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1. Interfaz de comunicaci n INT 1 INT 2 INT 3 INT 4 INT 5 INT 6 INT 7 INT 8 Velocidad en baudios RS232 establecida por los interruptores APAGADO APAGADO DIP 3 4y5 Es posible negociar la velocidad en baudios hasta el valor IDA especificado mediante los interruptores a a DIP 3 4 INICIAN 5 Bluetooth o Bluetooth o 802 11g 11g PN Pe N A In no ENCENDIDO ENCENDIDO compatible 2 ts lo gt soso score x x APAGADO APAGADO ENCENDIDO Cargador de arranque USB K x ENCENDIDO ENCENDIDO Velocidad en baudios INT 3 INT 4 Solo RS232 e IrDA 115200 APAGADO APAGADO APAGADO ENCENDIDO APAGADO APAGADO APAGADO ENCENDIDO 2009 EE a ME MEA Uso para IrDA fijo APAGADO ENCENDIDO ENCENDIDO 1200 ENCENDIDO ENCENDIDO ENCENDIDO Bit de paridad Paridad habilitada impar ENCENDIDO ENCENDIDO No se aplica para IrDA Paridad habilitada par ENCENDIDO No se aplica para IrDA Ahorro de energ a autom tico Ahorro de energ a habilitado ENCENDIDO Apagado autom tico Ahorro de energ a Encendido apagado deshabilitado APAGADO manual Si no est instalada la comunicaci n IrDA la impresora usar de manera predeterminada el modo RS232 con una velocidad en baudios de 115 200 gt X significa No importa El interruptor DIP 7 invalidar el 1 y el 2 13 El firmware se aplica a la Apex 4 versi n 1 10 o a las versiones posteriores Compruebe la disponibilidad de los dem s modelos de impreso2. e Si el indicador LED est encendido permanecer asi durante el resto de la prueba lo que indica que la bater a admite carga y que el circuito de carga funciona con normalidad Una vez finalizado el ciclo de carga de 180 minutos se apaga el indicador LED 4 4 Informaci n de seguridad y de la bater a La impresora se alimenta con un cartucho de bater a de Litio Ion de 7 4 V e Eltiempo de carga de la impresora es de 3 horas aproximadamente e Siva a almacenar la impresora por un per odo prolongado quite la bater a de la impresora 20 e La temperatura de la bater a es de 40 F a 104 F 4 C a 40 C No almacene por per odos prolongados una bater a con carga completa a una temperatura superior a 104 F 40 C la bater a puede perder la carga de manera permanente e La temperatura recomendada para la carga es de 68 F 20 C a 77 F 25 C e Aseg rese de usar una bater a con carga completa para realizar sesiones de impresi n extensas o con mucho consumo de bater a Ciertas operaciones por ejemplo la impresi n de recibos con muchos c digos de barras y gr ficos consumen la bater a m s r pidamente que otras e Descarte las bater as de acuerdo con las normas locales No las tire a la basura No desmonte ni incinere las bater as y no las exponga a cortocircuitos ni a temperaturas superiores a 80 C La bater a puede explotar 4 5 Reciclaje de bater as La Corporaci n de
3. el hisopo sobre el sensor de marcas negras para eliminar acumulaciones e Use el l piz de limpieza o humedezca otro hisopo de algod n y fr telo sobre la barra de corte para eliminar acumulaciones Nota es posible que se produzca acumulaci n de polvo seg n el entorno en que se use la impresora y seg n la calidad del suministro de papel utilizado Si eso ocurre use aire comprimido para quitar el polvo y los residuos de papel de la impresora 18 4 2 Carga de la bater a de la impresora La bater a de la impresora se carga con el cargador montado en la pared Lleve a cabo estos pasos para cargar el paquete de bater as Nota aseg rese de que la impresora y todos los indicadores LED est n apagados antes de cargar la bater a e Conecte el cargador en la toma correspondiente a continuaci n conecte el cable de l nea del cargador en el conector del transformador ubicado en la impresora Consulte la Figura 1 para obtener informaci n detallada e Se iluminar el indicador LED de carga de color amarillo para indicar que la bater a se est cargando El indicador LED de carga se apagar cuando el cartucho de bater a est completamente cargado El proceso de carga r pida del cartucho de bater a tarda aproximadamente 180 minutos e Para garantizar una carga completa no se debe pone la impresora en funcionamiento mientras se carga la bater a 4 2 1 Notas importantes sobre la carga de las bater as e Las
4. n no autorizada Datamax O Neil renuncia a toda garant a impl cita de comerciabilidad o idoneidad para un prop sito determinado y no ser responsable por da os directos indirectos especiales incidentales o consecuentes La responsabilidad total de Datamax O Neil se limita a la reparaci n o el reemplazo del producto La garant a establecida anteriormente es la garant a total y no se establecen otras garant as expresas ni impl citas de manera oral ni por escrito 5 3 3 Garant a o servicio de reparaci n Para que se pueda devolver una unidad a Datamax O Neil para su reparaci n antes se debe emitir un n mero de autorizaci n de devoluci n Cuando se devuelva correctamente una unidad a Datamax O Neil Nota el cliente ser responsable de proporcionar un embalaje adecuado para prevenir da os durante el transporte y asimismo deber cubrir los costes del env o a Datamax O Neil se reparar la unidad previamente se proporcionar un calculo del coste de reparaci n si se estima que superar los 100 d lares y se devolver por medio de env o terrestre mediante UPS El cliente podr elegir un m todo de env o m s r pido en tanto cubra el coste correspondiente 24 6 Asistencia t cnica para el cliente Datamax O Neil continente americano Orlando FL EE UU De lunes a viernes De 8 00 h a 18 00 h EST Tel 1 407 523 5540 Fax 1 407 523 5542 tech _supportOdatamax oneil com Datamax O Neil EMEA
5. 180 minutos se apagar el LED Para quitar el cartucho de la bater a abra la puerta de la bater a y tire de la bater a hasta que salga de la impresora FIGURA 3 CARGA DEL CARTUCHO DE BATER A Nota para asegurarse de que la bater a se cargue por completo no use la impresora durante la carga Nota el cargador montado en la pared es equipo de Clase Il Las configuraciones de varios enchufes cumplen con la mayor a de los est ndares internacionales El cargador montado en la pared no cuenta con enchufes para uso en Corea Modelo APEX 4 Corriente tensi n de entrada V de CA de 100 a 240 0 4A Frecuencia de entrada De 47 a 63 HZ No utilice un cargador no autorizado por Datamax O Neil con la APEX 4 El uso de un cargador no autorizado puede da ar el paquete de bater as o la impresora y anula la garant a Los terminales de la bater a est n bien asentados en el interior de la impresora No permita que entren en contacto con material conductor ya que esto puede provocar un cortocircuito y en consecuencia ocasionar lesiones u originar un incendio A Al utilizar el cargador montado en la pared aseg rese de que la toma de corriente est cerca de la impresora y que permita un f cil acceso durante el proceso de recarga de la bater a En caso de que se produzca alg n problema mueva el interruptor de la toma de electricidad a la posici n de apagado si incluye u
6. Reciclaje de Bater as Recargables RBRC por su sigla en ingl s es una organizaci n sin fines de lucro que se cre para fomentar el reciclaje de las bater as recargables Para obtener m s informaci n acerca del reciclaje de bater as en su rea visite http www rbrc org 4 6 Soluci n de problemas Problema Rectim No es posible Quite el suministro de papel atascado alimentar papel Vuelva a cargar el suministro de papel o se ha producido un atasco de papel No es posible Compruebe o reemplace la bateria de la impresora imprimir Asegurese de que el suministro de papel est cargado correctamente no en la posici n inversa Verifique la comunicaci n ente el dispositivo host y la impresora Para ello desconecte el cable de comunicaci n y realice una prueba autom tica de impresi n La impresi n Revise o vuelva a cargar la bater a es muy clara Ajuste el contraste de impresi n mediante la aplicaci n de impresi n Aparecen reas Limpie el cabezal de impresi n siguiendo las instrucciones de limpieza vac as en la que se enumeran en la Secci n 4 1 impresi n Est encendido el Verifique que el rodillo de papel no se haya agotado y que la puerta indicador LED rojo del papel est cerrada error Error de lectura en el MCR Despu s de una tarea de impresi n prolongada es posible que el cabezal de impresi n est caliente la impresora se pausar antes de reanudar la impresi n 21 Si no se logra ide
7. este manual Despu s de leer el contenido guarde el manual en un lugar seguro para futuras referencias La informaci n contenida en este documento est sujeta a cambios sin previo aviso de ning n tipo Datamax O Neil no se responsabiliza por resultados operacionales independientemente de problemas de informaci n que falta errores o problemas de imprenta que puedan encontrarse en este manual Datamax O Neil no se responsabiliza por problemas ocasionados como consecuencia del uso de opciones y aprovisionamientos no autorizados por Datamax O Neil Este producto est dise ado para que las tareas de servicio se realicen en un centro de servicio autorizado A excepci n de las tareas de mantenimiento peri dico que se describen en este manual el usuario no debe intentar llevar a cabo tareas de reparaci n servicio ni desmontaje para este producto El manejo o el funcionamiento incorrectos al igual que el uso de suministros y entornos operativos inadecuados pueden ocasionar da os o afectar de otro modo el funcionamiento de este producto Estas acciones invalidan la garant a del producto Seguridad En este manual en la impresora y en los accesorios procuramos emplear s mbolos de seguridad reconocidos internacionalmente como los que se se alan a continuaci n Precauci n Consulte la explicaci n que se proporciona en este manual Precauci n Riesgo de descarga el ctrica Aislamiento doble o aislamiento reforz
8. impresoras modelo APEX 4 requieren una salida de transformador de 10 V de CC 1 32 A e La carga r pida de la bater a se inicia cada vez que se conecta el transformador el ctrico a la impresora e El controlador carga r pida verifica la temperatura y la tensi n de la bater a antes de comenzar el proceso de recarga Si la temperatura o la tensi n de la bater a superan los l mites para la carga r pida el cargador de manera predeterminada carga la bater a de forma lenta a una velocidad de C 10 o 70 mA e Se encuentran disponibles cargadores de bater a externos opcionales para las bater as Datamax O Neil Consulte la Secci n 4 7 Suministros de la impresora para obtener informaci n detallada 4 2 2 Notas importantes sobre el reemplazo de las bater as e Reemplace la bater a cada 15 a 18 meses o seg n lo ordene el equipo de TI Aseg rese de contar con el n mero de pieza correcto para la bater a Datamax O Neil y use nicamente dicho n mero de pieza para la bater a nueva Consulte la Secci n 4 7 para obtener detalles sobre especificaciones ambientales Se corre riesgo de explosi n si se reemplaza la bater a con un tipo incorrecto Siga las instrucciones de la Secci n 4 5 para descartar bater as usadas A A 19 4 3 Verificaci n del estado de carga de la bater a Se recomienda enf ticamente probar la impresora antes de devolverla a Datamax O Neil Lleve a cabo estos pasos para ident
9. lista de n meros de pieza 2 2 Corte del papel La puerta del papel act a como una barra de corte Tire de un extremo del papel hacia la barra de corte seg n las indicaciones proporcionadas A continuaci n corte el papel presion ndolo contra la barra de corte Consulte la Figura 8 para obtener informaci n detallada FIGURA 8 CORTE DEL PAPEL A La barra de corte puede tener bordes afilados Nota el corte del papel se debe realizar nicamente mediante la barra de corte Nota al tirar del papel hacia arriba o hacia los lados sin usar la barra de corte se puede producir un atasco de papel a causa de un desalineamiento del papel en el mecanismo de cabezal de impresi n 10 3 Uso de la impresora o 18 volts 3 1 Una vez que se han cargado la bater a y el papel se puede realizar una prueba autom tica de encendido inicial 3 2 Encendido inicial y prueba autom tica Presione una vez el interruptor de encendido Esta acci n O T enciende la impresora El indicador LED N 1 se ilumina de mm sz 10 ALCG0L23 color verde azul o amarillo seg n el modo de comunicaci n m size 11 AbCd0123 m size1s AbCd0123 n2 vern szezxe ADCd0123 La impresora permanece encendida hasta que la se cman az ADCAO123 apague manualmente AbCd0123 Sila impresora esta configurada para modo de AbCd0123 comunicaci n mediante Bluetooth permanece encendida todo el tiempo Al presionar nuevamente
10. los interruptores deben estar en posici n de apagado Se puede encender la impresora presionando el interruptor de encendido La velocidad est ndar de comunicaci n es de 115 200 BPS Consulte la Tabla 2 para obtener una descripci n de la configuraci n de paridad de bits Al presionar nuevamente el interruptor de encendido se apaga la impresora 16 3 7 Lector de banda magn tica opcional e El lector de tarjeta magn tica es una opci n instalada de f brica Esta opci n requiere un software de aplicaci n especial para leer y procesar las tarjetas que tienen una banda magn tica por ejemplo las tarjetas de cr dito o las licencias de conducir Nota consulte la Figura 12 si la impresora est equipada con un lector de banda magn tica opcional e Deslice r pidamente la tarjeta por el lector hacia la izquierda o hacia la derecha Como se indica a continuaci n la banda magn tica debe estar de cara a la puerta de suministro de papel cuando se pasa por el lector e Consulte la Tabla 4 para obtener una descripci n del estado del indicador LED Tabla 4 indicador LED de la tarjeta magn tica LED Estado Estado ENCENDIDO Listo esperando que se deslice la tarjeta APAGADO La tarjeta no est lista para deslizarse o Deslizamiento correcto se leyeron los datos de la tarjeta ENCENDIDO Error al leer los datos de la tarjeta FIGURA 12 USO DE LECTOR DE TARJETA MAGN TICA 17 4 Mantenimiento de
11. 000 XP y Vista La utilidad PrinterCE Print Control est disponible para dispositivos Windows CE y dispositivos m viles de Windows Para los dispositivos Palm Pilot se recomienda la utilidad de impresi n Printboy de Bachmann Software o la utilidad PalmPrint Utility de StevensCreek 11 3 2 1 Ubicaci n de interruptores DIP e El interruptor DIP se encuentra en el compartimento de la bater a tal como indica la ilustraci n anterior En la Figura 10 se muestra la ubicaci n de los interruptores DIP e Las funciones asignadas a estos interruptores se muestran en la Tabla 3 Ubicaci n de interruptores DIP FIGURA 10 UBICACI N DE INTERRUPTORES DIP 3 2 2 Configuraci n de interruptores DIP ENCENDIDO SEFCEFCE FIGURA 11 EL INTERRUPTOR DIP N 2 SE MUESTRA EN LA POSICI N DE ENCENDIDO Nota tenga cuidado al cambiar la configuraci n de interruptores DIP Use un puntero con cuidado en el interruptor DIP que va a cambiar NO use un destornillador y no aplique fuerza excesiva 12 3 2 3 Funciones de interruptores DIP Nota los programadores deben consultar el Manual del desarrollador para obtener m s informaci n Tabla 3 configuraci n de interruptores DIP Las impresoras APEX 4 admiten comunicaci n USB Bluetooth Wi Fi y de serie La configuraci n se puede cambiar mediante un interruptor DIP ubicado en el compartimento de la bater a como se muestra en la Figura 10 Funci n APEX 2
12. 7A300024 Rev A right by our customers datamax onell Contenido Precauciones generales cia 1 Seguridad incccocccicnci A ANANA ANNAN ANa 1 1 COMO EMPEZAR ndarani nana N duanan 2 1 1 Desembalaje de la impresora viii cased ctece easel vcsek deeded aeivaeb cars ddvdiecesienaedenas 2 1 2 Instalaci n y carga del cartucho de bater a usina etaeniaceoeds 3 1 2 1 Instalacion de la Data ici 3 1 2 2 Carga dela Pater asii ras 4 1 3 Lectura del estado de los indicadores LED siisiccecviveviccesendecdecdeadenedudenhdatenacterenese 5 1 4 Conexi n del sistema de correa para hombro 0cccccocconccnconcnnannconannnnnnnnancannenarnnanos 8 2 Carga de SUMINISTE OS Ga 9 ZA Adici n de papel o eti juetas us aia 9 2 2 AAA O A nas 10 3 Uso de da IMpresora iia ciao iaa 11 3 1 Encendido inicial y prueba autom tica is ieacina ra le latas 11 322 Conexion desa IMpPTeSOre aaa a 11 3 2 1 Ubicaci n de interruptores DIP cccccceeeeeeee eee eeeeeeeeeeeeeeeeeeaeeaeeeesaeenes 12 3 2 2 Configuraci n de interruptores DIP 0ococcoccccoccccnonconannconcnnnnncnnnnnannnnnnnnnnns 12 3 23 Funciones de interruptores DIP vrs A AA 13 323 Comunicaciones a AAA AA RAS 15 3 4 COMUNICACION UI io 15 3 5 Comunicaci n mediante Blueto0tisaa ap a O a aes 16 3 6 Comunicaci n mediante 802 11 opcional s sssssssrrrrsssrrrrrssrrrrrnssrrrrrnserrrrnnne 16 37 RS232 d sere OPCION hi lA A aa 16 3 7 Lector de banda magn tica opcional l
13. Valence Francia De lunes a viernes De 8 30 h a 17 00 h GMT Tel 33 0 4 75 75 63 00 Fax 33 0 4 75 82 98 38 eurotech datamaxcorp com Datamax O Neil Asia Pacifico Singapur De lunes a viernes De 8 30 h a 17 30 h Tel 65 6505 2250 Fax 65 6769 8135 tsaspa datamax oneil com COPYRIGHT 2010 DATAMAX O NEIL 25
14. ado CC corriente continua o tensi n CA CC corriente continua o tensi n 4l 110 e 1 C mo empezar 1 1 Desembalaje de la impresora La impresora APEX 4 es una impresora de recibos port til y muy completa que est pensada para diversos entornos de trabajo como los servicios de campo las ventas de campo el sector de la restauraci n la emisi n de billetes y otros muchos en los que se necesitan recibos in situ El paquete contiene lo siguiente Impresora Cartucho de bater a Transformador universal enchufes de EE UU Reino Unido Europa y Australia para cargar la bater a ubicada dentro de la impresora Correa para hombro con sujeci n r pida Rodillo de suministro de papel ya cargado en la impresora Lapiz de limpieza del cabezal de impresi n Es posible la comunicaci n con cable o inal mbrica En la Figura 1 se muestra una descripci n general de la impresora APEX 4 DESCRIPCI N GENERAL Ranura de Cabezal de Compartimento MCR impresi n de papel Rodillo Indicadores LED de estado Bot n Bot n de Puerto de de encendido Je alimentaci n transformador de CA de papel Ventana Li E Puerto de serie o USB Sujeci n para cintur n FIGURA 1 DESCRIPCI N GENERAL DE LA IMPRESORA 1 2 Instalaci n y carga del cartucho de bater a Nota se incluye un cartucho de bater a con la impresora De manera similar a lo que ocurre con la bater a de un tel
15. apel en el compartimento de suministro de papel Aseg rese de que el suministro de papel se desenrolle desde la parte inferior como se indica en la Figura 7 FIGURA 7 INSTALACI N DEL PAPEL Nota retire la gu a del rodillo de papel de la impresora Tome nota de la direcci n del recorrido del papel Aseg rese de que una parte del suministro de 2 a 3 pulgadas se extienda m s all de la parte superior del compartimento del suministro de papel Mantenga presionado el bot n de liberaci n de la puerta del papel y cierre la puerta del papel Presione la puerta de la impresora y suelte el bot n de liberaci n de la puerta del papel Presione el bot n de encendido para encender la impresora y a continuaci n pruebe la funci n de avance de papel Para ello presione el bot n de alimentaci n de papel Verifique que el papel avanza correctamente Nota rodillo de suministro de papel para evitar posibles da os en el mecanismo de impresi n es importante verificar que el papel no se haya sujetado de ninguna manera al eje interno El papel se debe enrollar en el eje de manera tal que el extremo del papel se desenrolle libremente del eje Si est sujeto con cinta o adhesivo el eje se introducir hacia el interior del mecanismo lo que ocasionar un atasco y un posible da o en los engranajes Se encuentran disponibles suministros de rodillos de papel de Datamax O Neil Consulte la Secci n 4 7 para obtener una
16. el interruptor de A rl encendido se apaga la impresora ma a Presione el interruptor de encendido para apagar la vee a impresora Se apaga el indicador LED im A P 200000008 0000000000 IND Para comenzar la prueba autom tica presione y sostenga el maaan TTT TTT interruptor de alimentaci n y a continuaci n presione el EN interruptor de encendido A a na La impresora comenzar a imprimir el mensaje de la prueba 7 png autom tica Suelte los interruptores de alimentaci n y de pm encendido ee ETA Para detener o cancelar la prueba autom tica presione el al interruptor de alimentaci n o de encendido Ls Las primeras l neas de la prueba autom tica muestran la hd a FIGURA 9 versi n de firmware la configuraci n actual de la PRUEBA impresora por ejemplo modo Bluetooth o USB y una AUTOMATICA lista de las funciones opcionales o especiales instaladas En la Figura 9 se muestra un ejemplo de impresi n Conexi n de la impresora La impresora APEX 4 admite comunicaci n mediante USB y Bluetooth como interfaces predeterminadas de comunicaci n Como funci n opcional tambi n est disponible la comunicaci n IrDA y Wi Fi La configuraci n de la comunicaci n USB Bluetooth y 802 11 se puede modificar mediante un interruptor DIP ubicado en la tarjeta de control Consulte la Figura 10 para obtener informaci n detallada Est n disponibles los controladores de Datamax O Neil para Windows 95 98 NT 2
17. fono inal mbrico la bater a de la impresora se debe cargar antes de su uso Para obtener un rendimiento ptimo se recomienda cargar la bater a dos veces antes de usarla por primera vez Cargue la bater a durante 3 horas desconecte el transformador el ctrico vuelva a conectarlo y a continuaci n realice una nueva carga Despu s de la carga inicial cargue la bater a durante 180 minutos cada vez que se encienda el indicador de bater a baja o seg n lo ordene el equipo de TI Las bater as Datamax O Neil deben completar varios ciclos de carga alcanzar la capacidad m xima Para completar un ciclo de carga de una bater a c rguela por completo y luego permita que la carga se agote mediante el uso normal en la impresora 1 2 1 Instalaci n de la bater a Nota consulte la Figura 2 que se presenta a continuaci n para instalar el paquete de bater as en la impresora e Desbloquee la puerta de la bater a deslizando la leng eta de bloqueo hacia arriba e Abra la puerta de la bater a con un ngulo de aproximadamente 90 grados No la fuerce e Inserte la bater a como se muestra en la ilustraci n primero el lado que no hace contacto para permitir que el extremo de contacto calce en su lugar e Cierre y bloquee la puerta de la bater a deslizando la leng eta de bloqueo hacia abajo Note Aseg rese de que el lado de la bater a que tiene los dos terminales de contacto Leng beta de la est orientada hacia abajo
18. ificar y corregir posibles problemas de carga de la bater a Estos pasos le ayudar n a determinar si la falla radica en al impresora o en otro componente del sistema Para probar el transformador de CA e Use un mult metro para medir la tensi n de salida La salida debe ser de 10 V de DC e Presione el interruptor de encendido y espere hasta que se apaguen los indicadores LED e Inserte el enchufe del transformador de CA en la impresora Si se enciende el indicador LED amarillo la bater a no tiene la carga completa aunque el circuito de carga est funcionando correctamente e La secci n de alimentaci n de CA del circuito parece funcionar con normalidad Para probar el transformador de CC e Desconecte el transformador de CA despu s de que la bater a se haya cargado durante 5 minutos o m s e Mantenga presionado el interruptor de alimentaci n y a continuaci n presione y suelte el interruptor de encendido Luego suelte el interruptor de alimentaci n La impresora imprimir un recibo de prueba autom tica e Si el recibo de prueba autom tica se imprime correctamente la alimentaci n de CC funciona con normalidad Para probar si la bater a admite carga e Presione el interruptor de encendido y espere hasta que se apaguen los indicadores LED e Inserte el transformador de CA en la impresora Presione el interruptor de encendido se iluminar el indicador LED verde y despu s de aproximadamente 20 segundos se apagar
19. incida con la del m dulo Bluetooth del dispositivo inform tico Se puede encender la impresora presionando el interruptor de encendido Al presionar nuevamente el interruptor de encendido se apaga la impresora Nota esto es necesario para que el dispositivo inform tico en uso detecte y asocie la impresora a fin de establecer una comunicaci n mediante Bluetooth Nota integradores de sistemas consulte el manual de Bluetooth proporcionado con el equipo port til y la secci n Bluetooth del Manual del desarrollador de la impresora APEX 4 Comunicaci n mediante 802 11 opcional Para funcionamiento con 802 11g El interruptor DIP N 1 debe estar en posici n de apagado El interruptor DIP N 2 debe estar en posici n de encendido Nota ajuste la configuraci n de velocidad en baudios para que coincida con la del m dulo 802 11 del dispositivo inform tico Se puede encender la impresora presionando el interruptor de encendido Al presionar nuevamente el interruptor de encendido se apaga la impresora Nota es necesario que la configuraci n de 802 11b g coincida con la de la red inal mbrica modo de infraestructura o ad hoc Consulte las instrucciones proporcionadas por el administrador de redes Nota integradores de sistemas consulte el Manual del desarrollador para obtener una descripci n detallada de la configuraci n de Wi Fi predeterminada de la APEX 4 RS232 de serie opcional Todos
20. iviana a a ed 17 Mantenimiento de la iIMpresSo0Fa cocccconncoonnconnnconnnrnnnnrnnnnnnnnrnnnnrnnnnrnnnnnnnnnnnana 18 4 1 Instrucciones para la limpieza del cabezal de impresi n ococcccconcononnanncnnnnnonannnnns 18 4 2 Carga de la bater a de la Mpresora iii iia 19 4 2 1 Notas importantes sobre la carga de las bater as ococccccccconcnnonncnnannnnnnnans 19 4 2 2 Notas importantes sobre el reemplazo de las baterlaS coococcccoccccnanconcnnons 19 4 3 Verificaci n del estado de carga de la bater a cccocccoccccocnonnnnconcnnnnnconannnnnanannnons 20 4 4 Informaci n de seguridad y de la bater a ccocccocccconnoncnnconcnnconcnnannnnnannnnnanannnnns 20 45 Reciclaje de bateas nta Iva 21 4 6 Soluci n de problemas stress vc oia 21 4 74 lt SUMIMISHFOS de la IMAP FESO lass niscasaensaxdeniddasuanreacanseckesakcascanpesanes EE AARNA 22 ESpPecifICACIONEOS ici a ra need dean akaa 23 5 1 Especificaciones de la impresora sujetas a cambios sin previo aviS0 0ooccocccncnn 23 5 2 Especificaciones de SUMINISTOS ss ici dete ndnesactedddweaddaeveadenes 23 5 3 UNOLAS e MOLMAS cuidada danos nd A AAA PAR A AAA dE 24 5 3 1 FRE parte Ls case Bar e E a O 24 59 2 Garantia ont ocio 24 5 3 3 Garant a o servicio de reparaci n dt 24 Asistencia t cnica para el cliente cocccccccncononcnnoncnnannncanancanannanancanannanannananos 25 Precauciones generales Antes de utilizar este producto aseg rese de leer detalladamente
21. l host y la impresora se comunican mediante un m todo denominado puerto virtual de comunicaci n en el cual un intermediario de software conocido como controlador hace que la conexi n USB se vea como un puerto de comunicaci n para la aplicaci n final En consecuencia todas las herramientas de software que se comunican por medio del puerto de comunicaci n son compatibles Instalaci n de controladores de software Para poder usar la comunicaci n USB para imprimir es necesario haber instalado el controlador previamente Encienda la impresora y con ctela a la PC mediante un cable USB Si nunca se ha instalado el controlador aparecer un cuadro de di logo En respuesta seleccione la opci n Instalar desde una lista o ubicaci n espec fica e indique la ubicaci n del archivo inf incluido en el CD Despu s de instalar el controlador revise el n mero del puerto de serie virtual creado en e Panel de control gt Sistema gt Ficha Hardware gt Administrador de dispositivos e En la secci n Puertos COM y LPT ver una entrada denominada Puerto de comunicaciones CDC USB de Datamax O Neil y el n mero de puerto asignado por Windows 15 3 5 3 6 3 7 Comunicaci n mediante Bluetooth Para funcionamiento con Bluetooth El interruptor DIP N 1 debe estar en posici n de apagado El interruptor DIP N 2 debe estar en posici n de encendido Nota ajuste la configuraci n de velocidad en baudios para que co
22. la impresora 4 1 Instrucciones para la limpieza del cabezal de impresi n Es posible que sea necesario limpiar el cabezal de impresi n y el rodillo despu s de imprimir varios rodillos de papel al cargar nuevos suministros o ante la presencia de reas vac as en la impresi n Se recomienda usar el l piz de limpieza con el n mero de pieza 757150 que se incluye con la impresora Para encargar m s l pices de limpieza p ngase en contacto con su distribuidor o con Datamax O Neil No use objetos afilados para limpiar el cabezal de impresi n De lo contrario es posible que se ocasionen da os en la impresora y que se requiera servicio e Abra la puerta del suministro de papel Para ello presione el bot n de liberaci n de la puerta del papel seg n se indica en la Figura 6 Se abrir la puerta de suministro de papel e Retire el rodillo de papel e Use el l piz de limpieza o humedezca un hisopo de algod n con alcohol isoprop lico y limpie el cabezal de impresi n e Limpie el rodillo con un pa o seco o con un cepillo peque o Nota Tambi n puede usar el l piz de limpieza u otro hisopo de algod n humedecido con alcohol isoprop lico Gire el rodillo con el dedo y deslice el hisopo de algod n o el pa o seco horizontalmente sobre la superficie Aseg rese de que el rodillo quede limpio en toda su superficie e Use el l piz de limpieza o humedezca un hisopo de algod n con alcohol isoprop lico Frote
23. n interruptor de apagado retire el cargador de la toma de electricidad o desconecte el enchufe de la impresora 1 3 Lectura del estado de los indicadores LED En la Figura 4 se se ala la ubicaci n de los indicadores LED que se describen en la Tabla 1 y en la Tabla 2 LEDN 3 LEDN 3 LEDN 3 FIGURA 4 UBICACION DE LOS INDICADORES LED En la Tabla 1 a continuaci n se explica el estado de los indicadores LED En la Tabla 2 a continuaci n explica el estado de los indicadores LED de error advertencia Consulte la Figura 1 para obtener informaci n acerca de la ubicaci n de los interruptores de bot n de encendido y alimentaci n y de la toma del transformador de CA Tabla 1 lectura del estado de los indicadores LED Estado Condici Funci n n ele La impresora esta encendida y en modo USB Fijo Comunicaci n con el host dera La impresora est encendida y en modo Bluetooth LED N 1 E Comunicaci n Transmitiendo recibiendo a La impresora esta encendida y en modo 802 11b g AMARILL O Transmitiendo recibiendo La bater a se est cargando El indicador LED se o Eto 2 e apagar cuando la bater a est completamente cargada ater a Indica que el lector de tarjeta de memoria MCR Fijo est listo para aceptar datos Indica que el lector de tarjeta de inteligente SCR est listo para aceptar datos LED N 3 Lector de tarjeta Indica que la impresora est en modo de cargador de magn tica arran
24. nderla se perder n los datos del b fer de la impresora Para continuar haga avanzar el signo de interrogaci n hasta el nivel de la barra de corte consulte el manual para obtener informaci n acerca de los comandos de signos de interrogaci n Inserte el papel correctamente consulte la Gu a del usuario Cierre la puerta del papel para borrar el error Ponga la impresora en el modo correcto e Se acab el papel Reemplace el rodillo de papel El cabezal de impresi n est caliente La impresora dejar de la imprimir ROJO Anaranjado intermitente r pido Ha finalizado correctamente la carga del firmware mediante el cable de serie Azul Parpadeando Espera hasta que se enfr e el cabezal de impresi n la temperatura recomendada para el reinicio de la impresora es de 75 C Para continuar apague la impresora y vuelva a encenderla 1 4 Conexi n del sistema de correa para hombro El sistema de correa para hombro consta de dos partes Una perilla ubicada en la parte posterior de la impresora sobre la puerta de la bater a Una correa con un conector de calce Para conectar la correa a la perilla Presione las dos leng etas ubicadas cada lado del conector de la correa para hombro Deslice la perilla que est ubicada en la parte posterior de la impresora hasta que entre en la ranura del conector Libere las dos leng etas del conector La impresora ya est sujetada Para libera
25. ntificar el problema mediante la gu a de soluci n de problemas comun quese con el Soporte T cnico de Datamax O Neil Los n meros telef nicos y los correos electr nicos del Soporte T cnico se enumeran en la Secci n 6 describen en la Secci n 4 el usuario no debe intentar llevar a cabo tareas de servicio para la impresora La impresora se debe devolver a un centro de servicio autorizado A excepci n de las tareas de limpieza peri dica y otras tareas de mantenimiento que se En ninguna circunstancia el usuario debe intentar desmontar la impresora 4 7 Suministros de la impresora N mero de pieza Descripci n 78928U1 3 Apex 4 con USB Bluetooth Clase 2 78928U1R 3 Apex 4 con USB MCR Bluetooth Clase 2 78928U1 2 Apex 4 con USB 802 11b g Apex 4 con USB MCR 802 11b g Transformador de cargador de bater a con enchufes m ltiples enchufe para EE UU Reino Unido Europa y Australia Caso ambiental con certificaci n IP54 sin MCR Sistema de presilla para cintur n 757064 Papel de repuesto 5 rodillos P390 100 por rodillo CAJA 757064 Papel de repuesto caja de 50 rodillos P390 100 por rodillo Papel t rmico continuo con adhesivo reposicionable 70 por rodillo Papel t rmico continuo con adhesivo reposicionable 70 por rodillo caja de 10 rodillos 757150 L piz de limpieza del cabezal de impresi n 757160 Tarjetas de limpieza del lector de tarjeta magn tica 5 por pedido Sistema de correa pa
26. para hacer puerta de la bater a Bater a contacto con las sondas de muelle ubicadas deLi lon en el compartimento de la baterla FIGURA 2 INSTALACI N DEL CARTUCHO DE BATER A Nota si la puerta del papel no se abre con facilidad golpee suavemente la impresora con la palma de la mano cerca de la bisagra de la puerta del papel Nota aseg rese de que el lado de la bater a que tiene dos terminales de contacto est hacia abajo para hacer contacto con las sondas de muelle ubicadas en el compartimento de la bater a 1 2 2 Carga de la bater a Para obtener un rendimiento ptimo se recomienda cargar la bater a dos veces antes de usarla por primera vez Cargue la bater a durante 3 horas desconecte el transformador el ctrico vuelva a conectarlo y a continuaci n realice una nueva carga Despu s de la carga inicial cargue la bater a durante 180 minutos cada vez que se encienda el indicador de bater a baja o seg n lo ordene el equipo de TI Lleve a cabo el siguiente procedimiento para cargar la bater a Conecte el cable de salida del transformador del cargador de la bater a al conector como se muestra en la Figura 3 Conecte el transformador del cargador de la bater a a la toma correspondiente de tensi n de l nea de CA El indicador LED de la bater a se iluminar de color amarillo para indicar que se est cargando la bater a Se realizar una caga r pida de la bater a y en aproximadamente
27. que USB El cable USB est conectado y los y interruptores DIP 5 y 7 est n en posici n de encendido Error de la impresora laa Nota si el cable USB no est conectado el indicador LED parpadear de color amarillo hasta que se restablezca manualmente la impresora Tabla 2 lectura del estado de los indicadores LED de error advertencia N de indicador LED Color estado del indicador LED DESErpci n Acci n necesaria LED N 1 a Indicaci n de nivel bajo z pl ROJO fijo pl Cargar la bater a Comunicaci n de energ a LED N 1 y LED N 3 LED N 3 Lector de tarjeta magn tica y Error de la impresora La impresora est en modo RS232 o USB y el b fer de la impresora no est vac o N 1 VERDE parpadeando N 3 ROJO parpadeando La impresora est en modo Bluetooth y el b fer de la impresora no est vac o N 1 AZUL parpadeando N 3 ROJO parpadeando VERDE Parpadeo temporal gt ROJO parpadeando La impresora ha detectado el signo de interrogaci n y se ha detenido en l Error de papel La puerta del papel est abierta Los interruptores DIP 5 y 7 est n en posici n de encendido ROJO Parpadeando Presione el bot n de alimentaci n para borrar el error Si apaga la impresora y vuelve a encenderla se perder n los datos del b fer de la impresora Presione el bot n de alimentaci n para borrar el error Si apaga la impresora y vuelve a ence
28. r la impresora presione las dos leng etas del conector hacia adentro y retire la perilla de la ranura Nota no fuerce ni jale la impresora del conector sin antes presionar las dos la leng etas hacia adentro LENGUETAS DE LA CORREA PARA HOMBRO PERILLA DE CONEXI N FIGURA 5 CONEXI N DE PERILLA Y SUJECI N R PIDA 2 Carga de suministros 2 1 Adici n de papel o etiquetas La impresora puede imprimir texto c digos de barras y gr ficos en papel t rmico Consulte la Secci n 5 2 Especificaciones de suministros para obtener informaci n acerca de los requisitos de ancho y grosor y acerca de los proveedores autorizados Lleve a cabo estos pasos para cargar papel en la impresora Abra la puerta del suministro de papel Para ello presione el bot n de liberaci n de la puerta del papel seg n se indica en la Figura 6 Se abrir la puerta levemente Termine de abrirla por completo como se muestra en la ilustraci n Nota Se debe mantener presionado el bot n de liberaci n de la puerta del papel al abrir Bot n de liberaci n y cerrar la puerta del papel de la puerta del papel FIGURA 6 APERTURA DE LA PUERTA DEL PAPEL Nota se debe mantener presionado el bot n de liberaci n de la puerta del papel al abrir y cerrar la puerta del papel Si se abre la puerta del papel sin presionar el bot n de liberaci n de la puerta del papel se pueden ocasionar da os a la impresora Coloque el rodillo de p
29. ra hombro Cargador de bater a 2 bah as de Litio Ion 120 V Cargador de bater a 2 bah as de Litio Ion 220 V Cargador de bater a 2 bah as de Litio Ion 240 V Cartucho de bater a de Litio Ion 7 4 V de CC 2 200 mAh Cable USB 2 0 Disponible de Datamax O Neil en Controladores para Windows 95 98 NT 2000 www datamax oneil com Descarga Utilidad de impresi n para Windows CE http www fieldsoftware com PrinterCE htm Descarga Utilidad de impresi n Palm Pilot http www stevenscreek com pilot download html Descarga PrintBoy para Palm O S http www bachmannsoftware com downloads html 22 5 Especificaciones 5 1 Especificaciones de la impresora sujetas a cambios sin previo aviso Dimensiones 7 4 pulg largo x 6 5 pulg ancho x 2 5 pulg alto 191 largo x 166 ancho x 63 alto mm 2 onzas 689 Bateria de Litio Ion 7 4 V 2 250 mAh Temperatura de De 14 F a 122 F de 10 C a 50 C funcionamiento Limites Temperatura de De 4 F a 140 F de 20 C a 60 C almacenamiento Limites Limites de humedad de De 20 a 85 sin condensaci n funcionamiento Limites de humedad de De 5 a 95 sin condensacion almacenamiento Ancho de impresi n 4 1 pulg de ancho 104 mm 203 PPP 8 puntos mm Velocidad de impresi n Hasta 3 0 in s a 7 2 va ph M todo de impresi n T rmica directa Fuentes 3 tablas de fuentes residentes 6 tablas de fuentes descargables fuente Mapa de bits negri
30. ras La velocidad en baudios y la partida se aplican SOLO a los modos de comunicaci n RS232 e IrDA Nota para que se hagan efectivas las modificaciones realizadas en la configuraci n de interruptores DIP se debe restablecer la impresora Esta acci n se ejecuta de manera autom tica cuando se quita la bater a para obtener acceso a los interruptores DIP 14 3 3 Comunicaciones e La impresora APEX 4 admite varios modos de comunicaci n seg n la configuraci n seleccionada de interruptores DIP que se indica en la Tabla 2 La configuraci n est ndar incluye USB y Bluetooth Clase 2 Las comunicaciones 802 11b g y de serie est n disponibles de manera opcional La impresora puede tener habilitado el modo de comunicaci n Bluetooth o 802 11b g o ambos al mismo tiempo 3 4 Comunicaci n USB La impresora APEX 4 est equipada con un puerto USB 2 0 esclavo Todas las acciones que se pueden ejecutar por medio del puerto RS 232 ahora tambi n se pueden ejecutar por medio del puerto USB Es posible imprimir o enviar comandos a la impresora desde una PC o desde cualquier otro equipo capaz de actuar como administrador de USB Configuraci n de interruptores DIP Para habilitar la comunicaci n USB se deben configurar los interruptores DIP de la impresora como se describe a continuaci n INT 1 INT 2 INT 3 INT 4 INT 5 INT 6 INT 7 INT 8 posici n posici n posici n posici n posici n posici n Software compatible E
31. rjudiciales respecto de la recepci n de radio o televisi n lo cual puede determinarse encendiendo y apagando el equipo se recomienda al usuario que intente corregir la interferencia mediante alguna de las acciones siguientes e Reorientar o cambiar de lugar la antena receptora e Aumente la separaci n entre el equipo y el receptor e Conectar el equipo a una toma de corriente que no forme parte del mismo circuito al que est conectado el receptor e Contacte con el distribuidor o con un t cnico de TV radio experimentado Para las impresoras con conectividad Bluetooth tenga en cuenta lo siguiente e La impresora contiene un transformador de puerto de serie OEM de connectBlue con el siguiente ID de la FCC PVHO70101 Este dispositivo cumple con la parte 15 de las normas de la FCC El funcionamiento est supeditado a las dos condiciones siguientes 1 Este dispositivo no puede provocar interferencias perjudiciales 2 Este dispositivo debe aceptar las interferencias recibidas incluidas las interferencias que puedan ocasionar un funcionamiento inadecuado 5 3 2 Garant a Datamax O Neil garantiza que esta impresora estar libre de defectos de materiales y fabricaci n por un per odo de un a o a partir de la fecha de env o La garant a no se aplica defectos ocasionados por acciones del usuario como uso indebido conexi n incorrecta manejo no conforme a las especificaciones reparaci n o mantenimiento inadecuados o modificaci
32. ta y fuente proporcional C digos de barras admitidos Codabar C digo 39 UCC EAN 128 UPC EAN JAN Intercalado 2 de 5 C digo 128 PDF 417 Memoria Flash SRAM de 4 MB 2 MB Tiempo de carga Aproximadamente 180 minutos Comunicaciones USB Bluetooth 802 11b 5 2 Especificaciones de suministros Papel t rmico de recibo directo stock de etiquetas De 2 2 a 6 mm papel de recibo stock de etiquetas 4 375 pulg 111 mm 1 rodillo de papel de recibo es de 100 pies aprox 30 km Marca negra en la superficie del suministro Exterior 2 0 pulg 51 mm Interior 0 40 pulg 10 mm Proveedores autorizados Kansaki P300 P310 P350 P354 P390 P394 P530UV TO281CA OP200 TO381N Jujo TF 50KS E2C Honshu FH65BV 3 23 5 3 Notas de normas 5 3 1 FCC parte 15 clase B Despu s de someter el presente equipo a pruebas se determin que cumple con los l mites establecidos para dispositivos digitales clase B de conformidad con la parte 15 de las normas de la FCC Estos l mites tienen por objetivo proporcionar una protecci n razonable contra interferencias perjudiciales en instalaciones residenciales Este equipo puede irradiar energ a de radiofrecuencia y si no se instala y utiliza de acuerdo con las instrucciones puede provocar interferencias perjudiciales con radiocomunicaciones No obstante no se garantiza que no se vayan a producir interferencias en una instalaci n espec fica Si este equipo causa interferencias pe
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