Pulse para ver manual de usuario de registradora táctil CONCERTO
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1. e MM Fw fee FACTURA ER FACTURA SUBTOTAL FACTURA DIVISA A A seguir AA 1 7 Programaci n del CONCERTO 7 1 Programaci n de la Hora y de la Fecha La programaci n de la Fecha y de la Hora es f cil desde la posici n X Z P poner la llave en X Z P TIME Para entrar la fecha marcar d a mes a o y pulsar la tecla DATE Para entrar la hora marcar hora y minutos y pulsar la tecla TIME La funci n de fecha y hora est n normalmente en la fila inferior del teclado f sico grande la 2 y 3 posici n empezando DATE desde la derecha siendo la primera la de ENTER FECHA HORA IMPRIME DATOS y TYPE de derecha a izquierda 27 7 2 Programaci n F cil El sistema de programaci n es con la llave en P es muy sencillo de programar para cualquier consulta dir ijanse a su proveedor habitual 7 3 Programacion de ficheros Programaci n individual de ficheros usando el Teclado las principales teclas para el uso de Programaci n son CURSOR ARRIBA CURSOR ABAJO AVANCE PAGINA RETROCESO PAGINA TIPO Tipo de programa X y CR Enter Informes Solo es posible programar cuando la Cerradura est en X Z o P normalmente el distribuidor bloquea la programaci n en X y en Z El inicio en programa es entrando la direcci n del fichero a programar N de FICHERO y a la tecla de TIPO Tambi n es posible pulsar la tecla de TIPO enton2. 1 Coca Cola LEMON 4 50 CAJA Medium 2 Coke Light 10 00 111 00 1 Withe Grapetizer 7 00 1 Red Grapetizer 7 00 1 Passion Fruit Cordia 1 00 1 Oblivion Salad 32 00 BEERS Shoris White Wine Red Wine 1 Bacardi Rum 5 00 1 French Salad 35 00 1 Windhock Lager 8 50 Soft Drink Starters Sandwiches Mains Sweets a Salads a Platters 11 Total 111 00 Coca Cola Coke Light Soda Lemonade Tonic Water Water 7 Ginger Ale Withe Tomato Valpre Valpre gt Caja MEOS Grapetizer Cocktail Sparkling Still Passion z Lime a Red Fruit RON arriba 7 8 Cordial Appletizer Grapetizer Cordia abajo Anula Anula Cancela Descu PO 4 5 ultima ticket ticket ento RA X Dept Condi Cama divisa SUBT 1 2 mento rero CLR PLU Mesa Cobro Factura CAJA 0 00 partido Nota Las teclas representadas en este manual pueden aparecer diferentes del teclado de su maquina debido a las preferencias de programaci n del usuario final y del distribuidor Las teclas deben ser consideradas como representaci n de funciones solo En el teclado de 44 teclas normalmente hacemos desaparecer el teclado num rico dejando las funciones de la fila de la izquierda en la fila inferior 3 1 2 Nombres y Funci n de las teclas TECLA NOMBRE TECLA FUNCION Teclas Num ricas usadas para entrar n meros Avance Papel avance de papel de ticket el Avance Control avance de papel de Control Cte Borrar Sirve para borrar erro
3. La descripci n del cable serie entre el PC y las Registradoras QUORION es un Serie est ndar cruzado para la conexi n con el CONCERTO nos hace falta un cable conectado a este cruzado y terminado en RJ 45 de 8 hilos 35 13 2 1 Cable PC Para la conexi n entre QMP Series y PC QProg es necesario el cable que se detalla a continuaci n Todas las se ales deben estar conectadas Q Touch 13 2 2 Cableado de Impresora Para la conexi n de QMP a una impresora externa es necesario un est ndar 9 a 25 pin 9 PIN 2 RXD 3 TXD 4 DTR 5 GND 6 DSR 7 RTS 8 CTS gt gt gt gt gt lt gt gt QMP 3xxx 9 PIN PC 9 PIN 3 TXD 2 RXD 6 DSR 5 GND 4 DTR 8 CTS 7 RTS IMPRESORA 25 PIN Hembra Macho 2 TXD 3 RXD 3 RXD 2 TXD 4 DTR 6 DSR 5 GND 7 GND 6 DSR 20 DTR 7 RTS 4 RTS 8 CTS 5 CTS 36 14 Mensajes de Error 37 ID Descripci n de Errores Error Description 1 Entrada Inv lida Invalid Entry 2 Hora Inv lida Invalid Time 3 Fecha Inv lida Invalid Date 4 Articulo Inv lido Invalid Article 5 Informe Desconocido Unknown Report 6 Funci n Inv lida Invalid Function 7 Transbuf Llena Transbuf Full 8 Todav a dentro de una transacci n Still
4. EN LA PRIMERA PANTALLA PULSAR TECLA INFORME TOTAL DIARIO NOS DARA UN INFORME TOTAL DE VENTA REAL HASTA ESE MOMENTO PERO YA CON LOS IMPORTES MODIFICADOS LA RAZON DE HACER ESTOS LISTADOS ES PARA COMPROBAR LA VENTA REAL Y LA VENTA REAL DESPUES DE CON LO CUAL LA DIFERENCIA SERIA LO QUE SACAREMOS DE CAJA O POR SUPUESTO EL STOCK NO CAMBIARA DE LA VENTA REALIZADA ANTES Y DESPU S SI ACTIVAMOS LA OPCION 250 CON VERSI N 010805 O SUPERIOR 40 PARA COMPROBAR Y ACTUALIZAR STOCK DE UN ARTICULO DESEADO e PULSAR 5 Y Rh APARECERA P EN LUGAR DE R e MARCAR 82 0 Y MESA ESTA TECLA ES EN PROGRAMACI N YPE r ESTA SIEMPRE EN EL TECLADO GRANDE ABAJO A LA IZQUIERDA APARECERA EL ARTICULO PLU NUMERO 1 e PARA CONTROLAR EL STOCK DEL ARTICULO DESEADO MARCAMOS EL NUMERO DEL PLU Y TECLA NOS SALDRA EL NOMBRE PRECIO Y DEMAS FUNCIONES DE CADA PLU e PULSANDO LA TECLA ABA BAJAMOS A LA LINEA DE UNIDAD EL NUMERO INDICADO SON LAS UNIDADES DE LAS QUE DISPONEMOS EN ALMACEN SI ENTRA ALGUNA UNIDAD DEBEMOS SUMARSELAS A LAS QUE HAY TECLEARLAS Y PULSAR LA TECLA CR ABAJO A LA DERECHA e PARA IR AL SIGUIENTE ARTICULO A CONTROLAR PULSANDO EL NUMERO DESEADO Y VAMOS DIRECTAMENTE PARA PASAR AL SIGUIENTE PULSAMOS LA TECLA SIN NINGUN NUMERO Y AVANZAREMOS DE UNO EN UNO e PA
5. 4002 y 4003 que son los Modificadores 1 2 y 3 Seleccionar Tabla Condimentos 2 Ponerle un nombre PATATAS 24 e Poner OPCION 1 1 selecci n obligatoria e Pulsar en columna de listado e Meter los c digos 4011 4012 y 4013 que son los Modificadores 11 12 y 13 e Confirmar pulsando OK 6 PROGRAMAR PLU 1 e Abrir QAPROG gt FICHEROS gt PLU e Seleccionar PLU 1 e Poner nombre FILETE STEAK e Linkara Departamento 1 e Programar precio 100 e Pulsar columna de condimentos 1 8 e Seleccionar 1 y 2 INSTALAR PROGRAMA EN CONCERTO e Para comprobar podemos usar como impresoras de cocina la impresora que usemos para ticket o interna e Activar la selecci n de Impresora de cocina en la configuraci n de los departamentos e Seleccionar Impresora cocina 1 en departamento 1 e Programar PARAMETRO DE SISTEMA 21 con 2 y PARAMETRO 22 con 0 REALIZAR UNA VENTA DEL PLU 1 STEAK SIN ENTRAR CANTIDAD Pulsar el PLU 1 o pulsar 1 y PLU En pantalla veremos tabla PREPARACION Seleccionemos cualquier tipo de preparado 2 MEDIO En pantalla veremos tabla PATATAS Seleccionaremos cualquier tipo 1 PATATAS FRITAS Pulsar CAJA La registradora terminar el ticket y autom ticamente imprimir otro ticket sin datos fiscales con el numero de mesa y el tipo de preparado que lleva el filete y sus patatas correspondientes POr EON REALIZAR UNA VENTA DE 3 x PLU 1 STEAK Pulsar 3 a la tecla de multiplicaci n Pulsar el PLU 1 o pulsar 1 y PLU
6. En pantalla veremos tabla PREPARACION Seleccionemos cualquier tipo de preparado 2 MEDIO La registradora mostrara la selecci n en pantalla y nos preguntar CANTIDAD Pulsar la tecla X sin ning n numero y confirmara 3 platos MEDIO hecho En pantalla veremos tabla PATATAS Seleccionaremos cualquier tipo 1 PATATAS FRITAS La registradora mostrara la selecci n en pantalla y nos preguntar CANTIDAD 10 Pulse 1 y X para seleccionar una de PATATAS FRITAS 11 La registradora volver a sacar en pantalla la tabla de condimentos de PATATAS 12 Repita los pasos 8 al 10 para seleccionar los otros condimentos 13 Pulsar CAJA 14 La registradora terminar el ticket y autom ticamente imprimir otro ticket sin datos fiscales con el numero de mesa y el tipo de preparado que lleva el filete y sus patatas correspondientes E e NOTAS 25 e Cuando una tabla de condimentos se programa como no obligatoria podemos salir de ella pulsando la tecla BORRA CLR y la registradora continuara con la siguiente tabla de condimentos 6 5 Funciones Adicionales de Saldos 1 Seleccionar numero de MESA Ventas con tecla MESA Ventas con llave DALLAS Factura subtotal Factura subtotal vendiendo Factura y cobro Ticket o factura con o sin mensaje seg n programa inicial Factura y cobro vendiendo Ticket o factura con o sin mensaje seg n programa inicial Factura y cobro en divisas Ticket o factura con o sin m
7. MESA entrar el numero de la mesa a ser transferida y entonces pulsar Mesa Ejemplo Transferir la Mesa 1 a la Mesa 3 N e Xx N A N e Nx e EA EE PAN ADAN PARAS EEEN 6 3 Separaci n de Mesas En algunas ocasiones puede llegar a ser necesario dividir una mesa y facturar en varias partes separadas En tal caso el usuario debe abrir simplemente el balance de mesa y entonces pulsar la tecla de Separa Mesa La registradora mostrar ahora los art culos de la mesa Seleccione un art culo y pulse la Tecla nuevamente para confirmar su elecci n Para terminar cerrar la transacci n con una forma de cobro o pulsando un numero de mesa y a la tecla mesa y lo que hacemos es traspasar ese importe detallado a otra mesa Ejemplo Dividir mesa 2 AN AZ MZA Seleccionar platos a cobrar NN d No d EPAR J A e ETC 1 LAA AEE Seleccionar platos a cobrar 23 6 4 Uso de condimentos CONFIGURAR LA PROGRAMACION PARA USO DE CONDIMENTOS Antes de poder usar los condimentos debemos activar el fichero de condimentos para mesa y la opci n de selecci n en la configuraci n de la aplicaci n del programa Como ejemplo el sistema programara un m ximo de 16 condimentos por nivel de PLU el PLU 1 ser filete steak y tendr una obligatoriedad de condimentos que ser n la tabla 1 y 2 de condimentos la tabla 1 ser n usadas para POCO HECHO MEDIO MUY HECHO y la tabla 2 se usar para PATATAS FRITAS PATATAS HERVIDAS
8. PATATAS HORNO Este Ejemplo en la pantalla t ctil vemos los condimentos de 7 en 7 o de 14 en 14 seg n programaci n inicial 1 CONFIGURAR FICHERO TABLA CONDIMENTOS DE MESA e Abrir QPROG gt CONFIGURAR gt CONDIMENTOS DE MESA e Programar numero de condimentos de mesa a 16 El m ximo son 32 e Programar el nombre con 16 letras Este nombre se muestra en el visor cuando se abre la tabla de condimentos e Programa el numero de condimentos a 7 Podemos tener hasta 7 o 14 en pantalla e Confirmar pulsando OK 2 CONFIGURAR FICHERO PLU PARA CONDIMENTOS AUTOMATICOS e Abrir QPROG gt CONFIG gt PLU FILE e Programar selecci n de condimentos a 16 El m ximo son 32 e Confirmar pulsando OK 3 CONFIGURAR FICHERO MODIFICADORES e Abrir APROG gt CONFIG gt MODIFICADORES e Activar 50 modificadores e Activar el nombre con 16 letras e Confirmar pulsando OK 4 PROGRAMAR MODIFICADORES USADOS EN TABLA DE CONDIMENTOS e Abrir QPROG gt FICHERO gt MODIFICADORES Programar Modificador 1 POCO HECHO Programar Modificador 2 MEDIO Programar Modificador 3 MUY HECHO Programar Modificador 11 PATATAS FRITAS Programar Modificador 12 PATATAS HERVIDAS e Programar Modificador 13 PATATAS HORNO 5 PROGRAMAR TABLA DE CONDIMENTOS 4 1 y 2 e Abrir QPROG gt FICHEROS gt TABLA CONDIMENTOS Seleccionar Tabla Condimentos 1 Ponerle un nombre PREPARACION Poner OPCION 1 1 selecci n obligatoria Pulsar en columna de listado Meter los c digos 4001
9. 2 son 57600 par metro 2 o 3 valor 6 y el m ximo de baudios para puerto 3 4 y 5 son 78125 par metro 4 5 o 6 valor 7 Se aconseja usar el valor m s alto de baudios 7 5 2 Tama o de red Network El tama o de la red se programa en el par metro 55 y solo se necesita para saldos flotantes e informes consolidados Tomen nota que el numero de la registradora debe ser consecutivo cuando se use una red para saldos flotantes e informes consolidados Cuando se use la red solo para compartir impresoras y conexi n a ordenador el tama o de la red no importa el m ximo te rico de maquinas son 24 7 5 3 Saldos flotantes Cuando se usa una Red de Terminales se pueden activar Saldos Flotantes OPCION 92 y entonces podr abrir un Saldo en una registradora y cerrarlo o imprimirlo en otra a su vez derivar los mensajes de cocina y guardar la cinta de control de toda la red en una impresora Cuando abre un saldo que est en uso en otra registradora la registradora mostrar ERROR 44 SALDO ABIERTO 7 5 4 Art culos Flotantes Es posible mantener la misma programaci n de PLU s y trabajar sobre ella en todas las registradoras Network Para trabajar con art culos flotantes es necesario activar la OPCION 93 toda la informaci n de Art culos puede ser consultado en cualquier maquina con lo cual podemos crear o borrar cualquier articulo desde cualquier maquina y las otras recibir n la informaci n al momento 30 7 5 5 Compartir I
10. Dependiente numero 1 El usuario puede cambiar el Dependiente de 4 maneras distintas dependiendo de como la registradora se halla programado Opci n 1 Si una Tecla general de Dependiente existe sobre el teclado EMPL entra primero el n mero de dependiente y entonces pulse la tecla de Dependiente Ejemplo Active el Dependiente 5 pulse 5 seguido por la tecla de Dependiente El nombre programado de dependiente aparecer sobre la pantalla Opci n 2 Pulse la tecla general de Dependiente EMPL 4 Usted ver reflejado en la pantalla todos los dependientes numerados del 1 al 7 o del 1 al 14 en una lista para seleccionarlo marque el c digo que corresponda a ese empleado Opci n 3 Usted puede programar tambi n el Dependiente espec fico por Tecla sobre el teclado Simplemente pulsar el Dependiente y autom ticamente quedar activo Opci n 4 Un Dependiente puede firmar tambi n con un c digo secreto Nota Es posible imponer un dependiente obligatorio para cada transacci n Esto simplemente significa que los usuarios tienen que identificarse a s mismos antes de cada transacci n 2 2 Venta de un Departamento Abierto Un departamento abierto refiere que el departamento no tiene un precio de venta Los art culos que no han sido programados son introducidos en estos departamentos El vendedor determina el precio durante la transacci n Ejemplo Para introducir un precio de 2 al departamento 3 marque
11. EN LA PANTALLA 11 1 Informaci n Electromagn tica y seguridad Su CONCERTO cumple los requisitos de seguridad y compatibilidad electromagn ticas de acuerdo con las regulaciones de la comunidad europea seg n las regulaciones 73 23 EEC EN 60950 DIN VDE 0805 89 336 EEC EN 55022 class B EN 50082 1 Cambio del cable el ctrico El cable el ctrico nicamente puede ser cambiado por un t cnico acreditado Tiene que ser usado el mismo tipo de cord n 34 13 Dispositivos Perif ricos 13 1 Interface Su CONCERTO POS caja registradora tiene 2 Interface de conexion standard y 4 m s opcionales m s 1 LAN opcional y 2 salidas de cajon standard m s 2 puertos USB de serie en la m quina Localizacion Posicion de los Interfaces visto desde atr s E7Tf5d371 E7654d21 67654311 67654311 67654371 ET SAddZ A qoma E E p p a RS5 2342 i 232 i 232 RS ni RS m ES i ta a NV OPCIONAL Cada Interface puede ser usado despu s de su activaci n sin embargo se puede elegir cualquier interface para un perif rico una vez haya sido activado puede programar el numero de identificaci n del perif rico que se va a usar anotar que el RS 485 esta reservado especial para red de cajas para el esc ner usar solo el interface que se denomina scanner ya que este conector esta equipado con una salida de 5 volts para fuente de alimentaci n en las opciones de programaci n elegimos el voltaje de cada salida 13 2 Cables
12. a la vista pulsamos SUBTOTAL y nos dar una copia de ese ticket 4 6 Funciones de Hora y Salvapantallas Es posible ver la hora en la registradora en la parte superior de la pantalla t ctil si pulsamos la tecla de Multiplicaci n en la posici n de R nos saldr el Salvapantallas que hayamos programado en el CONCERTO para que desaparezca y poder seguir trabajando pulsaremos en la parte superior derecha de la pantalla t ctil o en la tecla BORRA del teclado f sico 4 7 No Venta Caj n Referencia Esta funci n se usa para abrir el caj n sin realizar una venta Es posible ver las veces que se ha abierto el caj n en el informe X Z Esta tecla tiene la funci n de poder imprimir una referencia num rica Para imprimir en un ticket una referencia especifica marque el numero y luego pulse la tecla de caj n 18 Ejemplo Para imprimir la referencia num rica 123 en el ticket HARPE 4 8 Pagos y Recibos a cuenta El pago de dinero en efectivo puede realizarse para el prop sito de pagar a alg n proveedor o sacar dinero para alg n otro prop sito y que quede totalmente registrado Para utilizar esta funci n primero marque el dinero a extraer y luego a la tecla de PO luego finalice por CAJA Tarjeta o Cheque Ejemplo Para pagar 25 00 en efectivo EEE La operaci n contraria es la de RA Recibido a cuenta se usa para introducir un cambio de dinero por la ma ana Este importe queda totalmente regi
13. in Transaction 9 Mal Uso User Break 10 Ning n Cobro No Under Tender 11 Todav a dentro de un Cobro Still in Tender 12 Error de Escaneo Scanning Error 13 Seleccione Empleado Select Clerk 14 Seleccione Venta personal Select Salesperson 15 Art culo no Vendido Item not Sold 16 Ninguno Precio entrado en PLU No Price Entered 17 No Precio Cero No Zero Price 18 Cierre Cajon Closed Drawer 19 Manager Requerido Manager Required 20 Entrada Alta Entry to High 21 Descuento no Habilitado Discount not Allowed 22 Correcci n no Habilitada Correct not Allowed 23 Descuento Actualizado Already Discounted 24 Entre Cantidad Enter Quantity 25 Cinta de Control Llena Journal Full 26 Entre Saldo Enter Balance 27 Saldo Invalido Invalid Balance 28 Empleado Equivocado Wrong Clerk 29 Cieere Saldo Closed Balance 30 Imprima Factura Print Invoice 31 Fin de Papel Receipt Paper End 32 Fin de Papel Control Journal Paper End 33 Fin de Papel Slip Slip No Paper 34 Registro Err neo Logging Error 35 KP Error Cocina KP Error 36 Saldo no Abierto Balance not Open 37 Buffer de Factura Llena Invoice Buffer Full 38 Saldo en Uso Balance Used 39 PLU Fichero Lleno PLU File Full 40 Reindexe Fichero PLU Reindex PLU File 15 Comprobaciones r pidas Hay un numero de procedimientos disponibles en el CONCERTO los cuales pueden ser usados para comprobar el equipo borrar informes y comprobar las transacciones por simulaci n Los tests son comenzados ma
14. momento para esta venta en particular sin haber pasado por Caja Bajo la supervisi n de Manager volver la cerradura de control a M anager y pulsar la tecla de CANCELA TICKET 3 7 Anulaci n de una venta Completa Al anular un ticket el Stock de todo el ticket marcado vuelve a ser retornado al almac n La diferencia entre Anula transacci n NN b y Retorno es que en un retorno la tecla de Retorno debe pulsarse ANULA antes de cada art culo Con Anula transacci n usted solo pulsa TICKET esta tecla una vez entonces queda Anulada la transacci n Para efectuar una Anula transacci n pulsar ANULA TICKET entonces entrar todos los art culos para ser anulados y completar la venta con una forma de Cobro 4 Funciones Avanzadas de Venta 4 1 Departamento Shifts Niveles Es posible tener m s de un departamento sobre la misma tecla Este procedimiento conocido como cambios de departamento o Niveles permite al usuario tener m s departamentos en el teclado El cambio de nivel se realiza con la tecla de cambio de Nivel Para acceder al nivel 2 simplemente pulsar nivel y elegir el Depto La registradora volver autom ticamente al Nivel 1 o permanecer sobre el nivel 2 hasta que el usuario cambie el nivel dependiendo de la estructuraci n de la programaci n Ver programa 4 2 PLU Precio Niveles Shifts La caja registradora dispone de hasta 8 precios para un PLU Esta funci n puede ser usada para una hora feliz en promo
15. A REGISTRADORAS ELECTR NICAS Manual de uso POS Cash Register Systems CONCERTO JAD 20060612 REELSA empieza el espect culo Estimado cliente En nombre de REELSA deseamos que al adquirir usted la registradora QUORION CONCERTO disfrute del control de su negocio Sinceramente esperamos que usted aprecie los muchos beneficios de haberse asociado con un nombre distinguido de producto que representa ambos calidad y compromiso para la satisfacci n del cliente La Registradora QUORION CONCERTO es totalmente configurable y a la vez simple para operar Los usuarios pueden adaptar f cilmente cualquier tipo de men o reestructurar el sistema Adem s nuestro software din mico genera un ambiente compatible para un conjunto amplio de dispositivos perif ricos Es exactamente esta versatilidad y calidad la que ha hecho un producto exitoso entre nuestros clientes a nivel internacional Es por lo tanto un gran orgullo por lo que nosotros anticipamos con inter s nuestra colaboraci n con nuestros clientes Sinceramente Su grupo QUORION REELSA ndice Otro ducci n Error Marcador no definido Especificaciones tono II IO 2 LE LECA O iio 3 1 1 Configuracion de teclado ssoessssososssssoossssosesssossessesosesssossosssosseo 3 1 1 1 Tactil Concerto oococococococococococococococococococococococeneso Error Marcador no definido 1 1 2 Teclado 3396 ooooocccncconcnnnconoconconaconconoccncanan
16. ABLE QUE TENGA UN TAMA O DE 800x600 Y 256 COLORES PARA IR MAS RAPIDO SI PONEMOS MAS COLORES FUNCIONAR PERO MAS LENTO Y DEBE SER INSERTADO EN LA CARPETA QMP DEL PEN DRIVE NUMERO DE MAPAS PAR METRO 121 SELECCIONAR DE 1 A 8 MAPAS Formato de dibujo de mapas 800 x 600 fotograf a o dibujo a todo color Los tenemos que nombrar con QMAP1 al QMAP8 y copiarlos y pegarlos en la carpeta QMP SALVAPANTALLAS PAR METRO 8 ACTIVAR SEGUNDOS DE ESPERA Formato de Salvapantallas 800 x 600 fotograf a o dibujo a todo color Lo tenemos que nombrar con QLOGO y copiarlo y pegarlo en la carpeta QMP PREPARAR MAPAS DE MESAS CON SUS MESAS Y SUS NUMEROS Poner llave en M PULSAR 200 y SUBTOTAL nos saldr el 1er Mapa y una tecla que indica TABLE o mesa si la traducimos pulsar con el dedo sobre ella y sin soltar arrastrar esa mesa que ser 0 cero adonde la queramos colocar cuando soltemos nos saldr una ventana le ponemos el n mero deseado y pulsamos la tecla ya la tenemos programada ATENCION procurar no doblar mesas pues podemos tener el mismo numero de mesa en varios mapas 42 43 Pulsar tecla EXIT o SALIR y ya tenemos los mapas con las mesas configuradas
17. DIARIO NOS DARA UN INFORME TOTAL DE VENTA REAL HASTA ESE MOMENTO HAY QUE PROGRAMARLO QUE NO IMPRIMA EN CINTA DE CONTROL ELECTRONICA DECIDIREMOS QUE NUMERO DE TICKET FACTURA QUEREMOS MODIFICAR EL IMPORTE PULSAMOS 4f Y LLAVE X SE NOS CONVERTIRA EN MF PULSAMOS TECLA ARRIBA Y VISUALIZAREMOS EL ULTIMO TICKET MARCADO PODEMOS MARCAR EL NUMERO DE TICKET DESEADO Y TECLA ARRIBA E IREMOS DIRECTAMENTE FIJARSE QUE EN LAS FACTURAS EL NUMERO DE TICKET ESTA EN LA PARTE INFERIOR IZQUIERDA CUANDO ESTEMOS ENCIMA DEL TICKET DESEADO PULSAMOS LA TECLA ANULA ULTIMA Y NOS DA UN TICKET ANULANDO LA FACTURA O TICKET POR EL IMPORTE DEL MISMO UNA VEZ REALIZADO ESTA FUNCION HAREMOS UN NUEVO TICKET POR UN IMPORTE POR SUPUESTO INFERIOR AL ANULADO SI ES UN TICKET NORMAL LO DEJARA COMO TICKET SIES UNA FACTURA LO CONVERTIRA EN FACTURA SI NO MARCAMOS NADA NOS DEJARA EL NUMERO DE FACTURA COMO SI LA HUBIERAMOS ABIERTO Y NO HUBIERAMOS MARCADO NADA COMO SI POR EJEMPLO ABRIERAMOS EL CAJON PERO EL NUMERO DE FACTURA CORRERA UNA POSICI N ESTO ES PELIGROSO PUES UNA FACTURA VALE PERO MUCHAS NO ES NADA NORMAL UNA VEZ TERMINADA ESTA SECUENCIA DEBER AMOS SABER LA VENTA REAL PARA HACIENDA CON LO CUAL SEGUIREMOS EL PASO SIGUIENTE PULSAR 2 Y Ry APARECERA X EN LUGAR DE R PULSAR CAJAt
18. PERA retiene temporalmente una venta para A proceder con la pr xima venta y luego llamar y completar la venta original anterior Esto es til en situaciones donde hay complicaciones ESPERA con el comprador tal como un art culo sin el precio o donde el comprador no tiene dinero suficiente o se le ha olvidado alg n articulo ATAN suspendiendo moment neamente la venta ayuda reducir tiempo de espera en el mostrador Para retener una venta simplemente pulsar la tecla de ESPERA Para recuperar la venta pulsar la tecla ESPERA nuevamente Complete la venta y proceda con el pr ximo cliente Nota Aseg rese de no hay ninguna venta retenida antes de hacer el informa Z En esta situaci n habr un error en la registradora Finalice la venta y luego realice el informe 4 5 Ticket Si No y Dobles Ticket s Esta funci n sirve para anular la impresi n del Ticket para 4 reactivar la funci n de impresi n de ticket volver a pulsar la misma tecla otra vez En caso de que nos reclamen el ticket podemos pedir una copia Si No del ticket solamente pulsando SUBTOTAL despu s de la venta Los gt tickets solo pueden ser reimpresos nicamente de la ultima venta En caso de precisar un ticket de otra operaci n anterior poner la posici n M manager y pulsando la tecla ARRIBA iremos subiendo l nea a l nea hasta el ticket anterior si sabemos el numero de ticket lo marcamos y tecla ARRIBA iremos directamente cuando lo tengamos
19. RA TERMINAR PULSAMOS LA TECLA I YPE O LA TECLA P DE LLAVE Y SALIMOS DE PROGRAMACI N LUEGO MARCAMOS EL DEPENDIENTE DESEADO Y SEGUIDO PULSAMOS LA TECLA SUPERIOR DERECHA LLAVE HASTA QUE SALGA R PARA EMPEZAR A TRABAJR e AL TERMINAR NOS IMPRIMIRA UN TICKET CON LAS MODIFICACIONES REALIZADAS e ES ACONSEJABLE CREAR LISTADOS DE ARTICULOS PARA CONTROLAR EL STOCK EN CASO DE QUERER UNA DEMO TENGO UN PROGRAMA QUE TIENE DIFERENTES LISTADOS VINOS BLANCOS TINTOS JOVENES RESERVAS POSTRES ETC Este manual se termino de traducir el 16 de junio de 2006 si tienen alguna duda o creen que hay algo mal traducido o explicado por favor contacten con nuestras oficinas y procederemos a solucionarlo gracias JAD 20060616 Reelsa 41 PROGRAMACION DE MAPAS Y SALVAPANTALLAS EN COLOR COGER UN USB STICK O PEN DRIVE NUEVO ACTIVARLO EN MI PC Y ENCONTRARLO PONER RATON ENCIMA Y PULSAR BOTON DERECHO PULSAR FORMATEAR SELECCIONAR FORMATO FAT O FAT 16 NUNCA FAT 32 CUANDO TERMINE COPIAR EN EL PEN DRIVE LAS CARPETAS QBU1 QBU2 QBU3 QBU4 Y QMP PONER EL PEN DRIVE EN EL CONCERTO EN EL LATERAL O DETR S ACONSEJABLE PONER LLAVE EN P Y PULSAR 205 SALDRAN 5 LINEAS PULSAR LA DE ARRIBA YA ESTA PROGRAMADO EL SALVAPANTALLAS PARA COMPROBAR PULSAR CON LA LLAVE EN R LA TECLA MULTIPLICACI N O ESPERAR A QUE SE ACTIVE AUTOMATICAMENTE DEBEN ESTAR ACTIVADOS EL PAR METRO 8 Y LA OPCION 277 EL FORMATO DEL SALVAPANTALLAS ES ACONSEJ
20. SA OJO SUMA EN MESA 1 Pulsar P 2 Marque el numero de veces que quiera imprimir un ticket de con los PLUs 1 al 10 y pulse la tecla X multiplicaci n si no pulsamos ning n numero imprimir 10 tickets por defecto 3 Marque 401 y tecla TYPE 4 Terminado 402 TEST DE TRANSACCIONES RAPIDAS POR CAJA OJO SUMA EN CAJA 5 Pulsar P 6 Marque el numero de veces que quiera imprimir un ticket de con los PLUS 1 al 10 y pulse la tecla X multiplicaci n si no pulsamos ning n numero imprimir 10 tickets por defecto 7 Marque 402 y tecla TYPE 8 Terminado 403 TEST DE TRANSACCIONES RAPIDAS POR MESA OJO SUMA EN MESA 1 Pulsar P 2 Marque el numero de veces que quiera imprimir un ticket de con los PLUS 1 al 10 y pulse la tecla X multiplicaci n si no pulsamos ning n numero imprimir 10 tickets por defecto 3 Marque 403 y tecla TYPE 4 Terminado 4444 BORRADO DE INFORMES Y CONTADORES 1 Pulsar P 2 Marque 4444 y la tecla TYPE 3 La m quina borrara todos los datos de informes mesas y pondr a cero el numero de ticket y factura 4 En la cinta de control imprimir el mensaje 68 borrado sistema 5 Terminado LAS 2 HOJAS QUE VIENEN A CONTINUACI N SON FUNCIONES ESPECIALES DE LA MAQUINA 39 PARA MODIFICAR TICKETS PULSAR 2 Y Ry APARECERA X EN LUGAR DE R PULSAR CAJAt EN LA PRIMERA PANTALLA PULSAR TECLA INFORME TOTAL
21. a del mes 28 E 6 SYSTEM f 10 11 12 13 14 15 C 6 SYSTEM 16 Contador X Z Factura Ticket C 5 FILES Grupo C 5 FILES Departamentos 5XXX C 5 FILES PU 1 XXXX 5XXX C 5 FILES EZ O TGS C 5 FILES 30 informes usuario C S FILES Fichero informe usuario 32 Mesas C5 FILES Fichero mesas 33 Habitaciones C 5 FILES Fichero habitaciones 34 Cuentas clientes C 5 FILES Fichero cuentas 35 SINUSO 7 MM MM O 38 Mensajes de O C 5 FILES Fichero mensajes endoso endoso 39 Tedados C5 FILES Fichero teclados 15XX C 5 FILES 41 Menu s 6XX C 5 FILES Fichero Men no en uso todav a 43 Tipos transacci n Fichero tipos de E ienuno lada ad 44 Articuloespeciales C 5 FILES Fich Art Especiales 46 Condimentos 14XX C 5 FILES Fichero tabla condimentos 47 JAcci ndemesas C 5 FILES 17 18 19 G NINNIN Nj OoO 29 7 5 Programaci n de una Red Network 7 5 1 Activando la red Network La red se activa programando el numero de registradora en el par metro 53 y el puerto de red en el par metro 89 hay 2 tipos posibles de red RS 232 NETWORK Cuando quieres conectar solo 2 CONCERTO en red puedes usar tambi n la red RS 232 a trav s de los puertos serie de las m quinas El puerto RS 232 puede ser cualquier puerto excepto el puerto 6 que se fija como red RS 485 El m ximo de baudios para los puertos 1 y
22. a sirana SOANE E SANANE NASAVE NAASES 32 7 6 Modo pr ebaS s ssssiseeissssescesisrencsesessanisaeroteieossnis eass besess ieioea aeons ieas 32 8 INFORMES NUS 32 8 1 Informe del USUAL cin raro 32 8 2 Tipos de informes del sistema oooccoccnccnconconconcnconconconcncoccocconcnnonoos 32 8 3 Impresion de la cinta de control electronica oooccoccocccccconccncncnonc 33 9 INSTALACI N ivi sss sssi rs ARAS 33 9 1 Impresoras externas sssssossceeeessececcsooooooeeeeseeeeecooooooeeeeeeeeeceeooooo 33 10 Opciones y accesorios sssssssssssssssssssscccsscscscscsccccsesessseo 34 101 Papel termico ina iia 34 11 Mantenimiento a 34 12 Tabla de caracteres oocoocccocnc Error Marcador no definido 13 PErEriCOS ia 35 13 1 Interface ona 35 13 2 C bl Saecessesrsesccsorsreesese seisena sises n s irin E niss nnna e EEEE Sa EES 35 E Cablea A a a a 36 13 2 2 Cable a IMpresora sses ssnin eieaa iaa Ea EEE EEE AEE KE EEES 36 14 Mensajes de error saresti s S EE ES 37 15 Comprobacion test de rutinas sssssssssssssssssssssssssssssesee 38 Introducci n Esta caja registradora esta dise ada para ayudar a la principal funci n de su negocio que es la de controlar todas las funciones de cobros y ventas A continuaci n detallamos las principales caracter sticas del sistema Hasta 999 departamentos Hasta 50 000 PLU Hasta 999 Empleados y 999 ventas personales Teclado plano de 156 teclas co
23. cciones Ejemplo La creaci n de PLU 123 Cola con un precio de 1 50 vinculado al Departamento 3 con PLU activo HAA El display propone crear si el PLU no esta programado na Entre el precio su EJ Entre el N de Departamento a linkar el PLU daa Y finalmente el nombre Nota El Nombre del PLU ser programado usando los caracteres del Teclado 2 4 Multiplicaci n de una Venta En vez de marcar el mismo art culo repetidamente el vendedor puede hacer uso de la tecla de Multiplicaci n Entre la cantidad a multiplicar seguido entonces de la tecla de Multiplicaci n y el art culo Ejemplo Para Multiplicar un departamento abierto de 3 50 cinco veces 2a EF07 Ejemplo Para Multiplicar por 3 el PLU 25 no programado en el teclado A AA Ejemplo Para Multiplicar por 3 el PLU con c digo de Barras 60050779 EI k Nota El c digo de Barras es aconsejable leerlo con un lector de c digos de Barras Hay otra opci n de multiplicaci n que es marcar el numero de unidades y al articulo directamente sin pasar por la tecla X esto es activando la opci n de sistema n mero 38 10 2 5 Cobrar una Venta Una venta debe ser cobrada para que sea valida Para ello existen teclas en el teclado La mas com n es CAJA que sirve para cobros en efectivo luego est n Cheque y Tarjeta 2 Total Ejemplo Para completar una venta por CAJA Primero marque la tecla de Subtota
24. ces se despliega una ventana con todas las selecciones y con los cursores buscar la selecci n que m s nos interese Cuando el Fichero est seleccionado la primera posici n ser mostrada autom ticamente en el display Puede seleccionar otra selecci n marcando la posici n y a la tecla de X sin necesidad de avanzar uno a uno Ejemplo Para ir al Plu 225 Entre en el fichero PLU y marque 225 y a la tecla X Use las teclas de Cursor arriba Cursor abajo y cuando est encima de la selecci n que quiera cambiar modifique la selecci n y pulse la tecla de CR Enter para fijar Cuando salga de programaci n la modificaci n quedar impresa en un ticket y grabada en la cinta de Control Electr nica siempre y cuando la hayamos activado Cuando finalice la programaci n puede Salir pulsando en la P de la Cerradura de Control cambiando de Empleado volviendo a pulsar la tecla de TIPO Por favor revise el manual WQPROG DOC para la explicaci n adicional de los campos en los archivos individuales La Programaci n de Modo 100 101 102 103 y 255 se usan para el mantenimiento del archivo de PLU s cuando se usan C digos de Barras con Esc ner Tabla de Fichero de TIPO Fichero Fichero tipo Codigo tecla QPROG DOC QPROG DOC numero capitulo Explicacion Parametros C 6 SYSTEM 2 Opciones C 6 SYSTEM 4 Zona d a semana C 6 SYSTEM 6 3 Zona horaria C 6 SYSTEM 6 5 Zona d a mes C 6 SYSTEM Zonas d
25. ciones etc El nivel de precio puede ser autom tico o cambiado a trav s de tecla shift de Nivel La manera en que la registradora se programe determinar si el cambio de Nivel de precio cambia despu s de a Marcar un PLU b Finalizar un ticket c Queda siempre fijo hasta que cambiemos manualmente 16 Ejemplo Para registrar el PLU 5 con un 2 precio 4 A 4 Nivel os oro AAN ATAN LN Para retornar al nivel de precio 1 simplemente pulsar tecla Nivel precio otra vez siempre y cuando tenga 2 niveles si hay m s niveles ir comprobando en la pantalla en que nivel estamos en la posici n de llave el numero que hay antes de la R nos indica el numero de nivel en que estamos 4 3 Funci n moneda extranjera La moneda divisa extranjera es importante para esos pa ses que negocian con m s de una moneda en el caso de Espa a m ximo euros libras y d lares resto de monedas no es normal su uso Ejemplo Si una venta va a ser pagada con divisas programadas en el CONCERTO el operador pulsar tecla SUBTOTAL y seguidamente la tecla de divisa correspondiente el display mostrara la cantidad pendiente en esa moneda una vez marquemos la cantidad que nos dan en divisa el CONCERTO nos dar en display el cambio a devolver en euros N a A LM Display visor antidad pendiente en divisas ii S A Ne A MN N NSE NANS EN Entrega en Cambio en euros divisas 4 4 Tecla de Espera de una venta La tecla de ES
26. cnnncancnnes Error Marcador no definido 1 2 Nombre de las teclas y su funcion ooooccccocconcnconconconcnnocconconconcnnonsos 4 1 3 Posicion simulado de cerradura y teclas ooocoococconconccccnncnnoncononsos 6 1 4 Llaves Dallas cuina par nanir o TIC PTAS NARRA ERA ERA 6 2 Funciones basicas de venta Error Marcador no definido 2 1 Introducir un dependiente o ooococcocco Error Marcador no definido 2 2 Realizar una venta usando un departamento abierto Error Marcador no definido 2 3 Realizar una venta usando un dep PLU programados Error Marcador no definido 2 3 1 Crear un PLU durante la venta Error Marcador no definido 2 4 Multiplicacion de Dept PLU en una venta oooocccconconconcnnonccnconcononnoss 9 2 5 Computo de cambio ssessssssessssssessssosossssssoessosoosssossessssssesssssssossooo 11 3 Anulaciones y transacciones negativas Error Marcador no definido 3 1 Borrar una entrada numerica oococcoco Error Marcador no definido 3 2 Anular el ultimo registro antes de totalizar Error Marcador no definido 3 3 Anular articulos durante la venta Error Marcador no definido 3 4 Retornar articulos fuera de una venta oocoococccoccnconconconcnnocccnconcnnonsos 13 3 5 Realizar descuentos durante la venta Error Marcador no definido 3 6 Cancelacion de una venta ooooccccocconcono o Error Marcador no definid
27. el precio con 00 sin decimales y sA pulse la tecla del departamento 3 seguidamente ii NM _ A N A D 3 1 Department 3 1 Total LO NU NON LON Caja Si un precio ya est programado en la registradora para un departamento espec fico o PLU simplemente pulsando la tecla directa ya registra Para marcar PLUS que no aparecen sobre el teclado marcar el n mero seguido de la tecla de PLU o buscarlo a trav s de las ventanas Si un PLU tiene un c digo de barras programado entonces solo se debe de leer con un scanner o teclear el c digo 1 Total Ejemplo Marcamos el PLU 241 241 y pulsamos la tecla caga AATE 2 3 1 Crear un PLU durante una Venta Ocasionalmente un vendedor puede tener que entrar un nuevo art culo que no ha sido programado en la registradora En tal caso la registradora le preguntara autom ticamente a usted si desea crear este art culo Pulse el Subtotal para confirmar o Borra para salir del programador directo de Art culos Una vez confirm a la registradora por ST pedir el precio Marque el precio y pulse Subtotal nuevamente para confirmar Entonces entre el departamento al que el PLU se vinculara pulse Subtotal para confirmar Si la registradora se ha programado para permitir programar el nombre del nuevo PLU puede hacerlo si no la venta se realizar con el nombre del departamento Subtotal nuevamente una vez usted termine La registradora almacenar de aqu en adelante el nuevo PLU para futuras transa
28. ensaje seg n programa inicial Transferencia a otra mesa A mesa 5 Separar mesa 1 articulo a separar Separar un articulo a otra mesa 1 articulo a separar Separar cantidad parcial de un PLU 6 de 10 cervezas se separan Mesa PLU MESA PLU Quitar llave Factura Mesa PLU FACTURA MESA FACTURA CAJA PLU IFACTURA CAJA FACTURA DIVISA CAJA TRANSFER 5 Imesa Separa PLU SEPARA CAJA Separa Plu Separa 5 mesa SEPARA PLU 6 SEPARA CAJA CERVEZA 26 Seleccionar numero de MESA Venta con cierre autom tico de saldo Anulaci n de ticket durante saldo Descuento sobre subtotal de la mesa Descuento incluyendo saldo final sobre su art culos deseados Subtotal de la mesa Muestra el subtotal de la mesa A btotal o Subtotal de la mesa en divisa extranjera Muestra el saldo en divisas MESA MESA AAA MESA
29. er pulsar primero Anula y luego el art culo a ser Anulado 2 Deptl 2 50 Anula cualquiera 25 50 1 Total Caja Ejemplo Para Anular del departamento 1 una cantidad de 2 50 8 0 Ejemplo Para Anular un PLU Con c digo de Barras 60050779 e oso e 12 Para anular bajo la supervisi n del manager primero giramos la llave a la posici n M manager Entonces procederemos a la anulaci n Ejemplo Para Anular un PLU con c digo de barras Posicion Anula Manager UA Escanear el PLU Una vez anulado el articulo girar la llave a R egistro y seguir con la venta 3 4 Retornos de Mercanc a fuera de la venta Cuando tenemos que retornar un producto porque nos lo han devuelto usaremos esta funci n Esta e e A funci n a la vez que regulariza el stock tambi n abona el dinero que se cobr al cliente Retorno Para retornar un articulo presionar Retorno y 1 PLU 5 luego el articulo a ser retornado Recuerde pulsar la Retorno tecla de Retorno antes de cada art culo si hay m s de un de art culo a devolver 2 Total Caja Ejemplo Para retornar a la Caja el PLU 5 y PLU 8 NA A 4 No d NN d EPEPEheE Loo S Lo S BOO Y LAN EAN N A 13 Ejemplo Para retornar mercanc a vendida por Scanner y con Llave manager NY Posicion E a M IN Escanear PLU Si el articulo que se ha marcado tiene que ser retornado y luego vende otro para ver la suma de la cuenta pulsar SUB Total y se
30. esas ssssoosssssoessssseosssoooee iError Marcador no definido 6 3 Cobro separado por mesaS oooccococcocconcon Error Marcador no definido 6 4 Uso de los condimentosS ssssssssssssososssssssssessssosssossssssssesssssssossseee 24 6 5 Funciones de saldo adicionales sseossssseessssoessssssessssssossssossossooo 26 7 Programar el Concerto sssssssssososoososssosossssssssosssssssssssssso 27 7 1 Programacion de fecha y hora ici A A 27 T2 Programacion Tacos anenai ona sasni ninae niaii 28 7 3 Ficheros de programacion src iros nes ene 28 7 4 Escanear productos ssessssssesssssoesssoooeo iError Marcador no definido 7 5 Caracteristicas de programacion en red sssssssooossssooosssssoossssseosse 30 7 5 1 Activar la redisssss visors rsrsrs nsis astrs rras DOr a NOST NSIET NASENNE ENTENAS N A s 30 7 5 2 Tama o de la red ococococococococonococonoconococonorocononorocorororocororororororororcccrccoroconononos 30 7 5 3 Saldos flotantes oococococococococococococococococonorocororororororororororororororororcccrorocororononosos 30 7 5 4 Articulos flotantes oococococococococononococonocococorononocororonororonorocororororororcoccororonononosos 30 7 5 5 Compartir impresoraS oocococococococononoconococonoconocononororonororonoronororororororonorccorononononos 31 7 5 6 Informes en red ariarian E A A A A 31 7 5 7 Programa Modo 99 icsissserssisssosiss ristis tisis o ssns stos varst
31. ia con otra moneda extrajera roo Espera Sirve para aparcar una cuenta y continuar con otra Ea Ticket si no Puede anular la impresi n del Ticket Q 30 G e Cursor arriba y abajo Usada para buscar por en el display l nea a l nea v gt m ZN Y v gt E m Pagina arriba y abajo Usada para buscar por en el display pagina pagina Table Usada para abrir y cerrar un saldo y llamar a los Mesa planos de mesas Ea Separa Mesa Separa art culos de una Mesa E Mesa Transferir transfiere art culos de una Mesa a otra Ea Factura Mesa Cierra un Mesa e imprime la factura Ea Texto de Factura Usada para imprimir un texto adicional en factura mr Modificadores Sirve para enviar mensajes a Cocina condimentos Nota Estas Teclas son de un teclado por defecto Actualmente existen muchas teclas con muy diferentes funciones que pueden ser amoldadas a cada cliente consultar con su distribuidor 1 3 CERRADURA DE LLAVES La cerradura de llaves controlan la posicion de la llave igual que en una cerradura standard de una caja registradora hay 5 llaves diferentes una para cada posicion Las llaves estan localizadas en la tecla superior derecha de su pantalla tactil Posicion de llaves de control Posicion cerradura X llaves e W W EE El H En todo momento nos indica la posici n de llave en la que estamos si hay un numero delante de la posicion es
32. l Entonces entre la Caja cantidad recibida por ejemplo 10 00 y marque CAJA Cambio En el display ver el cambio a devolver E a Una venta con Tarjeta de Cr dito simplemente es pulsar TARJETA al igual que Cheque 3 Anulaciones y Transacciones Negativas 3 1 Borrar una entrada Num rica Para Borrar una entrada por el teclado num rico que es err nea solo hay que pulsar la tecla de BORRA Tambi n sirve para borrar cualquier error de teclado siempre y cuando no lo hayamos registrado a un departamento o PLU Borra 3 2 Correcci n de la ultima entrada La tecla de Anula Ultima EC es la que responde a la anulaci n de la ultima operaci n marcada Esta operaci n solo aparece en display Anula ultima solo puede ser usada para la ultima venta Para otras marcaciones usar otras funciones Gx A Anula ultima LAA 3 3 Anular art culos dentro de un Ticket Anula Cualquiera se refiere a la acci n de quitar art culos dentro de una venta normalmente a causa de una entrada incorrecta La mayor a de los usuarios han programado la registradora de tal manera que solo el empleado manager es capaz de corregir tal entrada El empleado manager ha de introducir la llave f sica en la cerradura de control y volver a la posici n M Manager Esto tambi n incluye cualquier otra transacci n negativa Descuentos y Pagos Etc Para Anular un articulo en R posici n de la cerradura mientras est bajo la supervisi n de Manag
33. ma Todos los informes X Z son programables Por lo tanto puede usted incluir cualquier informaci n que considere oportuna y necesaria podemos recoger los informes poniendo la cerradura de control en la posici n X o Z Pulsar la tecla CAJA y tendremos a la vista 7 o 14 diferentes informes que habremos programado anteriormente si no los tenemos a la vista podemos pulsar la tecla superior derecha e irnos a la 2 pantalla donde tendremos el resto de informes lo nico que tenemos que hacer es pulsar sobre el informe deseado y nos dar la impresi n del mismo 8 1 Informes de usuario Si sabemos el numero de informe que deseamos solo poniendo la llave en X o Z pulsando el numero de informe deseado y pulsando CAJA nos lo dar Ejemplo Asumimos que el Uso de informe es informe 5 CR CAJA 8 2 Tipos de Informes del Sistema Llave en posici n Xo P Imprime y no Borra los Datos Llave en posici n Z a Imprime y Borra los Datos 32 TIPO INFORME VENTA TOTAL GRUPOS DEPARTAMENTOS ARTICULOS PLU TOTAL IVA COBROS TOTAL EN CAJON P O 8 R A DESCUENTOS ANULACIONES DIVISAS FUNCIONES DE SALDO 12 TOTAL MESAS 13 ARTICULOS ESPECIALES 18 INVENTARIO DE PLU 20 z O0O J O OI BA O0O N co _ o Tomen nota que estos informes es un ejemplo pues cada cliente se configura los informes a su libre elecci n 8 3 Impresi n de la Cinta de Control Elec
34. mostrar en pantalla Ejemplo El cliente Cambia el PLU 1 y lleva el PLU 2 E e 3 5 Descuentos durante una Venta Existen dos tipos de descuentos por porcentaje o por cantidad Estos se pueden dividir en dos formas por art culos o por subtotal A su vez pueden ser fijos o con precio Libre e Para un descuento por Articulo primero vender el articulo y luego pulsar el descuento por cantidad o por porcentaje marque al final la tecla descuento e Si el descuento ha sido programado usted necesita nicamente pulsar la tecla Descuento 5 PLU 1 2 00 10 00 Descuento 10 e Para Hacer un descuento de la venta entera pulsar Subtotal primero Luego entrar el descuento porcentaje o cantidad seguida de la tecla de Descuento Pulse Subtotal nuevamente para inspeccionar el nuevo Subtotal de cantidad 14 Ejemplo Porcentaje Descuento en PLU 7 cuando el descuento est programado aaa Ejemplo Porcentaje Descuento entrando el valor 10 y por la venta entera A Gi Ahh A A Sub T O D Sub Total 1 Y id Total LEAN PLL A LAN EN Descuentos Ejemplo Pre programada la cantidad de Descuento en un PLU escaneado el manager supervisor es requerido Poo Nota Tambi n los recargos pueden ser creados en la maquina 3 6 Cancelaci n de una Venta CANCEL TICKET Para anular una venta entera simplemente pulsar la tecla LEAN CANCELA TICKET La registradora anular todos los art culos que se Cargaron hasta ese
35. mpresoras Tambi n es posible Compartir Impresoras Network Todas las Impresoras externas e internas en Network pueden ser compartidas Cuando una impresora esta compartida la registradora imprimir autom ticamente los tickets al final de la transacci n ya que tiene que enviar el ticket completo a una impresora compartida Cuando queremos usar una impresora como compartida debemos programarla como impresora de red en TODAS las registradoras de la red que puedan usarla para activar una impresora como de red debemos programar la registradora y el puerto al que va conectada Tomar nota que el puerto O pertenece a la impresora interna que el Q Touch no tiene el par metro del puerto de la programaci n de la impresoras es Todas las Impresoras RRP confirmando que RR es Numero de registradora m ximo 24 y P es el puerto 0 6 Ejemplo 1 e Impresora t rmica Quorion REGISTRADORA 2 Para el Network Impresora Ticket e PARAMETRO 9 valor 12 que significa t rmica Quorion e PARAMETRO 10 Como 22 que significa registradora 2 y puerto 2 e Nota Debe programar estos valores en todas las registradoras que usen esta impresora Ejemplo 2 e Externa WTP 150 Impresora de REGISTRADORA 1 puerto 3 como Network KP1 e PARAMETRO 21 valor 3 que significa WTP 150 e PARAMETRO 22 como 13 que significa registradora 1 y puerto 3 e Nota Debe programar estos valores en todas las registradoras que usen esta impres
36. n opci n de programar cualquier tipo de tecla Pantalla t ctil frontal TFT de 12 1 de gran visibilidad con opci n de crear teclado de 44 56 teclas con visor trasero opcional de 2 l neas alfanum ricas para una f cil visi n del operador y del cliente Hasta 8 tipos diferentes de IVA controlados como Tasa o IVA Informes configurables totalmente desde diarios hasta mensuales d a a d a Protecci n de memoria interna mantiene la informaci n fiscal durante los cortes de corriente o desconexi n El CONCERTO muestra la hora y la fecha y la imprime seg n se desee en el ticket y en los informes Modo pruebas disponible para nuevo personal 8 Teclados Programables AGUSTO DE CADA CLIENTE seg n sus necesidades 2 Interface RS 232 de serie Hasta 4 interfaces m s opcionales conexi n LAN opcional y opci n futura en Espa a de memoria fiscal interna 8 planos de mesas diferentes con opci n de adaptar cualquier foto o dibujo Salvapantallas de 800 x 600 a todo color Especificaciones PUEETOS SERIE PIERTO TISR 4 PANTALLA TACTIL TFT 12 1 VISOR TRASERO OPCIONAL 2 e O e INTERRUPTOR 0 TECLADO PLANO 155 TECLAS PUERTO A 4 CERRADURA LLAVES DALLAS 1 Teclado 1 1 Configuraci n de teclado El CONCERTO funciona como una caja registradora pero con pantalla tactil y teclado fisico de 156 teclas 1 1 1 CONCERTO TECLADO 56 TECLAS CERRADURA DE CONTROL
37. o 3 7 Anular una venta completa oooococco Error Marcador no definido 4 Funciones avanzadas de venta Error Marcador no definido 4 1 Niveles de departamento ssessssssossssssoossssoessssssosssssooossessoosseooeesso 16 4 2 Niveles de precio de PLU oooccococc Error Marcador no definido 4 3 Funcion de moneda extranjera oooocccccnccnconconcnconconconcnnccconconcnnoncones 17 4 4 Mantener una venta pendiente por Caja oooocoocccconconconccncnnonconcnnons 18 4 5 Ticket no ticket y doble ticket ssseossssoeossesoosssssoosssesssossssosesse 18 4 6 Funciones de fecha y DOLAR AT A 18 ATACA OA AA 18 4 8 Pagos y recibos a cuenta PO RA oocooccococconcnnocconconcnccncoccccconconcncones 19 4 9 Funcion de cobro partido seessssoeessssooossssoesosssssesssssosossessoosssoosesse 19 4 10 Funcion de cambio de precio momentanea ooocooconcoccnnccccnccnconcnnonss 20 5 Funciones de Hosteleria oococooccconrcconocccnoncccnnononccanocccnoses 20 Os 1 Asiganr un ama rerO it Tia 20 5 2 Abrir una mesa nueva o ya abierta ooooccoccccccncccnccncccccccccncccccnccon css 20 5 3 Imprimir la factura y cerrar una Mesa oococccccccccncccccnnnocccccccncccccncconcss 21 6 Funciones avanzadas de mesa ooccccccccccncconcccccnccccccncnccccanoss 22 6 1 Anular un articulo en Una MesSa ooccoccocccnconcccnccnccnccccnocccccnocccncconccnss 22 6 2 Transferir m
38. o indica el nivel de precios en el que nos encontramos 1 4 Cerradura llaves Dallas Cada dependiente requiere por programacion una llave Dallas para operar El chip integrado en dicha lllave da un alto nivel de seguridad Hay una serie de opciones que podemos asignar a cada camarero segun las funciones que queramos permitir a cada uno Con cada maquina se entregan 3 llaves dallas se aconsejan con la siguiente programacion OP Acceso a posici n R X OW Acceso Manager a posici n R X OWP Acceso propietario a posici n R X TECLA VISOR MODO FUNCI N VENTAS Registro Posici n para operar usada para registros y transacciones X INFORMES X V Modo lectura se usa para imprimir los informes en cualquier momento sin borrarlos Modo Z se usa para imprimir los informes en cualquier momento pero borrando los totales Modo Manager en esta posici n usamos las caracter sticas de la posici n R m s las que no hemos permitido a R a trav s de programa PROGRAMA i Modo Programa se usa para programar todos los par metros y opciones de la maquina 2 Funciones B sicas de venta 2 1 Empleados Un dependiente puede describirse en la registradora como la persona quien se asigna al registro Cada transacci n hecha por esa persona se registra y el informe puede imprimirse al final del d a El informe mostrar entonces las ventas totales que suman en cada dependiente Por defecto f brica programa el
39. ora NOTA Cuando usamos una impresora de Facturas compartida como impresora de red la registradora verifica el papel cuando la transacci n se cierra Esto significa que imprimir siempre sobre el Slip cuando la opci n sobre el Slip este activa cuando el Slip sea obligatorio 7 5 6 Informes en Red Network Esto es posible seleccionando OPCION 1 8 en INFORMES que har autom ticamente que ste informe sea un informe DE RED Tambi n la RED precisa el par metro 55 programado Cuando un informe se realice la registradora verificar si todos los terminales est n conectados y har un informe consolidado Cuando no est n alguna registradora conectada el registro dar un error al leer el informe Usted debe interrumpir el Informe lo mas r pido posible para evitar tener que apagar el sistema si se bloquea 31 7 5 7 Modo programa 99 Esta opci n de programaci n no la tenemos disponible de momento 7 6 Modo Training El uso de Training queda habilitado en esta registradora a trav s de empleado Una vez est activada la opci n de empleado training Para acceder a modo Training debe de entrar con este empleado y todo lo que marque en Training ser acumulado en este empleado Para listar el informe de empleado primero debe de estar activado el informe de Empleado y luego acceder solo a training con este empleado NOTA Si accede a otro informe con el empleado Training la registradora emitir un Error 8 Informes del Siste
40. pulsar Mesa Ejemplo Para abrir la mesa 5 aa Opcion2 Pulse la tecla de Mesa saldr n los mapas de mesas seleccionaremos el mapa deseado y luego la mesa que precisemos pulsamos en el t ctil sobre la mesa deseada y se abrir En el mapa las que est n en color azul marino significa que est n ocupadas Ejemplo TMESA Vaaron 1 NS ATAN A 2N Una vez con la mesa abierta a parte del uso de introducir art culos tambi n sirve para introducir Condimentos Esta tecla debe de estar programada en el teclado Un condimento sirve para dar una instrucci n a Cocina con respecto a como el alimento debe estar dispuesto Ejemplo medio hecho con sal sin sal etc Existen 2 ejemplos de condimentos Entre el n mero del condimento y pulse la tecla de Condimento o pulse la tecla de condimento y seleccione uno de la lista seg n van saliendo en pantalla t ctil Cuando el pedido se ha introducido pulse la tecla de Mesa El pedido ahora se imprimir en la impresora disponible en la cocina y el saldo del cliente ser actualizado Siga este procedimiento para otras mesas que necesiten ser introducidas en la registradora 5 3 Imprimir Factura y cerrar una Mesa La programaci n del CONCERTO necesita imprimir 2 facturas una pro forma cuando la presentamos al cliente y otra ya con su numero cuando la cobramos al cliente si precisamos otro sistema diferente al standard hablen con su distribuidor y se proceder a los cambios pe
41. rcando un numero y pulsando la tecla TYPE los siguientes son los disponibles 301 COMPROBACION IMPRESORA 1 Pulsar P 2 Marcar 301 y tecla TYPE 3 La registradora imprimir la informaci n de la versi n en la impresora de ticket F 1 WE gt Tabla de letras WE Europa occidental P 12020711 gt Flash ROM version C Q Touch gt Standard Configuration D 06 LTP2342 WE gt Printer driver version RAM 1536K gt Total Memory 4 Impresi n de todos los signos y letras de la impresora 5 Terminado 305 IMPRESION DE LA VERSION 1 Pulsar P 2 Marcar 305 y tecla TYPE 3 La registradora imprimir la informaci n de la versi n en la impresora de ticket F 1 WE gt Tabla de letras WE Europa occidental P T2020711 gt Flash ROM version C Q Touch gt Standard Configuration D 06 LTP2342 WE gt Printer driver version RAM 1536K gt Total Memory 306 ENVIAR LOGO A IMPRESORA 1 Pulsar P 2 Marcar 306 y tecla TYPE 3 El logo ser enviado a la impresora este paso se usa cuando conectamos el t ctil y no hemos conectado la impresora 4 Terminado 400 TEST DE TRANSACCIONES RAPIDAS POR CAJA OJO SUMA EN CAJA 1 Pulsar P 2 Marque el numero de veces que quiera imprimir un ticket de con los PLUS 1 al 10 y pulse la tecla X multiplicaci n si no pulsamos ning n numero imprimir 10 tickets por defecto 3 Marque 400 y tecla TYPE 38 4 Terminado 401 TEST DE TRANSACCIONES RAPIDAS POR ME
42. res de teclado o marcado Error Correcci n m ES Anula Ultima Sirve para borrar la ultima transacci n Anula cualquier operaci n dentro de una transacci n lt Q a Anula cualquiera x Multiplicaci n Hora Usada para multiplicar y ver la hora en display Empleado ID Usada para entrar el numero de empleado Q fo Q Es AA E PLU Emer A PLU Usada para marcar un articulo por c digo Departamento Usada para trabajar desplegando una Ventana o A para marcar precio directo ra RA Recibidos a Cuenta o cambio diario eo PO Usada para pagos a proveedores Usado para introducir recargos como el IVA o arreglos en prendas Porcentaje positivo Sy o e AS al Porcentaje negativo Usado para introducir Descuentos o invitaciones To Menos Cup n Usada para deducir manualmente una cantidad el NS Caj n Usada para imprimir una referencia o abrir Caj n E Sub Total Muestra en pantalla la suma de una cuenta m Q gt NOMBRE TECLA FUNCION Cas Caja Usada para finalizar una operaci n por efectivo Cheque Usada para finalizar una operaci n por Cheque Cara Tarjeta Usada para finalizar una operaci n por Tarjeta E Departamento Nivel 420 32 vol op 1 25 2 nivel dep 26 50 FCE Divisa Extranjera Calcula la equivalenc
43. rtinentes Esta impresi n es una pro forma para que el cliente revise la factura Para imprimir la factura primero debe abrir la mesa luego pulsar la tecla de imprime factura y a continuaci n otra vez Mesa Esta No es la factura definitiva pues pueden a adirse otros productos m s o realizar cualquier cambio sobre la misma 21 Ejemplo Para imprimir la Factura de la Mesa 2 NA A A NA 2 E Mesa E Fac E Mesa tura LEN LE AM JAN PA Una vez que la Pro forma la paga el cliente el camarero puede cerrar la mesa e imprimir la factura Rec definitiva para el cliente Para archivar la mesa debe de entrar el numero de mesa y luego a la tecla de imprimir mesa El camarero debe de cobrar por CAJA CARD FACTURA CHEQUE MESA 7 Ejemplo Para cerrar e imprimir la mesa 7 4 Cola ain 6 Funciones Avanzadas de Mesas 6 1 Anulaci n de un articulo en una Mesa Anular art culos de una mesa puede realizarse mediante la tecla de ANULA CUALQUIERA Primero acceda a la mesa presione la tecla de Anula cualquiera y busque el articulo deseado y presi nelo autom ticamente ser anulado de esa cuenta Ejemplo Para anular un articulo de una Mesa 1 usando las teclas de cursor Transferir las mesas permite el usuario transferir todos los art culos registrados de una mesa a otra Sin embargo la mesa a la que vamos a transferir debe tener un saldo cero Para transferir una mesa abrir la mesa existente pulsar la tecla de TRANSFERIR
44. strado Para utilizar esta funci n primero marque el dinero a ingresar y luego a la tecla de RA luego finalice por CAJA Tarjeta o Cheque Ejemplo Para ingresar dinero en caja 50 00 en efectivo 4 9 Funci n de cobro partido Dependiendo del dinero que lleve el cliente nos puede hacer pagos de efectivo y tarjeta combinado esta funci n se detalla a continuaci n Ejemplo Sobre un subtotal de 10 00 pagan 6 00 en efectivo y 4 00 con tarjeta ii A Na N ErACE Sub EA SES IE IEA JE Nota Aseg rese de que el total final se ha cobrado antes de proceder a la pr xima venta 4 10 Introducir precio libre en PLU En algunas ocasiones hay posibilidades de tener que cambiar un precio fijado de un articulo Esta funci n se usa para ello primero marcar el nuevo precio luego pulsar la tecla de PLU precio libre previamente programada en el teclado Y luego la tecla de articulo el numero de PLU y a la tecla de PLU Ejemplo Para Cambiar el precio en el PLU 5 con un valor de 0 50 HEEE 5 Funciones de Mesas Restaurante 5 1 Asignar un Empleado Ver capitulo 2 1 5 2 Abrir un Saldo nuevo mesa Existente Para que la registradora almacene el pedido de un cliente el camarero debe asignar un n mero de mesa La registradora almacenar todos los art culos entrados en la mesa para esa persona hasta que la mesa se haya pagado Hay 2 maneras para abrir una mesa 20 Opcion1 Entrar N de mesa y
45. tr nica La cinta de control Electr nica puede ser Impresa y Borrada con el informe 101 solo borrada con el informe 102 Es posible imprimir el control de 3 formas diferentes La posici n de la llave ser X o Z depende si queremos borrarla o no 1 Entre 101 y marque CAJA Solo imprimir el ultimo Ticket realizado 2 Entre YY y Multiplique X por 101 y pulse CAJA Solo imprimir los n meros YY de los ltimos Ticket 3 Entre O y Multiplique X por 101 y pulse CAJA Se imprimir la cinta de Control completa Cuando la Cerradura est en posici n Z la cinta de Control ser Borrada 9 Instalaci n 9 1 Impresora externa 33 El CONCERTO trabaja con impresoras externas nada m s Las impresoras tienen su propio manual de uso el cual contiene los parametros necesarios para operar Requisitos de Comunicacion a Impresoras Interface serie RS 232 10 Accesorios y Opciones 10 1 Papel t rmico La impresi n t rmica precisa de rollos de papel t rmico medidas aconsejables standard de 80 mm con un di metro de 65mm m ximo un papel de mayores medidas tiene un peso muy excedido provocando problemas en los cabezales t rmicos 11 Mantenimiento e NO DESMONTE SU CONCERTO PARA PROCEDER A SU LIMPIEZA no use productos abrasivos y no eche ning n liquido sobre la pantalla para limpiarla e ES ACONSEJABLE UN LAPIZ CON GOMA EN LA PARTE TRASERA PARA EMPUJAR SOBRE LA PANTALLA TACTIL Y EVITAREMOS ROTURAS
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