Manual ST-412
Contents
1. ZO 32 Informaci n del Preatendedor Universal 25 33 Acceso a segunda llamada en espera oconconicnncniononn 2 26 34 Distinci n de los diferentes sonidos de campanilla vio 24 35 Plano de conexi n de Portero El ctIiCO ooooncninncnnnnononnnnccncan canon nn cnn cnncnn canon 28 36 Plano de conexi n del BUSCAapersonaS ooccccnonncnnoconcnnconconcnncnnononananonacancnncnncnno 28 Manual ST 412 CARACTERISTICAS GENERALES CENTRAL ST 412 Capacidad ST 412 4 L neas externas 41 a 44 12 L neas internas 301 al 312 Subequipable en capacidades 2x4 2x8 2x12 3x8 3x12 por plaquetas enchufables Puede utilizar cualquier tipo de tel fonos Tel fonos digitales a disco manos libres inal mbricos contestadores faxc mil etc Se dispone de 9 categor as programables mediante una llave preparada para tal fin evita programaciones accidentales Cadencia de llamada externa interna y frente de portero Permite la atenci n de dos frentes de Portero El ctrico con apertura de cerradura y llamada en los internos independiente no ocupa posici n de interno Acceso a l nea externa dirigida 41 a 44 o alternativa por grupos 0 u 8 Categorizaci n de internos programable por el usuario se almacena en memoria no vol til No se pierde categorizaci n por corte de energ a Configuraci n de acceso a l neas y llamadas externas programable tambi n en memoria no vol til independiente pa2. ADVERTENCIAS E INSTRUCCIONES Lea detenidamente las instrucciones antes de utilizar la central telef nica Compruebe que la tensi n de la red de alimentaci n sea de 220 V 50 Hz Dado que es un aparato el ctrico no lo sumerja en agua ni en l quido alguno ni lo exponga al goteo o salpicaduras Conecte el aparato en un enchufe con toma de tierra utilizando su ficha original no la cambie ni use adaptadores Si el cable de alimentaci n estuviera da ado no intente repararlo recurra al servicio t cnico de SECUEN Evite que el cable toque superficies de temperaturas altas No desconecte nunca tirando del cable No colocar debajo de un tomacorriente fijo ni en las inmediaciones de ba os duchas piletas etc Mantener alejado de materiales combustibles cortinados etc No cubrir total ni parcialmente las aberturas de ventilaci n Instalar en posici n tal que el cable de alimentaci n y los de conexi n telef nica salgan por la parte inferior de la central telef nica Instalar protectores gaseosos con la correspondiente descarga a tierra tanto en las l neas urbanas como en las extensiones exteriores de internos Para prevenir las fallas producidas por ruidos el ctricos captados a trav s de la l nea de 220 V deber conectarse la central lejos de los aparatos de gran consumo Acondicionadores de aire estufas el ctricas motobombas motores en general La instalaci n de los tel fonos internos se har con cable bifilar o
3. INSTALACION DE LA CENTRAL 26 Recomendaciones para la Instalaci n La central se deber instalar en posici n tal que el cable de alimentaci n y los de conexi n telef nica salgan por la parte inferior de la misma Deber n instalarse protectores gaseosos con la correspondiente descarga a tierra tal cual lo especifican las normas vigentes tanto en las l neas urbanas como en las extensiones exteriores de internos Para prevenir las fallas producidas por ruidos el ctricos captados a trav s de la l nea de 220 V deber conectarse la central lejos de los aparatos de gran consumo Acondicionadores de aire estufas el ctricas motobombas motores en general En caso de no ser posible cumplir con este punto es conveniente disponer de una conexi n especial desde el interruptor principal La instalaci n de los tel fonos internos se har con cable bifilar envainado del tipo utilizado en instalaciones de interiores Por ning n motivo se instalar el cable de los internos dentro de las ca er as de instalaci n el ctrica ya que la inducci n provocada por la misma provocar desperfectos en el funcionamiento del equipo adem s del riesgo para los usuarios 27 Garant a SECUEN garantiza el normal funcionamiento de este producto contra cualquier defecto de fabricaci n y o vicio de material por el per odo de 12 meses contados a partir de la fecha de compra por parte del usuario comprometi ndose a reparar y o cambiar sin cargo alg
4. PUC de aviso en el auricular al cortar le sonar dicha llamada Nota Al escuchar el Beep de aviso de la segunda l nea se podr tomar dicha llamada sin cortar la primer comunicaci n para eso pulse Flash y 60 para hablar alternativamente con las dos l neas pulse Flash y 0 Ver punto 18 del Manual del Usuario 7 Estacionamiento o retenci n Si Ud decide realizar una consulta ambiental sin que el locutor externo le escuche pulse Flash 2 si disca por pulsos la central retendr la l nea dejando con m sica en espera al interlocutor externo Una vez pulsado el Flash 2 si disca por pulsos tiene dos opciones 1 Colgar el microtel fono La central le avisar con un ring corto que tiene la l nea estacionada al levantar nuevamente el tel fono retoma autom ticamente la l nea 2 No colgar y apoyar el microtel fono a un costado para recuperar la l nea bastar pulsar Flash 2 nuevamente m gt Nota Si Ud no cuelga el tel fono en el caso 2 la central le devolver un tono especial ste se denomina tono de retenci n para avisarle que su interno se halla en dicha condici n 8 Consulta Estando Ud en comunicaci n con un abonado externo y desea hacer una consulta con otro interno pulse Flash 2 si disca por pulsos y el n mero del interno que desea consultar autom ticamente la central retendr la l nea y Manual ST 412 8 pondr m sica en espera al interlocutor ext
5. dicha l nea retornar a la operadora donde sonar con cadencia de l nea externa Si en el momento de retomar la llamada transferida sin atender la operadora se encuentra con otra comunicaci n recibir un tono de aviso en el auricular PUC PUC para tomar esa comunicaci n deber efectuar la captura En el caso que la operadora se encuentre con una comunicaci n y otro interno le transfiere una l nea externa forzada Ver punto 11 del Manual del Usuario al concluir la comunicaci n y cortar su interno pasar a sonar con cadencia de l nea estacionada Esta diferenciaci n de campanilla es para reconocer si una llamada es entrante por primera vez o es una l nea transferida Si hay m s internos programados para recibir llamadas externas sonar n junto con la operadora pero nicamente esta recibir el tono de aviso en el auricular PUC PUC de que hay una nueva l nea entrante mientras este ocupada con otra comunicaci n PREATENDEDOR 24 Programaci n del preatendedor Cualquier interno de la central puede ser programado como preatendedor para ello bastar en el momento de la programaci n darle categor a 0 Recomendamos que por motivos pr cticos el interno preatendedor sea el n mero m s alto de interno en la central 312 Al conectar el preatendedor la central pierde un interno Manual ST 412 19 24 1 Funciones especiales del preatendedor Esta funci n se realiza mediante un preatendedor de estad
6. 34 Distinci n de los diferentes sonidos de campanilla 5 segundos Campana Externa Campana Interna Campana Estacionada Campana Rellamada Campana Portero Tono Discar Tono Ocupado Tono Llamada Int pe KOURA Retenci n E Jl E Tono Aviso n n Transferida n O Tono Aviso Campanilla Entrante Manual ST 412 28 35 Plano de conexi n de Portero El ctrico FUENTE DE ALIMENTACION ONDA COMPLETA O MEDIA ONDA nv 22 m Nota I Jumper abierto p portero amplificado Jumper cerrado p portero comun m Nota II La conexi n b1 y b2 es unicamente para centrales con habilitacion de sonido de campanilla en los tel fonos Manual ST 412 29 37 Plano de conexi n del Buscapersonas OPD D SU O4U NIU as JONI a ua JoJp9auos ja unbas oJaj od o apesoo anb oBipoo ousilu ja uos spuossadoosng JO apa29Y VLON o a pund ua suyo g ap sajupjod owixpw uawnjoA q A OZg VONAJUSuI y s unjod opos 0 1u9yaja 9ue D ap OJ8pog ap DpIjoS p piod JO93UO0 Manual ST 412 Manual ST 412 Gar
7. n cuando ingrese por la l nea una llamada entrante y la central est en dicho servicio Para acceder a este servicio estando la central en servicio diurno disque 40 desde cualquier interno que posea categor a 4 o superior y espere el beep de confirmaci n 21 M sica en espera La central viene provista con un chip musical bitonal que se activa cuando se retiene una comunicaci n externa Esta tambi n la posibilidad de ingresar a la central un equipo de m sica funcional externa pudiendo regular el volumen de salida de dicha m sica de acuerdo al siguiente plano El conector es tipo Jack y al insertar el plug se anula autom ticamente la m sica bitonal habilitando la externa Plug de conexi n m sica funcional externa Regulador de volumen El plug es del tipo mono de 3 5 mm Utilizar destornillador perillero hacia la derecha sube el volumen hacia la izquierda baja el volumen Manual ST 412 12 PROGRAMACION DE LA CENTRAL ST 412 22 Instrucciones para programar Apagar la central telef nica ST 412 seg n el modelo se podr programar mediante llave de programaci n o mediante comando a Llave de programaci n 1 Mover el switch de programaci n hacia abajo Modo programaci n 2 Encender la central telef nica ST 412 3 Levantar el microtel fono de un interno del 301 al 304 la central le dar un tono especial de programaci n el interno que Ud levante ser el nico que po
8. CUEN no se har responsable por futuros cambios que puedan implementar las prestatarias de servicio telef nico b sico que alteren dichas normas G La reparaci n se realizar recibir y entregar en nuestro laboratorio sito en Maza 1225 C1240ADA Capital Federal en el horario de 9 30 a 13 00hs y de 14 00 a 17 30hs Tel Fax 54 11 4957 7100 Opcionales 28 Adaptador de Portero El ctrico Este es un dispositivo adicional que le permitir a Ud atender un frente de portero el ctrico tanto desde tono de discado como reteniendo una comunicaci n externa Este m dulo de portero no ocupa posici n de interno Operaci n Cuando Ud escuche la chicharra del portero proceda de la siguiente manera descuelgue el microtel fono y disque 51 quedar comunicado con el frente de portero si ahora desea accionar la cerradura el ctrica disque 8 y sta ser activada durante 5 segundos Si Ud estuviera sosteniendo una comunicaci n externa y escuchara que suena la chicharra del portero al discar Flash 51 la comunicaci n que Ud estaba sosteniendo se retendr autom ticamente No Manual ST 412 22 necesita levantarse para atender de otro tel fono para recuperar la l nea bastar pulsar Flash 2 si disca por pulsos Conector para primer Adaptador de Portero o Buscapersonas EHS 28 1 Buscapersonas Este es un dispositivo adicional que le permite conectar a la central un sistema de parl
9. MIRESTRINGIDO Esta categor a del equipo bloquea 0 y permite llamadas a tel fonos celulares Categor a 6 GERENCIAL Esta categor a adem s de no limitar llamadas permite hacer reservas sobre internos y l nea urbana las otras categor as no Categor a 7 DATOS Esta categor a es para los internos que tengan conectado un PC M dem Categor a 9 PUESTO DE OPERADORA Ver Punto 23 del Manual del Usuario 22 2 Programaci n de los internos Manual ST 412 14 Para programar los internos deber colocar la central en modo programaci n luego la misma se efect a discando 12 d gitos desde cualquiera de los internos 301 al 304 D gito 1 D gito 2 D gito 3 D gito 4 D gito 5 D gito 6 D gito 7 D gito 8 D gito 9 D gito 10 D gito 11 D gito 12 Marque el primer d gito del interno Marque el segundo d gito del interno Marque el tercer d gito del interno Llamada entrante suena en servicio nocturno grupo l neas 1 Llamada entrante suena en servicio nocturno grupo l neas 2 Llamada entrante suena en servicio diurno grupo l neas 1 Llamada entrante suena en servicio diurno grupo l neas 2 Acceso toma secuencial de l neas grupo 1 con 0 Acceso toma secuencial de l neas grupo 2 con 8 Acceso al frente de portero Suena timbre de Portero en el interno Categorizaci n del interno el d gito corresponde a la categor a por ejemplo discando 3 se programa categor a 3 Manua
10. aciones Detecci n y derivaci n autom tica de fax entrante a un interno previamente programado como fax Manual ST 412 26 Dos modos de operaci n del DISA programable con men o discado directo del n mero de interno Password opcional de 1 hasta 4 d gitos para ingreso por DISA Transferencia por tonos o por pulsos 33 Acceso a segunda llamada en espera El acceso al segundo llamado es espera esta dado por las empresas prestatarias y Ud podr acceder a este servicio nicamente si su l nea esta abonada al mismo Modo de uso Si Ud tuviera establecida una comunicaci n externa y escuchara con un beep de aviso en el auricular que una nueva llamada ingres a la l nea deber proceder de la siguiente manera 1 Pulsar un flash de retenci n si su tel fono no tuviere sta tecla realice un flash de horquilla escuchar un tono entrecortado 2 Discar el n mero 7 por tonos escuchar un beep 3 Esperar que termine el beep y discar el n mero 2 por tonos tomar la llamada en espera Para volver a tomar la l nea con la cual Ud ten a establecida la primera comunicaci n volver a ejecutar la secuencia de los pasos anteriormente mencionados m Nota Para poder realizar esta operaci n con la Central ST 412 deber tener programado el d gito F con 4 Ver Programaci n de l nea urbana programada de f brica punto 22 4 del Manual del Usuario Manual ST 412 27
11. ant a Para la validez de la garant a deber completarse este cup n con todos los datos requeridos y enviarse por correo con la factura correspondiente dentro de los 15 d as corridos de efectuada la compra del equipo La firma vendedora deber colocar su sello y firma en el recuadro correspondiente Fecha de compra Sello y Firma i Nombre Direcci n Localidad C digo Postal Provincia Separar y enviar este cup n Garant a SECUEN garantiza este producto por el termino de un a o a partir de la fecha de compra por parte del usuario siempre y cuando el cup n superior debidamente completado con sello firma y factura de la empresa vendedora nos sea enviado dentro de los quince d as corridos a partir de la fecha de compra Este cup n deber ser presentado por el usuario cada vez que se requiera servicio t cnico por garant a La reparaci n del presente equipo se realizar nicamente en nuestro laboratorio corriendo por cuenta del cliente los gastos de desmonte flete y o transporte y embalaje Fecha de compra Sello y Firma Manual ST 412 ESTAMPILLA DE CORREO SIMPLE secuen POSTHAC S A Maza 1225 C1240ADA Capital Federal Tel Fax 54 11 4957 7100 Buenos Aires Argentina E Mail ventas secuen com Web www secuen com SECUEN recomienda la instalaci n de protectores gaseosos en l neas urbanas e internas con extensio
12. antes ambientales para transmitir mensajes desde cualquiera de los internos Se deber instalar en el conector graficado anteriormente el M dulo de buscapersonas SECUEN y a la salida de este el sistema de parlantes 28 2 Adaptador de 2 Portero El ctrico Buscapersonas Consola de Estados En el segundo conector se podr instalar solamente uno de estos tres opcionales A Adaptador de segundo Portero El ctrico Para conectar la segunda salida del adaptador para portero el ctrico proceder de la misma manera que el punto 28 1 A debiendo acceder a esta salida con 52 B Buscapersonas Para conectar la segunda salida del adaptador de buscapersonas proceder de la misma manera que en el punto 28 1 B debiendo acceder a esta salida con 52 C Consola de Estados Para conectar la consola es indispensable que la central telef nica se encuentre APAGADA esta se podr enchufar en el segundo conector provisto en el motherboard del equipo Una vez instalada la consola se alizar el estado de las l neas e internos que se encuentran ocupados o sonando con cadencia de llamadas externas internas o retenidas Manual ST 412 23 m Nota Para conectar la consola de estados se deber programar OP Ver punto 22 4 L neas urbanas programadas de f brica Conector para 2 Adaptador de Portero Buscapersonas o Consola de Estados HEREIN 28 3 Cable y Chip para control del tr fico de llamadas El cable y chip controlador del t
13. b sico que alteren dichas normas i i i i i i i se pueda ocasionar a terceros debido a fallas de funcionamiento de este equipo ya sea Manual ST 412
14. dr programar la central mientras permanezca en modo programaci n 4 Discar los 12 d gitos del interno o l nea que desea programar despu s de discar el ltimo d gito la central le contestar con un tono de confirmaci n Beep si esta operaci n es v lida caso contrario dar tono de error si es as cuelgue el microtel fono y repita la operaci n 5 Una vez que escuch el tono de confirmaci n Beep la central grabar la programaci n del interno l nea 6 Ud podr seguir programando otros internos l neas para ello cuelgue el microtel fono y vuelva al punto 3 7 Si no desea programar m s internos apague la central ST 412 8 Mueva el switch de programaci n hacia arriba Modo Normal 9 Encienda la central ST 412 b Comando 1 Al encender la central telef nica tendr 20 segundos para levantar el auricular de alg n interno del 301 al 304 y discar 2 de esta manera la central entra en modo programaci n escuchar un tono especial de programaci n 2 Discar los 12 d gitos del interno o l nea que desea programar despu s de discar el ltimo d gito la central le contestar con un tono de confirmaci n Beep si esta operaci n es v lida caso contrario dar tono de error si es as cuelgue el microtel fono y repita la operaci n 3 Una vez que escuch el tono de confirmaci n Beep la central grabar la programaci n del interno l nea 4 Ud podr seguir programando otros internos l
15. erno luego comenzar a llamar el otro interno Una vez efectuada la consulta y cuando el interno consultado cuelgue la central le dar tono de retenci n Para volver a la comunicaci n con la l nea externa pulse nuevamente Flash 2 si disca por pulsos En caso que el interno llamado no conteste o est ocupado recupere la l nea pulsando Flash 2 si disca por pulsos 9 Transferencia con consulta previa Establecida una comunicaci n externa con un interno pulse Flash 2 si disca por pulsos la l nea se retendr autom ticamente con m sica en espera y el n mero del interno una vez realizada la consulta para transferir la l nea cuelgue y el interno consultado quedar autom ticamente conectado con la l nea 10 Ping pong entre l nea e interno en consulta Si Ud est en consulta con un interno y tiene la l nea urbana retenida podr retomar la l nea urbana pulsando Flash 2 si disca por pulsos si decide retomar el interno deber pulsar nuevamente el Flash 2 si disca por pulsos Esta operaci n la podr realizar alternativamente las veces que Ud quiera y as mantener consultas pendulares con la l nea y otro interno 11 Transferencia forzada sin consulta Establecida una comunicaci n externa Ud podr transferir la l nea directamente a un interno sin la necesidad de consultarlo previamente bastar pulsar Flash 2 si disca por pulsos el n mero del interno y colgar cuando el interno est llamando El
16. gramar con 0 X2 se programa con 1 en la l nea externa 41 habilita el discado del 8vo d gito en todas las l neas En las dem s l neas esta reservado por fabrica programar con 0 f F flash de cada l nea programa la duraci n del flash saliente para cada l nea Esta prestaci n se utiliza para usar los servicios de llamada en espera que brindan las prestatarias el valor de programaci n es de 1 a 7 100 a 700 milisegundos si el valor es O el flash saliente estar anulado Si se utiliza esta prestaci n el valor recomendado es 4 Manual ST 412 18 PUESTO DE OPERADORA Interno 301 23 Programaci n del puesto de operadora El interno 301 podr programarse como operadora de la central d ndole categor a 9 a este interno cuando se programe En la operadora sonar n autom ticamente las llamadas externas de las l neas Estas l neas sonar n en la operadora de acuerdo a como se encuentre programado el servicio diurno o nocturno al momento de ingresar las llamadas 23 1 Funciones especiales de la operadora Cuando se le da categor a 9 al interno 301 se habilita sobre este la llamada de aviso de l nea sonando PUC PUC en el auricular si este interno se encuentra hablando con otra l nea Tambi n se habilita el discado abreviado del resto de los internos al interno 301 con el d gito 9 Si la operadora transfiere una l nea sobre un interno libre y sta no es atendida despu s de un minuto
17. in consulta 12 Transferencia forzada sobre internos OCUPAdOS ocoocccocccoccoconononcconnconacnnannncnnannnono 13 Rellamada autom tica oooooconncnoconononcconanonononcnnconocononononn cono co non nonnn nano n aro ncnncanncinanns 14 Conferencia entre dos internos y una l nea externa 15 Captura general de llamadas externas ooooononconcnnocoonononnnonconononaconcnn cnn onn cn noncnncnnnns 16 Captura de llamadas internas Captura dirigida oononcninnicninioninnoncnnnnnncancnncnos 17 Captura de llamadas externas hablando con otra l nea 18 Ping Pong de interno y dos l neas oooncnonioninncnnononcononnnannnnn cnn con con ona rn cnnoncnncnno 19 Servicio diurno Al encender la central onooonnnconoconococononconncnonaconnnonn nono nonannnnno 20 Servicio nocturno 21 M sica en espera VIANA PROGRAMACION DE LA CENTRAL ST 412 occcociocconocnnonocinsnosiocincincinonono 12 22 Instrucciones para programar cocooonccconcnocnoncnnnnononnnonnonnconncnnannnonnnonncnn non ncnnncnncnnannss 12 22 1 Categorizaci n de internos 213 22 2 Programaci n de los internos 13 22 3 Internos programados de f brica seo 19 22 4 L neas urbanas programadas de f brica oooonnoncnicnonoconononononnnnononoconona can cnnonos 16 22 5 Explicativo sobre programaci n de las l neas ooonocninninnnnionnnnconconcnncnncanonos 17 PUESTO DE OPERADORA INTERNO 301 23 Programaci n del pues
18. ina la comunicaci n que captur y cuelga el microtel fono al hacerlo recibir cadencia de llamada externa y al descolgar tendr la primer comunicaci n 2 Transfiere la l nea que captur a otro interno y cuelga el microtel fono al hacerlo recibir cadencia de llamada externa y al descolgar tendr la primer llamada 18 Ping Pong de interno y dos l neas Al estar hablando con una l nea externa y escucha el Beep de aviso de ingreso de una nueva l nea externa podr tomarla pulsando Flash 2 si disca por pulsos y 60 dejando la primer comunicaci n retenida con m sica en espera Para retomar la primer comunicaci n deber pulsar Flash 2 si disca por pulsos y 0 Realizando esta operaci n repetidamente podr intercalar las comunicaciones Nota En el caso de capturar mas de un llamado externo el Ping Pong se realiza entre los dos ltimos llamados 19 Servicio diurno Al encender la central Al encender la central telef nica en modo normal arranca programada en servicio diurno Los 8 internos a partir del 301 que est n programados en servicio diurno sonar n cuando ingrese por la l nea una llamada entrante y estando la central en dicho servicio Para acceder a este servicio disque 49 desde cualquier interno con categor a 4 o superior y espere el Beep de confirmaci n Manual ST 412 11 20 Servicio nocturno Los internos a partir del 301 que est n programados en servicio nocturno sonar
19. interno llamado pasar a recibir una cadencia de llamada externa y al descolgar estar comunicado con la l nea externa 12 Transferencia forzada sobre internos ocupados Establecida una comunicaci n externa Ud podr transferir la l nea directamente a un interno a n cuando ste se encuentre ocupado la operaci n es igual a la descripta en el punto 11 El interno que le transfirieron la llamada recibir un tono de aviso en el auricular a intervalos regulares indic ndole que tiene una llamada en espera al finalizar la comunicaci n existente deber cortar el microtel fono al hacerlo recibir una cadencia de llamada externa y al atender quedar conectado con la l nea transferida Lo explicado en este es muy importante ya que agiliza las comunicaciones al no tener que depender si el interno al cual Ud le desea transferir est ocupado o no pudi ndole transferir directamente las llamadas externas Manual ST 412 9 mNota Al escuchar el Beep de aviso de la segunda l nea se podr tomar dicha llamada sin cortar la primer comunicaci n para eso pulse Flash y 0 realizando esta operaci n repetitivamente podr hablar alternativamente con las dos l neas 13 Rellamada autom tica Al realizar un estacionamiento de llamada y colgar el tel fono el mismo comenzar a sonar con cadencia de l nea estacionada Si la llamada no es atendida luego de dos minutos producir una rellamada a los internos que est n p
20. l ST 412 15 22 3 Internos programados de f brica IN N1 N2 Di D2 Tl T2 P1 T1 Cat 301 1 1 1 1 1 1 1 1 6 302 1 1 1 1 1 1 1 1 6 303 1 1 1 1 1 1 1 0 6 304 1 1 1 1 1 1 1 0 6 305 0 0 0 0 1 1 1 0 4 306 0 0 0 0 1 1 1 0 4 307 0 0 0 0 1 1 1 0 4 308 0 0 0 0 1 1 1 0 4 309 0 0 0 0 1 1 1 0 4 310 0 0 0 0 1 1 1 0 4 311 0 0 0 0 1 1 1 0 4 312 0 0 0 0 1 1 1 0 4 Cada tem significa IN N mero del interno a programar N1 Llamada entrante suena en servicio nocturno l neas del grupol N2 Llamada entrante suena en servicio nocturno l neas del grupo 2 D1 Llamada entrante suena en servicio diurno l neas del grupo 1 D2 Llamada entrante suena en servicio diurno l neas del grupo 2 T1 Acceso toma secuencial de l neas grupo 1 con 0 habilitado T2 Acceso toma secuencial de l neas grupo 2 con 8 habilitado P1 Acceso al frente de portero discando 5 T1 Suena el timbre del portero en el interno m ximo 4 internos Cat Es el n mero de categor a del interno 0 a 9 1 Equivale a un SI 0 Equivale a un NO mNota I En la programaci n de los internos por parte del usuario se deber tener especial cuidado que aquellos n meros de internos que no tengan tel fonos conectados deber n programarse con categor a 1 para evitar errores en el uso de la central mNota II En caso de no utilizarse el servicio nocturno recomendamos programar igual los dos servicios diurno y nocturno Manual ST 412 16 Internos a
21. la muesca del z calo provisto en la plaqueta Puesta en hora inicial Como ejemplo supongamos que deseamos programar la fecha de 15 de Mayo de 1999 a la hora 16 57 Para ello con tono de interno deberemos discar 71505991657 Una vez programadas la fecha y hora la central contestar con un PUC de confirmaci n La hora deber actualizarse cada vez que se encienda la central 29 Corte de energ a el ctrica En caso de apagado del equipo o falta de tensi n en la red de energ a el ctrica la central conmutar las l neas 41 y 42 a internos ya determinados en f brica L nea 41 interno 301 L nea 42 interno 302 30 Informaci n de uso En una central con discado tono pulso la tecla Flash disponible en los tel fonos tambi n conocido como flash de horquilla permite retener la l nea cuando un Manual ST 412 25 interno se halla comunicado con sta reemplazando el d gito 2 normalmente usado en el discado por pulsos para realizar dicha funci n La tecla Flash es una protecci n al discado externo ya que si se efectuar por tonos el abonado al otro lado de la l nea urbana podr a retenernos la l nea pulsando el comando tono correspondiente a retenci n Si no se tuviera la tecla de Flash disponible en el tel fono para producirlo bastar con que nicamente se pulse la horquilla durante un lapso comprendido entre los 100 y los 600 milisegundos y luego liberarla Es muy importante al estar habilitad
22. multipar envainado del tipo utilizado en instalaciones de interiores No instalar el cable de los internos dentro de las ca er as de instalaci n el ctrica ya que la inducci n provocada por la misma provocar desperfectos en el funcionamiento del equipo adem s del riesgo para los usuarios Cuando deje de usar la central telef nica durante un tiempo prolongado desenchufe el equipo del tomacorriente de CA del hogar Dado que la mayor a de los cableados telef nicos son a reos recomendamos desenchufar el equipo del tomacorriente de CA durante tormentas el ctricas Instale el equipo cerca de un toma corriente de f cil acceso Siempre desenchufe el equipo para extraer el fusible Manual ST 412 CARACTERISTICAS GENERALES CENTRAL ST 412 oocccnocionocnnosonoronnnoso RESUMEN DE COMANDOS M S UTILIZADOS oococcoonconnconcconccnnccnnocnnonaninanonos OPERACION DE LA CENTRAL TELEFONICA ST 412 0onocccconoccnoccononoonoso COMUNICACI N Md in a ads Toma de l nea externa o Toma de l nea externa dirigida Reserva de interno ocupado Reserva de l nea externa Comunicaci n externa entrante Estacionamiento o retenci n CONS UA n na anidan Transferencia con consulta previa ooooconocnnccnononocnononnnonncnnnnnncnnnonnconanoncnnncnncnnarnncnnnos 10 Ping pong entre l nea e interno en consUltA ooooncncnnnnncninnonncnnonncnnnonaconcnanancnccnnono 11 Transferencia forzada s
23. neas para ello cuelgue el microtel fono y vuelva al punto 2 5 Si no desea programar m s internos apague la central 6 Encienda la central telef nica y deje pasar 20 segundos antes de realizar alguna operaci n mNota La programaci n de internos y l neas urbanas que Ud realice ser almacenada en la memoria no vol til del equipo esto significa que los datos Manual ST 412 13 almacenados permanecer n grabados aunque se produzca un corte en la energ a el ctrica 22 1 Categorizaci n de internos Ud puede programar cada interno con 9 categor as diferentes Categor a 0 PRPEATENDEDOR SECUEN Ver Punto 24 del Manual del Usuario Categor a 1 INTERNO DESCONECTADO OPERATIVAMENTE No recibe ni genera llamadas de ning n tipo los internos que no est n conectados deber n programarse con categor a 1 Categor a 2 RECEPTOR DE LLAMADAS No genera llamadas internas ni externas recibe solamente Al descolgar un interno con categor a 2 no tendr tono de discar Categor a 3 ACCEDE INTERNOS Solo puede llamar a otros internos de la central Categor a 4 ACCESO URBANO RESTRINGIDO Puede realizar llamadas internas y urbanas locales La central no le permite el uso del DDN Discado Directo Nacional DDI Discado Directo Internacional al bloquear el discado del 0 como primer d gito tambi n cortar el noveno d gito para impedir el llamado a tel fonos celulares Categor a 5 ACCESO URBANO SE
24. ner H2 en 0 Este tipo de programaci n permite por ejemplo separar las l neas para que en gerencia accedan a un grupo de l neas discando 0 y que los dem s sectores a otro grupo de l neas discando 8 b Las l neas urbanas pueden ser de Tono Pulso o de pulso nicamente entonces se deber programar la central de acuerdo a cada caso Por ejemplo si la l nea 41 es de pulso deber tener TP programado como 1 en cambio si la 41 fuera tono pulso TP deber programarse como 0 c Si estuviera instalado un preatendedor de llamadas SECUEN se podr utilizar el sistema DISA Discado directo entrante a los internos habilitando esta prestaci n de la siguiente manera Por ejemplo si se quiere ingresar por DISA en la l nea 42 se deber programar D1 de dicha l nea con 1 Si estuviera programado con O para no ingreso por DISA y el interlocutor externo digitara alg n n mero este ser ignorado d OP y W si bien est n ubicados en la programaci n de las l neas programan prestaciones globales de la central y no tienen influencia en la programaci n de las l neas propiamente dichas OP de la l nea 41 programa la salida de consola de estados en ese caso con 1 o salida del segundo portero o buscapersonas en ese caso con 0 W de la l nea 41 programa el autoreset de la central ante determinados problemas de tensi n En las dem s l neas tanto para OP como para W esta reservado por fabrica programar con 0 e X1 reservado por fabrica pro
25. nes exteriores con la correspondiente puesta a tierra de la central y las protecciones Anulaci n de la garant a 1 Esta garant a quedar anulada o perder su validez si personas ajenas a esta empresa dise o original si el equipo sufriere da o o rotura por accidente o siniestro en cualquiera de sus formas golpes agua fuego tormenta descargas atmosf ricas que superen la capacidad de los protectores atentado etc Uso indebido o abusivo da o intencional o fortuito y o causas de fuerza mayor deficiencias en la red de alimentaci n o interconexi n indebida dificultades en las l neas telef nicas 2 El da o alteraci n o retiro de las identificaciones que el equipo posee anulan autom ticamente esta garant a 3 El servicio t cnico proveer de repuestos leg timos 4 SECUEN no se responsabiliza de ning n da o perjuicio o deterioro que eventualmente que las mismas est n cubiertas por la garant a o no 5 Por tratarse de un bien con componentes importados de disponer de los repuestos necesarios el tiempo m ximo de reparaci n ser de 15 d as de no contarse con los repuestos necesarios el tiempo de reparaci n estar condicionado a las normas y plazos vigentes de importaci n de partes 6 Este equipamiento cumple con las normas t cnicas vigentes a la fecha de fabricaci n SECUEN no se har responsable por futuros cambios que puedan implementar las prestatarias de servicio telef nico
26. o el Flash que cuando corte una comunicaci n debe acostumbrarse a pulsar la horquilla por un lapso de tiempo superior a un segundo caso contrario retendr la l nea produciendo un ring corto cada 5 segundos en su tel fono si esto ocurre accidentalmente levantar el auricular y colgar nuevamente el mismo con la debida demora mayor a 1 segundo En una central con DTMF si dese ramos que un tel fono funcione por pulsos los comandos de ese interno ser n los mismos que los explicados antes de este punto es decir que la central funcionar indistintamente con un interno que disque por tonos como con otro que disque por pulsos 31 Acceso a Internet v a m dem PC Cuando se conecta un interno a un M dem de PC se deber tener especial cuidado en la programaci n del M dem con respecto a la toma de l nea poni ndole una coma despu s del 0 8 para acceder a l nea externa seg n programaci n del interno y luego el n mero deseado XXXXXXXX Tambi n se deber tener en cuenta que el interno dedicado a la PC no tenga programaciones que alteren el uso del M dem por ejemplo el sonido de campanilla del timbre Programaci n del M dem 0 8 XXXXXXXX 0 8 Acceso a toma de l nea externa grupo 1 o grupo 2 Pausa XXXXXXXX N mero telef nico a discar 32 Informaci n del Preatendedor Universal El Preatendedor Universal de llamadas es un opcional que se utiliza en cualquier Central Telef nica teniendo como prest
27. o s lido marca SECUEN El tiempo de mensaje del preatendedor es de 20 segundos Durante el mensaje de preatenci n Ud podr acceder directamente a un interno si tiene programado el sistema de acceso directo DISA discando por tonos sobre el mensaje de anuncio directamente el N de interno 24 2 Grabaci n del preatendedor 1 Poner el preatendedor en modo REC grabaci n 2 Para la grabaci n del mensaje de anuncio se deber llamar desde cualquier interno al interno que est conectado el preatendedor y cuando ste atienda realizar la grabaci n al finalizar la grabaci n hacer un silencio de 3 seg esperar que el preatendedor corte y luego colgar 3 Importante La grabaci n se deber realizar antes de programar el interno como Preatendedor una vez programado al llamar al interno programado como Preatendedor dar tono de error 24 3 Cambio de mensaje Hay dos alternativas 1 Desprogramar el interno como Preatendedor y volver a realizar las funciones del punto 24 2 2 Cambiar el Preatendedor a otro interno realizar las funciones del punto 24 2 y luego volver a colocar el Preatendedor en su interno original ACCESO DIRECTO A INTERNOS 25 Sistema DISA Este sistema admite el discado directo por TONOS hacia los internos para las llamadas externas entrantes sin intervenci n de la operadora o puestos de atenci n Es una condici n necesaria que en la central este instalado el preatendedor de llamadas El preatendedo
28. programaci n con la categor a correspondiente mNota_I Si la comunicaci n externa es saliente Ud podr realizar operaciones retenci n transferencia etc nicamente despu s de 10 segundos de discado el ultimo d gito del n mero telef nico deseado 4 Reserva de interno ocupado Si Ud llama a un interno y ste est ocupado disque 6 sobre el tono de ocupado y cuelgue Cuando el interno que Ud llam se libere la central lo llamar a Ud y cuando descuelgue llamar autom ticamente al interno que Ud llam Prestaci n habilitada para internos con categor a 6 superior Manual ST 412 5 Reserva de l nea externa Si Ud pide l nea externa y le da ocupado disque 6 sobre el tono de ocupado y cuelgue Cuando la l nea se libere la central lo llamar a Ud y cuando descuelgue lo conectar autom ticamente con la l nea podr entonces discar el n mero telef nico deseado Prestaci n habilitada para internos con categor a 6 o superior 6 Comunicaci n externa entrante Al ingresar una llamada externa la central distribuir la l nea a los tel fonos habilitados para recibir llamadas externas generando un sonido de campanilla igual a la cadencia de l nea urbana Al descolgar uno de estos tel fonos se tomar la l nea en forma privada Si estuviera programada la operadora Interno 301 y se encontrare ocupada con otra l nea al momento de ingresar una nueva llamada recibir un tono PUC
29. programar por el usuario SA ENT ENZ CDE ZA ETH IZ E A Sao 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 22 4 L neas urbanas programadas de f brica L OA VA EI O DI EA ET EA E 41 0 1 0 1 0 0 1 1 0 42 0 0 0 0 0 0 1 1 0 43 0 0 0 0 0 0 1 1 0 44 0 0 0 0 0 0 1 1 0 Cada tem significa L N mero de l nea a programar 41 42 43 44 OP Para l nea 41 habilita la consola de estados o el portero 52 OP Para l nea 42 43 y 44 programar con 0 no tiene funci n W Habilita el autoreset de la central por detecci n de fallas X1 Reservado por f brica programar con 0 X2 Permite el discado del 8vo d gito programar con 1 D1 Habilita el ingreso por DISA por l nea 41 a 44 TP Habilita la conversi n de discado interno DTMF a pulsos por l nea H1 Toma de l nea perteneciente al grupo 1 Toma con 0 H2 Toma de l nea perteneciente al grupo 2 Toma con 8 F Programa la duraci n del flash saliente 1 Equivale SI 0 Equivale NO Nota Las l neas que no se conecten deber n programarse como no incluidas en ning n grupo de l neas esto se hace programando H1 y H2 con 0 Manual ST 412 17 L neas urbanas a programar por el usuario L1 OP WwW X1 X2 D1 TP H1 H2 F 41 42 43 44 22 5 Explicativo sobre programaci n de las l neas a Una l nea puede estar incluida por ejemplo en el grupo 1 o sea que se deber programar H1 con el d gito 1 y si esta misma l nea se la desea excluir del grupo 2 deber te
30. r fico de llamadas es un accesorio que posibilita el control de las llamadas salientes y entrantes mediante el registro de las llamadas en una impresora Dicha impresora es Standard tipo RS 232 serie es decir cualquiera de las disponibles en plaza programada a 9600 baudios 8 bits de datos 1 bit de stop y sin paridad Es necesario que la impresora est en l nea en todo momento porque las llamadas se imprimen una vez que finaliza la comunicaci n El formato de salida para una impresi n es el siguiente 41 302 311 14 05 99 15 35 00 25 XXXX XXXX Cada tem significa 41 N mero de l nea de la central que fue utilizada en la llamada 302 N mero de interno que origin la llamada para una comunicaci n saliente o que atendi la llamada para una comunicaci n entrante 311 N mero de interno al que le fue transferida la comunicaci n y que cort la llamada para llamadas entrantes y salientes 14 05 99 Fecha de inicio de la comunicaci n Manual ST 412 24 15 35 Hora y minutos de inicio de la comunicaci n en formato 24 horas 00 25 Duraci n de la llamada en horas y minutos XXXX XXXX N mero telef nico discado para el caso de una comunicaci n saliente Si la comunicaci n fuera entrante este espacio ser en blanco Conector p control de trafico Conexi n del integrado MAX232 Nota En la conexi n del MAX232 se deber tener especial cuidado que coincida la muesca del chip con
31. r adem s deber programarse seg n se indica en el Manual del Usuario Si el DISA no est programado luego del mensaje de preatenci n la l nea recibe m sica en espera y la llamada sonar con cadencia externa en el los interno s de atenci n que est n programados para sonar en ese momento Estando programado el sistema DISA e ingresa una llamada y es preatendida por la l nea se escuchar el mensaje del preatendedor en el cual se podr an grabar las instrucciones para operar el DISA y cuando el interlocutor externo digite el numero de interno al cual desea ingresar 301 al 312 la llamada entonces sonar con cadencia externa en este interno nicamente y la l nea recibir m sica en espera Manual ST 412 20 Si se comete un error n mero de interno no v lido interno no programado O interno preatendedor o no se disca nada durante la pausa la llamada pasa a sonar en los puestos de atenci n con cadencia externa y la l nea recibe m sica en espera Los d gitos externos que se disquen durante la retenci n con m sica en espera ser n ignorados Si se transfiere por DISA una llamada sobre un interno que se halla comunicado con otra l nea en ese momento el interno recibir un aviso de l nea transferida y podr tomar esta l nea ver Punto 18 Ping Pong de interno y dos L neas 25 1 Programaci n del DISA Para programar el DISA ver L neas urbanas programadas de f brica punto 22 4 del Manual del Usuario
32. ra cada interno Conferencia entre l nea externa y dos l neas internas Reserva de l nea externa con rellamada autom tica Retenci n autom tica de l nea externa con m sica en espera sintetizada o externa con control de nivel Transferencia forzada de l nea sobre internos libres y ocupados de todas las l neas simult neamente con tono de intercalaci n Servicio nocturno y diurno programable desde internos habilitados Todos los comandos son por discado la retenci n se efect a pulsando Flash Programaci n de un puesto de operadora y otro de preatendedor Alimentaci n 220 V 50 Hz ST 412 Largo 260 mm Profundidad 65 mm Alto 225 mm Peso 2 270 kg Manual ST 412 RESUMEN DE COMANDOS m s utilizados ACCION Disco 0 Disco 8 Disco 41 al 44 Disco 301 al 312 Disco 51 Disco 52 Disco 8 Pulso Flash Disco 2 Disco 6xxx Disco 60 Disco 40 Disco 49 RESULTADO Toma secuencial de l neas del grupo 1 Toma secuencial de l neas del grupo 2 Toma dirigida a l nea 1 2 3 4 Llama entre internos Conecta al frente de Portero 1 Conecta al frente de Portero 2 Abre puerta del portero cuando este comunicado Retengo y recupero l nea externa Si disco por tonos Retengo y recupero l nea externa Si disco por pulsos Captura dirigida a interno xxx xxx es N de interno Captura l nea externa llamando en puesto de atenci n Paso llamadas entrantes a servicio nocturno Paso llamadas entrantes a se
33. rogramados para que suenen las llamadas externas Si esta llamada no es atendida despu s de un minuto la central liberar la l nea Al realizar una transferencia forzada sobre un interno dicho interno comenzar a sonar con cadencia externa Si despu s de un minuto la llamada no es atendida se producir una rellamada en los internos programados para que suenen las llamadas externas Si esta llamada no es atendida despu s de un minuto la central liberar la l nea 14 Conferencia entre dos internos y una l nea externa Para realizar una conferencia con la l nea externa y dos internos Proceda de la siguiente manera Estando Ud comunicado con la l nea externa llame a otro interno Flash y N de interno cuando est en consulta con ste digite 4 y se establecer la conferencia de ambos internos con la l nea externa la central avisar esta condici n en ambos internos con un Beep Para finalizar la conferencia bastar con que uno de los internos corte y el otro interno recibir un Beep de aviso y quedar conectado solo con la l nea Si esta en conferencia y decide volver a la condici n de consulta entre internos el interno que estableci el llamado con la l nea externa deber pulsar Flash quedando el interlocutor externo en retenci n con m sica en espera Para retomar la conferencia el interno que estableci el llamado con la l nea externa deber pulsar Flash recuperando de esta manera la comunicaci n triparti
34. rvicio diurno Manual ST 412 OPERACION DE LA CENTRAL TELEFONICA ST 412 1 Comunicaci n interna Al descolgar el microtel fono recibir tono de interno si desea comunicarse con otro interno disque directamente el n mero de interno y escuchar tono de llamada o de ocupado 301 al 312 Si tarda m s de 20 segundos en hacer el discado interno la central le dar tono de error cuatro Beeps cortos dos veces para avisarle que corte esto est implementado para no ocupar in tilmente los canales de comunicaci n y agilizar de esta manera las comunicaciones Si Ud corta y descuelga tendr nuevamente tono interno y podr discar 2 Toma de l nea externa Al descolgar el microtel fono recibir tono de interno disque 0 u 8 seg n tenga programada la central y recibir tono de l nea externa Luego marque el n mero deseado Despu s de 10 segundos de discado el ltimo d gito se puede discar comandos retenci n transferencia etc Al tomar una l nea externa con 0 u 8 la central autom ticamente tomar la primer l nea disponible y en forma secuencial para balancear la facturaci n 3 Toma de l nea externa dirigida Ud tiene la posibilidad de elegir que l nea desea tomar Para la l nea 1 disque 41 y elegir nicamente la l nea 1 y as para el resto de las l neas discando 42 43 44 m gt Nota I Ud podr acceder a una l nea urbana o telediscado si su interno fue habilitado por
35. ta 15 Captura general de llamadas externas Ud podr atender una llamada externa que est sonando en los puestos de atenci n Captur ndola desde su interno para realizar esta operaci n levante su tel fono disque 60 y tomar la l nea externa m Nota Ud solo podr capturar con captura general las llamadas que suenen por primera vez es decir entrantes o llamadas redireccionadas a los puestos de atenci n y podr realizar capturas solo si su interno tiene categor a 4 o superior en caso contrario la central le dar tono de error Manual ST 412 10 16 Captura de llamadas internas Captura dirigida Ud podr capturar una llamada interna que este sonando en otro interno que no sea el suyo discando desde su interno 6xxx donde xxx es el n mero del interno a capturar Se podr capturar dirigido todas las llamadas internas La rellamada y la llamada externa deber n tomarse con captura general Ver punto 15 del Manual del Usuario 17 Captura de llamadas externas hablando con otra l nea Ud podr capturar una llamada que suene en los puestos de atenci n estando en comunicaci n con otra l nea para ello pulse Flash 2 si disca por pulso y 60 tomar entonces la l nea que se encuentra sonando mientras que la l nea por la que estaba comunicado quedar retenida en su interno con m sica en espera y Ud tendr en el auricular un Beep de aviso Ahora hay dos posibilidades 1 Term
36. to de OperadOTA coocncnnoncnncnncnonconcnnnononnnananono canon cnncnnonos 23 1 Funciones especiales de la OperadOTA oococncnnnnnnnnncnocnonnnncan can nnnononoconcnacncnnonos PREATENDEDOR ae er E rE a E E E SE cneas arica 24 Programaci n del preatendedor oooonccnncnicnnocononcononononnconacnnonnnonncnnncnnonononnnonncnns 24 1 Funciones especiales del preatendedor e 24 2 Grabaci n del preatendedor cocoononcconnnonoccnnnanononononono canon nn nono no canon circa concrncnno 24 3 Cambio d ME ACCESO DIRECTO A INTERNOS is 25e Stema DISA iii is tc Manual ST 412 25 1 Programaci n del DISA sizin na ci 20 INSTALACION DE LA CENTRAL ooconocnccncnnncnnncnnnconocononononocconccononononononocooocns 20 26 Recomendaciones para la Instalaci n ooocncnnnnonnnnnoncnonnnnccnnannannrorocnncnncnncnnonos 20 27 Garant a an O E E EEE EEEE E E EE ES 28 Adaptador de Portero El ctrico sssseseesesssseseesestststsrsreresesrsrsrsrsreesesenrnesereeeee 21 28 1 BUSCAPELSONAS ccsosioaicinronaroncsnosi iopcsncnas alado dnoVen Ea EEE aE E E E aE 22 28 2 Adaptador de 2 Portero El ctrico Buscapersonas Consola de Estados 22 28 3 Cable y Chip para control del tr fico de llamadas ooooncncnnninininnnncnnnincno 23 29 Corte de energ a el ctIiCA oooocnocnnononinnnonnonccnncnnnnnnnns 24 30 Informaci n de USO ooooncnnccncnicconccncno 2 24 31 Acceso a Internet v a m dem PC
37. uno cualquier pieza o componente que fallare en condiciones normales de uso dentro del mencionado per odo A efectos de un correcto funcionamiento y de la validez de la presente garant a este equipo Manual ST 412 21 deber instalarse respetando las indicaciones explicitadas en el presente manual de uso La Garant a no Cubre A Los desperfectos causados por 1 Descargas atmosf ricas que superen la capacidad de los protectores 2 Excesos o bajas en la tensi n de alimentaci n 3 Dificultades en las l neas telef nicas 4 Aparatos telef nicos faxes m dem conectados en los internos B Los reclamos de funcionamiento en instalaciones que no sigan las indicaciones para la instalaci n dadas en el Manual del Usuario C Queda exceptuada de esta garant a toda falla rotura o desgaste producidos por el mal trato uso indebido y o instalaci n incorrecta del producto quedando anulada esta ante cualquier reparaci n o intento de reparaci n por parte de terceros no autorizados por SECUEN D Interrupci n del cable de alimentaci n 220 V de la central reemplazo de su ficha sin la respectiva derivaci n a tierra E La garant a tendr validez nicamente una vez recibido el cup n con los datos del usuario y fecha de compra que consta en la factura de compra del equipo dentro de los 15 d as de efectuada la misma F Este equipamiento cumple con las normas t cnicas vigentes a la fecha de fabricaci n SE
Download Pdf Manuals
Related Search