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Formation en compétences essentielles : Manutentionnaires

1. LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 25 de 57 Module 5 Mat riel Unit 1 Mat riel manuel Chariot tag res Un chariot tag res ressemble en gros une tag re roulettes Ces chariots sont essentiellement des plateformes roulantes sur lesquelles on aurait superpos d autres plateformes ou tag res La conception de ce chariot le rend id al pour d placer un grand nombre de petits objets l gers Les avantages d utiliser un chariot tag res comprennent une meilleure ergonomie car 1l n est pas n cessaire de se pencher pour placer les objets sur le chariot Tu cours ainsi moins de risques de te blesser au dos Un autre avantage est que chaque tag re de plus vient doubler l espace de ta plateforme Cela r duira le nombre d aller retour que tu devras faire si tu dois d placer un grand nombre d objets Par contre les chariots tag res ont aussi des limites Ils sont limit s du fait que la hauteur de l tag re du bas s arr te o la prochaine tag re commence Cela signifie qu on ne peut pas empiler plusieurs bo tes ou mettre de gros objets sur l tag re du bas De plus ce n est pas une bonne id e d empiler de gros objets sur l tag re du haut parce qu ils pourraient tomber pendant que tu d places le chariot LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Pag
2. LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 55 de 57 Module 5 Mat riel Auto valuation de l apprenant la fin du Module 5 Mat riel prends le temps d valuer ton rendement Coche les cases oui ou non dans le questionnaire qui suit Dans la section Commentaires tu peux crire tes impressions sur le module Utilise une autre feuille si tu manques de place J ai commenc le module le date Manutentionnaires Module 5 Mat riel Unit 1 Mat riel manuel Je peux num rer le mat riel utilis dans le domaine de la manutention Je peux donner plusieurs fa ons d utiliser des outils main de fa on s curitaire Je peux num rer les tapes pour utiliser un couteau a lame r tractable Je sais quand utiliser un pistolet agrafeur et quand utiliser un pistolet d vidoir ruban adh sif Je peux nommer diff rents chariots utilis s en entrep t et leurs caract ristiques Je connais les applications d une cercleuse Unit 2 Mat riel de levage Je peux nommer trois types d appareils de levage Je sens que je comprends comment les transpalettes fonctionnent Je peux nommer les parties d un chariot l vateur Je peux expliquer les r glements sur les chariots l vateurs dans ma r gion ou ma province Je peux me rendre sur le site Web du Centre canadien d hygi ne et de s curit au travail et r pondre aux questions sur les accid
3. Si je termine ce cours vais je trouver un emploi Il est impossible de garantir que le simple fait de suivre ce programme te permettra de trouver un emploi Par contre comme dans n importe quelle formation plus tu y mets du tien plus tu y gagneras Travaille fort prends la formation au s rieux et surtout n oublie pas AMUSE TOI LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 2 de 31 Module 2 Introduction la manutention Unit 1 D finition de manutentionnaire Ce module Introduction la manutention t enseignera ce que font les manutentionnaires et quels sont les diff rents emplois qui existent dans le domaine Il te fera aussi vivre une journ e dans la vie de trois personnes qui travaillent dans le domaine de la manutention la fin du module tu auras une bonne id e des personnes qui travaillent dans le domaine et de ce qu elles font au travail chaque jour a t aidera d cider si c est une carri re qui te convient N oublie pas tout en apprenant sur cette carri re passionnante tu am lioreras aussi tes comp tences essentielles Que trouveras tu dans ce programme La mati re dans cette trousse de formation t aidera te pr parer pour occuper un poste au bas de l chelle En plus de renforcer tes comp tences en milieu de travail en lecture en criture et en calcul tu acquerras aussi des comp tences essentielles qui seront transf
4. Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 8 de 29 Module 4 Mesures Unit 2 Ruban mesurer Unit 2 Ruban mesurer Dans bien des cas les manutentionnaires peuvent devoir mesurer des choses Il est important de prendre ton temps pour bien le faire Avant d essayer de faire passer un gros objet comme un r frig rateur dans l embrasure d une porte tu veux tre s r d avoir pris des mesures pr cises Tu ne veux pas te rendre compte moiti chemin que tu t tais tromp dans tes mesures Beaucoup de gens pensent qu il leur suffit de jeter un coup d 1l pour valuer les dimensions d un espace Ils appellent a y aller il Pourtant cette m thode est loin d tre fiable et professionnelle gt P ts S i a n fak te jen tas A oF gt oa 29s _ P i pe Lys bd g ey t l g bodi t Alors comment utiliser un ruban mesurer Pour prendre des mesures pr cises 1l faut commencer par comprendre les graduations sur les rubans mesurer Pour cette unit 1l serait utile de demander ton formateur ou ta formatrice un ruban mesurer Il te servirait de
5. Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 26 de 62 Module 6 Sant et s curit Unit 2 quipement de protection individuelle Chaussures de s curit La plupart des emplois de manutention s exercent dans des milieux o il y a des risques de blessure aux pieds Tu peux viter ces blessures en portant des chaussures de s curit Les chaussures de s curit servent prot ger les pieds contre un grand nombre de blessures Le tableau suivant montre certaines des blessures possibles aux pieds et leur cause Blessures Causes fr quentes Pieds cras s ou bris s amputations des Pieds coinc s entre des objets ou dans une orteils ou des pieds fissure chute d objets lourds v hicules en mouvement chariots l vateurs bouteurs etc bandes transporteuses pieds entra n s entre la bande et le rouleau Perforation de la plante du pied Clous mal enfonc s pi ces de m tal ac r es ou objets de verre Pieds ou orteils coup s ou sectionn s Tron onneuses faucheuses rotatives machinerie sans protection Br lures E claboussures de m tal en fusion ou de produits chimiq
6. suivre pour les pistolets agrafeurs Choses savoir V4 RUN nu Su Range toujours ton mat riel de fa on appropri e quand tu ne t en sers pas V rifie toujours ton mat riel avant de l utiliser Ne laisse jamais un pistolet agrafeur branch Ne pointe Jamais un pistolet agrafeur vers quelqu un Porte des lunettes de s curit ou des lunettes coque Garde tes doigts et les autres parties de ton corps loin du point d jection des agrafes N enfonce pas d agrafe dans un cordon lectrique S1 le pistolet a un cran de s ret laisse le en place quand tu ne l utilises pas Les pistolets agrafeurs peuvent tre tr s utiles en milieu de travail mais n oublie pas de les utiliser prudemment LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 15 de 57 Module 5 Mat riel Unit 1 Mat riel manuel Pistolet d vidoir de ruban adh sif Lorsqu on scelle des bo tes avant de les entreposer ou de les exp dier il est important de bien les fermer En utilisant du ruban d emballage tu peux bien coller les bo tes pour les fermer herm tiquement et les emp cher de s ouvrir La derni re chose que tu souhaites c est qu une bo te s ouvre pendant son exp dition ou son transport oi Utilise un pistolet d vidoir de ruban pour poser du ruban d emballage sur les bo tes Cet outil t aidera bien coller le ruban sur la bo te L utilisation d
7. Les t ches suivantes font partie du travail de Nancy dans le service d exp dition et de r ception d un magasin local Classe les t ches de 1 10 par ordre de priorit o 1 est la t che la plus importante et 10 est la moins importante aller prendre une pause de 15 minutes imprimer les affiches pour le grand solde du lendemain d charger un camion rempli de nouveaux stocks remplir les tablettes s assurer que son chelle et d autres pi ces de mat riel sont en bon tat mettre les fiches de ramassage des clients par ordre alphab tique transporter une grosse bo te pour un client remplir une fiche d inventaire informatis e pour son superviseur nettoyer les tablettes vides de l entrep t bavarder avec l employ qui travaille dans le rayon des jouets L activit d apprentissage porte sur les comp tences essentielles suivantes M Lecture de textes M Utilisation de documents Calcul R daction Communication verbale Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes M Prise de d cisions _ Pens e critique M Recherche de renseignements M Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 14 de 31 Module 2 Introduction la manutention Unit 2 Une journ e dans la vie Manuel l ouvrier d entrep
8. Unit 4 Activit d apprentissage 12 La majorit Les r ponses varieront On demande aux personnes apprenantes d crire de 5 8 phrases r sumant les comp tences le sexe et la r partition d ge de la majorit des manutentionnaires Il faudrait encourager les personnes apprenantes relire leurs r ponses et v rifier l orthographe dans un dictionnaire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 9 de 39 R ponses Module 3 Module 3 Conditions et pratiques de travail Unit 1 Conditions de travail g n rales Module 3 Unit 1 Activit d apprentissage 1 O veux tu travailler Les r ponses varieront Il faudrait encourager les personnes apprenantes r fl chir tous les aspects d un milieu de travail et crire une r ponse de 5 8 phrases compl tes Il faudrait les encourager relire leurs r ponses et v rifier l orthographe dans un dictionnaire Unit 2 Exigences physiques Module 3 Unit 2 Activit d apprentissage 2 Peux tu soulever ceci l Les r ponses varieront On esp re que les personnes apprenantes r fl chiront au terme levage manuel et le d finiront dans leurs propres mots d une fa on logique pour elles Il faudrait encourager les personnes apprenantes relire leurs r ponses et v rifier l orthographe dans un dictionnaire 2 100 livres 3 Les r ponses devraient compr
9. Communication verbale _ Travail d quipe _ Informatique _ Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 11 de 39 R ponses Module 3 Module 3 Unit 2 Activit d apprentissage 5 Quelle est la diff rence l Les r ponses varieront Les r ponses devraient inclure certains des l ments suivants Avec un partenaire une personne devrait tre le chef il faut d terminer des instructions de base 1l faut marcher l unisson 1l faut se pratiquer lever la charge ensemble 2 Les r ponses varieront 3 S curit soulever une charge s curitaire partenaire pr s doucement ou autre synonyme L activit d apprentissage porte sur les comp tences essentielles suivantes C Lecture de textes M Utilisation de documents C Calcul M R daction Communication verbale _ Travail d quipe _ Informatique _ Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire Unit 3 Service la client le Module 3
10. Le formulaire de demande d emploi peut aussi te demander de l information sur les l ments suivants e ton admissibilit l gale travailler au Canada e ton num ro d assurance sociale e le type d emploi recherch temps plein temps partiel t e ta disposition travailler par quarts faire des heures suppl mentaires ou travailler la fin de semaine e la possession d un permis de conduire e les langues parl es ou crites e les connaissances informatiques e comment tu as entendu parler de l emploi e situ as d j travaill pour cette entreprise e la date o tu pourrais commencer travailler Activit d apprentissage suppl mentaire S1 c est possible travaille avec un partenaire ou un groupe d apprenants pour faire un remue m ninges de tous les conseils et trucs possibles pour bien remplir un formulaire de demande d emploi Vos r ponses pourraient inclure des choses comme e remplir toutes les sections e utiliser un stylo bleu ou noir LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 4 de 23 Module 7 Comp tences pour trouver un emploi Unit 2 Lettres de pr sentation Unit 2 Lettres de pr sentation Beaucoup d employeurs potentiels consid rent la lettre de pr sentation comme une fa on d obtenir une premi re impression de toi Apr s tout c est habituellement le premier contact que tu as avec eux La lettre de pr s
11. Travaille avec ton formateur ou ta formatrice pour crire ta lettre de pr sentation S1 tu as besoin d aide suppl mentaire la plupart des organismes d alphab tisation ont des ressources sur les CV et les lettres de pr sentation Demande s1 tu peux en emprunter quelques unes N oublie pas de relire ta lettre Les fautes de frappe et d orthographe peuvent cr er une mauvaise impression Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes _ Utilisation de documents _ Calcul R daction Communication verbale Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 9 de 23 Module 7 Comp tences pour trouver un emploi Unit 3 Curriculum vitae Unit 3 Curriculum vitae Il est tr s important d avoir un curriculum vitae bien crit La plupart des employeurs accepteront ton CV comme demande d emploi Beaucoup de CV sont rejet s parce qu ils sont sales d sordonn s ou difficiles lire Pour retenir l attention de l employeur un CV doit tre soign et professionnel et aller droit au but Il existe des curri
12. Unit 4 Tendances et perspectives d emploi Je comprends les statistiques sur la r partition selon le i Joui sexe et le groupe d ge et je comprends ce qu elles mais j ai besoin impliquent pour moi en tant que travailleur de pratique Je peux expliquer comment utiliser un graphique i Joui circulaire et un graphique barres mais j ai besoin de pratique Je suis capable de faire un graphique circulaire ou un i Joui graphique barres l ordinateur mais j ai besoin de pratique Je suis capable d crire un paragraphe d crivant le i Joui manutentionnaire moyen ge sexe etc mais j ai besoin de pratique Commentaires As tu rat quelque chose Si oui prends quelques minutes pour retourner en arri re et repasser ces sections Maintenant tu comprends En avant vers le module 3 LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 31 de 31 Essential ASKILLS TRAININOG Manutentionnaires Module 3 Conditions et pratiques de travail Unit 1 Unit 2 Unit 3 Unit 4 Conditions de travail g n rales Exigences physiques Service la client le Lecture et r daction en milieu de travail Auto valuation Module 3 Conditions et pratiques de travail Unit 1 Conditions de travail g n rales Unit 1 Conditions de travail g n rales Comme on l a appris dans le module 2 1l y a de nombreux endroits o tu peux travailler com
13. quipe e Utiliser une pauli re pour diminuer la compression e S assurer que tous les membres de l quipe transportent la charge sur la m me paule e Avancer l unisson Pour soulever et transporter un meuble en quipe tu devrais utiliser des courroies Tu devras ajuster la longueur des courroies en fonction de ta taille Encore une fois 1l serait bon de travailler avec quelqu un de la m me grandeur que toi Pour d placer un meuble en quipe tu devrais e Attacher une sangle autour du meuble Sangle emp chant les courroies de glisser par dessus les courroies pour emp cher celles c1 de glisser e Demander de l aide lors du chargement d un objet lourd sur un diable e Utiliser le poids de son corps pour incliner l objet LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 21 de 52 Module 3 Conditions et pratiques de travail Unit 2 Exigences physiques e Placer le plateau du diable sous l objet e Incliner le diable vers l arri re avec l aide d une autre personne e Se mettre en marche La personne qui aide dirigera le diable LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 22 de 52 Module 3 Conditions et pratiques de travail l 2 Quelle est la diff rence Activit d apprentissage 5 Dresse une liste des diff rences entre soulever un objet seul et le soulever avec un partena
14. un d vidoir pour poser le ruban d emballage simplifie ta t che et r duit le gaspillage de ruban Autrement le ruban pourrait finir par s entortiller ensemble ou autour de tes doigts Comment utiliser un pistolet d vidoir de ruban adh sif l Mets le rouleau de ruban d emballage dans le d vidoir de fa on ce qu il se d roule vers la bobine distributrice Referme le d vidoir pour enfermer le rouleau de ruban l int rieur 2 Trouve le bout du ruban sur le rouleau et commence le d rouler vers la bobine distributrice Selon le type de pistolet tu devras peut tre faire passer le bout du ruban dans un guide qui le dirigera vers la lame du pistolet Assure to1 que le c t collant du ruban est orient vers le bas 3 Tire le bout du ruban adh sif vers la lame et colle le juste au dessus de celle ci 4 Ferme la bo te que tu veux sceller LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 16 de 57 Module 5 Mat riel Unit 1 Mat riel manuel 10 Place la lame du pistolet sur la bo te l endroit o tu veux commencer coller le ruban Sors juste assez de ruban pour qu il colle bien la bo te et mets ton pouce sur le bout du ruban pour le tenir en place partir du point de d part tire sur le pistolet pour coller le ruban adh sif sur la bo te mesure que tu d places le pistolet appuie fermement sur le ruban avec l autre main en gardant le r
15. CCHST Texte et images r imprim s cit s ou adapt s avec la permission du Centre canadien d hygi ne et de s curit au travail CCHST 135 rue Hunter Est Hamilton ON L8N 1M5 t l 905 573 4400 sans frais 1 800 263 8466 fax 905 572 4500 Voici d autres fa ons de lever et de d placer des objets lourds e Utiliser une grue d atelier portable pour soulever et d placer des objets lourds e Utiliser des tables l vatrices pour soulever des objets ou les porter la bonne hauteur e S lectionner la table l vatrice en fonction du poids de la charge pr vue LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 19 de 52 Module 3 Conditions et pratiques de travail Unit 2 Exigences physiques e Utiliser un transporteur portable pour d placer des mat riaux e Utiliser des tables l vatrices conjointement avec des rouleaux pour d placer les mat riaux l horizontale et la verticale Manutention en quipe Source Centre canadien d hygi ne et de s curit au travail CCHST Texte et images r imprim s cit s ou adapt s avec la permission du Centre canadien d hygi ne et de s curit au travail CCHST 135 rue Hunter Est Hamilton ON L8N 1M5 t l 905 573 4400 sans frais 1 800 263 8466 fax 905 572 4500 La manutention en quipe d signe une op ration de manutention laquelle participe plus d une personne Il est important de se ra
16. Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire Module 6 Unit 2 Activit d apprentissage 9 R capitulation de l EPI bottes gants casque lunettes bottes gants casque lunettes lunettes bottes gants casque casque bottes lunettes gants gants bottes casque lunettes casque bottes gants lunettes HARTE LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 33 de 39 R ponses Module 6 2 Les r ponses varieront On devrait encourager les personnes apprenantes appuyer leur choix par des raisons clair es et m me des exemples On devrait aussi les encourager utiliser un dictionnaire pour v rifier leur orthographe et leur grammaire Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle Lecture de textes M Utilisation de documents _ Calcul M R daction L Communication verbale M Travail d quipe Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions M Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire Unit 3 Risques et mesures de pr vention Module 6 Unit 3 Activit d apprentissage 10 Etirements Les r ponses varieront Les personnes apprenantes doivent faire une recherche sur Internet puis fai
17. Unit 3 Activit d apprentissage 6 Qui est le client Entrep t clients ligne de chemin de fer clients de l h tel clients des magasins clients des magasins personnes qui voyagent personne qui d m nage L activit d apprentissage porte sur les comp tences essentielles suivantes _ Lecture de textes M Utilisation de documents _ Calcul R daction _ Communication verbale Travail d quipe Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions M Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 12 de 39 R ponses Module 3 Module 3 Unit 3 Activit d apprentissage 7 Professionnalisme Les r ponses varieront On esp re que les personnes apprenantes r fl chiront chaque question et y r pondront de fa on honn te Une note de moins de 20 indique que la personne apprenante pourrait devoir am liorer son savoir tre ou ses comp tences g n rales L activit d apprentissage porte sur les comp tences essentielles suivantes C Lecture de textes M Utilisation de documents M Calcul R daction Communication verbale Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes
18. _ Travail d quipe Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions M Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire Unit 3 Curriculum vitae Module 7 Unit 3 Activit d apprentissage 3 Curriculum vitae l Les r ponses varieront 2 Chronologique par domaine de comp tences combin j Les r ponses varieront Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle Lecture de textes M Utilisation de documents _ Calcul M R daction _ Communication verbale Travail d quipe Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes Prise de d cisions M Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 38 de 39 R ponses Module 7 Unit 4 Entrevues Module 7 Unit 4 Activit d apprentissage 4 Pourquoi me demandez vous a Les r ponses varieront Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle Lecture de textes M Utilisation de documents _ Calcul M R daction M Communication verbale M Travai
19. biologiques 2 S curit B Trop de bo tes dans un couloir 3 Ergonomie C Des pigeons 4 Risques D Rester debout toute la journ e biologiques 5 Risques E Utiliser une machine sceller les sacs chimiques toute la journ e 6 Contraintes F Des crottes de souris physiques 7 Contraintes G Du bruit psychologiques 8 Risques H Du stress chimiques 9 Ergonomie I Des planchers mouill s 10 S curit J Charger des marchandises en ao t 11 Contraintes K Travailler sur un convoyeur courroie psychologiques Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes _ Utilisation de documents _ Calcul R daction Communication verbale Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 46 de 62 Module 6 Sant et s curit Unit 4 Aper u du SIMDUT Unit 4 Aper u du SIMDUT Test pr liminaire sur le SIMDUT Tu as peut tre d j pass un test sur le SIMDUT ou peut tre que tu en as d j entendu parler et que tu as une id e g n rale de ce que c est R ponds aux questions suivantes pour voir ce que tu
20. dia www wikipedia org Le cerclage aussi appel banderolage enrubannage ou feuillardage est une op ration consistant entourer un lot d objets un emballage etc d un lien ou d un feuillard sous tension dont on scelle ou attache les deux extr mit s Le cerclage permet de consolider des contenants caisses en bois ou en carton d emballer divers produits directement de solidariser des charges regroup es ou palettis es et d arrimer des charges pendant le transport Les liens utilis s pour le cerclage sont souvent appel s feuillards On utilise couramment le cerclage dans le secteur de l emballage Le feuillard d signe toute bande flexible entourant un lot d objets un emballage etc Il est habituellement fait de m tal ou de plastique Dans bien des r gions on attache les piles de journaux l aide de feuillards de plastique L acier est le mat riau le plus ancien et le plus solide utilis pour le cerclage Il y a des feuillards d acier de toutes les largeurs les paisseurs et les qualit s Ces feuillards sont utilis s pour le cerclage industriel qui demande beaucoup de robustesse et peu d lasticit On s en sert le plus souvent pour cercler des bobines d acier des briques et des pav s Le polyester et le nylon sont les feuillards de plastique les plus solides et ont remplac les feuillards d acier dans certains secteurs Le polyester offre une excellente tension et reste tendu sur d
21. e autres activit s du lieu de travail qui causent du bruit des odeurs des gaz toxiques de la poussi re ou un mauvais clairage e diff rences de rev tement des rampes d acc s e tat des plates formes de chargement 6 Les r ponses devraient comprendre les points suivants e d faillance des freins e d faillance de la direction d faillance de l embrayage de la tringlerie de changement de vitesse ou de la transmission d faillance du m canisme de levage fuites au niveau du circuit hydraulique ou de la bo te de vitesses dispositifs de s curit manquants inad quats ou d fectueux missions de gaz polluants angles morts ou obstructions la visibilit du conducteur mauvaise disposition des commandes et des affichages Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle M Lecture de textes _ Utilisation de documents Calcul M R daction Communication verbale _ Travail d quipe M Informatique _ Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique M Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 25 de 39 R ponses Module 5 Module 5 Unit 2 Activit d apprentissage 10 Mots cach s sur les t
22. e principale Sortie de secours LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 47 de 52 Module 3 Conditions et pratiques de travail Unit 4 Lecture et r daction en milieu de travail En tant que manutentionnaire tu dois souvent aller d poser des mat riaux ou trouver l endroit o ramasser une livraison Pour ce faire tu devras tre capable de lire ce type de cartes partir de ces cartes tu peux habituellement trouver les entr es et les fen tres et avoir une bonne id e de l organisation du b timent Pour t aider t orienter les cartes ont souvent une rose des vents dans un coin a te montrera o est le nord et o est le sud Selon l endroit o tu travailles tu pourrais aussi devoir lire des cartes routi res Si tu travailles comme d m nageur de meubles ou comme livreur tu pourrais devoir conduire pour te rendre des endroits pr cis pour d poser ou ramasser quelque chose Les cartes routi res ne sont pas tellement difficiles lire quand on a un peu de pratique De plus beaucoup de gens et d entreprises ont maintenant un appareil GPS dans leur v hicule L appareil GPS t aidera trouver ton chemin dans une ville ou un quartier inconnu Le GPS pour l anglais Global positioning system qui signifie syst me mondial de localisation est un appareil lectronique qui aide les gens planifier un itin raire entre deux points Il a
23. entrevue e Renseigne toi l avance sur l entreprise e Pose des questions sur l emploi e Apporte une liste de r f rences e Remercie l intervieweur de son temps LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 18 de 23 Module 7 Comp tences pour trouver un emploi Unit 4 Entrevues Pr sentation personnelle Il est important de pr senter une image positive de soi m me lors d une entrevue Les techniques PAS NOVICE est un verbales sont simplement les choses qu on dit haute ACronyme tu te souviens nous voix Les techniques non verbales sont les choses D ee Re u A po module 6 aussi Dans ce cas ci qu on ne dit pas comme une poign e de main Utilise la fois les techniques verbales et non verbales lors a A pr q de faire b novice repr sente un mot ou une une entrevue pour ous e aire onne mpression expression On a donc P pour Montre leur que tu n es pas novice en adoptant une Proximit A pour Approbation attitude professionnelle etc Les lettres PAS NOVICE forment un acronyme Tiens compte des techniques non verbales suivantes Proximit e Laisse au moins de 30 36 pouces 0 75 1 m d espace entre l intervieweur et toi Approbation e Quand l intervieweur parle hoche la t te lorsqu il fait une pause Le fait de hocher la t te faire le signe que oui montre que tu coutes ce qu il te dit Se pencher en avant e F
24. finition de manutentionnaire Unit 2 Une journ e dans la vie Unit 3 Appellations d emploi Unit 4 Tendances et perspectives d emploi Auto valuation Module 2 Introduction la manutention Unit 1 D finition de manutentionnaire Unit 1 D finition de manutentionnaire Bienvenue En lisant ceci tu te demandes peut tre ce que font les manutentionnaires et o ils travaillent Les renseignements dans cette trousse de formation t aideront en apprendre davantage sur ce travail et sur les fonctions des personnes qui travaillent dans le domaine de la manutention manuelle ainsi que de l exp dition et de la r ception N oublie pas que tout en apprenant les t ches des manutentionnaires tu acquerras les comp tences essentielles pr sent es dans le module 1 Ces comp tences seront transf rables bien d autres domaines Tu liras des documents et tu feras des activit s sur ce que tu auras lu Tu feras aussi des d monstrations d apprentissage pour montrer dans quelle mesure tu as compris la mati re Si tu veux tu peux inclure ces d monstrations dans tes demandes d emploi ou d inscription d autres programmes de formation Si jamais tu as besoin d aide demandes en ton formateur ou ta formatrice Si tu commences te sentir submerg par toute cette nouvelle information parles en aussi ton formateur ou ta formatrice Autrement 1l ou elle ne peut pas deviner ce que tu ressens
25. l exp rience de travail que tu poss des Il convient le mieux aux personnes qui ont eu des emplois stables et qui n ont pas de gros trou dans leurs ant c dents de travail Les personnes qui ont chang d emploi souvent ou qui ont t sans emploi pendant de longues p riodes devraient viter ce style de CV Le CV par domaine de comp tences Ce style de CV se concentre sur tes aptitudes et tes capacit s plut t que sur tes ant c dents professionnels Il est organis en fonction de tes comp tences et de tes forces particuli res Il ne contient aucune date alors 1l convient parfaitement aux personnes qui ont des ant c dents de travail discontinus ou qui ont chang d emploi souvent Ce style convient aussi aux personnes qui ont acquis beaucoup de comp tences l ext rieur du milieu de travail Ce style de CV met l accent sur tes comp tences plut t que sur ton exp rience de travail Le CV combin Ce CV est une combinaison du CV chronologique et du CV par domaine de comp tences Il commence de la m me fa on que le CV par domaine de comp tences puisqu il regroupe tes exp riences de travail par domaine de comp tences au lieu de par date Il indique aussi tes titres de poste tes employeurs et les dates o tu as travaill Ce style est utile pour faire ressortir tes forces et tes ant c dents de travail Il convient tr s bien aux personnes qui ont beaucoup de comp tences offrir et celles qui veulent tra
26. l int rieur d une maison tiens compte des moulures et des charni res de porte qui sont pr sentes e Pr vois l espace qu il faut laisser autour de l objet e V rifie toujours tes mesures deux fois N oublie pas que si tu fais une erreur d inattention dans tes mesures a pourrait te causer des probl mes par la suite Si tu as de la difficult avec les mesures tu peux demander de l aide ton formateur ou ta formatrice LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 11 de 29 Module 4 Mesures Indique la mesure que chaque fl che pointe Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes _ Utilisation de documents _ Calcul _ R daction _ Communication verbale Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 12 de 29 Module 4 Mesures g Demande ton formateur ou ta formatrice un ruban mesurer Sers toi du ruban pour mesurer les choses suivantes Combien est ce que a mesure Activit d apprentissage 4 l La longueur de la salle de
27. que beaucoup d emplois de manutentionnaire te demandent de soulever de tirer et de d placer des charges toute la journ e tu dois tre en forme Bon nombre d employeurs encouragent leurs travailleurs rester en bonne forme physique en suivant des programmes d exercices r guliers Pour rester en forme le guide d activit physique de Sant Canada recommande de pratiquer 60 minutes d activit physique l g re par jour ou 30 minutes d activit intense Alors comment y arriver Il y a de nombreuses fa ons de s assurer de faire assez d exercice chaque jour Tu peux te Joindre une quipe sportive ou t abonner au gym Si tu manques d argent tu peux toujours marcher ou faire du jogging dans ton quartier LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 11 de 52 Module 3 Conditions et pratiques de travail Unit 2 Exigences physiques Voici d autres fa ons de trouver le temps de faire plus d exercice prendre l escalier au lieu de l ascenseur faire le tour de l picerie une fois avant de mettre quoi que ce soit dans son panier marcher au lieu de prendre sa voiture se stationner loin du magasin Jouer avec ses enfants ou ses animaux domestiques s tirer ou faire de l exercice pendant les pauses publicitaires la t l vision faire une petite promenade sur l heure du d ner En restant en forme en mangeant bien et en dormant bien tu es
28. s qui pourraient t tre utiles chariot l vateur s curit permis ta province Ensuite r ponds aux questions suivantes l Y a t il une limite d ge pour conduire un chariot l vateur dans ta r gion 2 As tu besoin d tre certifi pour conduire un chariot l vateur dans ta r gion 3 O peux tu suivre une formation de chariot l vateur 4 Est ce que cette formation co te quelque chose Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes _ Utilisation de documents _ Calcul _ R daction _ Communication verbale Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 40 de 57 Module 5 Mat riel Diagramme de chariot l vateur Activit d apprentissage 8 Sers to1 des mots fournis pour tiqueter le diagramme ci dessous Fourche Poulie Compartiment moteur Fourches Ch ssis Syst me hydraulique Cha ne de levage M t Levier de commande du m t Toit de la cabine Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes _ Util
29. 0 7 12 8 10 Module 2 Unit 2 Activit d apprentissage 6 Diagrammes de Venn Les r ponses varieront Voici des exemples de r ponses que vous recherchez le service la client le la n cessit de soulever des objets le port d quipement de s curit l utilisation de l ordinateur le suivi des stocks le travail avec des coll gues l utilisation d appareils de levage Unit 3 Appellations d emploi Module 2 Unit 3 Activit d apprentissage 7 Quelles comp tences as tu Les r ponses varieront mais pourraient comprendre les suivantes formation sur le SIMDUT certificat de secourisme certificat d op rateur de chariot l vateur permis d op rateur d quipement lourd Il pourrait tre utile de fournir aux personnes apprenantes certaines des publications figurant sur la page Tu cherches un emploi du site Web de Service Canada LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 6 de 39 R ponses Module 2 Module 2 Unit 3 Activit d apprentissage 8 Association d appellations Remplisseur de bo tes Construction Chargeur de wagons Entrep t Op rateur de convoyeur Transport Conducteur de chariot l vateur fourche Autre nn D m nageur de meubles Fabrication ou exp dition Lieur la main Usine Pr pos la logistique Magasin de d tail Empileur de bois d uvre Entreprise de d m nagement Unit 4
30. 3 Au milieu cris les caract ristiques que les deux emplois ont en commun 4 Regarde ce que tu as crit Quelles conclusions peux tu tirer de ces deux emplois diff rents L activit d apprentissage porte sur les comp tences essentielles suivantes M Lecture de textes M Utilisation de documents Calcul M R daction Communication verbale Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes M Prise de d cisions M Pens e critique M Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 17 de 31 Module 2 Introduction la manutention Unit 3 Appellations d emploi Unit 3 Appellations d emploi Comme on l a mentionn plus t t dans le module la cat gorie des manutentionnaires comprend un grand nombre d appellations d emploi En voici quelques exemples e Lieur lieuse la main e _ Pr pos pr pos e au transporteur courroie Conducteur conductrice de chariot l vateur fourche Manutentionnaire de mat riaux lourds Chargeur chargeuse de meubles Ouvrier ouvri re d entrep t Empaqueteur empaqueteuse Aide aux stocks Remplisseur remplisseuse de bacs Manutentionnaire de fret source rhdcc gc ca CNP Il est possible d acc der la profession de manutentionnai
31. 905 573 4400 sans frais 1 800 263 8466 fax 905 572 4500 e Choisir l outil appropri au travail effectuer Les outils de remplacement augmentent les risques d accident e Recevoir une formation convenable sur le mode d utilisation en toute s curit des outils main e Utiliser des outils de bonne qualit e Maintenir les outils en bon tat en tout temps e _Inspecter les outils afin de v rifier la pr sence de tout d faut avant de les utiliser Remplacer ou r parer les outils d fectueux e Garder les outils coupants aff t s et couvrir les tranchants d un protecteur convenable afin de prot ger l outil et de pr venir des blessures en cas de contact accidentel e Remplacer les manches fissur s fendus ou bris s des limes marteaux tournevis ou masses de forgeron e Les outils pointus p ex scies ciseaux couteaux pos s sur des tablis doivent tre orient s en direction oppos e des all es et les manches ne doivent pas d passer le bord de la face sup rieure de l tabli LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 3 de 57 Module 5 Mat riel Unit 1 Mat riel manuel Entretenir soigneusement les outils Les garder propres et secs bien les ranger apr s chaque utilisation Transporter les outils dans un coffre outils robuste Porter des lunettes de s curit ou des lunettes coque et des gants bien ajust s D autre quipement
32. Food Counter Attendant Kitchen Helper and Related Occupations Essential Skills Training Literacy Link Eastern Ontario LLEO 2005 203A 837 rue Princess Kingston Ontario K7L 1G8 T l 613 507 5307 fax 613 507 5174 Les r glements sur la sant et la s curit au travail exigent des inspections r guli res du lieu de travail Le but d une inspection ou d une visite de s curit est de d tecter les conditions et les pratiques dangereuses et de recommander des mesures prendre pour r gler le probl me Les inspections peuvent tre effectu es par un travailleur d sign ou une quipe form e de membres du personnel comme des employ s des superviseurs et des gestionnaires En g n ral la l gislation tablit des proc dures pour d signer la ou les personnes qui effectueront les inspections du lieu de travail Dans les grosses entreprises les inspections sont habituellement r alis es en suivant un horaire convenu entre l employeur et le comit mixte de sant et de s curit Par contre dans les petits lieux de travail qui n ont pas besoin de comit c est plut t un repr sentant en mati re de sant et de s curit choisi parmi les membres du personnel qui se charge des inspections habituellement tous les trois mois environ selon les besoins En g n ral on utilise une liste de v rification Les rapports d inspection sont communiqu s tous les niveaux de l organisation Afficher les
33. Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 32 de 39 R ponses Module 6 Module 6 Unit 2 Activit d apprentissage 8 Comment est ce arriv Blessures Causes fr quentes Pieds cras s ou bris s amputations des Pieds coinc s entre des objets ou dans une orteils ou des pieds fissure chute d objets lourds v hicules en mouvement chariots l vateurs bouteurs etc bandes transporteuses pieds entra n s entre la bande et le rouleau Perforation de la plante du pied Clous mal enfonc s pi ces de m tal ac r es ou objets de verre Pieds ou orteils coup s ou sectionn s Tron onneuses faucheuses rotatives machinerie sans protection Br lures Eclaboussures de m tal en fusion ou de produits chimiques contacts avec le feu atmosph res explosives Chocs lectriques lectricit statique contacts avec des sources d lectricit Entorses fractures dues des glissades des Planchers glissants all es encombr es faux pas ou des chutes chaussures inad quates mauvais clairage Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes M Utilisation de documents _ Calcul R daction Communication verbale _ Travail d quipe Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _
34. LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 10 de 57 Module 5 Mat riel Unit 1 Mat riel manuel Planchettes pince Une planchette pince est une planche mince munie d une pince ressort sous laquelle on ins re habituellement des feuilles pour prendre des notes Elle est g n ralement un peu plus grande qu une feuille de papier ordinaire et offre le support n cessaire pour crire Tu peux la tenir dans une main et crire avec l autre On s en sert souvent dans des situations o l on n a pas de bonne surface pour crire La planchette pince est un article qu on retrouve souvent dans les entrep ts Elle est pratique pour consigner les stocks remplir des commandes ou noter des renseignements La planchette t offre une surface dure o crire un endroit o attacher ton crayon et une place pour retenir tes papiers solidement Dans beaucoup d emplois du domaine de la manutention tu verras qu on utilise les planchettes diff rentes fins Dans certains cas elles servent suivre les listes d inventaire ramasser des commandes signer des feuilles de pr sence et bien d autres usages Tu pourrais tre surpris de voir quel point on s en sert souvent Ouvre l 1il et tu remarqueras certainement autour de toi quelques planchettes pince qui tra nent LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires
35. La taille des yeux la largeur du pont et la longueur des branches varient Les lunettes de s curit ne sont pas taille unique Tu dois porter tes lunettes de fa on ce que les branches soient bien ajust es sur tes oreilles La monture doit tre le plus pr s possible de ton visage et elle doit reposer sur l ar te de ton nez Les lunettes de s curit les lunettes tanches et les crans faciaux ont besoin d entretien Comme toute autre pi ce d quipement ou d outillage tu dois en prendre soin si tu veux qu elles fonctionnent comme il le faut Les rayures nuisent la vision et peuvent affaiblir les lentilles Tu dois v Nettoyer tes lunettes de s curit chaque jour v Les ranger dans un endroit propre et sec o elles ne peuvent ni tomber ni tre cras es v Remplacer les lunettes ray es bris es gauchies ou mal ajust es v Remplacer les pi ces endommag es par des pi ces identiques fournies par le fabricant afin d obtenir le niveau de protection choisi N oublie pas si tu prends soin de tes lunettes elles prendront soin de toi LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 24 de 62 Module 6 Sant et s curit Lunettes de s curit lunettes tanches LE ou cran facial Activit d apprentissage 7 Lis les t ches suivantes Encercle quel type de protection des yeux on utiliserait pour chacune l D m nager des lectrom n
36. Nomme trois choses qu il faut faire avant de soulever une charge Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes _ Utilisation de documents _ Calcul R daction Communication verbale Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 9 de 52 Module 3 Conditions et pratiques de travail Unit 2 Exigences physiques Conseils g n raux pour soulever des charges Voici quelques conseils g n raux pour soulever des charges On peut les appliquer n importe o que ce soit pour rentrer ses achats dans la maison ou pour charger un camion au travail l Se pr parer soulever la charge en chauffant ses muscles Etirer ses jambes et son dos avant de soulever quoi que ce soit PA Se tenir pr s de la charge en faisant face l endroit o l on veut aller 3 carter les jambes pour avoir un meilleur quilibre Maintenir une prise ferme sur la charge Garder les bras tendus Contracter les muscles abdominaux Rentrer son menton RP A Lever la charge le plus pr s possible de son corps NOTE Respire
37. Page 11 de 57 Module 5 Mat riel Unit 1 Mat riel manuel Pistolet agrafeur Vous connaissez les agrafeuses de bureau les fameuses brocheuses qui servent attacher des feuilles ensemble Eh bien le pistolet agrafeur est un objet semblable On s en sert plus ou moins de la m me fa on Ce n est qu une agrafeuse industrielle qu on utilise pour la r novation la manutention et les travaux de construction Il suffit de mettre des agrafes l int rieur et d appuyer sur la g chette du pistolet a lib re les agrafes qui vont fixer les objets ensemble La principale diff rence entre une agrafeuse ordinaire et un pistolet agrafeur est que le pistolet ne replie pas l extr mit des agrafes sous les objets Elles rentrent tout droit comme des clous Pistolet agrafeur ordinaire Le pistolet agrafeur est aussi appel agrafeuse cloueuse agrafeuse levier ou agrafeuse motoris e C est un outil main servant enfoncer des agrafes de m tal rigide dans du bois du plastique ou de la ma onnerie Les pistolets agrafeurs sont utilis s pour diff rentes raisons et pour fixer diff rents mat riaux y compris de l isolant du pare vapeur du rev tement de couverture du c blage du tapis du rev tement de meubles et des mat riaux de bricolage et d artisanat Les pistolets agrafeurs peuvent fonctionner L air comprim est un gaz ou un l huile de coude l lectricit piles
38. Page 6 de 29 Module 4 Mesures Cong s dans les provinces et territoires Unit 1 Temps En plus des cong s l chelle nationale la plupart des provinces ont des cong s provinciaux Ontario Qu bec Nouvelle cosse Nouveau Brunswick Manitoba Colombie Britannique le du Prince douard Saskatchewan Alberta Terre Neuve et Labrador Territoires du Nord Ouest Yukon Nunavut F te de la famille Cong civique F te nationale Jour de la Fondation F te du Nouveau Brunswick Cong civique Jour de Louis Riel F te de la Colombie Britannique Jour de la Fondation F te de la famille Cong civique F te de la famille Jour du patrimoine F te de saint Patrick 17 mars F te de saint Georges 23 avril Jour de la D couverte 24 juin Jour des Orangistes 12 juillet Jour des R gates selon un ordre en conseil municipal Jour du Souvenir Journ e nationale des Autochtones Cong civique Jour de la D couverte F te du Nunavut Cong civique LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires 3 lundi de f vrier 1 lundi d ao t 24 juin 1 lundi d ao t sauf Halifax o a varie d une ann e l autre 1 lundi d ao t 1 lundi d ao t 3 lundi de f vrier 1 lundi d ao t 1 lundi d ao t 3 lundi de f vrier 17 lundi d ao t 3 lundi de f vrier 17 lundi d ao t C l br le lundi
39. R gierrent sur les produits contr l s Bordure de l tiquette LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 50 de 62 Module 6 Sant et s curit Unit 4 Aper u du SIMDUT Tu peux trouver des substances dangereuses au travail sous les formes suivantes 1 Solide Poussi re r sultat du broyage du concassage ou de la manipulation de mat riaux Les fines particules de poussi re peuvent rester en suspension dans l air manations r actions qui se forment lorsqu un solide volatile par exemple du m tal se condense au contact de l air frais Cela arrive souvent pendant le soudage Fum e m lange qui se forme lorsqu une mati re contenant du u est br l e 2 Liquide 3 Gaz Brouillard gouttelettes de liquide en suspension qui se forment lorsqu un gaz passe l tat liquide ou lorsque l unit d un liquide est bris e en moussant ou en claboussant p ex brouillards de peinture apr s pulv risation Vapeur forme gazeuse de substances qui sont normalement l tat solide ou liquide Tu peux trouver des vapeurs dans les agents nettoyants et les diluants pour peinture Gaz substances qui n existent pas l tat solide n1 liquide temp rature et pression ambiantes Les gaz ont tendance s tendre pour occuper tout l espace dont ils disposent p ex monoxyde de carbone m thane oxyg ne Toutes ces
40. Tendances et perspectives d emploi Module 2 Unit 4 Activit d apprentissage 9 Ecart entre les sexes 1 Les r ponses varieront On esp re que les personnes apprenantes r fl chiront au terme domaine traditionnellement masculin et qu elles le d finiront dans leurs propres mots d une fa on logique pour elles Il faudrait encourager les personnes apprenantes relire leurs r ponses et v rifier l orthographe dans un dictionnaire 2 Les r ponses peuvent comprendre construction camionnage m decine ou m canique 3 Les r ponses varieront LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 7 de 39 R ponses Module 2 Module 2 Unit 4 Activit d apprentissage 10 Question d ge 1 Les r ponses varieront 2 Les r ponses varieront Les personnes apprenantes jeunes devraient indiquer que leur jeunesse les aidera obtenir un emploi parce qu elles pourront r pondre aux exigences physiques de l emploi 3 Les r ponses varieront Module 2 Unit 4 Activit d apprentissage 11 Graphique circulaire Le graphique circulaire devrait ressembler ceci Statut de l emploi aTemps partiel aTemps plein Le graphique barres devrait ressembler ceci Statut de l emploi Temps plein Temps partiel LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 8 de 39 R ponses Module 2 Module 2
41. Traduction libre de Skilled Trades Helper Essential Skills Training Literacy Link Eastern Ontario LLEO 2004 203A 837 rue Princess Kingston Ontario K7L 1G8 T l 613 507 5307 Fax 613 507 5174 Les employeurs recherchent des travailleurs qui ont les qualit s suivantes Enthousiasme Les employeurs recherchent des personnes qui ont v un bon niveau d nergie v une joie de vivre v un int r t pour diff rentes choses Honn tet Sois honn te au sujet de ta vie professionnelle Toujours Ne mens jamais dans ton CV ou lors d une entrevue Loyaut Ne dis pas de choses n gatives sur tes anciens employeurs a pourrait porter ton employeur ventuel se demander ce que tu diras sur lui si tu quittes l emploi Perfectionnement professionnel Les employeurs appr cient les employ s qui prennent la peine de parfaire leurs connaissances La formation continue est importante dans toutes les carri res LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 14 de 23 Module 7 Comp tences pour trouver un emploi Unit 4 Entrevues Stabilit Les employeurs pr f rent les employ s qui sont stables Il y a de la frustration et des temps difficiles dans tous les emplois Tiens bon dans ces moments difficiles vite d tre motif au travail Enfin dans une entrevue les employeurs cherchent des r ponses aux questions suivantes e As tu ce qu il faut pour faire le tr
42. _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 7 de 8 Guide du formateur Le but de ces encadr s est de faire r fl chir les personnes apprenantes aux comp tences essentielles en les mettant dans un contexte qu elles connaissent bien comme une activit On esp re aussi que la personne apprenante saura d terminer les comp tences essentielles utilis es pour accomplir des t ches et finira par comprendre que ces comp tences sont transf rables De plus les encadr s des comp tences essentielles vous permettent la personne apprenante et vous de d finir les comp tences essentielles et l usage qu on en fait Dans les premiers modules les comp tences essentielles que la personne apprenante utilise pour faire les activit s d apprentissage sont coch es dans l encadr Dans les modules plus avanc s c est la personne apprenante qui doit indiquer quelles comp tences essentielles elle a utilis es pour accomplir l activit d apprentissage en cochant la case c t de chacune Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes _ Utilisation de documents Calcul _ R daction _ Communication verbale _ Travail d quipe _ Informatique _ Formation continue Capacit de raisonnement _ R
43. _ Prise de d cisions M Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire Module 3 Unit 3 Activit d apprentissage 8 Pr t aller travailler Les r ponses varieront mais pourraient inclure s assurer d tre pr t mat riaux lunch s habiller convenablement tre l heure mettre son r veil L activit d apprentissage porte sur les comp tences essentielles suivantes C Lecture de textes M Utilisation de documents C Calcul M1 R daction M Communication verbale M Travail d quipe _ Informatique _ Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions M Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire Module 3 Unit 3 Activit d apprentissage 9 Peur du t l phone l Les r ponses varieront On esp re que les personnes apprenantes r pondront la question de fa on honn te Il faudrait les encourager relire leurs r ponses et v rifier l orthographe dans un dictionnaire 2 Les r ponses varieront Les r ponses varieront L activit d apprentissage porte sur les comp tences essentielles suivantes _ Lecture de textes _ Utilisation de documents Calcul M R daction M Communication verbale M Travail d quipe Informa
44. apprentissage 12 Mots cach s de vocabulaire Les personnes apprenantes trouveront les mots cach s dans la grille D H OHWOZH DH U gt H HO OHHMHAH FH O Q A OU HZ 2 H oO S HHONMHAQCGCHMHAHNAES Eh H EUH HA FE Hi gt EH HA GCGCGCOHU TH 2ZHAAQHHBHD HO WE ANADEH W EH Hi D Han Z 10 gt ANOHOHOOCHHHHOMAE D D S Z L G A E O Z J ZH W H H HE D EH HO A n Z Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes M Utilisation de documents _ Calcul _ R daction Communication verbale _ Travail d quipe Informatique _ Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 35 de 39 R ponses Module 6 Module 6 Unit 4 Activit d apprentissage 13 Test ult rieur sur le SIMDUT l Les tiquettes les fiches signal tiques et l ducation et la formation des travailleurs Mati re corrosive Solide liquide gaz Tes poumons ta peau ta bouche tes yeux Les r ponses varieront mais devraient dire en gros que les pompiers doivent savoir quels genres de produits chimiques se trouvent sur place en cas d explosion L
45. chargement 7 quipement rarspalette Description du danger Les vis gar Giennent les roues commencent se d faire Mesure corrective sugg r e Serrer Les vis Signature G Brodeur Observations du superviseur Mesure corrective prise On a resserr ley viy sur touy ley transpadettes Signature du superviseur C Dedauwiers Date 30 octobre 2011 Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle Lecture de textes M Utilisation de documents _ Calcul M R daction Communication verbale _ Travail d quipe _ Informatique _ Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions M Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 29 de 39 R ponses Module 6 Unit 2 quipement de protection individuelle Module 6 Unit 2 Activit d apprentissage 4 Equipement de protection individuelle Casque de s curit Gants Lunettes de s curit Chaussures de s curit Protecteurs auditifs 2 Pour tre en s curit en milieu de travail et viter de se blesser 3 Les r ponses peuvent varier Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lectur
46. classe 2 Ton bureau 3 La largeur de l embrasure de la porte 4 La hauteur de l embrasure de la porte 5 La fen tre la plus pr s 6 Un babillard FA Ton livre ou ton cahier 8 Cette feuille 9 Ton crayon ou ton stylo 10 Le tableau Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes _ Utilisation de documents Calcul R daction Communication verbale Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 13 de 29 Module 4 Mesures Unit 3 Calcul de Paire Unit 3 Calcul de l aire En tant que manutentionnaire tu pourrais devoir comprendre le concept de l aire surtout si tu travailles dans un entrep t charger des palettes ou si tu charges des camions L aire est la mesure de la surface d un objet pense un tapis qui recouvre un plancher Pour trouver l aire d un carr ou d un rectangle multiplie la longueur par la largeur La longueur du rectangle est des 5 m 5 La largeur du rectangle est de 4 m X 4 L aire du rectangle est de 20 m 20 Alors qu est ce que le petit c t du symbo
47. curit m me si tu ne fais rien de dangereux Tu dois quand m me suivre cette r gle parce que des activit s dangereuses se d roulent autour de toi Il est important de TOUJOURS porter ton casque de s curit correctement Il ne peut te prot ger que si tu le portes de la bonne fa on Si tu n es pas s r quelle est la bonne fa on tu peux toujours demander ton superviseur Les blessures la t te sont tr s graves Elles peuvent changer ta fa on de penser ta m moire ta capacit de marcher et de parler et peuvent m me te tuer La meilleure fa on de pr venir les blessures la t te est de porter un casque de s curit Apprends conna tre ton casque de s curit Source Centre canadien d hygi ne et de s curit au travail CCHST Texte et images r imprim s cit s ou adapt s avec la permission du Centre canadien d hygi ne et de s curit au travail CCHST 135 rue Hunter Est Hamilton ON L8N 1M5 T l 905 573 4400 sans frais 1 800 263 8466 fax 905 572 4500 Le casque de s curit comprend deux parties principales la calotte et la coiffe La calotte la fois rigide et l g re est con ue pour prot ger le travailleur contre la chute d objets en faisant d vier ceux ci Son entretien est indispensable Il ne faut jamais peindre la calotte parce que a peut la fragiliser et augmenter les risques qu elle se fissure Si tu dois marquer ton casque pour l identifier utilise pl
48. d autres chiffres qu on pourrait regarder Les possibilit s sont infinies Pour ceux d entre vous qui doivent d cider s ils recherchent davantage un emploi temps plein ou temps partiel voici les pourcentages e Temps plein 83 e Temps partiel 17 Il y a beaucoup de facteurs consid rer quand on doit choisir le cheminement de carri re qui nous convient Nous en avons couvert quelques uns dans ce module mais 1l y a toujours d autres facteurs de ta vie prendre en consid ration toi de juger Cet emploi te convient il LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 29 de 31 Module 2 Introduction la manutention Auto valuation de l apprenant la fin du Module 2 Introduction la manutention prends le temps d valuer ton rendement Coche les cases oui ou non dans le questionnaire qui suit Dans la section Commentaires tu peux crire tes impressions sur le module Utilise une autre feuille si tu manques de place J ai commenc le module le date et je l ai termin le date Manutentionnaires Module 2 Introduction la manutention Unit 1 D finition de manutentionnaire Je peux nommer au moins cinq secteurs o les Joui Joui _ non manutentionnaires peuvent travailler mais j ai besoin de pratique J ai une id e g n rale de ce que font les oui oui _ non manutentionnaires mais j ai besoin
49. d il p 4 7 sl LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 23 de 31 Module 2 Introduction la manutention F cart entre les sexes Activit d apprentissage 9 R ponds aux questions suivantes en phrases compl tes l D finis le terme domaine traditionnellement masculin 2 Nomme d autres domaines traditionnellement masculins 3 D apr s toi pourquoi ces domaines sont ils traditionnellement masculins L activit d apprentissage porte sur les comp tences essentielles suivantes M Lecture de textes M Utilisation de documents Calcul M R daction Communication verbale Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions M Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 24 de 31 Module 2 Introduction la manutention Unit 4 Tendances et perspectives d emploi Il y a d autres statistiques qui peuvent tre int ressantes Par exemple les statisticiens les personnes qui recueillent tudient et analysent les statistiques examinent aussi la r partition de l emploi en fonction des groupes d ge En regardant le graphique gt circulai
50. de l alimentation qui utilise le plus de palettes et qu elles mesurent 48 po sur 40 po En regardant dans la premi re colonne on peut voir que les palettes ont peu pr s toutes la m me taille et que la plupart sont carr es La plus petite palette mesure 36 pouces carr s LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 32 de 57 Module 5 Mat riel Unit 2 Mat riel de levage Transpalettes Un transpalette est un appareil servant lever et d placer des palettes Les transpalettes co tent beaucoup moins cher que les chariots l vateurs et les transpalettes main ont simplement besoin d nergie musculaire pour fonctionner Il est possible de d placer manuellement une palette charg e de mat riaux lourds l aide d un transpalette Un transpalette manuel est un appareil de levage main Pour d placer une palette au moyen d un transpalette manuel on glisse les deux fourches sous la palette Lorsqu il est bien plac on pompe la poign e du transpalette de haut en bas jusqu ce que la palette d colle l g rement du sol Une fois que la palette ne touche plus le sol on peut tirer le transpalette pour d placer la charge Le truc c est de ne pas d placer le transpalette trop vite N oublie pas que tu tra nes une charge lourde Les transpalettes motoris s sont aussi appel s transpalettes lectriques et chariots l vateurs conducteur
51. de le montrer Oui O Non O mon formateur ou ma formatrice LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 3 de 4 Module 3 D monstration cumulative D monstration Offre d emploi Commentaires LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 4 de 4 D monstration finale D monstration Exp dition s curitaire Activit de d monstration Exp dition s curitaire Apprenant But de l apprenant Emploi Type d valuation valuation continue Etudes ou formation Evaluation de transition Autonomie Description La personne apprenante accomplira plusieurs t ches se rapportant la manutention en commen ant par lire une note de service de son superviseur et en ex cutant les t ches indiqu es dans la note Ces t ches lui demandent de lire une facture de d terminer les dimensions d un envoi de pr parer un formulaire d exp dition et de faire une liste des questions des pr occupations et des proc dures de s curit relatives la t che L activit de d monstration porte sur les comp tences essentielles suivantes M Lecture de textes M Utilisation de documents M Calcul M1 R daction Communication verbale Travail d quipe M Informatique M Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions M Pens e critique _ Recherche de
52. de protection individuelle Comment prendre soin de ses chaussures Ach te des chaussures convenables Imperm abilise tes chaussures l aide d un enduit protecteur V rifie r guli rement l tat de tes chaussures o Les chaussures us es ou d fectueuses doivent tre r par es ou remplac es Remplace tes chaussures r guli rement peu importe si elles sont endommag es ou non Si tu dois porter des bottes de s curit au travail assure toi d en trouver une paire qui est bien ajust e et qui est confortable Tes pieds t en seront reconnaissants LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 29 de 62 Module 6 Sant et s curit L Comment est ce arriv e Activit d apprentissage 8 Remplis le tableau en inscrivant dans la colonne de droite les causes fr quentes des blessures dans la colonne de gauche Blessures Causes fr quentes Pieds cras s ou bris s amputations des orteils ou des pieds Perforation de la plante du pied Pieds ou orteils coup s ou sectionn s Br lures Chocs lectriques Entorses fractures dues des glissades des faux pas ou des chutes Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes _ Utilisation de documents _ Calcul _ R daction _ Communication verbale Travail d quipe _ Informatique Fo
53. de protection individuelle EPT pourrait aussi tre n cessaire tel qu un masque protecteur contre la poussi re des protecteurs d oreilles et des bottes de s curit Garder l environnement de travail propre et en ordre afin d viter tout encombrement susceptible de causer des accidents Quelles choses ne doit on pas faire avec des outils main Ne pas utiliser d outils pour effectuer des travaux auxquels ils ne sont pas destin s Par exemple ne pas utiliser un tournevis pointe plate comme ciseau levier coin OU poin on ou une cl comme marteau Ne pas exercer une force ou une pression excessive sur les outils Ne pas couper vers soi Pour ouvrir une bo te toujours couper en s loignant de son corps Ne pas porter de gros gants pour manipuler des outils main Ne pas lancer les outils Les pr senter la poign e devant directement aux autres travailleurs Ne pas transporter les outils deux mains en montant une chelle une structure ou pour faire un travail dangereux Si on travaille sur une chelle ou un chafaudage les outils doivent tre mont s et descendus l aide d un seau et d une corde Ne pas transporter d outil pointu dans ses poches Ne pas toucher ou surprendre quelqu un qui utilise un outil La r action de Putilisateur peut causer un accident ou des blessures LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 4 de 57 Mod
54. des bouchons pr form s ou moul s qui sont faits sur mesure pour chaque individu par un professionnel des coquilles antibruit qui forment un cran sonore autour des oreilles L efficacit des protecteurs auditifs est grandement r duite lorsque ceux ci ne sont pas correctement ajust s ou s 1ls ne sont pas port s en permanence durant les p riodes d exposition au bruit Pour qu ils fonctionnent bien il ne faut pas les modifier Il est signaler que les casques d coute ne sont pas des protecteurs auditifs et qu ils ne doivent pas tre port s la place de protecteurs auditifs LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 31 de 62 Module 6 Sant et s curit Unit 2 quipement de protection individuelle Les protecteurs auditifs doivent e tre adapt s la t che e pouvoir offrir une protection ad quate consulter la documentation du fabricant e tre assez confortables pour que les travailleurs acceptent de les porter pendant toute la dur e de l exposition au bruit Il faut suivre les indications du fabricant Par exemple pour ins rer les bouchons d oreilles 1l faut tirer l oreille vers l ext rieur et vers le haut afin d largir et de redresser le conduit auditif et ins rer le bouchon avec des mains propres Pour tre parfaitement efficaces les protecteurs auditifs doivent tre port s EN TOUT TEMPS LLEO 2011 Formation en com
55. des exemples concrets de sources de bruit courantes et la valeur qu on leur accorde en d cibels Par exemple un lave vaisselle est class un niveau de 40 50 dB http fr wikipedia org wik Comparaison du volume de sources courantes de bruit LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 33 de 62 Module 6 Sant et s curit R capitulation de l PI Activit d apprentissage 9 l Laquelle des pi ces d PI est il le plus important de porter dans chacune des situations suivantes Classe les par ordre d importance o 1 est le plus important a Tu charges un camion la main en transportant des bo tes entre le convoyeur courroie et le camion E Bottes de s curit E Lunettes de s curit ou lunettes tanches E Casque de s curit E Gants b Tu remplis des commandes pour les clients dans un entrep t et tu les coches sur une liste de v rification E Bottes de s curit E Lunettes de s curit ou lunettes tanches E Casque de s curit E Gants c Tu fais partie d une quipe qui branche des tuyaux pour d charger du p trole liquide Bottes de s curit E Lunettes de s curit ou lunettes tanches E Casque de s curit E Gants LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 34 de 62 Module 6 Sant et s curit d Tu man uvres de l quipement de transport pour d charger du g
56. des machines souder les feuillards e utilisation d quipement aliment par pile l lectrolyte des piles peut causer des br lures la peau et aux yeux e utilisation de v hicules moteur au propane l essence et au diesel ce qui sous entend l exposition au monoxyde de carbone au dioxyde de carbone ou des fum es s chappant de camions lors du chargement ou du d chargement La meilleure fa on de te prot ger des risques chimiques en milieu de travail est d tre conscient des produits avec lesquels tu travailles Consulte la fiche signal tique FS de chaque produit chimique que tu manipules On parlera des FS dans la prochaine unit de ce module Et n oublie pas de porter ton quipement de protection et de toujours suivre les politiques et proc dures mises en place par ton entreprise Ergonomie Lorsqu on travaille comme manutentionnaire 1l arrive souvent que le travail exige de la force ou comporte des mouvements r p titifs ou d autres postures contraignantes Notons entre autres ue Les mouvements r p titifs signifient que tu bouges de la m me fa on encore et prolong es encore pendant de longues p riodes e le travail en position debout pendant des p riodes e les efforts de levage e les positions inconfortables y compris les torsions les flexions etc e les t ches manuelles r p titives empaquetage de petites pi ces dans une bo te e les mouvements
57. en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 31 de 39 R ponses Module 6 Module 6 Unit 2 Activit d apprentissage 6 Qu est ce qui manque indications mat riaux latex rechange ajust s lectriques us s d chir s Nettoyer utiliser inspecter Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes M Utilisation de documents Calcul _ R daction Communication verbale _ Travail d quipe Informatique _ Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions M Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire Module 6 Unit 2 Activit d apprentissage 7 Lunettes de s curit lunettes tanches ou cran facial eur g A ON RP CG ES e Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes M Utilisation de documents Calcul R daction _ Communication verbale Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011
58. espaces restreints Pistolet agrafeur Pistolet d vidoir de ruban LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 18 de 57 Module 5 Mat riel On peut s en servir pour fixer une bo te de carton sur une palette Pistolet agrafeur Pistolet d vidoir de ruban J peut servir fixer les bords qui rel vent sur une palette emball e Pistolet agrafeur Pistolet d vidoir de ruban Jlne faut jamais le pointer sur quelqu un Pistolet agrafeur Pistolet d vidoir de ruban Ce n est pas un outil lectrique Pistolet agrafeur Pistolet d vidoir de ruban J faut porter des lunettes de protection ou des lunettes coque quand on s en sert Pistolet agrafeur Pistolet d vidoir de ruban Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes _ Utilisation de documents _ Calcul _ R daction _ Communication verbale Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 19 de 57 Module 5 Mat riel Unit 1 Mat riel manuel Cercleuse Source Traduction libre d un article de Wikip
59. et des gants de protection pour travailler malgr le sol et les objets glissants en cas de pluie ou de neige Tim travaille habituellement avec un partenaire Ils travaillent ensemble pour soulever les objets lourds Ils utilisent parfois des harnais et des diables pour soulever de gros articles Tim doit avoir une bonne forme physique pour faire son travail Il aime se tenir en forme et soulever des poids et halt res et a facilite son travail parce que a endurcit ses muscles Tim doit faire preuve de flexibilit dans son travail parce que l heure de ses pauses et de ses repas peut changer selon le temps que a prend pour emballer et charger tout le contenu d une maison Certains jours 1l finit de travailler plus t t ou plus tard que pr vu Tim doit avoir de bonnes aptitudes de gestion du temps pour respecter son horaire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 10 de 31 Module 2 Introduction la manutention Unit 2 Une journ e dans la vie Une bonne partie du travail de Tim consiste observer le camion pour avoir une id e d o et de comment placer chaque chose Tim doit tre capable d estimer la taille des caisses et des bo tes et d terminer la meilleure fa on de charger le camion Il doit s arranger pour faire le moins de voyages possible pour pouvoir conomiser du temps et de l essence Tim se rend ensuite au lieu de d chargement Une fois l bas son parten
60. fournisseur v Avant de les les gants et en faire l essai Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes _ Utilisation de documents _ Calcul R daction Communication verbale Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 22 de 62 Module 6 Sant et s curit Unit 2 quipement de protection individuelle Lunettes de s curit L quipement de protection des yeux et du visage est tr s important Il est facile de te blesser aux yeux dans un contexte de manutention Les usines peuvent tre poussi reuses des objets peuvent tomber de haut et les contenants de liquide peuvent s ouvrir et t clabousser La plupart des blessures aux yeux qui se produisent en milieu de travail pourraient tre vit es si les employ s portaient les protecteurs oculaires appropri s Voici quelques causes de blessures aux yeux ou au visage e de la poussi re de la salet ou du m tal qui entrent dans tes yeux e des projections de produits chimiques e des objets qui viennent te frapper au visage ou qui te tombent dans
61. il est pr f rable de ne pas porter de gants car ceux ci pourraient s accrocher ou se coincer dans les machines en question De plus il est bon de ne pas porter de bague de montre de boucles d oreille ou de collier lorsqu on utilise certaines machines Ton entreprise pourrait avoir des r gles sur ce que tu peux porter Le fait de suivre ces r gles t aidera assurer ta s curit Source Centre canadien d hygi ne et de s curit au travail CCHST Texte et images r imprim s cit s ou adapt s avec la permission du Centre canadien d hygi ne et de s curit au travail CCHST 135 rue Hunter Est Hamilton ON L8N 1M5 T l 905 573 4400 sans frais 1 800 263 8466 fax 905 572 4500 LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 19 de 62 Module 6 Sant et s curit Unit 2 quipement de protection individuelle Tu dois choisir des gants qui te prot gent ad quatement contre les dangers inh rents un travail particulier sans nuire aux particularit s de la t che p ex souplesse ou dext rit Si tu ne peux pas bien faire ton travail avec des gants ils ne conviennent peut tre pas la t che que tu fais Il pourrait tre tr s dangereux de conduire un chariot l vateur si tu n arrives pas appuyer sur les boutons cause des gants que tu portes Les lignes directrices sont des r gles et des recommandations g n rales mises en place pour N oublie pas q
62. incluses dans son bordereau de paie Par contre dans certains cas on voit des avis sur les babillards qui prennent la forme d une note de service C c copie conforme ou copie carbone Autrefois les notes de service taient dactylographi es Souvent on mettait une feuille de papier carbone entre deux feuilles de papier Lorsqu on tapait la note a produisait une copie sur la feuille en dessous en reportant le carbone de la feuille du milieu sur la feuille du dessous Tu as probablement d j vu des choses semblables pour les re us de carte de cr dit La copie carbone tait ensuite class e ou envoy e une autre personne De nos jours le terme c c est utilis pour indiquer que quelqu un d autre recevra une copie de la note M me si les notes de service ont un caract re moins officiel que la correspondance commerciale elles adoptent habituellement un ton s rieux et informatif Les renseignements qu elles contiennent sont habituellement plus importants que ce qu on trouve dans l affichage ordinaire en milieu de travail Les employ s devraient lire attentivement le contenu des notes de service et d terminer comment il s applique eux LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 44 de 52 Module 3 Conditions et pratiques de travail Que dit la note de service Activit d apprentissage 12 j z Lis la note de service ci dessous et r ponds aux qu
63. information du SIMDUT est le programme de formation des travailleurs Son objectif est d apprendre aux travailleurs comment utiliser l information sur les tiquettes et les FS de fa on ce qu ils puissent se prot ger En fait l objectif premier du SIMDUT est d accro tre les connaissances des travailleurs sur les dangers que pr sentent les mati res avec lesquelles ils travaillent L information fournie sur les tiquettes et les FS est inutile s1 les travailleurs ne la comprennent pas et ne l appliquent pas LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 57 de 62 Module 6 Sant et s curit Unit 4 Aper u du SIMDUT Produits contr les Une personne qui travaille avec un produit contr l est une personne qui entrepose manipule utilise ou limine un produit contr l ou la personne qui supervise son travail L employeur a le devoir g n ral en vertu de la Loi sur la sant et la s curit au travail de donner ses travailleurs l information les directives et la supervision n cessaires pour prot ger leur sant et leur s curit Les travailleurs doivent e avoir acc s l information sur les dangers e pouvoir la comprendre e suivre les proc dures et les pr cautions prescrites e ne pas avoir peur de poser des questions ou de signaler quelque chose Responsabilit s du travailleur concernant la formation En tant que travailleur tu dois
64. l entrep t Dans le bureau Manuel travaille souvent seul mais 1l travaille en quipe pour le chargement des camions LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 15 de 31 Module 2 Introduction la manutention Diagrammes de Venn Activit d apprentissage 6 Un diagramme de Venn est un outil ou graphique logique form d au moins deux cercles qui se chevauchent pour 1llustrer les ressemblances et les diff rences entre deux choses ou plus Voici un exemple de diagramme de Venn qui compare des pommes et des oranges Pommes Les deux Oranges Rouges vertes f Rondes Orang es ou jaunes Fruits Agrumes Poussent dans les arbres Tu remarqueras que les renseignements gauche portent seulement sur les pommes Les renseignements droite concernent uniquement les oranges Au milieu on indique les similarit s les choses qui sont les m mes pour les deux ensembles Directives l Retourne lire les histoires de Tim de Nancy et de Manuel Choisis les deux emplois qui t int ressent le plus 2 En utilisant le mod le de diagramme de Venn la page suivante cris dans le premier espace gauche les caract ristiques du premier emploi choisi et dans le dernier espace droite les caract ristiques du deuxi me emploi choisi LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 16 de 31 Module 2 Introduction la manutention
65. l prendre et apprendre l information sur les produits contr l s que l employeur doit te donner 2 informer l employeur si l information sur un produit contr l n est pas suffisante pour garantir ta sant et ta s curit 3 collaborer avec l employeur par l interm diaire des repr sentants en mati re de sant et de s curit pour am liorer le programme de formation le plus possible 4 bien comprendre les renseignements ou demander des explications jusqu ce que tu les comprennes parfaitement LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 58 de 62 Module 6 Sant et s curit 1 Test ult rieur sur le SIMDUT Activit d apprentissage 13 l Le SIMDUT contribue prot ger la s curit des travailleurs de trois fa ons Lesquelles 2 Qu est ce qu un produit de cat gorie E 3 Nomme les 3 formes qu une substance dangereuse peut prendre 4 Les produits chimiques peuvent entrer dans ton corps de quatre fa ons Lesquelles LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 59 de 62 Module 6 Sant et s curit 5 Explique dans tes propres mots pourquoi 1l est important pour un pompier d avoir les FS des produits se trouvant l int rieur d un entrep t en feu 6 Nomme quatre l ments d information que tu trouverais sur une fiche signal tique FS 1 2 3 4 T D apr s toi pourqu
66. l vateur Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle Lecture de textes _ Utilisation de documents _ Calcul _ R daction _ Communication verbale Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 43 de 57 Module 5 Mat riel Unit 2 Mat riel de levage Table l vatrice Une table l vatrice est un appareil servant lever ou baisser des objets Pour ce faire elle emploie un m canisme ciseaux Le but d une table l vatrice est de pr venir toute blessure musculaire ou au dos en vitant l op rateur de se pencher pour lever des mat riaux La table l vatrice permet de positionner le travail la bonne hauteur pour l op rateur Les tables l vatrices peuvent habituellement lever et baisser des charges pesant jusqu plusieurs tonnes Il existe des tables l vatrices de diff rentes formes et tailles et elles peuvent tre construites pour r pondre divers besoins tr s sp cialis s Le mod le de table l vatrice le plus r pandu a des v rins hydrauliques et un moteur lectrique pour faire fonctio
67. la manutention Unit 2 Une journ e dans la vie Tim le d m nageur Tim travaille pour une entreprise locale de d m nagement tant donn que la plupart des gens d m nagent la fin de semaine 1l travaille surtout la fin de semaine Sa journ e commence habituellement t t vers 6 heures du matin Avant de se mettre au travail Tim doit pr parer tout son mat riel Il doit faire ce qui suit veiller ce qu il y ait de l essence dans son camion S assurer de lire et de comprendre les directives sp ciales v rifier qu il a tous ses harnais emballer tout le reste du mat riel dont il a q besoin T NE E tant donn que c est lui qui conduit Tim doit poss der un permis de conduire valide et consulter la carte pour s assurer de savoir o 1l va Tim est aussi le membre de l quipe qui traite avec les clients Souvent les clients aiment regarder les hommes charger leurs possessions a peut causer du stress Tim et ses co quipiers car 1l arrive que les clients n aiment pas la fa on dont les objets sont manipul s Tim doit toujours rester calme et professionnel lorsqu il traite avec les clients Tim doit travailler dans toutes sortes de situations Il entre et sort des maisons des clients pour charger et d charger les bo tes et les meubles Le mauvais temps peut donc ralentir son travail et aussi le rendre plus difficile Il est important pour Tim de porter des bottes de s curit
68. midi 16 00 Trois heures et demie du matin 3 h 30 03 30 Quatre heures moins vingt de 15 h 40 15 40 l apr s midi Une heure quatorze du matin l h 14 01 14 Huit heures moins quart du matin 7h45 07 45 Minuit Ohou24h 00 00 ou 24 00 Six heures et cinq du soir 18h5 18 05 Certains lieux de travail de manutention ont des horloges de pointage informatis es Ces machines comptent tes heures de travail pour toi Il suffit de passer ta carte d employ ou d ins rer une fiche de temps pour pointer ton arriv e au travail ou ton d part D autres lieux de travail ont un syst me de pointage informatis Lorsque tu arrives au travail ou que tu pars l ordinateur enregistre tes heures Certains lieux n utilisent aucun de ces syst mes Dans ces endroits chaque employ remplit une feuille de temps Souvent ils le font toutes les deux semaines Il est important pour toi d tre capable de le faire pour tre pay pour le bon nombre d heures de travail LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 2 de 29 Module 4 Mesures Unit 1 Temps Pour lire l heure sur une horloge analogique tu dois regarder la petite aiguille d abord Elle t indique les heures Si la petite aiguille est sur le trois ou entre le 3 et le 4 sans toucher le quatre 1l est 3 heures NOTE Une horloge num rique est une horloge qui indique l heure de fa on num rique a veut dire qu elle produit les chiff
69. normalement Le fait de retenir ta respiration pendant l effort peut te pousser contracter tes muscles et mettre l preuve ton syst me cardiovasculaire Moins de sang se dirige alors vers le c ur et le cerveau ce qui risque de causer des tourdissements et un vanouissement Le mieux est d inspirer par le nez et d expirer lentement par la bouche LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 10 de 52 Module 3 Conditions et pratiques de travail Unit 2 Exigences physiques Voici quelques conseils pour soulever des charges Il est important aussi de se prot ger les mains des points de pincement Le port de gants de protection nous en reparlerons au module 6 t aidera te prot ger les mains Tu dois aussi t assurer de prendre ton temps Se d p cher et couper les coins ronds peut entra ner des blessures et parfois cr er plus de travail s il faut recommencer ce qu on a mal fait la premi re fois Les manutentionnaires doivent soulever et d placer toutes sortes de charges Cette unit parlera des m thodes pour d placer des charges compactes des f ts et des barils et des sacs lourds Tu apprendras aussi comment faire de la manutention en quipe par exemple lever et d placer des objets lourds comme des r frig rateurs Enfin cette unit repassera les aides m caniques utilis es pour transporter des mat riaux L importance de la forme physique tant donn
70. occup es dans diff rentes sections de l entrep t toute la journ e Ou encore peut tre qu elles ne travaillent pas sur le m me quart de jour ou de nuit La communication crite habituellement sous la forme de registres de travail est n cessaire pour tenir les autres au courant Habituellement ce sont les gestionnaires ou les chefs de quart qui r digent les rapports officiels La plupart des gens qui travaillent dans le domaine de la manutention n ont pas besoin de lire ou d crire de tr s longs rapports En grande partie tes t ches de lecture et de r daction quotidiennes se r sumeront lire des factures crire des notes tes coll gues et remplir ta feuille de temps Qu est ce qu un registre de communication Un registre de communication est une fa on simple de faire le suivi des activit s et des communications Beaucoup de lieux de travail o les employ s travaillent sur diff rents quarts utilisent une certaine forme de registre de communication Chaque lieu de travail utilise une proc dure ou un formulaire diff rents pour consigner l information Certains endroits te demanderont de prendre des notes d taill es de tout ce qui se produit pendant ton quart Ce pourrait tre l arriv e ou le d part de camions des renseignements sur les chargements ou quoi que ce soit d autre qui arrive Cependant d autres lieux de travail n exigeront pas autant de d tails La quantit de rensei
71. on a parl des comp tences essentielles et de l importance de la formation continue Alors apprends les techniques de levage s curitaires et n oublie pas de t en servir LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 7 de 52 Module 3 Conditions et pratiques de travail Unit 2 Exigences physiques Que faut il faire avant de soulever une charge e Regarder s il n y aurait pas des aides m caniques comme des palans des chariots l vateurs ou des diables pour aider d placer la charge e Demander de l aide pour d placer des charges lourdes ou encombrantes e valuer le poids de la charge e S assurer de pouvoir soulever la charge sans danger e V rifier que l endroit o l on veut apporter la charge est d gag et pr t recevoir la charge e S assurer que le trajet que l on compte emprunter est d gag e Ne jamais soulever une charge si l on n est pas certain de pouvoir le faire de fa on s curitaire pe N oublie pas la s curit doit toujours passer avant tout LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 8 de 52 Module 3 Conditions et pratiques de travail Peux tu soulever ceci Activit d apprentissage 2 R ponds aux questions suivantes N oublie pas de r pondre en phrases compl tes I Qu est ce que le levage manuel 2 Quel poids le manutentionnaire moyen doit il pouvoir soulever 3
72. ponses Re SR Aucune de ces r ponses 4 Les manutentionnaires crivent les types de textes suivants Notes de service Notes Manuels Toutes ces r ponses aog Aucune de ces r ponses 5 La lecture n est pas aussi importante que de soulever des charges dans le domaine de la manutention a Vrai b Faux LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 41 de 52 Module 3 Conditions et pratiques de travail 6 On inscrirait les renseignements suivants dans un registre de communication Noms Dates Renseignements sur les chargements Toutes ces r ponses Seulement a et c Dee GR fe Tous les registres de communication sont pareils a Vrai b Faux 8 On utilise des registres de communication pour les raisons suivantes Les manutentionnaires n aiment pas parler leurs coll gues Les patrons veulent espionner leurs employ s Les travailleurs travaillent sur diff rents quarts Toutes ces r ponses ee 6 S 8 9 Tu cris dans ces registres Une fois par jour Une fois par semaine a d pend de l employeur Jamais ee Quand a te tente Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes _ Utilisation de documents _ Calcul R daction Communication verbale Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de p
73. pour les manutentionnaires Page 12 de 62 Module 6 Sant et s curit Danger signaler Activit d apprentissage 3 l Tu travailles dans un tr s gros centre de distribution tr s achaland Un beau jour en arrivant au travail tu remarques que les vis qui tiennent les roues du transpalette commencent se d faire Remplis le formulaire qui suit en tant qu employ 2 Maintenant mets toi la place du superviseur et cris ce que tu ferais pour r gler le probl me Nom Lieu quipement Description du danger Mesure corrective sugg r e Signature Observations du superviseur Mesure corrective prise Signature du superviseur Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes _ Utilisation de documents Calcul R daction Communication verbale Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 13 de 62 Module 6 Sant et s curit Unit 2 quipement de protection individuelle Unit 2 quipement de protection individuelle L quipement de protection ind
74. quarts en huiti mes et en seizi mes mais j ai besoin de pratique Je peux identifier les graduations sur un ruban Joui Joui _ non mesurer mais j ai besoin de pratique Unit 3 Calcul de l aire mais j ai besoin de pratique mais j ai besoin de pratique LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 28 de 29 Module 4 Mesures Je peux d terminer combien de bo tes d une certaine i Joui taille entrent sur une palette mais j ai besoin de pratique Unit 4 Calcul du volume Je comprends ce qu est le volume i Joui mais j ai besoin de pratique Je sais comment calculer le volume i Joui mais j ai besoin de pratique Je suis capable de calculer le volume d un camion i Joui mais j ai besoin de pratique Je sais comment je pourrais devoir utiliser les mesures i Joui en tant que manutentionnaire mais j ai besoin de pratique Commentaires As tu rat quelque chose Si oui prends quelques minutes pour retourner en arri re et repasser ces sections Maintenant tu comprends En avant vers le module 5 LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 29 de 29 Essential SKILLS TRAINING L L E O Manutentionnaires Module 5 Mat riel Unit 1 Mat riel manuel Unit 2 Mat riel de levage Unit 3 Ordinateurs Auto valuation Module 5 Mat riel Unit 1 Mat riel manue
75. que dans le volume on n a pas seulement la longueur On a la longueur la largeur et la hauteur L exemple ci dessous utilise des cubes de sucre pour le montrer Combien de sucre 1 m ou 1 000 000 cm Imagine remplir une tr s grande bo te elle mesurerait 1 m de large 1 m de long et 1 m de haut avec des cubes de sucre mesurant 1 cm de c t tape 1 Aligne des cubes de sucre le long du fond de la bo te la rang e contiendrait 100 cubes de sucre tape 2 Couvre le reste du fond de la bo te a te donnerait un total de 100 rang es contenant chacune 100 cubes de sucre 100 x 100 10 000 cubes de sucre au fond de la grande bo te tape 3 R p te cette tape 99 fois jusqu ce qu il y ait 100 couches de 10 000 cubes chacune 100 x 10 000 1 000 000 de cubes de sucre Il y a donc 1 000 000 cm dans 1 m Attention de ne pas manger trop de sucre Il existe d autres unit s pour mesurer le volume Les pieds cubes les verges cubes et les pouces cubes sont tous utilis s pour mesurer le volume Les millilitres les litres et les gallons sont utilis s pour mesurer les liquides LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 23 de 29 Module 4 Mesures Unit 4 Calcul du volume Quelques exemples de calcul du volume 12 cm Volume Aire x Hauteur Volume 12 cm x 8 cm x 6 cm 8 cm 96cm x 6 cm 576 cm eS E a a
76. quels risques peut il y avoir utiliser un transpalette 7 quoi sert un transpalette Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes _ Utilisation de documents _ Calcul _ R daction _ Communication verbale Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 35 de 57 Module 5 Mat riel Unit 2 Mat riel de levage Chariots l vateurs fourche Texte et images r imprim s cit s ou adapt s avec la permission du Centre canadien d hygi ne et de s curit au travail CCHST 135 rue Hunter Est Hamilton ON L8N 1M5 T l 905 573 4400 sans frais 1 800 263 8466 fax 905 572 4500 En r gle g n rale les chariots l vateurs ne doivent tre conduits que par des travailleurs d exp rience qui ont re u la formation n cessaire sont certifi s ou d tiennent un permis de conducteur professionnel Dans certaines provinces ou certains territoires on exige que seules des personnes comp tentes conduisent les chariots l vateurs et dans d autres on sp cifie un ge minimum pour un op rateur Il est im
77. r f rence tout au long de l unit Il existe diff rents types de rubans mesurer Il y a des rubans sp cialis s pour le dessin et la charpenterie tout comme 1l y a des types de rubans mesurer qui servent faire de la courtepointe des v tements ou de l artisanat Les manutentionnaires doivent prendre des mesures pr cises Pour ce faire 1l faut comprendre les graduations sur le ruban mesurer et savoir comment les lire Fa p 4 PAN NS 5 Ch ann A Se v agrhiot N com A tue y LES Tout d abord tu dois savoir que les rubans mesurer utilisent des pouces ou des centim tres pour mesurer les choses Certains rubans ont les deux La premi re chose faire est de d cider quelles unit s de mesure tu utiliseras Une fois que tu commences avec les pouces reste avec les pouces Sinon tes calculs n auront aucun sens si tu passes constamment des pouces aux centim tres et vice versa LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 9 de 29 Module 4 Mesures Unit 2 Ruban mesurer Sur les rubans mesurer chaque pouce est subdivis en plus petites unit s La plus grande de ces unit s est le demi 72 pouce suivi par le quart 1 4 de pouce puis le huiti me 4 de pouce et le seizi me 1 16 de pouce Chaque unit de mesure est indiqu e par une ligne en fait ce ne sont que des fractions de pouce Les centim tres de leur c t sont subdivi
78. re et repasser ces sections Maintenant tu comprends En avant vers le module 4 LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 52 de 52 Essential SKILLS TRAINING L L E o Manutentionnaires Module 4 Mesures Unit 1 Temps Unit 2 Ruban mesurer Unit 3 Calcul de l aire Unit 4 Calcul du volume Auto valuation Module 4 Mesures Unit 1 Temps Unit 1 Temps En plus de savoir lire et crire 1l est important de comprendre les mesures pour r ussir dans le domaine de la manutention Tu devras non seulement consigner tes heures de travail mais dans bien des cas tu devras aussi d terminer combien de bo tes ou de palettes entreront dans un espace donn Si ton camion mesure tant de pieds de large tu devras d terminer combien de bo tes y entreront Si tu es d m nageur de meubles tu voudras peut tre mesurer les gros meubles pour savoir s ils passent dans l embrasure de petites portes Calcul du temps La plupart des employ s consignent leurs heures de travail la fin de chaque p riode de paie ils remettent leur feuille leur employeur Pour des raisons de commodit les heures sont crites sous forme num rique tel qu il est illustr dans le tableau ci dessous m me si on utilise les termes traditionnels quand on parle Garde l esprit que certains lieux de travail utilisent l heure militaire Quatre heures de l apr s
79. recevras prendront les formes suivantes e un compliment verbal e un pourboire g n reux e une lettre de compliments e des clients qui reviennent 10 Les clients remarquent comment les membres du personnel se traitent e Siles coll gues ont des probl mes entre eux ceux ci se r percuteront sur les clients par leur attitude et d autres mani res Une fa on d offrir un bon service la client le est d avoir un bon esprit d quipe e Ca implique d tre e aimable e serviable e coop ratif Coop re avec les membres de ton quipe que tu les aimes ou non On ne peut pas tre en col re contre un coll gue et aimable avec les clients en m me temps LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 30 de 52 Module 3 Conditions et pratiques de travail Unit 3 Service la client le Le fait d avoir une attitude positive et professionnelle r duira le stress dans ta vie au travail Les tudes r v lent que jusqu 80 des maladies peuvent tre caus es par le stress Les gens apportent leurs probl mes personnels au travail et leurs probl mes professionnels la maison Les sympt mes suivants sont directement li s au stress arriver en retard s absenter du travail avoir un mauvais rendement au travail se mettre en col re contre des coll gues ou des clients tre souvent malade Essaie de conserver une attitude positive Si tu te mets sou
80. renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire Directives La personne apprenante doit effectuer les tapes suivantes 1 Lire la note de service ci jointe envoy e par son superviseur d entrep t ce document lui donne les directives suivre pour la d monstration Dresser une liste des pr occupations des questions et des proc dures de s curit dont il faut tenir compte lorsqu on soul ve des bo tes la main Si la personne apprenante a acc s un ordinateur taper la liste l ordinateur Lire la facture ci jointe Utiliser les renseignements fournis dans la facture pour remplir le formulaire d exp dition ci joint Ressources Aide permise Calculatrice La personne apprenante peut poser des Note de service du superviseur questions pour obtenir des clarifications sur les Formulaire d exp dition directives de la t che Il serait appropri Facture d utiliser une calculatrice pour faire la d monstration D marche d valuation e Le formateur ou la formatrice et la personne apprenante doivent discuter et s entendre sur un d lai appropri pour faire la d monstration e La personne apprenante remplira le formulaire d autor flexion ci joint LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 1 de 6 D monstration finale D monstration Exp dition s curitaire e La personne apprenante et le formateur ou la fo
81. res traitent d autres d tails relatifs l unit Les activit s d apprentissage sont des t ches que la personne apprenante doit accomplir Elles se trouvent tout au long du module et portent sur la mati re couverte dans l unit ou la sous unit qui la pr c de Les activit s d apprentissage permettent la personne apprenante de mettre en pratique les nouvelles comp tences acquises et de d terminer les comp tences essentielles n cessaires pour accomplir la t che voir la section Encadr s des comp tences essentielles pour en savoir davantage La personne apprenante devrait vous remettre les activit s d apprentissage termin es pour vous permettre de les valuer partir des r ponses fournies Note Certains organismes copient les activit s d apprentissage l avance et les distribuent aux personnes apprenantes pour garder l original du programme vierge la fin de la plupart des modules se trouve l auto valuation de l apprenant Cet outil permet la personne apprenante de r fl chir au contenu du module et de d terminer si elle devrait passer plus de temps sur certaines unit s L auto valuation de l apprenant n est pas not e mais elle peut servir d outil de discussion avec la personne apprenante p ex sur son progr s ou ce qu elle a trouv difficile Formateur Le dossier Formateur contient le guide du formateur et les r ponses des activit s d apprentissage
82. rifier l orthographe des mots LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 22 de 39 R ponses Module 5 2 Les palettes sont carr es parce que cette forme aide emp cher la charge de basculer 3 Les r ponses peuvent comprendre trois des secteurs suivants alimentation t l communications peinture f ts militaire ciment produits chimiques boissons produits laitiers automobile papier 4 Transpalettes lectriques ou chariots l vateurs conducteur pied 5 On glisse les fourches sous la palette et on pompe la poign e de haut en bas jusqu ce que la palette ne touche plus le sol 6 Les r ponses varieront 7 d placer des palettes et des mat riaux lourds Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes _ Utilisation de documents _ Calcul M R daction Communication verbale _ Travail d quipe _ Informatique _ Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions M Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire Module 5 Unit 2 Activit d apprentissage 7 Certificat de conducteur de chariot l vateur l Les r ponses varieront On devrait encourager les personnes apprenantes utiliser Internet pour trouver de
83. s r d tre capable de r pondre aux exigences physiques du travail de manutentionnaire Activit d apprentissage suppl mentaire Il est tr s important de bien dormir pour permettre ton corps de bien fonctionner Rends to1 l adresse suivante pour tester ton sommeil http www reseau morphee fr le sommeil et ses troubles informations testez votre sommeil qu1zz LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 12 de 52 Module 3 Conditions et pratiques de travail Unit 2 Exigences physiques NOTE Internet Ce programme contient des liens vers de nombreux sites Web qu on te demande de visiter N oublie pas que les sites Web ne sont pas statiques Ils changent tout le temps Les adresses Web changent Le contenu change Certains des liens fournis pourraient ne pas fonctionner Tu devras peut tre faire une recherche pour trouver le site appropri Utilise des mots cl s Si tu n es pas s r comment faire demande de l aide ton formateur ou ta formatrice S1 tu as du mal trouver le bon site Web demande de l aide ton formateur ou ta formatrice Merci de ta patience et de ta compr hension N oublie pAs Rappel Ce ne sont pas tous les renseignements sur Internet qui sont AA vrais Jour ou pertinents pour toi Regarde les dates sur les sites Web V rifie toujours quelle est la source lorsque tu cherches de l information Un site appel Damien le
84. sais d j sur le SIMDUT l SIMDUT est l abr viation de quoi Tu dois utiliser un nettoyant industriel au travail Que dois tu savoir son sujet pour l utiliser de fa on s curitaire 3 O trouveras tu des renseignements sur la s curit des produits LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 47 de 62 Module 6 Sant et s curit Unit 4 Aper u du SIMDUT 4 Indique ce que signifient les symboles suivants OOO 5 Indique sur l image c1 dessous o les produits chimiques peuvent entrer dans ton corps M me si tu as eu une note parfaite sur ce test pr liminaire tu devrais continuer lire cette unit pour apprendre une foule de renseignements int ressants qui pourraient t aider assurer ta s curit au travail LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 48 de 62 Module 6 Sant et s curit Unit 4 Aper u du SIMDUT Introduction Source Skilled Trades Helper Essential Skills Training Literacy Link Eastern Ontario LLEO 2004 203A 837 rue Princess Kingston Ontario K7L 1G8 T l 613 507 5307 fax 613 507 5174 SIMDUT veut dire Syst me d information sur les mati res dangereuses utilis es au travail Le SIMDUT SIMDUT est un acronyme est un syst me pancanadien visant prot ger la sant et Un acronyme est une abr viation la s curit des travailleurs canadiens en leur
85. t Manuel travaille dans l entrep t d un centre de distribution d articles de quincaillerie Son entreprise fournit des articles de quincaillerie comme des marteaux des clous et des scies des magasins partout au Qu bec Manuel conduit un chariot l vateur fourche et utilise des transpalettes lectriques pour d placer les stocks Son travail consiste charger les camions de marchandises et s assurer que chaque chargement contient les bonnes quantit s de marchandises a peut tre un travail stressant quand il faut se d p cher de charger les camions pour qu ils arrivent destination temps Lorsque des camions arrivent Manuel doit trier les produits et les entrer dans l inventaire l aide d un num riseur informatis main tant donn qu il travaille dans un grand entrep t avec plusieurs tages de tablettes o des bo tes sont empil es Manuel doit toujours porter un casque de protection et des bottes de s curit au travail Manuel passe une partie de son quart r diger des rapports dans le bureau Il doit s assurer que la correspondance et les feuilles de suivi des stocks sont toutes jour Manuel doit remplir des rapports quotidiens et faire le suivi de ses chiffres d inventaire Cet emploi n cessite beaucoup de calculs et de travail l ordinateur Lorsque Manuel a besoin de parler un coll gue 1l l appelle sur son t l avertisseur en utilisant le syst me de
86. 3 de 62 Module 6 Sant et s curit Unit 1 L gislation La l gislation canadienne en mati re de sant et de s curit au travail repose principalement sur les trois droits fondamentaux suivants des travailleurs e le droit d tre inform de tous les risques connus ou pr visibles pr sents dans le lieu de travail et de recevoir des cours de formation et de l information sur l outillage l quipement les conditions de travail et les m thodes employ es e le droit de participer la pr vention des accidents de travail et des maladies professionnelles en tant que membre d un comit de sant et de s curit ou que repr sentant en mati re de sant et de s curit et le droit de participer au processus de r solution des sujets de pr occupation en mati re de sant et de s curit e le droit de refuser de faire du travail dangereux et d tre prot g contre le licenciement ou les mesures disciplinaires la suite d un refus l gitime NOTE Comit s de sant et de s curit Selon la taille de ton entreprise tu peux contribuer am liorer le niveau de sant et de s curit en te joignant au comit de sant et de s curit Beaucoup de grosses entreprises ont un comit de sant et de s curit qui comprend la fois des repr sentants du personnel et de la direction Si tu ne veux pas faire partie d un comit tu peux aussi donner des suggestions par l interm diaire de ton superviseur o
87. Essential SKILLS TRAINING Manutentionnaires Human Resources and Ressources humaines ei 7 Skills Development Canada D veloppement des comp tences Canada Ce projet a t financ par le Bureau de l alphab tisation et des comp tences essentielles BACE Essential ASKILLS TRAINING Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires labor e par Literacy Link Eastern Ontario LLEO en partenariat avec Tri County Literacy Council 101 rue Second Ouest Cornwall Ontario K6J 1G4 T l phone 613 932 7161 Courriel tri countyliteracy on aibn com R daction et recherche Carolyn Eva R vision Carol Keeler Traduction Janie Bertrand Articulation des comp tences essentielles Lesley Hamilton Coordination du projet Brenda Allen Gestion du projet Doug Noyes Nous tenons remercier le Bureau de l alphab tisation et des comp tences essentielles BACE de son financement Nous aimerions aussi exprimer une fois de plus nos nombreux partenaires communautaires toute notre gratitude pour leur soutien constant sans quoi aucun de nos programmes ne serait possible Pour plus de renseignements communiquez avec Literacy Link Eastern Ontario Westgate Square 203A 837 rue Princess Kingston Ontario K7L 1G8 T l phone 613 507 5307 Fax 613 507 5174 Courriel info lleo ca Site Web www lleo ca AVIS DE NON RESPONSABILIT Le contenu de la pr sente publication a t compil pa
88. Inventaire Base de donn es Alphanum rique Robuste Application LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 51 de 57 Module 5 Mat riel Remets les lettres des mots suivants en ordre pour former des mots utilis s dans cette unit a ridurnoeat b ctrulee c rptotfia d doec rraebs e iehloocetneg f iveno g vre le h nodnes i irusve Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes _ Utilisation de documents _ Calcul R daction _ Communication verbale Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 52 de 57 Module 5 Mat riel Qu y a t il en stock Activit d apprentissage 12 S S Utilise le relev d inventaire la page suivante pour r pondre aux questions ci dessous a quelle entreprise appartient ce relev d inventaire b Quelle est la date de la deuxi me entr e c Peux tu trouver une faute de frappe possible d Quel jour penses tu que Susanne a travaill e Combien de petites chais
89. Ji Le cerclage permet aussi d arrimer les marchandises sur les camions et les remorques plateau pour les transporter facilement et rapidement Voici d autres applications du cerclage gt Attacher des choses ensemble comme des journaux des tuyaux du bois et des blocs de b ton des fins de manutention et d exp dition gt Arrimer des choses sur des palettes des plateformes et des caisses gt Consolider des bo tes et des caisses de bois et des bo tes en carton ondul gt Arrimer des marchandises sur des wagons plats et des semi remorques plateau gt Bien attacher un chargement de briques de la vitre emball e et des morceaux de m tal gt Fermer des bo tes en carton ondul et des conteneurs d exp dition gt Lier des balles de produits agricoles ou textiles LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 21 de 57 Module 5 Mat riel Unit 1 Mat riel manuel Le cerclage se fait souvent au moyen de bandes install es de fa on parfaitement horizontale ou verticale On utilise des protecteurs de bords pour aider r partir la charge sur les bords et r duire les risques que les feuillards endommagent le chargement Les feuillards peuvent aussi former des boucles et tre attach s des points d ancrage sur des wagons des plateformes etc pense l horizon de haut en bas Il existe deux principaux types d appareils pour cercler l
90. Nous vous recommandons de lire le guide du formateur avant de pr senter le programme aux personnes apprenantes Le fichier de r ponses contient des suggestions de r ponses pour toutes les activit s d apprentissage On y trouve aussi les encadr s des comp tences essentielles remplis pour les activit s d apprentissage des derniers modules LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 5 de 8 Guide du formateur Activit s d apprentissage Le fichier de r ponses contient les r ponses de toutes les activit s d apprentissage En plus des r ponses pr cises 1l indique les objectifs des activit s p ex la question vise demander une opinion quelle qu elle soit Les concepteurs du programme se sont pench s sur la question de l attribution de notes Vous remarquerez qu aucun bar me de correction n accompagne la formation C est vous d tablir la valeur des questions N oubliez pas que les personnes apprenantes seront not es diff remment en fonction de leur niveau de comp tence actuel C est vous le formateur ou la formatrice qui connaissez les forces et les faiblesses des personnes apprenantes Accordez leur des notes en cons quence Par exemple si les personnes apprenantes doivent travailler leur orthographe adaptez graduellement la fa on dont vous traitez les fautes d orthographe Au d but de la formation contentez vous de les souligner mesure que les personne
91. On esp re que les personnes apprenantes r fl chiront s rieusement aux choses qu elles pourraient devoir mesurer en tant que manutentionnaires Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes _ Utilisation de documents Calcul M R daction _ Communication verbale Travail d quipe Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions M Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 19 de 39 R ponses Module 5 Module 5 Mat riel Unit 1 Mat riel manuel Module 5 Unit 1 Activit d apprentissage 1 Outils main EN Les r ponses varieront 2 Les personnes apprenantes devraient r pondre non cette question parce qu il ne suffit pas de lire ce module pour tre capable d utiliser tous les types d outils et d appareils Il est important pour les personnes apprenantes de suivre de la formation pratique surtout quand il s agit d utiliser des outils 3 Les outils main peuvent tre simples et faciles utiliser mais ils peuvent aussi tre tr s compliqu s et difficiles utiliser La r ponse des personnes apprenantes devrait refl ter leur connaissance des out
92. Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 50 de 52 Module 3 Conditions et pratiques de travail Auto valuation de l apprenant la fin du Module 3 Conditions et pratiques de travail prends le temps d valuer ton rendement Coche les cases oui ou non dans le questionnaire qui suit Dans la section Commentaires tu peux crire tes impressions sur le module Utilise une autre feuille si tu manques de place J ai commenc le module le date et je l ai termin le date Manutentionnaires Module 3 Conditions et pratiques de travail Unit 1 Conditions de travail g n rales Je peux d finir ce que sont les conditions de travail et i Joui _ non en nommer au moins trois qui touchent les mais j ai besoin manutentionnaires de pratique Je suis capable de discuter de mon milieu de travail oui Joui _ non id al mais j ai besoin de pratique Unit 2 Exigences physiques mais j ai besoin de pratique mais j ai besoin de pratique physique et le travail de manutentionnaire mais j ai besoin de pratique mais j ai besoin de pratique Je comprends les diff rentes proc dures suivre pour Joui Joui _ non mais j ai besoin soulever des charges compactes des f ts et des barils e
93. Quelles comp tences poss des tu qui pourront t aider dans le domaine de la manutention L activit d apprentissage porte sur les comp tences essentielles suivantes Lecture de textes M Utilisation de documents Calcul M R daction Communication verbale Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes M Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 6 de 31 Module 2 Introduction la manutention fn De quelle comp tence essentielle s agit il Activit d apprentissage 2 Tu te rappelles les comp tences essentielles dont on a parl au module 1 Associe les t ches de manutention suivantes la comp tence essentielle utilis e Lire une facture Utilisation de documents Saisir des donn es entrantes Lecture de textes Remplir des fiches d inventaire Calcul Aider un coll gue soulever une bo te lourde Communication verbale Remplir sa feuille de temps Travail d quipe Calculer l espace disponible dans un camion pour charger des Formation continue marchandises Discuter des marchandises endommag es avec des Informatique superviseurs Consulter des manuels qui contiennent des renseignements Utilisation de documents sur la man
94. R solution de probl mes Prise de d cisions Pens e critique Planification et organisation de son travail Recherche de renseignements Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 3 de 12 Module 1 Comp tences essentielles Unit 1 Comp tences essentielles et manutentionnaires pour les manutentionnaires Profils des comp tences essentielles Le gouvernement canadien a un minist re appel RHDCC ou Ressources humaines et D veloppement des comp tences Canada Le minist re a des bureaux partout au pays pour aider les gens qui ont des probl mes li s l emploi Il a aussi un site Web qui offre d autres services aux Canadiens et Canadiennes Sur son site Web RHDCC a cr et entretient une section appel e Profils des comp tences essentielles Pour ce faire le minist re a embauch des personnes comme charg s de profils pour la r daction des profils de diff rents emplois On peut consulter tous ces profils en ligne Les charg s de profils rencontrent toutes sortes d employ s et d employeurs dans un domaine d emploi donn et leur posent diverses questions sur leur emploi Ils cherchent des fa ons dont les employ s utilisent les comp tences essentielles Ensuite 1ls compilent toutes les donn es ou renseignements pour ce domaine d emploi en ce qu on appelle un profil Ces profils illustrent quelles comp tences
95. V rifie que les bottes AN CS E Ca _ _ assurent la protection requise contre les risques bp connus et qu elles sont munies de semelles adapt es aux conditions de travail Tiens compte de ce qui suit lorsque tu ach tes des chaussures de s curit OS EB EB EJ La face interne doit tre droite du talon jusqu au bout du gros orteil Elle doit retenir fermement le talon Tu dois pouvoir bouger tes orteils librement Marche les nouvelles chaussures au pied pour v rifier le niveau de confort qu elles procurent A lachat de tes bottes pr vois assez d espace pour pouvoir enfiler une deuxi me paire de chaussettes ou ins rer des supports plantaires Une fois lac es les bottes doivent s ajuster soigneusement au talon et la cheville Ne suppose pas que des bottes trop serr es vont s tendre force d tre port es Lace les bottes jusqu en haut Il est noter que les bottes tige montante prot gent contre les blessures aux chevilles Fais mesurer tes deux pieds l achat de chaussures Les pieds n ont g n ralement pas la m me taille Ach te des chaussures la taille du pied le plus fort Pr vois lachat de semelles amortissant les chocs si ton travail t oblige marcher ou rester debout sur des planchers durs LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 28 de 62 Module 6 Sant et s curit Unit 2 quipement
96. _ Lecture de textes _ Utilisation de documents _ Calcul _ R daction _ Communication verbale Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 20 de 29 Module 4 Mesures Unit 4 Calcul du volume Unit 4 Calcul du volume Maintenant que tu sais utiliser ta connaissance de l aire pour d terminer combien de bo tes entreront sur une palette comment faire pour d terminer combien de bo tes entreront dans un camion Il faut trouver comment calculer le volume du camion Le volume mesure l espace qu un objet occupe Parfois tu entendras des questions comme quelle est la capacit du camion ou qu est ce que la bo te peut contenir Tu peux supposer que pour r pondre ces questions tu devras calculer le volume des objets r sir i Le volume est mesur en cubes ou unit s cubiques Te rappelles tu le petit qui indiquait que l aire tait en m tres carr s Quand on mesure le volume tu remarqueras E ee g un petit qui indique qu on mesure en m tres cubes Bien s r on pourrait compter les cubes dans l image mais c est plus rapide de multiplier la longueur
97. a chaleur Espace physique Un autre aspect des conditions de travail est l espace physique qui t entoure Certains emplois du domaine impliquent de travailler dans une grande usine ou un grand entrep t Dans ce contexte tu as beaucoup d espace pour bouger a peut aussi te demander de marcher beaucoup Dans d autres emplois tels que commis d entrep t dans un commerce au d tail ou d m nageur de meubles tu devras tre l aise de te d placer et de travailler dans des espaces plus restreints Pour des raisons de s curit les employeurs encouragent le personnel garder son espace de travail en ordre et ne rien laisser tra ner par terre Que tu travailles dans un grand ou un petit espace tu devras tre ordonn et organis au travail LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 3 de 52 Module 3 Conditions et pratiques de travail Unit 1 Conditions de travail g n rales Poussi re Dans la plupart des lieux de manutention tu devras aussi faire face des facteurs environnementaux comme la poussi re et la salet Beaucoup de milieux o travaillent les manutentionnaires comme les usines et les entrep ts sont sales et poussi reux Dans certains cas les bo tes ou les mat riaux dans la zone de travail ramasseront la poussi re C est surtout le cas dans les zones de chargement et d entreposage En d pla ant ces mat riaux tu remueras aussi la po
98. ables l vatrices et les convoyeurs Les personnes apprenantes peuvent encercler les mots dans la grille n D rt m O 4 De yux DXM Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes M Utilisation de documents _ Calcul _ R daction _ Communication verbale Travail d quipe _ Informatique _ Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire Unit 3 Ordinateurs Module 5 Unit 3 Activit apprentissage 11 Ordinateurs et manutention l Les r ponses peuvent varier On encourage les personnes apprenantes relire leurs r ponses et v rifier l orthographe des mots dans un dictionnaire 2 a Ordinateur b Lecteur c Portatif d Code barres LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 26 de 39 R ponses Module 5 e Technologie f Envoi g Relev h Donn es 1 Suivre Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle Lecture de textes M Utilisation de documents _ Calcul M R daction Communication verbale _ Travail d quipe _ Informatique _ Formation continue Capacit de raisonn
99. aea a a a a a Volume Aire x Hauteur 9 Volume 9 cm x 2 cm x 9 cm cm 18 cm x 9 cm 162 cm Tu as un camion de 9 m de long de 2 m de large et de 4 m de haut Combien de palettes de 2 m chacune pourrait on mettre dans le camion R ponse 1 La premi re tape est de calculer le volume du camion Volume Aire x Hauteur 18m x 4 m Volume 72 m 2 La prochaine tape est de diviser le volume du camion par le volume d une palette 72 m divis par 2m 36 On pourrait mettre 36 palettes dans le camion LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 24 de 29 Module 4 Mesures Quel est le volume Activit d apprentissage 6 Calcule le volume des formes suivantes a 10 po 13 po 2 po b 13 po 9 po 32 po c 25 po 13 po 13 po Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes _ Utilisation de documents _ Calcul _ R daction _ Communication verbale Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 25 de 29 Module 4 Mesures Es
100. agers et des meubles a Lunettes de s curit b Lunettes tanches c cran facial d Aucune 2 Peser des bo tes a Lunettes de s curit b Lunettes tanches c cran facial d Aucune 3 D placer manuellement quatre bo tes de produits nettoyants a Lunettes de s curit b Lunettes tanches c cran facial d Aucune 4 Utiliser un transpalette pour charger et d placer trois barils d un produit chimique assez inoffensif a Lunettes de s curit b Lunettes tanches c cran facial d Aucune 5 D charger un gros camion et ouvrir chaque bo te pour compter le contenu a Lunettes de s curit b Lunettes tanches c cran facial d Aucune LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 25 de 62 Module 6 Sant et s curit 6 Emballer une palette en utilisant la machine d emballage sous film r tractable a Lunettes de s curit b Lunettes tanches c cran facial d Aucune 7 Accrocher des crochets de levage et guider la charge jusqu au camion a Lunettes de s curit b Lunettes tanches c cran facial d Aucune 8 Remplir un formulaire de rapport d accident a Lunettes de s curit b Lunettes tanches c cran facial d Aucune Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes _ Utilisation de documents _ Calcul R daction Communication verbale
101. ail Unit 3 Service la client le Volume appropri Presque tout le monde se souvient d une fois o ils ont parl quelqu un au t l phone et o ils ont d loigner le r cepteur de leur oreille parce que la voix de leur interlocuteur tait si forte que a en faisait mal Parfois la personne parle si fort que les gens l autre bout de la pi ce peuvent suivre clairement la conversation C est quelque chose ne pas oublier quand on utilise le t l phone parler un volume normal d une voix claire Si tu penses que ton interlocuteur t entend mal demande lui s il aimerait que tu parles un peu plus fort Tiens compte du type de t l phone que tu utilises Les t l phones cellulaires et les t l phones sans fil ont parfois une mauvaise r ception D bit mod r S1 une partie de tes fonctions te demande de r pondre au t l phone r guli rement tu te prendras peut tre r p ter les m mes renseignements encore et encore par exemple l adresse de l entreprise a deviendra presque une seconde nature pour toi et tu viendras le faire sans vraiment y penser N oublie pas qu on a tendance parler plus vite quand on d bite de l information qu on conna t par c ur Noussommesausdrueprincipalesud enfacedelabiblioth quepublique T 7 Il ne faut pas oublier que m me si c est la dixi me personne qui demande les m mes renseignements aujourd hui c est la p
102. ain nombre de comp tences essentielles Elles portent sur les sujets abord s dans le programme La personne apprenante peut faire une d monstration pour montrer sa capacit d accomplir les t ches tout en utilisant les comp tences essentielles requises Les d monstrations peuvent fournir la preuve requise qu une personne apprenante est pr te passer la prochaine tape p ex formation suppl mentaire emploi Les d monstrations constituent une certaine forme d valuation de transition Elles comprennent des grilles d valuation pour le rendement de la personne apprenante Les d monstrations indiquent les comp tences essentielles et les niveaux de complexit requis pour accomplir les t ches La personne apprenante et son formateur ou sa formatrice peuvent discuter des d monstrations des d lais etc Les d monstrations contiennent aussi des renseignements l intention du formateur et de la personne apprenante Encadr s des comp tences essentielles la fin de chaque activit d apprentissage il y a un encadr des comp tences essentielles L activit d apprentissage porte sur les comp tences essentielles suivantes M Lecture de textes M Utilisation de documents _ Calcul R daction _ Communication verbale _ Travail d quipe M Informatique Formation continue Capacit de raisonnement R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique M Recherche de renseignements
103. ains risques biologiques sont caus s par des d jections crottes d animaux Il y a un risque d infection caus e par des d jections d oiseaux ou de rongeurs si tu travailles dans un vieux b timent La meilleure fa on de te prot ger des risques est de te laver les mains souvent et de porter tout l EPI requis surtout tes gants et ton masque Risques chimiques Les manutentionnaires peuvent tre expos s une vari t de produits chimiques et d autres mati res dangereuses au travail Dans certains cas l exposition est caus e par les mat riaux que tu mamipules dans d autres par l quipement utilis sur ton lieu de travail Encore une fois la pr sence du risque d pend d o tu travailles Par exemple si tu travailles comme ouvrier dans un entrep t de commerce au d tail tu n entreras probablement pas en contact avec des risques chimiques Par contre si tu travailles dans un lieu o l on entrepose ou manipule des contenants de produits chimiques 1l y a de fortes chances que tu sois expos ce risque r guli rement LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 38 de 62 Module 6 Sant et s curit Unit 3 Risques et mesures de pr vention Voici quelques exemples de risques chimiques e solvants nettoyants ou colle e manations de mati res plastiques produites par des emballages r tr cissables des machines sceller des sacs et
104. aire et lui travaillent ensemble d charger le camion et placer les articles conform ment aux directives du client Enfin apr s avoir tout d ball Tim s occupe de v rifier s ils ont bien d charg tous les biens avant de quitter le domicile du client LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 11 de 31 Module 2 Introduction la manutention J Planification de la journ e de Tim N E L Activit d apprentissage 4 Les activit s suivantes font partie du travail de Tim chaque jour Mets les en ordre e Charger les grosses bo tes lourdes e Prendre une pause pour manger e S assurer que tout le mat riel est pr t avant de partir e Se rendre au lieu de d chargement e Mettre de l essence e Charger les objets fragiles e V rifier la carte pour conna tre la destination L activit d apprentissage porte sur les comp tences essentielles suivantes M Lecture de textes M Utilisation de documents Calcul M R daction Communication verbale Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes M Prise de d cisions _ Pens e critique M Recherche de renseignements M Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 12 de 31 Module 2 Introduction la manutentio
105. ait s avec respect et professionnalisme peu importe la situation le probl me ou la plainte r gler Pour r ussir dans le domaine du service la client le 1l faut r pondre aux crit res suivants e tre aimable e avoir une attitude positive e tre d un abord facile e avoir un bon niveau d nergie e tre sensible aux besoins des autres e consid rer que le client a toujours raison m me quand il a tort Le service la client le est important dans divers emplois de manutention Que tu travailles sur une cha ne de convoyeurs l emballage de mat riaux ou au chargement de marchandises dans les camions en entrep t 1l y a toujours un client en bout de ligne C est vrai que tu ne rencontres pas toujours le client en personne mais le client doit quand m me demeurer une priorit Quand tu travailles dans une industrie o tu manipules des produits n oublie jamais que ces produits finiront probablement sur une tablette quelque part Tu dois faire attention pour que ces produits arrivent au bon endroit en bon tat Dans certains emplois de manutention comme dans le secteur du d m nagement tu auras l occasion de traiter plus directement avec les chents Dans d autres emplois surtout dans le secteur du commerce au d tail a pourrait tre ton travail de livrer des commandes aux clients ou d apporter de gros articles jusqu leur voiture Dans tous ces cas 1l faut tre capable de bien i
106. areil de fa on s curitaire comment le tenir comment v rifier l essence et l huile etc Tu travailleras peut tre dans toutes sortes de milieux et il est possible que n utilises pas tous les outils et le mat riel du domaine mais peut tre devras tu quand m me travailler proximit C est pourquoi tu dois les conna tre un peu et comme toujours savoir comment assurer ta s curit sur le lieu de travail pe N oublie pas la s curit doit toujours passer avant tout LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 2 de 57 Module 5 Mat riel Unit 1 Mat riel manuel La premi re cat gorie de mat riel que nous tudierons est le mat riel manuel Tu te demandes peut tre ce qu est le mat riel manuel Eh bien c est tout simplement le mat riel que tu utilises avec les mains Le mat riel manuel est parfois appel outils main Ce sont les outils que beaucoup d entre vous connaissent probablement d j y compris le pistolet agrafeur les ciseaux les planchettes pince et les couteaux lame r tractable Quelles sont certaines pr cautions l mentaires prendre avec des outils main Source Centre canadien d hygi ne et de s curit au travail CCHST Texte et images r imprim s cit s ou adapt s avec la permission du Centre canadien d hygi ne et de s curit au travail CCHST 135 rue Hunter Est Hamilton ON L8N 1M5 t l
107. arri re et continuer le mouvement vers le haut et vers l avant Ramener la jambe arri re vers l avant comme pour marcher Rester pr s du f t 7 Ramener le f t sur sa base en avan ant la jambe arri re Faire contrepoids avec son corps LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 18 de 52 Module 3 Conditions et pratiques de travail Unit 2 Exigences physiques Sacs lourds Certains manutentionnaires devront d placer des sacs lourds ou volumineux Autant que possible ces sacs devraient tre soulev s en deux tapes a signifie de soulever le sac pour le mettre sur une plate forme d abord puis de le soulever pour le mettre sur son paule Les sacs tr s volumineux sont plus faciles transporter sur le dos Une fois que le sac est sur la plate forme 1l faut reculer contre le sac et le saisir avant de repartir vers l avant avec le sac D autres manutentionnaires en particulier ceux qui travaillent dans des points de vente au d tail et pour des entreprises de d m nagement devront tre capables de lever et de d placer des objets lourds Pour ce type de t che 1l est important de choisir le bon mat riel afin de r duire la manutention au minimum L utilisation d un syst me de levage poulies peut r duire la force n cessaire pour transporter quelque chose d aussi lourd qu un r frig rateur Source Centre canadien d hygi ne et de s curit au travail
108. ateur fourche la formation sur la s curit la formation sur l utilisation des nouveaux appareils de levage Comme dans bien des emplois plus tu as de formation mieux c est Les employeurs recherchent des personnes qui ont de solides comp tences et capacit s En tant dispos apprendre utiliser de nouveaux appareils et essayer de nouvelles t ches tu montres ton engagement envers la formation continue Pour d terminer les comp tences que tu as peut tre d j rends to1 l adresse suivante http www servicecanada gc ca fra ausuet publication jeunesse emploi shtml Sous Section 2 Ce que les employeurs cherchent clique sur le lien Dresse une liste de tes comp tences personnelles Lis les conseils fournis pour t aider faire la prochaine activit Recherche sur Internet par mot cl Publication jeunesse emploi Trouve un site Web de Service Canada LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 19 de 31 Module 2 Introduction la manutention Quelles comp tences as tu Activit d apprentissage 7 Dans ce module nous avons parl de l importance de suivre toute la formation qui s offre toi C est donc le moment de r fl chir la formation et l exp rience que tu poss des d j ainsi qu la formation que tu aimerais suivre Par exemple si tu aimes jouer des jeux rapides et excitants comme Laser Q
109. ation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 26 de 52 Module 3 Conditions et pratiques de travail Professionnalisme Activit d apprentissage 7 value ton professionnalisme Encercle le chiffre qui correspond le mieux ce que tu crois Ensuite fais le total de tes points Les r sultats sont affich s plus bas 1 indique que tu es fortement en d saccord avec l nonc 2 indique que tu es en d saccord avec l nonc 3 indique que tu es d accord avec l nonc 4 indique que tu es enti rement d accord avec l nonc autres membres du personnel au travail aimable avec mes coll gues et les clients 2 3 Les difficult s peuvent devenir des occasions enrichissantes Je crois qu il est important de faire passer le client en premier par l 2 3 4 exemple d aider un client avant de remplir les tablettes Etre flexible fait partie d avoir une attitude positive Je crois qu il est important de s entendre avec ses coll gues tre professionnel implique d employer un langage poli Plus de 30 Tu as un bon professionnalisme De 20 30 Tu as quelques points am liorer avant de travailler dans le domaine de la manutention Moins de 20 Tu pourrais devoir r fl chir ton attitude lorsqu il est question d interagir avec les gens Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lectu
110. au dessus du point d jection des agrafes Il est bon d utiliser un pistolet agrafeur lectrique pour travailler sans effort On n a pas besoin d appuyer fort avec ces pistolets Par contre leur cordon est tr s court alors il faut toujours utiliser une rallonge avec ces pistolets Tu peux aussi opter pour un pistolet agrafeur sans fil piles rechargeables Ils sont pratiques mais il leur arrive de manquer de jus apr s un certain temps Alors pour les travaux de longue dur e 1l vaut mieux en utiliser un fil Les pistolets lectriques sont assez abordables de nos jours donc il n y a pas vraiment de raison de s en passer C est un outil pratique et polyvalent Polyvalent indique qu un outil peut accomplir plusieurs t ches diff rentes Poign e antid rapante le Fen tre de rechargement D 7 de magasin Point d jection E TT Ouverture du compartiment de chargement LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 14 de 57 Module 5 Mat riel Unit 1 Mat riel manuel Y a t il des pr cautions prendre Il est important d tre au courant de tout probl me de s curit lorsqu on utilise du mat riel La plupart de ces renseignements A F K e Z N seront pr sent s au module 6 M me si tu ne fais que travailler DANGER P D 7 r A F s YY Z proximit du mat riel tu dois conna tre les r gles de s curit
111. autant de soins et d attention 4 Ajuster le bandeau de sorte que le casque reste sur ta t te lorsque tu te penches T assurer toutefois qu il n est pas assez serr pour te laisser une marque sur le front 4 Surveiller le bon tat de la coiffe la recherche de craquelures ou de d chirures ou d autres signes d usure Ne jamais rien ins rer entre la coiffe et la calotte Il doit rester un espace libre entre la t te et le casque lorsqu on le porte Cet espace amortira le choc en cas de coup sur la t te LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 17 de 62 Module 6 Sant et s curit Mon casque de s curit Activit d apprentissage 5 l tiquette le diagramme suivant l aide des mots fournis dans l encadr Ci dessous ooo Fond de coiffe Patte d attache Bs Bandeau r glable Fal gt s Sangle de nuque d attache Patte d attache r glable Calotte Goutti re Bandeau antisudation Mentonni re r glable 2 Comment devrais tu marquer ton casque pour le distinguer des autres Pourquoi Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes _ Utilisation de documents _ Calcul _ R daction _ Communication verbale Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ P
112. avail Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes _ Utilisation de documents Calcul M R daction _ Communication verbale _ Travail d quipe Informatique Formation continue Capacit de raisonnement M R solution de probl mes M Prise de d cisions M Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire Module 6 Unit 1 Activit d apprentissage 2 Qui doit intervenir Les deux Le travailleur L employeur L employeur Le travailleur L employeur Le travailleur Les deux Les deux Le travailleur Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes M Utilisation de documents Calcul R daction Communication verbale _ Travail d quipe Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes M Prise de d cisions M Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 28 de 39 R ponses Module 6 Module 6 Unit 1 Activit d apprentissage 3 Danger signaler Nom G rald Prodeur Date 28 octobre 2011 Lieu Qaa de
113. avail e T entendras tu bien avec tes coll gues e Auras tu de bonnes habitudes de travail e Resteras tu ton poste assez longtemps L entrevue ne donne pas beaucoup de temps l employeur pour tout apprendre ton sujet Alors la premi re impression que tu lui donneras fera une grande diff rence Ton CV a d j d montr que tu as les comp tences n cessaires Maintenant tu dois montrer que tu as la personnalit appropri e pour t int grer dans le milieu de travail LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 15 de 23 Module 7 Comp tences pour trouver un emploi Pourquoi me demandez vous a Activit d apprentissage 4 Fais un remue m ninges et dresse une liste des questions qu un employeur pourrait poser pendant une entrevue Pour trouver des exemples de questions d entrevue courantes rends to1 l adresse suivante http www gov mb ca cyo youth services interview_ preparing fr html Recherche sur Internet par mot cl Pr paration entrevue questions courantes Trouve une page Web du gouvernement du Manitoba Les employeurs posent parfois des questions tr s difficiles Tu dois te pr parer r pondre ces questions Voici quelques questions d entrevue possibles Essaie de r pondre chacune d elles cris tes r ponses en phrases compl tes et n oublie pas de v rifier ton orthographe et ta grammaire Si c est possible repasse
114. bols Annexe li du R glerment sur les produits contr l s Signaux de danger gt gt C RON MC UE a eu o DC I IE ON LE A OO OO TE LA nn n r OC m uS AP RAM em PRE PER E EE SERRE RSR TEE EE RE DS er n 2 _ en w CA lt p 5 5 paire mena nl CIASSES AN IMNISIOT RP ET STE TE TAROT DS IRD OIS AIS CIATIE SES ES do nn DAT ae mi RE ll loge ne due LS S D Pa PS S E SA D Te E E A PPT DE 7 nOLOrTIES TER ALT NE ee Dor fs DA IOUT MAES nnn tn ce _ a LL BAR a mM i z Class C t gore A Compressed Gss Gaz comprim s Class B Cat gorie 5 Flammable and Combustible MstensyMasti res inflammables t combustibles Class C Cat gorie C Oxidizing MatenalVMati res comburaentes Class D Cat gorie D Poisonous and infectious Material Matl res toxiques et infectieuses Materials Causing Immediate end Serious Toxic Effects Mati res aysnt des effets toxiques imm diats et graves Materials Causing Other Toxic Ertects Mati res avant d autres effets toxiques Biohazarcous infectious Material Meti res Imfecteuses Class E Cat gorie E Corrosive Material Mati res corrosives Class F Cat gorie F Dangerously Reactve Material Mati res dangereusement r ectives Controlled Products Regulations Schedule l Label Sorder Annexe IN du
115. ce module est le chariot sp cialis Ce sont des chariots tr s particuliers parce qu ils servent d placer un type de charge pr cis Voici quelques exemples de ces chariots les chariots porte bouteilles d oxyg ne Jes chariots f ts es chariots pour lectrom nagers les chariots pour la manutention de fers plats les chariots tr teau Selon le type de mat riaux que tu manipules si tu travailles avec un produit de forme bizarre ou difficile d placer les chances sont qu il existe un chariot sp cialis pour le faire Tableau de r capitulation sur les chariots Chariot Plusieurs Tourne Charges Muni de Charges surfaces facilement lourdes poign es encombrantes SERRES RARES LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 28 de 57 Module 5 Mat riel Vrai ou faux Activit d apprentissage 4 l Pour chaque nonc indique s il est vrai ou faux a La seule fa on de d placer des mat riaux est d utiliser un chariot b Les petits diables peuvent transporter plusieurs centaines de tonnes c La plateforme d un diable se trouve au ras du sol d Les enfants peuvent s amuser faire des tours de chariots e Il est parfois n cessaire d arrimer une charge sur un chariot f Les roulettes pivotantes sont de tr s grosses roues mont es sur un axe vertical g Une plateforme roulante peut seulement tre en acier h Les cha
116. ces essentielles pour les manutentionnaires Page 2 de 12 Module 1 Comp tences essentielles Unit 1 Comp tences essentielles et manutentionnaires pour les manutentionnaires Unit 1 Comp tences essentielles pour les manutentionnaires Source RHDCC Guide d interpr tation des profils de comp tences essentielles http www rhdcc gc ca fra competence ACE outils soutiens outils public cible generale guide_interpetati on_tout shtml Les comp tences essentielles sont les comp tences g n rales n cessaires pour vivre apprendre et travailler Elles forment la base requise pour acqu rir toutes les autres comp tences qu on utilise au travail et dans la vie de tous les jours Il ne s agit pas de comp tences techniques requises dans le cadre d un poste en particulier mais plut t des comp tences qui s appliquent tous les postes Les comp tences essentielles sont des comp tences habilitantes qui l1 aident une personne accomplir ses t ches professionnelles et d autres activit s quotidiennes 2 procurent une personne une base pour acqu rir d autres connaissances 3 renforcent la capacit d une personne s adapter au changement Voici les neuf comp tences essentielles Lecture de textes Utilisation de documents Calcul R daction Communication verbale Travail d quipe Informatique Formation continue Capacit de raisonnement La capacit de raisonnement se d compose comme suit
117. cisions M Pens e critique M Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail Directives Etant donn qu il s agit de la premi re d monstration du programme il est important que la personne apprenante comprenne l importance de d montrer dans le cadre d une activit les comp tences qu elle a acquises La personne apprenante doit effectuer les tapes suivantes 1 En utilisant Internet se rendre sur le site Web du Guichet emplois de Service Canada l adresse suivante http www quichetemplois gc ca 2 Faire une recherche sur le site afin de trouver des exemples d offres d emploi dans le domaine de la manutention Lire ces offres d emploi attentivement Cr er son propre style ou mod le et r diger des offres d emplois pour 2 postes diff rents dans 2 secteurs diff rents de la manutention Voici les secteurs de manutention le transport les entrep ts de commerce de gros les entreprises d entreposage et de d m nagement les usines de traitement et de fabrication les magasins de d tail Organiser son travail de fa on ce quil soit facile lire et comprendre pour une autre personne Inclure des renseignements qu elle trouve importants pour le poste Il peut s agir d exigences physiques de comp tences essentielles et de conditions de travail Inclure toute autre information qu elle juge pertinente d apr s la recherche qu elle a faite sur Internet LLEO 2011 Formation en co
118. consiste calculer l aire des bo tes que tu veux mettre sur la palette Pour ce faire suis les m mes tapes que tu as faites pour mesurer la palette mesure la longueur des bo tes et multiplie la par leur largeur l m L aire de chaque bo te est de 1 m tape 3 Nous supposerons que les bo tes ont toutes la m me taille Maintenant divise laire de la palette par l aire des bo tes 6 divis par 1 6 a t indiquera le nombre de bo tes qui entrent sur la palette Si l aire de chaque bo te est de 1 m alors tu verras qu il y a de la place pour six bo tes sur la palette LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 17 de 29 Module 4 Mesures Unit 3 Calcul de l aire Faisons un dernier exemple Encore une fois ta t che consiste mettre une rang e de bo tes sur une palette Tu dois d terminer combien de bo tes tu peux mettre sur la palette tape 1 Premi rement tu dois calculer l aire de la palette Pour ce faire mesure la longueur et la largeur de la palette Ensuite multiplie ces deux chiffres 8 po x 4po 32 po 8 PO 4 po Palette tape 2 tape 3 L aire de la palette est de 32 po La prochaine tape est de calculer l aire des bo tes que tu veux mettre sur la palette Pour ce faire suis les m mes tapes que tu as faites pour mesurer la palette mesure la longueur des bo tes et multiplie la par leur lar
119. culi re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 17 de 39 R ponses Module 4 Module 4 Unit 2 Activit d apprentissage 4 Combien est ce que a mesure Les r ponses varieront Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle Lecture de textes M Utilisation de documents M Calcul R daction Communication verbale Travail d quipe Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire Unit 3 Calcul de l aire Module 4 Unit 3 Activit d apprentissage 5 Mesures Faux Faux Vrai Faux Faux 5 5 9 3 4 13 2 6 po l cm 9 m 57 6 po A du Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle C Lecture de textes M Utilisation de documents M Calcul R daction Communication verbale Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire Unit 4 Ca
120. culum vitae de toutes les formes Un CV qui pr sente les aptitudes et les qualit s d une personne a plus de valeur qu un CV qui se contente d num rer ses ant c dents de travail Les employeurs sont la recherche de COMP TENCES TRANSF RABLES Ce sont des comp tences qui peuvent tre transf r es dans diff rents domaines Tu te rappelles nous en avons parl au module 2 Par exemple un candidat qui a de l exp rience comme vendeur dans un centre commercial pourra transf rer ses comp tences de vente un emploi de pr pos aux commandes dans un entrep t Il existe trois principaux styles de curriculum vitae gt le CV chronologique gt le CV par domaine de comp tences gt le CV combin Le type de CV qu il te faut d pend de ton exp rience et du type d emploi auquel tu poses ta candidature LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 10 de 23 Module 7 Comp tences pour trouver un emploi Unit 3 Curriculum vitae Le CV chronologique Ce style de CV se concentre sur ton exp rience de travail Il part de ton emploi actuel ou de ton dernier emploi et recule jusqu au d but de tes ant c dents professionnels Voici les renseignements qu on y trouve ton titre de poste des renseignements sur l entreprise la p riode de travail les fonctions de ton poste Ce style de CV est tr s courant Il permet aux employeurs de voir facilement toute
121. d m nageur n est peut tre pas la meilleure source Il est aussi possible que tu trouves de l information d une autre province ou de la France o les r gles et les politiques risquent d tre diff rentes LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 13 de 52 Module 3 Conditions et pratiques de travail Journal d entrainement Activit d apprentissage 3 Au cours de la semaine qui vient remplis le journal d entra nement ci dessous la fin de la semaine fais le total et compare le l objectif fix Fais tu assez d exercice Journal d entrainement de la semaine Activit Qu est ce que j ai fait LH Objectif 420 minutes 60 min par jour x 7 Jours WA Mon tota Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes _ Utilisation de documents _ Calcul _ R daction _ Communication verbale Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 14 de 52 Module 3 Conditions et pratiques de travail Unit 2 Exigences physiques Charges compactes Source Cent
122. d est DRASS STE L activit d apprentissage porte sur les comp tences essentielles suivantes Lecture de textes M Utilisation de documents M Calcul M R daction Communication verbale Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique M Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 15 de 39 R ponses Module 4 Module 4 Mesures Unit 1 Temps Module 4 Unit 1 Activit d apprentissage 1 Lecture de l heure 10 40 1 30 9 10 9 55 Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes M Utilisation de documents _ Calcul R daction Communication verbale _ Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire Module 4 Unit 1 Activit d apprentissage 2 Feuille de temps Nom de l employ ____ Georges Lemay 21 juin 2 juillet 2010 Heures travaill es Nombre d heures de travail quotidiennes payer oo
123. dans des tablissements industriels e conduire des camions des tracteurs des chargeuses et d autre mat riel industriel pour assurer le d placement d articles partir de v hicules de transport et de quais ou vers ceux ci et pour entreposer et retirer le mat riel des entrep ts e raccorder des tuyaux souples ou rigides du mat riel servant remplir et vider des wagons citernes des camions citernes ou des r servoirs de produits chimiques ou p troliers ou d autres fluides et faire fonctionner ce mat riel e se servir de mat riel de manutention de vrac pour charger ou vider des mati res telles que charbon minerai et c r ales dans des wagons des camions ou d autres v hicules e faire fonctionner des transporteurs des convoyeurs et divers appareils afin de transf rer des c r ales ou d autres produits des v hicules de transport aux l vateurs aux contenants et aux aires d entreposage e ex cuter d autres t ches s il y a lieu telles qu ouvrir des conteneurs et des caisses remplir des commandes dans un entrep t participer la prise d inventaire et peser et v rifier divers articles LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 3 de 39 R ponses Module 2 Module 2 Introduction la manutention Unit 1 D finition de manutentionnaire Module 2 Unit 1 Activit d apprentissage 1 Qu esp res tu apprendre l Les r po
124. de pouss e et de traction des chariots main LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 39 de 62 Module 6 Sant et s curit Unit 3 Risques et mesures de pr vention Si tu travailles sur un convoyeur ou un transporteur courroie les mouvements r p titifs peuvent poser un probl me Pour ce travail tu dois habituellement te pencher t tirer et ex cuter les m mes mouvements rapidement pendant une p riode prolong e Ces mouvements sont particuli rement dangereux et peuvent causer des maux de dos m me sans charge Il existe plusieurs fa ons de r duire tes risques de blessure au bas du dos dont V R duire le poids des objets jusqu une limite acceptable V Modifier les mouvements Par exemple ramener un objet vers le sol demande moins d effort que le soulever il est plus facile de tirer les objets que de les transporter et 1l est plus facile de les pousser que de les tirer VA les t ches lourdes avec des t ches plus l g res Activit d apprentissage suppl mentaire Le lien ci dessous t am nera sur un site Web sur les l sions attribuables au travail r p titif Tu pourras en lire davantage sur les causes les traumatismes les plus fr quents et la pr vention http scfp ca latr BE4223 LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 40 de 62 Module 6 Sant et s curit Unit 3 Risques e
125. de pratique Je suis capable d associer les t ches des Joui _ non manutentionnaires aux comp tences essentielles mais j ai besoin n cessaires pour les accomplir de pratique Unit 2 Une journ e dans la vie Je peux nommer les facteurs ont un impact sur la Joui Joui _ non satisfaction des gens face leur emploi mais j ai besoin de pratique J ai lu et j ai compris les histoires des trois personnes oui oui _ non qui travaillent comme manutentionnaires mais j ai besoin de pratique tr4 Je suis capable de cr er un diagramme de Venn pour Joui Joui _ non comparer deux choses ou plus mais j ai besoin de pratique Unit 3 Appellations d emploi Je peux donner plusieurs appellations d emploi qui Joui Joui _ non entrent dans la cat gorie des manutentionnaires mais j ai besoin de pratique Je sais quelles sont les qualit s requises pour occuper Joui oui _ non un poste au bas de l chelle comme manutentionnaire mais j ai besoin de pratique J ai une id e g n rale des comp tences que je oui Joui _ non poss de d j mais j ai besoin de pratique Je suis capable de dire quelle appellation d emploi Joui Joui _ non correspond chaque secteur de la manutention mais j ai besoin de pratique LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 30 de 31 Module 2 Introduction la manutention
126. de remplir le formulaire d exp dition au complet Enfin en raison du taux d incidence lev de blessures en milieu de travail que nous avons connu derni rement j aimerais que tu prennes le temps de r fl chir aux proc dures de s curit pendant que tu effectues tes t ches aujourd hui Dresse une liste des pr occupations des questions ou des proc dures de s curit dont tu dois tenir compte lorsque tu ex cutes la t che suivante charger un camion la main Si tu as acc s un ordinateur tape ta liste l ordinateur LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 3 de 6 D monstration finale Exp dition s curitaire internationale Exp dition s curitaire Adresse Pi ces de peinture Evans internationale d exp dition 4714 rue Principale bureau 2 52 rue Desch nes Kingston ON K3L 2Y1 Toronto ON F7H 14 T l phone 613 546 5244 T l phone 404 922 0000 N de client 5452666 E T l copieur 404 922 0001 expeditionsec webhost com Date de la commande 20 11 2010 5147524 13A Num ro de commande N d article Description 48 gros rouleaux 88 pinceaux fins n 122 36 bacs 221 b tons m langeurs 28 pots de peinture de 1 gallon 112 gros pinceaux LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires D monstration Exp dition s curitaire Facture Date 20 novembre 2010 Adresse de Pi ces de peinture Evans facturati
127. de travail Unit 3 Service la client le Pour tablir de bonnes relations avec les clients tu dois tout d abord adopter une attitude professionnelle Ton professionnalisme influence la fa on dont tu vois ton travail tes coll gues et tes clients Tu peux montrer du professionnalisme de diff rentes fa ons e Respecter tes co quipiers e Coop rer e Nepas employer de langage vulgaire e S habiller convenablement pour son travail e Arriver l heure que ce soit pour une livraison ou pour son quart e tre aimable Si tu essaies d agir de fa on professionnelle en tout temps au travail a finira par devenir une habitude Ce sont de bonnes habitudes adopter parce que tu dois tre professionnel peu importe o tu travailles Rappelle toi au module 2 nous avons parl des comp tences transf rables Le professionnalisme en est une Tu peux faire preuve de professionnalisme dans de nombreux aspects de ta vie de ton travail et de tes tudes Le professionnalisme est une caract ristique essentielle tant au travail que dans la vie C est cette qualit difficile d finir qui influence l apparence et le comportement d une personne Ca donne souvent aux autres une bonne premi re impression et a joue un grand r le sur la fa on dont une personne est vue par son employeur ses coll gues et ses connaissances bref par quiconque qui la rencontre d LLEO 2011 Form
128. diff rentes formes de substances peuvent contaminer lair de ton lieu de travail LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 51 de 62 Module 6 Sant et s curit Unit 4 Aper u du SIMDUT Les produits chimiques peuvent s infiltrer dans ton corps par gt Tes poumons si tu respires de la fum e des vapeurs ou de la poussi re gt Ta peau si du liquide ou de la poussi re te touche t clabousse ou se d verse sur toi gt Ta bouche si tu ne te laves pas les mains avant de manger apr s avoir manipul des produits chimiques ou si tu avales des produits chimiques sans le faire expr s gt Tes yeux si des produits chimiques t claboussent ou sont pr sents dans lair Diffusion d information Chacun a le droit d en savoir davantage sur les mati res dangereuses qui se trouvent sur son lieu de travail Le SIMDUT permet aux gens de trouver cette information de trois mani res 1 des tiquettes d avertissement sur les contenants de mati res dangereuses 2 des fiches signal tiques FS donnant davantage d information d taill e la formation des travailleurs sur la fa on d utiliser l information sur les tiquettes et les FS Ces trois exigences sont toutes aussi importantes les unes que les autres pour la r ussite du SIMDUT Le fait de mettre des tiquettes sur les contenants et de fournir des FS serait probablement inutile si les travailleurs ne recevai
129. donnant des de plusieurs mots qui se prononce renseignements sur les mati res dangereuses au travail Comme Le SIMDUT est issu du droit de savoir de chaque travailleur Le SIMDUT comprend 3 grandes parties 1 les tiquettes 2 les fiches signal tiques FS amp 3 l ducation et la formation des travailleurs Le SIMDUT a pour objectif de prot ger la vie et la sant contre les substances dangereuses au travail Les repr sentants de l industrie des syndicats et du gouvernement qui ont collabor la cr ation du SIMDUT visaient prot ger les Canadiens des blessures et maladies au travail Le SIMDUT c est la loi Pendant plus de quatre ans des repr sentants des gouvernements f d ral Canada provinciaux Ontario C B et P E et territoriaux Yukon ont travaill avec des gens des syndicats pour cr er le SIMDUT La l gislation sur le SIMDUT a force de loi dans chaque province et territoire du Canada Les lois f d rales et provinciales font du SIMD T un programme national LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 49 de 62 Module 6 Sant et s curit Unit 4 Aper u du SIMDUT Mati res dangereuses La Loi sur les produits dangereux dit que tout produit mati re ou substance class s dans une des six cat gories de risque d crites ci dessous est un produit contr l Controlled Products Regulations Schedule Il Hazards Sym
130. droite d un clavier Selon la configuration de la base de donn es tu pourrais utiliser la touche Tabulation ou Tab la touche avec des fl ches pour te d placer d une case l autre Voici quelques exemples de formulaires d inventaire Les formulaires que tu utiliseras pourraient ressembler ceux ci Chaque entreprise utilise ses propres formulaires mais ces exemples te donneront une id e du format et du contenu g n ral des registres d inventaire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 49 de 57 Module 5 Mat riel Unit 3 Ordinateurs Rapport d inventaire de Fournitures de bureau Henri Re u Envoy amea os ome LP SE d arriv e de sortie en stock Relev d inventaire de Mat riel d artisanat Carole Nom 2 o Date _ _ _ Description Couleur N Nombre Quantit Quantit d inventaire en stock exp di e totale l ordinateur Laine Vert meraude 548215 64 125 189 B tonnets Vari es 154515 98 200 298 LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 50 de 57 Module 5 Mat riel BSN T S Ordinateurs et manutention Activit d apprentissage 11 D finis les termes suivants dans tes propres mots Assure to1 de v rifier ton orthographe et ta grammaire Ton formateur ou ta formatrice t aidera trouver un dictionnaire en ligne pour faire cette activit l Technologie
131. e L activit d apprentissage porte sur les comp tences essentielles suivantes M Lecture de textes M Utilisation de documents M Calcul M1 R daction Communication verbale _ Travail d quipe _ Informatique _ Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire Module 3 Unit 2 Activit d apprentissage 4 Par quoi commencer 9 Faire appel aux muscles de ses cuisses et de ses jambes et non son dos au moment de soulever la charge en un mouvement continu et sans heurt 4 Garder le dos droit 5 Saisir la charge en gardant les coudes dans l axe des cuisses 2 Placer les pieds de chaque c t de la charge 6 Placer une main dans le coin sup rieur ext rieur au dessus du pied avant et l autre main dans le coin inf rieur oppos 8 Se relever en poussant avec la jambe arri re et en poursuivant le mouvement ascendant vers l avant 10 Se d placer sans torsion du corps 3 Incliner le tronc et plier les genoux 7 S incliner vers l avant en gardant le bras arri re bien droit Cette position fait bouger la charge 1 Se tenir pr s de la charge L activit d apprentissage porte sur les comp tences essentielles suivantes _ Lecture de textes M Utilisation de documents _ Calcul _ R daction
132. e ton travail si tu dois parler des clients ou des coll gues au t l phone Il est important d tre l aise parce que beaucoup d emplois dans le domaine de la manutention te demandent d utiliser le t l phone Tu devras tre capable de communiquer avec tes coll gues et les clients au t l phone Tu dois arriver surmonter ta peur du t l phone pour r ussir dans ton travail Il y a diff rentes fa ons de surmonter sa peur du t l phone continue lire pour en savoir plus LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 35 de 52 Module 3 Conditions et pratiques de travail Peur du t l phone Activit d apprentissage 9 R ponds aux questions suivantes N oublie pas d crire des phrases compl tes et de v rifier ton orthographe et ta grammaire l R fl chis au terme peur du t l phone En souffres tu 2 Pourquoi a t on peur ou est on angoiss quand on parle au t l phone 3 Comment peut on surmonter sa peur du t l phone Fais un remue m ninges et cris quelques suggestions ci dessous Si possible discutes en en groupe Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle Lecture de textes _ Utilisation de documents Calcul R daction Communication verbale Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl m
133. e 26 de 57 Module 5 Mat riel Unit 1 Mat riel manuel Chariot tractable Les chariots de manutention tractables ressemblent aux plateformes roulantes parce que les deux types de chariots comportent une plateforme de base Par contre le chariot tractable est diff rent parce qu il est muni d un attelage Un attelage est un dispositif permettant d accrocher plusieurs chariots entre eux En effet on pourrait relier plusieurs chariots ensemble pour former un train charg de marchandises a t pargnerait beaucoup de temps en r duisant le nombre d aller retour faire Ces chariots ont aussi de plus grosses roues ce qui permet de les tirer plus vite sur de plus grandes distances et selon une plus grande fr quence Les chariots tractables peuvent avoir diff rentes variantes par exemple certains sont tout simplement des plateformes roulantes munies d un attelage certains pivotent autour d un point ce qui permet de les conduire certains ont une cinqui me roue qui aide les faire tourner L avantage de ce type de chariot est tout simplement qu on peut en accrocher plusieurs ensemble Lorsqu ils sont attach s ainsi ils ressemblent un train avec tous ses Wagons LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 27 de 57 Module 5 Mat riel Unit 1 Mat riel manuel Chariot sp cialis Le dernier type de chariot que nous tudierons dans
134. e cette mani re sur des planchers plats larges et solides et les planchers de b ton sont parfaits pour a Les entreprises qui utilisent des palettes standard pour le chargement et le d chargement des marchandises arrivent r duire de beaucoup leurs co ts de Unit 2 Mat riel de levage manutention et d entreposage par rapport aux entreprises qui n en utilisent pas car les palettes acc l rent le d placement des marchandises Les palettes sont construites en forme de carr ou presque parce que cette forme aide emp cher la charge de basculer Il n existe pas de norme universellement admise pour la taille ou les dimensions des palettes Les entreprises et les organismes utilisent des centaines de tailles de palettes diff rentes dans le monde entier Bien qu aucune norme sur la taille ne r gisse la production de palettes certaines dimensions sont tr s r pandues Tu les trouveras dans le tableau suivant Dimensions pouces Rang de production 48 x 40 42 x 42 48 x 48 40 x 48 48 x 42 40 x 40 48 x 45 44 x 44 36 x 36 48 x 36 I Un amp ND 0 Source Traduction libre de Wikip dia Secteurs qui les utilisent Alimentation beaucoup d autres T l communications peinture F ts Militaire ciment Produits chimiques boissons Produits laitiers Automobile F ts produits chimiques Boissons Boissons bardeaux papier emball Ce tableau nous montre que c est le secteur
135. e de textes _ Utilisation de documents _ Calcul M R daction _ Communication verbale Travail d quipe Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 30 de 39 R ponses Module 6 Module 6 Unit 2 Activit d apprentissage 5 Mon casque de s curit l Calotte Fond de coiffe Bandeau antisudation Patte d attache p iasa Bandeau r glable Goutti re Fa f Pal Fentes a ra Sangle de nugu d attache Patte d attache r glable Mentonni re r glable facultative 7 En utilisant du ruban r tror fl chissant parce que la peinture peut rendre la calotte plus fragile ou la faire craquer Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle Lecture de textes M Utilisation de documents _ Calcul M R daction _ Communication verbale _ Travail d quipe _ Informatique _ Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation
136. e grosses bo tes encombrantes de fa on rapide et efficace LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 23 de 57 Module 5 Mat riel Unit 1 Mat riel manuel Voici quelques questions de s curit garder l esprit quand on utilise un diable e Ilest important de ne pas surcharger le diable La charge maximale de la plupart des diables est inscrite sur leur plateforme justement pour cette raison e Ce n est pas une bonne id e de laisser les objets sur le diable pendant le transport par camion ou l exp dition car 1ls risquent de se d placer et d endommager les autres objets du chargement Il est bon d utiliser des sangles pour arrimer les gros objets ou les objets fragiles et 1l faut faire attention quand on passe sur une bosse o qu on change de niveau avec le diable e Ilne faut jamais utiliser un diable d autres fins que de d placer des objets lourds Ce n est pas un Jouet une trottinette ou une brouette Il ne faut pas laisser les enfants jouer avec e Il vaut toujours mieux pousser le chariot que de le tirer e Il faut v rifier que la charge est bien en place avant de la d placer e Il faut s assurer que le trajet que l on compte emprunter est d gag avant de commencer d placer la charge LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 24 de 57 Module 5 Mat riel Unit 1 Mat riel manuel Plateforme
137. e porte t elle _ Lecture de textes _ Utilisation de documents _ Calcul _ R daction _ Communication verbale Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 42 de 62 Module 6 Sant et s curit Unit 3 Risques et mesures de pr vention Contraintes physiques Les gens qui travaillent dans le domaine de la manutention peuvent devoir travailler dans diff rents milieux a peut vouloir dire qu une Journ e tu travailles l int rieur et que le lendemain tu travailles l ext rieur Tu risques donc d tre expos des conditions de chaleur ou de froid extr mes imagine charger des camions la main en janvier Winnipeg L autre extr me serait de travailler dans les chaleurs de l t Il peut faire jusqu 30 degr s Celsius dans bien des r gions du Canada pendant les chauds mois d t De plus en t tu seras expos des rayons UV Quand 1l fait chaud et humide les travailleurs se fatiguent plus vite et risquent davantage de se blesser En revanche le froid r duit la souplesse des muscles et des articulations ce qui rend le travail plus difficile
138. e travail id al avec un pair ou fais le seul quoi ressemble ce milieu de travail Ecris un paragraphe d crivant ce milieu Parle de la taille de l espace physique du niveau de bruit et de toute autre condition de travail qui compte pour toi Regarde l encadr bleu au bas de cette page Es tu d accord avec notre valuation des comp tences sur lesquelles porte l activit Explique pourquoi tu es d accord ou en d saccord avec chaque valuation L activit d apprentissage porte sur les comp tences essentielles suivantes M Lecture de textes C Utilisation de documents Calcul M R daction M Communication verbale Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions M Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire Note partir de maintenant tu devras remplir toi m me l encadr bleu des comp tences essentielles au bas de chaque activit d apprentissage LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 6 de 52 Module 3 Conditions et pratiques de travail Unit 2 Exigences physiques Unit 2 Exigences physiques La plupart des emplois dans le domaine de la manutention sont exigeants physiquement Beaucoup de manutentionnaires passent une bonne partie de leur journ e debout
139. e voient meilleur que tu le crois 6 Choisis un bon mod le e Une fois que tu conna tras ton nouvel emploi trouve un coll gue qui excelle en service la client le Inspire to1 de lui pour certaines de tes actions Tu peux m me lui demander de l aide 7 Tire le maximum de ta propre personnalit e Les clients r agiront probablement positivement toute particularit qui te rend unique Si tu as un accent ou un trait physique inhabituel d tends to1 et tires en le meilleur parti e Les clients et ton patron veulent que tu restes toi m me Les clients consid reront peut tre comme un avantage ce que tu vois comme un d savantage LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 29 de 52 Module 3 Conditions et pratiques de travail Unit 3 Service la client le 8 Lorsque tu t approches d un client respecte son espace personnel et donne lui le temps de s habituer toi e Certains clients peuvent tre timides ou silencieux de nature et pourraient tre mal l aise au d but dans un nouveau contexte Ton d fi consiste mettre le client laise pour qu il puisse se d tendre Le mieux est de laisser le client s adapter son propre rythme 9 Fais comme si tu tais sur sc ne e D une certaine mani re les personnes qui travaillent avec les clients sont des acteurs Leur public les value et bien souvent les f licite Les applaudissements que tu
140. ec ton formateur ou ta formatrice Garde le profil imprim dans ton cahier avec le reste de tes travaux L activit d apprentissage porte sur les comp tences essentielles suivantes M Lecture de textes M Utilisation de documents Calcul R daction _ Communication verbale Travail d quipe M Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique M Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 7 de 12 Module 1 Comp tences essentielles Unit 2 CNP et manutentionnaires Unit 2 CNP Classification nationale des professions L abr viation CNP signifie Classification nationale des professions On a cr la CNP pour aider les Canadiens et les Canadiennes prendre connaissance des emplois sur le march du travail Dans la CNP chaque emploi re oit un num ro ou code Le code CNP pour les manutentionnaires est 7452 Leur profil CNP se trouve l adresse suivante http www rhdcec gc ca CNP Francais CNP 2011 RechercheRapide aspx val65 452 Recherche sur Internet par mot cl Code CNP 7452 ou Classification nationale des professions 7452 LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 8 de 12 Module 1 Com
141. ement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions M Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire Module 5 Unit 3 Activit d apprentissage 12 Qu y a t il en stock a Produits en bois Dans le sens du grain b 14 octobre 2010 c Le d compte manuel de 210 bancs d Le 14 e 2 f Non g Le petit fauteuil h Pour pouvoir v rifier le d compte fait l ordinateur Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes M Utilisation de documents _ Calcul R daction _ Communication verbale _ Travail d quipe _ Informatique _ Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes Prise de d cisions M Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 27 de 39 R ponses Module 6 Module 6 Sant et s curit Unit 1 L gislation Module 6 Unit 1 Activit d apprentissage 1 Que faire Les r ponses varieront On devrait encourager les personnes apprenantes faire appel aux connaissances qu elles ont acquises sur la l gislation dans cette unit la Loi sur la sant et la s curit au tr
142. ement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire Module 5 Unit 1 Activit d apprentissage 3 Pistolet agrafeur ou d vidoir Pistolet d vidoir de ruban Pistolet agrafeur Pistolet agrafeur Pistolet d vidoir de ruban Pistolet agrafeur Pistolet d vidoir de ruban Pistolet agrafeur Pistolet agrafeur Pistolet agrafeur ou pistolet d vidoir de ruban Pistolet agrafeur Pistolet d vidoir de ruban Pistolet agrafeur Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes M Utilisation de documents _ Calcul R daction _ Communication verbale Travail d quipe _ Informatique _ Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire Module 5 Unit 1 Activit d apprentissage 4 Vrai ou faux l a Faux b Faux c Vrai d Faux e Vrai f Vrai g Faux LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 21 de 39 R ponses Module 5 h Vrai 1 Faux 2 Les r ponses peuvent varier Sur lesquelles des comp tences essentiell
143. en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 5 de 12 Module 1 Comp tences essentielles Unit 1 Comp tences essentielles et manutentionnaires pour les manutentionnaires Tu connais maintenant deux raisons pourquoi une personne qui travaille comme manutentionnaire pourrait devoir lire au travail Si tu as des difficult s en lecture le profil des comp tences essentielles te dit le genre de textes que tu devras lire Ainsi tu pourras concentrer tes efforts pour apprendre lire exactement ce qu il faut pour l emploi Les chiffres c t de chaque exemple indiquent le niveau de complexit Le niveau 1 signifie que tu dois tre capable de lire des textes relativement courts pour y rep rer un seul l ment d information ainsi que de suivre des directives crites simples Le niveau 2 implique d tre capable de lire des textes plus complexes pour y rep rer un seul l ment d information ou de lire des textes simples pour y rep rer plusieurs l ments d information ainsi que d en tirer des conclusions l mentaires Ton formateur ou ta formatrice peut t aider parcourir le profil et comprendre ce que les chiffres et les symboles signifient Guide d interpr tation des profils de comp tences essentielles Le Guide d interpr tation des profils de comp tences essentielles se trouve l adresse suivante http www rhdcc gc ca fra competence ACE outils soutiens outils public cible g en
144. endre trois des l ments suivants e Regarder s il n y aurait pas des aides m caniques comme des palans des chariots l vateurs ou des diables pour aider d placer la charge Demander de l aide pour d placer des charges lourdes ou encombrantes valuer le poids de la charge S assurer de pouvoir soulever la charge sans danger V rifier que l endroit o l on veut apporter la charge est d gag et pr t recevoir la charge S assurer que le trajet que l on compte emprunter est d gag e Ne jamais soulever une charge si l on n est pas certain de pouvoir le faire de fa on s curitaire L activit d apprentissage porte sur les comp tences essentielles suivantes C Lecture de textes M Utilisation de documents C Calcul M R daction _ Communication verbale Travail d quipe Informatique _ Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions M Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 10 de 39 R ponses Module 3 Module 3 Unit 2 Activit d apprentissage 3 Journal d entra nement Les r ponses varieront Il faudrait encourager les personnes apprenantes analyser le Journal qu elles ont rempli pour d terminer si elles font assez d exercic
145. ends le nom et le num ro de t l phone de la personne trouve les renseignements et rappelle le client tout de suite Ensuite ajoute ces renseignements sur la feuille dont on a parl plus haut La prochaine fois que quelqu un demandera ces renseignements tu les auras 6 S1 tu dois transf rer des appels trouve qui fait quoi parmi les membres du personnel et garde ces renseignements port e de la main Par exemple Jeanne la comptabilit peut vous aider avec cela M Tremblay Je vais transf rer votre appel son bureau Si vous voulez noter son num ro de poste dans votre carnet t l phonique pour la prochaine fois le voici C est le poste 4321 La ma trise du t l phone est une comp tence dont tu auras besoin dans diff rentes situations Cette comp tence transf rable est souvent n cessaire au travail et la maison LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 37 de 52 Module 3 Conditions et pratiques de travail Unit 4 Lecture et r daction en milieu de travail Unit 4 Lecture et r daction en milieu de travail M me si le travail de manutentionnaire est souvent tr s physique il demande aussi de lire et d crire La quantit de lecture et de r daction n cessaire varie d un emploi l autre et d un employeur l autre Dans la plupart des emplois du domaine de la manutention 1l y aura toujours une certaine quantit de paperasse rempl
146. ens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 18 de 62 Module 6 Sant et s curit Unit 2 quipement de protection individuelle Gants De nombreux emplois dans le domaine de la manutention peuvent tre durs sur les mains Quand tu manipules des bo tes des palettes ou d autres mat riaux toute la Journ e tu peux beaucoup endommager tes mains Tu risques de te faire des chardes des coupures et des callosit s Tu peux devoir porter des gants pour te prot ger les mains Les gants utiliser varient d un travail l autre Si tu te sers de couteaux ou de lames tranchantes tu auras besoin de gants robustes souvent faits en cotte de mailles D autres travaux n cessitent d autres types de protection des mains dont ceux ci e des doigtiers e des pare aiguille et des d s e des coussinets e des mitaines e des gants de toutes sortes Le type de gants de protection que tu dois porter d pendra du travail que tu fais Il y a des t ches dans le domaine qui n exigent pas le port de gants par exemple l inscription de factures Il y a aussi des t ches pour lesquelles le port de gants est facultatif par exemple le chargement de marchandises Il est important de savoir qu au moment d utiliser certaines machines
147. enseignements car toutes les entreprises doivent suivre leurs stocks Les stocks sont l ensemble des marchandises d une entreprise ses mati res premi res et les produits finis et non finis qui n ont pas encore t vendus Les entreprises doivent suivre leur inventaire de stocks pour de nombreuses raisons e Temps Les d lais qui surviennent dans la cha ne d approvisionnement chaque tape entre le fournisseur et le consommateur obligent l entreprise maintenir une certaine quantit de stocks qu elle utilisera pendant ce d lai d approvisionnement Autrement dit a prend du temps pour faire passer les produits du point A au point B e _Incertitude Les stocks servent de r gulateur pour r pondre aux incertitudes dans la demande l approvisionnement et la circulation des marchandises Si un article devient soudainement tr s populaire l entreprise devra en avoir de surplus pour r pondre la demande des consommateurs La demande des consommateurs signifie que beaucoup de personnes veulent un produit Comment entrer ces renseignements Tu utiliseras fort probablement un ordinateur pour obtenir des renseignements ou suivre l volution des stocks au moyen d une base de donn es de produits Dans la majorit des cas tu utiliseras le pav num rique sur le clavier de l ordinateur pour entrer ces renseignements le pav num rique est le groupe de chiffres se trouvant dans le coin en bas
148. ent pas de formation sur l importance de l information sur les tiquettes et les FS De m me la formation ne servirait pas grand chose s il n y avait pas d tiquette sur les contenants ni de FS pour fournir de l information d taill e sur les produits LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 52 de 62 Module 6 Sant et s curit Unit 4 Aper u du SIMDUT tiquettes d avertissement Formation des travailleurs Fiches signal tiques tiquettes L tiquette est le premier moyen et le moyen le plus simple qu emploie le SIMDUT pour avertir les travailleurs d un danger Elle est facile reconna tre se trouve sur le contenant des produits contr l s et donne de l information de base sur les risques associ s l utilisation de la substance l int rieur du contenant Le SIMDUT exige deux types d tiquettes les tiquettes de fournisseur et les tiquettes en milieu de travail S1 on met des produits chimiques dans un autre contenant 1l faut tiqueter ce nouveau contenant car le m lange de deux ou plusieurs produits pourrait causer une r action grave Tous les contenants doivent porter une tiquette S il n y a pas d tiquette Arr te toi et ne touche pas au contenant Avertis ton superviseur imm diatement LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 53 de 62 Mod
149. entation r v le S1 tu communiques bien ton exp rience et tes qualit s ton niveau de professionnalisme des indices sur ta personnalit ton souci du d tail Pour faire une bonne premi re impression tu dois savoir ce qu est une lettre de pr sentation et y r fl chir avant de te mettre crire Tu dois aussi comprendre quoi mettre et quoi ne pas mettre Dans une lettre de pr sentation on se pr sente ou on essaie de se vendre La lettre donne au lecteur un avant go t de ce qui s en vient en faisant ressortir les aspects de ton pass qui sont les plus pertinents pour la personne qui lit ton curriculum vitae La lettre de pr sentation montre aussi que tu sais organiser tes id es et t exprimer de fa on claire et appropri e Autrement dit elle refl te tes COMP TENCES DE COMMUNICATION LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 5 de 23 Module 7 Comp tences pour trouver un emploi Unit 2 Lettres de pr sentation Tu te souviens des neuf comp tences essentielles dont on a parl dans les modules pr c dents Ta lettre de pr sentation montrera les comp tences suivantes l employeur a r daction a lecture de textes l informatique la capacit de raisonnement planification et organisation de son travail la formation continue Les lettres de pr sentation contiennent habituellement une page Elles ont un d but
150. entissage porte sur les comp tences essentielles suivantes _ Lecture de textes M Utilisation de documents _ Calcul R daction Communication verbale Travail d quipe M Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes Prise de d cisions M Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 27 de 31 Module 2 Introduction la manutention T La majorit Y Activit d apprentissage 12 partir des donn es des graphiques dans cette unit cris un paragraphe d crivant la majorit des travailleurs dans le domaine de la manutention L activit d apprentissage porte sur les comp tences essentielles suivantes Lecture de textes M Utilisation de documents Calcul M R daction Communication verbale Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes M Prise de d cisions M Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 28 de 31 Module 2 Introduction la manutention Unit 4 Tendances et perspectives d emploi Il y a beaucoup
151. ents de chariot l vateur LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires et je l ai termin le date Joui mais j ai besoin de pratique Joui mais j ai besoin de pratique Joui mais j ai besoin de pratique Joui mais j ai besoin de pratique Joui mais j ai besoin de pratique Joui mais j ai besoin de pratique Joui mais j ai besoin de pratique Joui mais j ai besoin de pratique Joui mais j ai besoin de pratique Joui mais j ai besoin de pratique Joui mais j ai besoin de pratique Page 56 de 57 Module 5 Mat riel Unit 3 Ordinateurs Je peux discuter des changements que les ordinateurs Joui ont apport s dans le domaine de la manutention mais j ai besoin de pratique Je suis capable d num rer les diff rents types Joui d ordinateurs ou de mat riel informatique utilis s en mais j ai besoin manutention de pratique Je peux lire un relev d inventaire simple Joui mais j ai besoin de pratique Commentaires As tu rat quelque chose Si oui prends quelques minutes pour retourner en arri re et repasser ces sections Tu acheves en avant vers le module 6 LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 57 de 57 Essential ASKILLS TRAININOG Manutentionnaires Module 6 Sant et s curit Unit 1 L gislation Unit 2 Equipement de protection ind
152. erale guide interpetation tout shtml Ce guide d interpr tation explique comment les profils sont con us a t aidera comprendre ce que tu lis Recherche sur Internet par mot cl Guide d interpr tation des comp tences essentielles S1 tu arrives sur le site des comp tences essentielles cherche un lien vers le guide d interpr tation LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 6 de 12 Module 1 Comp tences essentielles et manutentionnaires Profil des comp tences essentielles des manutentionnaires Activit d apprentissage 1 l Rends toi sur le site Web du profil des comp tences essentielles des manutentionnaires l adresse suivante et imprime une copie du profil http www10 rhdcec gc ca CE Francais VoirProfilEmploi aspx v 95 amp ID 185568 amp vi material 20handler amp v2 amp v3 ns Recherche sur Internet par mot cl ET Profil des comp tences essentielles des manutentionnaires ou Comp tences essentielles des manutentionnaires 7452 2 Coche les nonc s suivants s ils s appliquent toi O J ai t capable de trouver le profil des comp tences essentielles des manutentionnaires O J ai t capable d imprimer une copie du profil des manutentionnaires 3 Utilise le guide d interpr tation pour t aider comprendre le profil Sers to1 d un surligneur pour surligner les t ches qui pourraient te poser probl me Parles en av
153. eries La plupart des piceries ont un tapis roulant qui transporte les articles du bout du comptoir jusqu la caisse Tapis roulant LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 45 de 57 Module 5 Mat riel Mots cach s sur les tables l vatrices et les convoyeurs Activit d apprentissage 10 Trouve les mots de la liste dans la grille ci dessous et encercle les S L y C a n Uu Db v Et Imn ru ruobmatmebisotet oesqercrtinotnrx uhsipoconvoyeuru luysnutoeacruima a ivdieetmtuurcoe nentrainementuts tgsduabineegsloi sa purusneirx pc le dsuloetuct q xl lectrigue nirs eaer liourtqtserao xbnext rieur ut amvniliborseteocet cetnanruotlcr ue rooteiemptadssru commercial industriel emballage usine ext rieur s curit positionnement lever baisser lectrique hydraulique ciseaux tambour courroie entrainement moteur roulant tournant convoyeur op rateur Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes _ Utilisation de documents _ Calcul _ R daction _ Communication verbale Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 For
154. ers 3 une sorte de chariot servant d placer un 8 un autre mot pour couteau lame r tractable type de charge pr cis 10 le type de roulettes utilis pour les plateformes 9 les liens utilis s pour le cerclage roulantes 11 un outil servant prendre des notes 12 la partie d un outil servant d rouler le ruban adh sif Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes _ Utilisation de documents Calcul R daction Communication verbale Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 30 de 57 Module 5 Mat riel Unit 2 Mat riel de levage Unit 2 Mat riel de levage Le type de mat riel de levage que tu utiliseras en manutention variera en fonction de tes t ches et de ton milieu de travail Dans ce module nous parlerons de mat riel lourd utilis en manutention dont le mat riel suivant les palettes les transpalettes les chariots l vateurs fourche les tables l vatrices les convoyeurs C est du mat riel qu on utilise dans le domaine de la manutention mais qu on ne trouve
155. es _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 36 de 52 Module 3 Conditions et pratiques de travail Unit 3 Service la client le Comment surmonter sa peur du t l phone l Pr pare toi Aie un stylo et un bloc messages sous la main Utilise les blocs messages du commerce qui sont faits pour prendre des messages t l phoniques Apr s avoir rempli les tirets tu sauras que tu as not tous les renseignements importants 2 Parle lentement et clairement 3 Pratique to1 Demande un ami de t aider Ecris un sc nario Le fait de savoir ce que tu vas dire t enl vera beaucoup de pression 4 Anticipe les situations Imagine que tu es le client Pourquoi appellerais tu ton service Que pourrais tu vouloir ou avoir besoin de savoir Prends le temps de trouver les renseignements importants comme le nom des personnes et garde ces renseignements port e de la main Fais toi une feuille de renseignements et garde la pr s de toi a pourrait inclure une liste d inventaire les proc dures d exp dition et de retour l horaire de travail et le num ro de poste des membres du personnel ou n importe quoi d autre que les personnes demandent souvent 5 S1 tu es incapable de r pondre une question pr
156. es ber antes y a t il en stock f L entreprise a t elle command des bancs g Quel article a le num ro d inventaire suivant 54812 h Pourquoi d apr s toi y a t il une colonne pour le d compte l ordinateur et une colonne pour le d compte manuel Quelle est la diff rence entre les deux LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 53 de 57 Module 5 Mat riel Produits en bois Dans le sens du grain Relev d inventaire Date N Article D compte D compte Quantit Commis d inventaire l ordinateur manuel command e 11 10 10 54812 Petit 14 14 fauteuil 14 10 10 51551 Chaise 2 2 S Gilbert ber ante 19 11 10 51588 Banc 20 R Blanchard 11 10 10 54612 Table 17 17 basse 14 10 10 55151 Petite 15 15 J Jameson table 19 11 10 51268 Unit 3 3 C Evans de coin LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 54 de 57 Module 5 Mat riel Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes _ Utilisation de documents Calcul R daction Communication verbale Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire
157. es chargements rigides Ses excellentes propri t s de reprise lastique aident les chargements absorber les chocs sans que les feuillards se brisent On s en sert pour attacher des bo tes de carton des chargements de bois et d autres mat riaux de construction plus l gers Il existe des feuillards sp cialis s pour des usages pr cis Par exemple dans les climats froids on utilise des feuillards scell s la colle chaude parce qu ils r sistent mieux au froid Les feuillards de nylon sont les feuillards de plastique les plus r sistants mais on ne les utilise presque plus de nos jours parce qu ils co tent cher Avant on les utilisait beaucoup mais avec le temps les feuillards de polyester les ont presque tous remplac s LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 20 de 57 Module 5 Mat riel Unit 1 Mat riel manuel Alors quoi sert le cerclage Dans le domaine de la manutention bon nombre des grosses marchandises que tu rencontreras seront empaquet es dans des bo tes ou des conteneurs ou seront cercl es a facilite leur d placement d un endroit l autre T imagines tu d placer les briques d une palette une par une a pourrait prendre des heures En attachant les briques ensemble on peut utiliser un chariot l vateur fourche on en reparlera dans la prochaine unit pour les d placer toutes en m me temps ii il
158. es et mesures de pr vention tes heures irr guli res Ce type de travail par quarts peut avoir un effet sur ton alimentation et ton sommeil Si tu travailles de nuit il peut tre difficile de prendre tes repas des heures normales Il peut aussi tre tr s difficile de dormir pendant la Journ e cause du soleil ou du bruit l ext rieur Le bruit en milieu de travail repr sente un risque dans certains lieux Les camions et le mat riel peuvent faire beaucoup de bruit Quand tu dois endurer ce bruit pendant des heures et des heures a peut te rendre anxieux et irritable Assure to1 de porter tes bouchons d oreilles protecteurs pour r duire ce probl me au minimum Il est important de se rappeler que certaines personnes sont plus sensibles ces risques que d autres Il est possible que certaines personnes ne les remarquent m me pas Dans cette carri re 1l est important de rester en forme physiquement Tu dois prendre soin de ton corps en mangeant et en dormant bien a peut t aider surmonter les risques psychologiques que pose ton travail N oublie pas un esprit sain dans un corps sain LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 45 de 62 Module 6 Sant et s curit Cat gories de risques Activit d apprentissage 11 Associe les risques suivants dans la colonne de droite avec leur cat gorie gauche 1 Risques A Un moteur diesel qui tourne au ralenti
159. es outils main et les cercleuses Dans les deux cas un d vidoir sert d rouler les feuillards Certaines cercleuses ont un d vidoir int gr tandis que d autres ont un d vidoir c t qui permet le chargement automatique de nouveaux rouleaux de feuillards Les d vidoirs utilis s sur les cercleuses sont munis de plusieurs poulies qui disposent les feuillards de fa on pouvoir les d rouler rapidement Ce m canisme est important car sans lui le d vidoir n arriverait pas alimenter la machine assez vite La majorit des grosses cercleuses fonctionnent avec un convoyeur La plupart des employeurs offrent de la formation aux personnes qui pourraient devoir utiliser ces machines Il est bon de suivre toute la formation que t offre ton employeur car tu ne sais jamais quand elle pourrait te servir LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 22 de 57 Module 5 Mat riel Unit 1 Mat riel manuel Chariots Avant de d placer des objets manuellement v rifie toujours s1 tu ne pourrais pas utiliser l un des chariots suivants pour les transporter Tu peux charger les mat riaux sur des chariots des plateformes des diables des plateformes roulantes des chariots tag res des chariots tractables et des chariots sp cialis s Ces pi ces d quipement visent t aider transporter des objets d un endroit l autre Ils portent diff rents noms et chaq
160. es r ponses devraient comprendre 4 des l ments suivants Renseignements sur le produit Ingr dients dangereux Caract ristiques physiques Risques d incendie ou d explosion R activit Propri t s toxicologiques Mesures pr ventives Premiers soins Renseignements sur la pr paration T Les r ponses varieront AES Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle Lecture de textes M Utilisation de documents _ Calcul M R daction Communication verbale _ Travail d quipe _ Informatique _ Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions M Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 36 de 39 R ponses Module 7 Module 7 Comp tences pour trouver un emploi Unit 1 Demandes d emploi Module 7 Unit 1 Activit d apprentissage 1 Formulaires de demande __3__ Personne qui fait la demande d emploi __4__ Acceptes tu de d m nager __13 _ Dates o tu as travaill cet endroit __6 As tu fini l cole __10_ Employeur pour qui tu travailles maintenant __1__ Dernier nom __13_ Personnes qui peuvent te recommander _15_ Raison pour laquelle tu as quitt ton emploi __11_ P
161. es suivantes l activit d apprentissage porte t elle Lecture de textes M Utilisation de documents Calcul M R daction Communication verbale _ Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire Module 5 Unit 1 Activit d apprentissage 5 Mots crois s sur le mat riel manuel Horizontalement Verticalement 4 Air comprim 1 Pneumatique 5 Adh sif 2 tag res 6 Agrafes 3 Sp cialis 7 Diable 9 Feuillards 8 Stylet 10 Pivotantes 11 Planchette 12 D vidoir Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes M Utilisation de documents _ Calcul R daction _ Communication verbale _ Travail d quipe _ Informatique _ Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes Prise de d cisions M Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire Unit 2 Mat riel de levage Module 5 Unit 2 Activit d apprentissage 6 Palettes et transpalettes l Les r ponses varieront On devrait encourager les personnes apprenantes utiliser un dictionnaire pour v
162. essentielles les employ s utilisent dans le domaine en question Si tu allais interroger des personnes du domaine de la manutention tu obtiendrais probablement les m mes renseignements que dans les profils alors ces profils te font gagner beaucoup de temps et te donnent une id e de ce que l emploi implique Tu peux t imaginer quel point ils peuvent tre utiles pour les chercheurs d emploi Tu trouveras les profils l adresse suivante http www rhdcec gc ca fra competence ACE index shtml Recherche sur Internet par mot cl Profils des comp tences essentielles Trouve un site Web du gouvernement du Canada LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 4 de 12 Module 1 Comp tences essentielles Unit 1 Comp tences essentielles et manutentionnaires pour les manutentionnaires Profil des comp tences essentielles des manutentionnaires Source Comp tences essentielles de RHDCC Profil des manutentionnaires CNP 7452 http www rhdcc gc ca fra competence ACE index shtml Selon le profil des comp tences essentielles des manutentionnaires Les manutentionnaires manipulent d placent chargent et d chargent des mat riaux la main ou l aide de divers appareils de manutention Ils travaillent dans des entreprises de transport et d entreposage et des compagnies de d m nagement ainsi que dans une gamme vari e d usines de fabrication et de traitement et da
163. estions la page suivante N oublie pas d crire en phrases compl tes Note de service Destinataires Tous les employ s de l entrep t Exp ditrice Madeleine Samson Ressources humaines Date 22 septembre 2011 Objet Formation sur la s curit au travail Au cours de la semaine du 10 au 15 octobre nous tiendrons une s rie de s ances d information sur la s curit et les risques en milieu de travail Tous les employ s qui travaillent dans l entrep t doivent assister l une des s ances Pour vous inscrire l une des s ances de formation pr vues arrangez vous avec votre superviseur 10 octobre de 13h a1l6h 11 octobre dl4hal7h 12 octobre d9h al2h 13 octobre de9h 12hetde18h 21 h 14 octobre de 13h a1l6h c c Donald McDonald pr sident LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 45 de 52 Module 3 Conditions et pratiques de travail l Quel type de formation est offerte 7 Est ce que tous les employ s doivent y assister OUI NON 3 Quel jour y aura t 1l une s ance de formation deux heures diff rentes 4 combien de s ances les employ s doivent ils assister l 2 3 4 5 6 toutes 5 Comment dois tu t inscrire la formation 6 Qui a crit la note de service Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes _ Utilisation de documents _ Ca
164. et lair m lange de gaz qui est mis sous comprim pneumatiques Les pistolets agrafeurs pression On l utilise assez motoris s permettent d agrafer un peu plus souvent comme source d nergie propre et renouvelable Les outils air comprim sont appel s des outils pneumatiques rapidement que les mod les main mais leur avantage principal est qu on peut s en servir pendant des heures sans se fatiguer LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 12 de 57 Module 5 Mat riel Unit 1 Mat riel manuel Il y a des pistolets agrafeurs ordinaires et des pistolets dot s de caract ristiques sp ciales comme celles ci e un long nez troit permettant de mettre des agrafes dans des coins difficiles d acc s et des espaces restreints e des guide fils pour le c blage qui prot gent les c bles des agrafes e une fonction d jection avant ou forward action qui rend le pistolet agrafeur plus Ergonomique indique qu un outil ergonomique car la g chette et le point est plus efficace et facile d jection des agrafes se trouvent au m me ASE bout du pistolet Cet outil permet votre corps de travailler avec l agrafeuse en mettant la pression l avant l o les agrafes sortent e la capacit de distribuer des clous finition au lieu des agrafes Vu p D NO NL H j Le y i 4 n 14 Ad 11 Y j g r TF j 0 E f iFP ET f COR d
165. et de s curit au travail CCHST Texte et images r imprim s cit s ou adapt s avec la permission du Centre canadien d hygi ne et de s curit au travail CCHST 135 rue Hunter Est Hamilton ON L8N 1M5 t l 905 573 4400 sans frais 1 800 263 8466 fax 905 572 4500 Un f t est un gros conteneur souvent rempli de liquide Parfois ce liquide peut tre une mati re dangereuse Ces f ts doivent porter des tiquettes de s curit C est pourquoi 1l est important de lire les tiquettes et de soulever les f ts et les barils tr s d licatement vite de manipuler des f ts et des barils si tu n as pas re u la formation n cessaire N oublie pas d utiliser un dispositif de levage ou un appareil l vateur aussi souvent que possible Comment soulever un f t du sol Utiliser une aide m canique lorsque c est possible Ne jamais essayer de soulever seul un f t plein Note Pour lever un f t deux utiliser la m me technique que pour un levage effectu seul d crit ci dessous mais les deux personnes s accroupissent d un c t et de l autre du f t Se tenir une extr mit du f t comme on le voit droite Placer un pied c t du f t et l autre derri re soi Se pencher en pliant les genoux Garder le dos bien droit M D Saisir le rebord du f t environ 15 cm du sol C est un peu plus haut qu une canette de boisson gazeuse 5 Se relever en poussant avec la jambe
166. exemple un cancer caus par l inhalation d amiante ou d manations Avant l tablissement de lois sur les accidents du travail au Canada les accidents du travail taient enti rement r gis par la common law a veut dire que les travailleurs pouvaient poursuivre l employeur avec une certaine probabilit de r ussite seulement s 1ls pouvaient prouver qu il y avait eu n gligence de la part de l employeur Dans certaines provinces le programme responsable de la s curit en milieu de travail joue aussi un r le de pr vention En Ontario ce programme s appelle la Commission de la s curit professionnelle et de l assurance contre les accidents du travail CSPAAT En Colombie Britannique c est le gouvernement provincial qui g re le programme de sant et de s curit au travail Cependant dans la plupart des provinces c est seulement une question d assurance que les employeurs payent en fonction de leur masse salariale du secteur de l industrie et des blessures qui se sont produites ou pas dans leur lieu de travail ce qu on appelle parfois l historique de blessure Pour en apprendre davantage ce sujet va sur Internet et tape les mots cl s suivants Sante et securit et Minist re du Travail LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 10 de 62 Module 6 Sant et s curit Unit 1 L gislation Inspections de s curit Source
167. faire Il est important de t habiller convenablement pour les conditions m t orologiques et n oublie pas de porter ton EPI Rappelle toi aussi qu il peut faire chaud dans certaines de ces pi ces d quipement S curit Dans le domaine de la manutention 1l est important de toujours faire preuve de prudence en travaillant pr s des machines et des pi ces d quipement Chaque machine aura fort probablement ses propres mesures de pr caution et m thodes de travail s curitaires C est toi de les conna tre LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 43 de 62 Module 6 Sant et s curit Unit 3 Risques et mesures de pr vention Alors dans quelles situations dangereuses pourrais tu te retrouver au travail e Les convoyeurs et les transporteurs courroie peuvent pincer certaines parties du corps ou coincer des objets qui pendent comme des sangles e Certaines parties du corps ou des objets risquent d tre cras s s 1ls sont coinc s dans les pi ces mobiles de l quipement e Les planchers pourraient tre encombr s de bo tes ou tre glissants apr s avoir t lav s e I pourrait y avoir des chelles et des plateformes dans les couloirs e Les outils main et les outils moteur peuvent pr senter des risques e Il peut y avoir de l quipement qui tra ne Tu dois toujours respecter les marches suivre lorsque tu utilises des o
168. geur 1 5 po L aire de chaque bo te est de 3 75 po Maintenant divise l aire de la palette par l aire des bo tes 32 divis par 3 75 8 533 a t indiquera le nombre de bo tes qui entrent sur la palette Notre r ponse est 8 bo tes et demie Puisqu on ne peut pas couper une bo te en deux on mettra 8 bo tes sur la palette Il restera un peu de place mais pas assez pour mettre une autre bo te LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 18 de 29 Module 4 Mesures Mesures Activit d apprentissage 5 R ponds aux questions suivantes Encercle vrai si l nonc est vrai et encercle faux s il est faux 1 Il faut mesurer quelque chose seulement si on veut que a VRAI FAUX rentre Juste 2 Les professionnels font toujours des mesures l 1l VRAI FAUX 3 L aire est la mesure de la surface d un objet VRAI FAUX 4 On trouve laire en additionnant la longueur et la largeur VRAI FAUX 5 L aire d une bo te qui mesure 12 cm de large sur 3 cm de VRAI FAUX long est de 38 cm 6 Utilise une r gle pour mesurer la longueur des lignes suivantes en centim tres _ _ LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 19 de 29 Module 4 Mesures 7 Trouve l aire des formes suivantes 2 po Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle
169. gnements le type de renseignements et le format du registre de communication varieront d un employeur l autre C est ton travail de savoir quel type de communication crite on attend de toi Tu dois aussi savoir quand remplir le registre de communication La plupart des entreprises te demanderont de le remplir quand tu auras le temps a veut dire que si tu es occup charger ou d charger un camion tu peux t occuper de la paperasse lorsque tu auras termin Parfois tu passeras les cinq premi res heures de ton quart d placer des mat riaux puis deux heures remplir le registre D autres fois on pourrait te demander d inscrire les renseignements dans le registre aussit t que a se produit a peut inclure de consigner les marchandises re ues ou tout autre renseignement sur les chargements LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 39 de 52 Module 3 Conditions et pratiques de travail Registre de communication Activit d apprentissage 10 Examine l exemple de registre de communication suivant Fais comme si tu travaillais dans le service d exp dition et de r ception d un magasin de d tail Transcris tes notes correctement dans le registre 8 a Commande Tim Robinson sp ciale D part de camion Num ro du camion Num ro du de camion chargement AN Un ON pd 5 E NOTES e Le camion 84 est arriv en retard pour ramasse
170. hes d inventaire Calcul Aider un coll gue soulever une bo te lourde Communication verbale Remplir sa feuille de temps S Travail d quipe 7 Calculer l espace disponible dans un camion po sharger des marchandisg Formation continue Discuter des marchandises endommag es avec des superviseurs Informatique A Consulter des manuels qui contiennent des renseignements g r la manipulation et Utilisation de documents l entreposage de mati res dangereuses Tenir le compte des palettes charg es dans un camion Calcul Unit 2 Une journ e dans la vie Module 2 Unit 2 Activit d apprentissage 3 Est ce que l emploi convient ma personnalit Les r ponses varieront On demande aux personnes apprenantes de r pondre Oui ou Non 10 questions On esp re qu elles r pondront Oui la plupart ou l ensemble des questions LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 5 de 39 R ponses Module 2 Module 2 Unit 2 Activit d apprentissage 4 Planification de la journ e de Tim Mettre de l essence S assurer que tout le mat riel est pr t avant de partir Charger les grosses bo tes lourdes Charger les objets fragiles V rifier la carte pour conna tre la destination Se rendre au lieu de d chargement Prendre une pause pour manger ON SRE Module 2 Unit 2 Activit d apprentissage 5 Qu est ce que Nancy devrait faire 94 3 3
171. i se d place ou qui tombe e D place toi toujours une vitesse lente et constante LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 38 de 57 Module 5 Mat riel Unit 2 Mat riel de levage Le diagramme suivant te montre les bons termes utiliser pour les parties d un chariot l vateur Il est vrai que diff rents types ou mod les de chariot l vateur pourraient avoir diff rentes parties mais ce diagramme te donnera quand m me une id e g n rale des parties d un chariot l vateur C est une bonne pratique de conna tre le nom des parties des appareils que tu utilises En effet il est difficile d expliquer ton superviseur que la gugusse frotte sur la patente a fait que le chariot l vateur ne marche pas bien En connaissant les bons termes tu pourras expliquer les probl mes ou tes inqui tudes correctement Toit de Poulie f la cabine Mat Chaine de leage Levier de commande du m t Syst me hydraulique i Fourche Compartiment moteur Fourches L Ch ssis Source Wikimedia Commons LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 39 de 57 Module 5 Mat riel Certificat de conducteur de chariot l vateur Activit d apprentissage 7 Sur Internet fais une recherche sur les r glements concernant la conduite de chariots l vateurs dans ta province Voici des mots cl
172. ident place l objet contre un chariot le plancher ou un objet massif ou encore dans un tau pendant que tu coupes Utilise une lame adapt e ton couteau Il existe de nombreux mod les de couteaux lame r tractable et chaque mod le a des lames faites sur mesure pour lui Assure to1 que la lame rentre bien et qu elle convient la t che effectuer LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 8 de 57 Module 5 Mat riel S Couteaux lame r tractable Activit d apprentissage 2 l Mets les mots suivants en ordre alphab tique R tractable Diff rents Moquette Plastique Lame Bo tier Robustesse M tal Carton M canisme 2 Dans tes propres mots d finis les termes suivants a Bo tier b Mod le LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 9 de 57 Module 5 Mat riel C Aff t d Silicone e tui Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes _ Utilisation de documents _ Calcul R daction Communication verbale Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire
173. ie Ensuite trouve l aire de la plus petite partie Enfin addifionne les deux parties 3 8 24 3 3 9 24 9 33 La salle mesure 33 m2 Il peut tre plus difficile de mesurer l aire d une grande surface Tu n as qu te rappeler que tu peux toujours la d composer en petites parties Habituellement dans le domaine de la manutention tu n auras que des mesures simples prendre Voici quelques exemples de ces mesures e mesurer le bois qui sera utilis pour la fabrication des caisses e mesurer la longueur la largeur et la hauteur des remorques e mesurer la longueur la largeur et la hauteur des palettes remplies e calculer combien de palettes de produit peuvent tre charg es dans la remorque Source Ressources humaines et D veloppement des comp tences Canada code CNP 7452 Manutentionnaires LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 16 de 29 Module 4 Mesures Unit 3 Calcul de l aire Maintenant supposons que tu es manutentionnaire Ta t che consiste placer une rang e de bo tes sur une palette Tu dois d terminer combien de bo tes tu peux mettre sur la palette tape 1 Premi rement tu dois calculer l aire de la palette Pour ce faire mesure la longueur et la largeur de la palette Ensuite multiplie ces deux chiffres 2mx3m 6m 3 m 2m Palette L aire de la palette est de 6 m tape 2 La prochaine tape
174. iff rence entre la section sur les tudes et la Joui Joui _ non section sur l exp rience de travail mais j ai besoin de pratique Unit 2 Lettres de pr sentation Je suis capable d crire une lettre de pr sentation Joui Joui _ non efficace mais j ai besoin de pratique Je sais pourquoi j ai besoin d une lettre de oui Joui _ non pr sentation mais j ai besoin de pratique Je suis capable de relire et de modifier une lettre de Joui Joui _ non pr sentation mais j ai besoin de pratique Unit 3 Curriculum vitae Je peux nommer 3 styles de CV et indiquer certaines Joui Joui _ non de leurs diff rences mais j ai besoin de pratique Je suis capable de trouver et d explorer les ressources Joui oui _ non en ligne sur les CV mais j ai besoin de pratique Je connais mes comp tences transf rables Joui Joui _ non mais j ai besoin de pratique Unit 4 Entrevues Je comprends ce que recherche un employeur lors oui Joui _ non d une entrevue mais j ai besoin de pratique LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 22 de 23 Module 7 Comp tences pour trouver un emploi questions qu un employeur pourrait poser lors d une mais j ai besoin entrevue de pratique Je peux nommer les techniques non verbales qu on Joui Joui _ non peut utiliser dans une entrevue mais j ai bes
175. ils 4 Les r ponses devraient contenir trois des l ments suivants Inspecter chaque outil avant de l utiliser Recouvrir d un protecteur le tranchant des outils coupants Remplacer les outils bris s Orienter les outils pointus loin des gens Transporter les outils dans un coffre outils robuste Garder l environnement de travail propre Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle Lecture de textes M Utilisation de documents _ Calcul M R daction Communication verbale _ Travail d quipe _ Informatique _ Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire Module 5 Unit 1 Activit d apprentissage 2 Couteaux lame r tractable l Bo tier M canisme R tractable Carton M tal Robustesse Diff rents Moquette Lame Plastique LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 20 de 39 R ponses Module 5 2 Les r ponses varieront Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle Lecture de textes M Utilisation de documents _ Calcul M R daction Communication verbale _ Travail d quipe Informatique _ Formation continue Capacit de raisonn
176. ion verbale _ Travail d quipe _ Informatique _ Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire Commentaires LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 2 de 4 Module 3 D monstration cumulative D monstration Offre d emploi Signature de l apprenant Signature du formateur D monstration Offre d emploi Autor flexion de l apprenant J ai les comp tences n cessaires pour faire une recherche sur Oui O Non O Internet J ai su trouver des offres d emplois dans le domaine de la Oui O Non O manutention J ai t capable de lire quelles comp tences taient requises Oui O Non O pour chaque poste J ai t capable de cr er un style ou un mod le pour mes Oui O Non O propres offres d emploi Je connais certaines des comp tences n cessaires pour Oui O Non O travailler dans le domaine de la manutention J ai organis mon travail de fa on ce qu il soit clair et facile Oui O Non O lire J ai v rifi l orthographe la ponctuation et la grammaire Oui O Non O Si J avais acc s un ordinateur quip d un programme de Oui O Non O traitement de texte J ai tap mon document T ai relu mon travail pour l auto valuer avant
177. ionnaires Joui mais j ai besoin de pratique Commentaires LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 11 de 12 Module 1 Comp tences essentielles et manutentionnaires valuation du cours et commentaires de l apprenant Manutentionnaires Module 1 Comp tences essentielles et manutentionnaires 1 As tu aim faire les activit s d apprentissage de Manutentionnaires Module 1 Comp tences essentielles et manutentionnaires Joui _ non 2 Comment penses tu t tre d brouill dans ces activit s tr s mal _ pas tr s bien _ assez bien _ tr s bien 3 Les directives taient elles faciles suivre _ pas du tout _ pas vraiment et j ai eu besoin d aide oui 4 Penses tu que ces activit s sont utiles pour t aider atteindre ton but de devenir manutentionnaire Joui _ non Commentaires cris autant que tu veux Tes commentaires aideront ton formateur ou ta formatrice savoir si tu as de la difficult et si tu as aim la mati re ou pas Ton formateur ou ta formatrice peut ensuite rendre ton apprentissage plus agr able Utilise une autre feuille si tu manques de place LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 12 de 12 Essential ASKILLS eTRAINING Manutentionnaires Module 2 Introduction la manutention Bienvenue dans le domaine de la manutention Unit 1 D
178. ionnaires Page 36 de 62 Module 6 Sant et s curit Unit 3 Risques et mesures de pr vention Unit 3 Risques et mesures de pr vention La manutention manuelle des mat riaux comprend toute activit qui consiste d placer et traiter des objets les soulever les abaisser les tirer ou les porter C est toujours un travail dangereux mais le niveau de risque d pend de plusieurs choses le type de mat riaux que tu manipules ce que la t che implique le temps que tu passes ex cuter la t che les conditions sur ton lieu de travail Les risques li s aux postes de manutention entrent habituellement dans six cat gories 1 Risques biologiques Risques chimiques Ergonomie Contraintes physiques S curit RC a Contraintes psychologiques LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 37 de 62 Module 6 Sant et s curit Unit 3 Risques et mesures de pr vention Source Centre canadien d hygi ne et de s curit au travail CCHST Texte et images r imprim s cit s ou adapt s avec la permission du Centre canadien d hygi ne et de s curit au travail CCHST 135 rue Hunter Est Hamilton ON L8N 1M5 T l 905 573 4400 sans frais 1 800 263 8466 fax 905 572 4500 Risques biologiques Ce ne sont pas tous les travailleurs du domaine de la manutention qui rencontrent des risques biologiques a d pend de l endroit o tu travailles Cert
179. ipulation et l entreposage de mati res dangereuses Tenir le compte des palettes charg es dans un camion Calcul L activit d apprentissage porte sur les comp tences essentielles suivantes _ Lecture de textes M Utilisation de documents _ Calcul R daction Communication verbale Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes M Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail M Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 7 de 31 Module 2 Introduction la manutention Unit 2 Une journ e dans la vie Unit 2 Une journ e dans la vie tant donn que la manutention est un domaine tellement diversifi cette unit te pr sentera les activit s quotidiennes de trois personnes qui travaillent comme manutentionnaires a te donnera une id e des diff rentes t ches et responsabilit s d une personne travaillant dans ce domaine ainsi que du d roulement d une journ e dans la vie d un manutentionnaire a Mais tout d abord parlons de ta personnalit Comme dans tous les emplois la personnalit d une personne ses go ts et pr f rences aura un impact sur la qualit de son travail et le plaisir qu elle en tirera Alors l important c est de trouver un emploi q
180. ir et de suivi d inventaire faire Dans cette unit tu te concentreras surtout sur les comp tences essentielles de r daction d utilisation de documents de lecture de textes et de recherche de renseignements Comme toujours tu utiliseras aussi d autres comp tences essentielles Voici certains types de lecture et de r daction que font les manutentionnaires au travail consigner dans les registres les t ches achev es et les probl mes qui ont surgi pendant chaque quart lire les notes de service des superviseurs contenant des instructions sur le traitement des demandes des clients r diger des notes l intention des superviseurs pour documenter des probl mes comme la r ception de produits endommag s lire et v rifier des re us de facture r diger des rapports de registres lire des notes de coll gues concernant des commandes sp ciales consulter les manuels qui contiennent des renseignements sur la manipulation et l entreposage de mati res dangereuses LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 38 de 52 Module 3 Conditions et pratiques de travail Unit 4 Lecture et r daction en milieu de travail La communication entre les coll gues est importante pour un milieu de travail sain Pourtant ce n est pas toujours possible pour des personnes travaillant dans le domaine de la manutention de se parler en personne Elles peuvent tre
181. ire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 4 de 29 Employ Module 4 Mesures La plupart des feuilles de temps ont un endroit o mettre ton nom ou ton num ro d employ Il existe de nombreux styles de feuilles de temps alors 1l vaut mieux apprendre conna tre le format que ton entreprise utilise Si tu n es pas s r comment la remplir demande ton superviseur ou une personne des ressources humaines de te l expliquer Tu dois remplir ce document comme 1l le faut pour qu on te paie ce qu on te doit Unit 1 Temps Examine les exemples de feuilles de temps suivants Discute des renseignements qu on y trouve avec ton formateur ou ta formatrice ou avec des pairs Fiche de temps de l employ P riode de paie se terminant le Service 8 f vrier 2010 9 f vrier 2010 10 f vrier 2010 11 f vrier 2010 12 f vrier 2010 Heure d arriv e Heure de repas Heure de d part Heures Heures Rae a et ri Pr 2 El Oo ee TR 30 Ba nf mi Nom de l entreprise Adresse de la rue Ligne d adresse 2 Mille Province Code postal Feuille de pointage hebdomadaire oo Emme o F TE R i Ci F 15 f vrier 2040 16 f vrier 2010 17 f vrier 2010 18 f vrier 2010 19 f vrier 2010 20 f vrier 2010 C en Pres En 15h30 Sn 15 17h45 GA mm 0 Total AE A 12 Employ Gestionnaire T l phone de l employ Courrie
182. ire Il y en a plusieurs alors essaie d en num rer le plus possible Explique dans tes propres mots quelle m thode de levage tu pr f res seul avec des aides m caniques ou en quipe La doit toujours passer avant tout Ne jamais si l on n est pas certain de pouvoir le faire de fa on Si C est possible travailler avec un pour soulever des objets lourds Toujours tenir les objets du corps Soulever la charge d licatement et la d poser Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle Lecture de textes _ Utilisation de documents _ Calcul _ R daction _ Communication verbale Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 23 de 52 Module 3 Conditions et pratiques de travail Unit 3 Service la client le Unit 3 Service la client le Le service la client le c est toute forme de communication entre un employ ou un repr sentant d une entreprise et une personne qui fait affaire avec cette entreprise Les clients ont certaines attentes sur la fa on dont ils seront trait s Ils s attendent tre tr
183. is 3 Aimes tu travailler manuellement 4 Pr f res tu travailler sous la supervision de quelqu un Oui Non a a a 5 Es tu l aise de travailler l int rieur et l ext rieur 6 Es tu capable de te pencher de soulever des objets de te baisser RE de t agenouiller et de t accroupir de fa on s curitaire 7 Travailles tu bien seul o a 8 Es tu capable de soulever une charge qui p se plus de vingt livres 9 Aimes tu travailler avec des outils et des machines 10 Aimes tu avoir des r gles et des proc dures claires suivre au travail Si tu as r pondu OUI la plupart ou l ensemble des questions f licitations Tu pourrais avoir la personnalit qu il faut pour l emploi de manutentionnaire Poursuis ta lecture pour en apprendre davantage sur les personnes qui travaillent dans ce domaine L activit d apprentissage porte sur les comp tences essentielles suivantes Lecture de textes M Utilisation de documents M Calcul R daction Communication verbale Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes M Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 9 de 31 Module 2 Introduction
184. isation de documents _ Calcul R daction Communication verbale Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 41 de 57 Module 5 Mat riel Sur Internet rends to1 l adresse suivante Chariot l vateur Activit d apprentissage 9 http www cchst ca oshanswers safety haz forklift accident html Lis la page intitul e Chariots l vateurs fourche Causes fr quentes d accidents R ponds aux questions suivantes partir du texte l Nomme trois facteurs qui contribuent aux accidents de chariot l vateur 2 Quelles lacunes d organisation du travail peuvent contribuer aux accidents de chariot l vateur 3 Comment penses tu que l ge du chariot peut contribuer un accident LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 42 de 57 Module 5 Mat riel 4 D finis am nagement du lieu de travail 5 Comment l am nagement du lieu de travail peut il contribuer aux accidents de chariot l vateur 6 Quelles conditions m caniques ou particularit s techniques augmentent les risques d accident de chariot
185. it 1 Comp tences essentielles pour les manutentionnaires Module 1 Unit 1 Activit d apprentissage 1 Profil des comp tences essentielles des manutentionnaires La personne apprenante a fait ce qui suit l a suivi le lien vers le profil des comp tences essentielles des manutentionnaires a imprim une copie du profil 2 a coch les cases appropri es s1 elle a t capable de trouver et d imprimer le profil 3 a trouv le guide d interpr tation situ sur le site Web des comp tences essentielles a parcouru le guide d interpr tation pour mieux comprendre les profils a surlign les t ches o elle pense qu elle pourrait avoir besoin d aide a parl son formateur ou sa formatrice des points qui la pr occupent Unit 2 CNP Module 1 Unit 2 Activit d apprentissage 2 CNP La personne apprenante a fait ce qui suit l a suivi le lien vers le site Web de la CNP pour les manutentionnaires 7452 2 a donn huit exemples d appellations d emploi provenant du site de la CNP Voici des r ponses possibles chargeur chargeuse de camions manutentionnaire de charbon chargeur chargeuse de wagons manutentionnaire de fret sauf transport conducteur conductrice de chariot l vateur a rien fourche ouvrier ouvri re d entrep t manutention d m nageur d m nageuse de meubles ouvrier ouvri re la pile de stockage empileur empileuse de bois d uvre pupitreur pu
186. it 4 Entrevues TU AS L EMPLOI QUE FAIRE MAINTENANT Il y a beaucoup d l ments importants se rappeler pour conserver son emploi Voici une liste de certaines des choses faire pour t aider garder ton emploi Sois fiable Travaille bien avec ton superviseur Sache quand poser des questions Collabore avec tes coll gues Acquitte to1 de tes responsabilit s Sois fier de ton travail Fais preuve d initiative apprends de nouvelles comp tences et accepte de nouvelles t ches Sois ton avantage au travail chaque jour Ma trise tes motions Int gre to1 l entreprise LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 21 de 23 Module 7 Comp tences pour trouver un emploi Auto valuation de l apprenant Lorsque tu as termin le Module 7 Comp tences pour trouver un emploi prends le temps d valuer ton rendement Coche les cases oui ou non dans le questionnaire qui suit Dans la section Commentaires tu peux crire tes impressions sur le module Utilise une autre feuille si tu manques de place J ai commenc le module le date et je l ai termin le date Manutentionnaires Module 7 Comp tences pour trouver un emploi Unit 1 Demandes d emploi Je comprends les termes et le vocabulaire employ s Joui Joui _ non dans un formulaire de demande d emploi mais j ai besoin de pratique Je sais la d
187. it au travail Il y a diff rentes lois et proc dures relatives la sante et la s curit en milieu de travail Pour le travail de manutentionnaire nous tudierons les l ments suivants la Loi sur la sant et la s curit au travail la Loi sur les accidents du travail les inspections de s curit les formulaires de rapport de danger Activit d apprentissage suppl mentaire Utilise ton ordinateur pour aller sur Internet Clique sur le lien ci dessous pour te rendre sur le site du Centre canadien d hygi ne et de s curit au travail Tu y trouveras des liens vers de l information sur la Loi sur la sant et la s curit et les risques en milieu de travail ainsi que des liens vers des ressources et des bulletins www cchst ca La Loi sur la sant et la s curit au travail La Loi sur la sant et la s curit au travail et le Code canadien du travail s appliquent la manutention de plusieurs mani res Cette l gislation r pertorie tous les droits de l employeur et de l employ en ce qui concerne la sant et la s curit Il ne faut pas oublier que les employeurs et les travailleurs partagent la responsabilit de la sant et de la s curit En tant que travailleur tu dois tre conscient du r le que tu dois jouer pour assurer ta s curit au travail WORKING ABOVE HOMMES TRAVAILLANT AU DESSUS LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page
188. it d apprentissage 1 Lis les mises en situation suivantes Pour chacune des situations d cris les mesures ou les tapes que tu devrais prendre en tant qu employ l Tu travailles pour une entreprise de d m nagement et ton patron te demande de faire un travail tout seul Le travail en question implique de descendre deux tages avec un piano queue par les escaliers 2 Tu travailles sur un quai de chargement charger des marchandises dans des camions au moyen de grues et de palans Certains de tes coll gues d cident de jouer un tour un autre coll gue en attachant sa ceinture la grue 3 Tu conduis un chariot l vateur dans un magasin de d tail Tu remarques que l un des boutons reste enfonc mais le chariot l vateur semble quand m me tr s bien fonctionner LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 6 de 62 Module 6 Sant et s curit 4 Un beau jour tu arrives au travail et commences ex cuter tes t ches qui consistent charger un camion la main Apr s une heure de travail tu remarques que tu as oubli tes chaussures de s curit J En conduisant le chariot l vateur dans l entrep t tu jettes un coup d o il ta coll gue et te rends compte qu il y a une petite fissure dans son casque Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes _ Utilisation de document
189. ividuelle PI sert assurer ta s curit Le fait de Putiliser ne garantit pas qu il n y aura pas d accident mais a te prot ge si jamais un accident se produit Tu devras probablement porter certaines pi ces d PI en milieu de travail Le type et la sorte d quipement d pendront de ton lieu de travail et des t ches que tu ex cutes Certains postes comme chargeur sur un chantier de construction n cessiteront plus d PI que d autres Voici certaines des pi ces d PI dont on parlera dans cette unit Casque de s curit Gants Lunettes de s curit Chaussures de s curit OL EN Protecteurs auditifs Selon ton lieu de travail tu devras peut tre utiliser d autre quipement de protection tel que des v tements de protection ou des appareils respiratoires Il est important de toujours utiliser l quipement de protection n cessaire pour ex cuter ton travail Parfois l quipement te semblera trop chaud ou trop lourd mais il faut quand m me le porter pour assurer ta s curit Il est important aussi de t assurer que ton PI est ta taille et que tu sais comment l ajuster Par exemple si tes lunettes tanches glissent mi chemin sur ton nez elles n offrent peut tre aucune protection tes yeux Quand tu fais ton travail il est important d tre conscient en tout temps que si ton PI est mal ajust il ne remplit pas sa fonction LLEO 2011 Formation en comp
190. ividuelle Unit 3 Risques et mesures de pr vention Unit 4 Aper u du SIMDUT Auto valuation Module 6 Sant et s curit Unit 1 L gislation Unit 1 L gislation Les unit s de ce module portent toutes sur l tablissement d un milieu de travail sain et s curitaire Tu liras au sujet de la l gislation ou des lois que tu dois conna tre pour travailler comme manutentionnaire Tu en apprendras davantage sur les diff rents risques de ce travail et sur ce que tu peux faire pour viter de te blesser au travail Enfin tu liras propos du Syst me d information sur les mati res dangereuses utilis es au travail SIMDUT La l gislation d signe l ensemble des r gles tablies par le gouvernement canadien Comme toujours tu utiliseras bon nombre des comp tences essentielles dans ce module la fin tu devrais tre en mesure de comprendre les obligations du travailleur en mati re de sant et de s curit d num rer les pi ces d quipement de protection qu utilisent les manutentionnaires de d celer les dangers pr sents dans un lieu de travail et d avoir une id e g n rale du SIMDUT LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 2 de 62 Module 6 Sant et s curit Unit 1 L gislation Alors quelles sont les lois qui r gissent la sant et la s curit Tu te demandes peut tre quelles normes sont en place pour assurer ta s cur
191. l Unit 1 Mat riel manuel Le type de mat riel que tu utiliseras au travail d pendra du secteur de manutention o tu travailles Comme on l a mentionn au module 2 1l existe de nombreux emplois diff rents dans le domaine de la manutention et tu pourrais finir par travailler dans toutes sortes d endroits Le type de mat riel que tu trouveras au travail d pendra enti rement de ton lieu de travail et de tes fonctions Les outils et les appareils que tu pourrais utiliser en tant que d m nageur sont tr s diff rents des outils que tu utiliserais en tant que commis l exp dition et la r ception dans un entrep t Ce module vise te donner un aper u du genre de mat riel que les manutentionnaires utilisent a ne remplace d aucune fa on la formation que te donnera ton employeur Une partie du mat riel utilis pour ce travail pourrait m me comprendre des articles que tu utilises tous les jours comme des ciseaux Par contre d autres types de mat riel pourraient tre compliqu s ou m me dangereux utiliser C est pourquoi tu auras toujours besoin de formation appropri e sur leur utilisation Pour utiliser une pi ce d quipement lectrique ou m canique tu peux avoir besoin de formation sur la s curit des outils lectriques Cette formation te serait offerte par ton employeur et durerait habituellement quelques heures Tu apprendrais des choses comme comment mettre en marche et arr ter l app
192. l d quipe Informatique _ Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions M Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 39 de 39 Module 3 D monstration cumulative D monstration Offre d emploi Activit de d monstration Offre d emploi Apprenant But de l apprenant Emploi Type d valuation valuation continue Etudes ou formation Evaluation de transition Autonomie Description La personne apprenante r digera des offres d emploi pour deux postes diff rents dans le domaine de la manutention Les emplois devraient appartenir des secteurs diff rents La personne apprenante fera des recherches sur Internet pour trouver des offres d emploi dans le domaine et utilisera ses comp tences en r daction pour cr er deux offres d emploi Si elle a acc s un ordinateur la personne apprenante tapera le document l ordinateur L activit de d monstration porte sur les comp tences essentielles suivantes M Lecture de textes M Utilisation de documents _ Calcul V R daction Communication verbale _ Travail d quipe M Informatique Formation continue Capacit de raisonnement L R solution de probl mes M Prise de d
193. l de l employ Semaine se terminant le f h30 18 h 30 42h30 13h 18h le CAE n 8h30 2h30 13h Th 8h a Teei E 1306 2003 CR e O oo RCE o o o o o S y y Vendredi 408200 SIGNATURE DE L EMPLOY a 21 f vrier 2010 SIGNATURE DU SUPERVISEUR DATE o O y Ooo teste pe e E e i e CCCA es ee mm pE Feuille de temps JOUR DATE Km d but Destination Fins commerciales Repas Repas PE Signature de l ernploy Jeudi 10 01 08 us CONE CR PS OA ERRON E EE PR PRES z T 7 signature du gestionnaire DATE Dimanche 20 01 08 lundi 21 01 06 Mercredi Jeudi z i DEBUT FIN FIN Dimanche 27 01 08 31 01 08 Km d but Kmfin Destination LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 5 de 29 Module 4 Mesures Unit 1 Temps Jours f ri s Source Patrimoine canadien pch gc ca Au Canada les jours f ri s sont r gis a PONa P chell Fonal eae o Un jour f ri est un jour de f te civile a PC PRE ou religieuse fix par la loi et pendant Beaucoup de ces cong s sont observ s dans lequel le travail est g n ralement l ensemble du pays mais chaque province et suspendu territoire a aussi ses propres cong s Les jours f ri s aussi appel f te l gale ou jour de f te l gale au Canada sont r gis soit par le gouverne
194. lcul _ R daction _ Communication verbale Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 46 de 52 Module 3 Conditions et pratiques de travail Unit 4 Lecture et r daction en milieu de travail Lecture de cartes et de plans d entrep t Parfois il peut tre important pour toi d tre capable de lire une carte de ton lieu de travail On voit souvent des plans semblables oo nar Har ar d signe un bon endroit celui qui est illustr ci dessous affich s des endroits strat giques o afficher des dans les bureaux de m decin les coles et les lieux de travail La renseignements pour raison d tre de ses cartes est de permettre aux gens de lire que les gens les lisent facilement l information et de rep rer les l ments importants Un endroit strat gique Ces cartes te donneront souvent une id e g n rale de l emplacement des choses comme les extincteurs d incendie les sorties de secours et les postes de premiers soins Extincteur d incendie Poste de premiers soins N o E Quais de chargement S Exp dition O Entrep t principal i OO R ception Entr
195. lcul du volume Module 4 Unit 4 Activit d apprentissage 6 Quel est le volume a 260 po b 3744 po c 4225 po Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes _ Utilisation de documents M Calcul _ R daction Communication verbale Travail d quipe Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 18 de 39 R ponses Module 4 Module 4 Unit 4 Activit d apprentissage 7 Est ce que a entre CN 33 2 2304 po 3 B Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes _ Utilisation de documents M Calcul _ R daction Communication verbale Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire Module 4 Unit 4 Activit d apprentissage 8 Que vais je mesurer Les r ponses varieront
196. le de m tre a veut dire que c est un m tre carr Le m tre carr est l unit de base de surface du syst me m trique L aire est la longueur fois la largeur alors un carr de 1 m tre de c t est 1 m tre carr On mesure habituellement l aire en unit s m triques a veut dire qu on utilise des centim tres ou des m tres Cependant dans beaucoup d emplois tes mesures pourraient tre en pouces La fa on de calculer l aire est la m me Tu n as qu remplacer l unit des m tres par des pouces Abr viation des unit s de mesure Une abr viation est la r duction d un mot Pour les mesures on utilise souvent les abr viations suivantes cm centim tre m m tre po pouce pi pied LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 14 de 29 Module 4 Mesures Unit 3 Calcul de l aire Quelques exemples Supposons que tu dois mesurer l aire des salles suivantes SALLE 1 1 m tre de long 2 m tres de large X 2 2 La salle mesure 2 m2 SALLE 2 119 po 17 pouces de long 119 pouces de large La salle mesure 2 023 po2 LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 15 de 29 Module 4 Mesures Unit 3 Calcul de l aire SALLE 3 Le truc pour mesurer Une salle de cette forme est de le faire en 2 tapes Commence par trouver l aire de la plus grande part
197. le plus pr s O amp 1 juillet 21 juin 17 lundi d ao t 3 lundi d ao t 9 juillet 17 lundi d ao t Page 7 de 29 Module 4 Mesures Feuille de temps Activit d apprentissage 2 Remplis ta feuille de temps pour la p riode de deux semaines du 21 juin au 2 juillet Note Ton entreprise te paie au taux et demi lorsque tu travailles un jour f ri e Le lundi mardi et mercredi tu travailles de huit heures trente midi e Le Jeudi tu travailles de neuf heures moins quart du matin cinq heures moins quart de l apr s midi Tu as une heure de d ner pay e e Tues en cong le vendredi et le samedi e Le dimanche tu travailles de dix heures trente six heures trente Tu as une heure de d ner pay e e Le 22 juin tu as pris une Journ e de cong sans solde pour aller un rendez vous chez le dentiste e Le 1 juillet on t a demand de rentrer travailler de huit heures trente midi trente pour le jour f ri de la F te du Canada Nom de l employe 21 juin 2 juillet 2010 Heures travaill es Nombre d heures de travail quotidiennes payer Semaine 1 Semaine 2 Nombre total d heures travaill es pendant la p riode D D Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes _ Utilisation de documents _ Calcul _ R daction _ Communication verbale Travail d quipe _ Informatique
198. le visage Tout comme 1l existe diff rents types de gants de travail 1l existe diff rents types de protection oculaire qu on peut utiliser dans le domaine de la manutention Ils sont divis s en trois grandes cat gories les lunettes de s curit les lunettes tanches et les crans faciaux Chacune a un usage diff rent Les lunettes de s curit prot gent l utilisateur des blessures par impact direct avec la t te Les lunettes tanches sont habituellement maintenues en place par un serre t te et assurent un contact troit avec ton visage pour qu aucune substance n entre par le c t Les crans faciaux offrent une protection compl te des yeux et du visage Selon la nature de ton travail on te demandera peut tre de porter une de ces pi ces d PI LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 23 de 62 Module 6 Sant et s curit Unit 2 quipement de protection individuelle Pour d terminer la protection des yeux n cessaire les travailleurs doivent se poser les questions suivantes Contre quels risques cet quipement me prot gera t 11l Est 1l bien ajust Puis je faire mon travail en toute s curit lorsque Je le porte Est il compatible avec les autres pi ces d PI requises pour le travail Il est tr s important de veiller ce que tes lunettes de s curit tes lunettes tanches ou ton cran facial soient parfaitement ajust s
199. les de ses cuisses et de ses jambes et non son dos au moment de soulever la charge en un mouvement continu et sans heurt E Garder le dos droit Saisir la charge en gardant les coudes dans l axe des cuisses Placer les pieds de chaque c t de la charge Placer une main dans le coin sup rieur ext rieur au dessus du pied avant et l autre main dans le coin inf rieur oppos Se relever en poussant avec la jambe arri re et en poursuivant le mouvement ascendant vers l avant Se d placer sans torsion du corps Incliner le tronc et plier les genoux S incliner vers l avant en gardant le bras arri re bien droit Cette position fait bouger la charge O U uU u u u O Se tenir pr s de la charge Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes _ Utilisation de documents _ Calcul _ R daction _ Communication verbale Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 17 de 52 Module 3 Conditions et pratiques de travail Unit 2 Exigences physiques F ts et barils Source Centre canadien d hygi ne
200. lette et les rapporte un camion de retour Un transpalette est un chariot hydraulique manuel ou lectrique servant au Unet dech d placement de palettes de manutention ne fois que les camions sont d charges et Source Wikipedia org recharg s d articles retourner Nancy doit v rifier les tablettes du magasin Si elle remarque une tablette qui a besoin d tre remplie elle ira chercher les marchandises dans la section d entrep t les apportera dans le magasin et les placera l aide de l ordinateur d inventaire Nancy peut v rifier quels articles se trouvent dans le magasin et quels articles sont dans l entrep t Elle s occupe aussi d imprimer les affiches annon ant les promotions et les soldes sp ciaux Nancy utilise une chelle roulante pour accrocher les affiches qui sont tr s hautes Une autre grande partie de son travail consiste r pondre aux demandes des clients Si un client a besoin d aide pour transporter un article lourd jusqu sa voiture ou s il doit ramasser un gros article directement l entrep t c est Nancy qui s en occupe Dans l ensemble Nancy a un travail qui la tient tr s occup e et se d roule un rythme rapide Il est rare qu elle s ennuie ou qu elle cherche quelque chose faire pour passer le temps LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 13 de 31 Module 2 Introduction la manutention
201. lis pour plus de s curit Le mot cutter pour d signer cet outil est un anglicisme qui vient de Box Cutter On l appelle galement Exacto en r f rence la marque de commerce du premier outil du genre On retrouve diff rents types de ces couteaux Ils ont tous cependant un bo tier muni d un m canisme qui permet d avancer ou de reculer la lame Les plus anciens taient faits de m tal avec une lame unique comme sur la photo de droite Ces derniers sont 0 0 Aa encore produits pour les usages demandant une grande robustesse a n comme la pose de moquette Le cadre en plastique a remplac celui de m tal pour les usages plus l gers et la lame est g n ralement compos e de plusieurs sections qui sont cass es au fur et mesure qu elles s usent de mani re conserver l ensemble un tranchant aussi bon que possible Pour casser une section usag e l embout arri re est habituellement utilis car il comporte une fente dans laquelle s ins re la section enlever Il suffit alors de plier la lame pour qu elle se casse Lorsque toutes les sections ont t utilis es 1l est possible d acheter en magasin une lame neuve pour remplacer l ancienne Les deux mod les les plus courants photo de gauche utilisent des lames de 9 mm de hauteur avec 12 segments pour le petit et de 18 mm et 7 segments pour le plus grand Alors quoi servent les couteaux lame r tractable Le couteau lame
202. loyeur ou le fournisseur soup onne d tre dangereux ou dont les risques pour le corps sont inconnus Caract ristiques physiques Tu trouveras les propri t s physiques de la substance telles que l tat physique gaz solide ou liquide l odeur et l apparence Risques d incendie ou d explosion Tu trouveras le point d clair de la substance et les seuils maximal et minimal d inflammabilit R activit Cette section fournit des d tails sur la stabilit et la r activit la lumi re la chaleur l humidit et la vibration Propri t s toxicologiques Cette section montre les effets n fastes sur la sant la suite d une exposition au produit Mesures pr ventives Cette section donne des directives suivre pour utiliser manipuler et entreposer le produit de fa on s curitaire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 56 de 62 Module 6 Sant et s curit Unit 4 Aper u du SIMDUT Premiers soins Cette section donne des directives sur les premiers soins donner en cas d exposition ou de surexposition la substance Renseignements sur la pr paration Dans cette section tu trouveras le nom l adresse et le num ro de t l phone de la personne du groupe ou du service qui a pr par la fiche signal tique et la date de pr paration Formation et ducation des travailleurs La troisi me partie du syst me d
203. manutentionnaires Page 4 de 31 Module 2 Introduction la manutention Unit 1 D finition de manutentionnaire De plus les manutentionnaires envoient re oivent et consignent le d placement de pi ces de fournitures de mat riaux de stocks et de mat riel Ils peuvent le faire la main manuellement ou l aide de divers appareils de manutention Ce travail peut aussi impliquer de compter peser trier emballer et d baller des mat riaux On donne toutes sortes de noms aux personnes qui travaillent dans ce domaine et nous reparlerons de ces appellations plus loin dans ce module Pour l instant 1l suffit de savoir qu il a beaucoup d emplois et d appellations qui entrent dans la cat gorie de la manutention N oublie pas cependant qu en gros manutention signifie de d placer des objets d un endroit l autre soit la main soit l aide d appareils de levage quelconques LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 5 de 31 Module 2 Introduction la manutention Qu esp res tu apprendre D S A 7 Activit d apprentissage 1 R ponds aux questions suivantes en phrases compl tes l Dans tes propres mots d finis ce qu est la manutention 7 A un moment ou un autre dans notre vie nous avons tous d plac des mat riaux d une fa on quelconque Dresse une liste de 5 diff rentes choses que tu as d plac es dans ta vie
204. marcher et transporter des objets Ils doivent aussi tre capables de se pencher de se baisser de s agenouiller et de s accroupir Tu passeras beaucoup de temps soulever d placer et empiler des objets De nombreux postes de manutention n cessitent d utiliser des appareils de levage comme des diables et des chariots manuels Selon l endroit o tu travailleras et la nature de ton poste tu pourrais devoir soulever des objets en utilisant une combinaison d appareils de levage et de techniques de levage manuel Le levage manuel signifie que tu n utilises aucun appareil lectronique tu utilises seulement tes mains pour soulever les objets Beaucoup d emplois de manutention te demandent d tre capable de soulever jusqu 45 kilogrammes 100 livres C est la taille d un gros chevreuil Il faut de la force et de la coordination pour soulever un tel poids Cette unit parlera de l importance des techniques de levage utilis es dans le travail de manutentionnaire Comme toujours tu verras qu il y a des emplois dans le domaine o c est moins important et d autres emplois o c est plus important Cette unit pr sentera les techniques de base pour soulever des charges au travail Des entreprises offrent un ventail de formation ce sujet et c est toujours bon d obtenir le plus de formation possible Tu te rappelleras qu on l a d j mentionn dans le module 1 lorsqu
205. mation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 46 de 57 Module 5 Mat riel Unit 3 Ordinateurs Unit 3 Ordinateurs Les ordinateurs ont beaucoup chang les m thodes de manutention dans la plupart des secteurs Une bonne partie des appareils sont maintenant informatis s y compris les chariots l vateurs les transpalettes et les cercleuses D autres syst mes informatiques ont infiltr le domaine Les secteurs touch s incluent le mat riel utilis pour lire les codes barres et recevoir les marchandises suivre l inventaire saisir des donn es et consulter les bases de donn es de produits et de stocks Dans cette unit nous jetterons un coup d o il la fa on dont les manutentionnaires utilisent les ordinateurs ces fins Encore une fois ce module ne remplace pas la formation offerte par ton employeur Si tu n es pas l aise avec les ordinateurs tu pourrais songer suivre un cours d informatique offert par ton centre d apprentissage local Lecteurs de code barres La majorit des manutentionnaires utilisent un certain type de lecteur de code barres surtout s ils travaillent l exp dition et la r ception Tu devras tre l aise d utiliser un lecteur portatif informatis Cet appareil est tr s courant dans beaucoup de lieux de travail comme les usines les entrep ts ou les points de vente au d tail Si tu travailles pour une entreprise de d m nagement t
206. me manutentionnaire Tu peux travailler dans un magasin de d tail pour une entreprise de d m nagement ou dans un entrep t Le titre de ton poste pourrait tre lieur la main pr pos au transporteur courroie remplisseur de bacs ou aide aux stocks En raison de la diversit des possibilit s d emploi dans le domaine tu verras qu il existe aussi diverses conditions de travail Les conditions de travail d signent d une mani re g n rale l environnement physique dans lequel tu travailles y compris l espace lui m me l a ration la chaleur l clairage et la s curit M t o et temp rature 8 ry Dans cette carri re certaines personnes travaillent uniquement SA Tne k l int rieur tandis que d autres travaillent seulement l ext rieur Ke Pourtant beaucoup d emplois dans le domaine te demandent de k x travailler tant l int rieur qu l ext rieur Ces emplois comprennent des postes d exp dition et de r ception o tu dois charger et d charger des camions des emplois dans des magasins de d tail o tu dois apporter des articles lourds jusqu au v hicule des clients et beaucoup d autres exemples Pour ces emplois 1l est important d tre capable de travailler par tous les temps et malgr la variation de temp rature Certaines conditions m t orologiques telles que la pluie et la neige peuvent rendre ton travail plus difficile Si tu dois tran
207. ment f d ral soit par un gouvernement provincial ou territorial La plupart des travailleurs ont le droit de prendre cong ce jour l tout en recevant leur paie normale Cependant certains employeurs peuvent demander leurs employ s de travailler un jour f ri Dans ce cas les employ s doivent soit recevoir une journ e de cong en change du jour f ri soit tre pay plus cher habituellement une fois et demie appel taux et demi ou deux fois appel taux double la paie normale pour les heures travaill es ce jour l en plus de la paie du jour f ri sauf pour les travailleurs de l industrie de haute technologie en Colombie Britannique Dans la plupart des provinces lorsqu un jour f ri tombe une journ e de cong en g n ral la fin de semaine 1l est reporte le prochain jour ouvrable Statistique Canada montre qu il y a en moyenne 11 jours f ri s par ann e a kr sime mg 1 Jours f ri s chelle nationale dans l ensemble du Canada Jour de l An 1 janvier Vendredi saint Vendredi avant P ques Lundi de P ques Lundi apr s P ques F te de la Reine Lundi pr c dant le 25 mai F te du Canada 1 juillet F te du Travail Premier lundi de septembre Action de gr ces Deuxi me lundi d octobre Jour du Souvenir 11 novembre No l 25 d cembre Lendemain de No l 26 d cembre LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires
208. milieu de travail mais j ai besoin de pratique Unit 2 quipement de protection individuelle mais j ai besoin de pratique et pourquoi on en a besoin pour certaines t ches mais j ai besoin de pratique mais j ai besoin de pratique sur les lieux de travail mais j ai besoin de pratique Unit 3 Risques et mesures de pr vention Je peux nommer et expliquer les 6 types de risques en Joui Joui _ non milieu de travail mais j ai besoin de pratique J ai cr une affiche sur la sant et la s curit pour le Joui Joui _ non milieu de travail mais j ai besoin de pratique Je comprends quelles sont les situations dangereuses Joui Joui _ non que je pourrais rencontrer au travail mais j ai besoin de pratique LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 61 de 62 Module 6 Sant et s curit Unit 4 Aper u du SIMDUT Je peux dire ce que repr sente l abr viation SIMDUT et Joui expliquer en gros ce que c est mais j ai besoin de pratique Je peux nommer les 3 principaux domaines du Joui Joui SIMDUT mais j ai besoin de pratique Je sais comment les produits chimiques peuvent entrer Joui dans mon corps au travail mais j ai besoin de pratique mais j ai besoin de pratique des renseignements qu on y trouve Je sais ce qu est une FS et je peux nommer certains Joui Joui Commentaires As
209. mp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 1 de 4 Module 3 D monstration cumulative D monstration Offre d emploi Si elle a acc s un ordinateur quip d un programme de traitement de texte taper les offres d emploi l ordinateur Relire son travail pour corriger les fautes d orthographe et de grammaire avant de le remettre son formateur ou sa formatrice Ressources Aide permise e un ordinateur quip d une imprimante et e La personne apprenante peut poser des d un logiciel de traitement de texte questions pour obtenir des clarifications sur les directives de la t che C est peut tre la premi re fois que la personne apprenante s auto value alors il faudra peut tre la guider dans le processus D marche d valuation e Le formateur ou la formatrice et la personne apprenante doivent discuter et s entendre sur un d lai appropri pour faire la d monstration e La personne apprenante doit faire l autor flexion ci jointe sur son travail avant de le remettre au formateur ou la formatrice e La personne apprenante et le formateur ou la formatrice doivent examiner les r sultats de la d monstration et les domaines des comp tences essentielles am liorer et en discuter R sultats L apprenant a acquis les comp tences essentielles suivantes dans l activit de d monstration _ Lecture de textes _ Utilisation de documents Calcul _ R daction _ Communicat
210. n Unit 2 Une journ e dans la vie Nancy la pr pos e la logistique au d tail Nancy travaille pour le service de logistique aussi appel exp dition et r ception dans un magasin de d tail national Il y a des moments o elle travaille seule et d autres o elle travaille en tant que membre d une quipe Sa journ e commence habituellement par le d chargement de camions remplis de marchandises au d tail Elle ouvre ensuite les bo tes l aide d un stylet compte les articles et compare le nombre obtenu au chiffre sur sa fiche d inventaire Si les chiffres diff rent elle doit recompter les articles pour trouver la diff rence Si elle n arrive pas trouver la raison de la diff rence c est son travail de remplir un formulaire informatis qu elle soumettra son superviseur Ensuite elle tiquette les marchandises et les met de c t Apr s avoir compt les marchandises Nancy Un chariot l vateur fourche est un petit apporte les articles dans le rayon appropri Le v hicule automoteur muni l avant de longs I dech habituel t bras que le conducteur glisse sous des PERS Mie Lie Tay ou lange a MUE a palettes ou des conteneurs pour les lui m me ses stocks S il y a des articles soulever les gerber ou les d placer dans retourner l entrep t Nancy les place sur un des entrep ts des wagons etc rs Source TERMIUM Plus chariot l vateur fourche ou un transpa
211. n que les chargeurs de wagons les empileurs de bois d uvre et de mat riaux de construction et les ouvriers d entrep t On trouve des emplois de manutentionnaire entre autres dans les secteurs suivants le transport les entreprises d entreposage et de d m nagement les usines de traitement et de fabrication les magasins de d tail les entrep ts de commerce de gros Les comp tences essentielles que tu utiliseras au travail d pendront du secteur o tu travailleras et de l emploi que tu occuperas Par exemple si tu travailles comme conducteur de chariot l vateur fourche dans un entrep t tu utiliseras probablement beaucoup de comp tences en informatique et en technologie La plupart des chariots l vateurs fourche et des transpalettes lectriques comportent un certain niveau d informatisation S1 tu travailles comme chargeur de marchandises pour une ligne de chemin de fer tu trouveras peut tre que la comp tence essentielle que tu utilises le plus est le travail d quipe LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 21 de 31 Module 2 Introduction la manutention j J Association d appellations N Activit d apprentissage 8 Dans ce module nous avons parl des diff rentes appellations qu on donne aux personnes qui travaillent dans le domaine de la manutention Nous avons aussi parl des diff rents secteurs o tu pourrais t
212. n te penchant l g rement en avant tu montres l intervieweur que ce qu il dit t int resse Tu lui signifies que tu le respectes et que tu veux savoir ce qu il a te dire Nervosit e Ne laisse pas voir l intervieweur que tu es nerveux Evite de gigoter sur ta chaise ou de taper du pied Ouverture e Les intervieweurs peuvent r colter des indices sur nous partir de nos expressions et de notre ton de voix Essaie de relaxer et d tre ouvert et r ceptif LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 19 de 23 Module 7 Comp tences pour trouver un emploi Unit 4 Entrevues Valorisation e Rends toi l entrevue en connaissant les forces et les qualit s que tu as offrir Ainsi tu sembleras confiant Interpr tation e Lis le langage corporel de l intervieweur Fais attention ses gestes ses expressions faciales et au ton de sa voix a devrait t aider d terminer l impression qu il a de toi Contact visuel e Regarde l intervieweur dans les yeux Ne le fixe pas mais ne regarde pas trop ailleurs car tu aurais l air distrait Enthousiasme e Rappelle toi que tu es chanceux d avoir une entrevue Montre l intervieweur que tu es excit l id e de travailler pour l entreprise LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 20 de 23 Module 7 Comp tences pour trouver un emploi Un
213. nal 15 Motif du d part 16 R f rences 17 Aptitudes R alisations 18 Renseignements suppl mentaires Personne qui fait la demande d emploi Acceptes tu de d m nager Dates o tu as travaill cet endroit As tu fini l cole Employeur pour qui tu travailles maintenant Dernier nom Personnes qui peuvent te recommander Raison pour laquelle tu as quitt ton emploi Poste que tu avais Employeurs pr c dents Emploi que tu cherches Exp rience de travail Mati re que tu as tudi e l cole Premier et deuxi me pr noms Choses que tu faisais dans ton emploi Autre info qui montre que tu peux faire cet emploi Combien d argent tu gagnais Autres comp tences ou choses que tu as accomplies Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Recherche de renseignements _ Utilisation particuli re de la m moire _ Prise de d cisions _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation de documents _ Calcul R daction Communication verbale Travail d quipe Informatique Formation continue _ Pens e critique LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 3 de 23 Module 7 Comp tences pour trouver un emploi Unit 1 Demandes d emploi Autres renseignements
214. nner le m canisme ciseaux Les tables l vatrices peuvent aussi tre actionn es par des sources pneumatiques air comprim ou par une pompe pied hydraulique quand la charge n est pas trop lourde Les tables l vatrices peuvent comporter une vari t d options Elles peuvent tre install es dans un trou pour le chargement au niveau du sol et peuvent tre quip es de plateformes tournantes de m canismes d inclinaison et de toutes sortes d autres caract ristiques visant assurer la s curit de l op rateur et la facilit d utilisation Il est important de toujours s lectionner la table l vatrice en fonction du poids de la charge pr vue et du type de travail effectuer Voici des applications courantes des tables l vatrices e le positionnement des pi ces travailler dans des op rations d assemblage et de fabrication e le positionnement de charges conjointement avec un convoyeur e le positionnement des mat riaux pour l alimentation des machines e le chargement et le d chargement de palettes comprenant habituellement des bo tes de produits finis e l utilisation de tables l vatrices pour soulever des objets ou les porter la bonne hauteur Charge l g re LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 44 de 57 Module 5 Mat riel Unit 2 Mat riel de levage Convoyeurs Un convoyeur est un appareil de manutention couran
215. ns des entrep ts de commerce de d tail et de gros Les deux comp tences essentielles les plus importantes pour les employ s du domaine de la manutention sont calcul et communication verbale a ne veut pas dire que les autres comp tences essentielles ne sont pas importantes mais chaque profession a des t ches et des comp tences qui reviennent plus souvent que les autres Les employ s et les employeurs du domaine de la manutention disent qu il est tr s important de savoir calculer et communiquer verbalement et que ces comp tences sont utilis es tous les jours On traitera plus en d tail de ces deux comp tences essentielles dans les prochains modules Utilisation des profils des comp tences essentielles tant donn que les profils ont t compil s partir de renseignements recueillis aupr s d employeurs et d employ s du domaine de la manutention ils contiennent des renseignements inestimables pour quelqu un qui veut travailler dans ce domaine La section sur la comp tence essentielle lecture de textes donne des exemples de t ches de lecture courantes qu un manutentionnaire doit accomplir en milieu de travail Par exemple Lire des notes de coll gues concernant des commandes sp ciales 1 Lire les notes de service des superviseurs contenant des instructions sur le traitement des demandes des clients ou des conseils en mati re de s curit sur le lieu de travail 2 LLEO 2011 Formation
216. nses varieront On souhaite que les personnes apprenantes r fl chissent au terme manutention et le d finissent dans leurs propres mots d une fa on logique pour elles Il faudrait encourager les personnes apprenantes relire leurs r ponses et v rifier l orthographe dans un dictionnaire L objectif de cette activit est de demander aux personnes apprenantes de r fl chir leur propre exp rience de manutention Voici quelques exemples de r ponses meubles bo tes provisions marchandises objets fragiles personnes mat riel lectronique mat riel de jardinage et bois d uvre Il n y a pas de mauvaise r ponse puisque l exp rience de chaque personne apprenante sera diff rente Les r ponses varieront mais peuvent contenir les l ments suivants bon quilibre formation sur l utilisation des chariots l vateurs travail d quipe formation en informatique permis de conduire valide et bonnes comp tences en communication LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 4 de 39 R ponses Module 2 Module 2 Unit 1 Activit d apprentissage 2 De quelle comp tence essentielle s agit il Voici une activit amusante qui vise introduire l id e que chaque t che dans le domaine de la manutention se rapporte une comp tence essentielle pr cise Lire une facture Utilisation de documents Saisir des donn es entrantes Lecture de textes Remplir des fic
217. nsf rer vers un nouveau domaine ce qu elles ont appris dans leurs emplois pass s LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 11 de 23 Module 7 Comp tences pour trouver un emploi Unit 3 Curriculum vitae Voici d autres l ments garder l esprit lorsque tu r diges ton CV e Evite le papier de fantaisie le papier parchemin ou le papier de couleur e Evite les images e Contente to1 d une ou deux pages e Mets ton CV jour r guli rement e R dige un CV sur mesure pour chaque emploi o tu poses ta candidature e Evite le jargon et le langage familier e Demande quelqu un de relire ton CV Activit d apprentissage suppl mentaire Le site Web suivant fournit des liens utiles vers des ressources sur la r daction de CV Si tu as acc s Internet rends to1 cette adresse pour en lire et en apprendre davantage http www tcu scov on ca fre carrieres resume html De plus la plupart des centres d apprentissage ont d j des documents pour t aider pr parer ton CV et ta lettre de pr sentation Demande ton formateur ou ta formatrice si ton centre d apprentissage poss de de telles ressources Sinon la biblioth que de ta r gion est un autre bon endroit o trouver ces renseignements LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 12 de 23 Module 7 Comp tences pour trouver un emploi Curriculum vitae Acti
218. nt de conna tre les termes avant d tablir le premier contact Les formulaires de demande d emploi suivent g n ralement un ordre pr cis et te demandent les m mes renseignements La section des renseignements personnels te demandera ton nom ton adresse et ton num ro de t l phone La section des renseignements sur les tudes te demandera les programmes que tu as suivis et l ann e et l endroit o tu as re u ton dipl me niveau scolaire secondaire universit ou coll ge La section de l exp rience de travail te demandera quels emplois tu as occup s et dans quelles entreprises La section peut aussi demander des d tails sur les t ches pr cises que tu devais accomplir D autres sections peuvent inclure le b n volat les r f rences et les objectifs de carri re LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 2 de 23 Module 7 Comp tences pour trouver un emploi J Formulaires de demande 1 Activit d apprentissage 1 Associe les mots de la premi re colonne la description correspondante dans la deuxi me colonne 1 Nom de famille 2 Pr nom s 3 Candidat 4 tes vous dispos d m nager 5 Programme d tudes 6 tes vous dipl m 7 Poste convoit 8 Ant c dents professionnels 9 Anciens employeurs 10 Employeur actuel 11 Poste occup 12 Fonctions Responsabilit s 13 P riode d emploi 14 Salaire fi
219. nteragir avec les clients LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 24 de 52 Module 3 Conditions et pratiques de travail Qui est le client Activit d apprentissage 6 Pour chaque emploi ou situation de travail ci dessous indique qui est le client travailler dans une usine qui exp die des produits un entrep t travailler dans l entrep t d un gros magasin de d tail travailler comme chargeur de wagon pour une ligne de chemin de fer travailler comme bagagiste travailler comme ouvrier aux patins de glissement pour le conditionnement des fruits travailler comme pr pos au transporteur courroie remplir des bo tes de produits travailler pour le service des bagages d une compagnie a rienne travailler dans une entreprise de d m nagement Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes _ Utilisation de documents _ Calcul R daction _ Communication verbale Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 25 de 52 Module 3 Conditions et pratiques
220. o pra zs mM rozi ongl 3445 16 h45 D 70450784 50 azn h swz h aan h Semaine 2 j L M M V S L M M V S S 8450 724 50 Feri 6 4x 1 5 D mienia p Nombre total d heures travaill es pendant la p riode 555 LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 16 de 39 R ponses Module 4 Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle M Lecture de textes M Utilisation de documents M Calcul R daction _ Communication verbale _ Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire Unit 2 Ruban mesurer Module 4 Unit 2 Activit d apprentissage 3 Pouce par pouce 2 7 16 1 15 16 2 21 32 3 5 16 Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle Lecture de textes M Utilisation de documents Calcul R daction _ Communication verbale _ Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation parti
221. oi les travailleurs doivent ils tre au courant des produits contr l s Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes _ Utilisation de documents Calcul R daction _ Communication verbale Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 60 de 62 Module 6 Sant et s curit Auto valuation de l apprenant Lorsque tu as termin le Module 6 Sant et s curit prends le temps d valuer ton rendement Coche les cases oui ou non dans le questionnaire qui suit Dans la section Commentaires tu peux crire tes impressions sur le module Utilise une autre feuille si tu manques de place J ai commenc le module le date et je l ai termin le date Manutentionnaires Module 6 Sant et s curit Unit 1 L gislation Je peux trouver les lois et les r glements qui pourraient toucher le domaine de la manutention et en discuter Joui mais j ai besoin de pratique 3 mais j ai besoin de pratique Je peux expliquer mes obligations en mati re de C oui non s curit en
222. oici des types de donn es que tu pourrais devoir entrer e des dates des num ros d envoi ou de commande des UGS unit s de gestion des stocks des num ros de camion des heures d arriv e ou de d part Il arrive que les manutentionnaires n aient qu inscrire de l information dans des dossiers papier a signifie qu ils n ont pas besoin d utiliser d ordinateur pour entrer l information Cependant ce type d emploi se fait de plus en plus rare La plupart des postes de manutention exigent maintenant certaines connaissances en informatique C est parce que la plupart des emplois de manutention demandent d utiliser des ordinateurs En effet 1l est plus facile de suivre l inventaire et les chargements l aide d un ordinateur LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 48 de 57 Module 5 Mat riel Unit 3 Ordinateurs Le seul probl me qui peut arriver avec les ordinateurs est que tu dois v rifier l exactitude des num ros que tu entres et ton orthographe Dans la plupart des cas tu utiliseras un lecteur de code barres un ordinateur portatif ou un ordinateur de bureau pour entrer ces renseignements Tu peux crire des phrases compl tes mais habituellement les manutentionnaires saisissent seulement des chiffres et de courtes entr es contenant quelques mots au maximum Pourquoi dois je entrer ces renseignements Il est important de consigner ces r
223. oin de pratique Je suis capable de faire un remue m ninges des Joui Joui _ non Je peux nommer dix fa ons qui peuvent m aider oui Joui _ non garder mon emploi mais j ai besoin de pratique Commentaires As tu rat quelque chose Si oui prends quelques minutes pour retourner en arri re et repasser ces sections F licitations Tu as termin cette trousse de formation Tu peux maintenant mettre en pratique tes connaissances des comp tences essentielles Bravo LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 23 de 23 Essential ASKILLS TRAININOG Manutentionnaires Guide du formateur Guide du formateur l intention des formateurs Introduction Le profil des manutentionnaires sur lequel le pr sent programme repose couvre principalement les niveaux 1 et 2 des comp tences essentielles et les t ches les plus complexes tombent dans le niveau 3 Vous trouverez de plus amples renseignements sur les profils des comp tences essentielles l adresse suivante http www rhdec sc ca fra competence ACE index shtml Lorsque vous utiliserez ce programme et le pr senterez une personne apprenante ou un groupe d entre elles 1l est important de comprendre et de souligner que son objectif principal est l acquisition de comp tences essentielles transf rables Nous ne pr tendons pas avoir crit l outil supr me pour enseigner aux pers
224. on 1714 rue Principale bureau 2 Kingston ON K3L 2Y1 T l phone 613 546 5244 N de client 5452666 E Besoins Quantit d exp dition particuliers 6 bo tes 12 Ib 22 bo tes 44 Ib 18 bo tes 10 Ib 60 bo tes 3 5 Ib 14 bo tes 240 1 lb 4 bo tes 59 Ib Page 4 de 6 D monstration finale D monstration Exp dition s curitaire Formulaire d exp dition Exp dition s curitaire internationale Date Exp dition s curitaire Adresse Adresse de internationale d exp dition facturation 52 rue Desch nes Toronto ON F7H 1J4 T l phone 404 922 0000 T l copieur 404 922 0001 expeditionsec webhost com Date de la commande Num ro de commande N d article Quantit de produits Nre de bo tes N total de bo tes Poids total N total de palettes Date Signature Si vous avez des questions ou des commentaires veuillez communiquer avec le service la client le au 404 922 0000 Merci de faire affaire avec nous LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 5 de 6 D monstration finale D monstration Exp dition s curitaire D monstration Exp dition s curitaire Autor flexion de l apprenant J ai t capable de suivre les directives donn es dans la note de Oui El Non El Service J ai v rifi l orthographe la ponctuation et la grammaire Oui O Non O J ai dress une liste compl te des pr occupations et des Oui O Non O q
225. onnes apprenantes devenir manutentionnaires C est un d but Nous souhaitons qu apr s avoir parcouru ces pages de th orie d activit s d apprentissage et de d monstrations les personnes apprenantes puissent entrer sur le march du travail dans des postes au bas de l chelle Certaines personnes effectueront peut tre le programme uniquement par int r t D autres se contenteront peut tre de faire certaines sections seulement Le pr sent programme ne constitue pas lui m me la seule et unique m thode d enseignement des comp tences essentielles n cessaires l emploi Les personnes apprenantes auront quand m me besoin de votre intervention et peut tre bien d autres ressources et activit s pour appuyer ce mat riel Si vous trouvez que les personnes apprenantes ont de la difficult assimiler un concept ou une id e interrompez le programme et proposez leur des travaux suppl mentaires jusqu ce qu elles comprennent Lorsqu elles sont pr tes reprenez le programme Le programme les activit s d apprentissage et les d monstrations ont t crits de fa on permettre tant le travail de groupe que le travail individuel L id al c est de faire une combinaison des deux o le travail en groupe favorise la discussion et le travail d quipe La plupart des renseignements que vous devrez conna tre pour enseigner ce programme se trouvent dans les modules crits pour les personnes apprenante
226. ons et pratiques de travail Unit 1 Conditions de travail g n rales Coll gues tant donn la vari t d emplois dans le domaine de la manutention tu verras que certains emplois te demandent de travailler seul tandis que d autres exigent de travailler avec beaucoup de monde autour de toi Les grands centres de distribution tendent avoir un plus grand nombre de personnes qui travaillent en m me temps Les petits employeurs souvent des magasins de d tail ou des entreprises de d m nagement tendent avoir un plus petit nombre de personnes qui travaillent la fois Par contre m me si tu travailles pour une grande entreprise ou un gros service les travailleurs pourraient tre r partis en un certain nombre de petites quipes Il est important de s entendre avec ses coll gues Comme dans n importe quel emploi tu dois tre professionnel et respecter tes coll gues en tout temps Vous n avez pas besoin d tre les meilleurs amis du monde mais vous devez travailler ensemble Comme toujours le milieu physique d pend de l endroit o tu travailles Certains milieux te plairont plus que d autres N oublie pas d en tenir compte lorsque tu examineras tes possibilit s d emploi LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 5 de 52 Module 3 Conditions et pratiques de travail O veux tu travailler Activit d apprentissage 1 Discute de ton milieu d
227. oppement des quelque chose de fixe comp tences Canada www servicecanada gc ca Service Canada nous r v le qu il y a plus d hommes que de femmes qui travaillent dans le domaine de la manutention et tous les secteurs connexes Ces chiffres appel s statistiques sont habituellement R partition selon le sexe indiqu s en pourcentage Donc 89 des travailleurs dans le domaine de la manutention sont des hommes et 11 sont des femmes C est peut tre parce que le travail exige souvent beaucoup de force du haut du corps pour soulever des objets Par contre a peut aussi tre parce que ce travail est parfois consid r comme tant un domaine traditionnellement masculin a veut dire qu il y a toujours eu plus d hommes que de femmes exercer ce m tier N oublie pas c est une tendance a ne veut pas dire que les femmes ne peuvent pas travailler dans ce domaine a veut simplement dire que dans le pass les femmes ont moins pos leur candidature ou ont moins t embauch es pour travailler dans ce domaine E Hommes Femmes Pour donner une meilleure id e des statistiques les statisticiens peuvent pr senter les pourcentages dans ce qu on appelle un graphique circulaire comme celui qui est illustr ci dessus Un graphique circulaire est une repr sentation visuelle de deux pourcentages ou plus Souvent ces graphiques permettent de faire une comparaison tr s claire du premier coup
228. oste que tu avais __9__ Employeurs pr c dents __7__ Emploi que tu cherches __8__ Exp rience de travail __ gt __ Mati re que tu as tudi e l cole __2__ Premier et deuxi me pr noms __12_ Choses que tu faisais dans ton emploi __18_ Autre info qui montre que tu peux faire cet emploi 14_ Combien d argent tu gagnais 17_ Autres comp tences ou choses que tu as accomplies Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes M Utilisation de documents Calcul R daction Communication verbale _ Travail d quipe Informatique _ Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 37 de 39 R ponses Module 7 Unit 2 Lettres de pr sentation Module 7 Unit 2 Activit d apprentissage 2 Trouve l erreur e Monsieur et entrep t sont mal crits o Il ne faut pas utiliser tu sais ou salut e Les autres r ponses peuvent varier Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle M Lecture de textes M Utilisation de documents _ Calcul M R daction _ Communication verbale
229. ou non dans le questionnaire qui suit Dans la section Commentaires tu peux crire tes impressions sur le module Utilise une autre feuille si tu manques de place J ai commenc le module le date Manutentionnaires Module 1 Comp tences essentielles et manutentionnaires et je l ai termin le date Unit 1 Comp tences essentielles pour les manutentionnaires Je sais qu il y a neuf comp tences essentielles et je peux en nommer au moins deux Je comprends en gros ce que sont les comp tences essentielles et en quoi elles peuvent m aider me pr parer pour travailler dans le domaine de la manutention Je peux nommer les deux comp tences essentielles les plus importantes pour l emploi de manutentionnaire Je peux trouver et utiliser le site Web des comp tences essentielles J ai lu ou parcouru le profil des comp tences essentielles pour les manutentionnaires LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires OUI Joui mais j ai besoin de pratique Joui mais j ai besoin de pratique Joui mais j ai besoin de pratique Joui mais j ai besoin de pratique Joui mais j ai besoin de pratique _ non Page 10 de 12 Module 1 Comp tences essentielles et manutentionnaires Unit 2 CNP Classification nationale des professions Je peux trouver le site Web de la CNP Joui mais j ai besoin de pratique J ai lu le profil CNP des manutent
230. p tences essentielles et manutentionnaires CNP Activit d apprentissage 2 l Rends toi sur le site Web de la CNP pour les manutentionnaires 7452 l adresse suivante http www5 rhdcc gc ca CNP Francais CNP 201 1 RechercheRapide aspx val65 7452 2 Donne huit exemples d appellations d emploi Note Si tu cliques sur le lien Consulter toutes les appellations d emploi on tam nera une liste plus longue d appellations d emploi 3 Qu est ce que le site Web de la CNP te dit sur le travail des manutentionnaires Ecris deux ou trois points L activit d apprentissage porte sur les comp tences essentielles suivantes M Lecture de textes M Utilisation de documents Calcul R daction Communication verbale Travail d quipe M Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique M Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 9 de 12 Module 1 Comp tences essentielles et manutentionnaires Manutentionnaires Module 1 Comp tences essentielles et manutentionnaires Auto valuation de l apprenant la fin du Module 1 Comp tences essentielles et manutentionnaires prends le temps d valuer ton rendement Coche les cases oui
231. p tences essentielles pour les manutentionnaires Page 15 de 52 Module 3 Conditions et pratiques de travail Unit 2 Exigences physiques Comment doit on d poser une charge e _ carter les jambes en pla ant un pied devant soi e Maintenir la charge pr s du corps e Garder le dos droit e Incliner le tronc et plier les genoux e D poser la charge par terre e Incliner la charge pour viter de se blesser aux doigts e Enlever d licatement ses doigts de sous la charge e Se relever lentement en d tendant les muscles Ces conseils et techniques devraient t aider soulever et d poser une charge compacte Il y a des charges compactes de toutes les formes et de toutes les tailles La seule chose qu elles ont peut tre en commun c est que tu peux les soulever entre tes jambes Certaines charges compactes peuvent tre plus lourdes qu elles ne paraissent C est pourquoi il est important de toujours soupeser la charge avant de la soulever N oublie pas la s curit doit toujours passer avant tout LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 16 de 52 Module 3 Conditions et pratiques de travail y Par quoi commencer Activit d apprentissage 4 Voici une liste d tapes suivre pour soulever une charge compacte de fa on s curitaire Les tapes ne sont pas en ordre Mets les en ordre en les num rotant de un dix Faire appel aux musc
232. p tences essentielles pour les manutentionnaires Page 32 de 62 Module 6 Sant et s curit Unit 2 quipement de protection individuelle Source Centre canadien d hygi ne et de s curit au travail CCHST Texte et images r imprim s cit s ou adapt s avec la permission du Centre canadien d hygi ne et de s curit au travail CCHST 135 rue Hunter Est Hamilton ON L8N 1M5 T l 905 573 4400 sans frais 1 800 263 8466 fax 905 572 4500 Il faut toujours Suivre les indications du fabricant Examiner r guli rement les protecteurs pour y d celer les traces d usure Remplacer les coussinets ou les bouchons qui ont perdu de leur souplesse S ALS Remplacer l arceau lorsqu il est tellement tendu que les coussinets n adh rent plus la t te K Laver le serre t te antibruit l eau ti de avec un d tergent liquide doux puis le rincer l eau ti de Veiller ne pas mouiller le mat riau d insonorisation l int rieur des coussinets v Avec une brosse douce enlever l huile de la peau et la salet qui peuvent faire durcir les coussinets Y _ Essorer les bouchons ou les coussinets et les laisser s cher l air libre sur une surface propre V rifier d abord dans les recommandations du fabricant si les bouchons d oreilles sont lavables Activit d apprentissage suppl mentaire Utilise ton ordinateur pour aller sur Internet Rends to1 l adresse ci dessous pour voir
233. par la hauteur et la largeur Le prisme rectangulaire ci dessus a un volume de 48 unit s cubiques Le volume d un objet rectangulaire est longueur x largeur x hauteur LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 21 de 29 Module 4 Mesures Unit 4 Calcul du volume Pour trouver le volume d une bo te ou d un camion 1l faut commencer par calculer laire d un c t rappelle toi l activit qu on vient de terminer longueur x largeur Ensuite on multiplie ce chiffre par la hauteur Peu importe le c t qu on utilise pour trouver Paire on obtiendra la m me r ponse la fin Les exemples suivants illustrent ce point Aire 6 x 4 24 Volume Aire x 2 Volume 24 x 2 48 unit s cubes Aire 6x2 12 Volume Aire x 4 Volume 12 x 4 48 unit s cubes o o y y y j Aire 4x2 8 LT F 7 Volume Aire x 6 Volume 8 x 6 48 unit s cubes Tu vois on arrive la m me r ponse peu importe le c t qu on utilise pour trouver l aire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 22 de 29 Module 4 Mesures Unit 4 Calcul du volume Unit s de mesure du volume Il y a une tr s grosse diff rence entre les unit s de mesure du volume Par exemple il y a 100 centim tres dans 1 m tre mais il y a 1 000 000 oui 1 million de centim tres cubes dans un m tre cube Pourquoi une si grosse diff rence Parce
234. pas dans les maisons ordinaires Ce mat riel sert transporter des charges lourdes d un endroit l autre Palettes Une palette est une structure de transport plate servant de support pour les mat riaux La palette permet de lever une charge l aide d un chariot l vateur fourche d un transpalette d un chariot l vateur frontal ou d autres appareils de levage Une palette est la fondation structurelle d une unit de charge qui en facilite la manutention et l entreposage Les produits ou les conteneurs d exp dition sont souvent arrim s sur des palettes au moyen de feuillards comme on l a vu l unit pr c dente ou d emballage tirable ou r tractable avant d tre exp di s La plupart des palettes sont en bois mais elles peuvent aussi tre faites des mat riaux suivants e plastique e m tal e papier Chaque mat riau pr sente des avantages et des d savantages par rapport aux autres par exemple le prix et la robustesse LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 31 de 57 Module 5 Mat riel Pourquoi utiliser des palettes On utilise des palettes parce qu elles facilitent le d placement de charges lourdes Les charges qui sont plac es sur des palettes peuvent tre transport es par des chariots l vateurs de diff rentes tailles ou m me par des transpalettes main Il est facile de d placer des palettes d
235. pied Ils ont un moteur qui permet de lever et de d placer des palettes plus lourdes et des palettes empil es Les transpalettes motoris s ont g n ralement une plateforme o l op rateur peut se tenir pendant qu il transporte des palettes dans un entrep t ou qu il charge ou d charge des camions On fait habituellement avancer et reculer les transpalettes motoris s l aide d une manette sur la poign e et on les conduit en tournant la poign e dans la direction o l on veut aller Certains transpalettes motoris s comportent un genre de disjoncteur d homme mort plut t qu un frein pour arr ter la machine si le conducteur doit arr ter brusquement ou d barquer de la machine pendant qu elle est en marche LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 33 de 57 Module 5 Mat riel D Palettes et transpalettes Activit d apprentissage 6 R ponds aux questions suivantes en phrases compl tes Fais attention aux fautes d orthographe et de grammaire l Dans tes propres mots qu est ce qu une palette 2 Pourquoi les palettes sont elles carr es 3 Nomme 3 secteurs qui utilisent des palettes 4 Donne un autre nom pour les transpalettes motoris s LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 34 de 57 Module 5 Mat riel 5 Comment utilise t on un transpalette de fa on s curitaire 6 D apr s toi
236. pitreuse au convoyeur mat riaux de construction remplisseur remplisseuse de bacs entreposeur entreposeuse manutentionnaire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 2 de 39 R ponses Module 1 3 a crit deux ou trois points sur l emploi des manutentionnaires Voici des r ponses possibles Ce groupe de base comprend les travailleurs qui manipulent d placent chargent et d chargent des mat riaux la main ou l aide de divers appareils de manutention Ils travaillent dans des entreprises de transport et d entreposage et des compagnies de d m nagement ainsi que dans une gamme vari e d usines de fabrication et de traitement et dans des entrep ts de commerce de d tail et de gros Les manutentionnaires exercent une partie ou l ensemble des fonctions suivantes Manutentionnaires qui travaillent manuellement e charger d charger et d placer des produits et des mat riaux la main ou l aide d accessoires de manutention e charger des appareils m nagers et des meubles dans un camion de d m nagement et les d charger e remplir d autres fonctions li es la manutention telles que compter peser trier emballer et d baller divers produits et mat riaux Manutentionnaires qui utilisent des appareils de manutention e charger et d charger l aide de treuils et d autres appareils de levage des camions et des wagons sur des quais d entrep ts et
237. portant de communiquer avec l agence d hygi ne et de s curit au travail de ta r gion tant donn que les r glements varient d une province ou d un territoire l autre En g n ral la plupart des entreprises ont des r gles et des r glements de s curit en place au sujet de l utilisation des chariots l vateurs La plupart des entreprises te demanderont de suivre de la formation avant de pouvoir conduire un chariot l vateur Entre temps voici une liste de choses dont 1l faut tenir compte aux commandes d un chariot l vateur e Conna tre les limites de charge recommand es du chariot et ne jamais les d passer e _Inspecter le chariot avant de l utiliser S assurer qu il est en bon tat de fonctionnement e Conna tre les angles morts du chariot e Ne pas conduire plus vite que les conditions ne le permettent e Garder les mains les bras la t te et les jambes l int rieur du poste de conduite d un chariot en marche e S arr ter quand quelqu un traverse le chemin emprunt Mettre la charge au sol et attendre que la voie soit libre o Porter l quipement de protection individuelle EPT n cessaire y compris des gants et des bottes de s curit bien lac es LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 36 de 57 Module 5 Mat riel Unit 2 Mat riel de levage Le manque de formation est la plus grande cause d accidents impli
238. ppeler qu on devrait utiliser la manutention en quipe aussi souvent que possible M me si a semble pouvoir faciliter grandement le travail a peut parfois cr er d autres probl mes C est surtout le cas si on oublie de faire l une des choses suivantes e Toujours avoir recours la manutention en quipe pour soulever et transporter des objets lorsque c est possible e Choisir des personnes de taille et de force similaires pour assurer une bonne distribution du poids e D signer un chef d quipe Cette tape pourrait tre l un des facteurs les plus importants pour la r ussite de la t che LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 20 de 52 Module 3 Conditions et pratiques de travail Unit 2 Exigences physiques e D terminer une s rie d instructions comme soulever marcher arr ter et abaisser S assurer que chaque membre de l quipe sait ce qu il doit faire lorsqu il entend une de ces instructions Cette m thode fonctionne tr s bien lorsqu on travaille avec la m me quipe pendant une longue p riode On apprend alors conna tre la fa on dont les autres aiment travailler et on utilise les m mes termes e Suivre les instructions donn es par le chef d quipe e Pratiquer la m thode de levage et de transport en quipe avant d entreprendre la t che Que faut il faire pour soulever et transporter de longs objets en
239. quant des chariots l vateurs en milieu de travail N essaie jamais de d placer ou de r gler n importe quelle partie de la charge sur le chariot pendant que tu es aux commandes Lorsque le chariot l vateur est en marche 1l ne doit pas y avoir d autres personnes sur le chariot ou proximit de sa zone de man uvre Les accidents arrivent tr s vite Comment utiliser un chariot l vateur N oublie pas que le simple fait de lire cette section ne te donne pas les qualifications n cessaires pour conduire un chariot l vateur Dans la plupart des provinces tu dois tre certifi par une cole de formation ou ton employeur pour avoir le droit de conduire un chariot l vateur Cette section te donnera une id e g n rale de comment conduire un chariot l vateur mais elle n explique pas tout ce qu il faut savoir pour le conduire en toute s curit Conduire un chariot l vateur demande un peu de pratique et a n a rien voir avec conduire une voiture Les chariots l vateurs ont une direction arri re et peuvent avoir une r partition poids un peu particuli re Encore une fois selon la province o tu travailles tu peux avoir besoin d un permis ou d une formation sp cialis e En attendant voici de courtes explications sur la fa on de conduire un chariot l vateur l Inspecte le chariot l vateur et coche une liste de v rification Ton employeur devrait pouvoir te fournir une telle liste Fais un cont
240. r le visuel du chariot l vateur pour d tecter tout dommage qui pourrait emp cher le chariot de fonctionner comme 1l le faut Pour consulter un exemple de fiche de v rification rends toi l adresse http autoprevention qc ca docs v6004_insp chariot electr pdf et imprimes en une copie Garde cette copie dans ton cahier Recherche sur Internet par mot cl Liste de v rification de chariot l vateur Trouve une page Web d AUTO Pr vention ou du CCHST 2 Apprends conna tre toutes les commandes et tous les indicateurs du chariot Tu peux le faire en lisant le manuel de l op rateur ou en suivant les tapes que tu as apprises dans ton cours de formation Prends toujours le temps de te rafra chir la m moire si a fait un bout de temps que tu n as pas utilis de chariot l vateur ou si c est la premi re fois que tu en conduis un depuis ta formation 3 Examine la taille et la forme de la charge que tu dois lever et assure to1 que les fourches de ton chariot l vateur sont r gl es la bonne largeur LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 37 de 57 Module 5 Mat riel Unit 2 Mat riel de levage 4 Observe ton milieu de travail Assure to1 qu il est propre et d gag de tout obstacle N utilise pas le chariot l vateur dans un endroit o il y a beaucoup de circulation de pi tons ou de v hicules si c est glissant ou dans d autres conditions de t
241. r tractable est probablement l outil le plus utilis dans le domaine de la manutention C est l outil dont tu te serviras pour ouvrir des bo tes Tu pourrais aussi t en servir pour couper du ruban adh sif LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 6 de 57 Module 5 Mat riel Unit 1 Mat riel manuel Comment utiliser un couteau lame r tractable l Choisis un couteau appropri pour le travail effectuer Il y en a de diff rentes tailles et robustesses Tu n as pas besoin d un couteau tr s gros et tr s robuste pour ouvrir une bo te de carton Un couteau ordinaire fera l affaire pour la plupart des t ches de manutention 2 Appuie sur le bouton et fais avancer la lame d licatement ou d plie la lame fixe selon le type de couteau que tu as La beaut des couteaux lame r tractable c est que tu peux toujours les avoir sous la main sans te promener avec une lame nue jusqu ce que le besoin s en fasse sentir 3 Lorsque la lame est us e tourne la remplace la ou casse la et sors en une nouvelle Les couteaux lame r tractable t offrent diff rents moyens de garder ta lame aff t e Les petits couteaux te permettent de casser la lame usag e et d en sortir une nouvelle D autres mod les ont un compartiment dans la poign e o l on peut ranger les lames neuves 4 Si la lame est collante vaporise la avec du silicone En effet 1l arri
242. r le chargement 43453 Le 12 ao t e le17 ao t Le camion 235 est parti avec Le chargement 322847 qui contenait seulement amp articles e Le 18 ao t le camion 3546 est arriv avec des articles endommag s et Le chargement a t refus le camion 34556 est arriv 3 Jours en AVANCE AVEC un gros chargement qui w avait pas de num ro Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes _ Utilisation de documents _ Calcul _ R daction _ Communication verbale Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 40 de 52 Module 3 Conditions et pratiques de travail Choix multiples Activit d apprentissage 11 R ponds aux questions suivantes en encerclant la bonne r ponse l quelle fr quence les manutentionnaires r digent ils habituellement des rapports officiels a Tous les jours b Toutes les semaines c Rarement 2 L utilisation de documents est elle une comp tence essentielle a Oui b Non 3 Les manutentionnaires lisent les types de textes suivants Notes de service Notes Manuels Toutes ces r
243. r toi 2 On n a jamais de deuxi me chance de faire une premi re impression e Malheureusement les premi res impressions n gatives sont difficiles corriger e Les personnes qui excellent en service la client le font preuve de vigilance constante quand il y a des clients en vue Elles font appel une bonne pr sentation des signaux non verbaux amicaux et des salutations verbales chaleureuses 3 Le service la client le n est pas inn a s apprend e Tout le monde peut apprendre offrir du bon service la client le Tout ce qu il faut c est de la formation et la volont d aider LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 28 de 52 Module 3 Conditions et pratiques de travail Unit 3 Service la client le 4 Tu as ce qu il faut e Iln ya rien de tel qu une personnalit id ale pour exceller en service la client le Tout le monde est capable de sourire d tre poli et d avoir une bonne attitude e Ta personnalit quelle qu elle soit est tout ce qu il faut Apprends te servir de ce que tu as d j gt Parfois c est normal d avoir l impression que les autres sont meilleurs que nous e Le complexe d inf riorit est le sentiment de ne pas tre aussi bon que les autres On a l impression que les autres sont meilleurs que nous e Lorsque tu commences perdre confiance rappelle toi que les autres t
244. rables dans diff rents domaines de ta vie v Bon nombre des activit s utilisent des documents authentiques du milieu de travail pour te pr parer accomplir des t ches r elles vV Les exemples de t ches utilis s dans ce programme sont fond s sur le profil des manutentionnaires qui a t publi par Ressources humaines et D veloppement des comp tences Canada v On te demandera souvent d utiliser Internet pour rechercher de l information ou faire des activit s en ligne a te donnera l occasion de devenir plus l aise sur Internet ou d apprendre l utiliser Demande ton formateur ou ta formatrice de te montrer des techniques de base si tu ne connais pas bien Internet v Beaucoup d activit s pourraient te demander d utiliser de vraies pi ces d quipement Si ton centre d alphab tisation ne poss de pas l quipement n cessaire tu pourrais communiquer avec une entreprise de la r gion pour demander s il serait possible d emprunter de l quipement v la fin de chaque module tu trouveras une auto valuation Prends le temps de revoir ce que tu as appris et de cocher les nonc s d crivant ce que tu sais maintenant faire a t aidera garder le fil de ce que tu apprends LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 3 de 31 Module 2 Introduction la manutention Unit 1 D finition de manutentionnaire Toutes les connaissances que
245. rain E G E E Bottes de s curit Lunettes de s curit ou lunettes tanches Casque de s curit Gants e Tu empiles du bois dans une cour bois E E E Bottes de s curit Lunettes de s curit ou lunettes tanches Casque de s curit Gants f Tu charges des marchandises avec un transpalette pendant que des grues chargent des marchandises au desssus de toi Ron oi ni Le LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Bottes de s curit Lunettes de s curit ou lunettes tanches Casque de s curit Gants Page 35 de 62 Module 6 Sant et s curit 7 D apr s toi laquelle des pi ces d PI dont on a parl dans l unit est la plus importante Pourquoi Si c est possible discute de ta r ponse avec des pairs ou ton formateur ou ta formatrice Ecris un paragraphe qui explique ton choix Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes _ Utilisation de documents _ Calcul _ R daction _ Communication verbale Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutent
246. rapports d inspection sur le babillard en discuter lors des r unions du personnel et en envoyer une copie la direction pour examen sont toutes de bonnes fa ons de diffuser l information Chaque fois que tu as une pr occupation en mati re de sant ou de s curit n h site pas faire un suivi pour t assurer que des mesures correctives sont prises LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 11 de 62 Module 6 Sant et s curit Unit 1 L gislation Formulaires de rapport de danger La plupart des grosses entreprises ont un formulaire standard que les employ s doivent remplir lorsqu ils remarquent un danger signaler Les renseignements de base fournir sont habituellement le nom de l employ la date et une description du danger Il est tr s important que les employ s remplissent ces formulaires pour que les employeurs sachent quelles pi ces d quipement ont besoin d tre r par es ou remplac es Ton patron n utilise pas toujours les m mes machines que toi alors 1l est possible qu il ne soit pas au courant que quelque chose est bris us ou endommag Formulaire de rapport de danger Exemple Nom Lieu quipement Description du danger Mesure corrective sugg r e Signature Observations du superviseur Mesure corrective prise Signature du superviseur LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles
247. ravail dangereuses 5 D marre le chariot l vateur l aide de la cl et du bouton de mise en marche Ex cute les man uvres de base Il y aura des boutons et des leviers pour faire monter et descendre les fourches faire tourner le v hicule et r gler sa vitesse 6 Exerce toi conduire le chariot l vateur dans une aire ouverte Essaie de lever des palettes vides ou des sacs de sable pour t habituer aux commandes Lorsque tu es l aise tu peux commencer la t che pr vue 7 Lorsque tu as termin stationne le chariot l vateur et redescends la fourche au sol Conseils pour conduire un chariot l vateur e Apprends conna tre ton chariot l vateur Assure toi de conna tre sa limite de charge Tu ne veux pas essayer de soulever une plus grosse charge que ce que ton chariot est capable de lever e Porte ta ceinture de s curit s il y en a une Garde la t te les bras et les autres parties de ton corps l int rieur du chariot quand il est en marche Il est bon de porter de l quipement de protection des pieds lorsque tu conduis un chariot l vateur e Assure toi que la hauteur libre est suffisante pour la charge que tu t appr tes d placer Tu ne veux pas heurter les poutres du plafond ou des conduits d air bas e Regarde s il n y a pas de pi tons dans ton chemin avant de lever une charge e Reste vigilant en tout temps et pr pare toi toute ventualit comme la charge qu
248. ravailler Associe les appellations d emploi gauche avec le secteur appropri droite Remplisseur de bacs Construction Chargeur de wagons Entrep t Op rateur de convoyeur Transport Conducteur de chariot l vateur fourche Autre D m nageur de meubles Fabrication ou exp dition Lieur la main Usine Pr pos la logistique Magasin de d tail Embpileur de bois d uvre Entreprise de d m nagement L activit d apprentissage porte sur les comp tences essentielles suivantes M Lecture de textes M Utilisation de documents Calcul R daction Communication verbale Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes M Prise de d cisions _ Pens e critique M Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 22 de 31 Module 2 Introduction la manutention Unit 4 Tendances et perspectives d emploi Unit 4 Tendances et perspectives d emploi Es tu la hauteur de la t che Une tendance est le sens dans De nombreuses tendances et statistiques influencent lequel quelque chose semble voluer l emploi de manutentionnaire ou un courant actuel Les tendances changent constamment ce n est pas Source Ressources humaines et D vel
249. re tu peux voir la r partition de l emploi selon le groupe d ge dans le domaine de la manutention R partition selon le groupe d ge M15 24 ans M 25 44 ans E 45 64 ans B 65 ans et plus 1 Comme tu peux voir 43 des personnes ont de 25 44 ans et seulement 1 ont 65 ans ou plus C est un domaine qui exige de la force et de l nergie et les statistiques sur l ge des travailleurs le refl tent Une autre fa on d afficher les statistiques est l aide ah E de graphiques barres Par exemple le graphique actioue auf mere doux barres ci dessous pr sente le niveau de scolarit des choses ou plus sous forme de personnes qui travaillent dans le domaine de la bandes Les graphiques barres manutention Les pourcentages de personnes ayant un ont souvent des barres de dipl me d tudes secondaires DES et ayant moins diff rentes couleurs et la longueur d un DES diff rent d un pour cent seulement Il y a es baltes fepresenie Lee certe aussi un bon pourcentage de personnes qui ont un PRAIRIES dipl me postsecondaire Niveau de scolarit Postsecondaire Moins d un DES LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 25 de 31 Module 2 Introduction la manutention J Question d ge Activit d apprentissage 10 R ponds aux questions suivantes en phrases compl tes l 2 Dans quel groupe d ge entres t
250. re canadien d hygi ne et de s curit au travail CCHST Texte et images r imprim s cit s ou adapt s avec la permission du Centre canadien d hygi ne et de s curit au travail CCHST 135 rue Hunter Est Hamilton ON L8N 1M5 t l 905 573 4400 50 cm sans frais 1 800 263 8466 fax 905 572 4500 j FE Une charge compacte est une charge qu on peut 75 cm soulever entre ses genoux Pour soulever une charge compacte 1l faut faire ce qui suit Se tenir pr s de la charge Fp xemples d une charge compacte Placer les pieds de chaque c t de la charge j i i Jncliner le tronc et plier les genoux Garder le dos droit Saisir la charge en gardant les coudes dans l axe des cuisses Placer une main dans le coin sup rieur ext rieur au dessus du pied avant et l autre main dans le coin inf rieur oppos S incliner vers l avant en gardant le bras arri re bien droit Cette position fait bouger la charge Se relever en poussant avec la jambe arri re et en poursuivant le mouvement ascendant vers l avant Maintenir la charge pr s du corps Faire appel aux muscles de ses cuisses et de ses jambes et non son dos au moment de soulever la charge en un mouvement continu et sans heurt Garder le bras arri re bien droit Se d placer sans torsion du corps Tenir la charge une hauteur raisonnable afin de bien voir o se diriger LLEO 2011 Formation en com
251. re de textes _ Utilisation de documents _ Calcul _ R daction _ Communication verbale Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 27 de 52 Module 3 Conditions et pratiques de travail Unit 3 Service la client le M me si tu as obtenu une bonne note sur l activit d apprentissage pr c dente 1l n est pas mauvais de repasser les notions de base du professionnalisme et du bon service la client le Le secret de bonnes relations avec les clients Source Customer Service it s more than just Thank You Come Again Literacy Link Eastern Ontario LLEO 2000 203A 837 rue Princess Kingston ON K7L 1G8 T l 613 507 5307 fax 613 507 5174 Voici dix secrets pour tablir de bonnes relations avec les clients 1 On r colte ce qu on a sem e Lorsqu on fait un signe amical aux autres les chances sont qu ils r pondront eux m mes par un geste amical e Plus tu envoies de signes amicaux sourire voix enjou e attitude optimiste plus les clients t aimeront e Plus les clients t aiment plus il est facile de faire affaire avec eux Tout commence pa
252. re part des renseignements trouv s leurs pairs ou leur formateur ou formatrice Elles doivent aussi cr er une affiche l ordinateur si c est possible Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle Lecture de textes M Utilisation de documents Calcul M R daction M Communication verbale Travail d quipe M Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions M Pens e critique M Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire Module 6 Unit 3 Activit d apprentissage 11 Cat gories de risques CN W nn ES D AME H gt TUWN mm nr Es LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 34 de 39 R ponses Module 6 Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes M Utilisation de documents Calcul R daction Communication verbale _ Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire Unit 4 Aper u du SIMDUT Module 6 Unit 4 Activit d
253. re sans avoir de dipl me particulier Selon les donn es du recensement en 2006 peine 32 des membres de cette profession poss daient une formation postsecondaire Environ 35 d entre eux n avaient pas de dipl me d tudes secondaires a ne veut pas dire que tu n as pas besoin de formation cependant Il y a un r glement qui oblige tous les conducteurs de chariots l vateurs caristes suivre un cours sur l utilisation s curitaire du chariot l vateur Ce r glement pr cise en plus que les caristes doivent tre g s d au moins 16 ans Beaucoup de conseils scolaires offrent des attestations de formation professionnelle en manutention g n rale et sur la conduite de chariots l vateurs Ces cours repr sentent un atout lorsqu on veut trouver un emploi dans le domaine LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 18 de 31 Module 2 Introduction la manutention Unit 3 Appellations d emploi Tu te rappelles les comp tences essentielles pr sent es au module 1 L une de ces comp tences tait la formation continue Elle implique de mettre constamment jour ses connaissances et d apprendre de nouvelles choses Dans le domaine de la manutention les occasions de poursuivre sa formation ne manquent pas Voici quelques fa ons de parfaire tes connaissances la formation sur le SIMDUT la formation pour obtenir un certificat d op rateur de chariot l v
254. remi re fois que cette personne entend la r ponse LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 34 de 52 Module 3 Conditions et pratiques de travail Unit 3 Service la client le Pour viter de parler trop vite prends une grande respiration pour te calmer avant de r pondre au t l phone puis une vitesse mod r e de normale lente r ponds Pappel Si dans le milieu d une conversation tu te rends compte que tu parlais assez vite demande ton interlocuteur s il veut que tu r p tes ou clarifies certains renseignements ou s il a des questions Ensuite r p te l information plus lentement S1 tu donnes des renseignements que la personne l autre bout du fil pourrait vouloir prendre en note comme un num ro de facture ou une adresse de ramassage marque une pause apr s chaque section Tu peux vouloir avertir ton interlocuteur que tu t appr tes donner un num ro s il veut prendre un papier et un crayon Peur du t l phone La peur ou l anxi t t l phonique est le fait d tre angoiss ou nerveux de parler au t l phone Ce n est pas tout le monde qui aime parler des trangers ou des clients au t l phone Parfois on a peur de mal comprendre l information ou de ne pas savoir quoi dire Tu as peut tre peur d appuyer sur le mauvais bouton et de raccrocher au nez de la personne La peur du t l phone est un trouble qui peut nuir
255. res et les affiche lectroniquement Une horloge analogique est plut t munie d un cadran et d aiguilles qui se d placent La lecture des horloges analogiques et num riques n cessite diff rentes comp tences en math matiques Assure toi de pouvoir lire les deux types d horloges Num rique pr EA Analogique La grande aiguille indique les minutes Chaque chiffre de 1 12 sur l horloge repr sente 5 minutes Si la grande aiguille est sur le 1 1l est et cinq Si la grande aiguille est sur le 9 il est et quarante cinq L horloge ci dessous indique qu il est 7 heures et 15 minutes La petite aiguille indique l heure sept et la grande aiguille est sur le 3 ce qui signifie qu il est 7 h 15 LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 3 de 29 Module 4 Mesures Lecture de l heure h Activit d apprentissage 1 cris l heure qu il est dans la case en dessous de chaque horloge Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes _ Utilisation de documents _ Calcul _ R daction _ Communication verbale Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m mo
256. riots tag res peuvent transporter une grande quantit de marchandises i On peut relier seulement deux chariots tractables ensemble 2 Pour chacun des nonc s ci dessus qui sont faux cris ce que l nonc devrait dire la place Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes _ Utilisation de documents _ Calcul _ R daction _ Communication verbale Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 29 de 57 Module 5 Mat riel Mots crois s sur le mat riel manuel Activit d apprentissage 5 Sers to1 des indices ci dessous pour remplir la grille de mots crois s avec des termes tir s E m du module et mn SS 5 cle r T SEEE lili t Hr Horizontalement Verticalement 4 une forme d nergie propre et renouvelable 1 d signe un outil qui fonctionne l air 5 un autre mot pour ruban gomm comprim 6 on les met dans un pistolet agrafeur 2 des plateformes superpos es sur un 7 l appareil que les d m nageurs utilisent pour chariot d placer des lectrom nag
257. rire tu ne tarderas pas oublier pourquoi tu boudais Aide m moire avant d aller travailler AS TU e assez dormi assez mang soign ta pr sentation laiss tes probl mes personnels la maison le sourire aux l vres LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 31 de 52 Module 3 Conditions et pratiques de travail Pr t aller travailler Activit d apprentissage 8 Examine l encadr Aide m moire avant d aller travailler la page pr c dente Selon toi y a t il d autres choses que tu pourrais faire pour te pr parer tre professionnel au travail Discutes en avec un partenaire ou en groupe si possible et cris les nouvelles id es que vous trouverez Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes _ Utilisation de documents Calcul R daction Communication verbale Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 32 de 52 Module 3 Conditions et pratiques de travail Unit 3 Service la client le T l phone Certain
258. rmation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 30 de 62 Module 6 Sant et s curit Unit 2 quipement de protection individuelle Protecteurs auditifs Les travailleurs portent des protecteurs auditifs afin de limiter le volume de bruit qui atteint leurs oreilles Par contre ce ne sont pas tous les emplois de manutention qui exigent des protecteurs auditifs Le besoin de protection auditive d pend de plusieurs facteurs tels que l intensit sonore du bruit d cibels la dur e d exposition de l employ et la variation du niveau sonore entre les diff rents postes de travail de l employ On devrait porter une protection auditive quelconque d s que le P niveau de bruit au travail d passe 85 d cibels Lorsque des protecteurs auditifs efficaces sont port s ils peuvent grandement r duire le risque d endommager l ou e Un d cibel est une unit servant mesurer la puissance ou l intensit du son Voici quelques uns des types de protecteurs auditifs les plus courants e des bouchons jetables qui prennent la forme de l oreille lorsqu ils sont ins r s correctement MD ETA 7 7 r i n N e
259. rmatrice doivent examiner les r sultats de la d monstration et les domaines des comp tences essentielles am liorer et en discuter Resultats L apprenant a acquis les comp tences essentielles suivantes dans l activit de d monstration _ Lecture de textes Utilisation de documents _ Calcul R daction _ Communication verbale _ Travail d quipe Informatique _ Formation continue Capacit de raisonnement R solution de probl mes _ Prise de d cisions Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire Commentaires Signature de l apprenant Signature du formateur LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 2 de 6 D monstration finale D monstration Exp dition s curitaire NOTE DESERVICE DESTINATAIRE Apprenant EXP DITEUR Albert Johnson superviseur d entrep t chez Exp dition s curitaire internationale Date 19 novembre 2010 Objet Exp dition Ta t che d aujourd hui est de pr parer un envoi l intention de Pi ces de peinture Evans Tu trouveras ci joint une facture d taill e La commande est d j emball e dans nos bo tes de taille standard chaque bo te mesure 12 po sur 12 po Empile ces bo tes la main sur des palettes de 36 po sur 48 po la hauteur maximale pour ces palettes est de 60 po N oublie pas
260. rmule comme Veuillez agr er Madame Monsieur mes salutations distingu es ET N OUBLIE PAS DE LA SIGNER LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 7 de 23 Module 7 Comp tences pour trouver un emploi Trouve l erreur Activit d apprentissage 2 La lettre de pr sentation ci dessous est mal crite Lis la et fais une liste des changements que tu ferais le 8 juillet 2010 Nom du destinataire Titre de poste Nom de l entreprise Adresse Ville Province Code postal Madame Monsieurs Je vous cris pour exprimer mon int r t pour le poste d ouvrier d entrepot publi sur Monster com J ai de l exp rience dans le travail d quipe et j ai les capacit s physiques pour exercer l emploi J aimerais demander une entrevue Je pense que je serais Un atout pour voire organisme Le programme de manufentionnaire que j ai suivi m a appris l importance d tre fiable et ponctuel Je travaille bien sous pression et je suis capable de travailler de fa on autonome ou SOUS supervision Merci de votre attention Tu sais je suis un bon candidat pour cet emploi Salut R jean Tremblay LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 8 de 23 Module 7 Comp tences pour trouver un emploi Changements faire Activit d apprentissage suppl mentaire Maintenant tu es pr t crire ta propre lettre de pr sentation et ton propre CV
261. robl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 42 de 52 Module 3 Conditions et pratiques de travail Unit 4 Lecture et r daction en milieu de travail Dans certains emplois de manutention tu pourrais devoir lire et r diger des documents y compris des commandes et des listes d inventaire Tu peux aussi avoir besoin de comp tences de lecture et de r daction pour saisir les donn es d inventaire dans le syst me informatique de l entreprise et v rifier les dossiers informatis s Une personne qui veut devenir commis d entrep t devrait aussi tre capable de porter une grande attention aux d tails de se rappeler les t ches faire et d viter les erreurs lors de la saisie ou de la lecture des donn es Notes de service en milieu de travail Dans beaucoup d emplois de manutention tu devras lire et comprendre des notes de service en milieu de travail Alors qu est ce qu une note de service C est une forme de correspondance qui s adresse habituellement strictement aux employ s d une m me entreprise Les notes de service portent g n ralement sur un seul sujet et sont crites d une fa on claire et facile comprendre Elles sont habituellement courtes une page tout au plus Les entrepri
262. roulante En gros une plateforme roulante est une plateforme sous laquelle on a fix des roulettes C est le type de chariot qu on trouve le plus souvent dans les entrep ts canadiens en raison de sa conception simple Cette conception lui permet de remplir plusieurs fonctions La plateforme peut tre faite d acier de bois ou d aluminium Chacun de ces mat riaux a des caract ristiques qui le pr tent diff rentes applications L acier est robuste et abordable le bois prot ge le chargement et fait moins de bruit et l aluminium est l ger et r siste la corrosion Les roulettes peuvent tre dispos es de diff rentes mani res pour permettre au chariot de se d placer diff remment La disposition la plus courante est de mettre deux roulettes pivotantes du c t de la poign e et deux roulettes fixes l autre bout a facilite le contr le de la direction Une variation de cette conception traditionnelle consiste mettre deux roulettes pivotantes vis vis de la poign e et deux plus grosses roues porteuses l autre bout Ces roues sont beaucoup plus grosses que les roulettes L avantage de cette disposition est qu il faut moins de force pour pousser le chariot C est particuli rement important si l on transporte une lourde charge sur le chariot Les roulettes pivotantes sont de petites roues dont la monture pivotante tourne librement autour d un axe vertical et facilite le d placement
263. rtir de sources consid r es comme fiables et repr sentatives des opinions courantes sur le sujet au moment de la publication Tout a t fait pour garantir la validit du contenu Par cons quent ni LLEO ni aucune des sources cit es ne peuvent tre tenus responsables d erreurs ou d omissions Ils ne sauraient tre tenus responsables non plus d une perte ou d une revendication quelconque d coulant de l utilisation appropri e ou non de l information ou de la confiance accord e celle ci Le pr sent manuel vise aider les intervenants donner des directives de base en mati re de pratiques s curitaires dans un contexte d alphab tisation Ne pr sumez donc pas qu il contient l ensemble des mises en garde des mesures de pr caution et des normes juridiques n cessaires et qu il n y a aucune autre mesure prendre LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires financ e par le Bureau de l alphab tisation et des comp tences essentielles BACE RHDCC E L L E O Module 1 Unit 1 Unit 2 ssential SKILLS TRAINING Manutentionnaires Comp tences essentielles et manutentionnaires Comp tences essentielles pour les manutentionnaires CNP Module 1 Comp tences essentielles et manutentionnaires Rappels au sujet d Internet N oublie pAs Rappel Les sites Web changent et parfois les liens ne fonctionnent plus Ce programme contient des liens
264. s mesure que tu les re ois et tu v rifieras ton inventaire poursuis ta lecture pour en savoir plus ce sujet pour t assurer qu ils correspondent Il est important que tes chiffres correspondent car pour ton entreprise a peut faire la diff rence entre recevoir 100 bo tes de pi ces et 1000 bo tes de pi ces Saisie de donn es Les manutentionnaires devront souvent entrer des renseignements dans un syst me informatique La quantit de donn es saisir le type de syst me informatique et la fr quence laquelle tu entreras des renseignements d pendront de tes fonctions et de ton lieu de travail La plupart des entr es que tu feras en tant que manutentionnaire seront des entr es simples dans des programmes pr format s Ces programmes varieront tr s probablement d un emploi l autre En g n ral on ne demande pas aux manutentionnaires de cr er une base de donn es alors ne t inqui te pas si tes comp tences en informatique ne sont pas encore aussi avanc es L important est d tre Paise d entrer des donn es dans un syst me informatique Encore une fois si tu n as jamais utilis d ordinateur tu pourrais vouloir suivre un cours offert par ton centre d apprentissage local Tu te demandes peut tre quel genre de donn es tu devras entrer La r ponse d pend enti rement de ton travail Certains manutentionnaires entreront beaucoup de donn es tandis que d autres n en entreront aucune V
265. s _ Calcul _ R daction _ Communication verbale Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 7 de 62 Module 6 Sant et s curit Qui doit intervenir Activit d apprentissage 2 Lis les mises en situation suivantes Ensuite indique si c est le travailleur ou l employeur qui est responsable d intervenir dans chaque situation Le convoyeur courroie brise au beau milieu de ton quart Tu remarques que ton casque de s curit est craqu a fait 2 jours que le chariot l vateur est en panne Il n y a pas d extincteur qui fonctionne dans l entrep t Ton coll gue empile plusieurs bo tes pleines de marchandises sur une tag re lev e Il y a de vieilles palettes et de l outillage qui tra nent sur le quai de chargement Tu chappes une palette sur ton pied Ton superviseur mentionne sur l heure du d ner qu il y a de nouvelles proc dures de s curit d affich es c t de l horloge de pointage LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 8 de 62 Module 6 Sant et s curit Vous tes 6 tra
266. s _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire Module 5 Unit 2 Activit d apprentissage 9 Chariot l vateur On demande aux personnes apprenantes de se connecter Internet et de se rendre l adresse indiqu e On leur demande ensuite de lire une page pr cise sur les accidents de chariot l vateur et de r pondre aux questions sur ce texte l Les r ponses varieront 2 Les r ponses pourraient comprendre 3 des points suivants e manque de formation ou formation inad quate des conducteurs de chariot l vateur e contraintes de production comme la vitesse et le stress e lacunes au niveau des outils des attaches ou des accessoires LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 24 de 39 R ponses Module 5 e mauvaise attribution des t ches des conducteurs mauvaise utilisation des chariots e mauvais entretien des chariots e ge des chariots 3 Il peut avoir besoin de r parations les pi ces peuvent s user 4 L am nagement du lieu de travail est la fa on dont un lieu de travail est arrang 5 Les r ponses devraient comprendre les facteurs suivants e all es troites e all es congestionn es encombr es e carrefours et portes d acc s obstru s e volume du trafic dans la zone de man uvre des chariots e circulation pi tonni re et travaux proximit de la zone de man uvre des chariots
267. s Le pr sent guide fournit des renseignements suppl mentaires ainsi que des directives pour l valuation des activit s d apprentissage Beaucoup des activit s vous demandent vous et la personne apprenante de faire des recherches sur Internet et d y t l charger des renseignements Consid rez Internet comme votre outil Utilisez le pour compl ter le mat riel fourni afin de cr er le meilleur milieu d apprentissage possible pour les personnes apprenantes LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 3 de 8 Guide du formateur Rappel Les sites Web changent et parfois les liens ne fonctionnent plus Ce programme contient des liens vers de nombreux sites Web qu on te demande de visiter N oublie pas que les sites Web ne sont pas statiques Ils changent tout le temps Les adresses Web changent Le contenu change Certains des liens fournis pourraient ne pas fonctionner Tu devras peut tre faire une recherche pour trouver le site appropri Utilise des mots cl s Tu verras une bo te de rappel comme celle qui suit Recherche sur Internet par mot cl Information sur le march du travail du Canada Trouve un site Web du gouvernement du Canada Source des renseignements Rappel Ce ne sont pas tous les renseignements sur Internet qui sont vrais jour ou pertinents pour toi Regarde les dates sur les sites Web V rifie toujours quelle est la source lorsque tu cherche
268. s s en dix petites parties qu on appelle des millim tres Chaque millim tre est indiqu par une ligne Regarde le ruban mesurer ci dessous Tu verras qu il indique les pouces les pieds 12 pouces les centim tres et les millim tres Il y a plusieurs lignes entre les grandes lignes des pouces Ces graduations repr sentent des seizi mes de pouce La valeur de chaque ligne est inscrite 72 1 4 et 74 sauf pour les seizi mes de pouces qui sont indiqu s par des lignes plus courtes Si tu as besoin de mesures tr s pr cises utilise la plus petite mesure 16 pouce Pour les mesures g n rales en manutention tu peux habituellement mesurer au dem1 pouce pr s 1 un LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 10 de 29 Module 4 Mesures Unit 2 Ruban mesurer Le tableau suivant devrait t aider voir comment un pouce peut se subdiviser en plus petites parties y compris le demi le quart le huiti me et le seizi me Le tableau serait semblable si l on utilisait des mesures m triques centim tres 2 pouce 2 pouce Conseils pour bien mesurer e Utilise un outil appropri une r gle un m tre ou un ruban mesurer e Prends ton temps et mesure avec soin e Situ prends plusieurs mesures diff rentes prends les en note e Situ utilises un ruban mesurer accroche le bout du ruban sur l objet que tu mesures e Situ prends des mesures
269. s apprenantes progressent exigez plus d autocorrection de leur part Nous recherchons surtout des r ponses qui sont compl tes et montrent que les personnes apprenantes ont s rieusement r fl chi la question C est vous de d cider comment noter le travail des personnes apprenantes En tant que r dacteurs nous croyons que tout d pend de la personne apprenante Certains formateurs choisiront d utiliser une note en pourcentage pour chaque activit d apprentissage D autres trouveront qu une mention Excellent Satisfaisant ou Incomplet serait plus significative qu une note num rique D autres encore sentiront qu une discussion sur les erreurs et les points am liorer suffit Il importe de se rappeler que l apprentissage est une progression et que le but est que la personne apprenante ait acquis les comp tences avant de recevoir son certificat Par exemple il est possible qu une personne apprenante ne soit pas capable de lire les questions et d y r pondre dans les premiers modules mais qu elle ait acquis suffisamment de comp tences la fin du cinqui me ou sixi me module pour r ussir le programme Lorsqu une activit d apprentissage demande de donner une opinion alors si la personne apprenante en donne une quelle qu elle soit la r ponse est bonne En la corrigeant si vous croyez que les renseignements fournis dans l opinion sont faux n enlevez pas de points mais crivez plut t une remarq
270. s de l information Un site appel La manutention selon Monsieur Tout le Monde n est peut tre pas la meilleure des sources Il est aussi possible que tu trouves de l information d une autre province ou de la France o les r gles et les politiques risquent d tre diff rentes Prends des notes et au besoin appelle une entreprise de manutention de ta r gion pour confirmer ce que tu as lu Favoris Si tu travailles sur un ordinateur o tu peux cr er des favoris c est une bonne id e de le faire I est possible que tu visites tellement de sites que tu en perdes le fil Assure toi de demander ton formateur ou ta formatrice si c est permis LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 4 de 8 Guide du formateur Apprenant Le dossier Apprenant renferme la page titre du programme la page de remerciements et les modules Les modules ou chapitres sont num rot s dans l ordre et chacun s appuie sur la mati re pr sent e dans les modules pr c dents l int rieur de chaque module il y a des unit s sections qui portent sur un th me relatif au module L en t te des pages de contenu indique le num ro et le titre du module gauche et le num ro et le titre de l unit droite L en t te des activit s d apprentissage indique le num ro et le titre du module seulement Les unit s peuvent aussi contenir des sous unit s sous sections Ces derni
271. s emplois dans le domaine de la manutention n cessiteront l utilisation du t l phone Lorsqu un client appelle ta voix repr sente l entreprise Ta fa on de g rer l appel peut faire de cette personne un client pour la vie ou le pousser aller voir ailleurs Ton interlocuteur s attend ce que tu sois INFORM ET COMP TENT Tu dois trouver comment aider ton interlocuteur le plus rapidement possible L appel n est pas une interruption M me si tu tais peut tre occup autre chose quand la personne a t l phon ce n est pas une interruption Quand c est ton travail de r pondre au t l phone ton interlocuteur devient ta PRIORIT Lorsque tu parles un client au t l phone tu DOIS E tre courtois professionnel et aimable E sembler int ress p te nommer la personne qui appelle ou qui r pond au t l phone p parler d une voix calme p marquer des pauses lorsque tu donnes des renseignements parler clairement a veut dire d viter de boire de manger ou de m cher de la gomme pendant que tu parles au t l phone E p tre serviable en tout temps amp dire au revoir la fin de la conversation vite bye bye salut ou d autres formules famili res LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 33 de 52 Module 3 Conditions et pratiques de trav
272. s pour intervenir en cas d urgence ou proc der au nettoyage La majorit des renseignements fournis dans les FS sont de nature technique Celles ci s adressent donc principalement aux ing nieurs aux pompiers et aux coordonnateurs des situations d urgence Il est quand m me utile que tout le monde au travail comprenne comment utiliser l information des FS pour prot ger la sant et la s curit des personnes b A17 9 Pour chaque produit contr l qu on FICHE SIGNAL TIQUE PEU NA sur un lieu de SECTION 3 Identification des risques travail les employeurs de l Ontario doivent avoir une FS sur place A Aper u des risques rennes pamarta d importance n cessitant l intention des travailleurs Mise en garde Le contact avec le produit pourrait entra ner un l ger irritation l g re de ia peau des yeux du nez et d viter de respirer la poussi re Ne pas avaler ce produit l ingestion pourrait causer la bouche de l estomac etc Bien que ce ne sera probablement aeea ai Poudre ou fins cristaux de couleur bleu ou vert pas ton travail de lire et de comprendre les FS tu dois quand m me avoir une id e des HS TE TS Pen a eue a renseignements qu elles RIRES Re nat le cas ch ant Bien rincer la surface ent r d la paupi re avec beaucoup d eau Contacter un docteur contiennent des raisons pour a oculaire survient Contacter un m decin Ne p lesquelles tu pourrais avoir besoin ECTION 5 Mesures de lut
273. s pour les manutentionnaires Page 14 de 39 R ponses Module 3 L activit d apprentissage porte sur les comp tences essentielles suivantes _ Lecture de textes M Utilisation de documents _ Calcul R daction Communication verbale _ Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire Module 3 Unit 4 Activit d apprentissage 12 Que dit la note de service Arrange toi avec ton superviseur Madeleine Samson Ressources humaines l S curit et risques en milieu de travail 2 Oui 3 Le 13 octobre 4 l 5 6 L activit d apprentissage porte sur les comp tences essentielles suivantes M Lecture de textes M Utilisation de documents C Calcul M R daction Communication verbale _ Travail d quipe _ Informatique _ Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire Module 3 Unit 4 Activit d apprentissage 13 O suis je Un entrep t 4 Sur le mur sud Dans le bureau Dans le coin nord ouest En face du bureau dans le coin nor
274. s renseignements propres leur lieu de r sidence Chaque province a des r glements diff rents 2 Les r ponses varieront 3 Les r ponses varieront 4 Les r ponses varieront Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle M Lecture de textes _ Utilisation de documents _ Calcul M R daction Communication verbale _ Travail d quipe M Informatique _ Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique M Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 23 de 39 R ponses Module 5 Module 5 Unit 2 Activit d apprentissage 8 Diagramme de chariot l vateur Toit de Poulie la cabine Mat Chaine de leage _ Levier de commande du m t Syst me hydraulique Fourche Compartiment moteur Fourches D Ch ssis Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle Lecture de textes M Utilisation de documents Calcul L R daction Communication verbale _ Travail d quipe _ Informatique _ Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignement
275. ses et les employ s s en servent pour diffuser de l information En g n ral les notes de service sont utilis es l une des fins suivantes e fournir de nouveaux renseignements e clarifier la situation e mettre Jour des renseignements e donner des directives Nom de l entreprise ici Note de service DESTINATAIRES Tous les employ s EXP DITEUR Chef de service DATE 13 juillet 2010 OBJET Stationnement des employ s La pr sente vise informer tous les employ s qu ils n ont pas le droit de se stationner dans le stationnement des visiteurs Le stationnement des employ s se trouve derri re l entrep t Tout employ qui se stationne dans le stationnement des visiteurs subira des sanctions LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires A qui s adresse la note Qui envoie la note Sur quoi porte la note La note Page 43 de 52 Module 3 Conditions et pratiques de travail Unit 4 Lecture et r daction en milieu de travail La section du haut de la note de service contient l information de base que le lecteur doit conna tre sur la note de service Cette section te dira qui envoie la note qui elle s adresse la date et le sujet de la note la fin de la note de service une mention peut indiquer si d autres personnes la recevront en c c Les notes de service sont souvent remises directement au lecteur jointes sa feuille de temps ou
276. solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire AVIS DE NON RESPONSABILIT Le contenu de la pr sente publication a t compil partir de sources consid r es comme fiables et repr sentatives des opinions courantes sur le sujet au moment de la publication Tout a t fait pour garantir la validit du contenu Par cons quent ni LLEO ni aucune des sources cit es ne peuvent tre tenus responsables d erreurs ou d omissions Ils ne sauraient tre tenus responsables non plus d une perte ou d une revendication quelconque d coulant de l utilisation appropri e ou non de l information ou de la confiance accord e celle ci Le pr sent manuel vise aider les intervenants donner des directives de base en mati re de pratiques s curitaires dans un contexte d alphab tisation Ne pr sumez donc pas qu il contient l ensemble des mises en garde des mesures de pr caution et des normes juridiques n cessaires et qu il n y a aucune autre mesure prendre LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 8 de 8 Essential SKILLS TRAINING L L E O Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires R ponses R ponses Module 1 Module 1 Comp tences essentielles et manutentionnaires Un
277. sporter des bo tes jusqu en haut d une rampe de camion dans ces conditions tu te rendras vite compte que la rampe peut tre glissante Tu dois tre solide sur tes pieds et porter des chaussures appropri es dans de telles conditions Tu ne voudrais pas tomber pendant que tu transportes quelque chose de lourd Les temp ratures chaudes combin es d autres facteurs comme une forte humidit du travail physique exigeant la transpiration la fatigue et certains troubles m dicaux peuvent taxer le syst me de refroidissement de ton corps N importe qui peut souffrir de stress d la chaleur m me les personnes qui sont jeunes et en bonne sant et on peut tre expos la chaleur dans toutes sortes de milieux de travail Les chantiers de manutention o l on utilise du mat riel lourd sont des exemples de lieux de travail risque LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 2 de 52 Module 3 Conditions et pratiques de travail Unit 1 Conditions de travail g n rales Le stress d la chaleur peut survenir lorsque le temps chaud et humide et l activit physique ont raison de ton syst me de refroidissement naturel Tu peux avoir des crampes ou perdre connaissance ou m me souffrir d puisement par la chaleur ou d un coup de chaleur Quand il fait chaud tu dois boire beaucoup de liquide t habiller convenablement et savoir reconna tre les signes de stress d l
278. t rieur de bas en haut afin d y faire p n trer l air avec la main gauche et l tirer l g rement pour forcer le caoutchouc s tendre et r v ler tout d faut Bon nombre de gants de protection offrent aussi une bonne adh rence ou des bandes de cuir En plus de prot ger tes mains des blessures ces gants t aident mieux saisir les mat riaux que tu manipules a peut t aider viter que les produits te glissent des mains ou tombent N oublie pas chaque gant sa t che Il est important de t assurer de porter la bonne paire de gants pour le travail effectuer LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 21 de 62 Module 6 Sant et s curit Qu est ce qui manque Activit d apprentissage 6 Voici un texte trous c est dire un texte o l on a enlev certains mots C est toi de remplir les trous Voici quelques conseils suivre lorsqu on utilise des gants de protection au travail Suivre les du fabricant en ce qui concerne le soin de tes gants v Tenir compte du fait que certains peuvent occasionner des r actions chez certaines personnes p ex allergies au Si tu es allergique au latex utilise des solutions de lorsque c est possible v Veiller ce que les gants soient bien v Ne pas porter de gants munis de pi ces de m tal pr s d quipements v Ne pas porter de gants ou 4 les gants selon les indications du
279. t ce que a entre Activit d apprentissage 7 l Un camion mesure 11 m de long 2 m de large et 3 m de haut Combien de palettes de 2 m chacune peut on mettre dans le camion 2 Une bo te mesure 12 po sur 12 po Elle a 16 po de haut Quelle est la capacit de la bo te 3 Combien de bo tes mesurant 1 5 m x 1 3 m x 1 m peut on mettre dans un camion ayant une aire de stockage de 12 m et une hauteur de 2 2 m Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes _ Utilisation de documents _ Calcul R daction Communication verbale Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 26 de 29 Module 4 Mesures Que vais je mesurer Activit d apprentissage 8 D cris dans tes propres mots comment tu pourrais devoir utiliser les mesures en tant que manutentionnaire Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes _ Utilisation de documents _ Calcul R daction Communication verbale Travail d quipe _ Informatique Formation con
280. t des sacs lourds Je sais quand et comment utiliser des techniques de oui oui _ non manutention en quipe mais j ai besoin A de pratique OE de pratique Unit 3 Service la client le Je peux num rer les qualit s d un expert du service Joui loui _ non la client le mais j ai besoin de pratique Je sais quand j aurai peut tre besoin de comp tences Joui Joui _ non de service la client le en tant que manutentionnaire mais j ai besoin de pratique LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 51 de 52 Module 3 Conditions et pratiques de travail pour parler au t l phone mais j ai besoin de pratique J ai une bonne id e des comp tences n cessaires Joui Joui Unit 4 Lecture et r daction en milieu de travail Je suis capable d utiliser un registre de communication Joui en milieu de travail mais j ai besoin de pratique i Je peux lire une note de service en milieu de travail oui Joui mais j ai besoin de pratique En regardant une carte je suis capable de rep rer les C oui l ments d information importants tels que les sorties mais j ai besoin de secours de pratique Je suis l aise avec mes comp tences de lecture et de Joui r daction mais j ai besoin de pratique Commentaires As tu rat quelque chose Si oui prends quelques minutes pour retourner en arri
281. t mesures de pr vention Voici d autres tapes pour r duire les risques de blessure e liminer les tag res trop profondes pour viter d avoir te pencher e Pr voir assez d espace pour te permettre de te tourner librement e Placer les objets de fa on ce qu ils soient faciles atteindre e T assurer d avoir un acc s libre et facile la charge porter e Utiliser des lingues et des crochets pour d placer les objets qui n ont pas de poign es e quilibrer la charge des contenants e Utiliser des contenants rigides si c est possible e Prendre des pauses r guli rement e T tirer e Arr ter de travailler si tu penses t tre bless e Adopter de bonnes pratiques de travail LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 41 de 62 Module 6 Sant et s curit y tirements Y4 Activit d apprentissage 10 Sur Internet fais une recherche sur les diff rents tirements qu une personne pourrait faire dans le domaine de la manutention pour viter les blessures au travail Fais part de ces renseignements ton formateur ou ta formatrice ou tes pairs Cr e une affiche pour ton milieu de travail afin d encourager tes coll gues faire des tirements titre de pr vention Si tu as acc s un ordinateur fais ton affiche l ordinateur Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissag
282. t qui d place des mat riaux d un endroit un autre Les convoyeurs sont particuli rement utiles pour transporter des mat riaux lourds ou volumineux Ils permettent le transport rapide et efficace d une vaste gamme de mat riaux ce qui les rend tr s populaires dans les secteurs de la manutention et de l emballage Il existe un large ventail de convoyeurs qui r pondent aux divers Ve besoins des diff rents secteurs LAN at 4 pa il i siti Un convoyeur courroie ou convoyeur ou transporteur bande est constitu de deux tambours ou plus et d une bande sans fin la courroie transporteuse qui passe au dessus et en dessous des tambours L un des tambours ou les deux sont motoris s et entra nent la courroie et les mat riaux pos s dessus Le tambour motoris est appel tambour d entra nement tandis que celui qui ne l est pas est appel tambour de renvoi libre Il existe deux principales cat gories de convoyeurs courroie Le premier type est utilis en manutention g n rale par exemple pour le d placement de bo tes l int rieur d une usine Le second type est utilis pour la manutention de mat riaux en vrac et sert transporter des mat riaux industriels et agricoles comme le grain le charbon et le minerai Ce type de convoyeur est habituellement utilis l ext rieur Les convoyeurs courroie ont aussi un grand nombre d applications commerciales par exemple dans les pic
283. te contre l incendie de ces renseignements et de SECTION 4 Premiers soins Amener la personne dans un endroit a r Si la personn Inhalation son 15 L donner la respiration artificielle SECTION 5 Mesures de lutte contre incendie LSE n a LIE n a ite d explosivit dans l air n a aN 5 Utiliser les agents appropri s pour circonscrire l incendie ou l endroit o trouver ces fiches dans Pagents extincteurs pre Asperger d eau froide les r cipients expos s aux flammes p l pression interne ainsi que toute surface expos e au v tements protecteurs et un appareil de protection respirat Mesures de contr les un lieu de travail Danger d incendie et gt d explosion inhabituels Des gaz toxiques peuvent tre lib r s SECTION 6 Mesures en cas de d versements accidentels LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 55 de 62 Module 6 Sant et s curit Unit 4 Aper u du SIMDUT Quels renseignements trouve t on sur une FS Renseignements sur le produit Tu trouveras sur la FS l identification du produit par son appellation g n rique commerciale courante ou chimique sa marque ou sa d signation ou son num ro de code Tu trouveras aussi une description de l usage du produit Ingr dients dangereux Tu trouveras les noms les concentrations et d autres d tails sur des ingr dients dangereux connus et d autres ingr dients que l emp
284. tences essentielles pour les manutentionnaires Page 14 de 62 Module 6 Sant et s curit D quipement de protection individuelle Activit d apprentissage 4 R ponds aux questions suivantes en phrases compl tes l Nomme 3 types d quipement de protection individuelle EPD 2 Pourquoi devrais tu utiliser de P PI 3 Explique pourquoi il est important que ton PI soit bien ajust Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes _ Utilisation de documents _ Calcul _ R daction _ Communication verbale Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 15 de 62 Module 6 Sant et s curit Unit 2 quipement de protection individuelle Casque de s curit Tu devras peut tre porter un casque de s curit chaque fois que tu entres dans une certaine zone comme dans les endroits o 1l peut y avoir des personnes qui travaillent au dessus Par exemple des travailleurs peuvent tre en train de transporter des mat riaux l aide de palans Parfois tu auras l impression que tu dois porter un casque de s
285. tes r ponses avec ton formateur ta formatrice ou des pairs 1 LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 16 de 23 l Pourquoi voulez vous travailler 1c1 dans ce domaine Module 7 Comp tences pour trouver un emploi 2 Que savez vous sur notre entreprise 3 Pourquoi avez vous quitt votre dernier emploi 4 O vous voyez vous dans 5 ans D Quelles sont vos plus grandes forces et vos plus grandes faiblesses Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes _ Utilisation de documents _ Calcul _ R daction _ Communication verbale Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 17 de 23 Module 7 Comp tences pour trouver un emploi Unit 4 Entrevues tapes faciles pour faire bonne impression e Note la date l heure et le lieu de l entrevue e Retiens le nom et le poste de la personne que tu rencontreras e Pr vois arriver 10 minutes l avance e Apporte ton CV l entrevue e Porte une tenue propre et professionnelle e Ne fume pas avant l
286. tinue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 27 de 29 Module 4 Mesures Si tu as trouv une partie de cette unit trop difficile ou compliqu e parle ton formateur ou ta formatrice de la possibilit de faire du rattrapage en math matiques Beaucoup de gens se rendent compte qu ils ont besoin de r viser les notions math matiques Auto valuation de l apprenant la fin du Module 4 Mesures prends le temps d valuer ton rendement Coche les cases oui ou non dans le questionnaire qui suit Dans la section Commentaires tu peux crire tes impressions sur le module Utilise une autre feuille si tu manques de place J ai commenc le module le date et je l ai termin le date Manutentionnaires Module 4 Mesures Unit 1 Temps Je peux lire l heure sur une horloge analogique ou Joui Joui _ non num rique mais j ai besoin de pratique mais j ai besoin de pratique mais j ai besoin de pratique Unit 2 Ruban mesurer Je peux expliquer comment utiliser un ruban oui oui _ non mesurer mais j ai besoin de pratique Je comprends comment d composer un pouce en oui oui _ non demis en
287. tique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions M Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 13 de 39 R ponses Module 3 Unit 4 Lecture et r daction en milieu de travail Module 3 Unit 4 Activit d apprentissage 10 Registre de communication 16 45618 a Commande Tim Robinson sp ciale Arriv e de camion D part de camion Num ro du camion Num ro du chargement 10 08 2010 72 08 2010 x 84 15453 Arriv en Carole Roberge retard 32847 6 articles Carole Roberge 77 08 2010 78 08 2010 x 3546 rdonnag Carole Roberge refus L activit d apprentissage porte sur les comp tences essentielles suivantes Lecture de textes M Utilisation de documents C Calcul M1 R daction Communication verbale _ Travail d quipe _ Informatique _ Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire Module 3 Unit 4 Activit d apprentissage 11 Choix multiples Ru Gi TE OSOC gt A LLEO 2011 Formation en comp tences essentielle
288. tu apprendras et toutes les comp tences que tu acquerras viendront s ajouter ton coffre outils personnel Ces outils te suivront tout au long de tes tudes et de tes emplois Lorsque tu acquiers une comp tence l cole ou au travail et que tu l utilises ailleurs on dit que ce sont des comp tences transf rables Ces comp tences peuvent venir d un peu partout y compris du travail b n vole du travail r mun r de l cole de tes loisirs et m me de ce cours Au moment de choisir une carri re 1l est important de tenir compte de ces comp tences ainsi que de tes talents personnels Ce n est pas tout le monde qui a les comp tences et la personnalit qu il faut pour r ussir dans le domaine de la manutention Poursuis ta lecture pour savoir si tu as ce qu il faut pour cette carri re Qu est ce qu un manutentionnaire Dans le sens le plus simple du terme un manutentionnaire est une personne qui d place des objets du point A au point B La plupart des entreprises n cessitent une certaine forme de manutention Il peut s agir de d placer des caisses dans un entrep t ou des bo tes de papier entre le placard et le bureau On trouve la manutention dans de nombreux secteurs par exemple la construction la fabrication l exp dition le transport l entreposage et le d m nagement le commerce au d tail LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les
289. tu rat quelque chose Si oui prends quelques minutes pour retourner en arri re et repasser ces sections Tu acheves en avant vers le module 7 LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 62 de 62 Essential SKILLS TRAINING L L E o Manutentionnaires Module 7 Comp tences pour trouver un emploi Unit 1 Demandes d emploi Unit 2 Lettres de pr sentation Unit 3 Curriculum vitae Unit 4 Entrevues Auto valuation Module 7 Comp tences pour trouver un emploi Unit 1 Demandes d emploi Unit 1 Demandes d emploi Maintenant que nous en savons plus sur les comp tences essentielles et le travail de manutentionnaire examinons les comp tences n cessaires pour trouver un emploi Dans le monde des affaires d aujourd hui certaines entreprises veulent que les candidats leur remettent leur curriculum vitae tandis que d autres ont des formulaires de demande g n raux qu elles leur demandent de remplir La plupart des processus de demande d emploi se terminent par une entrevue officielle a permet l employeur de d cider s1 tu es un bon candidat pour le poste Formulaires de demande d emploi Il y a de nombreux termes qu il est important de comprendre quand on remplit un formulaire de demande d emploi La plupart des employeurs n auront pas une personne d sign e pour t aider remplir le formulaire de demande alors il est importa
290. u il est tr s important de suivre toutes les lignes directrices tablies par ton employeur et de porter les gants appropri s pour chaque t che que tu les suives RAPPEL Si tu as des questions sur ces lignes directrices pose les ton superviseur Voici quelques conseils suivre lorsqu on utilise des gants de protection au travail v Suivre les indications du fabricant en ce qui concerne le soin de tes gants v Tenir compte du fait que certains mat riaux peuvent occasionner des r actions chez certaines personnes p ex allergies au latex Si tu es allergique au latex utilise des solutions de rechange lorsque c est possible Veiller ce que les gants soient bien ajust s Ne pas porter de gants munis de pi ces de m tal pr s d quipements lectriques Ne pas porter de gants us s ou d chir s Nettoyer les gants selon les indications du fournisseur SOS OK SK Avant de les utiliser inspecter les gants et en faire l essai LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 20 de 62 Module 6 Sant et s curit Unit 2 quipement de protection individuelle Il est important de v rifier l tanch it de tous les gants de caoutchouc en les gonflant voir les 1llustrations ci dessous Figure 1 Figure 2 Figure 3 Tenir le poignet comme sur l illustration Faire tourner le gant deux ou trois fois Serrer la partie gonfl e du gant les pouces l in
291. u d un repr sentant du comit Ce groupe de personnes se rencontre pour trouver et recommander des solutions aux probl mes de sant et de s curit Les membres veillent aborder et r gler toutes les pr occupations en mati re de sant et de s curit Ils font aussi des inspections r guli res du lieu de travail pour d tecter tout probl me de sant et de s curit LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 4 de 62 Module 6 Sant et s curit Unit 1 L gislation Source Centre canadien d hygi ne et de s curit au travail CCHST Texte et images r imprim s cit s ou adapt s avec la permission du Centre canadien d hygi ne et de s curit au travail CCHST 135 rue Hunter Est Hamilton ON L8N 1M5 T l 905 573 4400 sans frais 1 800 263 8466 fax 905 572 4500 Il est important de conna tre tes responsabilit s Les travailleurs sont responsables de faire ce qui suit e suivre la Loi sur la sant et la s curit au travail et les autres r glements e porter leur quipement de protection individuelle e signaler tout probl me ou bris d quipement e viter de Jouer des mauvais tours ou d adopter un comportement dangereux Travailleur Employeur Lieux de travail s curitaires LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 5 de 62 Module 6 Sant et s curit z Que faire N Activ
292. u dans le graphique circulaire R partition selon le groupe d ge De quel pourcentage fais tu partie Penses tu que ton ge t aidera trouver un emploi dans ce domaine Pourquoi ou pourquoi pas D apr s le graphique barres il y a presque le m me nombre de personnes qui ont un dipl me d tudes secondaires que de personnes qui n en ont pas qui poseront leur candidature pour le m me emploi Qui penses tu qu on embauchera d abord et pourquoi L activit d apprentissage porte sur les comp tences essentielles suivantes M Lecture de textes M Utilisation de documents M Calcul M R daction Communication verbale Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions M Pens e critique M Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 26 de 31 Module 2 Introduction la manutention Graphique circulaire JA Activit d apprentissage 11 partir des donn es fournies ci dessous trace ton propre graphique circulaire ou graphique barres dans le rectangle Si c est possible demande ton formateur ou ta formatrice de te montrer comment le faire l ordinateur Statut de l emploi Temps plein 83 Temps partiel 17 L activit d appr
293. u utiliseras peut tre un diff rent type de technologie pour suivre les commandes et les bo tes Il suffit de tenir le lecteur au dessus du code barres de l article scanner puis d appuyer sur la g chette Cette technologie te permet de scanner un seul article ou une bo te d articles selon le type de chargement Il existe diff rents types et marques de lecteurs de code barres Certains ont des fonctions plus avanc es que d autres La plupart des lecteurs auront un clavier complet et un cran alphanum rique Cela signifie qu ils peuvent afficher des lettres et des chiffres Les lecteurs utilis s en manutention sont habituellement plus robustes que ceux qu on utilise pour le commerce au d tail Certains lecteurs comme celui qui est illustr droite permettent l utilisateur de commander des produits ainsi que de consigner les marchandises Les touches sur le dessus du lecteur servent entrer un num ro de commande et les quantit s d sir es C est la raison d tre du clavier et de l cran alphanum rique Certains manutentionnaires devront apprendre cette application LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 47 de 57 Module 5 Mat riel Unit 3 Ordinateurs Dans la plupart des cas si tu travailles dans un entrep t ou un service de r ception ton travail consistera probablement recevoir des produits Pour ce faire tu scanneras les article
294. uban tendu Continue tirer sur le pistolet et appuyer sur le ruban pour le coller sur la bo te jusqu ce que tu arrives l endroit o tu veux que le ruban s arr te Appuie la lame du pistolet sur le ruban adh sif pour le couper cet endroit et colle bien le ruban sur la bo te en passant ta main dessus Voil tu as termin Ta bo te est pr te tre exp di e LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 17 de 57 Module 5 Mat riel S Pistolet agrafeur ou d vidoir Activit d apprentissage 3 Chacun des nonc s suivants d signe soit le pistolet agrafeur soit le pistolet d vidoir de ruban adh sif Encercle l outil qui correspond chaque nonc Ons en sert pour sceller des bo tes exp dier Pistolet agrafeur Pistolet d vidoir de ruban J peut fonctionner l lectricit l huile de coude piles ou Pair Pistolet agrafeur Pistolet d vidoir de ruban On l appelle aussi agrafeuse cloueuse Pistolet agrafeur Pistolet d vidoir de ruban On n a pas besoin d quipement de protection pour s en servir Pistolet agrafeur Pistolet d vidoir de ruban J enfonce des agrafes tout droit comme des clous Pistolet agrafeur Pistolet d vidoir de ruban On le remplit de ruban d emballage Pistolet agrafeur Pistolet d vidoir de ruban Certains ont un long nez troit qui te permet de travailler dans des
295. ue la personne apprenante ou discutez avec elle de ce qui constituerait une r ponse plus appropri e Chaque fois que c est possible on demande aux personnes apprenantes de r pondre dans leurs propres mots Si elles ne suivent pas cette directive techniquement la r ponse est incorrecte Suivre les directives crites repr sente une grande partie de ce que les personnes apprenantes doivent apprendre N h sitez pas adapter ou enlever certaines activit s en fonction des besoins de vos personnes apprenantes Toutefois le certificat de reconnaissance ou de r ussite remis la fin devra signaler ces changements LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 6 de 8 Guide du formateur Auto valuation de l apprenant la fin de chaque module se trouve une auto valuation de l apprenant Il s agit d un outil permettant aux personnes apprenantes d valuer leurs comp tences et les t ches qu on leur demande d accomplir dans le programme Il peut tre utile de vous asseoir avec la personne apprenante pour repasser son auto valuation afin de l aider apprendre s auto valuer de fa on honn te L auto valuation peut aussi servir de base pour une sorte de test oral p ex Je sais qu il y a neuf comp tences essentielles et je peux en nommer au moins deux D monstrations Les d monstrations sont de grosses t ches ou activit s qui exigent un cert
296. ue type de chariot a ses avantages et ses d savantages mais la chose la plus importante savoir est comment les utiliser en toute s curit Diable Un diable sert d placer des charges lourdes ou de gros objets Ils sont monnaie courante dans la plupart des entrep ts et les d m nageurs s en servent souvent Un diable classique comprend une plateforme basse mont e sur des roues La plateforme et les roues sont renforc es de fa on ce que le diable puisse porter des charges tr s lourdes La plateforme se trouve habituellement au ras du sol pour viter que l utilisateur ait des probl mes passer dans l embrasure des portes cause de la hauteur En effet tu ne veux surtout pas que le r frig rateur tombe pendant que tu passes une porte parce que le haut de l appareil a accroch le cadre de la porte Certains diables n ont pas de poign e et les utilisateurs poussent plut t l objet lui m me Il est possible d utiliser des sangles pour attacher les gros objets ce type de diables pour viter qu ils ne vacillent ou tombent Les diables deux roues munis d une poign e et qui forment un L sont con us pour transporter de plus petites charges Beaucoup d entre eux se plient pour en faciliter le transport et l entreposage quand ils ne servent pas Les diables sont particuli rement courants dans les lieux de travail o l on manipule des paquets physiquement car 1ls permettent de d placer d
297. ues contacts avec le feu atmosph res explosives Chocs lectriques lectricit statique contacts avec des sources d lectricit Entorses fractures dues des glissades des Planchers glissants all es encombr es faux pas ou des chutes chaussures inad quates mauvais clairage Source Centre canadien d hygi ne et de s curit au travail CCHST Texte et images r imprim s cit s ou adapt s avec la permission du Centre canadien d hygi ne et de s curit au travail CCHST 135 rue Hunter Est Hamilton ON L8N 1M5 T l 905 573 4400 sans frais 1 800 263 8466 fax 905 572 4500 LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 27 de 62 Module 6 Sant et s curit Unit 2 quipement de protection individuelle Les chaussures ou les bottes de s curit sont le CSA est l acronyme pour type de protection des pieds le plus courant Elles l Association canadienne de sont g n ralement dot es d embouts protecteurs normalisation Canadian Standards Association en anglais C est un organisme sans but lucratif qui de semelles int rieures en m tal et de semelles r sistant la chaleur Si tu dois acheter des tablit les normes pour des choses chaussures de s curit choisis celles qui portent comme les bottes de s curit Visite le triangle vert de l Association canadienne de son site Web l adresse normalisation CSA
298. uest ou des jeux vid os tu pourrais dire ceci Je suis observateur et je suis capable de r agir rapidement Je travaille bien sous pression Maintenant remplis le tableau ci dessous Comp tences ou certificats Comp tences ou certificats que j ai d j que j aimerais avoir L activit d apprentissage porte sur les comp tences essentielles suivantes M Lecture de textes M Utilisation de documents Calcul M R daction Communication verbale Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes M Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 20 de 31 Module 2 Introduction la manutention Unit 3 Appellations d emploi Dans la derni re unit tu as lu l histoire de diff rentes personnes qui travaillent comme manutentionnaires Il ne faut pas oublier qu il y a beaucoup d autres types d emplois dans ce domaine La d finition de manutentionnaire est simplement une personne qui d place des objets d un endroit l autre Les travailleurs de ce groupe manipulent d placent chargent et d chargent des mat riaux la main ou l aide de divers appareils de manutention Cette cat gorie regroupe tant les manutentionnaires de charbo
299. uestions de s curit et J ai tap la liste si J avais acc s un ordinateur J ai rempli toutes les sections du formulaire d exp dition Oui O Non O J ai t capable de transf rer les donn es de la facture au Oui O Non O formulaire d exp dition J ai calcul le nombre de palettes n cessaires pour exp dier les Oui O Non O produits J ai t capable de calculer le poids de l envoi Oui O Non O Tai relu mon travail pour l auto valuer avant de le montrer Oui O Non O mon formateur ou ma formatrice Commentaires LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 6 de 6
300. uey fi Ji i1 fY An al i N M si Fer Pistolet agrafeur lectrique iht g f nr f Alors pourquoi utiliser un pistolet agrafeur K 4 UE i 4 NLA tj 17408 j 7 gt WU I A E A a Ma al dl Lidl d En manutention tu pourrais utiliser un pistolet agrafeur pour fixer une bo te de carton sur une palette Tu pourrais t en servir pour fermer une caisse avant de l envoyer quelque part Enfin tu pourrais devoir enrouler de l emballage autour des bo tes sur une palette des fins d exp dition Un pistolet agrafeur sert souvent fixer les coins ou les bords qui rel vent LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 13 de 57 Module 5 Mat riel Unit 1 Mat riel manuel Comment utiliser un pistolet agrafeur Il est tr s important de savoir comment utiliser les diff rents types de pistolets agrafeurs Le pistolet de base est facile utiliser parce qu il fonctionne comme une agrafeuse Voici comment faire l Appuie sur le loquet l arri re de l agrafeuse pour ouvrir le compartiment des agrafes 2 Sors le magasin et remplis le d agrafes 3 Maintenant le pistolet est pr t tre utilis Il suffit de mettre l extr mit d jection sur l objet agrafer et d appuyer sur la g chette Pour le pistolet jection avant il faut aussi appuyer sur la g chette La seule diff rence est que celle ci est situ e juste
301. ui r pond tes int r ts et ta personnalit De quoi faut il tenir compte Il faut tenir compte de tant de choses pour d terminer si un emploi nous int resse Dans l conomie d aujourd hut il est tr s important de tenir compte des tendances d embauche et des perspectives d emploi Autrement dit Y aura t il un emploi pour moi au cours des prochaines ann es Nous reparlerons de cet aspect l unit 4 Pour le moment examinons certains des facteurs ou des valeurs personnels qui influencent la satisfaction d une personne face son emploi Ce ne sont pas tous les facteurs num r s ci dessous qui s appliquent au travail de manutentionnaire C est toi de d terminer lesquels sont importants pour toi Puis mesure que tu avanceras dans le programme tu verras s 1ls s appliquent au m tier de manutentionnaire Voici quelques uns de ces facteurs Relever des d fis Se tenir occup Voyager tre cr atif Travailler seul ou en quipe Gagner un gros salaire Avoir de l autonomie Avoir un horaire r gulier LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 8 de 31 Module 2 Introduction la manutention Est ce que l emploi convient A ma personnalit Activit d apprentissage 3 l R ponds aux questions suivantes en cochant OUI ou NON Fais le total de chaque colonne l1 Aimes tu faire du travail physique 2 Es tu bien organ
302. ule 5 Mat riel Le Outils main Activit d apprentissage 1 R ponds aux questions suivantes en phrases compl tes l As tu besoin de savoir comment te servir de tout le mat riel se trouvant dans un lieu de manutention Pourquoi ou pourquoi pas 2 Apr s avoir lu ce module est ce que tu sauras comment utiliser tous les types d outils et d appareils 2 Les outils main sont ils simples et faciles utiliser Explique ta r ponse 4 Donne 3 conseils de base pour manipuler des outils main 1 2 3 Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes _ Utilisation de documents _ Calcul _ R daction _ Communication verbale Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 5 de 57 Module 5 Mat riel Unit 1 Mat riel manuel Couteaux lame r tractable Source Wikip dia fr wikipedia org Un couteau lame r tractable ou stylet est un outil qui permet de couper des mat riaux fins et peu r sistants Il est en g n ral muni d une lame mobile qui est masqu e lorsque l objet n est pas uti
303. ule 6 Sant et s curit j J Mots cach s de vocabulaire U Activit d apprentissage 12 Trouve les mots de vocabulaire suivants dans la grille de mots cach s T TIQUETTEILTI E TLDDSIQOGSIOGGMT I IRLRRTURT ATD NRTOQOGEZI T ZI TIRUC SOLIDEIT DNTOIIDATELA EE DON TODERDAEDUI SCOIEIEESITQOUGU ZIRAING IAZNTEO LAISONOCDETSRTD GDORAEE UIATOOI ATUDMISIUGRRELD ELAELTASECL ETI ONTIRDNE EQEQROQ ZDRTAE ESI NERSMOC Contr l tiquette S curit Gaz Liquide Solide Danger Mati re SIMDUT Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes _ Utilisation de documents _ Calcul R daction Communication verbale Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 54 de 62 Module 6 Sant et s curit Unit 4 Aper u du SIMDUT Fiches signal tiques FS La fiche signal tique est le deuxi me niveau du syst me de diffusion d information du SIMDUT Tandis que l tiquette sur le contenant fournit de l information essentielle aux personnes sur place la FS donne des d tails suppl mentaires important
304. un cran affichant une carte o l itin raire est indiqu Certains GPS sont m me munis d une voix qui te dira o aller pour suivre ton itin raire _ LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 48 de 52 Module 3 Conditions et pratiques de travail K O suis je gt Activit d apprentissage 13 Extincteur d incendie Poste de premiers soins Quais de chargement Exp dition Entrep t principal R ception Sortie de secours LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Entr e principale Page 49 de 52 Module 3 Conditions et pratiques de travail Consulte la carte la page pr c dente pour r pondre aux questions suivantes l Quel type de b timent ce plan illustre t 11 2 Combien d extincteurs y a t il dans le b timent 3 O est la sortie de secours 4 Si tu es dans le coin nord est dans quelle salle te trouves tu 5 O sont les quais de chargement 6 Si je me blesse dans la zone d exp dition o est le poste de premiers soins le plus pr s Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes _ Utilisation de documents _ Calcul R daction Communication verbale Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _
305. un milieu et une fin Elles commencent habituellement par une introduction o tu dis qui tu es et pourquoi tu cris suivie d une pr sentation de ce que tu as offrir et d une conclusion o tu proposes les prochaines tapes suivre Habituellement les prochaines tapes comprennent ta demande de rencontrer l employeur pour une entrevue Le format Les lettres de pr sentation ont trois parties le d but le milieu et la fin Le d but gt Dans cette section tu peux dire aux employeurs qui tu es pourquoi tu cris et comment tu as entendu parler de l emploi Le milieu ou l argumentaire gt C est le moment de fe vendre Essaie de sembler positif et confiant m me si ce n est pas toujours le cas gt Dans cette section tu peux expliquer les raisons pour lesquelles le lecteur devrait te consid rer comme un bon candidat gt Tu donnes un aper u de tes qualit s avant de les exposer en d tail dans ton curriculum vitae LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 6 de 23 Module 7 Comp tences pour trouver un emploi Unit 2 Lettres de pr sentation Fin gt C est le moment de remercier le lecteur d avoir lu ta lettre et de retenir ta candidature pour l emploi gt Le dernier l ment consiste habituellement demander poliment l employeur de communiquer avec toi pour organiser une rencontre Termine ta lettre par une fo
306. ussi re Qu est ce que a peut faire un peu de poussi re Dans ces milieux la poussi re peut te faire ternuer se d poser sur ta peau et tes v tements entrer dans les appareils et les bloquer recouvrir ton quipement de protection individuelle Bruit Si tu travailles avec beaucoup de machines ou proximit de machines tu trouveras peut tre que tes conditions de travail pr sentent beaucoup de bruit L exposition au bruit peut causer deux types de probl mes de sant des effets auditifs et des effets non auditifs e Les effets auditifs comprennent la d ficience auditive due une exposition excessive au bruit e Les effets non auditifs comprennent le stress les effets physiologiques et comportementaux connexes ainsi que les risques pour la s curit Certains appareils de manutention peuvent faire beaucoup de bruit C est pourquoi il est important de toujours porter de l quipement de protection comme des bouchons d oreilles le module 6 t en apprendra plus ce sujet Si tu travailles pr s de machines bruyantes comme des tables l vatrices lectroniques ou si un chariot l vateur fourche recule pr s de toi tu peux avoir du mal te concentrer sur ton travail Imagine to1 compter les stocks avec le bip bip bip aigu d un chariot l vateur qui recule LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 4 de 52 Module 3 Conditi
307. ut t du ruban r tror fl chissant pour le faire Ce qu il faut faire V V rifier la calotte et la remplacer si elle montre des signes d usure des rayures ou des entailles Les calottes qui sont expos es la chaleur au soleil ou aux produits chimiques peuvent devenir rigides ou fragiles De fines craquelures peuvent appara tre Avec le temps les casques peuvent perdre leur couleur ou prendre une apparence crayeuse Y kena un casque lorsque des craques commencent appara tre LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 16 de 62 Module 6 Sant et s curit Unit 2 quipement de protection individuelle V Remplacer un casque qui a re u un coup m me s il n est pas endommag Y rina les casques qui semblent avoir perdu leurs propri t s protectrices _ Fand de coitfe Bandeau antisudation Patte d attache j nn Bandeau r glable Goutti re Patte d attache Sangle de nuque d attache r glable Mentonni re r glable facultative Ce qu il faut faire La coiffe est form e de sangles et d un bandeau antisudation Ce syst me situ l int rieur de ton casque de s curit maintient la calotte au dessus de ta t te et fait office d amortisseur Elle maintient aussi la calotte en place et permet l air de circuler librement Cette partie du casque de s curit est aussi importante que la calotte et 1l faut y donner
308. utils ou du mat riel Sois conscient de tous les risques pour la s curit dans ton milieu de travail En y faisant attention tu peux trouver des fa ons de rendre ton lieu de travail plus s curitaire Si tu utilises des outils main pour ton travail assure to1 de bien les ranger quand tu as termin Une bonne r gle se rappeler est qu un milieu de travail propre est un milieu de travail s curitaire Contraintes psychologiques Parfois 1l y a des contraintes psychologiques qui peuvent perturber le travail Certaines personnes trouvent tr s difficile de travailler dans un milieu occup et de respecter les ch ances Beaucoup d emplois de manutention auront des contraintes de temps respecter Il faut d charger les camions rapidement pour pouvoir les recharger et leur permettre de repartir d s que possible Les convoyeurs courroie roulent tr s rapidement et tu dois travailler vite pour suivre le rythme De plus beaucoup d emplois dans l conomie d aujourd hui impliquent de travailler par quarts Le travail par quarts peut signifier de faire une rotation de tes heures de travail d une semaine l autre Tu peux travailler de nuit ou travailler deux jours et tre en cong pendant trois Jours Peu importe ton quart 1l est important d habituer ton corps LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 44 de 62 Module 6 Sant et s curit Unit 3 Risqu
309. vailler dans une zone o une grue soul ve des produits chimiques dangereux au dessus de vos t tes Il n y a que 5 paires de lunettes tanches En soulevant une bo te lourde tu sens ton dos te l cher Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes _ Utilisation de documents _ Calcul _ R daction _ Communication verbale Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 9 de 62 Module 6 Sant et s curit Unit 1 L gislation La Loi sur les accidents du travail La Loi sur les accidents du travail vient en aide aux travailleurs qui se blessent au travail ou qui tombent malades cause de leur milieu de travail Cette loi tablit les r gles et les r glements sur les prestations les soins m dicaux et les services de r habilitation offerts aux personnes qui se blessent au travail ou qui contractent une maladie professionnelle Les maladies professionnelles sont li es l exposition des risques physiques chimiques ou psychologiques Elles prennent habituellement un certain temps se d velopper Par
310. ve que la poussi re bloque la lame alors mettre un peu de silicone lui permet de glisser plus facilement 5 Si tu choisis toi m me ton couteau essaie toujours la poign e avant de l acheter Le couteau doit convenir la forme de ta main si tu dois l utiliser souvent a pourrait r duire la douleur musculaire la fin de la journ e LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 7 de 57 Module 5 Mat riel Unit 1 Mat riel manuel Quelles pr cautions dois je prendre Quand tu ne te sers pas du couteau r tracte la lame ou mets le couteau dans une enveloppe protectrice Certains types de couteaux sont dot s d un m canisme permettant d avancer et de reculer la lame D autres couteaux viennent avec un tui protecteur qu il est possible d accrocher sa ceinture Lorsque tu utilises un couteau pour couper un objet tiens la lame loin de toi pour viter de te couper Assure toi qu il n y a personne pr s de toi pendant que tu coupes Comme a si tu passes tout droit personne ne se trouvera sur la trajectoire du couteau Sois toujours conscient des parties de ton corps quand tu utilises un couteau Les mains et les cuisses sont les endroits o l on risque le plus de se couper C est parce que les gens utilisent habituellement leur autre main ou la partie sup rieure de leur jambe pour tenir l objet pendant qu ils coupent avec un couteau Pour viter tout acc
311. vers de nombreux sites Web qu on te demande de visiter N oublie pas que les sites Web ne sont pas statiques Ils changent tout le temps Les adresses Web changent Le contenu change Certains des liens fournis pourraient ne pas fonctionner Tu devras peut tre faire une recherche pour trouver le site appropri Utilise des mots cl s Tu verras une bo te de rappel comme celle qui suit Recherche sur Internet par mot cl Information sur le march du travail du Canada Trouve un site Web du gouvernement du Canada Source des renseignements Rappel Ce ne sont pas tous les renseignements sur Internet qui sont vrais jour ou pertinents pour toi Regarde les dates sur les sites Web V rifie toujours quelle est la source lorsque tu cherches de l information Un site appel La manutention selon Monsieur Tout le monde n est peut tre pas la meilleure des sources Il est aussi possible que tu trouves de l information d une autre province ou de la France o les r gles et les politiques risquent d tre diff rentes Prends des notes et au besoin appelle une entreprise de manutention de ta r gion pour confirmer ce que tu as lu Favoris Si tu travailles sur un ordinateur o tu peux cr er des favoris c est une bonne id e de le faire Il est possible que tu visites tellement de sites que tu en perdes le fil Assure toi de demander ton formateur ou ta formatrice si c est permis LLEO 2011 Formation en comp ten
312. vit d apprentissage 3 R ponds aux questions suivantes en phrases compl tes l Fais une liste de trois comp tences transf rables que tu as 2 Nomme les trois styles de CV 3 Quel style de CV utiliseras tu Pourquoi Sur lesquelles des comp tences essentielles suivantes l activit d apprentissage porte t elle _ Lecture de textes _ Utilisation de documents Calcul R daction Communication verbale Travail d quipe _ Informatique Formation continue Capacit de raisonnement _ R solution de probl mes _ Prise de d cisions _ Pens e critique _ Recherche de renseignements _ Planification et organisation de son travail _ Utilisation particuli re de la m moire LLEO 2011 Formation en comp tences essentielles pour les manutentionnaires Page 13 de 23 Module 7 Comp tences pour trouver un emploi Unit 4 Entrevues Entrevues L entrevue d emploi est l un des v nements les plus importants dans la vie d une personne moyenne Une entrevue est une rencontre entre un chercheur d emploi et un employeur Le but de cette rencontre est de voir si la personne est un bon candidat pour le poste La cl du succ s en entrevue est de bien se pr parer Il est presque impossible de deviner ce qu on nous demandera dans une entrevue mais plus tu fais d entrevues plus elles deviendront faciles C est normal d tre nerveux Que recherche l employeur Source

Formation en compétences essentielles : Manutentionnaires

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