Manual del uso del sistema de expedición de DNI y pasaporte
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1. Se accede a ella marcando el hiper enlace correspondiente desde la planilla general del equipo Su funcionamiento es an logo al de la planilla general P gina 14 MANUAL DE USUARIO CITA PREVIA NIVEL NTERNET Alta de Cita Agenda DNI a E Datos de la Cita Equipo 2839146DJ MADRID S NTA ENGRACIA 200 Fecha 01 07 2008 Martes 01 de Julio Hora 03 00 ll Datos del Tr mite Tr mite DNI Tipo expedici n Renovaci n individual hd i Expediciones 1 total D N I s a expedir ll Datos de Contacto Tel fono m vil 600111222 Introduzca su N mero de Tel fono M vil si desea recibir un mensaje confirmando la cita y para permitirnos contactar con usted en caso de incidencias Confirmar Se accede a esta funci n desde la Planilla General del Equipo o desde la Planilla de Horario Especial Consta de tres secciones cuyos datos deber verificar antes de confirmar la cita Los Datos de la Cita Se muestran Fecha y Hora en que el ciudadano deber presentarse en el equipo Los Datos del Tr mite Tipo de Tr mite solicitado DNI o DNI Pasaporte Tipo de Expedici n Debe seleccionar Renovaci n individual Renovaci n 12 inscripci n con menores 12 inscripci n s lo menores N mero de Expediciones Debe expresar el n mero de total de expediciones que desea realizar Los Datos de Contacto con el n mero de Tel fono m vi2. Seleccionar N LE para primeras ddimm aaaa o PERMANENTE Ayuda inscripciones del Documento N mero de Soporte IDESP Nacional de Identidad de S lo para DNI electr nic 5 Ayuda menores hijos de padremaidre extranjero o de extranjeros nacionalizados que dispongan de dicho documento introduzca los caracteres que wsua liza Pulse aqui si no consigue leer bien estos caracteres Confirmar N mero del Documento El n mero del NIE para no ser confundido con un n mero de DNI de ciudadano espa ol siempre incorporar Una letra X Y o Z que aparece en el n mero N I E y siete d gitos num ricos y el d gito de control en el campo Letra Para este caso no ser necesario Introducir el Equipo de Expedici n de la TIE Tarjeta de extranjero Conexi n al Sistema de Cita Previa ls Autenticaci n de Usuario Tipo de Documento O D NI N LE Ayuda W de Documento Letra Equipo Expedici n j Ocultar Fecha de Valider N ddimm aaaa o PERMANENTE j Ayuda aa 7 T Mo es preciso introducir el Equipo de Expedici n del Numero de Soporte IDESP AAN NIE S lo para DNI electr nico IA Ocultar introduzca los caracteres que visualiza Pulse aqui si no consigue leer bien estos caracteres Confirmar P gina 8 MANUAL DE USUARIO CITA PREVIA NIVEL INTERNET Fecha de validez de la T I E Conexi n al Sistema de Cita Previa El Aiemi
3. ad i EE Sa i ni je E ria electr nico Mbs a as MANUAL DE USC EXPEDICI N DE DI Por Cuerpo Nacional de Polic a Versi n 1 0 Fecha 18 06 2008 MANUAL DE USUARIO CITA PREVIA NIVEL INTERNET TABLA DE CONTENIDOS 1 INTRODUCCI N naaa Ol 2 NIVEL INTERNET ricardo dada cda nadas 11 231 ALTACITAS DNL siii DL 2 1 1 Selecci n de ProvincCia ommmmonnnonannncnanananananananananananananananos 11 2 1 2 Selecci n de Equipo de Expedici n de una Provincia 12 2 1 3 Planilla General del EQUIDO sicarios 2 1 4 Planilla de Horario Especial ooooocoonnnnnncccrcnnnananananororanra 1 Lib ARA O Ar EAA 15 2 2 ALTA CITAS PASAPORTE AAA AAA AAA AAA AAA 16 2 3 VERI Fl CACI N DE CITA NRRERERAEEAAEEREREAEEAREREREREAEREREREREREAREEEAREAEREREREREAREREREAREAERENERERERER 17 2 3 1 Barra de ACCION Ouanna 10 2 3 2 Modificaci n de Cita 19 2 4 ANULACI N DE CITA AAA AAA AAA 20 3 LTI MOS CAMBI OS AAA AA AAA AAA AAA AAA AAA AAA AAA AA AAA AAA AAA AAA AAA A A A A 22 P gina 2 MANUAL DE USUARIO CITA PREVIA NIVEL NTERNET 1 INTRODUCCI N En este documento se describen los procesos de Cita Previa del DNI y Pasaporte electr nico para el Nivel de acceso desde Internet Los ciudadanos a trav s de Internet podr n exclusivamente concertar verificar y anular citas para la expedici n de DNI y o pasaporte as como recabar informaci n sobre equipos de expedici n disponibles con sus horarios
4. cteres Confirmar Fecha de Validez en Dni Antiguo Conexi n al Sistema de Cita Previa E Autenticaci n de Usuario Tipo de Documento D NI C NLE Ayuda N de Documento Letra E FECHA DE VALIDEZ ra VOR ddimm aaaa o PERMANENTE Ocultar N mero de Soporte IDESP S lo para DNI electr nico introduzca los caracteres que visualiza Ocultar Pulse aqui si no consigue leer bien estos caracteres Confirmar P gina 6 MANUAL DE USUARIO CITA PREVIA NIVEL INTERNET N mero de Soporte en Dni Electr nico Conexi n al Sistema de Cita Previa A El Autenticaci n de Usuario Tipo de Documento D NI O NLE Ayuda N de Documento Letra Bog N MERO DE SOPORTE Fecha de Validez ddimm aaaa o PERMANENTE Ayuda N mero de Soporte IDESP S lo para DNI electr nico A Ocultar introduzca los caracteres que visualiza Pulse aqui si no consigue leer bien estos caracteres Confirmar P gina 7 MANUAL DE USUARIO CITA PREVIA NIVEL NTERNET Tambi n dispondr de ayuda si el documento del que dispone es un NIE Para Primeras Inscripciones de DNI de menores hijos de padre o madre extranjero o para extranjeros nacionalizados Conexi n al Sistema de Cita Previa tl Autenticaci n de Usuario Tipo de Documento D NI NLE Ayuda W de Documento Letra Equipo Expedici n Ayuda TIPO DE DOCUMENTO Fecha de Validez
5. los equipos de expedici n del DNI de la provincia y el horario de cita para cada d a de la semana referido al per odo de citas vigente en el momento de la consulta Para facilitar la selecci n de equipo en funci n de su disponibilidad general se ha establecido un c digo de colores apreciable desde esta misma pantalla en funci n del n mero de vacantes sobre el total de citas posibles durante el periodo de cita Color azul Menos del 30 de citas concertadas M xima disponibilidad E Color verde Menos del 60 de las citas concertadas Alta disponibilidad Color amarillo Hasta el 90 de las citas concertadas Baja disponibilidad E Color rojo M s del 90 de citas concertadas M nima disponibilidad Pulsando sobre el equipo se acceder a la Planilla General del Equipo desde donde se podr seleccionar el d a y la hora de cita P gina 12 MANUAL DE USUARIO CITA PREVIA NIVEL NTERNET 2 1 3 Planilla General del Equipo Planilla de Cita Previa de Equipo Agenda DNI Equipo IDOPAAMADZ MADRID SANTA ENGRACIA 09 00 09 15 09 30 02 45 10 00 10 15 10 30 10 45 11 00 11 15 11 30 11 45 12 00 12 15 12 30 12 45 13 00 13 15 L 26705 E E E E EEN 7 E E E E E E E E E O E E u 27 05 paa E E e EEN a EE e EE A E E 6 E E E E E x 20405 5 50 59 E ES 5 EE E E E EE E E E EE E 5 E a 29 05 EN E 50 E E E E E E E E E E E E E E E y 30 05 E EN E E 7 E E E E E E E E E E
6. Ayuda W de Documento Letra Equipo Expedici n Ayuda Fecha de Validez iddimmaaaa o PERMANENTE Ayuda N mero de Soporte IDESP S lo para DNI electr nico introduzca los caracteres que visualiza Ayuda Pulse aqu si no consigue leer bien estos caracteres Confirmar a todo el proceso de la Cita Previa CITA PREVIA NIVEL NTERNET Ayuda El ciudadano tiene la posibilidad de acceder a la ayuda que le guiar en Selecci n del Tipo de Documento que aporta Conexi n al Sistema de Cita Previa E Autenticaci n de Usuario Tipo de Documento D NI O NIE Ayuda W de Documento Letra Equipo Expedici n Ayuda Fecha de Validez K dd mm aaaa o PERMANENTE Ayuda Ayuda N mero de Soporte IDESP S lo para DNI electr nico introduzca los caracteres que visualiza awt F F Mien Pulse aqui si no consigue leer bien estos caracteres Confirmar TIFO DE DOCUMENTO Seleccionar D N I para renovaciones del Documento Nacional de identidad o primeras inscripciones de menores con D N I del padre madretutor P gina 4 MANUAL DE USUARIO CITA PREVIA NIVEL INTERNET Equipo de Expedici n donde efectu la ltima renovaci n la ayuda indica donde encontrar el dato seg n el tipo de documento En el ejemplo Dni Electr nico Conexi n al Sistema de Cita Previa ll Autenticaci n de Usuario Tipo de Documento DNI NLE Ayuda i EQUI
7. DE USUARIO CITA PREVIA NIVEL INTERNET 2 4 ANULACI N DE CITA Adem s de concertar y consultar citas los ciudadanos pueden anular una cita ya concertada siempre que la cita concertada no coincida con la fecha del d a Anulaci n de Cita Tipo de Documento ELMI Documento Nacional de Identidad bs No de Documento 72129049 Z Oficina Agenda Fecha Hora Estado Observaciones MADRID SANTA ENGRACIA OMI 0406 2008 09 30 Pasaporte 1406 2008 09 30 No realizada No realizada MADRID SANTA ENGRACIA E Ayuda El ciudadano acceder al manual de ayuda Para anular una cita seleccione la opci n correspondiente del men Si el ciudadano NO est citado aparecer el siguiente mensaje a Anulaci n de Cita nj Tipo de Documento D NI Documento Nacional de Identidad No de Documento 72129049 z Microsoft Internet Explorer A E0214 No existe ninguna cita activa para el DNI 72129049 6 anuladas Desde ella podr proceder a la anulaci n de la cita de contacto si procede P gina 20 MANUAL DE USUARIO CITA PREVIA NIVEL INTERNET dal l s E Datos de la Cita Equipo DOPAAAADZ MADRID SANTA ENGRACIA 507 Fecha 04 06 2008 Miercoles 04 de Junio Hora las 30 Estado Anular por el Ciudadano ll Datos del Tr mite Tr mite DNI Expediciones 1 si viene con menores total documentos a expedir incluido el principal E Datos de Contacto
8. E E E E s 31 05 HEN E EE E E GI RE E E O E E FE E E E E D 01 06 A a aa 03 06 MN gt s 2 2 e s a E E E JE E zos 06 BN 2 6 13 3 3 7 3 a 2 Ta sz la E E y 0506 MN E Ps Hle 7 Eiee Ms 2 ll E Ea v os oe M gt na l A a o R E E O O O ES O ES IS A D 08 06 L 09 06 E W e B s 2 Je a 2 e Me Ela M 10 06 2 a a a Fs WWW s s e 7 l7 s a WN s s X 11 06 E SES Ea E MEME qqa la ea Ms lt s MN s lt 3 ar06 ls 2 WN s s le 7 s l3 Mis s WWW lt lt a 3 gt 2 1 3 1 Presentaci n General La planilla general del equipo muestra una matriz de filas y columnas con los d as y horas de cita del equipo En n mero de filas d as de cita depender de los valores asignados por la Unidad de Documentaci n de Espa oles a los par metros correspondientes a las fechas m nima y m xima de cita El valor fecha correspondiente a la fila se representa en la primera columna con la inicial del d a de la semana y el d a y mes separados por El n mero columnas y la hora que representan depender de los par metros de cita que se hayan fijado para el equipo El valor hora correspondiente a la columna indica la hora a la que ser citado el ciudadano Se representa en horario de 24 horas con horas y minutos separados por Algunos d as no muestran celdas dentro de la matriz Los d as sin apertura al p blico los d as no h biles y los per odos con horarios especiales de cita En los p
9. PO EXPEDICI N N de Documento Letra i Equipo Expedici n Ocultar ug EG AAA A t j VIETOGRLA Fecha de Validez A da E Pasto DANTA PATA CANETA T El Pis ddimm aaaa o PERMANENTE AY TA N mero de Soporte IDESP O RAPATA Ayuda S lo para DNI electr nico i IDESPAAADO 261550000556M lt lt lt 3 lt 4 introduzca los caracteres que AM 3706255M1603268ESP lt lt 00 00 caT visualiza CASTILLO lt HERNANDO lt lt HERMINIO lt lt lt ver DNI antiguo Pulse aqu si no consigue leer bien estos caracteres Confirmar Equipo de Expedici n en Dni Antiguo Conezi n al Sistema de Cita Previa E Autenticaci n de Usuario Tipo de Documento D NI NLE Ayuda N de Documento Letra EQUIPO EXPEDICI N Equipo Expedici n AAN Ocultar Fecha de Validez dd mm aaaa o PERMANENTE Ayuda N mero de Soporte IDESP S lo para DNI electr nico introduzca los caracteres que visualiza Ocultar Pulse aqui si no consigue leer bien estos caracteres Confirmar MANUAL DE USUARIO CITA PREVIA NIVEL INTERNET Fecha de Validez en Dni Electr nico Conezi n al Sistema de Cita Previa ll Autenticaci n de Usuario Tipo de Documento D NI C NLE Ayuda N de Documento letra ane II ddimm aaaa o PERMANENTE pS N mero de Soporte IDESP E S lo para DNI electr nico ayuda introduzca los caracteres que visualiza ver DNI antiguo Pulse aqu si no consigue leer bien estos car
10. S IMPORTANTE QUE CONFIRME LOS DATOS PULSANDO EL BOT N i EN CASO CONTRARIO LA CITA SERA ANULADA AUTOMATI CAMENTE EN UNOS MI NUTOS Consulta de Cita Agenda DNI A ll Datos de la Cita Equipo 0OPAAAADZ MADRID SANTA ENGRACIA 507 Fecha 04062008 Miercoles 04 de Junio Hora 10 30 Estado No realizada ll Datos del Tr mite Tr mite DNI Expediciones 1 si viene con menores total documentos a expedir incluido el principal ll Datos de Contacto Tel fono m vil Continuar 2 3 1 Barra de Acciones Azi Modificaci n de una Cita permite corregir los datos de contacto del ciudadano P gina 18 MANUAL DE USUARIO CITA PREVIA NIVEL NTERNET 2 3 2 Modificaci n de Cita Se acceder pulsando el bot n Ei desde el Apartado Verificaci n de Cita CEFE Modifica Cita Agenda DNI A E Datos de la Cita Equipo D0PAAAADZ MADRID SANTA ENGRACIA 507 Fecha 03 06 2008 Martes 03 de Junio Hora 09 30 Estado ll Datos del Tr mite Tr mite D M I Expediciones si viene con menores total documentos a expedir inclu do el principal ll Datos de Contacto Tel fono m vil 606216602 Confirmar Recuerde que ni los datos de la cita Fecha y Hora ni los de identificaci n del tr mite tipo de tr mite ciudadano y n mero de expediciones pueden modificarse La anulaci n de una cita es imprescindible para poder concertar una nueva P gina 19 MANUAL
11. Tel fono m vil 606216602 Confirmar Si junto al estado de la cita aparece el mensaje Cita Pendiente de Confirmaci n se trata de una cita INCOMPLETA que proviene del sistema de cita telef nica a Confirmar o Se pulsar finalmente el boton para efectuar la anulaci n P gina 21 MANUAL DE USUARIO 3 LTIMOS CAMBIOS LISTA DE LTIMOS CAMBIOS E Versi n 01 00 Creaci n del documento el 17 de Junio de 2008 CITA PREVIA NI VEL INTERNET P gina 22
12. cultar I ENCARGADO DEL RICISTAO CENTRAL DE EXTRAKIEROS 1 La COLESAE A E JEXIERAL DE EXTRA NIE R A Y DCMENTALI N introduzca los caracteres que visualiza e CEXTIFICA Surdeard ade ce leeriabld cr les aidaa y U Pl Cerro MA N dl k her y lero m na qe ell di PEA OA AL as m a pala er 0 do del parapente 1 d sarao de Llodio ma Y ja i panang y E ali rica y ahai wi Lori pain el reno tal Dd Luna jna er la Dir ihe miel r ia Fibra y de da ami Oled cono ni para linia oa deike A dai da lirare dl La ad er Pulse aqu si no consigue leer bien estos caracteres Confirmar Una vez identificado se conectar a la aplicaci n con el siguiente men Alta Cita DNI Alta Cita Pasaporte Verificaci n de la Cita Anulaci n de la Cita Preguntas m s frecuentes Salir La aplicaci n se inicia directamente en la funci n Alta Cita DNI Recuerde que dispone de un tiempo limitado para realizar la cita La conexi n ser cancelada autom ticamente trascurridos 10 minutos desde su inicio P gina 10 MANUAL DE USUARIO CITA PREVIA NIVEL NTERNET 2 NIVEL NTERNET Como se ha dicho los ciudadanos a trav s de Internet podr n concertar verificar y anular citas para la expedici n de DNI y o pasaporte Las agendas de DNI y pasaporte son independientes La de DNI permite cita para expedici n de DNI o de DNI m s pasaporte la de pasaportes exclusivamente para dicho documento Si un adulto acompa a a menores para obtener docum
13. e para Pasaporte P gina 16 MANUAL DE USUARIO CITA PREVIA NIVEL NTERNET 2 3 VERIFICACI N DE CITA Adem s de concertar citas los ciudadanos pueden verificar una cita ya concertada verificaci n de Cita Ma e D I Documento Nacional de Identidad v Ne de Documento l7e1zo0g9 Z Oficina Agenda Fecha Hora Estado Observaciones MADRID SANTA ENGRACIA ONI 0406 2008 09 30 No realizada MADRID SANTA ENGRACIA Pasaporte 14f06 2008 09 30 Ho realizada Y Ayuda El ciudadano acceder al manual de ayuda Para verificar una cita seleccione la opci n correspondiente del men Si el ciudadano NO est citado aparecer el siguiente mensaje verificaci n de Cita Tipo de Documento DNI Documento Nacional de Identidad v No de Documento 72129049 Z Microsoft Internet Explorer A E0214 No existe ninguna cita activa para el DNI 72129049 5 anuladas s Bal lEO214 Mo existe ninguna cita activa para el DNI 72129049 5 anuladas Si el ciudadano ya est citado tanto en la agenda de DNI como en la de pasaportes acceder a la funci n de Consulta de una Cita Desde ella podr proceder a la modificaci n de los datos de contacto si procede P gina 17 MANUAL DE USUARIO CITA PREVIA NIVEL NTERNET Si junto al estado de la cita aparece el mensaje Cita Pendiente de Confirmaci n se trata de una cita INCOMPLETA que proviene del sistema de cita telef nica en este caso E
14. entos primar siempre la agenda de DNI en cuanto uno de los documentos a expedir sea un Documento Nacional de Identidad 2 1 ALTA CITAS DNI 2 1 1 Selecci n de Provincia La opci n del men presenta un mapa de Espa a para seleccionar la provincia en que desea realizar la ER TE m PET Marque provincia en la que desee la cita A Pulsando el bot n LES pasar a la misma funci n pero para la agenda de pasaportes Pulsando sobre la provincia deseada pasar a la Selecci n de Equipo de Expedici n de una Provincia P gina 11 MANUAL DE USUARIO CITA PREVIA NIVEL NTERNET Muestra la relaci n de equipos de expedici n de la agenda de DNI de la provincia agrupados por poblaci n Muestra la relaci n de equipos de expedici n de la agenda de DNI de la provincia agrupados por poblaci n T la Oficinas con Cita Previa Provincia MADRID Agenda D N I LMXJY 09 00 14 00 16 00 21 00 MADRID SANTA ENGRACIA CALLE SANTA ENGRACIA 15 S 09 00 14 00 ALCOBENDAS AVENIDA DE ESPA A 52 LMI 09 00 14 00 16 00 21 00 ALCORCON CALLE ZAMORA 10 LMI 09 00 14 00 ARANJUEZ AVENIDA PRINCIPE 40 LM3xJ4 09 00 14 00 COSLADA CALLE GUADALQUIVIR 16 Lim 09 00 14 00 FUENLABRADA CALLE DE LOS NGELES J LMmsJIy 09 00 14 00716 00 21 00 LE E Pulsando el bot n pasar a la misma funci n pero para la agenda de pasaportes La pantalla muestra la localidad equipo dentro de la provincia y direcci n de todos
15. er odos especiales aparece nicamente el primer d a del periodo con indicaci n de la duraci n del mismo Dentro de cada celda presenta un n mero Las citas vacantes Un c digo de colores permite distinquir fecha y horas de mayor saturaci n Color azul Sin citas concertadas M xima disponibilidad _ Color nia La mitad o m s de las citas vacantes Alta Spo moNgas dis sponiiicad Color rojo Sin vacantes Nula disponibilidad P gina 13 MANUAL DE USUARIO CITA PREVIA NIVEL NTERNET 2 1 3 2 Enlaces Planilla de Periodo Especial Enlace desde el primer d a del periodo especial permitir consultar horarios y concertar cita para uno de los d as con horario especial Alta de Cita Enlace desde el n mero dentro de la casilla vacantes si es distinto de O permitir concertar la cita ese d a y hora 2 1 4 Planilla de Horario Especial Las planillas de horario especial muestran una matriz de filas y columnas con los d as y horas de cita del periodo en el equipo eE zii EJE E Planilla de Cita Previa de Equipo Agenda DNI Equipo 2839146DJ MADRID SANTA ENGRACIA Desde 10 03 2008 Hasta 20 03 2008 08 00 08 15 08 30 08 45 09 00 09 15 09 30 09 45 10 00 10 15 10 30 10 45 11 00 11 15 11 30 11 45 12 00 12 15 1 L 17 03 ls 4 a 3 2 14 2 lse la 4 2 2 4 a 18 03 ENEE AA l l T A E A E pa 19 05 AAA BA l l AAA E F 20703 A a EA O E A EA AE
16. icaci n de Usuiho Tipo de Documento C DHL HLE Ayuda H de Documento Letra FECHA DE VALIDEZ Equipo Expedici n Ayuda Fecha de Validez dd mm a13a 0 PERMANENTE Ocular Minero de Soporte DESP S lo para DMI electr nico Ayuda Introduzca los caracteres que Mstraliz a ver Certificado Pulse aqu si no consique ler bien stos curaciones Confirrnar N mero de Soporte en la Tarjeta de extranjero Conexi n al Sistema de Cita Previa E Amemicaci n de Usaarbo Tipo de Documento O DAL HLE Ayuda WN de Documento Letra Equipo Expedici n Ayuda Fecha de Validez ddimmncaraa o PERMANENTE Ayuda M mero de Soporte IDESP S lo para DMI electr nico Ocular Introduzca los caracteres que Manraliza ver Certificado Pulse aqui H mo comsibque ber bien estos Hacia es Confirmar P gina 9 MANUAL DE USUARIO CITA PREVIA NIVEL INTERNET N mero de soporte en el Certificado de Ciudadano Comunitario Fs E Conexi n al Sistema de Cita Previa ll Autenticaci n de Usuario Tipo de Documento D NI NLE Ayuda N MERO DE SOPORTE W de Documento Letra z a e ZW E s y A C C Teos gt Equipo Expedicion Ayuda de E A Fecha de Validez EEPANA i Ayuda O ddimmaada o PERMANENTE i CEATFICADO DE HEGISTHO CE CREADA UE LE Ie N mero de Soporte IDESP T i AO DONEN MGL RARA ACER LA DEKE S lo para DNI electr nico _ O
17. l 7 i Confirmar i Una vez verificados los datos se pulsa el bot n y si la informaci n es correcta se registra la cita y se pasa a la funci n Consulta de Cita para una nueva verificaci n P gina 15 MANUAL DE USUARIO CITA PREVIA NIVEL NTERNET 2 2 ALTA CITAS PASAPORTE Ed 3 gt O E OEA Marque provincia en la que desee la cita Aal Pulsando el bot n LES en esta pantalla cambiar a la Agenda de DNI Pulsando sobre la provincia deseada se acceder a la selecci n de Equipo de Expedici n de Pasaportes de dicha provincia a Oficinas con Cita Previa Provincia MADRID Agenda Pasaportes LMXJW 09 00 14 00 16 00 21 00 MADRID SANTA ENGRACIA CALLE SANTA ENGRACIA 18 A panda ALCOBENDAS AVENIDA DE ESPA A 52 LM JV 09 00 14 00 16 00 21 00 ALCORCON T CALLE ZAMORA 10 LIV 09 00 14 00 ARANJUEZ AVENIDA PRINCIPE 40 LiMXIY 09 00 14 00 COSLADA CALLE GUADALQUIVIR 16 LMXIW 09 00 14 00 FUENLABRADA CALLE DE LOS NGELES 9 LLMIY 09 00 14 00 16 00 21 00 Getar AT d CALLE CHURRUCA 6 LIV 09 00 14 00 LEGANES d A AVENIDA UNIVERSIDAD 27 LM 09 00 14 00 16 00 21 00 f La Pulsando el bot n en esta pantalla cambiar a la Agenda de DNI Desde esta pantalla marcando en el hiper enlace acceder a la planilla general de la Agenda El funcionamiento de ambas agendas es por lo dem s id ntico con la nica salvedad de que la Agenda de Pasaportes admite nicamente el tr mit
18. y nivel de ocupaci n a los efectos de ayudarles a elegir el punto de expedici n m s adecuado CONEXI N Los ciudadanos que desean solicitar una cita para la expedici n de DNI o Pasaportes a trav s de Internet deben conectarse en el portal http www citapreviadnielectronico es Desde all marcar n el enlace correspondiente al sistema de cita previa de DNI y pasaportes que les presentar la pantalla de conexi n Conexi n al Sistema de Cita Previa El Autenticaci n de Usuario Tipo de Documento D NI NLE Ayuda N de Documento Letra Equipo Expedici n Ayuda Fecha de Validez ddimm aaaa o PERMANENTE Manua N mero de Soporte IDESP S lo para DNI electr nico L introduzca los caracteres que visualiza L Ayuda Pulse aqui si no consigue leer bien estos caracteres Confirmar La primera tarea del internauta ser identificarse de cara al sistema Para rellenar correctamente los datos de Autenticaci n el usuario dispone de una Ayuda en pantalla que le facilitar en que parte del documento se encuentra el dato a introducir Dicha Ayuda se encentra en la parte derecha de cada campo y tendr que hacer clic sobre la leyenda Ayuda para que aparezca P gina 3 MANUAL DE USUARIO Las ayudas disponibles son las siguientes Ayuda General del Nivel de Internet Conexi n al Sistema de Cita Previa El Autenticaci n de Usuario Tipo de Documento D NI NLE
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