Carta garantiaJR2-4P
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1. Ox Toblet e Los da os o los defectos causados por el uso el funcionamiento o el tratamiento del producto no conformes con un uso dom stico o personal normal e Los da os o los cambios producidos en el producto como consecuencia de un mal uso incluidos Un trato que produzca da os f sicos cosm ticos o superficiales o un cambio en el producto o da o en las pantallas de cristal l quido El hecho de no instalar o usar el producto de forma normal o de acuerdo con las instrucciones de OX en el uso El hecho de no seguir las instrucciones de Seguridad OX El hecho de no mantener el producto de acuerdo con las instrucciones de OX sobre un mantenimien to adecuado El uso del producto de forma contraria a la normativa o legislaci n t cnica o de seguridad en el pa s en el que se utiliza Ataques de virus o uso del producto con un software no incluido con el producto o un software instalado incorrectamente La condici n o los defectos de los sistemas junto a los que se utiliza o incorpora el producto con la excepci n de otros productos OX dise ados para usarse con el producto El uso del producto con accesorios equipos perif ricos y otros productos de un tipo una condici n y un est ndar diferente del indicado por OX La reparaci n o el intento de reparaci n por parte de personas que no forman parte de OX ni de la red de asistencia t cnica Ajustes o adaptaciones sin el consentimiento escrito previo de2. OX incluidos e La actualizaci n del producto m s all de las especificaciones o caracter sticas descritas en el manual de instrucciones o e Las modificaciones del producto para adaptarlo a las normas t cnicas y de seguridad locales o nacio nales de los pa ses para los que el producto no se ha dise ado y fabricado espec ficamente e Negligencia e Accidentes fuego l quidos sustancias qu micas otras sustancias inundaciones vibraciones calor excesivo ventilaci n inadecuada subidas de tensi n suministro o voltaje excesivo o incorrecto radiaci n descargas electrost ticas como por rayos otras fuerzas externas e impactos 4 Esta garant a s lo cubre los componentes de hardware del producto No cubre el software de OX u otros fabricantes sujeto a acuerdos de licencia de usuario final o declaraciones garant as o exclusiones independientes 5 Debe saber que debe asumir los costes de diagn stico del producto si a El diagn stico del producto ejecutado por OX o un centro de asistencia t cnica autorizado de OX demuestra que no tiene derecho a una reparaci n seg n las condiciones de esta garant a por cualquier raz n para rectificar el defecto o bien b El producto funciona correctamente y no se ha diagnosticado un mal funcionamiento del hardware OX no es responsable por los da os que puedan ocurrir al equipo o equipos como resultado de una instalaci n el ctrica defectuosa o la ausencia de equipos d
3. a los t rminos y condiciones de esta garant a OX no es responsable de las p rdidas o da os relativos a los productos la asistencia t cnica esta garant a u otros incluidos p rdidas econ micas o intangibles el precio pagado por el producto p rdida de beneficios ingresos datos disfrute o uso del producto u otros productos asociados da o o p rdida indirecta incidental o resultantes Esto se aplica aunque la p rdida o los da os se refieran a Un funcionamiento defectuoso o una aver a del producto o productos asociados debido a los defectos o no disponibilidad mientras est en manos de OX o un miembro de la red de asistencia t cnica causando tiempo de inactividad p rdida de tiempo de uso o interrupci n del negocio Resultados incorrectos del producto o productos asociados Da os en los programas de software o soportes de almacenamiento de datos extra bles o su p rdida o bien Ataques de virus y otras causas Esto se aplica a la p rdida y los da os bajo cualquier teor a legal incluida la negligencia y otras negligencias extracontractuales incumplimiento de contrato garant a expresa o impl cita y responsab ilidad objetiva incluso cuando OX o un miembro de la red de asistencia t cnica ha sido avisado de los posibles da os Cuando la legislaci n aplicable proh be o limita estas exclusiones de responsabilidad OX excluye o limita su responsabilidad en la medida permitida por la misma Por ejemplo algun
4. de piezas debido al desgaste e Los consumibles componentes que deben sustituirse peri dicamente durante la vida til de un producto como las bater as Tenga en cuenta que a trav s de la presente OX garantiza que la bater a incluida con el producto OX en la fecha original de compra no presenta ning n defecto en los materia les ni en su fabricaci n para un per odo de 6 meses a partir de esa fecha No devuelva el producto a la tienda Llame al servicio de Ox S A S al 4 204 0677 Ext 111 Problem Email us at soporteooxtablet com Problemas envia un Email a soporteaoxtablet com or call us toll free at 4 204 0677 Ext 111 www oxtablet com o llama gratis al 4 204 0677 Ext 111 www oxtablet com OX S A SKM 9 VIA MAMONAL ZONA FRANCA LA CANDELARIA BARRIO MAMONAL CARTAGENA PBX 4 204 0677 Para mayor informaci n consulte www oxtablet com
5. X S A SKM 9 VIA MAMONAL ZONA FRANCA LA CANDELARIA BARRIO MAMONAL CARTAGENA PBX 4 204 0677 Para mayor informaci n consulte www oxXtablet com Ox Tablet Garant a Limitada Informaci n de garant a IMPORTANTE Antes de que los servicios de asistencia t cnica se ocupen del Producto y en el caso de que OX deba suprimir datos haga una copia de seguridad de los datos que tenga almacenados o del software instalado OX no se hace responsable de la p rdida de programas informaci n o datos almacenados en cualquier soporte o en cualquier parte de la asistencia t cnica del producto Tampoco se hace responsable de los da os producidos en los mismos Estimado cliente Gracias por adquirir este producto OX Deseamos que disfrute us ndolo En el caso improbable de que el producto requiera hacer uso de la garant a p ngase en contacto con OX Tablet Para evitarle molestias recomendamos que lea la documentaci n atentamente antes de acudir al servicio de garant a Su garant a Esta garant a se aplica al producto OX si as se indica en los documentos incluidos con su producto y si se adquiri en la zona de garant a A trav s de la presente OX garantiza que el producto no presenta ning n defecto en los materiales ni en su fabricaci n en la fecha de adquisici n para un per odo de SEIS MESES a partir de esa fecha Si durante el per odo de garant a se determina que el producto es defectuoso en la fecha de la compra original deb
6. X S A SKM 9 VIA MAMONAL ZONA FRANCA LA CANDELARIA BARRIO MAMONAL CARTAGENA PBX 4 204 0677 Para mayor informaci n consulte www oxtablet com Ox Toblet los t rminos y condiciones recogidos en esta Garant a Limitada Las reclamaciones por esta Garant a Limitada s lo se atender n dentro del periodo de garant a 2 Antes de ponerse en contacto con OX aseg rese de e Comprobar si la bater a de su Producto est cargada y que est encendida correctamente e Restablecer la configuraci n original del Producto desinstalando accesorios y conexiones externas software instalado recientemente que pueda haber causado el fallo s rvase desinstalar desconectar cualquier unidad de almacenamiento remota u otros perif ricos e Consultar el Manual del Usuario y leer sus importantes indicaciones sobre utilizaci n y resoluci n de problemas en su Producto e Anotar el nombre n mero de modelo n mero de serie configuraci n de hardware y software del producto as como una descripci n del problema p ej mensajes de error que hayan aparecido en pantalla 3 Llame al servicio al cliente de OX S A S envi un correo a soporteVoxtablet com OX intentar inicial mente resolver el problema de los Productos que est n en garant a telef nicamente o por correo y puede que Ud tenga que ejecutar pruebas de diagn stico durante dicha llamada o correo En caso de que el Centro de Soporte OX identifique fallos de hardware en su Pro
7. ducto se le proporcionar un tiquete de servicio e instrucciones para el servicio por la v a m s conveniente fax correo electr nico tel fono 4 Le pediremos que entregue su Producto en su caja original con bater a cable de alimentaci n y adaptador de CA a un centro de asistencia t cnica autorizado y son ellos los que definir n si el producto est o no en garant a y que despu s se encargue de recogerlo tras la reparaci n Ud deber pagar anticipadamente los gastos de env o tasas o derechos asociados al transporte del Producto desde y hasta el domicilio del centro de asistencia t cnica autorizado Adem s ser su responsabilidad asegurar el Producto tanto para la entrega como para la recogida y ni OX ni la empresa que preste el servicio de garant a en nombre de OX aceptar n responsabilidades por da os o p rdida durante el transporte REGISTRO Para acceder a los servicios de garant a por favor solicitar un tiquete de servicio a http oxtablet com reclamos html Puede encontrar los T rminos y condiciones m s actuales de la Garant a limitada de OX en nuestro sitio web https oxtablet zendesk com forums No devuelva el producto a la tienda Llame al servicio de Ox S A S al 4 204 0677 Ext 111 Problem Email us at soporte o oxtablet com Problemas envia un Email a soporteaoxtablet com or call us toll free at 4 204 0677 Ext 111 www oxtablet com o llama gratis al 4 204 0677 Ext 111 www oxtablet com O
8. e regulaci n o protecci n adecuados Su equipo ha sido sometido a rigurosos procesos de control de calidad antes de llegar a sus manos y OX S A S no garantiza su perfecto funcionamiento en los t rminos que se se alan No devuelva el producto a la tienda Llame al servicio de Ox S A S al 4 204 0677 Ext 111 Problem Email us at soporteooxtablet com Problemas envia un Email a soporteaoxtablet com or call us toll free at 4 204 0677 Ext 111 www oxtablet com o llama gratis al 4 204 0677 Ext 111 www oxtablet com OX S A SKM 9 VIA MAMONAL ZONA FRANCA LA CANDELARIA BARRIO MAMONAL CARTAGENA PBX 4 204 0677 Para mayor informaci n consulte www oxXtablet com Ox Toblet Exclusiones y limitaciones Excepto en lo indicado anteriormente OX no garantiza expresa impl cita estatutariamente ni de ning n otro modo la calidad el rendimiento la precisi n la fiabilidad la aptitud para un prop sito espec fico ni ning n otro aspecto en lo relativo al producto o al software a adido o constitutivo Si esta exclusi n no est permitida total o parcialmente por la legislaci n aplicable OX excluye o limita sus garant as al alcance m ximo permitido por la misma Las garant as que no se puedan excluir en su totalidad se limitar n en la medida en que lo permita la legislaci n aplicable a la duraci n de esta garant a La nica obligaci n de OX seg n esta garant a consiste en reparar o sustituir los productos sujetos
9. ido al uso de materiales o mano de obra inadecuados OX o un miembro de la red de asistencia t cnica autorizada del rea de la garant a reparar n o sustituir n a discreci n de OX sin cargo alguno sobre piezas o mano de obra el producto o sus piezas defectuosas en funci n de los t rminos y limitaciones que se describen a continuaci n OX y los miembros de la red de asistencia t cnica autorizada pueden sustituir las piezas o los productos defectuosos con piezas o productos nuevos o reparados Las piezas o los productos reemplazados pasan a ser propiedad de OX T rminos 1 Se proporcionar n servicios de garant a nicamente si se presenta la factura o el recibo original con la fecha de compra el nombre del modelo y el nombre del almacen junto con el producto defectuoso y todos sus accesorios incluyendo el empaque dentro del per odo de garant a OX y los miembros de la red de asistencia t cnica autorizada podr an denegar el servicio de garant a si no se presentan los documentos indicados o si est n incompletos o son ilegibles No se podr aplicar la garant a en el caso de que se haya alterado borrado o eliminado el nombre del modelo o el n mero de serie o sean ilegibles 2 Esta garant a no cubre los costes de transporte ni los riesgos asociados al transporte del producto desde y hasta OX o un miembro de la red de asistencia t cnica 3 Esta garant a no cubre El mantenimiento peri dico la reparaci n o la sustituci n
10. os pa ses proh ben la exclusi n o limitaci n de los da os resultantes de negligencia negligencia grave mala conducta premeditada enga o o actos similares La responsabilidad de OX seg n esta garant a en ning n caso exceder el precio pagado por el produc to Reservados sus derechos legales Los consumidores est n protegidos por los derechos establecidos por la legislaci n nacional aplicable relativa a la venta de productos de consumo Esta garant a no afecta a los derechos legales del consumi dor a los derechos que no se pueden excluir ni limitar ni a los derechos contra la persona de la que ha adquirido el producto Queda a discreci n del consumidor los derechos que decida reivindicar C MO SOLICITAR EL SERVICIO DE GARANT A La Garant a Limitada de su Producto incluye un servicio de garant a con Carry in en establecimiento El servicio de garant a estar sujeto a los siguientes t rminos y condiciones 1 El servicio de reparaci n est disponible para Productos adquiridos y ubicados en pa ses en los que OX o su centro de asistencia t cnica autorizado ofrezcan servicios de garant a seg n lo establecido en No devuelva el producto a la tienda Llame al servicio de Ox S A S al 4 204 0677 Ext 111 Problem Email us at soporteooxtablet com Problemas envia un Email a soporteaoxtablet com or call us toll free at 4 204 0677 Ext 111 www oxtablet com o llama gratis al 4 204 0677 Ext 111 www oxtablet com O
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