Manual de usuario Descarga la guía básica para
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1. pueden ser de inter s para nuestra comunidad reg strate como anunciante El formulario de registro es exactamente igual para cada perfil y se solicita los siguientes campos No lo pienses m s y crea tu cuenta de Jugador Unete a Pistaonline com Una vez est s registrado podr s autenticarte en el portal y tendr s acceso a contenidos y servicios exclusivos para usuarios registrados Nombre de usuario Y Reservar instalaciones deportivas Y Acceso a tu zona personal i Correo electr nico Y Gesti n de tus datos personales y de acceso Y Gesti n de tu reservas y acceso al Contrase a hist rico de las mismas Y Descargar los resguardos de las reservas Repetir contrase a O Acepto las Condiciones del servicio y la Pol tica de privacidad Una vez se completa el formulario seremos redireccionados a la p gina de inicio y se mostrar el siguiente mensaje Y recibiremos un correo electr nico con un enlace para validar la cuenta Hasta que no validemos la cuenta no podremos acceder al sistema El mensaje ser similar al siguiente Bienvenido test_user_jugador Pincha en el siguiente enlace para validar tu cuenta http www pistaonline com register confirm 2m0qgytoljyqs884gswcsc88k8so8c0sOkgwoowgc w8oswwskck Hasta que no valides tu cuenta no podr s acceder al portal Gracias por confiar en Pistaonline com Al pinchar sobre el enlace el sistema validar la cuenta y nos2. s ver tambi n otros horarios para el mismo d a que puedan encajarte 1 7 Completar encuesta de satisfacci n El sistema pone a disposici n de cualquier usuario una encuesta de opini n donde se pueden indicar las impresiones o sugerencias sobre el portal Para navegar hasta su p gina hay que pinchar en el submen Tu opini n nos importa del elemento PISTAONLINE del men principal Tu opini n nos importa Inicio Tu opini n nos importa Encuesta de satisfacci n PISTAONLINE COM QUIERE OFRECER EL MEJOR SERVICIO Y POR ELLO VALORAMOS MUCHO A S 7 2 TU OPINI N Hombre Mujer PISTAONLINE COM 2 Edad Y Reg strate en Pistaonline Menos de 18 Entre 18 y 30 Entre 30 y 55 M s de 55 Y Registrar Jugador 3 C mo conociste Pistaonline com Por un amigo o familiar Mediante un buscador Por un correo electr nico Y Registrar Manager En la prensa Otro 4 Qu te parece la p gina de pistaonline Y Registrar Anunciante Muy mala Mala Normal Buena Muy buena 5 Qu perfil tiene tu usuario en Pistaonline com O Necesitas Ayuda No esto i k y registrado Soy Jugador Soy Manager Soy Anunciante 6 Cu ntas veces has visitado Pistaonline com en el ltimo mes Solo 1 vez M s de 1 vez y menos de 5 M s de 5 veces y menos de 10 Tienes alguna duda No encuentras algo En Pistaonline com queremos ayudarte a que disfrutes de nuestro portal Ir a la Ayuda M
3. Nuestros colaboradores y un formulario que recoge las opiniones de los usuarios Tu opini n nos importa e En el submen ACTUALIDAD encontraremos el acceso a las p ginas Noticias Promociones y Opiniones de los usuarios e En el submen RESERVAS se muestran los enlaces a las p ginas de b squeda de 17 posibles reservas Reserva ya y Encuentra tu centro e El submen REGISTRATE muestra los enlaces de registro seg n los perfiles Como Jugador Como Manager y Como Anunciante e Pinchando el enlace CONTACTO navegaremos a la p gina de contacto del portal En la parte superior derecha podemos observar un enlace a la p gina de ayuda al contacto y el bot n Usuarios Pinchando este bot n navegaremos a la p gina de autenticaci n Todas las p ginas del portal comparten el mismo pie de p gina Pistaonline com Ultimos Centros Contacta con Nosotros C Batalla de Bail n 12 28400 Collado Villalba Pistaonline com es el sitio web en el que puedes me Centro privado Majadahonda reservar instalaciones deportivas las 24h desde tu yor Madrid Espa a ordenador o dispositivo m vil A Majadahonda Madrid Tel fono Nuestro Bolet n Polideportivo de Moralzarzal Email at Il illalba Madri O si lo prefieres 5 g Collado Villalba Madrid p Suscr bete a nuestro boletin para recibir noticias y promociones de Pistaonline com mN Polideportivo de Collado Villalb
4. informar sobre ello A partir de ahora ya es posible acceder al sistema con este usuario 1 3 Contactar con Pistaonline Para contactar con Pistaonline simplemente hay que navegar a la p gina de contacto desde cualquiera de los enlaces a dicha p gina por ejemplo desde el men principal y completar el formulario de contacto Contacta con nosotros Contado URB CARYMER A Formulario de contacto lt M v o Z k Mirador de RB A Ge la Sierra CASABLANCA a A Nombre RD ES e Menorca gt Excelentisimo D Calle y Ty Ayuntamiento De Camino de la Guj y m URB JARDINES DE VILLALBA gt C S AS Correo electr nico E URBALA CERCA pue Y i T PO en electronico L O O a dee cad f Datos de mapas 200 M kexi T rminos de uso Informar de un error de Maps r Ver m s grande Asunto A n Contacta con Pistaonline com Mensaje RA C Batalla de Bail n 12 28400 Collado Villalba Madrid Espa a Eccribe aqui tu n 3 info pistaonline com U 34918492233 http www pistaonline com Necesitas ayuda Tienes alguna duda Rellena tus datos personales e ind canos tu comentario sugerencia o pregunta y te contestaremos con la m xima brevedad posible a la direcci n que nos indiques Enviar mensaje El sistema mostrar un mensaje al usuario y enviar un correo con los datos introducidos en el formulario a la direcci n de correo de contacto de Pistaonline 1 4 Inscripci n en el bolet
5. reg strate como enlace manager anunciante Completamos el formulario de inicio de sesi n y si las credenciales son correctas el sistema nos redirigir a nuestra p gina personal de usuario Mi cuenta en Pistaonline com Inicio Mi cuenta Mis datos informaci n de Usuario Editar nformaci n Personal A Editar Nombre de usuario Nombre Apellidos test_user_jugador Correo electr nico satirical20 hotmail com Contrase a kkkkkkk k Datos personales 10 2 2 Recuperar contrase a Si en alguna ocasi n olvidamos nuestra contrase a o nuestro nombre de usuario podemos recuperarlos pinchando en el enlace Pincha aqu del formulario de inicio de sesi n Has olvidado tu contrase a No te preocupes pincha aqu para recuperarla Al pinchar el enlace navegaremos a la p gina de recuperaci n de contrase a en la que tendremos que completar el formulario con nuestro correo electr nico o nuestro nombre de usuario y pulsar en Recuperar contrase a Recu perar tu contrase a Inicio Recuperar tu contrase a Tienes problemas para recuperar tu contrase a Olvidaste tu contrase a e Revisa tu carpeta de spam Verificar si el correo electr nico que te hemos enviado ha llegado a la bandeja Si has olvidado tu contrase a no te preocupes introduce tu nombre de de spam usuario o la cuenta de correo con la que te registraste y recibir s un mensaje con las instrucciones para recuper
6. s de 10 veces 7 Cu l es tu nivel de satisfacci n global con Pistaonline com Completamente satisfecho Satisfecho Ni satisfecho ni insatisfecho Una vez completada y enviada el sistema almacenar la opini n y comunicar al usuario que la encuesta ha sido guardada 2 Usuarios registrados 2 1 Autenticaci n en el sistema Para autenticarse en el sistema simplemente hay que pichar en el bot n Usuarios que aparece en la parte superior derecha de todas las p ginas del portal AYUDA CONTACTO MAITE REGISTRATE CONTACTO Una vez pinchamos en el bot n navegaremos a la p gina de autenticaci n Usuarios Inicio Login No est s registrado No lo pienses m s nete a Pistaonline com Inicio de sesi n O eEETEEEEEEgiEiEEzA En Pistaonline com existen tres tipos de usuario jugador Manager y Anunciante Para comenzar a utilizar el portal lo primero que debes hacer es eligir el pefil que m s se adapte a tu cometido y registrarte Una vez te hayas registrado tendr s acceso a nuevos apartados y podr s disfrutar de numerosos servicios gt usuario de contrase a Recordarme iniciar Sesio Jugador Manager Anunciante 2 X m Has olvidado tu contrase a f A Si Si quieres que 1 piensas que No te preocupes pincha aqu para instalaciones para nuestros jugadores pueden se recuperarla practicar tus puedan de inter s para deportes favoritos nuestra comunidad pincha en este reg strate como
7. 1 Usuarios no registrados LL 1 2 1 3 1 4 Sa 1 6 1 7 2 1 2 2 Li 2 4 Pistola Manual de usuario Navegaci n b sica en la zona p blica coonnnnnononnninnnannnnnonanano ono Alta en el sistema Contactar con Pistaonline Inscripci n en el bolet n Consultar centros e instalaciones deportivaS occocccnnoconononennnnnnnnnonos M todos de b squeda para realizar una reserVa ccoccccnncnnncnnnnnnnn os Completar encuesta de satisfacci n oonnconccuunnanacnnnnnnnnannninnnannnnanonano Usuarios registradOS oococcccinninannnnoso Autenticaci n en el sistema Recuperar contrase a P gina de usuario dashboard ooooconncoononananinananananana nana rar na aran Editar informaci n de usuario 0 N CA Md Ul 0 NN NAN 10 10 11 12 13 1 Usuarios no registrados 1 1 Navegaci n b sica en la zona p blica El portal de Pistaonline puede ser navegado de forma r pida y sencilla mediante el men principal que encontraremos en la cabecera de todas las p ginas p AYUDA CONTACTO Ista online INICIO PISTAONLINE ACTUALIDAD RESERVAS REGISTRATE CONTACTO Desde este men podemos volver a la p gina inicial en cualquier momento y navegar a las diferentes secciones de la web e En el submen PISTAONLINE encontraremos diferentes p ginas de informaci n Qui nes somos C mo funciona
8. a y el sistema nos llevar a la p gina de b squeda de instalaciones indicando los resultados Reserva ahora Fecha de reserva Deporte 16 06 2015 Baloncesto Provincia Ciudad Municipio Madrid Collado Villalba Sobre qu hora quieres reservar Sobre las 10 00 7 3 9 10 14 15 16 17 18 19 20 21 22 Buscar pistas Buscador de centros Buscador de pistas Inicio Buscador de pistas O B squeda Pistas de Baloncesto disponibles en Collado Villalba skemta 5 3 a te lt Anterior 16 de junio de 2015 a las 10 00 Siguiente 9 16 06 2015 Deporte i i Polideportivo de Collado Villalba Baloncesto Calle Comandante Juan Antonio Terr n s n pS Collado Villalba 28400 Madrid Provincia R 918 505 311 Madrid Ciudad Municipio Collado Villalba CAMPO 1A DE BALONCESTO O bl YR IR S vo disponible eserval Reservar Hora 10 00 Buscar pistas e r directamente a la p gina de b squeda de reservas pinchando en RESERVAS gt Reserva ya del men principal O B squeda Por favor introduce los datos de b squeda en el formulario Fecha de reserva 14 06 2015 Deporte Selecciona un deporte z Provincia Selecciona una provincia gt Ciudad Municipio 4 Ciudad Municipio Hora Para encontrar la pista que se adapte a tus deseos introduce los datos de b squeda en el formulario y pincha en buscar En los resultados de la b squeda podr
9. a Conectamos e gl gt foso fin Pisto Cabe destacar el formulario para registrarse en el bolet n de noticias los accesos a las diferentes redes sociales de Pistaonline y los links a la Pol tica de privacidad y a los T rminos del servicio La p gina principal de la web es la nica que tiene un banner de grandes dimensiones en el que aparece un formulario para realizar una b squeda de una posible reserva RESERVA YA TU PISTA EN O Reserva ahora PISTAONLINE COM Fecha de reserva Deporte Provincia Ciudad Municipio 4 1411 sal a cli y Sobre qu hora quieres reservar Una forma m s f cil r pida y segura de 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 reservar instalaciones Buscador de centros deportivas En el resto de p ginas del portal se sustituye el banner por el t tulo de la p gina en la que nos encontramos y un breadcrumb de navegaci n a la derecha Ejemplo Usuarios Pi t NICIO PISTAONLINE ACTUALIDAD RESERVAS REGISTRATE CONTACTO g Z P z Qui nes somos nicio Qui nes somos Pistaonline com es un proyecto que se origin con la idea de acercar el actual mundo tecnol gico a la pr ctica del deporte Nuestro principal cometido es facilitar a los deportistas la posibilidad de realizar reservas desde cualquier lugar sin tener que acudir a su centro habitual para realizar este tr mite Del mismo modo ofrecemos El logo de Pistaonline que hay en la
10. a generar la nueva contrase a es de un nico uso y no pod ra ser reutilizado Nueva contrase a Tu contrase a actual se encuentra cifrada en nuestra base de datos y no es posible saber su valor Por esta raz n no podemos indicarte cu l es pero ponemos a tu disposici n este formulario para que la cambies Repetir contrase a Cambiar contrase a Una vez completado y enviado el formulario la contrase a ser cambiada y podremos acceder al sistema 2 3 P gina de usuario dashboard Cuando accedemos al sistema pinchando en el bot n Usuarios seremos redirigidos a la p gina personal de nuestro usuario Una vez hayamos ingresado en el sistema desaparece el acceso al registro desde el men principal y el bot n Usuarios cambia por un bot n de acceso a nuestro dashboard y otro para cerrar la sesi n actual AYUDA CONTACTO A Mi cuenta DAD RESERVAS CONTACTO Desde nuestra p gina de usuario podemos realizar todas las operaciones propias de usuarios registrados y aquellas propias del perfil que hayamos seleccionado El dashboard de cada tipo de usuario es distinto en cuanto a los elementos que aparecen en el mismo y las operaciones que podemos realizar La p gina personal del usuario o dashboard se compone de un conjunto de bloques resumen que muestran los datos de dicho usuario de forma abreviada Cada bloque tiene un enlace Editar para modificar dichos datos En la parte derecha del dashboard te
11. arla e Ponte en contacto con nostros Si no te ha llegado ning n correo de recuperaci n de contrase a ponte en contacto con nostros a trav s del apartado contacto indic ndonos lo tu problema Nuestro departamento de gesti n podr solicitarte datos personales de la cuenta por seguridad Nombre de usuario o Email registrado Recuperar contrase a Una vez enviado el formulario recibiremos un correo con un contenido similar al siguiente Hola test_user_jugador Hemos recibido una solicitud de recuperaci n de contrase a para tu cuenta Para ello solamente tienes que pinchar en el siguiente enlace http www pistaonline com user security reset password confirm 10bz8tj1wfo0cs8w84o0kg488k80cwcgs4gowsckc8soc4goc8c Este enlace es de un solo uso y te permitir cambiar tu contrase a actual Gracias por confiar en Pistaonline com En este correo disponemos de un enlace para generar una nueva contrase a y del nombre de usuario Hola test_user_jugador que son los elementos necesarios para autenticarnos 11 Al pinchar en el enlace navegaremos a un formulario donde podremos cambiar nuestra contrase a La contrase a actual no es posible recuperarla ya que est cifrada en la base de datos Generar contrase a Inicio Generar contrase a Por qu tengo que completar este formulario Genera tu nueva contrase a Mediante este formulario puedes cambiar la contrase a de tu cuenta El enlace que te enviamos par
12. cabecera y en el pie de p gina son enlaces a la p gina de inicio 1 2 Alta en el sistema Existen varias formas de acceder a la p gina de registro en el sistema e Desde el men principal REGISTRATE e Desde la p gina principal cuando hacemos un poco de scroll e En el formulario de autenticaci n que aparece al pinchar en el bot n de la parte superior derecha Usuarios e En otras p ginas aparece como anuncio en la columna derecha A la hora de registrarte en el sistema hay que decidir que perfil se adapta a nuestras necesidades En la p gina C mo funciona se explica qu puede hacer cada uno de los perfiles y cu l es su cometido Usuarios Inicio de sesi n Inicio Login No est s registrado No lo pienses m s nete a Pistaonline com En Pistaonline com existen tres tipos de usuario jugador Manager y Anunciante Para comenzar a utilizar el portal lo primero que debes hacer es eligir el pefil que m s se adapte a tu cometido y registrarte Una vez te pA E contrase a E Recordarme Jugador Has olvidado tu contrase a Si No te preocupes pincha aqu para instalaciones para recuperarla practicar tus deportes favoritos pincha en este enlace Manager X Si quieres que nuestros jugadores puedan reg strate como manager ueno hayas registrado tendr s acceso a nuevos apartados y podr s disfrutar de numerosos servicios Anunciante La Si piensas que
13. n Cualquier usuario puede inscribirse al bolet n de Pistaonline No es necesario estar registrado para ello y basta con introducir una cuenta de correo electr nico en el formulario que aparece en el pie de p gina de todas las p ginas del portal Nuestro Boletin Suscribete a nuestro boletin para recibir noticias y promociones de Pistaonline com 1 5 Consultar centros e instalaciones deportivas Todos los usuarios del sistema incluyendo usuarios no registrados pueden consultar los centros e instalaciones deportivas que han incluido los usuarios Manager Para ello basta con realizar una b squeda de centro men principal RESERVAS gt Encuentra tu centro y abrir el centro que queramos consultar Centro Polideportivo De Collado Villalba Inicio Centros Polideportivo de Collado Polideportivo de Collado Villalba Centro deportivo creado para ofrecer sus servicios a los ciudadanos de Collado Villalba y alrededores El centro cuenta con pistas de f tbol tenis padel etc Tipo de centro Tel fono P blico 918 505 311 Sitio web Correo electr nico http www colladovillalba es infoO colladovillalba es Direcci n Polideportivo de Collado Villalba Calle Comandante Juan Antonio Terr n s n 28400 Collado Villalba Madrid Instalaciones Todas Baloncesto Balonmano F tbol F tbol sala P del Tenis A Campo 1A de baloncesto s Campo 1B de baloncesto gt Superficie Situaci n gt Superficie Situaci
14. n Cemento Cubierta Cemento Cubierta Baloncesto Baloncesto 15 50 h Y Uso de vestuarios Luz artificial 10 00 h v Uso de vestuarios Luz artificial Una vez estemos dentro de uno de los centros tambi n podemos consultar los datos de una de sus instalaciones pinchando sobre ella Baloncesto Inicio Centros Polideportivo de Collado Campo 1A de baloncesto gt Campo 1A De Baloncesto Campo 1A de baloncesto Centro Superficie Polideportivo de collado villalba Cemento Situaci n Precio Cubierta 15 50 h Opciones No hay im genes Reservar esta pista Horarios para el domingo 14 de junio de 2015 DO LU MA MI u v SA O Hora O Estado Reservar 5 No hay horarios guardados para este d a La reserva se establece en 1h de duraci n desde la hora de inicio de la misma Y 21 22 23 24 25 26 27 1 6 M todos de b squeda para realizar una reserva Existen tres posibilidades para realizar una b squeda de una posible reserva e Navegar hasta la instalaci n como hemos hecho en el punto anterior y consultar su agenda Los d as marcados en naranja tienen horarios en los que la instalaci n puede ser reservada Reservar esta pista Horarios para el martes 16 de junio de 2015 DO M SA Hora o Estado E Reservar LU A MI ju yi 10 00 Lor 11 00 Lore 14 15 17 18 19 20 x 12 00 Libre 21 22 23 24 25 26 27 x 28 29 30 13 00 uer 14 00 Lore e Completando el formulario de la p gina de inicio Reserva ahor
15. nemos un men de accesos r pidos a todas las operaciones que puede realizar el usuario En la parte superior del dashboard existe un enlace a Mis reservas donde se puede consultar el hist rico de reservas realizadas 12 2 4 Editar informaci n de usuario Para realizar cambios en los datos de usuario del sistema acceso correo y avatar tenemos que navegar a nuestra p gina personal y pinchar en el enlace Editar del bloque resumen Informaci n de usuario El sistema nos llevar a la p gina de edici n de la informaci n de usuario Actualizar Informaci n de Usuario CUENTA DE USUARIO Informaci n de Usuario Nombre de usuario A Mi Cuenta dd cc test_user_jugador Correo electr nico satirical2009 hotmail com U Personal A Datos Personales Nueva contrase a O Reservas Mis reservas Inicio Mi cuenta Actualizar Informaci n de Usuario O Necesitas Ayuda A Tienes alguna duda No encuentras algo En Pistaonline com queremos ayudarte a que disfrutes de nuestro portal Ir a la Ayuda Todos los campos son obligatorios excepto el avatar y la contrase a Cuando enviemos el formulario el sistema nos solicitar la contrase a actual para guardar los cambios 13
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