Manual de usuario
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1. de factura C Factura Directa mero de contrato pedido Albaranes Num Albar n Num Albar n A adir Eliminar 13 5 Linea 0 Por0 gt Moneda Lo Base Importe Base Importe A adir Eliminar Modificar Equipo N2. En ella se muestran algunos de los datos de Factura extra dos del XML cargado en la pantalla anterior y se habilitan los campos para que el usuario introduzca el resto de informaci n requerida por GNF para el correcto registro de las facturas en los sistemas de Gas Natural Fenosa Datos de Factura Serie Emisor Folio Nombre PHARMA PLUS SA DE CW importe 468 5 RFC PPL961114GZ1 Fecha Factura 2010 03 06T 20 38 1 2 Receptor Importe Retenci n 0 Nombre JUAN PEREZ PEREZ Importe Descuentos 0 RFE PEPJ200101908 Datos de adenda Tipolog a de factura Factura Directa C Factura contra contrato pedido C Factura contra pedidos sin albar n N mero de matricula Moneda Tasa Base do Importe To Importe A adir Eliminar Modificar Enviar H Factura Directa No se tienen en cuenta los albaranes Equipo N Manual de usuario Modificado Manual de usuario 31 07 2012 Documento Manual de usuario FE Mexico GNF 310712 V3_ Versi n 3 0 P gina 9 14 La pantalla aparece dividida en dos bloques 4 1 1 1 Datos de factura Contiene los datos generales de la factura En caso que el XML no tenga datos para Serie y Folio se habilitar n los campos para que el usuario introduzca los valores correspondientes Es obligatorio informar el campo Folio 4 1 1 2 Datos de adenda Estos campos depender n de la tipolog a de factura Campos adicionales seg n tipolog a de factura algunos campos se habilitar n a post
3. Manual de usuario Facturaci n electr nica M xico Control de Versiones Versi n Autor Fechna Descripci n Revisor Aprobador 2 1 Gas Natural 29 03 12 Manual usuario Fenosa Facturaci n Electr nica M xico Portal de Proveedores 3 0 Gas Natural 31 07 2012 Actualizaci n Fenosa Versiones Portal Moneda USD gasNatural A fenosa Manual de usuario Modificado Manual de usuario 31 07 2012 Documento Manual de usuario FE Mexico GNF 310712 V3_ Versi n 3 0 P gina 2 14 1 Contenido del documento 1 Contenido del documento ccccccncccccnccnconcncnncncononcnnnncnnnncnnnnnnrnnnnrnnnnrnannrnannrnrnnnnrnanarnanarmananna 2 AO CIO cenas cocos 3 Ann da duda dA eu TA AUT dadas datas ATA an U TUA TNe ATU 3 1 A Skk ALDUSUANO sii de rea pata dite end tea ai ii Ped ita la auia 3 1 2 Cambio de contrase a o Baja de usuario cocccccooononnccnnnccccnnnonncnnnncnnnnnnannncnnnnnnnnnnnos 32 A A O Sido cabeaienita 4 Funcionalidades cooccocconcconcnnocancnnncnnrnnnrnnnnnnrnnrnnnrnnrnnnrnn ronca ronca anna nnmnnn mnnn Al CaArga de FACIUTAS carcasa iia aci 4 1 1 Introducci n de datos de Adenda occccoccccncnconcnconcnonaccnonnnoncnonanaconononanonnnanonananans 4 1 1 1 Do A PPP ETA EA A OE 4 1 1 2 Datos ae Adenda e caciones 42 Visualizaci n de US a ATA di ali 5 COSA rica 6 CONCA aso 7 ANEXO ocn Equipo N Manual de usuario Modificado Manual de usuario 31 07 2012 Documento Manua
4. a vez que ingreso a trav s de la liga tendr que capturar su usuario y contrase a que recibi v a correo electr nico gasNatural Bienvenido a Usuario __ Si quiere cambiar su contrase a pulse aqu Ir gasNatural br fenosa Memenin aria EIL Navegaci n detallada Carga de Factura Carga Facturas Fichero XML Examinar Visualizar Facturas Fichero PDF Examinar Certificado Examinar Manual de usuario Equipo N Manual de usuario Modificado Manual de usuario 31 07 2012 Documento Manual de usuario FE Mexico GNF 310712 V3 Versi n 3 0 P gina 6 14 Navegaci n Se puede acceder a las dos funciones de la aplicaci n desde el men situado en el lateral izquierdo pr 4 Navegaci n detallada Carga Facturas WMisualizar Facturas La opci n Carga Facturas accede a la funcionalidad desde la que el proveedor puede cargar las facturas emitidas al sistema de facturaci n electr nica de Gas Natural Fenosa Desde la opci n del men Visualizar Facturas se accede a la funcionalidad mediante la que es posible visualizar las facturas cargadas por el proveedor al sistema de facturaci n electr nica de Gas Natural Fenosa ver p gina 11 14 3 3 Salida Es posible salir de la aplicaci n pulsando sobre el enlace titulado Salir del sistema situado en la parte superior derecha de la pantalla Equipo N Manual de usuario Modificado Manual de usu
5. ado Que la factura haya sido firmada con el certificado que ha subido el proveedor Que la serie y hoja informadas est n asignadas por el SAT al proveedor Que el certificado est autorizado por el SAT y en fechas vigentes En caso de que no se cumpla alguna de estas validaciones se mostrar al usuario con un mensaje en pantalla Equipo N Manual de usuario Modificado Manual de usuario 31 07 2012 Documento Manual de usuario FE Mexico GNF 310712 V3 Versi n 3 0 P gina 8 14 Carga de Factura Fichero XML Fichero PDF Certificado O Se ha producido un error al cargar la factura Fatal Error com sap engine lib xml parser ParserException ERRORS cwe element element information tem http www sat gob mucida Comprobante y http lAwnwew sat gob mecfd 3 Conceptos 27 is not associated with element declaration and do not has an attribute information tem among the element information items attributes whose namespace name is identical to hipe 13 019 2001 ML Schema instance and whose local name ts type cvec element element information tem Antpdwerww sat gob rocfd 35Comprobante 1 iz not valid with respect to ts complex type definition Si se cumplen todas las validaciones se presentar un formulario web para introducir los datos de adenda 4 1 1 Introducci n de datos de Adenda Una vez superadas las validaciones indicadas en la pantalla anterior se accede a la pantalla de introducci n de datos de adenda
6. ario 31 07 2012 Documento Manual de usuario FE Mexico GNF 310712 V3_ Versi n 3 0 P gina 7 14 4 Funcionalidades 4 1 Carga de Facturas Al acceder a la carga de facturas aparece una pantalla como la que mostramos a continuaci n Carga de Factura Fichero XML Examinar Certificado Examinar Aceptar En esta pantalla ha sido habilitada para que el proveedor pueda subir la siguiente informaci n de las facturas que ha emitido e Fichero XML firmado digitalmente con los datos de la factura e Fichero PDF con la imagen de la factura e Fichero cer con el certificado p blico utilizado para la firma de la factura Nota Todos los archivos o ficheros son requeridos El Certificado P blico corresponde al archivo extensi n CER que le fue proporcionado por el SAT cuando realiz el tr mite de su Certificado de Sello Digital El archivo no debe estar protegido encriptado comprimido o en subcarpeta El anexo 20 publicado en el Diario Oficial de la Federaci n contiene los criterios t cnicos emitidos por Hacienda para la emisi n de facturas digitales como para la validaci n de las mismas en l se indica que el Certificado puede ser distribuido libremente para efectos de intercambio seguro de informaci n consultar p gina 95 113 http www sat gob mx sitio internet e sat comprobantes fiscales 15 17416 html Con los datos introducidos se realizan las siguientes validaciones Que la factura cumpla el formato esper
7. de 2011 con lo que el sellado de facturas emitidas se realizar mediante aplicativo propio XML siglas en ingl s de eXtensible Markup Language lenguaje de marcas XML extensible es un metalenguaje extensible de etiquetas desarrollado por el World Wide Web Consortium W3C Es el formato en el que se debe encontrar la factura emitida por el proveedor PDF sigla del ingl s portable document format formato de documento port til es un formato de almacenamiento de documentos Es el formato en el que se debe encontrar la imagen de la factura emitida por el proveedor Extensi n del certificado p blico con el que se debe haber firmado la factura XML El Certificado P blico corresponde al archivo extensi n CER que le fue proporcionado por el SAT cuando realiz el tr mite de su Certificado de Sello Digital El archivo no debe estar protegido encriptado comprimido o en subcarpeta Este archivo NO corresponde al informado por el Proveedor Autorizado Certificado PAC al momento de timbrar su factura ni al asignado por el SAT en su Firma Electronica FIEL El anexo 20 publicado en el Diario Oficial de la Federaci n contiene los criterios t cnicos emitidos por Hacienda para la emisi n de facturas digitales como para la validaci n de las mismas en l se indica que el Certificado puede ser distribuido libremente para efectos de intercambio seguro de informaci n consultar p gina 95 113 httpo www sat gob mx sitio inter
8. e el valor propuesto sea del impuesto no el total de la factura Ejemplo 1 600 Al finalizar de llenar los datos de cada factura se deber pulsar el bot n ENVIAR con lo que se iniciar n validaciones adicionales y de ser todo correcto enviar su factura al sistema de Gas Natural Fenosa El sistema Notificar que su factura ha sido enviada con xito y a partir de este momento podr visualizarse desde la secci n Visualizaci n de Facturas Esta notificaci n y la visualizaci n de su factura desde el portal servir a manera de constancia de su recepci n a tr mite 4 2 Visualizaci n de Facturas Mediante esta pantalla es posible visualizar las facturas que hayan sido registradas en los sistemas de Gas Natural Fenosa Equipo N Manual de usuario Modificado Manual de usuario 31 07 2012 Documento Manual de usuario FE Mexico GNF 310712 V3 Versi n 3 0 P gina 11 14 Busqueda de facturas N mero factura Fecha desde M hasta T Sociedad receptora Todas x Estado Fecha vencimiento desde hasta H Buscar facturas El listado permitir filtrar por los siguientes campos e N mero de Factura Fecha de factura rango Sociedad receptora de la factura Estado de la factura Fecha de vencimiento rango Si los campos no se informan se mostrar n todas las facturas electr nicas del proveedor que hayan sido subidas a trav s del Portal Una vez pulsado el bot n Buscar facturas aparece el lis
9. el servicio est asociado a construcci n de Obra el dato a ingresar en el portal para el campo Albar n interno es el c digo o n mero de CERTIFICACION DE OBRA de no conocerlo puede solicitarlo al rea comercial T cnica o Servicio al cliente seg n el rea que requiri el trabajo En el caso de bienes o servicios generales el n mero que indique como referencia de Albar n puede ser el mismo n mero de su factura no obstante es muy importante que el rea que recibe el bien y que confeccionar el Albar n Interno tenga conocimiento de este dato exacto y oportunamente por lo que rogamos notificar al rea dicho dato Como ejemplo si el proveedor informa como Albar n el n mero A135 y el rea solo informa 135 en su autorizaci n de Pago el sistema considera ambos documentos como no asociados y ello producir a retrasos al no identificarse la factura como autorizada A manera de conocimiento general se le presenta el formato de Albar n interno que el rea env a indic ndosele el campo que debe coincidir con el que usted como proveedor informe a Manera de Albar n en el portal el campo a la derecha albar n interno pese a tener el mismo nombre no es el dato que se empata con la factura O Albar n Interno C Gas Natural M xico S A de No Pedido No Contrato Fecha Y No Factura No Albar n o ESA pd Proveedo i 317976 5 HE Cantidad unidades Concepto e Ce oo m prueva 5 Tot dn Datos de adenda Tipolog a
10. erior una vez seleccionada la tipolog a adecuada de su factura e Facturas Directas Corresponde a facturas de servicios que no tienen un pedido o contrato emitido por el rea de compras de GNF dato que comienza por 4 o 5 y est asociado a alguno de los siguientes conceptos Servicio de comercializaci n IRC IRI facturada a alguna sociedad de GNF Puesta en conjunto solo en Toluca y Metrogas Subsidio IRI y Servicio Comercializaci n Datos a informar o N mero de matr cula Se informar la Matricula 12000000 para facturas emitidas a Gas Natural M xico SA de CV y la Matricula 37000000 para facturas emitidas a Comercializadora Metrogas Datos de adenda Tipologia de factura Factura contra contrato pedido CO Factura contra pedidos sin albar n N mero de matricula Moneda TE Base Importe Base To Importe A adir Eliminar Modificar Enviar e Facturas contra contrato pedido Facturas por conceptos que fueron solicitados a trav s de un Pedido o Contrato de Compras o N mero de contrato pedido Su n mero de contrato o pedido facilitado por Gas Natural Fenosa comienza por 4 o 5 o Albaranes asociados a la factura Para Facturas asociadas a Certificaciones de Obra deber indicar en este campo una a una las certificaciones que ampara la factura En el caso de facturas asociadas a servicios en general puede indicar el n mero nuevamente de su factura Una vez completado el camp
11. l de usuario FE Mexico GNF 310712 V3 Versi n 3 0 P gina 3 14 2 Introducci n El presente documento describe el funcionamiento de la aplicaci n web de Facturaci n electr nica M xico para los proveedores de Gas Natural Fenosa La aplicaci n permite al proveedor enviar sus facturas al sistema de facturaci n electr nica as como visualizar las facturas que han sido enviadas Equipo N Manual de usuario Modificado Manual de usuario 31 07 2012 Documento Manual de usuario FE Mexico GNF 310712 V3_ Versi n 3 0 P gina 4 14 3 Para empezar Para el ptimo funcionamiento del portal de proveedores es necesario que utilice como navegador INTERNET EXPLORER Es importante activar la vista de compatibilidad en su navegador generalmente esta acci n se realiza a trav s del bot n p gina rota de la barra de ES herramientas 3 1 Usuarios 3 1 1 Alta usuario Para solicitar su usuario de acceso al portal es necesario enviar un correo electr nico a la direcci n ain3mexOgasnatural com Atenci n a Terceros con la siguiente informaci n Raz n Social Nombre completo de la persona de contacto que administra el usuario Correo electr nico de la persona N mero Telef nico de contacto N mero de Pedido o Contrato en caso de aplicar Se gestionar simult neamente al alta del Usuario la conformaci n del Contrato de Prestaci n de Servicio para el uso del Portal de Proveedores formalizando con ste c
12. net e sat comprobantes fiscales 15 17416 html Equipo N Manual de usuario Modificado Manual de usuario 31 07 2012 Documento Manual de usuario FE Mexico GNF 310712 V3 Versi n 3 0 P gina 13 14 6 Contactos Es importante que toda comunicaci n se realice al correo electr nico de Atenci n a Terceros ain3mexOgasnatural com ya que corresponde a una lista de distribuci n en la que se encuentran las personas que podr n apoyarle y as garantizamos que su petici n sea atendida Adicionalmente ponemos a su disposici n los siguientes tel fonos de contacto 52 81 8153 0888 52 81 8153 0100 ext 75888 y 75325 Equipo N Manual de usuario Modificado Manual de usuario 31 07 2012 Documento Manual de usuario FE Mexico GNF 310712 V3_ Versi n 3 0 P gina 14 14 7 ANEXO Albar n Interno o Certificaci n de Obra Corresponde al formato que el rea usuaria debe cumplimentar internamente en GNF a fin de autorizar el pago de una factura Este documento es elaborado por el rea que recibe el bien o servicio adquirido y debe remitirlo al rea de Contabilidad para su empate con la factura que autoriza Una factura puede tener m s de una Certificaci n de Obra por ello es importante indicar en el portal todos las Certificaciones asociadas a la factura al momento de cumplimentar la Adenda Las facturas asociadas a Albaranes servicios generales solo pueden tener una referencia correspondencia una factura a un Albar n Si
13. o se deber pulsar el bot n A adir con lo que se agregar la informaci n a la matriz de datos que figura a la izquierda de los campos Equipo N Manual de usuario Modificado Manual de usuario 31 07 2012 Documento Manual de usuario FE Mexico GNF 310712 V3_ Versi n 3 0 P gina 10 14 NOTA La referencia Albar n es muy importante ya que es el dato que el sistema utiliza para casar su factura con la autorizaci n de pago que env a el rea usuaria de GNF Ver ltima p gina de anexo Datos de adenda Tipolog a de factura gt Factura Directa Num Albar n Num Albar n A adir Eliminar 3 2 Linea 0 Por 0 He Moneda Tasas Base Importe Base da Importe A adir Eliminar Modificar e Facturas contra pedidos sin albar n Esta tipolog a no aplica Moneda C digo ISO del Peso por lo que siempre se indicar el valor MXN Moneda C digo ISO del D lar se deber de indicar siempre el valor USD Adem s para los 3 tipos de factura se deber n introducir las tasas impuestos ejemplo IVA aplicadas a la factura Se deber introducir un m nimo de una tasa y un m ximo de 3 ejemplo en facturas que tienen m s de un porcentaje de IVA asociado Tasas Base Debe cerciorarse que el importe propuesto como base del c lculo corresponda al subtotal de su factura Ejemplo 10 000 El porcentaje del impuesto que aplica su factura ejemplo 16 Importe Revisar qu
14. ontrato la autorizaci n de GNF para el acceso y uso del Portal v a Internet Con esta informaci n se realizar el tr mite de usuario y antes de 24hrs el proveedor recibir un correo electr nico autom tico con Usuario y Contrase a de Acceso al portal Nota El portal electr nico de proveedores est disponible nicamente para facturas electr nicas CFD 2 2 y CFDI 3 2 Las facturas con c digo de barra bidimensional o versi n no indicada anteriormente deben ser entregadas seg n indicaciones recibidas a trav s de Atenci n a Terceros 3 1 2 Cambio de contrase a o Baja de usuario Para solicitar el reinicio de contrase a o baja de un usuario es necesario enviar mail de petici n a la direcci n atin3mexOgasnatural com Atenci n a Terceros con la siguiente informaci n Usuario asignado en el Portal Raz n Social Nombre completo de la persona de contacto que administra el usuario N mero Telef nico de contacto 3 2 Acceso La aplicaci n de facturaci n electr nica de M xico se encuentra en el Portal de Proveedores Para acceder al portal de proveedores lo puede realizar a trav s de las siguientes ligas httos www proveedores gasnatural com portal httpos wwwa gasnatural com access login s asp ret htios 3a 2ft 2fwww proveedores gasna tural com 2firj 2fportal Equipo N Modificado Manual de usuario 31 07 2012 Documento Manual de usuario FE Mexico GNF 310712 V3 Versi n 3 0 P gina 5 14 Un
15. tado de facturas encontradas que cumplen con los valores introducidos en el cuadro de b squeda Listado de facturas identificador Referencia Fecha Fra Importe Moneda Fecha wto Estado Comentario Sociedad Raz n Social 23 0000000103 CREB71625 2102 2011 1689 00 MPM 10032011 En tratamiento 0012 GAS NATURAL MEXICO 23 0000000087 CREB70397_B 25 01 2011 498 00 NPM 10 03 2011 En tratamiento 0012 GAS NATURAL MEXICO 3 z L nea 1 Por 2 Seleccionando una de las facturas accedemos al detalle Bajo los datos de detalle se puede ver el pdf de la factura Detalle de factura Datos ales de cabecera Tasas Proveedor 300063 importe Impuesto Walor neto conato D N mero matricula 00074103 E Equipo N Manual de usuario ag Modificado Manual de usuario 31 07 2012 Documento Manual de usuario FE Mexico GNF 310712 V3 Versi n 3 0 P gina 12 14 5 Glosario T rmino o SAS Descripci n Abreviaci n p Sar cn de Administraci n Tributaria Es el organismo de la Secretar a de Hacienda y Cr dito P blico del gobierno mexicano responsable de ejecutar las sar kaenda GNF Gas Natural Fenosa SN LEN o aplicativo que realiza el sellado de la factura Si no se ha emitido facturas electr nicas con anterioridad al 1 de enero de 2011 debe ser un Sellado Sellador autorizado por el SAT En GNF se utilizar el sellado por m todos propios al haber emitido facturas electr nicas con anterioridad al 1 de enero
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