términos
Contents
1. de reemplazo proporcionados bajo esta Garant a estar n cubiertos por esta Garant a durante el per odo restante de la garant a original o durante sesenta 60 d as a contar de la fecha de reparaci n o reemplazo lo que sea m s largo 3 C MO OBTENER EL SERVICIO DE GARANT A Si sospecha que el Producto requiere servicio bajo esta Garant a visite primero www nokia com seleccione la regi n correspondiente y siga cualquier instrucci n sobre c mo solucionar el posible problema y c mo proceder Tambi n puede enviar un correo o en algunos pa ses llamar a un centro de llamadas de Nokia para obtener ayuda es posible que se apliquen tarifas de llamadas Puede encontrar informaci n acerca de c mo comunicarse con Nokia en el paquete de ventas o en www nokia latinoamerica com contactenos Si llama a un centro de llamadas de Nokia o usa otro soporte disponible tenga la siguiente informaci n f cilmente disponible e Su nombre direcci n n mero de tel fono detalles de la cuenta de usuario de Nokia y otra informaci n de contacto Su tipo de producto nombre n mero de modelo c digo de producto y n mero de serie los cuales se encuentran disponibles en el paquete de ventas del Producto Fecha y lugar de compra as como el nombre del distribuidor a quien primero compr el producto y Una breve descripci n del problema que afecta a su Producto Si visita un centro de servicio autorizado2. cualquier hardware o software no proporcionado por Nokia que el funcionamiento del software de Nokia ser ininterrumpido o sin errores o que cualquier defecto del software es corregible o se corregir En el caso de defectos relacionados con el software de Nokia Nokia o un centro de servicio autorizado de Nokia dejar disponible la versi n m s reciente del software Nokia para reinstalaci n en el Producto Es posible que cierto software Nokia est sujeto a t rminos de licencia aparte Consulte www nokia com o los t rminos de licencia los cuales aplican al software Nokia para obtener informaci n sobre el soporte t cnico que pudiera estar disponible para l 5 OTROS AVISOS IMPORTANTES Un operador independiente proporciona la tarjeta SIM y la red o sistema celular o de otro tipo sobre el cual el Producto opera Por lo tanto Nokia no asume ninguna responsabilidad por la operaci n la disponibilidad la cobertura planes de datos los servicios ni la gama de redes o sistemas celulares o de otro tipo Todas las piezas del Producto que Nokia ha reemplazado pasan a ser propiedad de Nokia A menos que est prohibido por la ley correspondiente a reparar o reemplazar su Producto Nokia puede usar piezas o productos nuevos o reacondicionados En caso de que la legislaci n local aplicable requiera que al usuario final se le notifique y o apruebe el uso de partes reacondicionadas o productos en el proceso de reparaci n o
3. reemplazo este p rrafo y la declaraci n incluida en la orden de servicio o documento equivalente debe bastar como evidencia del cumplimiento de dichos requerimientos Si esta Garant a no cubre su Producto ni el problema por el cual requiere el servicio sele informar inmediatamente y se le entregar una cotizaci n para una reparaci n fuera de la garant a si es que el servicio requerido est dentro del dominio de los servicios entregados por el centro de servicio Nokia y sus centros de servicio autorizados de Nokia se reservan el derecho a cobrar por la reparaci n o el reemplazo del Producto fuera del plazo de la garant a as como una tarifa de manipulaci n El Producto puede contener elementos espec ficos para el pa s incluso en software Los servicios de garant a disponibles en un pa s determinado pueden limitarse a los Productos y elementos espec ficos del pa s disponibles en ese pa s Adem s si el Producto se ha reexportado desde su destino original a otro pa s puede contener elementos espec ficos del pa s que no se consideren un defecto bajo esta Garant a aun cuando no sean operativos 6 LIMITACI N DE LA RESPONSABILIDAD DE NOKIA Al punto permitido por las leyes aplicables Nokia bajo ninguna circunstancia ser responsable ni expresa ni impl citamente por ning n da o o p rdida de ning n tipo que resultare de la p rdida de el da o a o la corrupci n de contenido o datos o la
4. GARANT A LIMITADA DEL FABRICANTE NOKIA PARA NOKIA CON WINDOWS PHONE Nota Esta Garant a limitada del fabricante Garant a se aplica solo a productos Nokia aut nticos con Windows Phone vendidos a trav s de canales de distribuci n Nokia Inc autorizados o sus compa as afiliadas y sus canales autorizados Nota Esta Garant a no limita los derechos que pueda tener bajo ninguna ley obligatoria de protecci n del consumidor de su pa s 1 GENERALIDADES Nokia Corporation sus compa as afiliadas en caso de M xico Nokia M xico S A de C V Nokia proporciona esta Garant a para los productos Nokia incluidos en el paquete de ventas original Producto Nokia M xico S A de C V tiene su oficina central en Guillermo Gonz les Camarena No 1200 Piso 15 Col Lomas de Santa Fe Deleg Alvaro Obreg n C P 01210 M xico D F M xico La garant a puede reforzarse en el Centro de servicio autorizado aqu mencionado Su Producto es un dispositivo electr nico sofisticado Nokia lo anima encarecidamente a leer y seguir su manual del usuario Observe adem s que su Producto puede contener piezas que pueden da arse si no se manipulan con cuidado Durante el per odo de garant a Nokia o el centro de servicio autorizado de Nokia reparar los defectos en materiales y aportar la mano de obra sin costos y en un tiempo comercialmente razonable que no exceder los treinta 30 d as desde la fec
5. de Nokia para obtener ayuda bajo esta Garant a recuerde traer una copia de la prueba de compra original Debe informar a Nokia o un centro de servicio autorizado de Nokia sobre el problema que afecta al Producto dentro de un tiempo razonable de haberlo notado y siempre antes de que el per odo de garant a aplicable caduque consultar la secci n 2 anterior Nokia recomienda que registre el Producto con Nokia o que active una cuenta de usuario de Nokia lo cual en algunas circunstancias puede permitir que Nokia le proporcione un servicio de garant a m s personalizado Para reforzar esta garant a en M xico debe entregar a el producto y b esta Pol tica de garant a limitada debidamente sellada por el agente de venta correspondiente 4 LO QUE ESTA GARANT A NO CUBRE Para extender lo permitido por la ley esta garant a no cubre lo siguiente 1 Manuales de usuario 2 Todo software configuraci n contenido datos o v nculos de terceros instalados o descargados en el producto en cualquier momento 3 Servicios Nokia o de terceros o clientes habilitadores lea los t rminos y las condiciones que pudieran acompa ar los servicios para revisar sus derechos y obligaciones aplicables 4 Desgaste normal 5 Capacidad de carga reducida de la bater a lo cual es resultado del t rmino natural del proceso de vida til de las bater as 6 Defectos o da o causados por a mal uso b no usar el Product
6. ha en que el producto fue entregado por el usuario final a cualquier centro de servicio autorizado de Nokia por cualquier reparaci n o reemplazo de su producto por un producto nuevo id ntico o por un producto nuevo con especificaciones similares seg n su elecci n Esta Garant a limitada s lo es v lida y exigible en el pa s en el compr el Producto por primera vez a Nokia o sus canales autorizados por el usuario final 2 PER ODO DE GARANT A El per odo de garant a comienza cuando el Producto se vende a un usuario final por primera vez Esto puede evidenciarse con el comprobante de compra emitido por el primer vendedor Nokia garantiza los art culos contenidos en el paquete de ventas de la siguiente manera i Doce 12 meses para el dispositivo principal de los cuales los primeros tres 3 meses se consideran como el per odo de garant a legal ii Seis 6 meses para las bater a del dispositivo principal y accesorios iii Doce 12 meses para la bater a del dispositivo principal si est integrada dentro del dispositivo y no es extra ble iv Tres 3 meses para el CD ROM y las tarjetas de memoria Para la Rep blica de Argentina la garant a es v lida por seis 6 meses de acuerdo con la ley 24 240 93 Para extender lo permitido por la ley ninguna reparaci n ni reemplazo renovar o extender los per odos de garant a Sin embargo las piezas originales o de reemplazo o los Productos
7. o seg n el manual de usuario c usar el Producto con o conectarlo a cualquier producto accesorio software o servicio que no haya sido fabricado ni suministrado por Nokia d cualquier producto combinado con su Producto por un tercero u e otros actos m s all del control razonable de Nokia 7 Da o causado por hacking cracking virus u otros malware o por acceso no autorizado a servicios cuentas sistemas o redes computacionales 8 Defectos de p xeles en la pantalla del producto que se encuentran dentro del alcance de los est ndares industriales Para mayor informaci n sobre defectos de p xeles y est ndares industriales visite www nokia com Esta Garant a no es v lida si 1 El Producto ha sido a abierto modificado o reparado sin la autorizaci n de Nokia o b reparado con repuestos no autorizados 2 El n mero de serie del Producto el c digo de fecha del accesorio m vil o el n mero IMEI han sido eliminados borrados rayados alterados o si son ilegibles de cualquier manera 3 El software sobre el cual el producto funciona ha sido modificado Para los fines de esta Garant a todo el software que Nokia ha preinstalado en el producto y que es necesario para su funcionamiento normal se considera software Nokia Nokia no garantiza que ning n software Nokia incluidas actualizaciones y mejoras proporcionado con en o para el Producto cumplir sus requisitos funcionar en combinaci n con
8. recreaci n o transferencia de los mismos incluso si tal p rdida da o o corrupci n fue el resultado de un defecto en el Producto Observe que siempre debe realizar una copia de seguridad de todos sus datos y contenido incluidos entre otros cualquier n mero de licencia y c digo de activaci n almacenados en su Producto antes de llevar el Producto a servicio ya que las actividades de servicio pueden borrar todos los datos del Producto HAST EL PUNTO PERMITIDO POR LAS LEYES APLICABLES NOKIA NO SER RESPONSABLE BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA POR NINGUNA PERDIDA DE GANANCIAS PRODUCTOS O FUNCIONALIDAD NEGOCIOS CONTRATOS INGRESOS O AHORROS ANTICIPADOS MAYORES COSTOS O GASTOS NI POR NINGUNA P RDIDA O DA O INDIRECTO CONSECUENCIAL O ESPECIAL INCLUSO SI ES NEGLIGENTE Respecto a lo permitido por la ley correspondiente la responsabilidad de Nokia se limita al valor de la compra del producto y en caso de M xico si aplica Nokia cubrir los costos de transporte del producto dentro de su red de centros de servicios autorizados Las limitaciones en esta cl usula 6 no se aplicar n en caso de negligencia o mala conducta intencional de Nokia o en caso de muerte o lesi n personal que resulte de negligencia comprobada de Nokia
Download Pdf Manuals
Related Search