Conditions générales relatives à la cession d`usage et à l`utilisation
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1. d obligations contractuelles essentielles par l autre partie e a publication officielle de l ouverture de la faillite ou du sursis concordataire d une des parties Effets de la fin du contrat A la fin du contrat le prestataire de services reprend le mat riel ou mat riel logiciel dont l usage est c d Les ventuelles modalit s de restitution doivent tre d finies dans le contrat Au moment de la restitution les parties contr lent le mat riel ou mat riel logiciel conjointement Si elles y renoncent titre exceptionnel le prestataire de services doit signaler par crit les ventuels d fauts occasionn s de mani re av r e par une faute de la Poste Si aucun d faut n est signal dans les 10 jours suivant la restitution le mat riel ou mat riel logiciel est r put avoir t restitu en bon tat 22 22 1 23 23 1 23 2 23 3 24 24 1 24 2 Cession et mise en gage Le prestataire de services n a le droit ni de c der ni de mettre en gage les cr ances qu il d tient contre la Poste sans le consentement crit de cette derni re Modifications du contrat contradictions et nullit partielle Les modifications et compl ments apport s au contrat requi rent la forme crite En cas de contradiction les dispositions du contrat pr valent sur celles des CG et les dispositions des CG sur celles de l offre Si une disposition du contrat s av re tre nulle ou ill gale la validit du2. limit s g ographiquement La Poste a le droit de param trer le logiciel en vue de sont utilisation conforme au contrat et de le rendre interop rationnel avec des logiciels de tiers dans les imites l gales En cas de panne du mat riel la Poste a le droit d utiliser e logiciel sur du mat riel de remplacement sans r mun ration suppl mentaire La Poste peut faire des copies du logiciel des fins de sauvegarde et d archivage sans r mun ration suppl mentaire en particulier pour l exploitation de syst mes redondants La Poste a le droit de faire exploiter le mat riel ou mat riel logiciel chez un tiers exclusivement ses propres fins dans le cadre d un contrat d externalisation Le mat riel ou mat riel logiciel peut tre utilis dans le cadre des chiffres 3 1 3 5 par des soci t s de la Poste participations directes ou indirectes de 50 pour cent au moins 4 2 4 3 5 2 7 1 7 2 Livraison installation et contr le La livraison du mat riel ou mat riel logiciel se fait contre signature d un bulletin de livraison au lieu d ex cution Sur demande de la Poste le prestataire de services se charge de l installation du mat riel ou mat riel logiciel La Poste contr le le mat riel ou mat riel logiciel dont l usage ou le droit d utilisation lui est c d dans les 30 jours suivant la livraison et l installation Elle signale sans d lai les d fauts constat s au prestataire de se
3. prouvent n avoir pas commis de faute La responsabilit pour n gligence de peu de gravit peut tre limit e contractuellement La responsabilit pour les dommages corporels est illimit e Les parties r pondent des actes de leurs auxiliaires ainsi que des tiers auxquels elles font appel p ex sous traitants fournisseurs comme des leurs 19 19 1 20 20 1 20 2 20 3 21 21 1 21 2 Entretien et maintenance Le prestataire de services assure en cas d accord l entretien du mat riel et la maintenance du logiciel qui d passe le cadre de la garantie Dans ce cadre les conditions g n rales de la Poste pour l entretien de mat riel informatique et la maintenance de logiciels IT CG E s appliquent D but et dur e du contrat Le contrat entre en vigueur au moment de sa signature par les deux parties moins qu une autre date ne soit stipul e dans le contrat lui m me S il est conclu pour une dur e ind termin e le contrat peut tre r sili par crit pour la fin d un mois civil avec un pr avis de 3 mois moins d une convention contraire Le droit de r silier le contrat en tout temps et avec effet imm diat pour de justes motifs demeure r serv Par justes motifs on entend en particulier e la survenance d v nements ou l apparition de circonstances rendant intol rable la poursuite de la relation contractuelle pour la partie qui r silie en particulier la violation grave ou r p t e
4. reste du contrat n en est pas affect e La disposition concern e doit tre remplac e par une disposition valide dont les effets sur le plan conomique sont si possible quivalents ceux de la disposition d origine Droit applicable et for Seul le droit suisse est applicable Le for exclusif est Berne Poste CH SA juin 2013
5. Technologies de l information Conditions g n rales relatives la cession d usage et l utilisation de mat riel informatique ou de mat riel logiciel 1 1 22 2 3 2 4 3 2 3 3 3 4 35 3 6 Objet et validit Les pr sentes conditions g n rales CG r glent la conclusion le contenu et l ex cution des contrats de cession d usage et d utilisation de mat riel informatique ci apr s mat riel ou de mat riel informatique avec logiciel install ci apr s mat riel logiciel Offre L offre et les d monstrations ne sont pas r mun r es moins que l appel d offres n en dispose autrement L offre est tablie sur la base de l appel d offres de la Poste Le prestataire de services peut soumettre des variantes si elles sont plus avantageuses plus respectueuses de l environnement ou sont de quelque autre mani re que ce soit dans l int r t de la Poste Si son offre s carte de l appel d offres le prestataire de services doit le signaler express ment Dans l offre le prestataire de services indique s par ment la taxe sur la valeur ajout e L offre est ferme jusqu l expiration du d lai fix dans l appel d offres Si aucun d lai n est fix le d lai est r put tre de trois mois d s la r ception de l offre Type et tendue de l usage et de l utilisation Le mat riel ou mat riel logiciel objet du contrat est sp cifi dans le contrat L usage et l utilisation ne sont pas
6. d lai et par crit de l existence de telles pr tentions et il ne doit pas s opposer l intervention de la Poste dans la proc dure judiciaire Si le tiers fait valoir ses pr tentions directement contre la Poste le prestataire de services s engage prendre part au litige sur simple demande de la Poste conform ment aux possibilit s qu offre le code de proc dure applicable Le prestataire de services s engage prendre sa charge tous les co ts y c les dommages int r ts occasionn s la Poste par le d roulement de la proc dure judiciaire et ou le cas ch ant par le r glement extrajudiciaire du litige En cas de r glement extrajudiciaire le prestataire de services n est tenu de prendre sa charge le paiement convenu en faveur du tiers que s il y a consenti au pr alable Si la Poste ne peut pas jouir de l usage ou de l utilisation du mat riel ou mat riel logiciel en tout ou partie parce qu un tiers fait valoir des pr tentions fond es sur la violation de droits prot g s le prestataire de services a le choix soit de remplacer le mat riel et ou le logiciel par d autres soit de modifier ses prestations de mani re ne pas violer de droits de tiers tout en satisfaisant aux exigences contractuelles soit encore d acqu rir ses frais une licence aupr s du tiers Si le prestataire de services ne met pas ex cution l une de ces possibilit s la Poste peut se d partir du contrat avec effet imm diat Dans
7. e des fins publicitaires ni de citer la Poste comme r f rence Les parties soumettent leurs collaborateurs trices ainsi que leurs autres auxiliaires aux obligations d coulant du pr sent chiffre 13 La partie qui viole son devoir de confidentialit doit payer l autre partie une peine conventionnelle conform ment au chiffre 16 moins qu elle prouve n avoir commis aucune faute Protection des donn es et secret postal Les parties s engagent observer les dispositions de la l gislation suisse sur la protection des donn es Les donn es personnelles ne doivent tre trait es que dans le but et dans les limites n cessaires l ex cution et la r alisation du contrat Le prestataire de services informe la Poste au pr alable en cas de transmission des donn es S il prend connaissance de donn es concernant le trafic postal ou le trafic des paiements de la client le de la Poste le prestataire de services s engage observer le secret postal conform ment l article 321 du code p nal suisse Les parties soumettent leurs collaborateurs trices ainsi que leurs autres auxiliaires aux obligations d coulant du pr sent chiffre 14 Demeure S il ne respecte pas les d lais comminatoires convenus le prestataire de services tombe en demeure sans autres formalit s dans les autres cas il ne tombe en demeure qu apr s avoir t vainement somm de s ex cuter S il tombe en demeure le prestataire de servic
8. es doit payer une peine conventionnelle conform ment au chiffre 16 moins qu il prouve n avoir commis aucune faute Peines conventionnelles Confidentialit Pour chaque violation la peine conventionnelle s l ve 10 pour cent de la r mun ration annuelle mais 50 000 francs au plus par cas Non observation des ch ances En cas de non observation des ch ances conform ment au chiffre 15 la peine conventionnelle s l ve 5 pour mille par jour de retard mais au total 10 pour cent au plus de la r mun ration annuelle par cas Le paiement de la peine conventionnelle ne dispense pas de l ex cution des obligations contractuelles La peine 16 4 17 17 1 17 2 17 3 17 4 17 5 18 18 1 18 2 conventionnelle est due en sus des ventuels dommages int r ts La r mun ration annuelle appliqu e correspond au prix forfaitaire convenu pour l ann e correspondante Si aucun prix forfaitaire n a t convenu la peine conventionnelle se d termine sur la base de la r mun ration due pour l ann e pr c dente durant la premi re ann e de la relation contractuelle la r mun ration due pour l ann e en cours Garantie Le prestataire de services garantit que le mat riel ou mat riel logiciel dont l usage est c d pr sente toutes es caract ristiques convenues promises et n cessaires son utilisation conforme au contrat et qu il satisfait toutes les prescriptions l gales q
9. nsi que les redevances publiques p ex taxe sur la valeur ajout e Si l installation l instruction ainsi que l entretien et la maintenance ont t convenus la r mun ration couvre aussi les co ts et frais y aff rents sachant que ces postes doivent figurer s par ment sur l offre et les factures Le prestataire de services tablit ses factures selon le plan de paiement ou apr s avoir fourni la prestation La TVA doit figurer s par ment sur la facture Les conditions et d lais de paiement stipul s dans le contrat sont applicables 10 4 Si la Poste et le prestataire de services conviennent de 10 5 11 paiements pr alables cette premi re peut exiger des s ret s sous forme de garantie d une banque ou d une soci t d assurance de premier ordre Si la Poste et ou des soci t s de la Poste participations directes ou indirectes de 50 pour cent au moins recourent aux prestations du prestataire de services le calcul des rabais se base sur le total des r mun rations correspondantes Prescriptions d importation Le prestataire de services garantit le respect des ventuelles prescriptions d importation et disposer des autorisations requises 12 12 1 12 2 13 13 1 13 2 13 3 Violation de droits prot g s Le prestataire de services s oppose sans d lai et ses frais et risques aux pr tentions de tiers fond es sur la violation de droits prot g s Il est tenu d informer la Poste sans
10. rvices Documentation Le prestataire de services remet la Poste sous forme lectronique ou sur papier avec le mat riel ou mat riel logiciel le nombre convenu d exemplaires dans chaque langue de la documentation compl te et reproductible manuel d installation et d utilisation La Poste a le droit de reproduire la documentation aux fins d finies dans le contrat Instruction Sur demande de la Poste le prestataire de services assure une instruction convenir selon l tendue et le cercle des personnes cibles Engagement de collaborateurs et recours des tiers Le prestataire de services n engage que des collaborateurs trices choisi e s avec soin et bien form e s qui disposent des autorisations requises pour fournir les prestations Le prestataire de services s engage respecter le r glement et les prescriptions internes de la Poste ainsi que les dispositions sur la s curit notamment sur la s curit informatique et celle des donn es Le prestataire de services ne peut faire appel des tiers p ex sous traitants fournisseurs pour fournir ses prestations qu avec le consentement crit pr alable de la Poste Il r pond de la bonne ex cution du contrat par les tiers auxquels il fait appel Le prestataire de services soumet les tiers auxquels il fait appel aux obligations num r es au pr sent chiffre 7 ainsi qu aux obligations des chiffres 8 Dispositions sur la protection des travailleurs condi
11. tions de travail et galit salariale entre femmes et hommes 13 Confidentialit et 14 Protection des donn es et secret postal 8 1 10 10 1 10 2 10 3 Dispositions sur la protection des travailleurs conditions de travail et galit salariale entre femmes et hommes Lorsque le prestataire de services a son si ge ou un tablissement en Suisse il est tenu de respecter les dispositions sur la protection des travailleurs et les conditions de travail en vigueur ainsi que le principe de l galit salariale entre femmes et hommes Par conditions de travail on entend les conventions collectives de travail et les contrats types de travail ou d faut les conditions de travail locales usuellement appliqu es dans la profession Le prestataire de services dont le si ge est l tranger est tenu de se conformer aux dispositions correspondantes en vigueur au lieu o il fournit ses prestations Lieu d ex cution La Poste d signe le lieu d ex cution A d faut d une telle d signation le lieu d installation est r put tre le lieu d ex cution R mun ration et facturation La r mun ration convenue par contrat couvre l int gralit des prestations n cessaires la bonne ex cution du contrat Elle couvre en particulier les co ts pour la cession d usage ou l utilisation du mat riel ou mat riel logiciel les frais de documentation les frais d emballage de transport d assurance et de d chargement ai
12. tous les cas le prestataire de services est tenu de d dommager int gralement la Poste ind pendamment de toute faute une ventuelle restriction de responsabilit conclue conform ment au chiffre 18 1 n est pas applicable Confidentialit Les parties traitent de mani re confidentielle tous les faits et informations qui ne sont ni publics ni accessibles au public En cas de doute les faits et informations doivent tre trait s de mani re confidentielle Les parties s engagent prendre toutes les mesures techniques et organisationnelles possibles et raisonnables d un point de vue conomique afin de prot ger efficacement les faits et informations contre l acc s et la consultation par des tiers non autoris s Le devoir de confidentialit na t avant m me la conclusion du contrat et subsiste apr s sa fin La transmission d informations confidentielles par la Poste au sein de son propre groupe ou aux tiers auxquels elle fait appel ne constitue pas une violation du devoir de confidentialit Cela s applique au prestataire de services pour autant que la transmission soit n cessaire l ex cution du contrat ou que des dispositions du contrat soient transmises au sein de son groupe 13 4 13 5 13 6 14 14 1 14 2 14 3 14 4 15 15 1 15 2 16 16 1 16 2 16 3 Sans consentement crit le prestataire de services n a pas le droit de se pr valoir de sa collaboration actuelle ou pass e avec la Post
13. ui lui sont applicables Le prestataire de services maintiendra le mat riel ou mat riel logiciel dans cet tat pendant toute la dur e du contrat Le prestataire de services garantit en outre qu il dispose de tous les droits n cessaires pour fournir ses prestations conform ment au contrat Il a le droit en particulier d accorder la Poste les droits d utilisation du mat riel ou mat riel logiciel dans la mesure convenue contractuellement Le prestataire de services s engage liminer tout d faut dans un d lai convenable et ses propres frais Au besoin il met la disposition de la Poste pendant qu il rem die au d faut une solution appropri e de remplacement du mat riel ou mat riel logiciel Si le prestataire de services ne rem die pas au d faut dans un d lai convenable et ou qu il ne met pas la disposition de la Poste une solution appropri e de remplacement malgr ses besoins la Poste peut choisir d op rer une r duction de la r mun ration correspondant la moins value de prendre elle m me les mesures n cessaires aux frais et risques du prestataire de services ou de mandater un tiers cette fin ou encore de se d partir du contrat Si un dommage est occasionn en raison d un d faut le prestataire de services r pond en sus de son indemnisation conform ment au chiffre 18 Responsabilit Les parties r pondent de tout dommage qu elles occasionnent l autre partie moins qu elles
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