Tarjeta gráfica AMD Radeon™ R9 285 Series
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1. 24 6 3 8 C Tick Australia y Nueva Zelanda icono coco Na nono 25 6 3 9 Cumplimiento ambiental de productos Product Environmental Compliance 25 6 3 10 Cumplimiento de la directiva de residuos de equipos el ctricos y electr nicos UNION Europea en talar tito 26 Tarjeta grafica AMD RadeonTM R9 285 Series O 2014 Advanced Micro Devices Inc Cap tulo 1 INICIO Antes de comenzar a instalar su nueva tarjeta gr fica AMD Radeon Serie R9 285 N R 102 C784 C766 C760xx xx aseg rese de reunir los requisitos del sistema adecuados y de haber completado los pasos necesarios previos a la instalaci n como se indica en este cap tulo 1 1 Requisitos del sistema Requisitos del sistema recomendados para la instalaci n de la tarjeta gr fica AMD Radeon Serie R9 285 Tambi n se puede instalar y configurar una segunda tarjeta gr fica AMD Radeon Serie R9 285 para que ambas trabajen juntas mediante la tecnolog a AMD CrossFire con el fin de mejorar el rendimiento de gr ficos Para obtener m s informaci n consulte Cap tulo 4 Tecnolog a AMD CrossFire Estas recomendaciones se aplican tanto a la instalaci n de tarjetas nicas como a la instalaci n de tarjetas duales lt PC basada en PCI Express con al menos una ranura para gr ficos de x16 l neas disponible en la placa madre Para la instalaci n de una tarjeta dual debe haber suficiente espacio en la placa madre para proporcionar al menos u2. 4 Conexi n de enlace doble DVI D Proporciona se ales de video digital 3 2 Adaptadores de pantalla Adaptadores dongles se pueden utilizar para conectar pantallas que no sean directamente compatibles con los tipos de conexi n disponibles en la tarjeta gr fica 2014 Advanced Micro Devices Inc Tarjeta grafica AMD Radeon R9 285 Series 8 Configuracion de pantalla Existen tres tipos de adaptadores DisplayPort lt Adaptador usa se ales DisplayPort para transmitir informaci n de audio y video entre las variantes del mismo tipo de conexi n por ejemplo de Mini DisplayPort a DisplayPort est ndar lt Dongle activo permite la conexi n de una conexi n DisplayPort a una pantalla sin conexi n DisplayPort mediante el uso de se ales DisplayPort e Dongle pasivo permite la conexi n de una conexi n DisplayPort a una pantalla sin conexi n DisplayPort mediante el uso de se ales que no son DisplayPort Los adaptadores o dongles que no se suministren con la tarjeta gr fica se pueden adquirir en el sitio web de AMD o a trav s de vendedores locales de AMD Puede encontrar una lista de adaptadores dongles compatibles con su tarjeta gr fica en http support amd com 3 3 Conexi n de pantallas En la siguiente tabla se enumeran algunos ejemplos de opciones para conectar pantallas a la tarjeta gr fica Tambi n es posible utilizar otros tipos de adaptadores o dongles siempre y cuando sean compatibles con
3. actualizaciones de controladores Los controladores m s recientes se encuentran disponibles en el sitio Web de AMD en http support amd com Nota Al reinstalar los controladores siempre desinstale todos los controladores anteriores que est n en el sistema incluso si stos pertenecen a la misma tarjeta gr fica Siempre comience de cero O 2014 Advanced Micro Devices Inc Tarjeta grafica AMD RadeonTM R9 285 Series 6 Instalacion del software y hardware Tarjeta grafica AMD RadeonTM R9 285 Series O 2014 Advanced Micro Devices Inc Cap tulo 3 Configuraci n de pantalla Esta secci n describe c mo configurar las pantallas y muestra una lista de conexiones de pantalla disponibles para su tarjeta gr fica 3 1 Conexiones de placa base La siguiente figura muestra las conexiones de pantalla disponibles en su tarjeta gr fica AMD Radeon Serie R9 285 Nota La placa base puede ser diferente a la figura Figura 3 1 Conexiones de pantalla de AMD Radeon Serie R9 285 561006 REV w 1 DisplayPort Conexi n DP Lleva se ales de video y audio a dispositivos compatibles con DisplayPort 2 HDMI Conexi n Tipo A Lleva se ales de video y audio a dispositivos compatibles con HDMI 3 Conexi n DVI I de enlace doble Proporciona se ales de video anal gicas y digitales
4. UNA LICENCIA CONFORME A LAS PATENTES APLICABLES LA VENTA DE DICHAS LICENCIAS EST DISPONIBLE DE TERCEROS INCLUYENDO SIN LIMITARSE A LA CARTERA DE PATENTES MPEG CUYA LICENCIA EST DISPONIBLE EN MPEG LA L L C 6312 S FIDDLERS GREEN CIRCLE SUITE 400E GREENWOOD VILLAGE COLORADO 80111 Marcas comerciales AMD el logotipo de AMD Arrow ATI el logotipo de ATI AMD Athlon AMD LIVE AMD Opteron AMD Phenom AMD Sempron AMD Turion AMD64 All in Wonder AMD Avivo AMD Catalyst AMD CrossFire AMD CrossFireX AMD FirePro AMD FireStream AMD HyperMemory AMD OverDrive AMD PowerPlay AMD PowerXpress AMD Radeon Remote Wonder SurroundView Theater The Ultimate Visual Experience Vari Bright y las combinaciones de los mismos son marcas comerciales de Advanced Micro Devices Inc HyperTransport es una marca registrada licenciada del HyperTransport Technology Consortium HDMI es una marca registrada licenciada de HDMI Licensing LLC PCI Express y PCIe son marcas comerciales registradas de PCI SIG Corporation Linux es una marca comercial registrada de Linus Torvalds DirectX Microsoft Windows y Windows Vista son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation en los Estados Unidos y u otras jurisdicciones OpenCL es una marca comercial utilizada por Khronos con autorizaci n de Apple Inc Todos los nombres de los productos en esta publicaci n se usan s lo a efectos de identificaci n y son marcas comerciales de sus respectivos
5. a AMD CrossFire NG 11 4 11 Presentaci n de AMD CrossEitE iia ia ag aa ag TE ga naa Aah EE na aa ag ang TAG 11 4 2 Instalaci n de tarjetas gr ficas adicionales para AMD CrossFire ooo 11 4 3 Activaci n y Configuraci n de AMD CrossFire 11 Cap tulo 5 Uso del software Catalyst Control Center 13 5 1 Presentaci n de Catalyst Control Center 13 5 2 Inicio del software de Control Center 13 5 3 Uso del sistema de ayuda de Catalyst Control Center 14 Cap tulo 6 Referencia ein EA Ear 17 6 1 Soluci n de problemas tt A a 17 6 1 1 Resoluci n de problemas de Instalaci n de tarjeta gr fica occ nn 17 6 1 2 Soluci n de problemas en el adaptador HDTV ooo 18 6 2 Servicio deatenci n alcista msi bread plas 19 6 2 1 Informaci n de Contacto as e a e el 19 6 2 2 Descargo de responsabilidad 20 6 3 Informaci n de cumplimiento internacional 20 6 3 1 Informaci n de cumplimiento de las normas FCC EE UU ooo 20 6 3 2 Declaraci n de cumplimiento de las normas de la industria canadiense Canad 22 6 3 3 Informaci n de cumplimiento de las normas CE Uni n Europea 22 6 3 4 Seguridad El ctrica ca tii 22 O 2014 Advanced Micro Devices Inc Tarjeta grafica AMD RadeonTM R9 285 Series vi 6 3 5 Informaci n de cumplimiento de VCCI ITE Jap occ 23 6 3 6 Informaci n de certificaci n de KC Corea occ a aaa aaa 24 6 3 7 Informaci n de certificaci n de BSMI Taiw n
6. de AMD Visitehttp support amd com 6 1 2 1 Se muestra un borde negro alrededor de la pantalla de TV cuando se utiliza una conexi n HDMI M Intente ajustar los valores de infraexploraci n sobreexploraci n de su TV Para obtener m s informaci n consulte el art culo de la base de conocimientos GPU 72 Unable to Adjust a Digital Display to Match the Resolution of the Desktop 6 1 2 2 No hay nada en la pantalla El TV no mostrar ninguna imagen hasta Windows iniciarse puede tardar varios minutos Tarjeta grafica AMD RadeonTM R9 285 Series O 2014 Advanced Micro Devices Inc Referencia 19 Aseg rese de que el TV est configurado con entrada YPbPr 6 1 2 3 Los DVDs no funcionan en modalidad de alta definici n Para pantallas conectadas con una conexi n anal gica la reproducci n de DVD protegidos por CSS puede estar limitada a ciertos modos Para las pantallas conectadas con una conexi n digital la reproducci n en ciertos reproductores de DVD tambi n puede estar limitada si HDCP protecci n de contenido de banda ancha alta no puede activarse Esta limitaci n tambi n aplica a pantallas conectadas con adaptadores DisplayPort activos 6 1 2 4 La pantalla se ve torcida Consulte la documentaci n del HDTV 6 1 2 5 Las TV monitores conectados no pueden activarse Verifique las conexiones individuales a las TV monitores Si las TV y o monitores conectados a trav s de adaptadores DisplayPort dongles pasivos o d
7. las pantallas Inicie el sistema e instale los nuevos controladores AMD Catalyst M y el software de configuraci n Reinicie el sistema 2 2 Instalaci n de la tarjeta gr fica 1 2 3 Apague la computadora monitor es y otros dispositivos perif ricos Desenchufe el cable de alimentaci n de la computadora y luego desconecte todos los cables de la parte de atr s de la computadora Antes de desconectar un cable perif rico o quitar un componente de la placa madre espere aproximadamente 20 segundos despu s de desenchutfar el cable de alimentaci n para evitar causarle cualquier da o Quite la cubierta de la carcasa de la computadora Nota Si fuera necesario consulte el manual de la computadora para obtener ayuda acerca de c mo quitar la cubierta O 2014 Advanced Micro Devices Inc Tarjeta grafica AMD RadeonTM R9 285 Series 4 Instalacion del software y hardware La electricidad est tica puede causar da os graves en los componentes de la computadora Para descargar la electricidad est tica de su cuerpo toque la carcasa de la fuente de alimentaci n o la superficie de metal del chasis de la computadora antes de tocar cualquier componente del interior de la carcasa de la computadora para evitar da arlos 4 Desatornille o afloje y retire de la computadora cualquier tarjeta gr fica existente si fuera necesario Precauci n Algunas tarjetas gr ficas se pueden calentar durante el funcion
8. parte 102 impresos en la tarjeta gr fica se necesitan para el soporte gratuito y registro del producto Se encuentran en una etiqueta adhesiva en la parte de atr s de la tarjeta Los n meros remarcados en negrita se necesitan para soporte gratuito y registro del producto Figura 1 1 N mero de serie y referencia de muestra S N 000000 000000 P N 1028360100 Tarjeta grafica AMD RadeonTM R9 285 Series O 2014 Advanced Micro Devices Inc Cap tulo 2 Instalaci n del software y hardware En este cap tulo se detalla la forma de instalar la tarjeta gr fica en el sistema as como la ubicaci n de la que se debe descargar el software y los controladores asociados 2 1 Descripci n general de la instalaci n Una vez que se determina que el sistema re ne los requisitos m nimos se deben realizar las siguientes tareas para instalar la tarjeta gr fica nueva Las instrucciones de instalaci n detalladas est n disponibles en las siguientes secciones 1 DON SN N Si desea reemplazar una tarjeta gr fica existente desinstale el software y los controladores de gr ficos anteriores Nota Siutiliza una placa madre que contiene una soluci n gr fica integrada y no pretende usarla como parte de una configuraci n de m ltiples monitores desact vela Apague y desconecte el sistema Si es necesario extraiga las tarjetas gr ficas anteriores Instale la tarjeta gr fica nueva Vuelva a montar y a conectar el sistema y
9. que la primera Nota Las tarjetas gr ficas deben estar separadas por al menos una ranura de expansi n vac a para lograr un flujo de aire adecuado Tarjeta grafica AMD RadeonTM R9 285 Series O 2014 Advanced Micro Devices Inc Instalacion del software y hardware 5 Figura 2 1 Instalaci n de la tarjeta dual 11 Aseg rese de que ninguno de los cables internos interfiere con los componentes dentro de la computadora por ejemplo un ventilador y luego reemplace la cubierta de la computadora 12 Vuelva a conectar los cables que ha desconectado durante la instalaci n y luego enchufe el cable de alimentaci n de la computadora 13 Encienda el monitor y luego la computadora Si ha instalado correctamente la tarjeta gr fica la computadora deber iniciarse con normalidad Contin e con la instalaci n del software y de los controladores para su tarjeta gr fica AMD Radeon 5 Serie R9 285 2 3 Controladores y software AMD Los controladores son programas peque os pero importantes que permiten que el sistema operativo se comunique con un hardware espec fico como por ejemplo la tarjeta gr fica Cuando instala una nueva tarjeta gr fica deber tambi n instalar el controlador y el software de configuraci n que la tarjeta necesita para funcionar adecuadamente Tambi n necesitar instalar o reinstalar los controladores AMD Radeon cuando haya reinstalado o actualizado el sistema operativo o cuando haya descargado
10. que la tarjeta gr fica se encuentre correctamente conectada a la fuente de alimentaci n interna y a la tarjeta madre 6 1 1 3 No se visualiza nada al encenderla Intente estas posibles soluciones Verifique que el monitor se encuentre conectado correctamente a la computadora y a una fuente de alimentaci n e Verifique que la fuente de alimentaci n cumple con los requisitos m nimos del sistema e Vuelva a conectar todos los cables de los dispositivos de hardware que se retiraron durante la instalaci n de la tarjeta gr fica Si utiliza adaptadores o interruptores de video retire esos componentes y conecte las pantallas directamente a la tarjeta gr fica Verifique las actualizaciones de SBIOS en el sitio Web del fabricante de la placa madre lt Apague el video incorporado O 2014 Advanced Micro Devices Inc Tarjeta grafica AMD RadeonTM R9 285 Series 18 Referencia e Instale una tarjeta gr fica diferente Si no se detectan problemas en las pantallas es posible que la tarjeta gr fica est da ada e Sila placa madre posee capacidades gr ficas integradas es posible que deba desactivarlas Consulte la documentaci n de la placa madre para obtener m s informaci n Nota Algunos fabricantes no permiten desactivar el adaptador gr fico incorporado o convertirlo en pantalla secundaria Para obtener m s sugerencias de soluci n de problemas consulte el art culo de la base de conocimientos 737 22472 How to Troubl
11. se puede poner en contacto con el Servicio de atenci n al cliente de AMD de las siguientes maneras O 2014 Advanced Micro Devices Inc Tarjeta grafica AMD RadeonTM R9 285 Series 20 Referencia En la p gina de asistencia t cnica global de AMD http support amd com se ofrece la informaci n de contacto m s actualizada y las sugerencias para recibir una atenci n m s r pida 6 2 2 Descargo de responsabilidad El Servicio de Atenci n al Cliente de AMD para productos gr ficos trabajar para resolver su problema y ayudarlo a que su producto est activado y en funcionamiento Si su problema no se resuelve nuestros t cnicos determinar n si la dificultad que tiene es resultado del producto si su producto tiene alg n defecto y si est bajo garant a e El Servicio de atenci n al cliente de AMD no est disponible para ayudarle con consultas espec ficas acerca de reembolsos devoluciones o cambios Si resolver el problema experimentado es importante para que decida conservar el producto queda bajo su responsabilidad asegurarse de saber si est dentro del per odo de tiempo en que el distribuidor permitir los reembolsos las devoluciones o el cambio AMD no asume ning n gasto incurrido a la hora de acceder al Servicio de atenci n al cliente Se espera que los clientes consulten los gastos asociados con las opciones de asistencia disponibles y elijan el m todo que mejor se adecue a sus necesidades y a su presupuesto e E
12. AMDA Tarjeta gr fica AMD Radeon R9 285 Series Gu a de usuario Manual del usuario Referencia 55038_spa_1 00 O 2014 Advanced Micro Devices Inc Todos los derechos reservados Exenci n de responsabilidad La informaci n contenida en este documento es s lo para fines informativos y est sujeta a cambios sin previo aviso Aunque se han tomado todas las medidas de precauci n al preparar este documento es posible que contenga imprecisiones t cnicas omisiones y errores tipogr ficos AMD no est bajo ninguna obligaci n de actualizar ni de corregir esta informaci n Advanced Micro Devices Inc no realiza ninguna declaraci n ni garant a con respecto a la exactitud o integridad de los contenidos de este documento y no asume ninguna responsabilidad de ning n tipo incluidas las garant as impl citas de ausencia de infracci n comerciabilidad o idoneidad para fines particulares con respecto a la operaci n o uso de hardware software u otros productos AMD descritos en este documento Este documento no otorga ninguna licencia ya sea impl cita o derivada de impedimentos sobre derechos de propiedad intelectual Los t rminos y limitaciones de aplicaci n a la compra o uso de los productos AMD se incluyen en un acuerdo firmado por las partes o son los T rminos y condiciones de venta est ndar de AMD EL USO DE ESTE PRODUCTO DE CUALQUIER FORMA QUE CUMPLA CON LOS EST NDARES MPEG ACTUAL O DE VIDEO Y AUDIO SE PROH BE EXPRESAMENTE SIN
13. Advanced Micro Devices Inc 1 AMD Place P O BOX 3453 Sunnyvale CA 94088 3453 USA Tel 408 749 4000 6 3 2 Declaraci n de cumplimiento de las normas de la industria canadiense Canad Clase A Este aparato digital de Clase A cumple la norma ICES 003 canadiense Clase B Este aparato digital de Clase B cumple la norma canadiense ICES 003 6 3 3 Informaci n de cumplimiento de las normas CE Uni n Europea Clase A Precauci n Este es un producto de Clase A En un entorno dom stico este producto puede causar radio interferencia en cuyo caso el usuario debe tomar las medidas adecuadas Directiva EMC 2004 108 EC CISPR 22 EN 55022 Clase A L mites y m todos de medici n de las caracter sticas de disturbios radiales del Equipo de tecnolog a de la informaci n CISPR 24 EN 55024 Equipos de tecnolog a de la informaci n Caracter sticas de inmunidad L mites y m todos de medici n Clase B Directiva EMC 2004 108 EC CISPR 22 EN 55022 Clase B L mites y m todos de medici n de las caracter sticas de disturbios radiales del Equipo de tecnolog a de la informaci n CISPR 24 EN 55024 Equipos de tecnolog a de la informaci n Caracter sticas de inmunidad L mites y m todos de medici n 6 3 4 Seguridad El ctrica Europa Directiva de bajo voltaje 2006 95 EC EN 60950 1 Seguridad del Equipo de Tecnolog a de Informaci n EE UU Canad UL 60950 1 Equipos de tecnolog a de la in
14. Devices Inc Configuracion de pantalla 9 3 3 1 Soporte de pantallas m ltiples Su tarjeta gr fica AMD Radeon Serie R9 285 proporciona la funci n de pantalla para hasta seis pantallas mediante la tecnolog a de pantallas m ltiples AMD Eyefinity y cualquiera de las siguientes combinaciones lt Las primeras tres pantallas pueden conectarse a cualquier conexi n de pantalla en su tarjeta gr fica lt Deben conectarse pantallas adicionales a la conexi n DisplayPort de forma nativa o a trav s de un adaptador activo DisplayPort Tambi n pueden conectarse m ltiples pantallas DisplayPort a una conexi n DisplayPort a trav s del n cleo de transporte de transmisi n m ltiple MST DisplayPort 1 2 o una configuraci n de conexi n en serie Los hubs y pantallas en esta configuraci n deben soportar DisplayPort 1 2 est ndar La siguiente tabla muestra algunos ejemplos de configuraciones de pantallas m ltiples A indica que se utiliza un adaptador activo y P indica que se utiliza un adaptador pasivo Las abreviaciones de la pantalla son DP DisplayPort dDVI D DVI D de enlace doble dADVI I DVI I de enlace doble Tabla 3 2 Configuraciones de pantalla de muestra Configuraci n de Conector Conector Conector DP Conector Salidas pantalla de muestra dDVI I dDVI D HDMI totales DP x6 6 pantallas a 6 trav s del n cleo DP 1 2 MST o conexi n en serie dDVI I dDVI D DP Nativo Nativo 2 pant
15. FE gt AAA TEPA GERAH AER gt Traducci n Este es un producto de tecnolog a de la informaci n Clase A Al usarse en un entorno residencial puede ocasionar interferencia de frecuencia En tales circunstancias el usuario debe tomar las medidas apropiadas D33427 O CNS13438 Clase B D33A27 O CNS13438 6 3 8 C Tick Australia y Nueva Zelanda ACMA Australian Communications and Media Authority Autoridad Australiana de Comunicaciones y Medios lt Ley de radiocomunicaciones 1992 Australia seg n los comunicados de la secci n 182 AS NZS CISPR 22 6 3 9 Cumplimiento ambiental de productos Product Environmental Compliance Este producto puede llevar una marca similar a aquellas que se encuentran a continuaci n la cual indica su nivel de cumplimiento con los est ndares de RoHS de China O 2014 Advanced Micro Devices Inc Tarjeta grafica AMD RadeonTM R9 285 Series 26 Referencia Para obtener m s informaci n sobre el cumplimiento de RoHS de China RoHS de la UE o REACH de la UE refi rase a Product Environmental Compliance en el sitio Web de AMD 6 3 10 Cumplimiento de la directiva de residuos de equipos el ctricos y electr nicos Uni n Europea Este producto fue fabricado por Advanced Micro Devices Inc X Tarjeta grafica AMD Radeon R9 285 Series 2014 Advanced Micro Devices Inc
16. R9 285 Series O 2014 Advanced Micro Devices Inc Uso del software Catalyst M Control Center 15 El sistema de ayuda se abre para proporcionar ayuda sensible al contexto para la p gina actual o la informaci n de uso general O 2014 Advanced Micro Devices Inc Tarjeta grafica AMD RadeonTM R9 285 Series 16 Uso del software CatalystTM Control Center Tarjeta grafica AMD RadeonTM R9 285 Series O 2014 Advanced Micro Devices Inc Cap tulo 6 Referencia La siguiente secci n ofrece consejos para la soluci n de problemas y brinda informaci n respecto de la ayuda al cliente garant a y cumplimiento 6 1 Soluci n de problemas Nota Algunas sugerencias de resoluci n de problemas pueden no ser aplicables seg n las opciones de pantalla compatibles y configuradas para su tarjeta 6 1 1 Resoluci n de problemas de Instalaci n de tarjeta gr fica Para obtener m s informaci n avanzada acerca de la soluci n de problemas p ngase en contacto con Atenci n al cliente de AMD enhttp support amd com 6 1 1 1 La tarjeta gr fica no se ajusta a ninguna de las ranuras de la tarjeta madre La tarjeta gr fica necesita intercambiarse por una con un bus que coincida con la tarjeta madre Para obtener m s informaci n sobre los tipos de bus consulte el art culo de la base de conocimientos GPU 59 How to Install AMD Graphics Hardware 6 1 1 2 La computadora emite un sonido y se detiene el proceso de arranque Aseg rese de
17. allas a Nativo 5 x2 HDMI trav s del n cleo DP 1 2 MST o conexi n en serie dDVI I dDVI D DP Nativo Nativo Nativo Nativo 4 HDMI dDVI I dDVI D Nativo Nativo DP a VGA A Nativo 4 VGA HDMI VGA HDMI HDMI dDVI DaVGA De DP a HDMI Nativo 3 P P Para obtener informaci n adicional sobre configuraciones visite http www amd com eyefinity 3 4 Uso de adaptadores El siguiente procedimiento describe c mo conectar una pantalla a su tarjeta gr fica utilizando un adaptador 1 Apague su computadora y la pantalla 2 Enchufe el adaptador en la conexi n de su tarjeta gr fica AMD Radeon y ajuste los tornillos si hay 3 Conecte el cable de la pantalla al adaptador y ajuste los tornillos si hay O 2014 Advanced Micro Devices Inc Tarjeta grafica AMD RadeonTM R9 285 Series 10 Configuracion de pantalla 4 Encienda primero su pantalla y a continuaci n la computadora Use la aplicaci n de software de Control Center para configurar la nueva pantalla Tarjeta grafica AMD RadeonTM R9 285 Series O 2014 Advanced Micro Devices Inc Cap tulo 4 Tecnolog a AMD CrossFire M Nota Las caracter sticas de la tecnolog a AMD CrossFire M est n disponibles solo para sistemas instalados con m s de una tarjeta gr fica compatible con AMD Radeon y est n destinadas para aplicaciones que se ejecutan en el modo de pantalla completa 4 1 Presentaci n de AMD CrossFire La tecnolog a AMD C
18. amiento Espere aproximadamente cinco minutos luego de apagar la computadora antes de tocar la tarjeta 5 Busque la ranura del bus apropiada y si fuera necesario retire la s carcasa s del panel posterior de metal correspondiente Aseg rese de que ninguno de los cables internos bloquee la ranura Nota Si no puede encontrar una ranura del bus que coincida con la tarjeta necesita un tarjeta gr fica con el bus correcto que coincida con la placa madre 6 Alinee la tarjeta gr fica con la ranura 7 Aseg rese de que todos los cables queden fuera de la zona de paso y presione la tarjeta gr fica en la ranura hasta que est completamente fijada 8 Ajuste la tarjeta gr fica firmemente al panel posterior 9 Si su tarjeta requiere un suministro de energ a adicional y se debe conectar directamente a la fuente de alimentaci n localice el cable o cables conector es de alimentaci n adecuado s a partir de la fuente de alimentaci n y con ctelo s al conector o conectores de alimentaci n de la tarjeta gr fica La ubicaci n de las conexiones de alimentaci n puede variar seg n el modelo Pueden localizarse en el lateral o en la parte superior de la tarjeta Consejo Antes de instalar una tarjeta que requiere una conexi n de energ a suplementaria aseg rese de que su suministro de energ a existente tenga los conectores de energ a requeridos 10 Si fuera necesario instale la segunda tarjeta gr fica de la misma manera
19. arga el ctrica e incendio instale este accesorio nicamente en productos equipados con un enchufe con descarga a tierra de tres cables un enchufe que tenga una tercera clavija de conexi n a tierra Esta es una funci n de seguridad No elimine la clavija de tierra de un enchufe de tres clavijas Fije el producto de un modo seguro Todos los tornillos o sujetadores de fijaci n del producto deben estar completamente ajustados a fin de proporcionar una sujeci n constante entre el producto y el chasis de la PC seg n corresponda O 2014 Advanced Micro Devices Inc Tarjeta grafica AMD RadeonTM R9 285 Series Tarjeta grafica AMD RadeonTM R9 285 Series O 2014 Advanced Micro Devices Inc Contenidos Capitulo T NICIO s cura caos aa iaa da 1 1 1 Requisitos del Sistema reacia 1 1 2 Registrar el n mero de serie y la referencia 2 Cap tulo 2 Instalaci n del software y hardware o o oo o o o o 3 2 1 Descripci n general de la instalaci n 3 2 2 Instalaci n de la tarjeta grafica aaa a o 3 2 3 Controladores y software AMD aaa eaaa aaa a a aa Ga aa NAN a aa aa aa aa aa aaa 5 Cap tulo 3 Configuraci n de pantalla ae 7 3 1 Conexiones de placa Base aaa is dl de e al a o e Kaka 7 32 Adaptadores de pata coda Z 3 3 CON KIONGY Ppantalass asa ka e a A aa E E e a ee 8 3 3 1 Soporte de pantallas M ltiples ono 9 3 4 Us desa dapladores ceca diia det deidad 9 Cap tulo 4 Tecnolog
20. eshoot No Display on Re start Issues 6 1 1 4 La computadora no arranca adecuadamente Compruebe si ha seguido las instrucciones de instalaci n en forma correcta Aseg rese de que la tarjeta gr fica se encuentre correctamente conectada a la fuente de alimentaci n y a la tarjeta madre Para sistemas operativos Windows reinicie el sistema en Modo seguro Utilice el Administrador de dispositivos de Windows para eliminar las entradas del controlador de gr ficos en Adaptadores de pantalla y reiniciar el sistema Verifique la utilidad de configuraci n del sistema en cuanto a notificaciones de interrupci n 6 1 1 5 Durante la instalaci n de un sistema operativo Windows la pantalla se pone en blanco El software a n se est instalando Espere de 20 a 30 minutos para asegurarse de que el software se ha terminado de instalar y luego reinicie la computadora 6 1 1 6 Las aplicaciones no responden o la pantalla se apaga despu s de arrancar Aseg rese de que la tarjeta gr fica se ha instalado correctamente y que est conectada correctamente a la placa madre y a la fuente de alimentaci n si procede Verifique que la fuente de alimentaci n cumple con los requisitos m nimos del sistema 6 1 2 Soluci n de problemas en el adaptador HDTV Si experimenta problemas con el HDTV consulte la siguiente secci n de resoluci n de problemas Es posible encontrar m s informaci n acerca de la soluci n de problemas en el sitio Web
21. formaci n Seguridad Parte 1 Requisitos generales e CSA C22 2 N 60950 1 Equipos de tecnolog a de la informaci n Seguridad Parte 1 Requisitos generales Tarjeta grafica AMD RadeonTM R9 285 Series O 2014 Advanced Micro Devices Inc Referencia 23 Internacional TEC 60950 1 Equipos de tecnolog a de la informaci n Seguridad Parte 1 Requisitos generales Para cumplir con los requerimientos de seguridad UL la temperatura ambiente m xima de la computadora no deber a exceder los 40 C Este producto cumple con las PCI Express 300W Electromechanical Specification Especificaciones electromec nicas de PCI Express 300W Para mayor informaci n s rvase consultar al fabricante Tambi n se encontrar n disponible otros datos relevantes sobre energ a entrante Wu LISTED UL ACCESSORY NI Ere 6 3 5 Informaci n de cumplimiento de VCCI ITE Jap n Clase A Abah Li saa RAR h TDH LNNEMB AKIK AR Traducci n Este es un producto de Clase A seg n la normativa del Consejo de VCCI Si este equipo se utiliza en un entorno dom stico puede producirse radio interferencia en cuyo caso el usuario deber tomar acciones correctivas VCCI V 3 Clase B DEBA 7 5AB ABA ET TOA ZABALA WELTOETFA TOBIN ART LEY a VRECI L TIEN SNA E A ES PRAA C D TIE LIRON WAN NA LT KUN VCCIB Traducci n Este es un producto de Clase B seg n la normativa del Consejo de VCCI Si se utiliza cerca de u
22. icos para obtener una aplicaci n 3D y calidad de video mejorada y configurar su CPU para lograr mejores ahorros de energ a o rendimiento del sistema Tambi n puede usar las herramientas de rendimiento de la aplicaci n para monitorear y administrar la velocidad del reloj y uso de memoria de su tarjeta gr fica con el fin de asegurarse de que su producto AMD est configurado y funcione de la manera m s eficaz posible La aplicaci n ofrece una Vista est ndar para una configuraci n guiada y una Vista avanzada para un f cil y r pido acceso a las funciones y ajustes disponibles Adem s brinda una funci n de b squeda para encontrar p ginas espec ficas as como tambi n la capacidad de colocar p ginas como favoritas fij ndolas dentro de la aplicaci n La siguiente es una lista de las tareas comunes de configuraci n que se pueden realizar mediante el uso de la aplicaci n Agregar y eliminar pantallas Rotar pantallas Configurar la pantalla principal primaria Duplicar y extender escritorios Organizar escritorios Gesti n de la configuraci n de aplicaciones y videos en 3D Configuraci n de la tecnolog a AMD CrossFire M si fuera aplicable M s informaci n sobre la aplicaci n y sus funciones disponibles se proporciona mediante el sistema de ayuda integral de Control Center Nota La disponibilidad de funciones var a seg n los productos AMD y los sistemas operativos 5 2 Inicio del software de Control Center Pa
23. ier de las siguientes acciones lt Inicie sesi n como un superusuario antes de ejecutar el comando amdcccle e Ejecute el comando sudo amdcccle y proporcione la contrase a de superusuario cuando se le indique e Ejecute el comando amdaxdg su c amdcccle y proporcione la contrase a de superusuario cuando se le indique Nota Determinadas configuraciones de Control Center solo pueden cambiarse con privilegios de superusuarios 5 3 Uso del sistema de ayuda de Catalyst M Control Center El sistema de ayuda que se encuentra disponible con la aplicaci n de software de Catalyst Control Center ofrece consejos e informaci n de uso detallada para la configuraci n de su producto AMD El sistema de ayuda tambi n brinda informaci n conceptual sobre las tecnolog as que se encuentran disponibles para su producto Use los siguientes pasos para acceder al sistema de ayuda 1 Abra la aplicaci n de Control Center 2 Elija una de las siguientes opciones Ajuste el enfoque del mouse para la ventana de la aplicaci n haciendo clic en la ventana y presione F1 en su teclado 2 Haga clic en el bot n Ayuda se muestra como un signo de pregunta que se encuentra en la barra de t tulo de cada p gina dentro de la aplicaci n 2 Haga clic derecho en el icono de Control Center que se encuentra en el rea de notificaci n de la barra de tareas de Windows bandeja del sistema y haga clic en Ayuda Tarjeta grafica AMD RadeonTM
24. l Servicio de atenci n al cliente de AMD se reserva el derecho a limitar las opciones de asistencia a productos no registrados o que est n alcanzando el fin de serie 6 3 Informaci n de cumplimiento internacional Esta secci n detalla la informaci n de cumplimiento mundial para este producto que se fabrica para ser compatible en las regiones en las que se vende Los productos AMD cumplen con los requisitos de Clase A o Clase B lo que seindica en la etiqueta de cumplimiento de cada producto La siguiente informaci n reglamentaria es de aplicaci n a los productos de Clase A o Clase B Si Advanced Micro Devices Inc no lo aprueba expresamente cualquier modificaci n de este dispositivo o de su uso con el chasis abierto puede afectar su funci n 6 3 1 Informaci n de cumplimiento de las normas FCC EE UU Clase A El dispositivo cumple con la Parte 15 de las Normativas de la FCC El funcionamiento est sujeto a las siguientes condiciones 1 este dispositivo no origina interferencia perjudicial y 2 este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida incluyendo interferencias que puedan causar un funcionamiento indeseado Tarjeta grafica AMD RadeonTM R9 285 Series O 2014 Advanced Micro Devices Inc Referencia 21 Nota Este equipo ha sido probado y cumple con los l mites establecidos para los dispositivos digitales de Clase A seg n la Parte 15 de las Normativas de la FCC Estos l mites est n destinados a pr
25. la tarjeta gr fica y la pantalla Para obtener una mejor calidad y un mejor rendimiento de los gr ficos utilice siempre conexiones nativas cuando est n disponibles Tabla 3 1 Configuraciones de pantalla Configuraci n de Opciones de conexi n pantalla Pantalla CRT VGA e Conexi n de DVI D DVII con el adaptador DVI D a VGA DVI T a VGA DisplayPort Conexi n con DisplayPort a VGA Pantalla DFP panel e Conexi n DVI D DVII y cable DVI D DVI I plano digital e Conexi n de DVI D DVLII con el adaptador DVI D a VGA DVI I a VGA lt DisplayPort Conexi n con el cable DisplayPort Conexi n DisplayPort con adaptador DisplayPort a DVI HDMI HDTV HDMI Conexi n con el cable HDMI Conexi n DVI DVI D con adaptador DVI a HDMI Conexi n DisplayPort con adaptador DisplayPort a HDMI Una vez conectadas las pantallas a la tarjeta gr fica es posible controlar la forma en que se encuentran configuradas y la forma en que los escritorios Windows aparecen en las pantallas mediante el uso de la aplicaci n de software Catalyst M Control Center Las tareas comunes de configuraci n incluyen Agregar y eliminar pantallas Rotar pantallas e Configurar la pantalla principal primaria lt Duplicar y extender escritorios e Organizar escritorios Para obtener m s informaci n consulte Cap tulo 5 Uso del software Catalyst Control Center Tarjeta grafica AMD RadeonTM R9 285 Series O 2014 Advanced Micro
26. les en las comunicaciones de radio Sin embargo nada garantiza que no se pueda producir interferencia en alguna instalaci n en particular Si este equipo ocasiona interferencias perjudiciales en la recepci n de radio o televisi n lo cual puede determinarse al encender o apagar el equipo se recomienda que el usuario intente corregir la interferencia mediante una o m s de las siguientes medidas e Vuelva a orientar o a colocar la antena receptora lt Aumente la separaci n entre el equipo y el receptor e Conecte el equipo a una toma de corriente situada en un circuito diferente al que est conectado el receptor e Consulte al distribuidor o a un t cnico experto en radio o TV para obtener ayuda Se requiere la utilizaci n de cables protegidos para la conexi n del monitor a la tarjeta gr fica con el fin de garantizar el cumplimiento de las normas de la FCC Los cambios o modificaciones realizados a esta unidad no aprobados expresamente por la parte responsable del cumplimiento de las normas podr an anular la autoridad del usuario para operar con este equipo Los cambios o modificaciones no aprobados expresamente por la parte responsable del cumplimiento de las normas podr an anular la autoridad del usuario para operar con el equipo FCC Parte 15 Sub parte B Clase B Para obtener m s informaci n de cumplimiento de normas O 2014 Advanced Micro Devices Inc Tarjeta grafica AMD RadeonTM R9 285 Series 22 Referencia
27. n receptor de radio o de televisi n puede causar radio interferencia Instale y use el equipo de acuerdo con el manual de instrucciones O 2014 Advanced Micro Devices Inc Tarjeta grafica AMD RadeonTM R9 285 Series 24 Referencia VCCI V 3 6 3 6 Informaci n de certificaci n de KC Corea Clase A AS 717 F8 YEUBAD D ol AE UPS MX SAS 7 Jo eu Eo A ES ARE Ol AS FLH sejo gros Hz po EE Ys Hodge 73822 Mesta S amp H c Traducci n Equipo Clase A equipo de informaci n de uso comercial telecomunicaciones Dado que este equipo se ha registrado con la directiva de compatibilidad electromagn tica EMC por sus siglas en ingl s para uso comercial el vendedor y o el comprador deben considerar este hecho y en caso de venta o compra incorrecta se debe realizar el cambio a uso dom stico KN22 y KN24 Clase B BIO Z SSA AA ol 21012 2362022 ANAIS ES Si 212 RZA 2 JAAN ARSS A Sye 3101 DE HAHAA ASS USU Traducci n Equipo Clase B equipo de telecomunicaciones informaci n de uso dom stico Dado que este equipo se ha registrado con la directiva de compatibilidad electromagn tica EMC por sus siglas en ingl s para uso dom stico se puede utilizar en cualquier rea incluidas las reas residenciales KN22 y KN24 6 3 7 Informaci n de certificaci n de BSMI Taiw n Clase A Tarjeta grafica AMD Radeon R9 285 Series 2014 Advanced Micro Devices Inc Referencia 25 WENEH E E e EF RF TERESA
28. na ranura vac a entre las dos tarjetas gr ficas lt AMD Athlon or CPU Intel Pentium 4 e Fuente de alimentaci n de 600 vatios o superior con conectores de corriente de 6 pines PCIe para la AMD Radeon tarjeta gr fica R9 285 y una fuente de alimentaci n equivalente para un conector de corriente de 6 pines y uno de 8 pines PCIe para la AMD Radeon tarjeta gr fica R9 285X Se recomienda utilizar fuentes de alimentaci n autorizadas Para ver una lista de las fuentes de alimentaci n certificadas visite ati amd com certifiedpsu Un m nimo de 8 GB de memoria del sistema Para la instalaci n de una tarjeta dual se recomienda un m nimo de 16 GB de memoria del sistema e Se necesita un sistema operativo Windows 8 1 Windows 8 Windows 7 0 Linux es muy recomendable un sistema operativo de 64 bits lt Al menos una pantalla con entrada digital HDMI DisplayPort o DVI e Se necesita una unidad de CD ROM un teclado un rat n y una pantalla para la instalaci n del software e Se necesita una unidad de DVD para la reproducci n de DVD e Se necesita una unidad de Blu ray y un disco Blu ray para la reproducci n de Blu ray O 2014 Advanced Micro Devices Inc Tarjeta grafica AMD RadeonTM R9 285 Series 2 Inicio 1 2 Registrar el n mero de serie y la referencia Escriba el n mero de serie y el n mero de parte antes de realizar la instalaci n de la tarjeta gr fica El n mero de serie y el n mero de
29. ongles activos no pueden activarse visite http www amd com eyefinity para verificar las opciones de conectividad disponibles para su tarjeta gr fica y que su configuraci n elegida sea compatible Para ver una lista de los dongles validados por AMD Eyefinity consulte http support amd com 6 1 2 6 No se puede encontrar o no se encuentra disponible la resoluci n de pantalla requerida en Control Center AMD Catalyst M Control Center AMD FirePro M Aseg rese de que lt La resoluci n deseada sea compatible con la pantalla que se utiliza El controlador de gr ficos se haya instalado correctamente Losconectores los cables los interruptores y o los adaptadores que conecten la pantalla con la tarjeta gr fica sean compatibles y se hayan configurado correctamente Para obtener m s pasos de soluci n de problemas consulte la base de conocimientos GPU 10 Inability to Select a Specific Resolution for a Display Device in AMD Catalyst M Control Center 6 2 Servicio de atenci n al cliente El sitio Web de atenci n al cliente de AMD ofrece varios recursos tiles entre los que se incluye una base de conocimiento de preguntas frecuentes y la p gina de env o de tickets Web de gr ficos de la estaci n de trabajo de AMD Radeon El sitio Web es gratuito y se encuentra disponible en todo momento La direcci n es http support amd com 6 2 1 Informaci n de contacto Si experimenta dificultades con el producto AMD Radeon
30. oporcionar protecci n razonable contra interferencias cuando el equipo se opera en un entorno comercial Este equipo genera utiliza y puede irradiar energ a de radiofrecuencia y si no se instala y utiliza de acuerdo con las instrucciones del fabricante puede ocasionar interferencias perjudiciales en las comunicaciones de radio Es posible que la operaci n del equipo en un rea residencial cause interferencia perjudicial en cuyo caso el usuario deber corregir la interferencia a su propio costo Precauci n Todo cambio o modificaci n a este dispositivo que no est expresamente aprobada por Advanced Micro Devices Inc puede anular la autorizaci n del usuario para operar el equipo FCC Parte 15 Sub parte B Clase A Clase B Este producto cumple con la Parte 15 de las Normas FCC El funcionamiento est sujeto a las siguientes condiciones lt Este dispositivo no origina interferencia perjudicial e Este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida incluyendo interferencias que puedan causar un funcionamiento indeseado Este equipo se ha probado este equipo y se descubri que cumple con los l mites designados para proporcionar protecci n razonable contra interferencias perjudiciales en una instalaci n residencial Este equipo genera utiliza y puede irradiar energ a de radiofrecuencia y si no se instala y se utiliza de acuerdo con las instrucciones del fabricante puede ocasionar interferencias perjudicia
31. ra iniciar la aplicaci n de software de Control Center en Windows use uno de los siguientes m todos O 2014 Advanced Micro Devices Inc Tarjeta grafica AMD RadeonTM R9 285 Series 14 Uso del software CatalystTM Control Center Tabla 5 1 Rutas de acceso a Control Center en Windows Rutas de acceso Instrucciones Windows Pantalla Inicio T 2 En la pantalla Inicio de Windows abra comandos de aplicaciones y toque o haga clic en Todas las aplicaciones Haga clic en el mosaico Control Center Escritorio de Windows T 2 Desde el men de acceso directo que aparece haga clic en la opci n Haga clic con el bot n derecho en cualquier lugar del escritorio Control Center Men Inicio de Windows 1 Haga clic en Inicio en la barra de taras de Windows 2 Haga clic en Todos los programas y luego en la opci n Control Center rea de notificaci n de 1 Haga clic derecho en el cono de Control Center en el rea de Windows notificaci n de Windows 2 Desde el men de acceso directo haga clic en la opci n Control Center Acceso directo de Escritorio Si elije crear un acceso directo de escritorio para la aplicaci n de Control Center durante la instalaci n de controladores haga doble clic en el acceso directo Para iniciar la aplicaci n en Linux escriba el comando amdcccle en la ventana terminal Para iniciar la aplicaci n con privilegios de superusuario realice cualqu
32. rossFire est dise ada para mejorar la calidad de los gr ficos y el rendimiento de aplicaciones y juegos 3D mediante la combinaci n de la potencia de procesamiento de dos o m s tarjetas gr ficas AMD Radeon esencialmente con la creaci n de una plataforma de juegos multi GPU Una configuraci n de AMD CrossFire t pica incluye dos tarjetas gr ficas Para obtener m s informaci n consulte la p gina Web de tecnolog a AMD CrossFire en http sites amd com us game technology Pages crossfirex aspx 4 2 Instalaci n de tarjetas gr ficas adicionales para AMD CrossFire Antes de instalar una tarjeta gr fica adicional aseg rese de que su sistema cumple los requisitos de sistema recomendados para la tecnolog a AMD CrossFire Si fuera necesario consulte al fabricante del sistema o a OEM para confirmar que su sistema cuenta con la fuente de alimentaci n adecuada Cada tarjeta gr fica AMD Radeon Serie R9 285 debe estar separada por al menos una ranura de expansi n vac a Consulte las instrucciones de instalaci n en Instalaci n de la tarjeta gr fica 4 3 Activaci n y Configuraci n de AMD CrossFire Cuando todas sus tarjetas gr ficas se hayan instalado puede comenzar a activar y configurar el soporte de la tecnolog a AMD CrossFire mediante la aplicaci n de software AMD Catalyst M Control Center que es un componente del motor de software AMD Catalyst disponible en la p gina de asistencia y controladores http suppo
33. rt amd com La configuraci n de AMD CrossFire se puede encontrar en la p gina de AMD CrossFire localizada en los grupos Juegos y Rendimiento tanto en vista avanzada como en vista est ndar en AMD Catalyst Control Center Cuando se habilita AMD CrossFire el procesador de gr ficos en una de las tarjetas act a como el procesador primario esta tarjeta es conocida como tarjeta principal O 2014 Advanced Micro Devices Inc Tarjeta grafica AMD RadeonTM R9 285 Series 12 Tecnologia AMD CrossFireTM Las tareas de ejecuci n de gr ficos se comparten entre todos los procesadores disponibles para acelerar las pantallas que est n conectadas a la tarjeta principal Por configuraci n predeterminada las pantallas conectadas a otras tarjetas gr ficas se deshabilitan pero pueden habilitarse desbloque ndolas Utilice AMD Catalyst Control Center para cambiar la configuraci n de su pantalla y la configuraci n de AMD CrossFire si fuera necesario Para obtener m s informaci n consulte el sistema de ayuda relativa al contexto que se incluye con la aplicaci n Tarjeta grafica AMD RadeonTM R9 285 Series O 2014 Advanced Micro Devices Inc Cap tulo 5 Uso del software Catalyst M Control Center 5 1 Presentaci n de Catalyst M Control Center La aplicaci n de software Catalyst M Control Center contiene ajustes para la configuraci n y ajuste de su producto AMD sela para administrar escritorios y pantallas optimizar su procesador de gr f
34. titulares Dolby Laboratories Inc Fabricado con licencia de Dolby Laboratories Rovi Corporation Este dispositivo est protegido por los derechos de patentamiento y otros derechos de propiedad intelectual de los EE UU El uso de la tecnolog a de protecci n de copias de Rovi Corporation en el dispositivo debe estar autorizada por Rovi Corporation y tiene nicamente como fin usos dom sticos y otros usos de pago por visualizaci n a menos que est autorizado por escrito por Rovi Corporation Queda prohibido el uso de ingenier a inversa o desarmado Tarjeta grafica AMD RadeonTM R9 285 Series O 2014 Advanced Micro Devices Inc ili Instrucciones importantes de seguridad Nota Este producto debe utilizarse nicamente con computadoras personales compatibles certificadas por el UL que tengan instrucciones de instalaci n que detallen la instalaci n por parte del usuario de esta clase de producto Lea todas las instrucciones antes de comenzar la instalaci n Antes de instalar o poner en funcionamiento el producto deben leerse todas las instrucciones de instalaci n y seguridad Conserve todas las instrucciones Las instrucciones de seguridad instalaci n y funcionamiento deben conservarse para consultas futuras Preste atenci n a todas las advertencias Deben obedecerse todas las advertencias relativas al producto y su funcionamiento Use una conexi n a tierra adecuada Para tener una protecci n continua contra el riesgo de desc
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