politica proteccion de datos en plantilla
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1. ANS S A correo electr nico contactoOdinatrans com co siempre que la direcci n electr nica de emisi n este registrada en la base de datos De lo contrario podr utilizar la l nea telef nica del rea de mercadeo No 571 861 83 33 en la cual se le solicitaran datos de control respectivo igualmente podr dirigir su solicitud escrita a la direcci n de notificaci n registrada en la C mara de Comercio de Bogot Avenida Pradilla 900 Este Centro Comercial Centro Ch a local 2010 Dinatrans S A Sede Administrativa Centro Comercial Centro Ch a Local 2010 Ch a Cundinamarca Vitrina de Ventas y Servicio Posventa Calle 13 No 56 44 Bogot D C Tel 571 861 8333 300 2330 ESFAW First Automobile Works Dinatrans S A Mientras esta revocatoria no se produzca se entender que la autorizaci n permanece vigente 3 FINALIDAD PARA LA CUAL DINATRANS S A RECOLECTA LOS DATOS PERSONALES DE LOS CLIENTES Informar de manera oportuna a los clientes sobre nuestros productos y servicios as como sobre los beneficios a los que pueden acceder mediante las diferentes actividades y promociones desplegadas por el rea comercial de la compa a tales como pero sin limitarse a ellas participaci n en concursos estudio de mercado rifas y actividades similares por medios f sicos o virtuales Informaci n financiera en el caso que DINATRANS S A establezca un rea de cr dito para cliente final cobros Judiciales o extrajudicia2. EBFAW First Automobile Works Dinatrans S A POL TICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Atendiendo lo dispuesto Ley 1581 de 2012 y su Decreto Reglamentario 1377 de 2013 DINATRANS S A NIT 900 127 791 9 aprob la Pol tica de manejo de la informaci n para darla a conocer a sus clientes proveedores funcionarios directores y asociados con el fin de que se cumplan las disposiciones legales al respecto del manejo de los datos informados recolectados y almacenados en nuestra base de datos En caso de que hubiese alguna duda e inquietud con referencia al manejo de sus datos personales puede escribir al correo electr nico contactoOdinatrans com co 1 DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES Los titulares de los datos personales que nos han sido suministrados les asiste los siguientes derechos a Conocer actualizar y rectificar sus datos personales frente a los responsables del tratamiento o encargados del tratamiento Este derecho se podr ejercer entre otros frente a datos parciales inexactos incompletos fraccionados que induzcan a error o aquellos cuyo tratamiento este expresamente prohibido o no haya sido autorizado b Solicitar prueba de la autorizaci n otorgada al responsable del tratamiento salvo cuando expresamente se exceptu como requisito para el tratamiento de conformidad con lo previsto en el art culo 10 de la Ley 1581 de 2012 c Ser informado por el responsable del tratamiento o el encargado del tra
3. bles o sobre los datos de ni os ni as y adolescentes c Los derechos que se le asistan como titular d La identificaci n direcci n f sica o electr nica y tel fono del responsable del tratamiento el cual se compromete a conservar prueba de su cumplimiento y a entregar copia al titular cuando este lo necesite 4 MODIFICACION Y O ACTUALIZACION DE LA POLITICA DE PROTECCION DE DATOS Y MANEJO DE INFORMACION Cualquier cambio sustancial en la pol tica de tratamiento en los t rminos descritos en el Art culo 5 del Decreto 1377 de 2013 ser comunicado oportunamente a los titulares de los datos personales de una manera efectiva que garanticen su conocimiento lo cual se efectuar antes de implementar la nueva pol tica 5 VIGENCIA DE LAS POLITICA DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Estas pol ticas rigen a partir del mes de agosto de 2013 Datos de contacto del responsable del tratamiento de datos personales Direcci n Avenida Pradilla 900 Este Centro Comercial Centro Ch a local 2010 Tel fono 571 861 83 33 E Mail contacto Odinatrans com co Elaborado Marketing amp Dealer Development Original firmado Revisado Departamento Jur dico Original firmado Aprobado Gerencia General Original firmado Dinatrans S A Sede Administrativa Centro Comercial Centro Ch a Local 2010 Ch a Cundinamarca Vitrina de Ventas y Servicio Posventa Calle 13 No 56 44 Bogot D C Tel 571 861 8333 300 2330
4. les atenci n de PQR s e informaci n a entidades administrativas judiciales privadas y p blicas autorizadas por la ley Campa as de fidelizaci n seguimiento y verificaci n de calidad en el servicio encuestas de satisfacci n actualizaci n de datos de informaci n otorgamiento tr mite de garant as servicio t cnico posventa campa as de servicio facturaci n despacho y servicios especiales e Los datos recolectados tienen como finalidad para proveedores asesores y consultores Comparaci n de ofertas contacto estudios de mercado facturaci n despacho y recepci n entrega de mercanc a evaluaci n de experiencia comercial pagos an lisis financiero revisi n de pol ticas de comercio justo y cobros judiciales e Los datos recolectados tienen como finalidad para empleados Cumplir con las obligaciones legales en desarrollo del contrato laboral Manejo de informaci n sensible Articulo 12 de la Ley 1581 de 2012 por la cual la empresa se compromete a Informarle al tratamiento al cual ser n sometidos los datos personales y la finalidad del mismo Dinatrans S A Sede Administrativa Centro Comercial Centro Ch a Local 2010 Ch a Cundinamarca Vitrina de Ventas y Servicio Posventa Calle 13 No 56 44 Bogot D C Tel 571 861 8333 300 2330 EBFAW First Automobile Works Dinatrans S A b El car cter facultativo de la respuesta a las preguntas que le sean hechas cuando est s versen sobre datos sensi
5. solicitar los datos adicionales para proceder a estudiar el cr dito solicitado Esta informaci n ser manejada nicamente por la entidad financiera denominada responsable para este caso La firma de la orden de pedido orden de servicio o la aceptaci n de la factura por parte del consumidor indica su aceptaci n de estas pol ticas t rminos y condiciones y est afirmando su conocimiento y consentimiento con la pol tica que a continuaci n se enuncia e Almacenamiento de informaci n Una vez suscrita la orden de pedido orden de servicio o la factura de manera electr nica se crea el cliente en el sistema e Usode la informaci n Las reas de la compa a podr n tener acceso a las bases de datos en lo referente a su especialidad y tarea dentro de la compa a El rea de posventa tendr informaci n inmediata tanto del cliente como del producto con el fin de manejar la garant a de los productos adquiridos aplicar las pol ticas de servicio realizar las campa as de servicio y atender todo lo relacionado con las obligaciones de posventa Dinatrans S A Sede Administrativa Centro Comercial Centro Ch a Local 2010 Ch a Cundinamarca Vitrina de Ventas y Servicio Posventa Calle 13 No 56 44 Bogot D C Tel 571 861 8333 300 2330 EBFAW First Automobile Works Dinatrans S A Las reas de mercadeo a su vez utilizar n la informaci n para realizar las campa as comerciales informaci n de sus nuevos produc
6. tamiento previa solicitud respecto del uso que le ha dado a sus datos personales d Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la presente Ley y las dem s normas que la modifiquen adicionen o complementen e Revocar la autorizaci n y o solicitar la supresi n del dato en el tratamiento porque no se respetan los principios derechos y garant as constitucionales y legales La revocatoria y o supresi n proceder cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el tratamiento el responsable o encargado han incurrido en conductas contrarias a la Ley y a la Constituci n Dinatrans S A Sede Administrativa Centro Comercial Centro Ch a Local 2010 Ch a Cundinamarca Vitrina de Ventas y Servicio Posventa Calle 13 No 56 44 Bogot D C Tel 571 861 8333 300 2330 f EBFAW First Automobile Works Dinatrans S A Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento 2 PROCEDIMIENTO e Recolecci n de datos e informaci n Un cliente de DINATRANS S A es aquella persona que suscribe una orden de pedido orden de servicio o acepta una factura de cualquiera de nuestros productos y para ello suministra los datos personales que permitan identificarlo y mantener con l una relaci n comercial En el evento de que dentro de la negociaci n se requiera cualquier tipo de financiaci n la entidad crediticia podr
7. tos mejoras lanzamientos ofertas etc dentro del territorio Colombiano e Circulaci n de la informaci n DINATRANS S A utilizara la informaci n relacionada con sus clientes nicamente con los fines establecidos en la ley y dentro del territorio Colombiano En ning n caso enajenar a terceros temporal o definitivamente de manera parcial o total gratuita u onerosa los datos personales contenidos en sus bases de datos El consumidor est obligado como lo dice el manual de usuario a informar de la venta traspaso o enajenaci n de los veh culos de toda gama adquiridos en DINATRANS S A directamente o a trav s de su red de concesionarios la omisi n de esta obligaci n ser de cargo del propietario del veh culo y exonera a DINATRANS S A de cualquier uso indebido que terceros hagan de ella una vez el producto cambie de propietario sin haber sido informada DINATRANS S A garantiza que el manejo de la informaci n estar regida por altos niveles de seguridad y confidencialidad En el caso de que Autoridades judiciales soliciten esta informaci n DINATRANS S A est obligado a compartir la misma de acuerdo a la legislaci n Colombiana e Revocatoria de la Autorizaci n y o supresi n del dato Dado el car cter revocable de la autorizaci n el cliente podr en cualquier momento revocar la autorizaci n otorgada para el tratamiento de sus datos Esta autorizaci n debe ser dirigida al rea de Mercadeo y DD de DINATR
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