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GARANTIE

1. c est dire dans une atmosph re fortement pollu e ou tr s charg e en chlore par exemple zones industrielles zones c ti res lieux abrit s proximit d une zone c ti re Les produits exploit s moins de 500 m de la c te sont exclus de la garantie f les Produits qui ont des ar tes de coupe non fix es l usine oufix es lors de l installation extr mit s des fils ar tes des ouvertures etc 10 mm de la ligne de coupe sont exclus de la garantie g les dommages r sultant d un mauvais d chargement transport ou stockage h l Acheteur a utilis le produit des fins autres que celles auxquelles le Produit est destin i l Acheteur a effectu lui m me les r parations ou modifications ou a utili s cet effet des personnes autres que celles indiqu es par le Garant l Acheteur n a pas signal les d fauts du Produit dans un d lai de deux mois k la garantie a t falsifi e modifi e ou rem plie par des personnes non autoris es CONDITIONS DE GARANTIE POUR LES MOTORISATIONS DE PORTES 16 17 18 19 20 21 22 23 24 27 La dur e de la garantie est de deux 2 ans compter de la date de livraison du Produit La garantie n engage pas le Garant ex cuter toute op ration de maintenance inspection du Produit ou remplacement des l ments courte dur e de vie ampoules piles fusibles etc Le Garant confie le
2. t en mesure d utiliser le Produit sous garantie puisque celui ci tait d fectueux CONDITIONS D UTILISATION DE LA GARANTIE l Acheteur peut b n ficier de la garantie condition de fournir la preuve d achat origi nale incluant date d achat nom du produit nom du vendeur Le Fabricant se r serve le droit de refuser la garantie en l absence du document mentionn ci dessus ou si les informations contenues sont incompl tes ou illisibles Afin que la proc dure de r cla mation soit la plus efficace possible il est recommand l Acheteur de joindre des photos du produit endommag pour valuer les d g ts 12 l Acheteur peut d poser une r clama tion au titre de la garantie de la mani re qu il souhaite en veillant d crire les dommages et pr ciser les informations dont il a connaissance relatives aux causes du d faut et aux conditions dans lesquelles il est survenu Une demande peut tre d pos e au point de vente ou par crit et en voy e l adresse du Garant si ge social indiqu e au d but de la garantie ou encore par t l copie ou par courrier lectronique e mail l adresse serwis polargos pl 13 L valuation des d fauts la m thode et le d lai de traitement de la r clamation sont effectu s par le Garant dans les 14 jours compter de la date de d p t de la r clamation en vertu de la garantie 14 15 LIMITATION DE RESPONSABILIT La garantie ne couvre pas l
3. tion du Produit ou de proc der l change du Produit d fectueux par un autre ou le rembourser au prix pay par l Acheteur a le fabricant n accepte pas les r clama tions relatives aux d fauts qui devraient tre constat s au moment de l valua tion du produit et de la prise de d cision de son achat ou si le produit n a pas t soumis cette valuation b les r clamations relatives aux vices cach s dont la constatation n est pas possible lors de l valuation du produit imm diatement apr s l achat doivent tre signal es directement apr s la constatation mais au plus tard 60 jours compter de la date d achat c le fabricant est responsable des d fauts caus s par sa n gligence grave ou son erreur de fabrication prouv e 9 Les Produits d fectueux remplac s de viennent la propri t du Garant 10 Si dans l exercice de ses obligations le Garant a fourni l Acheteur un produit exempt de d fauts en remplacement d un Produit d fectueux ou a effectu les r pa rations du produit sous garantie la p riode de garantie court compter de la livraison du produit exempt de d fauts ou de la r paration du produit Si le Garant a chang une partie du produit les dispositions de la phrase pr c dente s appliquent ladite partie 11 Dans les cas autres que ceux vis s au pa ragraphe 10 ci dessus la p riode de ga rantie est prolong e de la dur e pendant laquelle l Acheteur n a pas
4. e d apr s le taux de corrosion de l atmosph re bas sur la norme PN EN ISO 14713 1 tablie par le Comit polonais de normalisation la p riode de garantie est de 12 mois compter de la date de livraison du produit c pour les l ments mont s en ext rieur dans une atmosph re tr s fortement pollu e SO sup rieur 250 ug m ou extr mement charg e en chlore par exemple r gions fortement indus trialis es zones c ti res fortement expos es la salinit CX menace de corrosion la plus importante d apr s le taux de corrosion de l atmosph re bas sur la norme PN EN ISO 14713 1 tablie par le Comit polonais de nor malisation la p riode de garantie est de neuf mois compter de la date de livraison du produit La garantie demeure en vigueur si l Ache teur a conserv le Produit dans un lieu abrit sec et ventil ou a install le Produit conform ment son usage pr vu et confor m ment au Manuel d installation fourni par le Fabricant ci apr s d nomm Manuel d installation et conform ment aux r gle mentations en vigueur dans le b timent Si le Garant reconna t l existence de facteurs nonc s aux points 15 et 16 ci dessous il peut refuser de reconna tre les revendica tions formul es au titre de la garantie DROITS DE GARANTIE Si la demande au titre de la garantie est justifi e le Garant peut choisir d liminer les d fauts du Produit effectuer la r para
5. un lieu abrit sec ventil et install s dans des conditions environnementales conformes la pr sente garantie au Manuel d installation et en particulier les d fauts mat riels ou de fabrication dont le Fabricant est responsable li CONDITIONS DE GARANTIE SUR LES PRODUITS EN ACIER 3 La dur e de la garantie est de deux 2 ans compter de la date de livraison du Produit a imm diatement apr s l achat du pro duit Polargos le client devrait proc der son valuation technique b le client doit galement valuer le produit en termes de son esth tique de d fauts manifestes de dommages m caniques c l valuations esth tique du produit est faite l il nu une distance de 3 m tres en plein jour d de petites rayures fissures et des dommages de peinture invisibles lors de l valuation point C ne sont pas soumis la r clamation e la surface in gale une faible rugosit de la peinture des micro bulles cra t res sur la surface de la peinture dans les articles galvanis s sont le r sultat de la galvanisation et ne sont pas soumis la r clamation la galvanisa tion affecte la dur e de vie du produit elle n augmente pas l esth tique du produit f les condensats qui sortent du produit travers les trous sp ciaux ne sont pas le motif de r clamation Les trous technologiques augmentent la dur e de vie de la porte 4 Polargos Sp z 0 0 garantit la r si
6. D Porareos GARANTIE POLARGOS Sp z 0 0 SARL qui si ge Varsovie ul Deptak 17 04 956 Warszawa Varsovie Pologne t l 48 022 872 00 91 93 fax 48 022 612 68 60 enregistr e au Registre national judiciaire tenu par le tribunal de district de Varsovie section des affaires conomiques XIII du Registre national judiciaire sous le num ro d immatriculation KRS 0000043915 REGON 010679550 NIP 1130088519 au capital lib r de 800 000 zt adresse de l usine de fabrication de la succursale Polargos Sp z 0 0 POLARGOS Sp z 0 0 SARL succursale d Oziemk wka Oziemk wka 57a 08 420 Miastk w Ko cielny Pologne t l 48 025 683 05 55 56 fax 48 025 683 78 38 e mail serwis polargos pl I CONDITIONS G N RALES DE GARANTIE Polargos Sp z 0 0 dont le si ge social se situe Varsovie ci apr s d nomm e le Garant ou Fabricant fournit l Acheteur une ga rantie sur le produit ou les produits fabriqu s par Polargos Sp z 0 0 qui si ge Varsovie achet s par l Acheteur ci apr s d nomm le Produit ou les Produits La garantie est accord e conform ment aux conditions suivantes 1 La garantie est valable sur le territoire fran ais et s applique aux produits achet s sur le territoire fran ais 2 La responsabilit au titre de la garantie ne couvre que les d fauts survenus pour des raisons inh rentes au Produit les produits stock s et conserv s dans
7. ance relatives aux causes du d faut et aux conditions dans lesquelles il est survenu Une demande peut tre d pos e au point de vente ou par crit et en voy e l adresse du Garant si ge social indiqu e au d but de la garantie ou encore par t l copie ou par courrier lectronique e mail l adresse serwis polargos pl L valuation des d fauts la m thode et le d lai de traitement de la r clamation sont effectu s par le Garant dans les 14 jours compter de la date de d p t de la r clamation en vertu de la garantie LIMITATION DE RESPONSABILIT La garantie ne couvre pas les frais de d montage et remontage et la mise en ser vice des produits La garantie ne couvre pas les d fauts caus s par a une mauvaise installation du Produit en particulier l installation du Produit par une personne ne disposant ni des connaissances ni de l exp rience appro pri es et une installation non conforme au Manuel d installation b une mauvaise utilisation du Produit c un choix inadapt du Produit aux condi tions existantes du lieu d installation d le mauvais fonctionnement de l quipe ment install par l Acheteur ne r sultant pas du Garant et ayant un effet n gatif sur le fonctionnement du Produit e des modifications ou r parations appor t es au Produit sans le consentement crit du Garant f des dommages m caniques surve nus apr s les risques de dommages du Produit
8. es d fauts caus s par a la corrosion du Produit s il s agit d un Produit conform ment au contrat de vente non galvanis ou non prot g contre la corrosion par syst me duplex caus par la non protection des produits une pr paration inad quate de la surface avant application de la peinture une mauvaise application du rev tement anti corrosion b une mauvaise installation du Produit en particulier l installation du Produit par une personne ne disposant ni des connaissances ni de l exp rience appro pri es et une installation non conforme au Manuel d installation c une mauvaise utilisation du Produit d un choix inadapt du Produit aux condi tions existantes du lieu d installation e le mauvais fonctionnement de l qui pement install par l Acheteur ne r sultant pas du Garant et ayant un effet n gatif sur le fonctionnement du Produit f des modifications ou r parations appor t es au Produit sans le consentement crit du Garant g des dommages m caniques surve nus apr s les risques de dommages du Produit l Acheteur y compris les dommages caus s lors du transport du stockage ou la suite d interven tions de tiers dont le Garant n est pas responsable Le Vendeur est tenu de v rifier le produit avant la livraison l Acheteur h une utilisation non conforme et l utili sation de pi ces autres que les pi ces authentiques fabriqu es par le Garant i l actio
9. l Acheteur y compris les dommages caus s lors du transport du stockage ou la suite d interven tions de tiers dont le Garant n est pas responsable Le Vendeur est tenu de v rifier le produit avant la livraison l Acheteur g une utilisation non conforme et l utili sation de pi ces autres que les pi ces authentiques fabriqu es par le Garant l Acheteur perd son droit en vertu de la garantie si a l Acheteur n a pas suivi le Manuel d ins tallation lors de l installation ou a ins tall le Produit non conform ment au Manuel d installation du Produit b l Acheteur a utilis le Produit non conform ment ses propri t s son usage et son Manuel d installation c le Produit a t endommag par des fac teurs externes en particulier si un d faut r sulte de dommages m caniques d Acheteur a lui m me effectu a r paration ou la transformation du produit ou a utilis cet effet des personnes autres que celles indiqu es par le Garant e l Acheteur n a pas signal les d fauts du produit dans un d lai de deux mois f la garantie a t falsifi e modifi e ou remplie par des personnes non autoris es IV DISPOSITIONS FINALES 34 La p riode de garantie pour le produit n exclut ne limite ni ne suspend les droits de l Acheteur r sultant de la non conformi t du Produit avec l Accord
10. n de facteurs externes tels que les incendies sels alcalis acides solvants organiques contenant esters alcools hydrocarbures aromatiques ther de glycol ou mat riaux d hydro carbures chlor s et autres produits chimiques agressifs par exemple ciment chaux et agents de nettoyage abrasifs qui causent des d g ts mat riels ou rayures ou des conditions m t orologiques et v nements al atoires anormaux j l action due des temp ratures inf rieures 20 C ou sup rieures 50 C et lorsque le Produit a t install des temp ratures inf rieures 0 C l Acheteur perd ses droits au titre de la garantie si a l Acheteur n a pas suivi le Manuel d ins tallation lors de l installation ou a ins tall le Produit non conform ment au Manuel d installation du Produit b l Acheteur a utilis le Produit non conform ment ses propri t s son usage et son Manuel d installation c l Acheteur n est pas parvenu entre tenir et utiliser le Produit conform ment au Manuel d installation d des dommages m caniques sont sur venus ou si l Acheteur n a pas respect les exigences contenues dans le Manuel d installation e les Produits non galvanis s d usine autres que ceux vis s au point 4 sont exploit s dans une atmosph re dont le taux de corrosion est tr s lev cat gorie C5 bas e sur la norme PN EN ISO 9223 tablie par le Comit polonais de normalisation
11. s les co ts et les risques associ s au transport du produit vers et depuis le point de vente le fabricant ou le Technicien Les Produits remplac s deviennent la pro pri t du Garant Apr s entente avec le Garant l Acheteur peut demander l intervention du Technicien sur le site d installation Toutes les interventions suppl mentaires hors garantie convenues avec le Techni cien et support en cours d intervention font l objet de dispositions suppl mentaires et sont r alis es selon des honoraires convenus Le Garant n est pas tenu responsable des interventions du Technicien sollicit es par l utilisateur final allant au del de l acquit tement de la r clamation CONDITIONS D UTILISATION DE LA GARANTIE l Acheteur peut b n ficier de la garantie condition de fournir la preuve d achat originale incluant date d achat nom du produit nom du vendeur Le Fabricant 30 31 32 33 se r serve le droit de refuser la garan tie en l absence du document mentionn ci dessus ou si les informations contenues sont incompl tes ou illisibles Afin que la proc dure de r clamation soit la plus efficace possible il est recommand l Acheteur de joindre des photos du pro duit endommag pour valuer les d g ts l Acheteur peut d poser une r clama tion au titre de la garantie de la mani re qu il souhaite en veillant d crire les dommages et pr ciser les informations dont il a connaiss
12. s services de garantie Somfy Sp z 0 0 dont le si ge social se situe Varsovie ul Marywilska 34 J 03 228 Warszawa Varsovie Pologne enregistr e au Registre judiciaire na tional tenu par le tribunal de district de Varsovie section des affaires cono miques XIII du Registre national judi ciaire sous le num ro d immatriculation KRS 0000016533 REGON 012152309 NIP 1130789222 au capital de 500 240 zt ci apr s d nomm Technicien La garantie demeure en vigueur si l Ache teur a install le Produit conform ment son usage pr vu au Manuel d installation fourni par le Fabricant ci apr s d nomm le Manuel d installation et aux r glemen tations en vigueur dans le b timent Si le Garant reconna t l existence de facteurs nonc s aux points 29 et 30 ci dessous il peut refuser de reconna tre les revendica tions formul es au titre de la garantie Toutes les activit s suppl mentaires ap prouv es par l Acheteur avec un Technicien l insu de la garantie et r alis es au cours de l intervention font l objet d ententes ad ditionnelles entre le Technicien et l Acheteur DROITS DE GARANTIE Si la demande au titre de la garantie est justifi e le Garant peut choisir d liminer les d fauts du Produit effectuer la r para tion du Produit ou de proc der l change du Produit d fectueux par un autre ou le rembourser au prix pay par l Acheteur La pr sente garantie ne couvre pa
13. stance la corrosion a des produits en acier galvanis tels que portes portillons panneaux trav es poteaux pour une p riode de deux 2 ans compter de la date de livraison du produit b des produits en acier prot g s contre la corrosion par syst me duplex soit par galvanisation soit par rev tement en poudre tels que portes portillons panneaux trav es poteaux pour une p riode de cinq 5 ans compter de la date de livraison du produit La p riode de garantie vis e au paragraphe 4 ci dessus est r duite lorsque le Produit est install dans un environnement qui agit n gativement sur lui tr s agressif a l ments mont s en ext rieur dans une atmosph re fortement pollu e S0 entre 30 ug m et 90 ug m ou charg e en chlore par exemple zones urbaines pollu es zones in dustrielles zones c ti res salinit mod r e C4 menace de corrosion lev e d apr s le taux de corrosion de l atmosph re bas sur la norme PN EN ISO 14713 1 tablie par le Comit polonais de normalisation la p riode de garantie est de 18 mois compter de la date de livraison du produit b pour les l ments mont s en ex t rieur dans une atmosph re tr s fortement pollu e S0 entre 90 ug m et 250 ug m ou tr s charg e en chlore par exemple zones industrielles zones c ti res lieux abrit s proximit d une zone c ti re C5 menace de corrosion tr s lev

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