Conditions de ventes 2015
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1. l tablissement d un avoir Les frais et les risques du retour sont toujours la charge de l acqu reur Toute reprise accept e entrainera apr s v rification des produits retourn s au choix du vendeur soit l tablissement d un avoir au profit de l acheteur ou le remplacement des marchandises Article 14 Retour Cons quences Toute reprise accept e par le vendeur entra nera constitution d un avoir au profit de l acheteur apr s v rification qualitative et quantitative des produits retourn s Au cas de vice apparent ou de non conformit des produits livr s d ment constat par le vendeur dans les conditions pr vues l article 10 l acheteur pourra obtenir le remplacement gratuit ou le remboursement des produits au choix du vendeur l exclusion de toute indemnit ou de dommages int r ts Article 15 Garantie tendue Les produits sont garantis conform ment au certificat de garantie joint aux produits bordereau de livraison ou facture Les interventions au titre de la garantie ne sauraient avoir pour effet de prolonger la dur e de celle ci La pr sentation du certificat de garantie sera rigoureusement exig e lorsque la garantie sera invoqu e Au titre de cette garantie la seule obligation incombant au vendeur sera le remplacement gratuit ou la r paration du produit ou de l l ment reconnu d fectueux par ses services Tout produit appel b n ficier de la garantie doit en effet tre au pr ala2. Paiement Modalit s Toutes nos factures sont payables notre Si ge Social par ch que ou virement bancaire Pour tout acheteur ne poss dant pas de compte ouvert chez INTEGRAL PROCESS le paiement est d comptant et sans escompte Toute demande d ouverture d un compte devra tre accompagn e des r f rences bancaires et commerciales usuelles Sauf clause particuli re et nettement exprim e trente pour cent 30 net du prix sont exigibles la date de la commande et payable comptant Le solde est payable net dans les trente 30 jours de la date de facturation la facturation tant tablie la date de livraison En cas de paiement diff r ou terme constitue un paiement au sens du pr sent article non pas la simple remise d un ch que impliquant une obligation de payer mais leur r glement l ch ance convenue Article 20 Paiement Retard ou d faut En cas retard de paiement le vendeur pourra suspendre toutes les commandes en cours sans pr judice de toute autre voie d action Toute somme non pay e l ch ance pr vue donnera lieu apr s mise en demeure pr alable titre de clause p nale soit au paiement d int r ts de retard au prorata temporis d un int r t qui ne pourra tre inf rieur 3 fois le taux d int r t l gal soit une indemnit forfaitaire de 40 en compensation des frais de recouvrement pourra tre appliqu e au choix du vendeur En cas de d faut de paiement quarante huit heure
3. livraison Le vendeur se r serve le droit d apporter tout moment toute modification qu il juge utile ses produits et sans obligation de modifier les produits pr c demment livr s ou en cours de commande il se r serve le droit de modifier sans avis pr alable les mod les d finis dans ses prospectus ou catalogues Sauf d rogation expresse dans les pr sentes conditions le vendeur ne conf re l acheteur aucun droit titre ou int r t en mati re de propri t industrielle intellectuelle secret de fabrication ou autres droits similaires Article 7 Livraison Modalit s La livraison est effectu e soit par la remise directe du produit l acqu reur soit par simple avis de mise disposition soit par d livrance un exp diteur ou un transporteur dans les locaux du vendeur Article 8 Livraison D lais Les livraisons ne sont op r es qu en fonction des disponibilit s et dans l ordre d arriv e des commandes Le vendeur est autoris proc der des livraisons de fa on globale ou partielle Les d lais de livraison sont indiqu s aussi exactement que possible mais sont fonction des possibilit s d approvisionnement et de transport du vendeur Les d passements de d lai de livraison ne peuvent donner lieu des dommages int r ts retenue ni annulation des commandes en cours Toutefois si un mois apr s une mise en demeure restant infructueuse le produit n a pas t livr pour toute autre cause q
4. rationnel apr s avoir satisfait aux tests de r ception tablis par le vendeur et applicables ce mat riel en France d s lors l acheteur devra signer le certificat de recette concernant le mat riel Si le vendeur est amen effectuer la connexion des mat riels du vendeur avec des mat riels d autres constructeurs le vendeur ne pourrait en aucun cas tre tenu pour responsable de toute cons quence dommageable en r sultant d Le fait que le vendeur installe ses produits n implique pas que le site soit conforme aux sp cifications d installation ni que le vendeur accepte d ventuelles non conformit s L acheteur doit notamment veiller ce que les sp cifications d installation soient respect es pendant tout le temps que durera l exploitation des produits MQQIV 144WQ0001 C Article 13 Retour Modalit s Tout retour de produit doit faire l objet d un accord formel entre le vendeur et l acheteur Tout produit faisant l objet d une commande sp cifique de la part de l acheteur ne sera ni repris ni chang par le vendeur L acheteur a un mois compter de la date d exp dition pour demander l change d un produit Ce dernier devra tre retourn dans son emballage d origine intact et sans inscription Il est de la responsabilit de l utilisateur de v rifier la non contamination du produit exp di ou transf r Tout produit retourn sans cet accord serait tenu la disposition de l acqu reur et ne donnerait pas lieu
5. Conditions G n rales de vente Article premier G n ralit s Les pr sentes conditions g n rales de vente ont pour objet de r gir les relations contractuelles entre la soci t INTEGRAL PROCESS le vendeur dont le si ge social est fix au 12 Rue des Cayennes ZA Les Boutries 78700 Conflans Ste Honorine France SA au capital de 800 000 EUROS RCS VERSAILLES B 338 518 673 et ses clients l acheteur dans le cadre de son activit professionnelle Article 2 Application des conditions g n rales de vente Opposabilit des conditions g n rales de vente Les pr sentes conditions g n rales de vente sont syst matiquement adress es ou remises chaque acheteur pour lui permettre de passer commande En cons quence le fait de passer commande implique l adh sion enti re et sans r serve de l acheteur ces Conditions g n rales de vente l exclusion de tous autres documents tels que prospectus catalogues mis par le vendeur et qui n ont qu une valeur indicative Aucune condition particuli re ne peut sauf acceptation formelle et crite du vendeur pr valoir contre les conditions g n rales de vente Toute condition contraire pos e par l acheteur sera donc d faut d acceptation expresse inopposable au vendeur quel que soit le moment o elle aura pu tre port e sa connaissance Le fait que le vendeur ne se pr vale pas un moment donn de l une quelconque des pr sentes conditions g n rales de vente ne pe
6. ble soumis au service apr s vente du vendeur dont l accord est indispensable pour tout remplacement Les frais ventuels de port sont la charge de l acheteur Article 16 Garantie Exclusion Les d fauts et d t riorations provoqu s par l usure naturelle ou par un accident ext rieur ou encore par une modification du produit non pr vue ni sp cifi e par le vendeur sont exclus de la garantie De m me la garantie ne jouera pas pour les vices apparents dont l acqu reur devra se pr valoir dans les conditions de l article 10 Article 17 Prix Toute proposition est valable trente 30 jours compter de sa date d exp dition Les produits sont fournis au prix en vigueur au moment de la passation de la commande Les prix s entendent nets d part emballage compris sauf pour les emballages sp ciaux tax s en sus Les frais de port sont toujours la charge de l acheteur sauf accord crit du vendeur Tous imp t taxe droit ou autre prestation payer en application des r glements fran ais ou ceux d un pays importateur ou d un pays de transit sont la charge de l acqu reur Article 18 Facturation A chaque livraison correspondra une facture La date de sortie d entrep t des produits est la fois la date d mission de la facture et le point de d part de la date d exigibilit en cas de paiement terme Cette facture comportera toutes les mentions pr vues l article L441 3 du code du commerce Article 19
7. er une indemnit forfaitaire de 40 en compensation des frais de recouvrement Article 21 Paiement Exigence de garanties ou r glement Toute d t rioration du cr dit de l acheteur pourra justifier l exigence de garanties ou d un r glement comptant ou par traite payable vue avant l ex cution des commandes re ues Ce sera notamment le cas si une modification dans la capacit du d biteur dans son activit professionnelle ou si une cession location mise en nantissement ou apport de son fonds de commerce a un effet d favorable sur le cr dit de l acheteur Article 22 Responsabilit contractuelle Le vendeur indemnisera l acheteur pour tout dommage mat riel r sultant directement d une faute prouv e du vendeur dans le cadre du contrat intervenu entre le vendeur et l acheteur tant entendu qu une telle indemnisation ne pourra exc der quinze mille euros 15 000 En aucun cas le vendeur ne pourra tre tenue responsable d un pr judice financier commercial ou d une autre nature caus directement ou indirectement par l utilisation ou le fonctionnement du mat riel L acheteur est inform qu il lui appartient de prendre les pr cautions n cessaires pour prot ger ses propres donn es L ensemble des produits vendus par INTEGRAL PROCESS rel ve du marquage CE selon les directives europ ennes qui les concernent L acheteur fera sienne la prise en charge des autres exigences de conformit Article 23 Transfert des ri
8. majeure tout v nement ind pendant de la volont du vendeur et faisant obstacle au fonctionnement normal de notre soci t au stade de la fabrication ou de l exp dition des marchandises Constituent notamment des cas de force majeure les gr ves totales ou partielles entravant la bonne marche de la soci t du vendeur ou celle de ses fournisseur sous traitants ou transporteurs ainsi que l interruption des transports de la fourniture d nergie de mati res premi res ou de pi ces d tach es Dans de telles circonstances le vendeur pr viendra l acheteur par crit dans les 72 heures apr s la date de survenance des v nements le contrat liant le vendeur et l acheteur tant suspendu de plein droit sans indemnit s compter de la date de survenance Si l v nement venait durer plus de 90 jours compter de la date de survenance de celui ci le contrat de vente conclu par notre soci t et le client pourra tre suspendu jusqu au retour la normale par la partie la plus diligente sans qu aucune des parties puissent pr tendre l octroi de dommages et int r ts Article 11 R ception Sans pr judice des dispositions prendre vis vis du transporteur les r clamations sur les vices apparents ou sur la non conformit du produit livr au produit command ou au bordereau d exp dition doivent tre formul es par crit dans les huit jours de l arriv e des produits Pass ce d lai aucune r clamation ne sera accep
9. r les pr sentes stipulations contractuelles sera r gie exclusivement par la loi fran aise
10. s apr s une mise en demeure rest e infructueuse la vente sera r sili e de plein droit si bon semble au vendeur qui pourra demander en r f r la restitution des produits sans pr judice de tous autres dommages int r ts qu il s agisse de la commande encours ou de toutes commandes ant rieures demeur es impay es Au cas de paiement par effet de commerce le d faut de retour de l effet sera consid r comme un refus d acceptation assimilable un d faut de paiement De m me lorsque le paiement est chelonn le non paiement d une seule ch ance entra nera l exigibilit imm diate de la totalit de la dette sans mise en demeure Dans tous les cas qui pr c dent les sommes qui seraient dues pour d autres livraisons ou pour toute autre cause deviendront imm diatement exigibles si le vendeur n opte pas pour la r solution des commandes correspondantes L acheteur devra rembourser tous les frais occasionn s par le recouvrement contentieux des sommes dues y compris les honoraires d officiers minist riels En aucun cas les paiements ne peuvent tre suspendus ni faire l objet d une quelconque compensation sans l accord crit et pr alable du vendeur Tout paiement partiel s imputera d abord sur la partie non privil gi e de la cr ance puis sur les sommes dont l exigibilit est la plus ancienne A compter du 1er janvier 2013 tout d biteur payant une facture apr s l expiration du d lai de paiement devra verser son cr anci
11. sques Le transfert des risques sur les produits a lieu d s l exp dition des entrep ts du vendeur Il en r sulte notamment que les marchandises voyagent aux risques et p rils de l acheteur Il appartient donc l acheteur de s assurer contre de tels risques d s que la livraison des produits est effectu e Article 24 R serve de propri t Le vendeur conserve la propri t des biens vendus jusqu au paiement effectif de l int gralit du prix en principal et int r ts Il est notamment interdit l acheteur d en disposer pour les revendre ou les transformer Le d faut de paiement de l une quelconque des ch ances peut entra ner la revendication des biens En cas de saisie de ces derniers par des tiers l acheteur est tenu d en informer imm diatement le vendeur Ces dispositions ne font pas obstacle au transfert l acheteur d s la livraison des risques de perte et de d t rioration des biens vendus ainsi que des dommages qu ils pourraient occasionner Article 25 Comp tence Contestation Seront seuls comp tents en cas de litige de toute nature ou de contestation relative la formation ou l ex cution de la commande le tribunal de commerce de Versailles France Cette clause s applique m me en cas de r f r de demande incidente ou de pluralit de d fendeurs et quels que soient le mode et les modalit s de paiement Toute question relative aux pr sentes conditions g n rales de vente qui ne serait pas trait e pa
12. t e quel que soit le manquement du vendeur L acheteur devra s acquitter du paiement de l int gralit du prix Il appartiendra l acheteur de fournir toute justification quant la r alit des vices ou anomalies constat s Il devra laisser au vendeur toute facilit pour proc der la constatation de ces vices et pour y porter rem de Il s abstiendra d intervenir lui m me ou de faire intervenir un tiers cette fin Article 12 Installation Le site d installation du produit devra tre conforme aux sp cifications du manuel d installation du vendeur L installation est incluse ou non dans le prix d achat selon ce qui est sp cifi ou non dans la liste de prix et ou dans la proposition Chaque fois que le vendeur assurera l installation les conditions pr alables suivantes devront tre r unies a l acheteur mettra le site d installation la disposition du vendeur dans un d lai de trente 30 jours suivant la livraison du mat riel et le notifiera par crit au vendeur Le site d installation devra r pondre toutes les exigences du manuel d installation du vendeur b L acheteur fournira tous les l ments d crits dans la liste de prix ou dans les sp cifications techniques des produits conditionnant l installation dudit mat riel c Le mat riel n aura t ni modifi ni endommag pendant la p riode coul e entre la date de livraison et la date de son installation D s l installation du mat riel celui ci sera op
13. u un cas de force majeure la vente pourra alors tre r solue la demande de l une ou l autre partie l acheteur pourra obtenir restitution de son acompte l exclusion de toute autre indemnit ou dommages int r ts Article 9 Livraison Risques Les produits sont livrables d part usine ou contre remboursement au lieu convenu dans tous les cas ils voyagent aux risques et p rils du destinataire auquel il appartient en cas d avarie ou de manquant de faire toutes constatations n cessaires et de confirmer ses r serves par acte extrajudiciaire ou par lettre recommand e avec avis de r ception aupr s du transporteur dans les trois jours qui suivent la r ception des marchandises Le transfert de risque sur les marchandises vendues s effectue la remise des marchandises au transporteur ou la sortie des locaux du vendeur Au cas o le produit serait d tenu ou stock par le vendeur soit la demande de l acheteur au del de la date fix e par le vendeur pour son exp dition soit du fait d un d faut de r ception imputable l acheteur les risques et frais de stockage seraient support s par l acheteur entre la date laquelle le produit aurait d tre normalement exp di et ou livr et la date laquelle il sera effectivement exp di et ou livr Article 10 Force Majeure La survenance d un cas de force majeure a pour effet de suspendre l ex cution des obligations contractuelles du vendeur Est un cas de force
14. ut tre interpr t comme valant renonciation se pr valoir ult rieurement de l une quelconque desdites conditions Article 3 Prise de commande Les commandes en dessous de 150 HT sont accept es sous r serve du paiement par le client de frais de gestion de 20 HT Les commandes ne sont d finitives que lorsqu elles ont t confirm es par crit Le vendeur n est li par les commandes prises par ses agents commerciaux que sous r serve d une confirmation crite et sign e directement adress e l acqu reur Le b n fice de la commande est personnel l acheteur et ne peut tre c d sans l accord du vendeur Article 4 Modification de la commande Toute modification ou r solution de commande demand e par l acheteur ne peut tre prise en consid ration que si elle est parvenue par crit avant l exp dition des produits et devra faire l objet d une acceptation crite de la part du vendeur Dans cette hypoth se le vendeur ne sera pas tenu des d lais initialement convenus Si le vendeur n accepte pas la modification ou la r solution les acomptes vers s ne seront pas restitu s Article 5 refus de commande Dans le cas o un acheteur passe une commande sans avoir proc d au paiement de la des commande s pr c dente s le vendeur pourra refuser d honorer la commande sans que l acheteur puisse pr tendre une quelconque indemnit pour quelque raison que ce soit Article 6 Livraison Objet de la
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