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Documentation Cisco SPA 5XX

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1. Connexions du t l phone La photo suivante illustre comment connecter les diff rents l ments du t l phone Figure 1 Connexions du t l phone Port auxiliaire ualiser uniquement avec la consoie SPASOOS Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP Installation du t l phone 2 Connexion du combin Connexion du combin TAPE1 Retournez le t l phone afin d acc der aux ports situ s l arri re de l unit A ATTENTION N ins rez pas de cordon de ligne t l phonique dans le port AUX auxiliaire TAPE 2 Ins rez l extr mit la plus longue du cordon t l phonique dans le port du combin situ sur le t l phone indiqu par un symbole en forme de t l phone TAPE 3 Facultatif Faites passer le cordon t l phonique dans le canal de passage du c ble TAPE 4 Ins rez l autre extr mit du cordon t l phonique dans le port situ en bas du combin non illustr Installation du support facultatif REMARQUE Ne fixez pas le support pour bureau si vous voulez monter le t l phone au mur Si vous d sirez utiliser une console de r ception Cisco SPA 5008S fixez la console avant le support pour bureau TAPE1 Connectez le support pour t l phone en alignant les pattes situ es sur le support avec les orifices du t l phone TAPE 2 Enclenchez les pattes du bas dans les orifices inf rieurs du t l phone puis appuyez l g rem
2. e Configuration de compositions abr g es et de compositions rapides on page 50 e Modification de votre mot de passe ou de votre PIN on page 52 e Configuration des notifications de la bo te vocale on page 53 Connexion l interface Web Lorsque le t l phone est connect Cisco Unified Communications 500 vous pouvez utiliser Cisco Unified CME dans un navigateur Web Utilisez Internet Explorer version 6 pour acc der aux pages Web Vous pouvez utiliser un ordinateur qui est connect directement au t l phone TAPE 1 D marrez Internet Explorer et entrez l URL de Cisco Unified CME REMARQUE L adresse par d faut est http 101101 mais l administrateur syst me peut modifier ce param tre Pour v rifier l adresse du serveur CME appuyez sur le bouton Config puis choisissez Param tres gt Configuration r seau Guide de l utilisateur Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X SPCP 49 Utilisation de l interface Web D Configuration de compositions abr g es et de compositions rapides Authentication User Name Password Cisco Unity Express Version 3 0 TAPE 2 Entrez votre nom d utilisateur et votre mot de passe puis cliquez sur Conn REMARQUE Si vous n tes pas certain de la proc dure de connexion suivre contactez l administrateur du syst me t l phonique Configuration de compositions abr g es et de compositions rapides Vous pouvez utiliser
3. t l phone IP Pour connecter la console de r ception Cisco SPA 500S au t l phone IP munissez vous des l ments suivants Console de r ception Cisco SPA 500S Bras de fixation Deux 2 vis de fixation C ble d interconnexion auxiliaire Support Connexion d une seule console Cisco SPA 500S TAPE1 Retournez le t l phone IP et la console Cisco SPA 5008S TAPE 2 Alignez le trou de vis dans le t l phone IP avec l un des trous sur le bras de fixation Guide de l utilisateur Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X SPCP 56 Utilisation de la console de r ception Cisco SPA 500S 6 Connexion de la console de r ception Cisco SPA 500S au t l phone IP TAPE 3 Ins rez les tiges situ es sur le bras de fixation dans les trous correspondants sur le t l phone IP Trous de tige T l phone IP Trou de vis 235515 Guide de l utilisateur Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X SPCP 57 Utilisation de la console de r ception Cisco SPA 500S 6 Connexion de la console de r ception Cisco SPA 500S au t l phone IP TAPE 4 Fixez le bras de fixation au t l phone IP l aide de la vis du bras de fixation TAPE 5 Alignez le trou de vis droit dans la console Cisco SPA 500S avec le trou inutilis sur le bras de fixation TAPE 6 Ins rez les tiges situ es sur le bras de fixation dans les trous correspondants sur la console Cisco SPA 5008S Trous de tige Trou de vis droit
4. Installation du t l phone 2 Mise niveau du firmware du t l phone Sur les mod les sans cran comme le t l phone Cisco SPA 501G les boutons de ligne doivent mettre une lumi re verte et une tonalit doit se faire entendre lorsque vous d crochez le combin ou lorsque vous appuyez sur le bouton du haut parleur Si le t l phone ne d marre pas v rifiez l installation et les connexions Si elles sont correctes d branchez et rebranchez le t l phone Si vous ne voyez toujours rien l cran contactez l administrateur t l phone ou le fournisseur de services t l phoniques Internet Mise niveau du firmware du t l phone La mise niveau du firmware du t l phone s effectue automatiquement partir de Cisco Smart Business Communications System SBCS en fonction des param tres administratifs d finis Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP 25 Utilisation des fonctions de base du t l phone Ce chapitre fournit des instructions sur l utilisation des fonctions de base du t l phone II comprend les sections suivantes e Utilisation du mat riel et des accessoires du t l phone page 27 e R glage du volume de l appel et mode muet page 28 e mission ou r ception d un appel page 28 e Utilisation des fonctions de mise en attente et de reprise page 29 e Utilisation de la fonction Muet page 30 e Fin d un appel page 30 e Transfert d appels page 30 e Recomposition
5. l phone au r seau TAPE 1 TAPE 2 REMARQE TAPE 1 TAPE 2 TAPE 3 Si vous utilisez une connexion Ethernet Ins rez une extr mit du c ble Ethernet dans le port r seau du t l phone indiqu par SW Ins rez l autre extr mit du c ble Ethernet dans le p riph rique appropri sur le r seau par exemple un commutateur r seau Connexion du t l phone un r seau sans fil Vous pouvez utiliser le pont sans fil G Cisco WBP54G pour adaptateurs de t l phone afin de connecter le t l phone IP un r seau G sans fil au lieu d utiliser le r seau local c bl e Cette proc dure n cessite l adaptateur secteur Cisco IP Phone PA100 en option pour alimenter le pont WBP54G e Cisco vous d conseille de connecter un PC au t l phone lorsque celui ci fonctionne sans fil Pour connecter le t l phone au pont Cisco WBP546 Configurez le pont Cisco WBP54G l aide de l Assistant Installation Reportez vous aux instructions du Guide d installation rapide du pont sans fil G pour adaptateurs de t l phone disponible sur le site cisco com Reportez vous la Annexe A Pour en savoir plus pour obtenir une liste des documents et des emplacements Au cours du processus de l Assistant Installation connectez le c ble r seau Ethernet du pont WBP54G l arri re de la base du t l phone IP dans la fente indiqu e par SW Reportez vous au graphique Connexions du t l
6. 64 r tro clair papier Lignes 8 1 4 8 12 Boutons de 4 fixes bis 4 dynamiques fonction annulation transfert et conf rence Bouton de Aucun Bouton de navigation quadridirectionnel navigation Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP 6 Mise en route Pr sentation des lignes etdes boutons du t l phone 1 Entretien du t l phone Les t l phones IP Cisco Small Business Pro sont des appareils lectroniques qui ne doivent pas faire l objet d une exposition excessive la chaleur au soleil au froid ou l eau Pour nettoyer le t l phone utilisez une serviette en papier ou en tissu l g rement imbib e d eau Veillez ne pas pulv riser de solution de nettoyage directement sur l appareil ni la verser dessus Pr sentation des lignes et des boutons du t l phone Reportez vous au graphique et au tableau ci apr s pour identifier les l ments du t l phone Composants du t l phone Figurel Composants du t l phone Le mod le Cisco SPA 509G est repr sent sur la photo pr c dente pour illustrer les fonctionnalit s du t l phone IP Cisco Small Business Pro Les autres mod les poss dent des fonctionnalit s diff rentes Reportez vous la Pr sentation des t l phones IP Cisco Small Business Pro section on page 6 Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP Mise en route Pr sentation des lignes et des boutons du t l phone Les ob
7. LCD de plusieurs mani res Modification du contraste de l cran LCD Pour r gler le contraste de l cran LCD TAPE1 Appuyez sur le bouton Config TAPE 2 Faites d filer la liste jusqu Param tres puis appuyez sur S lect TAPE 3 Faites d filer la liste jusqu Contraste cran puis appuyez sur S lect TAPE 4 Utilisez le bouton de navigation pour r gler le contraste de l cran e Pour r duire le contraste appuyez sur le bouton de navigation Gauche e Pour augmenter le contraste appuyez sur le bouton de navigation Droit TAPES Appuyez sur OK D finition du minuteur du r tro clairage Vous pouvez d finir un minuteur de mani re teindre le r tro clairage de l cran apr s une p riode d inactivit sp cifi e TAPE1 Appuyez sur le bouton Config TAPE 2 Faites d filer la liste jusqu Pr f rences puis appuyez sur S lect TAPE 3 Faites d filer la liste jusqu Minuteur r tro clairage puis appuyez sur S lect TAPE 4 Appuyez plusieurs reprises sur Option pour afficher les options disponibles Toujours activ D sactiv 10 s 20 s et 305 TAPES Pour choisir une option affich e appuyez sur OK Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP 43 Utilisation des fonctionnalit s avanc es du t l phone Personnalisation de l cran LCD Configuration de l conomiseur d cran du t l phone Vous pouvez activer l conomiseur d c
8. abr g es ou compositions rapides TAPE1 Connectez vous la page Web Cisco Unified Communications Express Reportez vous la Connexion l interface Web on page 49 TAPE 2 partir du menu choisissez Configurer gt T l phones TAPE 3 Pour ajouter une composition abr g e recherchez un espace de libre dans la section Informations des compositions abr g es e Entrez le num ro de t l phone y compris tout pr fixe requis par le syst me pour appeler un num ro ext rieur e Entrez un intitul pour identifier la composition abr g e Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP 51 Utilisation de l interface Web D Modification de votre mot de passe ou de votre PIN TAPE 4 Pour ajouter un num ro de composition rapide personnelle recherchez un espace de libre dans la section Composition rapide e Entrez le num ro de t l phone y compris tout pr fixe requis par le syst me pour appeler un num ro ext rieur e Entrez un intitul pour identifier la composition rapide TAPES Cliquez sur Enreg modif pour enregistrer vos param tres Modification de votre mot de passe ou de votre PIN Vous pouvez modifier votre mot de passe et votre PIN l aide des pages Web TAPE1 Connectez vous la page Web Cisco Unified Communications Express Reportez vous la Connexion l interface Web on page 49 TAPE 2 partir du menu choisissez Configurer gt Mo
9. au r seau page 22 e Connexion d un PC au t l phone facultatif page 23 e Connexion de casques filaires et sans fil facultatif page 23 e V rification du d marrage du t l phone page 24 e Mise niveau du firmware du t l phone page 25 Avant de commencer Avant d installer et de connecter le t l phone contactez l administrateur syst me le cas ch ant pour vous assurer que le t l phone peut tre install dans votre r seau prenez connaissance des avis de s curit et v rifiez que vous avez en votre possession tous les l ments du t l phone et l ensemble de la documentation Avant d installer et de connecter le t l phone contactez l administrateur syst me le cas ch ant pour vous assurer que le t l phone peut tre install dans votre r seau prenez connaissance des avis de s curit et v rifiez que vous avez en votre possession tous les l ments du t l phone et l ensemble de la documentation Guide de l utilisateur Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X SPCP 13 Installation du t l phone 2 Connexions du t l phone REMARQUE N utilisez pas le port RJ 11 marqu AUX Celui ci est r serv pour la connexion de p riph riques auxiliaires qui ne sont pas pris en charge par la version SPCP du firmw are du t l phone N utilisez pas ce port comme port de ligne t l phonique A ATTENTION ATTENTION n ins rez pas de cordon de ligne t l phonique dans le port AUX
10. compositions abr g es d acc der l historique des appels et de d finir des fonctions telles que le renvoi d appel Pour le mod le Cisco SPA 501G ce bouton donne acc s au menu du syst me de r ponse vocale interactif qui vous permet d effectuer des t ches telles que l obtention de l adresse IP du t l phone Pour de plus amples informations reportez vous au guide de l utilisateur sur le site Cisco com liste des liens disponible la fin de ce document 11 Bouton Muet Appuyez sur ce bouton pour mettre le t l phone en mode muet ou annuler ce mode Quand le t l phone est en mode muet le bouton met une lumi re rouge Il en est de m me si la connexion r seau est introuvable 12 Bouton Volume 13 Bouton Casque 14 Bouton Haut parleur Appuyez sur pour augmenter le volume et sur pour diminuer le volume du combin du casque du haut parleur lorsque le combin est d croch ou le volume de la sonnerie lorsque le combin est raccroch Appuyez sur ce bouton pour activer ou d sactiver le casque Lorsque le casque est activ le bouton met une lumi re verte Appuyez sur ce bouton pour activer ou d sactiver le haut parleur Lorsque le haut parleur est activ le bouton met une lumi re verte 15 Clavier Permet de composer des num ros de t l phone d entrer des lettres et de s lectionner des options du menu Boutons de fonction Les boutons de fonctio
11. de la console 500S 235516 Guide de l utilisateur Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X SPCP 58 Utilisation de la console de r ception Cisco SPA 500S 6 Connexion de la console de r ception Cisco SPA 500S au t l phone IP TAPE 7 Fixez le bras de fixation la console Cisco SPA 500S l aide de la vis du bras de fixation Vis du bras de fixation 235517 ATTENTION Ne branchez pas de c ble t l phonique sur le port AUX Utilisez uniquement le c ble auxiliaire fourni avec la console Cisco SPA 5008 TAPE 8 Localisez le port AUX IN l arri re de la console Cisco SPA 500S Connectez l une des extr mit s du c ble auxiliaire ce port TAPE 9 Localisez le port AUX l arri re du t l phone IP Connectez l autre extr mit du c ble auxiliaire ce port La console Cisco SPA 500S est aliment e par le c ble auxiliaire reli au t l phone IP aucune source d alimentation suppl mentaire n est requise Guide de l utilisateur Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X SPCP 59 Utilisation de la console de r ception Cisco SPA 500S 6 Connexion de la console de r ception Cisco SPA 500S au t l phone IP TAPE 10Faites passer le c ble auxiliaire dans le canal de passage du c ble de la console Cisco SPA 5005 235518 Port Canal de passage AUX IN du c ble TAPE 11Fixez le support de bureau appropri chaque unit tnt loue cisco LE Les Guide de
12. derniers ne peuvent pas vous entendre Vous pouvez utiliser cette fonctionnalit sur le combin le haut parleur ou le casque e Pour activer le mode muet appuyez sur le bouton Muet Le voyant s allume e Pour d sactiver le mode muet appuyez sur le bouton Muet allum e Fin d un appel Pour terminer un appel e Appuyez sur le bouton FinApp e Sivous utilisez le combin raccrochez e _ Si vous utilisez le haut parleur appuyez sur le bouton Haut parleur e Sivous utilisez le casque appuyez sur le bouton Casque filaire ou raccrochez le combin sans fil Transfert d appels Vous pouvez effectuer deux types de transfert e Accompagn vous appelez la personne qui vous voulez transf rer l appel et vous lui parlez avant d effectuer le transfert e Direct vous transf rez l appel une personne sans lui parler auparavant Transfert accompagn Cisco SPA 502G Cisco SPA 504G Cisco SPA 508G Cisco SPA 509G TAPE 1 Lors d un appel actif appuyez sur Trnsfer L appel est mis en attente et une nouvelle ligne est ouverte pour composer le num ro TAPE 2 Entrez le num ro auquel vous voulez transf rer l appel puis appuyez sur Compos ou attendez quelques secondes Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP 30 Utilisation des fonctions de base du t l phone 3 Recomposition d un num ro TAPE 3 Effectuez l une des op rations suivantes e Pourtransf rer l appel sans a
13. g e personnel vous pouvez utiliser le menu du t l phone pour ajouter une composition abr g e qui n est pas associ e un bouton de ligne Vous pouvez galement configurer des compositions abr g es l aide de l interface Web reportez vous la Chapter 5 Utilisation de l interface Web Pour ajouter une composition abr g e TAPE1 Appuyez sur le bouton Config TAPE 2 Acc dez Services CME puis appuyez sur S lect TAPE 3 Faites d filer la liste jusqu Mes apps t l puis appuyez sur S lect TAPE 4 Faites d filer la liste jusqu Boutons compos abr g puis appuyez sur S lect TAPES Appuyez sur Ajouter pour ajouter un nouveau num ro TAPE 6 Entrez les informations suivantes e Intitul entrez un nom ou tout autre identificateur pour cette entr e de composition abr g e e Num ro entrez le num ro de destination Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP 40 Utilisation des fonctionnalit s avanc es du t l phone Ajout et utilisation de compositions abr g es TAPE 7 TAPE 1 TAPE 2 TAPE 3 TAPE 4 TAPE 5 TAPE 6 TAPE 7 TAPE 8 TAPE 1 TAPE 2 TAPE 3 TAPE 4 TAPE 5 TAPE 6 TAPE 7 Appuyez sur Soumet Pour modifier une entr e de composition abr g e Appuyez sur le bouton Config Acc dez Services CME puis appuyez sur S lect Faites d filer la liste jusqu Mes apps t l puis appuy
14. l e sonne e Transf rer un appel actif en appuyant sur le bouton de ligne sur la console Cisco SPA 5008S Le bouton de ligne doit tre configur en tant que composition abr g e pour le num ro vers lequel vous transf rez l appel e Composer une extension configur e en appuyant sur le bouton de ligne vert sur la console Cisco SPA 5005S Guide de l utilisateur Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X SPCP 63 Utilisation de la console de r ception Cisco SPA 500S Contr le de la console Cisco SPA 500S Contr le de la console Cisco SPA 500S Pour afficher l tat de la console Cisco SPA 5005 TAPE 1 Connectez vous l interface Web TAPE 2 Cliquez sur l onglet tat de la console de r cep Guide de l utilisateur Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X SPCP 64 Pour en savoir plus Cisco propose une vaste gamme de ressources pour vous aider tirer pleinement parti du t l phone Cisco Small Business IP phone Ressources sur les produits Communaut d assistance Cisco Small Business Assistance technique et documentation en ligne identification obligatoire wWww cisco com go smallbizsupport WWww cisco com support Coordonn es assistance t l phonique www cisco com en US support tsd_ cisco small_ business support center contacts html T l chargements de logiciels identification obligatoire T l phone IP Acc dez tools cisco com support downl
15. l utilisateur Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X SPCP 1 Sommair Chapitre 3 Utilisation des fonctions de base du t l phone 26 Utilisation du mat riel et des accessoires du t l phone 27 Utilisation du haut parleur 27 Utilisation du casque avec le t l phone IP 27 Basculement entre le combin le casque et le haut parleur pendant un appel 27 R glage du volume de l appel et mode muet 28 R glage du volume de l appel 28 R glage du volume de la sonnerie 28 Utilisation de la fonction Muet 28 mission ou r ception d un appel 28 Utilisation des fonctions de mise en attente et de reprise 29 Utilisation de la fonction Muet 30 Fin d un appel 30 Transfert d appels 30 Transfert accompagn 30 Recomposition d un num ro 31 Affichage et rappel des appels manqu s 32 Renvoi de tous les appels vers un autre num ro 33 Renvoi de tous les appels 33 Configuration de la fonctionnalit Ne pas d ranger 33 Prise d un appel d une autre extension 34 Conf rence t l phonique trois 35 Utilisation du r pertoire local 36 Utilisation des listes de l historique des appels 36 Utilisation des listes de l historique des appels 36 Suppression de tous les num ros de la liste des appels pass s 37 Acc s la bo te vocale 37 Guide de l utilisateur Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X SPCP 2 Sommair Chapitre 4 Utilisation des fonctionnalit s avanc es du t l phone 38 Connexion au t l phone 38 Cr ation de com
16. les pages Web pour cr er des compositions abr g es et des compositions rapides e Les compositions abr g es vous permettent de composer rapidement un num ro partir d une liste ou d utiliser un code d acc s rapide pour appeler le num ro Une composition abr g e appara t automatiquement sur un bouton de ligne inutilis du t l phone e Les compositions abr g es personnelles ou compositions rapides sont des num ros que vous pouvez stocker dans R pertoires gt R pertoire d entreprise gt Comp abr g e personnelle Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP 50 Utilisation de l interface Web D Configuration de compositions abr g es et de compositions rapides Speed Dial Information Note The number of speed dial that will display on your phone depends on the type of phone and the number of lines configured Speed Dial 1 Label Speed Dial 2 Label Speed Dial 3 Label Speed Dial 4 Label Speed Dial 5 Label Speed Dial 6 Label Speed Dial 7 Label Speed Dial 8 Label Speed Dial 9 Label Speed Dial 10 Labet Speed Dial 11 Label Speed Dial 12 Label Speed Dial 13 Label Speed Dial 14 Label Speed Dial 15 Label Speed Dial 16 Label Speed Dial 17 Label Speed Dial 18 Label Speed Dial 19 Label Pour configurer vos compositions
17. phone Connectez le c ble d alimentation du pont WBP54G au port d alimentation sur la base du t l phone IP Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP 22 Installation du t l phone 2 Connexion d un PC au t l phone facultatif TAPE 4 Branchez l adaptateur secteur du t l phone IP sur le port d alimentation du pont WBP54G TAPES Branchez l autre extr mit de l adaptateur secteur du t l phone IP sur une prise murale Connexion d un PC au t l phone facultatif Pour connecter un PC au t l phone facultatif REMARQUE Cisco vous d conseille de connecter un PC au t l phone lorsque celui ci fonctionne sans fil TAPE 1 Pour fournir l acc s r seau un PC connectez une extr mit d un c ble Ethernet suppl mentaire non fourni au port PC l arri re du t l phone Reportez vous au graphique Connexions du t l phone TAPE 2 Connectez l autre extr mit du c ble Ethernet au port r seau du PC Connexion de casques filaires et sans fil facultatif Les t l phones IP prennent en charge les casques de diff rents fabricants Pour conna tre les derniers mod les pris en charge contactez votre revendeur Vous trouverez des informations suppl mentaires sur les sites Web des fabricants http w w w plantronics com http w w w jabra com Le processus de connexion peut varier selon la marque et le type de casque Pour de plus amples informations repo
18. t l phone est compos REMARQUE Si vous avez configur un bouton de ligne inutilis avec un num ro de num rotation abr g e appuyez sur ce bouton pour composer le num ro Cisco SPA 501G Appuyez sur le num ro correspondant la composition abr g e puis attendez quelques secondes Contr le d un autre t l phone et acc s celui ci depuis votre t l phone L administrateur syst me peut configurer votre t l phone de sorte que vous puissiez contr ler le t l phone d un autre utilisateur depuis votre t l phone Si cette fonctionnalit est configur e certains boutons de ligne de votre t l phone sont assign s pour afficher l tat des t l phones d autres utilisateurs Par exemple si la ligne 4 est configur e avec la ligne t l phonique de Laurent le voyant de votre t l phone met une lumi re rouge lorsque sa ligne sonne Par ailleurs si l administrateur syst me a configur cette fonctionnalit vous pouvez appuyer sur ce m me bouton de ligne 4 pour appeler l extension de Laurent ou prendre un appel sonnant sur son extension REMARQUE Ceci ne s applique pas au mod le Cisco SPA 502G Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP 42 Utilisation des fonctionnalit s avanc es du t l phone Personnalisation de l cran LCD Personnalisation de l cran LCD REMARQUE Non disponible sur le mod le Cisco SPA 501G Vous pouvez personnaliser l cran
19. P 61 Utilisation de la console de r ception Cisco SPA 500S O Connexion de la console de r ception Cisco SPA 500S au t l phone IP TAPE 6 Fixez le bras de fixation la deuxi me console Cisco SPA 500S l aide de la vis du bras de fixation ATTENTION Ne branchez pas de c ble t l phonique sur le port AUX Utilisez uniquement le c ble auxiliaire fourni avec la console Cisco SPA 5005S TAPE 7 Localisez le port AUX OUT l arri re de la premi re console Cisco SPA 5008S Connectez l une des extr mit s du c ble auxiliaire ce port TAPE 8 Localisez le port AUX IN l arri re de la deuxi me console Cisco SPA 5005 Connectez l autre extr mit du c ble auxiliaire ce port TAPE 9 Faites passer le c ble auxiliaire dans le canal de passage du c ble La console Cisco SPA 500S est aliment e par le c ble auxiliaire reli au t l phone IP aucune source d alimentation suppl mentaire n est requise Trous de vis Trous de tige RE 29 Canal de passage du c ble 2355 Port AUX OUT TAPE 10Fixez les supports de bureau appropri s chaque unit Guide de l utilisateur Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X SPCP 62 Utilisation de la console de r ception Cisco SPA 500S O Configuration de la console Cisco SPA 500S Configuration de la console Cisco SPA 500S Vous pouvez configurer la console Cisco SPA 500S pour vous permettre d acc der facilement d autres
20. Pour activer la fonctionnalit Ne pas d ranger Pour activer la fonctionnalit Ne pas d ranger appuyez sur plus puis sur NpD L cran LCD indique que la fonctionnalit Ne pas d ranger est activ e sur le t l phone Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP 33 Utilisation des fonctions de base du t l phone 3 Prise d un appel d une autre extension Pour d sactiver la fonctionnalit Ne pas d ranger Pour d sactiver la fonctionnalit Ne pas d ranger appuyez sur le bouton de fonction NpD Prise d un appel d une autre extension Vous pouvez prendre un appel qui sonne sur une autre extension En fonction de la configuration du r seau t l phonique vous pouvez prendre un appel dans les situations suivantes e Prendre un appel qui sonne sur une extension dans votre groupe l aide du bouton de fonction Grpintr Non disponible sur le mod le Cisco SPA 501G e Prendre un appel qui sonne sur une extension sp cifique l aide de le bouton de fonction Intrcpt Non disponible sur le mod le Cisco SPA 501G e Prendre un appel qui sonne sur une extension configur e sur l un des boutons de ligne du t l phone N cessite l intervention de l administrateur t l phone Pour prendre un appel qui sonne sur une extension dans votre groupe TAPE1 Appuyez sur le bouton de fonction Grpintr Le t l phone affiche toutes les stations du groupe qui sonnent Appuyez sur Compos pour afficher une lis
21. S lect TAPE 3 l apparition du message de confirmation appuyez sur OK pour confirmer le red marrage ou sur Annuler pour fermer le message sans red marrer le t l phone Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP 47 Utilisation des fonctionnalit s avanc es du t l phone Proc dures avanc es pour le personnel du supporttechnique Pour r tablir les valeurs par d faut du t l phone et r amorcer le t l phone avec les param tres CME A ATTENTION Si vous choisissez R tablir les param tres par d faut le t l phone retrouvera ses param tres d origine et TOUS les param tres actuels y compris le r pertoire etles fichiers journaux des appels seront effac s Il est galement possible que l extension du t l phone soit modifi e TAPE1 Appuyez sur le bouton Config TAPE 2 Faites d filer la liste jusqu R tablir les param tres par d faut puis appuyez sur S lect TAPE 3 l apparition du message de confirmation appuyez sur OK pour confirmer le r tablissement des param tres par d faut ou sur Annuler pour fermer le message sans r initialiser le t l phone Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP 48 Utilisation de l interface Web Ce chapitre explique comment utiliser Cisco Unified Communications Manager Express Cisco Unified CME pour configurer les fonctionnalit s du t l phone e Connexion l interface Web on page 49
22. d inactivit sp cifi e REMARQUE La fonctionnalit d conomiseur d cran doit tre activ e pour que vous puissiez activer imm diatement ce dernier TAPE1 Appuyez sur le bouton Config TAPE 2 Faites d filer le menu jusqu Mode conomiseur TAPE 3 Appuyez sur Activer Mise jour de la sonnerie REMARQUE Pour r gler la sonnerie sur le mod le Cisco SPA 501G d marrez un navigateur Web etentrez l adresse IP du t l phone pour utiliser l utilitaire de configuration Web Chaque extension du t l phone peut avoir une sonnerie diff rente Vous pouvez galement cr er vos propres sonneries Pour modifier une sonnerie TAPE1 Appuyez sur le bouton Config TAPE 2 Faites d filer la liste jusqu Param tres puis appuyez sur S lect TAPE 3 Faites d filer la liste jusqu Type de sonnerie puis appuyez sur S lect Une liste des sonneries disponibles appara t TAPE 4 Choisissez la sonnerie modifier puis appuyez sur S lect TAPES Parcourez les diff rentes sonneries Pour entendre une sonnerie appuyez sur couter Pour choisir une sonnerie appuyez sur S lect TAPE 6 Appuyez sur Quitter pour fermer l cran Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP 45 Utilisation des fonctionnalit s avanc es du t l phone Utilisation du syst me de r ponse vocale interactif sur le mod le Cisco SPA 501G Utilisation du syst me de r ponse vocal
23. d un num ro page 31 e Affichage et rappel des appels manqu s page 32 e Renvoi de tous les appels vers un autre num ro page 33 e Configuration de la fonctionnalit Ne pas d ranger page 33 e Prise d un appel d une autre extension page 34 e Conf rence t l phonique trois page 35 e Utilisation du r pertoire local page 36 e Utilisation des listes de l historique des appels page 36 e Acc s la bo te vocale page 37 Guide de l utilisateur Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X SPCP 26 Utilisation des fonctions de base du t l phone 3 Utilisation du mat riel et des accessoires du t l phone Utilisation du mat riel et des accessoires du t l phone Utilisation du haut parleur Pour utiliser le haut parleur appuyez sur le bouton Haut parleur le combin peut tre raccroch ou d croch Utilisation du casque avec le t l phone IP Installez le casque comme d crit dans la Connexion de casques filaires et sans fil facultatif section on page 23 REMARQUE Les tapes suivre pour utiliser le casque avec le t l phone IP peuvent varier Pour de plus amples informations reportez vous la documentation fournie avec le casque Pour utiliser un casque filaire appuyez sur le bouton Casque du t l phone et composez le num ro appeler ou appuyez sur le bouton du casque pour r pondre un appel qui sonne Pour utiliser un casque sans fil d crochez le combin avant de passer
24. de ce document et comprend des informations de base sur le t l phone IP Cisco S mall Business Pro Ce chapitre pr sente le document et apporte des informations de base sur le t l phone Cisco Small Business Pro IP Phone Ce chapitre fournit des instructions sur l utilisation des fonctions de base du t l phone Il comprend les sections suivantes Chapitre 4 Chapitre 5 Utilisation des fonctionnalit s avanc es du t l phone Utilisation de l interface Web Ce chapitre d crit comment configurer les fonctionnalit s avanc es du t l phone IP Ce chapitre explique comment utiliser Cisco Unified Communications Manager Express Cisco Unified CME pour configurer les fonctionnalit s du t l phone Chapitre 6 Utilisation de la console de r ception Cisco SPA 500S Ce chapitre d crit comment installer et utiliser la console de r ception Cisco SPA 500S avec le t l phone IP Annexe A Pour en savoir plus Cisco propose une vaste gamme de ressources pour vous aider tirer pleinement parti des t l phones Cisco SPA 50X Cette annexe fournit des liens vers la plupart de ces ressources Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP Mise en route 1 Pr sentation des t l phones IP Cisco Small Business Pro Pr sentation des t l phones IP Cisco Small Business Pro Les t l phone IP Cisco Small Business Pro sont des t l phones VolP Voice over In
25. du t l phone du haut parleur ou du microphone du casque appuyez sur le bouton Muet sur le t l phone Le bouton met une lumi re rouge Appuyez de nouveau sur le bouton Muet pour r tablir le son mission ou r ception d un appel REMARQUE Vous devrez peut tre composer un ou plusieurs num ros pour acc der une ligne ext rieure Posez la question l administrateur t l phone Techniques de base suivre pour passer ou recevoir un appel e D crochez le combin e Appuyez sur le bouton Haut parleur e Appuyez sur le bouton Casque e Appuyez sur un bouton de ligne configur pour passer un appel ou un bouton de ligne mettant une lumi re verte clignotante pour r pondre un appel Ceci ne s applique pas au mod le Cisco SPA 502G Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP 28 Utilisation des fonctions de base du t l phone 3 Utilisation des fonctions de mise en attente et de reprise Techniques suivre pour passer un appel sans composer de num ro e Appuyez sur Bis pour composer le dernier num ro e _ Si vous avez configur des compositions abr g es appuyez sur le code de composition abr g e assign puis sur CompAbr e Pour r pondre un appel qui sonne sur un autre t l phone dans le syst me t l phonique appuyez sur Intrcpt Entrez ensuite le num ro d extension du t l phone qui sonne REMARQUE Vous pouvez galement passer un appel en choisis
26. e Ce chapitre pr sente le document et apporte des informations de base sur le t l phone IP Cisco Small Business Pro propos de ce document page 4 e Pr sentation des t l phones IP Cisco Small Business Pro page 6 e Pr sentation des lignes et des boutons du t l phone page 7 propos de ce document Ce guide d crit les t ches et les concepts relatifs l utilisation et la configuration du t l phone IP Cisco Small Business Pro REMARQUE Les fonctionnalit s du t l phone IP Cisco Small Business Pro varient selon le type de syst me de contr le des appels que vous utilisez Ce document d crit l utilisation des t l phones IP Cisco S mall Business Pro avec un syst me t l phonique S PCP par exemple un mod le de la gamme Cisco Unified Communications 500 Series Si vous utilisez le t l phone IP Cisco Small Business Pro avec un syst me vocal Cisco S PA 9000 ou un syst me BroadSoft ou Asterisk reportez vous au Guide de l utilisateur du t l phone Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X SIP Guide de l utilisateur Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X SPCP 4 Mise en route propos de ce document Organisation Ce tableau d crit le contenu de chaque chapitre de ce document Titre Description Chapitre 1 Chapitre 2 Chapitre 3 Mise en route Installation du t l phone Utilisation des fonctions de base du t l phone Ce chapitre fournit une vue d ensemble
27. e interactif sur le mod le Cisco SPA 501G Le mod le Cisco SPA 501G propose un syst me de r ponse vocale interactif Vous pouvez entrer des options et recevoir des informations sur le t l phone et son utilisation Pour acc der au syst me de r ponse vocale interactif TAPE 1 Appuyez sur le bouton Config TAPE 2 Entrez l option du syst me de r ponse vocale interactif en appuyant sur les chiffres correspondants l option d sir e puis appuyez sur Les options fr quemment utilis es sont r pertori es dans le tableau suivant N de l option Action 110 Fournit l adresse IP du t l phone 140 Fournit l adresse MAC adresse mat rielle du t l phone 150 Fournit la version du logiciel Proc dures avanc es pour le personnel du support technique Le personnel du support technique peut avoir besoin d examiner des informations sur le t l phone ou son activit Suivez les proc dures ci apr s si un technicien vous le demande Informations d tat et statistiques Pour afficher des informations d tat et des statistiques TAPE1 Appuyez sur le bouton Config TAPE 2 Faites d filer la liste jusqu Param tres puis appuyez sur S lect Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP 46 Utilisation des fonctionnalit s avanc es du t l phone Proc dures avanc es pour le personnel du supporttechnique TAPE 3 S lectionnez l une des options suivante
28. e t l phone un num ro sp cifi Confrn Permet d tablir une conf rence t l phonique ConfL Permet d tablir une conf rence entre les lignes actives du t l phone SupprCar Permet de supprimer le chiffre ou la lettre en derni re position Suppr Permet de supprimer un l ment entier par exemple un num ro de la liste de l historique des appels Compos Permet de composer un num ro NpD Permet de couper la sonnerie du t l phone ne pas d ranger Modif Permet d ouvrir un l ment pour modifier des chiffres ou des lettres ou activer ou d sactiver une fonctionnalit Grpintr Permet de r pondre un appel qui sonne sur une extension en identifiant le num ro de cette extension Ignorer Permet d ignorer un appel entrant Conn Permet de se connecter ou de se d connecter du syst me d appel pour D conn utiliser la fonctionnalit de mobilit d extension Cette fonctionnalit vous permet de vous connecter n importe quel t l phone et de r cup rer vos param tres personnels et les num ros de votre r pertoire sur ce t l phone Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP 11 Mise en route Pr sentation des lignes et des boutons du t l phone 1 Bouton Fonction Intrcpt Permet de r pondre un appel qui sonne sur une autre extension en entrant le num ro de cette extension Bis Permet d afficher la liste des num r
29. e votre t l phone vous pouvez renvoyer tous les appels qui vous sont destin s vers un autre t l phone IP dans le syst me t l phonique Vous pouvez ventuellement renvoyer des appels un num ro externe par exemple le num ro de t l phone de votre domicile ou votre num ro de t l phone portable si l administrateur du syst me t l phonique vous y autorise Pour les num ros ext rieurs veillez inclure tous les chiffres requis pour acc der une ligne ext rieure Renvoi de tous les appels Utilisation du bouton de fonction RenvTt TAPE1 Appuyez sur le bouton de fonction RenvTt TAPE 2 Entrez le num ro vers lequel vous voulez renvoyer tous les appels par exemple votre bo te vocale une autre extension ou une ligne ext rieure Pour une ligne ext rieure veillez inclure les codes d acc s ou les indicatifs requis TAPE 3 Appuyez sur Compos L cran LCD affiche les appels renvoy s TAPE 4 Une fois de retour votre bureau vous pouvez d sactiver le renvoi de tous les appels en appuyant sur le bouton de fonction RenvTt Configuration de la fonctionnalit Ne pas d ranger La fonctionnalit Ne pas d ranger vous permet de couper la sonnerie du t l phone en cas d appel entrant L cran indique qu un appel est re u mais le t l phone ne sonne pas Les appels sans r ponse sont g r s selon vos param tres standard Ces appels ne sont pas enregistr s dans la liste des appels manqu s
30. ent sur le support Les pattes du haut doivent s enclencher facilement dans les orifices sup rieurs du support Ne forcez pas Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP 15 Installation du t l phone 2 Fixation du t l phone au mur facultatif Fixation du t l phone au mur facultatif Pour monter le t l phone au mur vous devez vous procurer le kit de support mural MB100 Figure 2 Kit de support mural MB100 Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP 16 Installation du t l phone 2 Fixation du t l phone au mur facultatif TAPE1 Pour fixer le support de montage alignez les deux goupilles du support de montage avec les orifices dans la base du t l phone 189887 TAPE 2 Orientez le support de montage de mani re ce que le port Ethernet et le port du combin du t l phone soient accessibles apr s l installation TAPE 3 Appuyez sur le support de montage pour l introduire dans la base du t l phone Faites glisser le support de montage vers le haut pour l embo ter Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP 17 Installation du t l phone Fixation du t l phone au mur facultatif TAPE 4 Facultatif Si une prise Wi Fi ou PoE est install e placez la dans le bac 194221 18 Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP Installation du t l phone Fixation du t l phone au m
31. ess Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP 31 Utilisation des fonctions de base du t l phone 3 Affichage et rappel des appels manqu s Affichage et rappel des appels manqu s L cran LCD du t l phone IP vous informe si vous avez re u un appel auquel vous n avez pas r pondu REMARQUE Ceci ne s applique pas au mod le Cisco SPA 501G Pour rappeler un appel manqu TAPE 1 Appuyez sur le bouton Config TAPE 2 S lectionnez Hist appels TAPE 3 S lectionnez Appels manq TAPE 4 Choisissez l appel que vous voulez rappeler et appuyez sur Compos REMARQUE Si l appel provient d un num ro interurbain vous devrez peut tre modifier l appel avant de pouvoir rappeler le num ro Appuyez sur le bouton de fonction ModifApp pour modifier l appel et utilisez les boutons de fonction et le clavier pour modifier le num ro Pour afficher une liste de tous les appels manqu s Si l cran LCD affiche un appel manqu appuyez sur le bouton de fonction Manq pour afficher une liste des appels manqu s Si l cran LCD n affiche pas d appel manqu Appuyez sur le bouton Config S lectionnez Hist appels S lectionnez Appels manq Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP 32 Utilisation des fonctions de base du t l phone 3 Renvoi de tous les appels vers un autre num ro Renvoi de tous les appels vers un autre num ro Lorsque vous n tes pas proximit d
32. eut tre modifier l appel avant de pouvoir composer le num ro Appuyez sur le bouton de fonction ModifApp pour modifier l appel et utilisez les boutons de fonction et le clavier pour modifier le num ro Suppression de tous les num ros de la liste des appels pass s Dans la liste des appels pass s appuyez sur le bouton de fonction Effacer pour supprimer tous les num ros de la liste TAPE 2 Appuyez sur OK Acc s la bo te vocale Pour acc der la bo te vocale appuyez sur le bouton Messages du t l phone L administrateur syst me doit configurer votre t l phone avec le num ro de bo te vocale appropri pour que vous acc diez automatiquement votre syst me de bo te vocale en appuyant sur le bouton Messages Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP 37 Utilisation des fonctionnalit s avanc es du t l phone Ce chapitre d crit comment configurer les fonctionnalit s avanc es du t l phone IP Il comprend les sections suivantes e Connexion au t l phone page 38 e Cr ation de compositions abr g es page 40 e Ajout et utilisation de compositions abr g es page 40 e Contr le d un autre t l phone et acc s celui ci depuis votre t l phone page 42 e Personnalisation de l cran LCD page 43 e Mise jour de la sonnerie page 45 e Utilisation du syst me de r ponse vocale interactif sur le mod le Cisco SPA 501G page 46 e Proc dures avanc es po
33. ez sur S lect Faites d filer la liste jusqu Boutons compos abr g puis appuyez sur S lect Faites d filer la liste jusqu l entr e modifier Appuyez sur Modif pour modifier l entr e s lectionn e Entrez les informations suivantes e Intitul entrez un nom ou tout autre identificateur pour cette entr e de composition abr g e e Num ro entrez le num ro de destination Appuyez sur Soumet La nouvelle entr e appara t dans la liste avec le num ro de num rotation abr g e assign Pour supprimer une entr e de composition abr g e Appuyez sur le bouton Config Acc dez Services CME puis appuyez sur S lect Faites d filer la liste jusqu Mes apps t l puis appuyez sur S lect Faites d filer la liste jusqu Boutons compos abr g puis appuyez sur S lect Faites d filer le menu jusqu l entr e supprimer Appuyez sur Suppr Appuyez sur Soumet Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP 41 Utilisation des fonctionnalit s avanc es du t l phone Contr le d un autre t l phone et acc s celui ci depuis votre t l phone Pour appeler l un des num ros de composition abr g e que vous avez configur s TAPE 1 Ouvrez une ligne t l phonique selon la m thode que vous employez habituellement pour passer un nouvel appel TAPE 2 Appuyez sur le num ro assign pour la composition abr g e puis appuyez sur CompAbr Le num ro de
34. iode sp cifi e la grille Sin cessaire ajoutez d autres p riodes Pour apporter des modifications vous pouvez activer ou d sactiver les cases cocher dans la grille TAPES Cliquez sur Appliquer pour enregistrer vos param tres puis sur Retour la liste pour revenir la liste TAPE 6 Sin cessaire configurez des p riph riques de notification suppl mentaires Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP 54 Utilisation de la console de r ception Cisco SPA 500S Ce chapitre d crit comment installer et utiliser la console de r ception Cisco SPA 500S avec le t l phone IP Figure 1 Console de r ception Cisco SPA 500S Guide de l utilisateur Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X SPCP 55 Utilisation de la console de r ception Cisco SPA 500S O Connexion de la console de r ception Cisco SPA 500S au t l phone IP La console de r ception Cisco SPA 500S pour les t l phones IP Cisco SPA 500 Series poss de 32 boutons programmables dot s de voyants tricolores rouge vert et orange La console Cisco SPA 5005S se fixe au t l phone IP avec le bras de fixation fourni Elle est aliment e directement par le t l phone IP et ne n cessite pas d alimentation s par e Vous pouvez relier deux unit s Cisco SPA 500S un m me t l phone IP ce qui vous donne la possibilit de contr ler 64 lignes distinctes au total Connexion de la console de r ception Cisco SPA 5008S au
35. isco IP Phone Guide de l utilisateur Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X SPCP 66
36. jets num rot s sur la photo sont expliqu s dans le tableau suivant N Fonctionnalit du t l phone Description 1 Combin D crochez le pour passer un appel ou r pondre un appel 2 Voyant de message en attente met une lumi re rouge continue quand vous avez un nouveau message vocal Emet une lumi re rouge clignotante lors d un appel entrant 3 cran LCD Affiche la date et l heure le nom de la station t l phonique les extensions de ligne et les options des boutons de fonction Non disponible sur le mod le Cisco SPA 501G 4 Touches de ligne indiquent l tat des lignes t l phoniques Non disponibles sur le mod le Cisco SPA 502G Couleur des touches Aucune la ligne est inactive Vert la ligne est active ou en cours d utilisation Vert lumi re clignotante appel entrant Rouge lumi re clignotante la ligne est en attente L administrateur du syst me t l phonique peut galement programmer ces touches pour effectuer des fonctions telles que la composition abr g e la prise d appel ou la surveillance d une extension Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP Mise en route Pr sentation des lignes et des boutons du t l phone N Fonctionnalit du t l phone Description 5 Boutons de fonction 6 Autres touches de ligne 7 Bouton de navigation 8 Bouton Messages Appuyez sur un bouton de foncti
37. l utilisateur Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X SPCP 60 Utilisation de la console de r ception Cisco SPA 500S O Connexion de la console de r ception Cisco SPA 500S au t l phone IP TAPE 1 TAPE 2 Connexion d une deuxi me console Cisco SPA 500S Vous pouvez connecter deux consoles de r ception Cisco SPA 500S un t l phone Cisco SPA 500 Series IP Phone Les instructions de cette section vous permettent de connecter une deuxi me console Cisco SPA 500S Si vous n avez pas l intention de connecter une deuxi me console Cisco SPA 5005 passez Configuration de la console Cisco SPA 500S on page 63 Fixez la premi re console Cisco SPA 500S au t l phone IP et connectez le c ble auxiliaire comme d crit dans la Connexion de la console de r ception Cisco SPA 500S au t l phone IP section on page 56 Alignez le trou de vis gauche dans la premi re console Cisco SPA 500S avec l un des trous du bras de fixation Trou de vis gauche de la console 500S 235520 TAPE 3 Ins rez les tiges situ es sur le bras de fixation dans les trous correspondants sur la console Cisco SPA 5005S TAPE 4 Fixez le bras de fixation la premi re console Cisco SPA 500S l aide de la vis du bras de fixation TAPE 5 Ins rez les tiges situ es sur le bras de fixation dans les trous correspondants sur la console Cisco SPA 5005S Guide de l utilisateur Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X SPC
38. lement entrer un nom un pr nom ou les deux ou laisser les champs vides Cliquez sur Soumet pour rechercher les enregistrements correspondants TAPE 6 Faites d filer la liste jusqu l entr e d sir e puis appuyez sur Compos pour composer le num ro Appuyez sur Modif App pour modifier le num ro avant de le composer Appuyez sur Annuler pour quitter Utilisation des listes de l historique des appels Utilisation des listes de l historique des appels Pour utiliser les listes de l historique des appels TAPE1 Appuyez sur le bouton Config TAPE 2 Acc dez Hist appels puis appuyez sur S lect Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP 36 Utilisation des fonctions de base du t l phone 3 Acc s la bo te vocale TAPE 3 Acc dez la liste de l historique des appels que vous voulez afficher e Appels manqu s affiche les 60 derniers appels manqu s e Appels re us affiche l identit des appelants des 60 derniers appels auxquels vous avez r pondu e Appels pass s affiche les 60 derniers num ros compos s depuis le t l phone TAPE 4 Pour appeler un num ro dans la liste faites d filer la liste jusqu l entr e d sir e TAPE 1 puis appuyez sur Compos pour composer le num ro Appuyez sur Modif App pour modifier le num ro avant de le composer Appuyez sur Annuler pour quitter REMARQUE Sil appel provient d un num ro interurbain vous devrez p
39. lignes t l phoniques du syst me Par exemple vous pouvez configurer les boutons de la console Cisco SPA 500S pour contr ler etcomposer rapidement une autre extension appeler un num ro configur en tant que composition abr g e transf rer des appels une autre extension etc REMARQUE Les options disponibles sur la console Cisco SPA 500S d pendent de la configuration du syst me t l phonique Il est possible que votre syst me t l phonique ne propose pas toutes les fonctionnalit s mentionn es dans ce document La configuration de la console Cisco SPA 500S et l attribution des boutons de ligne sont effectu es par l administrateur syst me et ne sont pas d crites dans ce document Pour configurer la console Cisco SPA 5005S vous pouvez utiliser l interface utilisateur Web pour le t l phone IP auquel la console Cisco SPA 500S est reli e Reportez vous au Guide d administration du t l phone IP Cisco SPA s rie 500 et sans fil sur le site Cisco com Reportez vous l Annexe A Pour en savoir plus pour obtenir le lien vers ce document Utilisation de la console Cisco SPA 500S Les fonctions des boutons Cisco SPA 500S peuvent varier selon la configuration Cependant vous pouvez en g n ral e Contr ler une extension en examinant sa couleur La couleur du voyant d un bouton de ligne vous donne des informations sur la ligne contr l e par exemple un voyant rouge lumi re continue signifie que la ligne contr
40. lool CISCO GUIDE DE L UTILISATEUR Cisco Small Business Pro Cisco Unified Communications Manager Express pour les mod les de t l phone IP SPA 50X SPCP D claration de la FCC et d Industrie Canada D claration sur les interf rences de la FCC Federal Communication Commission Cet quipement a t test et jug conforme aux limites des appareils num riques de classe B en vertu de la Partie15 des r glements de la FCC L objectif de ces normes est de fournir une protection raisonnable contre toute interf rence nuisible dans une installation r sidentielle Cet quipement g n re utilise et peut mettre de l nergie radio lectrique haute fr quence et s il n est pas install et utilis selon le manuel d instructions peut provoquer des interf rences nuisibles pour les communications radio Toutefois il n est pas garanti que son fonctionnement ne provoque pas d interf rences dans une installation donn e Si cet quipement provoque des interf rences nuisibles pour la r ception de la radio ou de la t l vision d tectables par la mise hors tension et sous tension de l quipement l utilisateur peut tenter d y rem dier de diff rentes fa ons e R orientez ou d placez l antenne r ceptrice e Augmentez la distance entre l quipement et le r cepteur e Branchez l quipement sur une prise d un circuit autre que celui auquel le r cepteur est reli e Sollicitez l aide du distributeur ou d un
41. lorer Follow Me Browsing GainMaker iLYNX IOS iPhone IronPort le logo IronPort Laser Link LightStream Linksys MeetingPlace MeetingPlace Chime Sound MGX Networkers Networking Academy PCNow PIX PowerKEY PowerPanels PowerTV PowerTV Design PowerVu Prisma ProConnect ROSA SenderBase SMARTnet Spectrum Expert StackWise WebEx et le logo WebEx sont des marques d pos es de Cisco Systems Inc et ou de ses filiales aux tats Unis et dans d autres pays Toutes les autres marques mentionn es dans ce document ou sur le site Web sont la propri t de leurs d tenteurs respectifs L utilisation du mot partenaire ne signifie pas une relation de partenariat entre Cisco et l autre entreprise 0910R 2009 Cisco Systems Inc Tous droits r serv s OL 18195 02 2 2 Cet appareil doit accepter toutes les interf rences y compris celles susceptibles de perturber le fonctionnement de l appareil REMARQUE IMPORTANTE D claration FCC sur l exposition aux radiations Cet quipement est conforme aux normes d exposition de la FCC en mati re de radiations d finies pour un environnement non contr l Cet quipement doit tre install et utilis en respectant une distance minimale de 20 cm entre l metteur de radiations et vous m me Cet metteur ne cohabitera pas ou ne fonctionnera pas en conjonction avec toute autre antenne ou tout autre metteur D claration d Industrie Canada Cet appareil est conforme la n
42. n et les intitul s sur l cran varient selon le mod le du t l phone et la configuration du syst me t l phonique Les boutons de fonction ne sont pas disponibles sur le mod le Cisco SPA 501G Appuyez sur la fl che droite ou la fl che gauche du bouton de navigation pour afficher d autres boutons de touche de fonction Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP 10 Mise en route 1 Pr sentation des lignes etdes boutons du t l phone Vous trouverez ci apr s une liste partielle des boutons de fonction qui peuvent tre disponibles sur le t l phone Ces boutons de fonction peuvent ne pas figurer sur votre t l phone ou il est possible que celui ci contienne d autres boutons qui ne sont pas r pertori s ici Par exemple l administrateur t l phone peut aussi configurer des boutons de fonction personnalis s sur votre t l phone par exemple des boutons de composition abr g e vers un num ro de l entreprise ou des boutons qui permettent d acc der un programme sp cialis qui s ex cute sur votre t l phone Pour de plus amples informations contactez l administrateur t l phone Bouton Fonction lt lt 0u gt gt Permet de se d placer vers la gauche ou vers la droite dans une entr e sans supprimer les caract res Annuler Permet d annuler une conf rence t l phonique avant que les visiteurs ne soient joints RenvTt Permet de renvoyer tous les appels destination de votr
43. n profil TAPE 3 Selon le cas entrez un nouveau mot de passe ou PIN puis entrez le une nouvelle fois dans le champ Confirmer le mot de passe ou Confirmer le PIN REMARQUE Le mot de passe est utilis pour la connexion au Web Le PIN est utilis pour la connexion au t l phone TAPE 4 Cliquez sur Appliquer pour enregistrer vos modifications Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP 52 Utilisation de l interface Web D Configuration des notifications de la bo te vocale Configuration des notifications de la bo te vocale Vous pouvez configurer votre compte de mani re envoyer les notifications de la bo te vocale votre t l phone personnel t l phone mobile r cepteur r cepteur alphanum rique ou bo te de r ception de messagerie TAPE1 Connectez vous la page Web Cisco Unified Communications Express Reportez vous la Connexion l interface Web on page 49 TAPE 2 partir du menu choisissez Bo te vocale gt Notification des messages gt Mes p riph riques de notification TAPE 3 Dans la section Param tres de cascade entrez les notifications du syst me Si cette fonctionnalit est activ e par l administrateur du syst me t l phonique vous pouvez choisir jusqu deux extensions internes notifier si vous ne r cup rez pas un nouveau message dans les temps sp cifi s en minutes e Entrez le nombre de minutes dans la zone Apr s e Clique
44. oads puis entrez le num ro du mod le dans le champ Recherche logiciel Documentation sur les produits www cisco com en US products ps10499 tsd_ products support series _home html Accessoires http cisco com en US products ps10042 tsd_ products support series _home html Cisco Unified Communicatio ns 500 pour les petites entreprises www cisco com en US products ps7293 tsd_ products support series _home html Guide de l utilisateur Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X SPCP 65 Pour en savoir plus A Cisco Small Business Partenaires et revendeurs www cisco com web partners sell smb Cisco pour PME identification partenaire obligatoire Accueil Cisco Small wWww cisco com smb Business Marketplace www cisco com go marketplace Liste de documents Reportez vous aux documents suivants disponibles en cliquant sur les URL r pertori es ci dessus pour obtenir de plus amples informations sur votre produit e Guide de d marrage rapide du t l phone IP Cisco Small Business Pro mod le 50X installation et configuration initiale du t l phone IP Phone e Guide de lutilisateur du pont sans fil G Cisco WBP54G pour adaptateurs t l phoniques installation et utilisation du pont sans fil WBP54G avec le t l phone IP Phone e Guide d administration du t l phone Cisco Small Business Pro SPA 500 Series et WIP310 IP Phone administration et configuration avanc e du t l phone C
45. ofil d utilisateur par exemple les boutons de composition abr g e que vous avez configur s Pour vous d connecter du t l phone Si le t l phone dispose du bouton de fonction D conn appuyez dessus Vous devrez peut tre appuyer sur Plus pour parcourir les diff rents crans et localiser ce bouton de fonction Si le t l phone ne dispose pas du bouton de fonction D conn proc dez comme suit a Appuyez sur le bouton Config b Acc dez Services CME puis appuyez sur S lect c Choisissez Mobilit extension Choisissez D conn Appuyez sur Quitter Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP 39 Utilisation des fonctionnalit s avanc es du t l phone Cr ation de compositions abr g es Cr ation de compositions abr g es Vous pouvez configurer jusqu 8 compositions abr g es Il peut s agir d un num ro de t l phone d une adresse IP ou d une URL Vous pouvez galement configurer des compositions abr g es suppl mentaires sur les boutons de ligne inutilis s du t l phone Vous pouvez cr er et modifier des compositions abr g es au moyen de votre PC et de l interface Web pour t l phone IP Reportez vous la Configuration de compositions abr g es et de compositions rapides on page 50 Ajout et utilisation de compositions abr g es Cisco SPA 502G Cisco SPA 504G Cisco SPA 508G Cisco SPA 509G Pour ajouter un num ro de composition abr
46. on pour effectuer l action indiqu e sur l cran LCD Remarque le mod le Cisco SPA 501G poss de les quatre boutons suivants 9 Bis compose le dernier num ro appel Annuler annule une action par exemple un transfert Conf rence au cours d un appel appuyez sur ce bouton pour tablir une conf rence t l phonique et composer un autre num ro Lorsque le deuxi me interlocuteur r pond appuyez de nouveau sur Conf rence pour d marrer la conf rence Transf rer transf re un appel Reportez vous la Transfert d appels section on page 30 2 indiquent l tat des lignes t l phoniques Cisco SPA 509G uniquement Ce bouton de navigation quadridirectionnel permet de faire d filer le texte vers la gauche la droite le haut ou le bas Non disponible sur le mod le Cisco SPA 501G Appuyez sur ce bouton pour acc der la bo te vocale celle ci doit tre configur e par l administrateur du syst me t l phonique 9 Bouton Attente Appuyez sur ce bouton pour mettre un appel en attente Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP Mise en route Pr sentation des lignes et des boutons du t l phone N Fonctionnalit du t l phone Description 10 Bouton Config Appuyez sur ce bouton pour acc der un menu vous permettant de configurer des fonctionnalit s et vos pr f rences par exemple le r pertoire t l phonique et les
47. orme CNR 210 des r glements d Industrie Canada Son utilisation est sujette aux deux conditions suivantes 1 1 Cet appareil ne peut pas causer d interf rences nuisibles et 2 2 Cet appareil doit accepter toutes les interf rences y compris celles susceptibles de perturber le fonctionnement de l appareil 2009 Cisco Systems Inc Tous droits r serv s OL 18195 02 Sommair D claration de la FCC et d industrie Canada 2 D claration sur les interf rences de la FCC Federal Communication Commission 2 REMARQUE IMPORTANTE 3 D claration d Industrie Canada 3 Chapitre 1 Mise en route 4 propos de ce document 4 Pr sentation des t l phones IP Cisco Small Business Pro 6 Entretien du t l phone 7 Pr sentation des lignes et des boutons du t l phone 7 Composants du t l phone 7 Boutons de fonction 10 Utilisation des raccourcis clavier 12 Chapitre 2 Installation du t l phone 13 Avant de commencer 13 Connexions du t l phone 14 Connexion du combin 15 Installation du support facultatif 15 Fixation du t l phone au mur facultatif 16 R glage de la patte d accrochage du combin 20 Connexion l alimentation 21 Connexion du t l phone au r seau 22 Connexion du t l phone un r seau sans fil 22 Connexion d un PC au t l phone facultatif 23 Connexion de casques filaires et sans fil facultatif 23 V rification du d marrage du t l phone 24 Mise niveau du firmware du t l phone 25 Guide de
48. os r cemment compos s Reprend Permet de reprendre un appel en attente OK Permet d enregistrer vos modifications ou de confirmer une action en r ponse une invite l cran S lect Permet de s lectionner l l ment en surbrillance sur l cran LCD Trnsfer Permet de transf rer un appel O N Permet d entrer dans un sous menu de basculer entre Oui et Non pour activer ou d sactiver une option Utilisation des raccourcis clavier Lorsque vous utilisez les menus du t l phone vous pouvez utiliser le clavier pour entrer le num ro indiqu en regard de l l ment du menu ou du sous menu sur l cran LCD ne s applique pas au mod le Cisco SPA 501G Par exemple pour modifier les param tres de sonnerie sur le mod le Cisco SPA 590G appuyez sur 3 pour Param tres puis sur 2 pour Type de sonnerie REMARQUE Les menus et les options varient selon le mod le du t l phone Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP 12 Installation du t l phone Ce chapitre d crit comment installer le t l phone IP Cisco Small Business Pro et le connecter au r seau Il comprend les sections suivantes e Avant de commencer page 13 e Connexions du t l phone page 14 e Connexion du combin page15 e Installation du support facultatif page 15 e Fixation du t l phone au mur facultatif page 16 e Connexion l alimentation page 21 e Connexion du t l phone
49. ou de recevoir un appel par le biais du casque Basculement entre le combin le casque et le haut parleur pendant un appel Tous ces p riph riques audio peuvent tre utilis s pendant un appel Vous ne pouvez utiliser qu un seul p riph rique la fois Vous pouvez raccrocher le combin si vous utilisez la fonction haut parleur ou casque Si vous passez de la fonction combin la fonction haut parleur assurez vous que le voyant correspondantest bien allum avant de raccrocher le combin Toutefois si vous passez de la fonction combin la fonction casque sans fil ne raccrochez pas le combin sous peine de couper l appel Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP 27 Utilisation des fonctions de base du t l phone 3 R glage du volume de l appel et mode muet R glage du volume de l appel et mode muet R glage du volume de l appel Pour r gler le volume du combin ou du haut parleur d crochez le combin ou appuyez sur le bouton Haut parleur Appuyez sur sur le bouton Volume pour augmenter le volume ou sur pour le diminuer Appuyez sur OK l exception du mod le Cisco SPA 501G R glage du volume de la sonnerie Pour r gler le volume de la sonnerie raccrochez le combin et d sactivez le bouton du haut parleur puis appuyez sur le bouton Volume Appuyez sur OK l exception du mod le Cisco SPA 501G Utilisation de la fonction Muet Pour d sactiver le son du microphone
50. positions abr g es 40 Ajout et utilisation de compositions abr g es 40 Contr le d un autre t l phone et acc s celui ci depuis votre t l phone 42 Personnalisation de l cran LCD 43 Modification du contraste de l cran LCD 43 D finition du minuteur du r tro clairage 43 Configuration de l conomiseur d cran du t l phone 44 Activation imm diate de l conomiseur d cran 45 Mise jour de la sonnerie 45 Utilisation du syst me de r ponse vocale interactif sur le mod le Cisco SPA 501G 46 Proc dures avanc es pour le personnel du support technique 46 Informations d tat et statistiques 46 R amor age red marrage et r initialisation d un t l phone 47 Chapitre 5 Utilisation de l interface Web 49 Connexion l interface Web 49 Configuration de compositions abr g es et de compositions rapides 50 Modification de votre mot de passe ou de votre PIN 52 Configuration des notifications de la bo te vocale 53 Chapitre 6 Utilisation de la console de r ception Cisco SPA 500S 55 Connexion de la console de r ception Cisco SPA 500S au t l phone IP 56 Connexion d une seule console Cisco SPA 500S 56 Connexion d une deuxi me console Cisco SPA 500S 61 Configuration de la console Cisco SPA 500S 63 Utilisation de la console Cisco SPA 500S 63 Contr le de la console Cisco SPA 500S 64 Annexe A Pour en savoir plus 65 Guide de l utilisateur Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X SPCP 3 Mise en rout
51. ran du t l phone et sp cifier son aspect et la p riode d inactivit au bout de laquelle il doit se mettre en marche Pour configurer l conomiseur d cran TAPE1 Appuyez sur le bouton Config TAPE 2 Faites d filer la liste jusqu Pr f rences puis appuyez sur S lect TAPE 3 Faites d filer la liste jusqu Mode conomiseur puis appuyez sur S lect TAPE 4 Pour modifier l tat de l conomiseur d cran a Faites d filer la liste jusqu Activer conomiseur puis appuyez sur Modif b Appuyez sur O N jusqu ce que l option d sir e apparaisse Oui pour activer un conomiseur d cran ou Non pour d sactiver cette fonctionnalit c Appuyez sur OK pour enregistrer les modifications TAPE 5 Pour sp cifier la p riode d inactivit qui doit s couler avant que l conomiseur d cran ne s affiche a Faites d filer le menu jusqu Temps attente conomiseur puis appuyez sur Modif b Effacez le temps affich en appuyant sur Effacer c Entrez la p riode d inactivit en secondes en appuyant sur les chiffres du clavier d Appuyez sur OK pour enregistrer vos modifications Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP 44 Utilisation des fonctionnalit s avanc es du t l phone Mise jour de la sonnerie Activation imm diate de l conomiseur d cran Pour activer imm diatement l conomiseur d cran du t l phone sans attendre la fin de la p riode
52. rsque vous raccrochez les deux autres interlocuteurs sont d connect s Cisco SPA 501G Appuyez sur le bouton Conf rence pendant un appel actif Le premier appel est mis en attente une deuxi me ligne est ouverte et une tonalit se fait entendre Composez le num ro de t l phone de la deuxi me personne Quand la deuxi me personne r pond appuyez une nouvelle fois sur le bouton de fonction Conf rence Les trois interlocuteurs sont alors connect s la conf rence t l phonique Lorsque vous raccrochez les deux autres interlocuteurs restent en ligne Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP 35 Utilisation des fonctions de base du t l phone 3 Utilisation du r pertoire local Utilisation du r pertoire local Le r pertoire local comprend les num ros de t l phone etles extensions de votre entreprise Selon la configuration du r seau t l phonique vous pouvez avoir acc s aux r pertoires suivants REMARQUE Non disponible sur le mod le Cisco SPA 501G Pour utiliser le r pertoire local TAPE1 Appuyez sur le bouton Config TAPE 2 Acc dez R pertoire puis appuyez sur S lect TAPE 3 Acc dez R pertoire local puis appuyez sur S lect TAPE 4 l apparition du formulaire de recherche vous pouvez rechercher une entr e particuli re en entrant un nom un pr nom ou les deux ou vous pouvez laisser les champs vides TAPE 5 Vous pouvez ventuel
53. rtez vous la documentation fournie avec le casque En g n ral pour connecter un casque e Reliez le cordon t l phonique du casque au port t l phone l arri re du t l phone IP Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP 23 Installation du t l phone 2 V rification du d marrage du t l phone OU e Connectez la prise de 2 5 mm du casque au port casque situ droite du t l phone IP comme indiqu sur le graphique suivant Port du casque V rification du d marrage du t l phone Une fois que vous avez branch le t l phone au secteur et que vous l avez reli au r seau le t l phone ex cute une s quence de d marrage Au cours de cette s quence les t l phones dot s d un cran affichent le logo Cisco puis Initialisation du r seau Tous les voyants du t l phone se mettent clignoter Lorsque le t l phone est correctement connect au r seau il re oit une configuration de base le num ro d extension appara t l cran sur les t l phones dot s d un cran et une tonalit se fait entendre Sur les mod les dot s d un cran le t l phone affiche le menu standard du t l phone La date le nom et le num ro du t l phone apparaissent sur la premi re ligne de l cran LCD En bas de l cran LCD les touches de fonction sont affich es au dessus des boutons de fonction associ s Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP 24
54. s e Configuration r seau ce menu permet d afficher des informations sur le r seau y compris la connexion WAN le serveur DHCP l adresse IP l adresse MAC le nom de domaine le masque de sous r seau le routeur par d faut les serveurs DNS et le serveur TFTP e Informations sur le mod le ce menu permet d afficher des informations sur le t l phone y compris le num ro du mod le le num ro de s rie la version du logiciel et le protocole de contr le des appels e tat ce menu permet d afficher des informations sur l activit du t l phone y compris les messages d tat les statistiques r seau et les statistiques d appel R amor age red marrage et r initialisation d un t l phone Sin cessaire vous pouvez r amorcer red marrer ou r initialiser le t l phone Ces proc dures pouvant nuire au bon fonctionnement du t l phone elles ne doivent tre effectu es qu la demande de l administrateur t l phone Pour red marrer le t l phone et r amorcer le firmware TAPE1 Appuyez sur le bouton Config TAPE 2 Faites d filer la liste jusqu R amorcer puis appuyez sur S lect TAPE 3 l apparition du message de confirmation appuyez sur OK pour confirmer le r amor age ou sur Annuler pour fermer le message sans r amorcer le t l phone Pour red marrer le t l phone TAPE1 Appuyez sur le bouton Config TAPE 2 Faites d filer le menu jusqu Red marrer puis appuyez sur
55. sant un num ro dans un r pertoire ou dans l historique des appels Reportez vous la Utilisation du r pertoire local page 36 et la Utilisation des listes de l historique des appels page 36 Utilisation des fonctions de mise en attente et de reprise Pour mettre un appel en attente appuyez sur le bouton Attente L interlocuteur peut alors entendre une s rie de signaux sonores ou de la musique pour lui indiquer que l appel est en attente Pour reprendre l appel appuyez sur le bouton de ligne mettant une lumi re rouge clignotante pour l appel Sur le mod le Cisco SPA 502G appuyez sur le bouton de fonction Reprend Si vous avez plusieurs appels tous les appels sont mis en attente l exception de l appel actif Si vous tes en train de recevoir un appel et qu un autre appel arrive appuyez sur le bouton de ligne mettant une lumi re rouge clignotante ou appuyez sur le bouton Attente pour mettre le premier appel en attente et r pondre l appel entrant Pour reprendre le premier appel appuyez sur le bouton de ligne correspondant l appel ou s lectionnez le l aide du bouton de navigation Haut ou Bas puis appuyez sur le bouton de fonction Reprend Cisco SPA 502G Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP 29 Utilisation des fonctions de base du t l phone 3 Utilisation de la fonction Muet Utilisation de la fonction Muet En mode muet vous pouvez entendre vos interlocuteurs mais ces
56. te des appels TAPE 2 Choisissez l appel que vous voulez prendre et appuyez sur Compos Pour prendre un appel qui sonne sur une extension sp cifique TAPE1 Appuyez sur le bouton de fonction Intrcpt TAPE 2 Entrez le num ro d extension du t l phone dont vous voulez prendre l appel puis appuyez sur Compos TAPE 3 Appuyez une nouvelle fois sur Compos Pour prendre un appel qui sonne sur une extension configur e sur l un des boutons de ligne du t l phone appuyez sur le bouton de ligne qui clignote Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP 34 Utilisation des fonctions de base du t l phone 3 Conf rence t l phonique trois Conf rence t l phonique trois TAPE 1 TAPE 2 TAPE 3 TAPE 1 TAPE 2 TAPE 3 Cisco SPA 502G Cisco SPA 504G Cisco SPA 508G Cisco SPA 509G Pour tablir une conf rence t l phonique Au cours d un appel actif appuyez sur plus puis sur Confrn Le premier appel est mis en attente une deuxi me ligne est ouverte et une tonalit se fait entendre Composez le num ro de t l phone de la deuxi me personne Quand la deuxi me personne r pond appuyez une nouvelle fois sur le bouton de fonction Confrn Les trois interlocuteurs sont alors connect s la conf rence t l phonique REMARQUE Vous pouvez annuler la conf rence en appuyant sur le bouton de fonction Annuler avant de connecter les appels Lo
57. technicien radio t l vision exp riment Avertissement de la FCC les changements ou modifications non approuv s express ment par la partie responsable de la conformit pourraient annuler le droit accord l utilisateur d exploiter cet quipement Cet appareil est conforme la Partie 15 des r glements de la FCC Son op ration est sujette aux deux conditions suivantes 1 1 Cet appareil ne peut pas causer d interf rences nuisibles et CCDE CCENT CCSI Cisco Eos Cisco HealthPresence Cisco IronPort le logo Cisco Cisco Nurse Connect Cisco Pulse Cisco SensorBase Cisco StackPower Cisco StadiumVision Cisco TelePresence Cisco Unified Computing System Cisco WebEx DCE Flip Channels Flip for Good Flip Mino Flipshare Design Flip Ultra Flip Video Flip Video Design Instant Broadband et Welcome to the Human Network sont des marques commerciales Changing the Way We Work Live Play and Learn Cisco Capital Cisco Capital Design CiscoFinanced Stylized Cisco Store Flip Gift Card et One Million Acts of Green sont des marques de services et Access Registrar Aironet AllT ouch AsyncOS Bringing the Meeting To You Catalyst CCDA CCDP CCIE CCIP CCNA CCNP CCSP CCVP Cisco le logo Cisco Certified Internetwork Expert Cisco IOS Cisco Lumin Cisco Nexus Cisco Press Cisco Systems Cisco Systems Capital le logo Cisco Systems Cisco Unity Collaboration Without Limitation Continuum EtherFast EtherSwitch Event Center Exp
58. ternet Protocol voix sur IP dot s de nombreuses fonctionnalit s permettant de communiquer vocalement sur un r seau IP Ces t l phones offrent des fonctionnalit s traditionnelles comme le renvoi d appel la recomposition d un num ro la composition abr g e le transfert d appels la conf rence t l phonique et l acc s la bo te vocale Les appels peuvent tre mis ou re us l aide d un combin d un casque ou d un haut parleur Les t l phones IP proposent galement des fonctionnalit s sp ciales qui ne sont pas disponibles sur des t l phones traditionnels Les t l phones IP Cisco Small Business Pro sont dot s de ports Ethernet qui vous permettent de les relier au r seau informatique Ils poss dent galement des ports Ethernet suppl mentaires qui vous permettent de connecter un ordinateur au r seau par leur biais la diff rence des t l phones traditionnels les t l phones IP Cisco Small Business Pro n cessitent une source d alimentation distincte Vous pouvez alimenter les t l phones en les connectant un commutateur qui fournit une alimentation lectrique par c ble Ethernet POE Power over Etherne ou en utilisant un adaptateur secteur PA100 en option Le tableau suivant r pertorie les t l phones IP Cisco Small Business Pro trait s dans ce document et leurs fonctionnalit s respectives SPA 501G SPA 502G SPA 504G SPA 508G SPA 509G cran intitul s LCD monochrome 128 x
59. ttendre la r ponse de l autre personne appuyez sur Trnsfer lorsque l appel commence sonner Puis raccrochez Si vous raccrochez avant que le deuxi me appel ne sonne le transfert choue et le premier appel est d connect Si vous composez un mauvais num ro appuyez de nouveau sur le bouton de ligne pour entendre une tonalit ceci ne s applique pas au mod le Cisco SPA 502G e Pour transf rer l appel apr s avoir parl en priv l autre personne vous pouvez appuyer sur Trnsfer tout moment pendant la conversation Cisco SPA 501G TAPE 1 Au cours d un appel actif appuyez sur le bouton Trnsfer TAPE 2 Entrez le num ro auquel vous voulez transf rer l appel TAPE 3 Appuyez de nouveau sur le bouton Trnsfer Recomposition d un num ro Cisco SPA 502G Cisco SPA 504G Cisco SPA 508G Cisco SPA 509G Pour recomposer le dernier num ro appel appuyez deux fois sur le bouton de fonction Bis Pour recomposer un autre num ro TAPE1 Appuyez sur le bouton de fonction Bis et s lectionnez le num ro d sir TAPE 2 Facultatif Appuyez sur ModifApp pour s lectionner un num ro et le modifier par exemple pour ajouter un indicatif t l phonique Une fois termin appuyez sur ok TAPE 3 D crochez le combin ou appuyez sur compos pour composer automatiquement le num ro s lectionn Cisco SPA 501G Pour recomposer le dernier num ro appuyez sur le bouton Bis Cisco Small Busin
60. ur facultatif Branchez les les c bles Ethernet et d alimentation TAPES Accrochez le support des vis fix es au mur Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP 19 Installation du t l phone 2 Fixation du t l phone au mur facultatif R glage de la patte d accrochage du combin Si vous montez le t l phone sur une surface verticale vous devez tourner la patte d accrochage du combin situ e sur le t l phone de sorte que le combin ne tombe pas du t l phone lorsque vous le placez sur son support TAPE1 Appuyez sur le loquet TAPE 2 Faites glisser la patte d accrochage vers le haut jusqu ce qu elle se d tache du t l phone Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP 20 Installation du t l phone 2 Connexion l alimentation Patte d accrochage cisco TAPE 3 Faites tourner la patte de 180 et r ins rez la dans la base du t l phone La patte attrape d sormais la fente dans le combin lorsque vous placez ce dernier sur son support Connexion l alimentation Si vous utilisez une source d alimentation externe ins rez une extr mit du cordon d alimentation dans une prise murale et l autre extr mit dans le port d alimentation situ sur le t l phone Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP 21 Installation du t l phone Connexion du t l phone au r seau Connexion du t
61. ur le personnel du support technique page 46 Connexion au t l phone Votre syst me t l phonique propose une fonctionnalit appel e mobilit d extension Cette fonctionnalit vous permet de vous connecter nimporte quel t l phone et de r cup rer vos param tres personnels et les num ros de votre r pertoire sur ce t l phone Par exemple si vous n tes pas votre bureau vous pouvez vous connecter l un des t l phones de votre entreprise reli s au r seau pour passer et recevoir des appels depuis votre propre num ro de t l phone et acc der votre bo te vocale Guide de l utilisateur Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X SPCP 38 Utilisation des fonctionnalit s avanc es du t l phone Connexion au t l phone TAPE 1 TAPE 2 TAPE 3 TAPE 4 TAPE 1 TAPE 2 TAPE 3 Pour vous connecter au t l phone Si le t l phone dispose d un bouton de fonction Conn appuyez dessus Vous devrez peut tre appuyer sur Plus pour parcourir les diff rents crans et localiser ce bouton de fonction Si le t l phone ne dispose pas d un bouton de fonction Conn proc dez comme suit a Appuyez sur le bouton Config b Acc dez Services CME puis appuyez sur S lect c Choisissez Mobilit extension Entrez votre nom d utilisateur Appuyez sur la touche Fl che bas et entrez votre mot de passe Appuyez sur Soumet Le t l phone est charg avec votre pr
62. z sur l ic ne en forme de loupe pour choisir une extension interne notifier TAPE 4 Dans la section P riph riques de notification cliquez sur le lien hypertexte pour le type de p riph rique dont vous souhaitez qu il re oive des notifications sur les nouveaux messages Ensuite entrez les informations suivantes e Activer la notification pour ce p riph rique activez la case cocher pour permettre au syst me t l phonique d envoyer une notification ce p riph rique e Num ro de t l phone entrez le num ro de t l phone y compris tout pr fixe requis par le syst me pour effectuer un appel sortant adresse de messagerie Texte du message lectronique ces champs apparaissent si vous avez choisi Bo te de r ception de messagerie comme type de p riph rique Tapez l adresse de messagerie Entrez le texte faire figurer dans le message e Pr f rences de notification choisissez Messages urgents ou Tous les messages Si vous choisissez Messages urgents vous recevrez uniquement une notification si un message est marqu comme urgent par l exp diteur Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide SPCP 53 Utilisation de l interface Web D Configuration des notifications de la bo te vocale e Planification de notification sous Ajout rapide s lectionnez le jour l heure de d but et l heure de fin d envoi des notifications Cliquez ensuite sur Ajouter pour ajouter la p r

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