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1. Floor Platina Building Plot No C 59 G Block Bandra Kurla Complex Bandra E Mumbai 400 051 India Tel 91 22 6112 1111 Fax 91 22 6112 1100 Nihon Cochlear Co Ltd Ochanomizu Motomachi Bldg 2 3 7 Hongo Bunkyo Ku Tokyo 113 0033 Japan Tel 81 3 3817 0241 Fax 81 3 3817 0245 www cochlear com Los sistemas de implante Cochlear est n protegidos por una o m s patentes internacionales Declaramos que a nuestro parecer la informaci n recogida en este manual es verdadera y correcta a la fecha de su publicaci n Nos reservamos el derecho a realizar cambios en su contenido sin previo aviso Cochlear ESPrit Freedom Hear now And always Nucleus SPrint y el logotipo el ptico son marcas comerciales o registradas de Cochlear Limited O Cochlear Limited 2013 Hear now And always
2. s accesorios 90 d as Tabla 2 Per odos de garant a para las series CP900 EAC200 y CR200 de Cochlear Nucleus Serie Cochlear Nucleus CP800 y serie CR100 Per odos de garant a Unidad de procesamiento 3 a os Bobina cable de la bobina y o im n de bobina Cable LiteWear Compartimento de pilas recargables Cargadores de pilas y o sus adaptadores Portapilas y o tapas de pilas est ndar Mando a distancia Cables y o adaptadores accesorios Todos los dem s accesorios 90 d as Tabla 3 Per odos de garant a para las series Coch 4 Garant a limitada global de Cochlear Nucleus ear Nucleus CP800 y CR100 O Cochlear Limited 2013 Per odos de garant a Cochlear Nucleus Freedom Per odos de garant a Unidad de procesamiento Controlador retroauricular BTE Controlador corporal 3 a os Bobina y o cable de la bobina Cable del controlador corporal Cable Babyworn Pi Cable FM corporal las recargables iones de Litio 1 a o Portapilas cables complementarios y todos los dem s accesorios 90 d as Tabla 4 Per odos de garant a para Cochlear Nucleus Freedom Cochlear Nucleus ESPrit ESPrit 22 ESPrit 3G Per odos de garant a Unidad de procesamiento 3 a os Bobina y o cable de la bobina 1 a o Im n Todos los accesorios 90 d as Tabla 5
3. v lido y haya sido evaluada por Cochlear como irreparable La unidad de procesamiento es reemplazada conforme a la garant a No se concede per odo de garant a adicional Se puede prolongar cualquier per odo de garant a existente o remanente para el producto original Tabla 7 Per odos de garant a para unidades de procesamiento reparadas o reemplazadas Unidad de procesamiento reacondicionada Per odo de garant a Unidad de procesamiento reacondicionada una vez vendida 1 a o Tabla 8 Per odos de garant a para unidades de procesamiento reparadas o reemplazadas una vez vendidas 6 Garant a limitada global de Cochlear Nucleus O Cochlear Limited 2013 Per odos de garant a Per odo de garant a Inicio 10 a os La garant a empieza la fecha en la que se realiza la intervenci n quir rgica 3 a os La garant a empieza desde la fecha que sea anterior de las siguientes el primer d a de la instalaci n o 3 meses tras la fecha de env o por parte de Cochlear La garant a empieza 2 semanas despu s de la fecha de env o por parte de Cochlear La garant a empieza 2 semanas despu s de la fecha de env o por parte de Cochlear Tabla 9 Inicio de los per odos de garant a O Cochlear Limited 2013 Garant a limitada global de Cochlear Nucleus 7 T rminos condiciones y limitaciones de la garant a A Introducci n En es
4. Cochlear Nucleus Garant a global limitada Hear now And always Cochlear e Contenido Periodos degar ntia PORRO CCOPOPUO o O R 3 T rminos condiciones y limitaciones de la garant a 8 Py gala Uat 0 APR PCC un aE E 8 B Sus garant as Y derechos dridco 8 C Restricciones de las gara nada 10 D Terminologia onde ice 12 E Consultas e informaci n de Contacto aan 12 Otra informaci n IMPONE ssssssssssissseeessssssssssterresrrtteessresssssrrrsrerreeenern 13 Registro del PROC an 13 Per odo de garantia A 13 Uso inadecuado negligencia o accidente ooncccanonininncinncanaronnrornos 14 Da os exteMOs osuere basa E E dla EES 14 Uso de productos ajenos a Cochlear ains 14 Modificaci n uso inadecuado o reparaci n no autorizada 14 Da os causados por exceso de agua ssssssssssssssssssseeeeeerersrereeeeeeere 15 Da os accidentales producidos por animales sssssssessssssssrereeee 15 Per odos de garant a ste es un documento importante que contiene una garant a para cada producto comprado en adelante el Producto seg n se describe m s adelante Los t rminos y condiciones de la garant a se establecen en las p ginas siguientes e incluyen limitaciones importantes sobre el uso del Producto Esta garant a depende del registro de su Producto si se suministra una tarjeta de registro y en el caso de los accesorios se requiere un comprobante de compra Por favor cumplimente cualqu
5. D Terminolog a Leyes locales se refiere a leyes aplicables u otras leyes de la jurisdicci n donde se le suministra el Producto Producto se refiere a un art culo fabricado por nosotros o que le hemos suministrado y que se describe en la tabla expuesta anteriormente Unidad de procesamiento tambi n denominada procesador de sonido procesador del habla unidad de procesamiento de sonido unidad de procesamiento del habla unidad procesadora de sonido y o unidad procesadora del habla se refiere al componente externo que contiene el microprocesador Per odo de Garant a con respecto a un producto se refiere al per odo indicado junto al Producto en la tabla expuesta anteriormente E Consultas e informaci n de contacto Si tiene alguna pregunta o desea presentar una reclamaci n en virtud de esta Garant a p ngase en contacto con su distribuidor Cochlear m s cercano o con Cochlear a trav s de la direcci n del servicio de atenci n al cliente que sea m s cercana a usted de las indicadas a continuaci n Customer Service Cochlear Asia Pacific University Avenue Macquarie University Nsw 2109 Australia N mero gratuito Australia 1800 620 929 N mero gratuito Nueva Zelanda 0800 444 819 Tel 61 2 9425 5202 Fax 61 2 8002 2800 o N mero gratuito 1800 005 215 Email customerservice cochlear com De forma alternativa contacte con Cochlear a tr Customer Service Cochlear Europe 6 Dashw
6. Per odos de garant a para Cochlear Nucleu s ESPrit ESPrit 22 y ESPrit 3G Cochlear Nucleus SPrint Per odos de garant a Unidad de procesamiento 3 a os Bobina y o cable de la bobina 1 a o Im n Micr fono HS8 90 d as Todos los accesorios Tabla 6 Per odos de garant a para Coch ear Nucleus SPrint O Cochlear Limited 2013 Garant a limitada global de Cochlear Nucleus 5 Per odos de garant a Unidad de procesamiento reparada o reemplazada Per odo de garant a Reparaci n de la unidad de procesamiento concluida por Cochlear dentro de un per odo de garant a v lido No existe per odo de garant a adicional sobre reparaci n Se podr prolongar cualquier per odo de garant a existente o remanente para el producto original Reparaci n de la unidad de procesamiento concluida por Cochlear fuera de un per odo de garant a v lido Para realizar la reparaci n se cobrar n tarifas de servicio Las piezas usadas para la reparaci n tienen un per odo de garant a de 6 meses que da comienzo 2 semanas despu s de la fecha de env o en la que se devolvi por parte de Cochlear Las piezas utilizadas en la reparaci n se detallan en el informe de mantenimiento que acompa a a la unidad de procesamiento devuelta Unidad de procesamiento reemplazada En los casos en que la unidad de procesamiento original est dentro de un periodo de garant a
7. chlear Europe Ltd 6 Dashwood Lang Road Bourne Business Park Addlestone Surrey KT15 2H United Kingdom Tel 44 1932 87 1500 Fax 44 1932 87 1021 Cochlear Benelux NV Schali nhoevedreef 20 i B 2800 Mechelen Belgium Tel 32 15 79 55 11 Fax 32 15 79 55 70 Cochlear France S A S Route de l Orme aux Merisiers Z I Les Algorithmes B t Hom re 91190 Saint Aubin France Tel 33 805 200 016 Fax 33 160 196 499 Cochlear Italia S r l Via Larga 33 40138 Bologna Italy Tel 39 051 601 53 11 Fax 39 051 39 20 62 Cochlear Nordic AB Konstruktionsv gen 14 435 33 M lnlycke Sweden Tel 46 31335 14 61 Fax 46 31335 14 60 Cochlear T bbi Cihazlar ve Sa l k Hizmetleri Ltd ti ubuklu Mah Bo azi i Cad Bo azi i Plaza No 6 1 Kavac k TR 34805 Beykoz Istanbul Turkey Tel 90 216 538 5900 Fax 90 216 538 5919 Cochlear HK Limited Unit 1810 Hopewell Centre 183 Queens Road East Wan Chai Hong Kong SAR Tel 852 2530 5773 Fax 852 2530 5183 Cochlear Korea Ltd 1st floor Cheongwon building 828 5 Yuksam dong Kangnam gu Seoul Korea Tel 82 2 533 4663 Fax 82 2 533 8408 Cochlear Limited Singapore Branch 6 Sin Ming Road 01 16 Sin Ming Plaza Tower 2 Singapore 575585 Tel 65 6553 3814 Fax 65 6451 4105 Cochlear Medical Device Beijing Co Ltd Unit 2208 Gemdale Tower B 91 Jianguo Road Chaoyang District Beijing 100022 P R China Tel 86 10 5909 7800 Fax 86 10 5909 7900 Cochlear Medical Device Company India Pvt Ltd Ground
8. ier tarjeta de registro que se incluya con su Producto y env ela inmediatamente a la direcci n indicada en dicha tarjeta Preste atenci n a la informaci n aplicable que se incluye en la tabla m s adelante y guarde esta tarjeta como una referencia de los detalles de la garant a Seg n el pa s donde se compre el Producto el proveedor en adelante Cochlear es Cochlear Limited ABN 96 002 618 073 o una de sus filiales La informaci n de contacto de Cochlear se indica al final de esta garant a Siga leyendo para obtener m s asesoramiento sobre el inicio de los Per odos de garant a Implantes Cochlear Nucleus Per odos de garant a Implante coclear Nucleus 10 a os Implante auditivo de tronco encef lico Nucleus Tabla 1 Per odos de garant a para implantes Cochlear Nucleus O Cochlear Limited 2013 Garant a limitada global de Cochlear Nucleus 3 Per odos de garant a Cochlear Nucleus serie CP900 serie EAC200 y serie CR200 Per odos de garant a Unidad de procesamiento 3 a os Bobina cable de la bobina y o im n de bobina Cable LiteWear Compartimentos de pila recargable Cargadores de pilas y o kits de carga Portapilas y o tapas de las pilas cinc aire Mando a distancia y o mando a distancia b sico Unidad de altavoz de la serie EAC200 moldes auriculares y o herramientas Cables y o adaptadores accesorios Todos los dem
9. imente cualquier tarjeta de registro que se incluya con su Producto y env ela inmediatamente a la direcci n indicada en dicha tarjeta Cochlear podr dejar sin efecto esta garant a si encuentra cualquier prueba de la modificaci n uso inadecuado o reparaci n del Producto por parte de personas que no sean las autorizadas expresamente por nosotros Cochlear podr dejar sin efecto esta garant a si encuentra cualquier prueba de que usted un especialista cl nico o cualquier otra persona han incurrido en uso inadecuado negligencia o accidente con respecto al Producto Esta garant a excluye la responsabilidad por defectos o da os derivados asociados o relacionados con el uso de este Producto con cualquier unidad de procesamiento y o cualquier implante ajenos a Cochlear Sin perjuicio de lo dispuesto por las leyes locales no hacemos ninguna declaraci n ni ofrecemos ninguna garant a de que el cuerpo no reaccionar de forma adversa al Producto Los componentes que han sido reemplazados en virtud de esta garant a pasan a ser propiedad exclusiva de Cochlear que puede exigir la recepci n del componente original antes de conceder un reemplazo cr dito o reembolso Esta Garant a no es transferible Usted no puede transferir ni ceder los derechos que esta garant a le otorga a ninguna otra persona O Cochlear Limited 2013 Garant a limitada global de Cochlear Nucleus 11 T rminos condiciones y limitaciones de la garant a
10. l Producto original se sigue aplicando a la unidad de procesamiento controlador accesorio u otro componente reparado o reemplazado O Cochlear Limited 2013 Garant a limitada global de Cochlear Nucleus 13 Otra informaci n importante A Uso inadecuado negligencia o accidente Cochlear podr dejar sin efecto esta garant a si encuentra cualquier prueba de que el paciente implantado el especialista cl nico o cualquier otra persona han incurrido en un uso inadecuado negligencia o accidente con respecto al Producto Por ejemplo se considera uso inadecuado que existan pruebas de que se haya masticado o mordido el Producto Da os externos La garant a no cubre da os externos o superficiales como puedan ser el desgaste por el uso ara azos manchas abolladuras o pl stico roto Uso de productos ajenos a Cochlear Esta garant a no cubre defectos o da os derivados asociados o relacionados con el uso de este Producto con cualquier unidad de procesamiento y o cualquier implante ajeno a Cochlear Modificaci n uso inadecuado o reparaci n no autorizada Cochlear podr dejar sin efecto esta garant a si encuentra cualquier prueba de la modificaci n uso inadecuado o reparaci n del Producto por parte de personas que no sean las autorizadas expresamente por Cochlear Los nicos reparadores autorizados de los Productos Cochlear son Cochlear y los servicios t cnicos autorizados 14 Garant a limitada global de Cochlear Nucleu
11. ndiciones de esta garant a o de cualquier garant a establecida por la ley o de cualquier t rmino condici n o garant a impl citos en la ley con respecto al Producto Salvo que lo establezcan las leyes locales y en ese caso con el alcance que estas determinen cuando se repare o reemplace un Producto seg n lo establecido en la cl usula B2 de esta garant a las garant as establecidas en la cl usula B1 ser n aplicables durante el per odo no vencido del Per odo de Garant a del Producto original Todos los t rminos condiciones y garant as tanto reglamentarios como de otro tipo que no est n establecidos en esta garant a quedan expresamente excluidos y no ser n aplicables al Producto excepto en los casos en los que dichos t rminos condiciones o garant as est n impl citos en leyes locales vigentes o se apliquen como resultado de estas y por tanto no puedan excluirse ni limitarse En el caso de que las leyes locales vigentes estipulen t rminos condiciones o garant as que no puedan excluirse o limitarse dichos t rminos condiciones o garant as le ser n aplicables a usted y al Producto y en ese caso es posible que las exclusiones y limitaciones establecidas en esta Garant a no le sean aplicables S lo para Australia v anse las notas 2 y 3 a continuaci n O Cochlear Limited 2013 Garant a limitada global de Cochlear Nucleus 9 T rminos condiciones y limitaciones de la garant a 7 Cualquier exclu
12. o o pagar el reemplazo del Producto o reembolsar el coste del Producto o proporcionar un cr dito por dicho importe 8 Garant a limitada global de Cochlear Nucleus O Cochlear Limited 2013 T rminos condiciones y limitaciones de la garant a Nuestras obligaciones de acuerdo con esta cl usula B2 no se extienden a ning n tipo de costes p rdidas o gastos adicionales o complementarios relacionados con cualquier reclamaci n basada en esta garant a o en los que se incurra al presentar tal reclamaci n Esto incluye pero no se limita a i cualquier p rdida de ganancias ingresos o beneficios o ii costes m dicos incluyendo los costes o gastos relacionados con una intervenci n quir rgica necesaria hospitalizaci n u otros costes sanitarios gastos de alojamiento y gastos de desplazamiento Usted deber asumir los gastos de las reclamaciones presentadas en virtud de esta garant a 3 Salvo que lo establezcan las leyes locales y en ese caso con el alcance que estas determinen no seremos en absoluto responsables bajo ninguna circunstancia exceptuando lo dispuesto en esta Garant a ante usted ni ante terceros por ninguna p rdida o da o directo indirecto fortuito o emergente incluyendo la p rdida o da o causado por negligencia acto intencionado u omisi n de nuestra empresa nuestros empleados o nuestros representantes que resulte de un incumplimiento por nuestra parte de cualquiera de los t rminos y co
13. ood Lang Road Bourne Business Park Addlestone Surrey KT152HJ Reino Unido Tel 44 0 1932 87 1500 Fax 44 0 1932 87 1526 Email info cochlear co uk Customer Service Cochlear Americas 13059 E Peakview Avenue Centennial CO 80111 EE UU N mero gratuito Am rica del Norte 1800 523 5798 Tel 1 303 790 9010 Fax 1 303 792 9025 Email customer cochlear com av s de alguna de las direcciones cercanas a usted indicadas en la contraportada 12 Garant a limitada global de Cochlear Nucleus Cochlear Limited 2013 Otra informaci n importante Sin ampliar la garant a ni los t rminos condiciones y limitaciones de sta la siguiente informaci n proporciona asesoramiento adicional acerca de esta garant a y del uso de los productos Registro del Producto Cumplimente cualquier tarjeta de registro que se incluya con su Producto y enviela inmediatamente a la direcci n indicada en dicha tarjeta En el caso de los accesorios puede requerirse comprobante de compra para presentar cualquier reclamaci n sobre la garant a Guarde cualquier recibo o factura recibida en el momento de la compra del Producto Per odo de garant a La reparaci n o reemplazo de una unidad de procesamiento controlador accesorio u otro componente por parte de Cochlear dentro del per odo de garant a no ampl a el per odo de garant a ni proporciona un per odo adicional El per odo de garant a existente o remanente de
14. s O Cochlear Limited 2013 Otra informaci n importante S Da os causados por exceso de agua Cochlear podr dejar sin efecto esta garant a si existiera evidencia de que el Producto se ha utilizado en el agua de forma no conforme a las propiedades de resistencia al agua del Producto las directrices de cuidado y mantenimiento mencionadas en el manual del usuario de su Producto o las instrucciones del manual del usuario de cualquier carcasa resistente al agua de la marca Cochlear Aseg rese de consultar en el manual de usuario de su Producto la informaci n referente al uso adecuado y el cuidado correcto en y cerca del agua 0 Da os accidentales producidos por animales La garant a no cubre los da os del Producto producidos por animales O Cochlear Limited 2013 Garant a limitada global de Cochlear Nucleus 15 Cochlear til Cochlear Ltd ABN 96 002 618 073 14 Mars Road Lane Cove NSW 2066 Australia Tel 61 2 9428 6555 Fax 61 2 9428 6352 Cochlear Americas 13059 E Peakview Avenue Centennial CO 80111 USA Tel 1 303 790 9010 Fax 1 303 792 9025 Cochlear Canada Inc 2500 120 Adelaide Street West Toronto ON M5H 111 Canada Tel 1 416 972 5082 Fax 1 416 972 5083 Cochlear AG EMEA Headquarters Peter Merian Weg 4 4052 Basel Switzerland Tel 41 61 205 0404 Fax 41 61 205 0405 ECRE Cochlear Deutschland GmbH amp Co KG Karl Wiechert Allee 76A 30625 Hannover Germany Tel 49 511542 770 Fax 49 511 542 7770 Co
15. si n o limitaci n establecida m s arriba en este documento que sea contraria a las leyes locales aplicables quedar sin efecto nicamente en la medida en que dicha exclusi n o limitaci n sea contraria a las leyes en cuesti n Notas s lo para Australia Los productos presentados para ser reparados en lugar de arreglarse pueden reemplazarse por productos reparados del mismo tipo Para reparar los productos pueden utilizarse tambi n piezas reparadas 2 Los beneficios concedidos con esta Garant a se suman a cualquier otro derecho o recurso del consumidor de acuerdo con la legislaci n relativa a cualquiera de los productos o servicios a los que se refiere esta Garant a 3 Nuestros productos incluyen garant as que no pueden excluirse de acuerdo con la legislaci n australiana de protecci n al consumidor Usted tiene derecho al reemplazo o reembolso en caso de un fallo grave en el producto o a una compensaci n por cualquier otra p rdida o da o previsible y razonable Tambi n tiene derecho a que se reparen o reemplacen los productos si estos no presentan una calidad aceptable aunque el fallo no se considere grave El contenido de estas notas es necesario para cumplir con la legislaci n australiana de protecci n al consumidor C Restricciones de las garant as 8 10 El Producto est dise ado y fabricado para funcionar de acuerdo con las especificaciones que se incluyen en el manual del usuario del Produc
16. ta garant a las palabras que aparecen en cursiva as tienen los significados que se describen en la secci n D Esta garant a le otorga derechos legales espec ficos Usted tambi n puede tener otros derechos en virtud de las leyes locales B Sus garant as y derechos 1 Nosotros Cochlear en adelante nosotros le garantizamos a usted en adelante usted el usuario original del Producto que Cada Producto es de calidad comercializable Cada Producto es razonablemente id neo para el los prop sito s para el los que lo suministramos y Cada Producto estar exento de defectos de dise o fabricaci n y materiales durante el Per odo de Garant a Esta garant a es vigente en los casos en que se pueda lograr una programaci n adecuada Si se determina que su Producto no es de calidad comercializable razonablemente id neo para el prop sito o prop sitos para el los que fue suministrado o si presenta defectos de dise o fabricaci n o materiales durante el Per odo de Garant a nosotros a nuestra libre elecci n procederemos a Feparar el Producto S lo para Australia v ase la nota 1a continuaci n O reemplazar el Producto el Producto de reemplazo puede ser reacondicionado en lugar de nuevo y puede ser diferente al componente original siempre y cuando la diferencia no sea significativa S lo para Australia v ase la nota 1a continuaci n O pagar el coste de reparaci n del Product
17. to A no ser que se den indicaciones diferentes en esta documentaci n este Producto est dise ado y fabricado para funcionar dentro del rango de temperaturas de 5 C a 40 C en el caso de las unidades de procesamiento y los controladores y entre 10 C y 43 C en el caso de los implantes A no ser que se indique de forma diferente en esta documentaci n este Producto no debe someterse en ning n momento a temperaturas inferiores a 20 C o superiores a 50 C de lo contrario esta garant a perder su validez para dicho Producto El Producto se le suministra a usted su cl nica su especialista cl nico sujeto a nuestras condiciones est ndar de venta En el caso de que haya cualquier contradicci n entre los t rminos de esta garant a y nuestras condiciones est ndar de venta prevalecer n estas ltimas 10 Garant a limitada global de Cochlear Nucleus O Cochlear Limited 2013 11 12 13 14 15 16 17 18 T rminos condiciones y limitaciones de la garant a Si se implanta o utiliza un Producto sin respetar cualquiera de las fechas Usar preferentemente antes de indicadas en el envase cuando proceda Cochlear tiene la potestad de dejar sin vigor esta garant a para el Producto en cuesti n Esta garant a depende del registro de su Producto en los casos en los que se suministre una tarjeta de registro y en el caso de los accesorios se requiere un comprobante de compra Por favor cumpl
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