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manual de usuario Evolis Pebble3

1. Estado despu s de la inserci n de 1200 tarjetas 6 6 8 D wp ba O Cuando el indicador luminoso parpadea la limpieza del interior de la impresora debe reali zarse r pidamente con 5 tarjetas En caso contrario la garant a del cabezal de impresi n quedar anulada 21 Para proceder al mantenimiento del interior de la impresora Este sistema de mantenimiento simple requiere la utilizaci n de tarjetas de limpieza impregnadas especial mente concebidas para la impresora Con la impresora Pebble se suministra un estuche de limpieza que contiene muestras de estas tarjetas El paso repetido de la tarjeta por el interior de la impresora limpia los rodillos de transporte de tarjetas los rodillos de limpieza el cabezal de impresi n y el cabezal magn tico opcional 1 Retire el cargador de la 2 Retire las tarjetas presen impresora tal como se tes en el cargador indica CLIC 4 4 Verifique que el cargador 5 Vuelva a colocar el cargador tenga definido el grosor de en la impresora A continua tarjeta de 0 76 mm ci n presione la parte super ior del cargador hasta que encaje con un Clic gt 8 4 a 8 Mantenga presionado durante algunos segundos el 7 Cierre la cubierta de bot n pulsador del panel de la impresora control Se inicia el proceso de limpieza 22 3 Tome una nueva tarjeta de limpieza e ins rtela en el cargador tal como se indi
2. GARANT A DEL CABEZAL DE IMPRESI N Evolis garantiza en condiciones de uso y de funcionamiento correctas un cabezal de impresi n t rmico sin defectos de fabri caci n ni de funcionamiento durante un per odo de dos 2 a os a partir de la fecha de compra original de la impresora En caso de reclamaci n debida a un cabezal de impresi n defectuoso Evolis se reserva el derecho de inspeccionar la impre sora el cabezal de impresi n y las tarjetas v rgenes o impresas a fin de verificar que el defecto no ha sido causado por cin tas o tarjetas no autorizadas por Evolis o cintas o tarjetas no conformes con las especificaciones de Evolis o por part culas o sustancias extra as que hayan causado una abrasi n La decisi n de Evolis en relaci n con esa reclamaci n ser irrevocable Si considera que un cabezal de impresi n es defectuoso p ngase en contacto con el distribuidor de Evolis o un suminis trador autorizado para solicitar ayuda Si el cabezal de impresi n es defectuoso Evolis se compromete en virtud nicamente de esta garant a a sustituir la pieza defectuosa o a reembolsar el importe de compra del cabezal de impresi n El cabezal de impresi n de sustituci n estar cubierto por la garant a hasta la extinci n de la garant a de origen GARANT A DE LAS PIEZAS SUELTAS Evolis garantiza todas las piezas sueltas contra cualquier defecto material o de fabricaci n por seis 6 meses salvo que se exprese lo contrario a parti
3. 2 a os Cabezal de impresi n 2 a os n mero ilimitado de impresiones Cinta monocromo 1000 tarjetas rollo Colores disponibles negro azul rojo verde blanco dorado plateado y tinta rascable Cinta monocromo BlackWAX para las tarjetas pl sticas en ABS y barnices especiales 1000 tarjetas rollo Cinta monocromo negra 2 paneles KO 500 tarjetas rollo Cinta de color 5 paneles YMCKO 200 tarjetas rollo Cinta de color de 1 2 panel YMCKO 400 tarjetas rollo Cinta holograma 350 tarjetas rollo Autom tica con cargador o manual mediante la inserci n de tarjeta a tarjeta Codificador magn tico HICO LOCO 3 pistas ISO 7811 actualizable in situ Puerto serie disponible seg n estudio Cargador de tarjeta a tarjeta Cargador suplementario de 100 tarjetas Malet n de demostraci n Estuche de limpieza Pebble Mag Impresora con codificador magn tico HICO LOCO ISO 7811 Pebble Smart Impresora con estaci n de contactos para tarjetas con chip ISO 7816 2 Pebble Contactless Impresora con acoplador para tarjetas sin contacto 1 Bajo condiciones particulares 2 Cl usula asociada al uso de cintas Evolis Tipos de tarjeta Tarjetas pl sticas PVC compuesto PVC PET ABS y barnices especiales Formato de las tarjetas ISO CR 80 ISO 7810 53 98 mm x 85 60 mm Grosor de las tarjetas De 0 25 mm a 1 mm Capacidad del cargador 300 tarjetas 0 25 mm 100 tarjetas 0 76 mm Capacidad del recept culo 150 tarjetas
4. ERROR DE CODIFICACI N MODO DE ENFRIAMIENTO 27 Soluci n o explicaci n n La impresora requiere una limpieza Rem tase al cap tulo 3 Mantenimiento La impresora requiere una limpieza Rem tase al cap tulo 3 Mantenimiento n La cubierta de la impresora est abierta Cierre la cubierta de la impresora La actividad en curso se reanuda n Se ha producido un atasco de tarjetas n Hay Una pieza mec nica defectuosa en la impresora Presione durante un segundo el bot n pulsador Si el problema persiste p ngase en contacto con su distribuidor de Evolis para recibir asistencia n La orientaci n de la pista magn tica del cargador no es correcta n El tipo de codificaci n no tiene definidos los par metros correctos HICO o LOCO Rem tase al anexo A de este manual para obtener m s informaci n n Los datos codificados no cumplen las normas ISO 7811 o los par metros predefinidos en las propiedades del controlador de impresi n Rem tase al anexo A de este manual para obtener m s informaci n Presione durante un segundo el bot n pulsador La impresora reanuda el ciclo de codificaci n magn tica con una nueva tarjeta Si el problema persiste p ngase en contacto con su distribuidor de Evolis para recibir asistencia n El sistema de enfriamiento del cabezal de impresi n est activado La impresora se para durante algunos segundos Cuando el cabezal de impresi n llega a la temperatura
5. Haga clic en la opci n Instalaci n del controlador que aparece en el men La instalaci n del controlador se ejecuta autom ticamente Si por el contrario el programa de instalaci n no se ejecuta autom ticamente siga las instrucciones siguientes Inicie Windows y aseg rese de que no haya ninguna aplicaci n ejecut ndose Inserte el CD en el lector de CD ROM Haga clic en Inicio en la barra de Windows seleccione Configuraci n y luego Impresoras Haga doble clic en el icono Agregar impresora Haga clic en Siguiente hasta que aparezca la lista de fabricantes Haga clic en Utilizar disco y luego en Instalar desde disco Seleccione la letra del lector correspondiente a su lector de CD ROM Haga clic en Examinar En la estructura de directorios del lector de CD ROM haga doble clic en el directorio Drivers Controladores Haga doble clic en el directorio correspondiente a su entorno Windows Seleccione el archivo youn ini 10 Haga clic en OK Aceptar Aparecer el nombre del administrador de impresora 11 Prosiga con la instalaci n siguiendo las instrucciones que aparezcan en pantalla CON AU BPWN WN w Cuando instale manualmente el controlador de impresi n como se indica anteriormente la opci n Dialoguer avec imprimante Dialogar con la impresora de la pesta a Outils Herramientas se desactivar La instalaci n de un controlador de impresi n en NT 4 0 XP 2000 puede estar su
6. cabezal de impresi n El cambio del cabezal de impresi n de la impresora Pebble se realiza de forma simple y eficaz sin her ramientas ni ajustes especiales Antes de realizar un cambio de cabezal de impresi n aseg rese de que la impresora no est conectada a la alimentaci n el ctrica Etapa 1 Extracci n del cabezal de impresi n defectuoso 2 Con una mano empuje la pieza 3 Desconecte el cubierta de la met lica situada al fondo bajo la cable situado impresora y cubierta y con la otra gire las dos en la parte localice el horquillas para desalojar el cabezal posterior del cabezal de de impresi n de su brazo cabezal de impresi n impresi n 31 Etapa 2 Instalaci n del nuevo cabezal de impresi n 1 Sujete el nuevo 2 Inserte el cabezal cabezal de verticalmente en las dos gu as 4 Cierre la cubierta de la impresi n e inserte 3 Haga girar el cabezal de impresora El cabezal de el cable en su impresi n para fijarlo en la impresi n ya est instalado compartimiento pieza met lica Etapa 3 Definici n de par metros para el nuevo cabezal de impresi n 1 Aseg rese de que la impresora reciba alimentaci n el ctrica y est conectada a un ordenador que tenga instalado el controlador de impresi n de la impresora Pebble 2 En Uti 3 En as propiedades del controlador de impresi n haga clic en el cuadro de di logo Utilitaires idades a secci n Dialoguer avec imprimante Dial
7. distribuidor de Evolis Para cualquier problema t cnico no resuelto p ngase en contacto con un distribuidor de Evolis Si no conoce ning n distribuidor de Evolis con ctese al sitio www evolis com y env enos su petici n Evolis le comunicar los datos del distribuidor de Evolis m s cercano a su domicilio Cuando llame a un distribuidor de Evolis debe estar cerca de su ordenador y tener preparados los siguientes datos n El tipo y n mero de serie de la impresora n El tipo de configuraci n y el sistema operativo que utiliza n Una descripci n del incidente que se ha producido Una descripci n de los pasos que ha seguido para resolver el problema 5 33 Ficha tecnica Modo de impresi n Caracter stica de impresi n Velocidad de impresi n Resoluci n Colores de impresora Software suministrado Drivers Windows Drivers Macintosh Garant a Tipos de cinta Modo de inserci n de tarjetas Opciones Otros modelos de impresora Otras caracter sticas Sublimaci n de color y transferencia t rmica monocromo Impresi n est ndar de tarjeta a sangre Economizador de cinta integrado para impresi n en monocromo 150 tarjetas hora en color YMCKO Hasta 1000 tarjetas hora en monocromo 300 dpi 11 8 puntos mm Glaciar Laguna o Rub eMedia Card Designer para dise o y edici n de tarjetas Compatible con WindowsTM NT 4 0 2000 y Xp Para WindowsTM NT 4 0 2000 y Xp Para Mac OS X v10 2 y 10 3 Impresora
8. impresora no ha recibido el mantenimiento adecuado o si cesa de funcionar debido a El incumplimiento de las instrucciones de instalaci n incluidas en los manuales de la impresora La utilizaci n excesiva del ciclo de limpieza de la impresora o del cabezal de impresi n no conforme con las instrucciones incluidas en los manuales de la impresora La utilizaci n de consumibles no homologados por Evolis Por ejemplo la utilizaci n de cintas no homologadas por Evolis puede afectar a la calidad y fiabilidad de los trabajos de impresi n producir impresiones de mala calidad e incluso afectar al funcionamiento de la impresora La garant a no cubre los da os materiales o los problemas de calidad debidos a la utiliza ci n de cintas no homologadas de Evolis Cualquier modificaci n o adaptaci n de la impresora que no haya sido comunicada o aprobada expresamente por Evolis La utilizaci n de opciones no fabricadas recomendadas por Evolis La utilizaci n de soportes de impresi n tarjetas no recomendados por Evolis Una devoluci n incorrecta el env o de la impresora en un embalaje diferente del embalaje original Los da os causados por cat strofes como un incendio una inundaci n o una tormenta 35 Las reparaciones efectuadas por un distribuidor o un suministrador no autorizado por Evolis Las reparaciones ajustes o sustituciones de piezas necesarias despu s de un accidente una utilizaci n inadecuada una modi fic
9. tulo Mantenimiento de este manual 6 Verifique la cinta n Su colocaci n en la impresora n Su correcto enrollamiento 7 Verifique el cabezal de impresi n n Si aparecen l neas horizontales blancas en la tarjeta posiblemente haya elementos del cabezal de impresi n obturados o da ados n Proceda a la limpieza del cabezal de impresi n Consulte el cap tulo Mantenimiento para obtener m s informaci n n Si el problema no desaparece despu s de la limpieza p ngase en contacto con su distribuidor para obtener un recambio del cabezal de impresi n 30 Solucionar un atasco de tarjetas Retire la tarjeta de la siguiente manera 1 Abra la tapa de la impresora y retire la cinta 2 Extraiga la tarjeta presionando el bot n pulsador o empuj ndola manualmente hacia la salida de la impresora Si hay varias tarjetas empuje siempre la primera que se encuentre encima 3 Vuelva a colocar la cinta y luego cierre la cubierta de la impresora 4 Presione durante un segundo el bot n pulsador del panel de control Para evitar los atascos de tarjetas 1 Aseg rese de que el ajuste de las tarjetas se haya efectuado correctamente seg n el grosor utilizado 2 Compruebe que el grosor de tarjeta utilizado corresponda a las especificaciones que figuran en el apartado Ficha t cnica de este manual 3 Verifique que las tarjetas no est n curvadas 4 Aseg rese de que las tarjetas no est n pegadas entre ellas Cambio de un
10. 0 25 mm 50 tarjetas 0 76 mm C digos de barras residentes C digo 39 c digo 2 5 interleaved Fuentes residentes Arial normal 100 Arial bold 100 Dimensiones de la impresora Altura 192 mm Anchura 396 mm Profundidad 235 mm Peso de la impresora 5 9 Kg Conexiones Conectores USB y paralelo tipo Centronics cables incluidos Alimentaci n 110 230 Voltios CA 60 50 Hz Entorno Temperaturas m n m x de funcionamiento 15 30 C Humedad de 20 a 65 sin condensaci n Temperaturas m n m x de almacenamiento 5 70 C Humedad de almacenamiento de 20 a 70 sin condensaci n Ventilaci n de funcionamiento aire libre 34 Garantia Existen varios factores que pueden afectar a la garant a de la impresora Evolis Pebble especialmente la utilizaci n de consumibles y un mantenimiento no autorizados Lea atentamente las condiciones de garant a de la impresora descri tas a continuaci n VERIFICACI N DEL PRODUCTO A SU RECEPCI N Cuando reciba el producto deber examinar inmediatamente todos los componentes de la impresora para tarjetas de pl s tico Evolis que le acaban de entregar En el caso de que faltara alg n componente estuviera da ado o tuviera un defecto visible deber informar de ello a Evolis o al distribuidor de Evolis que le haya vendido la impresora en los diez 10 d as siguientes a partir de la fecha de entrega del producto Si no informa de ello a su distribuidor en el plazo indicado s
11. 04 Evolis Card Printer Reservados todos los derechos Aviso de derechos de autor El usuario debe respetar obligatoriamente las leyes relativas a los derechos de autor aplicables en su pa s Queda prohibido fotocopiar traducir reproducir o transferir este manual en su totalidad o en parte por cualquier motivo y mediante cualquier medio electr nico o mec nico sin la autorizaci n expresa y escrita de la empresa Evolis Card Printer La informaci n contenida en este documento puede someterse a cambios sin previo aviso Evolis Card Printer no ser responsable de los posibles errores que pudiera contener este manual ni de los da os accidentales o derivados de la divulgaci n o la utilizaci n de este manual Tabla de contenidos Introd cti n A 4 Cap tulo I Mise en route ccc 5 Elecci n de una ubicaci n 0 teeees 5 Desembalaje de la impresora 000 00 t eet ee 5 Descripci n de la impresora y de SUS FUNCIONES eee 6 Instalaci n del cable de interfaz y de alimentaci n oooooocoococo 8 Estado de espera n eieiei aeaea 8 Colocaci n de la cinta A A A A aii 9 Gesti n de las tarjetas 22 EEEE EEEE EEEE 10 Colocaci n de las tarjetas en el Cargador occiso 10 Instalaci n de la bandeja de alimentaci n manual y carga de tarjetas 11 Ajuste del grosor de las tarjetas ooooooooocooooonoooccoccccccccccconoo 12 Retirada de las tarjetas impresas ooooooooocoocoococcoccccccoccccincos 13
12. Guia del usuario Mes Le Impresora de tarjetas de pl stico Gu a del usuario Pebble Referencia A5505 Rev A Octubre de 2004 O Evolis Card Printer DECLARACION DE CONFORMIDAD EN MATERIA DE SEGURIDAD Y DE COMPATIBILIDAD ELECTROMAGNETICA Manufacturer name Evolis Card Printer Manufacturer adress 29 avenue de la Fontaine Z I Angers Beaucouz 49070 Beaucouz France Material designation Pebble 3 Year of manufacture 2004 the undersigned Mr Serge Olivier declare that have received the assumption of the above material used and installed in accordance with the notice with the essential requirements of Directives 73 23 CEE and 86 336 CEE modified by 92 31 CEE and 93 68 CEE by the application of the following regulations EN 60950 1 of 2001 EN 55022 Class B of 1998 EN 55024 of 1998 EN 61000 3 2 of 2000 EN 61000 3 3 of 2000 A1 of 2001 Model Pebble conforms to the following specifications FCC Part 15 Subpart A Section 15 107 a and Section 15 109 a Class B digital device This equipment has been tested and finds to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to part 15 of the FCC Rules These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation This equipment generates uses and can radiate radio frequency energy and if not installed and used in accordance with the instruc tions may cause harmful interference to radio communica
13. Otras etapas de instalaci n revoca 13 Cap tulo He Impresi n 14 Instalaci n del controlador de impresi n ooooooooocoocoocoooccooccccccccccccnoo 14 Para los usuarios de Windows 0 00 cc cece cece eee ett tees 14 Para los usuarios de Windows con una interfaz USB 15 Configuraci n de los par metros de impresiOn i i 15 PPP etuumceed EAA 18 Cap tulo Ill Mantenimiento en 21 Limpieza del interior de la impresora 0 0 cece eens 21 Mantenimiento del cabezal de impresiOn 0 00 00 ccc ee eee eect eee 20 Mantenimiento del rodillo de limpieza 02 0 21 Cap tulo IV Soluci n de problemas oo 22 Interpretaci n del panel de control de la impresora oooooocoocoooccooo 22 Impresi n e interpretaci n de una tarjeta de prueba ooooooococooccccccccoooo 25 Problemas de calidad de impresi n ooooooooocoocoocccoccccoccccccccccccincncnos 26 Solucionar un atasco de tarjetas cinc tdt 28 Cambio de un cabezal de impresion ooooocoooccooccooccccccccoccccccccccnciinoos 29 Asistencia al cliente A A ceed aidan eudeeenaeneties 30 Capitulo V e Ficha t cnica 31 Capitulo VI Garant a limitada Evolis i 32 Capitulo VII Suministros eee 33 Ap ndice A e Codificaci n Magn tica ee 34 Ap ndice B Estaci n de contactos para tarjetas con chip 36 Introduccion Enhorabuena por haber elegido la impresora Pebble La impresora Pebble es la soluci n ideal para todas sus impresiones d
14. Ref 55305 Cargador de tarjeta a tarjeta para la inserci n manual de tarjetas Ref A5530 Malet n de demostraci n con ruedas Ref A5007 Cable de interfaz paralelo Centronics Ref A5017 Cable de interfaz USB Ref A5008 Alimentaci n Ref A5009 Cable de tensi n 220 V Ref A5009 Cable de tensi n 110 V Ref A5019 Cable de tensi n UK 38 Codificaci n magn tica Introducci n Las impresoras Pebble equipadas con un codificador de pistas magn ticas se denominan impresoras Pebble Mag El modo de funcionamiento de una impresora Pebble Mag es id ntico al de una impresora Pebble El codificador magn tico codifica las pistas ISO 1 2 y 3 en una sola pasada y luego efect a una verifi caci n de los datos Configurables en alta coercividad HICO o en baja coercividad LOCO mediante un solo clic desde el controlador de impresi n Windows los codificadores de las impresoras Pebble Mag se suministran ajus tados de forma predeterminada en alta coercividad HICO salvo demanda espec fica en el pedido Ubicaci n del codificador magn tico El codificador magn tico es un m dulo instalado en f brica en las impresoras Pebble Mag El cabezal de escritura y de lectura se coloca bajo el camino recorrido por las tarjetas y tras el cabezal de impresi n SS La secuencia de codificaci n de una tarjeta siempre se efect a antes de realizar una impresi n Orientaci n de las tarjetas Las tarjetas con pista magn tica deben colocars
15. TRIBUNAL DE JUSTICIA COMPETENTE EN CASO DE LITIGIO RELACIONADO DIRECTA O INDIRECTAMEN TE CON LA GARANT A ACTUAL 36 Suministros Evolis dispone de una selecci n de cintas y de accesorios diversos A continuaci n se proporciona la lista de los suministros que hay disponibles en los distribuidores de Evolis Cintas monocromo Ref R2011 Ref R2012 Ref R2013 Ref R2014 Ref R2015 Ref R2016 Ref R2017 Ref R2018 Ref R2019 Cinta monocromo negra 1000 tarjetas rollo Cinta monocromo azul 1000 tarjetas rollo Cinta monocromo roja 1000 tarjetas rollo Cinta monocromo verde 1000 tarjetas rollo Cinta monocromo blanca 1000 tarjetas rollo Cinta monocromo dorada 1000 tarjetas rollo Cinta monocromo plateada 1000 tarjetas rollo Cinta monocromo de tinta rascablee 1000 tarjetas rollo Cinta monocromo negra BlackWAX 1000 tarjetas rollo Rubans Multi Panneaux Ref R3011 Ref R3012 Ref R3013 Cinta de color 5 paneles YMCKO amarillo magenta cian negro TT y barniz 200 tarjetas cinta Cinta monocromo 2 paneles KO negro TT y barniz 500 tarjetas rollo Cinta de color 5 paneles YMCKO amarillo magenta cian negro TT y barniz 400 tarjetas rollo Cinta holograma Ref R4001 Cinta holograma Optoseal 350 tarjetas cinta Accesorios de limpieza Ref A5011 Ref A5002 Ref A5003 Ref A5004 Estuche de limpieza UltraClean para una limpieza completa de la impresora 5 tarjetas de limpieza impregnadas 5 b
16. a O mente cintas Evolis Evolis declina cualquier responsabilidad en caso de que la impresora o el cabezal de impresi n resulten da ados debido a la utilizaci n de una cinta no autorizada La cinta se posiciona autom ticamente cada vez que se cierra la cubierta Gestion de las tarjetas Colocaci n de las tarjetas en el cargador 1 Retire el cargador de la impresora tal como se indica max 2 Abra hacia abajo el sistema de resorte tal como se indica e inserte 100 tarjetas como m ximo de 0 76 mm N CLIC 3 Vuelva a colocar el cargador en la impresora A continuaci n presione la parte superior del cargador hasta que encaje con un clic Grosor de las tarjetas r e La impresora Pebble acepta tarjetas con un grosor de 0 25 mm a 1 mm Consejos relativos a la selecci n de las tarjetas e Utilice exclusivamente los tipos de tarjeta que figuran en la ficha t cnica de este manual e No toque la superficie imprimible de las tarjetas puede afectar a la calidad de la impresi n e No utilice tarjetas da adas dobladas o con una textura en relieve e Almacene siempre las tarjetas v rgenes en un lugar limpio y sin polvo 10 Instalaci n de la bandeja de alimentaci n manual y carga de tarjetas La impresora Pebble viene equipada de forma opcional con una bandeja de alimentaci n manual para la inserci n de tarjetas de una en una La bandeja de alimentaci n manual se instala de la siguiente manera 1 Retire
17. aci n o un mantenimiento no autorizado de la impresora o la utilizaci n de perif ricos suministros o programas de soft ware no suministrados por Evolis se facturar n de acuerdo con las tarifas vigentes de Evolis El franqueo el seguro o el env o correr n a cargo del comprador en caso de presentar la impresora Evolis al servicio de garan t a Si alg n defecto mencionado no pudiese identificarse o reproducirse en la reparaci n el comprador deber asumir los gas tos correspondientes Evolis no reparar sustituir ni reembolsar el producto si el comprador no reenv a la impresora defectuosa a Evolis Si Evolis no fuera capaz de reparar el producto defectuoso en garant a lo sustituir por un producto nuevo o de ocasi n con la condici n de que sus funciones sean al menos similares a las del producto original que se tiene que sustituir No se reenviar ning n producto a Evolis sin un n mero de RMA autorizaci n de devoluci n de material Para obtener un n mero de RMA p ngase en contacto con el distribuidor de Evolis o cualquier suministrador de Evolis autorizado En todas las devoluciones de productos el distribuidor de Evolis o el suministrador autorizado pueden solicitarle que propor cione un comprobante de compra Usted es responsable de todos los da os causados en el reenv o del producto en un embalaje que no sea apropiado Si el embalaje es inapropiado Evolis Card Printer podr rechazar la recepci n de los productos
18. ad resiste mejor a las perturba ciones exteriores que una pista magn tica codificada en J baja coercividad Codificaci n directa permite la codificaci n directa de una o varias pistas magn ticas desde esta ventana simplemente seleccion ndolas e introduciendo los datos que hay que codificar Haga clic en el bot n Ejecutar codificaci n para iniciar el ciclo de codificaci n Extracci n autom tica permite codificar las tarjetas con pistas magn ticas a partir de aplicaciones Windows como por ejemplo Word Un campo de texto delimitado por los caractereres y I u otro car cter defi nido por el usuario ser interpretado como un comando de codificaci n por el controlador de impresi n Utilice nicamente tarjetas con pista magn tica que cumplan las normas ISO 7810 e ISO 7811 Para un funcionamiento correcto la pista magn tica debe ser moldeada en la tarjeta No utilice nunca tarjetas con pista magn tica adherida Limpieza del codificador magn tico El cabezal del codificador magn tico requiere un mantenimiento regular a fin de asegurar la integridad de los datos codificados en las tarjetas La limpieza del codificador magn tico se efect a cuando la impresora se somete a una secuencia de limpieza con las tarjetas impregnadas consulte el cap tulo Mantenimiento de este manual para obtener informaci n m s detallada El paso repetido de la tarjeta de limpieza por el interior de la impresora li
19. astoncillos de algod n 1 caja de 40 toallitas impregnadas Estuche de limpieza PrinterClean para la limpieza de los rodillos de transporte 50 tarjetas de limpieza impregnadas Estuche de limpieza HeadClean para la limpieza del cabezal de impresi n 25 bastoncillos de algod n Estuche de limpieza DustClean para el mantenimiento del rodillo de limpieza 1 caja de 40 toallitas impregnadas 37 Software Ref L8001 Software eMedia Pro Software de creaci n y edici n de tarjetas identificativas con conexi n a bases de datos Tarjetas Ref C4001 Tarjetas de pl stico v rgenes blancas gama Classic 0 76 mm 5 paquetes de 100 tarjetas Ref C4002 Tarjetas de pl stico v rgenes blancas gama Classic 0 50 mm 5 paquetes de 100 tarjetas Ref C4003 Tarjetas de pl stico v rgenes blancas gama Classic 0 76 mm pista magn tica HICO 5 paquetes de 100 tarjetas Ref C4004 Tarjetas de pl stico v rgenes blancas gama Classic 0 76 mm pista magn tica LOCO 5 paquetes de 100 tarjetas Ref C1001 Tarjetas de pl stico v rgenes blancas gama Premium 0 76 mm 5 paquetes de 100 tarjetas Ref C1003 Tarjetas de pl stico v rgenes blancas gama Premium 0 76 mm pista magn tica HICO 5 paquetes de 100 tarjetas Ref C1004 Tarjetas de pl stico v rgenes blancas gama Premium 0 76 mm pista magn tica LOCO 5 paquetes de 100 tarjetas Accesorios de impresora Ref S5304 Cargador suplementario capacidad de 100 tarjetas 0 76 mm
20. ca 6 Retire la cinta de la impresora tal como se indica 9 La tarjeta de limpieza usada se expulsa a la bandeja de tarjetas rechazadas utes y O Despu s de un ciclo de limpieza espere 2 minutos para que se evapore por completo el lim piador antes de utilizar la impresora Aunque est activada la alerta de limpieza la impresora continuar funcionando Igualmente es posible iniciar una secuencia de limpieza sin tener que esperar a la se al lumi nosa de la impresora Esta acci n se efect a presionando durante algunos segundos el bot n pulsador del panel de control En ese caso deben repetirse previamente todos los pasos cita dos m s arriba Mantenimiento del cabezal de impresi n E Ciclo de limpieza en cada cambio de cinta E O utes y Utilizaci n bastoncillos de algod n El cabezal de impresi n se limpia al limpiar el interior de la impresora v ase el apartado anterior Sin embargo a fin de conservar la calidad de impresi n original y minimizar los incidentes provocados por una presencia excesiva de tinta en la superficie del cabezal de impresi n se recomienda limpiarlo per iddicamente en cada cambio de cinta con la ayuda de los bastoncillos de algod n suministrados con el estuche de limpieza UltraClean Es muy importante proteger el cabezal de impresi n as como cualquier otro componente asociado que se manipule contra las descargas electrost ticas El cabezal de impr
21. ci n de contactos es un m dulo instalado en f brica en las impresoras Pebble Smar _ La estaci n de contactos se encuentra por encima del camino recorrido por las tarjetas y my cabezal de impresi n Para entrar en contacto con la estaci n la tarjeta con chip se coloca 48 44 y es empujada mec nicamente hacia arriba X D oS La secuencia de programacion de un chip siempre se efectua B antes de la impresi n de una tarjeta o Utilice nicamente tarjetas con chip que cumplan la norma ISO 7816 2 No imprima nunca sobre el chip Orientaci n de las tarjetas Las tarjetas con chip deben colocarse en el cargador de tarjetas de forma que el chip est orientado hacia abajo tal como se indica a continuaci n 1 Retire el cargador de la 2 Abra hacia abajo el sistema de 3 Vuelva a colocar el cargador en impresora tal como se resorte tal como se indica e inserte la impresora A continuaci n indica como m ximo 100 tarjetas con chip presione la parte superior del de 0 76 mm con el chip hacia abajo cargador hasta que encaje con un clic 41 Interfaz de la estaci n de contactos La impresora Pebble viene equipada con un conector hembra DB 9 que se encuentra en la parte pos terior de la impresora Este conector directamente enlazado con la estaci n de contactos del interior de la impresora est conectado a su vez con un acoplador externo para programar el chip Conector DB 9 Puerto USB O paralelo A
22. coplador externo Puerto serie USB Patillas conector DB 9 Puntos de contacto tarjeta con chip CI VEE C2 restablecimiento a 0 C3 Reloj C4 Reservado C5 masa C6 Vpp C7 E S C8 Reservado C9 Masa cuando el chip se conmuta con la estaci n de contactos x WO 00 Y 01 Ul BW nN Debe enviarse una secuencia de comandos a trav s de la interfaz de la impresora para insertar una tarjeta en la impresora y luego colocarla bajo la estaci n y establecer el contacto La secuencia de comandos se describe de la siguiente manera Env o de la secuencia Sis Se desplaza una tarjeta del cargador hacia la estaci n de contactos y se detiene bajo sta La tarjeta se empuja hacia arriba para que entre en contacto con la estaci n La impresora enlaza la estaci n de contactos con el conector DB 9 La programaci n del chip puede efectuarse a trav s de la interfaz serie del ordenador y el acoplador externo Q S Rem tase a la Gu a de programaci n de la impresora Pebble para obtener informaci n m s detallada sobre la programaci n de una tarjeta con chip 42
23. da de cada cuadro de di logo en caso necesario Consulte el apartado Utilizaci n de la ayuda en l nea m s arriba para obtener m s informaci n 20 Mantenimiento Conserve la validez de la garantia Si no se respetan los procedimientos de mantenimiento contenidos en este capitulo puede quedar anulada la garant a de la impresora Pebble y del cabezal de impresi n La empresa Evolis declina cual quier responsabilidad si la impresora se utiliza en condiciones de mantenimiento no autorizadas Evolis tiene a su disposici n los art culos de mantenimiento siguientes disponibles con la referencia de art culo A5011 Estuche de limpieza UltraClean n 5 tarjetas de limpieza impregnadas de alcohol isoprop lico al 99 a 5 bastoncillos de algod n con alcohol isoprop lico al 99 a 1 caja distribuidora de 40 toallitas de limpieza impregnadas Limpieza del interior de la impresora Ej Ciclo de limpieza por cada 1 000 tarjetas insertadas lt A tarjetas de limpieza impregnadas G Cuando se requiere una limpieza del interior de la impresora por cada 1 000 tarjetas insertadas el indi cador luminoso de limpieza se enciende de esta forma Estado despu s de la inserci n de 1000 tarjetas JE Si la impresora no se ha limpiado despu s de haber se encendido el indicador luminoso de limpieza ste volver a parpadear cuando se hayan insertado 200 tarjetas m s En ese caso el indicador luminoso de limpieza parpadea de esta forma
24. e en el cargador de tal forma que la pista magn tica est orientada hacia arriba tal como se indica a continuaci n 1 Retire el cargador de la 2 Abra hacia abajo el sistema de 3 Vuelva a colocar el cargador en impresora tal como se resorte tal como se indica e la impresora A continuaci n indica inserte 100 tarjetas magn ticas presione la parte superior del como m ximo de 0 76 mm cargador hasta que encaje con un clic 39 Definici n de los par metros del controlador de impresi n Windows En la primera instalaci n del controlador de impresi n Windows es necesario definir los par metros de las funciones del codificador magn tico Las funciones del codificador magn tico son accesibles desde el cuadro de di logo Utilidades del controlador de impresi n haciendo clic en el bot n Definici n de codificaci n Cuadro de di logo Codificador magn tico Sp aaa aH El cuadro de di logo Codificador magn tico se abre al E E Pa seleccionar el bot n Definici n de codificaci La opci n bas a sets E c Formato de las pistas permite elegir la norma ISO desea aire da para cada pista En la tabla de este anexo encontrar la T ton Ceara caer informacion relativa a las normas ISO 7811 daana Coercividad configura el codificador magn tico en alta A A cs MF Eara r i bar rubu biasd le ha dis oe HICO o baja LOCO coercividad Una pista magn tica Poco E Fi a ms a sp oo im 1 codificada en alta coercivid
25. e enten der que acepta el producto y que renuncia a cualquier reclamaci n contra Evolis o el distribuidor de Evolis en relaci n con los da os o defectos visibles en el momento de la entrega COBERTURA DE LA GARANT A Evolis Card Printer Evolis garantiza al comprador inicial que la impresora Pebble no presentar ning n defecto de fabri caci n ni de funcionamiento durante un per odo de dos 2 a os a partir de la fecha de compra original El comprador inicial deber poseer un comprobante de la compra o haber registrado la impresora en el sitio web www evolis com Si la impresora presentara un defecto de fabricaci n o de funcionamiento durante el per odo de garant a Evolis reparar sustituir a su cargo o reembolsar el importe pagado por la impresora Un producto reparado o sustituido estar en garan t a hasta la extinci n de la garant a de origen Para realizar una reclamaci n durante el per odo de garant a deber ponerse en contacto con un distribuidor de Evolis El embalaje los gastos de env o y el seguro de la impresora del lugar de utilizaci n al distribuidor de Evolis ir n a cargo del comprador El distribuidor de Evolis asumir los gastos de env o y el seguro de la impresora del taller de reparaci n al domi cilio del comprador EXCLUSIONS DU SERVICE DE GARANTIE Evolis no conceder garant a alguna si el n mero de serie se ha extra do de la impresora Evolis no conceder garant a alguna si la
26. e tarjetas de pl stico como las acre ditaciones de empleados los carn s de estudiante los pases de control de acceso las tarjetas de abono y las tarjetas de miembros las tarjetas de fidelizaci n y cualquier otra aplicaci n que requiera impresio nes en color sobre una cara de la tarjeta Este producto viene acompa ado de un amplio abanico de servicios de asistencia de la empresa Evolis y sus asociados especialmente seleccionados para ayudarle de un modo eficaz y profesional PEB3Le Puesta en marcha Elecci n de una ubicaci n La impresora Pebble debe ubicarse sobre una superficie plana y en un entorno exento de polvo Es imprescindible que pueda accederse a la impresora desde todos los lados para su instalaci n y utilizaci n Desembalaje de la impresora Para desembalar la impresora proceda de la siguiente manera 1 Retire la espuma de protecci n superior 2 Saque la impresora de la caja de cart n retire la bolsa de protecci n y col quela en la ubicaci n elegida 3 Quite todos los adhesivos que haya en el exterior de la impresora SS Se recomienda conservar todo el material de embalaje para posibles desplaza mientos o traslados de la impresora Con la impresora Pebble se suministran los siguientes elementos Un alimentador y un cable de alimentaci n n Cables de interfaz USB y paralelo Centronics n Una gu a de arranque r pido n Una gu a del usuario esta gu a n Un CD Pebble controladores y doc
27. el cargador de la impresora tal como se indica 2 Con la ayuda de la palanca ajuste el grosor de tarjeta en la posici n MAX 3 Coloque la bandeja de alimentaci n manual en la impresora tal como se indica A continuaci n presione la parte superior del cargador hasta que encaje con un clic Ajuste del grosor de las tarjetas La impresora Pebble dispone de un sistema de ajuste manual del grosor de las tarjetas accesible a trav s del compartimiento del cargador o a trav s del interior de la impresora cuando la cubierta est abierta La impresora Pebble acepta tarjetas con un S grosor de 0 25 mm a 1 mm El ajuste de f brica del grosor de las tarjetas es de 0 76 mm 11 Para ajustar el grosor de las tarjetas desde el compartimiento del cargador 1 Retire el cargador de 2 Ajuste el grosor de las 3 Vuelva a colocar el cargador la impresora tal como tarjetas utilizadas en la impresora se indica moviendo la manecilla de A continuaci n presione la derecha a izquierda para parte superior del cargador seleccionar el grosor de hasta que encaje con un clic tarjeta deseado Para ajustar el grosor de las tarjetas desde el interior de la impresora 1 Abra la cubierta de la 2 Retire la cinta si est 3 Vuelva a colocar la cinta impresora presionan presente en la impresora en la impresora y luego do la palanca de A continuaci n ajuste el cierre la cubierta apertura y luego grosor de las tarjetas gir
28. erficie de las tarjetas limpiar dicho rodillo peri dicamente simplemente con una toallita como las que se suminis tran en el estuche de limpieza Para proceder al mantenimiento del rodillo de limpieza 1 Abra la cubierta dela 2 Retire el rodillo de 3 Limpie el rodillo con 4 Una vez seco vuelva a impresora Retire si limpieza de la una toallita del colocar el rodillo en la est presente la cinta impresora estuche de limpieza impresora y luego de la impresora y Elimine las part culas cierre la cubierta luego localice el rodillo de polvo frotando de limpieza suavemente la toallita sobre toda la superficie del rodillo tes Ry Despu s de un ciclo de limpieza espere 2 minutos para que se evapore por completo el lim piador antes de utilizar la impresora 24 Solucion de problemas Para satisfacer al m ximo las exigencias de sus clientes Evolis pone a su disposici n una gama com pleta de prestaciones de asistencia t cnica disponibles en este manual y en el sitio de Internet www evolis com Este apartado contiene informaci n relativa a la soluci n de problemas de primer nivel de la impresora Pebble Interpretar los mensajes del panel de control Aunque la impresora Pebble se haya concebido para funcionar de manera extremamente fiable es posible que surja un problema Las siguientes explicaciones le ayudar n a identificar la causa de los posibles problemas que surjan durante la instalaci n o la utilizaci
29. esi n es un elemento fr gil de la impresora Para evitar da arlo n Antes de limpiar el cabezal de impresi n desenchufe la impresora de la fuente de alimentaci n n Respete los ciclos de limpieza a No ponga nunca el cabezal de impresi n en contacto con objetos puntiagudos o met licos n Evite el contacto directo de la superficie del cabezal de impresi n con los dedos Esto podr a provocar alteraciones en la calidad de impresi n e incluso una degradaci n definitiva del cabezal de impresi n Para proceder al mantenimiento del cabezal de impresi n ES 1 Con un bastoncillo de algod n nuevo presione en medio del tubo hasta que se oiga un clic continuaci n frote el con delicadeza de durante algunos segundos Despu s de un ciclo de limpieza espere 2 minutos para que se evapore por completo el limpiador antes de utilizar la impresora 23 2 Abra la cubierta de la impresora y localice el cabezal de impresi n A bastoncillo de algod n derecha a izquierda sobre el cabezal de impresi n Mantenimiento del rodillo de limpieza Ej Ciclo de limpieza en cada cambio de cinta G Utilizaci n toallitas de limpieza La impresora Pebble est provista de un rodillo de limpieza Su superficie adhesiva retiene las particu las de polvo al paso de las tarjetas Aunque el mantenimiento de este rodillo se efect a al limpiar el interior de la impresora se recomienda para garantizar una limpieza perfecta de la sup
30. figuraci n del controlador de impresi n 2 El tipo de tarjetas utilizado posiblemente no es apropiado Compruebe si el tipo de tarjetas utilizado corresponde a las especificaciones requeridas Consulte el cap tulo Ficha t cnica de este manual para obtener m s informaci n n La textura de la tarjeta es basta o no del todo plana n Pruebe a imprimir con otro tipo de tarjeta Impresi n parcial o incorrecta 1 Verifique los par metros definidos para la impresi n n Compruebe que ning n elemento de la configuraci n de p gina no se encuentre fuera de los m rgenes de impresi n n Compruebe la orientaci n del documento seleccionado en la configuraci n del controlador de impresi n horizontal o vertical 2 Verifique el cable de interfaz de la impresora n Si se imprimen caracteres extra os compruebe que est utilizando el cable de interfaz apropia do para la impresora n Compruebe la conexi n al ordenador y a la impresora Pruebe con otro cable del mismo tipo 3 Verifique la limpieza de la impresora n Limpie el interior de la impresora los rodillos de limpieza y el cabezal de impresi n si es necesario Consulte el cap tulo Mantenimiento de este manual 4 Verifique la limpieza de las tarjetas n Compruebe que las tarjetas se almacenan en un lugar exento de polvo 5 Verifique la limpieza del cabezal de impresi n Rem tase al procedimiento de limpieza del cabezal de impresi n descrito en el cap
31. impresi n configurados A fin de familiarizarse con estos diversos par metros se recomienda consultar esta ayuda antes de realizar cualquier modificaci n LE dl Cuadro de di logo Caracter sticas Gerd Sheng Parts S nd Cole Miragarart Sarp e Han oP Grape fig Took o liston Este cuadro de di logo permite seleccionar lo siguiente E Bends i P a epee AR ACRE Tipo de cinta le type de ruban utilis Pages aT Orientaci n orientaci n de la impresi n vertical u hori eg Corman zontal de la tarjeta y rotaci n de la impresi n a 180 Hoyan Atbon H tn ra au dimn Copias n mero deseado de copias de la tarjeta Disontobon C Poma E Landscape O Aoise be 160 k mm ibea FPEB3Le SS 16 Cuadro de di logo Dise o Si ha seleccionado previamente una cinta de color en el cuadro de di logo Caracter sticas el cuadro de di logo Dise o permite seleccionar Panel negro la utilizaci n del panel negro Panel de barniz la utilizaci n del panel de barniz de una cinta de color en fun ci n de una elecci n deliberada o de un tipo de tarjeta que requiere una reserva de recubrimiento El bot n M s opciones permite modificar determina dos par metros de impresi n como el contraste y la intensidad de los colores Si previamente ha seleccionado una cinta monocro mo en el cuadro de di logo Caracter sticas el cua dro de di logo Dise o permitir seleccionar Sen
32. jeta a la auto rizaci n del administrador puesto que es una funci n de login system Si la impresora est conectada mediante un cable de interfaz paralelo la instalaci n del contro lador de impresi n ya se habr completado Si la impresora est conectada mediante un cable de interfaz USB dir jase al apartado siguiente Para los usuarios de Windows con una interfaz USB y siga las instrucciones 14 Para los usuarios de Windows con una interfaz USB 1 Instale el controlador de impresi n siguiendo las instrucciones proporcionadas en el apartado anterior Para los usuarios de Windows 2 Instale el controlador de impresi n USB n Verifique que la impresora Pebble est encendida Conecte el cable de interfaz USB al ordenador y luego al puerto de impresora apropiado Aparece la ventana del asistente para agregar nuevo hardware Siga las instrucciones que aparecen en pantalla n El controlador de impresi n USB ya se habr instalado Configuraci n de los par metros de impresi n Antes de utilizar la impresora Pebble se aconseja verificar modificar los par metros predeterminados del contro lador de impresi n Adem s si tiene opciones instaladas deber declararlas en el controlador de impresi n La impresora posee numerosas funciones que pueden configurarse en el administrador de impresi n Estos par metros de impresi n son accesibles n Desde Inicio en la barra de Windows Configuraci n e Impreso
33. l de control se encien de y el cabezal de impresi n realiza un movimiento hacia arriba y hacia abajo que indica el buen funcionamiento mec nico de la impresora Si el indicador no se ilumina significa que la instalaci n no se ha efectuado correctamente o que el funcionamiento de la impresora es defectuoso Verifique la instalaci n Para cortar la alimentaci n el ctrica de este producto debe extraerse la clavija del enchufe que debe ser accesi ble en todo momento Este producto debe conectarse a una instalaci n el ctrica pro tegida debidamente y equipa da de una toma de tierra Estado de espera D nando durante tres segundos el bot n pulsador tal como se indica El indicador luminoso verde del bot n pulsador se apaga Para volver a activar la impresora presione durante un segundo el bot n pulsador El indi e O Ce cador luminoso verde del bot n pulsador se enciende 18 BS La impresora pasa a modo de espera autom ticamente despu s de 10 minutos de inactividad 8 e za La impresora Pebble puede ponerse en estado de espera en cualquier momento presio Z gt Colocacion de la cinta gt Abra la cubierta de la impresora presionando la palanca de apertura y luego gir ndola 2 Coloque la cinta en la impresora tal como se indica 3 Cierre la cubierta de la impresora La cinta debe estar correctamente instalada para que la impresora funcione Utilice Unic
34. las posibles part culas de polvo antes de imprimir la tarjeta Permite ajustar el espesor de tarjeta de 0 25 mm a 1 mm Permite la impresi n de tarjetas en 300 api Indica el modelo y el n mero de serie de la impresora Panel de control de la impresora La impresora posee un panel de control en la parte superior Dispone de cuatro indicadores luminosos asociados a s mbolos que indican la actividad en curso de la impresora Estos indicadores indican lo siguiente J eaea Puesta en tensi n Ausencia de Se al de Tapa Recepci n de datos cinta tarjetasenel limpieza abierta Bot n pulsador cargador o cargador no presente S Consulte el cap tulo 4 de este manual para obtener m s informaci n sobre c mo interpretar los mensajes del panel de control Instalacion del cable de interfaz y de alimentaci n Si desea utilizar la impresora Pebble con el puerto USB instale el controlador de impresi n Windows antes de conectar dicho puerto 1 Conecte el cable de interfaz suministrado con la impresora tal como se indica a continuaci n 2 Conecte la otra extremidad del cable al puerto correspondiente del ordenador 3 Empalme el cable de alimentaci n al alimentador y luego enchufe el conector del cable de alimen taci n a la impresora 4 A continuaci n conecte la extremidad del cable de alimentaci n a un enchufe con toma de tierra 5 La impresora ya recibe alimentaci n el ctrica El indicador luminoso del pane
35. le en la configuraci n de Windows 7 Verifique los par metros de impresi n del ordenador n Aseg rese de que la impresora Pebble est seleccionada como impresora predeterminada Consulte Configurar los par metros de impresi n en el cap tulo Impresi n 8 Verifique la configuraci n de la red n Si la impresora est conectada en red compruebe que est correctamente configurada en el entorno de red Consulte la documentaci n relativa a su red para obtener m s informaci n Se expulsa una tarjeta virgen de la impresora 1 Verifique la cinta a Compruebe que la cinta no se haya terminado o cortado Sustituya o vuelva a colocar la cinta si es necesario 2 Verifique el cable de interfaz de la impresora n Verifique el cable de interfaz de la impresora Compruebe la conexi n al ordenador y a la impresora Pruebe con otro cable del mismo tipo 29 3 Posiblemente hay elementos del cabezal de impresi n que est n da ados n Imprima una tarjeta de prueba Consulte el apartado Impresi n e interpretaci n de una tarjeta de prueba en este cap tulo Si la tarjeta de prueba no se imprime p ngase en contacto con su distribuidor para obte ner un recambio del cabezal de impresi n La calidad de impresi n no es satisfactoria 1 Los par metros de contraste y luminosidad deben modificarse n Falta de contraste y de saturaci n de los colores aumente los par metros de contraste y de lumi nosidad en la con
36. mpia los rodillos de transporte de tarjetas el rodillo qui tapolvo y el cabezal de impresi n as como el cabezal de escritura lectura del codificador magn tico Si entre dos sesiones de limpieza de la impresora por cada 1000 tarjetas insertadas el proceso de lectura escritura ha fallado con m s de una tarjeta se recomienda activar una secuencia de limpieza de la impresora manualmente consulte el cap tulo Mantenimiento de este manual para conocer el procedimiento que hay que seguir Normas de codificaci n est ndar ISO 7811 n pista Separador de campos Densidad de las pistas Tipos de caracteres Numero de caracteres pista 1 A 210 bpi Alfanum ricos ASCII 20 95 79 pista 2 75 bpi Num ricos ASCII 48 62 40 pista 3 210 bpi Num ricos ASCII 78 62 107 1 Del ingl s bits per inch puntos por pulgada 2 Excepto el car cter 3 Incluidos los caracteres Start Stop y LRC Estos caracteres los gestiona autom ticamente el codificador magn tico 40 Estacion de contactos para tarjetas con chip Introduccion Las impresoras Pebble equipadas con una estaci n de contactos para tarjetas con chip se denominan impresoras Pebble Smart El modo de funcionamiento de una impresora Pebble Smart es id ntico al de una impresora Pebble La estaci n de contactos para tarjetas con chip de la Pebble Smart permite programar los chips seg n las normas ISO 7816 2 Ubicaci n de la estaci n de contactos La esta
37. n de la impresora y a encontrar la forma de solventarlos Descripci n del panel de control de la impresora En la parte superior de la impresora hay disponible un panel de control Cuatro indicadores luminosos est n asociados a s mbolos que indican la actividad en curso de la impresora Estos indicadores indican lo siguiente Puesta en tensi n Finde Ausenciade Se al de Tapa Recepci n de datos cinta tarjetasenel limpieza abierta Bot n pulsador cargador o cargador no presente Los indicadores luminosos del panel de control representan uno de los estados siguientes eo 0 O O e o E ENCENDIDO APAGADO PARPADEANTE 25 El bot n pulsador devuelve el panel de control a su estado de origen despu s de haber tra tado los casos siguientes n AUSENCIA DE TARJETA o PROBLEMA INTERNO DE LA IMPRESORA A n ERROR DE CODIFICACI N MAGN TICA es a EXPULSI N DE TARJETA El bot n pulsador tambi n permite v Q 4 te Poner la impresora en estado de espera f n Imprimir una tarjeta de prueba a Iniciar un ciclo de limpieza Consulte los estados del panel de control siguientes para determinar la actividad de la impresora Pebble O la naturaleza del problema Estado de los indicadores Interpretaci n Soluci n o explicaci n E O oo IMPRESORA LISTA La impresora est lista para recibir datos d TRATAMIENTO DE DATOS La impresora recibe datos procedentes de una o varias de sus inte
38. ndola utilizadas moviendo la manecilla de derecha a izquierda para seleccionar el grosor de tarjeta deseado 12 Retirada de las tarjetas impresas La impresora Pebble dispone de un receptaculo con una capacidad de 50 tarjetas de 0 76 mm Este recept culo se destina a recoger las tarjetas impresas o codificadas 1 Localice el recept culo 2 Retire las tarjetas impresas o codificadas tal como se indica Otras etapas de instalaci n Acaba de terminar la instalaci n material de la impresora Pebble Le aconsejamos que prosiga con la lectura de este manual puesto que todav a hay dos etapas suplementarias para que la impresora Pebble sea perfectamente operativa n Instalaci n de los controladores de impresi n n Mantenimiento de la impresora 13 Impresion Instalaci n del controlador de impresi n Antes de utilizar la impresora Pebble debe instalar su controlador de impresi n Recuerde el controlador y la impresora Pebble funcionan con Windows 2000 NT 4 0 y XP El CD contiene una utilidad que automatiza la instalaci n del controlador de impresi n Esta utilidad instala el controlador id neo para su configuraci n Para los usuarios de Windows 1 Inicie Windows y aseg rese de que no haya ninguna aplicaci n Windows ejecut ndose 2 Coloque el CD en el lector de CD ROM del ordenador 3 Cuando el CD arranca muestra un men principal Haga clic en la bandera correspondiente al idioma deseado 4
39. normal de funcionamiento la actividad se reanuda Impresi n e interpretaci n de una tarjeta de prueba La impresi n de una tarjeta de prueba permite obtener determinados datos t cnicos propios de la impresora y validar el buen funcionamiento de sta Recomendamos imprimirla al poner en funcionamiento la impresora y guardarla en un lugar cercano Impresi n de una tarjeta de prueba 1 Aseg rese de que la impresora tenga una cinta y una tarjeta 2 Presione durante tres segundos el bot n pulsador Se apagan todos los indicadores 3 Vuelva a presionar el bot n pulsador y mant ngalo presionado 4 El indicador verde del bot n pulsador se enciende 5 Cuando el indicador verde parpadee suelte el bot n pulsador 6 La impresi n de la tarjeta de prueba se efect a en algunos segundos en color si la impresora est provista de una cinta de color o en monocromo si est provista de una cinta monocromo 7 La tarjeta impresa se expulsa en el recept culo Interpretaci n de una tarjeta de prueba La impresi n de la tarjeta de prueba proporciona la informaci n siguiente Una impresi n correcta de los colores as como del negro monocromo El buen posicionamiento de la cinta en la impresora El modelo de la impresora a El n mero de serie de la impresora La versi n de firmware instalada en la impresora PeB3Le Model Pebble Printer S N 0445012399 Kit Head H 1923 22 00009 Firmware 0445 Evolis Gard P
40. ogar con la impresora introduzca la sintaxis siguiente Pkn x X n zal de mero de kit del cabezal de impresi n que est inscrito en una etiqueta transparente del cabe impresi n Ejemplo si el n mero de kit del cabezal de impresi n es 179 004 00048 deber introducirse el comando Pkn 179 004 00048 4 El nuevo cabezal de impresi n ya tiene los par metros configurados Ya puede seguir utilizando la impresora Pebble Si el n mero de kit del cabezal de impresi n no se introduce correctamente pueden produ cirse anomal as en la impresora 32 Asistencia al cliente yone tela Si las sugerencias mencionadas previamente en este apartado no permiten resolver los problemas sur gidos con ctese al sitio evolis com para obtener informaci n m s detallada o p ngase en contacto con su distribuidor de Evolis Sitio de Evolis en Internet Si necesita asistencia t cnica adicional puede encontrar amplia informaci n relativa a la utilizaci n y la soluci n de problemas de las impresoras Evolis en la secci n Support amp Services Soporte y servicios del sitio web de Evolis Esta secci n ofrece descargas de las ltimas versiones de firmware controladores de impresi n y manuales de usuario v deos de utilizaci n y de mantenimiento de las impresoras Evolis y una secci n de preguntas frecuentes FAQ donde encontrar respuestas a las preguntas m s frecuentes FAQ preguntas m s frecuentes Acceso a un
41. para controlar la comunicaci n entre el ordenador y la impresora Cuadro de di logo Detalles Este cuadro de di logo es una ventana de control de Windows que permite seleccionar el puerto de impresi n y validar la utilizaci n del controlador apropiado para la impresora Los par metros que se muestran s lo deben ser modificados por una persona con conocimientos t cnicos avanzados Cuadro de di logo Gesti n de los colores Este cuadro de di logo permite asociar la impresi n a un perfil definido de gesti n de los colores Impresi n Hay muchas aplicaciones Windows que permiten imprimir un documento por ejemplo Word Access y Excel A fin de familiarizarse con la paginaci n de una tarjeta y los ajustes de los par metros de impre si n le proponemos el siguiente ejemplo En Microsoft Word Apr s avoir pr alablement install e l imprimante Pebble par d faut 1 Abra Word y en Archivo seleccione Configurar p gina 2 El cuadro de di logo Papel propone Formato del papel Seleccione Youn Card 18 AAA A ie SiS eo ALEA ee 510504 dG a saj err reer O y 19 3 En el cuadro de di logo M rgenes seleccione 0 cm para todos los m rgenes A continuaci n en Orientaci n seleccione Horizontal 4 Cierre la ventana haciendo clic en Aceptar La ventana de Word debe presentar el siguiente aspecto Ahora ya puede personalizar su tarjeta introdu ciendo los dive
42. r de la fecha de compra Esta garant a dejar de cubrir el producto si ste se modifica se insta la incorrectamente se utiliza mal o se da a como consecuencia de un accidente o de una negligencia LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD LAS CONDICIONES DE GARANT A EXPRESADAS ANTERIORMENTE SUSTITUYEN CUALQUIER OTRA GARANT A EXPL CITA O LEGAL QUE INCLUYE SIN LIMITARSE A ELLAS TODAS LAS GARANT AS DE VALOR COMERCIAL Y DE ADECUACI N A UN FIN PARTICULAR EL NICO RECURSO DEL COMPRADOR EN CASO DE INCUMPLIMIENTO DE ESTA GARANT A LIMITADA DEBER SER EXPUESTO DE FORMA TAN EXPL CITA COMO SE EXPONE M S ARRIBA NI EVOLIS CARD PRINTER NI EL DISTRIBUIDOR DEL EQUIPO O DE LOS SISTEMAS MENCIONADOS M S ARRIBA NO SE CONSIDERAR N RESPONSABLES DE LAS RECLAMACIONES O LOS DA OS FORTUITOS CONSECUTIVOS ESPECIALES NDIRECTOS O CUALQUIER DA O SIMILAR INCLUIDAS LAS P RDIDAS DE BENEFICIOS LOS PERJUICIOS DEBIDOS A UNA NO UTILIZACI N O CUALQUIER OTRO PERJUICIO COMERCIAL AUNQUE HAYAN SIDO INFORMADOS DE LAS POSIBILIDA DES DE TALES DA OS Y EN NING N CASO EVOLIS CARD PRINTER O SUS DISTRIBUIDORES SER N RESPONSABLES ANTE EL CLIENTE O ANTE TERCEROS DEL EXCESO DE PRECIO PAGADO POR LA IMPRESORA INDEPENDIENTEMENTE DE LA NATURALEZA O DE LA FORMA DE LA RECLAMACI N LA GARANT A ACTUAL EST REGULADA Y SE INTERPRETA DE ACUERDO CON LA LEGISLACI N FRANCESA EN VIGOR A EXCEPCI N DE LAS RESERVAS ACEPTADAS POR EVOLIS LA C MARA DE COMERCIO DE BRUSELAS ES EL NICO
43. ras 1 Seleccione Evolis Pebble 2 En Archivo en la barra de men s de la ventana Windows seleccione Documento predeterminado n A partir de un programa Windows 1 En Archivo en la barra de men s de su aplicaci n seleccione Imprimir o Configurar impresi n ES Los procedimientos varian segun el tipo de programa utilizado y el sistema operativo O Antes de utilizar la impresora verifique si ha sido seleccionada como impresora predeterminada 15 Selecci n de la impresora Pebble predeterminada Para seleccionar la impresora Pebble como impresora predeterminada proceda de la siguiente manera 1 Haga clic en Inicio en la barra de Windows y seleccione Configuraci n y luego Impresoras 2 Haga clic en el icono Evolis Pebble y luego seleccione Archivo en la barra de men s 3 Seleccione Establecer como impresora predeterminada y cierre la ventana Definici n de las propiedades de la impresora Pebble Los diferentes cuadros de di logo permiten a Efectuar ajustes como la orientaci n y la calidad de impresi n n Gestionar los diferentes modos de impresi n y la utilizaci n de las cintas apropiadas n Seleccionar el puerto de impresi n a Activar las diversas funciones de control cuidado y mantenimiento de la impresora Utilizaci n de la ayuda en l nea Un archivo de ayuda le orienta en la utilizaci n de cada uno de los par metros del administrador de impre si n en funci n de los diversos modos y criterios de
44. rfaces 3 FIN DE CINTA n No hay cinta en la impresora n La cinta se ha terminado n La cinta se ha colocado incorrectamente en la impresora n Se ha cortado la cinta Verifique el estado de la cinta en la impresora Si hay una impresi n en curso sta se reanuda con una nueva tarjeta AUSENCIA DE TARJETA n No hay tarjetas en el cargador O CARGADOR NO n El grosor de las tarjetas no se ha ajustado PRESENTE correctamente n Las tarjetas est n curvadas n Las tarjetas est n pegadas entre ellas n El cargador no est presente en la impresora o est mal insertado Verifique el estado de las tarjetas en el cargador o compruebe que el cargador est presente en la impresora y est correctamente insertado A continuaci n presione durante un segundo el bot n pulsador La impresi n se reanuda Mo Mo wo ga cde da babo Bo Ga j bo ESPERA DE INSERCI N n La impresora espera a que se inserte una tarjeta DE UNA TARJETA La impresora est equipada de la opci n de bandeja de alimentaci n manual inserte una tarjeta en la impresora Rem tase al cap tulo 1 Puesta en marcha D iil Gg qj bo oO 26 Estado de los indicadores 8 3 a 80m 8 D 3 ioo D Wwe ID AD q i ee til G a Pepe po po E D gt g 0 A Interpretaci n LIMPIEZA DESPU S DE 1000 INSERCIONES LIMPIEZA DESPU S DE 1200 INSERCIONES CUBIERTA DE IMPRESORA ABIERTA PROBLEMA MEC NICO
45. rinter weew evolis com 28 Problemas de calidad de impresion La informaci n siguiente le ayudar a resolver los posibles problemas de calidad de impresi n que pue den producirse durante la utilizaci n de la impresora Si aun con esta informaci n no logra resolver el problema p ngase en contacto con su distribuidor de Evolis lt D Lf No se imprime nada 1 Verifique la alimentaci n Compruebe que n El cable de alimentaci n est correctamente conectado a la impresora y a una toma de tierra que funcione n La impresora reciba alimentaci n el ctrica El indicador verde del panel de control debe estar encendido n El alimentador utilizado es el que se suministra con la impresora 2 Verifique el cargador de tarjetas y la tarjeta que est dentro de la impresora Compruebe que haya tarjetas en el cargador Compruebe que no se haya producido alg n atasco V ase este cap tulo 3 Verifique la cinta n Compruebe que la cinta se haya colocado correctamente y que la cubierta de la impresora est bien cerrada 5 5 4 Imprima una tarjeta de prueba Consulte el apartado Impresi n e interpretaci n de una tarjeta de prueba en este cap tulo 5 Verifique el cable de interfaz de la impresora Compruebe la conexi n al ordenador y a la impresora Pruebe con otro cable del mismo tipo 6 Verifique el controlador de impresi n n Compruebe la presencia del controlador de impresi n de la impresora Pebb
46. rsos elementos de composici n n Logotipo e ilustraci n n Fotograf a de identidad n Textos constantes y variables n C digo de barras etc Ejemplo Tenga en cuenta que este ejemplo no pretende iniciar al usuario en el funcionamiento de la apli caci n Word Su nica finalidad es establecer una relaci n entre el dise o gr fico de una tarjeta y los par metros del administrador Pebble necesa rios para la impresi n Definici n de par metros del controlador de impresi n de Evolis Pebble Para acceder a los par metros desde la ventana de Word 1 En la barra de men s seleccione Archivo y luego Imprimir 2 El cuadro de di logo indica que la impresora Evolis est seleccionada Haga clic en Propiedades Aparece el cuadro de di logo del controlador de Evolis Pebble Ide Type Evols Pebble Comment Los par metros de impresi n para este ejemplo gr fico son 1 En el cuadro de di logo Caracter sticas seleccione lo siguiente n Tipo de cinta cinta de 5 paneles est ndar YMCKO n Orientaci n horizontal n Copias debe especificar un n mero 2 En el cuadro de di logo Dise o seleccione n Panel negro todos los puntos negros n Panel de barniz toda la superficie 3 Haga clic en Aplicar si modifica un par metro y luego en Aceptar para volver a cerrar sucesiva mente cada cuadro de di logo 4 De vuelta a la ventana principal haga clic en Aceptar para iniciar la impresi n Consulte la ayu
47. sibilidad del negro la mayor o menor cantidad de tinta depositada Calidad de impresi n la calidad de la tinta deposi tada 17 Biro Pablo Progr bwaw lo swig ma lO are Color lMaragamart seos han E phic fig toot More Options z m irira AA A rie _ Sn m Black Senctiviy Low H High 10 YWaneh sensuvilu Low AH Hh fio Shaipan colors A High erp high Cuadro de di logo Utilidades CT Hal f Gee O ca O Pats O a Este cuadro de di logo ofrece una ayuda de primer a E iene S j Hlagnade Emder Coat nivel para la impresora Pebble ee Si la impresora Pebble dispone de una opcidn con Inia a D Pirver Ear Teal Parts Sad rg codificador magn tico proceda ahora a su configu Fi ati raci n haciendo clic en el bot n Definici n de la TE codificaci n Para obtener m s informaci n sobre VA m esta opci n de la impresora consulte el anexo A de este manual Asimismo se recomienda imprimir una tarjeta de prueba en la primera utilizaci n y conservarla En esta tarjeta figuran los datos que le podr n solicitar si llama al servicio posventa Nota La opci n Dialogar con la impresora solamente est disponible si el controlador de impresi n se ha instalado mediante el programa de instalaci n del CD Cuadro de di logo General Este cuadro de di logo es una ventana de informaci n de Windows que permite imprimir una p gina de prueba nicamente
48. tions However there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception which can be deter mined by turning the equipment off and on the user is encouraged to try to correct the interference s by one or more of the following measures Reorient or relocate the receiving antenna Increase the separation between the equipment and the receiver Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected Consult the dealer or an experienced radio TV technician for help Use of a shielded cable is required to comply within Class B limits of Part 15 of FCC Rules Pursuant to Part 15 21 of the FCC Rules any changes or modifications to this equipment not expressly approved by Evolis Card Printer may cause harmful interference and void the FCC authorization to operate this equipment a Signature p Full name Serge Olivier Title Technical manager Date September 2004 Marcas Evolis Pebble y Pebble son marcas de Evolis Card Printer Microsoft es una marca registrada norteamericana de Microsoft Corporation Windows es una marca de Microsoft Corporation Macintosh y Mac son marcas registradas de Apple Computer Inc Mac OS X es una marca de Apple Computer Inc eMedia Card Designer es una marca de Mediasoft Technologies Informaci n sobre el copyright O Octubre de 20
49. umentaci n n Un estuche de limpieza n Un pliego de garant a Un certificado de conformidad con las normas de seguridad de la CE y la FCC Si falta alguno de los elementos en el paquete suministrado p ngase en contacto con su distribuidor de Evolis Descripcion de la impresora y de sus funciones Le invitamos a conocer los diferentes componentes de la impresora indicados en las siguientes ilus traciones y a los que se hace referencia en este manual 0000000000 99990 Recept culo Palancas de la cubierta Cargador Panel de control Cargador tarjeta a tarjeta Asa de transporte Conector el ctrico Puerto paralelo Centronics Puerto USB est ndar Conector DB 9 opcional Recoge las tarjetas impresas o codificadas Permiten abrir y cerrar la cubierta de la impresora Alberga las tarjetas que se deben imprimir Indica la actividad de la impresora Permite la inserci n de las tarjetas una a una opcional Permite trasladar la impresora Permite conectar la impresora a la fuente de alimentaci n Permite recibir y enviar datos de y al ordenador Permite recibir y enviar datos de y al ordenador Permite recibir y enviar datos de y a la impresora o conectar un acoplador para tarjetas con chip Codificador magn tico Rodillo de limpieza Galga de espesor de tarjeta Cabezal de impresi n t rmica Etiqueta de identificaci n Permite codificar las tarjetas con pistas magn ticas 1 2 y 3 Retira

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