Manual de uso de teléfonos analógicos y digitales
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1. n que es el 83000 e El buz n de voz solicita la introducci n de su c digo de seguridad que por defecto es el 0000 C mo cambiar su c digo de seguridad e Acceda a su buz n de voz llamando al 83000 e Pulse la tecla 3 para acceder PhoneManager e Pulse la tecla 1 para acceder al men de opciones personales e Pulse 4 para cambiar el c digo de seguridad e Cuando el sistema se lo solicite indique un nuevo c digo de seguridad y pulse e Confirme el nuevo c digo de seguridad indic ndolo de nuevo y pulse la tecla e Pulse para salir C mo grabar saludos personalizados en su buz n e Acceda a su buz n de voz llamando al 83000 e Pulse la tecla 3 para acceder PhoneManager e Pulse la tecla 1 para acceder al men de opciones personales e Pulse 3 para grabar un saludo personalizado A continuaci n oir varias opciones para personalizar su saludo que pueden ser utilizadas en diferentes situaciones A Saludo personal normal Puede grabar un mensaje que se oir cuando su l nea NO CONTESTA o est OCUPADA Para ello pulse la tecla 2 para grabar el saludo y siga las instrucciones Por ejemplo Ha llamado a lt su nombre gt En este momento no le puedo atender Si lo desea puede dejar un mensaje cuando oiga la se al ER Servicio de Inform tica ES Vicerrectorado de Tecnolog as de la Informaci n y la Comunicaci n C mo escuchar los mensajes recibidos en el buz n de voz e Acceda a2. pulsar 6 para aumentar el volumen o 9 para bajarlo Pulse una o m s veces hasta llegar a un volumen que le resulte agradable Pulse 1 de nuevo para que contin e la reproducci n del mensaje e Escuche los mensajes a la velocidad deseada Si tiene un mensaje de voz largo o un interlocutor que habla r pidamente utilice los controles de velocidad de Sistema de buz n de Voz Pulse 1 mientras escucha el mensaje y a continuaci n pulse 4 para aumentar la velocidad o 7 para disminuirla Repita la operaci n una o m s veces hasta o r una velocidad que le resulte agradable Para que contin e la reproducci n del mensaje pulse 1 e Si borra un mensaje por error recup relo antes de salir de su buz n de correo Vaya pulsando la tecla una vez hasta que oiga el men principal de su buz n de correo Pulse 7 para recuperar los mensajes eliminados y siga las instrucciones para ubicar el mensaje que desea conservar Los mensajes eliminados no se conservar n una vez salga de su buz n de correo Por ello antes de salir de su buz n de correo o de colgar compruebe que ha recuperado todos los mensajes que desea conservar e Tenga en cuenta que el Sistema de Buz n de Voz no conserva los mensajes indefinidamente Los mensajes almacenados en su buz n durante varios d as se borran autom ticamente recuerde que debe borrar los mensajes recibidos peri dicamente Tarjeta de referencia r pida del usuario Tarjeta de referencia r pida del usuario del si
3. sistema Descuelgue el tel fono Espere tono de marcar MARQUE UNA DE LAS SIGUIENTES CLAVES e 21H Desv o inmediato e 211 Desv o si ausente suena 5 veces y despu s salta al n de desv o e 212 Desv o si ocupado salta si su extensi n comunica e Espere tono de verificaci n e Cuelgue el tel fono CANCELACI N DE DESV O Siga el mismo procedimiento anterior marcando ahora e 21 Desv o inmediato e 211 Desv o si ausente e 212 Desv o si ocupado Cuidemos el medio ambiente B Piensa si es necesario imprimir este documento total o parcialmente Manual de usuario tel fonos anal gicos y digitales Universidad de Ja n Ultima actualizaci n 15 9 2010 Manual de uso de tel fonos anal gicos y digitales Llamadas Externas e Descuelgue el tel fono e Espere tono de marcar e Marque el 0 e Marque el n deseado Retrollamada Autom tica e Sial llamar a un n mero interior recibe tono de ocupado e Marque un 6 e Espere tono de verificaci n e Cuelgue el tel fono e Cuando el n mero llamado quede libre usted ser llamado autom ticamente con se al de retrollamada La retrollamada se cancela autom ticamente despu s de 8 segundos sin respuesta Mientras espera ser llamado puede hacer y recibir llamadas normalmente CANCELACI N DE TODAS LAS RETROLLAMADAS e Descuelgue el tel fono e Espere tono de marcar e Marque 37 e Espere tono de verificaci n e Cuelgue
4. su buz n de voz llamando al 83000 e La operadora le indicar cu ntos mensajes nuevos ha recibido y cuantos mensajes guardados hay e Pulse la tecla 1 para escuchar los mensajes nuevos o bien la tecla 5 para escuchar los mensajes guardados e Pulse para salir Consejos pr cticos Manual de usuario tel fonos anal gicos y digitales Universidad de Ja n Ultima actualizaci n 15 9 2010 B Saludo de Ausencia Si se va a AUSENTAR unos d as por ejemplo un viaje de trabajo o periodo de descanso puede grabar un mensaje indicando el tiempo en el que estar ausente Pulse la tecla 3 para grabar el saludo y siga las instrucciones Por ejemplo Ha llamado a lt su nombre gt Actualmente estoy de viaje y volver el lt fecha gt Comprobar mis mensajes todos los d as Deje un mensaje completo y le devolver la llamada Muy importante el saludo de AUSENCIA se activa en el momento en que se graba y sustituye al saludo de NO CONTESTA y OCUPADO C mo borrar los mensajes nuevos recibidos en el buz n de voz e Acceda a su buz n de voz llamando al 83000 e Pulse la tecla 1 para escuchar los mensajes nuevos e Pulse la tecla 4 si desea eliminar alg n mensaje e Pulse para salir e Cambie el volumen del mensaje para o rlo mejor Al escuchar un mensaje es posible que le resulte dif cil o r la voz de la persona puede ser demasiado alta o demasiado suave Puede detener la reproducci n del mensaje pulsando 1
5. ES S Servicio de Inform tica Vicerrectorado de Tecnolog as de la Informaci n y la Comunicaci n Uso de los tel fonos anal gicos y digitales Las l neas telef nicas anal gicas y digitales proveen al servicio telef nico tradicional de una amplia gama de servicios telef nicos suplementarios como la consulta durante una comunicaci n en curso la indicaci n de llamada en espera la marcaci n abreviada el reencaminamiento autom tico la retrollamada Llamadas Internas e Descuelgue el tel fono e Espere tono de marcar e Marque el n interior deseado Marcaci n Abreviada e Descuelgue el tel fono e Espere tono de marcar e Marque 51 n abreviado n completo incluido el O si es externo e Eln abreviado es la tecla donde lo graba 1 0 2 03 e Espere tono de verificaci n PARA MARCAR e Marque n abreviado Consulta e Pulse el bot n R e Espere tono de marcar e Marque el n deseado n interior o exterior e Realice la consulta e Marque un 2 para volver a la comunicaci n original Multiconferencia e Pulse el bot n R e Espere tono de marcar e Marque el n de un nuevo conferenciante e Av sele que entra en multiconferencia e Marque un 3 Repitiendo este procedimiento puede introducir hasta un m ximo de 8 conferenciantes Todos los participantes oir n un tono de advertencia cada 15 segundos Desv o de Llamadas Debe solicitar esta opci n al administrador del
6. abar su nombre e Grabar un saludo personal C mo grabar su nombre para identificar el buz n de voz e Acceda a su buz n de voz llamando al 83000 e Pulse la tecla 3 para acceder PhoneManager e Pulse la tecla 1 para acceder al men de opciones personales e Pulse 5 para grabar su nombre e Pulse 2 para empezar a grabar y pronuncie su nombre e Vuelva a pulsar 2 para detener la grabaci n e Una vez haya grabado su nombre puede e Pulsar 6 para comprobarlo e Pulsar 4 para eliminarlo y volver a empezar e Cuando le agrade la grabaci n pulse 5 para guardarla e Si desea cancelar la grabaci n pulse la tecla Cuidemos el medio ambiente B Piensa si es necesario imprimir este documento total o parcialmente C mo solicitar el buz n de voz Para dar de alta el buz n de voz se necesita la Solicitud del Servicio de Telefon a Fija cumplimentando los datos de la siguiente forma e Sise trata de una nueva extensi n En DATOS SOLO PARA ALTA marcando la casilla de buz n de voz e Siya posee la extensi n DATOS SOLO PARA MODIFICACI N marcando la casilla Crear buz n de Voz y si tengo problemas con el buz n Para incidencias con el buz n El servicio de inform tica ha dispuesto en la solicitud de Murphy de incidencias de Telefon a Fija una casilla Problemas con el buz n de Voz C mo acceder a su buz n de voz e Descuelgue y escuche tono de marcar e Llame al n mero del buz
7. el tel fono CANCELACI N DE UNA RETROLLAMADA e Siga el mismo procedimiento pero marcando e 437 nYinterior Transferencia de Llamada e Pulse el bot n R e Espere tono de marcar e Marque eln interior e Espere contestaci n y anuncie la llamada puede omitir este paso e Cuelgue el tel fono Captura de llamadas e Descuelgue el tel fono e Espere tono de marcar e Marque el n interior que est siendo llamado e Espere a o r tono de ocupado e Marque un 8 Si pertenece a un Grupo de Captura de Llamadas debe solicitarlo al administrador del sistema podr contestar cualquier llamada dirigida al Grupo marcando 8 S game Si va a ausentarse temporalmente de su puesto y desea que sus llamadas sean recibidas en el lugar donde va a encontrarse puede programar un desv o a otra extensi n e Descuelgue el tel fono e Espere tono de marcar e Marque 21 n2 de contestaci n e Espere tono de verificaci n e Cuelgue el tel fono Mientras el tel fono est programado con este tipo de desv o puede efectuar llamadas salientes de la forma habitual Para CANCELAR esta facilidad marque 21 Manual de usuario tel fonos anal gicos y digitales Universidad de Ja n Ultima actualizaci n 15 9 2010 BAS gi Servicio de Inform tica Vicerrectorado de Tecnolog as de la Informaci n y la Comunicaci n No Molesten C digo de Autorizaci n Existe la posibilidad de asignar a u
8. l Servicio de Telefon a Fija cuya misi n es almacenar y gestionar si usted lo desea los mensajes de las personas que le llaman cuando usted est ausente C mo dar de baja el buz n Para dar de baja la extensi n se necesita la Solicitud del Servicio de Telefon a Fija en DATOS SOLO PARA BAJA marcando la casilla Eliminar buz n de voz C mo activar y desactivar su buz n de voz Puede activar y desactivar dicho servicio siempre que desee de dos formas diferentes 1 Desv o si transcurren 20 segundos sin descolgar el tel fono La forma m s com n es descolgar y marcar los siguientes c digos C digo de activaci n 10 C digo de desactivaci n 10 El tel fono sonar durante 20 segundos y si no se descuelga la llamada pasar al buz n de Voz present ndose al llamante el mensaje de bienvenida Acto seguido la persona que le ha llamado puede dejar su mensaje 2 Desv o permanente al buz n De esta forma todas las llamadas entran directamente al buz n de voz C digo de activaci n 21 83000 C digo de desactivaci n 21 Una vez activado el buz n de voz oir un tono entrecortado que le confirmar dicha activaci n C mo personalizar su buz n de voz por primera vez Una vez haya accedido al sistema como nuevo usuario de una extensi n la operadora le guiar para que configure paso a paso su buz n de voz siendo necesario la primera vez e Cambiar el c digo de seguridad e Gr
9. na extensi n una serie de c digos personales de autorizaci n seg n categor a del tr fico con objeto de bloquear las llamadas salientes de la referida categor a de tr fico Si desea NO recibir llamadas entrantes en una l nea individual e Descuelgue el tel fono e Espere tono de marcar e Marque 27 e Cuelgue Existe tambi n la posibilidad de asignar a una extensi n un candado electr nico que bloquea las llamadas salientes sin identificar al usuario Para CANCELAR esta facilidad Ambas facilidades deben ser solicitadas al administrador del sistema Siga el mismo procedimiento anterior marcando 27 Uso del buz n de voz de los tel fonos anal gicos y digitales solo PDI y Jefes de negociado de departamentos Para los usuarios del servicio de Telefon a Fija tradicional de la Universidad de Ja n se ha puesto en servicio un sistema de Buz n de Voz que permitir a los usuarios configurar el buz n de su extensi n escuchar reenviar guardar mensajes de voz todo ello de una forma f cil y guiada desde el propio sistema Este buz n se crea para la extensi n no para el usuario que ser un hecho a tener en cuenta a la hora de configurar las locuciones en extensiones con m s de un usuario Para su correcto funcionamiento es necesario solicitar al Servicio de Inform tica el alta baja del mismo Qu es el buz n de voz En qu consiste Es un sistema que se encuentra integrado con la centralita de
10. stema de Buz n de Voz de la Universidad de Ja n Pp va Cuidemos el medio ambiente D Piensa si es necesario imprimir este documento total o parcialmente
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