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Manual Pack Seguridad Autónomos
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1. Si la versi n es distinta de la que presente en la estaci n de trabajo sta trata de recuperar la m s reciente del archivo de cat logo de sus iguales para ello pregunta alos ordenadores de la LAN si han descargado ya la nueva actualizaci n e La estaci n de trabajo recupera el cat logo solicitado directamente desde el NOC o desde uno de sus iguales Utiliza este archivo de cat logo para determinar si hay nuevos componentes e Silos hay la estaci n de trabajo trata de recuperarlos a partir de sus iguales preguntando a los ordenadores de la LAN si ya han descargado componentes nuevos En caso afirmativo recupera la actualizaci n a partir de un ordenador local las firmas digitales vuelven a comprobarse para verificar si la estaci n de trabajo consultada contiene un archivo de firmas v lido En caso negativo la estaci n de trabajo recupera la actualizaci n directamente desde el NOC e Una vez recuperada la actualizaci n se extrae el archivo CAB y se instalan los componentes nuevos MANUAL USUARIO Pack Seguridad Aut nomos P gina 4 33 ANTIVIRUS FIREWALL FILTRADO WEB R A movistar 3 Requisitos del Sistema Sistemas Operativos El servicio se ha dise ado para sistemas operativos Microsoft Windows que se ejecutan en plataformas PC Se instala y funciona en servidores y estaciones de trabajo con e Procesador Intel Pentium u otro de arquitectura compatible e Navegador Microsoft Internet E
2. 1900 2869 de Plug and Play universal UPNP Puerto 1433 de Microsoft SOL Server MSFT SQL Puerto 25 del servidor de correo SMTP Puerto 443 del servidor web seguro HTTPS Puerto 135 de llamadas de procedimiento remoto RPC Remote Procedure Calls Puerto 3389 de Remote Assistance Terminal Server RDP Puerto 110 del servidor de correo POP Puertos Comunes Sistemas Operativos Commom Operating System Ports Puerto 123 de Network Time Protocol Puertos 137 139 de Windows File Sharing NETBIOS Puerto 143 del servidor de correo IMAP Puertos 20 21 del protocolo de transferencia de archivos FTP File Transfer Protocol Puerto 445 de Microsoft Directory Server MSFT DS Los puertos que no aparecen en la lista del cuadro de di logo Agregar servicio aprobado no est n supervisados por el servicio de protecci n de cortafuegos Se permitir n las comunicaciones a trav s de los puertos que no aparecen en la lista Para bloquear un puerto debe a adirlo a esta lista y asegurarse de que se ha cancelado su selecci n e Adici n y Edici n de puertos del servicio del sistema 1 Haga clic en el bot n secundario del icono escudo de la Protecci n situado en la bandeja de sistema y a continuaci n seleccione Abrir consola 2 Desplegar Men Acci n y pulsar sobre Establecer tipo de conexi n 3 Seleccionar Personalizada y pulsar bot n Editar 4 Pulsar Agregar servicio aprobado Agregar servicio ap
3. Aplicaciones aprobadas por el usuario 1 Encontrar alg n equipo en concreto introducir en Buscar equipos el equipo a buscar y aparecer la informaci n disponible 2 Permite filtrar la lista de equipos con e Ver por Equipos o Grupos e Grupos Conjunto de equipos al que el usuario puede aplicar la misma pol tica de seguridad Facilitar a cualquier acci n para el usuario pues si tiene 20 equipos y quiere aplicar a todos los mismos criterios si no tuviese el grupo tendr a que aplicar la directiva equipo a equipo e Directiva que se haya aplicado MANUAL USUARIO Pack Seguridad Aut nomos P gina 29 33 ANTIVIRUS FIREWALL FILTRADO WEB R A movistar e Periodos del Informe de equipos en la ltima semana o mes e Estado del equipo Todos No actualizados aquellos que hayan tenido alguna detecci n en concreto o equipos bloqueados 3 Una vez se nos muestre la lista Equipos y Seleccionando uno de ellos se puede ver E O As r directiv Correo electr nico Eliminar Bloquear Mover a grupo s Asignar directiva Zoi Equipo Grupo Directiva Correo electr nico ltima conexi n Fecha de los archivos DAT Detecciones Aplicaciones aprobadas por el usuario J SAURON default permitir radmin PNP_1 15 06 2010 20 12 43 14 06 2010 0 0 PORTATIL default permitir radmin portatilprueba es 15 06 2010 10 05 47 13 06 2010 0 0 e Eliminar el equipo Se debe llevar a cabo sobre aquella m quina sobre la que se haya
4. Se abrir la ventana de An lisis Analizando carpeta Elementos analizados 11012 Amenazas detectadas 0 Elementos limpiados 0 Elementos eliminados 0 Tiempo transcurrido 00 06 17 interrumpir an lisis Cancelar an lisis Analizando CAWINDOWS Driver Cacheli386ldriver cab Archivo CEMDMKXA SYS 3 Alfinalizar el An lisis Puede cerrar la ventana o hacer clic en Ver Informe Detallado para obtener m s informaci n El Informe Detallado del An lisis presentar los siguientes datos Fecha hora de inicio de la exploraci n tiempo de exploraci n nivel de actualizaci n de Antivirus fecha de la ltima actualizaci n elementos explorados y n mero de MANUAL USUARIO Pack Seguridad Aut nomos P gina 22 33 ANTIVIRUS FIREWALL FILTRADO WEB R movistar infecciones detectadas lista de archivos infectados si los hubiera inclusive previo a la adquisici n del producto en su PC Para la lista de archivos la situaci n puede ser una de las siguientes Infectado el archivo sigue infectado y reside en el sistema Lo m s probable es que el archivo infectado se encuentre dentro de un archivo comprimido por ejemplo un ZIP o se encuentre en un medio protegido frente a escritura Limpio el archivo se ha limpiado de la infecci n Limpieza fallida el archivo no se ha podido limpiar por tanto se ha borrado Uso de Filtrado Web C mo funciona por defecto Filtrado Web La configuraci n predeterminada del
5. desinstalado el producto Esta es la expresi n t cnica de lo que ser a una reasignaci n de licencias por parte del Administrador es decir si el Administrador quiere reasignar las licencias adquiridas a PC s distintos s lo tendr que desinstalar el producto de una de las m quinas e instalarlo en la m quina nueva En la siguiente comunicaci n la m quina aparecer con la licencia asignada en el nuevo PC Adem s las actualizaciones del producto se realizar n a partir de ese momento sobre la nueva m quina e Bloquear equipo Si por ejemplo no desea que realice actualizaci n del producto instalado en el equipo e Incluir en alg n grupo Pulsando sobre el enlace correspondiente al nombre de cada equipo aparece la informaci n disponible de dicho equipo e Detalles del equipo Nombre del Sistema Nombre del equipo Direcci n de correo electr nico La indicada en la instalaci n modificable Grupo al que pertenece Si no se indica ninguno pertenece el grupo establecido por defecto modificable Directiva Protecci n contra virus y spyware Si lo tiene instalado Protecci n del Firewall Si lo tiene instalado e Propiedades de equipo Estado del equipo Actualizado o No ltima conexi n con la plataforma ltima conexi n para descarga de actualizaciones para el producto Versi n y Fecha del archivo DAT de firmas ltima versi n actualizaci n descargada Idioma del producto Versi n
6. Version Aplicaci n de inicio de sesi Aplicaci n de inicio de sesi C Nombre vi G e e y C Abrir como archivo de s lo lectura Mis sitios de red Agregar 4 Seleccione la aplicaci n para permitirle la salida a Internet 5 Se guardan los cambios pulsando Atr s o cerrando la ventana MANUAL USUARIO Pack Seguridad Aut nomos P gina 21 33 ANTIVIRUS FIREWALL FILTRADO WEB R A movistar Uso de Antivirus C mo funciona por defecto Antivirus La configuraci n predeterminada del Antivirus es explorar todos los archivos y carpetas del ordenador cada vez que se acceda a ellos Los mensajes de correo electr nico no se exploran cuando se reciben sino en el momento de abrirlos El responsable de la configuraci n del analizador en tiempo real es el propio fabricante del producto de Antivirus Puedo Analizar una unidad o carpeta cuando yo desee S con la funci n Analizar ahora La funci n Analizar ahora permite explorar una unidad o carpeta determinadas en cualquier momento Para especificar una exploraci n 1 Haga clic con el bot n derecho del rat n sobre la Unidad de disco o Carpeta espec fica y seleccione Analizar ahora Unidades de disco duro Explorar Dispa Buscar Analizar ahora Unidad OYO Ci Compartir y seguridad TN 1 I 1 E m Formatear Copiar Crear acceso directo Cambiar nombre Propiedades 2
7. el bot n correspondiente al Pack Seguridad contratado Le abrir una nueva ventana como la siguiente Centro de Seguridad movistar INFORMES Pack Seguridad necesitas ayuda Panel Equipos Informes gt Directivas P L A a Instalar Agregar Restaurar los valores protecci n Widget predeterminados Resumen de suscripciones x Software de protecci n Tipo Licencias en uso Licencias adquiridas Protecci n frente a spyware y virus Suscripci n 0 4 Protecci n con cortafuegos Suscripci n 0 3 Filtrado Web Suscripci n 0 al Cobertura contra virus y spyware x Cobertura de cortafuegos x Cobertura de protecci n de navegador x A continuaci n haga clic en la pesta a Directivas INFORMES Pack Seguridad Panel Equipos Informes MANUAL USUARIO Pack Seguridad Aut nomos P gina 24 33 ANTIVIRUS FIREWALL FILTRADO WEB R A movistar En el apartado Directivas haga clic en el bot n Agregar Directivas Centro de Seguridad movistar INFORMES Pack Seguridad necesitas ayuda Panel Equipos gt Informes Directivas McAfee Default v Directiva predeterminada Nombre de directiva Equipos Acciones McAfee Default 0 Ver directiva ricardo 0 Editar Eliminar Copiar directiva Aviso legal La protecci n frente a virus y spyware est configurada de forma predeterminada para detectar programas potencialmente no deseados como por ejemp
8. los usuarios La protecci n Filtrado Web presenta las siguientes caracter sticas Bloquea p ginas de Phishing p ginas web falsas destinadas a robar datos confidenciales Permite configurar el acceso a sitios web en funci n de su clasificaci n de seguridad general Permite configurar el acceso a descargas de ficheros en funci n de su clasificaci n Permite configurar el acceso a sitios web seg n su categor a de contenido Permite autorizar o bloquear el acceso a sitios web especificados por el administrador Otras Caracter sticas Avanzadas La actualizaci n regular es la base del servicio En una situaci n simple cada estaci n de trabajo se conecta directamente al Centro de Operaciones de Red NOC a trav s de Internet y comprueba si hay nuevas actualizaciones para la protecci n instalado en los equipos Varias funciones ayudan a utilizar de forma eficaz los recursos de red por ejemplo Actualizaci n independiente de Internet Esta funci n permite a cualquier ordenador de la red obtener informaci n del NOC incluso si el ordenador no est conectado a Internet La funci n de Actualizaci n independiente de Internet permite usar el servicio en ordenadores no conectados a Internet Para usar esta funci n al menos una de las MANUAL USUARIO Pack Seguridad Aut nomos P gina 3 33 ANTIVIRUS FIREWALL FILTRADO WEB Af movistar estaciones de trabajo de la subred debe tener una conexi n con Internet capaz de comun
9. m dulo F trado Web es bloquear el acceso a las p ginas de Phishing y sitios web clasificados con rojo es decir aquellos especialmente peligrosos para la seguridad del equipo por ejemplo los sitios web que contienen ficheros con virus u otras amenazas c digos web maliciosos p ginas que env an correos masivos a las direcciones introducidas en sus formularios etc En la directiva predeterminada no se puede configurar el nivel de acceso a sitios web de una categor a de contenido por ejemplo bloquear sitios web de chat juegos software ilegal P2P Uso compartido de ficheros actividades criminales etc Para personalizar la configuraci n de Filtrado Web es necesario crear una nueva directiva de seguridad desde el Centro de Seguridad C mo puedo crear y personalizar el F trado Web Primero deber iniciar sesi n en el portal de Aplicateca con su nombre de usuario y contrase a Aplicateca movistar Est en Inicio Inicio Ver todos Videoservicios Mis Aplicaciones Mi Carrito x3 Gesti n Tu carrito est vacio Facturaci n Ofim tica Asesoramiento Fiscal Y Mc Afee Aplicaciones Help Desk Localizaci n Informaci n Formaci n Contractual Seguridad Productos destacados airera rA Jens MANUAL USUARIO Pack Seguridad Aut nomos P gina 23 33 ANTIVIRUS FIREWALL FILTRADO WEB R A movistar Una vez iniciada la sesi n deber ir al apartado Mis Aplicaciones a continuaci n haga clic en
10. n solicitada y puesta en formato ZIP para ocupar el m nimo espacio posible 3 Desinstalador Esta utilidad permite buscar y eliminar componentes de Antivirus y o Firewall de instalaciones anteriores que hayan quedado en el equipo garantizando una reinstalaci n de Antivirus y o Firewall desde cero MANUAL USUARIO Pack Seguridad Aut nomos P gina 33 33 ANTIVIRUS FIREWALL FILTRADO WEB
11. sistema que generalmente necesitan que los puertos se abran Servidor de correo electr nico no es necesario abrir el puerto del servidor de correo para recibir los mensajes de correo electr nico Es necesario abrir un puerto s lo si el equipo protegido por el servicio de protecci n de cortafuegos act a como un servidor de correo Servidor web no es necesario abrir un puerto del servidor web para ejecutar un navegador web Es necesario abrir un puerto s lo si el equipo protegido por el servicio de protecci n de cortafuegos act a como un navegador web e Puertos de servicios del sistema Los servicios del sistema se comunican con Internet a trav s de los puertos que constituyen conexiones l gicas Los servicios habituales del sistema de Windows se relacionan generalmente con puertos de servicio particulares y el sistema operativo del equipo u otras aplicaciones del sistema pueden intentar abrirlos Teniendo en cuenta que estos puertos pueden suponer una fuente de intrusiones para el sistema debe abrirlos en la configuraci n predeterminada antes de que equipos externos pueden acceder a ellos Estos puertos de servicio est ndar utilizados habitualmente se enumeran de manera predeterminada en el cuadro de di logo Agregar servicio aprobado donde puede abrirlos y cerrarlos MANUAL USUARIO Pack Seguridad Aut nomos P gina 17 33 ANTIVIRUS FIREWALL FILTRADO WEB R A movistar Puerto 80 del servidor web HTTP Puerto 5000
12. Actualice esta configuraci n con todos los cambios de m todo de conexi n o ubicaci n realizados Seleccione el tipo de conexi n de firewall Red no fiable El equipo no puede comunicarse con otros equipos de la red local ni conectarse a Internet Red de confianza El equipo puede comunicarse con otros equipos de la red local Determinados servicios del sistema especificados por el administrador podr n utilizar Internet Personalizada El equipo s lo puede comunicarse con servicios y direcciones IP especificadas por el administrador Editar MANUAL USUARIO Pack Seguridad Aut nomos P gina 15 33 ANTIVIRUS FIREWALL FILTRADO WEB Seleccionar Personalizada y pulsar bot n Editar Configuraci n personalizadas del firewall Los sieutentes equipos pueden conectarse al suyo Cualquier equipo e Mi subred Intervalo IP espec fico 0 0 0 0 para 0 0 0 0 Adem s la protecci n del firewall permite conexiones desde los siguientes servicios Mombre Puerto intervalo Protocolo McAfee Rumor 0U Anti Virus Compliance Port 6514 6515 6514 6515 UDF McAfee Rumor 0T Anti Virus Compliance Port 6514 6515 6514 6515 TEF McAfee RumorAU Anti Virus Compliance Port 6514 6515 6514 6515 McAfee Rumor T Anti Virus Compliance Port 6514 6515 6514 6515 McAfee ASI OU Anti Virus Compliance Port 6516 0516 McAfee ASIA Anti Virus Compliance Port 6516 6516 Agregar servicio aprobado El proceso de personalizaci n permite designar lo sig
13. Directiva predeterminada McAfee Default gt Agregar Directiva Nombre de directiva Equipos Acciones McAfee Default 0 Ver directiva ricardo 0 Editar Eliminar Copiar directiva Aviso legal La protecci n frente a virus y spyware est configurada de forma predeterminada para detectar programas potencialmente no deseados como por ejemplo el spyware Seleccione si desea mantener o cambiar esta configuraci n de detecci n En algunos casos la eliminaci n de estos programas puede provocar que los programas host no funcionen correctamente exigir que se desinstalen otros programas con acuerdo de licencia o requerir alguna otra acci n por su parte Otras operaciones que pueden llevarse a cabo desde el Centro de Seguridad Las m s importantes son las siguientes e Bloqueo Desbloqueo de m quinas Se consigue que la m quina bloqueada no se actualice Se marcar en el check box correspondiente para bloquearla o desbloquearla e Creaci n Eliminaci n de un grupo Los grupos permiten organizar la informaci n para facilitar el uso del Administrador y realizar informes por grupos Las m quinas podr n ser movidas de un grupo a otro para facilitar la administraci n La eliminaci n del grupo debe ser posible s lo despu s de haber borrado todos los PC s asociados MANUAL USUARIO Pack Seguridad Aut nomos P gina 32 33 ANTIVIRUS FIREWALL FILTRADO WEB 6 Utilidades En qu consisten C mo funcionan Las herramientas son las sigu
14. Nota si se produce un error al bloquear descargas clasificadas como amarillas o rojas se pueden introducir descargas de archivos peligrosas de sitios no autorizados Amarillo Rojo Sin clasificar Acceso de descarga de archivo Permitir Permitir Permitir v Acceso a las p ginas de phishing Seleccione esta opci n para bloquear todas las p ginas de phishing Nota cuando esta opci n no est activada los usuarios pueden acceder a p ginas de phising conocidas en sitios autorizados Bloquear p ginas de phishing MANUAL USUARIO Pack Seguridad Aut nomos P gina 26 33 ANTIVIRUS FIREWALL FILTRADO WEB R A movistar En la pesta a Reglas de contenido podr configurar el nivel de acceso a los sitios web en funci n de su categor a de contenido Por defecto todas las categor as de contenido tienen estado Permitido Se puede cambiar el estado a Bloquear o Aviso seleccionando la s categor a s deseada s y a continuaci n hacer clic en uno de los botones de estado Permitir Aviso Bloquear Siguiente Cancelar Dpto Comercial Configuraci n del cliente Protecci n contra virus y spyware Protecci n mediante cortafuegos Protecci n del navegador y filtrado Web Configuraci n Reglas de Excepciones La protecci n del navegador permite controlar el acceso del usuario a los sitios seg n su contenido Utilice esta lista para especificar los tipos de contenido a los que la protecci n de nav
15. P y servicios especificados por el administrador Seleccione esta opci n si s lo debe permitir las comunicaciones desde servicios del sistema a trav s de puertos espec ficos o desde un rango espec fico de direcciones IP o bien si se trata de un servidor que proporciona servicios del sistema Seleccione su caso y pulse aceptar Las siguientes aplicaciones hasta que las defina cualquier tipo de usuario est n permitidas MYAGTSVC Agente Rumor UPDDLG Actualizar motor MCUPDATE Actualizar agente Virus Scan MSTASK SO Windows MSDTC SO Windows SERVICES SO Windows RPESS SO Windows TCPSVS SO Windows Cualquier otra aplicaci n que trate de establecer una conexi n a la red ser bloqueada MANUAL USUARIO Pack Seguridad Aut nomos P gina 14 33 ANTIVIRUS FIREWALL FILTRADO WEB R movistar Configuraci n personalizada de Firewall Configuraci n de una conexi n personalizada Haga clic en el bot n secundario del icono escudo de la Protecci n situado en la bandeja de sistema y a continuaci n seleccione Abrir consola Desplegar Men Acci n y pulsar sobre Establecer tipo de conexi n Men Acci n Detalles del producto Inicio de sesi n de administrador Ver ayuda Analizar equipo Establecer tipo de conexi n Wer lista de aplicaciones Tipo de conexi n de cortafuegos El entorno de su equipo establece el modo en que la protecci n del firewall controla las comunicaciones con Internet
16. Y movistar Manual Pack Seguridad Aut nomos Antivirus Firewall Filtrado Web Manual de Usuario Antivirus Firewall Filtrado Web NDICE 1 Introducci n 2 Caracter sticas 3 Requisitos del Sistema 4 Instalaci n 5 Uso 6 Utilidades 1 Introducci n Movistar pone a su disposici n el Pack Seguridad Aut nomos que incluye las protecciones Antivirus Firewall Filtrado Web Una vez instalado el producto en los equipos de su empresa la gesti n global de los mismos comprobar autom ticamente la presencia de amenazas Cuando Usted contrata licencias del Pack Seguridad Aut nomos est adquiriendo licencias de uso y disfrute que protegen sus equipos 2 Caracter sticas Una vez terminada la instalaci n inicial en los equipos correspondientes se ejecuta de forma invisible en el PC y se actualiza autom ticamente A continuaci n env a informes al servidor que describen el estado actual de todos los ordenadores de la empresa con informaci n sobre las detecciones de amenazas Caracter sticas b sicas de Firewall La protecci n Firewall incluida en el servicio ofrece una protecci n avanzada para los equipos y los datos personales de los usuarios Establece una barrera entre el equipo e Internet y controla el tr fico en busca de incidentes sospechosos La protecci n Firewall presenta las siguientes caracter sticas e Protege frente a posibles exploraciones y ataques de hackers Complementa las defe
17. a continuaci n seleccione Abrir consola 2 Desplegar Men Acci n y pulsar sobre Ver lista de aplicaciones MANUAL USUARIO Pack Seguridad Aut nomos P gina 19 33 ANTIVIRUS FIREWALL FILTRADO WEB Men Acci n al Detalles del producto Inicio de sesi n de administrador Wer ayuda Analizar equipo Establecer tipo de conexi n Wer lista de aplicaciones Aplicaciones de Internet Estas aplicaciones han intentado acceder a Internet desde su ordenador Mombre de la aplicaci n Ruta de la aplicaci n Permisos Managed Services Agent CHARCHIVOS DE PROGRAMAWMCAFEEMANAGED VI Permitir Total Protection CHARCHIVOS DE PROGRAMAWMCAFEEMANAGED VI Permitir Generic Host Process for Wi CAWINDOWDSYSTEM3ASVCHOST EXE Permitir Internet Explorer CAARCHIVOS DE PROGRAMAMNNTERNET EXPLORER Permitir Aplicaci n de servicios y CO CAWINDOWSISYSTEM3ZISERVICES EXE Permitir LSA Shell Export Version CAOWINDOWSISYSTEM3Z1LSASS EXE Permitir Aplicaci n de inicio de sesi COWINDOWSISYSTEM32AUSERINIT EXE Permitir Aplicaci n de inicio de ses CAWINDOWSISYSTEMI2VWINLOGON EXE Permitir Agregar Firewall supervisa las comunicaciones con las aplicaciones de Internet que se conectan con Internet y su equipo Cuando la protecci n de cortafuegos detecta una aplicaci n de Internet que se ejecuta en el equipo permite que la aplicaci n se conecte a Internet o bloquea la conexi n en funci n de la configuraci n El usuario administrador pue
18. ar Men Acci n y pulsar sobre Detalles del producto MANUAL USUARIO Pack Seguridad Aut nomos P gina 13 33 ANTIVIRUS FIREWALL FILTRADO WEB Menu Acci n al Detalles del producto Inicio de sesi n de administrador Ver ayuda Analizar equipo Establecer tipo de conexi n Ver lista de aplicaciones A continuaci n las principales caracter sticas que puede definir un usuario del equipo en Firewall Protecci n con firewall Establecertipo de conexi n Wer lista de aplicaciones Estado de firewall Activado Desactivar Versi n del motor 10 11 120 0 Estado de Firewall Activado o Desactivado Seleccione Activado Establecer tipo de Conexi n Red fiable el equipo no puede comunicarse con otros equipos de la red local Determinados servicios especificados por el administrador pueden tener acceso a Internet Seleccione este tipo de conexi n si est conectado indirectamente en una red separada de Internet por un cortafuegos o enrutador de hardware Router Por ejemplo en una red dom stica o en la de la oficina Red No fiable el equipo no puede comunicarse con otros equipos de la red local o de Internet Seleccione esta conexi n si est conectado directamente a Internet en por ejemplo a trav s de una conexi n de marcaci n una l nea ADSL o un cable m dem mediante un tipo de conexi n en un cibercaf hotel o aeropuerto Personalizada el equipo s lo puede comunicarse con aquellas direcciones I
19. de configurar el servicio de protecci n de cortafuegos para permitir o bloquear determinadas aplicaciones de Internet adem s de para solicitarle una respuesta siempre que se detecte una aplicaci n de Internet Como responde ante una detecci n Cuando la protecci n de cortafuegos detecta una aplicaci n de Internet 1 Comprueba la lista de aplicaciones que se han detectado en el equipo 2 Comprueba la lista de aplicaciones que se han aprobado 3 Comprueba la lista blanca que se mantiene en el sitio www hackerwatch org de McAfee 4 Si la directiva lo permite le solicita una respuesta de lo contrario bloquea la aplicaci n C mo puedo gestionar las aplicaciones de Internet detectadas El servicio de protecci n de cortafuegos mantiene una lista de las aplicaciones de Internet que se MANUAL USUARIO Pack Seguridad Aut nomos P gina 20 33 ANTIVIRUS FIREWALL FILTRADO WEB R A movistar han detectado en el equipo y que ha aprobado Si la directiva as lo permite podr ver estas aplicaciones y sus permisos asignados Tambi n puede cambiar los permisos o suprimir las aplicaciones de la lista e Para gestionar las aplicaciones de Internet 1 Haga clic en el bot n secundario del icono escudo de la Protecci n situado en la bandeja de sistema y a continuaci n seleccione Abrir consola 2 Desplegar Men Acci n y pulsar sobre Ver lista de aplicaciones 3 Seleccione una aplicaci n o varias 4 Para modificar los perm
20. del motor indica la versi n de cada m dulo de la protecci n instalada Adem s si no se encuentra actualizado indica una serie de pasos para identificar el problema de las actualizaciones y solucionarlo Servidor de retransmisi n nos indica si el equipo est configurado como tal N mero de compilaci n de agente N mero de compilaci n de analizador Versi n del SO instalado en el equipo Versi n del navegador de Internet Explorer instalado MANUAL USUARIO Pack Seguridad Aut nomos P gina 30 33 ANTIVIRUS FIREWALL FILTRADO WEB R movistar Direcci n IP del equipo Detecciones Informa por per odos establecidos de las detecciones as como de las aplicaciones aprobadas permitidas por el usuario y Sitios bloqueados Si se produce alg n cambio modificaci n de grupo correo electr nico etc deber pulsar el bot n guardar para aceptar los cambios Informes Esta opci n permite al usuario ver informes de Centro de Seguridad movistar INFORMES Pack Seguridad Panel necesitas ayuda Equipos gt Informes Directivas Informes Informes Detecciones Perfiles del equipo Equipos duplicados Programas no reconocidos Los tipos de amenaza y programas potencialmente no deseados encontrados en su red Ordene la informaci n de este informe por nombre de equipo o de detecci n y haga clic en una detecci n para leer una descripci n detallada Informaci n sobre el si
21. egador permitir o bloquear el acceso o para los que mostrar una advertencia Utilice las opciones situadas en la parte superior de la lista para filtrar y ordenar la lista de contenido A continuaci n seleccione las categor as de contenido y haga clic en Permitir Advertir o Bloquear Grupo funcional Todo gt Grupo de riesgo Todo v Estado Todo v Permitir Aviso Bloquear Categor a del contenido Grupo funcional Grupo de riesgo Estado F Arte cultura patrimonio Entretenimiento cultura Informaci n Permitido FF Alcohol Drogas Propiedad Permitido Servicios de anonimato Riesgo fraude delito Seguridad Permitido F Utilidades de servicios de anonimato Riesgo fraude delito Seguridad Permitido E Business Negocio servicios Informaci n Permitido F Chat Informaci n comunicaci n Comunicaciones Permitido FF Informaci n p blica Informaci n comunicaci n Informaci n Permitido F Actividades criminales Riesgo fraude delito Responsabilidad Permitido En la pesta a Excepciones se permiten agregar excepciones que prevalecen sobre las dem s configuraciones de Filtrado Web O Siguiente Cancelar Dpto Comercial Configuraci n del cliente Protecci n contra virus y spyware Protecci n mediante cortafuegos Protecci n del navegador y filtrado Web Lista de excepciones La protecci n del navegador permite el acceso a los sitios autorizados y lo bloquea los sitios prohibidos q
22. establecer a Media en el men desplegable Haga clic en Restablecer 6 Haga clic en Aceptar para guardar la configuraci n 7 Haga clic en Aceptar para salir de Opciones de Internet Nota Aunque sea obligatorio instalar el producto desde una ventana de Internet Explorer el cliente podr utilizar otro navegador para abrir las p ginas web 4 Instalaci n Una vez comprobado los requisitos del sistema en el apartado anterior guarde todo el trabajo y cierre todas las aplicaciones abiertas antes de instalar el producto Despu s de instalar el Pack debe reiniciar el ordenador Para gestionar su Pack Seguridad Aut nomos deber iniciar sesi n en el portal de Aplicateca con su nombre de usuario y contrase a Aplicateca movistar Est en Inicio Inicio Ver todos gt TENOS Mis Aplicaciones Mi Carrito jr Gesti n Tu carrito est vac o Facturaci n Ofim tica Asesoramiento Fiscal Y McAfee Aplicaciones Help Desk Localizaci n Informaci n Formaci n Lo Contractual Seguridad Productos destacados Le ofrecemos las condiciones de los distintos Una vez iniciada la sesi n deber ir al apartado Mis Aplicaciones a continuaci n hace clic en el bot n correspondiente al Pack Seguridad Aut nomos contratado Le aparecer una nueva ventana como la siguiente MANUAL USUARIO Pack Seguridad Aut nomos P gina 8 33 ANTIVIRUS FIREWALL FILTRADO WEB Centro de Seguridad movistar INFORMES Pack Seguridad
23. gt En el campo Abrir entrar con el comando cmd gt Hacer clic en el bot n Aceptar En la ventana de S mbolo de Sistema deber ir a donde se encuentra el fichero VSSETUP EXE en el ejemplo C Temp con el comando cd Mtemp y confirmar con la tecla lt Intro gt Para ejecutar la instalaci n escriba el comando vssetup exe p VF ck x000000000xxxx deber reemplazar las xwo0000000000 por los n meros de su clave de su empresa Ejemplo Para la clave de su empresa 123456789bbjb123456789 el comando ser EN CA Windows system321cmd exe lo x Cillsers Publicocd temp Ciiatempuvssetup exe p uf rck 123456789bb3hb123456 789 La siguiente es una lista de par metros de l nea de comando que har n que su instalaci n funcione de forma apropiada MANUAL USUARIO Pack Seguridad Aut nomos P gina 11 33 ANTIVIRUS FIREWALL FILTRADO WEB VSSETUP EXE VSSETUP EXE CK XYZ P V VSSETUP EXE CK XYZ P F VSSETUP EXE CK XYZ P VF VSSETUP EXE Email x4y com VSSETUP EXE Uninstall VSSETUP EXE InstallService VSSETUP EXE UninstallService Qf movistar Si se ejecuta VSSETUP EXE sin par metros se abrir una ventana emergente informando que tiene que usar el par metro Company Key y otros par metros adicionales Instalaci n Silenciosa de Antivirus Donde XYZ es la Company Key que se le mand por correo Instalaci n Silenciosa de Firewall Donde XYZ es la Company Key que se le mand por co
24. icarse con el NOC Esta estaci n de trabajo se configura como Servidor de Transmisi n y los otros ordenadores se conectan con el NOC por medio de l El funcionamiento es el siguiente El Servidor de Transmisi n descarga un cat logo de actualizaciones desde el NOC cuando as se lo solicita otra estaci n de trabajo que no ha logrado conectar directamente con el NOC La estaci n de trabajo sin conexi n con Internet descarga las actualizaciones necesarias desde el NOC por medio del Servidor de Transmisi n Encontrar m s informaci n sobre la configuraci n de ordenadores como Servidor de Transmisi n en el apartado Otros M todos de Instalaci n e Tecnolog a Rumor Rumor es un proceso por medio del cual una estaci n de trabajo comparte actualizaciones con otros ordenadores de la red local LAN lo que evita que cada ordenador tenga que actualizarse individualmente desde el NOC Esta funci n reduce la carga de tr fico de Internet en la red La tecnolog a Rumor funciona como sigue e Cada estaci n de trabajo recupera del NOC informaci n de versi n sobre el cat logo m s reciente Este cat logo contiene informaci n sobre la versi n actual de cada componente del producto de seguridad contratado y se almacena con una firma digital en formato de archivo CAB Si la versi n es la misma que ya tiene la estaci n de trabajo el proceso no contin a la estaci n tiene las actualizaciones m s recientes para el producto
25. ientes 1 ContraVirus Stinger Esta utilidad consiste en un escaneo que incluye troyanos y modificaciones que hayan podido tener stos y los virus El proceso es sencillo y tras la descarga o su ejecuci n en Internet simplemente hay que pulsar Scan Now realizando antes la selecci n de las unidades o carpetas que deseamos analizar H Stinger File About Scan Now Stop Preferences List Viruses Directories to scan Add EA Browse Remove Mc fee Stinger Version 10 0 1 886 built on Jun 2010 Copyright 2010 McAfee Inc AIl Rights Reserved rus data file 41000 created on Jun 2 2010 Ready to scan for 2912 viruses trojan and variante 2 Diagn stico MER Tool o Herramienta de Escalaci n M nima Se trata de una opci n del proveedor de software que permite compilar datos de la configuraci n del equipo Para usarlo hay que hacer clic en el enlace que nos solicitar que la aplicaci n pueda ser descargada en el PC o ejecutada desde Internet Se trata de 3 archivos donde aconsejamos abrir primero el archivo leeme txt que incluye las instrucciones del proceso entre ellas rellenar la hoja Excel donde hay que responder una serie de cuestiones sobre el PC el sistema y tambi n relativas a la Red de rea Local equipamiento etc as como describir el problema Siguiendo las instrucciones del archivo de texto 5 pasos llegamos a la ltima en la que se indica env e por correo electr nico la informaci
26. ios Los siguientes servicios est n licenciados a Antivirus Firewall Fecha de activaci n 6 29 2010 Iniciar instalaci n en este equipo N Licencias 3 Seguridad activada durante 1 d as Sem foro de Seguridad Fecha de activaci n 6 29 2010 Iniciar instalaci n en este equipo N Licencias 3 Seguridad activada durante 1 d as E Tatr U McAfee Utilidades donde podr disponer de las siguientes herramientas ContraVirus Stinger realiza un an lisis espec fico para una serie de virus troyanos y variantes Diagn stico MerTool Herramienta de Escalaci n M nima herramienta necesaria para abrir una incidencia t cnica permite compilar datos de la configuraci n del equipo Desinstalador herramienta que elimina componentes de Antivirus y o Firewall de instalaciones anteriores que hayan quedado en el equipo Pack Seguridad necesitas ayuda Escaneo r pido FreeScan ContraVirus Stinger Diagn stico MER Tool CD de arranque Clean Boot Desinstalador Escaneo r pido FreeScan IQ Escanear Ahora Escaneo r pido McAfee FreeScan le ayuda a detectar miles de virus en su equipo Basado en el galardonado motor de McAfee VirusScan busca virus entre los que se incluyen los ltimos virus detectados y muestra una lista detallada de los archivos infectados Si se encuentran virus Escaneo r pido FreeScan incluso proporciona vinculos para que tenga m s informaci n acerca de los virus y de lo q
27. isos de la aplicaci n Seleccione Aprobar para permitir que la aplicaci n se comunique con Internet La aplicaci n aparecer en los informes administrativos como una aplicaci n aprobada por el usuario tambi n conocida como exclusi n Seleccione Bloquear para evitar que la aplicaci n se comunique con Internet Seleccione Suprimir para borrar la aplicaci n de la lista La pr xima vez que la aplicaci n trate de acceder a Internet se le considerar una detecci n nueva lo que quiere decir que la directiva determina la respuesta la protecci n de cortafuegos bloquea la aplicaci n solicita una respuesta o s lo registra el intento 5 Se guardan los cambios pulsando Atr s o cerrando la ventana e Agregar una Aplicaci n a la lista 1 Haga clic en el bot n secundario del icono escudo de la Protecci n situado en la bandeja de sistema y a continuaci n seleccione Abrir consola 2 Desplegar Men Acci n y pulsar sobre Ver lista de aplicaciones 3 Pulsar Agregar Se abrir el explorador Aplicaciones de Internet APIRCcIn coeal Buscar en Desktopu Estas aplicaciones han intentado acced 040a 4 E Images Nombre de la aplicaci n RU Documentos I TOPSConsole exe pr eee i Managed Services Agent C debi Y ATray exe Total Protection C Generic Host Process for Wi C Escritorio Internet Explorer Aplicaci n de servicios y co C J Mis documentos Js Mi PC LSA Shell Export
28. lo el spyware Seleccione si desea mantener o cambiar esta configuraci n de detecci n En algunos casos la eliminaci n de estos programas puede provocar que los programas host no funcionen correctamente exigir que se desinstalen otros programas con acuerdo de licencia o requerir alguna otra acci n por su parte A continuaci n podr definir el nombre de la nueva directiva rellenando la casilla correspondiente Haga clic en la pesta a Protecci n del navegador y filtrado web Panel Equipos gt Informes Directivas ng Siguiente Cancelar f z Configuraci n del ess Configuraci n del cliente Opciones de actualizaci n r f i j f 24 horas he Protecci n contra virus y Comprobar si hay actualizaciones cada Y Actualizar equipos cliente en los que los usuarios no han iniciado sesi n spyware Mostrar configuraci n Protecci n mediante Especificar qu funciones del software cliente se va a mostrar en equipos cliente cortafuegos Visualizaci n de la consola en equipos cliente Protecci n del navegador y Mostrar consola completa filtrado Web O Mostrar s lo resumen de estado O Mostrar s lo el icono E Ocultar la pantalla de bienvenida Y Mostrar notificaciones de soporte en los equipos cliente MANUAL USUARIO Pack Seguridad Aut nomos P gina 25 33 ANTIVIRUS FIREWALL FILTRADO WEB R movistar En el apartado Protecci n del navegador y filtrado web por defecto aparece la
29. mar con la tecla lt Intro gt MANUAL USUARIO Pack Seguridad Aut nomos P gina 12 33 ANTIVIRUS FIREWALL FILTRADO WEB Af movistar 2 Enseguida deber introducir el siguiente comando vssetup setrelayserverenable 1 Confirme con la tecla lt Intro gt Si ejecuta el comando correctamente no le aparece ning n mensaje de error Espere 30 segundos y reinicie el PC Instalaci n remota Para m s detalles sobre cada uno de los m todos pulse en el enlace que se encuentra en el recuadro Instalaci n 5 Uso Tipos de Usuario El cliente puede definir distintos tipos de usuario con distintos permisos Normalmente es aconsejable definir la figura de un usuario administrador aquel que tiene todos los permisos para gestionar crear y modificar pol ticas y directivas de seguridad Por otro lado est la figura del usuario del equipo cuyos permisos son asignados por el usuario administrador Como opciones puede darle permiso total o por el contrario hacer que este usuario no tenga decisi n alguna sobre acciones a realizar e Administrador Aquel que tiene todos los permisos y asigna los correspondientes al resto e Usuario del equipo Aquel cuyos permisos han sido designados por el administrador Uso de Firewall Haga clic en el bot n secundario del icono escudo de la Protecci n situado en la bandeja de sistema y a continuaci n seleccione Abrir consola Abrir consola Actualizar ahora Ayuda Despleg
30. mbos si no se precisan los dos protocolos ya que de esta manera la red ser m s vulnerable a las intrusiones 8 Haga clic en Aceptar 9 Una vez agregado se guardan los cambios pulsando Atr s o cerrando la ventana e Para cerrar un puerto de servicio 1 Haga clic en el bot n secundario del icono escudo de la Protecci n situado en la bandeja de sistema y a continuaci n seleccione Abrir consola 2 Desplegar Men Acci n y pulsar sobre Establecer tipo de conexi n 3 Seleccionar Personalizada y pulsar bot n Editar Configuraci n personalizadas del firewall Los siguientes equipos pueden conectarse al suyo Cualquier equipo Mi subred Intervalo IP espec fico 0 0 0 0 para 0 0 0 0 Adem s la protecci n del firewall permite conexiones desde los siguientes servicios Mombre Puerto intervaloj Protocolo McAfee Rumor AU Anti Virus Compliance Port 6514 6515 6514 6515 LIDP McAfee Rumor T Anti Virus Compliance Port 6514 6515 6514 6515 TCP McAfee AS OU Anti Virus Compliance Port 6516 6516 UDP McAfee ASI IU Anti Virus Compliance Port 6516 6516 ejemplo Quitar el servicio de la lista 4 En el recuadro seleccione un servicio de la lista y a continuaci n haga clic en Quitar el servicio de la lista 5 Se guardan los cambios pulsando Atr s o cerrando la ventana Gesti n de Aplicaciones de Internet 1 Haga clic en el bot n secundario del icono escudo de la Protecci n situado en la bandeja de sistema y
31. necesitas ayuda Panel Equipos Informes Directivas gt Ly d CA lt m Instalar Agregar Restaurar los valores protecci n Widget predeterminados Resumen de suscripciones x Software de protecci n Tipo Licencias en uso Licencias adquiridas Protecci n frente a spyware y wirus Suscripci n 0 3 Protecci n con cortafuegos Suscripci n 0 3 Filtrado Web Suscripci n 0 3 Cobertura contra virus y spyware x Cobertura de cortafuegos x Cobertura de protecci n de navegador x a Es a xi A Pp Con las siguientes pesta as Informes con los apartados Panel Equipos Informes y Directivas Para mayor informaci n sobre generaci n de informes se puede consultar el cap tulo 4 Uso INFORMES Pack Seguridad Panel Equipos Informes Directivas Instalaci n Con varios apartados Mis Servicios donde podr iniciar la instalaci n en local o recuperar la URL de instalaci n directa para facilitarle la misma en otros equipos Instalaci n Com n Instalaci n Silenciosa e Instalaci n Remota Con distintos m todos de instalaci n as como utilidades que pueden ser necesarias dependiendo del equipo elegido MANUAL USUARIO Pack Seguridad Aut nomos P gina 9 33 ANTIVIRUS FIREWALL FILTRADO WEB Centro de Seguridad movistar INSTALACI N Pack Seguridad necesitas ayuda Mis Servicios Instalaci n Com n Instalaci n Silenciosa Instalaci n Remota Servic
32. nsas antivirus Supervisa Internet y los incidentes de la red Alerta de incidentes potencialmente hostiles Ofrece informaci n pormenorizada sobre el tr fico sospechoso por Internet Ofrece funciones de seguimiento detallado y b squeda de incidentes MANUAL USUARIO Pack Seguridad Aut nomos P gina 2 33 ANTIVIRUS FIREWALL FILTRADO WEB R A movistar Caracter sticas b sicas de Antivirus La protecci n Antivirus incluida en el servicio ofrece Protecci n continua Vigila en silencio todas las entradas y salidas de archivos las descargas las ejecuciones de programas y dem s actividades relacionadas con el sistema Descubrimiento instant neo Cuando detecta un virus trata de desinfectar e archivo infectado o lo pone en cuarentena Adem s guarda la informaci n de la detecci n y la transmite al servidor para elaborar informes Actualizaci n autom tica Vigila continuamente el sistema y compara los archivos de definici n de virus DAT con la versi n m s reciente Cuando detecta un DAT nuevo lo obtiene autom ticamente Sistema de advertencia precoz AVERT Utiliza la informaci n de amenazas y brotes de virus m s recientes descubiertas por los laboratorios AVERT una divisi n de McAfee nuestro proveedor de software para este producto Caracter sticas b sicas de Filtrado Web La protecci n Filtrado Web incluida en el servicio garantiza la protecci n contra las vulnerabilidades en sitios web para todos
33. or grupos Adem s por per odos de an lisis por tipo de detecci n y agrupar por equipo o detecci n Muestra adem s los archivos detectados la fecha de la ltima detecci n grupo al que pertenece etc e Perfiles de equipo Muestra y organiza los equipos por sistema operativo y o versi n del navegador Microsoft Internet Explorer e Equipos duplicados Permite optimizar y actualizar la lista de equipos que por alg n motivo hayan sido dados de baja est n obsoletos o estuvieron protegidos y aquellos que lo est n e Programas no reconocidos Aplicaciones no reconocidas o certificadas por McAfee que pueden ser bloqueadas por el cortafuegos o potencialmente no deseados Permite agruparlos por programas o por equipos MANUAL USUARIO Pack Seguridad Aut nomos P gina 31 33 ANTIVIRUS FIREWALL FILTRADO WEB R movistar e Eventos entrantes bloqueados por cortafuegos La informaci n es mostrada por per odos ltima semana mes 3 meses y a o y se puede agrupar por equipos destino y equipos origen e Historial de detecciones Muestra gr ficos por mes y trimestre tanto de las detecciones encontradas como de los equipos con detecciones Directivas Permite crear tanto grupos como directivas Inicialmente aparece la informaci n de los grupos existentes con la directiva aplicada a cada uno Centro de Seguridad movistar INFORMES Pack Seguridad necesitas ayuda Panel Equipos gt Informes Directivas ES
34. pesta a Configuraci n general donde podr configurar el nivel de acceso a sitios web y a las descargas n a de ficheros en funci n de su clasificaci n de seguridad general amarillo rojo o sin clasificar BS 09 Siguiente Cancelar Dpto Comercial Configuraci n del cliente Protecci n contra virus y spyware Protecci n mediante cortafuegos Protecci n del navegador y filtrado Web Configuraci n Reglas de Excepciones Dispone de licencias para el servicio de filtrado Web pero puede que no est instalado en todos los equipos Compruebe que los equipos est n ejecutando la ltima versi n 5 0 en el informe Perfiles de equipos Si los equipos no est n ejecutando la ltima versi n deber instalarla para que esta funci n est disponible Para ello haga clic en Instalar protecci n Instalaci n autom tica Instalar autom ticamente la protecci n del navegador en todos los equipos que utilizan esta directiva Cuando se selecciona esta opci n la protecci n del navegador se instalar en todos los equipos que utilicen esta directiva en la pr xima comprobaci n de actualizaciones Acceso a sitios Configure el acceso a los sitios en funci n de su clasificaci n de seguridad general Amarillo Rojo Sin clasificar Acceso global al sitio Aviso v Bloquear vw Permitir v Acceso a las descargas Configurar acceso a descargas de archivos individuales basadas en su clasificaci n
35. r INFORMES Pack Seguridad necesitas ayuda Panel Equipos Informes Directivas D gt CA lt O Instalar Agregar Restaurar los valores protecci n Widget Resumen de suscripciones x Principales equipos con detecciones x Software de protecci n Tipo Licencias en uso Licencias adquiridas PEPA 1607 Protecci n frente a spyware y virus Suscripci n 19 5 Protecci n con cortafuegos Suscripci n 5 5 Cobertura contra virus y spyware x Cobertura de cortafuegos x Resumen de actividad durante los ltimos 30 dias x Equipos Estado Equipos Estado 7 77 tas 5 55 Instalado E o y No instalado E 2 m SA 4 4 actualizados 0 0 No instalado ltimos 30 d as Hoy 0 0 gt Panel desglosa por grupos creados por el usuario administrador informaci n sobre los equipos y licencias instaladas En el apartado Cobertura indica licencias instaladas y No instaladas as como los equipos actualizados los que han descargado la ltima actualizaci n Equipos Esta opci n permite Panel Equipos Informes Directivas Per odo del me Ver por Si Get ES ltimos 7 d as p Equipos Grupo Todo informe Instalar Administrar protecci n grupos Estado Todo Directiva Todo e Buscar equipos aS Mostrar 10 25 50 100 500 1000 Todo 9 registros P gina 1 1 7 Equipo Grupo Directiva Correo electr nico ltima conexi n Fecha de los archivos DAT Detecciones
36. robado Seleccione a partir de los servicios conocidos Mombre Web Server ATTP Port 80 Universal Plug and Play UWPNP Port 5000 1900 2869 Microsoft SQL Server MSFT SQL Port 1433 Mail Server SMTP Port 25 Especifique el nombre del servicio del sistema Identifique el puerto y el protocolo que se usar para comunicarse con Internet Hombre Puerto para Protocolo TCP el Aceptar Cancelar 5 Especifique el nombre del servicio 6 Especifique el puerto o puertos a trav s de los que este servicio se comunicar cuando se trate de solo un puerto hay que ponerlo en ambas casillas 7 Seleccione el protocolo idioma que el servicio utiliza para establecer la comunicaci n Consulte la documentaci n de la aplicaci n si no est seguro de el protocolo que debe seleccionar TCP el protocolo de control de transmisi n protocolo de Internet es el protocolo MANUAL USUARIO Pack Seguridad Aut nomos P gina 18 33 ANTIVIRUS FIREWALL FILTRADO WEB R movistar de Internet m s com n y se puede utilizar como protocolo de red UDP el protocolo de datagramas de usuario es menos s lido que el TCP Se utiliza habitualmente para intercambiar peque as unidades de datos entre el equipo de una red que utiliza el protocolo de Internet Ambos TCP y UDP Nota si la documentaci n de la aplicaci n no especifica el protocolo se recomienda seleccionar TCP ya que se trata del protocolo m s utilizado No seleccione A
37. rreo Instalaci n Silenciosa de Antivirus y Firewall Donde XYZ es la Company Key que se le mand por correo Este especifica la direcci n de correo usada para identificar el usuario del equipo en los informes del Centro de Seguridad Este par metro hace que se desinstalen Antivirus y o Firewall Este instala el m dulo Silent Install package como un servicio donde al arranque del servicio tendr lugar la instalaci n Este otro par metro desinstala el m dulo Silent Install package del Asistente de Control de Servicios Confirmar con la tecla lt Intro gt para que se ejecute la instalaci n silenciosa del producto Aguarde unos 30 segundos y confirme que el icono escudo de la Protecci n aparece en la barra de Tareas de Windows CONFIGURANDO UN EQUIPO COMO SERVIDOR DE TRANSMISI N IMPORTANTE El equipo que servir de servidor de transmisi n debe tener el producto previamente instalado v ase apartado Instalaci n y se debe poder navegar por Internet 1 Descargue el ejecutable vssetup exe al igual que en el procedimiento de instalaci n silenciosa Abrir una ventana de S mbolo de Sistema Hacer clic en el Bot n Inicio de Windows gt Hacer clic en Ejecutar gt En el campo Abrir entrar con el comando cmd gt Hacer clic en el bot n Aceptar En la ventana de S mbolo de Sistema deber ir a donde se encuentra el fichero VSSETUP EXE en el ejemplo C Temp con el comando cd temp y confir
38. rusScan Enterprise 7 0 7 1 8 01 8 51 VirusScan 4 5 1 para 9x VirusScan 4 5 1 para NT 2K XP VirusScan 4 5 1 SP1 para 9x McAfee para usuarios particulares Internet Security Suite McAfee SecurityCenter Total Protection para usuarios particulares VirusScan Retail 8 0 VirusScan Professional Edition 7 0 VirusScan Home Edition 7 0 VirusScan Professional Edition 6 0 VirusScan Home Edition 6 0 MANUAL USUARIO Pack Seguridad Aut nomos P gina 5 33 ANTIVIRUS FIREWALL FILTRADO WEB Af movistar VirusScan Retail 5 1 X VirusScan Retail 5 0 para 9x VirusScan Retail OEM 4 0 3 para 9x Computer Associates eTrust AntiVirus 7 1 eTrust AntiVirus 7 0 Inoculate IT 3 5 1 Inoculate IT 4 5 3 Pest Patrol para software esp a Finjan SurfinShield Corporate F Secure AntiVirus 5 52 Antivirus 2004 home Antivirus Client Security s lo desinstalar antivirus F Secure Internet Security 2006 Kaspersky AntiVirus Personal AntiVirus Personal Pro Antivirus Business Optimal Norton Symantec Norton Internet Security 2004 ediciones home y small ofice desinstala el AV NAV 2006 Internet Security Edition s lo desinstala el AV NAV 2006 ediciones home y small office NAV 2006 Professional NAV 7 6 para Windows para 9x NAV 7 6 para Windows para NT NAV 7 5 1 Norton Internet Security 2004 Professional edic iones home y small office desinstala el AV NAV 2004 ediciones home y small office Symantec Anti
39. stema operativo y la versi n del navegador que utiliza cada equipo cliente de su red Utilice este informe para localizar equipos en los que sea necesario instalar parches de software Haga clic en un equipo para mostrar detalles adicionales Equipos que aparecen m s de una vez en los informes Utilice este informe para localizar y eliminar instalaciones que no se usan en equipos obsoletos o en equipos en los que se volvi a instalar la protecci n Aplicaciones de Internet y o programas potencialmente no deseados que se han detectado pero a n no se han aprobado Utilice este informe para identificar y controlar los programas que se ejecutan en su red y a continuaci n lleve a cabo adiciones a sus directivas Eventos entrantes bloqueados por Comunicaci n entrante que la protecci n del cortafuegos personal ha impedido que acceda a su red cortafuegos Historial de detecciones Filtrado Web Gr ficos que muestran el n mero de detecciones y de equipos donde stas se han llevado a cabo cada mes del a o pasado Utilice este informe para evaluar el xito de su protecci n y la estrategia de seguridad de su empresa Informe detallado con clasificaciones de los sitios Web a los que han accedido los equipos de su red Utilice este informe para identificar los equipos que acceden a sitios Web de riesgo alto e implementar controles de acceso seg n las clasificaciones que hayan recibido Detecciones Muestra los resultados de todos los equipos p
40. ue puede hacer para limpiar el sistema A meea eee Ttr U McAfee Como continuaci n del proceso de instalaci n MANUAL USUARIO Pack Seguridad Aut nomos P gina 10 33 ANTIVIRUS FIREWALL FILTRADO WEB Af movistar 1 Localice el apartado Panel de la pesta a Informes y seleccione bot n Instalar protecci n y pulse aqu para iniciar la instalaci n Instalar protecci n 2 A continuaci n pulse Instalar protecci n en este equipo 3 Se iniciar el asistente de instalaci n que le pedir introducir una direcci n de correo electr nico o identificador Pulsar Continuar 4 Haga clic en Siguiente para continuar con la instalaci n 5 Si el asistente de instalaci n se lo pide haga clic en Reiniciar para reiniciar el ordenador Se abrir un cuadro de di logo de bienvenida en cuanto vuelva a arrancar Windows despu s de la instalaci n Otros M todos de Instalaci n Dispone de otros m todos de instalaci n v lidos para su m quina u otros equipos si ha ampliado licencias Los m todos son Instalaci n v a URL En el Apartado Mis Servicios pulsar en Recuperar URL de Instalaci n Instalaci n silenciosa Pulsar sobre VSSETUP para Descargar el paquete de instalaci n Se abrir una ventana Elegir la opci n Guardar deber guardar el fichero en una carpeta por ejemplo CA TempA Abrir una ventana de S mbolo de Sistema Hacer clic en el Bot n Inicio de Windows gt Hacer clic en Ejecutar
41. ue se indican a continuaci n Introduzca una URL para cada sitio o un patr n de sitio para especificar un dominio o un grupo de sitios Agregar a lista de excepciones Una vez personalizada la configuraci n de Filtrado web haga clic en el bot n Siguiente para aplicar la directiva de seguridad al a los equipo s MANUAL USUARIO Pack Seguridad Aut nomos P gina 27 33 ANTIVIRUS FIREWALL FILTRADO WEB R A movistar En Aplicar la nueva directiva a elija una de las 3 opciones A continuaci n haga clic en el bot n Guardar para confirmarlo mi Guardar Cancelar Fl Marcar como directiva predeterminada esto anular la directiva predeterminada que hubiera Aplicar la nueva directiva a 8 No aplicar ahora esta directiva a ning n equipo Aplicar a todos los equipos del siguiente grupo Aplicar a los equipos seleccionados de la siguiente lista Importante La directiva no se aplica a los equipos de forma inmediata Para forzar a que un equipo reconozca este cambio de directiva deber utilizar la opci n Actualizar ahora en el icono de la Protecci n situado en la barra de tareas de Windows y o reiniciar el equipo Centro de Seguridad Qu tipo de informaci n se puede obtener La pesta a principal Informes presenta 4 opciones Panel Equipos Informes y Directivas MANUAL USUARIO Pack Seguridad Aut nomos P gina 28 33 ANTIVIRUS FIREWALL FILTRADO WEB Centro de Seguridad movista
42. uiente e Equipos que pueden conectarse al suyo Cualquier equipo Mi subred Intervalo IP espec fico Direcciones IP a trav s de las que el equipo puede recibir las comunicaciones lo que permite limitar comunicaciones a determinadas direcciones IP MANUAL USUARIO Pack Seguridad Aut nomos P gina 16 33 ANTIVIRUS FIREWALL FILTRADO WEB Agregar servicio aprobado Seleccione a partir de los servicios conocidos Mombre Web Server HTTP Port 80 Universal Plug and Play UPNP Port 5000 1900 2869 Microsoft SOL Server MSFT SQL Port 1433 Mail Server SMTP Port 25 Especifique el nombre del servicio del sistema Identifique el puerto y el protocolo que se usar para comunicarse con Internet Nombre Puerto para Protocolo TCP Aceptar Cancelar e Configurar Conexiones Agregar Quitar servicio aprobado Especificar Puertos a trav s de los que el equipo puede recibir las comunicaciones necesario para configurar el equipo como un servidor que proporciona servicios del sistema El equipo aceptar las comunicaciones a trav s de un puerto abierto del equipo Se pueden agregar servicios a partir de una lista de servicios conocidos e Seleccione un puerto de los servicios del sistema s lo s est seguro de que debe abrirse No es muy habitual que necesite abrir un puerto Se recomienda desactivar los servicios del sistema sin uso para evitar intrusiones A continuaci n se presentan ejemplos de servicios del
43. utom ticamente debe desinstalarlo manualmente antes de instalar Antivirus Configuraci n del Navegador La Protecci n contratada utiliza el m dulo de software ActiveX para instalarse y ejecutarse en una estaci n de trabajo Los usuarios de Internet Explorer tienen la tecnolog a ActiveX incorporada en sus navegadores Si decide utilizar otro navegador web como navegador principal tambi n deber tener Internet Explorer Acerca de ActiveX Un control ActiveX es un m dulo de software basado en la arquitectura Component Object Model COM de Microsoft Permite a un programa a adir funciones llamando a componentes prefabricados que se combinan entre s y act an como si formasen parte del programa Internet Explorer 6 0 o superior El Producto se ha dise ado para funcionar con la configuraci n de seguridad predeterminada de Internet Explorer Esto mantiene la m xima seguridad al tiempo que permite la descarga e instalaci n de componentes ActiveX Si no est seguro de la configuraci n siga estos pasos para modificar la seguridad de Internet Explorer 1 En la barra de tareas de Windows haga clic en el bot n Inicio y a continuaci n seleccione Configuraci n y Panel de control 2 Haga doble clic en el icono Opciones de Internet MANUAL USUARIO Pack Seguridad Aut nomos P gina 7 33 ANTIVIRUS FIREWALL FILTRADO WEB R A movistar 3 Seleccione la ficha Seguridad 4 Haga clic en Nivel personalizado 5 Seleccione R
44. virus 9 0 small business Norton Systemworks 2002 s lo desinstala el AV Symantec Systemworks 2004 s lo desinstala el AV Symantec Antivirus Corporate Edition 8 1 NAV 2004 Internet Security Edition s lo desinstala el AV NAV 2004 Professional NAV 2000 NAV Anti Virus Retail 2000 NAV 2001 NAV 2002 NAV 8 0 NAV 7 6 para Windows para 9X NT NAV 7 5 1 NAV 7 5 NAV 7 0 Corporate Edition NAV 5 0 para Windows para 9X NT NAV Central Quarantine NAV Quarantine Console Snap in Norton Mobile Update Agent Norton Mobile Update Distribution Console Norton Rescue Disk MANUAL USUARIO Pack Seguridad Aut nomos P gina 6 33 ANTIVIRUS FIREWALL FILTRADO WEB Panda AntiVirus 2 0 Platinum Internet Security Antivirus Platinum 7 0 Titanium Antivirus 2004 2003 2002 BusinessSecure AntiVirus ClientShield es la secci n antivirus WebAdmin Antivirus Sophos Sophos Antivirus Trend Micro PC Cillin Internet Security PC Cillin 2004 OfficeScan Corporate Edition Pc Cillin 2002 OfficeScan Virusbuster 2001 para 9x y NT Virusbuster 2000 para 9x y NT Virusbuster Corporate HTTP Client NT amp 2000 Virusbuster Corporate HTTP Client 9x Virusbuster Corporate FlLEbase Client NT amp 2000 Virusbuster Corporate FlLEbase Client 9x Trend Micro HouseCall en l nea Si tiene alg n software antivirus que no est en esta lista o si por directiva del propio Windows y o del software antivirus de terceros no se puede desinstalarlo a
45. xplorer 6 0 SP2 o posterior e Estaciones de trabajo Windows 2000 Professional con Service Pack 3 o posterior Windows XP Home o Professional 32 y 64 bits Windows Vista 32 y 64 bits Windows7 32 y 64 bits e Servidores Windows 2000 Server con Service Pack 3 o superior Windows 2000 Advanced Server con Service Pack 3 o superior Windows 2000 Small Business Server con Service Pack 3 o superior Windows 2003 Standard Server Windows 2003 Enterprise Server Windows 2003 Web Edition Windows 2003 Small Business Server e Requerimientos de RAM 512 MB m nimo recomendado m nimo recomendado 512 MB para servidores y 1 GB para Windows Vista Desinstalaci n de aplicaciones antivirus anteriores El servicio ofrece la m s reciente tecnolog a antivirus Sin embargo otras aplicaciones antivirus instaladas en el equipo pueden interferir con las avanzadas caracter sticas de Antivirus Cuando varios motores de exploraci n antivirus tratan de acceder a los mismos archivos del ordenador interfieren unos con otros Si durante la instalaci n recibe mensajes en el sentido de que en su sistema hay otras aplicaciones antivirus siga las instrucciones que aparecer n para eliminarlas La lista siguiente recoge todos los productos que Antivirus desinstala autom ticamente McAfee para empresas Anti Spyware Enterprise todas las ediciones ePO agent Managed VirusScan y Managed Desktop Firewall ediciones anteriores Total Protection Enterprise Vi
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