Guide de dépannage de Java Desktop System Version 2
Contents
1. Mozilla se bloque lorsque vous cliquez sur un hyperlien vers un fichier de paquet RPM de Linux Mozilla enregistre tous les fichiers rpm en tant que m dias RealPlayer Lorsque vous cliquez sur un lien hypertexte pointant sur un fichier de package Linux Mozilla se bloque car le plug in RealPlayer ne traite pas correctement les fichiers rpm non valides Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le lien rpm et s lectionnez Enregistrer la cible du lien sous dans le menu 3 4 3 Connexion de Mozilla gdict impossible Probl me Solution Il est impossible de connecter le serveur gdict via un pare feu Le port 2628 doit tre autoris par le pare feu 3 4 4 Connexion de Mozilla un serveur de courrier interne impossible Probl me Solution La messagerie Mozilla ne parvient pas se connecter un serveur de courrier via le serveur Socks Dans Mozilla si vous utilisez les param tres de proxy d applications ne d finissez pas l H te Socks dans les param tres Lancer Pr f rences Internet 3 4 5 Blocage de Mozilla suite un collage de texte Probl me Lorsque vous essayez de coller du texte provenant d autres applications dans la fen tre de Mozilla celui ci se bloque 32 Guide de d pannage de Java Desktop System Version 2 Octobre 2004 10 Solution Lorsque vous collez du texte provenant d autres applications dans Mozilla vous devez appuyer une fois sur Ctrl V puis rel cher les2. zh_CN gb18030 zh_TW big5 zh_HK big5hkscs en_US UTF 8 de_DE UTF 8 es_ES UTF 8 fr_FR UTF 8 it IT UTF 8 sv_SE UTF 8 nls gb2312 iocharset gb2312 codepage 936 nls bigs5 iocharset big5 codepage 950 nls bigs5 iocharset big5 codepage 950 nls utf8 iocharset utf8 Remplacez big5 et gb2312 par utf8 si un param tre local UTF 8 en chinois est utilis Chapitre 4 Probl mes de localisation sur les syst mes Linux 39 4 1 5 Fonctionnement incorrect des touches de modification Probl me ID de bogue 4996542 La touche Alt et la touche majuscule peuvent ne pas fonctionner comme touches de modification lorsque vous utilisez la m thode d entr e Internet Intranet Les probl mes suivants sont connus m I est impossible d effectuer une s lection dans un texte l aide de la combinaison de touches MAT fl che Des caract res latins peuvent tre ins r s la place Solution Utilisez une autre m thode d entr e la m thode par d faut par exemple Pour changer de m thode d entr e cliquez avec le bouton droit sur un objet et s lectionnez Input method 4 1 6 Rendu incorrect des cha nes Probl me ID de bogue 4985397 4980153 4989628 4985397 5028177 5028408 Sur certains adaptateurs graphiques certaines cha nes peuvent tre rendues de mani re incorrecte au stade de postinstallation de l installation de Java Desktop System Ceci se produit g n ralement lorsque vous configurez des p
3. Fermer 4 Continuez normalement la mise jour de l installation syst me 2 1 10 Cadres coll s aux fen tres apr s une mise jour de l installation Probl me Solution ID de bogue 5017762 Apr s avoir effectu la mise jour avec une nouvelle version deJava Desktop System l applet Changeur de m thode d entr e n est pas ajout e au tableau de bord par d faut Ce probl me se traduit par l apparition de cadres coll s aux fen tres La configuration du tableau de bord par d faut sur Java Desktop System Version 2 est diff rente des versions pr c dentes de Java Desktop System Ce probl me peut se poser si vous vous connectez une version ant rieure de Java Desktop System Cliquez avec le bouton droit sur un tableau de bord puis choisissez Ajouter au tableau de bordUtilitaireChangeur de m thode d entr e Chapitre 2 Erreurs syst me sur des syst mes Linux 23 2 2 Probl mes g n raux ayant trait au bureau 2 2 1 Non ouverture des fichiers Probl me Lorsque vous essayez d ouvrir un document partir d un r pertoire mont via NFS le gestionnaire de fichiers affiche une erreur si l application laquelle appartient le document ne parvient pas traiter un argument de fichier transmis comme un URL Par exemple les applications StarOfficeT OpenOffice vi acroread et ggv ne pouvant pas traiter d URL le gestionnaire de fichiers rencontre des erreurs lorsqu elles sont utilis es pour ouvrir
4. Version 2 Octobre 2004 10 TABLEAU P 3 Invites du shell Suite Shell Invite Invite en Bourne et Korn shells Invite de superutilisateur en shells Bourne et Korn Conventions d utilisation de la souris Le tableau suivant r pertorie les conventions d utilisation de la souris dans la documentation relative au bureau Java Desktop System Action D finition Cliquer Cliquer en appuyant sur le bouton gauche Cliquer avec le bouton gauche Cliquer avec le bouton du milieu Cliquer avec le bouton droit Cliquer deux fois Faire glisser Glisser d placer Capturer Appuyer sur le bouton gauche de la souris puis le rel cher sans d placer la souris Appuyer sur le bouton gauche de la souris sans le rel cher Voir Cliquer L expression cliquer avec le bouton gauche permet d viter une ventuelle confusion avec Cliquer avec le bouton droit Appuyer sur le bouton du milieu de la souris et le rel cher sans d placer la souris Appuyer sur le bouton droit de la souris puis le rel cher sans d placer la souris Appuyer rapidement deux reprises sur le bouton gauche de la souris sans la d placer Cliquer en appuyant sur le bouton gauche de la souris puis d placer l objet Vous pouvez par exemple faire glisser une fen tre ou une ic ne Les boutons de gauche et du milieu permettent d ex cuter des actions de glissement Cliquer en appuyant sur le bo
5. d un destinataire est incorrecte Relancez l application Envoyez vos messages uniquement des adresses valides 5 2 3 Bo te de r ception perdue Probl me ID de bogue 5082480 Application Application Messagerie et calendrier d Evolution Vous risquez de perdre la bo te de r ception si vous la faites glisser vers un autre dossier 46 Guide de d pannage de Java Desktop System Version 2 Octobre 2004 10 Solution Ne faites pas glisser la bo te de r ception vers un autre dossier Proc dez de la fa on suivante pour r cup rer le contenu de votre bo te de r ception 1 Cliquez nouveau sur Envoyer Recevoir Cela a pour effet de cr er une nouvelle bo te de r ception Si vous avez configur l application pour v rifier automatiquement le courrier une nouvelle bo te de r ception sera cr e la prochaine fois que vous cliquerez sur Envoyer Recevoir 2 S lectionnez tous les messages de la bo te de r ception d origine puis d placez les vers la nouvelle bo te de r ception 3 Supprimez la bo te de r ception d origine 5 2 4 Impossible d afficher les caract res multioctet dans le champ d envoi de l e mail Probl me Solution ID de bogue 5070465 Application Application Messagerie et calendrier d Evolution Le champ ne permet pas d afficher des caract res multioctet Ajoutez l adresse dans le Carnet d adresses de l application Evolution 5 2 5 Impossible d afficher
6. des fichiers NFS Les fichiers de r pertoires mont s via Samba SMB pr sentent le m me probl me Solution Copiez les fichiers dans un r pertoire local c est dire ni Samba ni NES 2 2 2 Blocage du gestionnaire de fichiers Probl me ID de bogue 5029196 Le gestionnaire de fichiers Nautilus peut se bloquer si une structure de r pertoire d passe 290 caract res latins ordinaires Solution Ne cr ez pas de structure de r pertoire sup rieure 290 caract res latins ordinaires si vous souhaitez acc der aux structures de r pertoire avec le gestionnaire de fichiers Nautilus Le nombre de caract res d une structure de r pertoire n est pas limit si vous parcourez le syst me de fichiers l aide de l application Terminal 24 Guide de d pannage de Java Desktop System Version 2 Octobre 2004 10 2 2 3 Affichage incorrect du th me Blueprint Probl me Solution Le th me Blueprint Beta n est fourni qu des fins d valuation Ne l utilisez pas dans d autres circonstances Des bugs ont t identifi s pour ce th me et il n est plus pris en charge Si vous souhaitez valuer le th me Blueprint Beta choisissez Vue Appliquer un th me Blueprint Beta 2 2 4 Impression de pages blanches partir de Ghostscript Probl me Solution ID de bogue 4984611 Des pages blanches s impriment lors de l utilisation de CUPS avec Ghostscript Les informations comptables de CUPS n ta
7. fonctionnement de la connexion PPP 27 2 3 2 Non fonctionnement de la connexion via modem 27 2 3 3 Non affichage des favoris r seau 27 3 Probl mes de fonctionnement des applications sur syst mes 29 3 1 Messagerie et calendrier 29 3 1 1 Non fonctionnement des dossiers virtuels d Evolution 29 3 1 2 Blocage d Evolution 29 3 1 3 Interruptions de l installation d Evolution 30 3 2 diteur de texte Gedit 30 3 2 1 Impossibilit d entrer des caract res multioctet 30 3 3 Macromedia Flash Player 31 3 3 1 Non affichage du texte 31 3 4 Mozilla 31 3 4 1 Blocage de l application au cours de l utilisation de Mozilla 31 3 4 2 Blocage de Mozilla suite un clic sur un lien hypertexte RPM 32 3 4 3 Connexion de Mozilla gdict impossible 32 3 44 Connexion de Mozilla un serveur de courrier interne impossible 32 3 4 5 Blocage de Mozilla suite un collage de texte 32 3 5 Enregistreur de sons 33 3 5 1 Non fonctionnement de la barre lat rale et du compteur 33 3 5 2 Impossibilit de lire le fichier son deux fois 33 4 Probl mes de localisation sur les syst mes Linux 35 4 1 Tous les environnements linguistiques 35 4 1 1 Indisponibilit des fonctions ATOK X AUX 35 4 1 2 Non fonctionnement de l impression de documents PDF 38 4 1 3 Non affichage des environnements localis s h rit s dans l cran de connexion 38 4 1 4 Non affichage des noms de fichiers et de r pertoires localis s 39 4 1 5 Fonctionnement incorrect des touches de
8. so c ln s atokl2aux iiimf11 so atokl2aux so 5 Utilisez les commandes suivantes pour lancer les d mons INM et ATOK X ou r initialisez le syst me a sh etc init d IIim start b sh etc init d atokx start Chapitre 4 Probl mes de localisation sur les syst mes Linux 37 4 1 2 Non fonctionnement de l impression de documents PDF Probl me ID de bogue 4928658 Affecte les environnements linguistiques suivants m environnements linguistiques asiatiques m environnements linguistiques en polonais m environnements linguistiques en russe Vous ne pouvez pas utiliser les applications GNOME pour cr er des documents PDF contenant des caract res multioctet Ce probl me affecte Gedit et d autres applications GNOME utilisant la biblioth que libgnomeprint Solution Imprimez vos fichiers en postscript puis utilisez l utilitaire ps2paf pour convertir le fichier postscript en fichier PDF 4 1 3 Non affichage des environnements localis s h rit s dans l cran de connexion Probl me ID de bogue 4884887 Les versions localis es h rit es ont t supprim es de l cran de connexion Les seules langues apparaissant sur l cran de connexion sont les suivantes Fran ais Allemand Italien Japonais Cor en Espagnol Su dois Chinois traditionnel Solution Si vous souhaitez qu elles figurent sur votre cran de connexion demandez votre administrateur syst me d annuler le commentaire des entr es d
9. touches imm diatement pour coller le texte correctement Mozilla se bloque si vous ne rel chez pas les touches Ctrl V imm diatement apr s avoir coll le texte 3 5 Enregistreur de sons 3 5 1 Non fonctionnement de la barre lat rale et du compteur Probl me La barre lat rale et le compteur de temps ne fonctionnent pas lors de l enregistrement d un nouveau fichier wav Solution Rien n indique qu un enregistrement est en cours 3 5 2 Impossibilit de lire le fichier son deux fois Probl me Il est impossible de lire un fichier son wav plus d une fois dans une m me instance de l Enregistreur de sons Solution Vous devez ouvrir une nouvelle instance de l Enregistreur de sons et ouvrir le fichier wav pour rem dier ce probl me Chapitre 3 Probl mes de fonctionnement des applications sur syst mes 33 34 Guide de d pannage de Java Desktop System Version 2 Octobre 2004 10 CHAPITRE 4 Probl mes de localisation sur les syst mes Linux Ce chapitre pr sente les probl mes de localisation dans Java Desktop System Version 2 sur les syst mes Linux 4 1 Tous les environnements linguistiques 4 1 1 Indisponibilit des fonctions ATOK X AUX Probl me Dans cette version les fonctions AUX de m thode d entr e ATOK X ne sont pas disponibles Ce probl me affecte les fonctions ATOK X AUX suivantes AtokPaletteAux SystemLineAux CharPaletteAux PropertyAuXx CustomizerAUX RegWordA
10. IQUERAIT PAS DANS LA MESURE OU IL SERAIT TENU JURIDIQUEMENT NUL ET NON AVENU 1 a Adobe PostScript Q 040930 9495 Table des mati res Partie I Partie II Pr face 7 Syst mes Linux et syst mes Solaris 13 Probl mes g n riques 15 1 1 Incompatibilit partielle des pr f rences utilisateur 15 Syst mes Linux 17 Erreurs syst me sur des syst mes Linux 19 2 1 D marrage 19 2 1 1 Version non concordante lors de la compilation des modules du noyau 19 2 1 2 Non fonctionnement des montages partir de net 20 2 1 3 chec de l installation 20 2 1 4 Probl mes d affichage l cran 20 2 1 5 Non jection du CD des RPM 21 2 1 6 Insertion de retour arri re erron 21 2 1 7 Blocage des tableaux de bord lors de la connexion 22 2 1 8 Non affichage de l cran de d marrage apr s la mise jour de l installation 22 2 1 9 chec de l installation du RPM du syst me de fichiers apr s une mise jour de l installation 23 2 1 10 Cadres coll s aux fen tres apr s une mise jour de l installation 23 2 2 Probl mes g n raux ayant trait au bureau 24 2 2 1 Non ouverture des fichiers 24 2 2 2 Blocage du gestionnaire de fichiers 24 2 2 3 Affichage incorrect du th me Blueprint 25 2 2 4 Impression de pages blanches partir de Ghostscript 25 2 2 5 Non jection d une disquette 25 2 2 6 Non jection d un CD 26 2 2 7 Non fonctionnement de la molette de la souris 26 2 3 Probl mes de r seau 27 2 3 1 Non
11. Java Desktop System Version 2 pour Linux m Java Desktop System Version 2 pour le syst me d exploitation Solaris 9 9 04 sur plates formes x86 propos de ce manuel Ce manuel d crit les probl mes connus et les solutions pouvant y tre apport es pour Java Desktop System Version 2 Si des bogues sont r pertori s dans l application Bugtraq les ID correspondants sont indiqu s Utilisateurs concern s par ce manuel Ce manuel s adresse aux utilisateurs qui utilisent Java Desktop System Version 2 pour effectuer les t ches suivantes m installation de Java Desktop System m administration de Java Desktop System et des applications dans Java Desktop System m configuration de Java Desktop System en fonction des environnements linguistiques Documentation connexe Les manuels suivants sont apparent s ce guide Documentation g n rique Java Desktop System Release 2 Accessibility Guide Java Desktop System Release 2 Administration Guide Guide d installation de Java Desktop System Version 2 Notes de version de Java Desktop System Version 2 Documentation s appliquant la version Linux m Guide de l utilisateur d marrage rapide de Java Desktop System Version 2 m Manuel d utilisation du bureau GNOME 2 2 sous Linux Documentation s appliquant la version Solaris m Java Desktop System Release 2 User Guide Documentation associ e Les documents suivants sont associ s ce guide Guide d
12. Sun Microsystems Inc 4150 Network Circle Santa Clara CA 95054 R f rence 817 7771 10 Octobre 2004 10 NS R SUN microsystems Guide de d pannage de Java Desktop System Version 2 Copyright 2004 Sun Microsystems Inc 4150 Network Circle Santa Clara CA 95054 U S A Tous droits r serv s Copyright 2004 Sun Microsystems Inc 4150 Network Circle Santa Clara CA 95054 U S A Tous droits r serv s Ce produit ou document est prot g par un copyright et distribu avec des licences qui en restreignent l utilisation la copie la distribution et la d compilation Aucune partie de ce produit ou document ne peut tre reproduite sous aucune forme par quelque moyen que ce soit sans l autorisation pr alable et crite de Sun et de ses bailleurs de licence s il y en a Le logiciel d tenu par des tiers et qui comprend la technologie relative aux polices de caract res est prot g par un copyright et licenci par des fournisseurs de Sun Certaines parties de ce produit pourront tre d riv es du syst me Berkeley BSD licenci s par l Universit de Californie UNIX est une marque d pos e aux Etats Unis et dans d autres pays et licenci e exclusivement par X Open Company Ltd Sun Sun Microsystems le logo Sun docs sun com AnswerBook AnswerBook2 Java et Solaris sont des marques de fabrique ou des marques d pos es de Sun Microsystems Inc aux Etats Unis et dans d autres pays Toutes les marques SPARC son
13. TOK X ou r initialisez le syst me a sh etc init d Ilim start b sh etc init d atokx start 36 Guide de d pannage de Java Desktop System Version 2 Octobre 2004 10 Pour restaurer la configuration d origine proc dez comme suit pour remettre en place les RPM 1 Choisissez Failsafe Terminal dans le menu de connexion puis connectez vous en tant que superutilisateur 2 Ex cutez les commandes suivantes pour arr ter les d mons IIM et ATOK X sh etc init d atokx stop sh etc init d IIim stop Supprimez les RPM suivants iiimf iiimf_conv Exemple rpm e rmp q a grep iiimf 3 Installez les RPM suivants partir du m dia d installation iiimf csconv iiimf protocol lib iiimf protocol lib devel iiimf client lib iiimf client lib devel iiimf x iiimf gtk iiimf server iiimf le Asian koKR sun iiimf le Asian thTH sun iiimf le Asian zhCN sun iiimf le Asian zhHK sun iiimf le Asian zhTW sun iiimf le unit iiimf docs Exemple a Entrez la commande suivante partir de la ligne de commande yast2 Choisissez Install ou Remove Software S lectionnez Search dans la liste d roulante Filter Entrez la cha ne suivante dans le champ Search iiimf Cliquez sur Search S lectionnez les packages iiimf dans la liste et cliquez sur le bouton Accept 4 Ex cutez les commandes suivantes pour remplacer le lien symbolique par atok12aux s0 roang a cd usr lib im locale ja atokserver b rmatokl2aux
14. a Desktop System Version 2 sur des syst mes Linux et les solutions possibles 17 18 Guide de d pannage de Java Desktop System Version 2 Octobre 2004 10 CHAPITRE 2 Erreurs syst me sur des syst mes Linux Ce chapitre pr sente les probl mes connus dans Java Desktop System Version 2 sur les syst mes Linux 2 1 D marrage 2 1 1 Version non concordante lors de la compilation des modules du noyau Probl me Les utilisateurs de Pentium 4 et d autres processeurs dot s d hyper threading peuvent rencontrer des erreurs de d faut d assortiment de version lors de la compilation des modules du noyau Solution Proc dez comme suit 1 ditez le fichier suivant usr src linux 2 4 19 SuSE linux version h 2 Remplacez la ligne Hdefine UTS RELEASE 2 4 19 4GB par la ligne define UTS RELEASE 2 4 19 64GB SMP 19 2 1 2 Non fonctionnement des montages partir de net Probl me ID de bogue 4908595 Les montages partir de net ne fonctionnent pas Ce probl me est d au fait que l utilitaire autofs4 charge le mauvais module de noyau par d faut Solution Proc dez comme suit lors de l installation du syst me 1 Ouvrez les fichiers suivants avec l diteur de texte etc modules conf 2 Annulez le commentaire relatif la ligne suivante alias autofs autofs4 2 1 3 chec de l installation Probl me Certains RPM gestionnaires de packages Red Hat peuvent ne pas reconna t
15. atibility List m Xeon EM64T liste de compatibilit mat rielle Solaris 10 sur le site suivant http www sun com bigadmin hcl 10 Conventions typographiques Vous trouverez ci dessous les styles typographiques de cette documentation TABLEAU P 2 Conventions typographiques Type de caract re ou symbole Signification Exemple AaBbCc123 Noms de commandes fichiers Modifiez votre fichier login r pertoires et messages syst me pe SVS el Utilisez 1s a pour afficher la s affichant l cran 7 M liste de tous les fichiers nom machine Vous avez re u du courrier AaBbCc123 Ce que vous entrez par opposition ce nom machine su qui s affiche l cran Password AaBbCc123 Param tre substituable de ligne de La commande permettant de commande remplacer par un nom ou supprimer un fichier est rm une valeur nom fichier AaBbCc123 Titres de manuels termes nouveaux ou Reportez vous au chapitre 6 du mis en vidence Guide de l utilisateur On appelle ces options classes N enregistrez pas le fichier ns Invites du Shell dans les exemples de commandes Le tableau suivant pr sente les invites syst me et les invites de superutilisateur par d faut des C shell Bourne shell et Korn shell TABLEAU P 3 Invites du shell Shell Invite Invite en C shell Invite du superutilisateur en C shell nom machine nom machine Guide de d pannage de Java Desktop System
16. blocage 24 l Impression de documents PDF 38 insertion de retour arri re 21 22 M Macromedia Flash Player chec d affichage du texte 31 51 messagerie application affichage des caract res multioctet 47 blocage 46 bo te de r ception perdue 46 messagerie d Evolution 42 modules du noyau compilation 19 20 molette de la souris 26 montages partir de net 20 Mozilla blocage cause d un lien hypertexte 32 connexion gdict impossible 32 connexion un serveur de courrier impossible 32 erreur blocage de l application 31 32 erreur blocage suite un collage de texte 32 probl mes 31 33 N Nautilus blocage 24 NFS 24 noms de fichiers localis s non affich s 39 noyau erreur 20 O option iocharset param tre 39 P pages blanches probl me d impression 25 pi ces jointes 42 pr f rences non compatibles 15 probl mes d affichage l cran 20 21 probl mes d installation chec de l installation 20 non jection du CD des RPM 21 probl mes de connexion blocage des tableaux de bord 22 retour arri re erron 21 22 probl mes de localisation 35 42 absence des environnements localis s dans l cran de connexion 38 39 syst mes Solaris 49 probl mes de r seau 27 probl mes g n raux syst mes Solaris 45 R raccourcis clavier 45 Red Hat Managers probl mes 20 RPM Voir Red Hat Managers S serveur de courrier connexion Mozilla 32 T th m
17. des caract res multioctet dans le gestionnaire d archives Probl me Solution ID de bogue 5069958 Application Gestionnaire d archives File Roller L application ne permet pas d afficher des caract res multioctet dans les noms de fichiers T l chargez le patch ID 118192 01 ou ult rieur depuis le site http jp sunsolve com ou utilisez des fichiers zip ou jar dans le format archive Chapitre 5 Probl mes sur les syst mes Solaris 47 48 5 2 6 Blocage du syst me lorsque vous faites glisser le dossier vers l application Probl me Solution ID de bogue 5098546 Application Gestionnaire d archives File Roller L application se bloque lorsque vous faites glisser un dossier de documents depuis le bureau vers le gestionnaire d archives afin de cr er une archive Vous pouvez ajouter un dossier de documents dans le gestionnaire d archives de plusieurs fa ons m Choisissez Edition Ajouter des fichiers m Cliquez sur Ajouter 5 2 7 Blocage de l diteur de texte lors de l utilisation d une police particuli re Probl me Solution ID de bogue 5088405 Application diteur de texte gedit L application se bloque lorsque vous s lectionnez la police HG GothicB Sun Utilisez la police Monospace par d faut Guide de d pannage de Java Desktop System Version 2 Octobre 2004 10 5 3 Probl mes de localisation sur les syst mes Solaris 5 3 1 Probl mes de fonctionnement de certaines t
18. e l utilisateur de Ximian Evolution 1 4 Sun Microsystems Edition StarOffice 7 Office Suite Administration Guide StarOffice 7 Office Suite Manuel de programmation Basic StarOffice 7 Office Suite Manuel d installation StarOffice 7 Office Suite Manuel de l utilisateur System Configuration Manager Release 1 Collection 8 Guide de d pannage de Java Desktop System Version 2 Octobre 2004 10 Acc s la documentation Sun en ligne Le site Web docs sun com vous permet d acc der la documentation technique Sun en ligne Vous pouvez le parcourir ou y rechercher un titre de manuel ou un sujet particulier L URL de ce site est http docs sun com Commande de documents Sun Sun Microsystems offre une s lection de documentation produit imprim e Pour obtenir une liste de ces documents et savoir comment les commander consultez la rubrique d achat de la documentation imprim e sur le site http docs sun com Syst mes Solaris compatibles Le Tableau P 1 vous indique o trouver les informations concernant les syst mes support s par le syst me d exploitation Solaris pour la version de ce produit Dans la documentation Java Desktop System le terme x86 fait r f rence aux familles de processeurs figurant dans le Tableau P 1 TABLEAU P 1 Syst mes Solaris compatibles Architecture Familles de processeurs Syst mes Solaris x86 m AMD64 Pour plus d informations reportez vous Pentium la Solaris 10 Hardware Comp
19. entation de l diteur de texte gedit est activ e les caract res multioctet ne sont pas entr s correctement Solution D sactivez la fonction Auto indentation Proc dez comme suit 1 Choisissez diter Pr f rences 2 Dans la liste Cat gories s lectionnez diteur puis Auto indentation 3 D cochez l option Activer l auto indentation 30 Guide de d pannage de Java Desktop System Version 2 Octobre 2004 10 3 3 Macromedia Flash Player 3 3 1 Non affichage du texte Probl me Lorsque la profondeur d chantillonnage est d finie sur 256 couleurs 8 bits le texte ne s affiche pas dans Macromedia Flash Player 6 Solution D finissez la profondeur d chantillonnage sur 16 bits ou plus 3 4 Mozilla 3 4 1 Blocage de l application au cours de l utilisation de Mozilla Probl me En cas d arr t impr vu d une application au cours de l utilisation de Mozilla Mozilla n efface pas le fichier de verrouillage de profil Apr s avoir red marr les applications et lanc Mozilla une bo te de dialogue affiche le message d erreur suivant Mozilla cannot use the profile because it is in use Please choose another profile or create a new one Solution Supprimez le fichier suivant SHOME mozilla lt profilename gt lt random gt lock Chapitre 3 Probl mes de fonctionnement des applications sur syst mes 31 3 4 2 Blocage de Mozilla suite un clic sur un lien hypertexte RPM Probl me Solution
20. es Blueprint 25 touches de modification 40 touches du clavier probl mes de fonctionnement 49 Y YaST2 non localis e 41 52 Guide de d pannage de Java Desktop System Version 2 Octobre 2004 10
21. es environnements linguistiques dans le fichier suivant etc X11 gdm locale alias Il devra ensuite r initialiser le syst me Les environnements linguistiques h rit s devront alors en principe s afficher dans l cran de connexion 38 Guide de d pannage de Java Desktop System Version 2 Octobre 2004 10 4 1 4 Non affichage des noms de fichiers et de r pertoires localis s Probl me Solution ID de bogue 4961948 Concerne tous les environnements linguistiques Si une partition de Windows existe sur le disque dur l installateur monte automatiquement la partition lors de l installation et d finit l option iocharset ou l option nls dans le fichier etc fstab sur iso 8859 1 Il ne s agit pas de la valeur correcte de l option iocharset ni de l option nls Par cons quent le syst me ne peut pas afficher les noms de fichiers ou de r pertoires localis s Vous devez assigner une valeur correcte l option iocharset ou l option nls dans le fichier etc stab pour l environnement linguistique actuel Utilisez les valeurs du tableau suivant Exemples de contenu de fichier etc stab pour l option iocharset et l option nls E dev sdal windows C ntfs ro users gid users umask 0002 nls utf8 0 0 E dev sda2 windows C vfat users gid users umask 0002 iocharset utf8 codepage 932 Param tres locaux ntfs vfat ja_JP UTF 8 nls utf8 iocharset utf8 codepage 932 ko_KR UTF 8 nls utf8 iocharset utf8 codepage 949
22. modification 40 4 Guide de d pannage de Java Desktop System Version 2 Octobre 2004 10 Partie III 4 1 6 Rendu incorrect des cha nes 40 4 2 Environnements linguistiques en chinois 41 4 2 1 Impression de caract res avec un cadre 41 4 2 2 Non localisation de YaST2 en chinois de Hong Kong 41 4 3 Environnements linguistiques en japonais 42 4 3 1 Lecture des pi ces jointes d Evolution impossible 42 Syst mes Solaris 43 Probl mes sur les syst mes Solaris 45 5 1 Probl mes g n raux concernant le bureau 45 5 1 1 Conflit entre des raccourcis clavier et des raccourcis usuels 45 5 2 Applications sur des syst mes Solaris 46 5 2 1 Impossible d envoyer un e mail 46 5 2 2 Blocage de l application Messagerie et calendrier 46 5 2 3 Bo te de r ception perdue 46 5 2 4 Impossible d afficher les caract res multioctet dans le champ d envoi de l e mail 47 5 2 5 Impossible d afficher des caract res multioctet dans le gestionnaire d archives 47 5 2 6 Blocage du syst me lorsque vous faites glisser le dossier vers l application 48 5 2 7 Blocage de l diteur de texte lors de l utilisation d une police particuli re 48 5 3 Probl mes de localisation sur les syst mes Solaris 49 5 3 1 Probl mes de fonctionnement de certaines touches du clavier Sun Type6 49 Index 51 6 Guide de d pannage de Java Desktop System Version 2 Octobre 2004 10 Pr face Les informations contenues dans ce guide s appliquent la version suivante m
23. nt g n ralement pas n cessaires vous pouvez d sactiver la fonction de comptabilit du filtre cupsomatic Proc dez comme suit 1 Connectez vous en tant que superutilisateur 2 Ouvrez le fichier suivant usr lib cups filter cupsomatic 3 Remplacez la ligne suivante my ps_accounting 1 u00c0 my ps_accounting 0 Si vous utilisez etc foomatic filter conf d sactivez ps_accounting cet endroit 2 2 5 Non jection d une disquette Probl me ID de bogue 4948512 Vous ne pouvez pas jecter la disquette du lecteur de disquette en utilisant l ic ne de disquette du bureau Un message d erreur indique que seul le superutilisateur y est autoris Ce probl me se pose si un utilisateur monte l ic ne de disquette sur le bureau et qu un autre utilisateur se connecte et tente d utiliser l ic ne pour jecter la disquette Chapitre 2 Erreurs syst me sur des syst mes Linux 25 Solution Remplacez utilisateur par utilisateurs dans le fichier etc stab pour fdo 2 2 6 Non jection d un CD Probl me ID de bogue 4966284 Vous ne pouvez pas jecter le CD du lecteur de CD Ce probl me est d au d mon fam qui retient le p riph rique CD de sorte que le gestionnaire de fichiers ne peut pas d monter celui ci et jecter le CD Solution Proc dez comme suit pour jecter le CD du lecteur de CD 1 Connectez vous en tant que superutilisateur 2 Ouvrez une fen tre de Terminal 3 Ex cutez la commande
24. ong Kong Probl me ID de bogue 5005385 Affecte les environnements linguistiques suivants m zh HKbig5hkscs m zh HKUTFS8 Lors de votre connexion aux environnements linguistiques concern s vous constaterez que l application YaST2 n est pas localis e Chapitre 4 Probl mes de localisation sur les syst mes Linux 41 Solution Les messages de YaST2 pour les param tres locaux zh_HK sont les m mes que pour zh_TW Proc dez comme suit pour cr er un lien symbolique partir du param tre local zh_HK vers zh_TW 1 cd usr share YaST2 locale 2 ln s zh TW zh HK 4 3 Environnements linguistiques en japonais 4 3 1 Lecture des pi ces jointes d Evolution impossible Probl me ID de bogue 5021121 Affecte les environnements linguistiques suivants m environnements linguistiques asiatiques m environnements linguistiques en japonais Lorsque vous r digez un e mail avec Evolution sur des environnements linguistiques non UTF 8 et que vous joignez des fichiers au contenu localis le logiciel de messagerie ne peut pas appliquer de codage correct au fichier Le destinataire du message ne peut pas lire correctement la pi ce jointe Solution Enregistrez la pi ce jointe en tant que fichier et assurez vous que le codage du fichier est correct 42 Guide de d pannage de Java Desktop System Version 2 Octobre 2004 10 PARTIE l l l Syst mes Solaris Cette partie du manuel d crit les probl mes susceptible
25. ouches du clavier Sun Type6 Probl me ID de bogue 5077631 Sur les claviers Sun Type les touches du c t gauche suivantes ne fonctionnent pas Annuler Copier Coller Couper etc Solution Utilisez des raccourcis clavier au lieu des touches sp ciales Exemple Ctrl Z pour annuler Ctrl C pour copier Ctrl V pour coller et Ctrl Tab pour changer de fen tre Chapitre 5 Probl mes sur les syst mes Solaris 49 50 Guide de d pannage de Java Desktop System Version 2 Octobre 2004 10 Index blocage des tableaux de bord lors de la connexion 22 C caract res multioctet probl me dans gedit 30 CD des RPM non jection 21 cha nes rendu incorrect 40 commutateur de m thode d entr e non install 23 connexion PPP non fonctionnement 27 connexion via modem 27 D disquette jection impossible 25 26 E e mail probl me d envoi 46 chec de l installation 20 cran de d marrage non affichage 22 23 diteur de texte blocage 48 diteur de texte gedit 30 enregistreur de sons probl mes 33 Environnements linguistiques en chinois 41 42 Evolution blocage 29 dossiers virtuels 29 interruptions d installation 30 F favoris r seau non affichage 27 fen tres cadres coll s 23 fichier son impossibilit de lire 33 fichiers non ouverture 24 G gdict connexion Mozilla 32 gestionnaire d archives affichage des caract res multioctet 47 blocage 48 gestionnaire de fichiers
26. re la version Linux sous jacente de votre machine Si vous tentez d installer ces fichiers RPM sur votre syst me l installation peut chouer Solution Les RPM requi rent une version sp cifique de Linux dans le fichier etc SuSE release pour que l installation s effectue correctement sur le syst me Installez une version de Linux reconnue par les RPM telle que SuSE Linux 8 1 i386 Version 8 1 2 1 4 Probl mes d affichage l cran Probl me La r solution d cran d finie par le processus d installation peut tre inappropri e votre syst me Ce d faut d assortiment peut engendrer des probl mes d affichage l cran En fonction de votre syst me mat riel vous pouvez reconfigurer votre r solution d cran lors de la configuration du syst me 20 Guide de d pannage de Java Desktop System Version 2 Octobre 2004 10 Solution Apr s l affichage de l cran de bienvenue l cran d installation s affiche Proc dez comme suit 1 Appuyez imm diatement sur F2 pour v rifier que la r solution choisie est s lectionn e 2 S lectionnez la r solution choisie puis appuyez sur Entr e Si vous choisissez une r solution d passant les capacit s de votre syst me d affichage la partie inf rieure de l cran n est pas visible lors de l installation Dans ce cas relancez l installation et s lectionnez une r solution inf rieure 3 Utilisez les touches fl ches pour s lectionner Installation puis appuyez
27. riph riques mat riels comme des cartes son des cartes r seau ou des imprimantes Solution Ce probl me n appara t que lors de l installation de Java Desktop System Vous pouvez facilement configurer des p riph riques mat riels l aide de l application YaST2 la fin du processus d installation Pour rem dier ce probl me terminez le processus d installation puis connectez vous en tant que superutilisateur et personnalisez les param tres mat riels n cessaires 40 Guide de d pannage de Java Desktop System Version 2 Octobre 2004 10 4 2 Environnements linguistiques en chinois 4 2 1 Impression de caract res avec un cadre Probl me Solution ID de bogue 4977300 Affecte les environnements linguistiques suivants m environnements linguistiques en chinois m environnements linguistiques en cor en Les caract res imprim s partir de Mozilla vers un fichier postscript sont imprim s avec un cadre Ceci est d au fait que l imprimante postscript n int gre pas les caract res chinois ou cor ens CUPS requiert la conversion des caract res du postscript de Mozilla avant de pouvoir imprimer le fichier 1 Choisissez Lancer Pr f rencesImprimantes Cliquez avec le bouton droit sur l ic ne de l imprimante PostScript puis s lectionnez le menu Properties 3 Ouvrez l onglet Advanced 4 R glez Ghostscript pre filtering sur Convert to PS level 1 4 2 2 Non localisation de YaST2 en chinois de H
28. s Ce probl me est d un lien manquant dans le r pertoire usr share splash themes Solution Proc dez comme suit 1 Connectez vous en tant que superutilisateur 2 Ex cutez la commande suivante cd usr share splash theme 3 Ex cutez la commande suivante execute 1n s Sun current 4 Ex cutez la commande suivante execute mkinitrd Guide de d pannage de Java Desktop System Version 2 Octobre 2004 10 2 1 9 chec de l installation du RPM du syst me de fichiers apr s une mise jour de l installation Probl me Solution ID de bogue 5028130 Apr s avoir mis jour une installation avec une version plus r cente de Java Desktop System le RPM du syst me de fichiers ne parvient pas s installer Ce probl me se pose lorsque vous effectuez une mise jour du syst me YaST2 partir d un CD avec le montage automatique par d faut activ dans le gestionnaire de fichiers Nautilus Le probl me se pose galement lorsque vous effectuez une mise jour NFS du syst me YaST2 lorsqu un CD est mont sur media c rom Ce probl me ne se pose pas lorsque vous effectuez une mise jour r seau apr s initialisation sur un CD Proc dez comme suit avant de lancer une installation de mise jour de syst me YaST2 1 jectez tous les CD du syst me 2 S lectionnez LancerPr f rences Avanc sOptions du p riph rique CD 3 D cochez l option Monter automatiquement les CD ins r s puis s lectionnez
29. s de se produire dans Java Desktop System Version 2 sur des syst mes Solaris 43 44 Guide de d pannage de Java Desktop System Version 2 Octobre 2004 10 CHAPITRE 5 Probl mes sur les syst mes Solaris Ce chapitre pr sente les probl mes connus dans Java Desktop System Version 2 sur les syst mes Solaris 9 1 Probl mes g n raux concernant le bureau 5 1 1 Conflit entre des raccourcis clavier et des raccourcis usuels Probl me ID de bogue 5084877 Les raccourcis clavier configur s pour changer la r solution du bureau et arr ter Xserver peuvent provoquer des conflits avec certains des raccourcis les plus fr quemment utilis s Solution D sactivez Verr num 45 5 2 Applications sur des syst mes Solaris 5 2 1 Impossible d envoyer un e mail Probl me Solution ID de bogue 5085693 Application Application Messagerie et calendrier d Evolution Vous ne pouvez pas envoyer d e mails Ce probl me se produit lorsque l adresse lectronique d un destinataire est incorrecte Supprimez de la bo te d envoi le message dont l adresse figurant dans le champ est incorrecte Vous pourrez continuer envoyer des e mails des adresses valides 5 2 2 Blocage de l application Messagerie et calendrier Probl me Solution ID de bogue 5091847 Application Application Messagerie et calendrier d Evolution L application se bloque Ce probl me se produit lorsque l adresse lectronique
30. suivante pkill fam 4 Ex cutez la commande suivante eject cdrom 2 2 7 Non fonctionnement de la molette de la souris Probl me ID de bogue 4948755 La molette de la souris ne fonctionne pas lors de l ex cution d applications Java Solution Proc dez comme suit lors de l installation du syst me 1 Ouvrez les fichiers suivants avec l diteur de texte XF86Config 2 Ins rez la ligne suivante Option ZAxisMapping 45 26 Guide de d pannage de Java Desktop System Version 2 Octobre 2004 10 2 3 Probl mes de r seau 2 3 1 Non fonctionnement de la connexion PPP Probl me Vous n arrivez pas vous connecter au r seau via connexion PPP Solution Si la connexion r seau utilise un modem et requiert une connexion PPP utilisez l utilitaire de commande d appel PPP de Linux wvdial 2 3 2 Non fonctionnement de la connexion via modem Probl me ID de bogue 4955086 La connexion via modem ne fonctionne pas pour les utilisateurs non superutilisateurs Ce probl me est d au fait que le bit setuid n est pas d fini dans l utilitaire pppd ni sur wvdial Solution Proc dez comme suit 1 Connectez vous en tant que superutilisateur 2 Ex cutez la commande suivante chmod s usr sbin pppd 2 3 3 Non affichage des favoris r seau Probl me Les favoris r seaux r cemment ajout s n apparaissent pas dans la fen tre Favoris r seau Solution D connectez vous et reconnectez vous Chapitre 2 Erreurs syst me
31. sur Entr e Seules les valeurs de r solution activ es dans YaST sont disponibles dans la bo te de dialogue de r solution d cran 2 1 5 Non jection du CD des RPM Probl me Solution Si vous installez les RPM partir d un CD en mode multiutilisateur le syst me n jecte pas le CD automatiquement Entrez la commande eject cdrom pour jecter le CD 2 1 6 Insertion de retour arri re erron Probl me Solution Si vous vous connectez une session de Java Desktop System partir d un client Sun Ray ou d une machine Solaris un retour arri re est ins r chaque pression de la touche L Utilisez l une des solutions suivantes m Une fois connect Java Desktop System utilisez la commande xmodmap pour red finir la touche L m Connectez vous Java Desktop System en tant que root et supprimez le fichier etc X11 Xmodmap Chapitre 2 Erreurs syst me sur des syst mes Linux 21 22 2 1 7 Blocage des tableaux de bord lors de la connexion Probl me Lorsque vous vous connectez Java Desktop System apr s avoir r initialis le syst me les tableaux de bord peuvent se bloquer Solution Attendez le red marrage de l application Panel 2 1 8 Non affichage de l cran de d marrage apr s la mise jour de l installation Probl me ID de bogue 5026577 Apr s avoir mis jour une installation avec une version plus r cente de Java Desktop System l cran de d marrage ne s affiche pa
32. sur des syst mes Linux 27 28 Guide de d pannage de Java Desktop System Version 2 Octobre 2004 10 CHAPITRE 3 Probl mes de fonctionnement des applications sur syst mes Ce chapitre pr sente les probl mes connus de certaines applications sp cifiques de Java Desktop System Version 2 sur syst mes Linux 3 1 Messagerie et calendrier 3 1 1 Non fonctionnement des dossiers virtuels d Evolution Probl me ID de bogue 5018480 Les dossiers virtuels ne fonctionnent pas dans Evolution Solution Vous devez red marrer Evolution apr s avoir cr de nouveaux dossiers virtuels 3 1 2 Blocage d Evolution Probl me ID de bogue 5029522 Evolution peut se bloquer si vous ajoutez une s quence de caract res non valide dans le champ Adresse de la page Web lorsque vous modifiez les Contacts 29 Solution N utilisez que des URL valides par exemple des URL sans caract re multioctet ni espace 3 1 3 Interruptions de l installation d Evolution Probl me ID de bogue 5030708 L installation d Evolution semble s arr ter 95 du processus L installation du RPM d Evolution peut prendre jusqu huit minutes La dur e d installation est due la n cessit d enregistrer la documentation d Evolution sur Scrollkeeper Solution Attendre huit minutes 3 2 diteur de texte Gedit 3 2 1 Impossibilit d entrer des caract res multioctet Probl me ID de bogue 4937266 Lorsque la fonction Auto ind
33. t utilis es sous licence et sont des marques de fabrique ou des marques d pos es de SPARC International Inc aux Etats Unis et dans d autres pays Les produits portant les marques SPARC sont bas s sur une architecture d velopp e par Sun Microsystems Inc Inclue la technologie Macromedia Flash Player de Macromedia Inc Copyright 1995 2002 Macromedia Inc Tous droits r serv s Macromedia Flash et Macromedia Flash sont des marques de fabrique ou des marques d pos es de Macromedia Inc aux Etats Unis et dans d autres pays L interface d utilisation graphique OPEN LOOK et Sun a t d velopp e par Sun Microsystems Inc pour ses utilisateurs et licenci s Sun reconna t les efforts de pionniers de Xerox pour la recherche et le d veloppement du concept des interfaces d utilisation visuelle ou graphique pour l industrie de l informatique Sun d tient une licence non exclusive de Xerox sur l interface d utilisation graphique Xerox cette licence couvrant galement les licenci s de Sun qui mettent en place l interface d utilisation graphique OPEN LOCK et qui en outre se conforment aux licences crites de Sun CETTE PUBLICATION EST FOURNIE EN L ETAT ET AUCUNE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE N EST ACCORDEE Y COMPRIS DES GARANTIES CONCERNANT LA VALEUR MARCHANDE L APTITUDE DE LA PUBLICATION A REPONDRE A UNE UTILISATION PARTICULIERE OU LE FAIT QU ELLE NE SOIT PAS CONTREFAISANTE DE PRODUIT DE TIERS CE DENI DE GARANTIE NE S APPL
34. uton gauche de la souris puis d placer l objet Vous pouvez par exemple glisser d placer une fen tre ou une ic ne Rel cher le bouton de la souris pour d poser l objet son nouvel emplacement Pointer sur un l ment d placer et cliquer en appuyant sur le bouton gauche Vous pouvez par exemple capturer la barre de titre d une fen tre puis faire glisser celle ci vers un nouvel emplacement 11 12 Guide de d pannage de Java Desktop System Version 2 Octobre 2004 10 PARTIE l Syst mes Linux et syst mes Solaris Cette partie du manuel d crit les probl mes susceptibles de se produire dans Java Desktop System Version 2 sur des syst mes Linux et Solaris 14 Guide de d pannage de Java Desktop System Version 2 Octobre 2004 10 CHAPITRE 1 Probl mes g n riques Ce chapitre pr sente les probl mes connus avec Java Desktop System Version 2 la fois sur des syst mes Linux et sur des syst mes Solaris 1 1 Incompatibilit partielle des pr f rences utilisateur Probl me Les pr f rences d finies dans votre compte personnel du bureau GNOME 2 0 risquent de ne pas tre enti rement compatibles avec le bureau GNOME 2 2 de Java Desktop System Solution Red finissez vos pr f rences 15 16 Guide de d pannage de Java Desktop System Version 2 Octobre 2004 10 PARTIE l l Syst mes Linux Cette partie du manuel d crit les probl mes que vous risquez de rencontrer en utilisant Jav
35. ux DicUTAUXx 35 Solution N utilisez pas les fonctions NATOK X AUX Pour activer les fonctions ATOK X AUX en environnement japonais seulement proc dez comme suit pour remplacer les RPM Si vous effectuez ce changement aucune m thode autre qu ATOK X n est utilisable et ce dans tous les environnements linguistiques 1 Choisissez Failsafe Terminal dans le menu de connexion puis connectez vous en tant que superutilisateur 2 Ex cutez les commandes suivantes pour arr ter les d mons MIM et ATOK X sh etc init d atokx stop sh etc init d Ilim stop 3 Supprimez les RPM suivants iiimf csconv iiimf protocol lib iiimf protocol lib devel iiimf client lib iiimf client lib devel iiimf x iiimf gtk M Ojiimf server m Ojiimf le Asian koKR sun m Ojiimf le Asian thTH sun E Ojiimf le Asian zhCN sun m Ojiimf le Asian zhHK sun M Ojiimf le Asian zhTW sun m Ojiimf le unit M Ojiimf docs Exemple rpm e rpm q a grep iiimf 4 Installez les RPM suivants situ s dans usr lib im locale ja atokserver rpm iiimf 1 2 3JD54 i586 rpm iiimf_conv 1 2JDS4 586 rpm Exemple rpm ihv usr lib im locale ja atokserver rpm rpm 5 Ex cutez les commandes suivantes pour remplacer le lien symbolique par atok12aux s0 a cd usr lib im locale ja atokserver b rm atok1l2aux so c ln s atokl2aux iiimf10 so atokl2aux so 6 Utilisez les commandes suivantes pour lancer les d mons IIM et A
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