M31E, M31D
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1. Puede da ar el equipo o propiedad EL s mBoLO DE ATENCI N SIGNIFICA QUE DEBE PRESTAR ATENCI N ESPECIAL A Instrucciones importantes para usar el sistema Instrucciones importantes para mantenimiento del sistema El simbolo Clase II alerta al personal de servicio calificado de que use nicamente partes id nticas a las de este aparato para cualquier reemplazo POR SU SEGURIDAD No intente abrir la caja del receptor Existe el peligro de shock el ctrico que puede ocasionar da os al aparato y o accidentes que pueden llegar a ser fatales Existen partes dentro del receptor que no tienen un uso fuera del circuito y por lo tanto no le sirven al usuario Abrir la caja del receptor o hacer cambios no autorizados cancelar la garant a gt gt ap gt Para reducir el riesgo de incendio o shock el ctrico no exponga este aparato a la lluvia o a la humedad ANUNCIO IMPORTANTE DE PROGRAMACI N SOFTWARE Como todos los productos controlados por software puede ocurrir un comportamiento inesperado si el usuario trata de hacer operaciones de manera no rutinaria Este producto como casi cualquier otro producto de alta tecnolog a est sujeto a fallas de programaci n ocultas y por lo tanto EchoStar NO PUEDE GARANTIZAR QUE TODAS LAS FUNCIONES COMO EL BLOQUEO DE PROGRAMACI N PARA ADULTOS Parental Control FUNCIONEN COMO DEBEN BAJO TODAS LAS CIRCUNSTANCIAS EchoStar procura mejorar dichas condiciones y aplicar las Mejoras peri d2. o GU A DEL USUARIO CAP TULO 2 PARTES DEL SISTEMA BATER AS DEL CONTROL REMOTO El control remoto viene con bater as AAA Cuando reemplace las bater as debe reemplazarlas todas Utilice bater as del mismo tipo por ejemplo alcalinas o carbono de zinc y no mezcle bater as de diferente tipo Las bater as alcalinas duran m s tiempo 1 Presione la tapa donde se encuentran las bater as insertadas y desl cela hasta removerla 2 Saque las bater as viejas 3 Coloque las bater as nuevas Aseg rese de que el s mbolo est en la marquilla del orificio que corresponda con el polo positivo de las bater as 4 Encuentre la pesta a de la tapa y ub quela en la parte inferior del orificio donde se encuentran las bater as y deslice la tapa hasta que cierre INICIO R PIDO DE SU CONTROL REMOTO Estas instrucciones muestran la forma m s r pida para instalar su control remoto usando la configuraci n predeterminada en el Canal 3 4 En algunos estados o poblaciones se tiene se al de repetidora o canal local de TV abierta en la frecuencia del canal 3 En estos casos corresponde configurar el receptor en el canal 4 1 Conecte el televisor TW SET OUT al receptor y la entrada de sintonizaci n en el televisor Vea la figura RECEPTOR SATELITAL TELEVISOR 2 Configure el interruptor que est en la parte trasera de su receptor CH 3 4 en la posici n CH3 o CH4 seg n la frecuencia que no est sien
3. as Para encender y apagar Puerta del Smart Card el receptor Acceso a la tarjeta inteligente Sensor Infrarrojo Recibe se ales del Control Remoto PANEL POSTERIOR DEL RECEPTOR El panel posterior del receptor contiene las conexiones que usted usa para conectarlo a otros aparatos el ctricos Dependiendo de la instalaci n que se haga usted podr tener acceso a s lo algunas de estas conexiones Entrada de la Salidas de Audio Interruptor Antena o Cable y video Indica qu canal ser Conexi n a su Conexiones para llevar destinado a la antena regular o cable se al de alta calidad programaci n satelital a la entrada de su televisor Se rink of fire or electric shock do not expose this al anos to wa r le que de fou ou d charge lectrique n exposez pa zet apparel Entrada de Sat lite S Video Salida para Conexi n Conexi n a su Salida de video el televisor al Tel fono antena del sistema Dish a sul Conexi n de video y audio Alta Calidad a la entrada est ndar de su televisor v a cable coaxial Caracter sticas el ctricas Entrada 120 Vca 60 Hz 40 W Salida 13 18 Vcc 750mA GU A DEL USUARIO CAP TULO 2 PARTES DEL SISTEMA CONTROL REMOTO El control remoto Dish permite ejecutar todas las funciones del receptor de su antena Este control es de f cil operaci n porque tiene botones grandes y muy sencillos Adem s le permite ver la programaci n de la TV abierta o la TV satelital con
4. para crear un reloj de eventos Seleccione crear para grabar este programa USO DE LA LISTA DE FAVORITOS La lista de favoritos le permite desplegar solamente sus canales favoritos en la Gu a de Programas Podr crear y cambiar la lista a adiendo y eliminando los canales que desee Podr tener un n mero ilimitado de canales favoritos pero deber n estar agrupados en no m s de cuatro listas e Cuando active una lista de favoritos la Gu a de Programas desplegar nicamente los programas de esa lista Adem s el receptor omitir canales que no se encuentren en esa lista cuando utilice los botones de las FLECHAS ARRIBA o ABAJO del control remoto para cambiar los canales e La Lista Mis Canales contiene todos los canales de su suscripci n No podr realizar ning n cambio a la lista Mis Canales excepto si cambia los canales de su suscripci n e Cada lista de favoritos cuenta con un color nico en la Gu a de Programas Podr asignar un nombre a cada lista Cuando recibe por primera vez el receptor las cuatro listas se llaman List 1 List 2 List 3 List 4 Estas listas se encuentran temporalmente vac as hasta que a ada canales a cada una de ellas CREAR O CAMBIAR LA LISTA DE FAVORITOS Podr crear a adir y eliminar canales de la lista de favoritos i Presione el bot n MENU IS QListas de Favoritos 2 Seleccione la opci n Favoritos Lista Escogide Al Todos MET ET i Cancelar 3 Seleccion
5. 7 CAP TULO 3 Uso DEL SISTEMA USO DEL MEN DE PROGRAMACI N El Banner que aparece en la pantalla de su televisor provee informaci n sobre el programa que est viendo El receptor muestra este men por unos segundos en la parte superior de la pantalla de televisi n cada vez que cambia de canal USO DEL MEN DE B SQUEDA Eee Maravillas NGgmnas 407 Podr navegar en el men para cambiar canales o 4 52PM restante 0 08 Lista mis canales S para ver qu otros programas est n disponibles sin ia tener que cambiar el programa que est viendo El receptor despliega la informaci n en el canal que est viendo en la parte superior de su pantalla y el Men de b squeda mostrar la informaci n MARAVILLAS en la parte inferior de la pantalla MODERNAS Presione las FLECHAS ARRIBA o ABAWVO para ver los programas que Oprimir el bot n de View TV est n pasando en otros canales La informaci n de estos canales aparecer al final de la pantalla j j de Televisi n Nota El Men de b squeda s lo mostrar los canales activos en la lista de favoritos que se indican en el Men de b squeda Por ejemplo si todos los canales de la lista de favoritos est activa el men mostrar todos los canales Si la lista Mis Canales est activa el navegador mostrar s lo los canales a los cuales usted est suscrito VIEW TV Si ha programado la Gu a de Programas para ocultar los canales de adultos y el rece
6. Si las encuentra seque inmediatamente y c bralas con un sellante especial para cables coaxiales Revise la longitud del cable que va desde la antena hasta el Receptor POSIBLE CAUSA Si es mayor a 40m llame a Atenci n a Clientes Use el control remoto y o los men s que muestra su TV NO el control remoto o los men s de su receptor apague la funci n Closed Captioned Revise el manual de funcionamiento de su TV para ver cu l es la entrada adecuada para usar con la salida de se al del receptor QU HACER Usted estaba usando un men y repentinamente se cerr El receptor tiene una funci n de Suspendido que cierra el men despu s de estar inactivo por varios minutos Esto descartar cualquier cambio que haya hecho pero no afecta en nada al receptor Comience de nuevo GU A DEL USUARIO CAP TULO 4 REFERENCIA USANDO LA GU A DE PROGRAMACI N O DEL MEN DE B SQUEDA QU EST SUCEDIENDO Usted trata de visualizar la programaci n futura en la Gu a de Programas o men de b squeda Browse pero descubre que no puede Usted trata de visualizar programas que han terminado en la gu a de programas o en el Men de B squeda Browse pero descubre que no puede Cuando usted est usando la Gu a de Programas o el Men de B squeda Browse faltan algunos canales POSIBLE CAUSA La gu a de programas y el Men de b squeda Browse pueden mostrar p
7. Zack y Cody Disney Los Gemelos en A zapping Zone Hechiceros M Top 5 Live Media de Rock Guia de Programas Muestra la lista de canales y programaci n por hora de hasta 2 d as lambi n cuenta con una ventana de Ll de pantalla que muestra el ltimo programa que usted estaba viendo 2 Categor as y B squeda Le permite elegir programas basados en su contenido 1 Pel culas iSeries Especiales Ejemplo pel culas deportes z J J 2D nt 7 M sica Arte p OPOLO San SALA a m sica etc 3 Noticlas Negocios iSiReLg l n 4Familia NI OS si BUSCA 5 Educaci n go Cancelar lt 4 Favoritos aki voritos RES A Todos Guardar C TEE List1 Cancelar IED Modificar Lista Editar Nombre gt 1 Bloq por Clasif eBlog PP AI OS C EFA RE MEE 7 Ocultar para Adultos lle AA h A AA 3 Blog el Sistema j 8 OcultanBlogueados 4 Blog Panel Front O Cancelar 5 Camblar Contrase a g n la clasificaci el Bloquear s Le permite crear cambiar o activar las listas de sus canales favoritos Bloqueos Este men le permite bloquear o desbloquear canales y funciones del sistema GU A DEL USUARIO CAP TULO 2 PARTES DEL SISTEMA 11 CAP TULO 2 PARTES DEL SISTEMA S Orden de los Canales e _ _ z _ 9 t lt T 2 Audio Alterno uiZ Control de Volumen 1 Instalaci n 3 Diagn sticos ROTTE RTNt TEETE l iales Q Ca
8. alto voltaje o partes que puedan ocasionar corto Esto podr a resultar en un peligro de incendio o de shock el ctrico NO ubique la antena cerca de circuitos el ctricos o l mparas o donde pueda caer sobre dichas l neas o circuitos el ctricos Cuando instale la antena tenga mucho cuidado de no tocar estas l neas o circuitos el ctricos porque cualquier contacto podr a ser FATAL NO intente darle mantenimiento al aparato ya que abrir o remover las partes exteriores puede exponerle a altos voltajes y cancelar la Garant a Limitada Refiera todos los mantenimientos al personal de servicio autorizado Es recomendable conectar su equipo as como aparatos electr nicos a un regulador de voltaje con supresor de picos Para mayor protecci n durante una tormenta el ctrica o cuando el receptor deje de ser usado por largos periodos descon ctelo de la salida el ctrica de la pared y o desconecte los cables entre el receptor y la antena Esto le proporcionar protecci n contra da os causados por rayos o problemas de aumentos repentinos de voltaje en su sistema el ctrico GU A DEL USUARIO CAP TULO 1 INTRODUCCI N BIENVENIDO A Dish Gracias por elegir Dish Est a punto de experimentar la satisfacci n y conveniencia del servicio DTH Televisi n directa al hogar que le entrega lo mejor en calidad de imagen y sonido Dish provee un producto satelital que posee lo ltimo en tecnolog a con alto rendimiento comodidad de uso y una
9. amplia variedad de opciones de entretenimiento DESCRIPCI N Antes de usar el receptor satelital un t cnico profesional le instalar su sistema Para informaci n sobre el sistema lea el Cap tulo 2 Partes del Sistema para informaci n sobre una funci n o caracter stica espec fica lea el Cap tulo 3 Uso del Sistema Si tiene alg n problema al manejar el sistema o recibe un mensaje de error use las tablas de soluci n de problemas al final de esta Gu a GU A DEL USUARIO CAP TULO 1 INTRODUCCI N ENCONTRANDO PROGRAMAS PARA VER Primero cerci rese de que el receptor est encendido Presione el bot n POWER en el control remoto bot n rojo o en su defecto el bot n POWER en el receptor con su televisor sintonizando en el canal 3 4 Ver aparecer el ultimo canal que estuvo viendo entonces proceda a ejecutar una de las dos maneras de conseguir informaci n sobre los programas de televisi n e Presione el bot n GUIDE Cuando Program Guide Gu a de Programas aparezca en la pantalla use los botones FLECHA ARRIBA o ABAJO para ver la informaci n en otros canales Despu s de seleccionar un programa en la Gu a de Programaci n Presione SELECT para poder verlo Nota La Gu a de Programas provee un listado completo de todos los programas disponibles en todos los canales incluyendo aquellos a los cuales usted no est inscrito estos canales aparecen con un fondo rojo en la columna que tiene las siglas d
10. est resaltada Cuando resalta una opci n en la lista de m ltiples selecciones se ver de esta manera En este ejemplo la opci n LIFE 108 est resaltada Cuando seleccione una opci n en la lista se ver de esta manera A Canales v UNIVERSAL 201 C lt WARNER 202 GU A DEL USUARIO E CAP TULO 3 Uso DEL SISTEMA 16 CANCELAR UN PROCEDIMIENTO Para cancelar un procedimiento presione el bot n CANCEL en el control remoto antes de realizar el ltimo paso del procedimiento que est realizando Si esto no funciona termine el procedimiento que estaba realizando USO DE LA GU A DE PROGRAMAS La Gu a de Programas que aparece en la pantalla de su televisor provee una lista completa de los canales y programas disponibles Usted podr utilizar la Gu a de Programas para cambiar canales y para ver los horarios de los programas La Gu a de Programas muestra qu Lista de Favoritos est activada La Gu a de Programas muestra los canales de acuerdo a la Lista de Favoritos que est activa Se pueden tener las siguientes opciones de listas de favoritos e Todos los canales Muestra todos los canales del sistema Dish incluso a los que no est suscrito Lun 8 25 e Mis canales Muestra los canales a los que se TT Canal Fav suscribi dh 3 de Mi les Imi s canale gt j i i Sai d 303 y di e Lista de Favoritos Podr a adir cuatro listas de q i favoritos que most
11. frontal del receptor deber utilizar los botones del control remoto la 2 Presione el bot n MEN Seleccione el n mero 5 Bloqueos Si el receptor est bloqueado deber ingresar la contrase a con los botones de n mero El receptor mostrar a medida que ingrese los d gitos de su contrase a lan pronto como haya ingresado la contrase a de cuatro d gitos el receptor le permitir elegir la opci n OK Presione el bot n SELECT Seleccione la opci n Bloqueo del Panel frontal Elija S GU A DEL USUARIO CAP TULO 3 Uso DEL SISTEMA OCULTAR LOS CANALES DE ADULTOS Esto evitar que aparezcan estos canales en la Gu a de Programas en la lista de Categor as y en el Men de b squeda Evite que alguien escoja estos canales utilizando los botones de FLECHAS ARRIBA o ABAJO o con los botones del control remoto de n mero Para ocultar los canales de adultos la 2A Para mostrar los canales de adultos Presione el bot n MEN Seleccione la opci n Bloqueos Si el receptor est bloqueado deber ingresar la contrase a con los botones de n mero El receptor mostrar a medida que ingrese los d gitos de su contrase a lan pronto como haya ingresado la contrase a de cuatro d gitos el receptor le permitir elegir la opci n OK Presione el bot n SELECT Seleccione la opci n Ocultar para adultos Si el receptor no se encuentra bloqueado deber bloquearlo para poder hacer efec
12. hacia el sat lite Revise la fuerza de la sefial siguiendo este camino Oprima Men entre a Ajustes del Sistema seleccione Instalaci n y en seguida Ajustar Antena Verifique la fuerza de la se al P dale a su instalador que reubique la antena si es necesario para obtener la se al m s fuerte que se pueda Aseg rese de que el sistema use cable coaxial RGG si no es as llame a su proveedor o instalador Revise la longitud del cable que va desde la antena hasta al receptor Si es mayor a 40 mts llame a su proveedor o instalador Revise los cables coaxiales y sus conexiones desde y hasta el receptor Dish Aseg rese que todos los cables requeridos est n en su lugar y revise que todas las conexiones de cables est n bien apretadas y secas para cables exteriores Revise la fuerza de la se al siguiendo este camino Oprima Men entre a Ajustes del Sistema seleccione Instalaci n y en seguida Ajustar Antena Verifique la fuerza de la se al Si ha autorizado el receptor espere unos minutos para ver si el mensaje desaparece Aseg rese que todos los cables requeridos est n en su lugar y revise que todas las conexiones de cables est n bien apretadas y secas para cables exteriores Aseg rese de que la antena tenga la vista despejada hacia el sat lite Revise si hay ramas u hojas de rboles causando interferencia Revise la fuerza de la se al siguiendo este camino Oprima Men entre a Ajustes del Sistema seleccione Instal
13. DEL SISTEMA e Con los botones de flechas del control remoto podr resaltar la opci n de men deseada Luego presione el bot n SELECT en el control remoto LISTA DE OPCIONES EN EL MEN Cuando realice una selecci n en la lista el receptor no aplica el cambio hasta que seleccione la opci n Guardar u Ok Si no desea guardar ning n cambio seleccione la opci n CANCELAR para descartar todos los cambios realizados en el men Hay dos tipos de listas e Lista nica de elecci n Le permite escoger solamente una selecci n a la vez Si usted elige otra opci n se deseleccionar la opci n anterior Lista de m ltiples selecciones Esta lista le permite seleccionar m s de una opci n al mismo tiempo Si selecciona otra opci n su opci n anterior se mantendr seleccionada RESALTANDO UNA OPCI N EN LA LISTA DE MEN Utilice los botones de FLECHA en el control remoto para resaltar la opci n que desee elegir en la lista Las flechas negras en la lista le mostrar n d nde podr moverse para resaltar una opci n SELECCIONANDO UNA OPCI N EN LA LISTA DE MEN Para seleccionar una opci n en la lista resalte la opci n y presione el bot n SELECT en el control remoto Aseg rese que selecciona las opciones Guardar u OK para guardar su selecci n Seleccione la opci n Cancelar para descartar su opci n Cuando resalta una opci n en la lista nica de opciones se ver de esta manera En este ejemplo la opci n Espa ol
14. EDIENDO POSIBLE CAUSA CAP TULO 4 REFERENCIA QU HACER La luz de encendido en el panel frontal del receptor est encendida y hay una imagen en el televisor pero esta imagen est granulosa le falta color o soporte vertical tiembla o se ve desvanecida Un cuadro negro cubre casi toda su pantalla La pantalla de su TV est completamente azul La televisi n puede no estar funcionando apropiadamente Aseg rese de que el brillo y contraste de su televisor est n ajustados Si el receptor est conectado a la TV usando s lo la conexi n de RF o VHF puede haber una transmisi n local muy fuerte en el mismo canal o un canal adyacente al que tiene puesto Aseg rese de que su televisor y el receptor est n conectados apropiadamente Puede haber interferencia de aparatos el ctricos cercanos como tel fonos celulares computadoras hornos de microondas radios est reos u otros televisores Pudo haber encendido la funci n Closed Captioned en su televisor y haberla puesto en Text Mode Pudo haber conectado el receptor a una entrada de la TV que no corresponde con la salida de se al de su receptor USANDO LOS MEN S QU EST SUCEDIENDO Revise qu objetos el ctricos a su alrededor puedan estar causando la interferencia Revise que todos los cables coaxiales est n en su lugar Revise que no haya humedad o goteras que puedan caer en las conexiones
15. El mantenimiento es requerido cuando el aparato ha sido alterado de alguna forma como cuando se ha da ado el cable el ctrico o el enchufe le ha ca do l quido u otros objetos cuando el aparato ha sido expuesto a la lluvia o humedad no est operando normalmente o se ha ca do El aparato NO debe ser expuesto a contacto con l quidos u objetos que contengan l quidos como vasos CONSEJOS DE SEGURIDAD e Siempre desconecte el receptor ANTES de limpiar el aparato e Eluso de accesorios o aparatos agregados que no sean recomendados por el fabricante del receptor cancelar la Garant a Limitada e NO ponga el receptor en un lugar encerrado como un gabinete sin la ventilaci n apropiada e NO instale el receptor en un lugar donde la temperatura sea menor a 4 5C o exceda 45C e NO almacene el receptor encima o debajo de otros art culos electr nicos e NO ubique velas u otros objetos que puedan derretirse sobre el receptor e Opere el receptor usando UNICAMENTE el tipo de fuente de electricidad indicado en la placa de datos de la parte posterior del equipo e Desconecte el cable el ctrico tomando el enchufe NO jalando el cable GU A DEL USUARIO NO sobrecargue las salidas el ctricas de las paredes o los cables de extensi n ya que esto puede resultar en un peligro de incendio o shock el ctrico NUNCA inserte objetos de ning n tipo en cualquier abertura del receptor ya que puede tocar puntos peligrosos de
16. FLECHA ARRIBA o ABAJO para ver los canales deseados Tambi n podr ingresar a cada canal utilizando los botones de n mero O Oprima el bot n SELECT para bloquear o desbloquear los canales resaltados Si hay una marca de selecci n en el canal es porque est bloqueado actualmente 6 Seleccione la opci n GUARDAR para salvar los cambios 7 Si el receptor no se encuentra bloqueado deber bloquearlo para poder poner en efecto los bloqueos que ha creado 24 GU A DEL USUARIO CAP TULO 3 Uso DEL SISTEMA BLOQUEAR EL RECEPTOR 1 Presione el bot n MEN 2 Seleccione la opci n Bloqueos 3 Seleccione la opci n 3 Bloqueo del sistema El receptor mostrar el mensaje solicit ndole la contrase a Nota Si esta opci n aparece como Sistema desbloqueado es porque el receptor se encuentra bloqueado 4 Ingrese y revise su contrase a utilizando los botones de numero El receptor mostrar a medida que ingrese los d gitos de su contrase a Memorice su contrase a De ahora en adelante deber ingresar esta contrase a para bloquear o desbloquear el receptor O Seleccione la opci n OK e ingrese la contrase a de nuevo DESBLOQUEAR EL RECEPTOR Si desbloquea el receptor deje los bloqueos sin cambios y luego bloquee el receptor de nuevo se mantendr n en efecto los mismos bloqueos que ten a anteriormente la Presione el bot n MENU 2 Seleccione la opci n 3 Bloqueos 3 Con el receptor bloqueado deber
17. LO 4 REFERENCIA TABLAS DE SOLUCI N DE PROBLEMAS Utilice estas tablas si tiene problemas al usar el sistema Busque una descripci n del problema en esta secci n Muchos problemas son ocasionados por malentendidos b sicos acerca de c mo funciona el sistema especialmente cuando apenas se est familiarizando con el mismo Estas tablas cubren muchos problemas usualmente con una soluci n simple para cada uno Para solucionar un problema en particular realice lo siguiente l Revise la secci n de esta Gu a que se relaciona con su problema 2 Si no puede encontrar la soluci n busque la secci n en las siguientes tablas que se relacione con su problema 3 Lea la columna Qu est sucediendo hasta que encuentre el problema 4 Lea la informaci n en la columna Posible causa D Intente cada una de las soluciones sugeridas en la columna Qu hacer o Algunas veces reiniciar el receptor puede arreglar un problema menor f Aseg rese de que su control remoto tenga bater as nuevas Si ve la advertencia de Bater as bajas en la pantalla de su televisor es hora de cambiarlas O Revise si hay algo que podr a bloquear la se al satelital por ejemplo ramas de un rbol nieve etc GU A DEL USUARIO MENSAJES EN PANTALLA CAP TULO 4 REFERENCIA Esta tabla describe algunos mensajes que pueden aparecer en su pantalla est n organizados por NUMERO DE MENSAJE Busque el n mero de mensaje en la e
18. OQUEADO EL RECEPTOR Si trata de ingresar a un ftem bloqueado o trata de abrir el men de Bloqueos el receptor despliega un mensaje solicit ndole la contrase a correspondiente El receptor le permite realizar tres intentos para ingresar la contrase a correcta Si falla en ingresar la contrase a correcta el receptor no le permitir intentar m s veces durante varios minutos Si ha ingresado la contrase a correcta podr acceder a los items bloqueados y podr abrir el men Bloqueos Si sale o cierra el men Bloqueos deber ingresar de nuevo la contrase a para acceder al item o abrir el men de nuevo GU A DEL USUARIO CAP TULO 3 Uso DEL SISTEMA CREACI N DE UNA CONTRASE A Para bloquear el receptor deber crear una contrase a para que tenga efecto Si olvida su contrase a deber llamar al n mero de Atenci n a Clientes Para crear una contrase a li Presione el bot n MENU para ver el men principal 2 Seleccione la opci n 5 Bloqueos para llegar al men 3 Bloqueo del Sistema Nota Si el receptor muestra el mensaje solicit ndole una contrase a el receptor se encuentra bloqueado actualmente 3 Ingrese y verifique una contrase a utilizando los botones con n mero El receptor mostrar un asterisco por cada caracter que ingrese 4 Memorice su contrase a De ahora en adelante deber ingresar esta contrase a para bloquear o desbloquear el receptor z Resalte y seleccione la opc
19. Ponga el TV en SVIDEO o La luz de encendido en el antadade VIDEO apropiadamente Si su televisor y el receptor est n funcionando panel frontal del receptor est encendida pero la Revise que el sistema ha sido instalado correctamente imagen en el televisor est g voi apropiadamente Aseg rese que todos los cables requeridos est n en su negra no hay imagen puede existir lugar y revise que todas las conexiones de cables est n est congelada est g interferencia con la bien apretadas y secas para cables exteriores quebrada tiene nieve o est dividida en peque os cuadros de varios colores se al Satelital El Aseg rese de que la antena tenga la vista despejada hacia televisor puede estar el sat lite conectado a una entrada equivocada Revise si hay ramas u hojas de rboles causando interferencia Aseg rese de que la antena est apuntando directamente al sat lite Revisar la fuerza de la se al siguiendo este camino Oprima Men entre a Ajustes del Sistema seleccione Instalaci n y en seguida Ajustar Antena Verifique la fuerza de la se al Hable a Atenci n a Clientes para que un instalador reubique la antena si es necesario para obtener la se al m s fuerte que se pueda Revise las condiciones del tiempo de su rea Remueva basura que pueda haberse colectado sobre su antena sa GU A DEL USUARIO VIENDO UN PROGRAMA QU EST SUC
20. RECEPTOR SATELITAL Guia del Usuario Favor de leer esta gu a antes de utilizar el producto NDICE P GINAS INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD gt CAP TULO 1 INTRODUCCI N Bienvenido a Dish 4 Descripci n 4 Encontrando programas para ver O Sobre la televisi n satelital 5 Calidad de se al satelital 5 Activando y reactivando el receptor 6 C mo cambiar el idioma del men 6 CAP TULO 2 PARTES DEL SISTEMA P nel frontal del receptor P nel posterior del receptor Control remoto Men s 10 CAP TULO 3 USO DEL SISTEMA Cambiando los canales 13 Uso de los men s 14 Uso de la gu a de programas 16 Uso del Men de programaci n 18 Uso del Men de b squeda 18 Uso del Bot n themes G neros 19 Uso de la Lista de Favoritos 90 Uso del men de Bloqueos 09 Reiniciar Receptor 28 Cambiar la programaci n de idiomas 99 CAP TULO 4 REFERENCIA Tablas de soluci n de problemas 30 S MBOLOS DE ATENCI N S MBOLOS DE ADVERTENCIA Y CUADROS Usted debe tener en cuenta su seguridad cuando use este sistema Esta Gu a del Usuario contiene varios procedimientos Si realiza estos procedimientos imprudentemente puede resultar herido puede ocasionar un accidente fatal o tambi n puede da ar el equipo o propiedad Algunos otros procedimientos requieren atenci n especial EL s MmBOLO DE ADVERTENCIA SIGNIFICA QUE SI NO TIENE CUIDADO Puede ocasionar un accidente fatal
21. aci n y en seguida Ajustar Antena Verifique la fuerza de la se al Si no contacte a su instalador y p dale que reubique la antena si es necesario Recuerde que los proveedores de programaci n son quienes determinan qu programaci n est censurada y para qu tipo de televidentes GU A DEL USUARIO a CAP TULO 4 REFERENCIA N MERO DE MENSAJE POSIBLE CAUSA QU HACER 013 014 015 022 026 061 n Usted puede estar intentando ubicar un programa en un canal que no adquiri Si hace unos minutos conect el receptor puede estar apenas terminando de adquirir la se al o el receptor puede haber perdido la se al temporalmente El receptor Dish puede no estar autorizado Usted debe adquirir un canal ANTES de que pueda encontrar un programa del mismo Espere unos minutos para ver si el mensaje desaparece de su pantalla Aseg rese que todos los cables requeridos est n en su lugar y revise que todas las conexiones de cables est n bien apretadas y secas para cables exteriores Aseg rese de que la antena tenga la vista despejada hacia el sat lite Revise si hay ramas u hojas de rboles causando interferencia Revise la fuerza de la se al siguiendo este camino Oprima Men entre a Ajustes del Sistema seleccione Instalaci n y en seguida Ajustar Antena Verifique la fuerza de la se al Si no contacte a su instalador y pidale que reubique la antena si es necesario Si su rece
22. ante casi la misma hora por unos cuantos d as as que no se preocupe si esto ocurre Este es un suceso inevitable para todos los televisores que usan sat lites y tiene un efecto perjudicial en muchos de los proveedores SS de programaci n Durante este periodo no podr ver ninguna programaci n en Dish Una vez que el Sol se haya desplazado la programaci n volver a su normalidad ACTIVANDO Y REACTIVANDO SU RECEPTOR Para activar o reactivar la programaci n en su receptor comun quese al tel fono de Atenci n a Clientes de su ciudad Nota Para evitar posibles fallas futuras en su receptor un t cnico profesional debe realizar la configuraci n de su sistema C MO CAMBIAR EL IDIOMA DEL MEN Para cambiar el idioma de su men a ingl s o espa ol 1 Presione MENU 2 Seleccione Ajuste del sistema opci n 6 En esta nueva ventana seleccione Instalaci n opci n 1 y por ltimo Configurar Idioma opci n 9 3 En esta ventana como se muestra en la figura navegue con las teclas ARRIBA ABAJO IZQUIERDA y DERECHA hasta resaltar la opci n Spanish Espa ol desp es oprima la tecla SELECT y seleccione la opci n Guardar oprimiendo nuevamente la tecla SELECT Ahora su men est en espa ol MENU pre Aaa e GU A DEL USUARIO CAP TULO 2 PARTES DEL SISTEMA PANEL FRONTAL DEL RECEPTOR Arriba y Abajo Sirve para cambiar los E g canales y movilizarse Boton de encendido en los men s y gu
23. ci n a Clientes podr reiniciar el receptor para eliminar el bloqueo del receptor e Presione el bot n MEN 2 Seleccione la opci n Ajuste del sistema 2s GU A DEL USUARIO CAP TULO 3 Uso DEL SISTEMA 3 Despu s Instalaci n 4 Seleccione Restaurar Configuraci n El receptor desplegar un mensaje de aviso solicit ndole que confirme que desea reiniciarlo Di Seleccione la opci n SI para confirmar el reinicio El receptor se reiniciar y luego se desplegar el men de Instalaci n y programaci n CAMBIAR LA PROGRAMACI N DE IDIOMAS Usted ser capaz de realizar cambios de lenguaje en algunos programas Un idioma alterno puede no estar disponible para todos los programas Algunos programas tales como pel culas muestran que al comienzo tienen la alternativa disponible de un idioma alterno Un idioma alterno s lo corresponde a la parte de sonido del programa y no cambia el lenguaje utilizado en el men que se despliega en el receptor F Presione el bot n MEN 2 Seleccione Ajuste del Sistema 3 Ingrese a la opci n Audio Alterno 4 Seleccione el idioma que desea de la lista de idiomas Nota Alterno provee una descripci n del programa visual para los clientes invidentes 5 Seleccione Guardar para Salvar el idioma deseado El receptor desplegar el men de Ajuste del sistema 6 Presione CANCELAR para salir del men de Ajuste del sistema GU A DEL USUARIO 29 30 CAP TU
24. ci n de OK 3 Presione el bot n SELECT 4 Seleccione la opci n 5 Cambiar contrase a D Ingrese la contrase a actual utilizando los botones de n mero Tan pronto como ingrese la contrase a de cuatro d gitos el receptor resaltar la opci n de OK 6 Presione el bot n SELECT 7 Ingrese la nueva contrase a utilizando los botones de n mero Tan pronto como ingrese la contrase a de cuatro d gitos el receptor resaltar la opci n de OK 8 Seleccione la opci n de OK para cambiar la contrase a 9 Ingrese la nueva contrase a de nuevo utilizando los botones de numero El receptor desplegar asteriscos mientras ingresa los d gitos Tan pronto como ingrese los cuatro d gitos de la contrase a el receptor resaltar la opci n de OK Memorice la nueva contrase a De ahora en adelante deber ingresar esta contrase a para bloquear o desbloquear el receptor REINICIAR EL RECEPTOR Utilice estas instrucciones si desea reiniciar el receptor para tener las opciones iniciales de cuando fue instalado Nota Reiniciar el receptor descartar todas las listas de favoritos excepto las de Todos y Mis Canales Nota Siha programado alg n bloqueo en el receptor este bloqueo se mantendr Si el receptor se encuentra desbloqueado cualquier bloqueo se perder No podr reiniciar el receptor para que regrese a sus opciones iniciales si lo que desea es descartar la contrase a que ha olvidado solamente el rea de Aten
25. do ocupada en su localidad di Encienda su TV GU A DEL USUARIO 9 CAP TULO 2 PARTES DEL SISTEMA MEN S Las siguientes p ginas describen los MEN S que el receptor muestra en la pantalla de su televisor Con su control remoto usted puede tener acceso al MEN PRINCIPAL que aparecer en la pantalla de su TV Recomendaciones 1 Valide que su equipo est conectado a la corriente el ctrica 2 Encienda su televisor 3 Presione el bot n POWER para encender su receptor Dish 4 Empiece a disfrutar de su programaci n favorita MEN PRINCIPAL Es la llave para entrar a los otros MENUS Cada opci n muestra otro men e Para entrar al Men principal oprima el Guia de Programas__ Bloqueos bot n MENU en su control remoto 7 2 GategorayBiusqueda 6 Ajustedel Sistema AOLO iii ZA Programar e Aparecen las diferentes opciones 4 Favoritos EE o Cancelar numeradas del uno al siete adem s de la opci n cero CANCELAR Regresaralmenda Para seleccionar cada uno de los submen s del Men Principal utilice su control remoto presione los botones ARRIBA ABAJO o IZQUIERDA DERECHA y el bot n SELECT para entrar al submen o puede seleccionarlo desde el panel num rico de su control remoto presionando el n mero asignado a cada submen 10 GU A DEL USUARIO LOS SUBMENUS DEL MEN PRINCIPAL SON le Lun 8 25 gt 4 30 pm 5 00 pm 5 30 pm ETUE UK O Icarl Wolverine y los Pucca Pucca X Men
26. e cada canal e Mientras est viendo un programa presione el bot n BROWSE FLECHA DERECHA Luego presione el bot n ARRIBA y ABAJO La informaci n de otros canales aparecer en la Browse Banner Bandera de repaso en la parte baja de la pantalla Presione el bot n SELECT para poder ver el nuevo programa SOBRE LA TELEVISI N SATELITAL La televisi n satelital utiliza un sat lite localizado en una rbita inm vil sobre la Tierra para transmitir la programaci n de televisi n y audio Este tipo de rbita le permite al sat lite mantenerse alineado sobre un mismo lugar en la superficie de la Tierra Una vez que la antena es apuntada hacia el sat lite sta no necesita moverse para seguirlo 2 Palollle CALIDAD DE LA SENAL SATELITAL LLUVIA Y NIEVE Fuertes lluvias nieve o nubes pueden bloquear la se al del sat lite e interrumpir el servicio de programaci n Al apuntar la antena hacia la se al satelital m s fuerte durante la instalaci n puede prevenir que la lluvia y la nieve interrumpan la se al El servicio regresar una vez que las condiciones del tiempo mejoren GU A DEL USUARIO s CAP TULO 1 INTRODUCCI N INTERFERENCIA SOLAR Dos veces al a o el Sol se coloca detr s del sat lite de Dish El momento exacto cuando esto ocurre var a dependiendo del lugar pero es cerca del comienzo de la primavera y otra vez cerca del comienzo del oto o La interferencia solar dura unos cuantos minutos dur
27. e la lista de favoritos que Modificar Lista PP me mi desea crear o cambiar 4 Seleccione la opci n Modificar lista Nr 20 GU A DEL USUARIO CAP TULO 3 Uso DEL SISTEMA Nota En cualquier momento usted podr seleccionar la opci n de Borrar lista para remover todos los canales de la lista actual Esto no aplica a las opciones lodos y Mis canales D En la lista de canales resalte el canal que desea a adir a la lista de favoritos 6 Presione el bot n SELECT para a adir el canal resaltado a la lista de favoritos Aparecer una marca de selecci n al lado del canal elegido la Repita los pasos 5 y 6 hasta que haya a adido todos los canales que desea 8 Para eliminar canales de la lista de favoritos seleccione el canal de la lista La marca de selecci n al lado del canal desaparecer 0 Seleccione la opci n Guardar para salvar todos los cambios en la lista de favoritos ACTIVANDO UNA LISTA DE FAVORITOS Si la Gu a de programas est abierta presione el bot n GUIDE para seleccionar la siguiente lista de favoritos Presione el bot n GU DE de nuevo para escanear a trav s de todas las listas disponibles CAMBIAR EL NOMBRE DE LA LISTA DE FAVORITOS 1 Presione el bot n MEN 2 Seleccione la opci n Favoritos J Seleccione la lista de favoritos que desea modificar Cancelar _ 4 Seleccione la opci n Editar nombre ET de lista para abrir el teclado virtual sj INT Nota No p
28. e la presentaci n del producto y esta p liza debidamente sellada por el establecimiento que lo vendi o proveedor en el domicilio que para tal efecto le se ala la proveedora a trav s del tel fono de atenci n a clientes y dentro de los horarios de atenci n para lo cual puede consultar la p gina de internet www dish com mx 2 Entregar el equipo en el domicilio que se le indique donde reparar n y en su caso le reinstalar n el equipo en un plazo no mayor a 30 d as naturales contados a partir de la fecha de su recepci n El tiempo de entrega podr a ser mayor en caso de demoras en el servicio originado por causas de fuerza mayor o cualquier otro motivo fuera de control situaci n que ser comunicada a Usted con oportunidad 3 En caso de extrav o de esta p liza de garant a Usted podr acudir al domicilio conforme a lo arriba indicado donde le expedir n otra p liza de garant a previa presentaci n del comprobante de adquisici n del servicio Esta p liza de garant a quedar sin efectividad en los siguientes casos a Cuando el producto se hubiese utilizado en condiciones distintas a las normales b Cuando el producto no hubiese sido operado de acuerdo con el instructivo de uso que se acompa a mismo que tambi n se encuentra a su disposici n en la p gina de internet www dish com mx c Cuando el producto hubiese sido alterado o reparado por personas no autorizadas El presente equipo se encuentra bloqueado mismo que es
29. eccione Ascendente o la opci n Descendente y guarde cambios ABRIR LA GU A DE PROGRAMAS GU A DEL USUARIO cli A fina Hechiceros W CAP TULO 3 Uso DEL SISTEMA Hay dos maneras de abrir la Gu a de Programas e Presione el bot n GUIDE e Presione el bot n MEN y seleccione la opci n Gu a de Programas SELECCIONAR UN PROGRAMA EN LA GU A DE PROGRAMAS 1 Use los botones de n mero para entrar al n mero de canal deseado La Gu a de Programas despliega un bloque de canales incluyendo el canal que acaba de seleccionar 2 Utilice los botones de FLECHA para moverse sobre los programas y resaltar el canal que desea ver 3 Podr presionar el bot n INFO para mayor informaci n sobre el programa resaltado Presione el bot n CANCEL para regresar a la Gu a de Programas CANCEL 10 4 Presione el bot n SELECT para cambiar a un nuevo canal Puede saltar la Gu a de Programas hacia adelante o hacia atr s muchas horas a la vez Para hacer esto ingrese el n mero de la hora a la que desea acceder utilizando los botones de n mero del control Presione las FLECHAS IZQUIERDA o DERECHA para moverse hacia delante o hacia atr s respectivamente CERRAR LA GU A DE PROGRAMAS Para cerrar la Gu a de Programas y no cambiar el canal presione el bot n CANCEL en el control remoto El receptor mostrar el programa que estaba viendo antes de abrir la Gu a de Programas GU A DEL USUARIO
30. encia Revise la fuerza de la se al siguiendo este camino Oprima Men entre a Ajustes del Sistema seleccione Instalaci n y en seguida Ajustar Antena Verifique la fuerza de la se al Si no contacte a su instalador y pidale que reubique la antena siesmecesalo Es muy importante que el receptor reciba la m s reciente programaci n software as que deje que lo haga La descarga puede tomar varios minutos NO la interrumpa o desconecte el receptor durante este tiempo CAP TULO 4 REFERENCIA N MERO DE POSIBLE CAUSA MENSAJE QU HACER El receptor le da tres oportunidades de insertar la contrase a correcta Si no lo logra el receptor se suspende y no le permitir intentar de nuevo por varios minutos Espere varios minutos e intente de nuevo insertar la contrase a Nota Esta suspensi n est dise ada para prevenir que alguien intente insertar muchas contrase as hasta que acierte la correcta y gane acceso al receptor que no ha sido autorizado 074 Usted puede haber instalado el receptor para que se reinicie a las pautas predeterminadas Si quiere reiniciar el receptor hasta las pautas predeterminadas 093 ten a cuando sali esto es la instalaci n que USANDO SU CONTROL REMOTO QU EST SUCEDIENDO POSIBLE CAUSA seleccione la opci n SI De lo contrario seleccione la opci n NO QU HACER Usted no puede encontrar su control remo
31. i n OK Re ingrese la contrase a Todos los bloqueos que ha programado se encuentran en efecto CREANDO O CAMBIANDO EL CONTENIDO DEL C DIGO DE BLOQUEO Por favor tenga en cuenta lo siguiente Los bloqueos utilizan los c digos asignados originalmente por los proveedores del programa El contenido actual del programa podr diferir de la clasificaci n que le d Ning n sistema de clasificaci n garantiza que bloquear todo tipo de material Como todos los otros bloqueos stos s lo entrar n en efecto cuando el receptor est bloqueado Usted podr bloquear cualquier programa Los bloqueos de algunos televisores no aplican a los programas satelitales La clasificaci n de los programas de televisi n son diferentes a los de las pel culas Debido a esto la programaci n de los bloqueos de programa se basan en c digos de clasificaci n Luego cuando el receptor est bloqueado s lo alguien que sepa las contrase as podr ver estos programas 1 Presione el bot n MEN 2 Seleccione la opci n Bloqueos Si el receptor est bloqueado ingrese la contrase a utilizando los botones de n mero El receptor mostrar a medida que se ingresen los caracteres de la contrase a lan pronto como haya ingresado la contrase a de cuatro d gitos el receptor le permitir elegir la opci n OK Presione el bot n SELECT GU A DEL USUARIO 23 CAP TULO 3 Uso DEL SISTEMA 3 Seleccione la opci n Bloqueo por clasificaci n Re
32. icamente EQuiPO Y PROGRAMACI N SOFTWARE CUBIERTOS POR ESTE MANUAL DE USUARIO Nota Esta Gu a de Usuario aplica para los modelos M31E M31D DP301E y DP301D DERECHOS DE AUTOR Copyright 2006 EchoStar Technologies Corporation Englewood Colorado 80112 Todos los derechos reservados EQUIPO RECONSTRUIDO GU A DEL USUARIO 4 INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD 1 No utilice este aparato cerca del agua 2 Limpie nicamente con tela seca 3 No bloquee las aperturas de ventilaci n estas existen para permitir cierta ventilaci n al equipo si las bloquea est propiciando sobrecalentamiento en los circuitos que ocasionar n fallas en su equipo a mediano plazo A No instale cerca de alg n objeto que produzca calor como radiadores registradores de calor hornos o cualquier otro incluyendo amplificadores de este tipo 5 El enchufe polarizado tiene dos puntas o patas una m s ancha que la otra Si stas no caben en la salida el ctrica consulte a un electricista para reemplazar la salida obsoleta 6 Proteja el cable el ctrico trate de ubicarlo donde no sea pisado o perforado especialmente en el enchufe recept culos de conveniencia y el punto de salida del aparato fa Utilice nicamente art culos agregados o accesorios sugeridos por el fabricante 8 Desconecte su receptor durante tormentas el ctricas o cuando no sea usado por largos periodos de tiempo 9 Refiera el mantenimiento a personal de servicio calificado
33. indispensable para la prestaci n del servicio contratado su uso est destinado para la recepci n de se ales e im genes de televisi n restringida v a sat lite nicamente en la red de COMERCIALIZADORA DE FRECUENCIAS SATELITALES S DE R L DE C V por lo que el equipo es proporcionado de forma exclusiva por la empresa en cita y no es compatible con otras compa as de los mismos servicios de televisi n restringida Derivado de lo anterior se garantiza la existencia de refacciones y o equipos para la ptima prestaci n del servicio El equipo ser desbloqueado para el uso indicado al momento de su instalaci n RAN Producto o Z Marca Ss DI Modelo ne DIES o y N mero __ _ Vigencia Fecha de instalaci n D a Mes A o T rmino Dia Mes A o Las caracter sticas t cnicas y de operaci n del equipo est n disponibles para su consulta en la p gina de internet www dish com mx
34. ingresar la contrase a con los botones de n mero El receptor mostrar a medida que ingrese los d gitos de su contrase a lan pronto como haya ingresado la contrase a de cuatro d gitos el receptor le permitir elegir la opci n OK Man 4 Presione el bot n SELECT 5 5 Seleccione la opci n de Desbloqueo del sistema Nota Si esta opci n aparece como Bloqueo de Sistema A es porque el receptor se encuentra desbloqueado 3 GU A DEL USUARIO 25 CAP TULO 3 Uso DEL SISTEMA BLOQUEAR EL PANEL FRONTAL DEL RECEPTOR CON LOS BOTONES DEL CONTROL Este evita que cualquiera pueda cambiar los canales pero no bloquea los botones del control remoto Para bloquear los botones del Panel frontal del receptor haga lo siguiente di 2 Presione el bot n MEN Seleccione la opci n Bloqueos Si el receptor est bloqueado deber ingresar la contrase a con los botones de n mero El receptor mostrar a medida que ingrese los d gitos de su contrase a Tan pronto como haya ingresado la contrase a de cuatro d gitos el receptor le permitir elegir la opci n OK Presione el bot n SELECT Seleccione la opci n Bloqueo Panel Frontal Seleccione la opci n SI Si el receptor no se encuentra bloqueado deber bloquearlo para poner en funcionamiento los bloqueos que acaban de ser creados DESBLOQUEANDO EL PANEL FRONTAL DEL RECEPTOR CON LOS BOTONES DE CONTROL Para desbloquear los botones del Panel
35. ncelar i 5 Info sobre Compras l ale y ajuste el sistema cep i Cancelar programar NT T T DI No hay Programa de Eventos Activo E Ci LI gre sar almen ant ri 0 Cancelar Ajuste del sistema Este men se utiliza para realizar cambios en el Receptor del Sistema Dish Le recomendamos que este men s lo sea utilizado con la Asesor a de Personal Calificado Programar Este men le permite programar un evento o canal en una fecha y hora determinada Esta funci n le permitir regresar al MENU anterior sin aplicar el ltimo cambio realizado 12 A GU A DEL USUARIO CAP TULO 3 Uso DEL SISTEMA CAMBIANDO LOS CANALES e Existen tres maneras b sicas de cambiar los canales mientras se ve un programa e En el control remoto presione el bot n de FLECHA HACIA ARRIBA o el bot n FLECHA HACIA ABAJO hasta llegar al canal deseado e Utilice los botones de n meros de su control remoto para acceder al canal deseado e Presione GUIDE y seleccione el canal deseado en la Gu a de programas GU A DEL USUARIO CAP TULO 3 Uso DEL SISTEMA a USO DE LOS MEN S Los men s que se muestran en la pantalla de televisi n utilizando el receptor permiten seleccionar los programas de una manera r pida y f cil Utilice los men s para controlar el receptor y para utilizar sus opciones de men tal como poner una restricci n escoger un programa o crear una lista de favorit
36. odr cambiar el nombre de las listas Todos o Mis canales Di Seleccione una letra en el teclado de la pantalla Repita hasta deletrear el nombre deseado Podr ingresar hasta 8 caracteres incluyendo espacios Si es necesario seleccione la opci n ESPACIO para insertar un espacio en el nombre o la opci n ATR S para corregir una letra Nota Una Lista debe tener al menos un caracter Dos listas no podr n tener el mismo nombre Nota Al mismo tiempo podr seleccionar Borrar para eliminar el nombre 6 Seleccione Guardar GU A DEL USUARIO 2 CAP TULO 3 Uso DEL SISTEMA USO DEL MENU DE BLOQUEOS BLOQUEO DE CANALES Como primer paso usted deber programar los seguros de los canales que quiera Una vez programados los seguros de los canales deber bloquear el receptror y entonces todos los canales con seguros quedar n bloqueados Si usted desbloqueara el receptor entonces podr modificar los seguros de los canales que desee pero s lo cuando vuelva a bloquear el receptor las modificaciones a los seguros de los canales vuelven a tener efecto Este men permitir bloquear cualquier canal no deseado incluyendo canales o programaci n de adultos C MO SELECCIONAR LOS BLOQUEOS UN PROCESO DE DOS PASOS Cree una contrase a de 4 d gitos 2 Bloquee el receptor Cuando el receptor est bloqueado cualquiera que desee ingresar a los ftems bloqueados deber ingresar la contrase a CUANDO HA BL
37. os ABRIR LOS MEN S Puede acceder a los men s de estas dos maneras Oprima MEN para abrir el Men Principal luego seleccione cualquiera de los supmenus del Men Principal e Utilice el bot n correspondiente en el control remoto Por ejemplo para abrir la Gu a de Programas presione GUIDE CERRAR LOS MEN S Para cerrar un men y regresar al programa que est viendo presione en el control remoto el bot n CANCEL Nota Los men s se cerrar n s lo si no realiza ninguna acci n despu s de varios minutos Cualquier cambio que haya sido realizado sin ser guardado podr perderse OPCIONES DEL MEN Una opci n del men se ve as RESALTANDO UNA OPCI N EN EL MEN Para seleccionar una opci n de men utilice los botones de FLECHA del control remoto para moverse en la pantalla dentro de las opciones de men Al hacer esto la opci n que se elige aparecer resaltada Compare la opci n de men resaltada con las opciones de men eeeeeee 1 Gu a de Programas no resaltadas en el ejemplo anterior SELECCIONANDO UNA OPCI N EN EL MEN Cuando seleccione una opci n de men esa opci n tendr efecto inmediatamente Podr seleccionar una opci n de men de estas dos maneras e Sila opci n tiene un numero cerca presione el n mero en el control remoto que corresponda al n mero en el men Si hace esto no necesitar resaltar la opci n primero GU A DEL USUARIO CAP TULO 3 Uso
38. ptor ha sido autorizado espere unos minutos para ver si el mensaje desaparece Aseg rese de que todos los cables requeridos est n en su lugar y revise que todas las conexiones de cables est n bien apretadas y secas para cables exteriores La antena puede haberse movido por lo tanto no recibe la se al satelital Las conexiones de cable pueden estar un poco sueltas o tener humedad en su interior Aseg rese de que la antena tenga la vista despejada hacia el sat lite Puede haber una interrupci n de la se al satelital El receptor puede haber perdido la se al temporalmente Usted puede haber instalado el receptor para aceptar una descarga de la m s reciente programaci n software v a se al satelital GU A DEL USUARIO Revise si hay ramas u hojas de rboles causando interferencia Revise la fuerza de la se al siguiendo este camino Oprima Men entre a Ajustes del Sistema seleccione Instalaci n y en seguida Ajustar Antena Verifique la fuerza de la se al Si no contacte a su instalador y p dale que reubique la antena si es necesario Espere unos minutos para ver si el mensaje desaparece Aseg rese que todos los cables requeridos est n en su lugar y revise que todas las conexiones de cables est n bien apretadas y secas para cables exteriores Aseg rese de que la antena tenga la vista despejada hacia el sat lite Revise si hay ramas u hojas de rboles causando interfer
39. ptor se encuentra bloqueado el men no despliega estos canales C mo utilizar el Men de b squeda 1 Presione en el control remoto el bot n de FLECHA DERECHA para abrir el navegador 2 Para cambiar de canal podr hacerlo de 2 maneras e Ingrese el n mero de canal o programa que desea ver utilizando los botones de n mero e Presione las FLECHAS ARRIBA O ABAJO para acceder al canal que desea ver 3 Presione el bot n de la FLECHA DERECHA para ver el programa siguiente Presione el bot n de la FLECHA IZQUIERDA para regresar al programa que estaba viendo 4 Podr presionar el bot n de INFO para m s informaci n sobre el programa seleccionado ie GU A DEL USUARIO 5 Presione el bot n SELECT para cambiar al programa que desea ver 6 Para cerrar el navegador presione el bot n CANCEL en el control remoto El receptor regresar al programa que estaba viendo USO DE BOT N THEMES G NEROS G NEROS DE PROGRAMACI N El bot n THEMES hace referencia a los g neros de programaci n que usted podr disfrutar Podr listar o programar por g neros de contenido por ejemplo s lo pel culas o s lo deportes Podr listar r pidamente los programas relacionados a ese g nero y elegir el programa que desee T Para abrir el men THEMES por g neros de programaci n presione el bot n de FLECHA IZQUIERDA 2 Mu vase sobre el men de THEMES utilizando las FLECHAS ARRIBA o ABAJO y seleccione
40. rar n nicamente los canales Lun qa gt 4 30pm Lan Rmi que desea ver Vea la secci n Crear o Cambiar NICK Sobrevivencia Z 302 PITAO Pucca Lista de Favoritos en la p gina 20 JETIX X Men 300 Zapping Zone Disney Los DISN 255 XA Top 5 Live El receptor le permitir continuar viendo el ltimo programa que usted estaba distutando antes de solicitar la Gu a de Programas Para hacer esto abra el Men Principal luego seleccione Ajuste del Sistema despu s la opci n Presentaci n de la Gu a y finalmente seleccione Gu a Parcial con Video Si prefiere una gu a m s grande sin despliegue de video seleccione la opci n Gu a Completa sin Video y guarde cambios Cuando haga esta selecci n es posible que haya una demora breve antes de que aparezca la imagen Un fondo rojo detr s de un canal seleccionado indica que no se ha suscrito a este canal y no podr sintonizarlo La Gu a de Programas muestra los programas que se transmiten en el momento de la consulta adem s se puede consultar la programaci n de dos d as posteriores La gu a no muestra los programas que han terminado Usted puede configurar la Gu a de Programas para que liste canales en orden ascendente con el n mero m s alto del canal en la parte superior o en orden decreciente con el n mero m s alto del canal en la parte inferior Para hacer esto abra el Men principal elija la opci n de Ajuste del Sistema elija la opci n Orden de los Canales y sel
41. rogramas programados para un tiempo extendido m s o ilimitado a partir de hoy La gu a de programas y el Men de b squeda Browse solamente pueden mostrar programaci n que no ha terminado a n Estas funciones no pueden mostrar programaci n pasada Usted puede haber aplicado una lista de favoritos diferente a la lista llamada Todos QU HACER Intente visualizar la gu a de programaci n m s tarde Para ese momento ya podr mostrar programaci n de la fecha y hora que desea Apague el receptor por alrededor de diez minutos Contacte a los proveedores de programaci n para detalles sobre programaci n pasada Usted puede cambiar la lista de favoritos ya aplicada mientras usa la Gu a de Programas oprimiendo el bot n Guide en el control remoto Usted puede haber programado la Gu a de Programas para que cuando el receptor est bloqueado la gu a esconda los canales para adultos USANDO LOS BLOQUEOS QU EST SUCEDIENDO Usted ha instalado un bloqueo por ejemplo un bloqueo de programas por ratings o contenido pero este bloqueo no est funcionando GU A DEL USUARIO POSIBLE CAUSA Puede que usted no haya bloqueado el receptor Usted puede seleccionar otra lista favorita la de todos los canales Todos o la de los canales a los que se suscribi Mis Canales Desbloquee el receptor para que la gu a de programaci n muestre los canales para adultos Re
42. s lo oprimir un bot n FUNCIONES DE SU CONTROL REMOTO TV VIDEO Cambio a TV abierta MEN Permite el acceso MN TUAVIDEO a funciones y ajustes del receptor VOLUME _ Para subir y bajar el audio de su receptor Enciende o apaga el sonido de su receptor Permite buscar programas por g neros SELECT 7 Permite seleccionar funciones del men RECALL Regresa al ltimo canal visto INFO Muestra informaci n detallada del programa que est viendo SYS INFO Despliega informaci n del sistema satelital n mero de su receptor y de su tarjeta inteligente ASTERISCO Para asignaci n de funciones posteriores y I POWER PE A E lt VOLUME __ POWER Enciende y apaga su receptor satelital Dish PAGE Cambia de p gina en la Gu a de Programaci n o en la lista de g neros funci n THEMES _ GUIDE Muestra la Gu a de Programaci n fa BOTONES DE FLECHAS Permite cambiar de canal y navegar por el men N BROWSE Permite ver por medio de un recuadro la programaci n que hay en otros canales mientras ve la TV CANCEL Sirve para salir del men y de las pantallas seleccionadas VIEW Le indica qu canal y qu programa est viendo BOTONES NUM RICOS Permite introducir el n mero de un canal o navegar por el men BOT N N MERO Para asignaci n de funciones posteriores Control remoto modelo 1 5 NDB
43. salte la clasificaci n que sea m s restrictiva que la clasificaci n que se encuentra seleccionada Presione el bot n SELECT para bloquear la clasificaci n resaltada Nota Todas las clasificaciones que sean m s restrictivas que las que se encontraban seleccionadas ser n tambi n seleccionadas Por ejemplo si su seguro es PG 13 en la calificaci n del programa todos los dem s programas con clasificacion R NC 17 y NR AO ser n bloqueados al mismo tiempo 4 Seleccione los c digos de clasificaci n detallada si quiere bloquear tambi n este tipo de clasificaci n D Para desbloquear un c digo de clasificaci n seleccione el c digo y luego presione SELECCIONAR 6 Seleccione la opci n GUARDAR para salvar los cambios realizados T Si el receptor no se encuentra bloqueado deber bloquearlo para permitir que tengan efecto los bloqueos creados CREACI N O CAMBIO DE BLOQUEO DE CANALES Nota Podr bloquear cualquier canal la Presione el bot n MENU 2 Seleccione la opci n Bloqueos 3 Si el receptor est bloqueado ingrese la contrase a utilizando los botones de numero El receptor mostrar a medida que se ingresen los caracteres de la contrase a lan pronto como haya ingresado la contrase a de cuatro d gitos el receptor le permitir elegir la opci n OK Presione el bot n SELECT Seleccione la opci n Bloqueo de canales 4 Seleccione el canal que desea bloquear De ser necesario presione los botones de
44. squina superior derecha del mensaje en su pantalla y luego encuentre el n mero correspondiente en esta tabla N MERO DE POSIBLE CAUSA QU HACER MENSAJE Puede haber un problema con i el receptor Dish Lluvia fuerte nieve o cielo nublado pueden estar interfiriendo con la transmisi n de la se al satelital o puede haber otro tipo de hojas de interferencia 002 Puede tener un cable coaxial equivocado en su sistema o el cable que tiene puede ser demasiado largo Puede tener problemas con el Receptor Dish 003 004 El receptor puede no estar autorizado La antena puede haberse movido por lo tanto no recibe la se al satelital Las 005 conexiones de cable pueden estar un poco sueltas o tener humedad en su interior Puede haber una interrupci n de la se al satelital Televidentes en algunas reas espec ficas tienen prohibido ver cierta programaci n Por ejemplo televidentes que 011 012 viven cerca de un estadio de futbol en particular pueden tener prohibido ver los partidos que se juegan en ese estadio Revise los cables coaxiales y sus conexiones con y desde el receptor Dish Asegurese que todos los cables requeridos est n en su lugar y revise que todas las conexiones de cables est n bien apretadas y secas para cables exteriores Revise las condiciones del clima en su area Remueva basura que pueda haberse acumulado sobre su antena Asegurese de que la antena tenga la vista despejada
45. su aparato de audio Apague La luz de encendido en el panel Pudo haber apretado el bot n MUTE Opeon MUTED En a j hasta que est bien para usted frontal del receptor est encendida o el volumen puede estar tan bajo y hay una buena imagen en el que no puede escucharlo Las Revise las conexiones y cables de televisor pero no se escucha conexiones de audio pueden no estar audio desde el receptor hasta su TV ning n sonido bien o aparato de audio Revise los parlantes de su televisor o del sistema de sonido Usted puede haber programado el Usted escucha un lenguaje receptor para escuchar un lenguaje extranjero en su programa alterno Use el men Alternate Audio Language para seleccionar el lenguaje que prefiera VIENDO UN PROGRAMA QU EST SUCEDIENDO POSIBLE CAUSA QU HACER Aseg rese de que su TV est conectada a una salida el ctrica Aseg rese de que su TV est encendida Si el receptor est conectado al televisor usando s lo las conexiones RF o VHF aseg rese de que est en el Canal 3 y que el Channel 3 4 Switch en el panel posterior del receptor est en el mismo canal que su televisor Aseg rese de que el brillo y contraste de su televisor est n ajustados correctamente Aseg rese de que el televisor y el receptor est n conectados apropiadamente Su televisor puede Aseg rese de que las funciones text mode y closed no estar funcionando captioned est n apagadas
46. tiva esta operaci n Presione el bot n MEN Seleccione la opci n Bloqueos Si el receptor est bloqueado deber ingresar la contrase a con los botones de n mero El receptor mostrar a medida que ingrese los d gitos de su contrase a lan pronto como haya ingresado la contrase a de cuatro d gitos el receptor le permitir elegir la opci n OK Presione el bot n SELECT Seleccione la opci n Mostrar canales de adultos ABRIR UN CANAL BLOQUEADO O ABRIR EL MEN DE BLOQUEOS la Seleccione el canal que se encuentra bloqueado Para abrir el men de Sistema de bloqueos y Ocultar para adultos seleccione la opci n Bloqueos en el men principal El receptor desplegar un mensaje de atenci n avis ndole que hay un item que se encuentra bloqueado Ingrese la contrase a utilizando los botones de n mero El receptor desplegar asteriscos mientras ingresa los d gitos Tan pronto como ingrese los cuatro d gitos de la contrase a el receptor resaltar la opci n de OK Presione el bot n SELECT GU A DEL USUARIO 27 CAP TULO 3 Uso DEL SISTEMA CAMBIAR UNA CONTRASE A EN EL RECEPTOR 1 Presione el bot n MENU 2 Seleccione la opci n Bloqueos Si el receptor se encuentra bloqueado ingrese la contrase a utilizando los botones de n mero El receptor desplegar aster scos mientras ingresa los d gitos lan pronto como ingrese los cuatro d gitos de la contrase a el receptor resaltar la op
47. to Cuando usted presiona un bot n en el control remoto el receptor no hace lo que usted esperaba Cuando presiona el bot n Power encendido para encender el receptor la luz correspondiente en el panel frontal del receptor no se enciende NA El control remoto puede necesitar nuevas bater as o stas pueden estar mal puestas Las otras luces est n muy fuertes Use los botones de control Control Button del panel frontal del receptor hasta que encuentre su control remoto Si no lo encuentra o est da ado llame a Atenci n a Clientes para solicitar otro Si no tiene bater as o est n muertas inserte 4 2 bater as AAA nuevas Si el control remoto tiene bater as nuevas revise que est n puestas de acuerdo al diagrama de la marquilla Si no remu valas y vu lvalas a poner Intente otros botones del control remoto para ver si el receptor responde El control remoto no est funcionando apropiadamente o las bater as est n d biles o muertas Reemplace las bater as del control remoto por unas nuevas El cable el ctrico no est conectado a una salida de electricidad o puede haber un problema el ctrico Revise que el cable el ctrico no est da ado y que est bien conectado a la salida el ctrica GU A DEL USUARIO CAP TULO 4 REFERENCIA ESCUCHANDO UN PROGRAMA QU EST SUCEDIENDO POSIBLE CAUSA QU HACER Revise el nivel del volumen en su TV o de
48. una categor a 3 Resalte el programa deseado en la lista de programas 4 Presione el bot n SELECT para ver un programa USO DE LA OPCI N DE B SQUEDA La opci n de B squeda de su receptor satelital permite encontrar f cilmente los programas que desea ver 1 Presione el bot n THEMES para acceder a los g neros de programaci n Cancelar Borrar 2 Seleccione Buscar 3 Mueva sobre las opciones hasta i M Buscar s lo t tulos de programas resaltar la casilla de Nombre mE Buscar Info de programas 4 Utilice las FLECHAS ARRIBA ABAJO IZQUIERDA o DERECHA para navegar sobre el teclado virtual y seleccione las letras que desee GU A DEL USUARIO CAP TULO 3 Uso DEL SISTEMA 19 CAP TULO 3 Uso DEL SISTEMA D Cuando haya ingresado el nombre baje para elegir entre dos opciones Buscar s lo t tulos de programas Seleccione esta opci n cuando est seguro que la s Jue 8 14 palabra s que ha ingresado son parte del t tulo re i 8 00 pm Arma mortal 4 ANCES del evento DISN 8 00pm Toy Story 2 rr Buscar info de programas e e i _ mer 8 00 pm Un E A Cuando se complete la b squeda ver una lista sic do cc CLAT 9 00 pm Nicotina en la pantalla por nombres de los programas y los lt y 7 tiempos de inicio y terminaci n 6 Resalte el programa que desea ver y presione SELECT 7 Si el programa ocurre en el futuro se abrir una ventana de men
49. vise la fuerza de la se al siguiendo este camino Oprima Men entre a Ajustes del Sistema seleccione Instalaci n y en seguida Ajustar Antena Verifique la fuerza de la se al QU HACER Usted debe bloquear el receptor para aplicar cualquier bloqueo que haya instalado P LIZA DE GARANT A COMERCIALIZADORA DE FRECUENCIAS SATELITALES S DE R L DE C V con domicilio ubicado en Calzada de Tlalpan No 1924 Colonia Churubusco Country Club C P 04210 M xico D F tel fono 55 56 28 56 00 garantiza por el t rmino de 18 meses este producto en todas sus partes componentes consumibles accesorios y mano de obra contra cualquier defecto de fabricaci n y funcionamiento en uso dom stico normal a partir de su fecha de instalaci n sin costo adicional para el consumidor incluidos los gastos de transportaci n del producto presuntamente defectuoso para ser revisado y en su caso reparado por el personal t cnico de COMERCIALIZADORA DE FRECUENCIAS SATELITALES S DE R L DE C V dentro de la red de servicio de garant a que est n mencionados en la p gina de internet www dish com mx o el domicilio arriba citado hasta la entrega final del producto reparado al cliente Una vez concluido el plazo de garant a sta queda cancelada y el suscriptor responder de cualquier descompostura que sufra el equipo por causas imputables al mismo CONDICIONES 1 Para hacer efectiva esta garant a no deben exigirse mayores requisitos qu
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