CGV - urban trott
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1. e en faire part au vendeur qui prendra alors les dispositions n cessaires Les caract ristiques des services de transport que nous avons s lectionn sont les suivantes l acheteur est livr son domicile En cas d absence soit le livreur d pose le colis dans un relais soit l acheteur ou le destinataire du produit command re oit un avis de passage du livreur ce qui lui permet de retirer les produits command s dans un relais le plus proche de votre domicile pendant un d lai de quinze jours PROBL MES DE LIVRAISON L acheteur est tenu de v rifier en pr sence du transporteur pr pos l tat de l emballage de la marchandise son contenu et son fonctionnement la livraison Dans l hypoth se o l acheteur aurait un quelconque doute de quelque nature que ce soit il est tenu D appliquer la proc dure de retour notamment signaler les dommages dus toutes r clamations et r serves et de refuser la marchandise en mettant imm diatement un constat d anomalie aupr s du livreur pr pos de signaler ces incidents l adresse suivante contact urbantrott com dans un d lai de 14 jours compter du refus de la marchandise par l Acheteur et ce en exposant les dites r clamations ou r serves TARIFS DE LIVRAISON La livraison est offerte sur le site en France m tropolitaine partir d un montant d achats de 790 euros TTC En dessous de ce montant le tarif de livraison appliqu est variable selon la commande2. quille guidon ne rentrent pas dans le cadre de la garantie Motifs d exclusion de la garantie e Les d gradations volontaires d g ts inflig s de mani re intentionnelle au produit La mauvaise utilisation contraire aux recommandations ou au manuel d instructions e Le non respect des consignes de s curit Modification ou d montage de la machine par un technicien non agr Chute du produit En cas de panne ou d g t couvert par la garantie et non r parable Urban trott s engage remplacer neuf la pi ce ou le produit si la pi ce ne peut tre chang e ou r par e En cas de panne ou d g t couvert par la garantie et r parable Urban trott s engage r aliser les travaux n cessaires au retour la normale Article 7 LA LIVRAISON R GLES G N RALES Les produits seront livr s l adresse indiqu e par l acheteur sur le bon de commande Pour permettre d exp dier l acheteur les produits command s la soci t Prestac Urban trott travaille avec divers transporteurs Colissimo FeEx Chronopost TNT Prestac Urban trott peut d cider d envoyer le colis par tout moyen suivi que Colissimo propose ceci sans modifier les informations sur le site Par exemple Prestac Urban trott peut d cider d envoyer un colis pour que le colis soit livr temps si les d lais sont trop courts Si l acheteur souhaite une forme d envoi sp cifique ou une assurance suppl mentaire il peut d s la commande pass
3. Pour une livraison dans les DOM TOM ou en dehors de France un suppl ment de livraison variable en fonction de la destination et de la commande sera appliqu PROBL MES DE QUALIT OU DE CONFORMIT En cas de livraison d un produit ne correspondant pas la commande d fectueux ou non conforme l acheteur doit formuler sa r clamation dans un d lai de 14 jours compter de la signature du bordereau de distribution Les r clamations doivent tre adress es par mail l adresse suivante contact urbantrott com partir de l adresse mail enregistr e sur le site et doivent comporter Les coordonn es de l acheteur Le num ro de commande concern Les r f rences du produit Les motifs de la r clamation La proc dure de retour vous sera alors communiqu e Les produits retourn s par l acheteur devront l tre dans un d lai de 7 jours ouvr s compter de la date de livraison ou de la date de l autorisation de retour D LAIS Les services de transport que nous avons s lectionn permettent une livraison dans un d lai moyen de 3 5 jours pour la France L ordre de d part est donn par la soci t Prestac Urban trott apr s l encaissement complet du prix de la commande Vous serez alors inform par mail de l exp dition de votre commande un N de suivi vous sera communiqu Dans le cas ou votre colis ne vous serait toujours pas livr 7 jours apr s r ception du mail de confirmation de l envoi l achet
4. la r solution de la vente dans les conditions pr vues dans les articles L 114 1 et 121 20 3 Il est alors rembours s il le d sire dans les conditions de l article L 121 20 1 La soci t Prestac Urban trott s engage livrer l acheteur dans les meilleurs d lais le colis sera envoy dans les 3 jours ouvrables et l acheteur sera livr selon les d lais mentionn s sur le site www urbantrott com sauf cas exceptionnel gr ves de la poste etc Toutefois les d lais peuvent tre plus longs selon les cas par exemple les produits ou encore les p riodes de l ann e ce que l acheteur comprend et accepte Article 3 PRIX La liste des prix vendeur ne constitue pas une vente Elle peut tre modifi e unilat ralement sans information pr alable avant l achat par le client Les marchandises sont factur es au prix convenu dans la limite du d lai d option et des conditions conomiques g n rales taxes taux de change au moment de la livraison Tous les prix indiqu s sur le site Internet du vendeur s entendent nets en euros toutes taxes comprises hors frais de transport qui seront indiqu s avant l enregistrement de la commande par l acheteur Les prix peuvent tre sujets des promotions soldes et autres r ductions de prix De m me les programmes parrainage et fid lit sont susceptibles de modifier le prix de l article Par rapport ces programmes il est bon de pr ciser que les liens de paiement priv s cr s s
5. Conditions G n rales de vente L acheteur est d fini ci dessous comme tant la soci t ou la personne signataire et acceptant les pr sentes conditions de vente L acheteur reconna t avoir la capacit de contracter aux conditions d crites ci apr s Article 1 G N RAL L acheteur reconna t avoir pris connaissance des pr sentes CGV avant d avoir pass la commande Les conditions g n rales de vente s appliquent de fa on exclusive toutes les ventes conclues pour les produits de vendus par Urban trott propri t de la soci t Prestac tant pour son propre compte que pour celui de ses commettants Toutes autres conditions n engagent le vendeur qu apr s confirmation crite de sa part Le seul fait de passer une commande ou d accepter une offre du vendeur comporte l acceptation sans r serve des pr sentes conditions g n rales Toute condition non conforme nos conditions g n rales que l acheteur aura formul es sera rejet e moins que nous n en ayons express ment et par crit reconnu l applicabilit Les pr sentes conditions g n rales peuvent tre modifi es tout moment et sans pr avis par la soci t Prestac Urban trott les modifications tant alors applicables toutes commandes post rieures Article 2 COMMANDES Les commandes sont effectives d s la date de r ception du r glement Si en d pit de la vigilance du vendeur il ne pouvait respecter la date de livraison indiqu e l acheteur peut obtenir
6. eulement pour vous ne peuvent donner lieu des r ductions Article 4 PAIEMENT Toutes les commandes sont payables en Euros Le paiement de la totalit du prix doit tre r alis lors de la commande par l acheteur aucun moment les sommes vers es ne pourront tre consid r es comme des arrhes ou acomptes Pour r gler sa commande l acheteur dispose de multiples moyens de paiement possibles Carte de cr dit au magasin Paypal ch que bancaire virement bancaire mandat liquide Les contre remboursements ne sont pas accept s L acheteur garantit la soci t Prestac Urban trott qu il dispose des autorisations ventuellement n cessaires pour utiliser le mode de paiement qu il aura choisi lors de l enregistrement du bon de commande La soci t Prestac Urban trott se r serve le droit de suspendre ou d annuler toute commande et ou livraison quels que soient leur nature et niveau d ex cution en cas de non paiement de toute somme qui serait due par l acheteur ou en cas d incident de paiement La soci t Prestac Urban trott se r serve le droit de demander une photocopie de la carte d identit de l acheteur et ou d un justificatif de domicile pour toute commande Dans le cadre de la lutte contre les fraudes sur Internet les informations relatives votre commande pourront tre contr l es pour v rification Les d tails des modes de paiement accept s sont e Carte bancaire au magasin Paypal Paiement enti remen
7. eur devra en informer par mail Prestac Urban trott puis engager une enqu te aupr s de la poste conform ment l article L 133 3 du code du commerce De plus l acheteur accepte que les marchandises voyagent aux risques et p rils du destinataire quel que soit le mode d exp dition Si une indemnisation du transporteur tait vers e l issue de cette r clamation Prestac Urban trott la reverserait l acheteur Une enqu te aupr s du transporteur peut durer jusqu 21 jours ouvr s Article 8 R SERVE DE PROPRI T Conform ment la loi le transfert de propri t des marchandises livr es l acheteur n interviendra qu apr s paiement int gral du prix en principal et accessoire ou l encaissement des ch ques accept s ou d autres moyens de paiement mis aux fins de r glement du prix Durant la p riode s coulant de la livraison au transfert de propri t les risques de perte vol ou destruction sont la charge de l acheteur L inex cution par l acheteur de ses obligations de paiement pour quelque cause que ce soit conf re au vendeur le droit d exiger la restitution imm diate des marchandises livr es aux frais risques et p rils de l acheteur Article 9 DISPOSITIONS INFORMATIQUES ET LIBERTES Conform ment la loi Informatique et Libert s du 6 Janvier 1978 vous disposez d un droit d acc s et de rectification aux donn es personnelles vous concernant Toute information peut tre utilis e par Prestac Urban
8. onibilit et sans remettre en cause ce qui est indiqu dans l article 2 Prestac Urban trott peut fournir un bien ou service d une qualit et prix quivalent Les frais de retour sont alors la charge de Prestac Urban trott Article 6 GARANTIE GARANTIE L GALE Tous les produits vendus sur le site urbantrott com sont couverts par la garantie l gale stipul e article 1641 du Code Civil Si un produit est non conforme ou qu il poss de un d faut vice de fabrication il pourra tre retourn au vendeur qui proc dera un remboursement un avoir ou un remplacement Toutes les r clamations demandes d changes ou d avoir devront tre adress es par e mail l adresse contact urbantrott com ou par t l phone au 06 03 95 24 88 L acheteur devra pr senter une preuve d achat facture et une pi ce d identit GARANTIE Urban trott Tous les produits vendus par Urban trott sont soumis la garantie Cette garantie s applique seulement aux produits vendus par Urban trott que ce soit en ligne sur le site www urbantrott com ou en boutique Cette garantie est effective dans le cadre d une utilisation des produits conforme aux recommandations et aux manuels d instructions correspondants En tout tat de cause les v hicules gyropodes gyroroues trottinettes lectriques sont garantis 1ans pi ces et main d uvre l exception des batteries garanties 6 mois les pi ces d usure pneu roue chambre air b
9. t s curis par protocole Secret Socket Layer SSL Le chiffrement est crypt de telle mani re que personne ne peut prendre connaissance des donn es des fins malhonn tes La cr ation de compte PayPal n est pas obligatoire pour le paiement D bit instantan du compte de l acheteur au moment de la commande La commande sera exp di e d s constatation du paiement e Virement bancaire lls seront r alis s par virement bancaire vers le compte de Sarl Prestac dont les informations sont mentionn es ci dessous Code banque 11306 Code Guichet 00084 N de compte 06434347000 Cl RIB 76 Code IBAN FR76 1130 6000 8406 4343 4700 076 Code BIC AGRIFRPP813 La commande sera exp di e d s r ception du paiement e Ch que bancaire Ils sont tablis par le biais d un ch que bancaire en bonne et due forme tabli l ordre de Sarl Prestac Urban trott remis directement en mains propres ou envoy par voie postale l adresse suivante 725 cours Fernande Peyre 84800 L Isle sur la Sorgue La commande sera exp di e d s l encaissement du ch que Article 5 CHOIX DES ARTICLES L acheteur ayant pris connaissance des produits et de leurs caract ristiques commercialis s par la soci t Prestac Urban trott a sous sa seule responsabilit et en fonction de ses besoins tels qu ils les a pr alablement d termin s avant toute commande port son choix sur le ou les produits faisant l objet de sa commande En cas d indisp
10. trott des fins publicitaires Article 10 LOI APPLICABLE ET CLAUSE DE JURIDICTION Le pr sent contrat est soumis la loi fran aise En cas de litige le tribunal d Avignon 84 sera seul comp tent Article 11 R TRACTATION Tout acheteur b n ficie d un droit de r tractation l gal de 14 jours compter du jour de livraison de leur commande pour retourner le produit Prestac Urban trott pour change standard ou remboursement sous r serve que le produit soit renvoy dans son tat d origine sans rayures choc etc avec tous les accessoires notice et carton d origine Aucun frais ne sera appliqu sur les retours produits l exception des frais de transport
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