Manual de Usuario
Contents
1. petersen_santiago petersen santiago Myahoo com ar petersen_santiago yahoo com ar petersen sartiago Myahoo com ar petersen_santiago yahoo com ar 789 18 Emitido 785 18 Emitido 789 18 Emitido 1223 07 Emitido 1104 48 Emitido 1252 72 Emitido 1252 72 Emitido 1252 72 Emitido 1252 72 Emitido 1252 72 Emitido 1163 78 Emitido 1223 07 Emitido 1252 72 Emitido 1163 78 Emitido 1193 43 Emitido 1193 43 Emitido 1223 07 Emitido 611 54 Emitido 1193 43 Emitido 1252 72 Emitido 1252 72 Emitido 1252 72 Emitido En esta opci n podr visualizar un informe de las reservas Emitidas realizadas por cada usuario y los montos en cada mes durante el ltimo a o Periodo 16 11 2008 16 11 2009 Modo Rango Por Mes Estadistica de Ventas LINEAS AEREAS S A Explode by Contacto ver Reservados No ver Cance lados No 07 2009 0000001 07 2009 ODO00002 08 2009 0000002 08 2009 0000001 08 2009 OD00003 08 2009 0000004 10 2009 0000001 11 2009 0000001 Agencia ADOOOO1 ver Creados No ver Emitidos Si Modo Fecha Por Fecha de Emisi n santiago Petersen 3 00 Leonardo Sanchez 300 00 1 00 Subtotal 1 000 00 4 00 Leonardo Sanchez 3 112 20 F 00 santiago Petersen 2 815 40 6 00 Claudia Acosta 1 458 29 3 00 Manuela Perez 576 49 1 00 subtotal 7 362 38 17 00 santiago Petersen 31 744 36 27 00 subtotal 31 744 56 27 00 santiago Petersen 2 355 53 3 00 subtotal 2 355 53 3 002. es LINEAS AEREAS S A openorange Emisi n de tickets electr nicos Manual de usuario Noviembre 2009 es LINEAS AEREAS S A openorange Indice de contenido TES TE LEE daa 3 Recomendaciones previas a 4 4 Panel AOSTA UIVO is 9 10 Vendedores 10 11 Listado de reservas de otros 0 1 12 12 Lista de TESCIVAS 12 Estad sticas de ventas X MOS selena iia 13 Estad sticas de ventas X 14 Eo de c 14 n d e S openorange LINEAS AEREAS S A Ingreso al sistema Para ingresar al sistema deber entrar al link http ventas andesonline com y completar los datos de usuario y contrase a luego seleccionar la opci n Ingresar Si usted no dispone de una contrase a comun quese con las oficinas de Andes L neas A reas En su primer ingreso al sistema le recomendamos cambiar su contrase a ver Panel administrativo gt Vendedores gt Editar usuario en este manual ndes LINEAS AEREAS 5 A Usuario Contrase a Ingresar Una vez ingresado al sistema si usted no realiza ninguna acci
3. 4 Los grupos deben ser solicitados a la L nea A rea no intentarlo por el portal web El SAF solo puede emitir pasajeros individuales o sea hasta 9 pasajeros en un PNR mas de 9 se considera Grupo Emisi n Para emitir un ticket deber completar los filtros en la p gina principal y seleccionar la opci n Consultar Agencia OpenOrange Pruebas Web Usuario Santiago Petersen n d es S Cerrar Sesion LINEAS AEREAS S A Panel Adminitrativo a Ida y Vuelta O Ida Origen SALTA SLA Destino 8144 Ida Vuelta 261112009 Adultos Ni oz Beb z A II Tarifas para no Residentes Ni os 3 12 a os Bebes 0 3 a os El sistema le mostrar los vuelos de la clase S disponibles o un mensaje en caso de no contar con disponibilidad para esas fechas LIMEAS Des openorange Debe seleccionar el bot n a la derecha de cada vuelo para que el sistema genere el c lculo de los totales y seleccionar la opci n Siguiente para continuar An AEREAS S A Realizar Consulta gt Selecci n de Vuelo Reserva de Pasajes Ticket Reservation Fecha de Salida 24 11 2009 Vuelo Clase Pas Origen Destino Salida Llegada Ovas 5 A Salta 51 Buenos Aires ok 08 00 10 00 Fecha de Regreso 26 11 2009 Vuelo Clase Pas Origen Destino Estado Salida Llegada Tarifa 54 5 Buenos Aires Salta 51 19 30 21 30 Descripci n de Impuestos 20 9
4. n durante 5 minutos el sistema cerrar autom ticamente la sesi n y deber volver a ingresar usuario y contrase a para seguir operando Un usuario puede estar logueado solo en una sesi n simultanea si la sesi n ya est abierta y otra persona intenta ingresar con el mismo usuario se visualizar un mensaje de error En la p gina principal de visualizar el nombre de la empresa Agencia y el nombre del usuario actual Agencia Open Orange Pruebas Web Usuario Santiago Petersen E S Cerrar Sesion LINEAS S A panel Adminitrativo Ida y Vuelta O Ida Origen BUENOS AIRES AEP Destino Kana UN lela Adultos Ni os Beb s 88 A Tarifas para no Residentes Ni os 3 12 a os Bebes 0 3 a os Powered by Open Orange Ind e 5 Recomendaciones previas a la emisi n 1 Previamente antes de tomar una nueva reserva verificar que la misma no este realizada por alg n otro usuario a fin de evitar una duplicidad ver Panel administrativo gt Vendedores gt selecci n de cada vendedor Listado de ventas en este manual 2 Verificar el cr dito disponible ver Panel administrativo gt Informes gt Estado de cuenta en este manual 3 Si toma la reserva correspondiente y el sistema no se la confirma verificar con la compa a el estado del vuelo El vuelo pudo haberse completado en el ltimo instante
5. 27 10 2009 27 10 2009 27 10 2009 27 10 2009 27 10 2009 27 10 2009 30 10 2009 30 10 2009 23 11 2009 openorange 17 17 Saldo 644 91 1 193 44 611 53 1 223 07 1 193 44 1 193 44 1 163 78 1 252 73 1 223 07 1 163 78 1 104 48 1 223 07 785 18 TOTALES Vencido 13 190 74 Saldo 13 975 92 Accum 644 91 1 838 35 2 449 88 3 672 95 4 866 39 6 059 83 7 223 61 8 476 34 9 699 41 10 863 19 11 967 67 13 190 74 13 975 92 15
6. 351 00 301 00 333 33 623 44 704 585 730 15 577 49 663 53 176 72 796 18 785 18 LL 1 0 0 0 0 0 09 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 O 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 09 0 0 0 0 0 09 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 100 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 700 0 100 300 0 100 1000 0 100 3112 2 100 2815 4 100 1458 29 100 576 49 100 7962 38 100 31744 36 100 31744 36 100 2355 53 100 2355 53 100 13 Estad sticas de ventas X d a des LINEAS AEREAS S A openorange En esta opci n podr visualizar un informe de las reservas Emitidas realizadas por cada usuario y los montos en cada d a durante el ltimo mes Periodo 16 10 2009 16 1 1 2009 Modo Rango Por Dia Explode by Contacto ver Reservados No ver Gance lados No 1610 2009 22 10 2009 2910 2009 210 2009 2910 2009 30 10 2009 11 11 2009 16 1 1 2009 gogoa t 0000001 0000001 0000001 0000001 0000001 0000001 o000001 Estadistica de Ventas LINEAS AEREAS 5 Agencia 000001 ver Creados No ver Emitidos Si santiago Petersen Subtotal Santiago Petersen Subtotal Santiago Petersen Subtotal santiago Petersen Subtotal santiago Petersen subtotal Santiago Petersen Subtot
7. 9 TQ 2 0 DL 21 08 XR 33 1 5 Ub Total con impuestos Siguiente Referencias gt Pas Adulto Adult Pas Menor Chile Pas Beb Infant 08 10 777 Andes 26337 www andesonline com A continuaci n deber completar los datos de los pasajeros que realizar n el viaje y seleccionar la opci n Siguiente NOTA Tener en cuenta que los tickets son intransferibles des LINEAS AEREAS S A openorange Reserva de Pasajes Ticket Reservation 1 B squeda 2 Selecci n de Vuelo 3 Pasajeros 4 Reserva del Vuelo Realizar Consulta gt Selecci n de Vuelo gt Pasajeros PASAJEROS PASSENGERS DATOS DEL CONTACTO TELEFONO 1234567890 spetersen Mopenorange coma TIPO DE PASAJERO ADULTO ADULT NOMBRE santiago APELLIDO Petersen DNIZLE O RESTE PASAPORTE 30531 584 Siguiente Referencias gt Pas A Adulto Adult Pas Menor Child Pas Beb infant 0810 777 Andes 26337 www andesonfine com Antes de emitir el ticket el sistema le mostrar los t rminos y condiciones del viaje y la cuenta a la cu l se le cargar n los gastos en seleccione la forma de pago Para poder continuar debe seleccionar el tilde Acepto los t rminos y condiciones de la tarifa seleccionada y seleccionar la opci n Siguiente NOTA Al seleccionar Siguiente se EMITIR directamente el ticket SIN RESERVA PREVIA
8. 9 91 Emitido Maidana maidanafernanda gmail com 378 8 Emitido ASHKEN pollydalton hotmail com 1065 7 Emitido grinkraut grinkrautibyabhoo com ar 300 0 Emitido En esta opci n se muestra un men de posibles informes que usted puede ejecutar Lista de Reservas Estad sticas de Reservas X Mes Estad sticas de Reservas X D a y Estado de Cuenta LINEAS des AEREAS S A Panel Administrativo de OpenOrange Pruebas Web Datos Principales Informes vendedores Informes Lista de reservas Lista de Reservas Estado de Cuenta Estadisticas de Reservas X Mes Estad sticas de Reservas X D a En esta opci n podr visualizar un listado con la informaci n de las reservas realizadas por su usuario 12 des LINEAS AEREAS S A openorange Listado de Ventas para Petersen Santiago Ehi EE CYBs3 0res4 54 854 Dwag ovog owvggg ovoga ovog ovog ovoga owog ovog ovoga ovog ovog ovog ovoga ovog 2411 2009 Ovss4 2411 2009 C0 Y854 2411 2009 0 YB54 03112009 0853 03112009 0853 03112009 0853 1011 2009 OYB53 2011 2009 1311 2009 0o00 06112009 02112009 Ooga 3010 2009 ooga 298 02009 OCYODO 2910 2009 C YODO 298 02009 Oooo 02812009 C0 YD000 02112009 C0 YD00 297 0 2009 2610 2009 ooog 291 02009 2610 2009 C YODO 2610 2009 C0 YO0O 2611 2009 Santiago 26 11 2009 SLA JES7T Santiago 2611 2009 5 LBFSR SANTI
9. AGO 1201 2009 AEP SLA PAED prueba 1201 2009 AEP SLA P4BB2 prueba 0812 2009 JUJ 485 prueba 1311 2009 JUJ P4BFS prueba 2 81 2009 JUJ KAECK prueba 1611 2009 JUJ KA AT prueba 0811 2009 JUJ K4HDO prueba 0311 2009 SLA M2685 Santiago 0211 2009 AEP SLA M34EZ Claudio Nestor 3000 2009 JUJ J ZMB Santiago 30 10 2009 AEP SLA 1051 prueba 3000 2009 JUJ JF24L prueba 0411 2009 JUJ JEXWX prueba 0511 2009 AEP SLA JEXCW prueba AEP SLA JHR2G prueba 29 10 2009 JUJ prueba JUJ KTLY3 prueba 2980 2009 AEP JUJ KTLNL prueba 2980 2009 AEP JUJ HIB GX prueba Estad sticas de ventas X mes Petersen Petersen PETERSEN Firefox Petersen Firefox Petersen Petersen Petersen Petersen Petersen Macri Petersen Petersen Prueba Petersen Prueba Petersen Petersen Petersen Prueba Petersen Prueba Petersen Prueba Petersen Prueba Petersen Prueba spetersentfPopenorange com ar spetersen Mopenorange comar SPETERSENMOPENCORANGE COMAR petersen_santiago petersen_santiago comar petersen_santiago comar petersen santiago Myahoo com ar petersen_santiago yahoo com ar petersen_santiago yahoo comar petersen_santiago yahoo com ar speter sen Mopernorange comar claudiomacric hotmail corn spetersen Mopenorange comar petersen_santiago yahoo comar petersen_santiago petersen santiago comar petersen santiago
10. Pasajes Ticket Reservation Realizar Consulta gt Reserva generada con exito con la cuenta de OpenOrange Pruebas Web Localizador PNR HTZJJ seguir Operando 05810 777 Andes 26337 www andesonline com En caso de que la reserva no se pueda emitir por alg n error en los datos ingresados se le informar en d nde se encuentra el error y podr corregirlo seleccionando Volver Atr s Si su reserva supera l mite de cr dito disponible el sistema no le permitir emitir y visualizar un mensaje de error en donde se indicar el monto por el cu l lo super LINEAS AEREAS S A openorange naes 1 5 5 Reserva de Pasajes Ticket Reservation Realizar Consulta gt No es posible emitir la reserva comuniquese con 0810 777 Andes 26337 Esta operacion superara el limite de credito de Open Orange Pruebas Web en 261 100000 Volver Atr s 0810 777 Andes 26337 www andesonline com Panel administrativo En el panel administrativo se visualizar un men a la izquierda con tres opciones Datos principales Vendedores e Informes Ind es Panel Administrativo de OpenOrange Pruebas Web Datos Principales Wendedores Informes es LINEAS AEREAS S A openorange Datos principales En esta opci n podr visualizar y editar la informaci n del organismo y la del usuario que est logueado en el sistema Para editar debe seleccionar la opci n Edita
11. TES YO CONDUCTORES DE GRUPOS No se permiten STOPOWVERS No se permiten CAMBIOS Y PENALIDADES Cambios de fecha permitidos abonando una penalidad de pesos 25 Devoluciones no permitidas Casos de No show se permite cambio de fecha con cargo del 25 de la tarifa Reeboking la misma clase o superior permitido un cargo de ARS 25 incluido una clase inferior permitido sin cargo ni devoluci n COMBINACIONES Add ons no se permiten End on End permitidos Descripci n de Impuestos QN 20 99 m DL 71 08 m SubTotal con Impuestos Seleccione la forma de pago Cuerta Corriente de Open Orange Pruebas Web Acepto los t rminos y condiciones de la tarifa seleccionada Siguiente Referencias gt Pas dulto Aduk Pas Menor Child Pas 1 Beb Infant 0810 7277 Andes 26337 www ande sonline Ccom El sistema enviar la informaci n para la emisi n del ticket y se visualizar el resultado de la operaci n En caso de ser exitosa se le indicar el n mero de reserva PNR Para volver a la p gina principal debe seleccionar Seguir operando LINEAS AEREAS S A openorange NOTA Solo podr emitir de a una reserva por vez de hasta nueve pasajeros si intenta realizar reservas simultaneas con el mismo usuario por ejemplo copiando la direcci n del Explorador en una ventana nueva el ticket NO SE EMITIRA O SE EMITIRA CON ERROR ndes LINEAS AEREAS S A Reserva de
12. al santiago Petersen Subtotal Santiago Petersen Subtotal 1 104 48 1 104 48 3 569 22 3 5669 22 8 713 43 8 713 43 8 413 27 8 413 27 3 758 17 4 758 17 4833 00 4 833 00 1 570 35 1 570 35 785 18 785 18 Modo Fecha Por Fecha de Emisi n 1 00 1 00 3 00 3 00 8 00 8 00 7 00 700 3 00 3 00 4 00 400 2 00 2 00 1 00 1 00 1 105 48 1 104 48 1 224 07 1 223 07 1 090 19 1 089 19 1 202 90 1 201 90 1 253 72 1 252 72 1 208 25 1 208 25 786 18 785 18 786 18 785 18 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1104 48 100 1104 48 100 3669 22 100 3669 22 100 8713 49 100 8713 49 100 8413 27 100 8413 27 100 3758 17 100 3758 17 100 4833 0 100 4833 0 100 1570 35 100 1570 35 100 785 18 100 785 18 100 Estado de cuenta En esta opci n podr visualizar el estado de cuenta a la fecha con los saldos total y vencido El saldo total nunca podr superar su l mite de cr dito NOTA El l mite de cr dito y el estado de cu
13. enta es por organismo NO por usuario 14 A000001 Tipo Factura Factura Factura Factura Factura Factura Factura Factura Factura Factura Factura Factura Factura LINEAS AEREAS S A des LINEAS AEREAS S A Estado de Cuenta Nombre de la Empresa Andes Online Fecha Emisi n 16 11 2009 Hora 18 07 00 Powered by OpenOrange OpenOrange Pruebas Web Descripci n Reserva Web AEP JUJ Ida Reserva Web AEP JUJ Ida y Vuelta Reserva Web AEP SLA Ida Reserva Web AEP SLA Ida y Vuelta Reserva Web AEP JUJ Ida y Vuelta Reserva Web AEP JUJ Ida y Vuelta Reserva Web AEP SLA Ida y Vuelta Reserva Web AEP JUJ Ida y Vuelta Reserva Web AEPISLA Ida y Vuelta Reserva Web SLAJAEP Ida y Vuelta Reserva Web AEPISLA Ida y Vuelta Reserva Web AEPISLA Ida y Vuelta Reserva Web SLAJAEP Ida y Vuelta Nro 201000004 201000006 201000007 201000008 201000009 201000010 201000011 201000012 201000013 201000014 201000036 201000037 201000042 Total 644 91 1 193 44 611 53 1 223 07 1 193 44 1 193 44 1 163 78 1 252 73 1 223 07 1 163 78 1 104 48 1 223 07 785 18 Nro Oficial Fecha 23 10 2009 23 10 2009 23 10 2009 27 10 2009 27 10 2009 27 10 2009 27 10 2009 27 10 2009 27 10 2009 27 10 2009 30 10 2009 30 10 2009 16 11 2009 PayTerm Vencida 23 10 2009 23 10 2009 23 10 2009 27 10 2009
14. o no podr modificar la de otros usuarios ni agregar nuevos LINEAS AEREAS 5 Panel Administrativo de OpenOrange Pruebas Web Datos Principales Wandedores Wendecdores 0000002 Leonardo Sanchez Isanchez Mopenorange com ar WoO000003 Claudia Acosta 0000004 Manuela Perez manuela Mopenorange com ar 0000005 Mart n Salcedo msalcedo Hopenorange com ar Usuario Web Nombre Santiago Apellido Petersen Telefono Email ispetersenfdopenorange com ar DNI Password Confirmar Password Aceptar Cancelar Listado de Ventas 11 Listado de reservas de otros usuarios des LINEAS AEREAS S A openorange Seleccionar el usuario del cu l desea consultar en la lista de Vendedores y seleccionar la opci n Listado de Ventas Se visualizar un listado con la informaci n de las reservas realizadas por el usuario seleccionado Listado de Ventas para Sanchez Leonardo OYOoO ovoga OOOO ovoga ovoga ovoga 24 08 2009 21 08 2009 14 08 2009 CO YODO 18 09 2009 14 08 2009 18 02 2009 ES Total 3412 2 Informes AEP COR 17 08 2009 COR IGR IGR SEE SLA SLA SLA SLA AEP LOR79 FSK L319 NCICD 2 5 KW43H 3 CARMEN Silvia Ana Natalia Fernanda TOBY ariel MOLINA carmencicabiologa hotmail com 416 54 Emitido Palomeque siiMapalomeque gmail com 541 14 Emitido Luna ananatalialuna2grmail 70
15. r realizar los cambios deseados y luego seleccionar la opci n Aceptar LINEAS AEREAS S A Panel Administrativo de OpenOrange Pruebas Web Datos Principales Datos Principales vendedores de dat Informes CUIT Direcci n Ciudad Tel fono Fax Limite de Cr dito 14000 0 Nombre Contacto Apellido Contacto Email Cortacto Usuario Web Editar Vendedores En esta opci n se muestra un listado con los usuarios del organismo y usted puede editar la informaci n de su usuario o visualizar el listado de reservas realizadas por cada usuario 10 LIMEA de es openorange es LINEAS AEREAS S A Panel Administrativo de OpenOrange Pruebas Web Datos Principales Wendedores Wendedores oso Ana Web Nombre Pela PM E Santiago Petersen spetersen Mopenorange comar 0000002 Leonardo Sanchez Isanchez comar 0000003 Claudia Acosta 0000004 Manuela Perez manuela Mopenorange comar 0000005 Martin Salcedo msalcedo Mopenorange comar Agregar Editar Listado de Ventas Editar Usuario Seleccionar su usuario en la lista de vendedores y seleccionar la opci n Editar Usted podr editar sus datos incluso cargar una nueva contrase a si lo desea y luego debe seleccionar la opci n Aceptar para guardar los cambios NOTA Usted solo puede editar la informaci n de su usuari
16. y cargando los gastos a su cuenta Para poder cancelar un ticket emitido se tendr que comunicar con las oficinas de Andes L neas A reas Solo se le permitir una cancelaci n sin costo la segunda y las siguientes estar n sujetas a una multa indicada en los t rminos y condiciones des LINEAS AEREAS S A A HEAS A REAS S A Reserva de Pasajes Ticket Reservation Realizar Consulta gt Selecci n de Vuelo gt Pasajeros gt Reserva del Vuelo openorange Fecha de Salida 2411 2009 Vuelo Clase Pas Origen Cantidad Salida Llegada Tarta 5 Salta 51 Buenos Aires A EP 1 08 00 10 00 32800 Fecha de Regreso 26 11 2009 Vuelo Clase Pas Origen Cantidad Salida Llegada Tarifa OYYB54d 5 Buenos Aires Salta 514 1 19 30 21 30 328 00 CONDICIONES APLICACI N Para viajes de ida ida y vuelta circulares angulares dentro de Argentina Valido solo argentinos y residentes personal autorizado el ministerio de relaciones exteriores comercio internacional y culto Se requiere prueba certificado de residencia 170 v lidos CODIGO DE RESERVA 5 VENTA Y EMISI N Solo dentro de Argentina Debe efectuarse 24 horas luego de realizar la reserva TARIFAS NINOS Ni os entre 3 y 11 a os acompa ados por un adulto abonan el 67 de la tarifa aplicable al adulto TARIFAS INFANTES Menores de 3 a os sin cumplir que no ocupen asiento sin cargo DESCUENTOS PARA AGEN
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