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Manual WinPos Puntored

1. 343734315 n 3 11 Cambio de Clave Esta opci n permite al aliado generar cambios de clave en cualquier momento Elaborado por Jenniffer Blanco Castillo Analista de Aplicaciones P gina 65 CONEXred 2 Cambio de Clave gt Clave Es la clave actual con la cual se accedi a la aplicaci n Pospuntored gt Nueva Clave Es a nueva clave que desee asignar el aliado Tenga en cuenta que esta clave debe ser num rica con longitud de 6 a 10 n meros gt Confirme Clave En este campo se debe reescribir la nueva clave asignada NOTA Por seguridad se recomienda cambiar la clave de ventas frecuentemente 3 12 Salir Esta opci n permite cerrar sesi n de la aplicaci n al seleccionar este m dulo aparecer la ventana de ingreso a la aplicaci n 3 Iniciar Sesion Id Terminal Contrase a AAA Versi n 1 0 0 117 Elaborado por Jenniffer Blanco Castillo Analista de Aplicaciones P gina 66
2. Elaborado por Jenniffer Blanco Castillo Analista de Aplicaciones P gina 18 CONEXred PuntoRedWinPOS Debe ingresar el n mero que le enviamos al cliente para sacar la plata gt No se ha ingresado el valor a retirar El usuario no ingres informaci n en el campo Escriba el valor a retirar y selecciona el bot n Aceptar el sistema muestra el siguiente mensaje Debe ingresar el valor a retirar PuntoRedWinPOS Debe ingresar el valor a retirar gt Nose ha ingresado el n mero de DaviPlata completo El usuario no ingres informaci n completa en el campo N mero del DaviPlata y selecciona el bot n Aceptar el sistema muestra el siguiente mensaje El n mero Daviplata debe tener 10 d gitos PuntoRedWinPOS Es El n mero DaviPlata debe tener 10 digitos gt No seha ingresado el n mero que le enviamos al cliente para sacar la plata completa El usuario no ingres informaci n en el campo Escriba el n mero que le enviamos al cliente para sacar la plata y selecciona el bot n Aceptar el sistema muestra el siguiente mensaje El n mero que le enviamos al cliente para sacar la plata debe tener 6 d gitos Elaborado por Jenniffer Blanco Castillo Analista de Aplicaciones P gina 19 CONEXred PuntoRedWinPOS El n mero que le enviamos al cliente para sacar la plata debe tener 6 d gitos gt No seha ingresado el valor a retirar comple
3. Manual Aplicaci n Pospuntored Manual de Usuario V 1 0 0 117 CONEXRED CONEXred Contenido 1 Requisitos de la APICICI O Mesa is 3 2 Instalaci n de Aplicaci n scesssesisssssssrossssssssosssssissssssssecsssssssossesssavssssiosesssarssseossesssssssieorses 4 3 Manejo de la Aplicaci n seessesesessnseresrrrssrersrrnssrersrrnsrtenstensrtrsrtenstensrtesstensteesrtesreeseeeeseeeseee 7 Sl Ineresora la DICC Nilda 7 A e UA 11 3 7 1 PACO DIM olor conadro spare 11 3g PODO GITO enaa A A 13 SO Errores Frecuentes misiles ipods 18 3 7 3 1 Paco DMI ni 18 3 7 3 2 E Sn E E 20 A O E 29 A A PPe e 34 A o PP e 40 36 JUEGOS de Zaida carito 42 e o A 46 e o O A 50 3 9 Registro de ADORO ro as 56 3 10 o o o a e E o EA 63 3 11 Cambio de Ciencia 65 3 12 AP o E E E 66 Elaborado por Jenniffer Blanco Castillo Analista de Aplicaciones P gina 2 CONEXred 1 Requisitos de la Aplicaci n 1 1 Contar con Report viewer 2010 instalado Enlace de descarga http www microsoft com en us download details aspx id 6442 1 2 Contar con las actualizaciones del sistema instaladas Enlace de actualizaciones http www upbdate microsoft com windowsupdate v6 vistadefault aspx In es ES 1 3 Contar con el paquete de Netframework 3 5 sp1 instalado Enlace de descarga http www microsoft com es es download details aspx id Elaborado por Jenniffer Blanco Castillo Analista de Aplicaciones P gina 3 CONEXr
4. Registro de efectivo exitoso Aceptar Posteriormente podr realizar el proceso para el pago de subsidios gt Posibles Mensajes de Error durante el proceso de registro de saldo No ha realizado el registro del efectivo en el m dulo correspondiente no podr realizar el proceso de pago de subsidio sin haber registrado dicho valor NO HA REGISTRADO ULTIMO EFECTIVO Debe ingresar un valor valido Al registrar los valores de registro de efectivo ingresando una clave inv lida se visualizar el siguiente mensaje Elaborado por Jenniffer Blanco Castillo Analista de Aplicaciones P gina 54 CONEXred PuntoRedWinPOS meda LOGIN INVALIDO 3 8 3 Control de Dispersi n En tanto el rea de Operaciones genere una dispersi n masiva por medio de la plataforma administrativa el aliado despu s de recibir el dinero en efectivo debe realizar el siguiente proceso para registrar la aceptaci n del dinero recibido Aceptaci n Dinero en caja Ngntro de dispersi cierre del d a Al seleccionar la opci n Control de Dispersi n aparecer el siguiente recuadro en el cual se visualizara el listado de dispersiones programadas para el punto B Control Dispersi n _ e FECHA MEDIO DE DISPERSI N VALOR 201304 11 RECAUDO PROPIO 99999999 201304 11 RECAUDO PROPIO 201304 11 RECAUDO PROPIO Elaborado por Jenniffer Blanco Castillo Analista de Aplicaciones P gina
5. Usuario Distribuidor Insertar el usuario del distribuidor PIN Distribuidor Registrar el PIN asignado al distribuidor para llevar a cabo la entrega de efectivo Este es la misma clave con la que ingresa a Pospuntored Al diligenciar los datos de este formulario queda por aceptada la entrega del dinero por parte del distribuidor y la recepci n del dinero por parte del comercio Luego de ingresar los datos solicitados por la plataforma presione el bot n de confirmaci n Aceptacion Dinero o E Valor 10000 Autenticar Aceptaci n Clave Comercio Usuario Distribuidor PIN Distribuidor Elaborado por Jenniffer Blanco Castillo Analista de Aplicaciones P gina 51 CONEXred A continuaci n el sistema presentar un mensaje de confirmaci n para llevar a cabo el proceso dar clic en Aceptar Confirmacion de Prestamo a o Se va a realizar un prestamo de efectivo por 10000 Esta seguro de aceptarlo ic De inmediato aparecer el siguiente mensaje de aprobaci n de la transacci n este afectara el saldo universal del comercio y el saldo del distribuidor o vendedor que efectu la entrega del dinero ENTREGA DE EFECTIVO CONEXRED S A Entregado a QUINTO COMERCIO El valor de 10000 Fecha 25 04 2013 08 36 58 a m Entrega de Efectivo para pagos este comprobante indica la aceptacion del efectivo en el comercio autorizado para pagos 343734932 Entregado por el Usuario jennirojas1 El
6. gt ALERTA Si el usuario hace clic en VOLVER en la ventana de Confirmaci n de Registro de Abono el sistema lo retorna a la ventana de Registro Abono Elaborado por Jenniffer Blanco Castillo Analista de Aplicaciones P gina 61 conexred FACTURA PENDIENTE ID COMERCIO ID FACTURA SALDO INICIAL VALOR CAUSADO ENTREGA DE DINERO DEVOLUCION DE DINERO PAGOS COMISIONES TOTAL CORTE AJUSTE CR DITO AJUSTE D BITO OTROS CARGOS 0O00O0G 0000 0 b SALDO TOTAL VENTAS HASTA HOY Clave comercio E Confirmar clave comercio E APLICAR PAGO LTIMA FACTURA A REGISTRAROTRO VALOR A Si el usuario hace clic en VOLVER en la ventana de Registro de Abono cuando el usuario NO TIENE FACTURAS PENDIENTE DE PAGO el sistema lo retorna a la ventana del Men Principal Elaborado por Jenniffer Blanco Castillo Analista de Aplicaciones P gina 62 conexred 3 10 Reportes En esta opci n se podr validar el estado de las transacciones realizadas gt Reporte de Transacciones l Seleccione el tipo de transaccion que desea consultar gt Recarga Seleccione la opci n 5 ultimas transacciones aparecer una ventana similar a la siguiente o Consultar Estado de Transaccion Por favor digite el numero que desea consultar Elaborado por Jenniffer Blanco Castillo Analista de Aplicaciones P gina 63 CONEXred En el campor que aparece se debe in
7. n 32 gt gt gt N mero de identificaci n Fecha de Nacimiento C digo Familia Elaborado por Jenniffer Blanco Castillo Analista de Aplicaciones P gina 14 CONEXred Confirmar datos de giro 43763664 27 07 1981 13 1585 ES IS El usuario debe hacer clic en el bot n Aceptar para continuar de lo contrario selecciona la opci n Cancelar x para salir del m dulo El sistema muestra nuevamente la ventana con el mensaje Confirmar datos de giro con la informaci n que ha sido consultada en la base de datos despu s de la confirmaci n del N mero de identificaci n y Fecha de nacimiento los campos son Nombre Inactivo Apellido Inactivo Valor Inactivo N mero de celular Inactivo Clave de Venta Activo los botones Edici n Activo Aceptar Activo YYY I VovVoVoVoVv Cancelar Activo Elaborado por Jenniffer Blanco Castillo Analista de Aplicaciones P gina 15 Retiros Giros Confirmar datos de giro Nombre DORIS DEL SOCORRO Apellidos VILLA ZAPATA Valor 100000 N mero Celular 3108322874 El usuario debe ingresar la Clave de Venta en el campo activo para continuar con la confirmaci n de la transacci n Luego selecciona el bot n Aceptar para continuar de lo contrario selecciona la opci n Cancelar x para salir del m dulo ANOTACI N Para el campo N mero de Celular el usuario debe tener presente dos casos
8. 55 CONEXred Se debe seleccionar del listado el valor del dinero que se ha recibido al realizar la selecci n se habilitara el campo clave de venta en este campo se debe ingresar la clave con la cual se accedio a la aplicaci n Pospuntored 5 Control Dispersi n FECHA MEDIO DE DISPERSI N VALOR CLAVE DE VENTA 2013 04 11 RECAUDO PROPIO gi EE Se generara un mesnaje de confirmarcion en el cual el aliado acepta haber recibido esa suma de dinero CONFIRMACI N a VA A REALIZAR UNA ACEPTACI N POR 99999999 DESEA CONFIRMAR LA OPERACION f ETA L Se genera un mensaje informando que la dispersion realizada fue exitosa DISPERSION EXITOSA 3 9 Registro de Abono El M dulo Registro de abono se ejecuta para que el Aliado registre el dinero que entrega al Distribuidor y de sta manera sea liberada la deuda de su cuenta o se pueda cubrir parte de la misma Elaborado por Jenniffer Blanco Castillo Analista de Aplicaciones P gina 56 Davivienda Recargas Reportes Cambiar clave Al seleccionar el m dulo Registro de abono el sistema muestra la ventana Registro Abono con dos opciones de consulta 1 Ventana Registro Abono Con la informaci n de la factura que se encuentra pendiente por aplicar registrar otro valor si es el aso que aplica 2 Ventana Registro Abono donde notifica al usuario que NO TIENE FACTURAS PENDIENTES DE PAGO El procedimiento a
9. Cancelar para salir del m dulo Luego el sistema env a el ID de confirmaci n de la transacci n indicado mediante un mensaje Transacci n aprobada Id XXXXXXXXXX Elaborado por Jenniffer Blanco Castillo Analista de Aplicaciones P gina 17 Transacci n aprobada ld 34575743212 Aceptar Para finalizar Pago por Giro el sistema env a un mensaje de texto con los datos de la transacci n al n mero de celular que fue ingresado anteriormente DAVIVIENDA confirma pago de Subsidio X 000 000 DD MM AAAA HH MM ID Txn Puntored XXXXXXXXXX 3 7 3 Errores Frecuentes Los errores frecuentes que se pueden presentar para los pagos de subsidios a beneficiarios de Familias en Acci n son los siguientes 3 7 3 1 Pago Daviplata gt Nose ha ingresado n mero del DaviPlata El usuario no ingres informaci n en el campo Escriba el n mero del DaviPlata desde el cual se va a retirar la plata y selecciona el bot n Aceptar el sistema muestra el siguiente mensaje Debe indicar un n mero de DaviPlata Debe indicar un n mero DaviPlata gt No seha ingresado el n mero que le enviamos al cliente para sacar la plata El usuario no ingres informaci n en el campo Escriba el n mero que le enviamos al cliente para sacar la plata y selecciona el bot n Aceptar el sistema muestra el siguiente mensaje Debe ingresar el n mero que le enviamos al cliente para sacar la plata
10. Debe ingresar la clave de venta gt Nose ha ingresado la clave completa El usuario no ingres informaci n en el campo Clave de venta y selecciona el bot n Aceptar el sistema muestra el siguiente mensaje La clave debe contener entre 6 y 10 d gitos La clave debe contener entre 6 y 10 d gitos gt La informaci n ingresada en el campo Clave de Venta no es v lida El usuario ingres informaci n inv lida en el campo Clave de venta y selecciona el bot n Aceptar El sistema muestra el siguiente mensaje Usuario Inv lido Elaborado por Jenniffer Blanco Castillo Analista de Aplicaciones P gina 22 CONEXred Usuario invalido gt El dispositivo desde el que se est realizando la transacci n no es v lido Se encuentra inactivo o eliminado El usuario ingres la informaci n en todos los campos solicitados y selecciona el bot n Aceptar El sistema detecta que el dispositivo se encuentra inactivo o eliminado y muestra el siguiente mensaje Dispositivo invalido Dispositivo invalido gt El punto de venta que est realizando la transacci n no es v lido o no existe El usuario ingres la informaci n en todos los campos solicitados y selecciona el bot n Aceptar El sistema detecta que el punto de venta no es v lido o se encuentra eliminado y muestra el siguiente mensaje Punto de venta invalido Punto de venta inva
11. Operador Es importante tener en cuenta que el n mero de celular o el n mero de cuenta debe pertenecer al operador escogido si se ingresa un n mero que no pertenece al operador aparecer la siguiente ventana Acci n correctiva Debe verificar el n mero ingresado a que operador pertenece Transaccion Rechazada ERROR Rechazo del Operador gt Debe indicar un numero de celular 10 d gitos una cuenta cellvoz 12 o un c digo Directv valido Si por ejemplo se escogi realizar una recarga de movistar y se ingres el n mero de celular incompleto aparecer el siguiente mensaje de ERROR Acci n correctiva Verificar el n mero de d gitos que se deben ingresar para realizar una recarga de cada operador Elaborado por Jenniffer Blanco Castillo Analista de Aplicaciones P gina 38 PuntoRedWinPOS Debe indicar un numero de celular 10 digitos una cuenta cellvoz 12 o un codigo Directv valido gt El valor debe ser mayor o igual a 1 000 y menor igual a 99 999 Si se ingresa un valor menor de 1000 pesos o mayor a 99 999 pesos aparecer el siguiente mensaje Acci n correctiva Verificar que el valor ingresado para realizar la recarga se debe encontrar en el rango de 1 000 a 99 999 PuntoRedWinPOS gt Transacci n Rechazada ERROR Usuario Invalido Si la clave es incorrecta aparecer el siguiente mensaje y por defecto se cancelara la recarga Acci n correctiva Realiza
12. que se presentan seg n sea la informaci n generada desde la base de datos estos son a N mero de celular que contiene informaci n Muestra el n mero que se encuentra en la base de datos N mero Celular 3108322874 b N mero de celular que no contiene informaci n Notifica No tiene celular M mero Celular Mo tiene celular El usuario debe confirmar con el subsidiario de Familias en Acci n si el n mero de celular mostrado por pantalla en la confirmaci n de datos es el n mero telef nico actual de lo contrario debe ingresar el nuevo n mero de l nea telef nica seleccionando el bot n de Editar que se encuentra ubicado al lado derecho del campo N mero de celular mismo caso que aplica cuando la notificaci n es No tiene celular Elaborado por Jenniffer Blanco Castillo Analista de Aplicaciones P gina 16 CONEXred Retiros Giros Confirmar datos de giro DORIS DEL SOCORRO VILLA ZAPATA 100000 3108322874 c Al hacer clic en este bot n se muestra la ventana con dos campos activos para ingresar y confirmar el n mero de celular Retiros Giros Confirmar datos de giro FANNY WITER Apellidos ZABALA DE MORA Yalor 125000 N mero Celular 3136766198 Ingresar n mero de celular 3013591741 Confirmar n mero de celular 3013591741 El usuario selecciona el bot n de Aceptar para continuar con la transacci n de lo contrario selecciona la opci n
13. realizar la transacci n no es postpago El usuario ingres la informaci n en todos los campos solicitados y selecciona el bot n Aceptar El sistema detecta que la cuenta del distribuidor no es postpago y muestra el siguiente mensaje La cuenta del distribuidor no es postpago La cuenta del distribuidor no es postpago gt El mayorista al que pertenece el comercio desde el que se va a realizar la transacci n no est activo El usuario ingres la informaci n en todos los campos solicitados y selecciona el bot n Aceptar El sistema detecta que el mayorista no est activo y muestra el siguiente mensaje Mayorista invalido gt La cuenta del comercio desde el que se va a realizar la transacci n no pertenece a una red directa El usuario ingres la informaci n en todos los campos solicitados y selecciona el bot n Aceptar El sistema detecta que el comercio no pertenece a una red directa y muestra el siguiente mensaje No es un comercio directo Elaborado por Jenniffer Blanco Castillo Analista de Aplicaciones P gina 25 CONEXred No es un comercio directo gt El producto a realizar la transacci n no se encuentra seleccionado en el punto de venta El usuario ingreso la informaci n en todos los campos solicitados y selecciona el bot n Aceptar El sistema detecta que el producto no se encuentra seleccionado en el punto de venta y muestra e
14. seguir para el punto 1 es El sistema muestra la informaci n detallada de la FACTURA PENDIENTE y sus valores correpondientes dentro del mismo formulario Los registros son los siguientes ID COMERCIO Inactivo ID FACTURA Inactivo SALDO INICIAL Inactivo VALOR CAUSADO Inactivo ENTREGA DE DINERO Inactivo DEVOLUION DE DINERO Inactivo PAGOS Inactivo COMISIONES Inactivo TOTAL CORTE Inactivo ABONOS Inactivo AJUSTE CR DITO Inactivo AJUSTE D BITO Inactivo OTROS ARGOS Inactivo SALDO TOTAL Inactivo VENTAS HASTA HOY Inactivo V VvovovoVoVoVoVoVoVoV VV VY Los campos Elaborado por Jenniffer Blanco Castillo Analista de Aplicaciones P gina 57 conexred gt Clave comercio Activo gt Confirmar clave comercio Activo habilitados para que el usuario ingrese la clave de logueo en la aplicaci n El registro gt APLICAR PAGO ULTIMA FACTURA Y el bot n gt ACEPTAR El campo gt REGISTRAR OTRO VALOR Activo Y el bot n gt ACEPTAR Activo Y el bot n gt VOLVER Para salir de la ventana de Registro Abono y retornar al Men principal FACTURA PENDIENTE ID COMERCIO 148302 ID FACTURA 154314 SALDO INICIAL 376790000 VALOR CAUSADO ENTREGA DE DINERO DEVOLUCION DE DINERO PAGOS COMISIONES TOTAL CORTE ABONOS AJUSTE CR DITO AJUSTE D BITO OTROS CARGOS 0000909 00000 SALDO TOTAL i VENTAS HASTA HOY Clave comercio j C
15. A BOGOTA NUMERO 4562 SERIE 058 NUMERO SORTEO 1985 FECHA SORTEO 2013 04 30 VALOR FRACCION 4000 NUMERO DE AUTORIZACION 3437343813 COPIA NO VALIDA PARA COBRO DE PREMIO 2 2 3 1 Mensajes de Error durante la Compra de Loter a gt Numero a consultar invalido o vac o vuelva a intentarlo El error se presenta si en el campo Numero se ingresa un n mero de loter a diferente a 5 d gitos Elaborado por Jenniffer Blanco Castillo Analista de Aplicaciones P gina 44 CONEXred Acci n correctiva Recuerde que el n mero de loter a debe ser de 4 d gitos verifique los d gitos ingresados PuntoRedWinPOS Numero a consultar invalido o vacio Vuelva a intentarlo gt Debe especificar un numero de celular valido vuelva a intentarlo Si el n mero de celular es menor o mayor a 10 d gitos aparecer el siguiente mensaje de error Acci n correctiva Se debe verificar el n mero de celular ingresado a donde debe llegar la loter a vendida Numero del cliente An Debe especificar un Numero de Celular Valido Vuelva a intentarlo gt Debe seleccionar una serie a comprar Siempre que se va a realizar la venta de loter a se debe seleccionar una serie de la lista de series disponibles Acci n correctiva Debe seleccionar una serie de la lista de series disponibles PuntoRedWinPOS Debe Seleccionar una Serie a Comprar gt Transacci n Rechazada ERROR Usuario Invalid
16. Ejecute el instalador Setup exe Aparecer una imagen similar a la siguiente Elaborado por Jenniffer Blanco Castillo Analista de Aplicaciones P gina 4 CONEXred Advertencia de seguridad de Abrir archivo No se pudo comprobar el editor Est seguro de que desea ejecutar este software Nombre Usersjenniffer blanco Downloads setup 5 exe Editor Editor desconocido Tipo Aplicaci n De CiUsersjenniffer blanco Downloads setup 5 e rer epe antes de abrir este Este archivo no tiene ninguna fima digital v lida que compruebe su editor S lo ejecute de los editores en los que conf a e ii Comprobando los requisitos de la aplicaci n Esta operaci n puede durar varios minutos Instalaci n de la aplicaci n Advertencia de seguridad y No se puede comprobar el fabricante Confirma que desea instalar esta aplicaci n Nombre PuntoRedWinPOS Desde mantenga el mouse sobre la cadena siguiente para ver el dominio completo www brainwinner com Fabricante Fabricante desconocido Aunque las aplicaciones de Internet pueden resultar de gran utilidad tambi n suponen un riesgo potencial para su PC Si no tiene confianza en la procedencia del software no lo instale M s informaci n Elaborado por Jenniffer Blanco Castillo Analista de Aplicaciones P gina 5 CONEXred gt 0 Instalando PuntoRedWinPOS Instalando PuntoRedWinPOS Este proceso puede durar va
17. UNTORED Codigo de Convenio Incorrecto o Valor Superior al M ximo Permitido El Punto de Venta est intentando realizar una transacci n por un valor superior al m ximo permitido Elaborado por Jenniffer Blanco Castillo Analista de Aplicaciones P gina 33 CONEXred VALOR SUPERIOR AL MAXIMO ESTABLECIDO o Referencia 1 Incorrecta La Referencia capturada no es v lida Referencia 1 Incorrecta o Valor Incorrecto El valor capturado no es v lido PuntoRedWinP X Valor Incorrecto 3 4 Recarga gt Para realizar una recarga se debe seleccionar la opci n se alada en la aplicaci n de Pospuntored Elaborado por Jenniffer Blanco Castillo Analista de Aplicaciones P gina 34 Davivienda gt Luego de ingresar a la opci n RECARGA aparecer la siguiente ventana que permite ingresar los datos para llevar a cabo la recarga solicitada A continuaci n se explicara con detalle la funci n de cada una de los campos que se requieren para realizar la recarga OY O cm M o Operador Debe seleccionar el operador al cual se va a realizar la recarga Los operadores disponibles se muestran al extender la lista desplegable Elaborado por Jenniffer Blanco Castillo Analista de Aplicaciones P gina 35 CONEXred o Numero Debe ingresar el n mero de celular o c digo de cuenta seg n el operador al que se desea realizar la recarga a continuaci n se relaciona lo
18. a Confirmacion de Recarga Enviar una recarga al numero 3008787771 de RECARGA TIGO por un valor de 1000 Esta seguro Luego de confirmar los datos de la recarga aparecer el siguiente mensaje para confirmar que la transacci n ha sido efectiva y muestra el n mero de autorizaci n PuntoRedWinPOS Transaccion Efectiva al numero 3008787771 Numero de Autorizacion 6187112 Al hacer clic en el bot n ACEPTAR aparecer el tiquete esta ventana muestra toda la informaci n de la recarga Elaborado por Jenniffer Blanco Castillo Analista de Aplicaciones P gina 37 conexred Visor Tiquetes i 1 de 1 Y Pi x K Venta de Recarga En Linea TIGO RECARGA VIRTUAL TRANSACCION EXITOSA FECHA RECARGA 04 10 2011 12 31 00 p m NUMERO DE CELULAR 3008787771 VALOR RECARGA 1000 NUMERO AUTORIZACION 6187116 COLOMELA MOVIL 1 4 EEL RESLPONIABLE DE LAPRE 2TACION DEL LRERNICIO EL VILUVLARIO LUICRIPTORACEPTA CONOCER EL REGLAMENTO DE VIVARDO PREPAGO PARA MA 1 INFORMACION www Logo oomoo OLLAMA AL ICO INDO AL 013000 200000 VIGENCIA 81 000439 1 06 101 LA UNIDAD DE TA ACION DE LA RECARGA UNIDADE 1 DE MINUTO Y TODA 2 q es LELAPROXIMAM AL COLOMBIA MOVIL 1 4 LEREVERVA EL DERECHODE MODIFICAR LOS VALORE 2 EN CUALQUIER MOMENTO IMPORTANTE CON ERVARE VIE RECIBO PARA CUALQUIER TIPO DE INFORMACION O RECLAMACION PuntoRed 2011 gt Mensajes de Error durante la Recarga gt Transacci n Rechazada ERROR Rechazo del
19. aborado por Jenniffer Blanco Castillo Analista de Aplicaciones P gina 52 CONEXred 3 8 2 Dinero en Caja Cierre del D a Para realizar el pago de subsidios es necesario que el usuario registre el total del efectivo con el que cuenta en el punto de venta Para esto se debe ingresar de la siguiente manera al m dulo Dinero en Caja Cierre del Dia Entrega Devoluci n y Registro de Efectivo Aceptaci n Control de dispersi n Posteriormente deber diligenciar los datos solicitados gt Valor Dinero en efectivo con el que cuenta el usuario en su punto de venta gt Confirme Valor Confirmar el valor en efectivo con el que cuenta el usuario gt Clave Digitar la clave de venta que posee el comercio esta es la misma con la que ingresa a Pospuntored Luego de ingresar los datos solicitados por la plataforma presione el bot n de confirmaci n RegistroEfectivo 5 Por favor registrar el dinero en efectivo con el que finaliza la operaci n del d a Vaor __ Confirmaci n de valores A continuaci n el sistema presentar un mensaje de confirmaci n para llevar a cabo el proceso dar click en Aceptar Elaborado por Jenniffer Blanco Castillo Analista de Aplicaciones P gina 53 Confirmaci n de Registro de Efectivo Va a realizar un registro de efectivo por 10000 Esta seguro de realizar el registro De inmediato aparecer el siguiente mensaje de aprobaci n del proceso PuntoRedWinPOS
20. cteres solo num ricos con una extensi n m nima de 6 caracteres y con una extensi n m xima de 12 caracteres La contrase a se puede cambiar cuantas veces se desee para esto en el men de la aplicaci n aparece un icono que permite realizar el cambio de contrase a m s adelante se explicara con detalle la funcionalidad del icono Cambiar Clave Luego de ingresar el usuario y la contrase a aparecer la siguiente ventana dando la BIENVENIDA al usuario del equipo que desea ingresar a la aplicaci n gt Mensajes de Error durante el inicio de Sesi n Durante el inicio de sesi n se pueden presentar una serie de errores los cuales podemos identificar f cilmente con los mensajes que arroja la plataforma en caso de incurrir en alguno de ellos A continuaci n se relacionan los posibles errores y las acciones correctivas a tomar en cada uno gt LOGIN INVALIDO Aparece cuando el nombre de usuario y o contrase a se ingresa con n meros y letras o el nombre de usuario y o contrase a se ingresa incorrectamente Acci n correctiva Verificar el usuario y la contrase a asignada y digitarlas nuevamente PuntoRedWinP LOGIN INVALIDO gt SE ESTA CONECTANDO DESDE UNA TERMINAL NO VALIDA Cuando se ingresa un usuario y contrase a en un equipo diferente al asignado aparecer la siguiente ventana Cada usuario puede ingresar a la aplicaci n nicamente desde el equipo donde se instal Puntored Pospuntored por prime
21. d gitos gt La informaci n ingresada en el campo N mero de identificaci n no es v lida La informaci n ingresada en el campo Fecha de Nacimiento no es v lida La informaci n ingresada en el campo C digo de Familia no es v lida El usuario ingres informaci n inv lida en el campo N mero de identificaci n y selecciona el bot n Aceptar El sistema muestra el siguiente mensaje Datos no coinciden por favor verifique Datos no coinciden por favor verifique gt La informaci n del campo N mero de celular no es correcta La informaci n ingresada del n mero de celular y que se muestra en la confirmaci n de datos es incorrecta El sistema en la misma ventana de Confirmar datos de Giro muestra la opci n Editar para que el usuario la seleccione y se generen dos campos activos para registrar nuevamente la informaci n correcta Elaborado por Jenniffer Blanco Castillo Analista de Aplicaciones P gina 21 CONEXTe Retiros Giros Confirmar datos de giro Nombre FANNY WITER Apellidos ZABALA DE MORA Walor 125000 N mero Celular 31367661398 Ingresar n mero de celular 3013591 741 Confirmar n mero de celular 3013591741 gt No se ha ingresado la clave de venta El usuario no ingres informaci n en el campo Clave de venta y selecciona el bot n Aceptar el sistema muestra el siguiente mensaje Debe ingresar la clave de venta
22. d gitos gt Cedula Se debe ingresar el n mero de cedula de la persona que va a realizar la compra de loter a gt Clave El sistema por seguridad solicita de nuevo la clave de usuario para llevar a cabo la venta de loter a gt Confirmaci n o cancelaci n de venta de Loter a Permite al usuario cancelar o continuar con la venta de loter a Elaborado por Jenniffer Blanco Castillo Analista de Aplicaciones P gina 43 CONEXred Si el usuario elige continuar con la venta de LOTERIA aparecer la siguiente ventana que pregunta al usuario si est seguro de comprar la loter a seleccionada Comprar la Loteria BOGOTA el Numero 4562 de la Serie 058 4000 Esta seguro Si el usuario acepta seguir con la compra de Loter a aparecer el siguiente mensaje confirmando que la transacci n fue exitosa y muestra el ID de transacci n Transaccion Exitosa Id transaccion 343734813 Luego de esto al cliente que realizo la compra de loter a le llegara un mensaje de texto a su celular con los datos de la loter a lo cual muestra El ID de la transacci n el n mero la serie el sorteo el costo de la compra y dos tel fonos de atenci n al usuario Despu s de realizar la venta de loter a aparecer toda la informaci n sobre la loter a en el tiquete as como se muestra a continuaci n gt VisorTiquetes LOTERIA EN LINEA TRANSACCION EXITOSA FECHA VENTA 23 04 2013 08 08 54 a m LOTERI
23. del Lector de C digo de Barras previamente instalado Para una correcta lectura del c digo de barras la l nea roja del lector debe quedar ubicada horizontalmente en el c digo de barras gt Al realizar una correcta lectura la aplicaci n cargara la informaci n de la factura a pagar y no permite modificar ning n dato capturado En caso que algunos campos queden en blanco no digitar ning n tipo de informaci n Elaborado por Jenniffer Blanco Castillo Analista de Aplicaciones P gina 30 CONEXred Valor Fecha CODENS gt Digitar la clave de comercio La misma clave con la que ingresa al aplicativo Pospuntored Referencia 1 Referencia 2 Valor Fecha gt gt Se generara un recuadro de confirmaci n para el envi de la transacci n Elaborado por Jenniffer Blanco Castillo Analista de Aplicaciones P gina 31 CONEXred Confirmacion de pago de Factura Os Se realizar el pago de la Factura CODENS Referencias 44444415454 por el valor de 1000 Esta seguro Transacci n Exitosa gt Se debe imprimir el comprobante de pago seleccionando la impresora destinada para tal fin Solo cuando aparece el mensaje transacci n exitosa indica que la factura fue cancelada efectivamente S VisorTiquetes a UU u 4 DAVIVIENDA PUNTO RED TRANSACCION EXITOSA Fecha transacci n 24 04 2013 Hora transacci n 03 12 p m Terminal 30017 ALCALDIA DE COTA C digo c
24. ed 2 Instalaci n de Aplicaci n 2 1 Ingrese al navegador de preferencia En la barra de b squeda digitar http www brainwinner com puntoredPospuntored aparecer una imagen similar a la siguiente CONEXRED x M Recibidos jenn ffer blan x M Jenniffer jennblac896 x E PuntoRed x CONEXRED x y PuntoRedWnPOS gt f D www brainwinner com puntoredwinpos Conexred PuntoRedWinPOS Nombre PuntoRedW nPOS Versi n 1 0 0 170 Editor Conexred Se necesitan los siguientes requisitos previos e Windows Installer 3 1 e NET Framework 3 5 SP1 Si ya tene instalados estos componentes puede picar ahora la aplicaci n De lo contrario haga cic en el bot n de abajo para instalar los requistos previos y ejecutar la aplicaci n 2 2 Seleccione la opcion Instalar Aparecera una imagen similar a la siguiente CONEXRED x M Recibidos jenniffer blar x M Jenniffer jenmblacg98 x 2 PuntoRed x CONEXRED x D PuntoRedWinPOS C A D www brainwinner com puntoredwinpos Conexred PuntoRedWinPOS Nombre PuntoRedWnPOS Versi n 1 0 0 170 Editor Conexred Se necesitan los siguientes requisitos previos e Windows Installer 3 1 e NET Framework 3 5 SP1 Si ya tiene Instalados estos componentes puede iniciar ahora la aplicaci n De lo contrario haga dic en el bot n de abajo para instalar los requistos previos y ejecutar la aplicaci n Instalar 2 3
25. ero que le enviamos al cliente para sacar la plata Activo Escriba el valor a retirar Activo Clave de venta Activo sta no la suministra el subsidiario 8 Retiro de Efectivo de DaviPlata Ingresar los datos de la transacci n DaviPlata Escriba el n mero del DaviPlata desde el c al se va a retirar la plata Escriba el n mero que le enviamos al cliente para sacar la plata Escriba el valor a retirar Clave de venta El usuario debe hacer clic en el bot n Aceptar para continuar de lo contrario selecciona la opci n Cancelar x para salir del m dulo Para continuar el sistema muestra la ventana con el mensaje Confirmar datos DaviPlata mostrando los campos inactivos como confirmaci n de la informaci n ingresada gt gt gt N mero del DaviPlata desde el cual se va a retirar la plata N mero que le enviamos al cliente para sacar la plata Valor a retirar Elaborado por Jenniffer Blanco Castillo Analista de Aplicaciones P gina 12 r San pa E a LA Confirmar datos DaviPlata N mero del DaviPlata desde el c al se va a retirar la plata 3134663203 N mero que le enviamos al ciente para sacar la plata 207580 Valor a retirar 10000 Si los datos son correctos el usuario selecciona el bot n Aceptar para continuar de lo contrario selecciona la opci n Cancelar x para salir del m dulo Luego el sistema env a el ID de conf
26. gresar la linea celular que se desea consultar seleccionar la opcion Aceptar Aparecera una imagen similar a la siguiente Reporte de Transacciones En el campo estado se podra validar si la transaccion realizada quedo registrada como exitosa o rechazada gt Pines Al seleccionar la opci n pines se desplegara el listado de los ltimos cinco pines que se han vendido 2 Reporte de Transacciones FechaVenta CELLVOZ 3000 2013 02 12 09 4 343727171 CELLVOZ 3000 2013 02 12 09 3 343726815 ICELLVOZ 3000 2013 02 08 11 2 1343725719 ICELLVOZ 3000 2013 01 15 08 1 1343725718 ICELLVOZ 3000 2013 01 15 07 4 gt Loter as Al seleccionar la opci n de Loter as se desplegara el listado de las ltimas cinco transacciones de venta de loter a realizadas Elaborado por Jenniffer Blanco Castillo Analista de Aplicaciones P gina 64 CONEXred Reporte de Transacciones MA A A Loteria BOGOTA 343734804 BOGOTA 343733764 CUNDINAM gt Pr stamos y Devoluciones Al seleccionar la opci n de pr stamos y devoluciones se podr visualizar los ltimos registros de aceptaciones y devoluciones registradas al aliado EE Reporte de Tror oc oos a Tipo de Transaccion Prestamos y Devoluc 5 Ultimas Transacciones Producto IdTransaccion sans ENTREGA DE E 343734932 ENTREGA DE E 343734317 ENTREGA DE E 343734316 ENTREGA DE E
27. idor Lo 20 El procedimiento a seguir para el punto 2 es El Aliado es notificado NO TIENEN FACTURAS PENDIENTES DE PAGO por lo tanto debe registrar la informaci n de los campos Elaborado por Jenniffer Blanco Castillo Analista de Aplicaciones P gina 59 CONEXred gt Clave comercio Activo gt Confirmar clave comercio Activo gt REGISTRAR OTRO VALOR El usuario ingresa la informaci n de los campos solicitados y hace click en el bot n ACEPTAR de lo contrario hace click en el bot n VOLVER para retornar al Men Principal Al hacer click en el bot n ACEPTAR el sistema muestra el siguiente mensaje informativo Va a realizar un abono a su factura por 800000 Esta seguro de registrarlo Elaborado por Jenniffer Blanco Castillo Analista de Aplicaciones P gina 60 CONEXred Confirmaci n de Registro de Abono E Va a realizar un abono a su factura por 800000 Esta seguro de registrarlo El usuario hace click en ACEPTAR y el sistyema le muestra el siguiente mensaje informativo Su abono ha sido registrado y se enuentra pendiente de aprobacion por su distribuidor PuntoRedWinPOS Su abono ha sido registrado y se encuentra pendiente de aprobacion por su distribuidor Si hace clic en el bot n VOLVER el sistema lo retorna a la ventana de Registro Abono NO TIENE FACTURAS PENDIENTES DE PAGO
28. ion un proveedor en la opci n de producto no aparecer n productos disponibles como se muestra en la siguiente ventana gt Celular En esta opci n se debe ingresar el n mero de celular donde llegara el PIN Numero de celular del cliente es importante tener en cuenta que el n mero de celular est compuesto por 10 d gitos Elaborado por Jenniffer Blanco Castillo Analista de Aplicaciones P gina 47 CONEXred gt Clave Por seguridad el sistema solicita nuevamente la clave para realizar la venta del PIN gt Confirmaci n o cancelaci n de venta de PIN Permite al usuario cancelar o continuar con la venta de PINES Si el usuario elige continuar con la venta de PINES aparecer la siguiente ventana que pregunta al usuario si est seguro de comprar el PIN del producto seleccionado Confirmaci n de Compra de PIN Si el usuario elige la opci n ACEPTAR aparecer el siguiente mensaje avisando que la venta del PIN fue exitosa y muestra el ID de la transacci n Luego de que el sistema confirme la venta de PIN y muestre el ID de la transacci n aparecer el tiquete que muestra toda la informaci n sobre la venta de PIN realizado Elaborado por Jenniffer Blanco Castillo Analista de Aplicaciones P gina 48 CONEXred WisorTiquetes PIN 9876543222 VALOR RECAUDO 5000 41340411 00013000 43445 BOGOTA ANTEFOMER IMDOCATAO PuntoRed 2011 2 2 2 1 Mensajes de Erro
29. irmaci n de la transacci n indicado mediante un mensaje Transacci n aprobada Id XXXXXXXXXX Transacci n aprobada ld 34575743212 Aceptar Para finalizar Pago por DaviPlata el sistema env a un mensaje de texto con los datos de la transacci n al n mero de celular que fue ingresado anteriormente DAVIVIENDA confirma pago de subsidio X 000 000 DD MM AAAA HH MM ID Txn PuntoRed XXXXXXXXXX 3 7 2 Pago por Giro El usuario inicia este m dulo haciendo clic en la opci n Pago por Giro Elaborado por Jenniffer Blanco Castillo Analista de Aplicaciones P gina 13 Pago por DaviPlata Pago por Giro A continuaci n se muestra una ventana llamada Retiros Giros con el mensaje Ingresar los datos de la transacci n de giros y los siguientes campos gt N mero de identificaci n Activo gt Fecha de nacimiento Activo gt C digo de Familia Activo gt Clave de venta Activo sta no la suministra el subsidiario Ingresar los datos para la transacci n de giros N mero de identficaci n AAA Fecha de Nacimiento C digo de Familia Clave de venta El usuario debe hacer clic en el bot n Aceptar para continuar de lo contrario selecciona la opci n Cancelar x para salir del m dulo Para continuar se muestra la ventana con el mensaje Confirmar datos de giro con los campos inactivos que han sido diligenciados en el anterior formulario Ilustraci
30. l siguiente mensaje Comisi n no asignada al distribuidor Comisi n no asignada al distribuidor gt El comercio que va a realizar la transacci n no cuenta con comisi n asignada del producto El usuario ingres la informaci n en todos los campos solicitados y selecciona el bot n Aceptar El sistema detecta que el comercio no cuenta con comisi n asignada del producto y muestra el siguiente mensaje Comisi n no asignada al comercio Elaborado por Jenniffer Blanco Castillo Analista de Aplicaciones P gina 27 CONEXred Comisi n no asignada al comercio gt La fecha en la que se va a realizar el pago no se encuentra habilitada El usuario ingres la informaci n en todos los campos solicitados y selecciona el bot n Aceptar El sistema detecta que la fecha en la que se va a realizar el pago no se encuentra habilitada para realizar transacciones y muestra el siguiente mensaje No se puede realizar el pago esta fuera de las fechas No se puede realizar el pago esta fuera de las fechas Aceptar gt El horario en el que se va a realizar el pago no se encuentra habilitado El usuario ingres la informaci n en todos los campos solicitados y selecciona el bot n Aceptar El sistema detecta que la hora en la que se va a realizar el pago no se encuentra habilitada para realizar transacciones y muestra el siguiente mensaje No se puede realizar el pago esta f
31. l siguiente mensaje Producto no asignado gt La cuenta del comercio desde el que se va a realizar la transacci n no es postpago El usuario ingres la informaci n en todos los campos solicitados y selecciona el bot n Aceptar El sistema detecta que la cuenta del comercio no es postpago y muestra el siguiente mensaje La cuenta del comercio no es postpago La cuenta del comercio no es postpago gt El dispositivo que se va a ejecutar la transacci n no ha realizado aceptaciones de dinero para hacer el pago Elaborado por Jenniffer Blanco Castillo Analista de Aplicaciones P gina 26 El usuario ingres la informaci n en todos los campos solicitados y selecciona el bot n Aceptar El sistema detecta que el dispositivo desde el que se va a ejecutar la transacci n no ha realizado aceptaciones para realizar el pago y muestra el siguiente mensaje Por favor registre el ultimo dinero recibido en el m dulo de efectivo control dispersi n Por favor registre el ultimo dinero recibido en el modulo de efectivo control dispersi n Aceptar gt El Distribuidor al que pertenece el comercio que va a realizar la transacci n no cuenta con comisi n asignada del producto El usuario ingres la informaci n en todos los campos solicitados y selecciona el bot n Aceptar El sistema detecta que distribuidor no cuenta con comisi n asignada del producto y muestra e
32. lido gt El usuario que se encuentra logueado realizando la transacci n no es v lido Se encuentra inactivo o eliminado El usuario ingres la informaci n en todos los campos solicitados y selecciona el bot n Aceptar Elaborado por Jenniffer Blanco Castillo Analista de Aplicaciones P gina 23 CONEXred El sistema detecta que el usuario de venta se encuentra inactivo o eliminado y muestra el siguiente mensaje Usuario invalido Usuario invalido gt El comercio desde el que se est realizando la transacci n no es v lido Se encuentra bloqueado o eliminado El usuario ingres la informaci n en todos los campos solicitados y selecciona el bot n Aceptar El sistema detecta que el comercio se encuentra bloqueado o eliminado y muestra el siguiente mensaje Comercio invalido Comercio invalido gt El distribuidor desde el que se est realizando la transacci n no es v lido Se encuentra bloqueado o eliminado El usuario ingres la informaci n en todos los campos solicitados y selecciona el bot n Aceptar El sistema detecta que el distribuidor se encuentra bloqueado o eliminado y muestra el siguiente mensaje Distribuidor invalido Distribuidor invalido Aceptar Elaborado por Jenniffer Blanco Castillo Analista de Aplicaciones P gina 24 CONEXT gt La cuenta del distribuidor al que pertenece el comercio desde el que se va a
33. ma solo permite un numero de 10 d gitos de acuerdo a los operadores disponibles Movistar Comcel UFF m vil entre otros gt Clave Para llevar a cabo la venta del producto SOMOS POKER el sistema solicita nuevamente la clave por seguridad La clave es la misma que se digito en el ingreso a la aplicaci n gt Confirmaci n o cancelaci n de la venta de producto Permite al usuario continuar o cancelar la venta de Somos P ker Luego de realizar la venta de Somos p ker aparece el visor de tiquetes que permite ver toda la informaci n sobre la venta realizada DIVERPIN PIN 1373 FECHA EXPEDICION 09 21 2011 VALOR PIN 6000 E TE PINPREPACGO IMPLICA ACEPTACI N DE EL PIN NOE 12 UN DOCUMENTO AL ELPIN NO BERA REDIMIDON PARCIAL Ni OMVER VEN L A 8 NO E RELPONIADILIZA P ETE DOCUMENTO NO CON 2 TTTUY E RMTE PIN LOLOPODRA LERUIADO PARA LA PRODUCTOS Y LERVICION ENLA PAGUINA WEB WVV LOMOLPOFER NET PREVIA PER LONALIZACION DEL VALOR DEL M 2WO A NOMERE DEL PORTADOR FECHA VENCIMIENTO 02 14 23012 OMVER LEN 1242 NIT 800 263 2040 Ct GO N 6146 LINEA DE LERVICIO 011000 41444 PuntoRed 2011 Elaborado por Jenniffer Blanco Castillo Analista de Aplicaciones P gina 41 CONEXred 3 6 Juegos de Azar Para realizar venta de loter a se debe seleccionar la opci n se alada a continuaci n Recargas Somos Poker Cambiar clave Luego de seleccionar la opci n llamada LOTERIA del men pri
34. ncipal de Pospuntored aparecer la siguiente ventana que permite ingresar los datos para llevar a cabo la compra de loter a Elaborado por Jenniffer Blanco Castillo Analista de Aplicaciones P gina 42 CONEXred gt Loter a Para llevar a cabo la venta de loter a de las opciones existentes en el sistema se debe seleccionar una de ellas as como se muestra a continuaci n BOGOTA 2013 04 30 CUNDINAM 2013 04 30 Series Disp MEDELLIN 2013 04 SP SUP EX NAVIDAD 2013 04 X gt Numero En el campo N mero se debe ingresar el n mero que el cliente desea jugar para la loter a es importante saber que esta opci n solo recibe un n mero de 4 d gitos gt Series disponibles Todos los billetes de loter a tienen una serie esto quiere decir que un n mero puede tener tantas series como sean impresas y un billete de loter a tiene tantas fracciones como se estime en este caso en PuntoRed se compran fracciones Luego de ingresar el n mero para jugar el bot n se alado realiza la b squeda de las series disponibles de los billetes de loter a Luego de realizar la b squeda de las series disponibles se despliega una lista de series como se muestra en la anterior imagen EL usuario debe escoger una de ellas para llevar a cabo la venta de loter a gt Celular Se debe ingresar el n mero de celular de la persona a la que se va a realizar la venta de loter a este opci n solo permite un n mero de 10
35. o Si la clave digitada en la validaci n de venta de loter a es incorrecta aparecer el siguiente mensaje y por defecto se cancelara la venta de loter a Acci n correctiva Realizar la compra de Loter a nuevamente y verificar que la clave digitada en la validaci n sea la misma de ingreso a la plataforma Elaborado por Jenniffer Blanco Castillo Analista de Aplicaciones P gina 45 CONEXred Transacci n Rechazada ERROR Usuario Invalido 3 7 Pines Esta opci n permite realizar ventas de pines para llamadas internacionales y productos electr nicos En el men principal se debe seleccionar la opci n llamada PINES como se se ala en la siguiente ventana Davivienda Luego de seleccionar la opci n de PINES aparecer la siguiente ventana que permite realizar venta de PINES para realizar llamadas internacionales y productos electr nicos Elaborado por Jenniffer Blanco Castillo Analista de Aplicaciones P gina 46 CONEXred gt Proveedor Para realizar la venta de Pines y o compra de productos electr nicos se debe seleccionar el proveedor Cada proveedor tiene sus propios productos en la siguiente ventana se muestran los proveedores disponibles en la plataforma Pospuntored Proveedor CELLVOZ LOTICOLOMBIA DR LEGAL SICOLOGO gt Producto Debe seleccionar el producto deseado seg n el proveedor seleccionado en la opci n anterior Si en la opci n anterior no se selecc
36. onfirmar clave comercio A A APLICAR PAGO LTIMA FACTURA 8 E E REGISTRAR OTRO VALOR xd Para el campo REGISTRAR OTRO VALOR el valor a ingresar se registra para abonar a la factura indicada por el sistema Elaborado por Jenniffer Blanco Castillo Analista de Aplicaciones P gina 58 CONEXred FACTURA PENDIENTE IO COMERCIO 142302 ID FACTURA 154914 SALDO INICIAL 3767900 00 VALOR CAUSADO 0 ENTREGA DE DINERO DINERO TOTAL CORTE ABONOS AJUSTE CR DITO AJUSTE DEBITO OTROS CARGOS SALDO TOTAL VENTAS HASTA HOY Qave comerno Pozos Condinmar clawe comercio APLICAR PAGO LTIMA FACTURA 9 REGISTRAR OTRO VALOR 400000 l VOLVER K Una vez se ingresa el valor para abonar a ala factura el usuario hace click en el bot n ACEPTAR y el sistema muestra el siguiente mensaje informativo Va a realizar un abono a su factura por 400000 Esta seguro de registrarlo Confirmaci n de Registro de Abono Va a realizar un abono a su factura por 400000 Esta seguro de registrarlo oc Al confirmarse el mensaje el movimiento se genera y almacena quedando al pendiente por parte del Distribuidor para su aprobaci n y genera el siguiente mensaje informativo Su abono ha sido registrado y se enuentra al pendiente de aprobacion por su distribuidor PuntoRedWinPOS PP pao Su abono ha sido registrado y se encuentra pendiente de aprobacion por su distribu
37. onvenio 7709998891517 Referencia 1 54654654654566 Referencia 2 Valor S 1000 C digo de autorizaci n 000000000788 Usuario de venta QUINTO COMERCIO gt Mensajes de Error o Punto de Venta No habilitado para el recaudo de facturas El Banco est rechazando la transacci n porque no recibe el Total correcto asignado al punto de venta Cada punto de venta tiene un total asignado por el banco que se debe ingresar en la ficha del cliente en el campo Grandes Superficies El total es el n mero con el que el banco realiza Elaborado por Jenniffer Blanco Castillo Analista de Aplicaciones P gina 32 CONEXred todas las validaciones por lo tanto si el punto no se encuentra debidamente actualizado con la informaci n completa el banco nunca va a aceptar a la transacci n El punto de venta debe comunicarse con servicio al cliente para solicitar la revisi n de su Total PUNTO DE VENTA NO HABILITADO PARA RECAUDO FACTURAS o Debe Ingresar su clave de Venta Se ha dado clic en el bot n verde enviando la transacci n sin digitar la clave de venta Cada vez que un punto de venta va a realizar una transacci n debe digitar su clave de venta la misma con la que ingresa al aplicativo Pospuntored PuntoRedWinPOS Debe ingresar su clave de venta o C digo de Convenio Incorrecto La factura que se est intentando pagar NO se encuentra dentro de los convenios autorizados para recaudo en los puntos de venta P
38. r durante la Compra de Pines gt Debe digitar un numero donde llegara el Pin Si el n mero de celular ingresado queda incompleto aparecer el siguiente mensaje Acci n correctiva Se debe verificar el n mero de celular ingresado a donde debe llegar el PIN Numero del cliente PuntoRedWinPOS Debe digitar un numero donde llegar el Pin gt Transacci n Rechazada ERROR Usuario invalido Si la clave es incorrecta aparecer el siguiente mensaje y por defecto se cancelara la venta de PINES Acci n correctiva Realizar la compra de Pin nuevamente y verificar que la clave digitada en la validaci n sea la misma de ingreso a la plataforma PuntoRedWinPOS Error en la venta del Pin ERR Usuario Invalido Elaborado por Jenniffer Blanco Castillo Analista de Aplicaciones P gina 49 CONEXred 3 8 Efectivo Davivienda 3 8 1 Aceptaci n Para efectuar el proceso de entrega de efectivo que realiza el distribuidor al comercio seleccionar la opci n Aceptaci n Elaborado por Jenniffer Blanco Castillo Analista de Aplicaciones P gina 50 CONEXred Dinero en caja Control de dispersi n cierre del d a Posteriormente se deben registrar los siguientes datos en el formulario gt gt Valor Ingresar el valor que el distribuidor entrego al comercio Clave Comercio Digitar la clave de venta que posee el comercio esta es la misma con la que ingresa a Pospuntored
39. r la recarga nuevamente y verificar que la clave digitada en la validaci n de la recarga sea la misma de ingreso a la plataforma Transaccion Rechazada ERROR Usuario Invalido Elaborado por Jenniffer Blanco Castillo Analista de Aplicaciones P gina 39 CONEXred 3 5 Somos P ker Somos p ker es una compa a de entretenimiento que canaliza la creatividad y experiencia en la comercializaci n de agregados u objetos virtuales para generar formas de diversi n en el mundo virtual En el men principal de Pospuntored se debe seleccionar la opci n llamada Somos p ker para realizar la venta de este producto virtual Recargas Registro de abono Reportes Saldo universal Cambiar clave Luego de seleccionar la opci n se alada anteriormente aparecer la siguiente ventana que permite ingresar los datos para generar la venta de Somos p ker gt Valor Para llevar a cabo la venta del producto virtual Somos p ker se debe ingresar el valor que desea recargar el cliente para obtener el DIVERPIN es importante tener en cuenta que el usuario debe ingresar un valor mayor o igual a 55 000 y o menor o igual a 100 000 Elaborado por Jenniffer Blanco Castillo Analista de Aplicaciones P gina 40 CONEXred gt Celular Se debe ingresar el n mero de celular de la persona a la que se le va a vender el pin de Somos p ker Numero del cliente es importante saber que el siste
40. ra vez Acci n correctiva Para ingresar a la aplicaci n debe ingresar desde su equipo asignado Elaborado por Jenniffer Blanco Castillo Analista de Aplicaciones P gina 9 CONEXred gt NO HUBO RESPUESTA DEL SERVIDOR DE AUTENTICACION El mensaje se presenta cuando no se logr establecer una conexi n en este caso se debe verificar la conexi n a internet e intentar nuevamente En caso de continuar present ndose el mismo error comunicarse con CONEXRED NO HUBO RESPUESTA DEL SERVIDOR DE AUTENTICACION Aceptar Elaborado por Jenniffer Blanco Castillo Analista de Aplicaciones P gina 10 conexred 3 2 Davivienda El M dulo Davivienda se selecciona para efectuar los pagos a subsidiarios de Familias en Acci n por medio de las transacciones DaviPlata y Giro Pago por DaviPlata Pago por Giro Las opciones que se generan en la nueva ventana son gt Pago DaviPlata gt Pago por Giro 3 7 1 Pago Daviplata El usuario inicia este m dulo haciendo clic en la opci n Pago por DaviPlata Elaborado por Jenniffer Blanco Castillo Analista de Aplicaciones P gina 11 Pago por DaviPlata Pago por Giro A continuaci n se muestra una ventana llamada Retiros DaviPlata con el mensaje Ingresar los datos de la transacci n DaviPlata y los siguientes campos gt V yY Yv Escriba el n mero de DaviPlata desde el cual va a retirar la plata Activo Escriba el n m
41. rios minutos Puede utilizar el equipo para realizar otras tareas durante la instalaci n Nombre PuntoRedWinPOS De www brainwinner com Descargando 33 2 KB de 45 7 MB Iniciar Sesion Id Terminal Contrase a Cro Ce Versi n 1 0 0 117 2 4 Cada vez que ingrese a la aplicaci n si el sistema detecta una versi n superior a la registrada inicialmente autom ticamente se inicia la actualizaci n para realizar el ajuste de par metros que hayan sido configurados Iniciando la aplicaci n Comprobando los requisitos de la aplicaci n Esta operaci n puede durar varios minutos 2 5 Cuando el sistema internamente realiza el ajuste de par metros inmediatamente la aplicaci n se abrir y solicitara el Nombre de Usuario y contrase a respectiva Es importante tener en cuenta que la persona que suministra el usuario y la contrase a es el administrador de CXR Iniciar Sesion Id Terminal Contrase a HA Cancelar Versi n 1 0 0 117 Elaborado por Jenniffer Blanco Castillo Analista de Aplicaciones P gina 6 CONEXred 3 Manejo de la Aplicaci n 3 1 Ingreso a la aplicaci n gt Ingrese a la opci n Inicio del computador Excel 2013 gt a Jenniffer Blanco g TeamViewer 8 Castillo Documentos Im genes Equipo E Calculadora gt Todos los programas Buscar programas y archivos A Visor de XPS a Windows Anytime Upgrade e Window
42. s d gitos que lleva cada n mero dependiendo el operador OPERADOR RECARGA AVANTEL RECARGA COMCEL RECARGA CELLVOZIP DIRECTV RECARGA MOVISTAR RECARGA TIGO RECARGA UNE UFF MOVIL TIPO OPERADOR CELULAR OPERADOR CELULAR CODIGO DE CUENTA CODIGO DE CUENTA OPERADOR CELULAR OPERADOR CELULAR OPERADOR CELULAR OPERADOR CELULAR Elaborado por Jenniffer Blanco Castillo Analista de Aplicaciones DIGITOS Numero de 10 d gitos Numero de 10 d gitos Numero de hasta 12 d gitos Numero de 12 d gitos N mero de 10 d gitos N mero de 10 d gitos Numero de 10 d gitos Numero de 10 d gitos P gina 36 CONEXred o Valor Debe seleccionar el valor de la recarga los valores disponibles son los que aparecen en la siguiente ventana Si el valor de la recarga que se desea realizar es diferente a los valores que est n en la plataforma hay una campo llamado OTRO que permite ingresar en la caja de texto el valor de recarga deseado el cual solo puede estar en el rango de 51 000 a 99 999 o Clave Luego de ingresar y seleccionar los datos para llevar a cabo la recarga la plataforma solicita de nuevo al usuario que digite su clave por seguridad o Confirmaci n o Cancelaci n de la Recarga Permite al usuario continuar o cancelar la recarga Si elige continuar con la recarga aparecer el siguiente mensaje confirmando el n mero de celular operador y valor de la recarg
43. s DVD Maker Jenniffer Blanco Castillo o Windows Media Center g Windows Update Documentos Accesorios J Ayuda y asistencia de HP Im genes de BlueStacks di CITIZEN Equipo J Comunicaci n y chat Conexred de DigitalPersona SDK Li EPSON di Google Chrome P Inicio de Intel 4 Atr s Buscar programas y archivos p Elaborado por Jenniffer Blanco Castillo Analista de Aplicaciones P gina 7 CONEXred s gt Seleccione la opci n PuntoredWinpos A Visor de XPS a Windows Anytime Upgrade el Windows DVD Maker mm Blanco o Windows Media Center ET Windows Update Documentos r Accesorios do Ayuda y asistencia de HP Im genes de BlueStacks Je CITIZEN Equipo d Comunicaci n y chat Li Conexred PuntoRedWinPOS Le DigitalPersona SDK d EPSON Lo Google Chrome gt Aparecer una imagen similar a la siguiente BIENVENIDO B Iniciar Sesion Id Terminal Contrase a Versi n 1 0 0 117 Elaborado por Jenniffer Blanco Castillo Analista de Aplicaciones P gina 8 al A SS F Fi l j d gt Nombre de Usuario El nombre de usuario lo asigna el administrador de CXR es TO importante tener en cuenta que una vez instalada la aplicaci n en un equipo solo se podr ingresar con el usuario en el equipo en que se realiz la instalaci n por primera vez El nombre de usuario debe tener m ximo 8 caracteres gt Contrase a La contrase a debe contener cara
44. to El usuario no ingres informaci n en el campo Valor a retirar y selecciona el bot n Aceptar el sistema muestra el siguiente mensaje El valor a retirar debe ser m ltiplo de 10 000 El valor a retirar debe ser multiplo de 10 000 3 7 3 2 Pago por Giro gt Nose ha ingresado el N mero de identificaci n El usuario no ingres informaci n en el campo N mero de identificaci n y selecciona el bot n Aceptar El sistema muestra el siguiente mensaje Debe ingresar n mero de identificaci n PuntoRedWinPOS Em Debe ingresar n mero de identificaci n gt No seha ingresado el C digo de familia El usuario no ingres informaci n en el campo C digo de familia y selecciona el bot n Aceptar El sistema muestra el siguiente mensaje Debe ingresar el c digo de familia PuntoRedWinPOS Debe ingresar el c digo de familia gt La informaci n ingresada en el campo N mero de identificaci n no es completa Elaborado por Jenniffer Blanco Castillo Analista de Aplicaciones P gina 20 1 r h i i W r A i A El usuario no ingres informaci n completa en el campo N mero de identificaci n y selecciona el bot n Aceptar El sistema muestra el siguiente mensaje El n mero de identificaci n debe contener entre 5 y 12 d gitos PuntoRedWinPOS El n mero de identificaci n debe contener entre 5 y 12
45. uera de las horas de atenci n No se puede realizar el pago esta fuera de las horas de atenci n gt El monto con el que se va a realizar el pago no se encuentra dentro del rango autorizado Elaborado por Jenniffer Blanco Castillo Analista de Aplicaciones P gina 28 CONEXred El usuario ingres la informaci n en todos los campos solicitados y selecciona el bot n Aceptar El sistema detecta que el monto con el que se va a realizar el pago no se encuentra autorizado y muestra el siguiente mensaje No se puede realizar el pago esta fuera del monto autorizado No se puede realizar el pago esta fuera del monto autorizado Aceptar 3 3 Facturas El responsable del punto de venta debe haber instalado y conectado correctamente el lector de c digo de barras e impresora t rmica para poder realizar el recaudo de facturas con c digo de barras gt Validar que la factura presentada para pago contenga c digo de barras gt Ingresar a la aplicaci n Pospuntored que puede encontrarse en el escritorio del PC o en el men inicio 1 Davivienda Facturas Al Recargas Somos Poker BOSS e F qa Er Registro de abono Cambiar clave Elaborado por Jenniffer Blanco Castillo Analista de Aplicaciones P gina 29 CONEXred 3 3 1 Recaudo con C digo de Barras gt Con el cursor ubicado en el campo Convenio leer el c digo de barras de la factura con ayuda

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