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Guide de formation de la Communication

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Contents

1. L organisation de l glise du Seigneur comporte des conseils tous les niveaux depuis ceux de la Premi re Pr sidence et du Coll ge des douze ap tres jus qu aux conseils de pieu de paroisse de coll ge d auxiliaire et de famille Le travail de la Communication est organis et r alis par des conseils Stephen L Richards a dit Le g nie du gouvernement de notre glise est le gouverne ment par les conseils J ai suffisamment d exp rience pour conna tre la valeur des conseils I ne se passe pas un jour sans que je voie la sagesse de Dieu lorsqu il a cr les conseils pour gouverner son royaume Je n h site pas vous donner l assurance si vous voulez conf rer entre vous en conseil comme vous tes cens s le faire que Dieu vous donnera la solution aux probl mes que vous rencontrez dans Conference Report octobre 1958 p 86 Vous serez guid s en vous r unissant r guli rement avec votre conseil de la Communication en sondant les critures ensemble et en priant pour tre guid s En vous effor ant d agir avec unit vous cr erez une synergie spirituelle qui accro t l efficacit ou les accomplissements gr ce une action ou une coop ration com bin e dont le r sultat est plus grand que la somme des parties individuelles Tous les conseils de l glise doivent encourager la discussion libre et ouverte en se concertant et en s effor ant de communiquer avec clart et concision En se conce
2. choisir de faire ce qui semble plus facilement r alisable Il faut constamment rappeler aux membres des conseils de la Communication ce qui est vraiment n cessaire puis faire preuve de foi au Seigneur pour qu il les aide y parvenir Les r unions du conseil doivent tre consacr es laborer des feuilles de route des plans d actions ou des projets de contacts qui aideront votre conseil tablir et d velopper ses relations avec les leaders d opinion ensuite il faudra les mettre en uvre et les valuer Ces feuilles de route sont le moteur du plan annuel des projets d un conseil de la Communication Votre implication personnelle dans des activit s visant approcher les leaders d opinion vous aideront aussi mesurer la r ussite de votre conseil Gestion des sujets d licats En tant que consultant de la pr trise de votre conseil de la Communication il est crucial que vous contactiez imm diatement le dirigeant de la pr trise auquel vous faites rapport votre directeur interr gionnal de la Communication et votre contact interr gional du D partement de la Communication au si ge de l glise si vous apprenez l existence d un incident extr mement d licat qui a attir ou pourrait attirer l attention des m dias localement nationalement ou mondialement Par exemple ce pourrait tre des accusations de s vices o d autres crimes graves commis par des saints des derniers jours ou des investigations des m d
3. valuez le sentiment actuel au sujet de l glise dans votre r gion en parlant avec le clerg local accessible Expliquez pour quelle raison vous voulez lui parler e Veillez ce que les dirigeants de la pr trise approuvent toujours les efforts entrepris pour d velopper des relations interconfessionnelles Les conseils de la Communication de pieu doivent aussi consulter leur conseil multi pieux s il y en a un e Consultez r guli rement la section religion ou glises des journaux locaux pour tre au courant des activit s des diff rents groupes religieux et conna tre 25 26 ainsi les activit s auxquelles l glise pourrait participer Utilisez galement les nouvelles locales pour savoir qui est le clerg le plus impliqu dans les affaires de la collectivit en plus de son engagement dans les associations sacerdotales locales Vous pourriez appeler o d signer un sp cialiste interconfessionnel au sein de votre conseil de la Communication pour suivre les nouvelles concernant les activit s interconfessionnelles importantes Informez vous des titres officiels et des fa ons de s adresser aux membres des clerg s avant de prendre contact avec eux Lorsque vous rencontrez ces personnes essayez de choisir un endroit dans lequel elles se sentiront l aise par exemple leur bureau Exemples de relations interconfessionnelles r ussies e Une soci t de secours de pieu avait confectionn cent vingt couvertures piq
4. Il est important d avoir une base de donn es lectronique des repr sentants des m dias que vous contactez et d y inclure des r sum s de vos interactions avec eux Votre liste sera proba blement courte au d but mais elle augmentera mesure que vous servirez dans votre appel Vos dossiers doivent inclure les noms les titres et les coordonn es telles que num ros de t l phone adresses postales et adresses lectroniques Chaque fois que vous avez un contact avec un journaliste il doit tre not dans la base de donn es 32 Gardez une trace des personnes avec lesquelles vous parlez des questions pos es et des r ponses donn es des remarques sur le style ou l approche du journaliste ce qui a bien fonctionn et si l article qui en a r sult a t positif n gatif ou neutre Ces indications deviendront des r f rences inestimables mesure que vous travaillerez avec chaque journaliste Contact initial Une fois que vous avez identifi un journaliste il est temps de passer aux pr paratifs Familiarisez vous avec la publication ou la station de t l vision du journaliste A t elle une section religion Les sujets concernant la religion sont ils trait s dans les articles de fond La publication ou la station de t l vision a t elle un point de vue ditorial sur les sujets Cherchez ce que le journaliste a d j crit sur l glise A t il une bonne compr hension de l glise Quels sont les sujets q
5. cessaire Veille ce que les membres et les dirigeants de la pr trise des conseils inf rieurs associ s re oivent une formation et un soutien continus Communique imm diatement avec le consultant de la pr trise du conseil de la Communication de niveau imm dia tement sup rieur lorsque des articles n gatifs o d licats ou un contact avec un leader d opinion pourraient avoir des r percussions dans l glise enti re Supervise le financement du conseil de la Communication Conseil national de la Communication Soixante dix d interr gion Comme ci dessus Conseil r gional de la Communication sp cialement d sign Soixante dix d interr gion Comme ci dessus 73 1ltant de la pr trise aupr s des diff nseils de la Communication Conseil de la Consultant de la Responsabilit s du consultant de la pr trise Communication pr trise Conseil de la Soixante dix Comme ci dessus Communication d interr gion multipieux Conseil de la Pr sident de pieu ou Avec les membres de la pr sidence de pieu il d ter Communication conseiller d sign mine l tendue de l organisation du programme de la de pieu Communication dans le pieu en fonction de la force et de l exp rience des membres et des dirigeants de la pr trise e Organise le conseil e Appelle et rel ve d autres membres du conseil e Pr side les r unions du conseil ou d l gue l autorit de pr sider e Aide le cons
6. clerg la que canti ques dont quelques versions traditionnelles chr tiennes hommes femmes et adolescents parlant en chaire de quelle fa on la Sainte C ne analogue la communion est pr par e et distribu e et la nature spontan e de nos pri res Faites remarquer l absence d ornementation et d ic nes labor es l absence d agenouillement de la congr gation et de r citations ou de r p ti tions communes d autres religions e C est dans la vie quotidienne des saints des derniers jours que vous verrez directement la fa on dont leurs valeurs sont renforc es l honn tet l int grit le soin apporter aux n cessiteux des mariages et des familles fortes dans lesquelles l amour la confiance l ducation et la croissance personnelle des parents et des enfants viennent de l engagement et de l acceptation mutuels Chaque fois que la communication a re u une demande de renseignements concernant les croyances de l glise les journalistes ont re u la r f rence de ces messages sur le site newsroom lds org donnant ainsi aux m dias une base pour poser des questions la concernant Cela a permis la Communication d tre proactive et d informer avec exactitude les journalistes propos des croyances de l glise d une fa on positive plut t que de simplement r agir la d sinformation apport e par d autres Ces messages cl s ont aussi fait l objet d une conf rence de presse en ligne de l gli
7. fier des relations de confiance avec elles leur permettant de voir au del des st r otypes et des caricatures pour acqu rir une compr hension v ritable de ce qu est le mormonisme Cela a t le cas du colonel Thomas L Kane ami cher de Brigham Young et des premiers saints Lance B Wickman membre m rite des soixante dix a fait des recherches et crit abondamment sur la vie et la contribution du colonel Kane Dans un article de l Ensign fr re Wickman vante la personnalit et le cou rage de ce vaillant protecteur de Sion pr par par le Seigneur pour aider l glise un moment charni re de son histoire II conclut par ces mots Dans un sens plus large Thomas L Kane est repr sentatif de beaucoup d autres personnes certaines grandes et d autres moins remarqu es que le Seigneur a plac es jusqu notre voque l horizon dans toutes les directions et dans chaque pays tandis que cette grande caravane avance lls sont aussi des protecteurs des amis qui aident sa cause et son royaume Veillons toujours les rechercher nous lier d amiti avec eux et toujours nous souvenir d eux avec honneur Thomas L Kane Outrider for Zion Ensign septembre 2003 p 63 Les exemples suivants sont tir s d v nements r cents et illustrent comment ces personnes peuvent avoir un impact important et durable sur l uvre de l glise notre poque Publi avec la permission de la Bibli
8. glise poss de des bureaux plein temps dans les villes suivantes Auckland Nouvelle Z lande Buenos Aires Argentine Francfort Allemagne Guatemala City Guatemala Hong Kong Chine Johannesburg Afrique du Sud Lagos Nigeria Lima P rou Los Angeles Californie tats Unis Manille Philippines Mexico Mexique Moscou Russie New York New York tats Unis Santiago Chili S o Paulo Br sil Solihull Angleterre Sydney Australie Tokyo Japon Washington D C tats Unis Le travail au si ge de l glise Salt Lake City et la gestion du travail de la Communication de l glise au niveau interr gional absorbent presque toutes les ressources quotidiennes du personnel du D partement de la Communication En cons quence les conseils de la Communication de pieu et multipieux doivent se tourner vers les dirigeants locaux de la pr trise pour recevoir des conseils leur tour les dirigeants de la pr trise peuvent faire appel leurs conseils de la Communication respectifs r gionaux nationaux et interr gio naux sp cialement d sign s pour recevoir du soutien et de la formation Les directeurs de la Communication de pieu et multipieux ne doivent g n ralement contacter le D partement de la Communication de l glise que sur recomman dation de leurs dirigeants locaux de la pr trise 63 uvrer au sein de la Communication La Communication dans le monde 64 Mis
9. locale ou un v que un dirigeant eccl siastique local e Lorsque vous citez des faits et des statistiques simplifiez les et arrondissez les chiffres Ne dites pas que l glise a des membres dans cent trente huit pays quand vous pouvez dire L glise a des membres dans presque tous les pays du monde Ne dites pas quarante sept pour cent quand vous pouvez dire presque la moiti e Soyez descriptif Ne dites pas simplement L ann e derni re nous avons eu cinq mille bapt mes de convertis dans ce pays Dites plut t Depuis janvier cinq mille personnes se sont jointes l glise dans ce pays Cela fait mille personnes de plus qu il y a un an e Essayez de cr er des images visuelles En d crivant la dette de plusieurs milliards de dollars des tats Unis le pr sident Reagan a dit qu elle tait gale une pile de billets de mille dollars de cent huit kilom tres de haut Ce genre d images virtuelles frappent l imagination Un exemple s appliquant l glise pourrait tre En moyenne un converti entre dans les fonts baptis maux des saints des derniers jours quelque part dans le monde toutes les deux minutes et demi e Soyez honn te et franc Si vous ne connaissez pas la r ponse une ques tion dites le et proposez de trouver quelqu un qui la conna t e On note toujours ce que vous dites m me quand le magn tophone et la cam ra sont arr t s et que le journaliste a f
10. os des mod les de documents et plus encore qui contribueront am liorer vos efforts dans la communication au niveau local De nouvelles ressources seront continuellement ajout es au site retournez y donc souvent pour y trouver des aides suppl mentaires Obtenir de l aide En plus de ce guide de formation votre consultant de la pr trise est votre ressource la meilleure et la plus ad quate pour obtenir aide et formation Les conseils de la Communication de l glise affili s tels que le conseil de la Communication multipieux si vous appartenez un conseil de la Communication de pieu o d interr gion constituent aussi une aide Parfois il peut tre bon d en trer en contact avec le Bureau permanent du D partement de la Communication le plus proche ou avec le D partement de la Communication de l glise Avant de le faire vous devez avoir puis toutes les ressources d aide locale et vous devez toujours demander l autorisation de votre dirigeant de la pr trise tablir des relations Importance des relations L histoire de l glise foisonne d exemples de personnes influentes n apparte nant pas notre foi qui ont t amicales avec l glise Le fait qu elles parlent favorablement de l glise et ce faisant adoptent parfois une position impopu laire est un t moignage de leur honn tet et de leur int grit Cela parle aussi en faveur des personnes qui investissent leur temps et leurs efforts pour di
11. Une bonne introduction pr sente les id es principales de l histoire et donne au lecteur un aper u du sujet La meilleure fa on de commencer le processus d criture consiste dresser la liste de tous les faits associ s votre v nement ou annonce et les placer par ordre d importance Cela vous aidera r sister l habitude d crire chronologi quement et d terminera l objectif que vous voulez que le communiqu atteigne e Est ce que je veux augmenter ou entretenir la prise de conscience e Est ce que je veux tablir la cr dibilit ou l autorit Cr er une image e Est ce que je veux obtenir des interviews la t l vision la radio ou sur Internet 41 Relations avec les m dias er un communiqu de presse 42 e Est ce que je veux encourager des personnes assister un v nement sp cial Les r ponses ces questions vous permettront de d terminer ce que vous devez dire et comment vous devez pr senter les faits Mise en forme du communiqu de presse L efficacit du communiqu d pendra de sa cr dibilit Cela signifie qu il ne doit pas contenir de d clarations subjectives ou non corrobor es et que toutes les opinions y figurent sous forme de citations Le communiqu doit aussi avoir le bon format voir le mod le de communiqu de presse page 72 e Utilisez du papier blanc de format standard et n imprimez jamais rien au verso e Utilisez des marges de deux centim t
12. a mar ch ce qui n a pas march et comment faire des am liorations l avenir Posez vous ces questions Qu est ce qui a sembl int resser le plus le journaliste La personne interview e tait elle correctement pr par e Combien de messages cl s l article final a t il comport 49 Relations avec les m dias Promouvoir un sujet d article 50 Le nom correct de l glise Au fil des ann es l glise de J sus Christ des Saints des Derniers Jours a port plusieurs noms erron s Au moment o l glise est de plus en plus connue il devient de plus en plus important d utiliser son v ritable nom dans tout ce qui a trait la Communication Le Manuel d instructions de l glise d clare Maintenant que l glise se d veloppe au del des fronti res des cultures et des langues il est de plus en plus important qu elle et ses membres utili sent son nom r v l l glise de J sus Christ des Saints des Derniers Jours voir D amp A 115 4 dans le cadre de leur responsabilit de proclamer le nom du Sauveur dans le monde entier Par cons quent toutes les r f rences l glise devront comporter son nom complet chaque fois que c est possi ble Une fois le nom complet de l glise mentionn les abr viations l glise ou l glise de J sus Christ sont acceptables L emploi des expressions l glise mormone l glise des Saints des Derniers Jours ou l glis
13. appel un caract re particulier De ce fait il peut parfois tre difficile de le comprendre et de l expliquer Mais travailler dans un conseil de la Communication est une uvre spirituelle dont le succ s d pend enti re ment de la direction du Saint Esprit Le travail lui m me a davantage de points communs avec des activit s de nature professionnelle et profane qu avec le service accompli par les autres membres de l glise mais il peut et doit tre spi rituellement satisfaisant pour les personnes appel es par inspiration au service de la Communication La liste de contr le suivante pourra vous tre utile quand vous ferez des appels pour la Communication Avant de faire l appel e Relisez la section Pour commencer de ce guide de formation voir page 4 e Relisez la description de l appel concern dans ce guide de formation voir page 50 Lorsque vous faites l appel Donnez la personne un exemplaire du Guide de formation de la Communication et informez la des documents suppl mentaires mis jour sur le site Internet de l glise publicaffairs lds org e Encouragez la personne tudier ces documents e Fa ites lui part des objectifs de la pr trise et de l estimation que les dirigeants de la pr trise ont faite des probl mes locaux rencontr s par l glise e Expliquez lui quelles sont les attentes l gard de la t che qui lui est confi e e Donnez lui le nom et les coordonn es du directeur
14. conseils ou de directeurs de la Communication de paroisse Des repr sentants de la Communication de paroisse peuvent tre appel s au sein du conseil de la Communication de pieu quand on estime que c est la meilleure fa on de g rer le programme dans les pieux qui couvrent de grandes r gions g ographiques 65 66 Le conseil de la Communication courant se compose d un consultant de la pr trise d un directeur de la Communication et de deux directeurs adjoints D autres sp cialistes peuvent tre ajout s selon les besoins Consultant de la pr trise Directeur de la communication Directeur adjoint Directeur adjoint Conseils de la Communication de pieu Le conseil de la Communication de pieu est l organisation fondamentale du tra vail de la Communication dans l glise Except dans les r gions o la majeure partie de la population est compos e de membres de l glise chaque pieu doit s efforcer d avoir un conseil de la Communication Le consultant de la pr trise de ce conseil est g n ralement un membre de la pr sidence de pieu Les conseils de la Communication de pieu fondent tous leurs objectifs et toutes leurs actions sur les objectifs de la pr sidence de pieu Les consultants de la pr trise doivent assister aux r unions du conseil de la Communication selon leur disponibilit et doivent donner des directives fr quentes concernant les plans du conseil Les consultants de la pr trise doivent aussi parti
15. de la pr trise de pieu particuli rement ceux qui peuvent tre abord s en tablissant des relations avec des leaders d opinion des progr s et des besoins du conseil de la Communication et de ses membres du plan annuel des projets du conseil de la Communication pour valuer s il est compatible avec les objectifs des dirigeants de la pr trise des prochaines actions pouvant n cessiter l implication du consultant ou d autres dirigeants de la pr trise des consid rations budg taires pour les actions de la Communication e Organiser et diriger les r unions habituelles du conseil de la Communication pour discuter ensemble enseigner et acqu rir de nouvelles aptitudes va luer les progr s des efforts entrepris pour tablir des relations planifier et entreprendre des actions en faire rapport et valuer celles r alis es e Veiller ce que le conseil de la Communication fasse un rapport confidentiel des interactions avec les leaders d opinion 56 Veiller ce que tous les porte parole consultant de la pr trise autres diri geants de la pr trise ou membres de l glise d sign s soient bien pr par s pour les interviews avec les m dias et les r unions d information Consulter la salle de presse de l glise afin de se tenir au courant des activi t s et des d clarations actuelles de l glise Lire r guli rement les nouvelles locales et nationales afin de se tenir au cou rant des sujets d actual
16. de votre conseil de la Communication de consulter ces dirigeants de la pr trise par t l phone ou en personne De plus afin de tirer profit des informations et de l inspiration des dirigeants de la pr trise votre conseil de la Communication peut consulter d autres conseils de la Communication associ s Cette consultation peut aussi avoir lieu lors des r unions des conseils de pieu et de paroisse auxquelles participent les diri geants d auxiliaires et d autres dirigeants Ce travail de consultation et de r colte de renseignements peut se r p ter aussi souvent que n cessaire Des modifications dans les affaires et la direc tion des collectivit s et des progr s dans l dification des relations ainsi que la r solution de probl mes locaux peuvent tous indiquer le besoin d autres consultations Suggestions de questions poser lors de la consultation et de l identification des objectifs de la pr trise et des probl mes locaux Voici quelques questions qui peuvent aider identifier les objectifs de la pr trise et les probl mes locaux e Selon les dirigeants de la pr trise quels sont les besoins de l glise et de ses membres maintenant ou dans les cinq prochaines ann es e Demandez aux dirigeants de la pr trise de fixer des objectifs puis de vous les indiquer e Qu est ce que les dirigeants de la pr trise veulent pr cis ment voir se pro duire dans leur r gion leur pays ou leur collectivit Pour les
17. derniers jours comme l glise originelle l po que du Christ est aussi dirig e par des ap tres administr e par un clerg la que et elle met l accent sur le service et les bonnes uvres Nouvelles critures e Avec la Bible nous utilisons d autres critures notamment le Livre de Mormon un autre t moignage de J sus Christ qui sert de t moin suppl mentaire au minist re du Christ et sa divinit e Le Livre de Mormon et nos autres critures ajoutent notre compr hen sion de Dieu et de son plan de salut pour ses enfants Nous croyons que la famille est ternelle et que nous retournerons vivre ensemble avec notre P re 36 c leste Nous croyons que nous retournerons vivre avec lui et que nous conti nuerons cro tre et progresser apr s cette vie Rencontrer notre peuple e L une des meilleures fa ons de comprendre qui sont les saints des derniers jours est d apprendre les conna tre Vous verrez comment la foi influence notre vie et comment nous adoptons des valeurs et des convictions qui sont famili res d autres personnes qui ont la foi e Nos services dominicaux hebdomadaires dans des dizaines de milliers de b timents de l glise partout dans le monde sont ouverts tous qu ils soient ou non membres de l Eglise et sans aucune obligation e Les visiteurs trouvent dans nos services dominicaux beaucoup de choses famili res ils s y sentent l aise Revoyez brievement
18. du conseil de la Communication et ou les v tres et expliquez lui de quelle fa on et de qui elle recevra direction formation et soutien e Informez la des jours heures et lieux des r unions du conseil de la Communication e Expliquez la personne que les appels la Communication ne requi rent pas un vote de soutien mais que tous les membres du conseil de la Communication sont mis part e Consultez le budget du conseil de la Communication et relisez les proc du res de d penses e tablissez un calendrier d entretiens personnels d intendance avec vous en tant que consultant de la pr trise du conseil e Pensez inviter le directeur de pieu de la Communication assister aux r u nions du conseil de pieu 71 72 Formation de votre conseil de la Communication En tant que consultant de la pr trise vous avez la responsabilit de veiller ce que les membres de votre conseil de la Communication re oivent le soutien et la formation permanents en plus de ce qui est disponible dans ce guide de for mation et sur le site Internet de l glise de la personne ou du conseil appropri Une grande partie de la r ussite de votre conseil de la Communication d pen dra des relations de travail que vous avez avec les membres de votre conseil et son consultant de la pr trise mesure que vous demanderez et fixerez des sessions de formation et de mise niveau votre conseil La formation de la pr trise concer
19. et les nouvelles sont publi es En r sum les DC travailleront de plus en plus avec des journalistes multim dias dans un paysage m diatique en mutation Ce paysage en mutation cr e aussi une occasion de nouer des relations de confiance avec des journalistes et de leur fournir des informations rapides faciles et compr hensibles pour satisfaire leurs d lais constants Types de m dias Les DC travaillent en priorit avec les stations de t l vision et les journaux locaux Voici les postes principaux que l on trouve dans une salle de presse Journaux e Les DIRECTEURS DE LA R DACTION sont responsables de la supervision ditoriale g n rale de la salle de presse et d terminent quelles histoires le journal va choisir et de comment il les pr sentera Les JOURNALISTES sont res ponsables des interviews de la recherche et de la r daction des articles Soit ils trouvent leurs propres sujets soit ils font le suivi de sujets et d informa tions que leur donne un direc teur de mission Beaucoup de journalistes de la presse crite se voient attribuer des domai nes sp cifiques tels que le gouvernement l enseignement les affaires et la religion Ils doivent acqu rir une expertise et des contacts dans leur domaine Les R DACTEURS EN CHEF sont responsables de la r vision de l article du journaliste avant sa publication de la v rification de l orthographe de la grammaire du style et de l exactitude des faits Le
20. gnements que vous allez donner Corbis Parfois d autres groupes religieux ne disposent pas des ressources organi sationnelles et des b n voles dont nous b n ficions Ils peuvent avoir besoin d aide pour accomplir un projet Dans de tels cas faites tout ce que vous pou vez pour aider sans prendre la direction des op rations Soutenez leurs efforts et leurs id es Soyez humbles au sujet des r alisations de l glise N agissez jamais avec sup riorit et ne vous vantez pas du succ s des programmes de l glise ou de sa croissance Dans les relations avec des membres de clerg s l attitude est importante Votre int r t votre gentillesse votre attention et votre tol rance personnels envers eux doivent tre sinc res Consid rations importantes Les dirigeants de la pr trise et les directeurs de la Communication peuvent se joindre des conseils interconfessionnels locaux ou des organisations similai res mais ils ne doivent le faire qu apr s m res r flexions et pri res Avant de le faire ils doivent relire les statuts du conseil et les compte rendus des r unions pr c dentes pour s assurer que les causes soutenues par les conseils sont compatibles avec les principes de l glise Par exemple l glise a une position de stricte neutralit politique et ne favorise aucun parti ou candidat V rifiez particuli rement si les conseils interconfessionnels auxquels vous vous associez d fendent des positions pol
21. interview est g n ralement plus familier Vous aurez votre micro personnel et pourrez consulter vos notes Les interviews avec des journalistes de la presse crite sont plus longues et plus approfondies Dans sa version finale le journaliste de presse utilisera souvent plusieurs citations de longueur variable Tout ce que vous dites et faites dans une interview pour la presse crite est not Les journalistes des quotidiens d criront souvent aussi le lieu de l interview votre comportement et les personnes qui vous entourent Des photographes accompagneront g n ralement les journalistes de presse afin de prendre des instantan s et des photos pos es L interview Quand vous donnez une interview d tendez vous et soyez positif Pensez aux questions comme une occasion d informer d instruire et d difier Vous ne pro posez pas une r ponse vous la donnez votre r ponse s ajoute votre message Ce qu un journaliste attend d une interview c est une d claration qui ajoutera au sujet un clairage une motion o une id e Voici quelques suggestions e R fl chissez avant de parler Sentez vous libre de reformuler la question d un journaliste pour vous assurer que vous l avez comprise Prenez votre temps rassemblez vos id es et parlez sur le ton de la conversation Souvenez vous que l auditoire n est pas membre de notre religion et vitez le jargon de l glise Par exemple appelez une paroisse une assembl e
22. la cons cration d un nouveau temple les porte pa role doivent tre pr ts r pondre de fa on positive une grande vari t de sujets Par exemple si l on demande pourquoi l glise est souvent per ue comme tant secr te cause de ses temples une bonne r ponse pourrait tre la suivante e Les saints des derniers accueillent avec plaisir les personnes d autres religions et beaucoup d entre elles assistent des services de l glise avec eux Des millions de personnes visitent chaque ann e des glises et d autres b timents de l glise Nous voulons faire conna tre notre religion e Les temples sont diff rents Tous les Mormons n entrent m me pas dans le temple Les membres de l glise les consid rent comme les endroits les plus sacr s sur la terre Ils sont r serv s l accomplissement des sacrements les plus lev s de l glise et seuls les membres de l glise qui s engagent le plus compl tement dans les activit s sacramentelles de la foi peuvent y entrer Si une question porte sur le but du bapt me par procuration voici un exemple de r ponse positive e Depuis pr s de cent quatre vingts ans les membres de l glise de J sus Christ des Saints des Derniers Jours accomplissent dans les temples de l glise des bapt mes en faveur de leurs parents d c d s Cette pratique trouve son origine dans la conviction que certaines ordonnances sacr es comme le bapt me sont requises pour entre
23. pr c dente donn e par votre conseil de soutien ou des informations que vous avez re ues par le canal de la pr trise Pouriles dirigeants de la pr trise Responsabilit s du consultant de la pr trise aupr s des diff ts conseils de la Communication Responsabilit s du consultant de la pr trise aupr s des diff rents conseils de la Communication Conseil de la Communication Consultant de la pr trise Responsabilit s du consultant de la pr trise Conseil inter r gional de la Communication Pour les interr gions des tats Unis et du Canada membres de la pr sidence des soixante dix ou soixante dix d inter r gion d sign Pour les interr gions hors des tats Unis et du Canada pr sident de l inter r gion ou conseiller d sign Organise le conseil Appelle et rel ve les membres du conseil Pr side les r unions du conseil o d l gue l autorit de pr sider Aide le conseil identifier les objectifs de la pr trise A pour responsabilit premi re d tablir et d entretenir les relations avec les leaders d opinion Supervise la pr paration et la mise en uvre du plan annuel de la Communication du conseil D signe les porte parole locaux Coordonne les affaires de la Communication avec Son directeur du conseil de la Communication Les consultants de la pr trise des conseils de la Communication apparent s Le personnel du D partement de la Communication si n
24. que les leaders d opinion auront de la sympathie pour la doc trine ou les pratiques de l glise ou qu ils seront influenc s par elles Il faudra s adresser eux en tant que personnes occupant un poste la c L exp rience a montr qu ils sont g n ralement impressionn s par les activi t s de l glise qui peuvent tre valu es selon des crit res la cs C est le cas notamment des descriptions de secours fournis par l glise lors de catastrophes naturelles et humanitaires de services rendus par des membres et d accom plissements profanes de membres de l glise Une fois qu ils connaissent les activit s de l glise ils peuvent tre plus r ceptifs aux explications ad quates des principes de l vangile mais c est g n ralement eux qui doivent engager ces discussions Relations avec les leaders d opinion Une excellente planification et une excellente pr paration caract risent les conseils de la Communication qui ont du succ s mais le v ritable succ s ne peut se mesurer que par la solidit des relations tablies et les r sultats b n fiques qu elles produisent Ces r sultats sont directement li s aux exp riences que les leaders d opinion ont avec les membres de l glise et les dirigeants de la pr trise Exp riences positives Convictions positives Les personnes sont g n ralement le produit de leurs convictions intimes Elles font des choix et agissent en fonction de ces choix fond s largement
25. s I peut s agir de reportages d investigation de s ries sp ciales et d articles particuliers tels que des sujets sur la sant ou sur l avis du consommateur Nouveaux m dias Les nouveaux m dias permettent presque tout le monde ayant un acc s Internet de publier et de diffuser Ils permettent des personnes et des groupes de participer des discussions publiques et ils influencent souvent les m dias d information Les blogues les sites Internet de r seaux sociaux tels que Facebook MySpace et Twitter entrent dans la cat gorie des nouveaux m dias Ces sites qui offrent aux utilisateurs une communication et un relai de l informa tion imm diats mergent comme une sorte de ressource de base pour trans mettre des messages au public Les si ges m diatiques utilisent maintenant ces sites Internet pour transmettre instantan ment leurs abonn s des flashs d information et d velopper des sujets en d tails hors des limites d un quotidien ou des actualit s de la programmation r guli re C est souvent une personne et non un organe de presse traditionnel qui distribue les premi res informations sur les nouvelles de derni re minute Les BLOGUEURS sont le type le plus commun de communicateurs associ s aux nouveaux m dias Un blogue abr viation de web log est une sorte de site Internet g n ralement g r par une personne qui publie r guli rement des commentaires des descriptions d v nements ou d a
26. ses objectifs Au nom de l glise le dirigeant du conseil de la Communication ou un dirigeant de l glise exprime sa reconnaissance pour ces organisations et pour leurs actions 27 Relations avec les m dias 28 Relations avec les m dias Un article r cent du magazine Time concernant l glise de J sus Christ des Saints des Derniers Jours disait Les SDJ sont la quatri me glise du pays du point de vue du nombre de ses membres la plus riche par habitant et l une de celles qui croissent le plus vite l tranger Ils sont devenus une force dominante qui compte parmi ses membres des poids lourds politiques comme Mitt Romney le pr c dent candi dat r publicain l lection pr sidentielle et Harry Reid le leader d mocrate de la majorit au s nat des hommes d affaires comme les Marriott et des gens du spectacle comme Glenn Beck et Stephenie Meyer la romanci re qui a crit Twilight Michael Otterson porte parole de l glise d clare C est une poque d mergence D un point de vue m diatique cette mergence signifie que l glise devient de plus en plus importante En cons quence toutes les fois qu un sujet de soci t attire l attention des m dias qu elle concerne la peine capitale le mariage entre des personnes du m me sexe l immigration ill gale ou l avortement il est plus que probable que l opinion de l glise sera sollicit e Les journa listes s int ressent
27. sur ce qu elles croient tre vrai Mais d o viennent ces convictions Elles proviennent le plus souvent des exp riences R sultats Actions 2007 Partners in Leadership IP LLC Tous droits r serv s La pyramide des r sultats est une marque d pos e de Partners in Leadership IP LLC et utilis e avec autorisation CTOVAINCES EXPENIENCES Un leader d opinion qui a de bonnes exp riences d interaction avec des diri geants et des membres de l glise peut acqu rir des convictions positives envers les Mormons Par exemple les dirigeants politiques locaux qui voient des saints des derniers jours accomplir des actes de service en faveur de la collec tivit locale peuvent avoir de l admiration qui se r percute alors sur l opinion que les leaders d opinion ont de l glise en g n ral Plus tard ces pens es et ces 13 14 sentiments renforc s par d autres exp riences positives avec des membres de l glise peuvent persuader le leader d opinion d agir en faveur de l glise La le on que doivent en tirer les conseils de la Communication est la suivante toute interaction et activit impliquant des leaders d opinion doit tre ad quate pertinente et bien pr par e afin de fournir les bon types d exp riences Celles ci leur tour produiront des convictions exactes et positives au sujet de l glise Comment avoir une attitude ad quate et pertinente lors d interactions avec des leaders
28. sur newsroom lds org et Church Almanac e Demandez au journaliste quel type de sujet l int resse et venez pr par avec une ou deux id es d articles sur l glise e Demandez lui comment il pr f re les recevoir par courrier lectronique t l copieur ou en personne e Trouvez quelles sont ses dates limites et vitez de le contacter au mauvais moment Par exemple vous ne voudriez pas d ranger un journaliste de t l vision en fin d apr s midi au moment o il r vise la version finale des articles diffus s le soir m me 33 Relations avec n tablir des relatio 9 e Enfin veillez ce que cet organisme ait votre nom votre titre et vos coordon n es Pour viter toute confusion chaque si ge m diatique devra avoir une seule personne de contact pour l Eglise chez qui obtenir des informations Quand un journaliste appelle Toute interaction avec un journaliste doit tre positive m me si l article qu il fait ne l est pas N oubliez pas qu il fait seulement son travail Le v tre consiste donner les faits concernant le sujet corriger toute id e fausse et r pondre aux questions Si un journaliste vous contacte il est important que vous soyez serviable Demandez quel est le sujet ainsi qu une liste de questions afin que vous puis siez vous pr parer correctement Cela vous donnera le temps d en apprendre davantage concernant le sujet et de d terminer la meilleure fa on d y r pondre Un moy
29. A TEETE 56 Conseils de la communication 61 La Communication dans le monde 62 Pour les dirigeants de la pr trise 65 Dirigeants de la pr trise dans les conseils de la Communication 65 Organisation d un conseil de la Communication 65 Responsabilit s du consultant de la pr trise aupr s des conseils de la Communication 73 Tenir conseil avec votre conseil de la Communication 75 Annexe mod les de communiqu s de presse 80 Pour commencer Pour commencer Bienvenue au service de la Communication de l glise Votre service dans le domaine de la communication sera diff rent de vos pr c dents appels dans l glise mais il devrait tre tout aussi passionnant et spirituellement enrichissant La perception que les dirigeants de la collectivit les repr sentants du gou vernement les m dias et d autres personnes ont de l glise peut directement affecter son succ s uvrer dans le domaine de la communication vous don nera l occasion de contribuer fa onner ces perceptions en communiquant des informations exactes et positives et en aidant tablir des relations de confia
30. Ce m me membre ou d autres membres du conseil peuvent se voir confier le m me r le concernant les probl mes locaux L identification des probl mes locaux dans la collectivit qui affectent ou affecteront la mission de l glise ou sa r putation n cessite par fois un travail suppl mentaire Le membre du conseil concern doit consul ter r guli rement les journaux locaux ou leurs sites Internet les blogues les communiqu s de t l vision et de radio les organisations qui abordent et traitent de probl mes locaux particuliers et d autres sources Ce fr re ou cette s ur devrait consulter chaque jour la salle de presse de l glise pour se tenir au cou rant de la fa on dont la Communication de l glise traite les probl mes sembla bles et y r pond 78 Pour les dirigeants de la p Tenir conseil avec votre conseil de la Communicat valuation de la r ussite de votre conseil de la Communication L efficacit du conseil de la Communication se mesure l accomplissement des objectifs de la pr trise La mise en uvre r ussie du Processus en trois tapes pour l tablissement de relations avec les leaders d opinion voir page 16 est un bon gage du succ s du conseil Les dirigeants de la pr trise doivent travail ler avec les membres du conseil pour veiller ce qu ils restent concentr s sur ce qui doit tre fait plut t que seulement sur ce qui peut l tre L tre humain a normalement tendance
31. Guide de formation de la Communication GLISE DE J SUS CHRIST DES SAINTS DES DERNIERS JOURS Table des mati res Four COMMENCER id nn ee de ee D a 2 ni D Ro 4 tablir des relations 8 Importance des relations 8 Principes fondamentaux pour tablir des relations 10 Processus en trois tapes pour tablir des relations avec les leaders d opinion 16 Relations interconfessionnelles 22 Relations avec les m dias 28 Comprendre les medias se ioa SEM E ne Ga Re De On don te ne ne 29 d ed de ee ne di ent 32 D cider du message 85 Pr parer un communiqu de presse 39 Accorder une interview aux m dias 43 Promouvoir un sujet d article A7 uvrer au sein de la Communication 51 Organisation de la Communication 52 Description deSappels sus nan uten ed te de bte d I REI
32. actualit s Cela vous aidera d terminer quel m dia traite de sujets similaires et serait plus susceptible d tre int ress par vos communiqu s L essentiel ce sont les relations Cherchez dans votre base de donn es si vous avez d j nou des relations avec des journalistes que votre article pourrait int resser Si vous entretenez de bonnes relations avec les journalistes ils vous couteront quand vous avez une histoire importante leur raconter voir tablir des relations page 30 Si un sujet d termin n int resse pas un journaliste il pourra souvent vous indiquer un coll gue qui vous adresser Lancer le sujet La premiere fois que vous lancerez un sujet vous serez peut tre intimid N oubliez pas que les journalistes ont un travail faire et qu ils ont souvent besoin de votre aide Vous leur tes tr s utile e Quand vous prenez contact avec un journaliste pr sentez vous et deman dez lui s il est tr s occup Si c est le cas demandez lui quel serait le meilleur moment pour le rappeler Les journalistes sont des gens occup s qui sont souvent press s par le temps lls appr cieront votre compr hension e Si le journaliste est disponible lancez votre sujet dans les trente premi res secondes On appelle souvent cela une conversation d ascenseur En d autres termes si un journaliste se trouvait avec vous dans un ascenseur que diriez vous pour vendre votre sujet dans le temps qu il
33. age positive Votre contribution permettra l glise d tre mieux comprise et appr ci e dans votre r gion et des personnes influentes d tre plus enclines aider l glise accomplir son uvre importante de diverses fa ons En de rares occasions le travail de la Communication contri bue amener des gens dans les eaux du bapt me mais ce n est pas son but premier L objectif de la Communication consiste plut t aider les dirigeants de la pr trise nouer des relations significatives avec des personnes qui peuvent aider ou entraver l glise dans l accomplissement de sa mission M me les personnes qui rejettent notre doctrine ou qui n en connaissent pas grand chose peuvent devenir des amis proches de l glise et tre pr tes aider quand on le leur demande Cl s du succ s Bien que le travail de la Communication soit particulier et que certaines apti tudes soient utiles les qualifications requises pour servir sont les m mes que pour les autres appels de l glise Les membres de l glise qui poss dent une foi solide qui recherchent la compagnie de l Esprit et qui se pr parent diligem ment et magnifient leur appel m me quand ils sont confront s aux doutes et aux incertitudes r ussiront dans le travail de la Communication Ces qualit s sont souvent plus que suffisantes pour compenser le manque de comp tences professionnelles de formation ou d exp rience pr alable Les connaissances dan
34. antes Les messages suivants taient con us pour favoriser la compr hension de la doctrine et des croyances de l glise Remarquez com bien ils insistent sur J sus Christ sur la Bible sur le service humanitaire sur le R tablissement et sur le Livre de Mormon qui sont tous des principes fonda mentaux pour les membres de l glise Points communs avec les autres religions chr tiennes J sus Christ e Nous croyons que J sus Christ est le Fils de Dieu le Sauveur du monde et notre Sauveur personnel e Nous essayons de modeler notre vie sur ses enseignements e Nous comm morons le sacrifice du Christ lors de nos services de culte domi nicaux qui correspondent la communion dans d autres Eglises e Nous consid rons comme nos fr res chr tiens toutes les personnes qui croient que J sus Christ est le Fils de Dieu et le Sauveur de l humanit ind pendamment des diff rences doctrinales La Bible e Nous croyons en la Sainte Bible aussi bien l Ancien que le Nouveau Testament Service humanitaire e Nous nous joignons r guli rement aux personnes de nombreuses religions pour r pondre aux besoins humanitaires et autres aux Etats Unis et partout dans le monde Diff rences avec les autres religions chr tiennes Le R tablissement e L glise n est ni catholique ni protestante mais elle tient une place uni que dans le monde chr tien en tant que christianisme r tabli du Nouveau Testament L glise des
35. articiper la planification la mise en uvre et l valuation de tous les pro jets et actions du conseil de la Communication tout en gardant l esprit la possibilit d occasions aupr s des m dias e Participer la pr paration des plans annuels et des demandes de budget soumettre l approbation du consultant de la pr trise Responsabilit de rendre des comptes e Faire rapport au directeur de la Communication Formation et soutien e Recevoir formation et soutien du consultant de la pr trise l aide du site Internet intitul Service dans l glise Communication et du conseil de la Communication multibieux appropri ou du conseil r gional national ou interr gional de la Communication sp cialement d sign e Fournir la formation demand e par le consultant de la pr trise Directeur adjoint de la Communication charg des relationszSavec les leaders d opinion Principales responsabilit s e Sous la direction du consultant de la pr trise et du directeur de la Communication superviser le travail journalier d dification de relations entre les dirigeants de la pr trise et les leaders d opinion influents et y participer e Participer l laboration et la mise en uvre de strat gies pour difier des relations avec les leaders d opinion 58 Tenir un rapport confidentiel de toutes les interactions avec les leaders d opinion Participer la planification et la mise en uvre de tous les
36. astique de l glise mais ils sont organis s dans des situations sp ciales quand la coordination des conseils multipieux n est pas g r e ad quatement un niveau de conseil interr gional ou national Ce conseil constitue un organe de coordination de formation et de soutien pour les conseils de la Communication de pieu et multipieux dans la r gion concern e et il peut aussi parrainer et mettre en uvre des initiatives r gionales concernant des leaders d opinion des m dias et d autres organes de communication 68 Pour les dirigeants de la p Organisation d un conseil de la Communication Le conseil de la Communication de l interr gion soutient les conseils de la Communication r gionaux sp cialement d sign s Le consultant de la pr trise du conseil est un soixante dix d interr gion Les directeurs des conseils de la Communication de pieu et multipieux administr s par leur conseil r gional sp cialement d sign doivent tre invit s participer au conseil r gional sp ciale ment d sign Conseils de la communication interr gionaux Chaque interr gion de l glise a un conseil de la Communication interr gional Le directeur du conseil interr gional peut tre un employ de l glise plein temps ou un directeur de l interr gion appel Ce conseil constitue un organe de coordination de formation et de soutien pour les conseils de la Communication nationaux r gionaux multipieux et de pieu s
37. aussi l glise elle m me son histoire unique et sa doctrine sp cifique ses activit s humanitaires et ses jeunes missionnaires tre utile est une bonne chose mais cela signifie aussi que l glise est de plus en plus susceptible d tre surveill e de pr s Parfois l glise et ses membres sont d peints avec exactitude Parfois les images sont fausses ou jouent sur des st r otypes Et bien que nous ne puissions pas avoir de contr le sur ce que les m dias impriment diffu sent ou bloguent finalement les directeurs de la Communication DC peuvent avoir une grande influence sur la tournure que peut prendre une histoire Le r le du DC consiste informer les journalistes les instruire leur donner des explications et promouvoir l glise aupr s d eux Toute interaction avec un journaliste doit am liorer la confiance le respect mutuel et la compr hension et doit renforcer l id e que ce que nous faisons en tant qu glise nous le faisons parce que nous suivons l exemple de J sus Christ Voici les aspects les plus importants des relations avec les m dias e Comprendre les m dias e tablir des relations e D cider du message e Pr parer un communiqu de presse e Accorder une entrevue aux m dias e Promouvoir un sujet d article Comprendre les m dias Pour la plupart d entre nous adultes notre routine matinale a t de nous asseoir pour prendre notre petit d jeuner tout en l
38. c le temps En cons quence il est plus important de d velopper des relations avec des personnes pouvant actuellement aider ou entraver l uvre de l glise qu avec celles n occupant pas actuellement une telle position Les relations les plus importantes de toutes sont celles avec des personnes qui peuvent affecter directement l issue d une initiative pr cise et actuelle de l glise en un lieu donn Le principal travail du conseil local de la Communication devrait consister aider les dirigeants de l glise tablir des relations positives avec ces personnes Principes gouvernant l tablissement des relations Presque toutes les relations positives qu elles soient personnelles ou profes sionnelles sont fond es sur les m mes principes fondamentaux du succ s Pour quiconque a un ami personnel les principes suivre pour tablir des relations avec des leaders d opinion devraient sembler assez naturels et intui tifs Cependant les conseils de la Communication doivent garder l esprit qu il y a aussi des diff rences fondamentales entre les relations personnelles et les relations de travail largement professionnelles et profanes que l on a avec des leaders d opinion Bien que beaucoup de ces principes puissent sembler fondamentaux et intuitifs les conseils de la Communication et les dirigeants de la pr trise doivent pr ter attention la fa on dont ils s appliquent aux relations avec des leaders d opi nion parti
39. ce qui peut l tre 61 uvrer au sein de la Communication La Communication dans le monde 62 Recevoir et donner une formation Le consultant de la pr trise du conseil de la Communication a la responsabilit fondamentale de veiller ce que les membres du conseil soient correctement form s Cette responsabilit peut tre partag e avec le directeur de la Communication et on peut demander l aide de membres des conseils multipieux ainsi que des conseils r gionaux nationaux ou interr gionaux de la Communication sp cialement d sign s La majeure partie de la formation doit s appuyer sur la documen tation provenant de la section Communication du site Internet Service dans l glise Avec l approbation du consultant de la pr trise certains aspects de la formation la Communication doivent tre donn s d autres dirigeants de la pr trise et des auxiliaires ou d autres membres de l glise pouvant tre concern s par la prise de contacts avec des leaders d opinion Financement des conseils de la Communication Tous les conseils de la Communication doivent laborer un budget inclus dans leur plan annuel Ces fonds proviennent des budgets locaux Tous les fonds de l glise sont sacr s et doivent tre utilis s en cons quence et toujours avec l approbation de la pr trise L exp rience a d montr que la plu part des actions de la Communication ne requi rent que peu ou pas de finance men
40. ciper activement aux contacts avec les leaders d opinion de leur collectivit Par l interm diaire du soixante dix d interr gion le consultant de la pr trise de pieu peut faire appel au directeur appropri de la Communication multi pieux ou un directeur de la Communication r gional national ou interr gio nal sp cialement d sign pour l aider former les membres du conseil de la Communication de pieu Le pieu assure le financement du conseil de la Communication de pieu Un conseil de la communication de pieu complet peut se composer comme suit Ce n est qu un exemple Chaque pieu peut avoir des circonstances et des besoins l g rement diff rents et les conseils de la Communication doivent tre organis s en cons quence sous l inspiration Membre de la pr sidence de pieu consultant de la pr trise Directeur de la communication Directeur adjoint Directeur adjoint Relations avec les Relations avec les m dias leaders d opinion Sp cialiste des Sp cialiste Sp cialiste de la Sp cialiste de la relations avec le des relations correspondance photographie l i gouvernement interconfessionnelles Conseils de la Communication multipieux Les conseils de la Communication multipieux doivent tre organis s dans des r gions o plusieurs pieux ont les m mes leaders d opinion influents tels que des repr sentants des m dias ou du gouvernement Le consultant de la pr trise aupr s de ce conseil e
41. concern e et du Comit de la Communication de l glise Le consultant de la pr trise du conseil interr gional est un membre de la pr si dence de l interr gion 69 Pour les dirigeants de la pr trise Organisation d un conseil de la Communicati Qualifications requises des membres du conseil de la Communication Un fr re ou une s ur appel tre directeur d un conseil de la Communication doit avoir une grande exp rience de l glise Il doit tre appel pour une lon gue p riode de temps et ne pas avoir d autres appels exigeants dans l glise Le directeur et les autres membres de l glise appel s travailler au sein des conseils de la Communication doivent tre l aise dans le domaine des interac tions avec les leaders d opinion du gouvernement des tablissements d ensei gnement d autres religions des affaires et des m dias Leur fonction premi re consiste contribuer cr er et entretenir des relations avec ces leaders d opi nion L dification de ces relations demande du temps et de la patience Bien que le travail de la Communication soit particulier et que certaines apti tudes soient utiles les qualifications essentielles requises pour servir sont les m mes que pour les autres appels de l glise Les membres de l glise qui poss dent une foi solide qui recherchent la compagnie de l Esprit et qui se pr parent diligemment et magnifient leur appel m me quand ils sont confront s aux d
42. conseil pr parent un plan et un budget annuels et se r unissent r guli rement pour tenir conseil et rechercher l inspiration Les r unions de conseil doivent tre utilis es pour plani fier faire des propositions et tudier de nouvelles id es pr parer des interven tions et valuer les actions pass es Importance des relations L histoire de l glise foisonne d exemples de personnes influentes n appartenant pas notre foi qui ont t amicales avec l glise voir page 8 Favorablement impressionn es par ce qu il y a de bon dans l glise ces personnes appuient souvent ses actions autorisent ses demandes ou la d fendent quand c est n cessaire Les relations positives sont la base de tous ces bienfaits Processus en trois tapes pour tablir des relations avec les leaders d opinion La m thode recommand e pour tablir des relations comprend trois tapes 1 identification des objectifs des dirigeants de l glise dans la r gion le Quoi gt 2 identification des leaders d opinion les plus susceptibles d influen cer les r sultats des actions entreprises pour atteindre ces objectifs le Qui 3 planification et mise en uvre des actions appropri es et pertinentes qui contribueront tablir de solides relations avec les leaders d opinion qui ont t identifi s le Comment Cette m thode est recommand e aux conseils de la Communication tous les niveaux voir pag
43. ctent beaucoup d autres personnes y compris l glise Ce sont par exemple des personnes lues ou nomm es des dirigeants d tablissements d enseignement des hommes d affaires importants des dirigeants eccl siastiques et des mem bres des m dias Les leaders d opinion peuvent avoir une grande influence sur la possibilit qu a l glise de construire des temples ou des glises de faire du pros lytisme dans un pays donn de microfilmer des registres g n alogiques ou de distribuer de l aide humanitaire Ils peuvent faire part de leur opinion positive ou n gative au sujet de l glise d autres personnes influentes ou aux m dias et elle peut finir par fa onner la perception des gens En en apprennant davantage au sujet de l glise de sa doctrine et de ses pratiques en voyant ses bonnes uvres et en faisant la connaissance de membres de l glise les leaders d opinion peuvent tre plus dispos s dans des situations et des circonstances ad quates appuyer et l gitimer l glise autoriser ses activit s et m me si n cessaire la d fendre Pourquoi certaines relations sont elles plus essentielles que d autres Les bonnes relations entre les dirigeants de l glise et tout leader d opinion sont pr cieuses et doivent tre consid r es comme b n fiques pour l glise Cependant certains leaders d opinion occupent une position plus influente que d autres De plus leur influence peut changer ave
44. culiers e Les relations s tablissent entre des individus non des institutions Ce n est pas l glise qui cherche tablir des relations avec un service gouverne mental un tablissement d enseignement ou un si ge m diatique En fait ce sont les personnes repr sentant l glise qui souhaitent tablir une relation de travail avec les personnes repr sentant ces organisations e Les parties en pr sence dans une relation doivent avoir des int r ts en com mun Trouver des sujets d int r t commun permet de cr er des occasions de conversation de compr hension d estime et de respect mutuels e Pour durer les relations doivent tre b n fiques et panouissantes pour les deux parties Les relations dans lesquelles l une des parties demande constamment des faveurs ou de l aide sans donner autant en retour ne per dureront pas e Les relations vraies sont sinc res naturelles et volontaires Elles ne sont pas forc es mais se d veloppent d elles m mes quand les personnes sont atti r es l une vers l autre en raison de leur respect et de leur estime mutuels e Dans une relation positive les deux parties prouvent un respect mutuel et ont un dialogue panouissant Le passage des simples contacts une vraie relation se produit naturellement quand les parties se traitent mutuellement avec respect et s engagent dans un dialogue int ressant et satisfaisant e Les relations devraient tre entretenues et nourrie
45. d opinion Avoir une attitude ad quate implique d agir de fa on pr venante et respec tueuse l gard du leader d opinion et de son temps de ses responsabilit s et de ses pr occupations tre pertinent demande une compr hension de ce qui est important significatif et utile au leader d opinion et lui fournit des exp rien ces qui r pondent ses attentes En p n trant dans le monde des leaders d opinion voir page 15 les conseils de la Communication acquerront la compr hension n cessaire et par ticuli re requise pour avoir une attitude ad quate et pertinente envers chaque leader d opinion Jusqu ce que cette compr hension soit acquise les efforts faits pour avoir des relations avec des leaders d opinion peuvent souffrir et devront probablement tre remis plus tard Les d tails pr cis constituant une interaction ad quate et pertinente diff reront d un leader d opinion l autre Cependant les conseils g n raux suivants peuvent tre utiles Avant une r union une interaction ou un autre contact e Pr parez vous minutieusement et ayez toujours un objectif s rieux pour la rencontre e Tenez vous au courant de ce qui se passe dans le monde du leader d opinion par exemple tudiez ses d clarations publiques r centes suivez toutes les publications r centes le concernant lui ou son organisation e Veillez ce que vos relations restent professionnelles br ves pertinentes pas
46. des cadres naturels et familiers au leader d opinion Par exemple les dirigeants gouvernementaux du monde des affaires et du monde universitaire ont l habitude de recevoir de la correspondance professionnelle des invitations officielles et des visiteurs sur rendez vous Dans certaines cul tures une pr sentation formelle devra tre faite par une personne d j connue du leader d opinion D autres fois les leaders d opinion s attendent n tre abord s que par une personne qu ils consid rent comme leur gal profession nel ou universitaire Ne pas tenir compte de ces formalit s et de ce protocole attendus particuli rement lors d un premier contact aboutira presque certainement un chec En tous les cas une indiff rence intentionnelle l gard du protocole profes sionnel ou culturel donnera une mauvaise image de l glise Les conseils de la Communication doivent bien conna tre les d tails des convenances pour veiller ce que les efforts pour entrer en relation avec les leaders d opinion soient efficaces Les relations avec les leaders d opinion doivent respecter leur position la que Les leaders d opinion peuvent avoir personnellement de la spiritualit mais moins d tre des dirigeants religieux leur influence provient g n ralement du poste la c qu ils occupent au gouvernement dans le monde universitaire des affaires ou des m dias L approche du conseil de la Communication ne doit pas partir de l id e
47. dirigeants de la p Tenir conseil avec votre conseil de la Communicat e Quelles sont les initiatives des dirigeants de la pr trise en cours et planifi es e Quels obstacles ou menaces entravent la progression de l glise e Quels probl mes affectant l glise sont susceptibles d merger dans les cinq prochaines ann es Probl mes de racisme ou de conflits Probl mes sociaux Difficult s de relations interconfessionnelles Confusion ou igno rance des m dias concernant la doctrine et les pratiques de l glise e Lequel de ces probl mes affectera la r putation de l glise e Lequel de ces probl mes entravera la mission de l glise ou aura une inci dence sur ce que les dirigeants de la pr trise veulent accomplir dans leur r gion leur pays ou leur collectivit dans les cinq prochaines ann es Id es d objectifs de la pr trise Parce que les membres de votre conseil de la Communication sont premi re ment concern s par l tablissement des relations et d une bonne compr hen sion ils peuvent tre un outil remarquablement polyvalent pour atteindre ou affecter positivement un large ventail d objectifs de la pr trise Voici diff rentes fa ons d utiliser les conseils de la Communication que des dirigeants de la pr trise diff rents niveaux ont utilis es pour atteindre leurs objectifs e Si n cessaire contribuer communiquer clairement la position de l glise sur des sujets moraux et sociaux
48. e l interr gion Conseils de la Communication nationaux et r gionaux sp cialement d sign s Les pr sidences d interr gion peuvent organiser un conseil national de la Communication pour chaque pays l o plusieurs pays constituent une seule interr gion de l glise Ce conseil constitue un organe de coordination de forma tion et de soutien pour les conseils de la Communication de pieu et multipieux du pays Les conseils de la Communication nationaux peuvent aussi parrainer et mettre en uvre les initiatives concernant les leaders d opinion les m dias et d autres organes de communication Le conseil de la Communication de l interr gion soutient ce conseil Le consultant de la pr trise du conseil est un soixante dix d interr gion Les pr sidences d interr gion ou le membre de la pr sidence des soixante dix qui supervise aux tats Unis et au Canada peuvent organiser des conseils de la communication r gionaux sp cialement d sign s dans les interr gions ayant une forte concentration de conseils de la Communication de pieu et mul tipieux Par exemple le conseil de la Communication du Sud de la Californie dessert une interr gion poss dant onze conseils multipieux tr s proches les uns des autres Les conseils r gionaux sp cialement d sign s ne sont pas organis s dans les interr gions o il existe un conseil de la Communication national Ils ne co nci dent pas forc ment avec une interr gion eccl si
49. e 16 Travail avec les m dias Les membres influents des m dias sont des leaders d opinion importants L tablissement de relations avec les m dias demande une compr hension et des efforts particuliers en raison de leur travail et de leur influence uniques Les conseils de la Communication doivent se mettre au courant des aspects parti culiers du travail avec les m dias et bien les ma triser voir page 26 Salle de presse de l glise Tous les membres des conseils de la Communication doivent bien conna tre la salle de presse de l glise destin e aux m dias o l glise annonce les mani festations et publie les nouvelles courantes pour les repr sentants des m dias et les leaders d opinion La salle de presse contient aussi un historique et des informations statistiques utiles sur l glise son histoire et ses programmes ainsi que des documents int ressants tels que des photos et des vid o clips contribuant raconter l histoire de l glise Elle apporte aussi des rectificatifs des reportages erron s sur l glise et publie galement des ditoriaux sur des sujets d actualit Pour commencer Autres documents ressources de la Communication Ce guide de formation est votre meilleur outil pour uvrer au sein de la Communication de l glise et remplace toutes les autres directives publi es auparavant Le site Internet de la Communication contient beaucoup de docu ments tels que des photos des vid
50. e SDJ est d conseill Quand on parle des membres de l glise il est pr f rable d employer l expression membres de l glise de J sus Christ des Saints des Derniers Jours En raccourci saints des derniers jours est pr f rable et mormons est acceptable Le mot Mormon continuera tre utilis dans les noms propres comme le Livre de Mormon et le Ch ur du Tabernacle mormon continuera aussi tre employ comme adjectif dans des expressions telles que pionniers mormons De plus il peut tre n cessaire d utiliser le mot mormon pour identifier l glise telle qu elle est commun ment connue dans certains pays Manuel 2 Administration de l glise 2010 21 1 34 uvrer au sein de la Communication uvrer au sein de la Communication Votre appel au sein de la Communication peut tre tr s diff rent des autres appels que vous avez d j eus Par exemple plut t qu interagir essentiellement avec des membres de l glise dans un cadre religieux votre appel dans le domaine de la Communication vous deman dera d entrer principalement en contact avec des personnes qui ne partagent pas notre foi et de les rencontrer dans un cadre essentiellement profane Le travail de la Communication dans l glise s apparente au m tier des relations publiques dans le monde qui aide les organisations et les personnes transmettre des informa tions positives et exactes et projeter une im
51. e compr hension avec d autres religions avec les autorit s locales les m dias ou d autres organisations qui entretiennent des sentiments n gatifs ou de fausses informations sur l glise e Contribuer d fendre la r putation de l glise quand elle est faussement accus e d tre impliqu e dans des activit s inconvenantes e Aider l glise reconna tre les bonnes uvres accomplies par les membres de la collectivit qui ne partagent pas notre foi e Aider l glise d fendre et soutenir convenablement les valeurs tradition nelles de la collectivit o de la famille e Aider identifier et clarifier des articles nationaux ou internationaux concernant l glise pouvant tre mal compris par les m dias locaux et leurs lecteurs spectateurs ou auditeurs D signer des membres du conseil pour dresser la liste des objectifs de la pr trise et des probl mes locaux et pour surveiller leur avancement Une fois que les objectifs de la pr trise et les probl mes locaux sont connus un membre du conseil de la Communication peut se voir confier la t che d en dresser la liste et d identifier ceux qui sont le plus fr quemment mentionn s parmi lesquels votre conseil pourra en choisir un ou deux Ce membre du conseil pourrait tre l intendant ou gestionnaire de ces objectifs de la pr trise mettant jour les informations selon les besoins et les pr sentant r guli rement au conseil de la Communication
52. e consultant de la pr trise du conseil de la Communication ou d autres dirigeants de la pr trise et le leader d opinion Cependant les membres du conseil de la Communication peuvent tre d un grand soutien en contribuant pr parer les dirigeants de la pr trise et en les accompagnant des r unions o d autres activit s avec les leaders d opinion Les dates cible des contacts planifi s Les contacts ult rieurs de suivi planifi s notamment qui en sera respon sable ainsi que les dates cible et la fr quence Un bref compte rendu de chaque contact ou interaction avec le leader d opinion doit tre inscrit dans une annexe la feuille de route Parfois m me les meilleures tentatives d laboration d une feuille de route peu vent laisser un conseil incertain quant la fa on dont il trouvera finalement le moyen de nouer des relations avec le leader d opinion C est alors que l exem ple de N phi cherchant obtenir les plaques d airain de Laban peut tre ins tructif et r confortant Et j tais conduit par l Esprit ne sachant pas d avance ce que j allais faire 1 N phi 4 6 Les conseils qui rencontrent des circonstances semblables doivent d cider de choisir une premi re tape dans la pri re puis s appuyer sur la foi et l inspira tion pour que les tapes suivantes deviennent plus videntes avec le temps 21 tablir des relations Relations interconfessionnelles Les personnes qui on
53. e de dissiper des mythes concernant l glise et de commu niquer les messages de l glise de fa on efficace Ces relations permettent l glise de s associer aux dirigeants d autres religions des organisations charitables des groupes communautaires des institutions d enseignement et des agences gouvernementales afin d atteindre des objectifs communs et de r pondre aux besoins de la collectivit Elles augmentent aussi la probabilit que les leaders d opinion particuli rement les m dias s adressent aux repr sentants de l glise quand ils essaient de comprendre les croyances et les pratiques des saints des derniers jours au lieu de consulter d autres sources En tant que consultant de la pr trise vous pouvez utiliser votre conseil de la Communication pour atteindre une grande vari t d objectifs de la pr trise et r soudre des probl mes qui affectent la progression de l glise dans les limites de votre intendance g ographique Votre conseil de la Communication peut vous aider d terminer comment atteindre certains objectifs en cr ant des relations et des partenariats avec des organisations et des leaders d opinion choisis Organisation d un conseil de la Communication Les conseils de la Communication peuvent tre organis s aux niveaux du pieu multipieux national et interr gional Dans certaines interr gions des conseils r gionaux ou nationaux sp cialement d sign s sont organis s Il n y a pas de
54. e paille un autre dans une maison en bois et le troisi me dans une maison de briques Les deux premiers petits cochons se moquaient du troisi me qui passait tant de temps construire une maison si solide alors qu il y avait tant d autres choses amusantes faire La r daction d un article c est exactement le contraire L accroche ou premier paragraphe contient les faits les plus importants de l histoire ind pendamment de leur ordre chronologique Cela s appelle le style d criture en pyramide invers e Les v nements sont crits avec au d but les informations qui int resseront le plus les lecteurs L histoire des trois petits cochons crite en style pyramidal invers serait la suivante Le grand m chant loup s est tu aujourd hui en sautant d une chemin e dans une marmite d eau bouillante apr s avoir apparemment tent de commettre un meurtre la maison de brique du troisi me petit cochon et d moli deux autres maisons Voici les principes de l criture pyramidale invers e e Les informations les plus importantes sont donn es dans les deux premiers paragraphes Qui Quoi Quand O Pourquoi Comment e Les d tails compl mentaires sont ajout s par ordre d croissant d importance e Le point de vue local est mis en relief e La valeur de l v nement est aussi soulign e moment o l v nement se produit importance proximit popularit et int r t humain e
55. e plus en plus r pandus et ils exercent un pouvoir consid rable sur les discussions nationales des v nements et des sujets actuels Cela signifie que beaucoup de ce qui est rapport dans des blogues s infiltre dans les m dias courants tablir des relations La Communication a pour but principal d difier des relations strat giques avec les leaders d opinion susceptibles d avoir une influence sur la r putation de l glise et dont les actions et l influence peuvent aider ou entraver sa mission Du point de vue m diatique cela se traduit dans l art d tablir des relations de confiance et d int r t mutuels avec des journalistes Le contenu des sujets concernant l glise se trouvant dans les nouvelles r sulte directement des perceptions que les journalistes ont de l glise et de l interac tion du DC avec eux quand ils crivent et diffusent des articles De ce fait le r le du DC est essentiel dans ce processus d laboration Base de donn es Commencez par tablir une liste de contacts de journalistes qui sont le plus susceptibles d crire sur l glise Il peut s agir de r dacteurs d articles concer nant la religion de r dacteurs d articles de fond ou de journalis tes travaillant pour des agences de presse Associated Press et Reuters sont des agences de presse qui fournissent des articles et des photos leurs abonn s notamment les journaux les stations de t l vision et de radio et les sites Internet
56. e positif Par exemple e Vous r pondez Oui et en plus de cela e Vous r pondez Non je vais vous expliquer pourquoi e C est ce qui se passait auparavant Voil comment cela se passe maintenant e Ce n est pas ainsi que je le pr senterais Voil ce que je dirais Signaler s apparente troitement prendre le relais Quand on signale on souligne un point qu on veut mettre en relief Par exemple e Le point sur lequel je veux vraiment insister est e ce sujet la chose la plus importante ne pas oublier est 43 44 Types d interviews Les interviews avec les m dias ne sont pas toutes quivalentes Elles peuvent tre en direct ou enregistr es pour diffusion ult rieure La nature de l inter view laquelle vous participez qu elle soit t l vis e radiodiffus e ou pour la presse crite d terminera aussi la fa on dont vous r pondrez aux questions du journaliste Les journalistes de t l vision cherchent une courte citation appel e petite phrase quand ils dirigent une interview Une petite phrase id ale dure environ dix secondes Il faut un certain entra nement pour r ussir donner des r pon ses courtes pr cises mais aussi profondes Les interviews t l vis es en direct vous donneront l occasion de r pondre de nombreuses questions toujours selon le m me principe Les journalistes de t l vision viennent g n raleme
57. ec les dirigeants locaux de l glise La feuille de route aidera les membres du conseil et les dirigeants de la pr trise mieux comprendre comment interagir de fa on ad quate et perti nente avec chacun d eux Remarque il est important que chaque membre du conseil de la Communication lise et comprenne les Principes fondamentaux pour tablir des relations page 10 et P n trer dans le monde des leaders d opinion page 15 avant de proposer les tapes d une feuille de route Les conseils de la Communication doivent attendre d une feuille de route pr cise qu elle soit le r sultat d un certain nombre de recherches de discussions de travail en r seau et de m ditation dans la pri re Ils doivent aussi compren dre que ces feuilles de route volueront probablement avec le temps en fonc tion de nouveaux renseignements ou de changements des circonstances Chaque feuille de route doit comporter e L nonc de la raison de ces relations notamment l objectif de la pr trise qui s y rapporte ou le probl me local identifi par le conseil voir la premi re tape d terminer le Quoi Objectifs de la pr trise et probl mes locaux e Le nom et les coordonn es du leader d opinion choisi voir la deuxi me tape identifier le Qui Leaders d opinion influents e D autres informations de la feuille de route telles que Les conditions connues de tout contact pr c dent ent
58. eil identifier les objectifs de la pr trise e A pour responsabilit premi re d difier et d entretenir les relations avec les leaders d opinion e Supervise la pr paration et la mise en uvre du plan annuel de la Communication du conseil e D signe les porte parole locaux e Soutient la repr sentation possible de son conseil de la Communication de pieu un conseil de la Communication multipieux Coordonne les affaires de la Communication avec Le soixante dix d interr gion affect son conseil de coordination Son directeur du conseil de la Communication Le consultant de la pr trise de la Communication au conseil qui soutient et forme son conseil de la Communication de pieu e Veille ce que son conseil de la Communication de pieu re oive une formation et un soutien continus Demande si n cessaire et re oit la formation de la pr trise pour la Communication pendant les r unions du conseil de coordination e Communique imm diatement avec le consultant de la pr trise du conseil de la Communication de niveau imm diatement sup rieur lorsque des articles n gatifs ou d licats ou un contact avec un leader d opinion pour raient avoir des r percussions dans l glise enti re e Supervise le financement du conseil de la Communication 74 Pour les dirigeants de la pr Tenir conseil avec votre conseil de la Communication Tenir conseil avec votre conseil de la Communication
59. elopp un sujet avec succ s et vous avez suivi le plan de pr sentation de messages cl s Vous tes maintenant pr t avoir une interview avec les m dias Choix d un porte parole Vous devez consulter votre dirigeant de la pr trise local pour choisir un porte parole Dans un pieu le porte parole d sign est le pr sident de pieu peut cependant d l guer cette responsabilit si n cessaire Le choix du porte parole d pend enti rement de la nature du sujet et des informations communiquer Cette personne doit s exprimer clairement tre pr par e et l aise pour parler avec les m dias Pr paration Noubliez pas d utiliser la Liste de pr paration une interview disponible en ligne pour pr senter des messages cl s lors de votre interview et pour pr voir les questions La cl d une interview r ussie consiste savoir l avance ce que vous voulez dire et ensuite cr er des occasions de le dire La fa on dont vous pr sentez ces messages est galement cruciale Connaissez parfaitement votre sujet Vous devez tre compl tement l aise sur les sujets dont vous parlerez Un exercice d interview simul e peut aussi vous aider vous pr parer r pondre aux questions d un journaliste La technique la plus importante lors d une interview s appelle prendre le relais Vous prenez le relais lorsque vous acceptez la question du journaliste ou y r pondez pour placer ensuite votre propre messag
60. ement le r sul tat d une ou de plusieurs d cisions qui auront un effet positif ou n gatif sur l glise e La personne est elle actuellement sp cifiquement impliqu e dans l labora tion de lois de r glements ou de d cisions directement li es aux objectifs ou aux probl mes identifi s par la pr trise que l glise est susceptible de rencontrer e La personne est elle susceptible un moment quelconque d avoir l autorit ou l influence n cessaire pour tre sp cifiquement impliqu e dans l labora tion de lois de r glements ou de d cisions directement reli es aux objectifs ou aux probl mes identifi s par la pr trise que l glise est susceptible de rencontrer e La personne partage elle le m me objectif ou int r t que les dirigeants de l glise Les relations lui seront elles b n fiques Une fois que les leaders d opinion sont identifi s et que le conseil et les diri geants de la pr trise sont d accord un membre du conseil doit tre d sign pour superviser les relations avec chaque leader d opinion Cette personne aidera d finir la feuille de route pour tablir des relations avec le leader d opinion examinera les progr s des relations et contribuera la tenue d un rapport des relations pour s assurer qu elles perdurent malgr les changements de personnel au sein du conseil et des dirigeants de la pr trise La personne d sign e pour superviser les relations doit aussi savoi
61. en facile de r pondre toute demande est de dire Je serais heureux d apporter des r ponses vos questions Parlons de votre sujet Le DC doit poser des questions au journaliste Quel est votre point de vue ou votre approche du sujet Qui d autre avez vous contact Qu est ce qui a attir votre int r t sur ce sujet Si la fa on dont le journaliste r pond ces questions vous met mal l aise vous pouvez corriger ou rediriger poliment le sujet L une des meilleures fa ons de vous assurer que le journaliste et vous m me tes sur la m me longueur d onde consiste lui demander de vous envoyer par courrier lectronique un court paragraphe sur son sujet ainsi que les questions auxquelles il souhaite que vous r pondiez Demandez lui sa date limite et soyez r aliste quant au temps qu il vous faudra pour r pondre est beaucoup plus facile de r pondre des questions si le d lai est de quelques jours plut t que de quelques heures Une fois que vous avez en main les informations concernant le sujet vous pouvez contacter vos dirigeants de la pr trise et d cider comment y r pondre Vous avez plusieurs options en fonction du si ge m diatique du journaliste et du sujet qui va tre trait e Refuser de participer l article e R diger une br ve d claration crite e R pondre aux questions par courrier lectronique e Accorder une entrevue Une fois que l article a t
62. erm son bloc notes Si vous ne voulez pas le lire dans le journal ou l entendre sur les ondes ne le dites pas 45 Relations avec Votre apparence Cela peut para tre impossible mais pendant une interview ignorez autant que possible les cam ras de t l vision les appareils photo et les magn tophones Veillez plut t maintenir le contact visuel avec le journaliste Plus vous serez natu rel et agr able mieux vous para trez l cran Dans leur pr sentation finale les journalistes n utilisent g n ralement qu une petite partie de ce qu ils ont enregistr et non tout ce que vous dites et faites Cependant tout ce que vous dites et faites sera saisi vous devez donc vous comporter comme si vous tiez enregistr tout le temps la t l vision votre apparence est aussi importante que ce que vous dites Dans le cadre d un studio il est pr f rable d avoir une tenue classique et professionnelle Les couleurs franches et fondamentales passent bien la cam ra vitez les rayu res troites les motifs faits de points serr s et les bijoux clinquants qui peuvent tous poser des probl mes aux cam ras Si votre interview a lieu sur place vous devez porter des v tements en accord avec l activit Par exemple si vous tes avec des b n voles de l glise qui secourent des personnes victimes d un d sas tre vous devriez porter des jeans un tee shirt et une chasuble Mains Serviables Correction des i
63. erniers jours r sidant Sierra Highland Park et aux environs Avant sa construction beaucoup d entre eux parcouraient jusqu cent vingt kilom tres pour aller jusqu Los Altos pour assister aux r unions du dimanche et aux activit s en semaine Fr re Maxfield explique Les premiers saints des derniers jours qui sont arriv s dans la r gion y avaient t envoy s en 1853 par Brigham Young le pr sident de l glise pour tablir le village maintenant connu sous le nom de Sierra La majeure partie des colons a d m nag Los Altos o la premi re glise a t construite en 1855 La premi re glise de Los Altos avec ses murs bas en adobe et son toit pignons tait bien diff rente de la nouvelle glise de mille cinq cent trente trois m tres carr s de Highland Park construite avec des briques rouges rustiques et du stuc du d sert mettant en valeur le paysage environnant L int rieur de la chapelle comporte des vitres multicolores faites avec du sable d Arizona De 1995 2003 l glise qui compte douze millions de membres a construit environ trois mille cinq cents glises dans beaucoup des cent soixante pays et territoires o elle est pr sente Ces glises sont diff rentes des temples des saints des derniers jours o des mariages et d autres ordonnances sacr es sont accomplis pour unir les familles pour l ternit H H Remarque de guide de style Lorsque vous parlez de l glise de J s
64. ers d opinion influents et 75 76 3 laborer une feuille de route ou un plan d action pour tablir o resserrer les relations avec les leaders d opinion identifi s la deuxi me tape En tant que consultant de la pr trise de votre conseil de la Communication vous supervisez ce travail en commen ant par l identification des objectifs de la pr trise et des probl mes locaux qui peuvent o pourront affecter la r puta tion de l glise ou sa capacit de remplir sa mission Bien que votre appel vous permette de recevoir de l inspiration dans ces domaines vous pouvez solliciter l inspiration et l opinion des membres de votre conseil de la Communication et d autres personnes Faire appel d autres conseils et dirigeants de la pr trise Vous pouvez envisager de consulter les autres dirigeants de la pr trise de votre r gion v ques pr sidents de pieu soixante dix d interr gion concernant leurs objectifs de la pr trise et les probl mes de leur collectivit qui peuvent ou pourront aider ou entraver la mission de l glise ou affecter sa r putation Les membres de la pr sidence des soixante dix et des pr sidences d interr gion peuvent le faire lors d une r union du conseil d interr gion Les soixante dix d interr gion peuvent le faire dans une r union de conseil de coordination Les pr sidents de pieu peuvent le faire lors d une r union avec les piscopats Vous pouvez aussi demander un membre
65. ersion n est pas son objectif principal La Communication vise principalement aider les dirigeants de la pr trise tablir des relations positives avec les personnes influentes Ces personnes commun ment appe l es leaders d opinion sont celles qui peuvent affecter la r putation de l glise l aider ou l entraver dans l accomplissement de sa mission voir page 10 La Communication aide aussi l glise transmettre son message par l in term diaire de relations positives avec les m dias voir page 26 Pr paration personnelle Pour r ussir il est essentiel de vous pr parer servir par l tude la pri re et la m ditation Apprenez tout ce que vous pouvez dans la documentation de la Communication publi e par l glise y compris ce guide de formation afin de pouvoir vous armer de la connaissance que le Saint Esprit pourra utiliser pour guider vos d cisions et vos actions Un appel sans pareil La Communication se concentrant surtout l ext rieur de l glise sur des personnes qui ne sont pas de notre foi ainsi que la nature parfois profane de ce travail conf rent cet appel un caract re unique De ce fait il peut parfois tre difficile de le comprendre et de l expliquer Mais comme tous les autres appels de l glise la Communication est une uvre spirituelle dont le succ s d pend enti rement de la direction du Saint Esprit Le travail lui m me a davantage de points communs avec des ac
66. es tre affect es par la perception et les croyances des leaders d opinion dans la collectivit Dans cette situation le conseil de la Communication a la responsabi lit importante de savoir qui sont les leaders d opinion Des membres de la commission de planification du conseil de la ville des m dias d autres religions des groupes de voisins locaux et m me des per sonnes agissant pour leur propre compte peuvent tous soulever des objections qui affecteraient le projet Au contraire des membres de ces groupes pourraient tre pr ts appuyer ou d fendre les plans de l glise am liorant ainsi la fa on dont l glise est per ue dans la r gion Une fois les probl mes les occasions et les leaders d opinion influents identifi s le conseil de la Communication peut s organiser pour att nuer les difficult s potentielles au projet et utiliser le projet de construction pour aider l glise tre mieux connue et comprise dans la collectivit ces deux points prouvent clairement la n cessit d ta blir de bonnes relations avec les leaders d opinion strat giques Deuxi me tape identifier le Qui Leaders d opinion influents Une fois d finis les objectifs r alisables de la pr trise et les probl mes le conseil de la Communication est pr t identifier les leaders d opinion influents en d autres termes les personnes qui sont en mesure d aider ou d entraver la r alisation des objectifs de
67. es activit s entre les conseils de la Communication de pieu dans leur interr gion afin que les efforts d ouverture ne soient pas dupli qu s Les conseils multipieux parrainent et mettent aussi en uvre les initiatives concernant les leaders d opinion les m dias et d autres organes de commu nication dans les pieux impliqu s l invitation des dirigeants de la pr trise ils uvrer au sein de la Communication Organisation de la Communicat peuvent galement offrir de la formation aux conseils de la Communication de pieu Les directeurs de pieu de la Communication des interr gions groupant plusieurs pieux doivent tre invit s participer au conseil multipieux Le consultant de la pr trise peut faire appel au directeur de la Communication r gional national ou interr gional appropri sp cialement d sign pour l aider former et soutenir les membres d un conseil multipieux Le finance ment des conseils de la Communication multipieux est assur par les pieux de l interr gion Conseils de la Communication nationaux et r gionaux sp cialement d sign s Les pr sidences d interr gion peuvent organiser un conseil national de la Communication pour chaque pays lorsque plusieurs pays constituent une seule interr gion de l glise Ce conseil constitue un organe de coordination de formation et de soutien pour les conseils de la Communication de pieu et multipieux du pays Les conseils de la Communication natio
68. faut l ascenseur pour atteindre l tage sup rieur L id e consiste avoir une pr sentation toute pr te qui retienne l attention et dise beaucoup de choses en peu de mots Soyez pr t envoyer votre conversation d ascenseur par courrier lectronique avec votre projet d article en annexe si c est la meilleure fa on d entrer en contact avec le journaliste e Connaissez votre sujet sur le bout des doigts Si un journaliste est int ress il se peut que ce soit votre seule chance de r pondre des questions importantes e Assurez le suivi Envoyez l article bien avant l v nement pour vous donner le temps de prendre contact avec le journaliste S il vous dit de rappeler plus tard veillez le faire Soyez pers v rant Laissez un message si vous ne pouvez pas le joindre la premi re fois mais n en laissez pas plusieurs Les courriels sont souvent la fa on la plus efficace de communiquer e Assurez le suivi Une fois que le journaliste a d cid d utiliser votre article assurez votre part du march Fournissez lui des informations pertinentes respectez les d lais et soyez pour lui une ressource pr cieuse Notez soi gneusement tous vos contacts avec lui dans votre base de donn es en y incluant un exemplaire de votre article final Veillez le contacter lorsque l article a t trait pour lui faire des commentaires positifs Apr s la publication d un article il est toujours important d valuer ce qui
69. glise Lire r guli rement les nouvelles locales et nationales afin de se tenir au cou rant des sujets d actualit crire et obtenir l autorisation de distribuer des d p ches de presse appro pri es ou des id es d ditoriaux destin s aux m dias locaux Remarque les articles d int r t national ou international publi s ou produits localement 57 uvrer au sein de la Communication Descriptions des appels peuvent tre propos s au D partement de la Communication pour tre ven tuellement inclus dans la salle de presse de l glise Les articles concernant l ext rieur des tats Unis et du Canada peuvent aussi tre utilis s la section Salle de presse des sites Internet de chaque pays e Aider pr parer des porte parole d sign s pour les interviews et les r u nions d informations avec les m dias et les accompagner ces interviews conjointement avec le directeur de la Communication et le consultant de la pr trise e Si n cessaire prendre contact avec des journalistes pour corriger les erreurs importantes contenues dans leurs articles e Aider former et superviser d autres membres du conseil d sign s pour uvrer dans le domaine des relations avec les m dias e Aider constituer et tenir jour un stock de documents d information pou vant tre utilis s pour les m dias e Tenir un rapport confidentiel de toutes les interactions avec les repr sentants des m dias e P
70. ias concernant des saints des derniers jours victimes de crimes graves Dans de tels cas et jusqu ce que vous ayez re u des instructions claires d un porte parole et une d claration officielle de votre dirigeant de la pr trise ou du D partement de la Communication travaillant troitement avec le Bureau du conseil g n ral de l glise rien ne doit tre communiqu aux m dias 79 MOD LES DARTICLES DE PRESSE ACTUALIT S Pour publication imm diate 6 juin 2003 La population visite l glise de Highland Park SIERRA Arizona La population est invit e visiter l glise nouvellement construite de Highland Park de l glise de J sus Christ des Saints des Derniers Jours Les v ques des trois assembl es qui occuperont l glise ont annonc que la journ e portes ouvertes aura lieu le samedi 21 juin 2003 et comportera trois visites guid es du b timent de quinze vingt et une heures Les personnes de tous ges de toutes religions et origines sont les bienvenues Nous sommes impatients d ouvrir les portes de cette belle glise aux membres de la collectivit d clare David Maxfield v que de la troisi me paroisse de Highland Park La journ e portes ouvertes sera aussi une occasion pour nos amis et nos Voisins de voir comment nous vivons notre culte et mettons en uvre nos programmes pour les adultes les jeunes et les enfants L glise desservira environ mille huit cents saints des d
71. il sont absolument n cessaires ou seulement facultatives Reconna tre la diff rence et suivre les tapes ci dessous dans l ordre peut repr senter la cl du succ s d un conseil N oubliez pas Quoi puis Qui puis Comment Premi re tape d terminer le Quoi Objectifs de la pr trise et probl mes locaux Afin d identifier les leaders d opinion influents les conseils de la Communication doivent d abord avoir une solide compr hension des situations et des probl mes qui font d eux des personnes influentes en premier lieu Demander Quels sont les objectifs de nos dirigeants de la pr trise pour l glise dans cette r gion et Quels sont les probl mes que l glise rencon tre dans cette r gion constitue la premi re tape pour comprendre o le conseil de la Communication doit concentrer son attention Cela contribuera aussi d terminer sur qui les activit s d dification des relations doivent se concentrer et comment le conseil doit prendre contact avec ces personnes En d terminant le Quoi les membres du conseil de la Communication ne doivent pas partir de l id e que les dirigeants de la pr trise auront une liste d objectifs ou de probl mes locaux pr d termin e qui s applique direc tement au travail particulier du conseil Il ne faut pas supposer non plus que les dirigeants de la pr trise auront une compr hension suffisante de la Communication leur permettan
72. importants Contribuer r pondre aux attaques visant la cr dibilit et l int grit de l glise e Aider les missionnaires tre mieux accept s dans une r gion e Aider l glise tre officiellement reconnue dans un pays e Aider les missionnaires recevoir des visas d entr e dans un pays e Aider permettre la distribution d aide humanitaire de l glise dans un pays e Contribuer l ouverture des portes au filmage des registres g n alogiques e Contribuer att nuer les effets n gatifs d actions inappropri es de membres de l glise e Aider la collectivit accepter les plans de l glise concernant la construc tion d un nouveau temple d une glise ou d un autre b timent e Aider l dification de meilleures relations entre l glise et les communaut s ethniques e Contribuer l organisation et la communication appropri es des secours de l glise dans les cas de d sastres naturels ou humains e Contribuer la communication des progr s de l glise dans la r gion e Aider les membres de l glise se sentir plus l aise quand ils discutent de leurs croyances avec leurs amis et leurs voisins 77 Pour les dirigeants de la pr trise Tenir conseil avec votre conseil de la Communication e Aider les unit s locales de l glise identifier planifier et mener bien de grands projets Mains Serviables ou d autres projets de service e Aider tisser des liens d
73. imprim ou diffus il est important de faire au jour naliste des commentaires constructifs et positifs par t l phone ou par cour rier lectronique Cela aidera poursuivre les relations avec lui Terminer un message par J ai h te que nous puissions nouveau travailler ensemble constitue une invitation ouverte de prochains articles 34 D cider du message Certaines personnes se pr parent pour une entrevue m diatique de la m me fa on qu elles bachotent pour un examen elles lisent tout ce qu elles peuvent trouver sur le sujet r unissent toutes les informations disponi bles et essaient de les m moriser dans l espoir que les ques tions qui leur seront pos es feront partie de ce qu elles ont appris On ne peut jamais se pr parer efficacement de cette fa on Richard Valeriani ancien correspondant de NBC News a dit L objectif essentiel d une interview est de pr senter un point de vue ou de transmettre une s rie de messages Cela ne consiste pas seulement r pondre aux questions d un journaliste Il est essentiel de transmettre un message gt dans toute communication avec les m dias qu il s agisse d un communiqu de presse d une d claration par courrier lectronique ou d une interview Cela donne au DC l occasion de susci ter une discussion plus profonde Une interaction r ussie avec la presse ne doit pas se mesurer la taille des colonnes ou la longueur des actua
74. interconfessionnelles r sulte d un contact personnel entre les dirigeants religieux Le plus souvent le clerg pr f re nouer des relations avec ses homologues d autres religions plut t qu avec des membres la ques Souvent le dirigeant de la pr trise pourra se faire accompagner par le sp cialiste interconfessionnel du conseil de la Communication qui g re pour lui l organisation quotidienne du travail et son suivi Dans vos relations avec le clerg d autres religions soyez pru dents lorsque vous utilisez des titres ou des formes de politesse telles que pasteur p re ou rabbin Les titres peuvent indiquer un rang ou une anciennet dans un groupe religieux et doivent tre utilis s correctement Certains titres s utilisent dans la correspon dance crite mais pas dans la communication orale Si vous n tes pas certain de la fa on de vous adresser un membre du clerg 23 24 que vous pr voyez de rencontrer posez la question son secr taire ou au bureau de son glise Prenez toujours le temps de vous familiari ser avec l organisation les croyances et la th ologie fondamentales de vos contacts interconfessionnels Si les membres du clerg d autres religions posent des ques tions sur notre doctrine o nos croyances r pondez ouvertement et franchement tout en manifestant du respect pour les leurs Faites preuve de retenue et laissez l Esprit et leur int r t d terminer la quantit de rensei
75. isant le journal livr notre porte Notre journ e s est probablement termin e en regardant les nouvelles du soir la t l vision Mais avec la prolif ration de l Internet et des nouvelles fa ons de commu niquer tout cela est en train de changer Cela change aussi la fa on dont les DC interagissent avec les journalistes Si les DC comprennent l tat des m dias d information aujourd hui cela leur per mettra d aider les journalistes d une fa on efficace et opportune Souvenez vous qu une relation est renforc e quand elle est b n fique pour les deux parties l organisme de presse et l glise tat de l industrie Selon le rapport de 2009 sur l tat des m dias labor par le Projet Pew les recettes provenant de la publicit dans les journaux ont chut de vingt trois pour cent au cours des deux derni res ann es et continuent chuter En 2007 les quotidiens am ricains ont perdu deux mille quatre cents emplois plein temps en salle de presse et cinq mille neuf cents de plus en 2008 Cela veut dire que depuis le d but de l ann e 2001 les quotidiens ont perdu dix sept pour cent de leur personnel de r daction Michael A Chihak directeur ex cutif de l Institut des dirigeants en communica tions a d clar Les nouvelles technologies ont transform les journaux en une vitre fragile la pr cipitant sur le sol o elle s est bris e en mille morceaux Les directeurs de journaux ont e
76. it Superviser le budget de la Communication Le cas ch ant participer au conseil de la Communication inter pieux Responsabilit des rapports faire Faire rapport au consultant de la pr trise du conseil de la Communication Soumettre les plans annuels et les demandes de budget l approbation du consultant de la pr trise Fournir les rapports et les informations demand s par le consultant de la pr trise Formation et soutien Recevoir formation et soutien du consultant de la pr trise l aide du site Internet intitul Service dans l glise Communication et du conseil de la Communication multibieux appropri ou du conseil r gional national ou interr gional de la Communication sp cialement d sign Fournir la formation demand e par le consultant de la pr trise Directeur adjoint de la Communication charg des relations avec les m dias Principales responsabilit s Sous la direction du consultant de la pr trise et du directeur de la Communication superviser le travail quotidien en vue d tablir des relations solides avec les repr sentants influents des m dias et y participer tre le contact local de l glise pour les m dias en r pondant aux appels en fournissant des renseignements et en planifiant des interviews quand c est appropri Consulter r guli rement la salle de presse de l glise afin de se tenir au cou rant des activit s et des d clarations publiques actuelles de l
77. it il sur l glise Faites attention aux questions Que se passerait il si Laissez tomber ces questions pour passer 46 quelque chose dont vous voulez parler Puisque cela ne s est jamais produit je ne peux pas vraiment sp culer ce sujet En revanche ce que je peux vous dire c est que e La question qui concerne la partie absente EXEMPLE Pourquoi certaines personnes vous accusent elles de ne pas tre chr tiens Ne vous laissez pas entra ner dire des choses n gatives sur les autres Vous n avez pas expliquer les perceptions erron es ni les sentiments d autres personnes Vous pourriez r pondre C est elles que vous devriez poser cette question Je pense que toute personne qui conna t vraiment un saint des derniers jours reconna tra volontiers qu il croit en J sus Christ e Incoh rence EXEMPLE Il y a dix ans vous avez dit que les noirs ne pouvaient d tenir la pr trise Maintenant ils l ont Pourquoi avez vous chang d avis Dites les choses clairement mais ne vous excusez pas Vous pourriez dire par exemple Un l ment cl de la doctrine de l glise est la croyance en la r v lation moderne Une telle r v lation serait inutile s il n y avait jamais de changement dans les usages de l glise ou dans les situations et les condi tions de la vie Promouvoir un sujet d article Quand un DC lance un sujet il donne des informations qui in
78. itiques partisanes ou soutiennent certains candidats Il faut aussi veiller comprendre le genre d activit s que le groupe soutient ou la position qu il prend sur les questions morales Si certaines des activit s ou positions sont discutables o ne sont pas en accord avec les positions ou la politique de l glise il faut faire preuve de sagesse pour d terminer s il est souhaitable de se joindre un tel groupe ou de quelle fa on Si ce n est pas le cas les dirigeants de la pr trise pourront cependant avoir des contacts avec le clerg et participer des activit s patronn es de fa on ad quate La Premi re Pr sidence et le Coll ge des douze ap tres sont seuls d termi ner les r gles pour l glise Aucun membre de l glise aucune paroisse ni pieu ne peut prendre d engagements pour l glise Soyez conscients du fait que les d clarations d une personne repr sentant l glise peuvent tre interpr t es comme des d clarations de politique ou de doctrine g n rales de l glise Sp cifiez toujours que vous parlez en votre nom personnel et non pour l glise en tant que telle Souvenez vous galement que seuls les dirigeants de la pr trise peuvent engager la participation des membres de l glise ou de ses ressources pour soutenir des activit s interconfessionnelles La Premi re Pr sidence et le Coll ge des douze ap tres ont demand aux membres de l glise de ne participer en aucune fa on des activi
79. ivantes du conseil de la Communication afin de ne pas perdre de vue les besoins les plus importants de l glise dans la r gion Ne supposez pas que les objectifs de la pr trise ne changeront pas avec le temps mesure que de nouvelles situations et de nouveaux objectifs se pr senteront Continuez poser p riodiquement des questions concernant les objectifs de la pr trise afin de veiller ce que le conseil reste concentr sur les activit s qui r pondent le mieux aux besoins actuels et continuels de l glise dans la r gion 17 tablir des relations Processus en trois tapes pour tablir des relations avec les leaders d opinion Exemple d objectif de la pr trise et de r action du conseil de la Communication Un exemple d objectif de la pr trise peut tre la construction d une nouvelle glise dans la r gion Il est clair que le conseil de la Communication ne planifie pas de b timents n en construit pas non plus ne demande pas de permis ni de plans en relation avec des documents l gaux Cependant le conseil de la Communication peut jouer un r le important dans l ensemble du projet de construction Par exemple sachant que les projets de construction grande chelle offrent souvent des occasions de promouvoir l glise mais peuvent aussi s accompagner d opposition le conseil de la Communication pourrait identifier des occasions et des difficult s possibles que pr sente le projet qui peuvent tout
80. l glise parce qu ils peuvent avoir les m mes objec tifs ou les m mes pr occupations Il vaut probablement mieux limiter la liste des tentatives de relations avec des leaders d opinion un nombre raisonnable par exemple dix personnes pour les 18 conseils de la Communication de pieu Cela leur permettra d tablir des prio rit s en se concentrant sur les relations les plus importantes Cette liste pourra se modifier avec le temps et d autres noms pourront s y ajouter Mais en fin de compte c est la qualit et non la quantit des relations qui fera la plus grande diff rence Si la liste est courte cela aidera aussi le conseil se discipliner pour d termi ner qui doit y figurer II ne faut pas y inclure des personnes simplement parce qu elles occupent une position d autorit ou qu elles sont influentes dans la collectivit De m me il ne faut pas y inclure des personnes simplement parce qu un membre du conseil les conna t ou qu il conna t d autres personnes qui les connaissent En fait il faut que des raisons suffisantes soient pr sent es au conseil et que ses membres soient dispos s soumettre les noms de leaders d opinion l examen de ce conseil et des dirigeants de la pr trise pour ratifier leur inclusion Les questions suivantes peuvent aider le conseil d terminer qui devrait tre inclus dans une liste de leaders d opinion locaux e Dans sa position pr sente la personne influence t elle actuell
81. lit s t l vis es Au contraire elle doit s va luer selon que vos messages cl s ont t compris ou non Etude de cas de transmission de message Examinons comment l envoi de messages efficaces peut changer une conver sation au sujet de l glise Pendant la course pr sidentielle de Mitt Romney des milliers d articles ont t crits au sujet du mormonisme et beaucoup d entre eux contenaient des informations erron es concernant la doctrine et les croyan ces de l glise Les journalistes politiques qui n taient pas familiers avec les religions avaient de la peine condenser les croyances des Mormons en un paragraphe ou une phrase toute faite de dix secondes Au lieu de r pondre des questions sur ce que croient les Mormons la Communication s est trouv e dans la position peu enviable de commenter maintes reprises ce que les membres de l glise ne croient pas Par cons quent les articles qui en ont r sult ont fait peu de choses pour favoriser la compr hension de notre religion La Communication s est rendu compte qu il tait important d aider les journalis tes comprendre selon leur propre perspective comment l glise de J sus Christ des Saints des Derniers Jours s int gre dans la mosa que religieuse La Communication a commenc par d terminer ce que le mormonisme a en commun avec les autres religions chr tiennes puis elle s est concentr e sur les 35 Relati diff rences import
82. llectivit Il peut aussi rechercher et approcher des organi sations qui pourraient devenir des partenaires particuli rement celles associ es des leaders d opinion influents uvrer au sein de la Communication Conseils de la Communication Sp cialiste de paroisse ou de branche Bien qu il n y ait pas de conseils de la Communication de paroisse et de branche le consultant de la pr trise peut appeler un repr sentant de la Communication de paroisse o de branche travailler avec le conseil de pieu pour l aider dans un projet o une activit sp ciale que le conseil de pieu ou multipieux souhaite organiser au niveau de la paroisse ou de la branche Conseils de la Communication Le syst me inspir des conseils de l glise s applique aussi la Communication Le conseil de la Communication fonctionne sous la direction d un consultant local de la pr trise Le succ s du conseil d pend grandement de sa direction En plus du consultant de la pr trise tous les conseils de la Communication doivent com porter au moins un directeur de la Communication et deux directeurs adjoints D autres sp cialistes peuvent tre ajout s selon les besoins Service au sein d un conseil de la Communication Les membres du conseil de la Communication doivent tre d excellents ambas sadeurs de l glise et tre l aise avec des personnes appartenant un large ventail social Du fait que des sujets m diatiques et autres n cessitan
83. lles Le onzi me article de foi d clare Nous affirmons avoir le droit d adorer le Dieu Tout Puissant selon les inspirations de notre conscience et reconnaissons le m me droit tous les hommes qu ils adorent comme ils veulent o ils veu lent ou ce qu ils veulent Conform ment cette d claration les objectifs pour s engager dans des relations interconfessionnelles peuvent inclure e Promouvoir la foi religieuse et les libert s religieuses fondamentales pour tous e Promouvoir l harmonie et encourager une meilleure compr hension interconfessionnelle e S impliquer dans des initiatives et des activit s conjointes telles que le ser vice humanitaire qui font du bien aux personnes dans le besoin e Permettre l glise d accomplir sa mission en difiant des relations d amiti avec des leaders d opinion religieux influents uvrer avec le clerg d autres religions Avant de pouvoir tablir des amiti s constructives avec des membres du clerg vous devez vous familiariser avec leur monde En principe les membres du clerg sont des hommes et des femmes honora bles qui consacrent sinc rement leur vie servir Dieu et les membres de leur 22 Getty Images congr gation Beaucoup d entre eux ont la conviction profonde de leur appel divin que leurs congr gations et d autres membres du clerg acceptent comme tant l autorit d accomplir des devoirs religieux Dans la plupart de
84. ment l objectif principal de la Communication des strat gies plans d action ou de prise de contacts avec les leaders d opinion peuvent engen drer des projets qui requi rent des sp cialistes ou des comit s de projets appel s jusqu l accomplissement de ceux ci Certains sp cialistes peuvent tre n cessaires en raison de leurs comp tences professionnelles ou de leur exp rience dans des domaines tels que le journalisme la publicit la vente les relations publiques la radio la t l vision le graphisme la photo graphie le secr tariat ou la tenue de base de donn es D autres peuvent avoir des liens utiles avec des groupes ethniques ou communautaires ou avec le clerg local 59 uvrer au sein de la Communication Descriptions des appels 60 Les sp cialistes peuvent tre appel s pour une p riode prolong e et pour travailler sur plusieurs projets ou au contraire pour participer une seule activit telle qu un v nement o un projet d termin Les sp cialistes assistent aux r unions du conseil de la Communication et se coordonnent avec le directeur de la Communication qui leur donnent l autorisation de mettre les plans en uvre Voici des exemples de sp cialistes de la communication possibles et de leurs responsabilit s Sp cialiste des bases de donn es On peut appeler un sp cialiste des bases de donn es pour aider le conseil tenir jour un registre lectronique confidentiel ou un
85. mportant c est la fa on dont cet argent a t utilis et pourquoi ainsi que la r action des personnes qui re oivent de l aide e Ce qui est habituel pour vous peut tre nouveau pour un journaliste Par exemple ne d pr ciez pas l importance des changements de dirigeants dans votre r gion Un nouveau pr sident de pieu ou de mission g n re sou vent des ditoriaux de m me que des jeunes gens appel s en mission Les ouvertures de chantier les portes ouvertes et les cons crations repr sentent aussi des occasions importantes d approcher les m dias e Apprenez reconna tre les sujets opportuns et les occasions d actualit Votre pieu organise t il un programme de No l o de P ques La Soci t de Secours planifie t elle une r union d enrichissement consacr e aider les enfants se pr parer pour une nouvelle ann e scolaire e Mettez votre article en valeur par l image Lorsque c est possible joignez y des photos en haute r solution ou ayez des photographes pouvant illustrer votre article Le site de la salle de presse de l glise et la section Ressources du site Internet de l glise Servir dans l glise Communication contiennent de nombreuses photos en haute r solution Connaissez votre public Quelle que soit la valeur de votre d p che de presse elle peut ne pas int resser tous les secteurs des m dias Avant de contacter un organe de presse tudiez le Lisez ses publications Regardez ses
86. nant la Communication que vous recevez pendant les r unions du conseil d interr gion ou du conseil de coordination constituera une informa tion importante communiquer aux membres de votre conseil Si votre conseil est un Votre conseil de soutien est Conseil de la Communication Le conseil multipieux sp cialement d si de pieu gn conseil r gional ou conseil national de la Communication que votre soixante dix d interr gion affecte votre soutien Si votre pieu n appartient pas l un de ces conseils votre conseil de soutien est votre conseil interr gional de la Communication Conseil de la Communication Le conseil r gional sp cialement multipieux d sign ou le conseil national de la Communication affect votre soutien ou votre conseil de la Communication d inter r gion adressez vous au consultant de la pr trise auquel vous faites rapport Conseil r gional sp cialement Le conseil interr gional de la d sign ou conseil national de Communication la Communication Conseil interr gional de la Le D partement de la Communication au Communication si ge de l glise par l interm diaire de votre contact la Division des relations interr gionales Beaucoup de conseils de la Communication gardent lors de chaque r union du conseil du temps pour la formation donn e par vous m me ou par un autre membre Cette formation pourrait concerner une section de ce guide une for mation
87. naux peuvent aussi parrainer et mettre en uvre les initiatives concernant les leaders d opinion les m dias et d autres organes de communication dans tout le pays Le conseil de la Communication de l interr gion apporte son soutien ce conseil Le consul tant de la pr trise du conseil est un soixante dix d interr gion Les pr sidences d interr gion ou le membre de la pr sidence des soixante dix qui supervise aux tats Unis et au Canada peuvent organiser des conseils de la communication r gionaux sp cialement d sign s dans les interr gions ayant une forte concentration de conseils de la Communication de pieu et mul tipieux Les conseils de la Communication r gionaux sp cia lement d sign s ne sont pas organis s dans les interr gions o il existe un conseil de la communication national Ce conseil constitue un organe de coordination de formation et de soutien pour les conseils de la Communication de pieu et multipieux dans une partie de l interr gion d sign e par les dirigeants de la pr trise Les conseils de la Communication nationaux sp cialement d sign s peu vent aussi parrainer et mettre en uvre les initiatives concernant les leaders d opinion les m dias et d autres organes de communication Le conseil de la Communication de l interr gion apporte son soutien ces conseils Le consul tant de la pr trise du conseil est un soixante dix d interr gion Les directeurs des conseils de la Commu
88. nce au nom des dirigeants de la pr trise Avant tout vous aiderez des personnes influentes qui ne partagent pas notre foi voir en l glise de J sus Christ des Saints des Derniers jours une influence posi tive dans le monde et en ses membres des disci ples sinc res et diligents du Seigneur J sus Christ Qu est ce que la Communication La Communication est un programme de la pr trise destin aider les dirigeants de l glise difier des relations positives de confiance avec des personnes influentes qui ne sont pas de notre foi Le travail de la Communication dans l glise s ap parente l exercice des relations publiques dans le monde une fonction de dirigeant qui aide les organisations et les personnes nouer de bonnes relations et transmettre des informations positives et exactes Gr ce votre contribution dans le domaine de la Communication l glise sera mieux per ue et mieux appr ci e dans votre r gion La Communication Un programme de la pr trise La Communication diff re bien des gards des autres appels dans l glise mais comme tous les autres elle est dirig e par l autorit de la pr trise L un des aspects les plus importants de votre appel consiste suivre fid lement les conseils inspir s de votre consultant de la pr trise Objectif primordial de la Communication Bien que l action de la Communication s adresse aux personnes n appartenant pas notre foi la conv
89. nformations erron es pendant l interview Au cours d une interview il peut s av rer n cessaire de corriger des informations sur l glise Ne soyez pas sur la d fensive mais corrigez poliment les inexactitu des Les informations erron es prennent souvent les formes suivantes L entr e en mati re insidieuse EXEMPLE Bien que les Mormons ne soient pas chr tiens ils croient ferme ment qu ils doivent vivre honn tement Ne laissez pas passer les inexactitu des graves dans les introductions des interviews parce que cela impliquerait qu elles sont exactes Une bonne r action cet exemple pourrait tre C est vraiment un comble que vous disiez cela parce que c est pr cis ment notre foi profonde en J sus Christ et notre d sir de suivre son exemple qui nous condui sent essayer de mener une vie honn te au service des autres e Le dilemme A ou B EXEMPLE Votre int r t obtenir de nouveaux convertis est il motiv par le d sir d accroissement de votre influence politique ou par les avantages financiers qui en d coulent N acceptez pas les alternatives limit es R pondez par quel que chose comme Ni l un ni l autre Notre t che primordiale consiste pr cher l vangile chr tien et am liorer la vie des gens partout dans le monde e La question hypoth tique EXEMPLE Supposez que votre glise se mette ordonner des femmes la pr trise votre avis quel effet cela aura
90. nication de pieu et multipieux administr s par leur conseil r gional sp cialement d sign doivent tre invit s participer au conseil 53 uvrer au sein de la Communication Organisation de la Communication 54 Conseils de la communication interr gionaux Chaque interr gion de l glise a un conseil de la Communication interr gio nal Le directeur du conseil interr gional peut tre soit un employ de l glise plein temps soit un directeur de l interr gion appel Ce conseil constitue un organe de coordination de formation et de soutien pour les conseils de la Communication nationaux r gionaux multipieux et de pieu sp cialement d sign s dans l interr gion Les conseils d interr gion peuvent aussi parrainer et mettre en uvre les initiatives concernant les leaders d opinion les m dias et d autres organes de communication dans l interr gion Les directeurs de la Communication nationaux et r gionaux sp cialement d sign s doivent tre invit s participer au conseil de la Communication d interr gion Pour les interr gions des tats Unis et du Canada La coordination la formation le soutien et le financement des conseils de la Communication interr gionaux aux tats Unis et au Canada sont assur s par le D partement de la Communication sous la direction du membre consultant de la pr sidence des soixante dix et du Comit de la Communication de l glise Le consultant de la p
91. nion Cherchez particuli rement tout ce qu il a dit concernant les objectifs et les probl mes locaux du conseil Cherchez des informations concernant ce que le leader d opinion a r cem ment accompli et les honneurs et remerciements qui lui ont t attribu s particuli rement tout ce qui peut tre en relation avec les objectifs et les probl mes du conseil largissez la recherche pour inclure des statistiques et des articles qui concernent ce que le leader d opinion a dit ou croit concernant les objectifs et les probl mes du conseil Soyez conscients de ce que ses d tracteurs peuvent dire du leader d opinion et de sa position sur les diverses affaires Lisez quotidiennement newsroom lds org pour vous tenir aux courant des nouvelles informations concernant l glise Concernant les leaders d opinion des m dias lisez ou coutez leurs articles ou compte rendus pour d terminer les types de sujets qu ils traitent et pour d tecter tout parti pris r dactionnel ou tout th me personnel qu ils peuvent souligner Processus en trois tapes pour tablir des relations avec les leaders d opinion Les conseils de la Communication ont souvent de la peine savoir o et com ment commencer tablir des relations Le Processus en trois tapes pour tablir des relations avec des leaders d opinion r soud cette difficult pour ceux qui d butent et procure aussi un moyen long terme d valuer si les activit s d un conse
92. nt vous consulter pour la pr paration des interviews Il est important de choisir un endroit bien adapt au sujet et o vous vous sentez l aise Par exemple si le sujet concerne un projet de service des jeunes l interview devrait naturellement se passer sur les lieux de l v nement Choisissez un endroit tranquille sans distraction o vous pourrez vous concentrer sur la discussion D terminez si vous tes plus l aise assis ou debout Si le soleil vous g ne d placez vous vers un lieu ombrag La plupart des journalistes sont tr s obli geants et ouverts vos suggestions Pour les interviews lors de manifestations les stations de t l vision enverront souvent un cam raman au lieu d un journaliste Dans ce cas il vous posera en principe des questions g n rales ce qui vous donnera l occasion de pr senter vos messages cl s arrive aussi que les journalistes de t l vision superpo sent une interview ce qui signifie que vous pouvez vous retrouver donner une interview simultan ment devant plusieurs cam ras Ne vous laissez pas intimider Parlez directement au journaliste qui pose les questions et ignorez les cam ras Les interviews radiophoniques se concentrent aussi sur de petites prises de son appel es br ves Une interview de ce type peut tre enregistr e par t l phone dans un studio ou sur place Vous pouvez aussi avoir l occasion de participer une interview radio en direct Ce type d
93. nte Int r t humain Les v nements d int r t humain sont un cas un peu particulier Souvent ils ne sont pas soumis aux r gles principales d int r t m diatique Par exemple ils ne vieillissent pas aussi vite il n est pas n cessaire qu ils concer nent un grand nombre de personnes et l endroit o ils ont lieu n a que peu d importance Les v nements d int r t humain font appel l motion Ils font appel des r actions telles que l amusement ou la tristesse Les producteurs placent souvent un v nement humoristique ou inattendu la fin des actualit s pour terminer sur une note opti miste Les journaux ont souvent une zone consacr e aux sujets originaux ou int ressants Les nouvelles de l glise qui ont un int r t pour les m dias font g n ralement partie d une de ces cat gories Ces nouvelles concernent des histoires au sujet des missionnaires des changements de dirigeants des r unions ou des v nements des accomplissements de membres et des nou veaux b timents et temples de l glise R daction du communiqu partir du moment o nous entendons notre premier conte de f es qui com mence par Il tait une fois et qui finit par Ils v curent heureux nous sommes conditionn s pour raconter des histoires dans l ordre chronologique L histoire des trois petits cochons commence ainsi Il tait une fois trois petits cochons L un d eux vivait dans une maison d
94. ntrant sur l objectif fondamental du travail de la Communication les conseils de la Communication doivent suivre le Processus en trois tapes pour l tablissement de relations avec des leaders d opinion voir page 16 La premi re tape consiste identifier les objectifs de la pr trise que le conseil de la Communication doit s efforcer d atteindre En cons quence votre implication ce niveau est extr mement importante Les consultants de la pr trise dans les conseils de la Communication sont encourag s assister autant de r unions planifi es du conseil que possible On doit confier aux directeurs de la Communication la pr paration d un ordre du jour des r unions du conseil qui devra tre r vis avec vous l avance galement avant la r union vous voudrez peut tre consulter les dirigeants de la pr trise des unit s correspondant votre conseil de la Communication au sujet des points de l ordre du jour particuli rement ceux qui concernent les objectifs de la pr trise et les probl mes locaux affectant actuellement ou pou vant affecter la mission ou la r putation de l glise Identification des objectifs de la pr trise et des probl mes locaux pour les conseils de la Communication Le processus en trois tapes pour tablir des relations avec les leaders d opi nion peut se r sumer de la fa on suivante 1 identifier les objectifs de la pr trise et les probl mes locaux 2 identifier les lead
95. on pour diriger le travail quotidien du conseil de la Communication Vous le faites sous la direction de votre consultant de la pr trise et dans un effort conjoint avec les membres de votre conseil de la Communication Vous devez bien conna tre tous les appels du conseil de la Communication et aider ses membres se sentir l aise dans l accomplissement de leurs t ches respectives Voici des directives pour votre appel et pour le genre de responsabilit s que vous pouvez confier vos deux directeurs adjoints Nous vous sugg rons de confier la responsabilit sp cifique des relations avec les m dias l un de vos adjoints et celle des relations avec les autres leaders d opinion influents tels que les repr sentants du gouvernement les dirigeants religieux thnique de l enseignement etc votre autre adjoint Vous devez cependant d terminer avec votre consultant de la pr trise dans la pri re si c est la meilleure fa on d utiliser les talents et les forces de vos directeurs adjoints Ce mod le de r partition du travail est utilis ci dessous pour illustrer les types de responsabi lit qui incombent ces domaines de l appel Directeur de la Communication Principales responsabilit s e Sous la direction du consultant de la pr trise diriger et coordonner le travail journalier du conseil de la Communication e Rencontrer r guli rement votre consultant de la pr trise pour discuter des objectifs des dirigeants
96. oth que et des Archives de l Histoire de l glise Br sil En 2005 un groupe connu pour avoir occup des terrains priv s parfois par la violence s est empar d une ferme d entraide de l glise au centre du Br sil Le groupe a d clar que la terre appartenait tout le monde et s est en cons quence appropri la ferme Apprenant cela le directeur de la Communication de l interr gion du Br sil a pris contact avec un conseiller du pr sident br silien Ce directeur avait fait sa connaissance et nou de bonnes relations avec lui Le conseiller du pr si dent a envoy un courriel au dirigeant du groupe et l a fortement encourag quitter la ferme Le groupe rebelle a fini par partir et le probl me a t r solu Le probl me n a t r solu avec succ s que parce que le directeur de la Communication avait tabli de bonnes relations avec un conseiller du pr sident gr ce au programme des Mains serviables tats Unis Les membres d un conseil de la Communication d une grande ville des tats Unis ont cherch des moyens d interagir plus efficacement avec la nombreuse population afro am ricaine de la ville Des membres du conseil et leurs diri geants de la pr trise ont t inspir s d organiser un d jeuner au cours duquel le sujet des recherches sur l histoire familiale des Afro am ricains a t abord Le pasteur d une grande assembl e de la ville a t invit Cela a conduit une
97. outes et aux incertitudes r ussiront dans le travail de la Communication Ces qualit s sont souvent plus que suffisantes pour compenser le manque de comp tences professionnelles de formation ou d exp rience pr alable Cependant les connaissances dans le domaine du gouvernement des affaires des m dias des tablissements d enseignement et d autres milieux profession nels seront utiles de m me qu une exp rience pr c dente dans le domaine des communications tels que le journalisme la vente les relations publiques et la publicit Les personnes qui suivent les v nements actuels et les tendances sociales qui sont au courant des activit s des personnalit s publiques locales lues et autres et qui se tiennent au courant des progr s et des besoins du gouvernement local seront aussi favoris es Mais le plus important c est que les membres du conseil de la Communication doivent comprendre qu ils sont appel s par inspiration et qu ils ont le droit et la responsabilit de demander l aide du Seigneur pour surmonter toute fai blesse ou absence de qualification M me les personnes qui semblent le moins qualifi es peuvent avoir confiance en leur appel et savoir que le Seigneur les soutiendra 70 Appels au sein de la Communication La Communication se concentrant surtout l ext rieur de l glise sur des per sonnes qui ne sont pas de notre foi ainsi que la nature parfois profane de ce travail conf rent cet
98. p cialement d sign s dans linter r gion Les conseils interr gionaux peuvent aussi parrainer et mettre en uvre les initiatives concernant des leaders d opinion des m dias et d autres orga nes de communication dans l interr gion Les directeurs de la Communication nationaux et r gionaux sp cialement d sign s doivent tre invit s participer au conseil de la Communication interr gional Pour les interr gions des tats Unis et du Canada La coordination la formation le soutien et le financement des conseils de la Communication interr gionaux aux tats Unis et au Canada sont assur s par le D partement de la Communication sous la direction du membre consultant de la pr sidence des soixante dix et du Comit de la Communication de l glise Le consultant de la pr trise du conseil interr gional est un membre de la pr si dence des soixante dix ou un soixante dix d interr gion d sign En Utah les conseils interr gionaux de la Communication diff rent des autres conseils interr gionaux dans la mesure o ils ne soutiennent pas d autres conseils de la Communication dans leur interr gion respective Pour les interr gions hors des tats Unis et du Canada La coordination la formation le soutien et le financement des conseils de la Communication interr gionaux hors des tats Unis et du Canada sont assur s par le D partement de la Communication sous la direction de la pr sidence de l interr gion
99. projets et actions du conseil de la Communication Participer la constitution et au maintien d un stock de documents d informa tion pouvant tre utilis s pour prendre contact avec les leaders d opinion Consulter r guli rement la salle de presse de l glise pour se tenir au courant des activit s et des d clarations publiques actuelles de l Eglise Lire r guli rement les nouvelles locales et nationales afin de se tenir au cou rant des sujets d actualit Participer l valuation des actions du conseil avec ses autres membres Participer la pr paration des plans de projets annuels et des demandes de budget soumettre l approbation du consultant de la pr trise Responsabilit des rapports faire Faire rapport au directeur de la Communication Formation et soutien Recevoir formation et soutien du consultant de la pr trise l aide du site Internet intitul Service dans l glise Communication et du conseil de la Communication multibieux appropri ou du conseil r gional national ou interr gional de la Communication sp cialement d sign Fournir la formation selon les demandes du consultant de la pr trise Augmenter le nombre de membres des conseils pour inclure des sp cialistes et des comit s de projets Le consultant de la pr trise du conseil de la Communication peut appeler des sp cialistes et former des comit s de projets pour les adjoindre au conseil si n cessaire Conform
100. r trise du conseil interr gional est un membre de la pr si dence des soixante dix ou un soixante dix d interr gion d sign En Utah les conseils interr gionaux de la Communication diff rent des autres conseils interr gionaux dans la mesure o ils ne soutiennent pas d autres conseils de la Communication dans l interr gion Pour les interr gions hors des tats Unis et du Canada La coordination la formation le soutien et le financement des conseils de la Communication interr gionaux hors des tats Unis et du Canada sont assur s par le D partement de la Communication sous la direction de la pr sidence de l interr gion concern e et du Comit de la Communication de l glise Le consultant de la pr trise du conseil interr gional est un membre de la pr si dence de l interr gion ou un soixante dix d interr gion d sign uvrer au sein de la Communication Organisation de la Communication Organisation mondiale de la Communication La Premi re Pr sidence Coll ge des Comit de la douze ap tres Communication Pr sidence des D partement de la soixante dix Communication Pr sidence de l interr gion Conseil de la Consultants de la pr trise Communication aux conseils interr gionaux a a de la Communication de l interr gion Conseil de la Communication national s applique seulement aux interr gions de l glise rassemblant plusieurs pays 1 Soixante dix d inte
101. r dans le royaume des cieux et qu un Dieu quitable donnera toute personne ayant jamais v cu locca sion de les recevoir soit dans cette vie soit dans la suivante Les membres de l glise qui accomplissent les bapt mes au temple pour les membres de leur famille d c d s le font par amour et avec le souci sinc re du bien tre de tous les enfants de Dieu Selon la doctrine de l glise dans l au del les mes d funtes sont absolument libres d accepter ou de rejeter ce bapt me l offre est faite librement et doit tre librement re ue Dans la plupart des cas une pr paration correcte en vue de chaque interaction avec les m dias notamment en cr ant des messages cl s en anticipant les questions et en identifiant les sujets n gatifs donnera un r sultat positif L objectif principal consiste favoriser la compr hension et refl ter avec exactitude l glise et ses enseignements Pr parer un communiqu de presse Le communiqu de presse est la meilleure fa on de transmettre des renseigne ments aux journalistes Consid rez le comme un article comportant un pro gramme M me s il est crit dans le style de l information le communiqu de presse est r dig avec soin pour promouvoir l glise et son message Pour viter les efforts inutiles veillez ce que votre communiqu int resse les m dias ainsi que le reste de votre public cible En g n ral les r dacteurs prendront cinq secondes pour lire vot
102. r les relations et d augmenter sa compr hension du mormonisme P n trer dans le monde des leaders d opinion P n trer dans le monde des leaders d opinion signifie acqu rir une profonde compr hension de qui ils sont et ce qui est important pour eux Notre succ s dans ce domaine d pend de notre connaissance la plus compl te possible des leaders d opinion et de leurs int r ts leurs croyances leurs opinions et leurs attitudes Ces informations qui peuvent pour la plupart provenir de plusieurs sources secondaires telles que les journaux et les sites Internet permettront aux conseils de la Communication et aux dirigeants de la pr trise de savoir com ment avoir des interactions ad quates et pertinentes avec les leaders d opinion En r unissant des informations gardez ce qui suit l esprit Commencez par chercher des informations biographiques concernant la personne et son organisation Ne cherchez pas seulement des informations que d autres ont publi es concernant le leader d opinion mais aussi des renseignements qu il a publi s le concernant lui ou ses opinions notamment sur des sites Internets ou des blogues personnels o publi s par l organisation qu il repr sente et des arti cles de Twitter 15 Cherchez des choses qui ont t dites aussi bien au sujet de la personne que par elle Pr tez une attention particuli re aux informations contenues dans les discours et commentaires publics des leaders d opi
103. r si l influence du leader d opinion cro t ou d cro t avec le temps et doit porter toute volution l attention du conseil 19 tablir des relations Processus en trois tapes pour tablir des relations avec les leaders d opinion Troisi me tape identifier le Comment laboration de la feuille de route La substance d un plan annuel de projets du conseil de la Communication se trouve dans la compilation des feuilles de route ou plans d action pour cr er des relations avec chaque leader d opinion figurant dans la liste du conseil Chaque feuille de route comporte des renseignements sur chaque leader d opinion mentionne le membre du conseil responsable de g rer ces relations et indique une s rie d activit s pr vues associ es un calendrier et des personnes d sign es Ces activit s repr sentent la meilleure tentative du conseil pour indiquer comment il pr voit de cr er des occasion qui m neront le leader d opinion aux relations et aux r sultats d sir s Getty Images Chaque feuille de route doit tenir compte du milieu et des ant c dents de la personne de ses int r ts de ses opinions et des consid rations protocolaires associ es chaque leader d opinion L laboration de la feuille de route peut tre compar e au fait d entrer mentalement dans l univers du leader d opinion afin de trouver des points communs ou des int r ts qu il partage avec l glise en g n ral ou av
104. re communiqu avant de d cider s il vaut la peine d tre publi Si ce n est pas le cas il finira la poubelle L information est essentiellement d finie comme pr sentant au moment voulu et un public d termin une manifestation ou une situation d int r t ou d importance 39 extraordinaire Voici cinq facteurs fondamentaux qui d terminent ce qui fait une bonne information Moment choisi Le mot nouvelles signifie exactement cela des choses qui sont nouvelles Si cela s est produit aujourd hui c est une nouvelle Si la m me chose s est pro duite la semaine pass e elle n est plus int ressante Importance Le nombre de personnes affect es par le sujet est important Une temp te hiver nale qui affecte des milliers de personnes bloqu es dans un a roport est plus importante qu une temp te qui casse trois branches dans un quartier Proximit Les v nements qui se produisent pr s de nous sont plus significatifs Plus l v nement est proche de chez nous plus il vaut la peine d tre publi Pour quelqu un vivant en Utah l lection d un maire Salt Lake City a une valeur diff rente de celle d un gouverneur au Colorado Popularit Les personnes c l bres ont davantage de couverture m diatique simplement parce qu elles sont c l bres Si vous vous cassez le bras cela ne fera pas la une des journaux mais si la reine d Angleterre se casse le bras c est une nou velle importa
105. re le leader d opinion et d autres membres de l Eglise y compris s il a assist auparavant des 20 tablir de v nements de l glise ou s il a des relations avec certains de ses mem bres pr ciser Des informations se rapportant l objectif de la pr trise ou au probl me local une br ve biographie sur feuille s par e peut tre jointe la feuille de route Les d clarations personnelles crites orales ou relat es du leader d opi nion concernant l objectif de la pr trise ou le probl me local joindre les d clarations et les r f rences Les accomplissements ou distinctions r cents concerrnant l objectif de la pr trise ou le probl me local quoi et quand Des statistiques provenant de sources autres que le leader d opinion se rapportant ce qu il a dit ou ce qu il croit concernant l objectif ou le probl me e Un plan pour entrer en contact indiquant Le s type s de contact s prendre avec le leader d opinion par exem ple lettre personnelle rendez vous seul seul d jeuner ou d ner avec petit groupe et orateur conf rence de pieu r ception avant l v nement portes ouvertes projet de service dans la collectivit c r monie de remise de distinction etc Le nom du des membre s du conseil de la Communication d sign s pour organiser des rencontres avec le leader d opinion Remarque en g n ral les relations doivent tre tablies entre l
106. res et demi e Les interlignes doivent tre doubles e Dans l angle sup rieur droite inscrivez la date du communiqu ou Pour diffusion imm diate e Placez les coordonn es de contact dans le coin sup rieur gauche du communiqu e Incluez un titre qui attire l attention e S il y a plus d une page inscrivez au bas de la page pour signaler qu il y a une page suivante e Terminez le communiqu par trois signes di ses Apr s avoir crit le communiqu Apr s avoir crit et mis en forme le communiqu veillez ce qu il soit v rifi et ait re u l approbation ad quate des dirigeants de la pr trise Consultez Promouvoir un sujet d article page 43 pour plus d informations sur la fa on de diffuser le communiqu Il est important de faire une r vision finale pour veiller ce que le communiqu soit aussi efficace que possible e V rifiez l orthographe e V rifiez l exactitude des noms des statistiques et des d clarations e Demandez quelqu un qui ne conna t ni votre v nement ni votre annonce de lire votre communiqu pour v rifier sa clart e Veillez ce que les personnes qui ne connaissent pas bien l glise et son vocabulaire particulier comprennent votre communiqu e valuez si le communiqu soutient les objectifs et le message de l glise Accorder une interview aux m dias Vous avez nou des relations avec un journaliste vous avez crit et d v
107. rr gion Consultant de la pr trise aux conseils de la Communication nationaux sp cialement d sign s r gionaux et multipieux Conseil de la Communication multipieux Conseil de la Communication de pieu _ peut faire partie ou non Pr sidence de pieu Consultants de la pr trise du conseil de la Communication de pieu d un conseil multipieux 1 Les pr sidents des soixante dix supervisent directement les conseils interr gionaux de la Communication aux tats Unis et au Canada mais ils peuvent d l guer cette responsabilit un soixante dix d interr gion 2 Dans les endroits o plusieurs conseils de la Communication multipieux existent proximit les uns des autres les dirigeants de la pr trise peuvent organiser un conseil r gional de la Communication sp cialement d sign pour faciliter la coordination entre ces conseils 3 Dans les endroits o il y a une faible densit de membres de l glise les conseils de la Communication peuvent tre organis s selon les limites des missions plut t que des pays 4 Les conseils de la Communication multipieux sont organis s dans des r gions o plusieurs pieux ont les m mes leaders d opinion influents tels que des repr sentants des m dias ou du gouvernement 55 uvrer au sein de la Communication Descriptions des appels Descriptions des appels En tant que directeur de la Communication vous avez t appel par l esprit de r v lati
108. s rie de relations positives et l tablissement d une solide amiti entre ce pas teur et plusieurs membres de L glise notamment des dirigeants de la pr trise Gr ce au grand int r t du pasteur pour l histoire familiale des dispositions ont t prises pour installer un centre d histoire familiale dans son glise Un matin de No l l glise du pasteur a pris feu et br l compl tement Le conseil de la Communication a pris des dispositions pour qu il puisse utiliser temporairement les bureaux d un centre de pieu voisin Divers quipements d histoire familiale et d autres fournitures ont galement t donn s pour aider reconstruire le centre d histoire familiale de son glise En cons quence il est devenu un fervent d fenseur de l glise et a fait de nombreuses choses en priv pour aider de nombreux membres de l glise et des personnes de toutes religions II demeure un ami fid le de l glise tats Unis Une nouvelle glise tait n cessaire dans une banlieue de la c te Nord Ouest du Pacifique aux tats Unis Le conseil municipal avait refus toutes les demandes de permis de construire en raison des protestations des r sidents locaux Toutes les d marches juridiques avaient t entreprises jusqu la cour supr me de l tat sans r sultat On a alors essay une nouvelle m thode impliquant la Communication Dans les environs on a d sign un porte parole local membre de l glise On a au
109. s continuellement pour per durer et cro tre Celles qu on n glige se d gradent rapidement Les relations de travail professionnelles demandent particuli rement des formes vari es de contacts r p t s pour rester productives 11 tablir des relations Principes fondamentaux pour tablir des relations 12 Relations de travail et relations personnelles Une relation productive qui b n ficie l glise n a pas tre de nature per sonnelle En fait certains leaders d opinion peuvent consid rer qu il ne convient pas qu un repr sentant officiel de l glise essaie de nouer des relations person nelles Cela ne veut pas dire que certaines relations de travail tablies au nom de l glise ne finiront pas par devenir des relations personnelles il est presque certain que ce sera le cas et qu elles s av reront b n fiques pour les personnes concern es ainsi que pour l glise Cependant ce n est pas le genre de relations que les membres du conseil de la Communication doivent viser premi rement et il est important qu ils comprennent ce qui constitue une relation de travail Les relations avec des leaders d opinion sont essentiellement professionnelles ou profanes Les relations avec les leaders d opinion s appuient g n ralement sur une base professionnelle ou profane plut t que sur une compr hension personnelle mutuelle Les relations peuvent devenir personnelles mais elles doivent voluer de fa ons et dans
110. s les domaines du gouvernement des affaires des m dias des tablissements d enseignement et d autres milieux professionnels seront utiles de m me qu une exp rience pr c dente dans le domaine des communications telle que le journalisme la vente les relations publiques ou la publicit Les personnes qui suivent les v nements actuels et les tendances sociales qui sont au courant des activit s des personnalit s publiques locales lues et autres et qui se tiennent au courant des progr s et des besoins du gouvernement local seront aussi favoris es 51 uvrer au sein de la Communication Organisation de la Communication 52 Mais le plus important c est que les membres du conseil de la Communication doivent comprendre qu ils sont appel s par inspiration et qu ils ont le droit et la responsabilit de demander l aide du Seigneur pour surmonter toute fai blesse ou absence de qualification M me les personnes qui semblent le moins qualifi es peuvent avoir confiance en leur appel et savoir que le Seigneur les soutiendra Organisation de la Communication Conseils de la Communication de pieu Le conseil de la Communication de pieu est l organisation de base du travail de la Communication dans l glise Sauf dans les r gions o une grande partie de la population est compos e de membres de l glise ou lorsque d autres circonstances incitent une solution diff rente chaque pieu doit avoir un conseil de la Comm
111. s religions c est le clerg qui pr che qui enseigne qui conseille qui participe civilement et accomplit les devoirs administratifs De lourdes responsabilit s reposent sur beaucoup d entre eux et sur leur famille si bien qu ils appr cient de recevoir l aide ad quate d autres personnes Certains membres du clerg aimeraient avoir de meilleures relations avec des membres et des dirigeants de l glise de J sus Christ des Saints des Derniers Jours mais h sitent en raison de malentendus et de craintes Parfois des d clarations inexactes de la litt rature diffamatoire ou des contacts pr c dents n gatifs avec des membres de l glise les ont conduits des perceptions d favorables l inverse des dirigeants d autres religions croient parfois que les membres de l glise ne veulent pas avoir de relations avec eux ni avec les membres de leur congr gation ou ne sont int ress s que par leur conversion Certains peuvent consid rer favorablement l importance que nous accordons la famille et nos programmes d entraide mais penser que nous ne nous soucions que du bien tre de nos membres l exclusion de celui de la collectivit tout enti re Conseils pour nouer des relations interconfessionnelles La responsabilit fondamentale des relations interconfessionnelles repose sur le dirigeant local de la pr trise aid du conseil de la Communication En g n ral l approche la plus productive pour nouer des relations
112. se avec des journalistes nationaux ainsi que d une s rie de visites de conseils de r daction par les dirigeants de l glise Traitement de messages cl s Chaque message doit ramener la croyance fondamentale que nous suivons J sus Christ Par exemple si on nous demande pourquoi l glise est engag e dans l aide humanitaire le message cl pourrait tre Nous suivons l exem ple de J sus Christ en tendant la main aux personnes dans le besoin Si on nous demande pourquoi l glise accomplit l uvre missionnaire le message 37 cl pourrait tre Nous sommes motiv s pr cher l vangile de J sus Christ pour apporter la paix et le bonheur d autres personnes Les messages cl s suppl mentaires peuvent et doivent se rapporter la demande sp cifique du journaliste Imaginons qu un journaliste appelle propos de la cons cration d un nouveau temple Avant de donner des renseignements ou d accorder une interview demandez vous quel est votre objectif principal Un exemple d objectif pourrait tre d informer le public au sujet du but du temple Demandez vous ensuite quel titre vous voudriez voir en relation avec votre sujet Ce pourrait tre Cons cration d un nouveau temple comme Maison du Seigneur Cela devient votre message titre qui pourra tre transmis pendant les entretiens avec les m dias voir Accorder une interview aux m dias page 39 Trois messages cl s secondaires peuvent a
113. secr tariat de r daction a la responsabilit de trouver le titre de chaque article Getty Images T l vision e Les DIRECTEURS DES ACTUALIT S sont responsables de la supervision di toriale g n rale de la salle de presse et d terminent quelles hitoires la station va choisir et comment elle les pr sentera e Les DIRECTEURS DE MISSION ont la responsabilit de d terminer comment les ressources de la station photographes journalistes et camions de repor tage sont attribu es chaque sujet e Les JOURNALISTES sont responsables des interviews de la recherche et de l criture des articles Soit ils trouvent leurs propres sujets soit ils font le suivi de sujets et d informations que leur donne un directeur de mission lls 30 pr sentent souvent le sujet en direct pendant les actualit s Un sujet relat par un journaliste qu on appelle un programme dure habituellement entre soixante et quatre vingt dix secondes La plupart des salles de presse de t l vision confient aux journalistes des domaines sp cifiques dans les quels ils doivent acqu rir une expertise et des contacts Les PRODUCTEURS ont la responsabilit d organiser et de cr er les sujets individuels et l ensemble des actualit s Les PRODUCTEURS DE LIGNE organisent ditent crivent les actualit s et supervisent leur diffusion en direct Les PRODUCTEURS DE PROJETS SP CIAUX pr parent des sujets qui sont diffus s pendant les actualit
114. sionnaires de la Communication Il existe en tout temps des couples missionnaires de la Communication qui travaillent plein temps dans de nombreuses r gions partout dans le monde Ces couples apportent leur soutien dans les bureaux plein temps de la Communication ils apportent quotidiennement leur aide aux conseils interr gio naux et nationaux de la Communication ils dirigent la formation des conseils de pieu et multipieux de la Communication et ils uvrent dans beaucoup d autres domaines apparent s Chaque fois que c est possible il faudra appeler des couples locaux servir Les couples int ress s faire une mission de Communication doivent l indiquer sur leur dossier de candidature pour remplir une mission plein temps Pour plus d informations concernant une mission de Communication appelez le 801 240 2205 Pour les dirigeants de la pr trise Dirigeants de la pr trise dans les conseils de la Communication Le conseil de la Communication est un instrument de la pr trise Son but princi pal est d aider atteindre les objectifs de la pr trise en tablissant des relations positives avec les leaders d opinion qui affectent la r putation de l glise et dont les actions et l influence peuvent aider ou entraver la mission de l glise La cr ation de relations de confiance et de respect avec les leaders d opinion y compris les m dias peut favoriser un meilleur dialogue une compr hension mutuelle permettr
115. ssay de recoller les morceaux plut t que de recon na tre en chaque morceau une chance nouvelle Maintenant il est trop tard La situation n est pas meilleure pour les journaux t l vis s qui ont connu une chute des revenus publicitaires des restrictions budg taires dans tous les domaines et des licenciements continus Pour r pondre la demande les op rations de t l vision recherchent des mod les innovateurs pour recueillir les informations ce qui implique le plus souvent des journalistes multim dias Par exemple maintenant un journaliste de Associated Press une agence de presse demandera souvent d utiliser la vid o en plus de la photo lors qu il se documentera sur une histoire Ce m me journaliste peut aussi compl ter l his toire publi e dans la presse en mettant des photos suppl mentaires dans un blogue sur Internet Les nouvelles des journaux et de la t l vision continueront se transformer mesure que pour trouver des informations de plus en plus de gens se tour neront vers d autres formes de m dias lectroniques appel s nouveaux m dias Selon Pew un sondage de d cembre 2008 indique que le nombre d Am ricains qui affirmaient prendre la plupart de leurs informations natio nales et internationales en ligne a augment de soixante sept pour cent au 29 cours des quatre derni res ann es L Internet augmente aussi consid rable ment la vitesse laquelle l information voyage
116. ssi identifi et contact des dirigeants du quartier Des r unions informelles avec des membres de la collectivit ont eu lieu et les objections ont t entendues et discut es Suite aux commentaires plusieurs options de site pour le b timent ont t tudi es Un site Internet a t cr exposant ces options r pondant aux questions et donnant des exemples d autres glises SDJ Les opposants ont t contact s personnellement et les dirigeants de l glise locaux leur ont donn l occasion de faire part de leurs sentiments En cons quence plusieurs personnes pr c demment oppos es au projet en sont devenues de fervents d fenseurs lors des audiences publiques Les m dias qui ont rendu compte du processus ont soulign la pr sence d un nouvel esprit de coop ration et du d sir sinc re des participants de trouver une 9 10 solution qui satisferait toutes les parties int ress es Apr s un nouveau vote du conseil municipal les permis de construire ont t accord s et une nou velle glise a t construite ajoutant la beaut et au caract re g n ral de la collectivit Principes fondamentaux pour tablir des relations Qui sont les leaders d opinion Les leaders d opinion sont les personnes qui en raison de leur position ou de leur importance exercent de l influence sur les opinions et les croyances d au tres personnes lls ont souvent le pouvoir de prendre des d cisions qui affe
117. st habituellement un soixante dix d interr gion L autorisation de cr er de nouveaux conseils de la Communication multipieux est donn e par le membre de la pr sidence des soixante dix correspondant pour les interr gions des tats Unis et du Canada ou la pr sidence de l interr gion pour les autres interr gions Les conseils multipieux contribuent coordonner entre les conseils de la Communication de pieu dans leur interr gion la cr ation des relations les relations avec les m dias et d autres activit s afin que les efforts d ouverture ne soient pas dupliqu s Les conseils multipieux peuvent aussi parrainer et 67 Pour les dirigeants de la pr trise Organisation d un conseil de la Communicati mettre en uvre les initiatives concernant les leaders d opinion les m dias et d autres organes de communication dans plusieurs pieux l invitation des dirigeants de la pr trise ils peuvent aussi assurer la formation des conseils de la Communication de pieu Les directeurs de la Communication de pieu dans une interr gion regroupant plusieurs pieux doivent tre invit s participer au conseil multipieux Le consultant de la pr trise peut faire appel au directeur appropri national r gional ou interr gional de la Communication sp cialement d sign pour l aider former et soutenir les membres d un conseil multipieux Le finance ment des conseils de la Communication multipieux est assur par les pieux d
118. t resseront suffisamment le journaliste pour qu il crive ou produise un article au sujet de l glise Pour r ussir placer un sujet d article les DC doivent faire leur travail conna tre leur auditoire entretenir continuellement leurs relations et lancer un sujet accrocheur Faites votre travail Recherchez constamment des id es de sujets concernant l glise qui auront valeur d actualit s aux yeux de vos m dias locaux e V rifiez r guli rement le site Internet de la salle de presse de l glise la recherche de sujets pouvant concerner votre r gion Par exemple si vous remarquez une nouvelle nationale concernant la pr paration aux situa tions d urgence vous pourriez trouver dans votre r gion un membre qui s exprime clairement et utilise fr quemment des r serves alimentaires Cependant sachez que certaines d clarations paraissant dans la salle de presse ne sont pas destin es tre sorties de leur contexte ou utilis es hors du si ge de l glise e Les m dias aiment les anniversaires et les sujets d int r t humain Votre lieu de r unions est il g de dix ou vingt cinq ans Y a t il un membre du pieu ou d une paroisse qui a une histoire ou un talent uniques 47 48 e Personnaliser les v nements les rend faciles raconter Par exemple l glise offre des millions d heures et de dollars pour les uvres d entraide et humanitaires Les chiffres sont impressionnants mais ce qui est plus i
119. t s ris quant de nous inciter faire des compromis sur la doctrine ou les principes de l glise Les conseils locaux de la Communication ou les unit s de l glise ne doivent pas participer des services de culte conjoints o la th ologie de l glise ou la structure des r unions et des pratiques habituelles de l glise seront modifi es ou compromises En r gle g n rale le nom de l glise ne doit pas figurer sur l en t te des lettres de groupes interconfessionnels particuli rement si cela permet au groupe de prendre position de fa on publique donnant ainsi l impression que l glise sou tient ou cautionne cette position D veloppement des relations interconfessionnelles Le processus en trois tapes pour l tablissement de relations avec les leaders d opinion est votre meilleur guide pour comprendre les principes fondamentaux permettant de nouer des relations interconfessionnelles voir page 16 Voici d autres moyens de r ussir e Identifiez les conseils interconfessionnels ou organisations comparables de votre r gion utilisez votre r seau de relations existant ou cherchez dans un annuaire t l phonique ou sur Internet Ces organisations peuvent tre r pertori es sous les rubriques conseil interconfessionnel conseil des glises Association sacerdotale o Minist re cum nique Si votre pieu englobe plusieurs villes il peut exister plusieurs conseils interconfessionnels e
120. t et que les objectifs importants de l glise eux m mes peuvent tre atteints tr s peu de frais Dans la mesure du possible les d penses doivent tre pr vues dans le plan annuel de la Communication et li es des l ments pr cis du plan comme des actions faisant partie d une feuille de route visant nouer des relations avec un leader d opinion Le financement des conseils de la Communication de pieu et multipieux doit tre assur par les unit s de l glise repr sent es par ces conseils Le finance ment des conseils de la Communication r gionaux et nationaux sp cialement d sign s est assur par les conseils de la Communication de l interr gion qui leur tour re oivent leur financement du D partement de la Communication La Communication dans le monde La Communication est un programme mondial de l glise fonctionnant active ment presque partout o l glise est organis e et dans beaucoup d endroits o l glise n est pas encore compl tement organis e Le travail plein temps du d partement de la Communication de l glise ex cut sous la supervision de la Premi re Pr sidence est compl t par le travail de milliers de directeurs et de membres de conseils de la Communication aux niveaux des pieux mul tipieux r gionaux nationaux et interr gionaux de l glise sp cialement d si gn s partout dans le monde Bureaux plein temps Le D partement de la Communication de l
121. t fait cela ont souvent d couvert que les r sultats d pas saient grandement ce qu elles avaient esp r ou imagin possible Relations interconfessionnelles Chaque conseil de la Communication doit se demander s il est souhaitable de cr er des relations avec les dirigeants d autres religions Les dirigeants religieux contribuent souvent fa onner les valeurs et les principes de la collectivit ainsi que l opinion qu ont d autres personnes de l glise et de ses membres De plus notre poque la religion et les organisations religieuses subissent une pression croissante manant de forces innombrables Ces pressions fa onnent l opinion publique et menacent les libert s religieuses fondamentales La possiblit pour une religion de pratiquer ses croyances et de prendre une position morale est de plus en plus remise en question ce qui encourage une surveillance injuste et des critiques hostiles Dans certains cas cette critique peut conduire des actes d intol rance En cherchant tablir des relations d amiti avec d autres confessions les dirigeants de la pr trise et les conseils de la Communication peuvent contribuer am liorer la compr hension et promouvoir la tol rance et la coop ration reli gieuses Il faut cependant veiller ce que cette coop ration soit la fois ad quate et difi e sur un fondement de valeurs d int r ts et d objectifs communs Objectifs des relations interconfessionne
122. t toujours de reconna tre comment un conseil de la Communication peut contribuer atteindre l objectif Pour aider identifier les objectifs de la pr trise et les probl mes locaux voir page 67 votre conseil de la Communication y compris votre consultant de la pr trise peut discuter des questions suivantes e Selon les dirigeants de la pr trise quels sont aujourd hui les plus grands besoins locaux de l glise et de ses membres e Comment ces besoins volueront ils dans les cinq prochaines ann es e Quelles sont les initiatives ou les cibles actuelles des dirigeants de la pr trise e Quels sont les menaces ou obstacles locaux qui entravent aujourd hui la pro gression de l Eglise e Quels probl mes mergeants peuvent affecter les progr s locaux de l glise au cours des cinq prochaines ann es e Quels sont les pr occupations majeures des gens dans la soci t locale et comment l Eglise peut elle contribuer les aborder Toutes ces questions consid r es dans la pri re aideront les conseils de la Communication quand ils se r unissent avec les dirigeants de la pr trise d finir finalement la fa on dont ils peuvent le mieux servir l glise dans leur r gion Une fois les objectifs de la pr trise et les probl mes locaux identifi s et bien compris par les membres du conseil de la Communication et approuv s par les dirigeants de la pr trise il faudra les r viser lors des r unions su
123. t une attention imm diate peuvent survenir tout moment les membres d un conseil de la Communication ne doivent pas recevoir d autres t ches exigeantes de l glise Fonctions du conseil de la Communication Agissant sous la direction du consultant de la pr trise les conseils de la Communication laborent un plan et un budget annuels et se r unissent r gu li rement pour tenir conseil et rechercher l inspiration Les r unions de conseil doivent tre utilis es pour planifier faire des propositions et tudier de nouvelles id es pr parer des activit s et valuer les actions pass es La plus grande partie du temps pass en r unions de conseil doit tre consacr e laborer des feuilles de route mettre en uvre et valuer les plans d actions ou de contacts qui aideront le conseil cr er et d velopper leurs relations avec les leaders d opinion Les feuilles de route sont le moteur du plan annuel de projets d un conseil de la Communication L efficacit du conseil de la Communication se mesure l accomplissement des objectifs de la pr trise La mise en uvre r ussie du Processus en trois tapes pour l tablissement de relations avec des leaders d opinion voir page 16 est une bonne indication du succ s du conseil Les dirigeants de la pr trise doivent travailler troitement avec les membres du conseil pour veiller ce qu ils restent concentr s sur ce qui doit tre fait plut t que seulement sur
124. tirage papier des interac tions avec les leaders d opinion influents Sp cialiste des contacts ethniques Le consultant de la pr trise peut appeler un sp cialiste qui facilitera l tablis sement de relations avec diff rents groupes ethniques pr sents dans l interr gion desservie par le conseil de la Communication Cela s applique plut t aux conseils qui desservent de grandes r gions m tropolitaines Sp cialiste des m dias Le sp cialiste des m dias travaille troitement avec le directeur adjoint charg des relations avec les m dias et peut l aider cr er des relations avec les repr sentants des m dias et d autres professions du milieu m diatique Cette personne peut aussi aider crire et pr parer de la documentation distri buer aux m dias Secr taire Le consultant de la pr trise peut appeler un e secr taire pour apporter une aide de bureau et d administration au conseil de la Communication Le la secr taire peut tre responsable de la tenue d un proc s verbal des r unions pr c dentes et des t ches distribu es il elle rappellera aux membres du conseil les heures des r unions leur ordre du jour les d lais respecter et les proc dures budg taires Sp cialiste dans le domaine du service Le sp cialiste dans le domaine du service peut aider le conseil de la communi cation organiser et r aliser les actions Mains Serviables o d autres activit s de service dans la co
125. tivit s de nature professionnelle et profane qu avec le service accompli par les autres membres de l glise mais il doit tre spirituellement satisfaisant pour les personnes appel es par inspiration aux conseils de la Communication Une uvre mondiale La Communication est un programme mondial de l glise qui apporte son soutien presque partout o celle ci est organis e et dans beaucoup d endroits o elle ne l est pas encore totalement Le travail plein temps du D partement de la Communication de l glise voir page 56 ex cut sous la supervision de la Premi re Pr sidence et du Comit de la Communication de l glise est compl t par le travail de milliers de directeurs et de membres de conseils de la Communication aux niveaux des pieux multipieux nationaux et interr gio naux de l glise partout dans le monde Les membres de votre conseil de la Communication et vous m me devez prendre conscience que vous faites partie d une quipe mondiale et que vos efforts affectent l glise tout enti re Conseils de la Communication Le syst me inspir des conseils de l glise s applique aussi la Communication Un conseil de la Communication consiste g n ralement en un consultant de la pr trise un directeur de la Communication et deux directeurs adjoints voir page 59 Si n cessaire les dirigeants de la pr trise peuvent appeler d autres sp cia listes dans le conseil voir pages 56 57 64 Les membres du
126. trop personnelles e R visez et corrigez toujours minutieusement toute correspon dance adress e au leader d opinion e Connaissez tous les d tails sur la fa on dont l glise peut ou ne peut pas l aider e Anticipez ses questions o ses pr occupations et pr parez des r ponses ad quates e Pr parez de la documentation en ayant l esprit ses centres d int r t et ses pr occupations Pendant la r union l interaction ou autre contact Faites bon usage du temps du leader d opinion Soyez authentique sinc re et hardi sans d passer les limites des convenances Laissez lui l initiative d une conversation informelle Montrez le respect qui lui est d et votre compr hension de sa position Exprimez votre appr ciation pour son bon travail N abordez que des sujets que vous connaissez bien vitez les controverses Respectez ses opinions m me si elles semblent d sagr ables Offrez votre aide plut t que de demander des faveurs ne lui laissez pas l im pression qu il est votre oblig Utilisez les cadeaux appropri s avec mod ration Apr s la r union l interaction ou autre contact Envoyez un mot de remerciement puis restez en contact r gulier mais pas trop fr quent pour qu il ne se sente pas importun ou d rang Rendez lui hommage lors d v nements et d accomplissements sp ciaux ad quats Cherchez d autres occasions appropri es et pertinentes d interaction afin de continuer d difie
127. u es Le pr sident de pieu a alors invit l Arm e du Salut organisation communautaire de secours importante un repas sp cial au centre de pieu o la Soci t de Secours a offert les couvertures piqu es ses repr sentants afin qu elles soient distribu es aux sans abri Cette action a g n r des sentiments positifs entre l glise et l Arm e du Salut et a t tr s b n fi que pour la collectivit Dans une grande ville notre glise met disposition d une agence de secours de l glise catholique des b n voles pour distribuer de la nourriture aux sans abri Des repr sentants de l glise rencontrent r guli rement des membres du conseil d organisation et de supervision pour coordonner leurs efforts Une alliance interconfessionnelle parraine quatre fois par an une activit visant soulager la faim des n cessiteux Des glises donnent et rassem blent de la nourriture non p rissable ainsi que des l gumes et des fruits frais Cette activit est annonc e largement dans la collectivit dans les glises et les m dias locaux Les membres des glises participantes parcourent le voisinage sollicitent des dons en nourriture les rassemblent et les apportent l entrep t alimentaire o ils sont tri s trait s puis donn s aux familles et aux personnes n cessiteuses Salt Lake City le conseil local de la Communication de la ville participe la Table ronde locale interconfessionnelle et autorise l
128. ui l int ressent Pour commencer vous devez comprendre le si ge m diatique ainsi que le jour naliste Par exemple les journalistes qui ne connaissent pas bien l glise r pon dent habituellement favorablement une invitation assister une r union de Sainte C ne comme moyen de mieux conna tre notre religion Si le journaliste crit propos du service dans la collectivit peut tre qu une invitation un projet de service de paroisse ou des jeunes l int resserait L objectif recherch consiste devenir une source pr cieuse d informations pouvant aider de fa on opportune l laboration de sujets concernant l glise En g n ral les diteurs et les journalistes de petits journaux locaux o d hebdo madaires accepteront plus volontiers de vous recevoir que ceux qui travaillent dans des organismes m diatiques plus importants Si une rencontre personnelle n est pas possible vous pouvez atteindre votre but par courrier lectronique Voici des suggestions pour vous aider tablir votre premier contact e Si possible obtenez un rendez vous pour une br ve introduction Donnez au journaliste des renseignements sur l glise Vous pouvez cr er une fiche d informations comportant le nombre de saints des derniers jours dans votre r gion ainsi que le nombre d glises de temples et de missions L histoire de l glise dans votre r gion pourra aussi l int resser Vous trouverez la plupart de ces renseignements
129. unication Le consultant de la pr trise aupr s de ce conseil est un membre de la pr sidence de pieu II n y a ni conseil de la Communication de paroisse ni directeur de la Communication de paroisse Tous les objectifs et toutes les actions des conseils de la Communication de pieu sont bas es sur ceux de la pr sidence de pieu Les consultants de la pr trise doivent assister aux r unions du conseil de la Communication selon leur disponibilit et doivent donner des directives fr quentes concernant les projets du conseil Les dirigeants de la pr trise doivent aussi participer activement la prise de contact avec les leaders d opinion influents Par l interm diaire du soixante dix d interr gion le consultant de la pr trise de pieu peut faire appel au directeur de la Communication multipieux r gional national ou interr gional pour qu il l aide former les membres du conseil de la Communication de pieu Le pieu assure le financement du conseil de la Communication de pieu Conseils de la Communication multipieux II faut organiser des conseils de la Communication multipieux dans les r gions o plusieurs pieux ont les m mes leaders d opinion influents comme des repr sentants des m dias ou du gouvernement Le consultant de la pr trise aupr s de ce conseil est g n ralement un soixante dix d interr gion Les conseils multipieux aident coordonner l dification des relations les rela tions avec les m dias et d autr
130. us Christ des saints des Derniers Jours veuillez utiliser le nom complet de l glise en premi re r f rence Par la suite le nom complet ou les noms abr g s L glise de J sus Christ ou L glise sont appropri s Pour plus d informations sur l utilisation du nom de l glise allez sur www newsroom lds org et cherchez au bas de la page le lien Guide de style Contact pour les m dias d information seulement et non pour la publication Marilyn Cutler 775 555 3002 80 GLISE DE J SUS CHRIST DES SAINTS DES DERNIERS JOURS Publi par l glise de J sus Christ des Saints des Derniers Jours 2011 Intellectual Reserve Inc Tous droits r serv s Approbation de l anglais 11 09 Approbation de la traduction 11 09 Traduction du Public Affairs Training Guide French PD50021226 140
131. ussi soutenir le message titre Par exemple e Les temples des saints des derniers jours offrent aux membres de l glise un endroit o faire des promesses et prendre des engagements formels devant Dieu e Les sacrements les plus lev s de la foi le mariage des couples et le scellement des familles pour l ternit se font dans les temples e Les temples orientent les saints des derniers jours vers J sus Christ et vers la possibilit de vivre un jour avec lui avec leur P re c leste et avec les mem bres de leur famille s ils demeurent fid les aux enseignements du Christ Ces messages doivent tre mis en vidence lors de toute communication ou entretien ult rieurs avec les m dias au sujet du nouveau temple Pr voir les questions En plus d identifier des messages cl s les DC doivent aussi faire une liste des auestions que le journaliste risque de poser Les journalistes poseront vraisemblablement des questions extr mement diverses allant de lange Moroni la raison pour laquelle le temple n est ouvert qu aux membres de l glise apr s sa cons cration Il est important que votre dirigeant de la pr trise ou tout autre porte parole choisi sache comment r pondre de fa on positive ces questions et introduisent des messages cl s au cours de l entretien Pr voir les questions qu un journaliste peut poser c est notamment penser des sujets conflictuels et la fa on d y r pondre Dans le contexte de
132. utilisation du Tabernacle Temple Square pour un hommage musical annuel interconfessionnel en f vrier Cette utilisation du Tabernacle est approuv e chaque ann e par les responsables de la pr trise L v nement qui est ouvert gratuitement au public est organis par la Table ronde interconfessionnelle de Salt Lake et inclut de la musique religieuse ou des num ros de danse ex cut s par plu sieurs religions notamment juive musulmane hindoue et bouddhiste ainsi que des ch urs d enfants SDJ et des ch urs ou des solistes de plusieurs autres religions chr tiennes Ce n est pas un service de culte commun mais plut t une veill e comportant des pri res offertes par des repr sentants des diverses religions e Trimestriellement le conseil de la Communication de l interr gion de Salt Lake City organise des d jeuners de remerciements o les dirigeants de plusieurs organisations de service communautaire sont invit es assister pour les remercier de tout ce que leur organisation fait Aucune distinction n est remise et les organisations concern es ne peuvent pas non plus faire de lev e de fonds Cependant c est une occasion de remercier les person nes qui s efforcent de faire de la collectivit un endroit plus agr able vivre Un repr sentant de chaque organisation habituellement le directeur ex cutif ou le pr sident a l occasion de faire part des accomplissements de son organisation et d expliquer son but et
133. utres documents tels que des graphiques ou des vid os Beaucoup d entre eux apportent des com mentaires ou des nouvelles sur un sujet particulier alors que d autres fonction nent davantage comme des journaux personnels en ligne Un blogue typique combine textes images et liens vers d autres blogues des pages Internet et d autres m dias apparent s son sujet La possibilit qu ont les lecteurs de faire des commentaires en format interactif constitue une partie importante de nombreux blogues Les nouveaux m dias sont r cents et les r les et les param tres de ce genre de journalisme restent d finir Les journalistes traditionnels tels que ceux de la 31 Relati presse crite et diffus e sont nombreux publier des blogues dans lesquels ils discutent et analysent les nouvelles du jour Ils les utilisent parfois pour publier des sujets ind pendants du journal ou de l mission pour lequel ils travaillent Mais en raison de la nature ouverte et non r glement e de l Internet certains blogueurs n ont que peu ou pas de formation journalistique Les r gles caract ristiques du journalisme traditionnel reportage quilibr v rification des faits exactitude origine des sources objectivit etc ne s appliquent g n ralement pas en ligne La majeure partie de ce qui para t dans les blogues devrait plut t tre consid r e comme des opinions ou des analyses et non des informations Mais les blogues sont devenus d

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