Presentación Servicio de Corretaje
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1. oo AA Pe p Sede notce Leovtes 4 Aon ee ee Ba eo le Se Gra MEA 08 Ore DA o ptite En CASO CE DANOS PARA CASCO 5 68 un Goave er twos com s sor tes ya 1090 10 8 91 9 20 20300 e Teete 69 9 Depa ratas e hecno cento se 51 RS AAA A A RDA SSO y pnie Feproe Cocos OF See a8 Se ere Oo apre AOA po Coot CO MT ee ee MAA 42 0 De D008 Om WEG se Caomga ss 6 Seguros awe 114794190 tom J Favor copers Larra ADS snn de 149 001 Y MIDA gt BQvette comite ey terceras rigor com 4 Dede Severe O IAN A os A A A Ret ce Comos ta AA A oe os 5 Dare rogar e ar pepo Sonde spra MG 2 AA II 4 benno de Aor 6 AA A pre sone Corpais de Sept ORO 7 AD eves Se Certo de Atenod o cierto SEDO CK OLN PAD WOME 9 Fe 02004 coo dass evan PARA RE SPON SABILIOAD CIVIL ANTE TERCEROS ACA y Gee enie 14 173 comme rats aceno yo e Aon Sede E e Preno ee ee ee es IN AN 4 CORSE 1 4 8 y DOT OE CLP OE CODE Se DAD ACACIA TAI A 94 69 or Cote 00030 E 9 osetoro Se O 9 090 992 PO 1070 26090 MG CRIA 14 00 AD IO IICA AA GIA ES A A mej EN CA2. 614 5300 0414 612 6353 0261 817 0000 al 03 Puerto La Cruz Av Principal de Lecherias C C Aventura Plaza local 95 01 Lecherias Edo Anzoategui Tel fono 0281 282 0011 316 0000 i Ac Nueva Esparta Oficina Principal mam f Miranda 110 p Puerto La Cruz Monagas Valencia Anzo tegui Baras Puerto Ordaz Av Paseo Caron con Carrera Tocoma C C Naraya Piso 1 Local 121 Alta Vista Puerto Ordaz Edo Bol var Tel fono 0286 7142930 0286 6110103 Valencia Av Bol var Norte Torre Stratos piso 8 Ofic 8 4 Valencia Edo Carabobo Tel fono 0241 825 1296 822 6717 Amazonas 3 Aon Risk Services Venezuela Corretaje de Seguros C A RIF J 00067607 0 AON Autorizado por la Superintendencia de la Actividad Aseguradora bajo el N 102 Aon Risk Services 170 Colaboradores Intermediaci n y Asesor a en Contratos de Seguros Evaluaci n y Asesor a de Riesgos Atenci n Gesti n y Administraci n de Reclamos Intermediaci n y Asesor a en Contratos de Fianzas y L neas Financieras Intermediaci n y Asesor a en L neas Personales y Productos Masivos Aon Risk Services Venezuela Corretaje de Seguros C A RIF J 00067607 0 Autorizado por la Superintendencia de la Actividad Aseguradora bajo el N 102 Soluciones y servicios en Venezuela Aon Venezuela Total Empleados 222 Administradora Aon 50 Colaborador
3. O Las mismas se realizan a trav s de nuestra plataforma automatizada Aon Survey y se env an a los asegurados mediante su correo electr nico La duraci n promedio es de 5 minutos Estimado a asegurado a Le invitamos a responder la siguiente encuesta que no le tomar m s de cinco minutos de su tiempo y nos permitir evaluar la calidad de los servicios ofrecidos y la mejora de los mismos Muchas gracias Aon Risk Services Venezuela Corretaje de Seguros C A Aon Risk Services Venezuela Corretaje de Seguros C A RIF J 00067607 0 Inscripci n SAA 102 AION Aon Risk Services Venezuela Corretaje de Seguros C A RIF J 00067607 0 Autorizado por la Superintendencia de la Actividad Aseguradora bajo el N 102 Valores diferenciadores Aon para Flota Automovil En ocasi n de la suscripci n del seguro le explicaron claramente los alcances del seguro contratado y n 7 momento del siniestro a qui n contacto a 9 Select Y Le fueron indicados previamente los recaudos que deb a presentar para solicitar la inclusi n de su vehiculo en el seguro de la flota Select x Como calificar a el trato recibido por el personal que le atendi C mo considera que fue realizada la suscripci n de su seguro Select Mi El personal le inform con detalle las gestiones a seguir En caso de haber requerido inspecci n del veh culo sta se realiz sin contratiempos 8 En el t
4. OO IA IA OF A A COLES se 5 072 000 204 mri Foe 9 0 A 107 COCR ESO 247 COMPARA CE SEGUROS comosa A DA Sere trees Same ence 9 nesgo 9 2 4 90 fooie y IMAN caes III OPOSITOR A TA EN CASO Connor onte o Eaento 59 Agr 39 29 a E a A a a aidaa E 9 TS MA n Cope se a de 6964 cope se come se Cenco TO CONC 007 600 MODE Lome se A gens A A A yO m4 te ano ot amp Acis SO IDO O c ge te 6 9 23 Cope de confeoss de orgon the se 101 2 COPO 94 94 IDAM 19 00099 Er cone de awet COT Se SETS CUO A OTH Ce ore petons 9 FOF 8 41 95 is A SOtU OOS 54 COMO TS Copa se se mero se somo Dene sever e 0040 6 se pupesos Certo se inaporc s se CAPA A SE 569 565 yo 9 en y ae bores 143 Dem 0 490 om y 08 vo mes se Ome 12955 140 0 Ge ejer Na ao 9 694 099 909959 9900 904909 eres nacos Cowyerso Festa se Comes ave comienzo e y teeters se se 64 E 4 PON oo de PORTANTE Toya 10 09 0 5 09 176000 6 e LO PAPOLC N 10 99 veider Ses 10 2 00 contr 6 89 CO de E vanae se a corto coa an Meme de 690 2 POOL SE 99 090 402 MOTO 69 109 opaco Fonte Sete y v 1 omeno
5. de Seguros C A RIF J 00067607 0 Autorizado por la Superintendencia de la Actividad Aseguradora bajo el N 102 Valores diferenciadores Aon para Flota Automovil Aon L nea de Emergencia Autom vil 24 horas servicio implementado para la atenci n de eventos inesperados con la finalidad de mejorar la calidad y tiempo de respuesta del servicio de gr as otorgado por terceros Aon Risk Services Venezuela Corretaje de Seguros C A RIF J 00067607 0 Autorizado por la Superintendencia de la Actividad Aseguradora bajo el N 102 AION Linea de Emergencia Automovil Es un servicio de apoyo al asegurado del ramo automotriz con p lizas intermediadas por Aon Risk Services Venezuela Corretaje de Seguros C A indistintamente de la aseguradora Este servicio comprende la atenci n telef nica inmediata en casos de emergencia cuya finalidad es acompa ar y guiar al asegurado en el momento de ocurrencia de un evento y que ste no logre comunicarse con la aseguradora y o los entes de seguridad correspondientes Est disponible para todos los asegurados incluidos en la p liza de la flota automotriz de Nombre de Cliente Las nuevas inclusiones contar n con el servicio a partir de 48 horas de la emisi n del certificado Para las inclusiones solicitadas los d as viernes o durante v speras de feriados el tiempo de activaci n contar a partir del d a h bil siguiente Podr acceder al servicio de emergencia seg n su asegur
6. 62 18 Aon Risk Services Venezuela Corretaje de Seguros C A RIF J 00067607 0 Autorizado por la Superintendencia de la Actividad Aseguradora bajo el N 102 Plataformas tecnologicas disponibles Aon opera sobre la base de plataformas tecnologicas globales a fin de garantizar continuidad de servicio Entre nuestras plataformas destaca Aon Access es la plataforma tecnologica regional para la administracion de la operacion de Aon y permite la administracion de los programas de seguros de nuestros clientes Cuenta con informacion integrada estructurada y detallada para brindar respuestas oportunas Esta plataforma brinda Y Gesti n del negocio de seguros y control de todas las operaciones asociadas a dichas tareas Facturaci n o recepci n de p lizas recibos y endosos emitidos por las aseguradoras Gesti n de cobro de primas por v as manuales y o autom ticas Administraci n de env o de las primas cobradas a las aseguradoras Control de toda la documentaci n que la operaci n genera Administraci n de perfiles de seguridad para el acceso de cada usuario en el sistema Auditor a de informaci n Procesamiento de informaci n centralizada Detalle de las p lizas uno uno Informaci n completa de Bienes Asegurados Facilidad para la renovaci n de p lizas Datos consultados en tiempo real Y A AA A A Posibilidad de acceso a la informaci n v a web para nuestros clientes Aon Risk Services Venezuela Corretaje
7. Aon Risk Services Venezuela Corretaje de Seguros C A Presentacion Servicio de Corretaje Administraci n del Seguro Flotas Autom vil Pfizer Venezuela Octubre 2012 Autorizado por la Superintendencia de la Actividad Aseguradora bajo el N 102 Aon en Venezuela En el ano 1999 el Grupo Aon comenzo su busqueda en el mercado venezolano de sociedades de corretaje a los fines de abrir operaciones en el pais llamando poderosamente su atenci n las firmas Waveca C A fundada en el a o 1 969 y Excel Sociedad de Corretaje de Seguros C A fundada en 1 990 por su liderazgo en el mercado Es as como entre los a os 2000 y 2002 adquiere las acciones de Waveca C A y la cartera de seguros de Excel logrando combinar m s de 50 a os de trayectoria con conocimiento t cnico y amplia experiencia Aon Risk Services Venezuela Corretaje de Seguros C A comienza a operar como marca en el 2002 estando autorizada por la Superintendencia de la Actividad Aseguradora bajo el No 102 Aon Risk Services Venezuela Corretaje de Seguros C A RIF J 00067607 0 Autorizado por la Superintendencia de la Actividad Aseguradora bajo el N 102 Presencia en Venezuela l OFICINA PRINCIPAL Caracas Maracaibo Av Luis Roche con 3ra Transversal de Altamira Torre Av 4 Bella Vista con calle 63 Seguros Nuevo Mundo piso 8 C C Centro Norte planta alta M ster 0212 400 92 00 Oficina Nro 2 Maracaibo Edo Zulia Tel fonos 0261
8. SO CE SERVICIO CE ORUA ASISTENCIA VIAL fa caso Ss eme 0 56 SESE Je AURA A Teletoro A A A AS Aon Unes Ga Emergencia Autom v s s44 24 0712 409792 Con o Orem Ore Fete pe o A A AI AA A TS A A RR OF bs tec senores Competes Oo Seguros e e Puerto Cabetio Moy Barquesemeto e Maracaibo POLIZA DE AUT Corn ratas con begues Caracas Arg s de Ace Ret Services Cocretaje de Seguros CA 1 99 se 9 99 arignado Arpa se Emacs se 4 00 1 Emme apt Emoto gor 19 Ofeina prraipal Carpetes Cerro 2212 430 92 05 Pex 2212 450 aa Rune Sanana Y Ae Senses Se Sepete TA Ay Br ore Tere Soa ty Steen ia Veance vaso Ceo 15 Carta 241 8231294 Fox 2418294251 GUIA DE USO DE LAS POLIZAS DE VEHICULOS PARA EL PERSONAL DE CLIENTE Lateral inforrative 90 PILUSA DR interno Septembre 2012 La informaci n coctanids en este tnigbco s lo es exvacto ce la P liza de contratada CUENTE con Commas CE SEQUEOS y eN cual caso privaran las condones de la p liza contratada AON Sia Aon Risk Services Venezuela Corretaje de Seguros C A Autorizado por la Superintendencia de la Actividad Aseguradora bajo el N 102 Valores diferenciadores Aon para Flota Automovil Encuestas de Satisfacci n para medir el desempe o tanto de Aon como de la compa a de seguros
9. Services Venezuela Corretaje de Seguros C A RIF J 00067607 0 Autorizado por la Superintendencia de la Actividad Aseguradora bajo el N 102 Publicidad aprobada por la Superintendencia de la Actividad Aseguradora bajo el N 13 444
10. adora a trav s de los siguientes n meros Nombre de Aseguradora Tel fonos de Atenci n Nombre de Proveedor Servicio de Gr a Tel fonos de Atenci n AON Linea de Emergencia Autom vil 0212 400 92 92 El compromiso de velar por su tranquilidad A A A ARCE 1 7 Valores diferenciadores Aon para Flota Automovil Aon Extra Proteccion cobertura especialmente dise ada y exclusiva para nuestros clientes dise ada para mejorar a muy bajos costos los l mites asegurados por Responsabilidad Civil ante Terceros sobre todo en casos de lesionados RCV B sica para Particulares y R sticos gt Da os ocasionados a personas hasta Bs 37 530 00 gt Da os ocasionados a cosas hasta Bs 29 970 00 1 Capa de Exceso de L mites nico Combinado de Bs 200 000 00 RCV B sica para Particulares y R sticos gt Da os ocasionados a personas hasta Bs 200 000 00 gt Da os ocasionados a cosas hasta Bs 200 000 00 Aon Risk Services Venezuela Corretaje de Seguros C A RIF J 00067607 0 Autorizado por la Superintendencia de la Actividad Aseguradora bajo el N 102 Aon Extra Proteccion 2 Capa de Exceso de Limites Unico Combinado de Bs 400 000 00 Valores diferenciadores Aon para Flota Automovil Entrega de la Gu a de Uso del Servicio en formato de tr ptico para cada asegurado NOMBRE OCL CUENTE com mara ma cot AON JUEK SERVICES VENEZUELA CORRE TAM OE SOGUROA CA ostes Aon ror ODIDI OKO AO III
11. es Administraci n de Planes de Salud Administraci n de Planes Funerarios Administraci n de soluciones espec ficas de recursos y planes administrados adaptadas a las necesidades del cliente Aon SICOP Sistema de Control de Proveedores y Contratistas Consultoria Hewitt 2 Colaboradores Administraci n de Riesgos en Recursos Humanos Administraci n de Beneficios Consultor a en Compensaci n y Talento Distribucion de cartera Aon por aseguradora DISTRIBUCION DEL PORTAFOLIOS 2012 Agosto 2012 ASEGURADORA PRIMAS RANK PRIM ZURICH SEGUROS S A 67 700 288 1 BANESCO SEGUROS C A 2748844 2 MERCANTIL SEGUROS C A 247 042 3 MAPFRE LA SEGURIDAD C A DE SEGUROS 25460417 4 SEGUROS CARACAS DE LIBERTY MUTUAL C A 24 206 568 5 SEGUROS VENEZUELA C A 24 763 962 6 ESTAR SEGUROS S A MULTINACIONAL DE SEGUROS C A 114 128 3653 CY C A SEGUROS CATATUMBO 4gt0 s85f 9 SEGUROS CARONI C A 34853A w C A DE SEGUROS AMERICAN INTERNATIONAL ETE C A DE SEGUROS LA OCCIDENTAL 287 722 12 LA MUNDIAL C A VENEZOLANA DE SEGUROS DE CREDITO 2 305 500 13 SEGUROS CANARIAS DE VENEZUELA C A ASEGURADORA NACIONAL UNIDA UNISEGUROS S A 672 042 5 SEGUROS ALTAMIRA C A 55029 6 SEGUROS QUALITAS C A SEGUROS NUEVO MUNDO S A 153 507 18 UNIVERSITAS DE SEGUROS C A BZA Bo o o SEGUROS PIRAMIDE C A NETA TOTAL
12. iempo que ha estado asegurado en la flota ha presentado alguno de estos siniestros Marque todas opciones que correspondan Durante la tramitaci n de su siniestro la informaci n que recibi fue Ono he presentado siniestros Select o P rdida parcial Reparaci n de da os O P rdida total por robo O P rdida total por da os superiores al 75 del valor del vehiculo O ote por favor especifiquelo en los comentarios de la pagins 4 de 4 de la encuesta En t rminos generales su grado de satisfacci n con LA COMPA A ASEGURADORA es Direccion de e mail Select a En cuanto al servicio recibido por parte de AON RISK SERVICES VENEZUELA CORRETAJE DE SEGUROS C A c mo califica su grado de satisfacci n Select Si lo desea a continuaci n puede incluir comentarios adicionales sobre los servicios recibidos Sus resultados nos permitieron la implementaci n de la L nea de Emergencia Autom vil 24 horas y la contrataci n de personal dedicado exclusivamente al seguimiento de reparaciones en talleres y consecuci n de repuestos 11 Aon Risk Services Venezuela Corretaje de Seguros C A RIF J 00067607 0 A Autorizado por la Superintendencia de la Actividad Aseguradora bajo el N 102 Valores diferenciadores Aon para Flota Automovil Aon Web funciona como un portal del sistema Aon Access directamente desde internet y permite acceder a la informacion en tiempo real El cliente puede ver informacion de sus polizas v
13. igentes bienes asegurados endosos realizados pagos realizados clausulas y documentos electronicos asociados Cotizaciones y emisiones en linea mediante conexiones remotas con diferentes aseguradoras Y Seguros Caracas Astarseguros es PN iS de Liberty Mutual zuricH Mercantil Y En todo momento Y o 9 Banesco ona amp SEGUROS Canarias MAPFRE Seguro te Responde Aon Risk Services Venezuela Corretaje de Seguros C A RIF J 00067607 0 Autorizado por la Superintendencia de la Actividad Aseguradora bajo el N 102 Valores diferenciadores Aon para Flota Automovil Convenios de servicio tanto de nuestra parte como de la compa a de seguros lo cual incrementa la calidad del mismo y por ende respuestas m s r pidas y efectivas Estos convenios son negociados por Aon con la compa a de seguros seleccionada de forma espec fica para el cliente Personal altamente especializado denominado atenci n a VIP el cual se encarga de dar seguimiento y soluciones a siniestros presentados mediante la atenci n in situ en las oficinas del cliente visitas a talleres y proveedores vistas a la compa a de seguros consecuci n de repuestos aligerar trabajos de reparaci n aligerar tiempos de respuesta en cuanto a ordenes de reparaci n y rembolsos Entrega del Manual de Usuario para el Administrador de flotas Ejemplo Dise o de campa as de prevenci n a
14. l volante Ejemplo Informes de Siniestralidad ajustados a cada uno de nuestros clientes seg n sus necesidades Ejemplo Informe de Renovaci n Ejemplo Aon Risk Services Venezuela Corretaje de Seguros C A RIF J 00067607 0 Autorizado por la Superintendencia de la Actividad Aseguradora bajo el N 102 Algunos de nuestros clientes Clientes a Riesgo AGFA Alimentos Heinz Pepsi Co Alimentos Chevron Construtora Norberto Odebrecht LACSA Grupo TACA Lenovo NCS Pearson Vagent Oakite de Venezuela Cisco Sistems Skanska Siemens Bayer Tabacalera Nacional CATANA Grupo General Electric Kraft Foods Venezuela Telef nica Movistar Grupo Beconsult Industrias Venezolanas Phillips Goodyear de Venezuela C A Cervecera Regional VV VV VV VV VV VV VV VV VV VV WV Aon Risk Services Venezuela Corretaje de Seguros C A RIF J 00067607 0 Autorizado por la Superintendencia de la Actividad Aseguradora bajo el N 102 Clientes Administradora Aon Beiersdorf CAPDAOCSI Colegio San Ignacio de Loyola Chrysler Venezuela LLC MI DI OTIS Servicios Halliburton Cart n de Venezuela Smurfit Kappa Bristol Myers de Venezuela Pirelli Henkel Manpower Affinia Tivenca Polipropileno PROPILVEN Azertia Tecnolog as Soluziona Mead Johnson Venezuela Log stica de Venezuela LOMA compromiso de velar por su tranquilidad Aon Risk
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