Manual de usuario
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1. n Contractual Contract Subi El usuario selecciona la categor a de productos que le gustar a ver Los productos de la categor a seleccionada aparecen como en la imagen siguiente MOVISTaf www telefonica es Pagina 7 de 18 RESPUESTA PROFESIONAL de felefonica Ver todos ContaOnline ContaOnline me e por Sage Span ContaOnline por Sage Desde 39 00 mes e ComtzOnline por Sage ez una herramienta WED para gestionar la contabilidad fnanciera De mmes y ne 1 usuarios SUOMI IO sdicionst 38 00 L mes Leer m z Descargar toilet Descargar mansa APLICATECA Dokeos Tres meses gratis Dokeos Tres meses gratis k m l 1 Ja DION DI OS DENT y potente plsts orms oz creaci n y gesti n de cursos online QUE ofrece una amplia gama z herramjertas para la sormaciin capachaciin y ertrenammieta Desde 12 00 mes Usuarios Saro aora 1 00 Simes amp de Jee Mise i He rear gt las aaa e at o T a mar us Para cada producto hay cuatro links que el administrador puede seleccionar a Leer mas b Descargar Folleto c Descargar Manual ContaOnline ContaOnline por Sage Spain ContaOnline por Sage es una herramienta web para gestionar la contabilidad financiera de pymes y aut nomos Leer m s Descargar folleto Descargar manual MOVISTaf www telefonica es ContaOnline por SAD Desde 39 002. Arbol de Producto El usuario puede ver la lista de productos mostrados en categorlas Noticias Informaci n El usuario puede ver las noticias informaciones Arbol Navegaci n Accesos directos a P gina Inicio Escritorio Mis Aplicaciones El usuario puede ver la lista de los productos contratados que puede acceder Cada icono enlaza a la pagina del producto el usuario puede acceder y ejecutar usar la aplicaci n Promociones El usuario puede ver las promociones de productos Buscar El usuario puede buscar en el portal de Telefonica ejemplo los contratos actuales etc aplicaciones Ayuda y Soporte El usuario tiene acceso a documentos de usuario foros y FAQ O Desconectarse Aqui se puede comprobar el nombre de usuario y la compa a asi como desconectarse para salir de la APLICATECA www telefonica es P gina 6 de 18 RESPUESTA PROFESIONAL de felefonica APLICATECA 2 2 Operaciones para cada elemento proporcionado para la 2 2 1 rbol de producto cuenta de usuario El rbol de productos como se muestra en la imagen inferior contiene los contenidos proporcionados por Telef nica agrupados por categor as Ver todos Colaboracion Web Correo Electronico y Mensajeria Facturacion Formacion Gestion Contractual Gestion de A Gestion de R ctivos elacion con Clientes CRM Gestion Documental Soporte T cnico Help Desk Las categor as pueden tener sub categorlas Gesti
3. mes inc 1 usuarios usuario adicional 39 00 mes P gina 8 de 18 RESPUESTA PROFESIONAL de Jelefonica APLICATECA 3a Cuando el usuario hace clic en Leer m s aparece una pagina sobre el producto con m s detalles como se ve en la primera imagen inferior ContaOnline por Sage Spain Atrav s de un entorno f cil e intuitivo accedemos a la gesti n de asientos y obtenemos ContaOnline la informaci n contable a trav s del Libro Diario Mayor y nuestra informaci n fiscal a trav s del listado de Facturas y Operaciones con terceros ContaOnline es una aplicaci n por Sage 100 Online y por tanto no requiere de la instalaci n de ningun software en el PC esto nos permite que se pueda acceder desde cualquier sitio con un simple navegador y una conexi n a Internet Desde 39 00 mes inc 1 usuarios 2 empresas usuario adicional 39 00 mes Multiejercicio 5 ejercicios por empresa Nuevo Plan Contable Pymes Gesti n de subcuentas Cierre de ejercicio Invertir cierre e Libro Diario y Libro Mayor Balance sumas y saldos Balance de situaci n y P rdidas y Ganancias Libro de facturas expedidas y recibidas Listado de Operaciones con terceros Importaci n desde Excel del Libro Diario Descargar folleto Descargar manual 3b Cuando el administrador hace clic en b Descargar Folleto se abrir una nueva ventana donde se puede ver y descargar el Folleto en formato PDF Conta
4. pulsa en el icono de Ayuda y Soporte 2 El usuario accede a una pantalla donde puede descargar documentaci n leer las FAQs y acceder a los Foros A f MOVISTaf www telefonica es P gina 15 de 18 gt de RESPUESTA PROFESIONAL de Jelefonica APLICATECA Est en Inicio gt Ver Demos Zona Demos Demos Guiadas El mejor modo de verificar c mo las Tecnolog as de la Informaci n y las Comunicaciones TIC pueden ser utiles para su negocio es mediante una demostraci n pr ctica subir a Le ayudamos a iniciarse en el uso de los productos y servicios de Telef nica Pack Antivirus Firewall Videosupervisi n Copia de Seguridad Web Hosting gt Puesto Inform tico Comercios Hilo Musical z Puesto Inform tico Comercio Informaci n Empresarial demo Movilforum js Multiconferencia Simulcom gt gt Mantenimiento LAN PC 32 Info Obras Escritorio Servicio Profesional Movilidad Escritorio Soluciones Net Lan Gesti n administrativa Esta en Inicio gt Help Ayuda y Soporte Documentaci n FAQ Descargar documentaci n relacionada con la Ver las preguntas frecuentes sobre la Aplicateca Aplicateca Ver FAQs MKP Portal User Guide Ver todos gt Foro Ver nuestro foro para encontrar si otros usuarios han tenido las mismas dificultades Ver Foro movistar www telefonica es P gina 16 de 18 RESPUESTA PROFESIONAL de Telefonica APLICATECA 2 2 9 1Documentacion En l
5. your premises Q Who can contact to discuss my business needs further A It you require further assistance in applications selection then we recommend you receive a no obligation consultation from one of our Applications Net Channel Partners movistar www telefonica es P gina 18 de 18 RESPUESTA PROFESIONAL de Jelefonica APLICATECA 2 2 9 3Foros El usuario administrador acceder a los foros haciendo clic en el enlace Ver Foro en el enlace correspondiente en la pantalla de ayuda y soporte Foro Ver nuestro foro para encontrar si otros usuarios han tenido las mismas dificultades Ver Foro Una vez hecho clic en este enlace aparecera la vista principal del foro en el que como vemos habra dos hilos fundamentales a El hilo correspondiente a la aplicateca en si b El hilo correspondiente a las aplicaciones dentro de la aplicateca Esta en Inicio gt Foro Foro Buscar Hiloz activos Foro Hilos Mensajes Ultimo mensaje El Discusiones Aplicateca mi rcoles 01 de julio de 2009 20 58 Y Debate sobre cuestiones generales de la 2 10 en testi Aplicateca mb Aplicaciones 1 Navegando Foro para discutir todo lo relacionado con l l we 3 3 Mo hay mensajes laz aplicaciones Subforos d Mantis D Dekeos Marcar todos los hilos como leidos J Nuevos mensajes B No hay nuevos mensajes La Hilo cerrado 2 2 10 Desconectarse 1 El usuario puede comprobar aqui que ha accedido con el perfil
6. Online a a ContaOnline por Sage i i A ContaOnline ContaOnline por Sage es una herramienta web para gestionar la gt tharos la contabilidad contabilidad financiera de pymes y aut nomos disponibilidad WEE LS y movilidad SS ie A trav s de un entorno facil e intuitivo accedemos a la gestion 3 de asientos y obtenemos la informaci n contable a trav s del ra AS Libro Diario Mayor y nuestra informaci n fiscal a trav s del listado trabajo diario de Facturas y Operaciones con terceros sk Actualizaciones inmediatas ee Ahorro Say de costes einversi n ContaOnline es una aplicaci n 100 Online y por tanto no requiere a de la instalaci n de ning n software en el PC esto nos permite datos que se pueda acceder desde cualquier sitio con un simple navegador y una conexi n a Internet movistar www telefonica es P gina 9 de 18 RESPUESTA PROFESIONAL de felefonica APLICATECA 3c Cuando el administrador hace clic en c Descargar Manual se abrir una nueva ventana donde se puede ver y descargar el Manual de la aplicaci n en formato PDF ContaOnline por SAQE Gu a Usabilidad 2 2 2 Noticias Informaci n 1 Noticias Informaci n gestionado por Telef nica Noticias j id 20 06 Proximo lanzamiento Aplicateca 18 08 Huevo Nombre APLICATECA Ve ACTIVO fast secure and easy to use CNET feature rich and reliable as th
7. RESPUESTA PROFESIONAL de felefonica APLICATECA APLICATECA Manual de usuario movistar www telefonica es Pagina 1 de 18 RESPUESTA PROFESIONAL de Telef nica APLICATECA MOVISTaf www telefonica es Pagina 2 de 18 a RESPUESTA PROFESIONAL de Telefonica APLICATECA Tabla de Contenidos 1 OE O ET 4 1 1 OBJETIVOS DEL DOCUMENTO suciedad oo 4 1 2 T RMINOS ACR NIMOS Y ABREVIATURAS cccccccccccccccccccceccccccscccecscesscescceescesecees 4 T 2 1 Acr nimos y abreviaturas asistir andara 4 A o A II A 4 1 3 NETENENCIA cavas estante dio ita 4 Z APLICATECA PARA ADMINISTRADOR cnica iii ii 5 Lal PU A A 5 ZZ OPERACIONES PARA CADA ELEMENTO PROPORCIONADO PARA LA CUENTA DE USUARIO ooooococooomo 6 Lis aaa cop ep EE E EE EENES aa 7 A o ee ee ree ee eee 10 220 Grol de NV COCO irector 12 PR SAME a ao AAA A O ren nec ree 12 Bee PPO y OOOO O OP O OO IA 13 LD A os 13 2 2 7 informacion Lona daa 14 A A In inion vee pun T S vee ke T NE s b 15 2 2 9 AVUGO V A e o OE PEO o A 15 2 2 10 BO PCr AAR N N 0 CMU A akee 19 MOVISTaf www telefonica es Pagina 3 de 18 RESPUESTA PROFESIONAL de felefonica APLICATECA 1 Introduccion 1 1 Objetivos del documento Este documento describe como utilizar la APLICATECA con privilegios de usuario 1 2 Terminos acr nimos y abreviaturas A continuaci n se describen definiciones y abreviaturas usadas en el documento 1 2 1 Acr nimos y abreviaturas Acr nimos O
8. a seccion de documentacion hay dos links a Descargar el documento b Enlace para ver la lista de documentos disponibles Documentacion Descargar documentaci n relacionada con la Aplicateca MKP Portal User Guide me Vertodos gt b la Desde el link a el usuario puede descargar el documento 1b Desde el link b el usuario puede ver la lista de documentos tal y como aparecen en la imagen inferior El usuario puede ver detalles tales como el nombre de fichero y tama o del documento El documento tambi n se puede descargar Est en Inicio gt Helo Documentaci n Download documentation relating to the Marketplace MKP Portal User Guide MKP Portal User Guide p df 1709 KB 2 2 9 2FAQs El usuario puede seleccionar el enlace para acceder a las FAQs disponibles actualmente MOVISTaf www telefonica es Pagina 17 de 18 RESPUESTA PROFESIONAL de felefonica APLICATECA FAQ Ver las preguntas frecuentes sobre la Aplicateca TETEMET a El usuario ve las FAQs tal y como aparece en la imagen inferior Est en Inicio 5 FAQ FAQ Q What is Applications Net A Applications Net is NEC s one stop shop offering to Australian business customers that provides network based solutions for Software Voice and Telephony and a range of Hosting services Being Network based these services are typically delivered over the internet and require no new installation of software or hardware on
9. correcto Seleccionando el enlace Salir el usuario se puede desconectar de la Aplicateca O user one Salir MOVISTaf www telefonica es Pagina 19 de 18 RESPUESTA PROFESIONAL de Telef nica APLICATECA MOVISTaf www telefonica es Pagina 20 de 18
10. ey come Laptop Magazine MOVISTaf www telefonica es Pagina 10 de 18 RESPUESTA PROFESIONAL de felefonica APLICATECA 2 El usuario selecciona el t tulo de la noticia para ver los detalles o puede seleccionar el link para ver la lista de noticias Moticias l 20 06 Proximo lanzamiento 18 08 Nuevo Nombre 2a Cuando se selecciona el titulo de la noticia los detalles se ver n como aparecen en la imagen inferior Est en Inicio gt Noticias Noticias Nuevo Nombre APLICATECA 18 06 2009 APPLICATECA La nueva tienda de Telefonica para aplicaciones 2b Cuando se selecciona para ver m s noticias el listado aparece como en la foto inferior Est en Inicio gt Noticias Noticias Proximo lanzamiento Aplicateca 2006 2009 Pr ximo lanzamiento de APLICATECA el 15 de Julio Read More Nuevo Nombre APLICATECA 18 06 2009 APPLICATECA La nueva tienda de Telefonica para aplicaciones Read More MOVISTaf www telefonica es Pagina 11 de 18 RESPUESTA PROFESIONAL de felefonica APLICATECA 2 2 3 rbol de Navegaci n Para la cuenta de usuario se proporcionan las siguientes opciones como links Inicio Escritorio Inicio Escritorio Inicio es para volver a la P gina Principal y el Escritorio es para ir a la p gina del Escritorio 2 2 4 Mis Aplicaciones 2 2 4 1 Cuando el estado de la aplicaci n est en Pendiente 1 Hasta que una aplicaci n no est completamente provi
11. rtograf a y Definici n 1 2 2 T rminos Los t rminos que se enumeran a continuaci n tienen los siguientes significados a menos que se indique otra cosa Significado Aplicateca tienda de aplicaciones de Telef nica 1 3 Referencias N m T tulo Reportado en Reportado Documento por MOVISTaf www telefonica es Pagina 4 de 18 RESPUESTA PROFESIONAL de Jelefonica APLICATECA 2 APLICATECA para Usuario 2 1 Pagina Inicio Cuando un usuario con perfil usuario acceder a la APLICATECA se puede ver la siguiente pantalla 2 marketplace tres gadm Salir inicio Escritorio Mis Aplicaciones Seguimiento GPS Mantis Tres meses gratis Seguimiento GPS Mantis Tres por inteLogistics meses gratis taras Seras tempo TER OF MONOS Una gesti n eficaz De 135 m v lez de Empleados en mol znolzz aoda a impulsar el Ye movilidad Proporciona echo de su negocio Mantis es precisi n GPS o celta e la pistatorma Que permie informes de horarios y nas realizar ovine un sequimiento Desde 12 00 mes anasto de 135 NDIENcIss Seguimiento cwsccuns GPS w Leer m s Desde 0 00 mes promocion usuario sdicional 14 60 imes degustaci n usuario sdicionsl 0 00 Cimes CONTEO usuario saicionsi 14 80 mes SONT USO seun 12 00 movistar www telefonica es P gina 5 de 18 RESPUESTA PROFESIONAL de felefonica APLICATECA Titulo Descripci n de uso
12. scar informacion en los portales de Telefonica El resultado se mostrara en una ventana diferente BUSCAR movistar www telefonica es P gina 13 de 18 RESPUESTA PROFESIONAL de felefonica 2 2 7 Informaci n Contractual APLICATECA 1 El usuario pulsa en el icono de Informaci n Contractual 2 El usuario puede ver la informaci n contractual gestionada por Telef nica Esta en Inicio gt Informaci n Contractual Informaci n Contractual Consultas y dudas Contratos Le ofrecemos las condiciones generales y particulares de los distintos servicios ofrecidos por Telef nica Para ello seleccione a continuaci n el servicio en el que est interesado Tambi n podr solicitar informaci n adicional a nuestro Centro de Atenci n al Cliente Telefonia Televisi n gt Opciones para puestos de trabajo a Terra Terminales Telef nicos mm Red Telefonica B sica Accesos B sicos y Primarios ROSI Descuentos 3 gt MOVISTaf www telefonica es Internet x Puestos de trabajo gt soluciones de empresa subir A subir A P gina 14 de 18 RESPUESTA PROFESIONAL de Jelefonica APLICATECA 2 2 8 Ver Demo 1 El usuario pulsa en el icono Ver demo 2 El usuario puede ver la lista de las demos de productos y servicios preparados por Telef nica Y seleccionando el enlace la demo empezar en una ventana diferente 2 2 9 Ayuda y Soporte 1 El usuario
13. sionada y los datos de los usuarios todav a no han sido creados la aplicaci n asignada al usuario aparece de color gris Si el usuario intenta acceder a ella esta le devolver un error Mis Aplicaciones MOVISTaf www telefonica es Pagina 12 de 18 RESPUESTA PROFESIONAL de Jelefonica APLICATECA 2 2 4 2 Cuando el estado de la aplicaci n esta en Activo 1 Cuando el estatus de la aplicaci n ha sido actualizado a Activo los iconos de las aplicaciones aparecer n de color Mis Aplicaciones ams 2 El usuario puede seleccionar la aplicaci n que quiere ejecutar 2 2 5 Promoci n 1 Algunos contenidos aparecer n como promociones El usuario podr ver m s detalles o descargarse el folleto de la misma manera que se describe en la secci n 2 2 1 rbol de producto ContaOnline ContaOnline oe om 2 DO 29092 S58 ContaOnline por Sage Desde 39 00 mes me 1 usuarios aro sd cons 28 00 mes ComtzOnline DOT 3232 es uns nerramienta wed para gestionar la comapilidas ranciers da Dyes y DANOS 2 2 6 Buscar Dokeos Tres meses gratis Dokeos Tres meses gratis Aa Cre tar DO AO Gees Denia y DME Olatstorms oe sre2ciin y gesti n de cursos online Que ofrese una amota gama de nerramiertas para la tormaci n capaskaci n y Desde 12 00 mes EMT ne 6 usuarios Leer m z ISO sd ona 1 00 Gimmes Descarca mie Descargar manus 1 El usuario puede bu
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