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manual de usuario

1. 26 P gina 3 C DULA DE TRABAJO aaa 28 P gina 4 INFORMACI N DE USUARIOS DEL SISTEMA DE 31 P gina 5 C DIGOS DE ALARMA Y DESCRIPCI N r 33 Pagina DATOS DE EA INSTALACI N a 41 P gina 7 INFORMACIONES SOBRE LA FACTURACI N r 42 VISUALIZAR LOS GRUPOS DEL CLIENTE 400 o a dl 44 VO30615 MCDI Inc Internet http mcdi com 7055 Jean Bourdon Avenue Montreal Canada 107 PH 514 481 1067 FX 514 481 1487 MCDI WINSAMM Gu a de Referencia P gina 3 CONTENIDO Pagina 9 MOSTRAR EVENTOS CUENTE 200 dis 45 Pagina T0 PRESUPUESTO e 45 BORRAR il e Dusun das 46 CAMBIAR UN NOMER A 47 CAMBIAR N MERO DE PARTICI N n 48 STAR a ele tes e 49 LISTA DETALLADA DE LOS CLIENTES IS A 50 LISTA BREVE DE CLENTE Srs e 51 RELLAMAR E Sa 51 ETIQUETAS DIRECCION ap uysal ass 51 ETQUETAS USIARIO o 51 ESSFACTURACIO 52 ETIQUETAS DIRECC O Nuria 53 FACTURACI N AUTOM TIC
2. a naco nnc aaa nena na 94 AP NDICE 02 LISTA DETALLADA DE 95 AP NDICE LISTA DE CLIENTES RESUMIDA 97 AP NDICE G4 ETIQUETAS DE DIRECCI N a 98 APENDICE G52 FACTURA NN A 99 AP NDICE G6 RESUMEN DE FACTURACI N 100 AP NDICE G7 LISTA DETALLADA DE EVENTOS a 101 AP NDICE G8 RESUMEN DE EVENTOS 102 APENDICE 692 PLANO DELLUGA PTZ uuu zi G SQ diia 103 AP NDICE H ERRORES EN TIEMPO DE EJECUCI N 104 AP NDICE t UTILITARIOS DE SAMM EEE A 105 AP NDICE J RECEPCI N DE C DIGOS ESPECIALES DE 106 AP NDICE CLIENTE 0 C digos de alarma inicial r 110 AP NDICE K1 TLR TLR mensajes de error n EEEE Erer erreen 110 AP NDICE C digos est ndar CONTACT D rara 111 AP NDICE C digos iniciales SIA 112 V030615 MCDI Inc Internet http mcdi com 7055 Jean Bourdon Avenue Montreal QC Canada 1G7 PH 514 481 1067 FX 514 481 1487 MCDI WINSAMM Gu
3. ETAPAS 1 Entrar dentiicaci n 3 Entrar codigo de Accesa Entrar Cancelar MNomebre de Compa ia esta CODES afichada enrinsddmA en la ventana en la bara az l Numero de Identificaci n Wa a ser uti en los reportes N mero de Validaci n impresos Emaar por errail imprime fax Terrina MCDI WINSAMM Gu a de Referencia P gina 74 INFORMACIONES W Ek bel 0 M mero De Sene 1234 Cantidad de estaciones 1 Entrar Identificaci n r 2 Ermv r codigos MCD Nombre de compa ia INC 3 Entrar codigo de Acceso Cancelar Ahora envias identificaci n CODES y n mero de validaci n a distribuidores Nimero de Identificaci n 11400743 un m s entar el codigo de acceso Mimara de Validaci n 08752510 a en spin tapo ES por email imprimetax Terminar Raf manual __ A MCDI CANADA 514 481 1487 PEDIDO DE CODIGO DE ACCESO POR MCDI INC NOMBRE TELEFONO EMAIL COMPRADO Mumero de 1234 M mero de Identificaci n 1140793 de Validaci n 087152510 Suantdad de estaciones IMPHESO EN 425 40 de ACTO MCDI WINSAMM Gu a de Referencia P gina 75 INFORMACIONES Desbloquear WanSAMM xj ID N mero De Serie 1234 Cantidad de est
4. mja ZX Gu a Referencia Versi n 1 1 V030615 MCDI Inc Internet http mcdi com 7055 Jean Bourdon Avenue Montreal QC Canada 1G7 PH 514 481 1067 FX 514 481 1487 MCDI WINSAMM Gu a de Referencia P gina 2 CONTENIDO CONTENIDO INTRODUCCI N u uo tocada de a or sai a redes dee ein De cis 5 DESCRIPCI N GENERAL 0 rr 5 COMO SELECCIONAR UNA OPCI N EN SANM 5 IDENTIFICACI N DEL OPERADOR 5 INSTALACION DEL SAMM u u e te m oo eto 5 ACTUALIZACI N DE SAMM A WINSANM a a r rr r nn 5 PARTICIONES 6 F1 ADMINISTRACI N DE ALARMAS 7 PANTALLA DE ADMINISTRACI N DE ALARMAS 8 MEN DE AYUDA DE LA ADMINISTRACI N DE ALARMAS a 11 TECLAS DE FUNCI N DE LA ADMINISTRACI N DE ALARMAS 11 Et SALVAR EVENTO a zase a O OS 11 F2 EVENTO PENDIENTE tie oi A AA AA A A a td 11 ES PLANO DEETLUGARMIS Cuscusatlsarirt tt tl 11 FE EXPEDIENTE DELCLIENTE a a kaka 11 ES COMMENTARIO sd a to do to o ass e ed ds 12
5. II 4 _ _ I Cliente 1234 86 Claudio Campana MCDI WINSAMM Gu a de Referencia P gina 104 AP NDICE H ERRORES EN TIEMPO DE EJECUCI N AP NDICE H ERRORES EN TIEMPO DE EJECUCI N Del manual de referencia para programadores de Turbo Pascal V7 0 Determinados errores en tiempo de ejecuci n hacen que el programa muestre un mensaje de error y se cierre Error en tiempo de ejecuci n nnn a xxxx yyyy donde nnn es el n mero de error en tiempo de ejecuci n y xxxx yyyy es la direcci n del error en tiempo de ejecuci n segmento y desplazamiento Los errores en tiempo de ejecuci n se dividen en cuatro categor as errores DSS 1 a 99 errores de E S 100 a 149 Errores cr ticos 150 a 199 y errores fatales 200 a 255 ERRORES DE DOS 1 a 99 1 N mero de funci n no v lido 153 Comando desconocido 2 Archivo no encontrado 154 Error CRC en los datos 3 Ruta no encontrada 155 Longitud de estructura de la solicitud de 4 Demasiados archivos abiertos unidad err nea 5 Acceso al archivo denegado 156 Error de b squeda en disco 157 Tipo de medio desconocido 6 Manipulaci n de archivo no v lida 158 Sector no encontrado 12 C digo de acceso de archivo no v lido 159 Impresora sin papel 15 N mero de unidad no v lido 160 Falla de escritura en el dispositivo 16 No se puede quitar el directorio actual 161 Falla de lectura en el dispositivo 17 No se puede renombrar entre unidades 162 Falla de hardware 18
6. MCDI WINSAMM Gu a de Referencia P gina 62 HISTORIA F5 HISTORIA Imprimir Informaciones Generales Filtro Resumenes Por Clientes Detalles Por Clientes Partici n Resumenes Por Clientes Partic Detalles Cronologicos C Resumenes Cronologicos Cliente coo lt De Fecha 20021204 Hasta 00 00 H Grupo Po y Correo Electronicojasta Fecha 200 24 206 EEE 2 Po y Hora 23 59 H 3 Po y Diario m 9 5 A Elecci n Detalles Por Clientes Excluir F5 LISTAR INFORMACI N GENERAL Al seleccionar esta opci n aparece la ventana siguiente Informaciones Generales Filtro Cliente De 35654 De Fecha 2002 1 204 Hasta 85496 Hora 00 00 Grupo 1 COMMERCE Correo Electronizojasta Fecha 200211206 4 4 2 SERVICE Hora 23 59 3 06 M Diario E 4 5 z Elecci n Detalles Por Clientes _ Resumenes Por Clientes Excluir TEST v C Detalles Por ClientesiPartici ri C Resumenes Por Clientes Partic Detalles Cronologicos C Resumenes Cronologicos MCDI WINSAMM Gu a de Referencia P gina 63 HISTORIA Este men es el nico para imprimir una lista de eventos Ingresar la informaci n que se requiera Presionar lt INTRO gt para cambiar una l nea Este men corresponde al tipo GENERADOR DE REPORTES Esto implica un control muy preciso de los datos a imprimir CLIENTE GRUPO DEL AL DIARIO ELECCI N Se
7. IMPRESORA PARA LA ADMINISTRACI N DE ALARMA 1 2 3 0 IMPRESORA PARA LOS INFORMES DE SERVICIO LPT 1 20 3 3 PUERTO DEL MODEM DE LLAMADO AUTOM TICO Una computadora puede tener hasta tres 3 puertos LPT1 LPT2 LPT3 Si dicha computadora est disponible se pueden imprimir varios reportes en las impresoras seleccionadas Para desactivar una impresora para WINSAMM ponga el c digo cero 0 IDIOMA Al seleccionar esta opci n aparecer la ventana de selecci n del idioma Enqlish Fran ais 3 Espa ol Portuqu s Japanese Chinese MCDI WINSAMM Gu a de Referencia P gina 73 INFORMACIONES Este men permite cambiar el idioma de WINSAMM Para cambiar el idioma coloque el cursor sobre el idioma que desee o utilice las teclas de flecha de cursor y presione lt INTRO gt Cuando hayan m s idiomas disponibles se agregar n en futuras versiones Nota la versi n portuguesa solamente est disponible en la versi n demo o si se desbloquea a otro nivel por parte de MCDI IECO en Brasil No se admitir el cambio a la versi n portuguesa con una versi n que ha sido previamente desbloqueada en otro idioma P ngase en contacto con MCDI para obtener m s informaci n DESBLOQUEAR Escoger este men abrir la ventana para desbloquear WINSAMM WE De Wan E x N mero De Sene de estaciones 2 Eras codigos MCDI Nombre
8. TIEMPOS SEGUIR a e e o e apa eco sn eo ens 12 ER AFICHARLAS ACCIONES na ala deal eos 12 a PDLAS S S ua an usa Sua numan ass 13 F9 10 LTIMOS EVENTOS bd 13 MODO MANUAL AUTOM TICO a a 14 EVento E SpeGla su uz lastik 14 Pedido de Serv E dl E 14 Retardo en oalda ii de e de de e at e aus 14 Soc o En Qy 14 Desactivar un a E ios 14 Desach Cod Alaa sann roca ri rro Vua awr 14 P erlido de Sec IO a o e 15 CREAR aasi A 15 VISUALIZAR LOS EVENTOS DEL GLIENTE dies 15 NOTA ayapa lu R SDS a A 16 ELEGIR e de qa e oi a 17 A A A O O 18 SEGUIDA RECUPERADA AS ES US AA E dan 19 CUENTA C DIGO NO ACTIVADO o o 19 SISTEMA ACG TIVADO DESACTIVADO 20 F2 ADMINISTRAGION DE CUENTES 2 au uma e a ad 21 5 A Sau su e kita eo e dedo Me N SS asss 23 MODIFICAR siasa e tee bos sa shet La Su 25 P gina 1 INFORMACI N DE CLIENTE nr 25 P gina 2 INFORMACIONES DIVERSAS
9. Mensaje de Reporte Sujeto Cabaza Pie Mensaje de evento sujeto Cabaza Fie Esta ventana permite escribir toda la informaci n relativa a Internet para poder enviar reportes por correo electr nico El mensaje del reporte y el mensaje del evento es un mensaje que puede escribirse para mostrarlo cuando se env a un correo electr nico MCDI WINSAMM Gu a de Referencia P gina 84 AP NDICES AP NDICES AP NDICE A RECEPTORES Una computadora bajo el control de WINSAMM puede estar conectada a distintos tipos de receptores Cada receptor es identificado por un n mero nico definido al comienzo IMPORTANTE Es muy importante la correcta configuraci n del receptor de manera que el software pueda aceptar los eventos en forma correcta del mismo 1 Sescoa 3000R Llaves de configuraci n en la placa de control p gina 8 del manual Llave 1 No usada Llave 5 No usada Llave 2 Abierta On Llave 6 Cerrada Off Llave 3 Abierta On Llave 7 No usada Llave 4 No usada Llave 8 Abierta On NOTA Se requiere una PROM especial contactarse con su distribuidor local Configuraci n del cable entre el receptor Sescoa y la computadora Sescoa 3000R DB 25 DB 9 DB 25 2 lt lt 3 lt lt 2 3 gt gt 2 gt gt 3 2 Ademco 685 Configuraci n PROM 690 nro 6 p gina 66 del manual posici n de la marca X 1 2 3 4 5 6 7 8 Marcar posici n 7 para 1200 baudios Posiciones 1 al 6 y 8
10. DR9999 50 59999 DTO DT9999 DUO DU9999 ERO ER9999 ETO0 ET9999 FAO FA9999 9999 9999 9999 9999 9999 9999 50 59999 9999 0 09999 9999 FY0 FY9999 0 9999 Restoral Trouble Burglary Alarm Burglary Bypass Burglary Cancel Burglary Alarm Restore Burglary Trouble Restore Burglary Restoral Burglary Supervisory Burglary Trouble Burglary Unbypass Burglary Test Automatic Closing Closing Extend Forced Closing Close Area Fail Late to Close to Close Early Close Closing Report Automatic Closing Late to Open Was Force Armed Point Closing Access Closed Access Denied Door Forced Access Granted Access Lockout Access Open Door Door Restoral Station Access Trouble Dealer ID Expansion Restoral Expansion Trouble Fire Fire Fire Fire Fire Fire Fire Fire Fire Fire Fire Alarm Bypass Alarm Restore Test Begin Trouble Restore Test End Restoral Supervisory Trouble Unbypass Test Missing Fire Trouble Gas Alarm 9999 GH9999 GJ0 GJ9999 GRO GR9999 GS0 GS9999 GTO GT9999 GUO GU9999 GX0 GX9999 HAO HA9999 HBO HB9999 HHO HH9999 HJO HJ9999 HRO HR9999 50 59999 9999 HUO 9999 9999 JDO 709999 JH0 JH9999 JLO JL9999 900 909999 JR9999 950 9599
11. tercer n mero telef nico de contacto 2 Cada c digo de alarma puede tener la misma lista de contactos o una distinta dependiendo de sus prioridades Tambi n se pueden copiar acciones Hay 2 opciones para todos los c digos o para c digos con la misma prioridad Ejemplo Copia las acciones Todos los codigos Codigos con la misma prioridad ACCI N2 0a90AaZ Esta es una lista de acciones alternativas Ingrese la informaci n como en el caso de Acci n 1 y especifique la fecha de inicio y finalizaci n de la lista alternativa Ejemplo Acci n 1 715 Acci n 2 02 Hora para empezar 11 45 Hora para terminar 13 00 4 4 MCDI WINSAMM Gu a de Referencia P gina 39 ADMINISTRACI N DE CLIENTES En este caso cuando se recibe el c digo de alarma en el recuadro PANTALLA DE ACCIONES PRIORITARIAS de la VENTANA DE MONITOREO ser la lista siguiente Contacto 1 segundo n mero telef nico del contacto 1 gt N mero telef nico 2 del cliente lt segundo n mero telef nico del cliente gt Seguridad n mero telef nico para seguridad Contacto 10 primer n mero telef nico de contacto 10 Contacto 2 tercer n mero telef nico de contacto 2 Pero entre 11 45 y 13 00 de cada d a Lunes a Viernes se presentar la lista de contactos alternativa Acci n 2 de la forma siguiente N mero telef nico 1 del cliente lt primer n mero telef nico del cliente gt Polic a n mero
12. Cuando WINSAMM funciona junto con un receptor con la capacidad de latido habilitada y cesa esta se al se muestra el siguiente mensaje con n mero de cliente cero 0 ACOM1 RECEPTOR COM1 AUSENTE ACOM2 RECEPTOR COM2 AUSENTE ACOM8 RECEPTOR COM8 AUSENTE RCOM1 ER COM1 PRESENTE RCOM2 RECEPTOR COM2 PRESENTE RCOM8 RECEPTOR COM8 PRESENTE EJEMPLO Un receptor Sur Gard conectado al puerto COM2 falla El mensaje ser el siguiente 0000 2 gt SURGARD AUSENTE Se ha definido una cuenta 0 en SAMM 10 para reportar dichos mensajes de error podr modificar la descripci n de cada mensaje si fuera necesario NOTA Si usted posee o compr un receptor que a n no est definido en WINSAMM llame a su distribuidor local para obtener la ampliaci n del software necesaria MCDI WINSAMM Gu a de Referencia Pagina 87 AP NDICE B EDITOR DE TEXTO AP NDICE B EDITOR DE TEXTO El cursor aparece en pantalla como una l nea horizontal titilante La posici n vertical del cursor est indicada por una barra en v deo invertido La longitud de esta barra indica el tama o m ximo del campo Flechas del cursor Las flechas del cursor se utilizan para mover el cursor car cter por car cter flecha hacia la izquierda flecha hacia la derecha o l nea por l nea flecha hacia arriba flecha hacia abajo en la p gina Fin Coloca el cursor al final de un campo Inicio Coloca el cursor al comienzo de un campo E
13. Esto asegura que quien est operando el sistema y recibiendo los mensajes sea la persona correcta INSTALACI N DEL WINSAMM ACTUALIZACI N DE SAMM A WINSAMM MCDI WINSAMM Gu a de Referencia P gina 6 INTRODUCCION PARTICIONES WINSAMM admite hasta 11 particiones partici n O a 10 La mayor a de paneles nuevos en el mercado admiten las caracter sticas de partici n A veces es til dividir la zona cubierta en muchas particiones De esta forma una compa a puede tener una partici n definida para la oficina una para el dep sito una para la tienda Cada partici n puede tener su propia informaci n como por ejemplo los horarios diferentes horas de entrada salida acciones por pasos a seguir c digos de alarmas espec ficos diferentes usuarios estar armada desarmada a horas distintas etc WINSAMM tiene la posibilidad de administrar dichas particiones A la recepci n de una se al WINSAMM consultar la informaci n recibida y si hay un n mero de partici n disponible buscar la informaci n espec fica de la partici n Si no hay partici n definida WINSAMM tomar inicialmente la partici n O del cliente para la informaci n MCDI WINSAMM Gu a de Referencia P gina 7 ADMINISTRACI N DE ALARMAS F1 ADMINISTRACI N DE ALARMAS Alarmas Clientes F2 Facturaci n Seguridad F4 Historia F5 Protecci n Informaciones F8 Salir F6 proposito WSRecelver MCDI WINSAMM Gu a de Refer
14. NDICE J RECEPCI N DE C DIGOS ESPECIALES DE ALARMAS 7 CODIGOS DE ERROR ADEMCO 685 A Alarma A Alarma RCV Receptor LIN L nea ARCV1 Falla en computadora ALIN1 Falla en l nea 1 ARCV2 Falla en impresora serie ALIN2 Falla en l nea 2 ARCV3 Falla en impresora de extensi n ALIN3 Falla en l nea 3 ARCV4 Falla en impresora paralelo ALIN4 Falla en l nea 4 ARCV5 Falla en alimentaci n de red ALIN5 Falla en l nea 5 ARCV6 Falla en bater a ALING Falla en l nea 6 ALIN7 Falla en l nea 7 ALIN8 Falla en l nea 8 R Restauraci n R Restauraci n RCV Receptor LIN L nea ARCV1 Rest en computadora ALIN1 Rest en l nea 1 ARCV2 Rest en impresora serie ALIN2 Rest en l nea 2 ARCV3 Rest en impresora de extensi n ALIN3 Rest en l nea 3 ARCV4 Rest en impresora paralelo ALIN4 Rest en l nea 4 ARCV5 Rest en alimentaci n de red ALIN5 Rest en l nea 5 ARCV6 Rest en bater a ALIN6 Rest en l nea 6 ALIN7 Rest en l nea 7 ALIN8 Rest en l nea 8 Ejemplo Inserci n CODIGOS DE ALARMA Y DESCRIPCION Descripci n T Acciones prioritarias P nico por fuego A011 A01F Fuego por detector de humo A029 P nico A030 Alarma de robo en puerta de entrada A031 A032 Alarma de robo en s tano A033 A039 Alarma de robo O000 O999 Entrada C000 C999 Salida T302 Bater a baja R000 RFFF Restauraci n T000 TFFF Falla en el sistema lt gt lt gt P gina lt F2 gt Borrar lt F3 gt Agregar lt F4 gt Copiar c digo SurGard C
15. Salida 00 30 00 30 00 30 00 30 00 30 00 30 00 30 p2 Entada 00 30 00 30 00 30 00 30 00 30 00 30 00 30 Salida 00 30 00 30 00 30 00 30 00 30 00 30 00 30 1 Entrada 00 30 00 30 00 30 00 30 00 30 00 30 00 30 Salida 00 30 00 30 00 30 00 30 00 30 00 30 00 30 Entrada 00 30 00 30 00 30 00 30 00 30 00 30 00 30 Salida 00 30 00 30 00 30 00 30 00 30 00 30 00 30 00 30 00 30 00 30 00 30 00 30 00 30 00 30 00 30 00 30 00 30 00 30 00 30 00 30 00 30 F1 P gina 4 INFORMACI N DE USUARIOS DEL SISTEMA DE ALARMA Esta p gina permite ver agregar o borrar un usuario Muestra el de pase asociado a cada usuario Vea la secci n C DIGOS DE ALARMA Y DESCRIPCI N para obtener m s informaci n Se utilizar n los 10 primeros nombres primera p gina solamente para la lista de contactos si no se ha ingresado ning n n mero telef nico del usuario el nombre no aparecer en la lista de contactos Para BORRAR un usuario utilice las flechas del cursor lt ARRIBA gt y lt ABAJO gt para colocar la barra del cursor sobre el nombre a eliminar y haga clic en BORRAR LINEA Para agregar un usuario utilice las flechas del cursor lt ARRIBA gt y lt ABAJO gt para colocar la barra del cursor en la ltima l nea Numero De Cliente Insertar Linea Borrar Linea 1234 Partici n Codigos Usuarios ombre Informaci n Control Marc Chartrand Yves M thot Codigos entradafsalida E001 R001 12
16. Todas Las Prioridades Prioridad Eventos sin Prioridades Auto Test ib r o Auto Test No Recibido Partici n IA R LI OK K R R Entradas Salidas E S Programadar Ninguna acci n De Servicio Detecci n E S Tardes Evento Especial Activar Desactivar Cliente Codigo De Alarma encontrados Ea Ronda de guardia Ronda o recibido ho encontrado Emergencia E Esta funci n permite al operador seleccionar el tipo de impresi n Para seleccionar uno o m s tipos puede utilizar la barra lt espaciadora gt o simplemente hacer clic en el cuadro correspondiente Observe que si selecciona la opci n Todas las prioridades en el campo Prioridad se marcar n todos los cuadros de prioridad MCDI WINSAMM Gu a de Referencia P gina 64 HISTORIA PRIORIDAD Para seleccionar una o m s prioridades PARTICI N Para seleccionar una o m s PARTICIONES EMERGENCIA Al seleccionar esta opci n s lo se incluir n eventos en el reporte para los que se haya puesto una llamada en el n mero telef nico de la POLICIA BOMBEROS y o EMERGENCIA en el momento de procesar el evento Si no lo selecciona se incluir n todos los eventos C DIGO Se pueden seleccionar varios eventos de alarma para su impresi n Para elegir varios c digos no consecutivos ponga estos c digos separados por comas Para elegir un intervalo de c digos ponga el p
17. 07 01 95 07 02 95 07 03 95 07 03 95 07 05 95 07 07 P gina 102 AP NDICE G EJEMPLOS DE REPORTES RESUMEN DE EVENTOS P gina 1 SEGURIDAD S A RESUMEN DE EVENTOS 2000 05 13 C digo y descripci n Entrada por Alberto Lansio Salida por Alberto Lansio Entrada por Silvia Lansio Salida por Silvia Lansio no programado Entrada por Mirta Fangio Salida por Mirta Fangio Entrada por Alberto Lansio Salida por Mirta Fangio Entrada por Mirta Fangio no programado Salida por Mirta Fangio Alarma Restauraci n Entrada por Alberto Lansio no programado Salida por Alberto Lansio no programado Entrada por Alberto Lansio no programado Salida por Alberto Lansio no programado Entrada por Silvia Lansio no programado Salida por Silvia Lansio no programado 95 07 09 MCDI WINSAMM Gu a de Referencia P gina 103 AP NDICE G EJEMPLOS DE REPORTES AP NDICE G9 PLANO DEL LUGAR Ejemplo 1 1234 P0 5251 Sebastian dl lt gt Puerta lt gt gt lt Ventana gt lt A AA E Ejemplo 2 1234 1 I I IR1 D1 I IR2 I IR1 Infrarrojo Zona 1 I I I IR2 Infrarrojo Zona 2 I I D I IR3 Infrarrojo Zona 3 I OFFICINA I E I IC1 Instant Zona 4 I I P I IC2 Instant Zona 5 I IC2 O I 01 Demora Zona 6 I IC1 S I SM1 Det humo Zona 7 I I I I I IR3 I T I I G I O I I A I I I R I I I A I I I G I SM1 I I I I I
18. 0P9999 ORO OR9999 OT0 OT9999 020 029999 9999 9999 9999 9999 PRO PR9999 50 59999 9999 PU9999 049999 0B9999 QHO 0 9999 OJO 0J9999 ORO OR9999 050 059999 0 0 9999 000 009999 9999 RB9999 RC9999 RD0 RD9999 RN9999 R0999 9999 RRO RR9999 50 59999 RTO RT9999 RU9999 RXO RX9999 SAO SA9999 SBO SB9999 SHO SH9999 570 579999 SRO SR9999 550 559999 STO ST9999 500 509999 9999 9999 9999 TR0 TR9999 TS0 TS9999 Reference guide Medical Trouble Medical Unbypass Forced Perimeter Arm Perimeter Armed Automatic Opening Cancel Report Open Area Fail to Open Late Open Early Open Opening Report Disarm from Alarm Late to Close Point Opening Panic Alarm Panic Bypass Panic Alarm Restore Panic Trouble Restore Panic Restoral Panic Supervisory Panic Trouble Panic Unbypass Emergency Alarm Emergency Bypass Emergency Alarm Restore Emergency Trouble Restore Emergency Restoral Emergency Supervisory Emergency Trouble Emergency Unbypass Remote Programmer Call Failed Remote Program Begin Relay Close Remote Program Denied Remote Reset Relay Open Automatic Test Power Up Remote Program Success Data Lost Remote program Fail Manual Test Sprinkler Alarm Sprinkler Bypass S
19. 6667 NOTA PERMANENTE Despu s de las 22 00 llamar a la polic a CONTACTOS G Jorge Fast Propietario 888 8888 H Domingo Mullins Vice Presidente 999 9999 Ana Gold Director 111 1111 HORARIO DEL CLIENTE Dom Lun Mar Mie Jue Vie Sab Activo Entrada 1 07 00 07 00 07 00 07 00 07 00 Si Salida 1 17 00 17 00 17 00 17 00 17 00 Entrada 2 20 00 20 00 20 00 20 00 Si i Salida 2 22 00 22 00 22 00 22 00 Entrada 3 Si Entrada 4 I No Salida 4 Entrada 5 Salida 5 INSTALACI N Fecha de instalaci n I 96 09 15 Informaci n FUEGO ROBO PANICO TEMP 8600 Tel fono receptor 666 7777 Tel fono transmisor 333 2222 _ A LISTA DE GRUPOS COMERCIOS CONTROLES MES09 MCDI WINSAMM 10 C DIGO 10 C DIGO Gu a de Referencia P gina 96 AP NDICE G EJEMPLOS DE REPORTES LISTA DETALLADA DE CLIENTES CONTINUACI N SEGURIDAD S A LISTA DE CODIGOS DE ALARMA DESCRIPCI N T ACCIONES PRIORITARIAS Bater a baja S Fuego 1 ABDIJH P nico 2 C Alarma en oficina 2 ABCIJH Alarma en dep sito puerta sur 2 ABCIJH Alarma en dep sito puerta oeste 2 ABCIJH Entrada ABIJH Salida O ABIJH Elevada temperatura c mara frigor fica 1 IJH 98 12 14 SEGURIDAD S A USUARIOS DEL SISTEMA DE ALARMA NOMBRE DE PASE Ana Gold 4564 G Monty 6786 Domingo Mullins 4576 Esteban Willbanks 3498 Ana Blurr 4590 M
20. Descripci n 30 1234 EI Cuando se recibe un c digo de alarma 60 a 6F para el cliente 5678 WINSAMM utilizar toda la misma informaci n como si el c digo de alarma se hubiera recibido bajo la cuenta 1234 El evento ser grabado en el archivo hist rico del cliente 1234 Opci n 2 Posibilidad de compartir solamente la informaci n de un c digo o rango de c digos entre dos clientes utilizando un signo seguido por un n mero de cliente en vez de una descripci n Codigo De Alarmas Tipo Acci n Motas Electror Codigo Descripci n 30 1234 m En este ejemplo solamente se comparte la informaci n del c digo de alarma o rango de c digos entre los n meros de clientes 5678 y 1234 El evento ser grabado en el archivo hist rico del cliente 5678 Cuando se utilice la opci n 1 o la opci n 2 no rellene los otros campos de la p gina C DIGOS DE ALARMA Y DESCRIPCION MCDI WINSAMM Gu a de Referencia P gina 35 ADMINISTRACI N DE CLIENTES SEGUNDA P GINA TIPO Codigo De Alarmas Acci n Motas Pager Correo Electronico Prioridad Nada C Ningun Tramite Retardo p C Auto Test C Ronda de Guardia Electronico C Entrada Salida Orden de Nada Sericio C Seguir PRIORIDAD opci n de 1 a 9 Prioridad a asignar a cada c digo de alarma En funci n de este valor el evento recibido en la ventana
21. Desde aqu en adelante puede introducir toda la informaci n relativa su cliente nuevo Presione la flecha del cursor derecho o izquierdo para acceder a las otras 9 p ginas INFORMACION DIVERSA CEDULA DE TRABAJO INFORMACI N DEL USUARIO SISTEMA DE ALARMAS C DIGOS Y DESCRIPCI N DE ALARMAS INFORMACI N DE INSTALACI N DE CLIENTES INFORMACI N DE FACTURACI N SELECCI N DE GRUPOS DE CLIENTES VISUALIZAR EVENTOS Y ESQUEMA MISCS Utilice la combinaci n de teclas lt ALT N DE PARTICION gt o haga clic con el bot n derecho para cambiar la partici n Vea la secci n siguiente ADMINISTRACI N DE CLIENTES MODIFICAR F2 2 donde obtendr una descripci n completa de dichas p ginas MCDI WINSAMM Gu a de Referencia P gina 25 ADMINISTRACI N DE CLIENTES F2 ADMINISTRACI N DE CLIENTES MODIFICAR Al elegir la opci n MODIFICAR aparece el siguiente cuadro de di logo Agregar Modificar Borrar Cambiar Un N mero Cambiar n mero de Partici n Listar 1234 ooo Mombre Y x Direcci n Telefono Grupo Ingresar el n mero de cliente a modificar o la informaci n del cliente a buscar y presionar lt INTRO gt Seleccionar con la tecla TAB de cursor el tipo de b squeda requerida y presionar lt INTRO gt Excepto en el campo de n mero de cliente podr ingresar parte del campo Ejemplo MCD para MCDI Inc Cuando se encuentra la informaci n se muestra la primera p gina 1 de 10 P gina 1 INF
22. El N mero 13 3 Si elige NO o lt ESC gt saldr sin hacer cambios Si elige Yes o pulsa lt INTRO gt cambiar toda la informaci n del n mero de cliente 2222 al n mero de cliente 3333 MCDI WINSAMM Gu a de Referencia P gina 48 ADMINISTRACI N DE CLIENTES F2 ADMINISTRACI N DE CLIENTES CAMBIAR N MERO DE PARTICI N Al elegir CAMBIAR N MERO DE PARTICI N aparece el siguiente recuadro de di logo Agregar Modificar Borrar Cambiar Un N mero Cambiar n mero de Partici n Listar N mero De Cliente 1234 Partici n Ingresar el n mero de cliente y presionar lt INTRO gt M mero De Cliente 11234 Partici n De po Hasta po Escribir el n mero de partici n antiguo y el nuevo y presionar lt INTRO gt MCDI WINSAMM Gu a de Referencia P gina 49 ADMINISTRACI N DE CLIENTES F2 ADMINISTRACI N DE CLIENTES LISTAR Al elegir LISTAR aparece el siguiente recuadro de di logo Cliente Grupo Excluir Partici n Detallada Informaciones Generales Codigos De Alarmas Correo Electror de Codigos De Alarmas Usuarios Del Sistema De Alarma Notificaci n de contactos Cedula De Trabajo Breve Rellamar C Etiquetas Direcci n Etiquetas Usuarios CLIENTE GRUPO Se puede introducir un rango de n meros de cliente Ponga el primer n mero de cliente desde el cual quiere que se imprima el reporte y presione lt INTRO
23. Instaladores Internet u formaciones Centrales Info De Facturaci n Desc De Facturaci n Grupos Savar Intervalo Retroactivo Para Werificaciones E S 00 15 E Demora Del Sonido La File Espara 3 301 H Tiempo De Entradas Y Salidas Por Falta 00 30 E verificaci n Retardos En Entrada Salida Automatica Detecci n De Retardo En Entrada 4 La Pantalla Fin Del Tratamiento Auto Si El Cliente Tiens Igual Prioridad salvado Automatico de todos los eventos salvado Automatico de los eventos con n mero invalido _ IMPRESORA Para la Administraci n De Alarma a IMPRESORA Para Los Informes De Servicio Puerto del Modern para llamado automatica F8 INFORMACIONES CENTRALES Informaciones Centrales Info De Facturaci n Desc De Facturaci n Grupos Savar Intervalo Retroactivo Para Werlficaciones De 5 00 15 E Demora Del Sonido La File Espara 3 30 ho Y Tiempo De Entradas Y Salidas Por Falta 00 30 E erficaci n De Petardos En Entrada Salida Automatica Detecci n De Retardo En Entrada 4 La Pantalla Fin Del Tratamiento Auto Si El Cliente Tiens lqual Prioridad Salvado Automatico de todos los eventos salvado Automatico de los eventos n mero invalido __ IMPRESORA Para la Administraci n De Alarma a IMPRESORA Para Los Informes De Servicio Puerto del Modem para llamado automatico gt MCDI WIN
24. P gina 82 INFORMACIONES F8 ADMINISTRACI N DE LOS INSTALADORES Esta opci n muestra un men para el mantenimiento de la informaci n relativa a los instaladores Group Management Add Or Modify City Company Maintenance Internet Mare MEDI Save Phone Mumber 514 481 1067 514 481 1066 Fager Group 8 AGREGAR UN INSTALADOR Group Management Add Or Modify City Company Maintenance Internet MEDI Mame Save Phone Murnber Pager Group gt Para agregar un instalador nuevo seleccione AGREGAR Aparecer una pantalla para introducir el nuevo instalador presione entonces lt TAB gt F8 MODIFICAR UN INSTALADOR MCDI WINSAMM Gu a de Referencia P gina 83 INFORMACIONES Para modificar el mantenimiento de la compa a seleccione el nombre y presione lt TAB gt Puede cambiar el nombre el tel fono o el n mero de pager y el grupo Para validar los datos introducidos presione lt SALVAR gt y presione lt INTRO gt para cambiar de l nea presione lt INTRO gt o lt TAB gt F8 IMPRIMIR LOS INSTALADORES Para imprimir una lista de todos los instaladores una l nea por instalador seleccione lt IMPRIMIR gt F8 INTERNET Informaciones Centrales Into Facturaci n Desr De Facturaci n Grupos Modificar Ciudad Instaladores Internet Servidor Mombre del Servidor SMTP Savar Direcci n del correo elec
25. Si no se selecciona significa que el impuesto 2 se deber calcular sobre el total de la factura excluyendo al impuesto 1 Se proporcionan dos campos para ingresar los n meros de IMPUESTOS MCDI WINSAMM Gu a de Referencia P gina 76 INFORMACIONES F8 DESCRIPCI N DE FACTURACI N Descripci n del servicio e tem Informaciones Centrales Info De Facturaci n Desc De Facturaci n Grupos Savar Descripci n Del Servicio Servicio 1 1111 e servicio 3 3333 Servicio 4 4444 servicio 5 5555 Servicio B BBBB Servicio 7 servicio 8 0055 servicio Y 4944 Se disponen de 10 l neas para ingresar servicios con sus n meros de tem Para cambiar de fila en la columna DESCRIPCI N DEL SERVICIO utilizar las flechas para pasar a la columna TEM presionar lt INTRO gt MCDI WINSAMM Gu a de Referencia P gina 77 INFORMACIONES F8 ADMINISTRACI N DE GRUPOS La ADMINISTRACI N DE GRUPOS permite agrupar clientes que tienen algo en com n Esta caracter stica es muy til para la impresi n de listas de clientes y eventos Cada grupo tiene su descripci n detallada para ayudar a identificarlo WINSAMM permite definir hasta mil 1000 grupos F8 LISTAR Informaciones Centrales Info Facturaci n Desc De Facturaci n Grupos Borrar Imprimir Listar Modificar Descripci n Cedula Automatica COMMERCE COMMERCIAL SERYI
26. TOTAL Los campos est n separados por un cuadrado peque o car cter ASCII 254 Este archivo es til para exportar la informaci n a un programa de contabilidad Estos programas normalmente tienen opciones de importaci n de archivos ASCII que convierten estos datos al formato utilizado por el programa NOTA Es importante borrar el archivo INVOICE TFT al finalizar cada exportaci n MCDI WINSAMM Gu a de Referencia P gina 56 FACTURACI N RESUMEN DE FACTURACI N Imprimir una lista detallada en hojas de 9 1 2 x 11 con la siguiente informaci n n mero de cliente nombre descripci n del servicio precio ndice en pesos Vea el APENDICE G6 para un ejemplo Cliente De lo Grupo 1 COMMERCE gt Hasta 20113 SERVICE Excluir EST Vea 1 secci n ETIQUETAS DE DIRECCI N donde encontrar una explicaci n detallada de los campos CLIENTE y GRUPO LISTA DE TODOS LOS PAGOS Imprimir una lista de todos los clientes que tengan pago pendiente PAGO 1 en el archivo INFORMACI N PARA LA FACTURACION Para cada tipo de reporte RESUMEN DE PAGOS y RESUMEN DE LOS LTIMOS PAGOS se puede especificar un rango de n meros de CLIENTES y NOMBRE DE GRUPO Vea la secci n ETIQUETAS DIRECCI N donde encontrar una explicaci n detallada de los campos CLIENTE y GRUPO F3 LISTA DE LTIMOS PAGOS Imprime la lista de todos los clientes a los que les resta un pago Pago 1 EN INFORMACI N PARA LA FACTURAC
27. Vea el APENDICE para un ejemplo de factura Fecha 200271206 HHHH Oooo oie Ajuste Ind m Exportar info Ei Descripci n Mensaje Se necesita informaci n adicional para imprimir la factura Utilice las flechas del cursor para pasar a otro campo Para completar la operaci n y comenzar a imprimir presionar lt INTRO gt en la ltima l nea de la ventana FECHA Ingresar la fecha de la factura y presionar lt INTRO gt o dejar el campo en blanco para obtener la fecha actual AJUSTE Ind Ingresar S por Si por No Si se ingresa si la factura ser indexada de acuerdo par metro ingresado en el archivo del cliente A continuaci n el sistema preguntar si mantiene o no esta indexaci n el archivo del cliente La respuesta es 5 N ASCII Si se responde si a esta pregunta la informaci n de facturaci n ser enviada a un archivo ASCII en el directorio SAMM DTA con nombre INVOICE TFT en el formato 1 2 S 4 5 6 7 8 9 11 12 19 14 15 16 1 FECHA 9 TEM DEL SERVICIO 2 N MERO DE FACTURA 10 COSTO DEL SERVICIO 4 3 N MERO DE CLIENTE 11 TEM DEL SERVICIO 4 4 COSTO DEL SERVICIO 1 12 COSTO DEL SERVICIO 5 5 TEM DEL SERVICIO 1 13 TEM DEL SERVICIO 5 6 COSTO DEL SERVICIO 2 14 IMPUESTO 1 7 TEM DEL SERVICIO 2 15 IMPUESTO 2 8 COSTO DEL SERVICIO 3 16
28. a cada partici n Para ingresar el primer n mero telef nico del cliente Para ingresar el segundo n mero telef nico del cliente MCDI WINSAMM Gu a de Referencia CAMPO N MERO DE CARACTERES Seguridad 20 caracteres Notas 4 l neas de 30 caracteres Polic a 3 l neas de 20 caracteres 3 n meros telef nicos distintos Bomberos 3 l neas de 20 caracteres 3 n meros telef nicos distintos Emergencias 3 l neas de 20 caracteres 3 n meros telef nicos distintos P gina 27 ADMINISTRACI N DE CLIENTES DESCRIPCI N Para ingresar el n mero telef nico de seguridad Para ingresar una nota que se presentar en el cuadro de advertencia de la ventana de monitoreo Esta nota aparecer cada vez que reciba un evento para este n mero de cliente Estos n meros telef nicos pertenecen a la ciudad que se ha introducido en la p gina anterior INFORMACION DE CLIENTE Igual que el anterior pero para el nro telef nico de los bomberos Igual que el anterior pero para el nro telef nico de emergencias MCDI WINSAMM Gu a de Referencia P gina 28 ADMINISTRACI N DE CLIENTES P gina 3 C DULA DE TRABAJO N mero De Cliente 1234 Partici n 0 Control Entradas salldas Cedula Configuraci n Retardo Tn ve 59 P 07 00 07 00 07 00 07 00 02 00 18 00 18 00 18 00 18 00 18 00 gt a Esta p gina se utiliza ingresar una c
29. a de Referencia P gina 5 INTRODUCCION INTRODUCCI N DESCRIPCI N GENERAL WINSAMM es un poderoso software de aplicaci n pero a n as f cil de usar Estas son sus caracter sticas principales procesamiento de eventos directamente del receptor Sse puede enlazar con 1 uno o m s tipos de receptores en forma simult nea admite los puertos Com1 Com8 admite reportes en m ltiples formatos protecci n ante uso no autorizado n mero de clientes ilimitado de datos flexible multiusuario pueden definir hasta 11 particiones partici n O a 10 para cada cliente control exhaustivo de entrada salida por usuario 5 horarios de trabajo control de entrada salida con demoras variables eventos con distintas prioridades agrupamiento de clientes Indice notas preparado para Caller ID Reportes de eventos transmitidos por internet Varios idiomas etc Este manual deber a leerse para comprender los conceptos generales del sistema antes de intentar operarlo COMO SELECCIONAR UNA OPCI N EN WINSAMM Hay dos 2 maneras de seleccionar una opci n en los men s de WINSAMM 1 presionar la tecla que corresponda la opci n elegida F1 F9 1 2 5 O 2 Hacer clic en el bot n derecho y mover la barra en v deo invertido hasta la opci n y presionar lt INTRO gt IDENTIFICACI N DEL OPERADOR Se muestra el nombre del operador actual en la parte superior de la pantalla
30. c dulas P1 P2 M1 CONFIGURACI N Cuando se elija CONFIGURACI N se mostrar un mensaje solicitando responder a las preguntas relativas a los tiempos y la presentaci n de eventos que ocurren durante los per odos nuevos Se debe decidir cual es el tiempo de entrada aplicable antes de la hora de entrada y el tiempo de salida aplicable despu s de la hora de salida CONFIGURACI N ENTRADA SALIDA Cedula Configuraci n Retardo Tiempo De Entrada 00 30 Tiempo De Retardo En La Entrada 00 00 Tiempo De Salida 0 Entrada Mormal a La Pantalla Salida Normal La Pantalla E S Normal En Cedula MCDI WINSAMM Gu a de Referencia P gina 30 ADMINISTRACI N DE CLIENTES Responda a todas las preguntas y presione lt INTRO gt para cambiar la l nea Para volver utilice la tecla lt TAB gt La mejor forma de describir estas opciones es mediante un ejemplo Tiempo de entrada Si un cliente tiene un tiempo de entrada de treinta 30 minutos y la entrada ocurre a las ocho AM 8 00 disfrutar de un per odo que va desde las siete veintisiete AM 7 27 hasta las ocho AM para entrar sin producir una intervenci n El tiempo de tres 3 minutos es el tiempo est ndar utilizado entre la estaci n central y el cliente Tiempo de retardo en la entrada Si tambi n se solicita un tiempo de demora en la entrada de 30 minutos y la entrada ocurre a las ocho AM 8 00 disfrutar de un per odo que va d
31. comentarios Los c digos de PASE se definen en F2 Administraci n de clientes USUARIOS DEL SISTEMA DE ALARMA AE Si esto no fuese necesario haga clic en la ventana lt comentario gt o presione la tecla lt FICHA gt dejando el campo vac o Al presionar lt intro gt en la ltima l nea SALVAR EVENTO los eventos se salvar n en el archivo hist rico del cliente MCDI WINSAMM Gu a de Referencia P gina 13 ADMINISTRACI N DE ALARMAS F8 C DULA Esta funci n muestra la c dula F9 EVENTOS Al presionar lt F9 gt aparecer el archivo de eventos de dicho cliente espec fico La barra en v deo invertido indica que el evento est siendo procesado Cliente Diversas Cedula Usuarios Codigo De Alarmas Instalaci n Grupos Eventos N mero De Cliente 1234 Partici n o Breve Comentario Acci n Codigo gt Interpretaci n A O 30 gt Puerta del garaje 20041205 12 20 56 Evento Especial 20041205 12 20 47 30 gt Puerta del garaje 39 20041205 12 20 35 Evento Especial 20041205 12 20 29 Activaci n Del Expediente 37 20041205 14 20 23 Desartivaci n Del Expediente 20041205 121916 30 gt Puerta del garaje 35 20041205 12 16 36 31 gt Codigo De Alarma Mo Encontrado 34 20041405 12 16 24 Retardo En Salida 33 2002 12 05 12 06 42 Evento Especial Breve Comentario ACci n 14 09 16 Special Event e ave Event Para mostrar l
32. de cursor para seleccionar un evento a recuperar y presione lt INTRO gt PRESUPUESTO Esta funci n permite ver los dibujos y las especificaciones del lugar o casa supervisada Vea el APENDICE G9 donde encontrar un ejemplo EXPEDIENTE DELCLIENTE Muestra el expediente completo del cliente cuyo evento se est procesando Toda esta informaci n del cliente informaci n del cliente informaci n diversa horarios de trabajo informaci n de alarmas de usuario c digos de alarma y descripci n informaci n de instalaci n del cliente informaci n de facturaci n y selecci n de grupos de clientes eventos y esquema misc se MCDI WINSAMM Gu a de Referencia P gina 12 F5 F6 F7 ADMINISTRACI N DE ALARMAS muestra para darle al operador todas las facilidades para definir el problema tomar una decisi n y actuar en consecuencia Haga clic en el bot n derecho o presione lt ALT N de partici n gt para cambiar la partici n 0 a 10 COMMENTARIO Durante el procesamiento de un evento al presionar lt F5 gt aparece el cursor de nuevo en la secci n Comentarios TIEMPO SEGUIR Si una entrada no programada no coincide con el horario se puede registrar una hora y fecha temporal de salida Para otros tipos de eventos el proceso puede ser postergado Para esto escriba la fecha y hora cuando el evento sea obtenido nuevamente para procesar El sistema mostrar su fecha actual Por cliente s lo se puede postergar un
33. de la persona a llamar en caso de producirse un evento La primera p gina de la INFORMACI N DE ALARMAS DE USUARIO 10 nombres se utilizar tambi n para la lista de contactos No aparecer n otros nombres 11 y posteriores en la lista de contactos MCDI WINSAMM Gu a de Referencia P gina 23 ADMINISTRACI N DE CLIENTES P 5 C DIGOS DE ALARMA Y DESCRIPCI N Esta p gina permite definir los c digos de alarma Para cada c digo de alarma podr establecer el c digo o rango de c digos descripci n tipo prioridad demora nota acci n 1 y acci n 2 y un pager localizador o correo electr nico P 6 INFO DE INSTALACI N DEL CLIENTE Se utiliza para ingresar informaci n de la compa a instaladora nombre del instalador n mero telef nico fecha de instalaci n n mero telef nico receptor y transmisor P 7 INFORMACI N DE FACTURACI N Se utiliza ingresar informaci n de facturaci n nombre de la compa a direcci n t rminos 3 item frecuencia de facturaci n etc P 8 PRESENTACI N GRUPOS DE CLIENTES Permite mostrar y seleccionar grupos de clientes P 9 PRESENTACI N EVENTOS DE CLIENTE Permite mostrar los eventos de cliente P 10 PRESENTACI N ESQUEMA CLIENTE MSC Permite introducir informaci n pdf e im genes NOTA AQUELLAS DIEZ P GINAS DE INFORMACI N EST N DISPONIBLES PARA CADA PARTICION LA PARTICION INICIAL ES CERO UTILICE LA COMBINACION DE TECLAS lt ALT N DE PA
34. dula de trabajo espec fica cada cliente Cada partici n puede tener una c dula de trabajo distinta Utilice la combinaci n de teclas lt ALT N DE PARTICION gt o haga clic con el bot n derecho para cambiar la partici n El cliente que tiene el servicio de control de Entrada Salida puede utilizar dos 2 c dulas permanentes P1 y P2 una 1 c dula temporal M1 y dos 2 c dulas autom ticas y 2 ATENCI N Si un cliente tiene servicio de control de Entrada Salida y sus accesos no son regulares vaya a la pr xima secci n C DULA DE TRABAJO CON TIEMPO DE ENTRADAS SALIDAS DIFERENTES Para introducir las horas de trabajo simplemente haga clic en la cuadro junto a Control Entradas Salidas Para borrar c dulas simplemente haga clic en el cuadro junto a CONTROL Entradas Salidas Aparecer una ventana que le preguntar ELIMINAR CEDULAS DE TRABAJO SI o NO Coloque el cursor con la flecha o use la tecla TAB Para ingresar la hora utilice este m todo 200 lt INTRO gt 02 00 horas El editor rechazar cualquier valor no v lido para la hora Se puede activar o desactivar una c dula Para validar una c dula solamente tiene que hacer clic en el cuadro junto a la c dula requerida Cuando se activan P1 o P2 P permanente se muestra un asterisco a la derecha de la ventana para mostrar que la c dula est activada y en funcionamiento Al activar la c dula 1 M Manual podr introducir o no una fech
35. fono Ponga el n mero telef nico del proveedor de servicios ID del localizador Alfa Ponga el n mero de identificaci n del localizador Alarm Codes Type Action Mote FagerrE Nlail Type Telephone Pager ID Alpha NUM RICO Tipo Seleccione Num rico Tel fono Ponga el n mero telef nico del localizador Alarm Codes Type Action Mote PagerfE Mail Type Telephone CORREO ELECTR NICO Tipo Seleccione Correo electr nico Correo electr nico 1 y Correo electr nico 2 Ahora puede poner dos correos electr nicos para el mismo c digo de alarma Con mensaje Si se selecciona esta opci n se enviar un mensaje con el c digo de alarma El mensaje puede definirse en INFORMACION GENERAL F8 INTERNET MENSAJE DE EVNTO MCDI WINSAMM Gu a de Referencia P gina 41 ADMINISTRACI N DE CLIENTES Alarm Codes Type Action Mote PageriE NMail Type E Mail 1 With Message 2 With Message P gina 6 DATOS DE INSTALACI N Cliente Diversas Cedula Usuarios Codigo De Alarmas Instalaci n Facturaci n Grupos Eventos Presupuesto De Cliente 5678 Partici n O Instalador Fecha de Instalaci n 2001 12 05 EE Telefono Informaci n De Instalaci n 514 451 1067 ME Alarm Company 514 481 1066 Telefono de el Receptor 5147777777 Telefono del Transmisor 5748888888 Esta p gina se utiliza para intr
36. no se usan Configuraci n PROM 690 nro 7 p gina 66 del manual 1 2 3 4 5 6 7 8 MCDI WINSAMM Reference guide Page 85 AP NDICE A RECEPTORES Marcar posiciones 1 3 5 8 Posici n 1 ACK NAK Posici n 3 MANUAL MODE NO COMPUTER Posici n 5 CLOSE ALARM Posici n 8 FORMAT 4x2 Posiciones 2 4 6 y 7 no se usan Configuraci n del cable entre el receptor Ademco y la computadora 685 25 9 25 2 E lt 3 lt lt 2 3 gt gt 2 gt gt 3 7 5 7 3 SurGard D VAC 8 DIGITAL Configuraci n de llaves en la placa de l nea Line card Llave 1 No usada Llave 4 No usada Llave 2 No usada Llave 5 Abierta On Llave 3 No usada Llave 6 Abierta On Configuraci n de llaves en la placa CPM Llave 1 Cerrada Off Llave 4 No usada Llave 2 Cerrada Off Llave 5 Abierta On Llave 3 Cerrada Off Llave 6 Abierta On Configuraci n del cable entre el receptor Sur Gard y la computadora Sur Gard DB 25 DB 9 DB 25 2 lt lt 3 lt 2 gt 2 2 3 7 5 7 lt 4 lt wEEe S 20 _ gt 6 gt U gt 6 MCDI WINSAMM Reference guide Page 86 AP NDICE A RECEPTORES 4 Latido Heartbeat del receptor Algunos receptores transmiten a la computadora cada minuto una se al indicando que est n vivos Esto se denomina latido Si falla el receptor el software de monitoreo puede advertir esta situaci n
37. rojo sobre uno o m s n meros de particiones indica una partici n de SALIDA armada Para poder utilizar esta funci n el cliente debe tener un horario de entrada salida definida en F2 ADMINISTRACION DE CLIENTES p gina 3 INFORMACI N DEL CLIENTE Muestra la informaci n del cliente como por ejemplo n mero de cliente nombre direcci n ciudad provincia estado c digo postal INFORMACI N DEL INSTALADOR Muestra informaci n del instalador como por ejemplo la fecha de instalaci n n meros de tel fono informaci n espec fica de la instalaci n etc a solicitud haciendo clic en la ventana de informaci n del cliente Para volver desde la informaci n del cliente vuelva a hacer clic en dicha ventana PANTALLA DE ACCIONES PRIORITARIAS Cuando ocurre un evento se muestra un procedimiento a seguir paso a paso EVENTOS El c digo de alarma recibido y su significado el n mero de partici n y la informaci n de Caller ID si est disponible EDICI N DE COMENTARIOS 10 l neas de 72 caracteres disponibles para que el operador escriba comentarios relativos al evento que se est procesando ARCHIVO EN ESPERA Prioridades de eventos Prioridad Indica el n mero de eventos recibidos en cada l nea en base a sus prioridades 1 prioridad m s alta a 9 prioridad m s baja y X para eventos sin prioridades Se pueden salvar un total de 175 eventos en el ARCHIVO EN ESPERA y est n preparados para su procesamient
38. 2 EL Bomberos A Ambulancia securidad E Contact 1 Z Contact 1 Las posiciones O y 1 est n definidas en la p gina INFORMACI N DE ALARMA de ADMINISTRACI N DE CLIENTES Las posiciones 2 3 y 4 est n definidas cuando crea una CIUDAD en INFORMACI N GENERAL AGREGAR O MODIFICAR UNA CIUDAD La posici n 5 est definida en la p gina informaciones diversas de ADMINISTRACI N DE CLIENTES La posici n 6 a 9 y a Z est n definidas en la p gina INFORMACI N DE USUARIO DE ALARMA de ADMINISTRACION DE CLIENTES Los 10 primeros nombres de las p ginas INFORMACION DE USUARIO DE ALARMA ser n utilizados para la lista de contactos En la l nea ACCI N 1 ponga el n mero o letra en el orden de su elecci n que desee asociar al c digo de alarma MCDI WINSAMM Gu a de Referencia P gina 38 ADMINISTRACI N DE CLIENTES Ejemplo Acci n 1 715 Acci n 2 Hora para Hara para terminar ER En funci n de esta informaci n 715XB la lista de contactos que aparecer al operador a la recepci n de este c digo de alarma en el recuadro PANTALLA DE ACCIONES PRIORITARIAS de la VENTANA DE MONITOREO ser la lista siguiente Contacto 1 segundo n mero telef nico del contacto 1 gt N mero telef nico 2 del cliente lt segundo n mero telef nico del cliente gt Seguridad n mero telef nico para seguridad Contacto 10 primer n mero telef nico de contacto 10 Contacto 2
39. 34 Telefono Titulo 333 4444 Directeur RED MCDI WINSAMM Gu a de Referencia PRIMERA P GINA INFORMACI N CAMPO Nombre 40 caracteres C digos de Ent Sal 20 caracteres Ejemplo N MERO DE CARACTERES P gina 32 ADMINISTRACI N DE CLIENTES DESCRIPCI N Ingresar el nombre que corresponda al c digo de entrada salida Este nombre aparecer cada vez que se reciba eventos de entrada salida y tambi n en los reportes impresos relacionados con la entrada salida Ingresar el c digo de usuario asociado al usuario Utilice letras may sculas solamente Los c digos de entrada o salida en 4x2 ID de contacto comprimido ID de contacto est ndar usuario solamente y SIA 41 51 0002 C002 003 04 104 de 15 caracteres N mero telef nico T tulo 15 caracteres Informaci n Control vacaciones Comienzo Fin Codigo de teclado SUperision Dias no autorizados Luri SEGUNDA P GINA CONTROL Comienzo y fin de vacaciones Formato de fecha C digo de teclado 6 caracteres 3 l neas de 20 caracteres l lt lt lt lt 1 Gail Dunns 4x2 Amy Villers ID de contacto comprimido Stef Turnbull ID de contacto John Allan SIA Jue Ie Sab Ingresar el c digo de identificaci n del usuario o presionar lt INTRO gt dejando el campo en blanco Se pueden especificar hasta n meros telef nicos para cada usuario Para po
40. 67 PROTECCI N F7 PROTECCI N MCDI WINSAMM Gu a de Referencia P gina 68 PROTECCI N F7 PROTECCI N Protecci n De Operador ho Pase Cada vez que un operador quiere entrar al sistema presionar lt F7 gt debe ingresar su n mero clave acceder al sistema Ejemplo No de operador 1 lt INTRO gt para bloquear Clave DANNY lt INTRO gt NOTA Para desconectarse de WINSAMM presionar lt INTRO gt el campo Nro de operador Cada operador puede cambiar su clave ingresando simplemente la palabra CAMBIO en vez de su clave Ejemplo No de operador 1 Clave CAMBIO Ingresar clave VIEJA DANNY Ingresar clave NUEVA TITANIC Ingresar nuevamente clave TITANIC Cuando se ingresa una clave las letras quedan enmascaradas por para prevenir que otra persona pueda ver esta informaci n MCDI WINSAMM Gu a de Referencia P gina 69 INFORMACIONES F8 INFORMACIONES MCDI WINSAMM Gu a de Referencia P gina 70 INFORMACIONES F8 INFORMACIONES Los par metros del sistema se pueden ajustar seg n sus necesidades Solamente los operadores con nivel de acceso de seguridad A B o C podr n ver este men Hay siete 7 opciones en este men Informaciones Centrales Informaci n de facturaci n Descripci n de facturaci n Administraci n de grupos Agregar o modificar ciudad Instaladores e Internet Ciudad
41. 99 JTO JT9999 JVO JV9999 JXO JX9999 9999 9999 KH0 KH9999 KJ0 KJ9999 KR0 KR9999 KS0 KS9999 9999 KU9999 180 189999 100 109999 1 9999 LFO LF9999 LRO LR9999 150 159999 LTO LT9999 100 109999 LXO LX9999 MAO MA9999 MBO MB9999 MHO MH9999 9999 MR9999 50 59999 112 AP NDICE SIA Gas Gas Alarm Restore Gas Trouble Restore Gas Restoral Gas Supervisory Gas Trouble Gas Unbypass Gas Test Holdup Alarm Holdup Bypass Holdup Alarm Restore Holdup Trouble Restore Holdup Restoral Holdup Supervisory Holdup Trouble Holdup Unbypass User Code Tamper Date Changed Holiday Changed Log Treshold Log Overflow Schedule Executed Schedule Changed Time Changed User Code Changed User Code Deleted Heat Alarm Heat Bypass Heat Alarm Restore Heat Trouble restore Heat Restoral Heat Supervisory Heat Trouble Heat Unbypass Local Program Begin PROGRAM Access Code Incorrect Listen in Ended Listen in Begin Phone Line Restoral Local program Success Phone Line Trouble Local Program Fail Local Programming Ended Medical Alarm Medical Bypass Medical Alarm Restore Medical Trouble Restore Medical Restore Medical Supervisory MCDI WINSAMM MTO MT9999 MU0 MU9999 NFO NF9999 NLO NL9999 0A9999 OCO 0C9999 OGO 0G9999 OI0 019999 OJO 0J9999 OK0 0K9999 OP0
42. A asas pa aaa 54 RESUMEN DE FACTURACI N A tai 56 LISTA DE TODOS LOS PAGOS tt usss masaq tua A ses 56 HSTTA DEULTIMOS PAGOS kanone uu da 56 Fa SEGURIDAD Ds tususqankumanta 57 ADMINISTRACI N DE OPERADORES rr 58 NENSAJEOPERADOR z e ua 59 CONFIGURACI N DE SEGURIDAD n 60 e u e ib capa 61 LISTAR INFORMACI N GENERNAL rr 62 debo 6 BORRAR tl a aa saam z 64 died Nut Dansa ukan 65 Er PROTECO ardido 67 1 antic 69 INFORMACIONES CENTRALES 0 22 ll ie 70 IDIOMA ese e ton ls dee la dl de eo dd da 72 DESBLOQUEAR tdi iS E E A a 73 INFORMACIONES DE FACTURACI N n r r EEEE nerne 75 DESCRIPCIONDE FACTURACI N SA 76 ADMINISTRACION DE GRUPO S a a a 77 STARS A 77 AGREGAR EOI A PEO O 0 T NER wass 78 MODIFICAR un za it dre ana as
43. Auto Hexadecimal Esta funci n proporciona herramientas para la gesti n de datos relativos a los clientes La informaci n del cliente se distribuye en diez 10 p ginas que pueden ser vistas con la combinaci n de teclas lt ctrl Tab gt o las teclas de flechas de cursor izquierdo y derecho P 1 INFORMACI N DEL CLIENTE P 2 INFORMACI N DIVERSA P 3 C DULA DE TRABAJO P 4 INFOR DE ALARMAS DE USUARIO Se utiliza para ingresar el nombre del cliente direcci n ciudad c digo postal correo electr nico nombre de partici n tel fono 1 y tel fono 2 del cliente Se utiliza para ingresar el n mero telef nico de seguridad y una nota especial que se presentar en el cuadro de advertencia de la ventana de monitoreo Se utiliza para establecer c dulas de trabajo Se pueden activar un total de cinco c dulas distintas 2 permanentes 1 temporal y 2 autom ticas Se puede establecer el retardo de entrada y salida para toda la c dula utilizando las teclas de flechas de cursor izquierdo y derecho o haciendo clic en configuraci n o se puede establecer un retardo distinto para todos los d as y para todos los tipos de c dulas utilizando las teclas de flechas de cursor izquierdo y derecho nuevamente o haciendo clic en retardo Esta p gina permite definir usuarios y al mismo tiempo define la lista de contactos Cada c digo de alarma puede referirse a una lista de contactos espec fica
44. CDI WINSAMM Gu a de Referencia P gina 97 AP NDICE G EJEMPLOS DE REPORTES AP NDICE G3 LISTA DE CLIENTES RESUMIDA P gina 1 LISTA DE CLIENTES RESUMIDA ALARMAS ABC S A 21 FEBRERO 2000 N MERO NOMBRE Y DIRECCI N TEL FONO 123 INDUSTRIAS ABC 666 6666 Los Ceibos 123 666 6667 CIUDADELA BUENOS AIRES 1774 334 PABLO RODR GUEZ 021 444 444 AV BLANCO 145 777 7777 PLATA BUENOS AIRES 1990 MCDI WINSAMM Gu a de Referencia P gina 98 AP NDICE G EJEMPLOS DE REPORTES AP NDICE G4 ETIQUETAS DE DIRECCI N ETIQUETAS DE DIRECCI N ALBERTO BALI AV SAN MART N 3345 VILLA MARTELLI BS AS 1603 GUSTAVO ZEDI AV EL CANO ROSARIO SANTA MARINO 2300 FELIPE LARSENIO CABO SUR 356 USHUAIA TIERRA DEL FUEGO 7502 ARTURO BOCACIO COSTANERA 87 MAR DEL PLATA BS AS 4556 INDUSTRIAS JECKYL S R L AV PICO 31 VILLA DOLORES CORDOBA 3509 MCDI WINSAMM Gu a de Referencia P gina 99 AP NDICE G EJEMPLOS DE REPORTES AP NDICE G5 FACTURA T RMINO CONTADO CLIENTE 1111111 FACTURAR A DIRECCI N PROTEGIDA Silvia Muro Igual Campana 2345 Ciudadela Buenos Aires 1809 DESCRIPCI N PRECIO PERIODO 1997 A 1998 Monitoreo desde 23 de agosto por un a o 18 36 IMP SUB TOTAL 18 36 FELICES VACACIONES IMP 1 0 00 CONDUZCA CON PRECAUCION IMP 2 0 00 TOTAL 18 36 MCDI WINSAMM Gu a de Referencia P gina 100 AP NDICE G EJEMPLOS DE REPORTES AP NDICE G6 RESUM
45. CE SERVICE TEST TEST Agregar Este men muestra los grupos con la definici n correspondiente Se muestran diez grupos a la vez Para continuar con la visualizaci n utilice las teclas de flechas o despl cese hacia abajo MCDI WINSAMM Gu a de Referencia P gina 78 INFORMACIONES F8 AGREGAR GRUPO Listar Agregar Agregar Nombre Del Grupo Insercid Savar Definici n Correo Electronico Coloque el cursor en la ltima l nea agregar y seleccione la opci n Agregar Ver esta ventana Agregar Mombre Del Grupo Para Inserci COMMERCE Definici n COMMERCE SUPERMISION Correo Electronico Escriba el nombre del nuevo grupo y presione lt TAB gt Escriba entonces la definici n del nuevo grupo y presione lt TAB gt nuevamente Puede tambi n escribir un correo electr nico de un grupo Los campos de DEFINICION y CORREO ELECTRONICO pueden dejarse en blanco Al final seleccione la opci n SALVAR y su nuevo grupo ser salvado F8 MODIFICAR DESCRIPCI N Coloque el cursor en el nombre que desee modificar y seleccione la opci n Modificar descripci n Modificar Descripci n Definici n Definici n COMMERCIAL ASSOCIATION Savar Correo Electronico Solamente pueden modificarse la DEFINICI N y CORREO ELECTR NICO del grupo no el nombre Ponga la definici n y presione lt TAB gt seleccione entonces la opci n SALVAR para
46. Cada operador debe tener el suyo Ver descripci n de los niveles en la secci n p gina 65 Nombre Del Operador 1 MCDI WINSAMM Gu a de Referencia P gina 59 SEGURIDAD F4 MENSAJE OPERADOR Usuarios Mensaje Operador Configuraci n Savar Borrar El sistema permite mensajes entre operadores Cuando un operador ingresa al sistema aparece su mensaje en pantalla Presionando lt INTRO gt borra su mensaje y ste no ser guardado Para crear o editar un mensaje existente a un operador seleccionar la opci n F4 2 MENSAJE OPERADOR en men SEGURIDAD Haga clic en el nombre del operador y escriba su mensaje en el espacio en blanco Haga clic en el bot n SALVAR Para borrar un mensaje a un operador seleccionar la opci n F4 2 MENSAJE OPERADOR en el men SEGURIDAD Haga clic en el nombre del operador y a continuaci n en Borrar Se disponen de cinco l neas de 40 caracteres para cada mensaje Utilizar las flechas del cursor o presionar lt gt para cambiar de l nea Presionar lt ESC gt para salir MCDI WINSAMM Gu a de Referencia F4 CONFIGURACI N DE SEGURIDAD Usuarios Mensaje Operador Configuraci n 11 12 13 14 1 2 3 4 5 El 9 10 Admin Admin Admin Admin Admin Admin Admin Admin Admin Facturaci n De Alarmas De Alarmas Codigo De Alarma De Alarmas Desactivar
47. DI WINSAMM Gu a de Referencia P gina 11 ADMINISTRACI N DE ALARMAS MEN DE AYUDA DE LA ADMINISTRACI N DE ALARMAS F1 Pila F2 Presupuesto Expediente Chente Fa Comentanosk De Pase F5 Tiempos equ FE hchar las acciones Cedula Eventos 5 Esc TECLAS DE FUNCI N DE LA ADMINISTRACI N DE ALARMAS F1 F2 F3 F4 SALVAR EVENTO Para salvar un evento sin tener que pasar por todos los PASOS DE ACCI N PRIORITARIA Al presionar lt F1 gt se llevar el cursor a SALVAR EVENTO A continuaci n presione lt INTRO gt dos veces PILA Presionando lt F2 gt mientras se est en la ventana de monitoreo cuando se est procesando un evento se colocar dicho evento en un archivo PENDIENTE para su posterior procesamiento El n mero en el cuadro PENDIENTE posicionado en la parte superior derecha de la ventana de monitoreo indica el n mero de eventos m ximo 50 que esperan a ser procesados Cuando el archivo PENDIENTE est vac o se muestra el d gito 0 cero Una se al sonora repetitiva indica que hay uno o m s eventos en el archivo PENDIENTE Si se intentan poner m s de 50 eventos en el archivo PENDIENTE esto no ser permitido y el evento deber procesarse inmediatamente Para elegir un evento del archivo PENDIENTE seleccione la opci n lt Generaci n manual gt a continuaci n seleccione lt Realizar seguimiento gt Esto mostrar una lista de eventos disponibles Utilice las teclas
48. EN DE FACTURACI N P gina 1 N MERO NOMBRE DESCRIPCI N PRECIO IND T TEM 5 Silvia Muro Monitoreo 18 36 0 00 1401 10 Grant y Asociados Monitoreo 18 36 0 00 1401 Control de entradas salidas 12 24 0 00 1411 TOTAL 48 96 SEGURIDAD S A RESUMEN DE TODOS LOS PAGOS De0a5 98 05 30 N MERO NOMBRE DESCRIPCI N PAGO PRECIO SALDO 5 Silvia Muro Monitoreo 34 18 36 624 24 10 Grant y Asociados Monitoreo 59 30 60 1805 40 TOTAL 2429 64 MCDI WINSAMM Gu a de Referencia P gina 101 AP NDICE G EJEMPLOS DE REPORTES AP NDICE G7 LISTA DETALLADA DE EVENTOS P gina 1 SEGURIDAD S A LISTA DETALLADA DE EVENTOS FECHA HORA C DIGO Y DESCRIPCI N JUE 98 05 28 08 35 92 gt Entrada Sergio Turkov no programado 08 35 Tel nro 1 333 4455 por pocas horas 23 08 36 Sale a las 18 00 23 17 25 42 gt Salida Sergio Turkov VIE 98 05 29 22 19 32 gt Alarma en puerta de entrada 22 19 Tel nro 1 333 4455 1 No contesta 14 22 20 Polic a 280 2121 1 Env an m vil 345342 14 22 21 Cristian Dow 1 222 4433 1 No est en el lugar 14 22 21 FIN DE TRATAMIENTO 14 22 43 91 gt Entrada Bruno Tobia no programado 22 44 Tel nro 1 333 4455 1 Luego de la alarma 14 22 46 FIN DE TRATAMIENTO 14 COMENTARIO Bruno Tobin dice que fue una falsa alarma Llamar al servicio t cnico 22 43 72 gt Restauraci n de alarma 22 50 41 gt Salida D Ragano MCDI WINSAMM Gu a de Referencia AP NDICE G8 95
49. Expediente De Alarmas Desactivar Codigo De Clientes Crear De Clientes Modificar Clientes Borrar Clientes Cambiar Un N mero De Clientes Listar seguridad salir De S A seguridad Mensaje Operador Admin De Eventos Borrar Admin De Eventos Listar P gina 60 SEGURIDAD Mivel De Acceso Se disponen de doce niveles de acceso Nivel A a L once de los cuales Nivel B a L son programables El nivel A corresponde al administrador y no puede ser modificado Para activar un nivel para un punto del programa colocar el cursor en la l nea y columna correspondiente con las flechas del cursor y hacer doble clic en el cuadro o presione la barra lt espaciadora gt Aparecer un peque o s mbolo indicando que la opci n est activa Para deshabilitarla seleccionar la opci n y hacer doble clic en el cuadro o presione la barra lt espaciadora gt El peque o s mbolo _ desaparecer Nota S lo los operadores con nivel de acceso A B o C pueden Tener acceso al men F8 INFORMACI N GENERAL que incluye informaci n de facturaci n y grupos Ver agregar o modificar el c digo de teclado de un usuario INFORMACION DE USUARIO DEL SISTEMA DE ALARMAS Ver el total de clientes estando en el men F2 ADMINISTRACI N DE CLIENTES Ver la P GINA INFORMACI N DE FACTURACI N F2 en el archivo Clientes MCDI WINSAMM Gu a de Referencia P gina 61 HISTORIA F5 HISTORIA
50. High Temperature E159 Low Temperature E161 Air Flow Loss E200 Fire Supervisory E201 Low Water Pressure E202 Low CO2 E203 Gate Valve Sensor E204 Low Water Level E205 Pump Activated E206 Pump Failure E300 System Trouble E301 AC Loss E302 Low System Battery E303 RAM Checksum Bad E304 ROM Checksum Bad E305 System Reset E306 Panel Program Changed E307 Self test Failure E308 System Shutdown E309 Battery Test Failure E310 Ground Fault E320 Sounder Relay Trouble E321 Trouble Bell 1 E322 Trouble Bell 2 E323 Trouble Alarm Relay E324 Trouble relay E325 Reversing relay E330 System Peripheral E331 Polling Loop Open E332 Polling Loop Short E333 Expansion Module Failure E334 Repeater Failure E335 Local Printer Paper out E336 Local printer Failure E350 Communication Trouble E351 Telco Fault 1 E352 Telco Fault 2 E353 Long Range Radio TransmFault E354 Fail to Communicate E355 Loss of Radio Supervision E356 Loss Central Polling E370 Protection Loop E371 Protection Loop Open E372 Protection Loop Short E373 Fire Trouble E380 Sensor Trouble E380 Sensor Trouble E381 Loss of Super RF E382 Loss of Super RPM E383 Sensor Tamper E384 RF Transmitter Low Battery E400 OPENING CLOSING E401 OPENING R401 CLOSING E402 OPENING GROUP Page 111 AP NDICE K2 R402 CLOSING GROUP E403 OPENING Automatic R403 CLOSING Automatic E404 OPENING Late R404 CLOSING Late E405 Deferred O C E406 OPENING Can
51. ION MCDI WINSAMM Gu a de Referencia P gina 57 SEGURIDAD F4 SEGURIDAD a MCDI WINSAMM Gu a de Referencia P gina 58 SEGURIDAD F4 SEGURIDAD Usuarios Mensaje Operador Configuraci n Nombre Del Operador gala 1 2 4 1 ADMINISTRACI N DE OPERADORES WINSAMM est protegido contra una administraci n defectuosa fraude mediante niveles acceso claves Para que una persona pueda trabajar en WINSAMM el administrador del sistema necesita darlo de alta ingresando su nombre completo y nivel de acceso Por cuestiones de seguridad las de los operadores no son mostradas en esta ventana NOTA Un operador puede modificar su clave en cualquier momento poniendo SET en vez de su propia clave WINSAMM pedir que se ingrese la clave ANTIGUA y despu s pedir la nueva CLAVE debe ingresarse dos veces para confirmar En el caso de un OPERADOR de reciente creaci n WINSAMM pedir que se ingrese una clave la primera vez que el OPERADOR se conecte La p gina de ADMINISTRACI N DE OPERADORES admite noventa y nueve 99 l neas Cada l nea est dividida en tres 3 columnas N mero de operador Nombre y Nivel Ponga la informaci n en las columnas correspondientes y mueva el cursor de una columna a la siguiente presionando las teclas de cursor izquierda y derecha Para cambiar de l nea utilice las teclas de cursor arriba y abajo NOTA El n mero de operador es nico
52. M Gu a de Referencia F3 FACTURACI N acturaci n Seguridad F4 Historia F5 Protecci n F7 Informaciones F8 proposito P gina 52 MCDI WINSAMM Gu a de Referencia P gina 53 FACTURACI N F3 FACTURACI N Esta secci n explica como FACTURAR F3 por los servicios prestados a los clientes imprimir ETIQUETAS DE DIRECCION y REPORTES DE FACTURACION Etiquetas Facturaci n Resumen Todos Los Pagos Los Ultimos Pagos Imprimir 1 2 3 4 5 Excluir Cliente De Grupo Hasta ETIQUETAS DIRECCI N Cada direcci n puede ser impresa sobre una etiqueta de 89mm x 24mm 35 x 15 16 en una columna Cada una tendr la direcci n de la empresa o persona que deba recibir la factura La informaci n se ingresa en el archivo del cliente con F2 ADMINISTRACI N DE CLIENTES INFORMACIONES SOBRE LA FACTURACI N Esta impresi n se puede realizar por n mero de cliente o grupo Cliente Grupo 1 COMMERCE Hasta 20113 SERVICE gt Nn Ri 4 Excluir TEST CLIENTE Se puede ingresar un rango de n mero de clientes Ingrese el primer n mero de cliente desde que desea que se imprima el reporte y presione lt INTRO gt Si presiona lt INTRO gt sin poner ning n valor se iniciar el reporte desde el cliente n mero 0 Ingrese a continuaci n el ltimo n mero de cliente y presione lt INTRO gt Si
53. MCDI WINSAMM Gu a de Referencia P gina 19 ADMINISTRACI N DE ALARMAS SEGUIDA RECUPERADA Esta funci n permite al operador recuperar una alarma de Seguida Recuperada F6 Seleccione la alarma que necesita y se mostrar preparada para su procesamiento MCDI Inc CUENTA C DIGO NO ACTIVADO Esta funci n muestra una lista de cuentas clientes inactivos en prueba o que han desactivado c digo s de alarmas Tambi n permite al operador activar una cuenta cliente o c digo que ha sido previamente desactivado Mueva el cursor utilizando las teclas de flechas de cursor o haga clic en la seleccionada Crear Elegir Pila Seguida Recuperada no Activado Sistema Activado Desactivado M mero Nombre MCDI WINSAMM Gu a de Referencia P gina 20 ADMINISTRACI N DE ALARMAS SISTEMA ACTIVADO DESACTIVADO Esta funci n permite al operador ver todo el sistema activado y desactivado de una sola vez Crear Elegir Fila Seguida Recuperada Cuenta Codigo no Activado Sistema Activado Desactivado Activado Desactivado 537g MCDT Inc 2 2 1270 r a MCDI WINSAMM Gu a de Referencia P gina 21 ADMINISTRACI N DE CLIENTES F2 ADMINISTRACI N DE CLIENTES MCDI WINSAMM Gu a de Referencia F2 ADMINISTRACI N DE CLIENTES P gina 22 ADMINISTRACI N DE CLIENTES M mero Del Cliente Para Inserci n Busqueda
54. No hay m s archivos ERRORES FATALES 200 a 255 ERRORES E S 100 a 149 200 Divisi n por cero 201 Error de comprobaci n de rango 100 Error de lectura de disco 202 Error de rebosamiento de pila 101 Error de escritura de disco 203 Error de rebosamiento de Heap 102 Archivo no asignado 204 Operaci n de puntero no v lida 103 Archivo no abierto 205 Rebosamiento de punto flotante 104 Archivo no abierto para entrada 206 Escasez de punto flotante 207 Operaci n de punto flotante no v lida 105 Archivo no abierto para salida 208 Administraci n de capas no instalado 106 Formato num rico no v lido 209 Error de lectura de archivo de capa 210 Objeto no inicializado ERRORES CR TICOS 150 a 199 211 Llamada a m todo abstracto 212 Error de registro de flujo 150 Disco protegido contra escritura 213 Indice de recolecci n fuera de rango 151 Unidad desconocida 214 Error de rebosamiento de recolecci n 152 Unidad no preparada 215 Error de rebosamiento aritm tico NOTA IMPORTANTE En lo que se refiere a WINSAMM la mayor a de errores comunes son 100 y 103 Los dem s mensajes de error se dan como informaci n solamente y podr an indicar un problema de hardware y o sistema operativo problema en el disco duro problema de memoria archivos adulterados disco afectado por un virus etc Cuando reporte un error en TIEMPO DE EJECUCI N por favor especifique el mensaje completo incluida la direcci n y descripci n completa de la operaci n que se realiz
55. ORMACI N DE CLIENTE N mero De Cliente 1234 Partici n O MNornbre MEDI Inc Direcci n Claude Champagne Ciudad Estado Provincia Montreal Qu bec Canada Codigo Postal Hav 21 Correo Electronico Mormbre de Partici n Telefono 1 514 481 1067 Telefono 2 5141 401 1407 MCDI WINSAMM CAMPO N de cliente Nombre Direcci n Gu a de Referencia N MERO DE CARACTERES Mostrada 40 caracteres 3 l neas de 30 caracteres Ciudad Estado provincia 40 caracteres C digo postal 10 caracteres Correo electr nico 30 caracteres Nombre de partici n 15 caracteres Tel fono 1 20 caracteres Tel fono 2 20 caracteres P gina 2 INFORMACIONES DIVERSAS N mero De Cliente seguridad Motas Policia Bomberos Ambulancia 1234 Partici n O Despues de las 22hrs directo con la Policia P gina 26 ADMINISTRACI N DE CLIENTES DESCRIPCI N Muestra el n mero de cliente y el n mero de partici n Para ingresar el nombre del cliente Para ingresar la direcci n del cliente Haga clic en la flecha que hay al final de dicha ventana ver la ciudad actual Haga clic en la que necesite o con las teclas de flechas de cursor arriba y abajo seleccione la que desea y presione lt intro gt Las ciudades aparecen en orden alfab tico Para ingresar el c digo postal del cliente Para introducir el correo electr nico del cliente Para asignar un nombre
56. RRIBA gt y lt ABAJO gt para colocar la barra del cursor en la ltima l nea o haga clic en INSERTAR LINEA para insertar un c digo nuevo en la posici n de la barra del cursor PRIMERA P GINA C DIGOS DE ALARMA r CODIGO 16 caracteres C digos de alarma ALFANUM RICOS 0 a 9 y A a Z Hay cuatro maneras de insertar c digos de alarma un c digo espec fico un intervalo de c digos o finalmente dos 2 o tres 3 c digos no consecutivos y finalmente un intervalo y c digos no consecutivos al mismo tiempo C digo espec fico lt 10 Intervalo c digos 10 19 de 10 a 19 inclusive C digos no consecutivos 10 14 16 3 m ximo Intervalo y c digos no consecutivos 10 13 17 1F desde 10 hasta 13 inclusive 17 y 1F Para ayudar a montar el archivo de un cliente nuevo la funci n Copia c digo lt F4 gt copiar las p ginas de otro cliente a una p gina en blanco DESCRIPCI N 40 caracteres Descripci n del c digo de alarma correspondiente Nota es posible compartir un c digo de alarma espec fico o un rango de c digos entre dos clientes En ese caso hay dos opciones disponibles MCDI WINSAMM Gu a de Referencia P gina 34 ADMINISTRACI N DE CLIENTES Opci n 1 Posibilidad de compartir informaci n completa del cliente entre dos cuentas utilizando un seguido por un n mero de cuenta en vez de una descripci n Codigo De Alarmas Tipo Acci n Notas PageriCorreo Electror Codigo
57. RTICION gt O HAGA CLIC CON EL BOTON DERECHO PARA CAMBIAR LA PARTICION SI SE RECIBE UN EVENTO DE UNA PARTICION QUE NO TIENE INFORMACION WINSAMM UTILIZARA LA INFORMACION INTRODUCIDA EN LA PARTICION INICIAL Partici n 0 Cuando se est en un men correspondiente a un cliente presione lt F10 gt y aparecer la ventana con la lista para poder imprimir los datos relativos a este cliente Haga clic en OK se mostrar n los datos y haga clic con el bot n derecho y seleccione Imprimir F2 ADMINISTRACI N DE CLIENTES AGREGAR Al elegir la opci n AGREGAR aparecer el siguiente cuadro de di logo M mero Del Cliente Para Inserci n Busqueda Auto Himera Hexadecimal Presionando lt INTRO gt sin especificar un n mero de cliente iniciar la funci n de B SQUEDA AUTOM TICA Al presionar lt INTRO gt sin especificar un n mero de cliente se asignar el siguiente n mero de cliente disponible Si se especifica un n mero de cliente WINSAMM encontrar el siguiente n mero de cliente disponible a partir de dicho n mero MCDI WINSAMM Gu a de Referencia P gina 24 ADMINISTRACI N DE CLIENTES Ingresar el nuevo n mero de cliente y presionar lt KINTRO gt N mero Del Cliente Para Inserci n 5678 Busqueda Auto Himera Hexadecimal N mero De Cliente Mombre Direcci n Ciudad Estado Provwincia Codigo Postal Correo Electronico Mornbre de Partici n Telefono 1 Telefono 2
58. SAMM Gu a de Referencia P gina 71 INFORMACIONES INTERVALO RETROACTIVO PARA VERIFICACIONES 00 30 Esta opci n especifica al sistema el intervalo de tiempo para comprobar autom ticamente la entrada salida Si se selecciona un intervalo de treinta 30 minutos la verificaci n se realizar cada media hora m s un minuto Ejemplo 6 01 horas 6 31 horas etc DEMORA DEL SONIDO EN LA FILE ESPARA 3 30 Cuando un evento entra en el archivo de espera se oye una se al sonora a intervalos regulares La demora entre el sonido se puede ajustar entre tres 3 y treinta 30 segundos TIEMPO DE ENTRADAS Y SALIDAS POR FALTA 00 30 Esto define el retardo en Entrada Salida para el cliente VERIFICATI N DE RETARDOS EN ENTRADA SALIDA AUTOM TICA Esta opci n le dice al sistema que verifique las entradas salidas en forma autom tica Cuando se activa esta opci n se realiza la verificaci n de acuerdo al intervalo especificado Si WINSAMM detecta una entrada o salida tarde este evento ser almacenado en el archivo en espera Ver APENDICE Se pueden realizar tres 3 especificaciones para este evento DETECCI N DE ENTRADA TARDE CERRADO POR EL D A DETECCION DE SALIDA TARDE DETECCI N DE RETARDO EN ENTRADA A LA PANTALLA Si selecciona esta funci n se mostrar la verificaci n de la Entrada se enviar un mensaje al operador indicando DETECCI N DE ENTRADA TARDE Si no selecciona no se mostrar la verificaci n solamente s
59. UARIO PREDEFINIDOS 400 403 404 405 406 407 408 409 411 412 413 414 415 Contact ID est ndar Este modo utiliza siete 7 caracteres El primero califica al evento E Evento R Restauraci n Los siguientes tres 3 caracteres forman el c digo del evento Cada panel de alarma que soporte Contact ID tendr una lista de tales c digos Los ltimos tres caracteres son el n mero de zona o n mero de usuario Se puede ingresar Contact ID de dos maneras distintas en el campo de c digo de alarma La primera manera es ingresar los siete 7 d gitos del c digo Esto es eficiente para identificar cada zona en forma separada La segunda manera es ingresar el calificador y los tres d gitos del c digo del evento As todas las alarmas con el mismo c digo de evento pero distinta zona o usuario tendr n la misma descripci n Esta manera es til para ciertos c digos como bater a baja E302 entrada E401 salida R401 Para administrar los tres d gitos del c digo de usuario leer F2 ADMINISTRACI N DE CLIENTES P gina 6 Usuarios del sistema de alarma No es necesario ingresar el calificador R Restauraci n WINSAMM reconoce estos tipos de c digos como Restauraci n Para identificar cada tipo distinto de restauraci n ingresar su c digo y descripci n Originalmente para Contact ID est ndar SAMM busca los c digo de alarma indefinidos en el cliente cero 0 MCDI WINSAMM Gu a de Referencia P gina 108 AP
60. a de expiraci n Presione lt INTRO gt con o sin la fecha de expiraci n Si no desea especificar una fecha de expiraci n la c dula manual se har permanente Se mostrar entonces un asterisco a la derecha de la ventana para mostrar que la c dula est activa y en funcionamiento MCDI WINSAMM Gu a de Referencia P gina 29 ADMINISTRACI N DE CLIENTES Ln ve 58 P1 07 00 02 00 07 00 07 00 07 00 18 00 18 00 18 00 18 00 18 00 P2 2 4 Salida a 12 00 2 m Si se introduce una fecha expiraci n desaparecer el asterisco de las dos 2 primeras c dulas P1 y 2 ya no funcionar n En la c dula del tiempo de expiraci n M1 se desactivar autom ticamente y las dos primeras c dulas P1 y P2 volver n a funcionar Este m todo es bastante til para clientes que cambien temporalmente de c dulas Al desactivarse las c dulas y o A2 A autom tico se activar n pero no funcionar n Para poner estas c dulas a funcionar se debe definir un intervalo de fechas asociado a un grupo vea GESTION DE GRUPOS y se debe introducir el cliente en el grupo Cuando se llega a la fecha de cambio de la c dula las c dulas en curso P1 P2 M1 seguir n activas pero no en funcionamiento y las c dulas autom ticas funcionar n ahora Al final de este per odo las c dulas autom ticas dejar n de funcionar y ser n sustituidas por las
61. a orden se podr utilizar para un c digo de p nico de alguien que requiere asistencia m dica SEGUIR Al recibir un c digo con dicha selecci n se imprimir una ORDEN DE TRABAJO MCDI WINSAMM Gu a de Referencia P gina 36 ADMINISTRACI N DE CLIENTES Nota Las ordenes de trabajo M DICO y SEGUIR no est n implementados todav a Si elige dicha opci n se imprimir una orden de trabajo de SERVICIO est ndar TIPO Tipo de alarma que corresponde al c digo de alarma 1 NINGUNO Para un c digo no definido 2 AUTOLOG Las se ales entrantes se registran autom ticamente sin presentarse en la ventana del monitor 3 AUTO TEST El sistema requiere la siguiente informaci n Cantidad de horas entre cada Auto Test Retraso en Minutes Permanente Sincronizado m FJ a o Ingresar los valores Para cambiar de campo utilizar la flecha hacia abajo la tecla lt INTRO gt Intervalo en horas entre autotest comprendido entre 1 y 999 El valor inicial es 24 horas Demora para autotest comprendido entre O y 999 expresado en minutos El valor inicial es 60 minutos 1 hora PERMANENTE S es el valor original significa que la sincronizaci n comienza a partir del ltimo autotest recibido est o no el panel de alarma en operaci n SINCRONIZAR NO significa sincronizar a partir de cualquier evento recibido del panel No alerta por autotest no recibido si el panel se encuentra apaga
62. aciones i 1 Entrar 2 codigos a Nombre de compa ia mt Di INI 3 Entrar codigo de Acceso MEDI le vuelve digitos CODES Codigo de acceso Este numero an N merp d Identificaci n 114F07S3 la computadora que genero el Entre este codigo cuydadosamente y parssone Codigo de acceso para terminar Progresso de desbloque Ref manual ang wo _ Entra codigo Cancelar Codigo de Acceso F8 INFORMACIONES DE FACTURACI N Esta pantalla contiene toda la informaci n de facturaci n relacionada con la compa a Ingresar los campos que se requieran Para cambiar de campo utilice las lt TAB gt o presione lt INTRO gt El campo Imprime nombre de la compa a le indica al sistema si debe imprimir o no el nombre de la compa a en la cabecera de la factura Si el papel que se utiliza para imprimir la factura ya tiene la cabecera preimpresa no lo seleccione El campo Nro de factura queda definido por el sistema en uno 1 hasta que comience el proceso de facturaci n o hasta que se coloque otro n mero de acuerdo con el proceso de contabilidad Este n mero de factura solo puede ser modificado si es igual a uno 1 Por razones de seguridad contable no es posible modificarlo si es distinto de uno 1 Si se selecciona la opci n al campo Imp 2 sobre Imp 1 el sistema calcular el impuesto 2 sobre el total de la factura incluyendo al impuesto 1
63. acturaci n es la misma que la direcci n del cliente S lo tendr n acceso a esta p gina los operadores con nivel de seguridad A B y C Exportar el expediente S o Al seleccionar esta opci n la informaci n del cliente nueva o modificada quedar anotada en el archivo ASCII MCDI WINSAMM Gu a de Referencia P gina 43 ADMINISTRACI N DE CLIENTES SAMM DATA CUSTOMER TFT ASCII Campo Caracteres NRO DE EXPEDIENTE 8 NOMBRE 40 At 40 DIRECCION 30 CIUDAD ESTADO PROVINCIA 40 CODIGO POSTAL 7 TELEFONO 15 Nota 1 Los campos est n separados por el car cter ASCII 254 cuadro peque o Nota 2 El campo DE EXPEDIENTE puede tener este formato Viejo gt Nuevo donde el signo gt significa un cambio de n mero de viejo a nuevo IMPORTANTE Luego de finalizar una actualizaci n borrar este archivo Ejemplo 10125 5556666 ABC Industries Kyr 10 St John On LOH 1 4 Este archivo se utiliza para exportar datos desde WINSAMM a programas contables que permitan importaci n de datos Estos programas deben proporcionar el m dulo de interfaz para esta tarea Estos programas tienen unos par metros de configuraci n que no se incluyen en WINSAMM DESCRIPCI N Facturaci n Descripci n 11 Descripci n Del Servicio LA Precio In d sereicio Monitoreo f 60 00 2 00 Se pueden facturar cinco 5 servicios distintos Cada l nea de se
64. ada evento est precedido por un car cter que identifica su tipo Es fundamental insertar este car cter al comienzo de todos los c digos de alarma A Alarma O Entrada R Inicializaci n C Salida T Falla MCDI WINSAMM Gu a de Referencia P gina 109 AP NDICE J RECEPCI N DE C DIGOS ESPECIALES DE ALARMAS Ejemplo Inserci n CODIGOS DE ALARMA Y DESCRIPCION Descripci n T Acciones prioritarias P nico por fuego Fuego por detector de humo Alarma de robo en puerta de entrada Alarma de robo en s tano Alarma de robo Entrada Salida Bater a baja Restauraci n T00 TFF Falla en el sistema gt POO NNN aa lt gt lt gt P gina lt F2 gt Borrar lt F3 gt Agregar lt F4 gt Copiar c digo MCDI WINSAMM AP NDICE AP NDICE 1 TLR TLR A01 R01 01 02 03 04 05 06 07 08 09 00 ACOM 1 RCOM1 ACOM2 RCOM2 ACOM3 RCOM3 4 RCOM4 ACOM5 RCOM5 ACOM6 RCOM6 ACOM7 RCOM7 ACOM8 RCOM8 ERROR TLR TLR TLR gt TLR gt TLR TLR TLR TLR TLR TLR TLR gt TLR TLR TLR gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt
65. ar al servicio t cnico SU NUEVO DE PASE HA SIDO RECHAZADO ACCESO A WINSAMM NO AUTORIZADO INTERVALO DE FECHAS INV LIDO FECHA INV LIDA C DIGO DE ALARMA NO ENCONTRADO SALVAR EL EVENTO ACTUAL ANTES DE TERMINAR SALVAR EL EVENTO ACTUAL ANTES DE CAMBIAR DE MODO LA FILA EST LLENA LA FILA EST VAC A RUNTIME ERROR Llamar al servicio t cnico VERIFIQUE SU IMPRESORA POR FAVOR Verificar que la impresora se encuentre en funcionamiento Alimentaci n el ctrica cable de datos conectado impresora lista UN MOMENTO POR FAVOR Al recibir un evento WINSAMM realiza un preprocesamiento del mismo y mientras lo hace muestra este mensaje Si no mostrar a este mensaje en el caso de una computadora lenta o sobrecargada el operador podr a pensar en una falla de funcionamiento al notar peque as demoras en el procesamiento MCDI WINSAMM Gu a de Referencia Pa gina 89 AP NDICE C MENSAJES DEL WINSAMM VERIFICACI N DE ENTRADAS SALIDAS DEL CLIENTE xxx Cada 15 minutos WINSAMM verifica entradas salidas Las entradas o salidas fuera de hora se registran en el archivo del cliente Lo mismo sucede para AUTOTEST NO RECIBIDO Estos reportes pueden ser visualizados o impresos seg n se necesiten OCUPADO POR OTRO OPERADOR Se est intentando realizar un acceso a un archivo bloqueado esto se puede deber a que otro operador lo est utilizando o que el archivo qued bloqueado debido a una salida de emergencia del p
66. cel E407 OPENING Remote R407 CLOSING Remote E408 Quick Arm E409 Keyswitch O C E411 Callback Request made E412 Download Good E413 Download No Good E414 System Shutdown E415 Dialer Shutdown E421 Access Denied E422 Access report by User E520 Sounder Relay Disable E521 Bell 1 Disable E522 Bell 2 Disable E523 Alarm Relay Disable E524 Trouble Relay Disable 525 Reversing Relay Disable E551 Dialer Disabled E552 Radio Xmtr Disabled E570 Zone Bypass E571 Fire Bypass E572 24 Hr Zone Bypass E573 Burglary Bypass E574 Group Bypass E601 Manual Trigger test E602 Periodic Test Report E603 Periodic RF Transmit E604 Fire Test E605 Status to Follow E606 Listen in to Follow E607 Walk test Mode E621 Event Log Reset E622 Event log 50 Full E623 Event Log 90 Full E624 Event Log Overflow E625 Time Date Reset E626 Time Date Inaccurate E627 Program Mode Entry E628 Program Mode Exit E631 Exception Schedule Change MCDI WINSAMM Reference guide AP NDICE K3 SIA SIA AR0 AR9999 AT0 AT9999 BA9999 BB0 BB9999 BC0 BC9999 BH0 BH9999 9999 BRO BR9999 50 59999 0 9999 00 809999 BX0 BX9999 CA0 CA9999 9999 9999 CG0 CG9999 9999 CJO CJ9999 CK0 CK9999 10 19999 9999 9999 CW9999 20 29999 DC0 DC9999 DD0 DD9999 0 9999 DG0 DG9999 DK9999 000 00999
67. ciones iniciales SETTLR 685THYER Pone el TLR en modo Ademco todas las opciones Opciones seleccionables 685 Ademco 685 inicialmente es modo Native T TLR responde despu s de 2 rings inicialmente es 1 ring H Latido en modo Native inicialmente es sin latir heartbeat E Comprimido ampliado 3x1 o 4x1 inicialmente es no comprimido R Cero quitado en 3x1 y 4x1 inicialmente es ingresar cero Y Fecha incluyendo a o inicialmente es TLR s lo env a mes y d a P Impresora en puerto TLR inicialmente es TLR no comprueba impresora en puerto de impresora TLR Consultar el manual de usuario TLR para obtener informaci n detallada sobre la utilizaci n de estas opciones MCDI WINSAMM Gu a de Referencia AP NDICE P gina 106 RECEPCI N DE C DIGOS ESPECIALES DE ALARMAS AP NDICE J RECEPCI N DE C DIGOS ESPECIALES DE ALARMAS Sescoa 3000 4 x 3 Super r pido Cada evento est precedido por un car cter que identifica su tipo Es de mayor importancia agregar este car cter al comienzo de todos los c digos de alarma A Alarma O R Inicializaci n C T Falla Caracteres predefinidos por Secoa que pueden ser recibidos Alarma e Inicializaci n Reporte cada 24 horas Baja bater a del transmisor Transmisor sin bater a Falla en transmisor del sector Mensaje de prueba del transmisor N lt x lt Ejemplo C DIGOS DE ALARMA Y DESCRIPCI N C digo prior
68. contrar la primera secuencia buscada pero solo para aquellos clientes con control de entrada salida Ejemplo Escribir MOTO lt INTRO gt 1 MOTOS CIUDADELA lt Ctrl ReP g gt Con control de e s 2 CONTROLES REMOTOS S R L Sin control de e s no lo muestra 3 AUTOMOTORES SUR S A Con control de e s lo muestra MCDI WINSAMM Gu a de Referencia P gina 93 AP NDICE F FILA DE ESPERA AP NDICE ARCHIVO EN ESPERA Cuando se recibe un evento se muestra el mensaje UN MOMENTO POR FAVOR En las computadoras m s r pidas este mensaje es probable que se muestre como una ventana en rojo titilando En los sistemas m s lentos la ventana en rojo permanecer all durante el tiempo requerido para que WINSAMM procese el evento WINSAMM puede recibir un evento del receptor en cualquier momento WINSAMM aceptar el evento asignar una prioridad seg n la establecida en la p gina DESCRIPCI N DE C DIGO DE ALARMA del cliente y colocar el evento en la ventana de prioridad correspondiente 1 a 9 o X eventos sin prioridad definida localizada en la ltima l nea de la ventana de monitoreo El ARCHIVO EN ESPERA se muestra siempre en cualquier men en WINSAMM Al presionar F1 para cambiar a la funci n de monitoreo WINSAMM tomar los eventos del ARCHIVO EN ESPERA autom ticamente empezando con el primer evento que ingres con la m xima prioridad Tan pronto como el operador procese y guarde el evento el pr
69. cturaci n Grupos Borrar x Listar Modificar Descripci n Cedula Autornatica 20051206 200471406 SERVICE TEST Agregar Esta funci n no ofrece opciones Imprime los grupos Seleccione el grupo y haga clic en Imprimir MCDI WINSAMM Gu a de Referencia P gina 81 INFORMACIONES 8 AGREGAR O MODIFICAR UNA CIUDAD Al seleccionar esta opci n aparecer en pantalla lo siguiente Ciudad Instaladores Internet Toronto Ontario Canada London England Warsaw Poland Montreal Canada Rosemere Canada Agregar Ciudad Estado Provincia Mew York USA Savar Policia 516 555 1212 Bomberos 616 555 1212 Ambulancia 516 555 1212 El mismo men se aplica a Agregar o Modificar una ciudad Para agregar una ciudad nueva al repertorio seleccione AGREGAR y presione lt INTRO gt Para modificar una ciudad seleccione la ciudad a modificar y presione lt TAB gt Para BUSCAR una CIUDAD existente simplemente desplace la barra York M Y USA Toronto Ontario Canada London England Warsaw Poland Montreal Qu bec Canada Rosemere Liuebec Repentigny hd Todas las modificaciones n mero de tel fono de la polic a bomberos ambulancia debe ser hecho aqu Todos los archivos de los clientes relacionados con esta ciudad se actualizar n autom ticamente MCDI WINSAMM Gu a de Referencia
70. cuando se produjo el error MCDI WINSAMM Gu a de Referencia P gina 105 AP NDICE UTILITARIOS DE WINSAMM AP NDICE UTILITARIOS DE WINSAMM COM EXE desde cualquier directorio o disco Permite ver las se ales entrantes en los puertos serie COM1 a COM4 La pantalla se divide en cuatro ventanas que muestran los 4 puertos de comunicaciones Presionando 1 2 3 o 4 se reconocer n las se ales entrantes una por una COM1 COM2 COM3 o COM4 respectivamente Presionando A se reconocer n todas las se ales COM no utiliza la IRQ en absoluto Puede existir un conflicto de IRQ en su computadora incluso si el utilitario COM muestra las se ales entrantes Sintaxis COM COM 23 saltear a COM2 y COM3 se mostrar n las ventanas pero no pasar n datos por ellas una copia de los datos recibidos se enviar LPT 1 1 saltear COM1 y enviar los datos a LPT 1 COMIRQ EXE desde cualquier directorio o disco Igual que COM EXE excepto que s lo muestra un puerto COM a la vez utilizando una IRQ espec fica Las se ales se muestran s lo si el puerto COM y est n libres Si no se muestran se ales cambiar la direcci n del puerto COM y o n mero de IRQ y probar nuevamente Sintaxis COMIRQ X Y donde X COM1 a COM4 y Y IRQ Ejemplo COMIRQ 3 5 comprobar IRQ5 SETTLR EXE Utilizar para configurar el TLR en Native o emulaci n Ademco 685 Sintaxis SETTLR pondr el TLR en modo Native op
71. de monitoreo y guardado en el ARCHIVO EN ESPERA se pondr n en su l nea correspondiente 1 m xima prioridad a 9 m nima prioridad Si deja este campo en blanco los eventos recibidos se pondr n en la l nea X sin prioridad Los eventos se presentan al operador en funci n de sus prioridades Por ejemplo una se al de incendio prioridad 1 se presentar al operador antes de una se al de bater a agotada prioridad 9 incluso si la se al de bater a agotada hubiese llegado antes RETARDO 1 a 99 minutos Se puede agregar un RETARDO un tipo de alarma para posponer el momento en que se visualiza para su procesamiento El evento ser enviado al operador despu s del retardo especificado El valor inicial de retardo es 0 PAGER LOCALIZADOR CORREO ELECTR NICO Podemos enviar un pager o por correo electr nico para un c digo espec fico Vea la ltima p gina donde encontrar los c digos de alarma y las descripciones ORDEN DE TRABAJO Hay tres tipos de ORDEN DE TRABAJO disponibles 1 SERVICIO Al recibir un c digo con dicha selecci n se imprimir una ORDEN DE TRABAJO de tipo Servicio autom ticamente Esta orden se podr utilizar para informar sobre un problema como por ejemplo una bater a agotada Vea el APENDICE G1 donde encontrar una muestra de dicha impresi n 2 M DICA Al recibir un c digo con dicha selecci n se imprimir una ORDEN DE TRABAJO de tipo M dico autom ticamente Est
72. do Si el autotest no se recibe dentro de la demora especificada el operador recibir el mensaje de alarma AUTOTEST NO RECIBIDO para procesar 4 Entradas Para definir el c digo de alarma recibido como un c digo de entrada WINSAMM consultar el c digo recibido y har coincidir el nombre de usuario con ste si el usuario ha sido definido en la p gina INFORMACION DE USUARIO DE ALARMA 5 Salidas Para definir el c digo de alarma recibido como un c digo de salida WINSAMM consultar el c digo recibido y har coincidir el nombre de usuario con ste 51 el usuario ha sido definido en la p gina INFORMACION DE USUARIO DE ALARMA MCDI WINSAMM Gu a de Referencia P gina 37 ADMINISTRACI N DE CLIENTES ACCI N1 0a9OAaZ Codigo De Alarmas Tipo Acci n Notas PageriCorreo Electronico Acci n 1 01369 Acci n 2 Hora para empezar H Hora para terminar Bomberos Ambulancia Marc Chartrand Directeur R amp D Yves M thot Directeur MKG Copia las acciones Todos los codigos Codigos con la misma prioridad Cuando el cursor est en este campo aparece el siguiente men Ingrese el orden de pasos para el procesamiento de la alarma utilizando los mnem nicos Escriba la letra en la l nea con el contacto al tel fono Si no aparece ning n contacto en la l nea con la letra significa que no hay n mero telef nico disponible 1 Telefono Del Cliente 1 1 Telefono Del Cliente
73. do 2 Borrar F6 SALIR F2 ADMINISTRACI N DE CLIENTES F7 PROTECCION 1 Agregar 2 Modificar F8 INFORMACIONES GENERALES 3 Borrar 4 Cambiar un n mero 1 Informaciones centrales 5 Cambiar n mero de partici n 2 Informaciones de facturaci n 6 Listar Descripci n de facturaci n 4 Administraci n de grupos 5 Agregar o modificar una ciudad 6 Instaladores 7 Internet MCDI WINSAMM Gu a de Referencia P gina 91 AP NDICE E BASE DE DATOS AP NDICE E BASE DE DATOS La base de datos brinda posibilidades muy tiles para la b squeda de clientes Esta b squeda se puede realizar de varias maneras POR N MERO Ingresar el n mero de cliente y presionar lt INTRO gt Para pasar al pr ximo cliente presionar lt Ctrl AvP g gt o lt Ctrl ReP g gt para ir al cliente anterior Utilizando estas teclas en la pantalla de demoras de entrada salida se podr pasar al pr ximo cliente o al anterior que tenga control de entradas salidas POR NOMBRE POR DIRECCI N Si no se dispone del n mero de cliente la b squeda se podr realizar utilizando su nombre o direcci n Ejemplo GRUPO FINANCIERO S A LOS ALERCES 31 La b squeda no toma en cuenta letras en may scula o min scula ni espacios en blanco Se podr realizar la b squeda por nombre como NOMBRE Grupo Financiero S A O por direcci n como DIRECCI N Los Alerces 31 Es suficiente ingresar solo una part
74. e 78 CEDULA AUTOMATICA A a rasa 79 BORRAR a 79 daa Dan 80 AGREGAR O MODIFICAR UNA CIUDAD 81 ADMINISTRACI N DE LOS INSTALADORES 82 AGREGAR Sa deta 82 MODIEICAR A O 82 ds id N has 83 INTERNET unuy A 83 V030615 MCDI Inc Internet http mcdi com 7055 Jean Bourdon Avenue Montreal QC Canada H4K 1G7 PH 514 481 1067 FX 514 481 1487 MCDI WINSAMM Gu a de Referencia P gina 4 CONTENIDO ARENDT ES e recelos iaa 84 AP NDICE A RECEPTORES sii a ENL 84 ORO E Po OR IU 84 ACME DO cis 84 u uu ui Oa oda osos de 85 Latido Heartbeat del Te cepto a a E ua 86 AP NDICE B EDITOR DE TEXTO usan ai a oa all 87 AP NDICE C MENSAJES DEL SAMM nacen an nana nacen 88 AP NDICE D RESUMEN DE COMANDOS a nacen acen cnnnnanananananies 90 AP NDICE E e DATOS Stunt ta assis 91 AP NDICE ARCHIVO EN ESPERA uu a n uu utu up cananea nen ubus na nana 93 AP NDICE G EJEMPLOS DE 94 AP NDICE G1 PEDIDO DE SERVICIO
75. e cliente y seleccione la nota Para cambiar de l nea presione lt INTRO gt Para salir seleccione lt SALVAR gt El sistema le pedir un per odo de retenci n del mensaje Escriba la fecha y presione lt INTRO gt El per odo de retenci n inicial presionando lt INTRO gt sin especificar una fecha es un 1 mes Ejemplo amm Alpha Esta es una nota temporal Expira El 00 41 2 08 Por 5 Cada vez que se presenta una nota se indica el nombre del operador abajo a la derecha y la fecha de expiraci n abajo a la izquierda Cuando haya terminado con el men haga clic en OK para verlo nuevamente y seleccione NOTA Para eliminar una nota seleccione lt BORRAR gt ELEGIR Esta funci n permite al operador tomar del archivo en espera la siguiente alarma con la que continuar Haga clic en ella y se mostrar la alarma y quedar preparada para su procesamiento MCDI WINSAMM Gu a de Referencia P gina 18 ADMINISTRACI N DE ALARMAS 8 Hombre Nadal PILA Puede poner una alarma en pendiente por muchas razones no hay respuesta a muchas alarmas al mismo tiempo se espera la devoluci n de una llamada etc Esta funci n permite al operador recuperar la alarma de pendiente Haga clic en la alarma seleccionada y se volver a mostrar la alarma preparada para su procesamiento iF gt Codigo De Alarma 12 04 27 1234 MCDI Inc 1 Codigo De Alarma Ho
76. e del nombre o la direcci n NOMBRE S A Grupo Financiero etc DIRECCION 31 Los Alerces etc Para pasar al pr ximo cliente o al anterior presionar lt Ctrl AvP g gt o lt Ctrl ReP g gt La b squeda finalizar en el primer cliente con la secuencia correcta de caracteres caracteres en negrita Ejemplo 1 Si se busca ANCIE se puede encontrar 1 GRUPO FINANCIERO S A Presionando lt Ctrl ReP g gt 2 FINANCIE S R L Ejemplo 2 Si se busca 10 se puede encontrar 1 Av Espa a 10 Presionando lt Ctrl AvP g gt 2 Av Rivadavia 12105 MCDI WINSAMM Gu a de Referencia P gina 92 AP NDICE E BASE DE DATOS TEL FONO 3 La b squeda por n meros telef nicos ignora el gui n los par ntesis o los espacios en blanco 01 733 3456 017333456 Se puede utilizar una parte del n mero telef nico para realizar la b squeda 3456 345 456 33334 etc Para pasar al pr ximo cliente o al anterior presionar lt Ctrl AvP g gt o lt Ctrl ReP g gt La b squeda finalizar en el primer cliente con la secuencia correcta de caracteres en el n mero telef nico caracteres en negrita Ejemplo Escribir 430 1 027 430 6421 lt Ctrl ReP g gt 2 034 538 4309 NOTA Cuando se realiza la b squeda por nombre direcci n o tel fono desde la pantalla de demoras de entrada salida el paso hacia el cliente pr ximo o anterior es igual que lo visto La b squeda finalizar al en
77. e escribir en el archivo y el mensaje ser CUENTA AUN NO ABIERTA FIN DEL TRATAMIENTO AUTO SI EL CLIENTE TIENS IQUAL PRIORIDAD Cuando WINSAMM recibe muchas alarmas desde el mismo cliente comprueba sus niveles de prioridad Opci n seleccionada WINSAMM muestra el primer evento y salva los dem s Opci n no seleccionada WINSAMM muestra el primer evento y pone los dem s en el nivel de prioridad 10 Esta funci n acelera el procesamiento de alarmas evitando errores si ocurren muchos eventos al mismo tiempo para el mismo cliente SALVADO AUTOM TICO DE TODOS LOS EVENTOS Opci n seleccionada WINSAMM salvar todos los eventos entrantes en disco No se requiere intervenci n del operador Opci n no seleccionada WINSAMM enviar todos los eventos entrantes al operador para su procesamiento a menos que otras opciones indiquen a WINSAMM que salve el evento MCDI WINSAMM Gu a de Referencia P gina 72 INFORMACIONES SALVADO AUTOMATICO DE LOS EVENTOS CON N MERO INVALIDO Opci n seleccionada WINSAMM salvar en disco todos los eventos entrantes que no han sido definidos en su base de datos Opci n no seleccionada WINSAMM enviar todos los eventos entrantes al operador para su procesamiento incluso aquellos que no han sido definidos en su base de datos como cliente v lido Los eventos ser n salvados con su n mero de cliente M s adelante si dicho cliente se define en WINSAMM todos los eventos recibidos se colocar n all
78. e mostrar una lista que empieza con el evento m s reciente en la parte inferior Tambi n podr ver los comentarios y acciones de ese mismo evento P GINA 10 PRESUPUESTO Cliente Diversas Cedula Usuarios Codigo De Alarmas Instalaci n Facturaci n Grupos Eventos Presupuesto N mero De Cliente 1234 Partici n Esta funci n permite introducir los gr ficos y especificaciones de una habitaci n o una casa sometida a supervisi n de seguridad Utilice texto o JPG en dicha ventana MCDI WINSAMM Gu a de Referencia P gina 46 ADMINISTRACI N DE CLIENTES F2 ADMINISTRACI N DE CLIENTES Seleccionando BORRAR se abrir el siguiente cuadro de di logo Ingrese el n mero de cliente a borrar y presione lt INTRO gt Si elige NO o lt ESC gt saldr sin hacer cambios Si elige Yes o pulsa lt intro gt borrar el cliente especificado MCDI WINSAMM Gu a de Referencia P gina 47 ADMINISTRACI N DE CLIENTES F2 ADMINISTRACI N DE CLIENTES UN N MERO Seleccionando CAMBIAR UN N MERO abrir el siguiente cuadro de di logo Agregar Modificar Borrar Cambiar Un N mero Cambiar n mero de Partici n Listar Antiguo N mero De Cliente 2222 Nuevo N mero De Cliente 3333 Escribir el antiguo n mero de cliente y presione lt INTRO gt Ingresar el nuevo n mero de cliente y presionar lt INTRO gt 2 Cambiar El 222
79. eleccionar informaci n que desee imprimir y especificar tambi n un n mero de partici n Se incluir la informaci n de todas las particiones si no se especifica una partici n 1 LISTA DETALLADA DE LOS CLIENTES Se imprimir una lista detallada con 9 1 2 x 11 hojas Puede seleccionar la informaci n que desee imprimir informaci n general con la direcci n completa e informaci n sobre la instalaci n c digos de alarma con descripci n incluida memo de c digos de alarmas Usuarios del sistema de alarma notificaci n de contactos y la c dula de trabajo Detallada Informaciones Generales Codigos De Alarmas de Codigos De Alarmas Usuarios Del Sistema De Alarma Notificaci n de contactos Cedula De Trabajo Breve C Rellamar C Etiquetas Direcci n C Etiquetas Usuarios MCDI WINSAMM Gu a de Referencia P gina 51 ADMINISTRACI N DE CLIENTES Cada selecci n representa una p gina por separado en el reporte Para seleccionar las p ginas que desee haga clic en el cuadro junto a la selecci n Una marca de verificaci n confirma cada opci n Empiece a imprimir haciendo clic en OK Consulte en el APENDICE G2 un ejemplo de una lista detallada con todas las opciones seleccionadas 2 LISTA BREVE DE CLIENTES Imprimir una lista resumida de informaci n de clientes en hojas de 9 1 2 x 11 Los datos n mero de cliente nombre direcci n c digo postal y n mero telef nico se imprimir n e
80. encia P gina 8 ADMINISTRACI N DE ALARMAS F1 ADMINISTRACI N DE ALARMAS El m dulo de ADMINISTRACI N DE ALARMAS es el elemento b sico de WINSAMM Permite administrar todos los eventos que recibe la estaci n de monitoreo La tarea del monitoreo se facilita mediante utilitarios y men es La tecla r pida es lt F1 gt Desde cualquier parte de WINSAMM presionando esta tecla se regresa a la pantalla de ADMINISTRACION DE ALARMAS PANTALLA DE ADMINISTRACI N DE ALARMAS hal WinSamm INC AAA 154117 Cristian lt Creaci n DELL 81 2 ERA pra DESCRIPCI N DE LA CUADRO DE ADVERTENCIA Cuando entra una se al para su procesamiento aparecer un cuadro rojo que contiene informaci n especial relativa al cliente 4 l neas por 40 caracteres y se pueden utilizar otras 6 lineas por 40 caracteres para mostrar informaci n especial sobre el c digo de alarma mismo En ambos casos se puede ingresar un mensaje diferente para cada una de las 11 particiones MCDI WINSAMM B C D E F G H 1 3 Gu a de Referencia P gina 9 ADMINISTRACI N DE ALARMAS ESTADOS DE ENTRADA y SALIDA Muestra el estado de ENTRADA desarmada y SALIDA armada para el cliente que se est procesando Un cuadro verde sobre uno o m s n meros de particiones indica una partici n de ENTRADA desarmada Un cuadro
81. esde las siete veintisiete AM 7 27 hasta la ocho treinta AM 08 30 para entrar sin producir una intervenci n Los tiempos acumulados son este ejemplo tiempo est ndar de 3 minutos m s tiempo de 30 minutos antes del tiempo de entrada m s tiempo de demora en la entrada de 30 minutos despu s de la hora de entrada Presione lt ESC gt para recibir una advertencia si el tiempo de entrada y el tiempo de lapso de entrada son cero 0 minutos El uso de esta opci n desactiva la Detecci n de entrada tarde Tiempo de salida Si un cliente tiene un tiempo de salida de cuarenta y cinco 45 minutos y el tiempo de salida ocurre alas cinco PM 17 00 disfrutar de un per odo que va desde las cinco PM 17 00 hasta las cinco cuarenta y cinco PM 17 45 para salir sin producir una intervenci n Ahora despu s de responder a las preguntas relativas a las demoras es necesario decidir si se presentar un evento que ocurre durante dichos per odos nuevos normales y se requerir la intervenci n del operador Entrada normal a la pantalla Al poner una marca en la opci n Entrada normal a la pantalla se har que todos los eventos que ocurran durante la entrada normal se muestren para la intervenci n Sin marca indicar al sistema que simplemente registre el evento sin advertir al operador Salida normal a la pantalla El mismo patr n se aplica a la pregunta Salida normal a la pantalla Al poner una marca har que todos los eventos q
82. evento Intentar postergar m s de un evento dar el siguiente mensaje Este cliente tiene un seguimiento Para borrar una hora de salida temporal presione lt INTRO gt Deje el lugar la hora en blanco La utilizaci n de este procedimiento queda registrado en el archivo hist rico del cliente AFICHAR LAS ACCIONES Muestra el procedimiento a seguir paso a paso y puede discar los n meros telef nicos polic a contacto etc autom ticamente Para iniciar el discado autom tico de uno de los n meros telef nicos con las flechas del cursor coloque la barra de v deo invertido sobre el n mero telef nico y presione lt INTRO gt Esta funci n requiere un m dem y debe estar especificada en el comando de ejecuci n de WINSAMM INFORMACI N GENERAL INFORMACI N DE MONITOREO puerto de m dem de discado autom tico NOTA Debe levantar el auricular del tel fono antes del fin del primer ring A continuaci n del lt INTRO gt anterior se presentar una solicitud de comentario acerca de esta llamada Es OBLIGATORIO responder Presione lt INTRO gt para registrar el comentario A continuaci n el cursor pasa a la l nea siguiente en la secci n PANTALLA DE ACCIONES PRIORITARIAS para los pasos posteriores Tan pronto como el operador presione lt INTRO gt para llamar a la instalaci n del cliente se presenta una ventana que pide el PASE del cliente Si el c digo de PASE es v lido aparecer el nombre del cliente en la secci n de
83. finalizar MCDI WINSAMM Gu a de Referencia P gina 79 INFORMACIONES F8 C DULA AUTOM TICA imprimir Listar Modificar Descripci n Cedula Automatica 03 05 0r SERYICE SERVICE TEST TEST Agregar El Seleccione el grupo para la c dula autom tica C DULA DE TRABAJO y seleccione la opci n Modificar descripci n Modificar Descripci n Definici n Definici n COMMERCIAL SUPER TS Correo Electronico mediga cdi com Cedula Autornatica Fecha De 00312068 443 200411 2106 3343 Borrar Seleccione el intervalo de fechas Presione lt TAB gt para pasar de un lugar a otro y presione lt TAB gt para seleccionar lt SALVAR gt lt BORRAR gt Se activar n las c dulas de trabajo y A2 el per odo seleccionado Para obtener m s informaci n sobre las C DULAS DE TRABAJOS consulte la secci n ADMINISTRACI N DE CLIENTES de este manual F8 BORRAR UN GRUPO MCDI WINSAMM Gu a de Referencia P gina 80 INFORMACIONES Informaciones Centrales Info Facturaci n Desc Facturaci n Grupos Listar Modificar Descripci n Cedula Automatica 03 05 07 COMMERCE COMMERCIAL SUPERVISION _ 2003 12 06 2004 12 06 SERVICE SERVICE TEST TEST Agregar Seleccione el nombre del grupo para borrar y seleccione lt BORRAR gt F8 IMPRIMIR LOS GRUPOS Informaciones Centrales Info De Facturaci n Desc De Fa
84. gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt Reference guide AP NDICE MESSAGES Printer Error Printer OK Printer Error Printer OK No Dial Tone on Line 1 Telephone Line 1 Restored No Dial Tone on Line 2 Telephone Line 2 Restored External Battery LOW External Battery Normal CMOS Battery LOW CMOS Battery Normal Bad transmission ABSENT COM1 PRESENT on COM1 ABSENT on COM2 PRESENT on COM2 ABSENT on COM3 PRESENT on COM3 ABSENT on COM4 PRESENT on COM4 ABSENT on COM5 PRESENT on COM5 ABSENT COM6 PRESENT on COM6 ABSENT 7 PRESENT on COM7 ABSENT COM8 PRESENT on 8 K1 Page 110 MCDI WINSAMM Reference guide AP NDICE K2 CONTACT ID E100 Medical E101 Pendant Transmitter E102 Fail to Report in E110 Fire Alarm E111 Smoke E112 Combustion E113 Water Flow E114 Heat E115 Station E116 Duct E117 Flame E118 Near Alarm E120 Panic Alarm E121 Duress E122 Silent E123 Audible E130 Burglary E131 Perimeter E132 Interior E133 24 Hour E134 Entry Exit E135 Day Night E136 Outdoor E137 Tamper E138 Near Alarm E140 General Alarm E141 Polling Loop Open E142 Polling Loop Short E143 Expansion Module Failure E144 Sensor Tamper E145 Expansion Module Tamper E150 24 Hour Non Burglary E151 Gas Detected E152 Refrigeration E153 Loss of Heat E154 Water Leakage 155 Foil Break E156 Day Trouble E157 Low Bottled Gas Level E158
85. gt Si presiona lt INTRO gt sin poner ning n valor el reporte empezar desde el n mero cliente 0 Ponga a continuaci n el ltimo n mero de cliente y presione lt INTRO gt Si presiona lt INTRO gt sin poner ning n valor el reporte finalizar con el ltimo n mero de cliente del archivo Para imprimir un reporte para un cliente solamente ponga el n mero de cliente en el primer cuadro Como opci n inicial WINSAMM imprimir un reporte de todos los grupos que est n dentro del rango de n meros de cliente especificados anteriormente Podr imprimir un reporte para un solo grupo o para unos cuantos grupos tambi n Se pueden especificar hasta cinco grupos y se puede excluir un grupo de dicho rango MCDI WINSAMM Gu a de Referencia P gina 50 ADMINISTRACI N DE CLIENTES Detallada Informaciones Generales Codigos De Alarmas de Codigos De Alarmas Usuarios Del Sistema De Alarma Cliente De Hasta 201 13 Grupo COMMERCE Y Correo Electror SERVICE Y 06 Y Notificaci n de contactos Cedula De Trabajo C Breve Rellamar Excluir C Etiquetas Direcci n Partici n C Etiquetas Usuarios En el ejemplo anterior se imprimir a un reporte detallado de todos los clientes entre el n mero de cliente 0 y 20113 que pertenezcan s lo al grupo COMMERCE SERVICE Y 06 excluyendo los clientes que pertenezcan nombre de grupo TEST Adem s de los par metros anteriores podr s
86. ha y la hora y el los c digo s desactivado s se reactivar n autom ticamente al final del per odo especificado Utilice las lt FICHAS gt para pasar de un campo a otro En cualquier momento se pueden reactivar c digo s volviendo a la generaci n manual seleccionando a continuaci n el men de cliente c digo inactivos PEDIDO DE SERVICIO lt CTRL S gt Para imprimir un pedido de servicio escriba la descripci n del problema en la secci n comentario F5 y presione las teclas lt CTRL S gt Ver el Ap ndice G1 donde encontrar una impresi n de ejemplo CREAR Hay una ventana disponible para memos y para visualizar los eventos del cliente Para que aparezca haga clic con el bot n derecho Crear Fl Expediente lente 4 Observaci n F10 Buscar Siguiente Ctri Pglr Anterior Borrar Ctrl D el Salir VISUALIZAR LOS EVENTOS DEL CLIENTE Para ver un evento de un cliente espec fico ponga el n mero del cliente y presione lt intro gt Elija una partici n y presione lt intro gt nuevamente Haga clic con el bot n derecho y elija Visualizar los eventos del cliente o presione F4 Ahora tendr acceso a la informaci n del cliente seleccione los eventos y elija un mes Si los eventos est n presentes en el archivo se mostrar una lista que empieza con el evento m s reciente Ejemplo MCDI WINSAMM Gu a de Referencia P gina 16 ADMINISTRACI N DE ALARMAS Cliente Diversas Cedula Usua
87. ine Offline Water Alarm Water Bypass Water Alarm Restore Water Trouble Restore Water Restoral Water Supervisory Water Trouble Water Unbypass Extra Point Extra RF Point Sensor Reset Transmitter Battery Restoral Transmitter Battery Trouble Forced Point Busy Seconds Communications Fail Receiver Line Card Trouble Receiver Line Card Restored Parameter Checksum Fail Parameter Changed Communications Restoral System Battery Missing Invalid Report Unknown Message Power Supply Trouble Power Supply Restored System Battery Restoral Communications Trouble System Battery Trouble Watchdog Reset Service Required Status Report Freeze Alarm Freeze Bypass Freeze Alarm Restore MCDI WINSAMM Reference guide Page 114 AP NDICE SIA ZJ0 ZJ9999 Freeze Trouble Restore ZT0 ZT9999 Freeze Trouble ZRO0O ZR9999 Freeze Restoral 200 209999 Freeze Unbypass ZS0 ZS9999 Freeze Supervisory
88. itarias Descripci n P nico por fuego Fuego por detector de humo Alarma de robo en puerta de entrada Alarma de robo en s tano Alarma de robo Entrada Salida O001 O999 C001 C999 R00 RFF Restauraci n Falla en el sistema K Mensaje de prueba del transmisor V Falla telef nica lt gt lt gt P gina lt F2 gt Borrar lt F3 gt Agregar Entrada Salida Fin de falla del transmisor Falla telef nica Restauraci n telef nica P nico reh n Falla de sirena Fin de falla de sirena Inserci n Acciones lt F4 gt Copiar c digo MCDI WINSAMM Gu a de Referencia P gina 107 AP NDICE J RECEPCI N DE C DIGOS ESPECIALES DE ALARMAS Ademco 4x3x3 Contact ID El software WINSAMM puede recibir Contact ID tanto en su forma est ndar como comprimida Contact ID comprimido Este formato se parece al Radionics salvo por utilizar cuatro 4 d gitos para c digo de alarma El primer d gito es el tipo de alarma mientras que los otros tres direccionan el n mero de zona o usuario Descripci n del primer d gito A Alarma B Cancelaci n de zona R Inicializaci n O Entrada T Falla C Salida Algunos c digos de alarma o de usuario no se utilizan ya que est n predefinidos para este formato C DIGOS DE ALARMA O FALLA PREDEFINIDOS 121 142 202 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 321 322 323 324 325 331 332 335 336 350 351 352 353 354 355 356 C DIGOS DE US
89. n tres 3 l neas En cuanto a la LISTA DETALLADA DE CLIENTES se puede especificar un rango de clientes se pueden incluir hasta 5 nombres de grupos y se puede excluir un grupo y elegir una partici n Vea el APENDICE G3 para un ejemplo de una LISTA BREVE DE CLIENTES Imprime sobre papel carta de 8 1 2 x 11 216mm 279mm la fecha actual nombre direcci n ciudad provincia estado c digo postal n mero telef nico y lista de personas a llamar El espaciado permite escribir mensajes En cuanto a la LISTA DETALLADA DE CLIENTES se puede especificar un rango de clientes se pueden incluir hasta 5 nombres de grupos y se puede excluir un grupo y elegir una partici n 4 ETIQUETAS DIRECCI N Cada etiqueta direcci n se imprime en hojas de 3 1 2 ancho por 15 16 pulgadas de alto una columna por fila La solicitud de una lista de etiquetas se procesa como una LISTA BREVE DE CLIENTES Vea el AP NDICE 04 donde encontrar un ejemplo de una LISTA DE ETIQUETAS DE DIRECCIONES Esta funci n es para la etiquetas de direcciones con informaci n de cliente solamente Para imprimir etiquetas de direcciones para facturaci n consulte la secci n F3 1 5 ETIQUETAS USUARIOS Cada etiqueta usuario incluye de cliente nombre de usuario y pase se imprime en hoja de 3 1 2 x 15 16 89mm x 24mm una columna por fila La solicitud de una lista de etiquetas se procesa como una LISTA DETALLADA DE CLIENTES MCDI WINSAM
90. ner el t tulo del usuario o cualquier otra informaci n espec fica F 3 F 3 F 3 F lt l lt l lt Haga clic en las flechas para cambiar las fechas Utilizado para mantener el c digo de acceso del usuario en caso de que lo olviden Solamente un operador con nivel de acceso de seguridad A B o C podr ver agregar o modificar el c digo de MCDI WINSAMM Gu a de Referencia P gina 33 ADMINISTRACI N DE CLIENTES teclado En el caso de otros niveles este campo queda en blanco Usuario bajo observaci n Haga clic en el cuadro Si tiene una marca aparecer una nota que indica para activar la funci n USUARIO BAJO OBSERVACI N junto al nombre del usuario cuando se reciba una se al Esta caracter stica podr a ser til para seguir de cerca a un usuario que tenga un acceso limitado D as autorizados Haga clic en el cuadro Para limitar los d as en los que el usuario puede correspondiente a los entrar en las instalaciones Si se recibe una se al d as autorizados de entrada aparecer un mensaje indicando No autorizado junto al nombre de usuario P gina 5 C DIGOS DE ALARMA Y DESCRIPCI N Para agregar o borrar c digos de alarma Para BORRAR un c digo de alarma utilice las flechas del cursor lt ARRIBA gt y lt ABAJO gt para colocar la barra del cursor en el c digo a borrar y haga clic en BORRAR LINEA Para agregar o editar un c digo de alarma utilice las teclas de flechas de cursor lt A
91. nstalaci n Facturaci n Grupos Eventos Presupuesto N mero De Cliente 1234 Partici n 0 Cedula Automatica om pan p WE JUNE BILLING COMMERCE COMMERCIAL MCDI ALARM COMPANY SERVICE SERVICE 31 TEST Cada cliente puede estar incluido en diecis is 16 grupos distintos Los grupos son la base para la emisi n de m ltiples reportes Ver ADMINISTRACION DE IMPRESIONES o ADMINISTRACION DE GRUPOS para CEDULA AUTOMATICA Para registrar un cliente en un grupo coloque la barra de v deo en la l nea del grupo con las teclas de flechas del cursor o con el rat n y haga clic en el nombre Aparecer un signo para mostrar que este cliente ha sido registrado en el grupo seleccionado Para eliminar a un cliente de un grupo ponga la barra de v deo en la l nea del grupo a desactivar y haga clic en el recuadro junto al nombre El signo peque o desaparecer y el cliente ya no ser parte del grupo seleccionado Para mover el cursor m s r pido utilice las letras iniciales de los grupos Ejemplo Presionando P el cursor se ubicar en el primer grupo cuyo nombre comience con P MCDI WINSAMM Gu a de Referencia P gina 45 ADMINISTRACI N DE CLIENTES P GINA 9 MOSTRAR EVENTOS DEL CLIENTE Esta ventana ofrece al operador la posibilidad de ver todos los eventos de un cliente Se selecciona el mes en la parte superior de la pantalla Eventos Si los eventos se presentan en el archivo s
92. o Los eventos se eligen autom ticamente del ARCHIVO EN ESPERA mientras que WINSAMM est en el modo AUTOMATICO PENDIENTE Indica el n mero de eventos pendientes en el cuadro PENDIENTE Los eventos pueden colocarse y recuperarse del CUADRO PENDIENTE Se pueden salvar un m ximo de 50 eventos en el CUADRO PENDIENTE TR FICO Muestra los 6 ltimos eventos Haga clic en dicha ventana y vea los 100 ltimos eventos Para hacer que dicha ventana desaparezca haga doble clic en ella MCDI WINSAMM Gu a de Referencia P gina 10 ADMINISTRACI N DE ALARMAS EsquEMA MISC F3 Si la informaci n del cliente cambia de color significa que hay un esquema para dicho cliente Para verlo presione Para volver a la generaci n de alarmas presione lt esc gt Vea la p gina siguiente donde se proporciona un ejemplo de un evento que se est mostrando para la administraci n de alarma Todos los detalles requeridos para el procedimiento paso a paso est n a la vista para una acci n inmediata Una se al sonora indica al operador que se ha recibido un evento Se puede oir una se al sonora distinta dependiendo de la prioridad del c digo de alarma w yw CET E Creaci n AnlomaIC 514 1 Pd ASL 1574144 rociar porra Nota cualquier momento haga clic el bot n derecho para recibir ayuda con relaci n a la ADMINISTRACION DE ALARMAS MC
93. oducir informaci n adicional acerca de la instalaci n n mero del instalador Se puede ingresar o modificar el instalador y el n mero telef nico en el men INFORMACION GENERAL MANTENIMIENTO DEL INSTALADOR F8 solamente La opci n de un instalador implica que el cliente est autom ticamente en su grupo MCDI WINSAMM Gu a de Referencia P gina 42 ADMINISTRACI N DE CLIENTES P gina 7 INFORMACIONES SOBRE LA FACTURACI N De Cliente 1234 Partici n O Facturaci n Descripci n M mero Contabilidad 4811067 Mornbre MEDI Inc AS Yves M thot Direcci n las Claude Champagne Ciudad Estado Prowincia Montreal Qu bec Canada Codigo Postal Hav 24 Exportar El Expediente Esta p gina guarda toda la informaci n requerida para la facturaci n al cliente Arriba se encuentra el n mero de sistema o usuario El n mero de expediente es originalmente el n mero telef nico del cliente Si el n mero telef nico cambia el n mero de expediente tambi n lo har autom ticamente El n mero de cliente o de sistema tambi n puede ser usado como n mero de expediente De manera similar en este caso si cambia el n mero del cliente tambi n cambiar el n mero de expediente en forma autom tica Luego de esto se encuentra los datos de la direcci n para la facturaci n Nombre At atenci n Direcci n Ciudad Provincia Estado y C digo Postal Si la direcci n para la f
94. os detalles de un evento utilice las teclas de flechas del lt cursor arriba gt y lt cursor abajo gt para seleccionar un evento de la lista y seleccionar un comentario o acci n seg n desee Presione lt ESC gt para volver a la generaci n de alarmas MCDI WINSAMM Gu a de Referencia P gina 14 ADMINISTRACI N DE ALARMAS GENERACI N CREACI N MANUAL DE ALARMAS Para generar un evento manual ingrese el n mero de cliente y presione lt INTRO gt Se presenta a continuaci n una nueva ventana que pide seleccionar un n mero de partici n S lo aparecer n particiones v lidas particiones que contienen informaci n Esta ventana no aparecer si s lo se utiliza la partici n 0 A continuaci n se presenta la siguiente ventana Cedula De Servicio Retardo En Salida Codigo De Alarma C Desactivar El Expediente C Desactivar Un Codigo De Alarm Haga clic en la opci n requerida Hay disponibles seis 6 opciones para un cliente espec fico Se puede acceder mediante el modo manual F10 EVENTO ESPECIAL PEDIDO DE SERVICIO RETARDO EN SALIDA C DIGO DE ALARMA DESACTIVAR CLIENTE DESACT C D ALARMA Para agregar un evento especial en el archivo del cliente Similar la opci n lt CTRL S gt mencionada anteriormente con el agregado de la impresi n del pedido de servicio ante llamado del cliente Es obligatorio documentar el problema en la secci n de comentario antes de presionar l
95. presiona lt INTRO gt sin poner ning n valor el reporte terminar con el ltimo n mero de cliente del archivo Para imprimir un reporte de un cliente solamente ponga el cliente en el primer campo MCDI WINSAMM GRUPO Gu a de Referencia P gina 54 FACTURACI N Inicialmente SAMM imprimir un reporte para todos los grupos que est n dentro del rango de n mero de clientes especificado anteriormente Podr imprimir un reporte para un grupo solamente o unos cuantos grupos Pueden especificarse hasta cinco grupos y puede excluirse un grupo de dicho rango Presione lt INTRO gt entre cada nombre de GRUPO En el ejemplo anterior se imprimir n etiquetas de direcciones de todos los clientes entre el n mero de cliente O y 20113 que pertenecen solamente al grupo COMMERCE SERVICE y 06 excluyendo los clientes que pertenecen al nombre de grupo TEST FACTURACI N AUTOM TICA Para comenzar con el proceso de facturaci n seleccionar FACTURACI N y completar la informaci n de la ventana Etiquetas Facturaci n Resumen Todos Los Pagos Los Ultimos Pagos Imprimir Cliente De Grupa Hasta H E F3 4 i Excluir Cliente Grupo 1 COMMERCE SERVICE Hasta 20113 Nn Ri Excluir MCDI WINSAMM Gu a de Referencia P gina 55 FACTURACI N Vea la secci n ETIQUETAS DE DIRECCI N donde encontrar una explicaci n detallada de los campos CLIENTE y GRUPO
96. prinkler Alarm Restore Sprinkler Trouble Restore Sprinler Restoral Sprinkler Supervisory Sprinkler Trouble Sprinlker Unbypass Tamper Alarm Tamper Bypass Test End Tamper Restoral Test Start TU0 TU9999 TXO0 TX9999 UAO UA9999 UBO UB9999 UHO UH9999 UJO UJ9999 URO UR9999 USO US9999 UTO UT9999 UUO UU9999 0 0 0 9999 UYO UY9999 040 029999 VIO VI9999 VO0 VO9999 VR9999 VTO VI9999 VXO VX9999 VYO VY9999 VZ0 VZ9999 WA9999 WB9999 WHO WH9999 WJO WJ9999 WRO WR9999 WSO WS9999 WTO WT9999 WUO 1099999 9999 9999 9999 XRO XR9999 9999 XWO XW9999 9999 9999 YD0 YD9999 9999 9999 9999 9999 YMO YM9999 YNO YN9999 YO0 Y09999 9999 00 09999 9999 YS0 YS9999 9999 YW0 YW9999 9999 9999 ZA0 ZA9999 ZBO 2 9999 ZH0 Z2H9999 AP NDICE K3 Page 113 SIA Tamper Unbypass Test Report Untyped Untyped Untyped Untyped Untyped Untyped Untyped Untyped Zone Alarm Zone Bypass Alarm Restore Trouble Restore Zone Restoral Zone Supervisory Zone Trouble Zone Bypass Undefined Untyped Untyped Printer Printer Printer Printer Printer Printer Printer Missing trouble Missing Alarm Paper In Paper Out Restore Trouble Test Onl
97. puede ingresar un rango de n mero de clientes Ingrese el primer n mero de cliente desde el que desea que se imprima el reporte y presione lt INTRO gt Si presiona lt INTRO gt sin poner ning n valor se iniciar el reporte desde el cliente n mero 0 Ingrese a continuaci n el ltimo n mero de cliente y presione lt INTRO gt Si presiona lt INTRO gt sin poner ning n valor el reporte terminar el ltimo n mero de cliente del archivo Para imprimir un reporte de un cliente solamente ponga el mismo n mero de cliente en ambos campos Inicialmente WINSAMM imprimir un reporte para todos los grupos que est n dentro del rango de n mero de clientes especificado anteriormente Podr imprimir un reporte para un grupo solamente o unos cuantos grupos Pueden especificarse hasta cinco grupos y puede excluirse un grupo de dicho rango Ingrese la fecha hora de inicio y la fecha hora de finalizaci n del reporte Esta opci n introduce un cambio en la impresi n del reporte Si no tiene una marca de verificaci n el reporte producir todos los datos del tipo especificado desde 2000 01 11 a las 14 00 al 2000 02 05 a las 16 00 Pero si tiene una marca s lo seleccionar los datos del intervalo diario entre las fechas indicadas Opci n para imprimir un listado detallado o resumido ordenado por cliente o cronol gicamente F5 LISTAR FILTRO E Informaciones Generales Filtro Eventos EVENTOS umawa mn l a
98. rimer y el ltimo c digo separado por dos 2 puntos Para imprimir todos los c digos deje el campo en blanco T TULO Para especificar un nombre para el reporte Este campo puede dejarse en blanco y no se imprimir ning n t tulo en el informe F5 BORRAR Cada mes WINSAMM guarda los datos en un nuevo directorio del disco r gido El operador es responsable del resguardo de estos datos en una forma sistem tica todos los d as Los datos viejos pueden permanecer en el disco r gido Pero por razones pr cticas y econ micas se hace necesario tan pronto uno est seguro que los datos resguardados existen y se pueden leer eliminar este exceso de datos del disco r gido Cuando se selecciona 1 BORRAR aparecer n listados los quince meses de datos acumulados m s antiguos Los datos del mes actual y del anterior no est n disponibles para borrar Listar Borrar Borrar Seleccione el mes a borrar y haga clic en Borrar Aparecer una pregunta de confirmaci n Est seguro S o No MCDI WINSAMM Gu a de Referencia P gina 65 SALIR F6 SALIR Il MCDI WINSAMM Gu a de Referencia P gina 66 SALIR F6 SALIR DE WINSAMM Esta opci n desactivar WINSAMM cerrando todos los archivos y saldr a Windows Para obtener m s informaci n sobre el procedimiento de arranque por favor consulte la secci n de INTRODUCCION de este manual MCDI WINSAMM Gu a de Referencia P gina
99. rios Codigo De Alarmas Instalaci n Grupos Eventos De Cliente 1234 Partici n 0 Breve Comentario Acci n 2002 2705 12 21 10 30 gt Puerta del garaje 20041405 12 20 56 Evento Especial 2002712105 12 20 47 30 gt Puerta del garaje Jd 20041405 12 20 35 Evento Especial 20041405 12 20 29 Activaci n Del Expediente 20041405 12 20 23 Desactivaci n Del Expediente 36 20041405 121910 30 gt Puerta del garaje J35 20021405 12 16 36 31 gt Codigo De Alarma Mo Encontrado 34 20041205 12 16 24 Retardo En Salida 28 2002 1405 12 06 42 Evento Especial 32 Se mostrar una descripci n completa del evento Se incluye toda la informaci n relativa al evento espec fico incluida en la secci n COMENTARIO la fecha y hora el c digo de alarma y su descripci n n mero de partici n comentarios espec ficos n mero de operador etc Breve Comentario Acci n Hora Descripci n 14 09 16 Special Event e Save Event NOTA El operador activo puede dejar una nota con la funci n de MONITOREO DE ALARMAS Cuando ocurra un evento relativo al cliente espec fico se mostrar la nota MCDI WINSAMM Gu a de Referencia P gina 17 ADMINISTRACI N DE ALARMAS 24 Mormbre MEDI Ine C Direcci n B6 Claude Champagne Teletoro u Observaci n Para escribir una nota seleccione lt crear gt y escriba el n mero d
100. rograma Cuando se deba a que m s de un usuario est queriendo acceder a informaci n limitada para un solo usuario a la vez espere a que el usuario actual deje de utilizar esta informaci n antes de intentar acceder nuevamente Si el mensaje es resultado de una salida de emergencia de alguna clase utilice el programa RAZSAMM para desbloquear los archivos Para esto salga de WINSAMM y vaya a la pantalla de comandos del sistema operativo En el directorio SAMM DTA ubique y corra RAZSAMM CDISAMM DTA lt INTRO gt RAZSAMM lt INTRO gt Ingrese a WINSAMM y contin e la operaci n DEMASIADOS USUARIOS EN LA ADMINISTRACI N DE ALARMAS La misma causa y soluci n que en el caso anterior MCDI WINSAMM Gu a de Referencia P gina 90 AP NDICE D RESUMEN DE COMANDOS AP NDICE D RESUMEN DE COMANDOS F1 ADMINISTRACI N DE ALARMAS tecla r pida F3 FACTURACI N 1 Etiquetas F1 Salvar evento en disco 2 Facturaci n F2 Pila 3 Resumen F3 Presupuesto 4 Todos los pagos F4 Expediente cliente 5 Los ltimos pagos F5 Comentarios Pase F6 Tiempo Seguir F4 SEGURIDAD F7 Afichar las acciones F8 Cedul 1 Usuarios F9 Eventos 2 Mensaje operador F10 Observati n 3 Configuraci n de seguridad 1 Crear 2 Eleger 3 Pila F5 ADMINISTRACI N DE EVENTOS 4 Seguida Recuperada 5 Cuenta Codigo no activado 1 Listar 6 Sistema Activado Desactiva
101. rvicio est divida en cinco 5 columnas descripci n del servicio tem precio ndice y tipo Descripci n del servicio e Es obligatorio definir el servicio ofrecido y el n mero de tem Cuando el cursor se ubica en el campo Descripci n del servicio aparece una ventana Esta contiene diez 10 servicios distintos para elegir que han sido definidos en la secci n INFORMACION GENERAL MCDI WINSAMM Gu a de Referencia P gina 44 ADMINISTRACI N DE CLIENTES En los campos descripci n del servicio y n mero de tem aparecer n los datos correspondientes y el cursor se ubicar en el siguiente campo para el ingreso del PRECIO Ingresar el precio y proceder de la misma manera para el ndice Para borrar una l nea de servicio seleccione la que se va a borrar y presione la tecla lt Supr gt Los campos ndice tipo y pago requieren informaci n adicional El ndice es el incremento anual del costo de vida El tipo es el modo de c lculo En pesos en porcentaje El PAGO define el per odo en meses para contratos a largo plazo Un cero significa que no hay largo plazo y cualquier per odo distinto a cero se trata de forma decreciente 1 cada vez que se produce una factura NOTA La indexaci n por el costo de vida se activar cada vez que se emite una factura NOTA item n mero contabilidad P gina 8 VISUALIZAR LOS GRUPOS DEL CLIENTE Cliente Diversas Cedula Usuarios Codigo De Alarmas I
102. scape En la mayor a de los men es aparece la opci n lt ESC gt Salir Esta tecla permite retornar al men anterior Presionando esta tecla se salvar el archivo y se volver al men anterior Esto no se aplica para el caso de HORA Y FECHA Cliente Siguiente Previo Fecha Siguiente Previa Estas teclas brindan acceso al cliente o fecha siguiente Ctrl AvP g y al cliente o fecha anterior Ctrl ReP g Retroceso Al presionar esta tecla el cursor se mueve hacia atr s a la izquierda car cter por car cter borr ndolo El car cter a la derecha del cursor es desplazado sobre el car cter borrado a la izquierda Suprimir La tecla Suprimir borra los caracteres a la derecha corriendo los siguientes caracteres un lugar hacia el car cter borrado MCDI WINSAMM Gu a de Referencia Pa gina 88 AP NDICE C MENSAJES DEL WINSAMM AP NDICE C MENSAJES DEL WINSAMM Esta es la lista completa de mensajes que genera el WINSAMM Para la mayor a de los mensajes su significado es claro No obstante otros necesitan aclaraci n adicional ESE N MERO DE CLIENTE NO ES V LIDO ESE N MERO DE CLIENTE HA SIDO YA UTILIZADO ESE N MERO DE CLIENTE NO EXISTE NING N EVENTO PARA ESTE CLIENTE ESE NOMBRE DE GRUPO NO ES V LIDO Solo se pueden utilizar caracteres alfanum ricos o ESE NOMBRE DE GRUPO NO EXISTE ESE NOMBRE DE GRUPO YA EXISTE EL FICHERO DE USUARIOS ES INEXISTENTE Llam
103. t F1 gt ATENCION No presione lt CTRL S gt Un cliente ha alertado a la Central sobre un retardo en salida Utilice esta opci n para especificar una nueva hora de salida Para ingresar manualmente un c digo de alarma Desactiva el cliente sin borrar su archivo Insertar la fecha y hora y presionar lt gt para desactivar un cliente durante un per odo de tiempo espec fico El cliente ser reactivado autom ticamente al final del per odo especificado Si ocurre un evento para este cliente WINSAMM lo registrar en el archivo de clientes con el comentario TEST Si no especifica fecha ni hora l mite la desactivaci n de este cliente ser permanente hasta reactivarlo manualmente en el men CLIENTES C DIGO INACTIVOS Opci n que permite deshabilitar durante un per odo uno o m s c digos de alarma Se utiliza en el caso de falla del equipo en la instalaci n del cliente MCDI WINSAMM Gu a de Referencia P gina 15 ADMINISTRACI N DE ALARMAS cuando se env a el mismo c digo de alarma una y otra vez en un per odo de tiempo corto Esta desactivaci n mantendr el registro de los eventos en el archivo del cliente con la nota de inactivo Estas advertencias de alarma no se mostrar n en las pantalla del operador hasta que la desactivaci n sea restaurada seg n se especific Se pueden especificar hasta tres c digos de alarma diferentes ej 12 15 31 o un rango de c digos ej 12 15 Se deben ingresar la fec
104. telef nico de la polic a Para el S bado de 00 00 a Domingo 23 59 se aplicar la lista ACCI N 1 NOTA Si no se especifica un per odo y se ingresa una lista de contactos en Acci n2 WINSAMM har que esta lista temporal est activa todos los fines de semana entre el S bado a las 00 00 al Domingo a las 23 59 NOTA Al seleccionar esta opci n podr crear una NOTA que se mostrar en el recuadro de advertencia de la ventana de monitoreo cada vez que se reciba este c digo de alarma Podr introducir un mensaje de 6 l neas por 30 caracteres El mensaje puede ser permanente o para un per odo de tiempo determinado Si incluye una fecha de comienzo y una de fin la nota ser temporal El mensaje ser para el per odo de tiempo que introduzca Si no pone ninguna fecha la NOTA ser permanente Codigo De Slarmas Tipo Acci n Motas Pager Correo Electronico Fecha Comienzo Fecha Fin EE Borrar PAGER LOCALIZADOR CORREO ELECTR NICO Se puede enviar el c digo de alarma autom ticamente a un localizador o direcci n de correo electr nico Para enviar un mensaje a un localizador o direcci n de correo electr nico para uno o muchos c digos de alarma ponga la informaci n en dicha ventana Tipo Ninguno Alfa localizador Num rico localizador o correo electr nico seleccione uno de estos tipos MCDI WINSAMM Gu a de Referencia P gina 40 ADMINISTRACI N DE CLIENTES ALFA Tipo Seleccione Alfa Tel
105. ue ocurran durante la salida normal se presenten para su intervenci n Sin marca indicar al sistema que simplemente registre el evento sin advertir al operador E S normal en c dula Ponga una marca si los eventos que ocurren durante el per odo de la c dula 7 27 a 17 45 se consideran normales y simplemente se registran No ponga una marca si debe mostrarse para su intervenci n C dulas ULC Si el cliente protegido est certificado por la ULC el tiempo de entrada se establece en 0 minutos y el tiempo de demora en la entrada en 45 minutos Este cliente tendr 3 minutos antes de la hora programada para entrar y hasta 45 minutos despu s Para salida seg n las c dulas ULC el cliente tiene un tiempo de 30 minutos As el par metro de tiempo para salida debe establecerse en 15 minutos aproximadamente dejando tiempo suficiente para contactar al cliente antes de que el tiempo expire MCDI WINSAMM Gu a de Referencia P gina 31 ADMINISTRACI N DE CLIENTES C DULA DE TRABAJO CON TIEMPO DE ENTRADAS Y TIEMPO DE SALIDAS DIFERENTES Para que un evento determinado tenga un retardo de entrada salida distinta seleccione la opci n RETARDO y mu vase utilizando las teclas de flechas de cursor o tabulador para seleccionar el d a y c dula P1 P2 M1 A1 o A2 que necesite un retardo distinto y ponga el retardo nuevo Este retardo se hace permanente Cedula Configuraci n Retardo Entada eng 00 30 00 30 00 30 00 30 00 30 00 30
106. ximo evento que se reciba con la prioridad m s alta se mostrar al operador para su procesamiento Este proceso contin a hasta que el ARCHIVO EN ESPERA se vac e NOTA Cuando WINSAMM queda desatendido debe dejarse siempre en el men principal o fuera de la VENTANA DE MONITOREO F1 MCDI WINSAMM Gu a de Referencia P gina 94 AP NDICE G EJEMPLOS DE REPORTES AP NDICE G EJEMPLOS DE REPORTES AP NDICE G1 PEDIDO DE SERVICIO PEDIDO DE SERVICIO CLIENTE 123 Fecha 2000 05 13 CLIENTE INDUSTRIAS ABC S A AV CIRCUNVALACION 23 CIUDADELA BUENOS AIRES 1778 TEL 456 4433 FECHA DE INSTALACI N 2000 01 18 INFORMACI N FIRE BREAK IN OPEN CLOSE CONTROL PC 1000 TEL FONO RECEPTOR 345 4000 TEL FONO TRANSMISOR 236 00015 C DIGO Pedido de servicio solicitado por el cliente DESCRIPCI N DEL PROBLEMA Operador 23 El sistema de alarma se dispara sin motivo T CNICO FECHA N MERO DE HORAS DE TRABAJO Hrs PIEZAS UTILIZADAS CANTIDAD C DIGO DE PIEZA DESCRIPCI N DESCRIPCI N DEL TRABAJO FIRMA DEL CLIENTE Hora 23 30 39 MCDI WINSAMM Gu a de Referencia P gina 95 AP NDICE G EJEMPLOS DE REPORTES AP NDICE G2 LISTA DETALLADA DE CLIENTES 10 SEGURIDAD S A INFORMACI N DEL CLIENTE TEL FONOS DE EMERGENCIA INDUSTRIAS ABC C Polic a 911 Los Ceibos 123 D Bomberos 911 Ciudadela Buenos Aires E Ambulancia 911 1774 F Seguridad A 666 6666 666

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