Manual de Usuario
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1. 2 PBXVIRTUAL y Centrales Telef nicas IP Manual de Usuario Tel fono IP Grandstream GXP 2000 2010 y 2020 Versi n del 9 de febrero de 2009 Ilustraci n del telefono La foto a continuaci n ilustra la apariencia del tel fono IP GXP 2000 entregado en sus oficinas Adjustable LCD screen Message Waiting Indicator Line 1 4 Keys Menu Keys nn Mute Delete Message i je aA k zaga Conference Transfer i Speed Dial Configurable 7 line indicators Fa rua tr Speaker Ssend Re Dial Standard Keypad Descripci n de cada uno de los Iconos de la Pantalla y Botones del tel fono IP 1 Pantalla Do Not Handset Disturb Speaker phone enabled blinks Calls Volume enabled ded a SL Or 10 00 User ID will show Date Mame extension Phone IP Address located here after boot up Descripci n Indica el estado de la conexi n de red Apagado si no hay conexi n Parpadea cuando est tratando de obtener una direcci n IP Borde encendido cuando est conectado a la red pero no est conectado a la central Encendido cuando est todo bien Condici n del Parlante y Auricular Flash cuando el tel fono suena OFF cuando el parlante y auricular est n apagados ON cuando el parlante y auricular est n encendidos Aparece cuando el auricular esta descolgado Desaparece cuando el auricular esta colgado Parpadea cuando est activo2. el modo de no molestar Se activa y desactiva presionando el bot n MUTE DEL Indica que est activado el desv o de llamadas Escala del Volumen del auricular y del parlante Se puede ajustar de 0 a 7 el volumen Reloj 2 Botones Botones Descripci n LINEF1 LINE4 Se usan para tomar llamadas que est n entrando o para tomar una l nea nueva para hacer una llamada Arriba Se usa para subir el volumen o moverse por las opciones del men Tambi n sirve para ver la lista de llamadas perdidas cuando las haya Abajo Se usa para bajar el volumen o moverse por las opciones del men Men bot n redondo Sirve para accesar el historial de llamadas Presione el bot n dos veces luego aparece una lista de opciones presione las flechas para seleccionar y men para entrar en alguna de ellas Received Calls lista de llamadas recibidas Dialed Calls lista de llamadas hechas Missed Calls lista de llamadas perdidas En cada una de las listas puede usar las flechas para moverse Para ver detalles sobre una llamada oprima Men una vez Para marcar el n mero seleccionado oprima el bot n Men dos veces Este bot n tambien permite entrar a otras configuraciones del tel fono pero estas solo debe cambiarlas un t cnico TRNEF Transfiere la llamada a otra extensi n Para transferir una llamada sin anunciar 1 Presione TRNF 2 Marque la extensi n
3. para activar y otra vez para que le escuchen de nuevo Cuando el tel fono est timbrando presione una vez para rechazar la llamada Cuando el tel fono no est en uso presione para activar el modo de No molestar En este modo todas las llamadas que entren son rechazadas autom ticamente el tel fono no timbra y se enciende un indicador en la pantalla Presione de nuevo para desactivar Tambi n sirve para borrar d gitos al marcar HOLD Este bot n pone la llamada en espera SPEAKER Activa Desactiva el altavoz Tambi n se puede usar para colgar la llamada SEND Use este bot n para iniciar la llamada inmediatamente despu s de marcar de otro modo el tel fono espera 4 segundos antes de iniciar la llamada Tambi n sirve para volver a llamar al ltimo n mero marcado Redial Cuando se est n revisando las llamadas recibidas o llamadas hechas se usa para indicarle al tel fono que marque el n mero seleccionado 3 Otras funciones 3 1 Desv o de llamadas Desv o permanente marque 27 y la extensi n a la que quiere desviar y luego SEND Por ejemplo para desviar a la extensi n 13 marque 2713 Esto desv a todas las llamadas siempre Para cancelar el desv o permanente marque 27 Esta es una funci n de la central telef nica y puede ser modificada por el administrador remotamente Desv o en caso de que no conteste marque 92 espere el tono marque la extens
4. que la otra persona pueda hablar con uno El intercomunicador permite iniciar una llamada con una o m s personas en la que todos pueden hablar y escuchar Para poder usar esta funci n con varias personas primero debe haberse definido en la central los grupos de personas Para hacer un voceo a un grupo digamos el grupo 2 marque 6 2 Si fuera al grupo 3 se marca 6 3 Para hacer un voceo a una extensi n marque 6 lt n mero de extensi n gt Por ejemplo a la extensi n 25 marque 6 25 N tese que en el voceo la otra persona le escucha a usted pero usted no la escucha a ella Para iniciar una llamada intercomunicador con el grupo 1 marque 7 1 grupo 2 marque 7 2 etc Para hacer una llamada intercomunicador a una extensi n marque 7 lt n mero de extensi n gt Por ejemplo a la extensi n 25 marque 7 25 3 4 Halar llamadas Para tomar una llamada que est timbrando en otro tel fono desde su tel fono marque 8 lt SEND gt Esto s lo funciona si los dos tel fonos pertenecen al mismo grupo esto se puede consultar con mel administrador de la central
5. 3 Presione SEND Para anunciar y despu s transferir Suponga que tiene una llamada en LINE1 1 Presione LINE2 para pasarse a la otra l nea 2 Marque la extensi n de la persona a quien quiere anunciar la llamada 3 Presione SEND 4 Anuncie la llamada 5 Para transferir presione TRNF y LINE1 Si no desea transferir cuelgue la segunda llamada y presione LINE1 para regresar a la llamada original CONF Establece una conferencia entre usted y un m ximo de 4 personas Esta funci n de conferencia es a nivel de tel fono y es diferente de la funci n de conferencia que existe en las centrales PBX Virtual 1 Llame a la primera persona 2 Presione LINE2 para obtener tono en otra l nea y llame a la segunda persona 3 Contin e llamando a las dem s personas 4 Oprima LINE1 para regresar a la primera persona 5 Oprima CONF y LINE2 para incluir a la segunda persona en la conferencia 6 Contin e presionando CONF y LINE3 para a adir a la tercera y CONF y LINEA4 para la cuarta persona 7 Para terminar la conferencia cuelgue Si desea terminar la conferencia sin colgar puede presionar la tecla HOLD esto hace que acabe la conferencia pero deja todas las llamadas en espera MSG Al presionar este bot n el sistema le solicitara la clave del buz n para poder ingresar y escuchar los mensajes MUTE DEL Si est en medio de una llamada este bot n evita que la otra persona escuche lo que usted habla Presione una vez
6. i n a la que quiere desviar y luego SEND Esto desv a la llamada s lo si usted no contesta despu s de 4 timbradas Para cancelar el desv o marque 93 Esta es una funci n del tel fono y s lo se puede activar o desactivar desde el mismo 3 2 Casillero de voz Cuando hay mensajes en el casillero el tel fono tiene una luz roja encendida Adem s cuando uno levanta el tel fono suena un tono especial Ese tono especial no evita que uno pueda marcar normalmente es nada m s un aviso Para revisar los mensajes puede marcar 97 o presionar el bot n MSG Debe digitar la contrase a y luego la tecla Siga las instrucciones El sistema permite guardar los mensajes para poderlos escuchar despu s pero es importante borrar los mensajes que ya no se necesitan para que no se llene el casillero que tiene un l mite de 100 mensajes La contrase a inicialmente es el mismo n mero de extensi n de la persona Para cambiarla entre al casillero luego marque O luego marque 5 y siga las instrucciones Para cambiar el mensaje que suena cuando la gente entra al casillero ingrese al casillero luego marque O luego 1 y sigua las instrucciones Se recomienda grabar algo como Este es el casillero de Juan P rez no puedo atender en este momento deje un mensaje despu s del tono El nico mensaje que se usa es el de no disponible el de ocupado no se usa 3 3 Voceo e intercomunicador El voceo permite hacer un anuncio a uno o m s tel fonos sin
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