Amadeus Ticket Changer Manual del Usuario
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1. Amadeus Ticket Changer Manual de usuario P gina 20 de 26 daMaADEUS Your technology partner Amadeus Soluciones Tecnol gicas S A Registro Mercantil Madrid Libro O Tomo 8 255 Folio 15 C I F ABO0929490 Amadeus Ticket Changer Manual de Usuario Para desplegar el c lculo de cada pasajero hay que utilizar la entrada TQR especificando el n mero de TST T P S NAME GRAND TOTAL SEGMENTS 2 A HARRINGTON TO COP 312740 5 3 sA HARRINGTON NI COP 312740 5 4 z9 HARRINGTON IN COP 312740 5 5 4 HARRINGTON AG COP 312740 5 TQR T2 TST00002 TKT 134 2996031640E1 VC CATEGORY NOT FILED BY CXR REISSUE NOT GUARANTEED 4 01 HARRINGTON TOMAS ORIGIN TRVL CURRENCY REISSUE CURRENCY OLD BASE FARE COP 140500 NEW BASE FARE COP 410100 FARE BALANCE COP 269600 PAYMENT CURRENCY OLD TAX COP 34280 NEW TAX COP 77420 TAX BALANCE COP 43140 TICKET DIFFERENCE COP 312740 RESIDUAL VALUE COP 0 TST ADD COLL COP 312740 PENALTY COP 0 TOTAL ADD COLL COP 312740 GRAND TOTAL COP 312740 ATC crea las TSTs de reemisi n para todos los pasajeros T P S NAME TOTAL FOP SEGMENTS 2 l HARRINGTON TOMAS COP 312740 O CASH 3 z2 HARRINGTON NICOLAS COP 312740 O CASH 4 33 HARRINGTON INES COP 312740 O CASH 5 4 HARRINGTON AGUSTINA COP 312740 O CASH a a a ATC ingresa los elementos FO y FPO para todos los pasajeros 17 18 19 20 21 22 23 24 FO FO FO FO FP FP FP FP PAX 134 2996031640B0G08D2. Amadeus Soluciones Tecnol gicas S A Registro Mercantil Madrid Libro 0 Tomo 8 255 Folio 15 C I F AB0929490 Amadeus Ticket Changer Manual de Usuario El texto que se despliega en el FANX VC es siempre el mismo La categor a 31 solo contiene informaci n codificada que no puede visualizarse en la nota de la tarifa Para mayor informaci n sobre las condiciones de penalidad acceda a la secci n PENALIDAD de la nota tarifaria con el comando FQNx PE Garant a de la reemisi n e Si el c lculo se hizo en base a categor a 31 esta garantizado por Amadeus El indicador en la m scara del boleto TST aparecer como l e Si el c lculo se hizo en base a categor a 16 no esta garantizado por Amadeus En el despliegue de ATC se indicar con el mensaje VC CATEGORY NOT FILED BY CXR REISSUE NOT GUARANTEED 4 El indicador en el m scara del boleto TST aparecer como M BSR Tipo de Cambio e Cuando el c lculo se realiza en base a la categor a 31 el BSR que se aplica para boletos no iniciados es el del d a de reemisi n y para boletos parcialmente utilizados el del d a original de emisi n e Cuando el c lculo se realiza en base a la categor a 16 el BSR que se aplica es siempre el d a de reemisi n tanto para boletos parcialmente utilizados y boletos no iniciados 4 C mo se accede a ATC Control a nivel de agencia y PNR e La agencia de viajes debe estar habilitada para emitir billetes electr nicos
3. aP MPFOD an Foc Fap Fs Fon FoR rFos sm FODMADUTO ARF AA AP AV AZ AT BA BD CO CU DEAD a a IT PALO A A A LL MI NZ T OK 0S SQ S3 TP UA US UX YH KL YYx TAX MAY APPLY 0B FEES INCLUDED SURCHG MAY APPLY CK RULE El sistema despliega varias opciones de cotizaci n y una de ellas es Ticket Changer SELLING PLATFORM Men Config Script E R Ayuda Tarifa cotizaci n de par de ciudades P blico Privada M E De A Fecha mm B B Corporativo Fecha de regreso L neas a reas Clase I Mejor tarita Py Enviar Agosto 2009 DLMMJVS 1 2345676 9 101112131415 161718192021 22 23 24 25 26 27 28 29 3031 Septiembre 2009 DLMMJVS 12345 6 7 8 9 101112 13141516171819 2 Al hacer clic en el bot n Ticket Changer el sistema devuelve la siguiente pantalla SELLING PLATFORM Men Config Scripty E By Ayuda Billete electr nico C Billete impreso P blico Privada Corporativo N E Nombre del pasajero Tipo Nuevo itinerario De A Fecha Hora Clase No hay ning n pasajero en el PNR L nea N mero de a rea vuelo No ha seleccionado ning n segmento AA Enviar Calcular Agosto 2009 DLMMJVS 1 2 AS DTO 9 101112131415 1617 18192021 22 23 24 25 26 27 28 29 3031 Septiembre 2009 DLMMJVS 12345 6 7 8 9 101112 13141516171819 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Octubre
4. BOG FARE R USD 1509 00 EQUIV COPCOP TX001 O COP 65500COVO TX002 O COP 280160YSTR TX003 O COP 597200YQAC TX004 O COP 65000DGVZ TX005 O COP 1190000YCB TX006 O COP 77000RAEB TX007 O COP 17100DESE TOTAL COP 0 BSR 1925 00 GRAND TOTAL COP 0 REFUNDABLE TAXES TX008 Q COP 702240YSTR BOG LH FRA754 50LH BOG754 50NUC1509 00END ROE1 000000 12 Recomendaciones para reducir el n mero de transacciones por reemisi n Con el fin de hacer un uso adecuado de las transacciones de ATC proponemos las siguientes acciones 1 Tipo de transacci n para la cotizaci n de la reemisi n ATC tiene dos tipos de transacciones Informativas FXF FXE Muestran la informaci n tarifaria tarifa y tasas originales tarifa y tasas a reemitir diferencia a pagar y penalizaci n si la hubiere SIN crear ning n elemento en el PNR necesario para efectuarla TST con penalidad si aplicase L nea FO y l nea FOP Confirmadas FXQ FXO Muestran la cotizaci n para la reemision tarifa y tasas originales tarifa y tasas a reemitir diferencia a pagar y penalizaci n si la hubiere creando en el PNR todos los elementos necesarios para efectuarla TST con penalidad si aplicase L nea FO y L nea FPO Aun no teniendo la seguridad de realizar la reemisi n se aconseja el uso de las transacciones de confirmaci n ya que crea los datos necesarios para la reemisi n y al cerrar el PNR esa informaci n queda almacenada En el caso de utilizar una transa
5. e El n mero de billete que se esta intentando reemitir debe indicarse en el PNR en el elemento FA o FHE o en la entrada de cotizaci n e El PNR debe contener los campos obligatorios incluyendo el nuevo itinerario e Capacidad de desplegar un billete electr nico TWD para que ATC pueda realizar los c lculos si no es posible no se podr realizar la reemisi n o revalidaci n y el sistema contestar con el siguiente mensaje ACCESS TO DOCUMENT DENIED Amadeus Ticket Changer Manual de usuario aMaDEUS P gina 6 de 26 9 Your technology partner Amadeus Soluciones Tecnol gicas S A Registro Mercantil Madrid Libro O Tomo 8 255 Folio 15 C I F A80929490 Amadeus Ticket Changer Manual de Usuario 5 Como se maneja el cobro de la Penalidad ATC maneja el cobro de la penalidad de acuerdo a las indicaciones de las l neas a reas en Latinoam rica Las opciones son C digo de impuesto Q surcharge Total BSP link Sin especificaci n En el despliegue de ATC se indicar con un mensaje c mo se est colectando la penalidad M todo Mensaje ATC C digo de impuesto PENALTY COLLECTED ON TICKET Q Surcharge PENALTY COLLECTED ON TICKET Total PENALTY COLLECTED ON TICKET CHECK IF FE UPDATE NEEDED BSP Link PENALTY COLLECTION OF ARS 260 00 USE BSP LINK a A PENALTY COLLECTION METHOD NOT IDENTIFIED Sin especificaci n CONTACT AIRLINE Importante Por favor en caso de que el m todo de col
6. LH 543 Q 20MAY 7 BOGFRA HK1 2145 1555 21MAY E LH 5RL98Q LH 542 Q O5JUN 2 FRABOG HK1 1430 1905 05JUN E LH 5RL98Q BOG 571 5896600 HELPDESK A OK02DEC BOG1A0980 ETLH PAX 220 2996031627 ETLH COP4125760 02DEC11 BOG1A0980 0037 9024 S2 3 PAX 0200000135 TTP RT OK ETICKET S2 3 PAX FL CNX CHG RESTRICTED CHECK FARE NOTE S2 3 M 1 CASH PAX LH S2 3 Se realiza el cambio de la reserva a clase J y se cotiza con FXQ Amadeus Ticket Changer Manual de usuario P gina 16 de 26 daMaADEUS Your technology partner Amadeus Ticket Changer Manual de Usuario Respuesta FXO 01 HARRINGTON AGUSTINA LAST TKT DTE 20MAY12 DATE OF ORIGIN PENALTY COLLECTED ON TICKET BG CXR LH LH PRICED WITH VALIDATING CARRIER LH REPRICE IF DIFFERENT VC AL FLGT BK DATE TIME FARE BASIS NVB NVA BG BOG FRA LH 0543 J 20MAY J77RT 20MAY 2P BOG LH 0542 J O5JUN J77RT 20MAY 2P ORIGIN TRVL CURRENCY REISSUE CURRENCY OLD BASE FARE USD 1509 00 NEW BASE FARE USD 6069 00 FARE BALANCE COP 8778000 PAYMENT CURRENCY OLD TAX COP 1220960 NEW TAX COP 1923200 TAX BALANCE COP 702240 TICKET DIFFERENCE COP 9480240 PENALTY COP 231000 TOTAL ADD COLL COP 9711240 RESIDUAL VALUE COP 0 En este caso hay diferencia de tarifa y de impuestos El cambio tiene penalidad que se manejar en boleto como c digo de impuesto en este caso DU En el despliegue ATC aparece el mensaje PENALTY COLLECTED ON TICKET TST creado para para re emitir donde se incluyo la
7. RECORD TO PROCESS MANUALLY AL FLGT BK DATE TIME FARE BASIS NVB NVA BG BOG FRA LH 0543 Q 20MAY QRCKO 20MAY20MAY 1P BOG LH 0542 Q O5JUN ORCKO O5JUNOSJUN 1P ORIGIN TRVL CURRENCY REISSUE CURRENCY OLD BASE FARE USD 6069 00 NEW BASE FARE USD 1509 00 FARE BALANCE COP 8778000 PAYMENT CURRENCY OLD TAX COP 1923200 NEW TAX COP 1220960 TAX BALANCE COP 702240 TICKET DIFFERENCE COP 9480240 PENALTY COP 0 GRAND TOTAL COP 9480240 TOTAL ADD COLL COP 0 RESIDUAL VALUE COP 9480240 Por normativa IATA si existiera valor residual se deber a devolver a trav s de un MCO En Latinoam rica las agencias de viajes no est n autorizadas a emitir MCOs Amadeus Ticket Changer Manual de usuario aMaDEU S P gina 22 de 26 gina e Your technology partner Amadeus Soluciones Tecnol gicas S A Registro Mercantil Madrid Libro O Tomo 8 255 Folio 15 C I F A80929490 Amadeus Ticket Changer Manual de Usuario ATC informa con el mensaje RESIDUAL VALUE DELETE PRICING RECORD TO PROCESS MANUALLY que existe un valor residual y que de continuar con el proceso el valor residual se elimina y el boleto ser emitido en O o con el momento de la penalidad si existiera En caso de no querer perder el valor residual del pasajero deber re emitir en la l nea a rea TSTO00002 BOG1A0980 MC 02DEC I 0 LD 02JAN12 OD BOGBOG SI T FXO 1 HARRINGTON INES 1 BOG LH 543 Q 20MAY 2145 OK QRCKO 20MAY20MAY 1PC 2 O FRA LH 542 Q O5JUN 1430 OK QRCKO O5JUNO5JUN 1PC
8. puede presentar en los siguientes casos Misma ruta Misma base de tarifa tarifa l nea a rea y norma de tarifa Los mismos puntos de construcci n de tarifa corte de tarifa Mismos tipos de cargos surcharges Mismas tasas Mismas clases de reserva Una vez que se han realizado los correspondientes cambios en el itinerario el usuario realiza las transacciones de ATC para la cotizaci n autom tica de la nueva tarifa ATC seguir las condiciones de reemisi n o revalidaci n cargadas en las normas de la tarifa e Una reemisi n implica la emisi n de un nuevo billete e Una revalidaci n modifica un billete con la nueva informaci n 8 Opciones de cotizaci n Todas las opciones de cotizaci n se pueden aplicar a las cuatro transacciones principales de ATC FXF FXQ FXE FXO FXF Solicitud de reemisi n para todos los pasajeros del PNR si hubiera m s de uno FXF P2 Especifica un pasajero del PNR Si hay m s de un billete electr nico 8 FXF T8 n mero de l nea del billete FA FHE que se quiere re emitir Especifica el n mero segmento Obligatorio FXF S5 para reemisiones de boletos parcialmente utilizados FXF TKTO57 1234567890 Especificando n mero de billete a re emitir FXF KY Tipo de cabina Y Econ mica Amadeus Ticket Changer Manual de usuario aMaDEUS P gina 8 de 26 9 Your technology partner Amadeus Soluciones Tecnol gicas S A Registro Mercantil Madrid Libro 0 Tomo 8 255
9. 2009 DLMMJVS 123 456708910 11121314151617 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 MHoviembre 2009 DIMMJIVS 3 Habr que completar los datos necesarios y hacer clic en el bot n deseado Calcular s lo informativo Enviar cambios confirmados Amadeus Ticket Changer Manual de usuario P gina 10 de 26 AMADEUS Your technology partner Amadeus Soluciones Tecnol gicas S A Registro Mercantil Madrid Libro O Tomo 8 255 Folio 15 C I F ABO0929490 11 Amadeus Ticket Changer Manual de Usuario Ejemplos en cr ptico 1 Billete sin diferencia de tarifa con penalidad L nea a rea con categor a 31 En la siguiente reserva el pasajero tiene la ida el 15 de abril en clase Q PNR original N 3 4 5 6 ha OLON TST RER RP BOG1A0980 BOG1A0980 MC SU 1DEC11 1951Z 5RI9LO BOG1A0980 0812MC 1DEC11 1 HARRINGTON NICOLAS IB6586 Q 15APR 7 BOGMAD HK1 1805 0955 16APR E IB NC8TY IB6585 Q 30APR 1 MADBOG HK1 1220 1535 30APR E IB NC8TY AP TK FA FB BOG 571 5896600 HELPDESK A OK01DEC BOG1A0980 ETIB PAX 075 2996031624 ETIB C0P2130670 01DEC11 B0G1A0980 0037 9024 S2 3 PAX 0100000132 TTP RT OK ETICKET S2 3 PAX 21 NOEND CHGS REST NON REF S2 3 mM 1 CASH PAX IB S2 3 Tarifa original cotizada TST00001 BOG1A0980 MC O1DEC I 0 LD 01JAN12 OD BOGBOG SI T E FXB 1 HARRINGTON NICOLAS 1 BOG IB 6586 Q 15APR 1805 OK QLAPCO 15APR15APR 1PC 2 O MAD IB 6585 Q 30APR 1220 OK QLAPCO 30A
10. 501B BOG317 50NUC635 00END ROE1 000000 RESTRICTIONS APPLY 8 FE 21 NOEND CHGS REST NON REF 9 FM M 1 10 FO 075 2996031624BOG01DEC11 00379024 075 29960316240E1 11 FP O CASH Se proceder a la emisi n del billete de la manera habitual actualizando la forma de pago original si fuera necesario y el elemento FV Para volver a visualizar el c lculo de reemisi n TQR Respuesta TST00002 TKT 075 2996031624E1 PENALTY COLLECTION OF COP 192500 USE BSP LINK 01 HARRINGTON NICOLAS ORIGIN TRVL CURRENCY REISSUE CURRENCY OLD BASE FARE USD 635 00 NEW BASE FARE USD 635 00 FARE BALANCE COP 0 PAYMENT CURRENCY OLD TAX COP 908270 NEW TAX COP 908270 TAX BALANCE COP 0 TICKET DIFFERENCE COP 0 RESIDUAL VALUE COP 0 TST ADD COLL COP 0 PENALTY COP 192500 TOTAL ADD COLL COP 192500 GRAND TOTAL COP 192500 Amadeus Ticket Changer Manual de usuario aMaDEU S P gina 13 de 26 gina 13 de Your technology partner Amadeus Soluciones Tecnol gicas S A Registro Mercantil Madrid Libro O Tomo 8 255 Folio 15 C I F ABO0929490 Amadeus Ticket Changer Manual de Usuario 2 Billete sin diferencia de tarifa con penalidad L nea a rea sin categor a 31 En la siguiente reserva el pasajero tiene la ida el 15 de abril en clase N PNR original TST RLR RP BOG1A0980 BOG1A0980 MC SU 1DEC11 1457Z 5RIB76 BOG1A0980 0812MC 1DEC11 1 HARRINGTON TOMAS 2 AR2702 N 15APR 7 EZEROS HK1 0710 0802 15APR E AR MVEGHL 3 AR2703 N 30A
11. 8 FE PAX COP96200 NONREF NONEND REF CHG FEE APPLIES VALID AR ONLY S2 3 9 FM M 1 10 FO PAX 044 2996031619B0G01DEC11 00379024 044 29960316194E1 S2 3 11 FP PAX O CASH S2 3 12 FV PAX AR S3 dd 0 nu Amadeus Ticket Changer Manual de usuario aMaDEU S P gina 15 de 26 8 Your technology partner Amadeus Soluciones Tecnol gicas S A Registro Mercantil Madrid Libro O Tomo 8 255 Folio 15 C I F A80929490 Amadeus Ticket Changer Manual de Usuario Se proceder a la emisi n del billete de la manera habitual actualizando la forma de pago original si fuera necesario y el elemento FV Para volver a visualizar el c lculo de reemisi n TQR TSTO0002 TKT 044 2996031619E1l PENALTY COLLECTION METHOD NOT IDENTIFIED CONTACT AIRLINE 01 HARRINGTON TOMAS ORIGIN TRVL CURRENCY REISSUE CURRENCY OLD BASE FARE USD 152 00 NEW BASE FARE USD 152 00 FARE BALANCE COP 0 PAYMENT CURRENCY OLD TAX COP 58000 NEW TAX COP 58000 TAX BALANCE COP 0 TICKET DIFFERENCE COP 0 RESIDUAL VALUE COP 0 TST ADD COLL COP 0 PENALTY COP 48100 TOTAL ADD COLL COP 48100 GRAND TOTAL COP 48100 3 Billete con diferencia de tarifa e impuestos y con Penalidad EL cliente tiene un billete emitido en clase Q despu s de emitido el billete decide viajar en clase ejecutiva PNR original 3 4 AP 5 TK 6 FA TST RIR RP BOG1A0980 BOG1A0980 MC SU 2DEC11 1318Z 5RL98Q BOG1A0980 0812MC 2DEC11 1 HARRINGTON AGUSTINA 2
12. 80 00379024 B A AIR FRANCE AF 0571 B TTP ET RT P1 C 7906 O001AASU 0001AASU 1 0 pD 111121 111121 111121 G X PARPAR EU H 003 0020CDG PARIS CDG ERA FRANKFURT AF 1518 T T 25JANO0735 0855 25JAN OK01 HK01 S 0 319 1PC 2D 0705 ET 0120 280777552 H 005 0030FRA FRANKFURT CDG PARIS CDG AF 1019 T T 28JAN0725 0845 28JAN OK01 HK01 S 0 318 1PC 2 706055 ET 0120 72807272D K REUR147 00 COPCOP PIT COP 1 373626 1925 00 EUR KFTR OCOP185200 YO AC OCOP29900 QX AP OCOP2700 IZ EB OCOoP11100 FR S E OCOP33800 FR TI OCOP21200 OY CB OCOP61500 RA EB OCOP17100 DE Amadeus Ticket Changer Manual de usuario aMaDEUS P gina 24 de 26 gina e Your technology partner Amadeus Soluciones Tecnol gicas S A Registro Mercantil Madrid Libro 0 Tomo 8 255 Folio 15 C I F AB0929490 A A N NUC103 08 103 08 O 25JAN25JAN 28JAN28J O PAR AF FRA103 08AF XT27001Z211100FR33800F 212000Y61500RA17100DE Ea T K057 2996031611 FM M 1 FPO CASH S82 3 P1 FVAF TKOK21NOV BOG1A0980 ENDX I 001 01TEST LATAM A Z FOP INO CASH SN1 TP ZST 002 AF 1518 HKO1NNNN21NOV11 AF 1019 HKO1NNNN21NOV11 BOG1A0980 00379024 TAX PD 185200 YO PD 29900 ATC EUR147 00 EUR147 00 COPO COPO e COPO COPO e OPO COP132800 L M TWKFR TWKER AN R ETAF EX AMCOPO QX PD 147400 COPO COPO COPO PAR103 08NUC206 16EN ROE0 7129
13. 92PD PBOG 571 5896600 H ELPD ESK Aj FO057 2996031610B0G21N0OV11 00379024 057 299603161051 COP362500 COP132800 COP132800 E12 S52 3 P1 Amadeus Ticket Changer Manual de Usuario COP362500 COP132800 COP132800 Corresponde al siguiente TQR TSTO0002 01 TEST LATAM OLD BASE FA NEW BASE FA FARE BALANC Bd WD W Ez OLD TAX NEW TAX TAX BALANCI En TICKET DIFFERENCE RESIDUAL VALUE TST ADD CO PENALTY TOTAL ADD COLL GRAND TOTAL ORIGIN TRVL CURRENCY EUR EUR PAYM COP COP COP 147 00 147 00 ENT CURRENCY 362500 362500 TKT 057 2996031610E1 PENALTY COLLECTION OF COP 132800 USE BSP LINK REISSUE CURRENCY COP COE COEF CO CO COEF COE ar U 0 132800 132800 132800 Amadeus Ticket Changer Manual de usuario P gina 25 de 26 daMaADEUS Your technology partner Amadeus Soluciones Tecnol gicas S A Registro Mercantil Madrid Libro O Tomo 8 255 Folio 15 C I F ABO0929490 14 P ginas de Informaci n HE ATC Amadeus Ticket Changer Manual de Usuario HE ATC AEREAS Y MERCADOS PARA INFORMACION SOBRE INTRODUCCION ANEXOS DE ATC COMPENSACION GLOBAL ATC MENSAJES TARIFIC EJEMPLOS DE ATC COMPENSACION DE ATC COMPENSAC GLOBAL ATC MEJORADO COMPENSACION POR PAGO ADI
14. AMADEUS TICKET CHANGER ATC Manual de Usuario Your technology partner Amadeus Soluciones Tecnol gicas S A Registro Mercantil Madrid Libro 0 Tomo 8 255 Folio 15 C I F AB0929490 Amadeus Ticket Changer Manual de Usuario Indice Ve INTOJUCAON saen a R E A AER ER 3 ATC reduce las transacciones de reemisi n a 4 pasOS ooccoccccccconoconononononcconanananoncnos 3 2 AC A aaia RE EEE 4 2 C mo trabaja ATi 5 4 C mo se accede a ATC cooococcnnnnnnnnnnnnnnnonnnnnnnnnnnnnnnnnonnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnninininss 6 5 Como se maneja el cobro de la Penalidad ooooonnicnncccccnoniccnnnccooncccnnnncnnnnnanncncnnnnnns 7 6 Transacciones de ATC a Y 7 Cambios del PNR que generan una reemisi n o revalidaci n occcnnnnninnnininnninmm 8 8 Opciones d CONC issue 8 9 Documentos a emitir cancelar occnnnnnnnnnnnnnnninonnnnnnnnninnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nn rnr rr rrrrrnrns 9 10 C mo acceder en gr fico aii restr rtnrnnEesstnnn Ennn ennet 10 Sn 11 1 Billete sin diferencia de tarifa con penalidad L nea a rea con categor a 31 11 2 Billete sin diferencia de tarifa con penalidad L nea a rea sin categor a 31 14 3 Billete con diferencia de tarifa e impuestos y con Penalidad oooocccnnnno 16 4 Reemisi n de boletos parcialmente utilizados ooooocccnncccnnnnccoccccccnnccnannnann nono 18 5 Reemisi n de varios pasajeros oooooooccooccccc
15. CIONAL DE ATC AEREAS PARTICIPANTES INDICE DE AMADEUS TICKET CHANGER NOTA ESTA FUNCION NO ESTA DISPONIBLE PARA TODAS LAS LINEAS PARA MAS INFORMACION SOBRE LAS LINEAS TECLEE GP NET GP ATY GP GN1 GP GN2 GP GN3 INTRODUZCA F N ATC CXR PARA INFORMACION SOBRE TECLEE EJEMPLOS DE ATC CALCULO DE TARIFA REEMISION MULTIPLE REEMITIR BILL ELECTR REVALIDAR BILL ELECTR REEMITIR BILL ELECTR CON EMISION EMD GP SCF GP MTR GP SCR GP SCE GP EMD Amadeus Ticket Changer Manual de usuario P gina 26 de 26 daMaADEUS Your technology partner
16. EC11 00379024 134 29960316400E1 S5 P1 PAX 134 2996031641B0G08DEC11 00379024 134 29960316411E1 S5 P2 PAX 134 2996031642B0OG08DEC11 00379024 134 29960316422E1 S5 P3 PAX 134 2996031643B0G08DEC11 00379024 134 29960316433E1 S5 P4 PAX O CASH S5 P1 PAX O CASH S5 P2 PAX O CASH S5 P3 PAX O CASH S5 P4 Amadeus Ticket Changer Manual de usuario P gina 21 de 26 AMADEUS Your technology partner Amadeus Soluciones Tecnol gicas S A Registro Mercantil Madrid Libro O Tomo 8 255 Folio 15 C I F AB0929490 Amadeus Ticket Changer Manual de Usuario 6 Valor Residual EL cliente tiene un billete emitido en clase J despu s de emitido el billete decide viajar en una tarifa m s econ mica PNR original TST RLR RP BOG1A0980 BOG1A0980 MC SU 2DEC11 1336Z 5RMBFC BOG1A0980 0812MC 2DEC11 1 HARRINGTON INES LH 543 J 20MAY 7 BOGFRA HK1 2145 1555 21MAY E LH 5RMBFC 3 LH 542 J O5JUN 2 FRABOG HK1 1430 1905 05JUN E LH 5RMBFC 4 AP BOG 571 5896600 HELPDESK A 5 AP BOG 571 5896600 HELPDESK A 6 7 N TK OK02DEC BOG1A0980 ETLH FA PAX 220 2996031628 ETLH COP13606000 02DEC11 BOG1A0980 003 79024 S2 3 8 FB PAX 0200000136 TTP RT OK ETICKET S2 3 9 FE PAX FL RESTR CANX BA FOC CHG BA FOC S2 3 10 FM M 1 11 FP CASH 12 FV PAX LH S2 3 Se realiza el cambio de la reserva a clase Q y se cotiza con FXQ Respuesta FXO 01 HARRINGTON INES LAST TKT DTE 02JAN12 SEE ADV PURCHASE RESIDUAL VALUE DELETE PRICING
17. Folio 15 C I F AB0929490 Amadeus Ticket Changer Manual de Usuario M Econ mica Est ndar W Econ mica Premium C Business Preferente F Primera clase FXF P2 3 111 13 P1 TKT128 6754833921 Para varios pasajeros del PNR FXF T5 R U 003209 Tarifas corporativas con c digo num rico FXF T5 R U AMADEUS especifico o nombre Tipo de pasajero en este caso Joven Youth Nota si el billete original ha sido emitido FXF TKT057 3531111111 RYTH para este tipo de pasajero en la entrada ATC habr que a adirla a menos que esta informaci n conste en el PNR en el elemento FD o del nombre 9 Documentos a emitir cancelar Una vez realizados los c lculos de reemisi n el agente deber emitir el nuevo billete TTP Amadeus Ticket Changer Manual de usuario aMaDEUS P gina 9 de 26 9 Your technology partner Amadeus Soluciones Tecnol gicas S A Registro Mercantil Madrid Libro O Tomo 8 255 Folio 15 C I F ABO0929490 10 C mo acceder en gr fico Para acceder a ATC en Selling Platform se siguen los siguientes pasos 1 Hacer clic en el bot n Tarifa en el men principal SELLING PLATFORM Men E TE P gina de comando Herramientas VECI Scripts Amadeus Ticket Changer Manual de Usuario r 4 cCasus go Smart Keys p blica Smart Keys oficina Mis Smart Keys exa w meo scaL pa RES RCP CP er ER rT 16 10m Tor x jm mu or oo on o au rL
18. NALTY COLLECTION OF COP 192500 USE BSP LINK Los elementos TST FPO y FO han sido actualizados en el PNR PNR actualizado TST RLR RP BOG1A0980 BOG1A0980 MC SU 1DEC11 19512Z 5RI9LO BOG1A0980 0812MC 1DEC11 1 HARRINGTON NICOLAS 2 IB6586 Q 14APR 6 BOGMAD DK1 1715 1010 15APR E 0 346 BL SEE RISVC 3 IB6585 Q 30APR 1 MADBOG HK1 1220 1535 30APR E IB NC8TY 4 AP BOG 571 5896600 HELPDESK A 5 TK OKO1DEC BOG1A0980 ETIB 6 FA PAX 075 2996031624 ETIB C0P2130670 01DEC11 B0G1A0980 0037 9024 53 7 FB PAX 0100000132 TTP RT OK ETICKET S3 8 FE PAX 21 NOEND CHGS REST NON REF S2 3 9 FM M 1 O FO PAX 075 2996031624B0G01DEC11 00379024 075 29960316240E1 82 3 11 FP PAX O CASH S2 3 12 FV PAX I1B S3 Amadeus Ticket Changer Manual de usuario aMaDEU S P gina 12 de 26 gina e Your technology partner Amadeus Soluciones Tecnol gicas S A Registro Mercantil Madrid Libro O Tomo 8 255 Folio 15 C I F A80929490 Amadeus Ticket Changer Manual de Usuario TST actualizado para la reemisi n TSTO00002 BOG1A0980 MC O1DEC I 0 LD O1JAN12 OD BOGBOG SI T E FXQ 1 HARRINGTON NICOLAS 1 BOG IB 6586 Q 14APR 1715 OK QLAPCO 14APR14APR 1PC 2 O MAD IB 6585 Q 30APR 1220 OK QLAPCO 30APR30APR 1PC BOG FARE R USD 635 00 EQUIV COPCOP TX001 O COP 65500COVO TX002 O COP 145570YSTR TX003 O COP 597200YQAC TX004 O COP 65000DGVZ TX005 O COP 29100JDAE TX006 O COP 5900QVDP TOTAL COP 0 BSR 1925 00 GRAND TOTAL COP 0 BOG IB MAD317
19. PR 1 ROSAEP HK1 0837 0920 30APR E AR MVEGHL 4 AP BOG 571 5896600 HELPDESK A 5 TK OKO1DEC BOG1A0980 ETAR 6 FA PAX 044 2996031619 ETAR COP350600 01DEC11 B0G1A0980 00379 024 S2 3 7 FB PAX 0100000126 TTP RT OK ETICKET S2 3 8 FE PAX NONEND REF CHG FEE APPLIES VALID AR ONLY S2 3 9 FM M 1 10 FP CASH 11 FV PAX AR S2 3 El pasajero decide salir el d a 16 de abril en la misma clase de reserva Se cambia la reserva con estos datos y se realiza la entrada FXQ Respuesta 01 HARRINGTON TOMAS LAST TKT DTE 12JAN12 SEE ADV PURCHASE PENALTY COLLECTION METHOD NOT IDENTIFIED CONTACT AIRLINE VC CATEGORY NOT FILED BY CXR REISSUE NOT GUARANTEED 4 4x AL FLGT BK DATE TIME FARE BASIS NVB NVA BG BUE ROS AR 2702 N 16APR NVD 16APR NA BUE AR 2703 N 30APR NVD 30APR NA ORIGIN TRVL CURRENCY REISSUE CURRENCY OLD BASE FARE USD 152 00 NEW BASE FARE USD 152 00 FARE BALANCE COP 0 PAYMENT CURRENCY OLD TAX COP 58000 NEW TAX COP 58000 TAX BALANCE COP 0 TICKET DIFFERENCE COP 0 PENALTY COP 48100 GRAND TOTAL COP 48100 TOTAL ADD COLL COP 48100 RESIDUAL VALUE COP 0 Amadeus Ticket Changer Manual de usuario aMaDEU S P gina 14 de 26 gina e Your technology partner Amadeus Soluciones Tecnol gicas S A Registro Mercantil Madrid Libro O Tomo 8 255 Folio 15 C I F A80929490 Amadeus Ticket Changer Manual de Usuario El mensaje VC CATEGORY NOT FILED BY CXR REISSUE NOT GUARANTEED 4 indica que la l nea a rea n
20. PR30APR 1PC BOG FARE F USD 635 00 EQUIV COP 1222400 TX001 X COP 145570YSTR TX002 X COP 597200YQAC TX003 X COP 65500COVO TX004 X COP 65000DGVZ TX005 X COP 29100JDAE TX006 X COP 5900QVDP TOTAL COP 2130670 BSR 1925 00 GRAND TOTAL COP 2130670 BOG IB MAD317 50IB BOG317 50NUC635 00END ROE1 000000 El pasajero decide salir el d a 14 de abril en la misma clase de reserva Se cambia la reserva con estos datos y se realiza la entrada FXQ Manual de usuario Amadeus Ticket Changer aMaDEU S P gina 11 de 26 Your technology partner Amadeus Soluciones Tecnol gicas S A Registro Mercantil Madrid Libro O Tomo 8 255 Folio 15 C I F ABO0929490 Amadeus Ticket Changer Manual de Usuario Respuesta FXO 01 HARRINGTON NICOLAS LAST TKT DTE 01JAN12 SEE ADV PURCHASE PENALTY COLLECTION OF COP 192500 USE BSP LINK TICKET STOCK RESTRICTION BG CXR IB IB AL FLGT BK DATE TIME FARE BASIS NVB NVA BG BOG MAD IB 6586 Q 14APR QLAPCO 14APR14APR 1P BOG IB 6585 Q 30APR QLAPCO 30APR30APR 1P ORIGIN TRVL CURRENCY REISSUE CURRENCY OLD BASE FARE USD 635 00 NEW BASE FARE USD 635 00 FARE BALANCE COP 0 PAYMENT CURRENCY OLD TAX COP 908270 NEW TAX COP 908270 TAX BALANCE COP 0 TICKET DIFFERENCE COP 0 PENALTY COP 192500 GRAND TOTAL COP 192500 TOTAL ADD COLL COP 192500 RESIDUAL VALUE COP 0 El nuevo billete no tiene valor adicional ni de tarifa ni de impuestos y tiene una penalidad de COP192500 que debe manejarse a trav s del BSP PE
21. RESTR CANX BA FOC CHG BA FOC S2 3 FM M 1 FO PAX 220 2996031627B0G02DEC11 00379024 220 29960316272E1 S2 3 10 FP PAX O CASH S2 3 w 0 JO Uh Se proceder a la emisi n del billete en la manera habitual actualizando forma de pago y l nea a rea validadora 4 Reemisi n de boletos parcialmente utilizados Para la reemisi n de boletos parcialmente utilizados debe especificarse el segmento a reemitir PNR original TST RIR RP BUE1A0980 BUE1A0980 MC SU 8DEC11 0333Z 586BFC HARRINGTON TOMAS 2 HARRINGTON AGUSTINA 3 HARRINGTON NICOLAS LA 285 V O9DEC 5 SCLPUQ FLWN LA 284 Q 18JAN 3 PUQSCL HK3 2010 2335 18JAN E LA KOMNOQ AP BOG 571 5896600 HELPDESK A TK OK14NOV BUE1A0O980 ETLA SSR FOID LA HK1 PP55555555 P1 SSR FOID LA HK1 PP66666666 P2 SSR FOID LA HK1 PP22222222 P3 m OwO0 JO0m4 Amadeus Ticket Changer Manual de usuario aMaDEU S P gina 18 de 26 gina e Your technology partner Amadeus Soluciones Tecnol gicas S A Registro Mercantil Madrid Libro O Tomo 8 255 Folio 15 C I F A80929490 Amadeus Ticket Changer Manual de Usuario TWD del pasajero 1 TKT 0455066622222 RCI 1A LOC 586BFC OD SCLSCL SI FCMI 0 POI SCL DOI 14NOV11 I01 88888883 1 HARRINGTON TOMAS ADT ST 1 OSCL LA 0285 V 09DEC 1350 OK VEESP020 F O9DEC 23K 2 OPUQ LA 0284 Q 18JAN 2000 OK QEESP970 O 14DECO9JUN 23K SCL FARE F CLP 120500 EQUIV USD 244 00 BSR 0 002028 TOTALTAX USD 24 98 TOTAL USD 268 98 FC SCL LA P
22. UQ Q12500 00 60500 00LA SCL Q12500 00 35000 00CLP120 500 00END FE NONREF CHNGS NOT PERMITTED FP CASH FOR TAX FEE DETAILS USE TWD TAX SAC 045AL22I8MMNV C lculo ATC para el pasajero 1 En la entrada se especifica la moneda d lares porque el boleto fue emitido originalmente en esa moneda el segmento y el n mero de pasajero FXF R FC USD S5 P1 01 MABE JEFFREY LAST TKT DTE 14NOV11 SEE ADV PURCHASE VC CATEGORY NOT FILED BY CXR REISSUE NOT GUARANTEED 4 PLEASE CHECK CODING PENALTY CATEGORY TEXT BG CXR LA LA AL FLGT BK DATE TIME FARE BASIS NVB NVA BG PUQ SCL LA 0284 Q 18JAN QEESP970 14DECO9JUN 23 ORIGIN TRVL CURRENCY REISSUE CURRENCY OLD BASE FARE CLP 120500 NEW BASE FARE CLP 120500 FARE BALANCE USD 0 00 PAYMENT CURRENCY OLD TAX USD 24 98 NEW TAX USD 24 98 TAX BALANCE USD 0 00 TICKET DIFFERENCE USD 0 00 PENALTY USD 0 00 GRAND TOTAL USD 0 00 TOTAL ADD COLL USD 0 00 RESIDUAL VALUE USD 0 00 Cuando la l nea a rea no carga la categor a 16 de manera codificada ATC mostrar el mensaje PLEASE CHECK CODING PENALTY CATEGORY TEXT La agencia de viajes tiene entonces que chequear el FQNx PE para saber cual es el monto de la penalidad y manejarla como lo indique la l nea a rea Amadeus Ticket Changer Manual de usuario aMaDEU S P gina 1 26 gina 19 de Your technology partner Amadeus Soluciones Tecnol gicas S A Registro Mercantil Madrid Libro O Tomo 8 255 Folio 15 C I F A80929490 Amadeu
23. cci n de Amadeus Ticket Changer Manual de usuario aMaDEU S P gina 2 26 gina 23 de Your technology partner Amadeus Soluciones Tecnol gicas S A Registro Mercantil Madrid Libro 0 Tomo 8 255 Folio 15 C I F AB0929490 Amadeus Ticket Changer Manual de Usuario informaci n posteriormente debemos utilizar una de confirmaci n para crear los datos necesarios para reemitir 2 Visualizaci n de la tarifa para la reemisi n Una vez realizada la entrada de confirmaci n aun no teniendo la seguridad de realizar la reemisi n cierre siempre el PNR ya que la informaci n necesaria para la reemisi n quedar almacenada para un posterior uso si fuera necesario Si finalmente la reemisi n no se realiza podr eliminarla 3 Visualizaci n de la tarifa para la reemisi n Para volver a visualizar los datos que est n almacenados en la reserva de la tarifa a reemitir no es necesario volver a cotizar Por favor utilice la transacci n TQR 4 Cotizaci n de diferentes tipos de pasajeros en un mismo PNR Utilice siempre una sola transacci n de confirmaci n para cotizar a todos los pasajeros dentro de un mismo PNR ATC puede procesar hasta 6 tipos de pasajero diferentes dentro de un mismo PNR 13 Back Office Ejemplo de un A R con Amadeus Ticket Changer AIR BLK206 7A 232 2100005157 1A11893199 001001 AMD 2100000115 1 1 1A11893199 1A11893199 MUC1A 5PII3K007 0101 BOG1A0980 00379024 BOG1A0980 00379024 BOG1A09
24. cnccccnnncnnnnnnnnnnncnnnnnnn non nnnnnnnnnnnnnnnnnnnno 20 6 Valor Residual opio 22 12 Recomendaciones para reducir el n mero de transacciones por reemisi n 23 1 Tipo de transacci n para la cotizaci n de la reemisi n oooccccnnnnnnnccccnnncccnnannns 23 2 Visualizaci n de la tarifa para la reemisi n oooonnonconccicnnnnnnnnnccnncccccnnncnnnnnann nano 24 3 Visualizaci n de la tarifa para la reemisi n oooonnnonoccccconnninonccononcccnoncnnnnnnnann cnn 24 4 Cotizaci n de diferentes tipos de pasajeros en un mismo PNR sses 24 13 Back lt OM sao tcs 24 14 P ginas Be IOMA iberica 26 Amadeus Ticket Changer Manual de usuario aMaDEUS P gina 2 de 26 9 Your technology partner Amadeus Soluciones Tecnol gicas S A Registro Mercantil Madrid Libro 0 Tomo 8 255 Folio 15 C I F AB0929490 Amadeus Ticket Changer Manual de Usuario 1 Introducci n Amadeus Ticket Changer ATC es una herramienta que automatiza los c lculos que se requieren para la reemisi n de un billete ahorra consumo de tiempo al agente de viajes y evita ADMs generados por parte de la l nea a rea por reemisiones err neas Esto se traduce en proporcionar a la agencia de viajes un valor a adido y un mejor servicio a su cliente Con una sola transacci n ATC calcula el valor de la nueva tarifa el cargo por penalizaci n y o abono por valor residual residual value RV si lo hay o si el billete requiere de una revalidaci n sigui
25. ecci n de la penalidad no est identificado por ATC y usted conozca cu l es notifique a su Help Desk Local De igual proceda para modificaciones 6 Transacciones de ATC Si un pasajero decide modificar su reserva y o itinerario despu s de emitido el billete el agente de viajes puede realizar cualquiera de las siguientes transacciones de ATC para realizar la reemisi n correspondiente despu s de haber realizado los cambios en el PNR Formato Observaci n FXF Solicita la cotizaci n a nivel informativo no prepara para la reemisi n no crea TST FXQ Solicita cotizaci n confirmada prepara para la reemisi n crea TST FXE Solicita a nivel informativo con la tarifa m s econ mica no prepara para la reemisi n no crea TST FXO Solicita cotizaci n confirmada con la tarifa m s econ mica prepara para la reemisi n crea TST Amadeus Ticket Changer Manual de usuario aMaDEU S P gina 7 de 26 9 Your technology partner Amadeus Soluciones Tecnol gicas S A Registro Mercantil Madrid Libro O Tomo 8 255 Folio 15 C I F ABO0929490 Amadeus Ticket Changer Manual de Usuario 7 Cambios del PNR que generan una reemisi n o revalidaci n Reemisi n Cambio en las fechas de viaje Cambio en los vuelos Cambio en las clases Cambio de la ruta Revalidaci n El sistema escoger la opci n de revalidar cuando el cambio realizado haya sido de vuelo o de fecha y la l nea a rea autorice dicha revalidaci n se
26. endo las normativas de la industria Una vez realizado el c lculo los datos de la nueva tarifa se guardan en el PNR creando un TST con la informaci n de la penalidad si aplicara as como los elementos FO con la informaci n de la emisi n original y el elemento FOP Igualmente en cualquier momento el usuario puede acceder al ATC Reissue Panel informaci n del c lculo realizado por ATC haciendo la siguiente entrada TOR Para que este c lculo pueda realizarse Amadeus utiliza la categor a 31 VOLUNTARY CHANGES cargada por la l nea a rea a trav s de ATPCO o SITA o la categor a 16 codificada PENALTY cuando no existiera categor a 31 Si es posible una revalidaci n y la l nea a rea lo ha cargado en la categor a 31 el sistema avisar de que el agente debe realizar la revalidaci n del billete Las l neas a reas que cargan la categor a 31 en sus tarifas se pueden consultar con la entrada FQNATC CXR ATC reduce las transacciones de reemisi n a 4 pasos _ Se reserva el nuevo itinerario 2 Se cotiza la nueva reserva con ATC el sistema realiza el c lculo de la nueva tarifa crea el TST de la tarifa resultante con la penalidad si aplicara la l nea del billete original y la forma de pago original 3 Se actualiza el FOP con la nueva forma de pago y el elemento FV 4 Se emite el ticket Si no hay posibilidad de reemisi n por las restricciones de la tarifa despu s del paso 2 el sistema cont
27. estar REISSUE NOT ALLOWED P ginas de ayuda HE ATC Amadeus Ticket Changer Manual de usuario aMaDEUS P gina 3 de 26 gina 3 de Your technology partner Amadeus Soluciones Tecnol gicas S A Registro Mercantil Madrid Libro 0 Tomo 8 255 Folio 15 C I F AB0929490 Amadeus Ticket Changer Manual de Usuario 2 Caracter sticas de ATC Alcance ATC e C lculo autom tico para reemisi n de itinerarios dom sticos e internacionales e C lculo autom tico del nuevo itinerario cotizaci n de la nueva tarifa Valor adicional Mismo valor o valor residual penalizaci n por cambios si lo hubiera y nuevas tasas e Manejo de la penalidad de acuerdo a las instrucciones de la l nea a rea c digo de impuesto Q surcharge Total BSP link e Puede procesar tarifas p blicas y privadas cat15 cat25 y cat35 IT BT cuando el nivel neto es igual al nivel de venta e Reemisi n de un billete electr nico cualquiera que sea su emisi n original incluido en otro GDS e Procesa los acuerdos interlineales e Procesa varios tipos de pasajeros diferentes PTC hasta seis tipos de pasajeros diferentes en un PNR m ximo 9 pasajeros e C lculo autom tico para reemisi n de billetes no utilizados o parcialmente utilizados e Posibilidad de buscar la tarifa m s barata y reservar autom ticamente en las clases correspondientes y guardar el nuevo TST Posibilidad de solicitar s lo informaci n de la nueva tarifa seg n la reserva Posib
28. ilidad de solicitar s lo informaci n de la nueva tarifa m s barata Posibilidad de cotizar la tarifa seg n la reserva y guardar el nuevo TST Revalidaci n de los billetes cuando no se necesita de una reemisi n Procesa las condiciones de VOLUNTARY CHANGES cargadas en la categor a 31 e En caso de no contar con categor a 31 cargada por la l nea a rea crea una categor a 31 ficticia tomando la informaci n codificada de la categor a 16 PENALTY e Crea un nuevo TST crea el campo FO ingresa la forma de pago original y el panel de c lculo de la reemisi n TQR e Integraci n completa con CTS Central Ticketing Transmite todos los datos necesarios disponibles en el A I R para back office e Un billete parcialmente utilizado puede ser revalidado varias veces si no ha sido re emitido despu s de la salida e Un billete no utilizado puede ser re emitido o revalidado ilimitadamente una revalidaci n puede ser realizada despu s de una reemisi n o viceversa e Acceso en modo cr ptico y gr fico Limitaciones No procesa PNR de grupo No procesa segmentos abiertos Open Un billete parcialmente utilizado no puede ser revalidado una vez re emitido Un billete parcialmente utilizado s lo puede ser re emitido una vez Modo gr fico solo disponible para re emisiones revalidas con categor a 31y sin penalidad Amadeus Ticket Changer Manual de usuario aMaDEUS P gina 4 de 26 gina 4 de Your technology partne
29. o tiene cargada la categor a 31 y por ende el calculo no esta garantizado El nuevo billete no tiene valor adicional ni de tarifa ni de impuestos y tiene una penalidad de COP48100 El m todo para el manejo de penalidad en este caso no fue identificado y debe contactarse a la l nea a rea PENALTY COLLECTION METHOD NOT IDENTIFIED CONTACT AIRLINE Los elementos TST FPO y FO han sido actualizados en el PNR TST00003 BOG1A0980 MC O1DEC M 4 LD 12JAN12 OD BUEBUE SI T FXO 1 HARRINGTON TOMAS 1 EZE AR 2702 N 16APR 0710 OK NVD 16APR 2 O ROS AR 2703 N 30APR 0837 OK NVD 30APR AEP FARE R USD 152 00 EQUIV COPCOP TX001 O COP 14600XRAE TX002 O COP 1040009NLO TX003 O COP 32000DLRE TX004 O COP 1000TQSE TOTAL COP 0 BSR 1925 00 GRAND TOTAL COP 0 BUE AR ROS76 00AR BUE76 00USD152 00END 8 FE COP96200 NONREF NONEND REF CHG FEE APPLIES VALID AR ONLY 9 FM M 1 10 FO 044 2996031619BOG01DEC11 00379024 044 29960316194E1 11 FP O CASH TST RLR RP BOG1A0980 BOG1A0980 MC SU 1DEC11 1457Z 5RIB76 BOG1A0980 0812MC 1DEC11 1 HARRINGTON TOMAS 2 AR2702 N 16APR 1 EZEROS DK1 0710 0802 16APR E 0 E90 B OFREZCA FACILIDAD WEB CHECKIN 127 AU OPERATED BY AUSTRAL LINEAS AEREAS AVISO VERIFIQUE LOS HORARIOS AR2703 N 30APR 1 ROSAEP HK1 0837 0920 30APR E AR MVEGHL AP BOG 571 5896600 HELPDESK A TK OK01DEC BOG1A0980 ETAR FA PAX 044 2996031619 ETAR COP350600 01DEC11 BOG1A0980 00379 024 53 7 FB PAX 0100000126 TTP RT OK ETICKET S3
30. penalidad y los montos adicionales a abonar TSTO00002 BOG1A0980 MC 02DEC I 0 LD 20MAY12 OD BOGBOG SI T FXO 1 HARRINGTON AGUSTINA 1 BOG LH 543 J 20MAY 2145 OK J77RT 20MAY 2PC 2 O FRA LH 542 J O5JUN 1430 OK J77RT 20MAY 2PC BOG FARE R USD 6069 00 EQUIV COPCOP TX001 X COP 702240YSTR TX002 X COP 231000DU TX003 O COP 65500COVO TX004 O COP 280160YSTR TX005 O COP 597200YQAC TX006 O COP 65000DGVZ TX007 O COP 1190000YCB TX008 O COP 77000RAEB TX009 O COP 17100DESE TOTAL COP 9711240 BSR 1925 00 GRAND TOTAL COP 9711240 BOG LH FRA3034 50LH BOG3034 50NUC6069 00END ROE1 000000 7 FE FL RESTR CANX BA FOC CHG BA FOC 8 FM M 1 9 FO 220 2996031627BOG02DEC11 00379024 220 29960316272E1 10 FP O CASH Amadeus Soluciones Tecnol gicas S A Registro Mercantil Madrid Libro O Tomo 8 255 Folio 15 C I F A80929490 Amadeus Ticket Changer Manual de usuario aMaDEU S P gina 17 de 2 gina 17 de 26 Your technology partner Amadeus Soluciones Tecnol gicas S A Registro Mercantil Madrid Libro O Tomo 8 255 Folio 15 C I F A80929490 Amadeus Ticket Changer Manual de Usuario PNR actualizado TST RLR RP BOG1A0980 BOG1A0980 MC SU 2DEC11 13182Z 5RL980 BOG1A0980 0812MC 2DEC11 1 HARRINGTON AGUSTINA 2 LH 543 J 20MAY 7 BOGFRA DK1 2145 1555 21MAY E 0 346 SEE RISVC 3 LH 542 J O5JUN 2 FRABOG DK1 1430 1905 05JUN E 0 346 SEE RISVC AP BOG 571 5896600 HELPDESK A TK OK02DEC BOG1A0980 ETLH FHE PAX 220 2996031627 FE PAX FL
31. r Amadeus Soluciones Tecnol gicas S A Registro Mercantil Madrid Libro O Tomo 8 255 Folio 15 C I F A80929490 Amadeus Ticket Changer Manual de Usuario 3 C mo trabaja ATC Categor a 31 y Categor a 16 e Para que ATC pueda comparar entre la tarifa original y la nueva tarifa y realizar los c lculos autom ticos es necesario o que la l nea a rea haya cargado en sus tarifas publicadas en el GDS la categor a 31 VOLUNTARY CHANGES v a ATPCO o SITA o que Amadeus cree una categor a 31 ficticia con informaci n de categor a 16 PENALTY codificada cuando la l nea a rea no tiene cargada la categor a 31 Amadeus ATC con CAT 31 ATC sin CAT 31 Assumptions Vol Changes 31 Vol Changes 31 Penalty 16 Si una tarifa tiene cargada la categor a 31 puede consultarse con la entrada FQNX VC x n mero de tarifa Respuesta SELLING PLATFORM Men P gina de comando Herramientas VECI Scripts FQN12x WC x RULES DISPLAY xx TAX MAY APPLY OB FEES INCLUDED 10SEP09 x x105EP09 AF MADPARNSP 5 EH TPM 6647 MPM T96 LN FARE BASIS DL EUR RT B PEN DATES DAY AP MIN MAX R 12 WSTAYES 235 l NRF gt gt gt lia FCL LUSTAYES TRF 21 RULE 2182 BK UU PTC ADT ADULT FTC RPB SUPER SPCL INST PURCHASE A VOLUNTARY CHANGES VOLUNTARY CHANGES CONDITIONS MAY APPLY FOR AUTOMATED REISSUEREYALIDATION REFER TO PENALTIES CATEGORY PE FOR DETAILS PAGE 17 1 TRNx P gina 5 de 26 8 Your technology partner
32. s Ticket Changer Manual de Usuario 5 Reemisi n de varios pasajeros ATC permite procesar varios tipos de pasajeros al mismo tiempo aun siendo diferente tipo de pasajeros hasta seis tipos de pasajeros diferentes en un PNR m ximo 9 pasajeros PNR Original TST RLR RP BOG1A0980 BOG1A0980 BOG1A0980 0812MC 8DEC11 1 HARRINGTON TOMAS MC SU 8DEC11 2127Z 5SIAPU 2 HARRINGTON NICOLAS 3 HARRINGTON INES 4 HARRINGTON AGUSTINA 5 AV9304 P 15APR 7 BOGMDE HK4 0702 0800 15APR E AV 5SIAPU 6 AP BOG 571 5896600 HELPDESK A 7 TK OK08DEC BOG1A0980 ETAV 8 FA PAX 134 2996031640 ETAV COP174780 08DEC11 B0G1A0980 00379 024 S5 P1 9 FA PAX 134 2996031641 ETAV COP174780 08DEC11 B0G1A0980 00379 024 S5 P2 10 FA PAX 134 2996031642 ETAV COP174780 08DEC11 B0OG1A0980 00379 024 S5 P3 11 FA PAX 134 2996031643 ETAV COP174780 08DEC11 BO0G1A0980 00379 024 S5 P4 12 FB PAX 0800000153 TTP OK ETICKET S5 P1 4 13 FE PAX REFUND FEE50000COPCHNG FEE50000COP PLUS FARE DIFF NON END S5 P1 4 14 FM M 1 15 FP CASH 16 FV PAX AV S5 P1 4 Los pasajeros deciden viajar en clase exclusiva por eso debe realizarse una reemisi n Se cotiza con la entrada FXQ FXQ PASSENGER PTC PENALTY TOT ADDCOL RESIDUAL GRD TOTAL lt COP gt lt COP gt lt COP gt lt COP gt 01 HARRING TO ADT 0 312740 0 312740 02 HARRING NI ADT 0 312740 0 312740 03 HARRING IN ADT 0 312740 0 312740 04 HARRING AG ADT 0 312740 0 312740 TOTAL 0 1250960 0 1250960
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