Manual de Usuario
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1. 152. Post tulo Postgrado E Tr mites El Chat E Otros Nivel de Uso E E mail Editor de Texto Nota Todos los campos marcados con asterisco son obligatorios _Suardar_ Figura 2 Formulario de Registro de usuario En la primera secci n complete los datos personales del usuario estos son Rut Nombres Apellido Paterno Apellido Materno G nero Direcci n Barrio Celular Saldo Inicial Ingrese los minutos que corresponder n al saldo inicial del EJ En Sistema de Gesti n y Monitoreo de Telecentros usuario Contrase a Estado Los estados posible son gt Activo un usuario activo en el sistema puede iniciar sesi n en los equipos del telecentro y puede cargar minutos a su cuenta gt Temporal un usuario en estado temporal puede iniciar sesi n en los gt gt equipos del telecentro s lo puede utilizar los minutos que se han asignado al crear la cuenta y no puede solicitar carga de minutos con posterioridad Sancionado un usuario en estado sancionado se encuentra imposibilitado para utilizar los equipos del telecentro ni puede solicitar carga de minutos a su cuenta Deshabilitado un usuario en estado deshabilitado se encuentra imposibilitado para utilizar los equipos del telecentro ni puede solicitar carga de minutos a su cuenta Nota Todos los campos marcados con asterisco son obligatorios la segunda parte del formulario se despli
3. Estos datos se obtienen de la pantalla de ingreso de usuario invitado especificamente en los campos E mail que ser el nombre de usuario y el campo Contrase a Ver Figura 7 Sistema de Gesti n y Monitoreo de Telecentros USTED EST EN PORTADA QUIERO MI BARRIO OPERADOR TELECENTRO EDICION DE USUARIOS Bienvenido E A E Usuario 11 111 111 Operador Telecentro EDICI N DE USUARIOS Cerrar J Criterios de B squeda Usuario Registrado 2 Invitado MI CUENTA a E mail 1000 96 telecentros cl Nueva B squeda Cambiar Contrase a JJ JJ __ OOA gt a Gestor de Archivos OPERADOR TELECENTRO Datos Personales Edici n de Usuarios Rut Cargar Minutos Nombres Invitado96 Monitoreo Telecentro Apellido Paterno Invitado96 Apellido Materno Invitado96 Genero Hombre Mujer Direcci n Barrio Poblaci n Padre Hurtado w Celular Saldo Inicial 30 Minutos Estado Tempora m Encuestas Edad Ocupacion Estudia D Estudia y trabaja gt Trabaja Jubilado D Due a de Casa Cesante Trabajos espor dicos No estudia ni trabaja Sin Informaci n B sica Completa B sica Incompleta Media Completa Media Incompleta T cnica Completa T cnica Incompleta Profesional Completa O Profesional Incompleta Post tulo Postgrado 9 Sin Informaci n de Tea Fl Tr mites El E mail E web en General E Chat IF Editor
4. de Texto I Planillas Fl Otros Nota Todos los campos marcados con asterisco son obligatorios Guardar Figura 7 Pantalla Ingreso de usuario invitado En la segunda secci n del formulario complete las respuestas del usuario a la encuesta Luego presione el bot n Guardar En su pantalla aparecer un mensaje de alerta Ver Figura 8 el que se debe aceptar para que el usuario invitado sea registrado 10 Sistema de Gesti n y Monitoreo de Telecentros La p gina en http www telecentros cl dice Q Desea continuar con el registro del nuevo usuario Pa Figura 8 Alerta de Registro de usuario Si el registro del usuario fue exitoso se mostrar en pantalla el mensaje que indica que el registro se ha realizado Ver Figura 9 USTED EST EN PORTADA QUIERO MI BARRIO OPERADOR TELECENTRO EDICI N DE USUARIOS Bienvenido E A A Usuario 11 111 111 A EDICION DE USUARIOS Operador Telecentro Lazos Cerrar Criterios de B squeda 9 Usuario Registrado Invitado MI CUENTA A E mail ar Cambiar Contrase a OPERADOR TELECENTRO Los datos del usuario han sido ingresados o actualizados correctamente Edici n de Usuarios Cargar Minutos Monitoreo Telecentro Figura 9 Mensaje de registro exitoso 11 Sistema de Gesti n y Monitoreo de Telecentros 5 Cargar minutos a un usuario Para cargar minutos a un usuario debe seleccionar la opci n Cargar Minutos del men
5. Sistema de Gesti n y Monitoreo de Telecentros Manual de Usuario Gu a de apoyo en el uso del Sistema de Gesti n de Telecentros Manual de Operador del Telecentro DO UN bb U N rP Sistema de Gesti n y Monitoreo de Telecentros Tabla de Contenidos INGRESAR AL SISTEMA cis ia 3 REGISTRAR USUARIO csosciosinanincrenininicina cin cicniedncin orita nin inaina i inini inaia 3 EDITAR USUARIO REGISTRADO inside ddr ras 7 INGRESO DE USUARIO INVITADO asicarmingerarcnanicass sorna aE 9 CARGAR MINUTOS A UN USUARIO ssririndain ainda dns 12 VMONITORIZAR TELECENTRO issis 13 Sistema de Gesti n y Monitoreo de Telecentros 1 Ingresar al Sistema Para autentificarse en el Sistema de Gesti n y Monitoreo de Telecentros debe dirigirse a www telecentros cl con su usuario y su clave de acceso correspondiente 2 Registrar Usuario Para registrar un usuario en la Red de Telecentros debe seleccionar la opci n Edici n de Usuarios del men de la izquierda de la pantalla Usted visualizar la imagen que se despliega a continuaci n Ver Figura 1 Aseg rese que se encuentra seleccionada la opci n Usuario Registrado USTED ESTA EN PORTADA QUIERO MI BARRIO OPERADOR TELECENTRO EDICION DE USUARIOS i Bienvenido Usuario 11 111 111 Operador Telecentro Lazos EDICI N DE USUARIOS Cerrar Criterios de B squeda Usuario Registrado Invitado MI CUENTA nga E mail pa Cambiar Contrase a OPERADOR TELECENTRO Edici n de Usuari
6. de la izquierda de la pantalla Se mostrar la imagen para ingreso de usuario Ver Figura 10 Ingrese el RUT o correo electr nico del usuario y presione el bot n Buscar USTED EST EN PORTADA QUIERO MI BARRIO OPERADOR TELECENTRO CARGAR MINUTOS Bienvenido Bi he A Usuario 11 111 111 Operador Telecentro CARGAR MINUTOS Cerrar Rut E mail Buscar MI CUENTA Cambiar Contrase a Gestor de Archivos OPERADOR TELECENTRO Edici n de Usuarios Cargar Minutos Monitoreo Telecentro Figura 10 B squeda de usuario para carga de minutos Si el usuario ingresado en la pantalla anterior se encuentra registrado y en estado Activo en el sistema usted podr cargar minutos Se desplegar la pantalla la informaci n del usuario y las opciones de carga de minutos Ver Figura 11 USTED EST EN PORTADA QUIERO MI BARRIO OPERADOR TELECENTRO CARGAR MINUTOS Bienvenido Er A A Usuario 11 111 111 Operador Telecentro Lazos CARGAR MINUTOS Cerrar Rut E mail juangonzalezQgmail com posa Datos Personales MI CUENTA l Nombres juan gonzales gonzalez Cambiar Contrasena Rut OPERADOR TELECENTRO E mail juangonzalez gmail com Edici n de Usuarios Saldo 30 Minutos gt Cargar Minutos pS co 30 Minutos arga Minutos E O E gt Monitoreo Telecentro 15 3 30 q 220 20 120 150 180 210 240 Cargar Figura 11 Pantalla de Carga de minutos 12 Sistema de Gesti n y Monitoreo de Telecentros En la pantalla de carga de minutos usted pod
7. ega un conjunto de preguntas correspondientes a la Encuesta Ingrese las respuestas del usuario en cada una de ellas luego presione el bot n Guardar En su pantalla aparecer un mensaje de alerta Ver Figura 3 el que se debe aceptar para que el usuario sea registrado La p gina en http www telecentros cl dice Q Desea continuar con el registro del nuevo usuario Aceptar Cancelar Cancelar Figura 3 Alerta de Registro de usuario Si el registro del usuario fue exitoso se mostrar en pantalla el mensaje que indica que el registro se ha realizado Ver Figura 4 Sistema de Gesti n y Monitoreo de Telecentros USTED EST EN PORTADA QUIERO MI BARRIO OPERADOR TELECENTRO EDICI N DE USUARIOS Bienvenido dr A Usuario 11 111 111 Operador Telecentro Lazos Ex EDICI N DE USUARIOS Cerrar J Criterios de B squeda 9 Usuario Registrado Invitado MI CUENTA E mail Buscar Cambiar Contrasena _ Puta OPERADOR TELECENTRO Los datos del usuario han sido ingresados o actualizados correctamente Edici n de Usuarios Cargar Minutos Monitoreo Telecentro Figura 4 Mensaje de registro exitoso Sistema de Gesti n y Monitoreo de Telecentros 3 Editar Usuario Registrado Para editar un usuario que ya se encuentra registrado debe seleccionar la opci n Edici n de usuarios Usted visualizar la imagen de la Figura 1 Ingrese el correo electr nico del usuario en el campo E mail luego presio
8. isco son obligatorios _Guardar _ Figura 5 Formulario de edici n de usuarios Sistema de Gesti n y Monitoreo de Telecentros Para guardar los cambios presione el bot n Guardar En su pantalla aparecer un mensaje de alerta Ver Figura 6 el que se debe aceptar para que la edici n del usuario sea registrado La p gina en http www telecentros cl dice Q Est seguro de actualizar los datos del usuario Figura 6 Alerta de Edici n de usuario Si el registro del usuario fue exitoso se mostrar en pantalla el mensaje que indica que el registro se ha realizado Ver Figura 4 Sistema de Gesti n y Monitoreo de Telecentros 4 Ingreso de Usuario Invitado Para registrar un usuario Invitado en la Red de Telecentros debe seleccionar la opci n Edici n de Usuarios del men de la izquierda de la pantalla Seleccione la opci n Invitado Usted visualizar la imagen que se despliega a continuaci n Ver Figura 7 En la primera secci n se autocompletar n los datos personales del usuario Seleccione la opci n para el campo G nero y asigne minutos en el campo Saldo Inicial Un usuario del tipo Invitado tiene por defecto el estado Temporal lo que significa que este usuario podr ingresar al sistema hasta que termine de utilizar los minutos que tiene disponibles Nota El usuario invitado deber ingresar con el correo electr nico generado y clave invitado esta clave se genera autom ticamente
9. ne el bot n Buscar ver el formulario donde se despliegan los datos del usuario Ver Figura 5 Usted podr modificar los datos personales del usuario y las respuestas de la encuesta realizada USTED EST EN PORTADA QUIERO MI BARRIO OPERADOR TELECENTRO EDICI N DE USUARIOS Bienvenido Sh dr d Usuario 11 111 111 Operador Telecentro Lazos FA a EDICI N DE USUARIOS Cerrar Criterios de B squeda 3 Usuario Registrado Invitado MI CUENTA 2 s E mail juangonzalez gmail com Nueva B squeda Cambiar Contrase a OPERADOR TELECENTRO Edici n de Usuarios Datos Personales Cargar Minutos Rut Monitoreo Telecentro Nombres juan Apellido Paterno gonzales Apellido Materno gonzalez Genero Hombre Mujer Direcci n Barrio Otro v Celular Saldo Acumulado 30 Minutos Contrase a 123asd Estado Activo hd Encuestas Edad 9 Ocupacion Estudia D Estudia y trabaja gt Trabaja Jubilado Due a de Casa 5 Cesante Trabajos espor dicos No estudia ni trabaja Sin Informaci n gt 2 y Escolaridad B sica Completa O B sica Incompleta Media Completa Media Incompleta T cnica Completa T cnica Incompleta Profesional Completa O Profesional Incompleta J Post tulo Postgrado 9 Sin Informaci n El Tr mites E E mail E web en General FP Chat IF Editor de Texto E Planillas E Otros Nota Todos los campos marcados con aster
10. os Cargar Minutos Monitoreo Telecentro Figura 1 Pantalla de Selecci n de usuarios Ingrese el correo electr nico del usuario en el campo E mail luego presione el bot n Buscar se desplegar el formulario donde se solicitan los datos del usuario y una Encuesta Ver Figura 2 Sistema de Gesti n y Monitoreo de Telecentros Bienvenido Usuario 11 111 111 Operador Telecentro Lazos Cerrar J MI CUENTA Cambiar Contrase a OPERADOR TELECENTRO Edici n de Usuarios Cargar Minutos Monitoreo Telecentro USTED EST EN PORTADA QUIERO MI BARRIO OPERADOR TELECENTRO EDICI N DE USUARIOS Eh A A EDICI N DE USUARIOS Criterios de B squeda Usuario Registrado Invitado E mail juangonzalez2gmail com Nueva B squeda Datos Personales Rut Nombres Apellido Paterno Apellido Materno G nero Hombre Mujer Direcci n Barrio Modelo sector 2 Celular Saldo Inicial 30 Minutos Contrase a Estado Activo v Encuestas Edad E Ocupaci n Estudia D Estudia y trabaja gt Trabaja Jubilado J Trabajos espor dicos D Due a de Casa Cesante D No estudia ni trabaja Sin Informaci n B sica Completa B sica Incompleta Media Completa J Media Incompleta T cnica Completa T cnica Incompleta Profesional Completa Profesional Incompleta 9 Sin Informaci n E Web en General Planillas
11. r ver el saldo actual del usuario en el campo Saldo y podr ver la carga acumulada del usuario que corresponde al total de minutos que han sido cargados al usuario Para cargar minutos a un usuario seleccione una de las opciones y presione el bot n Cargar En su pantalla aparecer un mensaje de alerta Ver Figura 12 el que se debe aceptar para que el usuario invitado sea registrado La p gina en http www telecentros cl dice Q Est seguro de continuar con la recarga Concelr Figura 12 Alerta de carga de minutos 6 Monitorizar Telecentro Para monitorizar el estado de uso de los equipos del telecentro debe seleccionar la opci n Monitoreo Telecentro del men de la izquierda de la pantalla Se mostrar la pantalla que lista el total de equipos que tiene el telecentro Ver Figura 13 13 Sistema de Gesti n y Monitoreo de Telecentros USTED EST EN PORTADA QUIERO MI BARRIO OPERADOR TELECENTRO MONITOREO TELECENTRO Bienvenido E A Usuario 11 111 111 MONITOREO TELECENTRO Operador Telecentro Lazos Cerrar TELECENTRO Telecentro Lazos Prueba Fecha Hora Ultima Actualizaci n 22 01 2010 00 49 24 Actualizar MI CUENTA Cambiar Contrase a OPERADOR TELECENTRO Edicion de Usuarios cerradosystem desktop opensystem desktop virtualbox Cargar Minutos Monitoreo Telecentro elecentro laptop telecentro juan gonzales 00 48 59 Min gonzalez epai
12. va sanas E Figura 13 Pantalla de monitoreo de telecentro La pantalla de monitoreo de telecentro posee un bot n actualizar Al presionar este bot n se actualizar el estado de disponibilidad de los equipos del telecentro Esta actualizaci n se realiza autom ticamente cada 1 minuto En la columna Estado se despliega un cono que indica la disponibilidad del equipo Si se muestra el cono Q Significa que dicho computador se encuentra disponible para ser utilizado m significa que el computador est siendo utilizado por un usuario La columna Usuario muestra el nombre del usuario que est utilizando el computador Asimismo usted podr ver la hora en que el usuario inici sesi n y los minutos que le restan Y En la columna de opciones se despliegan 2 conos La opci n es utilizada para recargar minutos al usuario que ha iniciado sesi n Debe proceder a la carga de minutos de acuerdo a las instrucciones de la secci n 4 Cargar minutos a un usuario de este manual y La opci n es utilizada para terminar la sesi n de un usuario que est utilizando un equipo del telecentro Al momento de cerrar la sesi n del usuario el equipo quedar disponible para que otro usuario pueda usarlo 14 Sistema de Gesti n y Monitoreo de Telecentros En caso de dificultades comuniquese con la mesa de ayuda al n mero telef nico 600 346 1000 o al correo electr nico ayudaOtelecentros cl
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