Manual de usuario de Kioscos Deportivos
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1. Pagos pendientes al pulsarlo mostrar todos tus pagos pendientes Y mmen USER DE PRUEBA PRUEB e Se podr pagar en met lico pulsando en pagar en met lico o con tarjeta pagar con TPVKiosco seguiremos las instrucciones que aparezcan en pantalla e Una vez abonado recibir s un ticket comprobante del pago Puedo pagar una pista reservada previamente en taquilla e Desde el kiosco no es posible abonar una pista previamente reservada por ello todas las reservas realizadas deber n estar abonadas en taquilla previamente No me ha devuelto todo el cambio y me ha dado un ticket de devoluci n pendiente e Con el ticket proporcionado ves a cualquiera de las taquillas para solicitar el importe adeudado No me he identificado y me deja seleccionar bonos o entradas e El primer paso para usar el kiosco no es necesariamente identificarse si no que puedes realizar operaciones de compra de bonos o entradas pero una vez que se vaya a realizar el pago te pedir identificarte Versi n 1 0 Julio 2012 12 RIVAS VACIAMADRID Deportes Puedo reservar y comprar bonos o entradas a la vez e El kiosco tiene un sistema de carrito de la compra al que podremos a adir art culos para realizar un nico pago final Versi n 1 0 Julio 2012 132. o canjeando usos del bono si se dispone de l Gian USER DE PRUEBA PRUEB Seleccione forma de pago TPVKiosco2 Met lico e Recibir s un ticket comprobante de la compra Nota La reserva deportiva a trav s del kiosco no se puede dejar como pago pendiente y ser abonada en su totalidad en el momento del pago C mo compro un bono o entrada e Nos identificamos en el sistema pulsando el bot n identifiquese e introduciendo nuestro usuario y contrase a Consulta C mo me registro para poder usar el kiosco e Una vez identificado pulsaremos el bot n Comprar Entradas Bonos Versi n 1 0 Julio 2012 7 RIVAS VACIAMADRID Deportes Ga USER DE PRUEBA PRUEB E Realizar una reserva gn Comprar Entradas RBonos e Elegiremos el tipo de entrada o bono que puede ser de piscina de raqueta o varias atletismo roc dromo o musculaci n a USER DE PRUEBA PRUEB Tipos Articulos ENTRADAS DTCCITNA ENTRANAC DAOIIETA A ENTRDAMAC VARTAC lt e Seleccionaremos el tipo y la cantidad a comprar Versi n 1 0 Julio 2012 8 RIVAS VACIAMADRID Deportes RIVAS VACIAMADRID Articulos ENI PISCINA CLL SIN DERECHO RA O BONO ADUL IO PISCINA CLIMATIZADA ENT PISCINA CLI ADULTO ES am een m ES am Concepto Pr Unit Desc Total 0 00 e A adiremos a la cesta todos los art culos a comprar y realiza
3. si no est s registrado como usuario deber s pasarte por taquillas del polideportivo y facilitarnos tus datos personales junto con una direcci n de email e Ya estoy dado de alta como usuario de deportes y tengo usuario y contrase a para realizar Reservas Web Si este es tu caso la identificaci n para el kiosco es tu usuario y contrase a de las Reservas Web e Ya estoy dado de alta como usuario de deportes y no tengo usuario y contrase a para realizar Reservas Web Entonces deber s registrarte a trav s de la Web municipal http www rivasciudad es en el apartado Reservas Deportivas desde el que podr s darte de alta pulsado en Activar mi cuenta para el acceso desde Internet Versi n 1 0 Julio 2012 3 RIVAS VACIAMADRID Deportes ENTRADA AL SISTEMA Documento identidad Contrase a Activar mi cuenta para el acceso desde Internet Nota Si tienes alg n problema con el procedimiento de alta solicita informaci n en cualquiera de los polideportivos o llamando por tel fono al 91 670 11 40 Polideportivo Parque del Sureste o 91 666 50 33 Polideportivo Cerro del Tel grafo Versi n 1 0 Julio 2012 RIVAS VACIAMADRID Deportes C mo reservo una pista e Nos identificamos en el sistema pulsando el bot n identifiquese e introduciendo nuestro usuario y contrase a Consulta C mo me registro para poder usar el kiosco e Una vez identificado pulsaremos el bot n
4. Realizar una reserva yo USER DE PRUEBA PRUEB u A Raalizar una recerva Comprar Entradas Bonos e Elegiremos la instalaci n y la fecha Recursos disponibles PISTAS TENIS SEMICUB C PISTAS PADEL SEMICUB C Versi n 1 0 Julio 2012 5 RIVAS VACIAMADRID Deportes y RIVAS VACIAMADRID USER DE PRUEBA PRUEB n iil i e Seleccione la fecha para ver la disponibilidad EN julio de 2012 m lun mar mi jue vie s b dom 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4 5 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 e Podemos ver la ocupaci n de las pistas de la instalaci n seleccionada para poder hacer nuestra reserva faa USER DE PRUEBA PRUEB PISTAS TENIS SEMICU B Cou m Disponible No disponible El Ocupado Seleccionado viernes IPISTAS TENIS PISTA TENIS SEMICUB 06 07 2012 SEMICUB C 6 C TELEG PISTA TENIS SEMICUB PISTA TENIS S 7 C TELEG 8 C TE 11 00 12 00 12 00 13 00 Hora 1 2 14 00 15 00 15 00 16 00 16 00 17 00 Versi n 1 0 Julio 2012 6 RIVAS VACIAMADRID Deportes e Elegimos la hora u horas a reservar y abonaremos la pista pulsando en Pagar o A adiremos al carrito para seguir realizando m s compras e Se podr pagar en met lico pulsando en pagar en met lico o con tarjeta pagar con TPVKiosco seguiremos las instrucciones que aparezcan en pantalla
5. ACIAMADRID Deportes Cu l es la Normativa que regula las reservas deportivas e Fn cualquier caso las reservas de pistas de tenis p del y front n deber n de cumplir con lo contemplado en el Art 112 de la Ordenanza Reguladora de las Instalaciones Municipales de la Ciudad de Rivas Vaciamadrid cuyos aspectos m s relevantes son Las reservas nicamente podr n hacerse para cualquier hora del mismo d a o del d a posterior al que se realiza el acto de reserva Excepcionalmente los usuarios del Abono Deporte podr n reservar hasta con dos d as de antelaci n S lo se podr alquilar un m ximo de dos horas por usuario y d a Ser obligatorio confirmar con al menos 5 minutos antes de la hora de comienzo la reserva de la pista mediante la entrega del correspondiente ticket de no hacerse as se pondr la pista a disposici n de los dem s usuarios as e Adem s ser obligatorio el comprobante de la reserva y en su caso llevar el D N I para verificar la condici n de Abonado con el fin de asegurar el cumplimiento de lo establecido en el Art 84 de la citada Ordenanza El acceso a las instalaciones se realizar por las zonas destinadas a ello debiendo exhibir el carn de usuario recibo entrada autorizaci n etc siempre que sea requerido por los empleados del servicio C mo me registro para poder usar el kiosco e Para poder usar el kiosco deportivo es necesario estar registrado como usuario de deportes
6. remos el pago RIVAS VACIAMADRID Detalle art culos Descripci n Cant Precio BONO ADULTO PISCINA CLIMATIZADA 1 51 00 Total 51 00 Versi n 1 0 Julio 2012 9 RIVAS VACIAMADRID Deportes e Se podr pagar en met lico pulsando en pagar en met lico o con tarjeta pagar con TPVKiosco seguiremos las instrucciones que aparezcan en pantalla Gia USER DE PRUEBA PRUEB Seleccione forma de pago e Recibir s un ticket comprobante de la compra Versi n 1 0 Julio 2012 10 RIVAS VACIAMADRID Deportes Puedo usar mi bono para pagar una pista e Si ala hora de tener que abonar el importe de la pista podr s canjear usos de tu bono pero recuerda que puede que tengas que pagar la reserva de pista suplemento de iluminaci n etc Este pago lo tendr s que hacer en met lico o con tarjeta y YAcaMADRP USER DE PRUEBA PRUEB Seleccione los conceptos de la reserva a pagar i Yo dh A adir concepto a 2 x ENT TENIS ADULTO SEMICUB 20 00 4 Pago yo al contado gt 1 x RESERVA WEB 0 60 a Pago yo al contado Totala pagar ahora 20 60 Resto a pagar 0 00 Total reserva 20 60 o Versi n 1 0 Julio 2012 11 RIVAS VACIAMADRID Deportes C mo abono un pago pendiente e Si tienes alg n pago pendiente una vez identificado con tu usuario y contrase a Consulta C mo me registro para poder usar el kiosco ver s un bot n de
7. y RIVAS VACIAMADRID Deportes Gu a para usuarios de Kioscos Deportivos RIVAS VACIAMADRID Versi n 1 0 Julio 2012 RIVAS VACIAMADRID Deportes Con el sistema de kioscos deportivos podemos realizar operaciones de reserva de pistas de raqueta compra de bonos o entradas y abono de pagos pendientes sin esperar colas o fuera del horario de apertura de taquillas En esta gu a encontrar s las preguntas m s frecuentes que te ayudar n a realizar de un modo sencillo todas las operaciones Cu l es la Normativa que regula las reservas deportivas eesssessssesssesssesssoossooess 3 C mo me registro para poder usar el kiosco ooooooncoononoconnncoconocononoconononononoconacononess 3 C MO reservo una Ps 5 COMO COMPELO ni bono 0 EMPAda ncrri rrricioninios ciones Fn En cacas 7 Puedo usar mi bono para pagar una pista oooouncoonnononnoconnnonononononanononacononnconaconono 11 C mo abono un pago pendiente oncccncononcnonnnoconnnononanoconononononocononononanononoccnonacononecono 12 Puedo pagar una pista reservada previamente en taquilla nononnonnocinoconnoonocos 12 No me ha devuelto todo el cambio y me ha dado un ticket de devoluci n pendiente A 12 No me he identificado y me deja seleccionar bonos o entradas oconoccncononncnononono 12 Puedo reservar y comprar bonos o entradas a la vez ooooooocconnooonnconnconnconnnconanonnoooos 13 Versi n 1 0 Julio 2012 2 RIVAS V
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