorizar los lotes creados para su proceso de cobranza con estatus Creado y realizar modificaciones a lotes creados con estatus En Confecci n 3 1 Cambio de lote de cobranza con estatus En Confecci n Para realizar modificaciones en un lote con estatus En confecci n deber realizar los siguientes pasos 1 Ingrese al men Cobranza y recaudaci n seleccione Domiciliaciones y haga clic en la opci n Cambio Figura 24 y Inicio Cobranza y recaudaci n Domiciliaciones INFORMACI N DE CUENTAS Domiciliaciones PAGOS Y TRANSFERENCIAS lta Cambio Consulta CIE y Comsulta O Domiciliaciones z Generaci n de Copia a Cobranza Empresarial Especializada CONSULTA DE LOTES 2 Seleccione el emisor y d clic en la opci n Consultar Figura 25 A Inicio Cobranza y recaudaci n Domiciliaciones
42. respondiente al lote seleccionado y nos permitir la modificaci n de los siguientes campos Descripci n N mero emisor Fecha aplicaci n Agregar Borrar registros y Grabar una vez realizadas las modificaciones necesarias d clic en la opci n Grabar aunque no haya modificado el lote de cobranza Inicio Cobranza y recaudaci n Domiciliaciones Cambio Cobro Autom tico Descripci n PEA EMil 2559 091210 N mero Emisor Nombre de Emisor Intentos de Cobro O2559BBYA BINCOMER STM DISPERSI N Y PAGOS IIF 1 bil Fecha de aplicaci n fi 0122010 DOMM AAAA Ea Estatus EN CONFECCION Mensajes Referencia LL DSDICREFIMIXTO115 OGOICREFIMIT01716 Agregar Borrar Grabar Eliminar Lote Manual de usuario P gina 24 BBVA Bancomer net cash Manual Domiciliaciones Cambio 6 Aqu aparecer el resumen del lote de cobranza que ha sido creado con xito y con estatus En confecci n D clic en la opci n Finalizar Figura 29 4 Inicio Cobranza y recaudaci n lt Domiciliaciones gt Cambio Datos del Lote Descripci n FBA EMI 2559 091210 oradea 02559 BBVA BANCOMER STM DISPERSION Y PAGOS IP M mero de Intentos de Cobro 1 Fecha de Aplicaci n 10 12 2010 ddmmaaaa Importe Total 0 02 Registros Totales 2 Humero de Lote 591610 Estatus EN CONFECCION Regresar Finalizar Reporte e El lote fue creado exitosamente con estatus En Confecci n
43. ripci n FBA EN CONF 051010 Importe aproximado en pesos 0 01 Fecha de creaci n os 10 2010 N mero de registros 1 Fecha proceso os 10 2010 Porcentaje firmado 05 INTRODUCCI N DE FIRMA Clave de operaciones Clave ASD p E E 7 Seleccione la opci n Enviar es necesario seleccionar esta opci n de lo contrario el lote no ser procesado Figura 41 AA Inicio a Cobranza y recaudaci n Domiciliaciones Cambio A adir a Favoritoz XITO FIRMA Informaci n El Archivo ha sido correctamente firmado DATOS DEL FIRMANTE Usuario IRWYINGOL Poder DATOS DE OPERACI N Descripci n FBA EN CONF 051010 Importe aproximado en pesos Fecha de creaci n 5 10 2010 N mero de registros Fecha proceso os 10 2010 Folio ESTADO DE FIRMA Informaci n Estado Anterior Creado Actual Pendiente de Envio WO LVYER EH Le FR REPORTE Q 100 o 01 1 679690 Porcentaje firmado O 100 Manual de usuario P gina 32 BBVA Bancomer net cash Manual Domiciliaciones Cambio 8 Para realizar la confirmaci n del envi seleccione la opci n Aceptar Figura 42 AT Usuario IRVING OMAR HUHEZ MEDINA ltima conexi n 0540 2040 18 20 18 Ei Firmas Inicio a Cobranza y recaudaci n Domiciliaciones Cambio A adir a Favoritos DATOS DEL FIRMANTE Usuario IRVIN SOL Poder 100 DATOS DE OPERACI N Descripci n FEA EN CONF 051010 Importe aproximado en pesos 00i Fecha de creaci n osf10 2010 M
44. te facultado para crear lotes por importaci n y haga clic en el bot n Consultar Figura 50 Inicio Cobranza y recaudaci n Domiciliaciones Consulta gt Lotes creados Seleccione la Emisora Mumero de Relintentos M mero de Emisor Mombre de Emisor 02559 BEYA BANCOMER STM DISPERSI N Y PAGOS IIF 1 0560 BEYA BANCOMER STM DISPERSI N Y PAGOS IIF 0 02561 TELEFONOS DE MEXICO 2 O0x5b2 ELMO11 lt 06670 EM LEASING DE MEXICO 5 Consultar Manual de usuario P gina 37 BBVA Bancomer net cash Manual Domiciliaciones Consulta 3 Seleccione el estatus del lote y d clic en la opci n Procesar Figura 51 PA Inicio Cobranza y recaudaci n lt Domiciliaciones Consulta Lotes creados Seleccione las caracteristicas del lote a consultar Estatus del Lote seleccione TS AA Creado Enviado Procesar IMPORTANTE Para los lotes creados por importaci n s lo podr elegir dos tipos de estatus Creado y Enviado 4 Una vez que llev a cabo la acci n anterior se mostrar la lista de todos los lotes disponibles seleccione uno y d clic en el bot n Consultar Figura 52 E Inicio gt Cobranza y recaudaci n Domiciliaciones Consulta Lotes creados Seleccione el Lote Emisora 02560 BBVWA BANCOMER STM DISPERSION Y PAGOS IIF Folio NEET Fecha de Est Descripci n No Reg Estatus Aplicaci n A 371530 FEA LONG 300 2011 04 15 1 PE 415640 pha Er
45. ual de usuario P gina 19 BBVA Bancomer net cash Figura 22 RE Manual Domiciliaciones Alta 9 Una vez que confirm el env o se mostrar el comprobante final en donde le indica el ciclo del lote fecha de creaci n firmas y env o Tendr la opci n de imprimir su comprobante IMPORTANTE El lote de domiciliaci n se procesar en los horarios correspondientes ver tabla de horarios OPERACI N EXITOSA DATOS DEL FIRMANTE Usuario IRWINGOl Poder 1006 DATOS DE OPERACI N Descripci n PBA EN T1 IMP 281210 Importe aproximado en pesos 0 01 Fecha de creaci n z8 iz 2010 N mero de registros 1 Fecha proceso 29 12 2010 Folio 558590 ESTADO OPERACI N Porcentaje firmado 100 Estado ENVIADO Acci n Usuario Porcentaje aportado Fecha CRED IRVIN SOL Sii 2812 2010 FIRMO IRVIN SOL ioi 28f12 f2010 ENYI IRVIN SOL Ra 2812 2010 WO LWER COMPROBANTE y E https www bancomernetcash com SMXBDNT meniconetpibee servlet Operacion BITFSerslet proc El CERRAR GUARDAR IMPRIMIR nd Bancomer Fecha de consulta 2812 2010 3 34 40 PM Referencia 00001392 CASH MANAGEMENT Hombre del Cliente BANCA ELECTRONICA BBYA BANCOMER BEYA Bancomer DOMICILIACIONES DATOS DEL FIRMANTE Usuario TIRVWINGOL DATOS DE OPERACI N PEA ENW Ti IMP Importe aproximado Descripcion 281210 en pesos 0 01 Fecha de creaci n 28f12f2010 M mero de registros 1 Instrumento de Fecha proceso 2af122010 equidad ASD 158041

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