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Manual de Usuario

1. Etiquetas y Transparencias Eliminar Restablecer Nombre Introduzca un nombre para el nuevo acceso r pido de impresi n ESWW Impresi n autom tica en ambas caras con Windows 1 En el men Archivo del programa de software haga clic en Imprimir Guardar como 2 Seleccione el producto y haga clic en el bot n Propiedades o Preferencias P ginas por hoja 1p gina Escalar al tama o del papel Sin ajuste de escala ESWW Tareas de impresi n para Windows 29 3 4 Haga clic en la ficha Acabado Seleccione la casilla de verificaci n Imprimir en ambas caras Haga clic en el bot n Aceptar para imprimir el trabajo NOTA Si el producto es un modelo d plex y solo aparece la opci n de d plex manual puede ser que la unidad d plex no est correctamente instalada en la ficha Configuraci n del dispositivo del cuadro de di logo Propiedades de la impresora o que el tipo de soporte no sea compatible con la unidad d plex Opciones del documento imprimir en ambas caras manualmente Orientaci n vertical de las p ginas Desactivado P ginas por hoja 1 p gina por hoja y Imprimir bordes de p gina Orden de p ginas Derecha y luego abajo Orientaci n 9 Vertical Horizontal Girar 180 grados invent
2. En el men Archivo haga clic en la opci n Imprimir En el men Impresora seleccione este producto Abra el men Dise o En el men P ginas por hoja seleccione el n mero de p ginas que desee imprimir en cada hoja 1 2 4 6 9 o 16 En el rea Configuraci n seleccione el orden y la colocaci n de las p ginas en la hoja En el men M rgenes seleccione el tipo de borde que desee imprimir alrededor de cada p gina de la hoja Haga clic en el bot n Imprimir Selecci n de la orientaci n de la p gina Mac OS X 1 2 3 4 5 En el men Archivo haga clic en la opci n Imprimir En el men Impresora seleccione este producto En el men Copias y p ginas haga clic en el bot n Configurar impresi n Haga clic en el icono que representa la orientaci n de la p gina que desea utilizar y luego haga clic en el bot n Aceptar Haga clic en el bot n Imprimir Selecci n del tipo de papel Mac OS X 1 2 En el men Archivo haga clic en la opci n Imprimir En el men Impresora seleccione este producto 3 Abra el men Acabado ESWW Tareas de impresi n para Mac OS X 43 4 Seleccione un tipo de la lista desplegable Tipo de soporte 5 Haga clic en el bot n Imprimir Impresi n de portadas Mac OS X 1 En el men Archivo haga clic en la opci n Imprimir 2 En el men Impresora seleccione este producto 3 Abra el men P gina de cubierta y especifique d
3. 106 Enviar faxes internacionales oooooocccccnncononconcncnnnnononoconnnnnnnnnnonccnnnonons 106 do A 107 Volver Imprint do tascia 108 Impresi n autom tica en ambas caras de los faxes recibidos ccccooncccnnoncncnnnnno 109 Recibir faxes cuando se pueden o r tonos de fax en la l nea de tel fono 109 Recepci n de faxes en un equipo veis lt 109 Impresi n de un fax guardado cuando la funci n de recepci n confidencial o A o T O 109 Resolver problemas de Mor dida 110 Lista de comprobaci n de soluci n de problemas de fax cccooooccncoocccnnncncccncnononnnnnn 110 Informe de rastreador de fax occccccoooooccccnnnnnonononocnncnnnnnonononononnnnnnnnnnnnccnnnnnnnnnnnnnos 112 Impresi n de informe de llamadas de fax ooocccccncccooonccnnnncnononononnnnnononononnnnnnnnnons 112 Imprimir todos los informes de fax ooocccccncooocccnnnccnoocccnnnncnononnnnnoconononoss 112 Imprimir informes de fax individuales ccccccoooocccncnnnconooonnnnnnnnnnoncnnnnnos 112 Configurar el informe de errores de fax oooooccccnccnooocccnnnnnnnnnoncnnncnnoninonoss 113 Configurar el modo de correcci n de errores de fax oooooccccnccconococonnnonocccnnnnononinonos 113 Cambiarlevelocidaa deta uses its 113 Mensajes de error deta a 114 Soluci n de problemas al enviar faxes ooooocccccnnnccnonoccnnnnnnnononnnnnnnnnnnnnnnonnnnnnnnonanos 120 Aparece un mensaje de erro
4. 88 Configurar los ajustes de resoluci n cccooooncccnnnnononoccnnnnnnnnoncnnnnnnnonnoooos 88 Configurar los c digos de facturaci n rias 89 Configurar los ajustes de recepci n de faxes oooccccccnccncnonoooooccncnnnnononononcncnnnnnonnnnnnonnnnonnnnnnnnnns 9 Configurar el reenv o de faxes AAA 91 Configurar el modo de respuesta iia 91 Bloquear o desbloquear n meros de fax cooooooccccnncconoccnncnooncnnnnnnnonononnnnnnnncnnnnnnnnnonoss 92 Configuraci n del n mero de tonos de respuesta ooooocccccnncccnnnonoconnnononononanonnnnnnnnnnnos 92 Configuraci n de un timbre distintivo ias 93 Definir la notificaci n de recepci n de fax en el equipo ooccccoocccnncooccnccnccnnnnonononononos 94 Uso de la reducci n autom tica para los faxes entrantes occccooooccccnnonccnnccnonocnnnnononos 94 Configuraci n de la reimpresi n de fax cccccccoooooooccccnnnncnnononccnnnnnnnnnonononcnnnnnnnnonanons 94 Configuraci n del volumen de los sonidos del fax cooooooooccccccnnnncnnnononncncnonononononos 95 Configuraci n del volumen de alarma de la l nea de tel fono y del timbre 95 Configuraci n de marcas de recepci n de faxes ccccoooooocccncconoccnnnononionononcnnnacnnnnnnnnos 95 Configuraci n de la recepci n confidencial oooocccnccnnoocccnnnnnonoccnnnnnnnonocnnnnnnnnnos 96 Contigurar sondeo de Taxes di a 96 Vi A A EAA E EE A 97 Programas ae fak COMPE lolitas 97 Ee EE
5. piedades Documento de Opciones avanzadas Atajos de impresi n Papel Calidad Efect rvicios Opciones del documento Orientaci n vertical de las p ginas Desactivado P ginas por hoja 1 p gina por hoja y Imprimir bordes de p gina Orden de p ginas Derecha y luego abajo Orientaci n 9 Vertical Horizontal Girar 180 grados invent Impresi n manual en ambas caras con Windows 30 2 NOTA Este producto incluye una funci n de impresi n autom tica a dos caras No obstante el producto tambi n puede imprimir trabajos a doble cara manualmente si el papel no es compatible con la impresi n a doble cara autom tica o si se ha desactivado la unidad d plex En el men Archivo del programa de software haga clic en Imprimir Cap tulo 3 Impresi n Guardar como Configurar pagina ESWW 2 Seleccione el producto y haga clic en el bot n Propiedades o Preferencias 3 Haga clic en la ficha Acabado 4 Seleccione la casilla de verificaci n Imprimir en ambas caras manualmente Haga clic en el bot n Aceptar para imprimir la primera cara del trabajo ESWW oom P ginas por hoja 1 p gina ly Escalar al tama o del papel Sin ajuste de escala ly _ Opciones avanzadas Atajos de impresi n Papel Calidad Efect Acabado vicios Opciones del documento E imprimir en ambas caras manualme
6. 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configurar X 2 Abra los siguientes men s e Config sistema e Autodiagn stico 3 Toque el bot n Ejecutar prueba de red para iniciar el test El producto imprime una p gina de prueba que muestra los resultados del test Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW Reducci n de interferencias en una red inal mbrica Las sugerencias siguientes pueden ayudarle a reducir las interferencias en una red inal mbrica e Mantenga los dispositivos inal mbricos alejados de objetos met licos de gran tama o como archivadores y otros objetos electromagn ticos como microondas y tel fonos inal mbricos Estos objetos pueden interferir en las se ales de radio e Mantenga los dispositivos inal mbricos alejados de grandes estructuras y edificios Estos objetos pueden absorber las ondas de radio y disminuir la potencia de la se al e Coloque el direccionador inal mbrico en una ubicaci n central en la l nea de visualizaci n de los productos inal mbricos de la red ESWW Soluci n de problemas de red inal mbrica 217 Soluci n de problemas de software del producto con Windows En la carpeta Impresora no aparece ning n controlador de impresi n para el producto 1 Vuelva a instalar el software del producto Ef NOTA Cierre todas las aplicaciones que est n en funcionamiento Para cerrar las aplicaciones cuyo icono aparece en la bandeja del sistema haga cl
7. Resolver problemas de fax 125 d Abra el men Marcar prefijo e Seleccione la configuraci n Activado No se pueden utilizar los marcados de grupo e Compruebe que el n mero de fax es v lido e Sila l nea externa requiere un prefijo active la opci n Marcar prefijo o incluya el prefijo en el n mero de marcado r pido a En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configurar X b Abra el men Configurar fax c Abra el men Config b sica d Abra el men Marcar prefijo e Seleccione la configuraci n Activado e Configure todas las entradas del grupo con entradas de marcado r pido a Abra una entrada de marcado r pido que est sin utilizar b Introduzca el n mero de fax para el marcado r pido c Toque el bot n Aceptar para guardar el marcado r pido Se recibe un mensaje de error grabado por la compa a telef nica al intentar enviar un fax e Compruebe que ha marcado el n mero de fax correctamente y que el servicio telef nico no est bloqueado Por ejemplo algunos servicios telef nicos pueden impedir que se realicen llamadas de larga distancia e Sila l nea externa requiere un prefijo active la opci n Marcar prefijo o incluya el prefijo en el n mero de marcado r pido a En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configurar X b Abra el men Configurar fax c Abra el men Config b sica d Abra el men Marcar prefijo
8. a En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configurar b Abra el men Configurar fax c Abra el men Config b sica d Abra el men Encab fax e Introduzca los ajustes correctos Compruebe que los tel fonos supletorios que haya en la l nea est n colgados Si utiliza un servicio DSL compruebe que la conexi n de la l nea telef nica con el producto utiliza un filtro de paso alto El producto est protegido por contrase a Si un administrador de red ha definido una contrase a para el producto deber obtenerla para poder utilizar las funciones de fax del producto No se pueden utilizar las funciones de fax desde el panel de control Puede que el producto est protegido con contrase a Utilice el servidor Web incorporado de HP el software HP Toolbox o el panel de control para introducir una contrase a Si no conoce la contrase a del producto p ngase en contacto con el administrador del sistema Compruebe con el administrador del sistema que la funcionalidad del fax no se ha desactivado No se pueden utilizar los marcados r pidos ESWW Compruebe que el n mero de fax es v lido Si la l nea externa requiere un prefijo active la opci n Marcar prefijo o incluya el prefijo en el n mero de marcado r pido a En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configurar X b Abra el men Configurar fax c Abra el men Config b sica
9. 4 Sustituya el cable USB o de red por uno de alta calidad 220 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW El controlador de impresi n no configura autom ticamente el producto seleccionado en la lista Impresi n y Fax o Impresi n y escaneado 1 Compruebe que los cables est n conectados correctamente y que el producto est encendido 2 Aseg rese de que el archivo GZ del producto se encuentra en la siguiente carpeta del disco duro Biblioteca Printers PPDs Contents Resources Si fuera necesario vuelva a instalar el software 3 Si el archivo GZ est en la carpeta puede que el archivo PPD est da ado Elimine el archivo y vuelva a instalar el software 4 Utilice el bot n para a adir el producto a la lista Impresi n y fax Impresi n y escaneado en Mac OS X v10 7 5 Sustituya el cable USB o de red por uno de alta calidad Un trabajo de impresi n no se envi al producto que deseaba 1 Abra la cola de impresi n y reinicie el trabajo de impresi n 2 Es posible que otro producto del mismo nombre o con uno similar haya recibido su trabajo de impresi n Imprima una p gina de configuraci n para revisar el nombre del producto Verifique que el nombre que aparece en la p gina de configuraci n coincide con el nombre del producto en la lista Impresi n y fax Impresi n y escaneado en Mac OS X v10 7 Si se conecta mediante un cable USB el producto no aparece en la lista Impresi n y Fax o Impresi n y escaneado u
10. 54 Cap tulo 4 Copiar ESWW Realizaci n de varias copias 1 Cargue el documento en el cristal del esc ner o en el alimentador de documentos 2 Si ha cargado el documento en el alimentador de documentos ajuste las gu as hasta que toquen el papel 3 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Copia 4 Toque las flechas para cambiar el n mero de copias o toque el n mero existente e introduzca el n mero de copias 5 Toque el bot n Iniciar copia para iniciar la copia ESWW Realizaci n de varias copias 55 Copia de un original de varias p ginas 1 Inserte los documentos originales en el alimentador de documentos con la cara de impresi n hacia arriba Ef NOTA La capacidad del alimentador de documentos es de hasta 50 hojas de papel de 75 g m 2 Coloque las gu as para que se ajusten al papel 3 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Copia 4 Toque el bot n Iniciar copia para iniciar la copia 56 Cap tulo 4 Copiar ESWW Clasificar un trabajo de copia 1 Cargue el documento en el cristal del esc ner o en el alimentador de documentos 2 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Copia 3 Toque el bot n Config y despl cese para tocar el bot n Compag Toque los botones de flecha para desplazarse por las opciones y a continuaci n toque en una opci n para seleccionarla 4
11. occcccooocccnncnocccnncnooncnnnononcnnnononcnnncnancnnnos 20 Cambio de la configuraci n de trabajos de impresi n Windows oooocccccccccnooccccnncnnnoncnnnnnnos 22 Prioridad para el cambio de la configuraci n de trabajos de impresi n coooo 22 Cambiar la configuraci n de todos los trabajos de impresi n hasta que se cierre el programa de software indiana 22 Cambiar la configuraci n predeterminada de todos los trabajos de impresi n 23 Cambiar los valores de la configuraci n del producto ooooccccncccnooccccnnncnonoccnnnnnnnnnnos 23 Cambio de la configuraci n de trabajos de impresi n Mac OS X ooocccccncccccnnooccccnnncnnnnnoconononcnnns 24 Prioridad para el cambio de la configuraci n de trabajos de impresi n coooo 24 Cambiar la configuraci n de todos los trabajos de impresi n hasta que se cierre el pogona de sowa N y 24 Cambiar la configuraci n predeterminada de todos los trabajos de impresi n 24 ESWW Cambiar los valores de la configuraci n del producto oooccccccccnoocccnnnnononococcnnnnnnnnos 25 Tareas de impresi n para Windows ad isa 26 Utilizaci n de un atajo de impresi n Windows oooocccnncoocccncconccnncnnoncnnnnonoconnnnnccnnos 26 Creaci n de un atajo de impresi n Windows ooccccccocccnnnnooccnnnnononnncnnncnnnoniononnnnnos 27 Impresi n autom tica en ambas caras con Windows occcccoccccnconcnnnno
12. 2 Aseg rese de que el papel se cargue correctamente en la bandeja de entrada Paso 5 Compruebe el software 1 Aseg rese de que el software del producto est correctamente instalado 2 Compruebe que tiene instalado el controlador de impresi n para este producto Compruebe el programa para asegurarse de que est utilizando el controlador de impresi n para este producto Paso 6 pruebe la funci n de impresi n 1 Imprima una p gina de configuraci n 2 Si no se imprime la p gina verifique que la bandeja de entrada tenga papel 3 Sila p gina se atasca en el producto elimine el atasco ESWW Lista de comprobaci n para la soluci n de problemas 161 Paso 7 pruebe la funci n de copia 1 Coloque la p gina de configuraci n en la superficie de captura y realice una copia 2 Si la calidad de impresi n de las copias no es aceptable limpie la cubierta de la lente de la c mara con un pa o o esponja suave humedecidos con un limpiacristales no abrasivo N PRECAUCION No utilice productos abrasivos acetona benceno amon aco alcohol o tetracloruro de carbono en ninguna parte del producto ya que pueden da ar el producto No derrame l quidos directamente sobre la superficie de captura Pueden filtrarse y da ar el producto Paso 8 Compruebe el cartucho de t ner Imprima una p gina de estado de los consumibles y compruebe la vida restante del cartucho de t ner Paso 9 pruebe a enviar un trabajo de impresi
13. 2 Compruebe la l nea de tel fono utilizando la prueba de fax a En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configurar X y a continuaci n el men Servicio b Seleccione el men Servicio de fax Cc Seleccione la opci n Eje prueba fax El producto imprimir un informe de la prueba de fax El informe contiene los siguientes resultados posibles o Superada el informe muestra toda la configuraci n actual del fax para que se pueda revisar o Fallida en el informe se indica la naturaleza del error y se muestran indicaciones para la resoluci n del problema 3 Compruebe que el firmware del producto est actualizado a Imprima una p gina de configuraci n desde el men Informes del panel de control para obtener el c digo de fecha del firmware instalado b Vaya a www hp com 1 Haga clic en el v nculo Soporte y controladores 2 Haga clic en la opci n del v nculo Descargar controladores y software y firmware 3 En el cuadro Producto escriba el n mero de modelo del producto y haga clic en el bot n Continuar 110 Cap tulo 6 Fax ESWW ESWW 4 Haga clic en el v nculo correspondiente a su sistema operativo 5 Despl cese hasta la secci n de firmware de la tabla o Si la versi n de la tabla coincide con la versi n de la p gina de configuraci n significa que tiene la versi n m s actualizada o Si las versiones son diferentes descargue la actualizaci n del firmw
14. 2 En el men Impresora seleccione este producto 3 En el men Copias y p ginas haga clic en el bot n Configurar impresi n 4 Seleccione un tama o de la lista desplegable Tama o del papel y haga clic en el bot n Aceptar 5 Haga clic en el bot n Imprimir Selecci n de un tama o de papel personalizado Mac OS X 1 En el men Archivo haga clic en la opci n Imprimir 2 En el men Impresora seleccione este producto 3 En el men Copias y p ginas haga clic en el bot n Configurar impresi n 4 En la lista desplegable Tama o del papel seleccione la opci n Administrar tama os personalizados 5 Especifique las dimensiones de la p gina y a continuaci n haga clic en el bot n Aceptar 6 Haga clic en el bot n Imprimir ESWW Tareas de impresi n adicionales Mac OS X 47 Impresi n de filigranas Mac OS X 1 En el men Archivo haga clic en la opci n Imprimir En el men Impresora seleccione este producto 2 3 Abra el men Marcas de agua 4 Haga clic en la casilla de verificaci n Marca de agua 5 Debajo de la casilla de verificaci n utilice las listas desplegables para definir los diferentes elementos de marca de agua 6 Haga clic en el bot n Imprimir 48 Cap tulo 3 Impresi n ESWW Creaci n de impresiones de calidad de archivo La impresi n para archivar genera impresiones que no es probable que se manchen o acumulen polvo Utilice la impresi n para archivar para crear d
15. Ap LASERJET PRO 400 MFP Gu a del usuario M425 7 HP LaserJet Pro 400 MFP serie M425 Gu a del usuario Derechos de copyright y licencia 2012 Copyright Hewlett Packard Development Company L P Prohibida la reproducci n adaptaci n o traducci n sin autorizaci n previa y por escrito salvo lo permitido por las leyes de propiedad intelectual copyright La informaci n contenida en este documento est sujeta a cambios sin previo aviso Las nicas garant as de los productos y servicios HP se detallan en las declaraciones de garant a expresas que acompa an a dichos productos y servicios Ninguna informaci n contenida en este documento debe considerarse como una garant a adicional HP no ser responsable de los errores u omisiones t cnicos o editoriales contenidos en este documento Edition 2 4 2012 Referencia CF286 90910 Avisos de marcas comerciales Adobe Acrobat y PostScript son marcas comerciales de Adobe Systems Incorporated Apple y el logotipo de Apple son marcas comerciales de Apple Computer Inc registradas en EE UU y otros pa ses regiones iPod es una marca comercial de Apple Computer Inc iPod s lo puede utilizarse para realizar copias legales de contenidos o con autorizaci n del propietario de los derechos No piratees m sica Bluetooth es una marca comercial perteneciente a su propietario y utilizada por Hewlett Packard Company bajo licencia Java es u
16. Los informes de rastreador T 30 del fax contienen informaci n que puede ayudar a resolver problemas con la transmisi n de faxes Si va a llamar a HP para que le ayuden a resolver estos problemas imprima primero un informe de rastreador T 30 1 2 3 4 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configurar XN Toque el men Servicio Toque el men Servicio de fax Toque el bot n Imp traza 1 30 y a continuaci n toque el bot n Ahora Ex NOTA Este procedimiento imprime un informe para el ltimo trabajo de fax funcione o no Para generar un informe para cada trabajo de fax fallido seleccione la configuraci n Si hay error Para generar un informe para cada trabajo de fax seleccione la configuraci n A final llam Impresi n de informe de llamadas de fax Para imprimir todos los informes de fax siga estas instrucciones Imprimir todos los informes de fax Utilice este procedimiento para imprimir todos los informes siguientes de una vez e gt E Informe de ltima llamada Registro de actividades del fax Informe de agenda Lista de faxes no deseados Informe de facturaci n cuando los c digos de facturaci n est n activados Informe configuraci n P gina de uso En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Fax Toque el bot n Men Fax Toque el bot n Informes de fax Toque el bot n Impr todos inf fax Imprimir informes de fax in
17. control del producto Ef NOTA Al pulsar el bot n Cancelar X se borra el trabajo que el producto est procesando en ese momento Si se est ejecutando m s de un proceso y pulsa el bot n Cancelar X se borrar el proceso que aparezca en ese momento en el panel de control del producto Tambi n puede cancelar un trabajo de impresi n desde un programa de software o desde una cola de impresi n Programa de software suele aparecer un cuadro de di logo brevemente en la pantalla del equipo que permite cancelar el trabajo de impresi n Cola de impresi n de Windows si el trabajo de impresi n est esperando en una cola de impresi n memoria del equipo o en un dispositivo de cola de impresi n elim nelo all o Windows XP Server 2003 o Server 2008 Haga clic en Inicio Configuraciones y luego en Impresoras y faxes Haga doble clic en el icono del producto para abrir la ventana haga clic con el bot n secundario del rat n en el trabajo de impresi n que desee cancelar y a continuaci n haga clic en Cancelar Windows Vista Haga clic en Inicio despu s en Panel de control y a continuaci n en Hardware y sonido haga clic en Impresora Haga doble clic en el icono del producto para abrir la ventana haga clic con el bot n secundario del rat n en el trabajo de impresi n que desee cancelar y a continuaci n haga clic en Cancelar Windows 7 haga clic en Inicio y a continuaci n haga clic en Dispositivos e impresoras
18. 2 3 Toque el bot n Opciones de env o 4 Toque el bot n Estado trbjo fax 5 Toque el n mero de fax del trabajo que desea cancelar Eliminar faxes de la memoria Utilice este procedimiento s lo si le preocupa que alguien haya obtenido acceso al producto y haya intentado volver a imprimir los faxes de la memoria N PRECAUCION Adem s de borrar la memoria de reimpresi n este procedimiento borra cualquier fax que se est enviando en ese momento los faxes sin enviar pendientes de remarcado los faxes programados para enviarse en un momento posterior y los faxes que no se han impreso o reenviado 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configurar XN 2 Toque el men Servicio ESWW Utilizar el fax 97 3 Toque el men Servicio de fax 4 Toque el bot n Borrar faxes guard Uso del fax en un sistema DSL PBX o RDSI Los productos de HP est n espec ficamente dise ados para utilizarse en servicios de telefon a anal gica tradicionales No est n dise ados para funcionar en servicios DSL PBX l neas RDSI o voz sobre IP pero funcionan si se utiliza la configuraci n y el equipo adecuados Ex NOTA HP recomienda consultar las opciones de configuraci n DSL PBX RDSI y voz sobre IP al proveedor de servicios El producto HP LaserJet es un dispositivo anal gico que no es compatible con todos los entornos de telefon a digital a menos que se utilice un convertidor de digital a
19. Cargue el papel correcto en la bandeja 1 O pulse el bot n Aceptar para utilizar el papel que hay actualmente en la bandeja Cartucho negro bajo Descripci n El cartucho de t ner est llegando al final de su vida til Acci n recomendada La impresi n puede continuar pero tenga un cartucho de t ner de recambio disponible Cartucho negro muy bajo Descripci n El cartucho de t ner ha llegado al final de su vida til Una opci n configurable por el cliente en este producto es Mensaje recordatorio cada 100 p ginas 200 p ginas 300 p ginas 400 p ginas o nunca Esta opci n se proporciona como comodidad para el cliente y no se garantiza que estas p ginas impresas dispongan de una calidad de impresi n aceptable Acci n recomendada Para asegurar una calidad de impresi n ptima HP recomienda sustituir el cartucho de t ner en este momento Puede continuar imprimiendo hasta que note un descenso en la calidad de impresi n La vida til real del cartucho puede variar Cuando un cartucho de impresi n HP ha alcanzado un nivel muy bajo finaliza la garant a de protecci n Premium de HP Todos los defectos de impresi n o errores de los cartuchos de impresi n que se produzcan cuando un consumible HP se est utilizando de forma continuada con un nivel muy bajo no se considerar n defectos de material o de fabricaci n del consumible seg n la declaraci n de garant a de los cartuchos de impresi n HP Cartucho negro no
20. ESWW En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configurar XN Toque el men Configurar fax Toque el men Config avanzada Toque el bot n Ajustar a p g y a continuaci n toque el bot n Activado Soluci n de problemas relativos a la calidad del fax 205 Compruebe el equipo de fax del remitente Pida al remitente que aumente la configuraci n de contraste del fax de env o y que despu s vuelva a enviar el fax Realice una prueba de diagn stico de fax Desde el panel de control del producto es posible realizar un test de diagn stico que le facilita informaci n acerca de la configuraci n del fax del producto 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configurar XN 2 Abra los siguientes men s e Config sistema e Autodiagn stico 3 Toque el bot n Eje prueba fax para iniciar el test El producto imprime una p gina de prueba que muestra los resultados del test 206 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW El producto no imprime o lo hace muy lentamente El producto no imprime ESWW Si el producto no imprime intente las siguientes soluciones 1 Aseg rese de que el producto est encendido y que el panel de control indica que est preparado o Siel panel de control no indica que el producto est preparado apague y vuelva a encender el producto o Siel panel de control indica que el producto est preparado intente enviar el tr
21. Haga clic en la ficha Acabado 4 Seleccione el n mero de p ginas por hoja en la lista desplegable P ginas por hoja 5 Seleccione las opciones de Imprimir bordes de p gina Orden de p ginas y Orientaci n correctas ESWW gos de mer E cai pases Opciones del documento C Orientaci n vertical de las p ginas Dise o de libros Desactivado P ginas pori hoja 1 p gina por hoja z C Imprimir bordes de p gina Orden de p ginas Derecha y luego abajo v Orientaci n 9 Vertical O Horizontal Girar 180 grados invent Chas mos Betina Opciones del documento Imprimir en ambas caras manualmente Orientaci n vertical de las p ginas ise E e 6 p ginas por hoja 9 p ginas por hoja 16 p ginas por hoja Orientaci n 9 Vertical Horizontal Girar 180 grados AA Acercade Anda aceptar Cancelar Dise o de libros P ginas por hoja Imprimir bordes de p gina Orden de p ginas Orientaci n 9 Vertical Horizontal Girar 180 grados 6 invent Opciones avanzadas Kokia Opciones del documento Orientaci n vertical de las p ginas Aceptar Cancelar Tareas de impresi n para Windows 33 Selecci n de la orientaci n de la p gina Windows 1 Desde el programa de software seleccione la opci n Imprimir 2 Seleccione el producto y haga clic en el bot n Propiedades o Prefere
22. Haga doble clic en el icono del producto para abrir la ventana haga clic con el bot n secundario del rat n en el trabajo de impresi n que desee cancelar y a continuaci n haga clic en Cancelar Selecci n del tama o de papel Windows l 2 3 4 Desde el programa de software seleccione la opci n Imprimir Seleccione el producto y haga clic en el bot n Propiedades o Preferencias Haga clic en la ficha Papel Calidad Seleccione un tama o de la lista desplegable Tama o del papel Selecci n de un tama o de papel personalizado Windows 1 2 ESWW Desde el programa de software seleccione la opci n Imprimir Seleccione el producto y haga clic en el bot n Propiedades o Preferencias Tareas de impresi n adicionales Windows 45 3 Haga clic en la ficha Papel Calidad 4 Haga clic en el bot n Personalizado 5 Escriba un nombre para el tama o personalizado y especifique las dimensiones e El ancho es el extremo corto del papel e la longitud es el extremo largo del papel Ex NOTA Cargue siempre el papel en las bandejas introduciendo primero el extremo corto 6 Haga clic en el bot n Guardar y luego haga clic en el bot n Cerrar Impresi n de filigranas Windows 1 Desde el programa de software seleccione la opci n Imprimir 2 Seleccione el producto y haga clic en el bot n Propiedades o Preferencias 3 Haga clic en la ficha Efectos 4 Seleccione una filigrana en la lista desplegable Marcas de a
23. alimentaci n del producto y espere a que se inicialice Si est utilizando un protector contra subidas de tensi n ret relo Conecte el producto directamente a la toma de la pared Conecte la alimentaci n del producto Si el mensaje persiste p ngase en contacto con el servicio de asistencia de HP 79 Error Apagar Encender Descripci n Se produjo un error de firmware interno del producto Acci n recomendada Desconecte la alimentaci n del producto espere al menos 30 segundos A continuaci n conecte la alimentaci n del producto y espere a que se inicialice Si est utilizando un protector contra subidas de tensi n ret relo Conecte el producto directamente a la toma de la pared Conecte la alimentaci n del producto Si el mensaje persiste p ngase en contacto con el servicio de asistencia de HP 79 Error de servicio ESWW Descripci n Se instal un m dulo DIMM incompatible Acci n recomendada 1 Desconecte la alimentaci n del producto 2 Instale un m dulo DIMM que sea compatible con el producto 3 Encienda el producto Interpretaci n de los mensajes del panel de control 167 Si el mensaje persiste p ngase en contacto con el servicio de asistencia de HP Alimentaci n manual lt TAMA O gt lt TIPO gt Pulse OK para usar el soporte disponible Descripci n El producto est configurado en el modo de alimentaci n manual Acci n recomendada Pulse el bot n Aceptar para borrar el mensaj
24. bot n Hecho al finalizar 7 Toque el bot n Asunto si desea a adir una l nea de asunto 8 Toque el bot n Siguiente 9 La pantalla del panel de control muestra los ajustes de escaneado e Si desea cambiar alguno de los ajustes toque el bot n Config y a continuaci n cambie los ajustes e Silos ajustes son correctos vaya al siguiente paso 10 Toque el bot n Escanear para iniciar el trabajo de escaneado ESWW Escaneado a correo electr nico 73 Escaneo mediante otro software El producto es compatible con TWAIN y con Windows Imaging Application WIA El producto funciona con programas basados en Windows que admitan dispositivos de escaneado compatibles con TWAIN o WIA y con programas basados en Macintosh que admitan dispositivos de escaneado compatibles con TWAIN Mientras se encuentra en el programa compatible con TWAIN o WIA puede tener acceso a la funci n de escaneado y escanear una imagen directamente en el programa abierto Para obtener m s informaci n consulte el archivo de ayuda o la documentaci n que acompa an al programa de software compatible con TWAIN o WIA Escanear desde un programa compatible con TWAIN Normalmente un programa de software es compatible con TWAIN si dispone de un comando como Adquirir Adquirir archivo Escanear Importar nuevo objeto Insertar desde o Esc ner Si no est seguro de que el programa sea compatible o si desconoce c mo se llama el comando consulte la ayuda o la documen
25. los faxes La configuraci n es la siguiente e Todos los tonos El producto responde a cualquier llamada que venga de la l nea telef nica e Sencillo El producto responde a las llamadas que producen un patr n de timbre nico e Doble El producto responde a las llamadas que producen un patr n de timbre doble ESWW Configurar los ajustes de recepci n de faxes 93 eo Triple El producto responde a las llamadas que producen un patr n de timbre triple e Doble y triple El producto responde a las llamadas que producen un patr n de timbre doble o triple Para cambiar los patrones de timbres para la respuesta de llamadas complete los pasos siguientes 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configurar X 2 Toque el men Configurar fax 3 Toque el men Config b sica 4 Toque el bot n Timbre distintivo y a continuaci n toque el nombre de una de las opciones Definir la notificaci n de recepci n de fax en el equipo Utilice el software HP Digital Fax Setup Wizard Asistente para la configuraci n de fax digital para configurar esta funci n Para iniciar el programa de software en el men Inicio de Windows despl cese al grupo de programas de este producto y a continuaci n haga clic en el elemento Digital Fax Setup Wizard Utilice el software para configurar alertas para trabajos de fax digitales Uso de la reducci n autom tica para los faxes entrantes Si se activa la op
26. mero del fax que desea sondear y a continuaci n toque el bot n Aceptar El producto marca el n mero del otro aparato de fax y solicita el fax 96 Cap tulo 6 Fax ESWW Utilizar el fax Programas de fax compatibles El programa de fax del PC que se suministra con el producto es el nico programa de fax de PC que funciona con el mismo Para seguir utilizando un programa de fax de PC instalado anteriormente en el equipo deber utilizarse con el m dem que ya est conectado al equipo no funcionar a trav s del m dem del producto Cancelar un fax Siga estas instrucciones para cancelar un fax nico que se est marcando actualmente o un fax que se est transmitiendo o recibiendo Cancelar el fax actual Pulse el bot n Cancelar X en el panel de control Se cancela cualquier p gina que no se haya transmitido Al pulsar el bot n Cancelar X tambi n se detienen los trabajos de marcado de grupo Cancelar un trabajo de fax pendiente Utilice este procedimiento para cancelar un trabajo de fax en las situaciones siguientes e El producto espera para volver a llamar despu s de obtener una se al de l nea ocupada una llamada sin responder o un error de comunicaci n e El fax est programado para enviarse en un momento posterior Siga estos pasos para cancelar un trabajo de fax utilizando el men Estado trbjo fax 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Fax Toque el bot n Men Fax
27. nico configuraci n 71 desde el software HP Scan Mac 69 desde el software HP Scan Windows 68 software de OCR 75 escaneo software compatible con TWAIN 74 software compatible con WIA 74 esc ner limpieza del cristal 202 estado consumibles informe de impresi n 6 HP Utility Mac 146 pantalla de inicio panel de control 4 192 196 F falsificaci n de consumibles 226 fax ajustes de volumen 95 bloqueo 92 cancelaci n 97 c digos de facturaci n 89 configuraci n de detecci n del tono de marcado 86 configuraci n del contraste 88 configuraci n de rellamada 87 configuraci n V 34 113 confirmaci n de n mero 104 correcci n de errores 113 eliminaci n de la memoria 97 entradas de marcado r pido 102 env o desde el software 102 env o desde un tel fono 104 env o diferido 104 env o mediante DSL PBX o RDSI 98 error de env o 120 impresi n 107 impresi n de faxes confidenciales 109 ESWW informe de errores impresi n 113 informes imprimir todos 112 marcaci n tonos o pulsos 87 marcas de recepci n 95 modo de respuesta 91 patrones de timbre 93 pausas inserci n 86 prefijos de marcado 86 recepci n al escuchar los tonos de fax 109 recepci n confidencial 96 recepci n en tel fono de extensi n 78 reducci n autom tica 94 reenv o 91 reimpresi n de faxes 94 resoluci n 88 seguridad recepci n confidencial 96 sin recepci n 127 soluci n de problemas generales 133 sondear 96 tonos
28. producto 116 Cap tulo 6 Fax ESWW Mensaje del panel de control Error comunicaci n Error env o fax ESWW Descripci n Se ha presentado un error de comunicaci n de fax entre el producto y el remitente o el receptor Se ha producido un error al enviar un fax Acci n recomendada Deje que el producto vuelva a intentar el env o del fax Desconecte el cable de tel fono del producto de la toma de pared conecte un tel fono e intente realizar una llamada Conecte el cable de tel fono del producto en una clavija de otra l nea de tel fono Pruebe con un cable de tel fono diferente Establezca la opci n Velocidad de fax en el ajuste Lenta V 29 o desactive el ajuste R pida V 34 Desactive la funci n Correcc errores para evitar la correcci n autom tica de errores NOTA Desactivar la funci n Correcc errores puede reducir la calidad de las im genes Imprima el informe Reg actividad fax desde el panel de control para ver si el error se produce con un n mero de fax espec fico Si el error persiste p ngase en contacto con HP Consulte la secci n www hp com support l m42 5series o el folleto de asistencia t cnica incluido en la caja del producto Intente enviar de nuevo el fax Intente enviar el fax a otro n mero de fax Compruebe que hay tono de marcado en la l nea telef nica tocando el bot n Iniciar fax Conecte y desconecte el cable de tel fono para comprobar
29. rellamada al no obtener respuesta y rellamada si hay errores de comunicaci n Configurar la opci n de rellamada si est ocupado Si esta opci n est activada el producto vuelve a marcar autom ticamente si recibe una se al de ocupado La configuraci n predeterminada de f brica para la opci n de rellamada si est ocupado es Activado 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configurar XN 2 Toque el men Configurar fax 3 Toque el men Config avanzada 4 Despl cese hasta el bot n Rellam si ocpdo y t quelo A continuaci n toque el bot n Activado ESWW Configuraci n de los ajustes de env o de fax 87 Configurar la opci n de rellamada si no hay respuesta Si esta opci n est activada el producto vuelve a marcar autom ticamente si el equipo de fax receptor no responde La configuraci n predeterminada de f brica para la opci n de rellamada si no hay respuesta es Desactivado 1 pb 0 N En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configurar XN Toque el men Configurar fax Toque el men Config avanzada Despl cese hasta el bot n Rem si no hay resp y t quelo A continuaci n toque el bot n Activado Configurar la opci n de rellamada si hay error de comunicaci n Si esta opci n est activada el producto vuelve a marcar autom ticamente si se produce alg n tipo de error de comunicaci n La configuraci n predeterminada
30. B squeda de suciedad y manchas en el cristal del esc ner Con el tiempo pueden acumularse motas de suciedad en el cristal del esc ner y en el respaldo blanco de pl stico que pueden afectar al rendimiento Utilice el siguiente procedimiento para limpiar el esc ner 1 Utilice el interruptor de encendido para apagar el producto y desenchufe el cable de alimentaci n de la toma 2 Abra la tapa del esc ner 3 Limpie el cristal del esc ner las bandas del alimentador de documentos y la superficie de pl stico blanca con un pa o suave o una esponja ligeramente humedecida con un producto limpiacristales no abrasivo PRECAUCI N No utilice abrasivos acetona benceno amon aco alcohol et lico ni tetracloruro de carbono en ninguna parte del producto ya que pueden da arlo No derrame l quidos directamente sobre el cristal o la placa Se pueden filtrar y da ar el producto 4 Seque el cristal y las partes de pl stico blanco con una gamuza o una esponja de celulosa para evitar la aparici n de motas 5 Enchufe el producto y utilice el interruptor de encendido para encender el producto 196 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW Compruebe la configuraci n de la resoluci n En la tabla siguiente se describe los ajustes de resoluci n y color recomendados para diferentes tipos de trabajos de escaneado Ef NOTA La resoluci n predeterminada es de 200 ppp Uso final Fax Correo electr nico Edici n de
31. Descripci n Se ha producido un error del fusor del producto Acci n recomendada Desconecte la alimentaci n del producto espere al menos 30 segundos A continuaci n conecte la alimentaci n del producto y espere a que se inicialice Apague el producto espere al menos 25 minutos y a continuaci n enci ndalo Si est utilizando un protector contra subidas de tensi n ret relo Conecte el producto directamente a la toma de la pared Conecte la alimentaci n del producto Interpretaci n de los mensajes del panel de control 165 Si el mensaje persiste p ngase en contacto con el servicio de asistencia de HP 31 XX Error Descripci n Se produjo un error de hardware interno del producto Acci n recomendada Desconecte la alimentaci n del producto espere al menos 30 segundos A continuaci n conecte la alimentaci n del producto y espere a que se inicialice Si est utilizando un protector contra subidas de tensi n ret relo Conecte el producto directamente a la toma de la pared Encienda el producto Si el mensaje persiste p ngase en contacto con el servicio de asistencia de HP 34 XX Error Descripci n Se produjo un error en uno de los sensores internos del producto Acci n recomendada Desconecte la alimentaci n del producto espere al menos 30 segundos A continuaci n conecte la alimentaci n del producto y espere a que se inicialice Si est utilizando un protector contra subidas de tensi n ret relo
32. Optimizaci n para texto o im genes Dispone de los siguientes valores de calidad de la copia e Sel autom Utilice este ajuste cuando la calidad de la copia no sea importante sta es la configuraci n predeterminada e Mezclado Utilice este ajuste para documentos que contengan una mezcla de texto y gr ficos o Texto Utilice este ajuste para los documentos que contengan texto principalmente e Imagen Utilice este ajuste para documentos que contengan principalmente gr ficos 1 Cargue el documento en el cristal del esc ner o en el alimentador de documentos 2 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Copia 3 Toque el bot n Config y despl cese para tocar el bot n Optimizar Toque los botones de flecha para desplazarse por las opciones y despu s toque en una opci n para seleccionarla 4 Toque el bot n Iniciar copia para iniciar la copia Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separaci n del alimentador de documentos Si el alimentador de documentos del producto experimenta problemas de manipulaci n del papel por ejemplo atascos o acumulaci n de varias p ginas limpie los rodillos y la placa de separaci n del alimentador de documentos 198 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW 1 Abra la cubierta del alimentador de documentos 2 Utilice un pa o h medo q no suelte pelusas para limpiar los rodillos de recogida y la placa de separaci n PR
33. abre el asistente est ndar para WIA de Microsoft el cual permite escanear a un archivo 74 Cap tulo 5 Escanear ESWW Escaneado mediante software de reconocimiento ptico de caracteres OCR El programa OCR de Readiris se incluye en un CD aparte suministrado con el producto Para utilizar el programa Readiris inst lelo desde el CD del software apropiado y siga las instrucciones de la ayuda en l nea ESWW Escaneo mediante otro software 75 76 Cap tulo 5 Escanear ESWW 6 Fax e Conexi n del fax a una l nea telef nica e Configurar el fax con un contestador autom tico e Configuraci n del fax con un tel fono de extensi n e Configuraci n de fax independiente e Configure la hora la fecha y el encabezado del fax e Uso de caracteres especiales en los encabezados de los faxes e Uso de la agenda telef nica e Configuraci n de los ajustes de env o de fax e Configurar los ajustes de recepci n de faxes e Configurar sondeo de faxes e Utilizar el fax e Resolver problemas de fax ESWW 77 Conexi n del fax a una l nea telef nica A Conecte el cable del tel fono al puerto de l nea 9 del producto y a la toma de tel fono de la pared El producto es un dispositivo anal gico HP recomienda utilizar el producto con una l nea de tel fono anal gica exclusiva Ef NOTA En algunos pa ses algunas regiones puede que sea necesario utilizar el adaptador del cable de tel fono incluido con el producto Confi
34. admitido Pulse OK para continuar Descripci n El producto ha detectado un cartucho de t ner instalado que no es de HP ESWW Interpretaci n de los mensajes del panel de control 169 Acci n recomendada Pulse el bot n Aceptar para continuar con la impresi n Si cree haber comprado un consumible HP consulte www hp com go anticounterfeit Cualquier reparaci n o servicio necesario debido a la utilizaci n de consumibles no admitidos no estar cubierto por la garant a de HP Cartucho negro usado instalado Pulse OK para continuar Descripci n Est utilizando un cartucho de t ner que ha alcanzado el umbral predeterminado de nivel bajo mientras estaba instalado en un producto Acci n recomendada La impresi n puede continuar pero tenga un cartucho de t ner de recambio disponible Consumible original HP instalado Descripci n Se ha instalado un cartucho de t ner original de HP Acci n recomendada No es necesaria ninguna acci n Controlador no v lido Pulse OK Descripci n Est utilizando un controlador de impresi n incorrecto Acci n recomendada Seleccione el controlador de impresi n correcto D plex manual Cargue la bandeja 1 Pulse OK 170 Descripci n Se ha impreso la primera cara de un trabajo a doble cara manual y debe cargarse la p gina para p p y g pag p procesar la segunda cara Acci n recomendada Cargue la p gina en la bandeja indicada con la cara que debe imprimirse ha
35. buz n con un contestador autom tico o un buz n de voz de de voz de ordenador ordenador conectados Para establecer o cambiar el n mero de tonos para responder siga estos pasos 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configurar X Toque el men Configurar fax 2 3 Toque el men Config b sica 4 Toque el bot n N tim antes cont 5 Utilice el teclado para introducir el n mero de tonos y a continuaci n pulse el bot n Aceptar Configuraci n de un timbre distintivo El servicio de timbres distintivos o patrones de timbres est disponible a trav s de algunas compa as telef nicas locales El servicio le permite tener m s de un n mero de tel fono en una sola l nea Cada n mero de tel fono tiene un patr n de timbres exclusivo de modo que puede responder a las llamadas de voz y el producto puede responder a las llamadas de fax Si se abona a un servicio de patr n de timbres de su compa a telef nica debe configurar el producto para que responda al patr n de timbres correcto No todos los pa ses regiones admiten los patrones de timbres exclusivos P ngase en contacto con su compa a telef nica para determinar si este servicio est disponible en su pa s regi n Ef NOTA Si no dispone de un servicio de patr n de timbres y cambia la configuraci n de patr n de timbres a un valor diferente del predeterminado Todos los tonos es posible que el producto no reciba
36. cable USB hasta que el programa de instalaci n del software as se lo solicite 3 Si hay instaladas varias impresoras aseg rese de que ha seleccionado la impresora correcta en el men desplegable Formato para del cuadro de di logo Imprimir 222 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW Desinstalaci n de software Windows Windows XP 1 Haga clic en Inicio y a continuaci n en Programas 2 Haga clic en HP y despu s en el nombre del producto 3 Haga clic en Desinstalar y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para eliminar el software Windows Vista y Windows 7 1 Haga clic en Inicio Todos los programas 2 Haga clic en HP y despu s en el nombre del producto 3 Haga clic en Desinstalar y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para eliminar el software ESWW Desinstalaci n de software Windows 223 Desinstalaci n de software Mac OS X 224 Debe disponer de derechos de administrador para eliminar el software 1 E E E Desconecte el producto del equipo Abra Aplicaciones Seleccione Hewlett Packard Seleccione Desinstalador de HP Busque el producto en la lista de dispositivos y haga clic en el bot n Desinstalar Despu s de que se haya desinstalado el software reinicie el equipo y vac e la Papelera Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW 9 Consumibles y accesorios e Pedir piezas accesorios y consumibles e Disposiciones de HP sobre consumibles que no son HP e S
37. clic en Impresoras y faxes con la vista predeterminada del men Inicio o haga clic en Impresoras con la vista cl sica del men Inicio 218 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW Windows 7 ESWW b C Haga clic con el bot n derecho del rat n en el icono del controlador del producto y a continuaci n seleccione Propiedades Haga clic en la ficha Puertos y a continuaci n haga clic en Configurar puerto Compruebe la direcci n IP y luego haga clic en Aceptar o en Cancelar Si las direcciones IP no son iguales elimine el controlador y cuando vuelva a instalarlo especifique la direcci n IP correcta Haga clic en Inicio Haga clic en Dispositivos e impresoras Haga clic con el bot n derecho del rat n en el icono del controlador del producto y a continuaci n seleccione Propiedades de impresora Haga clic en la ficha Puertos y a continuaci n haga clic en Configurar puerto Compruebe la direcci n IP y luego haga clic en Aceptar o en Cancelar Si las direcciones IP no son iguales elimine el controlador y cuando vuelva a instalarlo especifique la direcci n IP correcta Soluci n de problemas de software del producto con Windows 219 Soluci n de problemas de software del producto con Mac OS X e El controlador de impresi n no aparece en la lista Impresi n y fax o Impresi n y escaneado e El nombre del producto no aparece en la lista de productos de la lista Impresi n y fax o Impresi n y es
38. de f brica para la opci n de rellamada si hay error de comunicaci n es Activado 1 2 3 4 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configurar N Toque el men Configurar fax Toque el men Config avanzada Despl cese hasta el bot n Remarcar si error com y t quelo A continuaci n toque el bot n Activado Configurar la claridad oscuridad y la resoluci n Configurar el ajuste de claridad oscuridad contraste predeterminado El contraste afecta a la claridad y oscuridad de un fax saliente cuando se env a La configuraci n predeterminada de claridad oscuridad es el contraste que se aplica normalmente a los documentos que se env an por fax El graduador se coloca en el punto medio de forma predeterminada 1 2 3 4 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configurar X Toque el men Configurar fax Toque el men Config avanzada Toque el bot n claro oscuro y a continuaci n toque una de las flechas para ajustar el control deslizante Configurar los ajustes de resoluci n 24 NOTA Al aumentar la resoluci n aumenta el tama o del archivo de fax Los faxes m s grandes aumentan el tiempo de env o y podr an exceder la memoria disponible en el producto 88 Cap tulo 6 Fax ESWW Utilice este procedimiento para cambiar la resoluci n predeterminada de todos los trabajos de fax a uno de los ajustes siguientes e Est ndar Est
39. de fax est encendido y preparado Compruebe que est marcando el n mero de fax correcto Compruebe que hay tono de marcado en la l nea telef nica utilizando el bot n Iniciar fax Aseg rese de que el tel fono funciona para ello desconecte el producto conecte un tel fono a la l nea telef nica y realice una llamada de voz Conecte el cable de tel fono del producto en la clavija de otra l nea telef nica e intente enviar de nuevo el fax Pruebe con un cable de tel fono diferente Env e el fax en otro momento Si el error persiste p ngase en contacto con HP Consulte la secci n www hp com support l m425series o el folleto de asistencia t cnica incluido en la caja del producto Cap tulo 6 Fax ESWW Aparece el mensaje El fax no responde Pruebe a enviar de nuevo el fax Llame al destinatario para confirmar que el equipo de fax est encendido y preparado Compruebe que est marcando el n mero de fax correcto Desconecte el cable de tel fono del producto de la toma de pared conecte un tel fono e intente realizar una llamada de voz Conecte el cable de tel fono del producto en una toma de otra l nea de tel fono Pruebe con un cable de tel fono diferente Aseg rese de que el cable de tel fono de la toma de la pared est conectado al puerto de la l nea 59 Compruebe la l nea telef nica utilizando la opci n Eje prueba fax del men Servicio del panel de control a En la pantalla de inicio del p
40. de los atascos de la bandeja de salida N PRECAUCION No utilice objetos punzantes como pinzas o alicates puntiagudos para eliminar los atascos La garant a no cubre los da os causados por objetos punzantes 1 Sujete el papel con las dos manos y tire de l suavemente para extraerlo del producto ESWW Eliminar atascos 183 Eliminar un atasco en el rea de la unidad d plex 1 Abra la puerta trasera 2 Retire todas las hojas atascadas NOTA Sila hoja se rasga retire todos los fragmentos antes de reanudar la impresi n PRECAUCI N Espere a que el rea del fusor se haya enfriado antes de eliminar el atasco 3 Cierre la puerta trasera 184 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW Eliminar un atasco en el rea del fusor 1 Abra la puerta trasera 2 Retire todas las hojas atascadas NOTA Sila hoja se rasga retire todos los fragmentos antes de reanudar la impresi n PRECAUCI N Espere a que el rea del fusor se haya enfriado antes de eliminar el atasco 3 Cierre la puerta trasera ESWW Eliminar atascos 185 Mejora de la calidad de impresi n Comprobaci n de la configuraci n del tipo de papel Windows Compruebe la configuraci n del tipo de papel si experimenta uno de los problemas siguientes e E E Restos de t ner en las p ginas impresas Marcas repetitivas en las p ginas impresas Las p ginas impresas est n abarquilladas El t ner se descascarilla e
41. de respuesta 92 uso de VolP 99 volver a imprimir desde la memoria 108 faxes electr nicos env o 102 fecha del fax configuraci n usar panel de control 80 uso del Asistente de configuraci n de fax de HP 80 filigranas impresi n Mac 48 impresi n Windows 46 folletos impresi n Mac 44 impresi n Windows 39 fuentes listas impresi n 6 G gesti n de la red 141 H hora del fax configuraci n usar panel de control 80 uso del Asistente de configuraci n de fax de HP 80 HP Device Toolbox uso 144 HP ePrint uso 50 HP Utility Mac 146 HP Utility para Mac apertura 146 Bonjour 146 funciones 146 HP Web Jetadmin 147 l impresi n configuraci n Mac 41 desde accesorios de almacenamiento USB 52 impresi n a doble cara configuraci n manual Windows 30 impresi n de calidad de archivo 49 impresi n de n p ginas por hoja selecci n Windows 32 impresi n directa desde USB 52 impresi n d plex a doble cara configuraci n manual Windows 30 impresi n en ambas caras configuraci n manual Windows 30 imprimir informes de producto 6 informe de errores fax impresi n 113 informes Estado de consumibles 6 Estructura men s Informe configuraci n 6 Lista fnts PCL 6 Lista fnts PCL 6 Lista fuentes PS 6 P g Servicio 6 P gina demo 6 P gina uso Resumen de red 6 ndice 229 informes fax error 113 imprimir todos 112 interferencias en una red inal mbrica 217 IPy4 direcci n 141 J
42. de t ner de su embalaje si no va a utilizarlo de inmediato N PRECAUCION Para evitar que el cartucho de t ner se da e no lo exponga a la luz m s de unos pocos minutos 154 Cap tulo 7 Gesti n y mantenimiento ESWW Instrucciones de reemplazo Cambiar el cartucho de t ner Cuando un cartucho de t ner se aproxima al final de su vida til se le solicitar que pida uno de repuesto Podr continuar imprimiendo con el cartucho actual hasta que la distribuci n del t ner no proporcione una calidad de impresi n aceptable 1 Abra la puerta del cartucho de t ner y luego qu telo 2 Retire de su envase el cartucho nuevo de t ner Coloque el cartucho de t ner usado en el envase para reciclarlo ESWW Instrucciones de reemplazo 155 156 Sujete ambos lados del cartucho de t ner y distribuya el t ner agit ndolo con cuidado PRECAUCI N No toque el obturador ni la superficie del rodillo Doble la pesta a situada a la izquierda del cartucho lo dejarla suelta Tire de la pesta a hasta que haya extra do toda la cinta del cartucho Coloque la leng eta y la cinta en la caja del cartucho de t ner para enviarlo a reciclar Alinee el cartucho de t ner con las bandas del interior del producto inserte el cartucho de t ner hasta que se fije firmemente y a continuaci n cierre la puerta del cartucho de t ner Se complet la instalaci n Ponga el cartucho de t ner usado en la caja del nuevo Consulte la gu
43. despl cese para tocar el bot n Papel 3 En la lista de tama os de papel toque el nombre del tama o de papel cargado en la bandeja 1 4 En la lista de tipos de papel toque el nombre del tipo de papel cargado en la bandeja 1 5 Toque el bot n Negro o Color para iniciar la copia Optimizaci n para texto o im genes Dispone de los siguientes valores de calidad de la copia ESWW Sel autom Utilice este ajuste cuando la calidad de la copia no sea importante sta es la configuraci n predeterminada Mezclado Utilice este ajuste para documentos que contengan una mezcla de texto y gr ficos Texto Utilice este ajuste para los documentos que contengan texto principalmente Imagen Utilice este ajuste para documentos que contengan principalmente gr ficos Resoluci n de problemas de la calidad de copia 193 1 Cargue el documento en el cristal del esc ner o en el alimentador de documentos 2 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Copia 3 Toque el bot n Config y despl cese para tocar el bot n Optimizar Toque los botones de flecha para desplazarse por las opciones y despu s toque en una opci n para seleccionarla 4 Toque el bot n Iniciar copia para iniciar la copia Copia borde a borde El producto no puede imprimir completamente de borde a borde El rea de impresi n m xima es de 203 2 x 347 mm 8 x 13 7 pulgadas queda un borde de 4 mm no imprimible
44. e intente realizar una llamada de voz Aseg rese de que el cable de tel fono de la toma de la pared est conectado al puerto de la l nea Jl Conecte el cable de tel fono del producto en una clavija de otra l nea de tel fono Si el error persiste p ngase en contacto con HP Consulte la secci n www hp com support l m425series o el folleto de asistencia t cnica incluido en la caja del producto Resolver problemas de fax 115 Mensaje del panel de control Descripci n Acci n recomendada El fax no responde No hay respuesta de la l nea de recepci n Deje que el producto vuelva a intentar el de faxes El producto intenta marcar de env o del fax Rellamada pend nuevo tras unos minutos Llame al destinatario para asegurarse de que el receptor de fax est encendido y preparado Compruebe que est marcando el n mero de fax correcto Si el producto contin a marcando de nuevo desconecte el cable de tel fono del producto de la toma de pared conecte un tel fono e intente realizar una llamada de voz Aseg rese de que el cable de tel fono de la toma de la pared est conectado al puerto de la l nea Jol Conecte el cable de tel fono del producto en una clavija de otra l nea de tel fono Pruebe con un cable de tel fono diferente Si el error persiste p ngase en contacto con HP Consulte la secci n www hp com support l m425series o el folleto de asistencia t cnica incluido en la caja del
45. el trabajo en curso o sale de la pantalla actual NOTA Este bot n s lo se ilumina cuando la pantalla activa puede utilizar esta funci n 8 Bot n y luz Retroceder regresa a la pantalla anterior NOTA Este bot n s lo se ilumina cuando la pantalla activa puede utilizar esta funci n 9 Bot n y luz Flecha izquierda desplaza el cursor hacia la izquierda NOTA Este bot n s lo se ilumina cuando la pantalla activa puede utilizar esta funci n 10 Bot n y luz de Inicio permite acceder a la pantalla de inicio Pantalla de inicio del panel de control La pantalla de inicio permite acceder a las funciones del producto e indica el estado del mismo 4 Cap tulo 1 Introducci n al producto ESWW ESWW 25 NOTA Las funciones de la pantalla de inicio var an en funci n de la configuraci n del producto El dise o tambi n podr a estar invertido en algunos idiomas Bot n Servicios Web 3 ofrece un acceso r pido a las funciones de los Servicios Web de HP como HP ePrint HP ePrint es una herramienta que imprime documentos y utiliza cualquier dispositivo habilitado para correo electr nico para enviarlos a la direcci n de correo electr nico del producto Bot n Configurar XN ofrece acceso a los men s principales Bot n Inal mbrico amp p proporciona acceso al Men inal mbrico y a la informaci n de estado de la red inal mbrica solo en el modelo HP LaserJet Pro 400 MFP M425dw NOTA Una vez establecida la conexi n con
46. entrada y despu s toque el bot n Aceptar Eliminaci n de entradas de marcado r pido 1 2 3 4 5 6 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Fax Toque el bot n Men Fax Toque el bot n Config agenda Toque el bot n Eliminar entrada O bien para eliminar todas las entradas toque el bot n Elim todas entradas Toque la entrada que desea eliminar Toque el bot n Aceptar para confirmar la eliminaci n Crear y editar entradas de marcado de grupo 84 1 A A A Cree una entrada individual por cada n mero de fax que desee introducir en el grupo a En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Fax b Toque el bot n Men Fax c Toque el bot n Config agenda d Toque el bot n Conf individual e Toque un n mero de la lista que est sin asignar f Utilice el teclado para introducir un nombre para la entrada y a continuaci n toque el bot n Aceptar g Utilice el teclado para introducir el n mero de fax de la entrada y a continuaci n toque el bot n Aceptar En el men Config agenda toque el bot n Config grupo Toque un n mero de la lista que est sin asignar Utilice el teclado para introducir el nombre del grupo y a continuaci n toque el bot n Aceptar Toque el nombre de cada entrada individual que desee incluir en el grupo Cuando termine toque el bot n Selec finalizada Cap tulo 6 Fax ESWW Eliminar
47. entradas de marcado de grupo ESWW 1 A ds En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Fax Toque el bot n Men Fax Toque el bot n Config agenda Toque el bot n Eliminar entrada O bien para eliminar todas las entradas toque el bot n Elim todas entradas Toque la entrada que desea eliminar Toque el bot n Aceptar para confirmar la eliminaci n Uso de la agenda telef nica 85 Configuraci n de los ajustes de env o de fax Configuraci n de opciones y s mbolos de marcado especiales Puede insertar pausas en un n mero de fax que est marcando Las pausas suelen ser necesarias cuando se realizan llamadas internacionales o cuando se conecta a una l nea externa S mbolo especial Bot n Descripci n Pausa de marcado s El bot n de volver a marcar pausa forma parte del teclado del panel de na control y sirve para introducir un n mero de fax Tambi n puede tocar el bot n de coma para insertar una pausa de marcado Pausa para tono de W El bot n W s lo est disponible cuando se est introduciendo el n mero marcado de fax de una entrada de la agenda telef nica Este car cter hace que el producto espere a obtener un tono de marcado antes de marcar el resto del n mero de tel fono Transferencia de a El bot n R s lo est disponible cuando se est introduciendo el n mero de llamadas semana fax de una entrada de la agenda telef nica Este car cter hace qu
48. fax 78 Cap tulo 6 Fax ESWW 4 Toque el bot n Utilidad de config de fax 5 Siga las indicaciones que aparecen en pantalla y seleccione la respuesta correcta para cada pregunta Ef NOTA El n mero m ximo de caracteres para el n mero de fax es de 20 Ex NOTA El n mero m ximo de caracteres para el encabezado del fax es de 25 ESWW Configuraci n de fax independiente 79 Configure la hora la fecha y el encabezado del fax Uso del panel de control Para utilizar el panel de control con el fin de configurar la fecha la hora y el encabezado del fax siga estos pasos 1 o a A E A En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configurar X Toque el men Configurar fax Toque el men Config b sica Despl cese hasta el bot n Hora Fecha y t quelo Seleccione el formato de 12 o de 24 horas Utilice el teclado para introducir la hora actual y a continuaci n toque el bot n Aceptar Seleccione el formato de fecha Utilice el teclado para introducir la fecha actual y a continuaci n toque el bot n Aceptar Toque el men Encab fax 10 Utilice el teclado para introducir el n mero de fax y a continuaci n toque el bot n Aceptar Ex NOTA El n mero m ximo de caracteres para el n mero de fax es de 20 11 Utilice el teclado para introducir el nombre o el encabezado de la empresa y a continuaci n toque el bot n Aceptar Ex NOTA El n mero m ximo de caracteres par
49. imprimir con programas de software de Adobe y otros programas de software con alto contenido gr fico e Compatible con las necesidades de impresi n con emulaci n postscript y con fuentes postscript flash 190 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW HP UPD PCL 5 e Recomendado para tareas de impresi n de oficina generales en entornos Windows e Compatible con versiones de PCL anteriores y productos HP LaserJet m s antiguos e La mejor opci n para imprimir desde programas de software personalizados o de terceros e La mejor opci n para entornos h bridos que requieren configurar el producto para PCL 5 UNIX Linux mainframe e Dise ado para ser utilizado en entornos empresariales Windows como un nico controlador utilizado por varios modelos de impresoras e Se recomienda para la impresi n con varios modelos de impresoras desde un equipo m vil Windows HP UPD PCL 6 e Recomendado para imprimir en todos los entornos de Windows e Proporciona la mejor velocidad calidad de impresi n y compatibilidad con las caracter sticas de la impresora a nivel global para la mayor a de los usuarios e Desarrollado para su uso con la interfaz de dispositivo gr fico GDI de Windows a fin de proporcionar la mejor velocidad en entornos Windows e Es posible que no sea totalmente compatible con soluciones de terceros y personalizadas basadas en PCL 5 Descargue controladores de impresi n adicionales en este sitio Web www hp com
50. n desde un equipo 1 Imprima el trabajo desde otro equipo que tenga el software del producto instalado 2 Compruebe la conexi n del cable USB o de red Dirija el producto al puerto correcto o reinstale el software seleccionando el tipo de conexi n que vaya a utilizar 3 Sila calidad de impresi n es inaceptable compruebe que la configuraci n de impresi n es correcta para los soportes que est utilizando Paso 10 Compruebe que el producto est conectado a la red Para los productos de red abra un explorador Web escriba la direcci n IP del producto que obtendr de la p gina de configuraci n impresa previamente en el cuadro de direcci n y a continuaci n pulse el bot n Intro para abrir el servidor Web incorporado de HP Si HP EWS no se abre vuelva a instalar el producto en la red 162 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW Restauraci n de los valores predeterminados de f brica Al restablecer los valores predeterminados de f brica todos los ajustes del producto y la red vuelven a sus valores predeterminados de f brica No se restablecer el recuento de p ginas el tama o de la bandeja ni el idioma Para restablecer la configuraci n de f brica del producto siga estos pasos N PRECAUCION Al restablecer la configuraci n de f brica se restauran todos los valores predeterminados de f brica y se borran las p ginas que est n almacenadas en la memoria A continuaci n el procedimiento reinicia autom ticame
51. n predeterminada del controlador de la impresora la configuraci n predeterminada del controlador de la impresora establece la configuraci n utilizada en todos los trabajos de impresi n a menos que la configuraci n se modifique en los cuadros de di logo Configurar p gina Imprimir o Propiedades de la impresora e Configuraci n del panel de control de la impresora la configuraci n modificada en el panel de control de la impresora tiene menos prioridad que las modificaciones realizadas en cualquier otro sitio Cambiar la configuraci n de todos los trabajos de impresi n hasta que se cierre el programa de software 1 Desde el programa de software seleccione la opci n Imprimir 2 Seleccione el controlador y a continuaci n haga clic en Propiedades o Preferencias 22 Cap tulo 3 Impresi n ESWW Cambiar la configuraci n predeterminada de todos los trabajos de impresi n 1 Windows XP Windows Server 2003 y Windows Server 2008 con la vista predeterminada del men Inicio haga clic en Inicio y a continuaci n en Impresoras y faxes Windows XP Windows Server 2003 y Windows Server 2008 con la vista cl sica del men Inicio haga clic en Inicio Configuraci n y a continuaci n haga clic en Impresoras Windows Vista haga clic en Inicio Panel de control y en la categor a de Hardware y sonido haga clic en Impresora Windows 7 haga clic en Inicio y a continuaci n haga clic en Dispositivos e impresoras Ha
52. nde desea imprimir la portada Para ello haga clic en el bot n Final del documento o en el bot n Principio del documento 4 En el men Tipo de portada seleccione el mensaje que desee imprimir en la portada E NOTA Si desea imprimir una portada en blanco seleccione la opci n est ndar en el men Tipo de portada 5 Haga clic en el bot n Imprimir Cambio del tama o de un documento para que se ajuste al tama o de p gina Mac OS X 1 En el men Archivo haga clic en la opci n Imprimir 2 En el men Impresora seleccione este producto 3 Abra el men Manejo del papel 4 En el rea Tama o de papel de destino haga clic en el cuadro Cambiar el tama o del papel y seleccione el tama o en la lista desplegable 5 Haga clic en el bot n Imprimir Creaci n de folletos Mac OS X 1 En el men Archivo haga clic en la opci n Imprimir 2 En el men Impresora seleccione este producto 3 Abra el men D plex manual 4 Haga clic en el cuadro D plex manual 5 Abra el men Impresi n de folletos 6 Haga clic en el cuadro Formatear salida como folleto para seleccionar una opci n de encuadernaci n 7 Seleccione el tama o de papel 8 Haga clic en el bot n Imprimir 44 Cap tulo 3 Impresi n ESWW Tareas de impresi n adicionales Windows Cancelaci n de un trabajo de impresi n Windows 1 2 Si el trabajo se est imprimiendo puede cancelarlo pulsando el bot n Cancelar X del panel de
53. panel de control en el que se indique que el cartucho no es de HP De este modo HP podr ayudarle a determinar si el cartucho es original y le indicar los pasos que debe seguir para solucionar el problema Es posible que el cartucho de t ner no sea un cartucho original de HP si observa lo siguiente e Enla p gina de estado de los consumibles se indica que se ha instalado un consumible que no es de HP e Sitiene un gran n mero de problemas con el cartucho de t ner eo El cartucho no tiene la apariencia com n por ejemplo el envoltorio es diferente al de HP 226 Cap tulo 9 Consumibles y accesorios ESWW Indice A accesorios pedido 226 pedidos 225 accesorios de almacenamiento USB impresi n desde 52 agenda telef nica fax agregar entradas 102 eliminar todas las entradas 82 AirPrint 51 ajustar documentos Mac 44 Windows 38 ajustes de ahorro de energ a 150 alimentador de documentos atascos 177 almacenamiento cartuchos de t ner 154 ampliaci n de documentos copia 59 antifalsificaci n de consumibles 226 aplicaciones descarga 140 atajos Windows creaci n 27 utilizaci n 26 atascos alimentador de documentos eliminaci n 177 bandeja de salida eliminaci n 183 n mero de 6 prevenci n 174 ubicaciones 176 atascos de papel Consulte atascos ayuda panel de control 164 ayuda en pantalla panel de control 164 ESWW B bandeja 1 atascos eliminaci n bandeja de entrada carga 13 ubicaci n 2
54. producto posteriormente NOTA La ficha Sistema puede protegerse con contrase a Si el producto se encuentra en una red consulte siempre al administrador antes de realizar cualquier cambio en la configuraci n de esta pesta a 144 Cap tulo 7 Gesti n y mantenimiento ESWW ESWW Ficha o secci n Ficha Imprimir Ofrece la posibilidad de cambiar la configuraci n de impresi n predeterminada desde su equipo Ficha Redes Ofrece la posibilidad de cambiar la configuraci n de red desde su equipo Ficha Servicios Web de HP Ficha HP Smart Install Descripci n e Impresi n Cambiar la configuraci n de impresi n predeterminada del producto como el n mero de copias y la orientaci n del papel Estas opciones son las mismas que se encuentran disponibles en el panel de control e PCL5c Visualice y cambie la configuraci n PCL5c e PostScript activaci n o desactivaci n de la funci n Imprimir errores PS Los administradores de red pueden utilizar esta ficha para controlar la configuraci n de red del producto cuando est conectado a una red basada en IP Tambi n permite al administrador de la red configurar la funcionalidad Wireless Direct Esta ficha no aparece si el producto esta conectado directamente a un equipo Utilice esta ficha para configurar y utilizar varias herramientas Web con el producto Utilice esta ficha para descargar e instalar el controlador de impresi n HP Device Toolbox Windows 1
55. que est enchufado correctamente Aseg rese de utilizar el cable de tel fono que se suministra con el producto Aseg rese de que el tel fono funciona para ello desconecte el producto conecte un tel fono a la l nea telef nica y realice una llamada de voz Conecte el producto a otra l nea de tel fono Establezca la resoluci n de fax en Est ndar en lugar del valor predeterminado Fina Si el error persiste p ngase en contacto con HP Consulte la secci n www hp com support l m425series o el folleto de asistencia t cnica incluido en la caja del producto Resolver problemas de fax 117 Mensaje del panel de control Descripci n Acci n recomendada Error recep fax Se ha producido un error al recibir un fax Comunique al remitente que env e de nuevo el fax Intente enviar de nuevo el fax al remitente o a otro equipo de fax Compruebe que hay tono de marcado en la l nea telef nica tocando el bot n Iniciar fax Conecte y desconecte el cable de tel fono para comprobar que est enchufado correctamente Aseg rese de utilizar el cable de tel fono que se suministra con el producto Abra el men Servicio y toque el bot n Servicio de fax Toque el bot n Eje prueba fax Esta prueba verifica que el cable de tel fono est conectado al puerto correcto y que hay se al en la l nea telef nica El producto imprime un informe con los resultados Reduzca la velocidad del fax Pida al remiten
56. red seleccione la carpeta en la que desea guardar el archivo La pantalla del panel de control muestra los ajustes de escaneado e Si desea cambiar alguno de los ajustes toque el bot n Config y a continuaci n cambie los ajustes e Silos ajustes son correctos vaya al siguiente paso Toque el bot n Escanear para iniciar el trabajo de escaneado Cap tulo 5 Escanear ESWW Escaneado a correo electr nico Utilice el panel de control del producto para escanear un archivo directamente a una direcci n de correo electr nico El archivo escaneado se env a a la direcci n como un adjunto en el mensaje de correo Ef NOTA Para utilizar esta funci n es necesario que el producto est conectado a una red y que se configure la funci n mediante el servidor Web integrado de HP 1 Cargue el documento en el cristal del esc ner o en el alimentador de documentos En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Escanear 2 3 Toque la opci n Escaneo para correo electr nico 4 Toque la opci n Env o a correo electr nico 5 Seleccione la direcci n Remitente que desee utilizar Se conoce tambi n como perfil de correo electr nico saliente Ef NOTA Si se ha configurado la funci n de PIN introduzca el PIN y toque el bot n Aceptar No obstante no se requiere PIN para utilizar esta funci n 6 Toque el bot n Para y seleccione la direcci n o el grupo al que desea enviar el archivo Toque el
57. support l m425series ESWW Mejora de la calidad de impresi n 191 Resoluci n de problemas de la calidad de copia B squeda de suciedad y manchas en el cristal del esc ner 1 2 3 192 Con el tiempo pueden acumularse motas de suciedad en el cristal del esc ner y en el respaldo blanco de pl stico que pueden afectar al rendimiento Utilice el siguiente procedimiento para limpiar el esc ner Utilice el interruptor de encendido para apagar el producto y desenchufe el cable de alimentaci n de la toma Abra la tapa del esc ner Limpie el cristal del esc ner las bandas del alimentador de documentos y la superficie de pl stico blanca con un pa o suave o una esponja ligeramente humedecida con un producto limpiacristales no abrasivo PRECAUCI N No utilice abrasivos acetona benceno amon aco alcohol et lico ni tetracloruro de carbono en ninguna parte del producto ya que pueden da arlo No derrame peon directamente sobre el cristal o la placa Se pueden filtrar y da ar el producto Seque el cristal y las partes de pl stico blanco con una gamuza o una esponja de celulosa para evitar la aparici n de motas Enchufe el producto y utilice el interruptor de encendido para encender el producto Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW Revise los ajustes del papel 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Copia Preparada 2 Toque el bot n Config y
58. y tiene alimentaci n e Puede que la red est oculta No obstante es posible conectarse a una red oculta La red inal mbrica no funciona 1 Aseg rese de que el cable de red no est conectado 2 Para comprobar si la red ha perdido la comunicaci n pruebe a conectar otros dispositivos a la red 3 Compruebe las comunicaciones de red haciendo ping a la red a Abra el s mbolo del sistema en su equipo En Windows haga clic en Inicio Ejecutar y a continuaci n escriba cmd b Escriba ping seguido de la direcci n IP del direccionador En Mac OS X abra Utilidad de Red e introduzca la direcci n de red en el campo correcto del panel Ping c Si en la ventana aparecen tiempos de recorrido de ida y vuelta la red est funcionando 4 Aseg rese de que el direccionador o producto se conecta a la misma red a la que se conecta el equipo a Imprima una p gina de configuraci n b Compare el identificador de conjunto de servicios SSID que aparece en el informe de configuraci n con el SSID que aparece en la configuraci n de la impresora del equipo c Silos n meros no coinciden los dispositivos no se est n conectando a la misma red Vuelva a configurar los ajustes inal mbricos del producto Realice un test de diagn stico de la red inal mbrica 216 Desde el panel de control del producto es posible realizar un test de diagn stico que le facilita informaci n acerca de la configuraci n de la red inal mbrica
59. 45 HP Utility para Mac OS X Utilice HP Utility para Mac OS X para ver o cambiar la configuraci n del producto desde el ordenador Esta herramienta abre el servidor Web incorporado de HP del producto Puede emplear HP Utility tanto si el producto est conectado mediante un cable USB como si lo est a una red TCP IP C mo abrir HP Utility A Enel dock haga clic en HP Utility 0 En Aplicaciones haga clic en Hewlett Packard y a continuaci n en HP Utility Caracter sticas de HP Utility Utilice el software HP Utility para realizar las siguientes tareas e Obtener informaci n sobre el estado de los consumibles e Obtener informaci n sobre el producto como la versi n del firmware y el n mero de serie e Imprima una p gina de configuraci n e Configurar el tipo y el tama o de papel de la bandeja e Transferir archivos y fuentes desde el equipo al producto e Actualizar el firmware del producto e Cambiar el nombre de Bonjour para el producto en la red Bonjour e Mostrar la p gina de uso del color 146 Cap tulo 7 Gesti n y mantenimiento ESWW HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin es una herramienta l der en el sector y que ha obtenido importantes reconocimientos que permite gestionar eficazmente una amplia variedad de dispositivos HP conectados en red incluidas impresoras productos multifunci n y dispositivos de env o digital Esta sencilla soluci n le permite instalar supervisar mantener solucionar pro
60. 6K KIN S NI NX N NS SN SN SN S VS 197 x 273 mm 10 Cap tulo 2 Bandeja del papel ESWW Tabla 2 1 Tama os de papel y medios de impresi n admitidos continuaci n Tama o y dimensiones Bandeja 1 Bandeja 2 Bandeja 3 Unidad d plex opcional para 500 hojas 85x13 Y Y 216 x 330 mm Sobre comercial 10 105 x 241 mm Sobre B5 ISO 176 x 250 mm Sobre C5 ISO 162 x 229 mm Sobre DL ISO 110 x 220 mm Sobre monarca 98 x 191 mm Personalizado GN SN SN Ni SN S 76 x 127 mm a 216 x 356 mm ESWW Tama os de papel compatibles 11 Tipos de papel compatibles Para consultar una lista completa de papel HP compatible con este producto dir jase a www hp com support l m425series Tipo de papel panel de control NORMAL HP EcoSMART Lite LIGERO 60 74 G PESO MEDIO 96 110 G PESADO 111 130 G EXTRA PESADO 131 175 G Tipo de papel controlador de impresi n Normal HP EcoSMART Lite Ligero 60 74 y Peso medio Pesado 111 130 g Extra pesado 131 175 y Bandeja 1 Bandeja 2 SININININ Bandeja 3 opcional para 500 hojas SININININ Unidad d plex SINININ Y Y Y Y Y Y TRANSPARENCIA ah parendi l ser Y Y Y ETIQUETAS Etiquetas Y MEMBRETE Membrete Y Y Y Y PREIMPRESO Preimpreso Y Y Y Y PREPERFORADO Preperforado Y Y Y Y COLOR Coloreado Y Y Y Y RUGOSO Rugoso Y Y Y BOND Bond Y Y Y Y RECICLADO Reciclado Y Y Y Y SOBRE Sobre Y 12 Cap tulo 2 Bandeja del papel ESWW Carga de las bandejas d
61. Acerca de Ayuda Aceptar _ Cancelar ESWW Tareas de impresi n para Mac OS X Uso de una configuraci n de impresi n preestablecida Mac OS X 1 2 3 4 En el men Archivo haga clic en la opci n Imprimir En el men Impresora seleccione este producto En el men Preajustes seleccione el valor preestablecido de impresi n Haga clic en el bot n Imprimir Ex NOTA Para utilizar la configuraci n predeterminada del controlador de la impresora seleccione la opci n est ndar Creaci n de una configuraci n de impresi n preestablecida Mac OS X Utilice los preajustes de impresi n para guardar la configuraci n del controlador actual y volver a utilizarla 1 O 5 En el men Archivo haga clic en la opci n Imprimir En el men Impresora seleccione este producto Seleccione la configuraci n de impresi n que desee guardar para su reutilizaci n En el men Preajustes haga clic en la opci n Guardar como y escriba un nombre adecuado para el valor preestablecido Haga clic en el bot n Aceptar Impresi n autom tica en ambas caras Mac OS X l E a E ESWW Cargue la cantidad de papel suficiente para el trabajo de impresi n en una de las bandejas En el men Archivo haga clic en la opci n Imprimir En la lista desplegable Impresora seleccione este producto Seleccione el elemento de lista desplegable Dise o En la lista desplegable A doble cara seleccione una
62. B para impresi n directa 5 Bot n de alimentaci n 6 Bandeja 2 7 Bandeja 1 8 Bot n de liberaci n de puerta frontal 9 Panel de control con pantalla t ctil a color Cap tulo 1 Introducci n al producto ESWW Vista posterior del producto 1 Pestillo de la puerta trasera de acceso a atascos 2 Puerta de la ruta de papel rectil nea 3 Puerto USB 2 0 de alta velocidad 4 Puerto de red 5 Puertos de fax y tel fono 6 Conexi n de alimentaci n 7 Ranura para un bloqueo de seguridad tipo cable Ubicaci n del n mero de serie y el n mero de modelo La etiqueta del n mero de serie y n mero de modelo se encuentra en la parte posterior del producto ESWW Vistas del producto 3 Dise o del panel de control Qe P lr Estami pan pl IC Preparada 1 Luz Inal mbrica indica que la red inal mbrica est activada La luz parpadea cuando el producto est estableciendo la conexi n con la red inal mbrica solo en HP LaserJet Pro 400 MFP M425dw 2 Visualizaci n de pantalla t ctil 3 Luz Atenci n indica un problema en el producto 4 Luz Preparada indica que el producto est preparado 5 Bot n y luz de Ayuda permite acceder al sistema de ayuda del panel de control 6 Bot n y luz Flecha derecha desplaza el cursor hacia la derecha o cambia la imagen a la siguiente pantalla NOTA Este bot n s lo se ilumina cuando la pantalla activa puede utilizar esta funci n f Bot n y luz Cancelar borra ajustes cancela
63. Conecte el producto directamente a la toma de la pared Conecte la alimentaci n del producto Si el mensaje persiste p ngase en contacto con el servicio de asistencia de HP 55 X Error Descripci n Se ha producido un error interno en el producto Acci n recomendada Desconecte la alimentaci n del producto espere al menos 30 segundos A continuaci n conecte la alimentaci n del producto y espere a que se inicialice Si est utilizando un protector contra subidas de tensi n ret relo Conecte el producto directamente a la toma de la pared Conecte la alimentaci n del producto Si el mensaje persiste p ngase en contacto con el servicio de asistencia de HP 57 Error vent Apagar Encender Descripci n Se produjo un error del ventilador interno del producto 166 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW Acci n recomendada Desconecte la alimentaci n del producto espere al menos 30 segundos A continuaci n conecte la alimentaci n del producto y espere a que se inicialice Si est utilizando un protector contra subidas de tensi n ret relo Conecte el producto directamente a la toma de la pared Conecte la alimentaci n del producto Si el mensaje persiste p ngase en contacto con el servicio de asistencia de HP B9 X Error Descripci n Se produjo un error de uno de los motores del producto Acci n recomendada Desconecte la alimentaci n del producto espere al menos 30 segundos A continuaci n conecte la
64. ECAUCI N No utilice abrasivos acetona benceno amon aco alcohol et lico ni tetracloruro de carbono en ninguna parte del producto ya que pueden da arlo No derrame laudos directamente sobre el cristal o la placa Se pueden filtrar y da ar el producto 3 Cierre la cubierta del alimentador de documentos ESWW Resoluci n de problemas de la calidad del escaneado 199 Soluci n de problemas de escaneado a correo electr nico Si se producen problemas al escanear a correo electr nico pruebe lo siguiente e Compruebe que la funci n est configurada Si no est configurada utilice el asistente de configuraci n de HP Device Toolbox Windows o HP Utility para software Mac OS X para configurarla e Aseg rese de que la funci n Escaneado a correo electr nico est activada Si se ha desactivado act vela mediante HP Device Toolbox Windows o HP Utility para software Mac OS X e Compruebe que el producto est conectado a un equipo o una red No se puede conectar al servidor de correo electr nico o Aseg rese de que el nombre del servidor SMTP sea correcto Consulte este ajuste a su administrador del sistema o proveedor de servicios de Internet e Si el producto no puede establecer una conexi n segura con el servidor SMTP pru belo sin conexi n segura o con un servidor o puerto diferente Consulte este ajuste a su administrador del sistema o proveedor de servicios de Internet e Siel servidor SMTP requiere aute
65. Ef NOTA Deber estar presente para recibir faxes El producto est conectado a un servicio telef nico DSL o Revise la instalaci n y las funciones El m dem DSL requiere un filtro de paso alto en la conexi n de la l nea telef nica con el producto P ngase en contacto con su proveedor de servicios DSL para que le facilite un filtro o adquiera uno e Compruebe que el filtro est conectado e Sustituya el filtro utilizado para comprobar que no es defectuoso ESWW Resolver problemas de fax 129 El producto utiliza un servicio de fax sobre IP o tel fono de voz sobre IP Establezca la opci n Velocidad de fax en el ajuste Lenta V 29 o Media V 17 o desactive el ajuste R pida V 34 a En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configurar X b Abra el men Configurar fax c Abra el men Config avanzada d Abra el men Velocidad de fax e Seleccione la configuraci n correcta P ngase en contacto con su proveedor de servicios para comprobar que admite fax y preguntarle cu l es la configuraci n de la velocidad de fax recomendada Algunas empresas podr an requerir un adaptador Aparece un mensaje de error en el panel de control Aparece el mensaje Ning fax detect Ex NOTA Este error no siempre se refiere a la ausencia de un fax Si por error se realiza una llamada de voz a un n mero de fax y el usuario que realiza la llamada cuelga el mensaje Ning fax detect aparece e
66. Erorr POBE OK oree e do 171 Fallo impres Pulse OK Si se repite apague encienda oooooccccccccooncccnnnnnnos 171 Instale el Earucho n g tattoo dais 171 A A A 172 Memoria baja Presione Aceptar cccccooonccnnncnooccnnncnonoccnnnnnnncnnnononocnnnninnns 172 Negro ncompPaliblS artos 172 Pa Nac ADEO near billion aos 172 Poeriara DIENG IPRC A E UU E E i 172 Retire el material de embalaje del cartucho de t ner oocccoccccncccncnncnnno 173 SUSHI canucho Nero a a dit ll ii 173 Tama o inesper en bandeja lt X gt Cargar lt tama o gt Pulse OK 173 El papel se introduce de forma incorrecta O Se O OSCA cccccococcccnnconccnnnnnnnnonnnnnnononnnnononononnnoninons 174 El proaueio no recoge Papel unido osli n coli 174 El producto recoge varias hojas de papel cccooooocccnccoooccnnnnonccnnnnnnccnnnnnnncnnnnnonooos 174 ESWW ESWW Evitar atascos de DADO uni oscars 174 A a E A 176 Ubicaci n ae los alas CO canr o A E E ER 176 Eliminaci n de atascos en el alimentador de documentos ooocccccooccnconccnnnnnoccncnnnos 177 Elimimarunaiasco en lab ande dit iio 178 Eliminar unmatasco n la bandeja Zip iS 180 Eliminar un atasco en la bandeja opcional 3 ooocccccccocccnnnnoncnnnnnnnnccnnnnnnncnnnnnnnoos 182 Eliminaci n de los atascos de la bandeja de salida ooooccccocccnnoccnnnoncnnnnos 183 Eliminar un atasco en el rea de la unidad d plex oooccccooccncocccn
67. Jetadmin HP Web 147 L limpieza cristal 192 196 202 ruta del papel 187 l neas externas pausas inserci n 86 prefijos de marcado 86 lista de comprobaci n soluci n de problemas de fax 110 Lista de fuentes PCL 6 Lista de fuentes PS 6 M Mac configuraci n del controlador 24 41 escaneo desde software compatible con TWAIN 74 HP Utility 146 problemas soluci n 220 marcaci n configuraci n de tonos o pulsos 87 marcaci n por pulsos 87 marcaci n por tonos 87 marcado desde un tel fono 104 pausas inserci n 86 prefijos inserci n 86 rellamada autom tica configuraci n 87 m scara de subred 141 memoria eliminaci n de faxes 97 volver a imprimir faxes 108 mensajes panel de control 165 mensajes de error fax 114 120 127 mensajes de error panel de control 165 230 ndice Men Aplic 140 Men Informes 6 men s panel de control mapa impresi n 6 Microsoft Word uso del fax desde 103 modo borrador copia 63 modo de respuesta configuraci n 91 N no HP consumibles 226 n p ginas por hoja 43 n mero de copias cambio 55 n mero de modelo ubicaci n 3 n mero de serie ubicaci n 3 n meros de marcado r pido programaci n 102 n meros de referencia cable USB 226 cartucho de t ner 226 O orientaci n cambio Mac 43 cambio Windows 34 orientaci n de la p gina cambio Mac 43 cambio Windows 34 orientaci n horizontal cambio Mac 43 cambio Windows 34 orientaci n vertical camb
68. Mac 41 configuraci n p gina 6 configuraci n de Ajustar a p gina fax 94 configuraci n de correcci n de errores fax 113 configuraci n de impresi n d plex modificaci n 143 configuraci n de la detecci n de tono de marcado 86 configuraci n de la velocidad de enlace 143 configuraci n del contraste copia 62 fax 88 configuraci n del protocolo fax 113 configuraci n de reducci n autom tica fax 94 configuraci n de timbres distintivos 93 configuraci n de tonos de respuesta 92 configuraci n de V 34 113 configuraciones de EconoMode 150 configuraci n predeterminada de copia restauraci n de la configuraci n de f brica 66 consumibles configuraci n de umbral bajo 152 estado visualizaci n con HP Utility para Mac 146 falsificaci n 226 no HP 226 n meros de referencia 226 pedido 226 pedidos 225 reciclaje 154 sustituci n del cartucho de t ner 155 uso con nivel bajo 152 contestadores autom ticos conexi n configuraci n de fax 92 Indice controlador de impresora Windows compatible 20 controladores cambio de configuraci n Mac 24 cambio de configuraci n Windows 22 configuraci n Mac 41 p gina de uso 6 valores preestablecidos Mac 4 controladores de impresi n elecci n 190 controladores de impresi n Mac cambio de configuraci n 24 configuraci n 41 controladores de impresora Windows cambio de configuraci n 22 controladores de la impresora Mac configuraci n 41 copia
69. Toque el bot n Iniciar copia para iniciar la copia ESWW Clasificar un trabajo de copia 57 Copia a doble cara d plex 58 Coloque la primera p gina del documento en el cristal del esc ner o cargue el documento completo en el alimentador de documentos En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Copia Toque el bot n Config y a continuaci n toque el bot n Two Sided a dos caras Seleccione la opci n de d plex que quiera utilizar Por ejemplo para copiar un original a doble cara con una salida a doble cara seleccione la opci n 2 Sided to 2 Sided De 2 caras a 2 caras Toque el bot n Iniciar copia para iniciar la copia Cap tulo 4 Copiar ESWW Reducci n o ampliaci n de copias 1 Cargue el documento en el cristal del esc ner o en el alimentador de documentos 2 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Copia 3 Toque el bot n Config y a continuaci n toque el bot n Reducir Ampliar Toque los botones de flecha para desplazarse por las opciones y a continuaci n toque en una opci n para seleccionarla 4 Toque el bot n Iniciar copia para iniciar la copia ESWW Reducci n o ampliaci n de copias 59 Copia de tarjetas de identificaci n 1 60 Utilice la funci n Copia de ld para copiar las dos caras de una tarjeta de identificaci n u otros documentos de tama o reducido en la misma cara de una hoja de pap
70. Windows e Tareas de impresi n adicionales Mac OS X e Creaci n de impresiones de calidad de archivo e Uso de HP ePrint e Uso de AirPrint e Impresi n directa desde USB Controladores de impresora compatibles Windows Los controladores de la impresora proporcionan acceso a las funciones del producto y permiten a la impresora comunicarse con el producto usando un lenguaje de impresi n Consulte las notas de instalaci n y los archivos L ame del CD del producto para obtener software e idiomas adicionales Descripci n del controlador HP PCL 6 e Se instala autom ticamente cuando se instala el software del producto e Se proporciona como el controlador predeterminado o Recomendado para la impresi n en todos los entornos de Windows compatibles e Proporciona la mejor velocidad y calidad de impresi n generales as como compatibilidad con las caracter sticas del producto para la mayor a de los usuarios e Ha sido creado para trabajar con la interfaz del dispositivo gr fico de Windows GDI y de este modo proporcionar la velocidad m s alta en entornos Windows eo Es posible que no sea totalmente compatible con programas de software de terceros o programas de software personalizados basados en PCL 5 Descripci n del controlador HP UPD PS e Se puede descargar desde el sitio Web www hp com support l m425series e Recomendado para imprimir con programas de software Adobe o con otros programas de software centrados en gr fic
71. a d Abra el men Modo respuesta e Seleccione el ajuste que coincida con la configuraci n del producto Establezca la opci n Modo respuesta en Fax Tel para recibir faxes autom ticamente El ajuste Fax Tel detecta autom ticamente si la transmisi n entrante es un fax o una llamada de voz y dirige la llamada al dispositivo correspondiente 132 Cap tulo 6 Fax ESWW Se est utilizando un separador de l nea telef nica e Si est utilizando un separador de l nea telef nica ret relo y configure el tel fono como tel fono receptor e Aseg rese de que el tel fono est colgado e Compruebe que el tel fono no se est utilizando para una llamada de voz durante el env o del fax Sin tono marcado e Si est utilizando un separador de l nea telef nica ret relo y configure el tel fono como tel fono receptor No se puede enviar ni recibir faxes en la l nea PBX e Si utiliza una l nea telef nica PBX p ngase en contacto con el administrador de PBX para configurar una l nea de fax anal gica para el producto Soluci n de problemas generales del fax e los faxes se env an lentamente e la calidad del fax es deficiente e El fax se corta o se imprime en dos p ginas Los faxes se env an lentamente El producto est experimentando una calidad deficiente de la l nea telef nica e Vuelva a intentar el env o del fax cuando hayan mejorado las condiciones de la l nea e Compruebe con el proveedor de servic
72. a de configuraci n para determinar el SSID Si no est seguro de si el SSID es correcto ejecute la configuraci n inal mbrica de nuevo Con redes seguras compruebe que la informaci n de seguridad es correcta Si la informaci n de seguridad no es correcta ejecute la configuraci n inal mbrica de nuevo Si la red inal mbrica funciona correctamente intente acceder a otros equipos de la red inal mbrica Si la red tiene acceso a Internet intente conectarse a Internet mediante una conexi n inal mbrica Compruebe que el m todo de codificaci n AES o TKIP es el mismo para el producto y para el punto de acceso inal mbrico en redes que utilizan seguridad WPA Compruebe que el producto se encuentra dentro del alcance de la red inal mbrica Para la mayor a de las redes el producto debe encontrarse dentro de un alcance de 30 m del punto de acceso inal mbrico direccionador inal mbrico Compruebe que no hay obst culos que bloqueen la se al inal mbrica Quite los objetos met licos de gran tama o que haya entre el punto de acceso y el producto Aseg rese de que los postes paredes o columnas de soporte que contengan metal u hormig n no separan el producto del punto de acceso inal mbrico Compruebe que el producto se encuentra alejado de dispositivos electr nicos que puedan interferir con la se al inal mbrica Muchos dispositivos puede interferir con la se al inal mbrica incluidos motores tel fonos inal mbricos c mar
73. a configuraci n ofrece la m nima calidad y el tiempo de transmisi n m s r pido e Fina Esta configuraci n ofrece una mayor calidad de resoluci n que Est ndar que suele ser apropiada para documentos de texto e Superfina Esta configuraci n es la mejor para documentos que combinan texto e im genes El tiempo de transmisi n es mayor que en Fina pero menor que en Foto e Foto Esta configuraci n produce las mejores im genes pero aumenta enormemente el tiempo de transmisi n La configuraci n de resoluci n predeterminada de f brica es Fina Establezca el valor de resoluci n predeterminado 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configurar N Toque el men Configurar fax Toque el men Config avanzada pb O N Toque el bot n Resoluci n fax y a continuaci n toque una de las opciones Configurar los c digos de facturaci n Si la funci n de c digos de facturaci n est activada el producto le solicitar que introduzca un c digo de facturaci n para cada fax El producto incrementar el recuento de c digos de facturaci n por cada p gina de fax enviada es decir en todo tipo de faxes salvo cuando se trate de recepciones de sondeo de reenv o de faxes o de faxes descargados en el equipo En caso de un fax de grupo o de marcado de grupo sin definir el recuento de c digos de facturaci n del producto se incrementar en cada fax que se env e correctamente a cada d
74. a correctora l quido corrector clips o grapas Tampoco cargue fotograf as con un tama o peque o o de un material fr gil en el alimentador de documentos 2 Coloque las gu as del papel para que se ajusten al papel 3 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Fax 4 Utilice el teclado para introducir el n mero de fax 5 Toque el bot n Iniciar fax ESWW Utilizar el fax 101 Utilizar entradas de marcado r pido y de grupo 1 Cargue el documento en el alimentador de documentos o en el cristal del esc ner 2 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Fax 3 En el teclado toque el icono de la agenda telef nica del fax laca 2 li Eu NANA il ill a o diu o os 4 Toque el nombre de la entrada individual o de grupo que desea utilizar 5 Toque el bot n Iniciar fax Env o de un fax desde el software 102 Esta secci n contiene instrucciones b sicas para enviar faxes mediante el software suministrado con el producto Todos los dem s temas relacionados con el software se tratan en la Ayuda del software que se puede abrir desde el men Ayuda del programa de software Puede enviar por fax documentos electr nicos desde un equipo si se cumplen los siguientes requisitos e El producto est conectado directamente al equipo o a una red a la que est conectado el equipo e El software del pr
75. a de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configurar X b Abra el men Configurar fax Resolver problemas de fax 131 c Abra el men Config avanzada d Abra el men Resoluci n fax e Seleccione la configuraci n correcta e Cancele todos los trabajos de fax o borre los faxes de la memoria Aparece el mensaje Fax ocupado e El producto no puede recibir un fax cuando est intentando enviar otro Cancele el env o del fax e intente enviarlo en otro momento e Deje que el producto intente enviar el fax de nuevo Se recibe un fax pero no se imprime La funci n Recep confiden est activada e Cuando la funci n Recep confiden est activada los faxes recibidos se almacenan en memoria Se requiere una contrase a para imprimir los faxes almacenados e Introduzca la contrase a para imprimir el fax Si no conoce la contrase a p ngase en contacto con el administrador del producto Ex NOTA Si los faxes no se imprimen podr a deberse a errores de memoria El producto no contestar si la memoria est llena El remitente recibe una se al de ocupado El producto tiene conectado un tel fono e Aseg rese de que el tel fono est colgado e Cambie la opci n Modo respuesta para que sea la misma que la de la configuraci n del producto a En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configurar b Abra el men Configurar fax c Abra el men Config b sic
76. a doble cara 58 ampliaci n 59 calidad ajuste 61 configuraci n de claro oscuro 62 configuraci n de nuevos valores predeterminados 65 contraste ajuste 62 copias individuales 54 originales de varias p ginas 56 reducci n 59 restauraci n de la configuraci n predeterminada 66 tama o y tipo de papel 64 varias copias 55 copiar clasificar 57 modo borrador 63 copias de tama o personalizado 59 correo electr nico escaneado a ajustes de la resoluci n 197 cristal limpieza 192 196 202 cubierta frontal ubicaci n 2 D desbloqueo de n meros de fax 92 desinstalaci n del software para Windows 223 desinstalaci n de software en Mac 224 documentos peque os copia 60 DSL env o de fax 98 E eliminaci n de faxes de la memoria 97 encabezado del fax configuraci n usar panel de control 80 uso del Asistente de configuraci n de fax de HP 80 enganche de la tapa ubicaci n 2 entradas de marcado de grupo crear 84 editar 84 eliminar 85 entradas de marcado r pido crear 83 editar 83 eliminar 84 env o de fax desde un equipo Mac 102 desde un equipo Windows 102 env o de faxes cancelaci n 97 c digos de facturaci n 89 confirmaci n 104 desde el software 102 desde tel fono principal diferidos 104 informe de errores impresi n 113 env o diferido de faxes errores software 218 escalado de los documentos copia 59 escaneado a carpeta de red configuraci n 71 104 104 ESWW a correo electr
77. a el encabezado del fax es de 25 Uso del Asistente de configuraci n de fax de HP 80 Si no ha realizado el proceso de configuraci n del fax al instalar el software puede hacerlo en cualquier momento con el Asistente de configuraci n de fax de HP 1 2 Haga clic en Iniciar y a continuaci n en Programas Haga clic en HP despu s en el nombre del producto y a continuaci n en Asistente de configuraci n de fax de HP Siga las instrucciones del Asistente de configuraci n de fax de HP para configurar los ajustes del fax Cap tulo 6 Fax ESWW Uso de caracteres especiales en los encabezados de los faxes Cuando utilice el panel de control para introducir su nombre en el encabezado o para especificar un nombre para una tecla de un toque entrada de marcado r pido o entrada de marcado de grupo toque el bot n 123 para abrir un teclado que contiene caracteres especiales ESWW Uso de caracteres especiales en los encabezados de los faxes 81 Uso de la agenda telef nica Puede almacenar los n meros de fax que utiliza con m s frecuencia hasta 120 entradas como n meros de fax individuales o como grupos de n meros de fax Utilizaci n del panel de control para crear y editar la agenda telef nica de faxes 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Fax Toque el bot n Men Fax Toque el bot n Config agenda Toque el bot n Conf individual para crear una entrada de marcad
78. a sobre reciclado incluida para obtener instrucciones para el reciclado Cap tulo 7 Gesti n y mantenimiento ESWW Memoria Este producto incluye un panel de memoria que admite los siguientes m dulos de memoria de fuentes y c digos de barras de terceros Hewlett Packard no vende estos productos BarDIMM Pro Jetmobile MicrDIMM Pro Jetmobile TypeHaus Fonts and Barcodes Solutions TypeHaus Inc Asian Fonts JITCO Ltd BarDIMMO Box Jetmobile BarsIMM 1 9 Jetmobile ElO Hard Disk for LaserJet Series Oberon Service SRL Ethernet to Token Ring Router ETRR Ringdale EuroForm Barcode 100 EuroForm A S NPRECAUCION La manipulaci n de un m dulo de memoria sin el uso de un dispositivo contra la electricidad est tica conectado a tierra podr a ocasionar da os en el m dulo Toque cualquier parte met lica del producto u otro metal conectado a tierra antes de tocar el m dulo de memoria ESWW Memoria 157 Actualizaci n del firmware HP ofrece actualizaciones peri dicas del firmware del producto Puede cargar las actualizaciones de firmware de manera manual o bien configurar el producto para que cargue autom ticamente las actualizaciones de firmware Actualice el firmware de manera manual 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configurar X 2 Abra los siguientes men s e Servicio e Actualizaciones de LaserJet e Comprobar la disponibilidad de actualizaciones ahora 3 To
79. abajo de nuevo Si el panel de control indica que el producto tiene un error resu lvalo y a continuaci n intente enviar el trabajo de nuevo Aseg rese de que todos los cables est n conectados correctamente Si el producto est conectado a una red compruebe los elementos siguientes o Compruebe la luz que aparece cerca de la conexi n de red en el producto Si la red est activa la luz es verde o Aseg rese de que utiliza un cable de red y no un cable telef nico para realizar la conexi n a la red o Aseg rese de que el direccionador de la red concentrador o conmutador est encendido y que funciona correctamente Instale el software de HP con el CD suministrado con el producto El uso de controladores de impresi n gen ricos puede ocasionar retrasos en la eliminaci n de trabajos de la cola de impresi n En la lista de impresoras del equipo haga clic con el bot n derecho en el nombre de este producto haga clic en Propiedades y abra la ficha Puertos o Si utiliza un cable de red para realizar la conexi n a la red aseg rese de que el nombre de la impresora que aparece en la ficha Puertos coincide con el nombre del producto que aparece en la p gina de configuraci n del producto o Siutiliza el cable USB para realizar la conexi n a una red inal mbrica aseg rese de que la casilla de verificaci n que aparece junto a Puerto de impresora virtual para USB est marcada Si utiliza un sistema de firewall perso
80. ague el producto y vuelva a encenderlo Intente enviar el trabajo de nuevo Si el error vuelve a producirse cancele el trabajo y por segunda vez apague el producto y vuelva a encenderlo Puede que el producto no tenga memoria suficiente para algunos trabajos Imprima todos los faxes y pida al remitente que env e de nuevo el fax Indique al remitente que divida el trabajo de fax en varios trabajos antes de volver a enviarlo Cancele todos los trabajos de fax o borre los faxes de la memoria Si est utilizando la funci n Recep confiden imprima todos los faxes recibidos para recuperar parte de la memoria Si a n as necesita m s memoria borre faxes de la memoria Abra el men Servicio En el men Servicio de fax seleccione la opci n Borrar faxes guard 114 Cap tulo 6 Fax ESWW Mensaje del panel de control El fax no responde Env o cancelado ESWW Descripci n Se ha producido un fallo al marcar de nuevo el n mero de fax o la opci n Rem si no hay resp est desactivada Acci n recomendada Llame al destinatario para asegurarse de que el receptor de fax est encendido y preparado Compruebe que est marcando el n mero de fax correcto Compruebe que la opci n de volver a marcar est activada Desconecte el cable de tel fono del producto y de la toma de la pared y vuelva a conectarlo Desconecte el cable de tel fono del producto de la toma de pared conecte un tel fono
81. ajes del panel de control oooccccccocccnnnccnnonocnnnnncnnnnoncnnnnnocnnnnnonons 165 ESWW Mensajes del panel de control ii A AA A ae 165 AR Eror Apagar Encender lit is ioa 165 SOx Eror delisor ar n enaa E 165 A E E AES 166 JAAN ETOT co 166 DO NS A 166 57 Eror vent Apagar Encender pri rios 166 IA ERO sor a E E 167 79 Eror Apagar Encender merae ias 167 ARERO OSENI O irn T E 167 Alimentaci n manual lt TAMANO gt lt TIPO gt Pulse OK para usar el soporte A a 168 Atasco en bandeja 1 Elimine atasco y pulsar OK oocccccooccccnncncccnncnnccnnnos 168 Cargue bandeja lt X gt Pulse OK para soporte disponible 168 Cargue bandeja lt X gt lt TIPO gt lt TAMANOS ooccoccccoonnccnoonccnonnncononoconinncconinos 168 Cargue la bandeja 1 lt NORMAL gt lt TAMANO gt Modo limpieza OK p PP A 168 Cargue la bandeja 1 lt TIPO gt lt TAMANO gt Pulse OK para usar el soporte A A 169 Cancho negro DaO cds 169 Cartucho negro MUY DOJO rrari E AEOS 169 Cartucho negro no admitido Pulse OK para continuar cccoooocccccnooccnoo 169 Cartucho negro usado instalado Pulse OK para continuar 170 Consumible original HP instalado estatal Dedicada 170 Controlador no v lido Pulse OK occoocccocccnccnnccnnccnnccnnncnnncnonononiconos 170 D plex manual Cargue la bandeja 1 Pulse OK ooccccoonccccnnccnnccccnnnnnnonos 170 Error de dispositivo pulse OK caridad 171
82. ala 5 Opciones avanzad Atajos de impresi n pel Calidad Efectos Acabado Servicios Un atajo de impresi n es una colecci n de valores de impresi n guardados que puede aplicar con un solo clic Atajos de impresi n m Valores predetermin de f brica Tama os de papel 8 5 x 11 pulgadas AL l Letter v al Orgen papel Hii E Selecci n autom tica x E Tipo de pape Gundappa Nosspctcado Imprimir en ambas caras Ss No Etiquetas A P ginas por hoja 1 p gina por hoja A N Transparencias ba Guardar como Bliminar Restablecer Un atajo de impresi n es una colecci n de valores de impresi n guardados que puede aplicar con un solo clic Atajos de impresi n E Valores predetermin de f brica Y Tama os de papel 8 5 x 11 pulgadas later Origen papel fs lecci y Tipo de papel Cartulina papel pesado No especificado ad Imprimir en ambas caras Ss pa S girar y Ss Etiquetas TA e s P ginas por hoja 1 p gina por hoja SA W Transparencias AN oa Guardar como Eliminar Restablecer Tareas de impresi n para Windows 5 Seleccione las opciones de impresi n para el nuevo acceso directo NOTA Puede seleccionar las opciones de impresi n en esta ficha o en cualquier otra ficha del controlador de impresora Despu s de selecc
83. alrededor de la p gina Consideraciones sobre la impresi n o el escaneado de documentos con bordes recortados e Cuando el original sea m s peque o que el tama o de la salida aleje el original 4 mm de los de la esquina indicada con un icono en el esc ner Vuelva a copiar o escanee en esta posici n e Cuando el original sea del mismo tama o que la salida deseada utilice la funci n Reducir Ampliar para reducir la imagen de forma que la copia no aparezca recortada Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separaci n del alimentador de documentos Si el alimentador de documentos del producto experimenta problemas de manipulaci n del papel por ejemplo atascos o acumulaci n de varias p ginas limpie los rodillos y la placa de separaci n del alimentador de documentos 194 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW 1 Abra la cubierta del alimentador de documentos 2 Utilice un pa o h medo q no suelte pelusas para limpiar los rodillos de recogida y la placa de separaci n PRECAUCI N No utilice abrasivos acetona benceno amon aco alcohol et lico ni tetracloruro de carbono en ninguna parte del producto ya que pueden da arlo No derrame laudos directamente sobre el cristal o la placa Se pueden filtrar y da ar el producto 3 Cierre la cubierta del alimentador de documentos ESWW Resoluci n de problemas de la calidad de copia 195 Resoluci n de problemas de la calidad del escaneado
84. anal gico HP no garantiza que el producto sea compatible con entornos digitales o convertidores de digital a anal gico DSL Una l nea de abonado digital DSL emplea una tecnolog a digital por cables de telefon a de cobre est ndar Este producto no es directamente compatible con ese tipo de se ales digitales No obstante si se especifica la configuraci n durante el ajuste de DSL la se al se puede separar de manera que parte del ancho de banda se utilice para transmitir una se al anal gica para voz y fax mientras que el ancho de banda restante se emplea para transmitir datos digitales 25 NOTA No todos los faxes son compatibles con los servicios DSL HP no garantiza que el producto sea compatible con todos los proveedores o l neas de servicio DSL Los m dems DSL t picos utilizan un filtro para separar la comunicaci n por m dem DSL de frecuencia m s alta de la comunicaci n anal gica por tel fono y fax m dem de frecuencia m s baja Por lo tanto normalmente es necesario utilizar un filtro con los tel fonos anal gicos y los productos anal gicos de fax que est n conectados a una l nea de tel fono que tambi n utiliza un m dem DSL El proveedor del servicio DSL normalmente es quien proporciona ese filtro P ngase en contacto con el proveedor de DSL para obtener m s informaci n o asistencia PBX El producto es un dispositivo anal gico que no es compatible con todos los entornos de telefon a digital Tal vez sean
85. anel de control del producto toque el bot n Configurar XN b Abra el men Servicio c Abra el men Servicio de fax d Seleccione el elemento Eje prueba fax Si el error persiste p ngase en contacto con HP Consulte la secci n www hp com support l m425series o el folleto de asistencia t cnica incluido en la caja del producto Atasco de papel en alim documentos Compruebe que el papel cumple los requisitos de tama o del producto El producto no admite el env o por fax de p ginas de m s de 381 mm Copie o imprima el original en papel de tama o carta A4 o legal y vuelva a enviar el fax Aparece el mensaje Almac de fax lleno ESWW Apague el producto y vuelva a encenderlo Imprima los faxes almacenados que no haya impreso a Toque el bot n Fax y a continuaci n toque el bot n Men Fax b Abra el men Opciones de recepci n c Seleccione el elemento Imp faxes privados d Indique la contrase a cuando el producto se lo solicite Resolver problemas de fax 123 eo Elimine faxes almacenados de la memoria a En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configurar b Abra el men Servicio c Abra el men Servicio de fax d Seleccione el elemento Borrar faxes guard e Divida un trabajo de fax grande en secciones m s peque as y env elas por separado Error del esc ner e Compruebe que el papel cumple los requisitos de tama o del producto El producto no admi
86. are y actual celo en el producto siguiendo las instrucciones que aparecen en pantalla Ey NOTA Para poder actualizar el firmware el producto debe estar conectado a un equipo con acceso a Internet o Env e de nuevo el fax Compruebe que el fax se configur cuando se instal el software del producto Desde el equipo en la carpeta de programa de HP ejecute la Utilidad de configuraci n del fax Compruebe que el servicio telef nico es compatible con el fax anal gico Si utiliza un servicio de RDSI o PBX digital p ngase en contacto con su proveedor del servicio para obtener informaci n sobre c mo configurar una l nea de fax anal gica Si utiliza un servicio de voz sobre IP cambie el ajuste Velocidad de fax a Lenta V 29 o desactive R pida V 34 en el panel de control Pregunte a su proveedor de servicios si admite fax y cu l es la velocidad de fax m dem recomendada Algunas empresas podr an requerir un adaptador Si utiliza un servicio DSL compruebe que se ha incluido un filtro en la conexi n de la l nea telef nica con el producto P ngase en contacto con el proveedor de servicios de DSL o adquiera un filtro DSL si no dispone de uno Si ya hay instalado un filtro DSL pruebe con otro ya que es posible que el filtro sea defectuoso Si el error persiste busque soluciones m s detalladas para la resoluci n de problemas en los apartados siguientes Resolver problemas de fax 111 Informe de rastreador de fax
87. as de sistemas de seguridad otras redes inal mbricas y algunos dispositivos Bluetooth Compruebe que el controlador de impresi n est instalado en el equipo Compruebe que ha seleccionado el puerto de impresora correcto Compruebe que el equipo y el producto se conectan a la misma red inal mbrica Para Mac OS X verifique que el direccionador inal mbrico sea compatible con Bonjour El producto no imprime una vez finalizada la configuraci n inal mbrica 1 2 Aseg rese de que el producto est encendido y en estado preparado Desactive los firewall de terceros que tenga instalados en el equipo 3 Aseg rese de que la red inal mbrica funciona correctamente 214 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW 4 Aseg rese de que el equipo funciona correctamente Si es necesario reinicie el equipo 5 Compruebe que puede abrir el servidor Web incorporado de HP desde un equipo de la red El producto no imprime y el equipo tiene un firewall de terceros instalado 1 Actualice el firewall a la versi n m s reciente del fabricante disponible 2 Silos programas solicitan acceso al firewall cuando instala el producto o intenta imprimir aseg rese de que permite que los programas se ejecuten 3 Desactive temporalmente el firewall y a continuaci n instale el producto inal mbrico en el equipo Active el firewall cuando haya finalizado la instalaci n inal mbrica La conexi n inal mbrica no funciona despu s de mover el di
88. ax del panel de control Si no pulse 1 2 3 en secuencia en el teclado del tel fono espere hasta o r los sonidos de transmisi n del fax y a continuaci n cuelgue en S Recepci n de faxes en un equipo Impresi n de un fax guardado cuando la funci n de recepci n confidencial est activada Para imprimir los faxes almacenados deber facilitar la contrase a de seguridad del producto Una vez que el producto imprime los faxes guardados stos se eliminan de la memoria 1 2 3 4 5 ESWW En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Fax Toque el bot n Men Fax Toque el bot n Opciones de recepci n Toque el bot n Imp faxes privados Utilice el teclado para introducir la contrase a de seguridad del producto y a continuaci n toque el bot n Aceptar Utilizar el fax 109 Resolver problemas de fax Lista de comprobaci n de soluci n de problemas de fax eo Existen varias soluciones posibles Despu s de cada acci n recomendada vuelva a intentar enviar o recibir el fax para comprobar si se ha resuelto el problema e Para obtener los mejores resultados durante la soluci n de problemas del fax compruebe que la l nea del producto est directamente conectada a la toma de tel fono de la pared Desconecte los dem s dispositivos que est n conectados al producto 1 Compruebe que el cable del tel fono est conectado al puerto correcto de la parte trasera del producto
89. baci n para la soluci n de problemas ooccccoooccnnonccnnnnccnnnoncnnnnocnnnnncnnnnnnnonos 160 Paso 1 Aseg rese de que el producto est correctamente configurado oo ccoooo o 160 Paso 2 Comprobaci n de la conexi n cableada o inal mbrica ooocccccooccnccoo 160 Paso 3 compruebe si hay mensajes de error en el panel de control 161 Paso 4 Compruebe el papelito ads 161 Paso 5 Compruebe el software cooooncccnnccooccnnnncononononnnccnnncnnnnnnncnnnnnnnnnnnnnnnnnonanons 161 Paso 6 pruebe la funci n de impresi n oooocccncnnnccoccnnnnnonconnnnnnnnnnnnnnnononiononnnnnonanons 161 Paso 7 pruebe la funci n de COPIA ooccccnccocccnnccooncnnnnononnnnnnonononnnonononnncnnnnnnnnnnnanons 162 Paso 8 Compruebe el cartucho de t ner ooocccccocccnccoccnnncnncnnononcnnnonccnnonaconononnncnnnn 162 Paso 9 pruebe a enviar un trabajo de impresi n desde Un equipo cccooccccccccccoocnncnos 162 Paso 10 Compruebe que el producto est conectado a la red cccooocccccnncccnnnno 162 Restauraci n de los valores predeterminados de f brica oooccccnccnooccconnnonocnnnnnnnnonocnnnncnoninnnos 163 Sistema de ayuda del panel de control ccccooncccnncooccnnnnnncnnnnnnononnnonnccnnononocnnnnnnonnnnnnnncnnnns 164 Interpretaci n de los mensajes del panel de control ooonccnnooccnncnocccnnonccnnonoconcnononnnoniconnos 165 Tipos de mens
90. bandeja de salida ubicaci n 2 bandeja opcional 3 n meros de referencia 226 bandejas atascos eliminaci n tama os de papel compatibles 10 tipos de papel compatibles 12 bandejas salida 178 180 182 atascos eliminaci n 183 bloqueo producto 148 bloqueo de faxes 92 C cable USB n mero de pieza 226 calidad de impresi n mejora 186 c mara ubicaci n 2 cambiar tama o de documentos Windows 38 cambio del tama o de documentos copia 59 Mac 44 cancelaci n faxes 97 trabajo de impresi n Mac 47 trabajo de impresi n Windows 45 carga de papel bandeja de entrada 13 cartucho n meros de referencia 226 p gina de estado de consumibles 6 sustituci n 155 cartucho de t ner comprobaci n de da os 188 configuraci n de umbral bajo 152 n meros de referencia 226 p gina de estado de consumibles 6 sustituci n 155 uso con nivel bajo cartuchos almacenamiento no HP 226 reciclaje 154 cartuchos de t ner almacenamiento 154 enganche de la tapa ubicaci n 2 152 154 no HP 226 reciclaje 154 claridad contraste de copia 62 contraste del fax 88 clasificaci n de copias 57 c digos de facturaci n fax utilizar 89 conexi n USB soluci n de problemas 211 configuraci n controladores 22 controladores Mac 24 escaneado a correo electr nico y a carpeta de red 71 informe de red 6 227 Indice 228 valores predeterminados de f brica restauraci n 163 valores preestablecidos del controlador
91. bicaci n 2 sustituci n del cartucho de t ner 155 T tama o copia reducci n o ampliaci n 59 tama os soporte configuraci n de Ajustar a p gina uso del fax 94 tama os de p gina cambio del tama o de los documentos para que se ajusten Mac 44 cambio del tama o de los documentos para que se ajusten Windows 38 tama os de papel configuraci n de copia 64 selecci n Mac 47 selecci n Windows 45 selecci n de tama os personalizados Mac 47 selecci n de tama os personalizados Windows 45 tarjetas de identificaci n copia 60 TCP IP configuraci n manual de los par metros IPv4 141 tel fonos recepci n de faxes desde 78 109 tel fonos principales env o de faxes desde 104 tel fonos de extensi n env o de faxes desde 104 recepci n de faxes desde 78 tipos de papel configuraci n de copia 64 selecci n Windows 35 seleccionar Mac 43 232 ndice tonos de timbre distintivos 93 trabajo de impresi n cancelaci n Mac 47 cancelaci n Windows 45 U USB puerto ubicaci n 3 utilidad HP Reconfiguration instalaci n de red 138 V valores de copia predeterminados cambio 65 valores predeterminados restauraci n 163 valores predeterminados de f brica restauraci n 163 valores preestablecidos Mac 41 varias p ginas por hoja 43 impresi n Windows 32 VolP env o de fax 99 volumen ajustar 95 volver a imprimir faxes 108 W Web sitios informes de fraude 226 Windows config
92. bierta La cubierta de la parte superior del Cierre la cubierta y env e el fax de nuevo alimentador de documentos est abierta y el Fax cancelado producto no puede enviar el fax Sin tono de marcado El producto no ha podido detectar un tono Compruebe que hay tono de marcado en la de marcado l nea telef nica tocando el bot n Iniciar fax Desconecte el cable de tel fono del producto y de la toma de la pared y vuelva a conectarlo Aseg rese de utilizar el cable de tel fono que se suministra con el producto Desconecte el cable de tel fono del producto de la toma de pared conecte un tel fono e intente realizar una llamada de voz Aseg rese de que el cable de tel fono de la toma de la pared est conectado al puerto de la l nea Jl Conecte el cable de tel fono del producto en una toma de otra l nea de tel fono Compruebe la l nea telef nica utilizando la opci n Eje prueba fax del men Servicio del panel de control Si el error persiste p ngase en contacto con HP Consulte la secci n www hp com support l m425series o el folleto de asistencia t cnica incluido en la caja del producto Soluci n de problemas al enviar faxes e Aparece un mensaje de error en el panel de control 120 Cap tulo 6 Fax ESWW El panel de control muestra el mensaje Preparado pero no intenta enviar el fax El panel de control muestra el mensaje Almacenando p gina 1 pero no avanza despu s del mensaje Se reciben
93. blemas y proteger su entorno de impresi n y de creaci n de im genes de forma remota lo que permite aumentar la productividad del negocio ya que puede ahorrar tiempo costes de control y le ayuda a proteger su inversi n Se realizan actualizaciones peri dicas de HP Web Jetadmin para que pueda disponer de soporte para determinadas funciones del producto Acceda a www hp com go webjetadmin y haga clic en el enlace Autoayuda y documentaci n para obtener m s informaci n sobre las actualizaciones 25 NOTA Se pueden instalar complementos de dispositivo en HP Web Jetadmin para ofrecer compatibilidad con funciones espec ficas de un producto Ef NOTA Los examinadores deben tener Java activado Mac OS X no admite Web Jetadmin ESWW HP Web Jetadmin 147 Funciones de seguridad del producto El producto admite est ndares de seguridad y protocolos recomendados que ayudan a proteger el producto a proteger la informaci n confidencial en la red y a simplificar el modo de monitorizar y mantener el producto Para obtener informaci n exhaustiva sobre las soluciones de HP para el procesamiento seguro de im genes e impresi n visite www hp com go secureprintina El sitio ofrece enlaces a hojas t cnicas y documentos con las preguntas m s frecuentes sobre caracter sticas de seguridad Bloqueo del producto 1 Puede A un cable de seguridad a la ranura de la parte posterior del producto Configuraci n o cambio de la contrase a de
94. brasivo PRECAUCI N No utilice abrasivos acetona benceno amon aco alcohol et lico ni tetracloruro de carbono en ninguna parte del producto ya que pueden da arlo No derrame peon directamente sobre el cristal o la placa Se pueden filtrar y da ar el producto 4 Seque el cristal y las partes de pl stico blanco con una gamuza o una esponja de celulosa para evitar la aparici n de motas 5 Enchufe el producto y utilice el interruptor de encendido para encender el producto 202 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW Comprobaci n del ajuste de la resoluci n de env o de fax Si el producto no ha podido enviar un fax debido a que el equipo de fax receptor no respond a o estaba ocupado intentar repetir el marcado seg n las opciones de rellamada si est ocupado rellamada al no obtener respuesta y rellamada si hay errores de comunicaci n 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configurar XN 2 Toque el men Configurar fax 3 Toque el men Config avanzada 4 Abra el men Resoluci n fax Optimizaci n para texto o im genes Dispone de los siguientes valores de calidad de la copia e Sel autom Utilice este ajuste cuando la calidad de la copia no sea importante sta es la configuraci n predeterminada e Mezclado Utilice este ajuste para documentos que contengan una mezcla de texto y gr ficos o Texto Utilice este ajuste para los documentos que contengan
95. bre de la carpeta 70 Cap tulo 5 Escanear ESWW Configuraci n de las funciones de escaneado a carpeta de red y escaneado a correo electr nico Estas funciones de escaneado no est n disponibles hasta que se utiliza el servidor Web integrado de HP para configurarlas En las instrucciones siguientes se describe la configuraci n de las opciones de escaneado 1 Toque el bot n Red Oz de la pantalla de inicio del panel de control del producto para buscar su direcci n IP 2 Para abrir el servidor Web incorporado de HP escriba la direcci n IP del producto en la l nea de direcci n del navegador Web NOTA Tambi n puede acceder al servidor Web incorporado de HP desde HP Device Toolbox Ef p p para Windows o HP Utility para Mac OS X 3 Haga clic en la ficha Escanear para configurar esta funci n ESWW Configuraci n de las funciones de escaneado a carpeta de red y escaneado a correo 71 electr nico 72 Escanear a una carpeta de red Utilice el panel de control del producto para escanear un archivo a una carpeta en la red Ex NOTA Para utilizar esta funci n es necesario que el producto est conectado a una red y que se configure la funci n mediante el servidor Web integrado de HP Cargue el documento en el cristal del esc ner o en el alimentador de documentos En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Escanear Toque la opci n Explorar para carpeta de red En la lista de carpetas de
96. bre para identificar el producto de manera nica Ef NOTA El resto de campos de la p gina son opcionales 5 Haga clic en el bot n Aplicar para guardar los cambios 142 Cap tulo 7 Gesti n y mantenimiento ESWW Configuraci n de la velocidad de enlace y la impresi n d plex Ef NOTA Esta informaci n se aplica s lo a redes Ethernet No se aplica a redes inal mbricas La velocidad de enlace y el modo de comunicaci n del servidor de impresi n deben coincidir con el concentrador de la red En la mayor a de situaciones deje el producto en modo autom tico Un cambio incorrecto en los ajustes de velocidad de transmisi n y modo d plex puede impedir la comunicaci n del producto con otros dispositivos de red Si necesita introducir cambios utilice el panel de control del producto 5 NOTA Este valor debe coincidir con el configurado en el producto de red con el que conecta un concentrador de red conmutador pasarela direccionador o equipo Ef NOTA Los cambios de esta configuraci n hacen que el producto se apague y luego se encienda Introduzca cambios s lo cuando el producto est inactivo 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configurar X 2 Despl cese hasta el men Config red y t quelo 3 Toque el men Velocid enlace 4 Seleccione una de las siguientes opciones Ajuste Descripci n Autom tico El servidor de impresi n se configura autom ticamente para la m xima
97. c en Configurar p gina o en un comando similar del men Archivo del programa con el que est trabajando Los valores que se cambien aqu pueden sobrescribir los valores que se hayan cambiado en cualquier otro lugar e Cuadro de di logo Imprimir haga clic en Imprimir y en Configuraci n de impresi n o en un comando parecido del men Archivo de la aplicaci n que est utilizando para abrir este cuadro de di logo La configuraci n modificada en el cuadro de di logo Imprimir tiene menos prioridad y no anula las modificaciones realizadas en el cuadro de di logo Configurar p gina e Configuraci n predeterminada del controlador de impresi n La configuraci n predeterminada del controlador de impresi n determina la configuraci n utilizada en todos los trabajos de impresi n a menos que se cambie la configuraci n en los cuadros de di logo Configuraci n de p gina o Imprimir e Configuraci n del panel de control de la impresora la configuraci n modificada en el panel de control de la impresora tiene menos prioridad que las modificaciones realizadas en cualquier otro sitio Cambiar la configuraci n de todos los trabajos de impresi n hasta que se cierre el programa de software 1 En el men Archivo haga clic en el elemento Imprimir 2 En el men Impresora seleccione este producto 3 En la lista desplegable de opciones cambie los ajustes que desee Cambiar la configuraci n predeterminada de todos los trabajos de impre
98. caneado e El controlador de impresi n no configura autom ticamente el producto seleccionado en la lista Impresi n y Fax o Impresi n y escaneado e Un trabajo de impresi n no se envi al producto que deseaba e Si se conecta mediante un cable USB el producto no aparece en la lista Impresi n y Fax o Impresi n y escaneado una vez seleccionado el controlador e Al usar una conexi n USB utiliza un controlador de impresi n gen rico El controlador de impresi n no aparece en la lista Impresi n y fax o Impresi n y escaneado 1 Aseg rese de que el archivo GZ del producto se encuentra en la siguiente carpeta del disco duro Biblioteca Printers PPDs Contents Resources Si fuera necesario vuelva a instalar el software 2 Si el archivo GZ est en la carpeta puede que el archivo PPD est da ado Elimine el archivo y vuelva a instalar el software El nombre del producto no aparece en la lista de productos de la lista Impresi n y fax o Impresi n y escaneado 1 Compruebe que los cables est n conectados correctamente y que el producto est encendido 2 Imprima una p gina de configuraci n para revisar el nombre del producto Verifique que el nombre que aparece en la p gina de configuraci n coincide con el nombre del producto en la lista Impresi n y fax Impresi n y escaneado en Mac OS X v10 7 3 Utilice el bot n para a adir el producto a la lista Impresi n y fax Impresi n y escaneado en Mac OS X v10 7
99. cccooocccnnnnooccnnnonocnnnnnncnnnnnnnonnncnnnocononanonnnns 192 B squeda de suciedad y manchas en el cristal del esc ner ooooncccnocccncncccnnnnccnnno 192 Revise los ajustes del POPE 193 Optimizaci n para texto O iM genesS cooccocccoccncccnccnncnncnnncnnccnncnoncononnncnnnnnncnnncnnacnnoos 193 Copia bordea Das 194 Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separaci n del alimentador de AO A O O O E E EEE 194 Resoluci n de problemas de la calidad del escaneado oooccccnnoccncoocnnnonocnnnnocnnnnncnnnnncnnnnnicnnos 196 B squeda de suciedad y manchas en el cristal del esc ner ooocccncocccnnncccninoccnnno 196 Compruebe la configuraci n de la resoluci n ooooonnccnnonooccncnnnnnonocnnnnonononocnnnnnnnos 197 Comprobaci n de la configuraci n del color ooooooccccnnnnnnnoconnnonononocnnnnnnnnonos 197 Optimizaci n para texto o IM genes eto a aa a 198 Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separaci n del alimentador de LS TOO 198 Soluci n de problemas de escaneado a correo electr nico coooocccncooccnncnnoccnnnononnncnonccnnnnncnnnno 200 No se puede conectar al servidor de correo electr nico oocccooccccocnncocccnnoncnnnnonnnnns 200 Fallo al nviar el correo elect nico e ale e da 200 xi xii Nose p csde ESC a o 200 Soluci n de problemas de escaneado a carpeta de red ccocooccnccocccncnoccncnnnccnnnoncnnnononnncnnncnnnnns 201 Fallo
100. ci n de ajuste a p gina el producto reduce autom ticamente los faxes largos hasta un 75 para ajustar la informaci n al tama o de papel predeterminado por ejemplo el fax se reduce del tama o Legal a Carta Si la opci n de ajuste a p gina est desactivada los faxes largos se imprimir n a tama o completo en varias p ginas La configuraci n predeterminada de f brica para la reducci n autom tica de los faxes entrantes es Activado Si tiene activada la opci n Sello en fax puede que tambi n desee activar la opci n de reducci n autom tica De esta forma el tama o de los faxes entrantes s lo se reduce ligeramente y se evita que el fechado de las p ginas haga que cada p gina del fax se imprima en dos Ey NOTA Aseg rese de que la configuraci n del tama o de papel predeterminado coincide con el tama o del papel cargado en la bandeja 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configurar XN 2 Toque el men Configurar fax 3 Toque el men Config avanzada 4 Toque el bot n Ajustar a p g y a continuaci n toque el bot n Activado Configuraci n de la reimpresi n de fax 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configurar XN 2 Toque el men Configurar fax 94 Cap tulo 6 Fax ESWW 3 Toque el men Config avanzada 4 Despl cese hasta el bot n Permitir reimpr fax y t quelo A continuaci n toque el bot n Activado Co
101. cia arriba y la parte superior de la p gina alejada del usuario a continuaci n pulse el bot n Aceptar Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW Error de dispositivo pulse OK Descripci n Se produjo un error interno Acci n recomendada Pulse el bot n Aceptar para reanudar el trabajo Error impr Pulse OK Descripci n El papel se ha retrasado mientras se mov a por el producto Acci n recomendada Pulse el bot n Aceptar para eliminar el mensaje Para evitar este problema intente las siguientes soluciones 1 Ajuste las gu as de papel en la bandeja Aseg rese de que la gu a de papel delantera presiona el papel contra el borde inferior de la bandeja 2 Utilice papel que se ajuste a las especificaciones indicadas por HP Almacene el papel en el paquete original cerrado 3 Utilice el producto en un rea que cumpla las especificaciones medioambientales para este producto Fallo impres Pulse OK Si se repite apague encienda Descripci n El producto no puede procesar la p gina Acci n recomendada Pulse el bot n Aceptar para continuar imprimiendo el trabajo pero puede afectar al resultado del mismo Si el problema persiste apague el producto y vuelva a encenderlo Reenv e el trabajo de impresi n Instale el cartucho negro Descripci n El cartucho de t ner no est instalado o no se ha instalado correctamente en el producto Acci n recomendada Instale el cartucho de t ner ESWW Interpretaci n de los men
102. cnnnnncnnnnnnconcnnnonos 29 Impresi n manual en ambas caras con Windows occcccoccnconccnnoncnnnnnccnnononnnoncnnnnnncnns 30 Impresi n de varias p ginas por hoja con Windows ooocccccnccnonoccnnncnonococonononnncnnnnnos 32 Selecci n de la orientaci n de la p gina Windows oocccccccccoocccccncnonononocnnnnnnnnonnos 34 Selecci n del tipo de papel Windows occcoooccncoonccnccoccnnonononnnnncnnnnonccnnnoncnncnnonnns 35 Impresi n de la primera o la ltima p gina en un papel diferente Windows 36 Cambio del tama o de un documento para que se ajuste al tama o de p gina PPP A S E OE T 38 Creaci n de folletos Windows oooooccccncccoocccnnnnconnonnnnncnnnnnonnnononnncnnnnnnnanennnnnnnnnos 39 Tareas de impresi n para Mac OS oa 4 Uso de una configuraci n de impresi n preestablecida Mac OS X ooooccccccccccncccnnnonoo 4 Creaci n de una configuraci n de impresi n preestablecida Mac OS X occccoooccccccnnoo 41 Impresi n autom tica en ambas caras Mac OS X oooccccocccncnccccncnncnncnoconononocononocnnnnnoos 4 Impresi n manual en ambas caras Mac OS X occccoocccccncccncnoccnnonccnnnncnnnonoconnncnnnnnoos 42 Impresi n de varias p ginas en una hoja de papel Mac OS X occcooocccccocccccoccnccoccnnos 43 Selecci n de la orientaci n de la p gina Mac OS X oooccccooccccccooocccnnnnccnnonnononononanonoss 43 Selecci n del tipo de papel Mac OS X ooocccccocccnccoccc
103. conexi n directa 211 Soluci n de problemas de red cableada Compruebe los siguientes elementos para asegurarse de que el producto tiene comunicaci n con la red Antes de comenzar imprima una p gina de configuraci n desde el panel de control del producto y busque la direcci n IP del producto que aparece en esta p gina e Conexi n f sica deficiente e El equipo utiliza la direcci n IP incorrecta para el producto e El equipo no puede comunicarse con el producto e El producto utiliza un enlace y una configuraci n d plex incorrectos para la red e Programas de software nuevos pueden estar provocando problemas de compatibilidad e El equipo o la estaci n de trabajo pueden estar mal configurados e El producto est desactivado o alguna otra configuraci n de red es incorrecta 29 NOTA HP no admite la red de punto a punto ya que se trata de una funci n de los sistemas operativos de Microsoft y no de los controladores de impresi n HP Para m s informaci n vaya al sitio Web de Microsoft en www microsoft com Conexi n f sica deficiente 1 Compruebe que el producto est conectado al puerto de red correcto mediante un cable con la longitud apropiada 2 Compruebe que las conexiones de cable son seguras 3 Mire la conexi n del puerto de red situada en la parte posterior del producto y compruebe que la luz mbar de actividad y la luz verde de estado de transferencia est n encendidas 4 Siel problema persiste pruebe un cab
104. da 1 A E ESWW En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configurar X Despl cese hasta el men Config red y t quelo Toque el men Config TCP IP y a continuaci n toque el bot n Alim manual Utilice el teclado num rico para introducir la direcci n IP y a continuaci n toque el bot n Aceptar Toque el bot n S para confirmar Utilice el teclado num rico para introducir la m scara de subred y a continuaci n toque el bot n Aceptar Toque el bot n S para confirmar Utilice el teclado num rico para introducir la pasarela predeterminada y a continuaci n toque el bot n Aceptar Toque el bot n S para confirmar Configuraci n de la red IP 141 Cambio del nombre del producto en una red Si quiere cambiar el nombre del producto en una red para poder identificarlo de forma nica utilice el servidor Web incorporado de HP 1 Toque el bot n Red Oz de la pantalla de inicio del panel de control del producto para buscar su direcci n IP 2 Para abrir el servidor Web incorporado de HP escriba la direcci n IP del producto en la l nea de direcci n del navegador Web Ef NOTA Tambi n puede acceder al servidor Web incorporado de HP desde HP Device Toolbox para Windows o HP Utility para Mac OS X 3 Abra la ficha Sistema 4 En la p gina Informaci n del dispositivo el nombre predeterminado del producto est en el campo Estado del dispositivo Puede cambiar este nom
105. das las fuentes PostScript PS que se encuentran instaladas Lista fnts PCL Imprime una lista de todas las fuentes PCL que se encuentran instaladas P g Servicio Imprime el informe de servicio Cap tulo 1 Introducci n al producto ESWW Renuncia al uso compartido de impresoras HP no admite la red de punto a punto ya que se trata de una funci n de los sistemas operativos de Microsoft y no de los controladores de impresora de HP Visite el sitio Web de Microsoft en www microsoft com ESWW Renuncia al uso compartido de impresoras 7 8 Cap tulo 1 Introducci n al producto ESWW 2 Bandeja del papel e Tama os de papel compatibles e Tipos de papel compatibles e Carga de las bandejas de entrada ESWW Tama os de papel compatibles Este producto admite varios tama os de papel y se adapta a diversos medios 4 NOTA Para obtener mejores resultados seleccione el tama o y el tipo de papel adecuados en el controlador de la impresi n antes de imprimir Tabla 2 1 Tama os de papel y medios de impresi n admitidos Tama o y dimensiones Bandeja 1 Bandeja 2 Bandeja 3 Unidad d plex opcional para 500 hojas Y Y Carta 216 x 279 mm Legal Y 216 x 356 mm A4 210 x 297 mm A5 148 x 210 mm A6 105 x 148 mm B5 JIS 182 x 257 mm G NS NS S S S KINS SNS SNS S Ejecutivo 184 x 267 mm Tarjeta postal JIS 100 x 148 mm Postal doble JIS 148 x 200 mm 16K 184 x 260 mm 16K 195 x 270 mm 1
106. de ESENCIA o a 201 Soluci n de problemas relativos a la calidad del fax ooccccccooonccncnnnnnnoooccnnnnnononoconnnnninnnnos 202 B squeda de suciedad y manchas en el cristal del esc ner cocoocccccncccnncnnccnnnnnos 202 Comprobaci n del ajuste de la resoluci n de env o de fax ooooooncccccnccconoccccncnnninonos 203 Optimizaci n para texto O IM QENES coocccocccnccconccnnncnnncnnncnnncnnncncnocnnnccnncnoncnnncnnnnanos 203 Compruebe la configuraci n de correcci n de errores oocccccccccccnnnononononccnnnnnnnnnonanonos 204 Env o a un equipo de fax alteren AOS 204 Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separaci n del alimentador de GOUMEN a O E O E 204 Comprobaci n de la configuraci n del ajuste al tama o de p gina oooooooccccncno 205 Compruebe el equipo de fax del remitente ooocccccnccconcccnnnnncnonocnnnnnnononocnnncnnnnonoss 206 Realice una prueba de diagn stico de fax oocccccccconoocccccnnncnnnonocccnnnnnnonnoncnnnnnnonos 206 El producto no imprime o lo hace muy lentamente oooccccnccnocccnnnnonocnnnnonononnnnnonononnnononiononnnns 207 ENProaueto no MOME aio a traido 207 El producto imprime lentamente sust ido 208 Soluci n de problemas de impresi n directa desde USB ccccooonccnnconcccnncnnnoncnnnonocnnnnonononnnononos 209 El men Unidad flash USB no se abre al insertar el accesorio USB cccccccccccnnoo 209 El archivo no se imprim
107. de problemas con la recepci n de faxes cccccooooccccnnncnoccnnnnnncnononnnnnnnonononoss 127 ENT MO TES PONS E E EA A 127 El fax tiene una l nea de tel fono dedicada cccccccooooccccncooo 127 Hay un contestador conectado al producto cccooooccccccooccnnnnos 128 Hay un tel fono conectado al producto ccccooooccccccncccooccnnnnnnos 128 El ajuste Modo respuesta est definido en Alim manual 129 La l nea de fax dispone de buz n de VOZ coooooccccnccconcccnnncnnocnnos 129 El producto est conectado a un servicio telef nico DSL 129 El producto utiliza un servicio de fax sobre IP o tel fono de voz e A E 130 Aparece un mensaje de error en el panel de control oooooccccnccnocoo 130 Aparece el mensaje Ning fax detect ccccooooooooccccccncncnonocononnss 130 Aparece el mensaje Error COMUNICACI N ooccccoccncnccncnocnnnncnnnnos 130 Aparece el mensaje Almac de fax lleno ooooocccccconcccccnno 131 Aparece el mensaje Fax ocupado ooccccocccncnoccnnnnoccnnnnncnnnnnccnnnnns 132 Se recibe un fax pero no Se IMpriM oooocccnncnoccnnnnncnnnnnoncnnnnnnnonnncnnnnonnnns 132 La funci n Recep confiden est activada oooccccccooccccncconooos 132 El remitente recibe una se al de ocupado ccccoocccncnncccncnoccncnnocnncnocnnnnnaconons 132 El producto tiene conectado un tel fono ooocccccccoocccnnncnnoonos 132 Se est utilizando u
108. de t ner podr a superar la de las piezas mec nicas del cartucho de t ner Si la calidad de impresi n empieza a disminuir y ya no es aceptable sustituya el cartucho de t ner Ef NOTA Si esta opci n no est disponible en el controlador de impresi n puede configurarlo mediante el servidor Web incorporado de HP o 2 3 4 Desde el programa de software seleccione la opci n Imprimir Seleccione el producto y haga clic en el bot n Propiedades o Preferencias Haga clic en la pesta a Papel Calidad Haga clic en la casilla de verificaci n EconoMode Configuraci n del retraso de reposo 1 2 3 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configurar X Abra los siguientes men s e Config sistema e Configuraci n de energ a e Retraso susp Seleccione el tiempo del retraso de reposo Ex NOTA El valor predeterminado es 15 minutos Ajuste del retraso del modo de apagado autom tico 150 1 2 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configurar X Abra los siguientes men s e Config sistema e Configuraci n de energ a e Apagado autom tico e Retraso de apagado Cap tulo 7 Gesti n y mantenimiento ESWW 3 Seleccione el tiempo del retraso del apagado Ef NOTA El valor predeterminado es 30 minutos 4 El producto se enciende autom ticamente desde el modo de apagado autom tico al recibir trabajos o al pulsar un bot n d
109. de trabajos de impresi n Windows Prioridad para el cambio de la configuraci n de trabajos de impresi n Las modificaciones de la configuraci n de impresi n tienen prioridad en funci n de d nde se realicen 25 NOTA Los nombres de comandos y cuadros de di logo pueden variar dependiendo de la aplicaci n de software e Cuadro de di logo Configurar p gina haga clic en Configurar p gina o en un comando parecido del men Archivo de la aplicaci n que est utilizando para abrir este cuadro de di logo La configuraci n modificada aqu anula la realizada en cualquier otro lugar e Cuadro de di logo Imprimir haga clic en Imprimir Ajustar impresi n o en un comando similar del men Archivo del programa en el que est trabajando para abrir este cuadro de di logo Los valores de configuraci n que se modifiquen en el cuadro de di logo Imprimir tienen una menor prioridad y normalmente no anulan los cambios realizados en el cuadro de di logo Ajustar p gina e Cuadro de di logo de propiedades de la impresora controlador de la impresora haga clic en Propiedades en el cuadro de di logo Imprimir para abrir el controlador de la impresora Los valores de configuraci n que se modifiquen en el cuadro de di logo Propiedades de impresora normalmente no anulan la configuraci n especificada en otras secciones del software de impresi n Aqu puede cambiar la mayor a de los valores de la configuraci n de impresi n e Configuraci
110. dividuales 1 2 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Fax Toque el bot n Men Fax 112 Cap tulo 6 Fax ESWW 3 Toque el bot n Informes de fax 4 Toque el nombre del informe que desee imprimir Configurar el informe de errores de fax Un informe de errores de fax es un breve informe que indica que el producto ha experimentado un error del trabajo de fax Puede configurarlo para que se imprima despu s de los siguientes acontecimientos e Cada error de fax el ajuste predeterminado de f brica e Error de env o de fax eo Error de recepci n de fax e Nunca Ef NOTA Con esta opci n no recibir ninguna indicaci n de que un fax no ha podido transmitirse salvo que imprima un registro de actividad del fax 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Fax Toque el bot n Men Fax Toque el bot n Informes de fax pb 0 N Toque el bot n Informe error fax y a continuaci n toque la opci n de impresi n que desee utilizar Configurar el modo de correcci n de errores de fax Normalmente el producto supervisa las se ales de la l nea telef nica mientras env a o recibe un fax Si detecta un error durante la transmisi n y el valor de correcci n de errores es Activado el producto podr solicitar que parte del fax se vuelva a enviar La configuraci n predeterminada de f brica para la correcci n de errores es Activado S lo debe de
111. documentos y a continuaci n cierre la cubierta del alimentador de documentos 5 Abra la tapa del esc ner Si hay papel atascado en la tapa del esc ner extr igalo con cuidado Eliminar un atasco en la bandeja 1 Ef NOTA Si la hoja se rasga retire todos los fragmentos antes de reanudar la impresi n 178 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW 1 Si puede ver la hoja atascada ret rela tirando de ella hacia fuera 2 Si no puede ver la hoja atascada abra la puerta del cartucho de impresi n y extraiga el cartucho ESWW Eliminar atascos 179 3 Retire la hoja atascada tirando de ella hacia fuera PRECAUCI N No tire de la hoja atascada hacia arriba Aseg rese de tirar de ella hacia fuera de forma recta 4 Vuelva a instalar el cartucho de impresi n y luego cierre la puerta del cartucho Eliminar un atasco en la bandeja 2 1 Extraiga la bandeja del producto 180 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW 2 Retire la hoja atascada tirando de ella hacia fuera 3 Vuelva a colocar la bandeja 4 Pulse el bot n Aceptar para continuar con la impresi n ESWW Eliminar atascos 181 Eliminar un atasco en la bandeja opcional 3 1 Extraiga la bandeja del producto 2 Retire la hoja atascada tirando de ella hacia fuera 182 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW 3 Vuelva a colocar la bandeja 4 Pulse el bot n Aceptar para continuar con la impresi n Eliminaci n
112. dows 1 36 Desde el programa de software seleccione la opci n Imprimir Cap tulo 3 Impresi n ESWW 2 Seleccione el producto y haga clic en el bot n Propiedades o Preferencias 3 Haga clic en la pesta a Papel Calidad 4 Haga clic en el elemento Imprimir p ginas en papel distinto y a continuaci n haga clic en el bot n Config para seleccionar la configuraci n necesaria para la portada otras p ginas y contraportada ESWW oom P ginas por hoja 1 p gina Atajos de impresi Papel Caldad Opciones de papel Tama os de papel 8 5 x 14 pulgadas Legal v 5 Origen del papel i Selecci n autom tica v Tipo de papel No especificado v Calidad de impresi n P ginas especiales Portadas FastRes 1200 E Imprimir p ginas en papel distinto EconoMode CA Acerca de Ayuda Aceptar Cancelar 18 Opciones avanzadas Atajos de impresi n Papel Calidad Efectos Acabado Servicios Opciones de papel Tama os de papel Legal A Origen del papel Selecci n autom tica v Tipo de papel No especificado y Calidad de impresi n P ginas especiales Pza FastRes 1200 z EconoMode CA Acerca de Ayuda invent _Aceptar_ _Cancelar_ Tareas de impresi n para Windows p Escalar al tama o del papel Sin ajuste de escala z 37 Cambio del tama o de un documento para que
113. e Seleccione la configuraci n Activado 126 Cap tulo 6 Fax ESWW fax manualmente Env o de un fax a un n mero internacional a Sise requiere un prefijo marque manualmente el n mero de tel fono con el prefijo b Introduzca el c digo de pa s o regi n antes de marcar el n mero de tel fono c Espere las pausas mientras escucha los tonos en el tel fono d Env e el fax manualmente desde el panel de control No se puede enviar un fax cuando hay un tel fono conectado al producto Compruebe que el tel fono est colgado Compruebe que el tel fono no se est utilizando para realizar una llamada de voz durante el env o del fax Desconecte el tel fono de la l nea y pruebe a enviar el fax Soluci n de problemas con la recepci n de faxes El fax no responde Aparece un mensaje de error en el panel de control Se recibe un fax pero no se imprime El remitente recibe una se al de ocupado Sin tono marcado No se puede enviar ni recibir faxes en la l nea PBX El fax no responde El fax tiene una l nea de tel fono dedicada ESWW Desde el panel de control establezca la opci n Modo respuesta en Autom tico a En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configurar b Abra el men Configurar fax c Abra el men Config b sica d Abra el men Modo respuesta e Seleccione la configuraci n Autom tico Resolver problemas de fax 2 NOTA Para enviar un fax sin p
114. e autom ticamente en un momento posterior a una o varias personas Cuando finaliza este procedimiento el producto escanea el documento en memoria y posteriormente vuelve al estado Preparado Ef NOTA Si el producto no puede transmitir el fax a la hora programada dicha informaci n se indica en el informe de errores del fax si est activada esta opci n o se registra en el registro de actividades del fax La transmisi n podr a detenerse porque no se responda a la llamada de env o de fax o porque una se al de l nea ocupada detenga los intentos de rellamada Cap tulo 6 Fax ESWW Si se ha programado el env o de un fax en un momento posterior pero es necesario actualizarlo env e la informaci n adicional como otro trabajo Todos los faxes que est n programados para enviarse al mismo n mero de fax a la misma hora se entregan como faxes individuales 1 Cargue el documento en el alimentador de documentos 2 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Fax Toque el bot n Men Fax 3 4 Toque el bot n Opciones de env o 5 Toque el bot n Enviar fax luego 6 Utilice el teclado para introducir la hora del d a a la que desea enviar el fax Toque el bot n Aceptar 7 Utilice el teclado para introducir la fecha en la que desea enviar el fax Toque el bot n Aceptar 8 Utilice el teclado para introducir el n mero de fax Toque el bot n Aceptar El producto escanea el documen
115. e ese n mero en la pantalla del panel de control se indicar que el n mero est bloqueado el fax no se imprimir ni se guardar en la memoria Los faxes recibidos de n meros bloqueados aparecen en el registro de actividades de fax como desechados Los n meros de fax bloqueados se pueden desbloquear individualmente o todos a la vez Ef NOTA El remitente de un fax bloqueado no recibe notificaci n de que no se ha entregado el fax e En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Fax Toque el bot n Men Fax Toque el bot n Opciones de recepci n Toque el bot n Blog faxes n deseados Toque el bot n Agregar n mero a BON Utilice el teclado para introducir el n mero de fax que desea bloquear y a continuaci n toque el bot n Aceptar Configuraci n del n mero de tonos de respuesta Cuando el modo de respuesta se establece en Autom tico la configuraci n de tonos de respuesta del producto determina el n mero de veces que suena el tel fono antes de que el producto responda a una llamada entrante Si el producto est conectado a una l nea que recibe faxes y llamadas de voz una l nea compartida y que utiliza asimismo un contestador autom tico probablemente deba ajustar la configuraci n de tonos de respuesta El n mero de tonos antes de la respuesta del producto debe ser mayor que el del contestador Esto permite que el contestador autom tico responda a las llamadas
116. e o de libros Desactivado y P ginas por hoja 1 p gina por hoja y C Imprimir bordes de p gina Orden de p ginas Derecha y luego abajo v 9 Vertical Horizontal Girar 180 grados Ca aceptar Cancelar ESWW Tareas de impresi n para Windows 39 40 4 Haga clic en la casilla de verificaci n Imprimir en ambas caras o Imprimir en ambas caras manualmente 5 En la lista desplegable Dise o de libros seleccione una opci n de encuadernaci n La opci n P ginas por hoja cambiar autom ticamente a 2 p ginas por hoja Cap tulo 3 Impresi n Ainrinmnas dal danm marta E Orientaci n vertical de las p ginas Dise o de libros Desactivado y P ginas por hoja 1 p gina por hoja y C Imprimir bordes de p gina Orden de p ginas Derecha y luego abajo Opciones avanzadas Atajos de impresi n Papel Calidad Efectos Acabado F Orientaci n 9 Vertical Horizontal E Girar 180 grados _ Aceptar Cancelar A Propie lades Do cumenti d Opciones avanzadas Atajos de impresi n Papel Calidad Efect Opciones del documento Imprimir en ambas caras manualmente Orientaci n vertical de lae n ninae Dise o de libros Imprimir bordes de p gina Orden de p ginas Derecha y luego abajo v os Acabado Servicios L Orientaci n 09 Vertical Horizontal E Girar 180 grados
117. e desde el accesorio de almacenamiento USB 209 El archivo que se desea imprimir no aparece en el men Unidad flash USB 210 Soluci n de problemas de conexi n directa oooccccccocccnnnnooncnnnnonocnnnnnnnnnnnnnncnnnonononnnnnnnncnnnnnns 211 Soluci n de problemas de red cableada rd ii 212 Conexi n f sica deficiente ss vtcialo ii diolipicolioles isaac oicia 212 El equipo utiliza la direcci n IP incorrecta para el producto oocccccoccccnnonccncnoccnnnnnos 212 El equipo no puede comunicarse con el producto ooocccccoocccncnoccnnnnonnncnnnnnncnncnnnnnnoss 213 El producto utiliza un enlace y una configuraci n d plex incorrectos para la red 213 Programas de software nuevos pueden estar provocando problemas de compatibilidad 213 El equipo o la estaci n de trabajo pueden estar mal configurados oooccccccncccnnooo 213 El producto est desactivado o alguna otra configuraci n de red es incorrecta 213 Soluci n de problemas de red inal mbrica oocccccoocccncnoccnnnnnnnocnnonononnnnnnononnnnnocnnnnononinnnnnos 214 Lista de comprobaci n de conectividad inal mbrica o coooocccnnnoocnncnonnncnoccnnnnnnnos 214 El producto no imprime una vez finalizada la configuraci n inal mbrica 214 El producto no imprime y el equipo tiene un firewall de terceros instalado 215 La conexi n inal mbrica no funciona des
118. e el producto inserte una transferencia de llamada Configuraci n de prefijos de marcado Un prefijo de marcado es un n mero o grupo de n meros que se agregan autom ticamente al comienzo de cada n mero de fax que se introduce en el panel de control o desde el software El n mero m ximo de caracteres para un prefijo de marcado es de 50 El valor predeterminado es Desactivado Puede que desee activar este valor e introducir un prefijo si por ejemplo tiene que marcar un n mero como por ejemplo 9 para obtener acceso a una l nea telef nica externa del sistema telef nico de la compa a Cuando este valor est activado puede marcar un n mero de fax sin el prefijo de marcado mediante marcado manual 1 2 3 4 5 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configurar XN Toque el men Configurar fax Toque el men Config b sica Despl cese hasta el bot n Marcar prefijo y t quelo A continuaci n toque el bot n Activado Utilice el teclado para introducir el prefijo y a continuaci n toque el bot n Aceptar Puede utilizar n meros pausas y s mbolos de marcado Configuraci n de la detecci n del tono de marcado Normalmente el producto comienza a marcar un n mero de fax inmediatamente Si utiliza el producto en la misma l nea que el tel fono active la configuraci n de detecci n del tono de marcado De esta forma evitar que el producto intente enviar un fax mientras algu
119. e el bot n Config y despl cese para tocar el bot n Optimizar Toque los botones de flecha para desplazarse por las opciones y despu s toque en una opci n para seleccionarla 4 Toque el bot n Iniciar copia para iniciar la copia ESWW Optimizaci n de la calidad de copia 61 Ajuste de la claridad u oscuridad de las copias 1 Cargue el documento en el cristal del esc ner o en el alimentador de documentos 2 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Copia 3 En la pantalla de resumen utilice los botones de flecha para ajustar el valor 4 Toque el bot n Iniciar copia para iniciar la copia 62 Cap tulo 4 Copiar ESWW Copia en modo borrador El modo borrador puede utilizar menos t ner y disminuir el coste por p gina Sin embargo al utilizar esta opci n tambi n se puede reducir la calidad de impresi n HP no recomienda utilizar siempre el modo borrador Si el modo borrador se utiliza todo el tiempo las partes mec nicas del cartucho de t ner podr an desgastarse antes que el consumible del t ner Si la calidad de impresi n empieza a disminuir y ya no es aceptable sustituya el cartucho de t ner 1 Cargue el documento en el cristal del esc ner o en el alimentador de documentos 2 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Copia 3 Toque el bot n Config 4 Despl cese hasta el bot n M borrador y t quelo 5 Toque el bot
120. e entrada Carga de la bandeja 1 1 Abra la bandeja 1 y tire de la extensi n de la bandeja sac ndola del producto 2 Para papel largo despliegue la extensi n pa ayudar a sostener el papel en la andeja ESWW Carga de las bandejas de entrada ES 3 Coloque la pila de papel en la bandeja 1 y deslice las gu as de papel de manera que se ajusten a las hojas 4 Introduzca la pila de papel en la bandeja hasta el m ximo permitido Carga de la bandeja 2 1 Tire de la bandeja para extraerla del producto 14 Cap tulo 2 Bandeja del papel ESWW 2 Deslice las gu as sl lc y horizontales del papel para abrirlas presionando hacia fuera por las lengietas azules 3 Para cargar papel de tama o Legal extienda la bandeja presionando el bot n de liberaci n de la parte posterior del interior de la bandeja y estirando hacia fuera la parte posterior de la bandeja NOTA Cuando est cargada con papel de tama o Legal la bandeja se extiende desde la parte trasera del producto aproximadamente 70 mm 4 Coloque el papel en la bandeja y aseg rese de que queda liso en las cuatro esquinas Deslice las gu as de ancho y longitud del papel hasta que se ajusten a la pila de papel ESWW Carga de las bandejas de entrada 15 5 Presione el papel para comprobar que la pila se mantiene por debajo de las lengietas limitadoras del papel que se encuentran en el lateral derecho y posterior de la bandeja 6 In
121. e o cargar el papel correcto en la bandeja 1 Atasco en bandeja 1 Elimine atasco y pulsar OK Descripci n Se ha detectado un atasco en el producto Acci n recomendada Elimine el atasco de la bandeja y a continuaci n pulse Aceptar Si el mensaje persiste p ngase en contacto con el servicio de asistencia de HP Cargue bandeja lt X gt Pulse OK para soporte disponible Descripci n La bandeja est vac a Acci n recomendada Cargue papel en la bandeja para continuar imprimiendo Pulse el bot n Aceptar para seleccionar una bandeja diferente Cargue bandeja lt X gt lt TIPO gt lt TAMA O gt Descripci n Hay una bandeja configurada para el tipo y el tama o de papel que el trabajo de impresi n solicita pero la bandeja est vac a Acci n recomendada Cargue el papel correcto en la bandeja o pulse el bot n Aceptar para usar el papel de una bandeja diferente Cargue la bandeja 1 lt NORMAL gt lt TAMA O gt Modo limpieza OK p empez Descripci n El producto est preparado para procesar la operaci n de limpieza 168 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW Acci n recomendada Cargue la bandeja 1 con papel normal del tama o indicado y a continuaci n pulse el bot n Aceptar Cargue la bandeja 1 lt TIPO gt lt TAMA O gt Pulse OK para usar el soporte disponible Descripci n La bandeja no est configurada para el tipo y tama o de papel que solicita el trabajo de impresi n Acci n recomendada
122. e papel de la bandeja est n ajustadas correctamente al tama o del papel Ajuste las gu as de forma que stas toquen la pila de papel pero sin doblarla Compruebe si en el panel de control del producto aparece un mensaje en el que se le solicita su confirmaci n para realizar la alimentaci n manual del papel Cargue papel y contin e El producto recoge varias hojas de papel Si el producto recoge varias hojas de papel de la bandeja intente las siguientes soluciones 1 Retire la pila de papel de la bandeja d blela g rela 180 grados y d le la vuelta No airee el papel Vuelva a colocar la pila de papel en la bandeja Utilice nicamente papel que se ajuste a las especificaciones indicadas por HP para este producto Utilice papel que no est arrugado doblado o da ado Si es necesario utilice papel de un paquete diferente Aseg rese de que la bandeja no est demasiado llena Si lo est retire la pila de papel al completo de la bandeja ender cela y coloque de nuevo algo de papel en la bandeja Aseg rese de que las gu as de papel de la bandeja est n ajustadas correctamente al tama o del papel Ajuste las gu as de forma que stas toquen la pila de papel pero sin doblarla Evitar atascos de papel 174 Para reducir el n mero de atascos de papel intente las siguientes soluciones 1 Utilice nicamente papel que se ajuste a las especificaciones indicadas por HP para este producto Utilice papel que no es
123. e un modo de transferencia para la conexi n se podr obtener un rendimiento mejor del fax en voz sobre IP Igualmente si el proveedor ha a adido a la l nea una funci n de ruido aceptable el rendimiento del fax podr a mejorar si se desactiva esta funci n Si contin an los problemas de uso del fax p ngase en contacto con el proveedor de voz sobre IP La memoria del fax se mantiene en caso de p rdida de alimentaci n La memoria flash protege contra la p rdida de datos si se produce una interrupci n en la alimentaci n Otros dispositivos de fax guardan las p ginas en la RAM normal o en la RAM a corto plazo La RAM normal pierde los datos de inmediato cuando se pierde potencia mientras que la RAM a corto plazo pierde los datos unos 60 minutos despu s de que se produzca un fallo de alimentaci n La memoria flash puede mantener sus datos durante a os sin que se aplique potencia Problemas de seguridad al conectar redes internas con l neas de tel fono p blicas El producto puede enviar y recibir datos de fax a trav s de l neas de tel fono que cumplan los est ndares de la red p blica conmutada PSTN Los protocolos de seguridad de fax imposibilitan la transferencia de virus inform ticos de la l nea telef nica a un equipo o red Las siguientes funciones del producto previenen la transmisi n de virus e No existe ninguna conexi n directa entre la l nea de fax y los dispositivos conectados a los puertos USB o Etherne
124. e valores de impresi n guardados que puede aplicar con un solo clic Atajos de impresi n Tama os de papel 8 5 x 11 pulgadas Letter EA Origen papel Tipo de papel Imprimir en ambas caras a ji as is P ginas por hoja A 1 p gir ina por hoja Transparencias 4 Seleccione uno de los accesos y a continuaci n haga clic en el bot n Aceptar Un atajo de impresi n es una colecci n de valores de impresi n guardados que puede aplicar con un solo clic Atajos de impresi n Valores predetermin de f brica mpresi otidiana genera NOTA Cuando seleccione un acceso cambiar la configuraci n correspondiente en las otras fichas as controlador de la impresora Restablecer 26 Cap tulo 3 Impresi n ESWW Creaci n de un atajo de impresi n Windows 1 3 4 Desde el programa de software seleccione la opci n Imprimir Seleccione el producto y haga clic en el bot n Propiedades o Preferencias Haga clic en la ficha Atajos de impresi n Seleccione un acceso directo de impresi n existente como base NOTA Seleccione siempre un acceso directo antes de ajustar cualquier configuraci n a la derecha de la pantalla Si ajusta la configuraci n y luego selecciona un acceso directo o si selecciona un acceso directo diferente todos los ajustes se perder n ESWW P ginas por hoja Escalar al tama o del papel Sin ajuste de esc
125. ecci n de correo electr nico del producto Se imprimir n tanto el mensaje de correo electr nico como el adjunto Cap tulo 3 Impresi n ESWW Uso de AirPrint La impresi n directa mediante AirPrint de Apple se admite en OS 4 2 o superior Utilice AirPrint para imprimir directamente en el producto desde un iPad OS 4 2 iPhone 3GS o posterior o iPod touch 3 generaci n o posterior con las siguientes aplicaciones o Mail e Fotograf as e Safari o Selecci n de aplicaciones de otros desarrolladores Para utilizar AirPrint el producto debe estar conectado a una red o bien a trav s de una conexi n inal mbrica directa Para obtener m s informaci n sobre el uso de AirPrint y sobre qu productos de HP son compatibles con AirPrint visite www hp com go airprint Ex NOTA Puede ser necesario actualizar el firmware del producto para utilizar AirPrint Visite www hp com support l m425series ESWW Uso de AirPrint 5 Impresi n directa desde USB 1 Inserte la unidad USB en el puerto USB situado en la parte frontal del producto 2 Se abrir el men Unidad flash USB as los botones de flecha para desplazarse por las opciones e Imp documentos e Vere imprimir fotos e Escan a unidad USB 3 Para imprimir un documento toque la pantalla Imp documentos y despu s toque el nombre de la carpeta de la unidad USB donde est almacenado el documento Cuando se abra la pantalla de resumen podr tocarla para aj
126. eccione la configuraci n Fax Tel Hay un tel fono conectado al producto 128 Establezca la opci n Modo respuesta en Autom tico 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configurar X 2 Abra el men Configurar fax 3 Abra el men Config b sica Cap tulo 6 Fax ESWW 4 Abra el men Modo respuesta 5 Seleccione la configuraci n Autom tico El ajuste Modo respuesta est definido en Alim manual e Toque el bot n Iniciar fax del panel de control del producto La l nea de fax dispone de buz n de voz e A ada un servicio de timbre distintivo a la l nea de tel fono y cambie el ajuste de Timbre distintivo en el producto para que coincida con el patr n de timbres proporcionado por la compa a telef nica P ngase en contacto con su compa a telef nica para obtener informaci n b c d e En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configurar X Abra el men Configurar fax Abra el men Config b sica Abra el men Timbre distintivo Seleccione la configuraci n correcta e Contrate una l nea dedicada para el fax e Establezca la opci n Modo respuesta en Alim manual b c d e En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configurar XN Abra el men Configurar fax Abra el men Config b sica Abra el men Modo respuesta Seleccione la configuraci n Alim manual
127. edeterminada de f brica es Autom tico e Autom tico El producto responde a las llamadas entrantes despu s de un n mero de timbres especificado o tras reconocer los tonos especiales de fax e TAM El producto no responde autom ticamente a la llamada sino que espera hasta detectar el tono de fax eo Fax Tel El producto responde a las llamadas entrantes inmediatamente Si detecta un tono de fax procesa la llamada como un fax Si no detecta el tono de fax produce un sonido audible para avisarle y que responda a la llamada de voz entrante e Alim manual El producto nunca responde a las llamadas El usuario tendr que iniciar el proceso de recepci n de faxes tocando el bot n Iniciar fax en el panel de control o descolgando un tel fono conectado a la misma l nea y marcando 1 2 3 Para configurar o cambiar el modo de respuesta complete los siguientes pasos 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configurar X 2 Toque el men Configurar fax Configurar los ajustes de recepci n de faxes 91 3 Toque el men Config b sica 4 Despl cese hasta el bot n Modo respuesta y t quelo a continuaci n toque el nombre de la opci n que desea utilizar Bloquear o desbloquear n meros de fax Si no desea recibir faxes de personas o compa as espec ficas podr bloquear hasta 30 n meros de fax desde el panel de control Cuando se bloquea un n mero de fax y alguien le env a un fax desd
128. el El producto le pedir que copie la primera cara y que despu s coloque la segunda cara en un rea diferente del cristal del esc ner para copiarla El producto imprime ambas im genes simult neamente Coloque el documento en la esquina posterior izquierda del cristal del esc ner En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Copia Toque el bot n Copia de ld Toque el bot n Iniciar copia para iniciar la copia El producto le pedir que coloque la siguiente p gina en un rea diferente del cristal del esc ner Toque el bot n Aceptar si tiene m s p ginas que copiar o toque el bot n Hecho si es la ltima p gina El producto copiar todas las p ginas en una cara del papel Cap tulo 4 Copiar ESWW Optimizaci n de la calidad de copia Dispone de los siguientes valores de calidad de la copia e Sel autom Utilice este ajuste cuando la calidad de la copia no sea importante sta es la configuraci n predeterminada e Mezclado Utilice este ajuste para documentos que contengan una mezcla de texto y gr ficos o Texto Utilice este ajuste para los documentos que contengan texto principalmente e Imagen Utilice este ajuste para documentos que contengan principalmente gr ficos 1 Cargue el documento en el cristal del esc ner o en el alimentador de documentos 2 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Copia 3 Toqu
129. el cartucho de t ner Impresi n de la p gina de estado de consumibles Las p ginas de informaci n residen en la memoria del producto Estas p ginas resultan tiles para diagnosticar y solucionar problemas del producto Ex NOTA Si el idioma del producto no se estableci correctamente durante la instalaci n podr establecerlo manualmente para que las p ginas de informaci n se impriman en uno de los idiomas admitidos Cambie el idioma en el men Config sistema del panel de control o mediante el servidor Web incorporado 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configurar X 2 Toque el bot n Informes 3 Toque el bot n Estado de consumibles para imprimir el informe Compruebe el estado de los consumibles Compruebe la p gina de estado de consumibles para obtener la informaci n siguiente e Porcentaje de vida til estimada restante del cartucho de impresi n o Estimaci n de p ginas restantes e N meros de pieza de los cartuchos de t ner HP e N mero de p ginas impresas Impresi n de una p gina de limpieza ESWW 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configurar X 2 Toque el men Servicio 3 Toque el bot n P gina de limpieza 4 Cargue papel normal o A4 cuando as se le solicite 5 Toque el bot n Aceptar para iniciar el proceso de limpieza El producto imprime la primera cara y a continuaci n le solicita que retire la
130. el panel de control Se pueden cambiar los eventos que hacen que el producto se encienda Abra los siguientes men s e Config sistema e Configuraci n de energ a e Apagado autom tico e Eventos de encendido Para desactivar un evento de encendido selecci nelo y luego seleccione la opci n No ESWW Ajustes de ahorro de energ a 151 Impresi n cuando un cartucho de t ner alcanza el final de su vida til estimada Negro bajo el producto indica que el nivel de un cartucho de t ner es bajo La vida til real del cartucho de t ner puede variar Tenga un recambio disponible para instalarlo cuando la calidad de impresi n deje de ser aceptable No es necesario sustituir el cartucho de t ner en ese momento Cartucho negro muy bajo el producto indica que el nivel del cartucho de t ner es muy bajo La vida til real del cartucho de t ner puede variar Tenga un recambio disponible para instalarlo cuando la calidad de impresi n deje de ser aceptable El cartucho de t ner no tiene que sustituirse en ese momento a no ser que la calidad de impresi n no sea aceptable Cuando un cartucho de t ner HP ha alcanzado un nivel muy bajo finaliza la garant a de protecci n Premium de HP de ese cartucho de t ner Se puede cambiar la reacci n del producto cuando los consumibles alcanzan el estado Muy bajo No es necesario reconfigurar estos par metros cuando se instala un cartucho de t ner Activaci n o desactivaci n de la confi
131. entrantes y grabe un mensaje si se trata de una llamada de voz Cuando el contestador responde a la llamada el producto escucha la llamada y la contesta autom ticamente si detecta tonos de fax El valor predeterminado para los tonos de respuesta es de cinco para EE UU y Canad y dos para otros pa ses regiones Utilice la tabla siguiente para determinar el n mero de tonos de respuesta que usar Tipo de l nea telef nica Configuraci n recomendada de tonos de respuesta L nea de fax exclusiva s lo recibe llamadas de fax Establezca un n mero de tonos dentro del rango mostrado en la pantalla del panel de control El n mero m ximo y m nimo de tonos permitidos var a seg n el pa s la regi n 92 Cap tulo 6 Fax ESWW Tipo de l nea telef nica Configuraci n recomendada de tonos de respuesta Una l nea con dos n meros independientes y servicio de Uno o dos tonos Si dispone de un contestador autom tico o patr n de timbres un buz n de voz de ordenador para el otro n mero de tel fono aseg rese de que el producto se configura con un n mero de tonos mayor que el del sistema del contestador Adem s utilice la funci n de timbre distintivo para diferenciar entre llamadas de voz y faxes L nea compartida recibe tanto llamadas de fax como de voz Cinco tonos o m s con s lo un tel fono conectado L nea compartida recibe tanto llamadas de voz como de fax Dos llamadas m s que el contestador autom tico o el
132. esas est n abarquilladas Utilice siempre un tipo y peso de papel compatible con este producto Adem s siga estas indicaciones al seleccionar el papel e Utilice papel de buena calidad y que no presente cortes muescas desgarros agujeros part culas sueltas polvo arrugas huecos ni bordes abarquillados o doblados e Utilice papel que no se haya utilizado previamente para imprimir e Utilice papel que est dise ado para su uso en impresoras l ser No utilice papel que est dise ado solo para su uso en impresoras de inyecci n de tinta e Utilice papel que no sea demasiado rugoso La calidad de impresi n suele ser mejor si utiliza papel m s suave Compruebe el entorno del producto Compruebe que el producto se est utilizando con las especificaciones ambientales enumeradas en la Gu a de garant a y legal del producto Compruebe la configuraci n del trabajo de impresi n Compruebe la configuraci n de EconoMode ESWW Este producto cuenta con la opci n EconoMode para imprimir borradores de documentos El uso de EconoMode permite utilizar menos t ner Sin embargo usar EconoMode tambi n puede reducir la calidad de impresi n Para mejorar la calidad de impresi n verifique que el ajuste de EconoMode est desactivado 1 Desde el programa de software seleccione la opci n Imprimir 2 Seleccione el producto y haga clic en el bot n Propiedades o Preferencias 3 Haga clic en la pesta a Papel Calidad 4 Veri
133. esplegable Tipo de papel haga clic en la opci n M s ESWW P ginas por hoja Escalar al tama o del papel Sin ajuste de escala lx Opciones avanzadas Atajos de impresi Papel Calidad Opciones de papel Tama os de papel 8 5 x 14 pulgadas Legal X Origen del papel Selecci n autom tica v Tipo de papel No especificado v Calidad de impresi n P ginas especiales EE FastRes 1200 y Imprimir p ginas en papel distinto EconoMode ca invent Aceptar _ _Cancelar_ ex Opciones de pape Tama os de papel Legal Origen del papel Selecci n autom tica v Tipo de papel No especificado z Calidad de impresi n yem Imprimir p ginas en papel distinto aiaa ca Tareas de impresi n para Windows 35 5 Seleccione la categor a de tipos de papel que 6 mejor describa su papel Seleccione la opci n sad el tipo de papel que est utilizando y haga clic en el bot n Aceptar Sreo Cotidiano lt 96 g Presentaci n 96 130 g l Prospecto 131 175 g lransparencia para l ser monocromo Etiquetas Membrete Preimpreso Preperforado Coloreado l Tipo E Cotidiano lt 96 g Presentaci n 96 130 g Prospecto 131 175 g E Otro Tranenarencga para l ser monocromo Preimpreso Preperforado Coloreado Impresi n de la primera o la ltima p gina en un papel diferente Win
134. est ocupada El producto marca de env o del fax Rellamada pend nuevo de forma autom tica el n mero ocupado Llame al destinatario para asegurarse de que el receptor de fax est encendido y preparado Compruebe que est marcando el n mero de fax correcto Abra el men Servicio y toque el bot n Servicio de fax Toque el bot n Eje prueba fax Esta prueba verifica que el cable de tel fono est conectado al puerto correcto y que hay se al en la l nea telef nica El producto imprime un informe con los resultados Si el error persiste p ngase en contacto con HP Consulte la secci n www hp com support l m42 5series o el folleto de asistencia t cnica incluido en la caja del producto ESWW Resolver problemas de fax 119 Mensaje del panel de control Descripci n Acci n recomendada Ning fax detect El producto ha respondido a la llamada Deje que el producto vuelva a intentar la entrante pero no ha detectado que proven a recepci n del fax de un aparato de fax Pruebe con un cable de tel fono diferente Aseg rese de que el cable de tel fono de la toma de la pared est conectado al puerto de la l nea Jl Conecte el cable de tel fono del producto en una clavija de otra l nea de tel fono Si el error persiste p ngase en contacto con HP Consulte la secci n www hp com support l m425series o el folleto de asistencia t cnica incluido en la caja del producto Puerta aliment a
135. estino La configuraci n predeterminada de f brica para la configuraci n de c digo de facturaci n es Desactivado El c digo de facturaci n puede ser cualquier n mero del 1 al 250 Establecer el valor del c digo de facturaci n 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configurar XN 2 Toque el men Configurar fax 3 Toque el men Config avanzada 4 Despl cese hasta el bot n C digos fact y t quelo A continuaci n toque el bot n Activado Utilizar los c digos de facturaci n 1 Coloque el documento en el alimentador de documentos o en el cristal del esc ner 2 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Fax 3 Introduzca el n mero de fax o seleccione una entrada de marcado r pido o marcado de grupo ESWW Configuraci n de los ajustes de env o de fax 89 4 Toque el bot n Iniciar fax 5 Introduzca el c digo de facturaci n y a continuaci n toque el bot n Aceptar Imprimir el informe de c digos de facturaci n El informe de c digos de facturaci n es una lista impresa de todos los c digos de facturaci n de fax y del n mero total de faxes que se han facturado a cada c digo Ex NOTA Una vez que el producto imprime este informe borra todos los datos de facturaci n 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Fax Toque el bot n Men Fax Toque el bot n Informes de fax bb 0 N Des
136. faxes pero no se pueden enviar El producto est protegido por contrase a No se pueden utilizar las funciones de fax desde el panel de control No se pueden utilizar los marcados r pidos No se pueden utilizar los marcados de grupo Se recibe un mensaje de error grabado por la compa a telef nica al intentar enviar un fax No se puede enviar un fax cuando hay un tel fono conectado al producto Aparece un mensaje de error en el panel de control Aparece el mensaje Error comunicaci n ESWW Deje que el producto vuelva a intentar el env o del fax El reenv o reduce temporalmente la velocidad del fax Desconecte el cable de tel fono del producto de la toma de pared conecte un tel fono e intente realizar una llamada Conecte el cable de tel fono del producto en una toma de otra l nea de tel fono Pruebe con un cable de tel fono diferente Desde el panel de control cambie la opci n Velocidad de fax a Media V 17 o Lenta V 29 a En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configurar XN b Abra el men Configurar fax ce Abra el men Config avanzada d Abra el men Velocidad de fax e Seleccione la configuraci n correcta Desactive la opci n Correcc errores a En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configurar b Abra el men Servicio c Abra el men Servicio de fax d Abra el men Correcc errores e Seleccione la configurac
137. fique que la casilla EconoMode no est marcada Si hay una marca en la casilla de verificaci n haga clic en ella para desmarcarla Mejora de la calidad de impresi n 189 HP no recomienda el uso constante de EconoMode Si utiliza EconoMode de forma constante la vida til del consumible de t ner podr a superar la de las piezas mec nicas del cartucho de t ner Si la calidad de impresi n empieza a disminuir y ya no es aceptable sustituya el cartucho de t ner Uso del controlador de impresi n que mejor se ajuste a sus necesidades de impresi n Puede que necesite utilizar un controlador de impresi n diferente si en la p gina impresa aparecen l neas inesperadas en gr ficos falta texto o gr ficos el formato es incorrecto o se sustituyen fuentes Controlador HP PCL 6 e Se proporciona como el controlador predeterminado Este controlador se instala autom ticamente a menos que seleccione uno distinto e Recomendado para todos los entornos Windows e Ofrece el mejor rendimiento global y la m s alta calidad de impresi n Adem s es compatible con las funciones del producto disponibles para la mayor a de usuarios e Desarrollado para ser compatible con la GDI Interfaz de dispositivos gr ficos de Windows y ofrecer la mayor velocidad en entornos Windows e Es posible que no sea totalmente compatible con programas de software de terceros o programas de software personalizados basados en PCL 5 Controlador HP UPD PS e Recomendado para
138. ga clic con el bot n derecho del rat n en el icono del controlador y a continuaci n seleccione Preferencias de impresi n Cambiar los valores de la configuraci n del producto l ESWW Windows XP Windows Server 2003 y Windows Server 2008 con la vista predeterminada del men Inicio haga clic en Inicio y a continuaci n en Impresoras y faxes Windows XP Windows Server 2003 y Windows Server 2008 con la vista cl sica del men Inicio haga clic en Inicio Configuraci n y a continuaci n haga clic en Impresoras Windows Vista haga clic en Inicio Panel de control y en la categor a de Hardware y sonido haga clic en Impresora Windows 7 haga clic en Inicio y a continuaci n haga clic en Dispositivos e impresoras Haga clic con el bot n derecho del rat n en el icono del controlador y a continuaci n seleccione Propiedades o Propiedades de impresora Haga clic en la ficha Configuraci n del dispositivo Cambio de la configuraci n de trabajos de impresi n Windows 23 Cambio de la configuraci n de trabajos de impresi n Mac OS X Prioridad para el cambio de la configuraci n de trabajos de impresi n Las modificaciones de la configuraci n de impresi n tienen prioridad en funci n de d nde se realicen 25 NOTA Los nombres de comandos y cuadros de di logo pueden variar dependiendo de la aplicaci n de software e Cuadro de di logo Configurar p gina para abrir este cuadro de di logo haga cli
139. gua Si desea a adir una filigrana nueva a la lista haga clic en el bot n Editar Especifique la configuraci n para la filigrana y a continuaci n haga clic en el bot n Aceptar 5 Para imprimir la filigrana s lo en la primera p gina active la casilla de verificaci n S lo en la primera p gina Si no lo hace la filigrana se imprimir en todas las p ginas 46 Cap tulo 3 Impresi n ESWW Tareas de impresi n adicionales Mac OS X Cancelaci n de un trabajo de impresi n Mac OS X 1 Si el trabajo se est imprimiendo puede cancelarlo pulsando el bot n Cancelar X del panel de control del producto Ef NOTA Al pulsar el bot n Cancelar X se borra el trabajo que el producto est procesando en ese momento Si hay m s de un trabajo de impresi n en espera y pulsa el bot n Cancelar X se borrar el trabajo de impresi n que aparezca en ese momento en el panel de control del producto 2 Tambi n puede cancelar un trabajo de impresi n desde un programa de software o desde una cola de impresi n e Programa de software suele aparecer un cuadro de di logo brevemente en la pantalla del equipo que permite cancelar el trabajo de impresi n e Cola de impresi n de Mac abra la cola de impresi n haciendo doble clic en el icono del producto del Dock Resalte el trabajo de impresi n y a continuaci n haga clic en Eliminar Selecci n del tama o de papel Mac OS X 1 En el men Archivo haga clic en la opci n Imprimir
140. guraci n Nivel muy bajo Puede activar o desactivar los ajustes predeterminados en cualquier momento y no es necesario volver a activarlos al instalar un nuevo cartucho de t ner 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configurar X 2 Abra los siguientes men s e Config sistema e Configuraci n de suministros e Cartucho negro e Configuraci n en nivel muy bajo 3 Seleccione una de las siguientes opciones e Seleccione la opci n Continuar para configurar el producto de modo que le avise de que el nivel del cartucho de t ner es muy bajo pero siga imprimiendo e Seleccione la opci n Detener para configurar el producto de modo que detenga la impresi n incluida la impresi n de faxes hasta que sustituya el cartucho de t ner e Seleccione la opci n Solicitar para configurar el producto de modo que detenga la impresi n incluida la impresi n de faxes y le solicite que sustituya el cartucho de t ner Puede confirmar la solicitud y continuar imprimiendo Una opci n configurable por el cliente en este producto es Mensaje recordatorio cada 100 p ginas 200 p ginas 300 p ginas 400 p ginas o nunca Esta opci n se proporciona como comodidad para el cliente y no se garantiza que estas p ginas impresas dispongan de una calidad de impresi n aceptable Cuando el producto est configurado en la opci n Detener existe el riesgo de que algunos faxes no se impriman despu s de instalar el n
141. gurar el fax con un contestador autom tico e Establezca la configuraci n de tonos de respuesta del dispositivo con un tono m s como m nimo que el n mero de tonos establecido para el contestador autom tico e Si el contestador autom tico est conectado a la misma l nea de tel fono pero en una clavija diferente en otra habitaci n por ejemplo eso podr a interferir en la capacidad del producto para recibir faxes Configuraci n del fax con un tel fono de extensi n Con esta configuraci n activada puede alertar al producto para que responda a la llamada de fax entrante pulsando 1 2 3 en el teclado num rico del tel fono La configuraci n predeterminada es Activado Desactive esta configuraci n s lo si utiliza la marcaci n por pulsos o si dispone de un servicio de la compa a telef nica que utilice tambi n la secuencia 1 2 3 El servicio de la compa a telef nica no funciona si entra en conflicto con el producto 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configurar XN Despl cese hasta el men Configurar fax y t quelo Despl cese hasta el bot n Config avanzada y t quelo E Despl cese hasta el bot n Extensi n telef y t quelo A continuaci n toque el bot n Activado Configuraci n de fax independiente 1 Desembale el producto y config relo 2 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configurar X 3 Toque el men Configurar
142. i n Desactivado Resolver problemas de fax Ef NOTA Desactivar la opci n Correcc errores puede reducir la calidad de las im genes Si el error persiste p ngase en contacto con HP Consulte la secci n www hp com support l m425series o el folleto de asistencia t cnica incluido en la caja del producto Sin tono de marcado Aparece 122 Compruebe que el cable de tel fono est conectado al puerto correcto del producto Compruebe que el cable de tel fono est enchufado directamente entre el producto y la toma de tel fono de la pared Compruebe que hay tono de marcado en la l nea telef nica utilizando el bot n Iniciar fax Desconecte el cable de tel fono del producto de la toma de pared conecte un tel fono e intente realizar una llamada de voz Desconecte el cable de tel fono del producto y de la toma de la pared y vuelva a conectarlo Aseg rese de utilizar el cable de tel fono que se suministra con el producto Conecte el cable de tel fono del producto en una toma de otra l nea de tel fono Compruebe la l nea telef nica utilizando la opci n Eje prueba fax del men Servicio del panel de control a En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configurar b Abra el men Servicio c Abra el men Servicio de fax d Seleccione el elemento Eje prueba fax el mensaje Fax ocupado Intente enviar de nuevo el fax Llame al destinatario para confirmar que el equipo
143. ia La configuraci n predeterminada de esta opci n es Desactivado Activaci n de la funci n Permitir reimpr fax 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configurar X 2 Toque el men Configurar fax 3 Toque el men Config avanzada 4 Despl cese hasta el bot n Permitir reimpr fax y t quelo A continuaci n toque el bot n Activado Reimprimir faxes 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Fax Toque el bot n Men Fax 2 3 Toque el bot n Opciones de recepci n 4 Toque el bot n Reimprimir faxes 5 Toque la entrada del fax que desea volver a imprimir 108 Cap tulo 6 Fax ESWW Impresi n autom tica en ambas caras de los faxes recibidos Utilice el panel de control del producto para configurar el producto para que imprima copias a dos caras de los faxes recibidos l 2 3 4 5 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configurar X Toque el bot n Configurar fax Toque el bot n Config avanzada Toque el bot n Imprimir d plex Toque el bot n Activado Recibir faxes cuando se pueden o r tonos de fax en la l nea de tel fono Si dispone de una l nea telef nica que recibe tanto llamadas de fax como de tel fono y oye tonos de fax al responder el tel fono puede iniciar el proceso de recepci n de una de estas dos formas Si est cerca del producto pulse el bot n Iniciar f
144. ia 97 toa o eane E 97 Cancelar un trabajo de fax pendiente ccccoocccnnccocccnncnnnccnncnononnnonncnnnnnnns 97 Eliminar faxes de la memoria ias 97 Uso del fax en un sistema DSL PBX o RDSI ooocoococcccccccccnccnccnconcnncnncnnccncnnonconccnccncnnonns 98 PP EE EAE AA A A REE T E E A S ET SA 98 ANN A E E T TE A E R E T A N R ETA E 98 DS EE ATA E TA T E EAE E E E E 98 UN o O 99 La memoria del fax se mantiene en caso de p rdida de alimentaci n ooooccccnc 99 Problemas de seguridad al conectar redes internas con l neas de tel fono p blicas 99 Env o de fax desde el esc ner de superficie plana ooooccccnnoccccncccnocnnnnnonocnnnnoninoss 100 ESWW ESWW Env o de fax desde el alimentador de documentos ooocncncnononononononononononono nono nonononons 101 Utilizar entradas de marcado r pido y de grupo ccccccooccccnnoocccnnonocononononocnnnnnncnnnnnnnns 102 Env o de un fax desde el software ooooocococononononcnrocononononono no nono nonno nono nono nono conan 102 Env o de faxes mediante la marcaci n desde un tel fono conectado a la l nea de fax 104 Envio detdxes con CON IMAN sii sata 104 Programaci n de un fax para que se env e m s tarde oooccccccccnooccncnnncnonononnnnnnnonos 104 Env e un fax combinando un documento en papel con uno electr nico ooocccccccc 105 Utilizar c digos de acceso tarjetas de cr dito o tarjetas de llamada
145. ic con el bot n derecho en el icono oportuno y seleccione Cerrar o Deshabilitar 2 Pruebe a conectar el cable USB en otro puerto USB del equipo Ha aparecido un mensaje de error durante la instalaci n del software 1 Vuelva a instalar el software del producto Ex NOTA Cierre todas las aplicaciones que est n en funcionamiento Para cerrar las aplicaciones cuyo icono aparece en la bandeja del sistema haga clic con el bot n derecho en el icono oportuno y seleccione Cerrar o Deshabilitar 2 Compruebe la cantidad de espacio libre que queda en la unidad en la que pretende instalar el software del producto Si es preciso libere tanto espacio como sea posible y vuelva a instalar el software del producto 3 Silo considera necesario ejecute Desfragmentador de disco y vuelva a instalar el software del producto a continuaci n El producto est en modo Preparado pero no imprime 1 Imprima una p gina de configuraci n y compruebe el funcionamiento del producto 2 Compruebe si todos los cables est n bien colocados de acuerdo con las especificaciones Compruebe tambi n los cables USB y de alimentaci n Pruebe con un cable nuevo 3 Compruebe que la direcci n IP de la p gina de configuraci n coincide con la direcci n IP del puerto de software Lleve a cabo uno de los siguientes procedimientos Windows XP Windows Server 2003 Windows Server 2008 y Windows Vista a Haga clic en Inicio b Haga clic en Configuraci n c Haga
146. ien utiliza el tel fono 86 Cap tulo 6 Fax ESWW La configuraci n predeterminada de f brica para la detecci n del tono de marcado es Activado en el caso de Francia y de Hungr a y Desactivado para el resto de pa ses regiones 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configurar XN Toque el men Configurar fax Toque el men Config avanzada pb 0 N Despl cese hasta el bot n Det tono marcado y t quelo A continuaci n toque el bot n Activado Marcaci n por tonos o marcaci n por pulsos Utilice este procedimiento para establecer el modo de marcaci n del producto por tonos o por pulsos La configuraci n predeterminada de f brica es Tonos No cambie esta configuraci n a menos que sepa que la l nea de tel fono no puede utilizar la marcaci n por tonos Ex NOTA La opci n de marcaci n por pulsos no est disponible en todos los pa ses regiones 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configurar X 2 Toque el men Configurar fax 3 Toque el men Config avanzada 4 Despl cese hasta el bot n Modo marcaci n y t quelo A continuaci n toque el bot n Tonos o Pulsos Configuraci n del marcado autom tico y el intervalo entre rellamadas Si el producto no ha podido enviar un fax debido a que el equipo de fax receptor no respond a o estaba ocupado intentar repetir el marcado seg n las opciones de rellamada si est ocupado
147. iento ESWW Configuraci n de HP Wireless Direct Printing Ef NOTA Esta funci n solo est disponible para los modelos inal mbricos La funci n HP Wireless Direct Printing permite imprimir directamente desde dispositivos m viles inal mbricos en un producto compatible con HP Wireless Direct Printing sin necesidad de establecer la conexi n con una red establecida o con Internet Utilice HP Wireless Direct Printing para imprimir de forma inal mbrica desde los siguientes dispositivos e iPhone iPad o iTouch con Apple AirPrint e Dispositivos m viles con Android OS o Symbian y mediante la aplicaci n HP ePrint Home amp Biz Para configurar HP Wireless Direct Printing desde el panel de control lleve a cabo los siguientes pasos 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configurar XN 2 Abra los siguientes men s e Config red e Men inal mbrico e Config directa inal m e Impresi n inal mbrica directa On Off Ex NOTA Si el elemento Config directa inal m no aparece en el panel de control deber cargar la versi n actual del firmware del producto Para obtener la versi n actual vaya a www hp com introduzca el n mero de producto HP en el campo de b squeda seleccione el modelo de producto concreto y haga clic en el enlace Software amp Driver Downloads Descargas de software y controladores 3 Toque el elemento del men Activado El producto guarda la configuraci n regresa al
148. io Mac 43 cambio Windows 34 originales de varias p ginas copia 56 oscuridad configuraci n del contraste copia 62 fax 88 P P gina de estado de consumibles 6 p gina de servicio 6 p gina de uso 6 p ginas por hoja 43 selecci n Windows 32 panel de control ayuda 164 botones y luces 4 mapa de men s impresi n 6 mensajes soluci n de problemas 165 men Informes 6 pantalla de inicio 4 tipos de mensajes 165 ubicaci n 2 Pantalla de inicio panel de control 4 papel atascos 174 configuraci n de reducci n autom tica del fax 94 p ginas por hoja 43 pedido 226 selecci n 189 tama os compatibles 10 tipos compatibles 12 papel portadas impresi n Mac 44 impresi n Windows 36 papel especial para portadas impresi n Mac 44 impresi n Windows 36 pasarela configurar valor predeterminado 141 pasarela predeterminada configuraci n 141 patrones de timbre 93 pausas inserci n 86 PBX env o de fax 98 pedido consumibles y accesorios 226 pedidos de consumibles sitios web 225 ppp puntos por pulgada fax 88 prefijos marcado 86 problemas de recogida del papel soluci n 174 puerta posterior ubicaci n 3 puerto de red ubicaci n 3 puertos ubicaci n 3 puertos de interfaz ubicaci n 3 ESWW puntos por pulgada ppp fax 88 R RDSI env o de fax 98 recepci n confidencial 96 recepci n de faxes al escuchar los tonos de fax 109 bloqueo 92 configuraci n de reducci n autom tica 94 configu
149. ionar opciones en las otras fichas vuelva a la ficha Atajos de impresi n antes de continuar con el paso siguiente 6 Haga clic en el bot n Guardar como 7 Escriba un nombre para el acceso directo y haga clic en el bot n Aceptar 28 Cap tulo 3 Impresi n Majos de impresi n Un atajo de impresi n es una colecci n de valores de impresi n guardados que puede aplicar con un solo clic Atajos de impresi n I m Valores predetermin de f brica Je S Impresi n cotidiana general Tama os de papel 8 5 x 11 pulgadas Etiquetas E So ANA y J B4 JIS N ransparencias B5 JIS x 8K 270x390 mm 3 16K 195270 mm Guardar como Eliminar Restablecer pepi 84 260 mm 8K 273x394 mm h 16K 197x273 mm p Japanese Postcard bavent Double Japan Postcard Rotated Envelope 410 Envelope Monarch Envelope B5 e e Documento de Opciones avanzad Atajos de impresi n pel Calidad Efectos Acabado Servicios Un atajo de impresi n es una colecci n de valores de impresi n guardados que puede aplicar con un solo clic Atajos de impresi n A Valores predetermin de f brica p Impresi n cotidiana general Tama os de papel 8 5 x 11 pulgadas a Letter x Origen papel Sobres Selecci n autom tica Z Cartulina papel pesado No especificado ta Tipo de papel Imprimir en ambas caras No 7 P ginas por hoja 1 p gina por hoja NA
150. ios de telefon a que la l nea admite faxes e Active la configuraci n Correcc errores a Abra el men Men Configuraci n b Abra el men Servicio c Abra el men Servicio de fax d Abra el men Correcc errores e Seleccione la configuraci n Desactivado Ex NOTA Esto puede reducir la calidad de la imagen e Utilice papel blanco para el original No utilice colores como el gris el amarillo o el rosa ESWW Resolver problemas de fax 133 e Aumente la configuraci n de Velocidad de fax a Abra el men Men Configuraci n b Abra el men Configurar fax c Abra el men Config avanzada d Abra el men Velocidad de fax e Seleccione la configuraci n correcta e Divida los trabajos de fax grandes en secciones m s peque as y env elas por separado e Cambie la configuraci n del fax en el panel de control a una resoluci n inferior a Abra el men Men Configuraci n b Abra el men Configurar fax c Abra el men Config avanzada d Abra el men Resoluci n fax e Seleccione la configuraci n correcta La calidad del fax es deficiente El fax est borroso o demasiado claro e Aumente la resoluci n cuando env e faxes La resoluci n no afecta a los faxes recibidos a Abra el men Men Configuraci n b Abra el men Configurar fax ce Abra el men Config avanzada d Abra el men Resoluci n fax e Seleccione la configuraci n correcta Ef NOTA El aumento de la resoluci n ralentiza la ve
151. itio Web contra falsificaciones HP ESWW 225 Pedir piezas accesorios y consumibles Cartucho de t ner y papel originales de HP www hp com go suresuppl Realice su pedido de piezas y accesorios originales H www hp com buy parts Realice su pedido a trav s del servicio t cnico o P ngase en contacto con el proveedor de servicio t cnico o proveedores de asistencia asistencia autorizado por HP Elemento N mero de pieza N mero de cartucho Descripci n Cartucho de t ner HP LaserJet CF280A est ndar 80A Cartucho de t ner negro CF280X ampliado 80X Bandeja de entrada CF284A Bandeja 3 para 500 hojas de papel Cable de impresora USB 2 0 C6518A Cable USB de tipo A a B est ndar de 2 metros Disposiciones de HP sobre consumibles que no son HP Hewlett Packard Company no recomienda el uso de cartuchos de t ner nuevos o reacondicionados de otros fabricantes Ef NOTA Para los productos de impresi n HP el uso de un cartucho de t ner de otro fabricante o recargado no afecta a la garant a ni a los contratos de asistencia entre HP y el cliente No obstante si el fallo o el da o del producto es atribuible al uso de un cartucho de t ner que no es de HP o recargado HP facturar las tarifas de tiempo y materiales est ndares al servicio del producto por ese fallo o da o en concreto Sitio Web contra falsificaciones HP Vaya a www hp com go anticounterfeit cuando instale un cartucho de t ner HP y aparezca un mensaje en el
152. l archivo que se desea imprimir no aparece en el men Unidad flash USB El men Unidad flash USB no se abre al insertar el accesorio USB 1 Puede que est utilizando un accesorio de almacenamiento USB o un sistema de archivos que no son compatibles con el producto Guarde los archivos en un accesorio de almacenamiento USB est ndar que utilice el sistema de archivos Tabla de asignaci n de archivos FAT El producto admite accesorios de almacenamiento USB del tipo FAT12 FAT16 y FAT32 2 Si hay otro men abierto cierre ese men y vuelva a insertar el accesorio de almacenamiento USB 3 Puede que el accesorio de almacenamiento USB tenga varias particiones Algunos fabricantes de accesorios de almacenamiento USB instalan un software en el accesorio que crea particiones de modo similar a un CD Vuelva a formatear el accesorio de almacenamiento USB para eliminar las particiones o utilice otro accesorio USB 4 Puede que el accesorio de almacenamiento USB necesite m s potencia de la que le proporciona el producto a Extraiga el accesorio de almacenamiento USB b Apague el producto y vuelva a encenderlo c Utilice un accesorio de almacenamiento USB que necesite menos alimentaci n o que contenga su propia fuente de alimentaci n 5 Puede que el accesorio de almacenamiento USB no funcione correctamente a Extraiga el accesorio de almacenamiento USB b Apague el producto y vuelva a encenderlo c Intente imprimir desde otro acce
153. l bot n Correcc errores y a continuaci n toque el bot n Activado Env o a un equipo de fax diferente Env e el trabajo de fax a diferentes equipos de fax para confirmar si otro equipo recibir correctamente dicho trabajo Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separaci n del alimentador de documentos Si el alimentador de documentos del producto experimenta problemas de manipulaci n del papel por ejemplo atascos o acumulaci n de varias p ginas limpie los rodillos y la placa de separaci n del alimentador de documentos 1 Abra la cubierta del alimentador de documentos 204 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW 2 Utilice un pa o h medo e no suelte pelusas para limpiar los rodillos placa de separaci n PRECAUCI N No utilice abrasivos acetona benceno amon aco alcohol et lico ni tetracloruro de carbono en ninguna parte del producto ya que pueden da arlo No derrame l quidos directamente sobre el cristal o la placa Se pueden filtrar y da ar el producto e recogida y la 3 Cierre la cubierta del alimentador de documentos Comprobaci n de la configuraci n del ajuste al tama o de p gina Si el producto imprime un trabajo de fax fuera de la p gina active la funci n ajustar a p gina desde el panel de control del producto Ef NOTA Aseg rese de que la configuraci n del tama o de papel predeterminado coincide con el tama o del papel cargado en la bandeja 1 E
154. l producto 148 Utilice el servidor Web incorporado de HP para establecer una contrase a o cambiar la contrase a existente de un producto en una red 1 Toque el bot n Red gt de la pantalla de inicio del panel de control del producto para buscar su direcci n IP 2 Para abrir el servidor Web incorporado de HP escriba la direcci n IP del producto en la l nea de direcci n del navegador Web Ef NOTA Tambi n puede acceder al servidor Web incorporado de HP desde HP Device Toolbox para Windows o HP Utility para Mac OS X 3 Haga clic en la ficha Config y en el enlace Seguridad Ef NOTA Sise ha determinado una contrase a con anterioridad se le indica que escriba la contrase a Escriba la contrase a y a continuaci n haga clic en el bot n Aplicar Cap tulo 7 Gesti n y mantenimiento ESWW 4 Escriba la nueva contrase a en el cuadro Nueva contrase a y en el cuadro Verificar contrase a 5 En la parte inferior de la ventana haga clic en el bot n Aplicar para guardar la contrase a ESWW Funciones de seguridad del producto 149 Ajustes de ahorro de energ a Impresi n con EconoMode Este producto cuenta con la opci n EconoMode para imprimir borradores de documentos El uso de EconoMode permite utilizar menos t ner Sin embargo usar EconoMode tambi n puede reducir la calidad de impresi n HP no recomienda el uso constante de EconoMode Si utiliza EconoMode de forma constante la vida til del consumible
155. la red inal mbrica el icono cambia a una serie de barras que indican la intensidad de la se al Bot n de red Oz ofrece acceso a informaci n y configuraci n de la red Desde la pantalla de configuraci n de la red se puede imprimir la p gina Resumen de red Bot n Informaci n ofrece informaci n sobre el estado del producto Desde la pantalla de resumen del estado se puede imprimir la p gina Informe configuraci n Bot n Consumibles ES muestra informaci n sobre el estado de los consumibles Desde la pantalla de resumen de consumibles se puede imprimir la p gina Estado de consumibles Bot n Fax permite acceder a la funci n de Fax Bot n Aplic ofrece acceso al men Aplic para imprimir directamente desde aplicaciones Web descargadas desde el sitio Web de HP ePrintCenter Web en www hpeprintcenter com Estado del producto Bot n Escanear permite acceder a la funci n de escaneo Bot n Copia permite acceder a la funci n de copia Bot n USB proporciona acceso al men Unidad flash USB Vistas del producto 5 Impresi n de informes de producto Los informes de producto se encuentran en la memoria del producto Estas p ginas resultan tiles para diagnosticar y solucionar problemas del producto Ef NOTA Si el idioma del producto no se estableci correctamente durante la instalaci n podr establecerlo manualmente para que las p ginas de informaci n se impriman en uno de los idiomas admitidos Cambie el idi
156. le o puerto diferente en el concentrador El equipo utiliza la direcci n IP incorrecta para el producto 1 Abra las propiedades de la impresora y haga clic en la ficha Puertos Compruebe que se ha seleccionado la direcci n IP actual del producto La direcci n IP del producto figura en la p gina de configuraci n de ste 2 Si ha instalado el producto utilizando el puerto TCP IP est ndar de HP seleccione el cuadro con la etiqueta Imprimir siempre con esta impresora incluso si la direcci n IP cambia 3 Si ha instalado el producto utilizando un puerto TCP IP est ndar de Microsoft utilice el nombre de host en lugar del la direcci n IP 4 Si la direcci n IP es correcta elimine el producto y a continuaci n vuelva a a adirlo 212 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW El equipo no puede comunicarse con el producto 1 Compruebe las comunicaciones de red haciendo ping a la red a Abra el s mbolo del sistema en su equipo En Windows haga clic en Inicio Ejecutar y a continuaci n escriba cmd b Escriba ping seguido de la direcci n IP de su producto En Mac OS X abra Utilidad de Red e introduzca la direcci n de red en el campo correcto del panel Ping c Si en la ventana aparecen tiempos de recorrido de ida y vuelta la red est funcionando 2 Si el comando ping falla aseg rese de que los concentradores de red est n encendidos y de que la configuraci n de red el producto y el equipo est n configurados
157. locidad de transmisi n e En el panel de control active la configuraci n Correcc errores a Abra el men Men Configuraci n b Abra el men Servicio c Abra el men Servicio de fax d Abra el men Correcc errores e Seleccione la configuraci n Activado 134 Cap tulo 6 Fax ESWW e Compruebe los cartuchos de t ner y sustit yalos si es necesario e Pida al remitente que aumente la configuraci n de contraste del fax de env o y que despu s vuelva a enviar el fax El fax se corta o se imprime en dos p ginas eo Establezca la configuraci n Tama o papel predet Los faxes se imprimen en un nico tama o de papel de acuerdo con la configuraci n de Tama o papel predet a Abra el men Men Configuraci n b Abra el men Config sistema c Abra el men Configur papel d Abra el men Tama o papel predet e Seleccione la configuraci n correcta e Configure el tipo y el tama o de papel de la bandeja que se utiliza para los faxes e Active la configuraci n Ajustar a p g para imprimir faxes de mayor longitud en papel de tama o carta o A4 a Abra el men Men Configuraci n b Abra el men Configurar fax e Abra el men Config avanzada d Abra el men Ajustar a p g e Seleccione la configuraci n Activado 25 NOTA Si la configuraci n Ajustar a p g est desactivada y la configuraci n Tama o papel predet est establecida como carta un original con un tama o de papel legal
158. luci n de problemas de software del producto con Mac OS X Desinstalaci n de software Windows Desinstalaci n de software Mac OS X 159 Lista de comprobaci n para la soluci n de problemas Siga los siguientes pasos para intentar solucionar los problemas con el producto Paso 1 Aseg rese de que el producto est correctamente configurado Paso 2 Comprobaci n de la conexi n cableada o inal mbrica Paso 3 compruebe si hay mensajes de error en el panel de control Paso 4 Compruebe el papel Paso 5 Compruebe el software Paso 6 pruebe la funci n de impresi n Paso 7 pruebe la funci n de copia Paso 8 Compruebe el cartucho de t ner Paso 9 pruebe a enviar un trabajo de impresi n desde un equipo Paso 10 Compruebe que el producto est conectado a la red Paso 1 Aseg rese de que el producto est correctamente configurado 1 Pulse el bot n de encendido para encender el producto o para desactivar el modo de Apagado autom tico Compruebe las conexiones del cable de alimentaci n el ctrica Compruebe que el voltaje sea el correcto para la configuraci n de alimentaci n del producto Consulte la etiqueta de la parte posterior del producto Si usa una tira de alimentaci n y la tensi n no est dentro de las especificaciones enchufe el producto directamente a la pared Si ya est enchufado a la pared pruebe en una toma de corriente diferente Si ninguna de estas medidas soluciona el problema p ngase en c
159. n Activado 6 Toque el bot n Iniciar copia para iniciar la copia ESWW Copia en modo borrador 63 Definici n del tama o y tipo de papel para copiar en papel especial 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Copia 2 Toque el bot n Config y despl cese para tocar el bot n Papel 3 En la lista de tama os de papel toque el nombre del tama o de papel cargado en la bandeja 1 4 En la lista de tipos de papel toque el nombre del tipo de papel cargado en la bandeja 1 5 Toque el bot n Iniciar copia para iniciar la copia 64 Cap tulo 4 Copiar ESWW Configuraci n de nuevos valores de copia predeterminados Se puede guardar cualquier combinaci n de valores de copia para utilizarlos como predeterminados para todos los trabajos 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Copia Toque el bot n Config Configure los valores de copia seg n sus preferencias y a continuaci n despl cese al bot n Est nuevos val pred y t quelo p y 109 4 Toque el bot n S ESWW Configuraci n de nuevos valores de copia predeterminados 65 Restauraci n de la configuraci n predeterminada de copia Utilice este procedimiento para restaurar la configuraci n de copia predeterminada de f brica 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Copia Toque el bot n Config Despl cese hasta el bot
160. n Rest val predet y t quelo 4 Toque el bot n Aceptar para restaurar los valores predeterminados 66 Cap tulo 4 Copiar ESWW 5 Escanear e Escaneado mediante el software HP Scan Windows e Escaneado mediante el software HP Scan Mac OS X e Escaneado a una unidad flash USB e Configuraci n de las funciones de escaneado a carpeta de red y escaneado a correo electr nico e Escanear a una carpeta de red e Escaneado a correo electr nico 0 Escaneo mediante otro software ESWW 67 Escaneado mediante el software HP Scan Windows 1 Haga doble clic en el icono de HP Scan del escritorio del equipo 2 Seleccione un acceso directo de escaneado y cambie los ajustes si es necesario 3 Haga clic en Escanear Ex NOTA Haga clic en Configuraci n avanzada para obtener acceso a m s opciones Haga clic en Crear nuevo atajo para crear un conjunto de ajustes personalizado y guardarlo en la lista de accesos directos 68 Cap tulo 5 Escanear ESWW Escaneado mediante el software HP Scan Mac OS X 1 Abra la carpeta Aplicaciones y despu s haga clic en Hewlett Packard Haga doble clic en HP Scan 2 Abra el men HP Scan y haga clic en Preferencias En el men emergente Esc ner seleccione este producto de la lista y haga clic en Continuar 3 Para utilizar los valores predeterminados est ndar que producen resultados aceptables para im genes y texto haga clic en el bot n Escanear Para utilizar los valores prede
161. n el panel de control Pida al remitente que env e de nuevo el fax Compruebe que el cable de tel fono del producto est enchufado a la toma de tel fono de la pared Pruebe con un cable de tel fono diferente Conecte el cable de tel fono del producto en una toma de otra l nea de tel fono Compruebe que tanto la l nea como la toma de tel fono de la pared est n activas conectando un tel fono y comprobando si hay tono de marcado Compruebe que el cable de tel fono est conectado al puerto l nea del producto Compruebe la l nea de tel fono realizando una prueba de fax desde el panel de control Si el error persiste p ngase en contacto con HP Consulte la secci n www hp com support l m425series o el folleto de asistencia t cnica incluido en la caja del producto Aparece el mensaje Error comunicaci n 130 Pida al remitente que repita el env o del fax o que lo env e en otro momento cuando las condiciones de la l nea hayan mejorado Desconecte el cable de tel fono del producto de la toma de pared conecte un tel fono e intente realizar una llamada Conecte el cable de tel fono del producto en una toma de otra l nea de tel fono Cap tulo 6 Fax ESWW Pruebe con un cable de tel fono diferente Establezca la opci n Velocidad de fax en el ajuste Lenta V 29 o Media V 17 o desactive el ajuste R pida V 34 a En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configura
162. n las p ginas impresas Las p ginas impresas tienen peque as reas sin imprimir Desde el programa de software seleccione la opci n Imprimir Seleccione el producto y haga clic en el bot n Propiedades o Preferencias Haga clic en la ficha Papel Calidad En la lista desplegable Tipo de papel haga clic en la opci n M s Ampl e la lista de opciones Tipo Ampl e la categor a de tipos de papel hasta que encuentre el que est utilizando Seleccione la opci n para el tipo de papel que est utilizando y haga clic en el bot n Aceptar Comprobaci n de la configuraci n del tipo de papel Mac OS X 186 Compruebe la configuraci n del tipo de papel si experimenta uno de los problemas siguientes o a Po p Restos de t ner en las p ginas impresas Marcas repetitivas en las p ginas impresas Las p ginas impresas est n abarquilladas El t ner se descascarilla en las p ginas impresas Las p ginas impresas tienen peque as reas sin imprimir En el men Archivo haga clic en la opci n Imprimir En el men Impresora seleccione este producto En el men Copias y p ginas haga clic en el bot n Configurar impresi n Seleccione un tama o de la lista desplegable Tama o del papel y haga clic en el bot n Aceptar Abra el men Acabado Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW 6 Seleccione un tipo de la lista desplegable Tipo de soporte 7 Haga clic en el bot n Imprimir Comprobar el estado d
163. n separador de l nea telef nica 133 Si tel o Malo Leto Lo o EEEE EEE AOE AE AS 133 No se puede enviar ni recibir faxes en la l nea PBX oooooncccccnnncconooocos 133 Soluci n de problemas generales del fax ccooooooonncccccnnnncnnonooccncnnnnnonononononononnnos 133 Los faxes se env an lentamente ooooooooccccccccnnnononononnccnnnnnnnnononononnonicnnnnoss 133 La calidad del fax es deficiente oocccccccoconooococccnnnnnonononononononnnnononononos 134 El fax se corta o se imprime en dos p ginas ooooooccccccnnnccnnnnonocncnnnnnnnnnnos 135 7 Gesi n Y MOMEniIMIENIO ssmasiccintr rr ida 137 Uso de la utilidad HP Reconfiguration para cambiar la conexi n del producto ccoooocccccncco 138 Configuraci n de HP Wireless Direct Printing coooooooooccccnnnnnonnnooconnnnnnnonononocnnnnnncnnonoconnnnnnos 139 Uso de aplicaciones de los Servicios Web de HP ooocccccocccnccnccnnncoccnnnnccnnnnncnnnnnccnononncnnnononnnos 140 Cong ira ci n ae died ir E 141 Visualizaci n o cambio de la configuraci n de red ooooccccnnccccnooncconnnnnnnnnnoninoninnnos 141 Configuraci n manual de los par metros IPv4 TCP IP desde el panel de control 141 Cambio del nombre del producto en una red ooccccccoccnncnnccnnnnnccnnnnoconononcnnnnncnnnnnnoss 142 viii E Configuraci n de la velocidad de enlace y la impresi n d plex ooccocoocccnccooocnoo 143 HP Device T
164. na marca comercial de Sun Microsystems Inc en Estados Unidos Microsoft Windows Windows XP y Windows Vista son marcas comerciales registradas en EE UU de Microsoft Corporation UNIX es una marca comercial registrada de The Open Group Tabla de contenido T iniroducci n al PEARSON R 1 Vee del OU Oae e EAE E L EE E E E EEE 2 Vista frontal del producto riera ltda 2 Vista posterior del producto ccccooooccccncoocccnnnononcnnnnnnnnononnnnnncnnnnnnncnnnnonnnncnnnnnnnonnnninnninos 3 Ubicaci n del n mero de serie y el n mero de modelo oooocccnncoocccncnnconnnononononnos 3 Dise o del panel de control occcccoooonccnnncnoccnncconcnnnnnnnnoconnnonncnnnnnnononononononnnnnnnonnnnns 4 Pantalla de inicio del panel de control oooccccccoocccnnconoccnononocnnnnnnonononnnononononinonnnos 4 Impresi n de informes de producto ooccccccoooccnnnconoconnncnonononnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnonnnnnnnnnnnnnenaninnnnns 6 Renuncia al uso compartido de impresoras occccccoocccncnocnnnnononnnnnncnnnnnnnccnnnnncnnnnnnnnonnnnncnnnnnncnnnnnns 7 2 Bandeja del PADEL mcr 9 Tama os as papel com pales ura toca 10 Tipos de papel compatibles tinta acicate ote 12 Carga de l s Bande as de Enada rta atada cdrom 13 Carga deld bandea eres 13 Carga d la bandeja 2 eesco pd iric ad 14 Carga de la bandeja opcional 3 scooters odiada 16 IMPresiOA isa iia 19 Controladores de impresora compatibles Windows
165. na vez seleccionado el controlador Soluci n de problemas de software 1 Compruebe que el sistema operativo Mac sea Mac OS X 10 5 o posterior 2 Utilice el bot n para a adir el producto a la lista Impresi n y fax Impresi n y escaneado en Mac OS X v10 7 Soluci n de problemas de hardware 1 Aseg rese de que el producto est encendido 2 Compruebe que el cable USB est conectado correctamente 3 Aseg rese de que utiliza el cable USB de alta velocidad correspondiente ESWW Soluci n de problemas de software del producto con MacOSX 221 4 Aseg rese de que no tiene demasiados dispositivos USB que tomen la alimentaci n en cadena Desconecte todos los dispositivos de la cadena y a continuaci n conecte el cable directamente al puerto USB del equipo 5 Compruebe si hay m s de dos concentradores USB sin alimentaci n conectados en una fila de la cadena Desconecte todos los dispositivos de la cadena y a continuaci n conecte el cable directamente al puerto USB del equipo Ef NOTA El teclado iMac es un concentrador USB sin alimentaci n Al usar una conexi n USB utiliza un controlador de impresi n gen rico Si ha conectado el cable USB antes de haber instalado el software puede que est utilizando un controlador de impresi n gen rico en lugar del controlador espec fico para este producto 1 Elimine el controlador de impresi n gen rico 2 Vuelva a instalar el software del CD del producto No conecte el
166. nal en el equipo puede que est bloqueando la comunicaci n con el producto Pruebe a desactivar temporalmente el firewall para comprobar si es el origen del problema Si el equipo o el producto est n conectados a una red inal mbrica puede que una calidad deficiente de la se al o las interferencias retrasen los trabajos de impresi n El producto no imprime o lo hace muy lentamente 207 El producto imprime lentamente Si el producto imprime pero lo hace lentamente intente las siguientes soluciones 1 Aseg rese de que el equipo cumple con las especificaciones m nimas para este producto Para obtener una lista de especificaciones vaya a este sitio Web www hp com support l m425series 2 Cuando configura el producto para imprimir en algunos tipos de papel como papel pesado el producto imprime m s lentamente para poder fusionar el t ner correctamente en el papel Si la configuraci n del tipo de papel no es correcta para el tipo de papel que est utilizando cambie la configuraci n al tipo de papel correcto 3 Si el equipo o el producto est n conectados a una red inal mbrica puede que una calidad deficiente de la se al o las interferencias retrasen los trabajos de impresi n 208 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW Soluci n de problemas de impresi n directa desde USB e El men Unidad flash USB no se abre al insertar el accesorio USB e El archivo no se imprime desde el accesorio de almacenamiento USB e E
167. ncias 3 Haga clic en la pesta a Acabado 4 En el rea Orientaci n seleccione la opci n Vertical v Horizontal Para imprimir la imagen de la p gina boca abajo seleccione la opci n Girar 180 grados 34 Cap tulo 3 Impresi n Y oom m P ginas por hoja 1 p gina Ml Escalar al tama o del papel Sin ajuste de escala y Imprimir s lo E intervalo Opciones avanzadas Atajos de impresi n E cta pscs Opciones del documento imprimir en ambas caras manualmente C Orientaci n vertical de las p ginas Dise o de libros Desactivado P ginas por hoja 1 p gina por hoja X C Imprimir bordes de p gina Orden de p ginas Derecha y luego abajo z Orientaci n 9 Vertical O Horizontal Girar 180 grados invent sE X Opciones avanzadas pr Opciones del documento Imprimir en ambas caras manualmente C Orientaci n vertical de las p ginas Dise o de libros Desactivado ad P ginas por hoja C Imprimir bordes de p gina Orden de p ginas Derecha y luego abajo v Orientaci n 9 Vertical Horizontal Girar 180 grados CA Aceptar Cancelar ESWW Selecci n del tipo de papel Windows 1 Desde el programa de software seleccione la opci n Imprimir 2 Seleccione el producto y haga clic en el bot n Propiedades o Preferencias 3 Haga clic en la ficha Papel Calidad 4 En la lista d
168. necesarios convertidores o filtros de digital a anal gico para la funcionalidad de fax Si hubiera problemas de uso del fax en un entorno PBX podr a ser necesario ponerse en contacto con el proveedor de PBX para obtener asistencia HP no garantiza que el producto sea compatible con entornos digitales o convertidores de digital a anal gico P ngase en contacto con el proveedor de PBX para obtener m s informaci n o asistencia RDSI El producto es un dispositivo anal gico que no es compatible con todos los entornos de telefon a digital Tal vez sean necesarios convertidores o filtros de digital a anal gico para la funcionalidad de fax Si hubiera problemas de uso del fax en un entorno RDSI podr a ser necesario ponerse en contacto con el proveedor del servicio RDSI para obtener asistencia HP no garantiza que el producto sea compatible con entornos digitales RDSI o convertidores de digital a anal gico 98 Cap tulo 6 Fax ESWW Uso del fax en un servicio VolP Los servicios de voz sobre IP no suelen ser compatibles con los equipos de fax a menos que el proveedor indique de forma expl cita que admite servicios de fax sobre IP Si se producen problemas en el producto para hacer funcionar el fax en una red de voz sobre IP compruebe que todos los cables y ajustes sean correctos Disminuir el ajuste de velocidad del fax tal vez permita que el producto env e un fax a trav s de una red de voz sobre IP Si el proveedor de voz sobre IP ofrec
169. nfiguraci n del volumen de los sonidos del fax Utilice esta opci n para controlar el volumen de los sonidos del fax desde el panel de control Puede realizar cambios en los siguientes sonidos e Volumen alarma e Volumen timbre e Vol l nea telef nica Configuraci n del volumen de alarma de la l nea de tel fono y del timbre 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configurar XN 2 Toque el men Config sistema 3 Toque el men Ajustes volumen 4 Toque el nombre del ajuste de volumen que desee cambiar y a continuaci n toque en una de las opciones Repita este paso en cada ajuste de volumen Configuraci n de marcas de recepci n de faxes El producto imprime la informaci n de identificaci n del remitente en la parte superior de cada fax recibido Tambi n puede marcar el fax entrante con su propia informaci n de encabezado para confirmar la fecha y la hora en las que se recibi el fax La configuraci n predeterminada de f brica para marcar faxes recibidos es Desactivado Ex NOTA La activaci n del ajuste de marcado de faxes recibidos puede aumentar el tama o de la p gina y provocar que el producto imprima una segunda p gina Ef NOTA Esta opci n s lo se aplica a los faxes recibidos que imprime el producto 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configurar X 2 Toque el men Configurar fax 3 Toque el men Config avanzada 4 De
170. nnconccnccnccnncnnccnncnnoconononcnncnnnonnos 43 mpresi mas parodas Mac OS eses iio as 44 Cambio del tama o de un documento para que se ajuste al tama o de p gina Mac OSA PP eo A 44 Creaci n de folletos Mac OS Aa Aa 44 Tareas de impresi n adicionales Windows ccooocccnnonoccnnnnoccnnnnnonnnonocnncnncnnnnnnnnnnnnononnnoninons 45 Cancelaci n de un trabajo de impresi n Windows ooccccoocccnnoccnnconcccnnnnocnncnnccnnnnos 45 Selecci n del tama o de papel Windows occccoooccncnocccncnocnnnconoccnononononononnnnnocons 45 Selecci n de un tama o de papel personalizado Windows coooccccocccccoccnconcnnno 45 Impresi n de filigranas Windows italia 46 Tareas de impresi n adicionales Mac OS X oocccooccccnncooccnncooccnnnonncnnnnnoncnnnnonononnnnncnnnnnnccnnnnnnoos 47 Cancelaci n de un trabajo de impresi n Mac OS X occcccconcccnnnncccncnonocnncnnnccnnoninononos 47 Selecci n del tama o de papel Mac OS X oocccocoocccnccooccnncnonccnnnnncononononononnnnccnnnnnocnnnns 47 Selecci n de un tama o de papel personalizado Mac OS X cccoocccccoccncnoccccnnccnnonccnos 47 Impresi n de filigranas Mac DS id as 48 Creaci n de impresiones de calidad de archivo oocccccooccnnnoocnnnonoccnnnononnnnnnnccnnnnncnnnnonocnnononos 49 A A A E E E 50 A O O R 51 impresi n direcla desde USB raid ii 52 ESWW Realizaci n de una copia individual oocccccooonccnnnnononcnnnnnonocnnnnnno
171. nnnnnnnannninnnns 220 El controlador de impresi n no configura autom ticamente el producto seleccionado en la lista Impresi n y Fax o Impresi n y escaneado ooccccnoccnnncccnnonocnncnocononocononinonos 221 Un trabajo de impresi n no se envi al producto que deseaba oooocccccooocccnncnnocnos 221 Si se conecta mediante un cable USB el producto no aparece en la lista Impresi n y Fax o Impresi n y escaneado una vez seleccionado el controlador oo ooo 221 Al usar una conexi n USB utiliza un controlador de impresi n gen rico 222 Desinstalaci n de software Windows oocccocccconccnnnccnnoccnncnnnccnonocnnnncnnnocnnnrononccnonccnnnrcnnninos 223 Desinstalaci n de software Mac OS X aiii lied 224 9 Consumibles Y ACCESO OS nro D Pedir piezas accesorios y consumibles oooccccnnncocccnnnnonccnnnnnononcnnnonononnnonnnonnnononononnnnnononons 226 Disposiciones de HP sobre consumibles que no son HP oooccccnccnoccccnncnoocnnnnnnnccnnnononncnnnncnninonnns 226 Sitio Web contra falsificaciones HP nica 226 ndice O AN AS IE 227 ESWW xiii xiy ESWW 1 Introducci n al producto e Vistas del producto e Impresi n de informes de producto e Renuncia al uso compartido de impresoras ESWW Vistas del producto Vista frontal del producto gt o OE Y o 1 Alimentador de documentos 2 Esc ner de doble cabezal 3 Bandeja de salida 4 Puerto US
172. nnnnnnnnnncnnnnnnnnnnnnonononinnnnnns 54 Realizaci n de varias CopidS nieto etica 55 Copia de unoriginal de varias PAGINAS anto ir aer 56 Clasificar un trabajo de copia nina 57 Gopid a doble cara QUES oraciones E A ES EAE 58 Reducci n o ampliaci n de COPIAS cocoocccnnnooocnnnnnoncnnnnnnnccnnnnnncnnnnnnonononnnonnnnnnnnnnnnnnnnnncnnninnnonos 59 Copia de tarjetas de identificaci n verso 60 Optimizaci n de la calidad de copia sti vos 6 Ajuste de la claridad u oscuridad de las copias cccooooccccnnnoncccnnnonocnnnnonoconnnonnncnnnnnnnnnnnnnnanonnnos 62 Copia en mod O DONaOOT rana n E A E ER Ea S 63 Definici n del tama o y tipo de papel para copiar en papel especial oooocccccconoocccnnncnnnocons 64 Configuraci n de nuevos valores de copia predeterminados cccccccccnnoooocccccccnnnnnnnonononononnnnnnnos 65 Restauraci n de la configuraci n predeterminada de COPIA ooooocccccnnnnncnnnnonoocccnnnnoncnnnoninonnnnnos 66 D ESCASA A A A 67 Escaneado mediante el software HP Scan Windows ooccccocccnccccnccnnnnccnnncononoconacnnnnccnnnccnnnnoss 68 Escaneado mediante el software HP Scan Mac OS X ooooccccnccccnccnnnnccnnnccnonccnonacnnnacnnnaccnnnccnnnicns 69 Escaneado ana unidad fosh USB e entras otero aseo 70 Configuraci n de las funciones de escaneado a carpeta de red y escaneado a correo electr nico 71 Escanear a una carpeta de red pra iria 72 Escaneado o do o o no SEEE 73 Escaneo mediante otro s
173. nnocnnonccnnnnocnnnnos 184 Eliminar un atasco en el rea del fusor ooocccccccccnoocccnnnnnnnnononnnnnnonnnonocnnnnnnnnnnnnnnos 185 Mejora de la calidad de Impresion ito isis 186 Comprobaci n de la configuraci n del tipo de papel Windows oocccoooocccccoo 186 Comprobaci n de la configuraci n del tipo de papel Mac OS X ccooooccccccccoocccccnnnoo 186 Comprobar el estado del cartucho de t ner ooccccoocccncnooccnncnocnnncnnonnnonocnnnonoconinanioos 187 Impresi n de la p gina de estado de consumibles coooocccccooccnonoccnos 187 Compruebe el estado de los consumibles ccoooocccncoccccncnoconnncnnncnnnnos 187 Impresi n de una p gina de limpieza oops 187 Comprobaci n de da os en el cartucho de t ner cccoocccncoccnncncnnncnncnnonocononacnnnnnnnnos 188 Compruebe el papel y el entorno de impresi n ccooonccnncoccnncncccnncnncnnnonocnnononnnnnnnoss 189 Uso de papel conforme a las especificaciones de HP ooooncccccoccccconcnnnnnoo 189 Compruebe el entorno del producto occccoocccnnconccnnonocnnonocnnnnncnnnnnnncnnnnos 189 Compruebe la configuraci n del trabajo de impresi n ccooooocccnnncnnocnnnnnnnoconnncnnnos 189 Compruebe la configuraci n de EconoMode ccccooocccnncconccccnnononccnnnnnononoss 189 Uso del controlador de impresi n que mejor se ajuste a sus necesidades de impresi n 190 Resoluci n de problemas de la calidad de copia
174. nte C Orientaci n vertical de las p ginas Dise o de libros Desactivado 7 P ginas por hoja 1 p gina por hoja y C Imprimir bordes de p gina Orden de p ginas 4 Derecha y luego abajo Drientaci n Vertical Horizontal E Girar 180 grados ca a Aceptar _ Cancelar dianan Nnninanae dal dan marta E Orientaci n vertical de las p ginas Dise o de libros 3 f P ginas por hoja 1 p gina por hoja v C Imprimir bordes de p gina Orden de p ginas Derecha y luego abajo v Orientaci n 9 Vertical Horizontal E Girar 180 grados cA o a Aceptar Cancelar Tareas de impresi n para Windows 31 5 Extraiga la pila impresa de la bandeja de salida y manteniendo la misma orientaci n col quela en la Bandeja 1 con el lado impreso hacia abajo y la parte superior de las p ginas hacia el producto 6 En el panel de control pulse el bot n Aceptar para imprimir la segunda cara del trabajo Impresi n de varias p ginas por hoja con Windows 1 En el men Archivo del programa de software haga clic en Imprimir Guardar como Configurar pagina 2 Seleccione el producto y haga clic en el bot n Propiedades o Preferencias oom Imprimir s lo El intervalo a Pi pijos z Escalar al tama o del papel Sin ajuste de escala y 32 Cap tulo 3 Impresi n ESWW 3
175. nte el producto 1 En el panel de control del producto toque el bot n Configurar X 2 Despl cese hasta el men Servicio y t quelo 3 Despl cese hasta el bot n Rest val predet y t quelo A continuaci n toque el bot n Aceptar El producto se reinicia autom ticamente ESWW Restauraci n de los valores predeterminados de f brica 163 Sistema de ayuda del panel de control El producto tiene un sistema de ayuda incorporado que explica c mo utilizar cada pantalla Para abrirlo toque el bot n Ayuda de la esquina superior derecha de la pantalla En el caso de algunas pantallas la ayuda abre un men general donde puede buscar temas concretos Para desplazarse por la estructura de men s toque los botones del men Algunas pantallas de la Ayuda incluyen animaciones para guiarle por los procedimientos como la eliminaci n de atascos En el caso de pantallas que contienen configuraci n para trabajos concretos la ayuda abre un tema que explica las opciones de esa pantalla Si el producto alerta sobre un error o advertencia toque el bot n Ayuda para abrir un mensaje que describa el problema El mensaje tambi n contiene instrucciones que le ayudar n a resolver el problema 164 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW Interpretaci n de los mensajes del panel de control Tipos de mensajes del panel de control Los mensajes del panel de control indican el estado actual del producto o situaciones que pueden requeri
176. nticaci n compruebe que el nombre de usuario y la contrase a sean v lidos e Siel servidor SMTP utiliza un m todo de autenticaci n no compatible pruebe con otro servidor Consulte este ajuste a su administrador del sistema o proveedor de servicios de Internet Fallo al enviar el correo electr nico e Compruebe que las direcciones de correo electr nico introducidas sean correctas e Si el mensaje ten a un gran tama o env e menos p ginas o reduzca la resoluci n de escaneado No se puede escanear eo Sise le solicita un PIN introduzca el PIN correcto para el perfil saliente e Aseg rese de seleccionar como m nimo una direcci n de correo electr nico en el campo Para 200 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW Soluci n de problemas de escaneado a carpeta de red Si se producen problemas al escanear a carpetas de red pruebe lo siguiente e Compruebe que la funci n est configurada Si no est configurada utilice el asistente de configuraci n de HP Device Toolbox Windows o HP Utility para software Mac OS X para configurarla e Aseg rese de que la funci n Escaneado a carpetas de red est activada Si se ha desactivado act vela mediante HP Device Toolbox Windows o HP Utility para software Mac OS X e Aseg rese de que el producto est conectado a una red Fallo de escaneado e Aseg rese de que la ruta de red tenga el formato correcto host share path y que la carpeta exista e Aseg rese de
177. o r pido 5 Toque un n mero de la lista que est sin asignar 6 Utilice el teclado para introducir un nombre para la entrada y a continuaci n toque el bot n Aceptar 7 Utilice el teclado para introducir el n mero de fax de la entrada y a continuaci n toque el bot n Aceptar Eliminaci n de entradas de agenda telef nica Puede eliminar todas las entradas de la agenda telef nica programadas en el producto N PRECAUCION Una vez que se eliminan las entradas de la agenda telef nica no se pueden recuperar 82 Cap tulo 6 Fax ESWW 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Fax Aplic Preparada Toque el bot n Men Fax Toque el bot n Config agenda Toque el bot n Eliminar entrada O bien para eliminar todas las entradas toque el bot n Elim todas entradas Toque la entrada que desea eliminar 6 Toque el bot n Aceptar para confirmar la eliminaci n O o o Creaci n y edici n de entradas de marcado r pido 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Fax 2 Toque el bot n Men Fax 3 Toque el bot n Config agenda 4 Toque el bot n Conf individual ESWW Uso de la agenda telef nica 83 Toque un n mero de la lista que est sin asignar Utilice el teclado para introducir un nombre para la entrada y despu s toque el bot n Aceptar Utilice el teclado para introducir el n mero de fax de la
178. ocumentos que desee conservar o archivar 25 NOTA La impresi n de calidad de archivo se realiza incrementando la temperatura del fusor Debido a las temperaturas superiores el producto se imprime a la mitad de la velocidad para evitar da os 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configurar X 2 Toque el men Servicio 3 Toque el bot n Impr en archiv y a continuaci n toque el bot n Activado ESWW Creaci n de impresiones de calidad de archivo 49 Uso de HP ePrint Use HP ePrint para imprimir documentos envi ndolos como adjuntos de un correo electr nico a la direcci n de correo electr nico del producto desde cualquier dispositivo compatible con correo electr nico 50 Ef NOTA Para poder utilizar HP ePrint es necesario que el producto est conectado a una red cableada o inal mbrica y que tenga acceso a Internet 1 Para utilizar HP ePrint debe activar los servicios Web de HP a En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Servicios Web Ga b Toque el bot n Activar servicios Web En el men Servicios Web de HP toque el bot n Mostrar direcci n de correo electr nico para mostrar la direcci n de correo electr nico del producto en el panel de control Utilice el sitio Web de HP ePrintCenter para definir los ajustes de seguridad y configurar la configuraci n de impresi n predeterminada para todos los trabajos de HP ePrint que env e al p
179. oducto est instalado en el equipo o El sistema operativo del equipo es uno de los que admite este producto Cap tulo 6 Fax ESWW Enviar un fax desde el software El procedimiento para enviar un fax var a seg n las especificaciones A continuaci n se indican los pasos m s habituales LE 2 Haga clic en Iniciar seleccione Programas o Todos los programas en Windows XP y continuaci n haga clic en HP Haga clic en el nombre del producto y a continuaci n haga clic en Enviar fax Se abrir el software del fax Introduzca el n mero de fax de uno o m s destinatarios Cargue el documento en el alimentador de documentos Haga clic en Enviar ahora Enviar un fax desde un programa de software de terceros como Microsoft Word ESWW Abrir un documento en un programa de terceros Haga clic en Archivo y a continuaci n en Imprimir Seleccione el controlador de impresi n del fax en la lista desplegable del controlador de impresi n Se abrir el software del fax Introduzca el n mero de fax de uno o m s destinatarios Incluya cualquier p gina cargada en el producto Este paso es opcional Haga clic en Enviar ahora Utilizar el fax a 103 Env o de faxes mediante la marcaci n desde un tel fono conectado a la l nea de fax Puede que alguna vez desee marcar un n mero de fax desde un tel fono que est conectado a la misma l nea que el producto Por ejemplo si env a un fax a una persona cuyo dispo
180. oftware ooooooocccccnnnncnnonooccnnnnnnononononononnnnn nono nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnncnnnnnonnnanos 74 Escanear desde un programa compatible con TWAIN occoooococccccnnnnnnnnoccnnnnnnnnnnononoos 74 Escaneo desde un programa compatible con WIA ooocccccccccnocccccnncnonononcccnnnonononiononos 74 Escaneado mediante software de reconocimiento ptico de caracteres OCR 75 EN gt PPP PPP PO NU E A A A 17 Conexi n del fax a una l nea telef nica cccccccoccconnnooooccnnncnnnnnonononononncnnnnnnononnnnonannncnnnnncnnns 78 Configurar el fax con un contestador autom tico oocccccnccncnoooonncnnnnnnnnnononononnnnnnonnnnonononinnnnnnns 78 Configuraci n del fax con un tel fono de extensi n oooooccccnnnncnononocnnnnnnnnnnnononcnnnnnononanononnnnnnnos 78 Configuraci n de fax independiente cccccccccccccoonoooccncnnnnnnnononnnnnnnncnnnnnnnnnonononnnnoncnnnnnnnnnononnns 78 Configure la hora la fecha y el encabezado del fax cooooooooncccccnnnnncnnnonoccnnnnnononononoonocncnnnnnnns 80 Uso del panel de control ccccccoooocccnncnoncnnnnnonocnnnnnnnncnnnononononnnononononnnnnncnnnnonaninos 80 Uso del Asistente de configuraci n de fax de HP ooccccccccoooccccnncnnnnnnnonoccnnncncnnononinonnnos 80 Uso de caracteres especiales en los encabezados de los faxes cccccooooccccnnncconocccnnnconononcnnninnns 81 Uso de la agenda telef nica oooooooonccccnnnncnnononoc
181. oma en el men Config sistema del panel de control o mediante el servidor Web incorporado Desde el men Informes puede imprimir diversas p ginas de informaci n sobre el producto 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configurar XN 2 Toque el bot n Informes 3 Toque el nombre del informe que desee imprimir Elemento de men Descripci n P gina demo Imprime una p gina que muestra la calidad de la impresi n Estructura men s Imprime un mapa de la disposici n de los men s del panel de control Se enumeran los valores activos de cada men Informe configuraci n Imprime una lista con la configuraci n del producto Incluye informaci n de red cuando el producto est conectado a una red Estado de consumibles Imprime el estado de cada cartucho de t ner incluida la siguiente informaci n e Porcentaje de vida til estimada restante del cartucho de impresi n e Estimaci n de p ginas restantes e N meros de pieza de los cartuchos de t ner HP e N mero de p ginas impresas Resumen de red Imprime una lista con la configuraci n de red del producto P gina uso Imprime una p gina que enumera las p ginas PCL PCL 6 PS p ginas atascadas o mal alimentadas en el producto p ginas en color o monocromas blanco y negro e informa del recuento de p ginas Lista fnts PCL Imprime una lista de todas las fuentes PCL que se encuentran instaladas Lista fuentes PS Imprime una lista de to
182. onnnnnnnnonononnncnnnnnnnnnnnnncnnnnnnonnnnnanonnnnnnnnnnnnnos 82 Utilizaci n del panel de control para crear y editar la agenda telef nica de faxes 82 Eliminaci n de entradas de agenda telef nica cocooooooooooooccccncnnnnnnnnnonononoconnnnnnnnnnos 82 Creaci n y edici n de entradas de marcado r pido oocccccocccnnnooccnncnocnncnnonnncnonononos 83 ESWW Eliminaci n de entradas de marcado r pido ccccccooccccnnnnnccnnnnnnocnnnnnnoncnnncnncnnnnnnnnos 84 Crear y editar entradas de marcado de grupo indeed 84 Eliminar entradas de marcado de grupo ooccccconoocccnncnoncocnnnnonononnnnnnonncnnnononocnnnnononanoss 85 Configuraci n de los ajustes de env o de fax oooooccccnnccnoocccnnnnnnonnonnnononnnnononnnnnnnnnnonnnnnnnnninnnnnns 86 Configuraci n de opciones y s mbolos de marcado especiales oooooocccccccnncnnnoo 86 Configuraci n de prefijos de Marcado cccooooonoocccccnnnnnonnnononononnocccnnnnnnnnnos 86 Configuraci n de la detecci n del tono de marcado cccoooocccccnnncnnonocnncncnnonoccnnnnnonos 86 Marcaci n por tonos o marcaci n por pulsos oooooccccnnccnnnonocnnnncnnnnononos 87 Configuraci n del marcado autom tico y el intervalo entre rellamadas 87 Configurar la claridad oscuridad y la resoluci n cccccooonoooooccccnnnnnnnononononnnonononononos 88 Configurar el ajuste de claridad oscuridad contraste predeterminado
183. ontacto con el Servicio de atenci n al cliente de HP Paso 2 Comprobaci n de la conexi n cableada o inal mbrica 1 Compruebe la conexi n del cable entre el producto y el equipo Aseg rese de que est bien conectado 2 Aseg rese de que el cable no est defectuoso Si es posible pruebe con otro distinto 160 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW 3 Si el producto est conectado a una red compruebe los elementos siguientes Compruebe la luz que aparece cerca de la conexi n de red en el producto Si la red est activa la luz es verde Aseg rese de que utiliza un cable de red y no un cable telef nico para realizar la conexi n a la red Aseg rese de que el direccionador de la red concentrador o conmutador est encendido y que funciona correctamente Si el equipo o el producto est n conectados a una red inal mbrica puede que una calidad deficiente de la se al o las interferencias retrasen los trabajos de impresi n 4 Si utiliza un sistema de firewall personal en el equipo puede que est bloqueando la comunicaci n con el producto Pruebe a desactivar temporalmente el firewall para comprobar si es el origen del problema Paso 3 compruebe si hay mensajes de error en el panel de control El panel de control debe indicar el estado preparado Si aparece un mensaje de error resuelva el error Paso 4 Compruebe el papel 1 Aseg rese de que el papel que est utilizado cumpla con las especificaciones
184. ontrase a 148 cambio del nombre del producto 142 servidor Web incorporado de HP apertura 141 142 148 cambio de la configuraci n de red 141 cambio de la contrase a 148 cambio del nombre del producto 142 sitios web pedidos de consumibles 225 sitio Web contra fraudes 226 Sitio Web contra fraudes HP 226 software desinstalaci n en Mac 224 desinstalaci n en Windows 223 env o de faxes 102 escaneo desde TWAIN o WIA 74 HP Utility para Mac 146 HP Web Jetadmin 147 OCR de Readiris 75 problemas 218 software compatible con TWAIN escaneo desde 74 software compatible con WIA escaneo desde 74 software de OCR 75 software de reconocimiento ptico de caracteres 75 Software HP Scan Mac 69 Software HP Scan Windows 68 software OCR de Readiris 75 soluci n problemas de fax 120 problemas de impresi n directa desde USB 209 soluci n de problemas atascos 174 conexi n USB 211 configuraci n de correcci n de errores de fax 113 env o de faxes 120 fax 133 faxes 110 lista de comprobaci n 160 mensajes del panel de control 165 problemas con Mac 220 problemas de alimentaci n del papel 174 problemas de impresi n directa desde USB 209 problemas de red 212 problemas de Windows 218 recepci n de faxes 127 red cableada 212 red inal mbrica 214 respuesta lenta 208 sin respuesta 207 ndice 231 soluci n de problemas de fax lista de comprobaci n 110 sondeo de faxes 96 soportes p ginas por hoja 43 superficie de captura u
185. oolbox Windows ironico aria 144 APURI Para Mac O orante EEES 146 Coma AIP AI aeree E AEE E E E E AR 146 Caracterishcas oe HP UHI rr cias 146 rote AMEN q 147 Funciones de seguridad del producto araradiota iodo direct 148 Bioguco del produci AMA E 148 Configuraci n o cambio de la contrase a del producto oooooccccnncncnnnoncccncnnnnnnnonos 148 Ajustes de ahorro de energ a A 150 Impresi n com E ono I rato N 150 Configuraci n del retraso de reposo ccoooooccccnnnnononoconnncnnnonocnnnnnnnononcnnnnnnonaninnnnnnnos 150 Ajuste del retraso del modo de apagado autom tico oocccccooccccnnnoccnnnononocnncnnnocnnnnnnos 150 Impresi n cuando un cartucho de t ner alcanza el final de su vida til estimada 152 Activaci n o desactivaci n de la configuraci n Nivel muy bajo ccooocccccccncccnnnnnno 152 Almacenamiento y reciclaje de consumibles c oooocccnnconoccnnnonocnnnnnnocnnononoconnnononnnnnnonoconnnonos 154 Reciclaje de CONSUME 154 Almacenamiento del cartucho de t ner sde 154 Instrucciones de reemplazo AAA 155 Cambiar ekcdriucho Ge Toner ico ra 155 RATSA a o O A o A 157 Actualizaci n del firmware otura ictericia trenacoad 158 Actualice el firmware de manera manual cooooooocccnnnnnnnnonococnnnnnnnnnnccnnnnnnnnnoninonos 158 Ajuste el producto para que actualice autom ticamente el firmware oooccccccocccccnncno 158 8 Soluci n de problemas aid 159 Lista de compro
186. opci n de encuadernaci n Haga clic en el bot n Imprimir Tareas de impresi n para Mac OS X 4 Impresi n manual en ambas caras Mac OS X Ef NOTA Este producto incluye una funci n de impresi n autom tica a dos caras No obstante el producto tambi n puede imprimir trabajos a doble cara manualmente si el papel no es compatible con la impresi n a doble cara autom tica o si se ha desactivado la unidad d plex 1 2 3 4 5 6 Y Inserte suficiente papel en la bandeja 1 en funci n del trabajo de impresi n En el men Archivo haga clic en la opci n Imprimir En la lista desplegable Impresora seleccione este producto Seleccione el elemento de lista desplegable D plex manual Haga clic en la casilla de verificaci n D plex manual y a continuaci n seleccione una opci n de encuadernaci n Haga clic en el bot n Imprimir Siga las instrucciones en la ventana emergente que aparece en la pantalla del equipo antes de volver a colocar la pila de salida en la bandeja 1 para imprimir la segunda mitad Vaya al producto y retire el papel en blanco que se encuentre en la bandeja 1 Inserte la pila impresa en la Bandeja 1 con la cara impresa hacia abajo y el borde superior de las p ginas hacia el producto Si se le solicita toque el bot n del panel de control adecuado para continuar 42 Cap tulo 3 Impresi n ESWW Impresi n de varias p ginas en una hoja de papel Mac OS X A 7 N
187. or el cliente para detener la impresi n cuando alcance el estado de nivel muy bajo Acci n recomendada Para asegurar una calidad de impresi n ptima HP recomienda sustituir el cartucho de t ner en este momento Puede continuar imprimiendo hasta que note un descenso en la calidad de impresi n La vida til real del cartucho puede variar Cuando un cartucho de impresi n HP ha alcanzado un nivel muy bajo finaliza la garant a de protecci n Premium de HP Todos los defectos de impresi n o errores de los cartuchos de impresi n que se produzcan cuando un consumible HP se est utilizando el modo Continuar con Nivel muy bajo no se considerar n defectos de material o de fabricaci n del consumible seg n la declaraci n de garant a de los cartuchos de impresi n HP Tama o inesper en bandeja lt X gt Cargar lt tama o gt Pulse OK Descripci n El producto ha detectado papel que no coincide con la configuraci n de la bandeja Acci n recomendada Cargue el papel correcto en la bandeja o configure la bandeja para el tama o que ha cargado ESWW Interpretaci n de los mensajes del panel de control 173 El papel se introduce de forma incorrecta o se atasca El producto no recoge papel Si el producto no recoge papel de la bandeja intente las siguientes soluciones 1 2 Abra el producto y retire las hojas de papel atascadas Cargue la bandeja con el tama o de papel correcto para el trabajo Aseg rese de que las gu as d
188. os e Compatible con las necesidades de impresi n con emulaci n postscript y con fuentes postscript flash Descripci n del controlador HP UPD PCL 5 o Se puede descargar desde el sitio Web www hp com support l m425series eo Es compatible con las versiones anteriores de PCL y con productos HP LaserJet m s antiguos e Esla mejor opci n para imprimir desde programas de software de terceros o personalizados o Est dise ado para ser utilizado en entornos Windows de empresas para proporcionar un nico controlador que se puede utilizar con diversos modelos de impresoras e Es el m s adecuado para imprimir en varios modelos de impresoras desde un equipo port til Windows Descripci n del controlador HP UPD PCL 6 e Se puede descargar desde el sitio Web www hp com support l m425series e Recomendado para la impresi n en todos los entornos de Windows compatibles 20 Cap tulo 3 Impresi n ESWW e Proporciona la mejor velocidad y calidad de impresi n generales as como compatibilidad con las caracter sticas del producto para la mayor a de los usuarios e Ha sido creado para trabajar con la interfaz del dispositivo gr fico de Windows GDI y de este modo proporcionar la velocidad m s alta en entornos Windows o Es posible que no sea totalmente compatible con programas de software de terceros o programas de software personalizados basados en PCL 5 ESWW Controladores de impresora compatibles Windows 21 Cambio de la configuraci n
189. p gina de la bandeja de salida y que vuelva a cargarla en la bandeja 1 con la misma orientaci n Espere a que se complete el proceso Deseche la p gina que imprima Mejora de la calidad de impresi n 187 Comprobaci n de da os en el cartucho de t ner 1 Retire el cartucho de t ner del producto y compruebe que no tiene el precinto 2 Compruebe si el chip de la memoria est da ado 3 Examine la superficie del tambor de im genes verde en la parte inferior del cartucho de t ner PRECAUCI N No toque el rodillo tambor de im genes en la parte inferior del cartucho Si se mancha con huellas de dedos podr an surgir problemas de calidad de impresi n 4 Si comprueba que hay ara azos huellas de dedos u otros da os en el tambor de im genes sustituya el cartucho de t ner 5 Si el tambor de im genes no parece estar da ado agite con cuidado eco de t ner varias veces y vuelva a instalarlo Imprima unas cuantas p ginas para ver si el problema se ha resuelto 188 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW Compruebe el papel y el entorno de impresi n Uso de papel conforme a las especificaciones de HP Utilice un papel diferente si experimenta uno de los problemas siguientes e La impresi n es demasiado clara o parece difuminada en algunas reas e Manchas de t ner en las p ginas impresas e Restos de t ner en las p ginas impresas e Los caracteres impresos parecen mal formados e Las p ginas impr
190. panel de control y muestra el men Config directa inal m ESWW Configuraci n de HP Wireless Direct Printing 139 Uso de aplicaciones de los Servicios Web de HP 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Servicios Web Ga 2 Toque el bot n Activar servicios Web Despu s de descargar una aplicaci n desde el sitio Web de HP ePrintCenter estar disponible en el men Aplic del panel de control del producto Este proceso activa tanto los Servicios Web de HP como el men Aplic 140 Cap tulo 7 Gesti n y mantenimiento ESWW Configuraci n de la red IP Visualizaci n o cambio de la configuraci n de red Utilice el servidor Web incorporado de HP para ver o cambiar la configuraci n de IP 1 3 Toque el bot n Red Qu de la pantalla de inicio del panel de control del producto para buscar su direcci n IP Para abrir el servidor Web incorporado de HP escriba la direcci n IP en la l nea de direcci n del navegador Web Ex NOTA Tambi n puede acceder al servidor Web incorporado de HP desde HP Device Toolbox para Windows o HP Utility para Mac OS X Haga clic en la ficha Red para obtener informaci n de red Puede cambiar la configuraci n seg n lo necesite Configuraci n manual de los par metros IPv4 TCP IP desde el panel de control Utilice los men s del panel de control para configurar manualmente una direcci n IPv4 una m scara de subred y una puerta de enlace predetermina
191. para la misma red El producto utiliza un enlace y una configuraci n d plex incorrectos para la red Hewlett Packard recomienda que esta configuraci n se deje en modo autom tico configuraci n predeterminada Si cambia esta configuraci n tambi n debe cambiarla para la red Programas de software nuevos pueden estar provocando problemas de compatibilidad Si se ha instalado un programa de software nuevo compruebe que se ha instalado correctamente y que utiliza el controlador de impresi n correcto El equipo o la estaci n de trabajo pueden estar mal configurados 1 Compruebe los controladores de red los controladores de impresi n y la redirecci n de red 2 Compruebe que el sistema operativo est configurado correctamente El producto est desactivado o alguna otra configuraci n de red es incorrecta 1 Revise la p gina de configuraci n para comprobar el estado del protocolo de red Act velo si es necesario 2 Vuelva a configurar la red si es necesario ESWW Soluci n de problemas de red cableada 213 Soluci n de problemas de red inal mbrica Lista de comprobaci n de conectividad inal mbrica Verifique que el cable USB no est conectado Compruebe que el producto y el direccionador inal mbrico est n encendidos y tienen alimentaci n Aseg rese tambi n de que la radio inal mbrica del producto est encendida Compruebe que el identificador de conjunto de servicios SSID es correcto Imprima una p gin
192. pl cese hasta el bot n Imprimir inf factur y t quelo 90 Cap tulo 6 Fax ESWW Configurar los ajustes de recepci n de faxes Configurar el reenv o de faxes Puede configurar el producto para que reenv e los faxes entrantes a otro n mero de fax Cuando el fax llega al producto se almacena en la memoria El producto marca a continuaci n el n mero de fax que se haya especificado y env a el fax Si el producto no puede reenviar el fax a causa de un error por ejemplo si el n mero est ocupado y los reintentos de rellamada no tienen xito el producto imprime el fax Si el producto se queda sin memoria mientras recibe un fax finaliza el fax entrante y s lo reenv a las p ginas y las p ginas parciales que se hayan guardado en la memoria Cuando utiliza la funci n de reenv o de faxes el producto no el equipo debe recibir los faxes y el modo de respuesta debe estar configurado en Autom tico 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Fax Toque el bot n Men Fax 2 3 Toque el bot n Opciones de recepci n 4 Toque el bot n Reenviar fax y a continuaci n toque el bot n Activado 5 Utilice el teclado para introducir el n mero de reenv o del fax y a continuaci n toque el bot n Aceptar Configurar el modo de respuesta ESWW Dependiendo de la situaci n configure el modo de respuesta del producto como Autom tico TAM Fax Tel o Alim manual La configuraci n pr
193. pu s de mover el direccionador o producto el AA o PP E N E 215 No se pueden conectar m s equipos al producto inal mbrico oooocccccnocccncnnnoo 215 El producto inal mbrico pierde la comunicaci n cuando se conecta a una VPN 215 La red no aparece en la lista de redes inal mbricas ccocoooocccnncoconcnnnonononononononnnos 216 La red inal mbrica no funciona isaac slds tstdc ted 216 Realice un test de diagn stico de la red inal mbrica ooooooocccccnnnncnnnonnccnnnnnnnnnnos 216 ESWW Reducci n de interferencias en una red inal mbrica ooooocococncncnonononononnnnnnnnnnnnnnnono 217 Soluci n de problemas de software del producto con Windows ooocccncccocccnncnccnnnnnnoccnnnnnnccnnnos 218 En la carpeta Impresora no aparece ning n controlador de impresi n para el DIO iodo 218 Ha aparecido un mensaje de error durante la instalaci n del software 218 El producto est en modo Preparado pero no imprime oooccccoccnccccnnnonccnnnnccnnnncnnnnns 218 Soluci n de problemas de software del producto con Mac OS X oooccccnncnoncccnnccnccnnnnnnnccnnnnnnnnnoos 220 El controlador de impresi n no aparece en la lista Impresi n y fax o Impresi n y EEIN oo COPIAP Ue UE e EE E A E 220 El nombre del producto no aparece en la lista de productos de la lista Impresi n y fax O Impresi n y escaneado ooocccnncoccnnnnnoccncnonocnnnnnnncnnnnoncnnnnnnnnnnnnnncnnonnnnnnn
194. que el ajuste de velocidad que desee utilizar Mensajes de error de fax Los mensajes de alerta y de advertencia aparecen de manera temporal y pueden requerir que el usuario tenga que aceptar la recepci n de stos tocando el bot n Aceptar para reanudar el trabajo o el bot n Cancelar X para cancelarlo Cuando aparecen determinadas advertencias es posible que el trabajo no se finalice o que se vea afectada la calidad de impresi n Si el mensaje de advertencia o de alerta est relacionado con la impresi n y la funci n de continuaci n autom tica est activada el producto intentar reanudar la impresi n del trabajo despu s de que la advertencia se haya mostrado durante 10 segundos sin que se haya aceptado la recepci n del mensaje Mensaje del panel de control Almac de fax lleno Cancelando env o fax Almac de fax lleno Cancelando recep fax Almac de fax lleno Cancelando recep fax Descripci n Durante el trabajo de fax la memoria se ha llenado Todas las p ginas del fax tienen que estar en memoria para que el trabajo de fax funcione correctamente S lo se han enviado las p ginas que estaban en memoria Durante el proceso de transmisi n del fax el producto se qued sin memoria S lo se imprimir n las p ginas que quepan en la memoria La cantidad de memoria disponible para almacenar faxes no es suficiente para almacenar un fax entrante Acci n recomendada Cancele el trabajo en curso Ap
195. que el bot n S para que el producto busque actualizaciones de firmware Si el producto detecta una actualizaci n comenzar el proceso de actualizaci n Ajuste el producto para que actualice autom ticamente el firmware 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configurar X 2 Abra los siguientes men s e Servicio e Actualizaciones de LaserJet e Gestionar actualizaciones e Preguntar antes de instalar 3 Toque la opci n Instalar autom ticamente 158 Cap tulo 7 Gesti n y mantenimiento ESWW 8 Soluci n de problemas ESWW Lista de comprobaci n para la soluci n de problemas Restauraci n de los valores predeterminados de f brica Sistema de ayuda del panel de control Interpretaci n de los mensajes del panel de control El papel se introduce de forma incorrecta o se atasca Eliminar atascos Mejora de la calidad de impresi n Resoluci n de problemas de la calidad de copia Resoluci n de problemas de la calidad del escaneado Soluci n de problemas de escaneado a correo electr nico Soluci n de problemas de escaneado a carpeta de red Soluci n de problemas relativos a la calidad del fax El producto no imprime o lo hace muy lentamente Soluci n de problemas de impresi n directa desde USB Soluci n de problemas de conexi n directa Soluci n de problemas de red cableada Soluci n de problemas de red inal mbrica Soluci n de problemas de software del producto con Windows So
196. que tenga permisos de lectura y escritura en el directorio de red e Si utiliza los nombres de archivo por defecto para los archivos escaneados aseg rese de que no existan nombres de archivo que entren en conflicto Elimine algunos de los archivos escaneados con anterioridad e Utilice la direcci n IP en lugar del nombre de host Aseg rese de que el producto y el host est n conectados a la misma red e Sila carpeta de red est protegida por contrase a aseg rese de introducir correctamente el nombre de usuario y la contrase a e Si se muestra un mensaje de error de Disco lleno elimine algunos archivos de la carpeta de red e Apague el producto y vuelva a encenderlo Vuelva a realizar el escaneado ESWW Soluci n de problemas de escaneado a carpeta de red 201 Soluci n de problemas relativos a la calidad del fax B squeda de suciedad y manchas en el cristal del esc ner Con el tiempo pueden acumularse motas de suciedad en el cristal del esc ner y en el respaldo blanco de pl stico que pueden afectar al rendimiento Utilice el siguiente procedimiento para limpiar el esc ner 1 Utilice el interruptor de encendido para apagar el producto y desenchufe el cable de alimentaci n de la toma 2 Abra la tapa del esc ner 3 Limpie el cristal del esc ner las bandas del alimentador de documentos y la superficie de pl stico blanca con un pa o suave o una esponja ligeramente humedecida con un producto limpiacristales no a
197. r XN b Abra el men Configurar fax ce Abra el men Config avanzada d Abra el men Velocidad de fax e Seleccione la configuraci n correcta Desactive la funci n Correcc errores para evitar la correcci n autom tica de errores Ef NOTA Desactivar la funci n Correcc errores puede reducir la calidad de las im genes a En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configurar X b Abra el men Servicio c Abra el men Servicio de fax d Abra el men Correcc errores e Seleccione la configuraci n Desactivado Imprima el informe Reg actividad fax desde el panel de control para ver si el error se produce con un n mero de fax espec fico a Toque el bot n Fax y a continuaci n toque el bot n Men Fax b Abra el men Informes de fax c Abra el men Reg actividad fax d Seleccione la opci n Impr reg ahora Si el error persiste p ngase en contacto con HP Consulte la secci n www hp com support l m425series o el folleto de asistencia t cnica incluido en la caja del producto Aparece el mensaje Almac de fax lleno ESWW Apague el producto y vuelva a encenderlo Imprima todos los faxes y pida al remitente que env e de nuevo el fax Pida al remitente que divida un trabajo de fax grande en secciones m s peque as para enviarlas por separado Compruebe que la resoluci n del fax del remitente no est configurada en Foto ni en Superfina a En la pantall
198. r en el panel de control occccccccoccccn o 121 Aparece el mensaje Error COMUNICACI N oocccccccnnnoccncnccncnnccnnnos 121 SiMitono de Marcano vistosidad isla ssipisobesiaicno 122 Aparece el mensaje Fax ocupado oocccccncccnnnoccncnnnnccnnnnoconcnnncnnos 122 Aparece el mensaje El fax no responde occccoocccnccncccncccnnccnnnnn 123 Atasco de papel en alim documentos cooccccccccncnncnncnccnnnncnnnns 123 Aparece el mensaje Almac de fax lleno ooocccccccconcccncnno 123 A A 124 El panel de control muestra el mensaje Preparado pero no intenta enviar el o A A A EAN 124 El panel de control muestra el mensaje Almacenando p gina 1 pero no p pag p avanza despu s del mensaje ooccccnccocccnnncnnccnnnnnnccnnnnnnoncnnnnnnnncnnnnoninnnns 124 Se reciben faxes pero no se pueden enviar ooccccccoocccnncnoncnnncnonononnnnnnnonos 125 El producto est protegido por contrase a coooooccccccnooccnnnnnconcnnnnnoconnnnnonos 125 vil No se pueden utilizar las funciones de fax desde el panel de control 125 No se pueden utilizar los marcados r pidos coooocccnnnococcnnnonocnnnnnnoconnos 125 No se pueden utilizar los marcados de grupo ooooocccccncccnonocccnnnnnnononinos 126 Se recibe un mensaje de error grabado por la compa a telef nica al enana ON TOX ooo surprise 126 No se puede enviar un fax cuando hay un tel fono conectado al producto 127 Soluci n
199. r la intervenci n del usuario Los mensajes de alerta y de advertencia aparecen de manera temporal y pueden exigir que el usuario tenga que aceptar la recepci n de stos pulsando el bot n Aceptar para reanudar o bien Cancelar X para cancelar el trabajo Cuando aparecen ciertas advertencias puede ser que el trabajo no se finalice o que se vea afectada la calidad de impresi n Si el mensaje de advertencia o de alerta est relacionado con la impresi n y la funci n de continuaci n autom tica est activada el producto intentar reanudar el trabajo de impresi n despu s de que la advertencia se haya mostrado durante 10 segundos sin que se haya aceptado la recepci n del mensaje Los mensajes de error graves pueden indicar alg n tipo de fallo El problema puede solucionarse con el apagado y encendido de la alimentaci n Si el error grave persiste es probable que el producto requiera servicio t cnico Mensajes del panel de control 49 Error Apagar Encender Descripci n Se ha producido un error interno en el producto Acci n recomendada Apague el producto espere al menos 30 segundos A continuaci n encienda el producto y espere a que se inicialice Si est utilizando un protector contra subidas de tensi n ret relo Conecte el producto directamente a la toma de la pared Conecte la alimentaci n del producto Si el mensaje persiste p ngase en contacto con el servicio de asistencia de HP 50 x Error del fusor ESWW
200. raci n de tonos de respuesta 92 configuraci n marca de recepci n 95 desde tel fono de extensi n 78 informe de errores impresi n 113 modo de respuesta configuraci n 91 patrones de timbre configuraci n 93 reimpresi n de faxes 94 sondear 96 volver a imprimir 108 reciclaje de consumibles 154 recuento de p ginas 6 red configuraci n cambiar 141 configuraci n visualizar 141 contrase a cambio 148 contrase a configuraci n 148 nombre del producto cambio 142 redes direcci n IPv4 141 informe de configuraci n 6 instalaci n del producto 138 m scara de subred 141 p gina de configuraci n 6 pasarela predeterminada 141 red inal mbrica soluci n de problemas 214 reducci n de documentos copia 59 reenv o de faxes 91 reenv o 91 ESWW referencia n meros de bandeja opcional 3 226 registros fax error 113 imprimir todos 112 reimpresi n de faxes 94 rellamada autom tica configuraci n 87 resoluci n fax 88 restauraci n de valores predeterminados de f brica 163 retraso de apagado configuraci n 150 retraso de reposo activaci n 150 desactivaci n 150 S salida bandeja ubicaci n 2 se ales de n mero ocupado opciones de rellamada 87 servicios Web activaci n 140 aplicaciones 140 servicios Web de HP activaci n 140 Servicios Web de HP aplicaciones 140 Servicios Web de HP activaci n 50 servidor Web incorporado apertura 141 142 148 cambio de la configuraci n de red 141 cambio de la c
201. reccionador o producto inal mbrico 1 Aseg rese de que el direccionador o producto se conecta a la misma red a la que se conecta el equipo 2 Imprima una p gina de configuraci n 3 Compare el identificador de conjunto de servicios SSID que aparece en la p gina de configuraci n con el SSID que aparece en la configuraci n de la impresora del equipo 4 Si los n meros no coinciden los dispositivos no se est n conectando a la misma red Vuelva a configurar los ajustes inal mbricos del producto No se pueden conectar m s equipos al producto inal mbrico 1 Aseg rese de que los otros equipos est n dentro del alcance de la se al inal mbrica y que no hay obst culos que la bloqueen Para la mayor a de las redes la se al se encuentra dentro de un alcance de 30 m del punto de acceso inal mbrico Aseg rese de que el producto est encendido y en estado preparado 2 3 Desactive los firewall de terceros que tenga instalados en el equipo 4 Aseg rese de que la red inal mbrica funciona correctamente 5 Aseg rese de que el equipo funciona correctamente Si es necesario reinicie el equipo El producto inal mbrico pierde la comunicaci n cuando se conecta a una VPN e Normalmente no puede conectarse a una VPN y a otras redes al mismo tiempo ESWW Soluci n de problemas de red inal mbrica 215 La red no aparece en la lista de redes inal mbricas eo Aseg rese de que el direccionador inal mbrico est encendido
202. refijo cuando la opci n Marcar prefijo est activada env e el 127 Hay un contestador conectado al producto eo Establezca la opci n Modo respuesta en TAM y conecte el contestador al puerto tel fono b c d e En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configurar X Abra el men Configurar fax Abra el men Config b sica Abra el men Modo respuesta Seleccione la configuraci n TAM Si el ajuste TAM no est disponible establezca la opci n Modo respuesta en Autom tico o Establezca el ajuste de N tim antes cont en un tono m s como m nimo que el n mero de tonos establecido para el contestador autom tico b c d e En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configurar X Abra el men Configurar fax Abra el men Config b sica Abra el men N tim antes cont Seleccione la configuraci n correcta e Conecte el contestador al puerto tel fono e Si el producto tiene un tel fono conectado establezca la opci n Modo respuesta en Fax Tel para dirigir las llamadas al dispositivo correcto Cuando detecte una llamada de voz el producto emitir un tono que le indicar que debe descolgar el tel fono b c d e En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configurar X Abra el men Configurar fax Abra el men Config b sica Abra el men Modo respuesta Sel
203. roducto a Vaya a www hpeprintcenter com b Haga clic en Registro e introduzca la informaci n de registro de HP ePrintCenter o cree una cuenta nueva Cc Seleccione su producto en la lista o haga clic en Agregar impresora para a adirlo Para a adir el producto necesitar el c digo de la impresora Se trata del segmento de la direcci n de correo electr nico del producto que aparece delante del s mbolo Puede obtener este c digo imprimiendo la p gina de Servicios Web desde el panel de control del producto Despu s de a adir el producto tendr la opci n de personalizar la direcci n de correo electr nico del producto Ef NOTA Este c digo solo es v lido durante 24 horas desde la activaci n de los servicios Web de HP Si caduca siga las instrucciones para volver a activar los servicios Web de HP y conseguir un c digo nuevo d Para evitar que el producto imprima documentos no deseados haga clic en Ajustes de ePrint y a continuaci n haga clic en la ficha Remitentes autorizados Haga clic en Solo remitentes autorizados y agregue las direcciones de correo electr nico desde las que se podr n imprimir trabajos de ePrint e Para configurar los ajustes predeterminados de todos los trabajos de ePrint enviados al producto haga clic en Ajustes de ePrint gt Opciones de impresi n y seleccione los ajustes que desea utilizar Para imprimir un documento adj ntelo a un mensaje de correo electr nico y env elo a la dir
204. sactivar la correcci n de errores si tiene problemas para enviar o recibir un fax y acepta los errores de transmisi n Desactivar este valor puede ser de utilidad cuando intenta enviar o recibir un fax de otro continente o mediante una conexi n telef nica por sat lite 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configurar XN Toque el men Servicio Toque el men Servicio de fax bb 0 N Toque el bot n Correcc errores y a continuaci n toque el bot n Activado Cambiar la velocidad de fax La configuraci n de la velocidad del fax es el protocolo de m dem que utiliza el producto para enviar faxes Se trata del est ndar mundial para m dems bidireccionales que env an y reciben datos ESWW Resolver problemas de fax 113 mediante l neas telef nicas a 33 600 bps bits por segundo La configuraci n predeterminada de f brica de velocidad del fax es R pida V 34 S lo debe cambiar la configuraci n si tiene problemas al enviar o recibir un fax desde un dispositivo en concreto La reducci n de la velocidad del fax puede resultar til cuando intenta enviar o recibir un fax de otro continente o mediante una conexi n telef nica por sat lite 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configurar X Toque el men Configurar fax 2 3 Toque el men Config avanzada 4 Despl cese hasta el bot n Velocidad de fax y t quelo a continuaci n to
205. sajes del panel de control 171 Limpiando Descripci n El producto realiza peri dicamente un procedimiento de limpieza para mantener la mejor calidad de impresi n Acci n recomendada Espere a que finalice el proceso de limpieza Memoria baja Presione Aceptar Descripci n La memoria del producto est pr cticamente llena Acci n recomendada Pulse el bot n Aceptar para finalizar el trabajo o bien pulse el bot n Cancelar X para cancelarlo Divida el trabajo en otros m s peque os que contengan menos p ginas Negro incompatible Descripci n Ha instalado un cartucho de t ner que ha sido dise ado para su uso en un modelo de producto de HP diferente Puede que el producto no funcione correctamente con este cartucho de t ner Acci n recomendada Instale el cartucho de t ner correcto para este producto P tras abierta Descripci n La puerta trasera del producto est abierta Acci n recomendada Cierre la puerta Puerta abierta Descripci n La puerta frontal del producto est abierta Acci n recomendada Cierre la puerta 172 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW Retire el material de embalaje del cartucho de t ner Descripci n Hay un bloqueo de transporte instalado Acci n recomendada Tire de la leng eta naranja para quitar el sistema de bloqueo del cartucho Sustituir cartucho negro Descripci n El cartucho de t ner ha llegado al final de su vida til y el producto est configurado p
206. se ajuste al tama o de p gina Windows 1 Desde el programa de software seleccione la opci n Imprimir 2 Seleccione el producto y haga clic en el bot n Propiedades o Preferencias m P ginas por hoja 1p gina iz Escalar al tama o del papel Sin ajuste de escala x 3 Haga clic en la ficha Efectos rad Ajos demi as Bents ia es Opciones de ajuste de tama o O Imprimir documento en Letter v Y 4 Encajar en p gina O del tama o real a Filigranas S lo en la primera p gina CA _Aceptar_ 4 Seleccione la opci n Imprimir documento Propiedades Documento de en y a continuaci n seleccione un tama o Pasiones aveces patos de inpei n Rapel Eectos de la lista desplegable Opciones de uste de tama o 5 Tama o real 9 Imprimir documento en HE paa O del tama o real 100 Filigranas S lo en la primera p gina cA Aceptar_ 38 Cap tulo 3 Impresi n ESWW Creaci n de folletos Windows 1 Desde el programa de software seleccione la opci n Imprimir 2 Seleccione el producto y haga clic en el bot n Propiedades o Preferencias e Ca n 3 Haga clic en la pesta a Acabado Propiedades Documento de x Atajos de impresi n Eea Acabado ios Opciones del documento C Orientaci n vertical de las p ginas Dis
207. se imprimir en dos p ginas ESWW Resolver problemas de fax 135 136 Cap tulo 6 Fax ESWW 7 Gesti n y mantenimiento ESWW Uso de la utilidad HP Reconfiguration para cambiar la conexi n del producto Configuraci n de HP Wireless Direct Printing Uso de aplicaciones de los Servicios Web de HP Configuraci n de la red IP HP Device Toolbox Windows HP Utility para Mac OS X HP Web Jetadmin Funciones de seguridad del producto Ajustes de ahorro de energ a Impresi n cuando un cartucho de t ner alcanza el final de su vida til estimada Almacenamiento y reciclaje de consumibles Instrucciones de reemplazo Memoria Actualizaci n del firmware 137 Uso de la utilidad HP Reconfiguration para cambiar la conexi n del producto Si ya utiliza el producto y quiere cambiar el modo de conexi n use la utilidad HP Reconfiguration para configurar la conexi n Puede por ejemplo reconfigurar el producto para que utilice una direcci n inal mbrica distinta para conectarse a una red cableada o inal mbrica o para cambiar de conexi n de red a conexi n USB Puede cambiar la configuraci n sin necesidad de insertar el CD del producto Despu s de seleccionar el tipo de conexi n deseada el programa ir directamente a la parte del procedimiento de configuraci n del producto que sea necesario cambiar La utilidad HP Reconfiguration se encuentra en el grupo de programas HP del ordenador 138 Cap tulo 7 Gesti n y mantenim
208. ser que la calidad de impresi n no sea aceptable e Config dispositivo muestra la informaci n de la p gina de configuraci n del producto e Resumen de red muestra la informaci n de la p gina de configuraci n de red del producto e Informes permite imprimir las p ginas de configuraci n y estado de los consumibles que genera el producto e Registro sucesos Muestra una lista de todos los eventos y errores del producto Ficha Sistema e Info del dispositivo ofrece informaci n b sica acerca del producto e informaci n acerca de la empresa Ofrece la posibilidad de configurar el producto desde el e Configur papel permite cambiar los valores predeterminados de manejo del equipo papel del producto e Calidad de impresi n permite cambiar los valores predeterminados de calidad de impresi n como la configuraci n de calibraci n del producto e Tipos de papel permite configurar modos de impresi n que correspondan con los tipos de papel que acepta el producto e Configurar sistema permite cambiar los valores predeterminados de sistema del producto e Servicio permite iniciar el procedimiento de limpieza en el producto e Seg de producto permite establecer o cambiar la contrase a del producto e Guardar y restaurar guarda en el equipo un archivo con la configuraci n actual del producto Utilice este archivo para cargar la misma configuraci n en otro producto o para restaurar la configuraci n de este mismo
209. si n 1 En el men Archivo haga clic en el elemento Imprimir 2 En el men Impresora seleccione este producto 24 Cap tulo 3 Impresi n ESWW 3 4 En la lista desplegable de opciones cambie los ajustes que desee En el men Preajustes haga clic en la opci n Guardar como y escriba un nombre adecuado para el valor preestablecido Esta configuraci n se guarda en el men Preajustes Para utilizar la configuraci n nueva seleccione la opci n de preajuste guardada cada vez que abra un programa e imprima Cambiar los valores de la configuraci n del producto ESWW 1 e E a En el men Apple ex haga clic en el men Preferencias del Sistema y despu s en el icono Impresi n y Fax Seleccione el producto en la parte izquierda de la ventana Haga clic en el bot n Opciones y recambios Haga clic en la ficha Controlador Configure las opciones instaladas Cambio de la configuraci n de trabajos de impresi n Mac OS X 25 Tareas de impresi n para Windows Utilizaci n de un atajo de impresi n Windows 1 Desde el programa de software seleccione la opci n Imprimir 2 Seleccione el producto y haga clic en el bot n Propiedades o Preferencias m P ginas por hoja 1p gina a Escalar al tama o del papel Sin ajuste de escala ly 3 Haga clic en la ficha Atajos de impresi n Un atajo de impresi n es una colecci n d
210. sitivo est en modo de recepci n manual el fax puede ir precedido de una llamada de voz para avisar a la persona de que va a enviar un fax Ef NOTA El tel fono debe estar conectado al puerto tel fono f del producto Cargue el documento en el alimentador de documentos En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Fax Levante el auricular de un tel fono conectado a la misma l nea que el producto Marque el n mero de fax mediante el teclado num rico del tel fono Cuando el destinatario responda pida a la persona que inicie el aparato de fax Cuando oiga los tonos de fax toque el bot n Iniciar fax del panel de control espere hasta que aparezca Conectando en la pantalla del panel de control y a continuaci n cuelgue el tel fono Env o de faxes con confirmaci n El producto se puede configurar para que solicite la introducci n del n mero de fax una segunda vez para que el usuario pueda confirmar que est enviando el fax al n mero correcto 1 2 3 4 5 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configurar XN Toque el men Configurar fax Toque el men Config avanzada Despl cese hasta el bot n Confirmar n de fax y t quelo A continuaci n toque el bot n Activado Env e el fax Programaci n de un fax para que se env e m s tarde 104 Utilice el panel de control del producto para programar un fax con el fin de que se env
211. sorio de almacenamiento USB El archivo no se imprime desde el accesorio de almacenamiento USB 1 Compruebe que hay papel en la bandeja 2 Consulte el panel de control para ver si hay alg n mensaje Si el papel est atascado en el producto elimine el atasco ESWW Soluci n de problemas de impresi n directa desde USB 209 El archivo que se desea imprimir no aparece en el men Unidad flash USB 1 Puede que est intentando imprimir un tipo de archivo no admitido por la funci n de impresi n desde USB El producto admite los tipos de archivo PDF y JPEG 2 Puede que tenga demasiados archivos en una misma carpeta del accesorio de almacenamiento USB Reduzca el n mero de archivos de la carpeta movi ndolos a otras subcarpetas 3 Puede que el nombre de archivo utilice un juego de caracteres no compatible con el producto En este caso el producto sustituye los nombres de archivo por caracteres de otro juego diferente Cambie el nombre de los archivos y utilice caracteres ASCII 210 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW Soluci n de problemas de conexi n directa Si ha conectado el producto directamente al equipo compruebe el cable o Verifique que el cable est conectado al equipo y al producto e Compruebe que el cable no mida m s de 5 m Int ntelo con un cable m s corto o Verifique que el cable funciona correctamente conect ndolo a otro producto Reemplace el cable si es necesario ESWW Soluci n de problemas de
212. spl cese hasta el bot n Sello en fax y t quelo A continuaci n toque el bot n Activado ESWW Configurar los ajustes de recepci n de faxes 95 Configuraci n de la recepci n confidencial Cuando la funci n de recepci n confidencial est activada los faxes recibidos se almacenan en la memoria Se requiere una contrase a para imprimir los faxes almacenados 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configurar X 2 Toque el men Configurar fax 3 Toque el men Config avanzada 4 Despl cese hasta el bot n Recep confiden y t quelo A continuaci n toque el bot n Activado 5 Si todav a no ha definido una contrase a del sistema el producto le pedir que cree una Ex NOTA La contrase a del sistema distingue may sculas de min sculas a Toque el bot n Aceptar y utilice el teclado para introducir la contrase a del sistema b Toque el bot n Aceptar confirme la contrase a introduci ndola una segunda vez y a continuaci n toque el bot n Aceptar para guardarla Configurar sondeo de faxes Si alguien ha establecido el sondeo de un fax puede solicitar que se env e el fax a su producto Esto se conoce como sondear otro aparato 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Fax Toque el bot n Men Fax 2 3 Toque el bot n Opciones de recepci n 4 Toque el bot n Recepci n sondeo 5 Utilice el teclado para introducir el n
213. t e El firmware interno no se puede modificar a trav s de la conexi n de fax e Todas las comunicaciones de fax se realizan a trav s del subsistema de fax que no utiliza los protocolos de intercambio de datos de Internet ESWW Utilizar el fax 99 Env o de fax desde el esc ner de superficie plana 1 Coloque el documento boca abajo sobre el cristal del esc ner 2 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Fax 3 Utilice el teclado para introducir el n mero de fax Toque el bot n Iniciar fax 5 El producto le pedir que confirme que va a enviar el documento desde el cristal del esc ner Toque el bot n S 6 El producto le pedir que cargue la primera p gina Toque el bot n Aceptar 7 El producto escanea la primera p gina y le solicita que cargue otra p gina Si el documento tiene varias p ginas toque el bot n S Contin e con este proceso hasta que haya escaneado todas las p ginas 8 Cuando haya escaneado la ltima p gina toque el bot n No del mensaje El producto env a el fax 100 Cap tulo 6 Fax ESWW Env o de fax desde el alimentador de documentos 1 Inserte los documentos originales en el alimentador de documentos con la cara de impresi n hacia arriba NOTA La capacidad del alimentador de documentos es de hasta 50 hojas de papel de 75 g m PRECAUCI N Para evitar que se da e el producto no utilice originales que contengan cint
214. t arrugado doblado o da ado Si es necesario utilice papel de un paquete diferente Utilice papel que no se haya utilizado previamente para imprimir o copiar Aseg rese de que la bandeja no est demasiado llena Si lo est retire la pila de papel al completo de la bandeja ender cela y coloque de nuevo algo de papel en la bandeja Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW 5 Aseg rese de que las gu as de papel de la bandeja est n ajustadas correctamente al tama o del papel Ajuste las gu as de forma que stas toquen la pila de papel pero sin doblarla 6 Si est imprimiendo en papel pesado grabado o perforado utilice la funci n de alimentaci n manual e introduzca las hojas una a una ESWW El papel se introduce de forma incorrecta o se atasca 175 Eliminar atascos Ubicaci n de los atascos Los atascos se pueden producir 1 Alimentador de documentos 2 Bandeja de salida 3 Puerta posterior 4 Bandeja 1 5 Bandeja 2 6 Bandeja 3 opcional Despu s de un atasco pueden quedar restos de t ner dentro del producto Este problema suele solucionarse despu s de imprimir algunas hojas 176 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW Eliminaci n de atascos en el alimentador de documentos 1 Apague el producto 2 Abra la cubierta del alimentador de documentos 3 Tire con cuidado del papel atascado para extraerlo ESWW Eliminar atascos 177 4 Cierre el ensamblaje del rodillo del alimentador de
215. taci n del programa de software Al escanear desde un programa compatible con TWAIN el programa de software HP Scan podr a iniciarse autom ticamente Si el programa HP Scan se inicia podr realizar cambios en la vista previa de la imagen Si el programa no se inicia de forma autom tica la imagen pasa al programa compatible con TWAIN inmediatamente Inicie el escaneado desde el programa compatible con TWAIN Consulte la ayuda o la documentaci n del programa de software para obtener informaci n sobre los comandos y los pasos que se deben utilizar Escaneo desde un programa compatible con WIA WIA es otra forma de escanear una imagen directamente a un programa de software En lugar del software HP Scan WIA utiliza software de Microsoft para escanear Normalmente un programa de software es compatible con WIA si dispone de un comando como Imagen Desde esc ner o c mara en los men s Insertar o Archivo Si no est seguro de que el programa sea compatible con WIA consulte la ayuda o la documentaci n del programa de software Inicie el escaneado desde el programa compatible con WIA Consulte la ayuda o la documentaci n del programa de software para obtener informaci n sobre los comandos y los pasos que se deben utilizar O bien En el panel de control de Windows en la carpeta Esc neres y c maras situada dentro de la carpeta Hardware y sonido en Windows Vista y Windows 7 haga doble clic en el icono del producto De este modo se
216. te el env o por fax de p ginas de m s de 381 mm e Copie o imprima el original en papel de tama o carta A4 o legal y vuelva a enviar el fax El panel de control muestra el mensaje Preparado pero no intenta enviar el fax e Revise el registro de actividad del fax para comprobar si hay errores a Toque el bot n Fax y a continuaci n toque el bot n Men Fax b Abra el men Informes de fax c Abra el men Reg actividad fax d Seleccione la opci n Impr reg ahora e Si hay un tel fono conectado al producto compruebe que el tel fono est colgado e Desconecte las dem s l neas entre el fax y el producto e Conecte el producto directamente a la toma de tel fono de la pared y vuelva a enviar el fax El panel de control muestra el mensaje Almacenando p gina 1 pero no avanza despu s del mensaje o Elimine faxes almacenados de la memoria a En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configurar b Abra el men Servicio c Abra el men Servicio de fax d Seleccione el elemento Borrar faxes guard 124 Cap tulo 6 Fax ESWW Se reciben faxes pero no se pueden enviar No ocurre nada al enviar un fax Compruebe que hay tono de marcado en la l nea telef nica utilizando el bot n Iniciar fax Apague el producto y vuelva a encenderlo Utilice el panel de control o el Asistente de configuraci n de fax de HP para configurar la hora la fecha y la informaci n del encabezado del fax
217. te que env e de nuevo el fax Desactive el modo de correcci n de errores Pida al remitente que env e de nuevo el fax NOTA Desactivar el modo de correcci n de errores puede reducir la calidad de las im genes del fax Conecte el producto a otra l nea de tel fono Si el error persiste p ngase en contacto con HP Consulte la secci n www hp com support l m42 5series o el folleto de asistencia t cnica incluido en la caja del producto 118 Cap tulo 6 Fax ESWW Mensaje del panel de control Descripci n Acci n recomendada Fax ocupado La l nea de fax donde quiere realizar el Llame al destinatario para asegurarse de env o est ocupada El producto ha que el receptor de fax est encendido y Env o cancelado cancelado el env o del fax preparado Compruebe que est marcando el n mero de fax correcto Compruebe que la opci n Rellam si ocpdo est activada Abra el men Servicio y toque el bot n Servicio de fax Toque el bot n Eje prueba fax Esta prueba verifica que el cable de tel fono est conectado al puerto correcto y que hay se al en la l nea telef nica El producto imprime un informe con los resultados Si el error persiste p ngase en contacto con HP Consulte la secci n www hp com support l m425series o el folleto de asistencia t cnica incluido en la caja del producto Fax ocupado La l nea de fax donde quiere realizar el Deje que el producto vuelva a intentar el env o
218. terminados optimizados para im genes o documentos de texto seleccione un valor predeterminado del men emergente Valores predeterminados de escaneado Para ajustar las opciones haga clic en el bot n Editar Cuando est listo para escanear haga clic en el bot n Escanear 4 Para escanear m s p ginas cargue la p gina siguiente y haga clic en Escanear Haga clic en Incluir en la lista para a adir las p ginas nuevas a la lista actual Repita estos pasos hasta haber escaneado todas las p ginas 5 Haga clic en el bot n Guardar y a continuaci n busque la carpeta del equipo donde desea guardar el archivo Ex NOTA Para imprimir las im genes escaneadas haga clic en el bot n Imprimir ESWW Escaneado mediante el software HP Scan Mac OS X 69 Escaneado a una unidad flash USB 1 Cargue el documento en el cristal del esc ner o en el alimentador de documentos 2 Inserte una unidad flash USB en el puerto situado en la parte frontal del producto 3 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Escanear 4 Toque la pantalla Escan a unidad USB 5 Toque el bot n Escanear para escanear y guardar el archivo El producto crear una carpeta denominada HPSCANS en la unidad USB y guardar el archivo en formato PDF o JPG utilizando un nombre de archivo generado autom ticamente Ex NOTA Cuando se abra la pantalla de resumen podr tocarla para ajustar los valores Tambi n puede cambiar el nom
219. texto Impresi n gr ficos o texto Visualizaci n en pantalla Resoluci n recomendada 150 p xeles por pulgada 150 p xeles por pulgada 300 p xeles por pulgada 600 p xeles por pulgada para gr ficos complejos o si desea ampliar significativamente el documento 300 p xeles por pulgada para gr ficos y texto normales 150 p xeles por pulgada para fotograf as 75 p xeles por pulgada Valores de color recomendados Blanco y negro Blanco y negro si la imagen no requiere gradaci n suave Escala de grises si la imagen requiere gradaci n suave Color si la imagen es en color Blanco y negro Blanco y negro para texto e im genes de l neas Escala de grises para gr ficos y fotograf as sombreados o en color Color si la imagen es en color Blanco y negro para texto Escala de grises para gr ficos y fotograf as Color si la imagen es en color Comprobaci n de la configuraci n del color Puede establecer los valores de color en los siguientes valores al escanear Valor Color Blanco y negro Escala de grises Uso recomendado Utilice este valor para fotograf as o documentos en color de alta calidad en los que el color es importante Utilice este valor para documentos de texto Utilice este ajuste cuando el tama o del archivo sea un problema o cuando desee escanear un documento o una fotograf a r pidamente ESWW Resoluci n de problemas de la calidad del escaneado 197
220. texto principalmente e Imagen Utilice este ajuste para documentos que contengan principalmente gr ficos 1 Cargue el documento en el cristal del esc ner o en el alimentador de documentos 2 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Copia 3 Toque el bot n Config y despl cese para tocar el bot n Optimizar Toque los botones de flecha para desplazarse por las opciones y despu s toque en una opci n para seleccionarla 4 Toque el bot n Iniciar copia para iniciar la copia ESWW Soluci n de problemas relativos a la calidad del fax 203 Compruebe la configuraci n de correcci n de errores Normalmente el producto supervisa las se ales de la l nea telef nica mientras env a o recibe un fax Si detecta un error durante la transmisi n y el valor de correcci n de errores es Activado el producto podr solicitar que parte del fax se vuelva a enviar La configuraci n predeterminada de f brica para la correcci n de errores es Activado S lo debe desactivar la correcci n de errores si tiene problemas para enviar o recibir un fax y acepta los errores de transmisi n Desactivar este valor puede ser de utilidad cuando intenta enviar o recibir un fax de otro continente o mediante una conexi n telef nica por sat lite 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configurar X 2 Toque el men Servicio 3 Toque el men Servicio de fax 4 Toque e
221. to y guarda el archivo en la memoria hasta que llegue el momento de enviarlo Env e un fax combinando un documento en papel con uno electr nico Utilice el software HP Send Fax para configurar esta funci n Para iniciar el programa de software en el men Inicio de Windows despl cese al grupo de programas de este producto y a continuaci n haga clic en el elemento HP Send Fax Utilice el software para combinar los documentos en un mismo trabajo de fax ESWW Utilizar el fax 105 Utilizar c digos de acceso tarjetas de cr dito o tarjetas de llamada Para utilizar c digos de acceso tarjetas de cr dito o tarjetas de llamada marque manualmente para permitir pausas y c digos de marcado Enviar faxes internacionales Para enviar un fax a un destino internacional marque manualmente para permitir pausas y c digos de marcaci n internacionales 106 Cap tulo 6 Fax ESWW Impresi n de un fax Cuando el producto recibe una transmisi n de fax imprime el fax salvo que se active la funci n de recepci n confidencial y tambi n lo guarda autom ticamente en la memoria flash ESWW Utilizar el fax 107 Volver a imprimir un fax Cuando la funci n Permitir reimpr fax est activada el producto almacena los faxes recibidos en memoria El producto tiene aproximadamente 3 2 MB de espacio de almacenamiento lo que equivale a unas 250 p ginas Los faxes se guardan permanentemente Al volver a imprimirlos no se borran de la memor
222. troduzca la bandeja en el dispositivo Carga de la bandeja opcional 3 1 Tire de la bandeja para extraerla del producto 16 Cap tulo 2 Bandeja del papel ESWW 2 Deslice las gu as sl lc y horizontales del papel para abrirlas presionando hacia fuera por las lengietas azules 3 Para cargar papel de tama o Legal extienda la bandeja presionando el bot n de liberaci n de la parte posterior del interior de la bandeja y estirando hacia fuera la parte posterior de la bandeja NOTA Cuando est cargada con papel de tama o Legal la bandeja se extiende desde la parte trasera del producto aproximadamente 70 mm 4 Coloque el papel en la bandeja y aseg rese de que queda liso en las cuatro esquinas Deslice las gu as de ancho y longitud del papel hasta que se ajusten a la pila de papel ESWW Carga de las bandejas de entrada 17 5 Presione el papel para comprobar que la pila se mantiene por debajo de las lengietas limitadoras del papel que se encuentran en la parte trasera de la bandeja 6 Introduzca la bandeja en el dispositivo 18 Cap tulo 2 Bandeja del papel ESWW 3 ESWW Impresi n e Controladores de impresora compatibles Windows e Cambio de la configuraci n de trabajos de impresi n Windows e Cambio de la configuraci n de trabajos de impresi n Mac OS X e Tareas de impresi n para Windows e Tareas de impresi n para Mac OS X e Tareas de impresi n adicionales
223. uevo cartucho si el producto ha recibido m s faxes de los que la memoria puede almacenar con el producto detenido 152 Cap tulo 7 Gesti n y mantenimiento ESWW Cuando el producto est configurado en la opci n Solicitar existe el riesgo de que algunos faxes no se impriman despu s de instalar el nuevo cartucho si el producto ha recibido m s faxes de los que la memoria puede almacenar durante el tiempo que el producto espera la confirmaci n de la solicitud Cuando un cartucho de t ner HP ha alcanzado un nivel muy bajo finaliza la garant a de protecci n Premium de HP de ese cartucho Todos los defectos de impresi n o errores de los cartuchos que se produzcan cuando un cartucho de t ner HP se est utilizando en el modo Continuar con nivel muy bajo no se considerar n defectos de material o de fabricaci n del cartucho de t ner seg n la declaraci n de garant a de los cartuchos de impresi n HP ESWW Impresi n cuando un cartucho de t ner alcanza el final de su vida til estimada 153 Almacenamiento y reciclaje de consumibles Reciclaje de consumibles Para reciclar un cartucho de t ner HP original coloque el cartucho usado en la caja en la cual ven a el nuevo cartucho Use la etiqueta de devoluci n adjunta para enviar el consumible a HP para reciclaje Para obtener informaci n detallada consulte la gu a de reciclaje que se incluye con cada consumible HP nuevo Almacenamiento del cartucho de t ner No extraiga el cartucho
224. uraci n del controlador 22 env o de faxes desde 103 escaneo desde software TWAIN o WIA 74 Word uso del fax desde 103 ESWW O 2012 Hewlett Packard Development Company L P www hp com CcF286 90910
225. ustar los valores Toque el bot n Impresi n para imprimir el documento 4 Para imprimir fotograf as toque la pantalla Ver e imprimir fotos y despu s toque la imagen de vista previa de cada fotograf a que desee imprimir Toque el bot n Hecho Cuando se abra la pantalla de resumen podr tocarla para ajustar los valores Toque el bot n Impresi n para imprimir las fotograf as 5 Retire el trabajo impreso de la bandeja de salida y extraiga la unidad USB 52 Cap tulo 3 Impresi n ESWW 4 Copiar ESWW Realizaci n de una copia individual Realizaci n de varias copias Copia de un original de varias p ginas Clasificar un trabajo de copia Copia a doble cara d plex Reducci n o ampliaci n de copias Copia de tarjetas de identificaci n Optimizaci n de la calidad de copia Ajuste de la claridad u oscuridad de las copias Copia en modo borrador Definici n del tama o y tipo de papel para copiar en papel especial Configuraci n de nuevos valores de copia predeterminados Restauraci n de la configuraci n predeterminada de copia 53 Realizaci n de una copia individual 1 Cargue el documento en el cristal del esc ner o en el alimentador de documentos 2 Si ha cargado el documento en el alimentador de documentos ajuste las gu as hasta que toquen el papel 3 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Copia 4 Toque el bot n Iniciar copia para iniciar la copia
226. velocidad de enlace y modo de comunicaci n permitido en red 10T Completo 10 Mbps funcionamiento d plex completo 10T Medio 10 megabytes por segundo Mbps funcionamiento semid plex 100TX Completo 100 Mbps funcionamiento d plex completo 100TX Medio 100 Mbps funcionamiento semid plex 5 Toque el bot n Aceptar El producto se apaga y vuelve a encenderse ESWW Configuraci n de la red IP 143 HP Device Toolbox Windows Utilice HP Device Toolbox para Windows para ver o cambiar la configuraci n del producto desde el ordenador Esta herramienta abre el servidor Web incorporado de HP del producto Ef NOTA Esta herramienta s lo est disponible si ha realizado una instalaci n completa al instalar el producto 1 Haga clic en el bot n Inicio y a continuaci n haga clic en el elemento Programas 2 Haga clic en el grupo de productos HP y a continuaci n en el elemento HP Device Toolbox Ficha o secci n Descripci n Ficha Inicio o Estado del dispositivo muestra el estado del producto y el porcentaje de vida til restante aproximado de los consumibles HP Proporciona informaci n sobre el producto su estado y o Estado de consumibles muestra la vida restante aproximada de los configuraci n consumibles HP La vida restante real del consumible puede variar Tenga un consumible de recambio disponible para instalarlo cuando la calidad de impresi n deje de ser aceptable El consumible no tiene que sustituirse a no

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