Contrato Pospago
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1. de la gesti n administrativa que permita la habilitaci n o inhabilitaci n del dispositivo seg n corresponda OCTAVA El Cliente deber entregarle al Banco por una nica vez un monto fijo por concepto de activaci n de conformidad con la modalidad de QUICK PASS correspondiente Igualmente deber cancelar mensualmente un monto por concepto de mantenimiento Todas estas tarifas comisiones y dem s cargos estipulados en este contrato estar n a disposici n del Cliente en cualquiera de las sucursales de Banco Davivienda Costa Rica S A NOVENA El Banco podr declarar vencidos los plazos de este contrato en los siguientes casos a El no pago de los cargos originados mediante el uso de los QUICK PASS b Si por la acci n de terceros cualesquiera de los bienes del contratante resulten secuestrados embargados o en cualquier forma afectados c Si el Cliente no mantiene un saldo m nimo en su cuenta bancaria estando el Banco facultado tambi n para ejecutar cualquiera de sus derechos estipulados en este contrato y sus anexos d Si el Cliente incumple cualquiera de las obligaciones que este contrato le impone e Si la situaci n del Cliente a juicio exclusivo del Banco amerite dar por vencido el plazo En el caso de ocurrir cualquiera de las anteriores causales el Banco dar por vencidos todos y cada uno de los rubros establecidos en este contrato pudiendo acudir a la v a judicial correspondiente a cobrarlos adem s dar derecho al2. situaci n Para esto ser requisito indispensable que el Cliente mantenga fondos suficientes en su cuenta bancaria para hacer frente a los cargos originados por el uso del QUICK PASS Por lo tanto ser requisito indispensable para el uso del QUICK PASS el mantener una cuenta bancaria activa con el Banco y contar con un saldo m nimo para hacer frente a los cargos originados con el uso de los QUICK PASS El Cliente entiende y acepta que el saldo m nimo ser determinado y modificado por el Banco a su entera discreci n seg n lo estime conveniente a sus intereses En el caso de que al momento de la aplicaci n del cargo de Telepeaje el cliente no cuente con saldos en su cuenta bancaria autom ticamente se suspender el servicio y en el caso que desee activarlo nuevamente deber cancelar un costo de reactivaci n y los montos pendientes de pago La reactivaci n no ser inmediata por lo que el Banco requerir un plazo de al menos dos 2 d as h biles para habilitar nuevamente el QUICK PASS Queda claro entre las partes que la responsabilidad de DAVIVIENDA se limita a poner a disposici n del Cliente un medio de pago contra recursos de una cuenta bancaria Los montos de las transacciones efectuadas el precio de cada peaje y dem s aspectos relacionados con el tr nsito del Cliente por la Autopista Concesionada no son responsabilidad del Banco Con la firma de este contrato el Cliente manifiesta haber recibido el QUICK PASS as como el manual d
3. Banco sin responsabilidad a cancelar la utilizaci n de los QUICK PASS emitidos con ocasi n de este contrato y f Si el Convenio as como la concesi n otorgada a la Concesionaria por el gobierno costarricense se dieran por terminados cualquiera que sea su causa DECI MA EL Banco se reserva el derecho de modificar en cualquier momento una o varias veces los t rminos condiciones y modalidades del presente documento pudiendo variar inclusive los montos porcentajes o tasas fijadas para las comisiones o los cargos o bien para establecer nuevos cargos lo cual es expresamente aceptado por el Cliente Cuando el Banco desee introducir modificaciones al presente contrato enviara al Cliente el addendum o modificaci n respectiva con el siguiente estado de cuenta de su cuenta bancaria mediante cualquiera de los siguientes medios correo electr nico publicaci n en la p gina web de DAVIVIENDA en un peri dico de circulaci n nacional o cualesquiera otros medios que el Banco tuviese a disposici n Dicho addendum contendr la fecha a partir de la cual entrar a en vigor y la cual nunca ser menor a un mes despu s de la fecha del estado de cuenta El Cliente podr aceptar el addendum o rechazarlo La aceptaci n ser tacita y el rechazo deber ser expreso Si antes de que comiencen a regir los cambios incorporados por el addendum el Banco no ha recibido la oposici n del Cliente por medio escrito se consideraran como aceptados los t rminos del a
4. ONTRATO PARA EL USO DE DISPOSITIVOS ELECTRONI COS DE TELEPEAJE EN LA CARRETERA SAN J OSE CALDERA el cual se regir por las leyes de la Rep blica de Costa Rica y en especial por las siguientes CLAUSULAS PRIMERA Para efectos de este contrato los t rminos que se indican a continuaci n tendr n los siguientes significados a AUTOPISTA CONCESIONADA Corredor San Jos Caldera en el cual la Concesionaria se encuentra facultada por el Gobierno de la Rep blica de Costa Rica para realizar el cobro de peajes a los veh culos que circulen por la misma b TELEPEAJE Sistema instalado por la Concesionaria que permite pagar el peaje en la Autopista Concesionada mediante el uso de un QUICK PASS c CUENTA BANCARIA Es la cuenta de ahorros o corriente cualquiera sea su modalidad de la que EL CLIENTE es titular y que se rige por los t rminos y condiciones del respectivo contrato d CLIENTE La persona o personas f sicas o jur dicas que suscribe el presente contrato con el inter s de hacer uso de un dispositivo electr nico que le permita realizar el pago de la cuota de peaje en la autopista San Jos Caldera con recursos de una cuenta bancaria o del producto correspondiente e QUICK PASS Dispositivo electr nico o de cualquier otra tecnolog a que se ponga a disposici n del Cliente y que se instala en el interior del veh culo mediante el cual el Cliente realiza el pago del peaje en la Autopista Concesionada Consiste en un instrumento personal e i
5. con c dula de persona jur dica n mero tres ciento uno cuatrocientos veintiocho mil quinientos cuatro en adelante la Concesionaria es la actual adjudicataria de la Licitaci n P blica Internacional No 01 1998 Concesi n de Obra P blica con Servicios P blicos de la Carretera San Jos Caldera mediante el cual se encuentra debidamente facultada para la construcci n rehabilitaci n y explotaci n en r gimen de peaje del Corredor San Jos Caldera Il Que el Banco y Autopistas del Sol S A suscribieron en documento privado un Contrato para la Log stica de Distribuci n y Mantenimiento de los QUICK PASS y de la Gesti n de de Cobro Merchant de las Transacciones del Telepeaje de la Carretera San Jos Caldera el cual se encuentra vigente para todos los efectos legales Dicho contrato faculta al Banco para proveer y distribuir los dispositivos electr nicos de Telepeaje y efectuar el proceso de cobro y liquidaci n de los montos de peaje para abon rselos a la Concesionaria en adelante el Convenio I11 Que es de inter s para el Cliente hacer uso de un dispositivo electr nico que le permita realizar el pago de la cuota de peaje en la autopista San Jos Caldera con recursos de una cuenta bancaria o del producto correspondiente por lo que ha convenido con el Banco en la suscripci n del presente contrato de acuerdo con los siguientes t rminos y condiciones POR TANTO Las partes hemos convenido en celebrar el presente C
6. ddendum De la misma manera si el Banco recibe por medio escrito la oposici n del Cliente a la modificaci n enviada el presente contrato quedar rescindido a partir de ese momento con los efectos indicados en este documento para la terminaci n del contrato DECI MA PRIMERA Queda convenido que EL BANCO podr de tiempo en tiempo variar los montos por el cobro de membres as dep sitos de garant a cuotas de activaci n y o reactivaci n mantenimiento y cualesquiera otras comisiones gastos u honorarios que le corresponden al Banco en virtud de este contrato as como tambi n podr modificar el saldo m nimo aplicable para el uso del QUICK PASS todos estos cambios o modificaciones ser n exigibles de conformidad con la comunicaci n hecha por el Banco con la antelaci n correspondiente a fin de que el Cliente acepte o no dicho cambio seg n se ha indicado DECI MA SEGUNDA El Cliente autoriza expresamente al Banco el env o de informaci n relacionada con el presente contrato productos promociones programas y o proyectos que el Banco empresas relacionadas y socios comerciales actuales o futuros ofrecen y o ofrezcan El env o de esta informaci n podr realizarse mediante cualquier medio telef nico escrito y o electr nico entre ellos mensajes de texto correos electr nicos u otros El Cliente manifiesta expresamente que para todos los efectos y especialmente ante cualquier regulaci n del correo electr nico mensaje de texto celu
7. e usuario respectivo el cual manifiesta entender y aceptar en su totalidad TERCERA El Cliente entiende y acepta a Que deber respetar y acatar las normas y leyes aplicables sobre la Autopista Concesionada y en ning n caso podr utilizar el carril de Telepeaje a una velocidad mayor a la permitida por las autoridades competentes La violaci n de esta disposici n podr a acarrear un mal funcionamiento en la lectura del QUICK PASS y generar para el Cliente las sanciones establecidas por las entidades gubernamentales b Que en ning n caso el Banco acreditar a la cuenta del Cliente el monto del cobro de peaje si este utiliza la opci n de pagar en efectivo y a su vez el QUICK PASS es le do por los receptores ubicados en las casetas de peaje gener ndose un doble pago c Que l ser el nico responsable de cualquier transacci n efectuada con el QUICK PASS d Que el Banco tiene al menos dos 2 d as h biles para la actualizaci n de los saldos en la cuenta bancaria una vez que el Cliente realice el dep sito correspondiente e Que si por cualquier motivo raz n o circunstancia la cuenta bancaria se cerrare ya sea voluntaria o involuntariamente el presente contrato se dar por terminado en forma inmediata oblig ndose el Cliente a devolver al Banco los QUICK PASS en un plazo de al menos dos 2 d as h biles despu s de efectuado el cierre de la cuenta f Que exime de toda responsabilidad al Banco por la p rdida da o o lesiones a p
8. echos ser n independientes y aut nomos por lo que no se podr oponer al Banco ning n reclamo que tuviere el Cliente contra la Concesionaria tales como pero no limitados a los siguientes a QUICK PASS Inv lido Por casos tales como que el dispositivo deje de servir u operar correctamente o que la antena receptora no capture el n mero correcto de QUICK PASS sea por lluvia velocidad descalibraci n parabrisas metalizado blindado etc y b Cobro Err neo Que la Concesionaria realice el cobro de algunas transacciones en forma equivocada sea porque se presenta el cobro en forma duplicada porque se cobra una tarifa err nea o diferente a la del tipo de veh culo del Cliente o porque el Cliente manifiesta que se realiza el cobro cuando no transit por la Autopista Concesionada en la fecha y hora en que se reporta la transacci n De la misma forma no es responsabilidad del Banco la cantidad de carrilles que la Concesionaria habilite para el pago mediante QUICK PASS que en esos carriles se admita tambi n el pago en efectivo que se generen filas o congesti n de tr nsito o que deban entregar el dispositivo QUICK PASS a un encargado de la Concesionaria para efectuar la transacci n ya que todos estos reclamos y cualesquiera otros relacionados con la prestaci n del servicio y el uso del QUICK PASS son responsabilidad exclusiva de la Concesionaria No obstante lo anterior mediante el Convenio suscrito entre la Concesionaria y el Banco el segundo
9. er pago de las cuotas de peaje a que tiene derecho la Concesionaria SETI MA Cuando por cualquier motivo el Banco no encuentre fondos suficientes en la cuenta del Cliente para cubrir la totalidad del cargo realizado mediante el uso del QUICK PASS la solicitud de d bito ser denegada sin responsabilidad alguna para el Banco y la Concesionaria El Banco no se obliga a admitir sobregiros o giros en descubierto sobre la cuenta bancaria sin consulta previa y autorizaci n expresa Si el Banco llegara a realizar pagos admitir sobregiros o a procesar cualquier tipo de d bito en la cuenta del Cliente por valor superior al saldo de la cuenta bancaria el excedente ser exigible inmediatamente y devengar el inter s vigente a esa fecha seg n las pol ticas del Banco adem s el QUICK PASS se inhabilitar y se requerir el pago de un costo de reactivaci n Queda claro entre las partes que el Cliente es responsable de contar con el saldo necesario en su cuenta bancaria para el pago del peaje de no ser as el Banco reportar a la Concesionaria el n mero de QUICK PASS correspondiente para inhabilitar su uso El Banco se reserva el derecho de reportar a la Superintendencia General de Entidades Financieras SUGEF por medio del archivo denominado SICVECA toda deuda pendiente de pago por parte del Cliente generada por el uso del QUICK PASS Asimismo el Cliente acepta que el Banco cobrar y podr cargar a su cuenta bancaria el costo que se derive
10. ersonas o bienes derivados de la utilizaci n del QUICK PASS y g Que el dispositivo no es transferible a otro veh culo por lo que en caso de que el cliente cambie de veh culo deber comunicarse al centro de atenci n al cliente e indicar los datos del nuevo veh culo lo cual es imprescindible para el correcto uso del dispositivo El incumplimiento del Cliente a las anteriores obligaciones faculta al Banco para dar por terminado el presente contrato sin responsabilidad alguna de su parte CUARTA El plazo del presente contrato ser de un a o y se prorrogar autom ticamente a su vencimiento por per odos iguales y sucesivos En todo caso de pr rroga el Banco podr cargar en la cuenta bancaria del Cliente el valor anual por derecho de uso de los QUICK PASS Cualquiera de las partes podr poner fin al presente contrato antes del vencimiento del plazo estipulado notific ndolo a la otra en forma inmediata En todos los casos de terminaci n del contrato el Cliente deber devolver al Banco todos los QUICK PASS que forman parte de este contrato y el Banco no deber devolver suma alguna cancelada por el Cliente La suspensi n del uso de los QUICK PASS y la terminaci n del contrato no afectan en lo absoluto las responsabilidades adquiridas por el Cliente en virtud de transacciones efectuadas mediante el uso del QUICK PASS antes de la terminaci n QUINTA En caso de robo o extrav o de los QUICK PASS el Cliente queda obligado a dar aviso inmediat
11. lar llamadas y o publicidad masiva o no deseada considera como correo electr nico mensaje de texto llamada y o publicidad deseada toda comunicaci n generada por el Banco empresas relacionadas y socios comerciales En caso de que no desee recibir esta informaci n deber comunicarlo expresamente y por escrito a DAVIVIENDA En fe de lo anterior firmamos en la fecha y espacio indicado en este documento
12. ntransferible quedando obligado el Cliente a no permitir su uso por parte de terceros El QUICK PASS es propiedad exclusiva del Banco teni ndolo s el Cliente en calidad de pr stamo Al terminar el contrato por cualquier raz n o al vencer el plazo de ste o si es requerido por el Banco el Cliente deber devolver a este ltimo todos los QUICK PASS que forman parte de este contrato A pesar de haber denominado al dispositivo como QUICK PASS el Banco se reserva el derecho de modificar dicho nombre en cualquier momento seg n lo estime conveniente a sus intereses No obstante lo anterior el Banco podr a futuro ampliar y o habilitar el uso de los QUICK PASS para el pago de otros servicios lo cual ser previamente comunicado al Cliente de conformidad con lo estipulado en este contrato SEGUNDA En virtud del presente contrato el Banco entrega al Cliente un QUICK PASS que le permitir a ste pagar el peaje en la Autopista Concesionada Toda transacci n efectuada mediante el QUICK PASS ser cargada a la cuenta bancaria del Cliente indicada en este contrato Si dicha cuenta no tuviese fondos para atender los cargos generados el Banco podr a entera discreci n pero no estar obligado a ello a cargar dicho monto a cualesquiera otras cuentas o productos que el Cliente mantenga con cualquiera de las sociedades que pertenecen al Grupo Financiero DAVIVIENDA por lo que se libera de toda responsabilidad a DAVIVIENDA y la Concesionaria por esta
13. o DCK BB DIVIVIENDA PASS Contrato para el uso de dispositivos electr nicos de telepeaje en la carretera San Jos Caldera N mero de Quick Pass po N mero de placa o Datos del cliente 7 E Se me entreg el QUICK PASS junto con el manual de usuario respectivo S No Primer apellido Segundo apellido Nombre f sico o jur dico C dula f sica o jur dica Para recibir notificaciones el cliente se ala la siguiente direcci n Tel fono 1 Tel fono 2 Autorizo a Banco Davivienda Costa Rica S A a que debite autom ticamente los rubros se alados tanto en el contrato como el resto de estipulaciones de este documento de mi cuenta bancaria Davivienda n mero Monto de Adquisicion Monto de carga inicial En aceptaci n de los t rminos del contrato que se describe a continuaci n y de las dem s estipulaciones se aladas en este documento firmo en Firma del cliente CONTRATO PARA EL USO DE DI SPOSI TI VOS ELECTRONICOS DE TELEPEAJ E EN LA CARRETERA SAN J OSE CALDERA EN MODALI DAD POST PAGO Entre nosotros Banco Davivienda Costa Rica S A antes denominado Banco HSBC Costa Rica S A con c dula de persona jur dica n mero tres ciento cero cuarenta y seis mil ocho veintisiete en adelante denominado indistintamente como el Banco o DAVIVIENDA por una parte y por la otra el Cliente cuyas calidades se indican en este documento manifestamos CONSI DERANDO I Que Autopista del Sol S A
14. o y por escrito al Banco de tal circunstancia y ser responsable por el uso que un tercero hiciera del QUICK PASS hasta por un plazo de al menos dos 2 d as h biles despu s de la recepci n del aviso por escrito Por lo tanto el Cliente ser responsable de los consumos il citos efectuados con el QUICK PASS antes de que haya efectuado la notificaci n al Banco y ste haya emitido al Cliente la confirmaci n de su reporte En caso de que el Cliente no haga en su momento la notificaci n correspondiente al Banco del robo o extrav o del QUICK PASS ser responsable del pago de todas las sumas que por uso del mismo se carguen a su cuenta SEXTA El Banco no se hace responsable de los cargos originados por el uso de los QUICK PASS as como cualesquiera servicios relacionados directa o indirectamente con la Autopista Concesionada por lo que el Cliente entiende y acepta que cualquier reclamo o disputa deber ser solucionada con la Concesionaria a trav s del Banco seg n se indica en este contrato Por lo tanto el Cliente entiende y acepta que el Banco no es responsable por la debida prestaci n del presente servicio de Telepeaje ya que la responsabilidad del Banco se limita a realizar el d bito en la cuenta del cliente siempre y cuando est n conformes a los reportes que por consumo del QUICK PASS le entregue la Concesionaria Los derechos del Banco no se ver n afectados por cualquier divergencia entre el Cliente y la Concesionaria ya que tales der
15. se encuentra facultado para canalizar dichos reclamos mediante su centro de atenci n al cliente DAVIVIENDA tendr un plazo de al menos dos 2 d as h biles para atender el reclamo o en su caso para remit rselo a la Concesionaria seg n corresponda La Concesionaria por su parte tendr un plazo de hasta treinta 30 d as h biles para resolver el reclamo del Cliente DAVIVIENDA no ser responsable por cualesquiera atrasos de la Concesionaria en la atenci n de cada reclamo El Cliente entiende y acepta que todos los reclamos infundados que presente ante la Concesionaria por medio del centro de atenci n al cliente de DAVIVIENDA generar n una sanci n econ mica El monto de la sanci n estar a disposici n del Cliente en cualquiera de las sucursales de DAVIVIENDA Por reclamos infundados se entiende a aquellos reclamos que la Concesionaria pueda demostrar mediante los recursos que tenga a disposici n que el mismo no es procedente no encuentra asidero legal o que la transacci n fue efectuada por el Cliente o atribuible a ste conforme a lo estipulado en este contrato En todo caso la formulaci n del Cliente de cualquier reclamo no le exime del cumplimiento de las obligaciones asumidas ante el Banco De igual forma el mal funcionamiento del QUICK PASS las bater as muertas o d biles mala instalaci n del dispositivo o cualquier otro hecho que imposibilite o dificulte efectuar la transacci n no exime al Cliente de la obligaci n de hac
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