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RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP

1. 58 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP JOUR 14 CANCER N 14 La n gligence des fondamentaux Le succ s est un mauvais ma tre parce que lorsque nous r ussissons nous arr tons de faire ce qui nous a permis de r ussir la premi re fois Bill Gates Il y a des attitudes un tat d esprit dans lequel vous tiez et qui vous ont permis de connaitre le succ s d acc der votre position actuelle Maintenant que vous y tes vous avez ten dance penser que la meilleure fa on pour vous de rester l o vous tes ou ventuellement de progresser c est de faire des choses plus grandes et plus adapt es ou encore plus la mode Vous devez avoir raison Les qualit s qui vous ont permis d y arriver ne sont pas suffisantes pour rester et progresser mais cela ne veut pas dire que certains fonda mentaux ne seraient pas n cessaires De la m me mani re que la terre ne ment jamais les fondamentaux et les qualit s de base qui vous ont permis d tre l o vous tes ne peuvent pas tre facilement n glig s Vous devez changer de classe sociale mais les remarques de votre ami d enfance peuvent RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 59 compter Vous ne pouvez pas oublier d o vous venez Vous n avez m me pas besoin d humilit pour le savoir juste de la clairvoyance Bill Gates a bien donn l avertissement Tout succ s est un chec parce que lorsque nous r ussissons nous arr tons de faire ce qui nous a
2. 48 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP JOUR 11 CANCER N 11 Le nepotisme Le leadership c est la capacit transformer une vision en r alit Warren BENNIS Lorsqu un leader ne sait pas utiliser des crit res objectifs par rapport auxquels ils traitent les gens quels qu ils soient lorsqu il a trop tendance suivre les penchants de son c ur il commence lui m me cr er la ligne de d marcation entre les favoris s et les d favoris s de son syst me Qui aura pon du les ufs de la fronde Lui m me C est le cancer le plus fr quent et il l est parce que la plupart des leaders croient tel lement en leurs pouvoirs discr tionnaires qu ils pensent qu ils sont libres de faire ce qu ils veulent pourvu que ce soit ce que leur c ur leur dit Les vrais leaders ne suivent pas que leurs c urs Ils savent d passer les familiarit s et leurs int r ts personnels pour d cider en toute objectivit afin d obte nir les r sultats qui leur permettront d assurer l excellence et d en renforcer les conditions Les grands leaders savent dire leurs proches Je t aime bien et te r it re mon affection mais pour les int r ts de l organisation je suis oblig de me RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 49 s parer de toi C est cela m me le leadership parce qu il faut du d passement de soi pour y arriver l Quels sont les penchants faibles ou faiblesses qui vous poussent souvent favoriser certaines personnes ou
3. ACTION Quels sont les autres efforts que vous devez faire pour montrer aux membres de votre quipe qu ils comptent vraiment et que vous refusez de faire parce que vous avez peur de vous montrer vuln rable 152 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP JOUR 50 RELOOKING N 14 Passer de l empressement pour enseigner l affinement personnel pour inspirer Nous enseignons ce que nous savons et nous reproduisons qui nous sommes John C Maxwell Combien de leader n ont ils pas rat l opportunit de ren trer dans l histoire si ce n est cause de leur incapacit tre int gre Nous connaissons des leaders charismatiques pour les gens de leur clan et qui auraient pu atteindre un meilleur niveau d unanimit universelle comme les Mandela et les Gandhi ou encore Martin Luther King mais il s est trouv qu ils ont entach leur leadership de l incapacit tre volon tariste dans l engagement pour l panouissement commun Et l une des choses extraordinaires c est que les gens qu ils ont form s sont leur image et justement en carence d int grit La nouvelle g n ration de pr sidents africains par exemple est une g n ration de grands intellectuels si bien qu ils savent comment faire pour d velopper leur pays et le rappellent la t l vision tous les jours au journal de 20h Le probl me c est RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 153 qu ils n incarnent pas la r volution l engagement et le sens patriotique
4. C est eux de trembler parce qu ils n ont rien Jusqu nouvel ordre je suis le Chef ici n en d plaise qui que ce soit Comme disait l autre un chef qui crie est un chef qui tremble Le leader se voit ainsi oublie trop facilement que tout ordre finit toujours par tre renvers RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 45 et que ces d tracteurs ne peuvent rester sans rien faire Par fois ces derniers sont plus entreprenants au quotidien faire des choses qui les rapprochent de la prise du pouvoir qu il ne fait rien lui renforcer son pouvoir Et justement c est l oubli de d o on est parti et la surestimation de son omnipotence qui font tomber dans ce pi ge Si on prend le cas des rebelles ou opposants devenus pr sidents lorsqu ils sont au pouvoir ils oublient subitement le processus par lequel ils sont pas s s pour acc der au pouvoir et comment eux faibles avaient r ussi se renforcer progressivement et le puissant pr sident qui au fil des temps s est affaiblit progressivement malgr tout ce quoi il a pu go ter et toucher en tant que pr sident l Lorsque vous commencez par surestimer votre invuln rabilit et l impuissance des autres faites l exercice suivant Listez les diff rentes tapes par lesquelles vous tes pass s pour acc der au pouvoir renverser D tes vous N importe qui peut faire ce cheminement je ne suis pas invincible D clinez les tapes de votre ascen sion i
5. 9 Penser que vous tes indispensable et irremplacable L exemple n est pas le principal moyen d influencer les gens c est le seul moyen Albert SCHWEITZER M me lorsqu ils ont remplac quelqu un qui tait l avant eux qui lui aussi se croyait indispensable et irrempla able la plupart des leaders renouvellent cette inconscience qui les fait glisser dans l insouciance quant la r alit irr futable et irr m diable qu ils vont passer Comme le puissant empereur qui a dirig le plus puissant empire il y quelques ann es d cennies ou si cles comme ce souverain omnipotent vous allez passer Votre r gne ne sera pas ternel et vous allez pas ser Vous pouvez rester le plus longtemps possible et il y a des conditions limitatives celle ci vous ne devez pas le perdre de vue mais t t ou tard vous allez passer Et m me pendant que vous serez entrain d exceller vous restez rempla able Il y a quelqu un qui puisse mieux faire que vous C est pour cela que vous devez rester en pleine conscience que vous pouvez RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 41 et devez partir tout moment travailler cr er les conditions cet effet et laisser un bel h ritage Ne pensez surtout pas que c est en restant longtemps que vous marquerez l histoire C est en la marquant chaque instant que vous aurez utilis votre g nie en quoi vous croyez si tant pour laisser des traces qui vaillent la peine l Quelles sont les parti
6. qui font d router les leaders Vous avez aussi l opportunit de les neutraliser pour emprunter le chemin du leadership de 5 niveau gage de l efficacit et de l impact durables RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 15 CANCER N 1 Penser que vous avez le pouvoir parce que vous avez du m rite La civilisation est toujours en p ril lorsque ceux qui n ont pas appris ob ir se voir accorder le droit de commander Fulton J Sheen Il n est pas vident que vous ayez t choisi pour rien C est certainement parce que vous avez d montr certaines com p tences Vous devez plus voir un potentiel de progression et d orientation de l action et de l efficacit collective plut t qu une cons cration Les capacit s qui ont fait que vous avez acc d votre position de leadership ne sont pas les m mes que celles qu il faut pour y r ussir efficacement Vous aurez apprendre votre poste de leader Et c est votre capacit rester dans une conscience de vuln rabilit ouvert pour d couvrir et comprendre couter et s adapter qui fera votre diff rence 16 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP l Quelles sont les raisons pour lesquelles vous avez acc der votre position de leadership 2 En toute sinc rit et pour ce que vous savez du leadership quels sont les points par rapport auxquels vous devez progresser si vous entendez r ussir votre mission 3 Quelle est la dynamique dans laquelle vous de
7. vous poser constamment c est Combien de leaders j ai inspir et d ve lopp cette date Pourquoi Parce qu la fin de la jour n e l h ritage ultime d un leader c est le nombre de leaders qu il a d velopp surtout que le succ s sans successeur est un chec Il est noble que vous veuillez augmenter votre niveau d influence en voulant travailler lever votre niveau de leadership C est la meilleure option de l efficacit dans le renforcement de votre capacit produire chaque fois des niveaux sup rieurs de r sultat Le d fi c est que UN est un chiffre trop petit pour r aliser de grandes choses Vous arri verez un moment si vous n y tes pas encore o vous vous rendrez compte de ce que si vous voulez avoir plus d impact RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 221 vous devez vous entourer de gens qui ont autant d impact voire plus d impact que vous Et vous n aurez nulle part o allez les chercher Vous prendrez des gens qui voudront atteindre un meilleur niveau d impact que vous allez former et d velopper pour faire le parcours de l impact supr me et durable avec vous Cela suppose que vous vous d vouiez plus que jamais cr er des leaders autour de vous Vous ne produirez pas de grands r sultats si vous n avez pas de grands producteurs de r sultats pour les acc l rer avec vous Vos r sultats s croule ront si vous n avez pr par personne les perp tuer ACTION Vous vou
8. 85 JOUR 22 MOMENT DE V RIT N 4 Laisser les valeurs et les principes diriger son organisation Commander c est servir Ni plus ni moins Andr Malraux Le moment o vous d cidez que ce qui importe ce n est pas vous mais ce qui permettra votre organisation et les gens autour de vous de produire du r sultat vous passez de la concentration vous concentrer faire durablement les cho ses la concentration vous cr er des conditions pour cr er des choses qui durent et vous survivent Les gens se tourne ront toujours vers le leader pour savoir la conduite suivre et le leader doit leur montrer de par son attitude ses actions et ses r actions si c est lui qui passe avant ou si c est ce qui permet de produire du r sultat pour l organisation qui passe avant Si c est son agenda qui compte avant ou si c est le plan ning de travail de l organisation qui passe avant Si ce sont ces d penses qui passent avant ou si ce sont les engagements de l entreprise qui passent avant Si c est sa promotion qui passe avant si c est la promotion des valeurs fondamentales 86 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP et de la marque de l organisation qui passe avant C est le leader qui le d cide et le moment o il op re un choix en la mati re et agit en cons quence tout change C est son mo ment de v rit C est le mom lui qui compte ou si ce sont performances de l organisa ent o il pourra d montrer si c es
9. RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 139 tait in galable et in branlable lorsqu il s agissait de d gager la voie pour les gens afin qu ils r alisent leur plein potentiel Et c est ce qui est plus que jamais attendu des leaders Lors que vos hommes ne progressent pas comme vous le voulez demandez vous si votre obsession vouloir occuper la piste et rester en t te de peloton n est pas l obstacle qui les emp che de se positionner et visualiser ais ment la ligne d arriv e eux aussi ACTION Sachant que lorsque les m chants prennent le pouvoir les sages se cachent quelles attitudes avez vous et qui fait que certains talents et leaders n arrivent pas s clore au sein de votre quipe ou organisation ou sont oblig s de partir 140 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP JOUR 44 RELOOKING N 8 Passer de la cr ation du sentiment de manipulation la cr ation du sentiment d auto service La plupart des gens consid rent le leadership comme une affaire de position cons quence ils ne se consid rent pas comme des leaders Stephen R Covey Le pire qui puisse arriver un leader qui a des hommes di riger c est que ces derniers aient un seul instant l impression d tre manipul s La manipulation est ce que vos collabora teurs redoutent le plus lorsqu il est question pour eux de s en gager pleinement vous suivre Ils se posent des questions Est ce qu il n est pas en train de nous utiliser pour atte
10. Vous arrivez chez vous pour l allumer et vous vous rendez compte de ce que vous ne savez pas comment proc der Vous l appe RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 197 lez et il vous dit Vous aurez pu me le dire Bon vous savez utiliser un poste t l viseur j imagine Alors d brouillez vous et on verra demain ventuellement Oh c est rare qu une chose pareille arrive Maintenant c est fr quent que des ma nagers confient des t ches leurs collaborateurs esp rant les responsabiliser ainsi sans leur montrer un exemple suivre sans leur laisser un manuel d utiliser se disant qu ils vont finir par y arriver On appelle cela Envoyer ses hommes l abat toir Le leader doit se poser comme un mod le non pas un corrig type final mais un mod le suivre un mod le dont les gens peuvent s inspirer pour faire ACTION Quelles sont les t ches que vous avez confi es et d l gu es sans manuel de formation et sans formation pr a lable Quand allez vous laborer un manuel leur confier pour leur facilit l adaptabilit 198 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP JOUR 73 RELOOKING N 37 Passer de C est quand m me simple Je vais m y mettre pour que tu vois et ensuite tu vas t y mettre T inqui te je serai l pour t aider Lorsque je pense au si cle prochain les leaders seront ceux qui habilitent les autres Bill Gates en 1998 partir du moment o vous devenez un manager d quip
11. accomplir en toute pl nitude et avec effica cit Prix payer INDICATEUR DE RESULTAT Les co ts sont mai itris s et la rentabilit assur e PRIX A PAYER Sursoir les privil ges et avantages directement li s au fait que je suis le Chef INDICATEUR DE RESULTAT PRIX A PAYER 22 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP INDICATEUR DE RESULTAT PRIX A PAYER 3 Que devez vous tre entrain de faire pour vous dire que vous tes un leader d termin 4 Quels sont les signaux qui devraient vous amener d missionner parce que vous ne voudrez pas compromet tre votre vision et vos valeurs RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 23 CANCER N 4 Vouloir couter s inspirer de ou se laisser influencer par les dinosaures Le leadership efficace implique que vous preniez des responsabilit s pour le bien tre du groupe ce qui veut dire que certaines personnes vont s nerver face vos actions et vos d cisions C est in vitable surtout si vous tes honorable Colin Powell C est du politiquement correct que de pratiquer la gouver nance de la concertation surtout externe Vous tes venus dans un milieu et il y a des devanciers des gens qui sont l avant vous Vous ne pouvez pas ne pas tenir compte d eux Ils ont une exp rience dont vous aurez certainement besoin Comme on le dit c est au bout de l ancienne corde qu on isse la nouvelle Mais il est important de ne pa
12. aux pressions qui vous am neront penser que vos r ves ou vos talents sont dangereux Leur nature n a jamais t de vous inciter la prudence mais de vous apporter de la joie et de la satisfaction Inconnu La sc ne se produit r guli rement lorsque nous devons faire des r primandes aux gens Nous nous convainquons rapide ment de ce que les gens ne savent pas ce qu ils ont faire et que c est pour cela qu ils ont mal fait Nous pensons que parce qu ils ont mal fait ils n ont plus aucune valeur Nous les traitons de m diocres parce qu ils auraient fait du tra vail m diocre Puisant dans nos sagesses ant rieures et sans nous soucier de v rifier si cela s adapte leur tat motion nel actuel nous dressons une liste interminable de conseils et d instructions qu ils devraient suivre Chose courante rien de consid rable ne change Pourquoi Parce qu ils n ont pas RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 161 contribu l laboration de leur plan de redressement Doit on le rappeler Les gens sont plus motiv s ex cuter un plan dont ils ont contribu l laboration qu mettre en u vre le plan labor par une autre personne m me si c est le meilleur plan Si vous voulez r ussir la r primande d un collaborateur posez des questions sans l accuser S parez la personne du com portement menez le clarifier lui m me les objectifs impor tants et dire par lui m me ce qu il compte faire pour ne plus a
13. commandant de la marine am ricaine Lorsque nous accusons les gens pour ce qu ils ont fait de mal nous pensons tre en train de dire clairement ce qui n est pas bon dans ce qu ils ont comme attitude a c est ce que nous pensons que nous faisons Mais eux par contre ils compren nent que nous leur disons qu ils ne sont bons rien que nous les cataloguons que nous les isolons que nous leur disons que nous n avons rien faire ensemble C est ainsi que nous avons finalement des gens qui n ont plus le sens de l initia tive et qui n entreprennent plus rien parce qu ils n ont plus confiance en eux Pour viter d en arriver l avec les gens RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 163 les leaders d exception savent clairement leur faire entendre qu ils ne sont pas mauvais parce qu ils n ont pas fait la bonne chose Ils s parent clairement ce qui a t mal fait de la per sonne qui n a pas pu bien le faire Ils pratiquent l empathie Mieux ils se mettent aux c t s des gens pour les soutenir et es rassurer en leur disant ta place j aurais peut tre fait a m me chose Je ne taccuse pas Maintenant nous avons un gros d fi relever toi et moi quelque chose devra tre fait pour corriger la situation Et je sais que je peux compter sur oi afin que nous y arrivions Que comptes tu faire pour que nous sortions de l Rappelez vous nous ne pouvons pas envoyer nos propres hommes l abattoir chaque
14. d extraordinaire pro duire du r sultat avec les gens qui n ont pas besoin de notre aide D accord un leader qui se voit confier une mission ou qui a un r ve r aliser commencera toujours par s assurer qu il a les meilleurs hommes avec lui pour y arriver Le d fi en effet c est qu on n a pas toujours les meilleurs hommes en question proximit On est beaucoup plus amen pren dre des gens qui ne sont pas forc ment excellents et faire RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 173 d eux des gens extraordinaires D ailleurs ceci est souvent plus courant que la trouvaille d hommes parfaits et en aligne ment parfait avec le d fi relever est une vaine esp rance Si nous ne devrions qu avoir des hommes d j motiv s et m rs conscients et outill s autonomes et d termin s nous n aurons pas besoin de manifester du leadership Les leaders l va teurs de conscience savent tr s bien qu ils ne font rien d ex traordinaire produire d excellents r sultats avec les gens excellents et que c est lorsqu ils r ussissent inspirer les gens qui ne comptent pas pour eux et qui ne comptaient pas sur eux m mes faire plus que ce qu ils imaginaient qu ils mani festent r ellement du leadership ACTION Si votre leadership a t jusque l orient vers l li tisme pourquoi n allez vous pas faire un peu plus attention pour prendre des gens qui ne remplissent pas forc ment vos crit res mais peuvent faire plus que ce qu on pourrai
15. dans leurs rapports avec les autres sont ceux qui savent s arr ter de temps en temps pour se questionner sur leur fa on de faire Ils savent qu on ne peut pas prendre les m mes et recommencer tout en esp rant des r sultats meilleurs Nous sommes heu reux de mettre ce livre programme la disposition de ceux qui souhaitent engager des actions pr cises pour faire passer leur leadership un niveau sup rieur afin de faire passer les performances des quipes groupes et familles qu ils dirigent un niveau sup rieur Que vous cherchiez inspirer vos enfants r ver plus tre plus faire plus et devenir plus que vous dirigiez une grande institution que vous soyez d j un leader charismatique ce li vre vous aidera voir les points sur lesquels vous excellez d j et les points par rapport auxquels vous aurez besoin de faire un travail suppl mentaire afin de faire passer votre capacit influencer au 21 si cle un niveau sup rieur Nous avons reparti votre programme de travail sur 90 jours et en trois parties l Une premi re partie o nous vous invitons r fl chir sur les cancers qui rongent le potentiel en leadership de beaucoup de dirigeants et ce que vous devriez faire pour vous en pr munir ou vous en gu rir 2 Une deuxi me partie o nous partageons avec vous ces moments de v rit qui lorsqu ils sont bien g r s effi cacement vous permettent de faire monter d un cran votre leadership his
16. doit terminer la course Vous pouvez tre cette personne et c est votre mo ment de v rit Certaines courses ne valent plus la peine et il sera toujours opportun de les quitter pour s engager dans celles qui valent vraiment la peine N oubliez pas que votre leadership prend toute sa valeur lorsque vous savez vous ac crochez vos valeurs jusqu au bout On saura quel point nous y tenons lorsque le moment o il est normal de baisser la garde arrive et nous savons dire C est difficile mais ce RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 111 ne sera pas fini jusqu ce que je gagne Les leaders savent aller jusqu au bout Voil savoir aller jusqu au bout est ce qui distingue les grands leaders de ceux qu on est juste tent de compter parmi les leaders ls pr f rent leur propre mort la mort de la vision 1 Quelles sont les trois valeurs qui feront la force de votre vision 2 Quels sont les sacrifices et les renonciations auxquels vous tes pr t pour les d fendre jusqu au bout 2 Quels combats avez vous abandonn s et que vous devrez reprendre afin de donner tout son sens votre leadership 112 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP JOUR 33 MOMENT DE V RIT N 15 Refuser de profiter des excuses humaines La meilleure mission devrait tre confi e celui qui l accomplirait sans revenir avec des excuses Winston Churchill Il arrivera un moment dans votre vie o vous direz peut tre
17. engagement pour continuer d exceller mais en toute humilit Quand on leur demande leur secret de r ussite ils r pondent Nous avons t chanceux Nous sommes arri v s au meilleur moment o les conditions du march taient favorables Il y a des opportunit s Nous les avons saisis et Dieu Merci nous avons atteint les r sultats dont tout le monde parlent aujourd hui Mais je peux vous dire que nous ne sa vions pas que nous y arriverons Nous avons eu vraiment de la chance l Si vous avez connu des succ s par le pass et pouvez en connaitre quelles ont t les conditions favorables et les opportunit s disponibles qui vous ont facilit la t che SUCCES CONDITIONS FAVORABLES OPPORTUNITES DISPONIBLES SAISIES NOTRE CONTRIBUTION POSITIVE ETAT D ESPRIT ET VALEURS POUR LES RENOUVELER 56 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP SUCCES CONDITIONS FAVORABLES OPPORTUNITES DISPONIBLES SAISIES NOTRE CONTRIBUTION POSITIVE ETAT D ESPRIT ET VALEURS POUR LES RENOUVELER SUCCES CONDITIONS FAVORABLES OPPORTUNITES DISPONIBLES SAISIES NOTRE CONTRIBUTION POSITIVE ETAT D ESPRIT ET VALEURS POUR LES RENOUVELER RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 57 2 Quelles sont les opportunit s que vous avez rat s parce que vous avez perdu de vue les conditions n ces saires remplir pour continuer de connaitre du succ s
18. exactement ce qu on n attendrait de nous Ce moment l n est pas un moment extraordinaire Le moment le plus extraordinaire au cours d un entretien de recrutement ce n est pas le moment o vous demandez au candidat quelles sont ses forces Il a pr par son expos pour venir vous dire qu il est la meilleure personne que vous de vriez choisir Le moment le plus extraordinaire c est lorsque vous lui demandez quelles sont ses failles et mauvaises ten dances qui feraient que vous ne devriez pas le choisir Il perd son sang froid Tout le monde est correct et extraordinaire lorsque tout va bien et pour ces instants on n a pas besoin de manifester du leadership ni de d montrer de quelque attitude sup rieure RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 89 li Quels sont les combats que vous avez abandonn s parce que vous avez d faire face l adversit Sachant qu on n a pas besoin de manifester du leadership lorsque tout va bien qu allez vous faire autrement ou prochaine ment pour rester gal vous m mes 2 Quels sont les principes et valeurs auxquels vous avez renonc derni rement parce qu il y avait crise et parce que vous tiez sous pression Sachant que c est pendant les moments de crise et de pression qu on sait quel point vous tenez vos principes et valeurs qu allez vous faire autrement ou prochainement pour rester gal vous m mes 3 qui vous avez retir votre amour et votre confiance parce
19. les r alit s est souvent palpable Et justement lorsqu il s agit de r pondre ces deux questions que ce soit en politique ou dans le monde des affaires la plupart des gens continuent de se voir eux m mes et ne se rendent pas compte de ce qu ils ont une lourde responsabilit C est alors qu ils font la liste des privil ges imm diats dont ils pourraient jouir sans atten dre et en g n ral ils passent une grande partie de leur temps vouloir se servir Le leadership fait appel une plus grande responsabilit si bien les grands leaders savent que plus ils montent plus ils doivent changer leurs privil ges contre les responsabilit s assumer en tant que leader Sinon ne serait ce pas irresponsable de diriger une quipe un groupe ou une institution et ne pas savoir que c est une responsabilit ACTION Si vous devriez faire abstraction de vos privil ges et vous concentrer sur vos responsabilit s en tant que leader quelle sont les 5 responsabilit s sur lesquelles vous allez vous concentrer d sormais et travailler avec application assumer pour le bien de votre groupe et tout votre grand m rite 130 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP JOUR 39 RELOOKING N 3 Passer de l acharnement pour rester l empressement pour acc l rer la performance Si vous ne souhaitez pas passer aux oubliettes d s que vous mourez crivez des choses dont les gens se souviendront ou faites des choses sur lesquel
20. lorsque c est eux qui font le travail Les hon RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 185 neurs doivent revenir ceux qui ont fait le travail Ceci doit tre simple comprendre M me si nous sommes celui qui a orchestr les possibilit s cette partie du m rite nous reviendra mais l autre partie celle de l ex cution synchronique celle de la discipline celle de la d votion artistique tait la leur si bien que nous n aurions pu rien faire avec notre capacit orches trer s il n y avait des gens d termin s exprimer leur art Un leader qui l ve les autres s l ve lui m me parce qu ils le voient toujours comme tant au dessus d eux D s que vous comprenez cela vous n aurez plus peur de laisser le m rite vos hommes ACTION Quelles sont les occasions que vous avez rat es de laisser le m rite vos hommes et comment allez vous proc der la prochaine fois pour les valoriser et les lever publique ment 186 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP JOUR 67 RELOOKING N 31 Passer de Fais ce qu on t a demand et arr te de poser des questions stupides Si tu as un doute n h sitez pas poser des questions Il y a des choses qui peuvent m chapper et je serai heureux que tu attires mon attention dessus Les mots doux sont courts et simples prononcer mais leur cho est ternel M re Teresa C est facile de diriger des moutons enfin de transformer les gens qui travaillent avec vous en des
21. mes ce qu il leur faut leur imposant vos choix per sonnels agissant comme si sans vous ils peuvent rien faire et confondant comme l aura fait Mobutu la d mocratie sa personne La d mocratie za roise c est moi C est une il lusion personnelle que de pens e que vous pouvez devenir le p re ou la m re de tout le monde Les gens peuvent vous en donner l impression afin que vous puissiez les traiter comme vos fils ou filles pr f r s mais d s qu ils vous tournent le dos ce sont eux qui pr pareront les pires coups contre vous Vous RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 71 pouvez inspirer les gens vous pouvez tre une r f rence pour eux ils peuvent trouver en vous leur mod le et leur id al de vie S ils le disent en votre pr sence n oubliez pas de leur rappeler qu ils doivent devenir eux m mes et non vous Et pendant que vous avez le pouvoir n exigez de personne qu il vous ressemble ni se soumettre votre personne l Qu est ce qui pourrait vous faire croire que vous tes une source d inspiration pour les autres Si vous tes s r de votre capacit influencer sans l exiger pouvez vous supporter vivre au milieu des gens en toute vul n rabilit tu et toi sans avoir peur d tre gratign les laissant vous influencer Si non les bases de votre influence ne sont pas solides Vous devez travailler les rendre plus universelles Si les gens devraient vous utiliser comme une r f rence q
22. moutons C est facile de faire croire aux gens que vous n aimez pas qu on essaie de penser au del du nez Comment vous y arrivez En leur in terdisant d tre curieux en refusant clairement et strictement que les gens qui doivent actionner l innovation soient pos s Ce que la plupart des leaders et des parents qui refusent la curiosit aux gens qu ils dirigent ne savent pas c est que RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 187 nous na issons tous g nies mais la rudesse des remarques ont calm s notre curiosit infantile ce qui a fait que nous savons plus questionner le statu quo pour cr er de nouvelles fa ons de voir et de faire les choses et passer chaque fois de petites r volutions qui cr ent les moments Eureka Combien de gens auraient pu devenir de grands savants de grands ma tres si on ne leur avait interdit de continuer questionner les situations de vouloir savoir les v rit s qu il y a derri re les v rit s apparentes Si vous voulez promouvoir l excellence au sein de votre groupe ou institution assurez vous de ce que les gens soient en mesure de questionner les apparences pour aller au del des admissions et adh sions b ates Soyez le type de leader qui dit aux gens des choses qui r sonnent longtemps et leur rappellent constamment Tu peux toujours mieux Tu peux toujours voir au del des apparences du statu quo ACTION Comment allez vous faire pour tre plus attentif aux questionnements et aux
23. parce quil peut para tre peu pertinent de consacrer du temps former alors qu on en a pas encore besoin Mais RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 211 c est simple les gens d excellence changent et s am liorent avant d tre oblig s par les facteurs externes changer et s am liorer Si vous voulez avoir des gens qui d l guer prochainement commencez par les former maintenant avant d en avoir besoin ACTION Parmi les leaders potentiels que vous avez autour de vous lesquels pouvez vous vous mettre d velopper main tenant pour pouvoir leur d l guer prochainement les t ches dont vous ne pourrez plus vous occuper 212 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP JOUR 80 RELOOKING N 44 Passer de Comment je fais pour vite attein dre la ligne d arriv e Comment je fais pour amener le plus rapidement possible mon quipe sur la ligne d arriv e Un homme qui veut diriger un orchestre doit accepter faire dos au public Max Lucado C est fascinant lorsque deux automobilistes se disputent la chauss e l un voulant passer avant l autre et ils entrent dans une course incroyable pour finir par tre oblig s tous deux s arr ter aux prochains feux tricolores Malgr leur grand em pressement de tout l heure ils sont oblig s d attendre d at tendre de voir qu ils doivent tous attendre La m me chose ar rive lorsqu un leader la t te d un groupe oublie qu il conduit un groupe et s empresse d arriver
24. peuvent y arriver seuls Ils ne savent pas que plus le r ve est grand plus il y a besoin de rassembler une quipe d une valeur de plus en plus grande Et comme ils ne le savent pas ils surestiment leur capacit personnelle Ils disent un million de Il suffit que Il suffit de et tombent dans l illusion qu ils peuvent faire un travail n cessitant un peu plus de personnes Sortez de cette illusion et mettez en place une quipe solide RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 155 pour r aliser votre r ve Mesurez la valeur de l quipe par rapport la dimension du r ve et s il y a des carts proc dez aux compensations qualitatives et quantitatives requises Et au cas o vous continuerez de manifester de la r sistance m di tez sur les phrases suivantes du Salomon de l Antique Isra l Mieux vaut vivre deux que seul car ainsi le travail profite bien En cas de chute l un rel ve l autre mais tant pis pour l isol qui tombe sans personne pour le relever Et si l on se couche deux la chaleur vient mais seul comment avoir chaud Si un isol se fait renverser deux r sistent et le fil triple ne rompt pas vite ACTION quel point votre quipe vous seul peut tre est en disproportion avec ce qu il faut pour porter votre r ve et quels sont les renforcements auxquels vous allez proc der tout de suite pour mettre votre quipe la taille de votre r ve i 156 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP JOUR 52 RELO
25. publique ce sera pour faire grandir et prosp rer une nation Pour un ministre ce sera pour assurer des avanc es majeures dans son domaine d action Pour un directeur g n ral ce sera pour as surer la mission historique de son entreprise avec rentabilit Une question que chaque leader doit se poser Pourquoi j ai t lu que dois je faire afin d assurer des avanc es majeures mon groupe entreprise d partement ou pays l Quels sont les probl mes auxquels l entit entreprise pays d partement que vous tes appel s diriger est confront et que vous tes appel s diriger 2 Quels seront les 5 piliers majeurs de l exercice de votre pouvoir afin d assurer que vous agissez dans l int r t g n ral et assurer la mission pour laquelle vous avez t appel RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 19 ce Quelles sont les fausses priorit s ou pr occupations des mauvais leaders qui en fait constituent des pi ges et auxquels vous devez absolument chapper Exemple D ployer les ornements et les l ments de pres tige et de l exercice du nouveau pouvoir acquis 20 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP CANCER N 3 Etre pr occup par sa propre s curit Vous pouvez r ver cr er concevoir et construire la plus merveilleuse au monde mais vous aurez besoin des gens pour transformer votre r ve en r alit Walt DISNEY On ne devient certainement pas leader pour tre
26. qu ils pr nent Pourquoi Parce qu ils oublient que nous enseignons ce que nous savons mais nous repro duisons qui nous sommes Un leader d sireux d am liorer les r sultats de son quipe doit un moment donn arr ter de parler de ce que les gens doivent tre faire et avoir et l incar ner tout simplement afin de les inspirer davantage l tre faire et avoir ce qu il esp re ACTION C est un d fi pour nous tous Alors on n y va Quels sont les points sur lesquels ce que vous incarnez n est pas en phase avec ce que vous pr nez Et sachant que sur la dur e les gens sont plus inspir s par la respectabilit que nous in carnons plut t que les enseignements que nous leur tentons de leur faire boire quel sera votre plan de mise en conformit de ce que vous incarnez avec ce que vous enseignez 154 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP JOUR 51 RELOOKING N 15 Passer de l illusion de pouvoir le faire seul la mise en place d une quipe pour l ac complir Un est un chiffre trop petit pour r aliser de grandes choses John C Maxwell Il arrive souvent que nous oublions que notre incapacit mettre en place une quipe pour r aliser les grands r ves que nous avons n est que le signe que nous nous sommes rendus compte nous m mes de ce que nous ne sommes pas capables de mettre en place le type d quipe m me de nous aider r aliser le r ve La plupart des gens naviguent dans l illusion qu ils
27. que nous sommes parfaits alors que nous sommes vuln rables comm e eux La d ch ance de notre capacit d influence ne se produit pas lorsque les gens remarquent que nous avons des fai les Elle se produit lors que nous essayons de faire croire aux gens que nous sommes parfaits alors que nous avons des fail es et que pire ils basent leur confiance sur le fait que nous sommes impeccables et se rendent compte de ce que nous les avons tromp s Si avant RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 177 de vous engager avec vos hommes vous leur dites Vous dites peut tre que je suis quelqu un d extraordinaire et d in faillible Clarifions les choses Je suis comme vous et j ai les m mes peurs et peut tre les m mes failles que vous Vous vous en rendrez compte mais s il y a une chose que je puisse vous promettre c est qu aucune de mes failles ni de vos failles ne doivent nous emp cher d accomplir avec d termination la mission qui nous r unit ici ACTION Quels sont les points par rapport auxquels vous avez essay jusque l de montrer aux gens que vous tes impeccable alors que vous savez tr s bien que ce n est pas le cas Sachant que les gens en savent plus sur vous que vous essayez d en cacher pourquoi n allez vous pas trouver un moyen d utiliser l humour et l autod rision pour leur faire voir clairement que vous n tes pas aussi parfait qu ils le pen sent mais que cela ne vous emp che pas de faire de gr
28. que vous avez t trahi ou d u Sachant que le vrai amour et la vraie confiance c est lorsque rien ne vous inspire l amour et la confiance qu allez vous faire autre ment ou prochainement pour rester gal vous m mes 90 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP JOUR 24 MOMENT DE V RIT N 6 Exceller quand ce n est pas exig Lorsque j tais enfant ma m re m a dit Si tu deviens un soldat tu seras g n ral Si tu es un moine tu finiras Pape J ai choisi d tre peintre et je suis devenu Picasso Pablo PICASSO Lexcellence est une affaire personnelle et vous n avez pas attendre de l accomplir pour quelqu un d autres Vous avez la possibilit d tre vous Chacun d entre nous a la possibilit de devenir un Picasso de son domaine s il s emploie constam ment d velopper ce qu il a de meilleur et qu il veut servir au monde Il n y a rien que nous faisons pour quelqu un d autre Nous sommes chaque fois notre propre compte chaque fois que nous posons un acte nous d posons notre emprein te Les gens d exception le savent tr s bien c est pour cela qu chaque fois qu ils terminent un travail ils se demandent Est ce que ce travail me ressemble t il vraiment Ils ne supportent pas de faire moins que ce dont ils sont capables et avant de terminer ce qu ils sont en train de faire ils s orientent d j vers ce qu ils vont faire prochainement Le moment o nous sommes tent
29. s de faire moins que nous m mes parce RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 91 qu on ne nous en exige pas autant est un moment de v rit o nous d terminons de nos nouveaux standards Si vous pouvez facilement vous dire que a devrait aller alors que c est moins que ce dont vous tes capable vous ratez l opportunit d tre vous et surtout de continuer de d velopper votre potentiel Et qu est ce qui arrive lorsque vous arr tez de d velopper votre potentiel Vous commencez regresser Le nageur Geoffroy Gaberino m daill d or aux jeux olympiques de 1984 le dit si bien La v ritable lutte se situe toujours entre ce qu on a fait et ce qu on est capable de faire l Sachant que l excellence est une affaire personnelle qu allez vous continuer de bien faire m me si la plupart des gens autour de vous n en font pas une exigence et ne se sentent pas oblig de les faire 2 Sachant que les gens d excellence changent et s am liorent avant d tre oblig s par les conditions ex ternes changer et s am liorer quelles sont les am liorations prochaines auxquelles vous allez proc der au plus vite dans votre vie et dans votre carri re avant d tre contraint de le faire 92 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 3 Fixez vous trois maximes qui vous serviront de balises afin de vous assurer de ce que vous allez accomplir cha que fois une tache exceptionnelle et impeccable que cela soit exig e ou non Ex Lexc
30. teurs qui font taire les arguments les d bats et les doutes pour offrir des solutions que tout le monde comprend Collin Powell Parmi les 7 habitudes de ceux qui r alisent tout ce qu ils en treprennent Stephen R Covey a pr cis le fait de chercher comprendre les gens avant de chercher tre compris comme la cinqui me habitude Peut tre nous l avons tr s vite oubli mais la capacit tablir de bonnes relations avec les autres est l un secret de r ussite Et comme il est presqu impossible d tablir de tr s bons rapports avec les gens sans chercher les comprendre sans savoir ce qui compte vraiment pour eux sans savoir ce qui leur arrive sans savoir ce qu il leur faut les leaders qui ne cherchent pas s enqu rir des besoins et d fis des autres arrivent difficilement avoir de l influence sur eux RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 171 Chacun a ses sensibilit s et chacun a ses d fis Et c est lorsque le leader cherche tudier et mieux conna tre chacun de ses hommes qu il arrive tablir avec eux le type de rapport qui renforcent les liens la confiance et cr ent chez les autres l mulation n cessaire pour s engager pleinement produire du r sultat avec lui Pour tre efficace en tant que leader vous devez constamment vous poser les questions suivantes 1 qui est ce que j ai affaire 2 De quoi a t il besoin 3 Qu est ce quil lui faut et que tr s peu de gens arrivent d celer et lu
31. tout en conservant en eux le sentiment qu ils l ont fait par eux m mes pour ainsi augmenter leur auto estime Si vous voulez faire passer votre influence un niveau sup rieur soyez le type de leader que les gens regardent et disent Il a essuy RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 143 mes larmes et il m a redonn un nouvel espoir de vivre Il a garanti ma vie ACTION Quelles actions allez vous engager partir d aujourd hui pour devenir un enjoliveur un grand semeur d esp rance et d espoir 144 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP JOUR 46 RELOOKING N 10 Passer de Je vais te montrer que tu as besoin de moi Je suis l pour t aider Le leadership est l opportunit de servir et non l appel pressant voir combien vous tes important J Donald Walters Par dessus tout le leadership c est la capacit outiller et catalyser l expression des talents des gens de sorte qu ils finis sent par r aliser des choses qu ils n ont jamais imagin pou voir r aliser Les gens ne sont plus la t te de ces leaders qui pointent du doigt l o ils sont faibles Ils ne cherchent plus des professeurs qui les pi gent pour finir par leur montrer qu ils n ont qu une valeur infirme Ils ne cherchent plus des gens qui ont le stylo rouge en main et qui les menacent de leur donner des mauvaises notes Ils recherchent des moniteurs de mai sons qui leur apportent du soutien scolaire professionnel et les aiden
32. tre comme ils veulent Ils veulent parfois juste tre entendus Parfois ils veulent juste tre compris L esprit de comp tition ne cr e pas toujours l esprit d mulation parce que pour le premier soit efficace les gens doivent vouloir clairement faire ce que vous essayez de les pousser vouloir tre faire et avoir Ils doivent RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 181 comprendre ce qu il y a l dedans pour eux Ils veulent s as surer que cela prend en compte ce qu il y a de plus d termi nant pour eux Que les autres arrivent produire du r sultat ne les concerne pas et ne les meut Il y a des choses qui leur tiennent c ur et pour avoir leur c ur et leur adh sion il va falloir le savoir ACTION Choisissez parmi vos collaborateurs les plus fra giles de votre quipe ou de votre famille et osez leur poser la question Je voulais savoir ce que tu aimerais tre faire et avoir dans ta vie et ta carri re et ce que tu penses que je peux faire pour t y aider Ensuite passez aux moins fragiles et montrez aux gens que vous vous pr occupez pour leurs objectifs et priorit s personnels 182 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP JOUR 65 RELOOKING N 29 Passer de Vous tes pass c t de la plaque On dirait que quelque chose nous a chapp toi et moi Lorsque le danger arrive les gens vont se refugier aupr s de ceux en qui ils savent qu ils peuvent faire confiance ceux qui ne sont pas insensibles
33. une seule grande chose ACTION Si vous souhaitez donner une grande valeur vo tre passage la t te du groupe de l institution ou de l quipe que vous dirigez actuellement quelles sont les 5 grandes choses que vous allez vous atteler faire chaque jour pour marquer positivement votre passage 132 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP JOUR 40 RELOOKING N 4 Passer de l envie de corriger la d votion pour l l vation Un leader est quelqu un qui prendre plus que sa part de responsabilit et moins que sa part de m rite John C Maxwell Imaginez un instant un membre de votre quipe l un de vos disciplines qui manifestement souhaite atteindre la grandeur mais n en connait pas les tenants les aboutissants Il veut bien exceller comme les autres membres de votre quipe mais vi siblement il ne voit pas comment y arriver Il manque d ins piration de volont il n en peut tre pas le talent selon le commun des gens qui l entourent La derni re fois il a voulu prendre l une de ces initiatives parce qu il s tait dit qu il fallait qu il fasse quelque chose La derni re fois il devrait agir mais le doute et la peur de l chec l ont reint et l ont emp ch d exprimer le bout de g nie qu il y a en lui Que pensez vous qu il attend de vous Que vous lui disiez qu il n y arrivera jamais comme il le pense lui m me et comme il a entendu des gens qui ne sont pas des leaders le lui dire Pensez v
34. votre groupe au del de votre impact imm diat 128 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP JOUR 38 RELOOKING N 2 Passer du sentiment d accomplissement au sentiment de responsabilit C est malsain qu une seule personne s approprie le m rite alors qu il faut beaucoup de personnes pour b tir une organisation performante Jim Sinegal partir du moment o vous comprenez que vous tes l pour servir et am liorer les choses et non pour vous servir vous ne disposez pas d assez de temps pour savourer votre victoire Vous comprenez tr s vite qu il y a une responsabilit un peu plus lourde accomplir Ceci arrive lorsque les opposants prennent le pouvoir Ils savourent publiquement la victoire et ceux qui savent le faire font p ter des bouteilles de champa gne avec des discours pleins d motion pendant qu ils sont turlupin s par le lendemain de la victoire Le lendemain de la victoire ils sont en g n ral un peu perturb s par leur sur prenante nouvelle r alit et c est alors que la lourdeur de la charge commence leur peser dessus D autres font leur crise bien avant d j la premi re nuit de la victoire et se deman RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 129 dent en g n ral Maintenant on fait quoi ou On com mence par o comme si leur propre ascension les a surpris Dans le monde des affaires la tension de la prise de fonction et des surprises courantes du nouveau monde et des nouvel
35. vous appr ciez RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 63 HOMME DE CONFIANCES VALEURS DEMONTREES CONDITIONS DE TRANSFERT GENERALISATION HOMME DE CONFIANCES VALEURS DEMONTREES CONDITIONS DE TRANSFERT GENERALISATION HOMME DE CONFIANCES VALEURS DEMONTREES CONDITIONS DE TRANSFERT GENERALISATION 64 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP JOUR 16 CANCER N 16 Vouloir utiliser la peur pour regner Lorsqu il est question de style suivez le courant Lorsqu il est question de principe soyez solide comme un roc Thomas Jefferson L une des choses extraordinaires avec le leadership c est que c est une question de choix C est vous qui choisissez le niveau et la capacit d influence que vous voulez atteindre en fonc tion de votre attitude Vous pouvez tre surpris par les r sultats que vous obtenez en tant que leader Si c est alors le cas vous devez demander Alors sur quoi est ce que j ai bas mon leadership L ai je bas sur ce qui permettra d avoir le niveau d influence le plus lev et le plus durable sur les gens Si ce n est pas le cas c est vous de changer rapidement de statut d attitude de fa on de penser et d agir en tant que leader Les gens savent partir de quand ils peuvent conti nuer de se laisser guider par nous ou non Ils savent partir de quand nous n avons plus d influence sur eux Et ce qui est extroardinaire lorsque vous d cidez de r
36. vous des valeurs de l institution pour laquelle vous tes appel faire produire du r sultat 224 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP JOUR 86 RELOOKING N 50 Passer de A quel point mes hommes me respectent ils A quel point mes hommes respectent ils nos valeurs Les gens feront toujours ce que vous r compensez Inconnu Vous savez que votre organisation prendra une nouvelle orien tation qui va acc l rer sa croissance partir du moment o vous comprenez d finitivement que ce n est pas de vous qu il est question que c est de la raison d tre de l organisation qu il est question que ce n est pas de vous qu il est question mais c est des valeurs fondamentales qu il est question que ce nest pas vous servir qui doit tre la premi re cause de d votion de votre organisation mais servir le client et les b n ficiaires de votre d termination Lorsque vous proc dez cette transition comprenant que le fait que les gens se sou mettent vous ne vous valorisera pas parce que vous vous d valorisez ainsi lorsque vous comprenez que si les gens in carnent les valeurs parce que vous avez su les inspirer le faire ils produiront des niveaux de r sultat qu ils n ont jamais RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 225 imagin pouvoir produire et se souviendront de celui qui les as inspir s le faire c est alors que vous vous ouvrez le boule vard de la grandeur de votre organisation de la grandeur de vos hom
37. vous y tes vous tes une organisation leader ACTION Simple quelles sont les 5 mauvaises pratiques de gouvernance qui font que votre organisation ou quipe n arrivent pas devenir un centre d closion et de croissance de leaders capables de provoquer du r sultat et qu allez vous faire pour les liminer 218 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP JOUR 83 RELOOKING N 47 Passer de Est ce que je continue d tre le meilleur Est ce que j arrive attirer et conserver les meilleurs Au pays des aveugles les borgnes sont rois Proverbe fran ais Lobsession de certains leaders c est de s assurer de ce que personne ne les menace Certainement qu ils n aiment pas la contestation et c est vident qu ils n aiment pas la comp tition Ils ont mal et souffrent de voir que quelqu un puisse en tre en faire et en avoir plus qu eux Ils ne veulent avoir dans leurs quipes aucun collaborateur mena ant ni trop intelligent ainsi ils seront en s curit Ils ne supportent pas que le m rite revienne une autre personne si ce n est eux Ils veulent constamment tre celui qui marque les buts qui re oit les tro ph es et si a ne peut pas tre le cas ils pr f rent que rien ne marche C est moi ou personne Ils ne savent pas intelligem ment s clipser pour voir les autres se r aliser alors ils font tout pour les clipser Ils veulent tre le meilleur m me si c est le meilleur des cancres Ils veule
38. GLE RIGIDE BLOCAGE OU BOULEVARD DE PROGRES CONDUITE A TENIR Vouloir changer les choses cr er les ruptures n cessaires afin de cr er les conditions du progr s ne vous assurera certainement pas un havre de paix imm diat mais les seuls leaders qui ont pu faire quelque chose de m mo rable ont d cr er des ruptures Quels sont les change ments et reformes courageuses que vous devrez engager afin de cr er les conditions de progr s et de croissance RUPTURE A OPERER POINT CRITIQUE NECESSITANT ATTENTION RUPTURE A OPERER POINT CRITIQUE NECESSITANT ATTENTION 26 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP RUPTURE OPERER POINT CRITIQUE NECESSITANT ATTENTION 3 Quelles sont les r gles que vous devez respecter absolument au moment d couter les devanciers et de lier des alliances afin de ne surtout pas compromettre votre mission Exemple Je resterai ouvert pour couter averti pour savoir quoi doivent servir les conseils et je n utiliserai que ce qui fera progresser la vision RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 27 CANCER N 5 Vouloir plaire aux gens Je ne peux pas vous donner la formule du succ s mais je peux vous donner la formule de l chec La voici vouloir plaire tout le monde Herbert SWOPE Margaret Thatcher est certainement l un des leaders les plus durs que le monde occidental aura connu dans une d mo cratie moderne On ne l appel
39. NSFERT 5 Listez trois 3 personnes qui peuvent faire les choses autant que vous les faites si vous les initiez les pr parez et les accompagnez cet effet soyez objectif sans laisser le c ur dominer sachant que le r le ultime d un leader c est de fabriquer d autres leaders DAUPHIN N 1 ACCOMPAGNEMENT NECESSAIRE DAUPHIN N 2 ACCOMPAGNEMENT NECESSAIRE DAUPHIN N 3 ACCOMPAGNEMENT NECESSAIRE 44 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP JOUR 10 CANCER N 10 Sous estimer ses opposants Le jour o vos soldats ne vous parlent plus de leurs probl mes vous avez arr t de les diriger Soit ils n ont plus confiance que vous pouvez les aider ou soit ils ont fini par conclure que vous ne vous pr occupez pas pour eux Dans l un ou l autre cas c est un chec de votre leadership Colin Powell Lorsqu un leader r ussit brillamment par sa m thode cr er la fronde au sein de son organisation il tombe dans un autre pi ge Se basant sur les pouvoirs dont il est actuellement le d positaire voyant les puissances qu il a pu exprimer par le pass les gens qu il a su faire trembler il en vient sous esti mer les gens qui s opposent lui Il les affronte directement et en public Ils ne sont que des rats et je vais les fumer tous Ils n ont aucune id e de ce dont je suis capable Je vais leur montrer qui est le chef ici
40. Non C est ainsi que le leadership marche Le leadership ne trouve pas son efficacit lorsqu un homme intelligent est la t te de gens incultes Le leadership c est lorsqu un petit groupe de gens sont inspir s et r veill s par un homme qui visiblement a su tr s t t qu il ne peut rien faire seul qu il est vuln rable et arment les gens contribuer au triomphe de l ensemble du groupe ACTION Rassemblez vos collaborateurs et lib rez les en les autorisant d finitivement vous dire non lorsque vous devez faire gaffe et vous faire librement des remarques lorsqu ils doivent faire afin d affiner votre percussion et votre impact 190 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP JOUR 69 RELOOKING N 33 Passer de Je me suis battu pour tre ce poste Mon objectif est que tu sois un jour ma place et si tu veux y arriver je suis l pour t aider Un objectif essentiel du leadership c est d aider ceux qui ne s en sortent pas mieux faire et aider ceux qui font bien faire encore plus Jim Rohn Quelle est la port e de votre leadership si vous tes leader juste pour montrer ceux qui vous entourent que vous avez du m rite Aucun leader efficace ne r ussit son travail d impact durable et d inspiration sur les autres en leur disant clairement qu il a r ussi quelque chose d unique et qu ils ne peuvent pas arriver faire la m me chose parce qu il ou elle aurait un m rite particulier Si vous mo
41. OKING N 16 Passer de Je ne vois pas en quoi tu vas m tre utile Il y a quelque chose en toi dont j ai besoin Le leadership efficace consiste montrer une personne moyenne comment faire le travail de gens exceptionnels John D Rockefeller En plus de la capacit montrer aux gens qu ils ne sont pas l par hasard et qu il y a une contribution que tout un chacun peu apporter les leaders savent qu ils n ont pas le droit de faire douter les gens qui travaillent avec eux ls savent qu ils leur doivent du respect et qu ils doivent travailler constamment manifester ce respect Autant que les gens positifs voient les opportunit s l o la plupart des gens voient des obstacles es leaders d exception ont cette capacit trouver un poten iel dans chaque personne et ensuite s atteler d velopper ce potentiel Leur concentration n a jamais t de voir ce que es autres ont de mal mais de voir ce qu ils ont comme poten iel Ils ne regardent pas les gens en termes de ce qu ils ont d j mais en termes de ce qu ils peuvent faire Sinon pour quoi ils r ussissent l o la plupart des gens chouent C est RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 157 parce qu ils voient du potentiel dans les gens que les autres ont ignor s et marginalis s C est pour cela qu ils savent faire attention chaque personne et la traitent comme si elle tait d j ce qu ils aimeraient qu elle soit donnant ainsi a
42. OTRE LEADERSHIP DELEGATAIRE Les responsables op rationnels CONDITIONS Ils assurent d sormais la rentabilit de leurs entit s Je les forme cet effet OPPORTUNITE Les gens ne seront plus limit s dans les r sultats qu ils peuvent atteindre DOMAINE DE COMPETENCE DELEGATAIRE CONDITIONS OPPORTUNITE DOMAINE DE COMPETENCE DELEGATAIRE CONDITIONS OPPORTUNITE 3 Quelles sont les trois priorit s point d intervention auxquelles vous allez vous consacrer d sormais afin de mieux jouer votre r le de leader PRIORITE N 1 PRIORITE N 2 PRIORITE N 3 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 37 CANCER N 8 Penser que vous n avez plus besoin d apprendre L ducation est la m re du leadership Wendell Willkie C est le pi ge le plus dangereux dans lequel un leader puisse tomber Les leaders qui pensent avoir atteint un plateau ind molissable se prennent leur propre pi ge Ils ma trisent ce qu ils ont ma tris s jusque l et tout ce qu il y a de nouveau leur chappe tout simplement Les parents ont de plus en plus du mal duquer et encadrer leurs enfants pour le simple fait que ces derniers ont de l avance sur eux et sont confront s des d fis et des opportunit s que les parents ne maf trisent pas Comment allez vous pouvoir encadrer un enfant si vous ne connaissez m me les passions de son poque Jeux vid os r seaux sociaux stars
43. PLUS EFFICACIT METHODE TRADITION INUTILE DEASSEE METHODE ACTUELLE PLUS EFFICACIT METHODE TRADITION INUTILE DEASSEE METHODE ACTUELLE PLUS EFFICACITE 3 Quel dispositif allez vous mettre en place pour ne pas trop attendre avant de renoncer des m thodes et tradi tions devenues inefficaces 4 Si vous sentez de la r sistance de votre part pour op rer les changements n cessaires demandez vous Suis je entrain de r sister cause de mon go ou cause du sort de l organisation R pondez Si c est cause de votre go op rez les changements sans attendre Si c est cause de l organisation proc dez aux analyses n cessaires et d ployez le processus progressif de migration 70 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP JOUR 18 CANCER N 18 Le paternalisme Bien faire les choses est vraiment merveilleux Apprendre aux gens bien les faire est encore plus merveilleux c est d ailleurs plus facile Mark Twain Il arrive un moment o les thurif raires vont attendre le sum mum de leur capacit profiter de votre besoin de vous faire encenser pour vous consid rer d sormais comme leur P re Lorsqu ils atteignent ce niveau certains leaders se font ap pel s le P re de la Nation Papa Le grand Vous vous embarquez dans le circuit et vous avez tendance jouer ef fectivement au p re pour tout le monde comprenant mieux qu eux m
44. RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP JOUR 13 CANCER N 13 Penser que plus rien ne vous est impossible Le leader am ne les gens l o ils veulent aller Un grand leader am ne les gens l o ils ne veulent n cessairement pas aller mais o ils doivent aller Rosalynn CARTER Au fur et mesure que certains leaders avec leurs organi sations arrivent atteindre des niveaux de r sultats extraor dinaires le leader commence penser qu il arrive pro duire des niveaux de r sultats extraordinaires cause de lui Il oublie subitement que c est parce que certaines conditions ont t cr es et que certaines opportunit s ont t offertes un moment donn qu il a r ussi produire des niveaux de r sultats exceptionnels Alors ne se demandant plus comment il peut cr er ces conditions ne v rifiant plus si les opportuni t s existent et tant convaincu que c est cause de lui qu il a r ussi et qu il va r ussir nouveau le leader embarque son organisation dans des r ves et projets qui finissent par lui co ter tr s chers et l emportent dans leurs vagues RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 55 Oui rien ne vous est et ne vous sera impossible mais il existe plut t des conditions et des opportunit s qui facilitent cer tains r sultats C est une chose ne pas perdre de vue Les meilleurs travaillent renouveler les conditions et se cr er les opportunit s n cessaires y mettent de leur courage et de leur
45. RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP Par Hermann H CAKPO amp Mame Cafa SALL RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP H amp C Achev d tre imprim le 30 mars 2015 D p t l gal 7357 du 19 03 2015 Biblioth que Nationale du B nin ISBN 979 99919 1 982 8 Tous droits r serves Hermann H CAKPO amp Mame Cafa SALL RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP Votre programme de 90 jours pour faire passer votre leadership un niveau sup rieur 36 exercices d optimisation de votre capacit d influence au 21 si cle Par Hermann H CAKPO amp Mame Cafa SALL SOMMAIRE AVANT PROPOS 4 nirnnsstianrenssaernnendanniente 9 PREMIERE PARTIE oiean aens EEr oaa 13 Gu rir ou se pr munir des cancers du leadership DEUXIEME PAR TIE vorsins raniona ieni i 75 Saisir efficacement les moments de v rit du leadership TROISIEME PARTIE jiii ninnan k rna aaa 125 Op rer les 54 transitions indispensables pour relooker votre leadership AVANT PROPOS La plus grosse stupidit c est de toujours faire les choses de la m me fa on et esp rer des r sultats diff rents Albert Einstein Comme a vous avez d cid de relooker votre leadership C est une excellente d cision que vous avez prise Non seu lement parce que nous ne pouvons pas continuer de faire les choses de la m me fa on et esp rer de l volution mais aussi parce que les gens qui produisent des niveaux de r sultats extraordinaires que ce soit dans leur vie personnelle ou
46. RSHIP 117 JOUR 35 MOMENT DE V RIT N 17 D cider de renoncer la continuit de ses privil ges Le plus grave handicap du succ s de demain c est le succ s d aujourd hui Rick Warren Il faut savoir quitter les choses avant qu elles ne vous quittent G n ral De Gaulle Il tait sublime ce moment o Nelson Mandela qui avait la possibilit de faire un deuxi me mandat d cide de laisser une autre personne diriger la destin e de l Afrique du Sud Comment se battre pour une cause pendant plus de quarante 40 et renoncer au gain rapport juste apr s quelques quatre 4 ann es de jouissance Incompr hensible peut tre pour certains mais les leaders savent que la vraie jouissance de la r alisation d un r ve ne se trouve pas dans la renonciation la contemplation pathologique des acquis Ils savent que pour 118 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP avancer il faut renoncer Des millions de leaders auraient pu rentrer dans l histoire et r aliser des niveaux de r ves sup rieurs s ils avaient pratiqu un peu plus de d tachement Vous avez constamment ce moment de v rit lorsque vous devez renoncer vos droits de continuer de contr ler votre enfant afin qu il devienne un adulte n est il pas plus valorisant d tre la parent d un adulte plut t que celui d un adolescent lorsque vous devez renoncer le faire pour superviser en cadrer et coacher plusieurs personnes le faire n est
47. Tout le monde RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 137 ne sait pas que nous n aurions pu rien faire sans les gens qui sont avec vous Et c est ici que se trouve pour nous l opportu nit de nous tourner vers eux et de dire tout le monde Voil ceux qui ont fait le travail C est l opportunit pour de dire chacun de nos hommes J tais ici pour vous servir de guide J tais ici pour r v ler vos talents J tais ici pour montrer que vous avez de la grandeur en vous J tais ici pour que nous rendions le r ve possible et sa r alisation est le r sultat de votre engagement Diriger c est servir Servir de guide Servir de catalyseur Ser vir d assistant Servir de ma tre de ch ur Servir de passe relle Servir son paule Servir ses bras et devenir le pont qui dresse l lan de ses hommes vers des sommets qu ils nous font atteindre que nous continuons d tre l ou non Avez vous d j entendu ceci lorsqu un homme ou une femme r alise un exploit et son parrain ou tuteur lui dit Ton p re ta m re aurait t tr s fier e de te voir arriver ce niveau Mais il elle l est en effet Tu as t l o ils n ont jamais imagin pour tre Tu as port haut leur nom Voil Les leaders aident les gens amener leur nom l o ils n auraient pu aller eux m mes surtout quand ils savent pratiquer la d votion dans le servir des autres ACTION Lorsque vous prenez la vision que vous tes ap pel r aliser
48. ULAIRE POURQUOI C EST IRREMEDIABLE REFORME IMPOPULAIRE POURQUOI C EST IRREMEDIABLE RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 29 REFORME IMPOPULAIRE POURQUOI C EST IRREMEDIABLE 2 Quelle sera votre d marche de concertation pour faire adh rer progressivement les gens vos r formes et faire progresser les choses Comment allez vous proc der ta pe par tape N oubliez pas que vouloir aller vite est une n cessit et un pi ge la fois 30 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP CANCER N 6 S entourer de yes men Les leaders exceptionnels de tous les temps sont ceux qui se fixent pour eux m mes des quotas et les d passent chaque fois Thomas Watson Fondateur IBM Plus vous avez des gens fort autour de vous plus fort sera votre leadership Le Pr sident des Etats Unis dirige un pays fort et il ne peut pas se permettre de faire du n importe quoi Non parce qu il risque de susciter des meutes mais parce que son pouvoir est suffisamment encadrer par des institutions fortes qui limitent les possibilit s d exag ration En la mati re la sentence est imm diate au bout de quatre ans Mais aussi dr le que cela puisse l tre les Etats Unis reste une nation forte si ce n est la plus forte du monde Votre gouvernement ou votre autorit ne peut tre fort que de la force des gens qui la font Plus ils sont faibles plus l unicit de votre point de vue va prendre le dessus sans tr
49. UTEE PIEGE CONSEQUENCE REDOUTEE PI GE CONSEQUENCE REDOUTEE PIEGE RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 33 Quelles proc dures de d cisions collectives vous devez mettre en place pour assurer la discussion et la richesse des contri butions afin de prendre les meilleures d cisions possibles chaque fois EXEMPLE Chaque collaborateur a le devoir d exercer son droit de dire NON et Je n tais pas s r qu on m coute serai consid r comme une trahison 2 Quelles doivent tre les capacit s minimum des gens qui travailleront dans votre entourage imm diat afin de vous aider lever le niveau de conscience de vos choix et assurer le progr s 34 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP CANCER N 7 Penser que vous pouvez tout connaitre faire Le moment partir duquel vous pensez que Vous connaissez tout est le moment partir duquel vous ne connaissez plus rien Robin Sharma Les dirigeants pour la plupart du temps sont des gens intel ligents Sauf que la vraie manifestation de leur intelligence se consacre leurs capacit s se dire qu ils ne connais sent rien afin de mieux analyser de mieux apprendre pour mieux d cider La conscience de l omnipotence fait tomber dans le pi ge que le leader ne sait plus qu il y a des domai nes de comp tence nouveaux qui lui chappent Il a t n est ce pas un si brillant cadre si bien qu il pense contin
50. achant que les gens finiront par d couvrir la v rit quelles tapes allez vous utiliser d sormais pour vous don ner le courage n cessaire afin d viter assez t t les petits jeux 2 Sachant qu il vaut mieux dire la v rit plut t que de la servir par morceau ou qu elle soit d couverte plus tard quelles sont les situations qui sont entrain de s aggraver actuellement parce que vous n avez pas encore dit la v rit Quand allez vous les sauver Votre capacit pratiquer l int grit gage du renforcement de votre cr dibilit et de votre leadership d pend de comment vous g rez les situations insignifian tes Alors quelles sont les situations insignifiantes dans lesquelles vous vous tol rez le manque de transparence et que vous devez prendre au s rieux d sormais afin de renforcer nouveau votre int grit Un mur l zard com mence toujours par les petites fissures 106 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP JOUR 30 MOMENT DE V RIT N 12 R ussir tenir ses promesses avant de les faire La plupart des gens ne sont pas en mesure de choisir quand ou com ment ils mourront mais ils peuvent d cider de comment ils entendent vivre John C Maxwell L un des points majeurs o les gens nous attendent plus c est lorsque nous leur faisons des promesses Beaucoup de gens leur font des promesses mais ne les tiennent pas Lorsqu un leader ou celui qu ils consid rent en tant que tel
51. acile de s y prendre c est de d velopper un syst me qui perp tue des valeurs universelles solides qui puissent r sister au temps et l espace Le secret des Etats Unis d Am rique c est d avoir r ussi b tir leur syst me sur des institutions et des valeurs plus fortes que les hommes Ils 62 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP apportent juste quelques amendements tous les 50 ans alors que les autres nations qui ont b ti un syst me ax sur les hom mes et les r gime s sont oblig s des reformes tous les 5 ans presque Lorsque le syst me est ax sur les hommes il est al atoire les hom mes sont faits en fonction des intentions du moment qui ne vont pas au del de leur nez l Quelles sont les d cisions que vous avez prises choix op r s qui ne tiennent pas vraiment compte de la n ces sit de perp t hommes uer des valeurs plut t que de satisfaire des 2 Quels sont l es crit res que vos d cisions et choix doivent respecter pour s assurer qu ils ne sont pas ax s sur les hommes mais visent d abord renforcer l institution et cr er des conditions d exceller avec et sans vous 3 Quels sont les hommes du syst me sur qui vous comptez actuellement Qu est ce que vous appr ciez chez eux Que pouvez vous faire pour cr er les conditions n cessaires d montrer de chez eux ce que n importe qui puisse d velopper et ces aptitudes et valeurs que
52. al tapi au loin n a jamais eu autant d in fluence sur ses soldats que le chef de bataillon qui les aide passer les moments de grande frayeur et avoir le courage de s engager dans les batailles les plus impitoyables Le chef de bataille aura beau tenir ses ordres du g n ral mais ils ne mourront pas pour le g n ral mais ils mourront pour le chef de bataillon qui se bat leurs c t s et qui sait d montrer de sa f rocit les inspirant ainsi la f rocit ACTION Quelles sont les failles personnelles que vous avez et qui font que vous avez peur de vous m langer vos hom mes Sachant que vous les influencerez davantage en tant avec eux qu en tant loin d eux quels ajustements imm diats vous devez apporter votre caract re pour ne plus avoir peur de faire remarquer vos failles 176 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP JOUR 62 RELOOKING N 26 Passer de Voyez comme je suis parfait Vous m auriez vu mes d buts que vous comprendriez que je suis comme vous La qualit la plus essentielle pour un leader ce n est pas la performance mais la cr dibilit Les gens doivent pouvoir vous faire confiance Rick WARREN Lirr prochabilit n est pas ce qui fait que les gens se laissent influencer par nous Les gens se laissent influencer facile ment par nous lorsque nous leur montrons que nous ne leur cachons rien que nous ne les manipulons pas que nous n es sayons pas de leur montrer
53. andes choses Je ne suis pas parfait mais il y a des choses en moi qui sont excellentes 178 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP JOUR 63 RELOOKING N 27 Passer de Voici nos priorit s Dis moi quel est ton plus grand r ve Le leadership se pratique non travers des mots mais de par l attitude et les actions Harold GENEEN Deux personnes ne peuvent r ellement prosp rer ensemble s ils ne peuvent pas se dire tout moment qu ils ont un r ve commun qui leur sert de fondement de communaut Si mon r ve ne se retrouve pas et ne s int gre pas votre r ve je ne saurai rester longtemps avec vous surtout lorsque les crises vont appara tre Rappelez vous que les gens se posent trois questions notre sujet lorsqu ils doivent se laisser influencer par nous 1 Est ce que tu fais attention moi 2 Est ce que je peux r ussir et m panouir mieux en tant et en restant avec toi 3 Est ce que je peux te faire confiance Le caract re d terminant de ces trois questions et de leurs r ponses est tel que si nous ne montrons pas clairement aux gens travers nos habitudes et nos actes dans notre relation que leur r us site compte aussi et avant tout pour nous et nous ne mettons RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 179 pas les ressources temps argent et nergie qu il faut pour les faire gagner eux aussi ils ne resteront pas longtemps avec nous Personne ne peut vous assister s il comprend finalement qu il est
54. artout o ils vont D autres font naitre le bonheur d s qu ils s en vont Oscar Wilde La plupart des managers vous r pondront qu ils n ont rien faire avec leurs collaborateurs en dehors du cadre du travail Ils esp rent pouvoir les impacter positivement durablement juste en se concentrant sur les exigences du droit du travail et leur description de poste Le d fi c est que le droit du travail ne permet d obtenir peine 10 de l engagement dont nous avons besoin de la part de nos collaborateurs Pour obtenir le reste des 90 le leader a besoin d un autre investissement cette fois ci extraprofessionnel qui va au del de ce que les RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 97 obligations du contrat de travail permettent d obtenir C est ici que les leaders part savent se lever pour d passer les pr ro gatives que leur titre leur offre Ils savent s engager aupr s de leurs collaborateurs et des gens qu ils sont appel s diriger pour leur montrer qu ils ont de la valeur qu ils ont du poten tiel C est ici que les leaders l vateurs leur donne envie de devenir des hommes et des femmes d exception les outillent et les soutiennent pour y arriver C est ici que les leaders d ex ception font pour les autres les efforts qu ils aimeraient qu on fasse pour eux Vous pouvez vous aussi saisir l opportunit his torique qui vous est offerte pour pratiquer le leadership de l l vation de l encouragement et qui donne la possibilit aux au
55. bureau quand ils le veulent et sans avoir d rouler un protocole particulier Mais cela ne suffit pas Pourquoi Parce que ce n est pas parce que votre porte est physiquement ouverte qu elle l est dans la t te des gens Ce n est pas facile de venir gaillardement vous voir comme RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 169 cela Les gens ont besoin que vous leur montriez le chemin Et comment leur montrer le chemin En allant vers eux et en retra ant ainsi pour eux le chemin de la lib ration mentale qui les m neront vers vous C est lorsque vous savez aller vers les gens qu ils savent venir ais ment vers vous N avez vous pas remarqu que lorsqu un membre de votre famille se mon tre tr s occup et ne vous rend plus visite vous ne savez plus lui rendre visite non plus et vice versa C est la m me chose avec nos collaborateurs Si nous ne savons pas aller vers eux ils ne sauront pas aller vers nous ACTION Si vous n appliquez pas encore la politique de la porte ouverte quand allez vous d marrer Si vous l appli quez d j quelles nouvelles habitudes de d marche vous allez engager envers vos collaborateurs pour leur montrer vraiment que vous tes ouvert et disponible 170 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP JOUR 59 RELOOKING N 23 Passer du sentiment que les gens ne veulent rien comprendre A quel point je cherche comprendre mes hommes Les grands leaders sont presque toujours de tr s grands simplifica
56. ce pas plus valorisant lorsque vous devez arr ter de profiter du privil ge d tre employ pour employer n est ce pas plus va lorisant d employ que d tre employ Voil des moments de v rit o vous devez renoncer au minimum pour acc der au maximum Cela n cessite un peu plus de prise de risque et ceux qui savent le prendre passent une nouvelle dimen sion dans le chemin de la manifestation de leur leadership l Quelles sont les trois 3 opportunit s de croissance et de r alisations supr mes que vous ratez depuis parce que vous vous accrochez quelques avantages li s vos acquis actuels RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 119 2 En comparant les avantages de vos acquis aux milles possibilit s et portes d l vation qui vont souffrir si vous osez avancer qu allez vous faire tout de suite pour passer l action courageuse 3 Qu est ce que vous risquez d tre de faire et d avoir si vous ne faites rien pour oser renoncer pour avancer 120 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP JOUR 36 MOMENT DE V RIT N 18 Pr f rer pratiquer la paix et l amour Le fruit de l amour est le service le fruit du service est la paix Le fruit du silence est la pri re le fruit de la pri re est la foi C est ce qu il y a dans nos c urs qui donne nos vies leur qualit Plus les choses sont petites et plus grand doit tre l amour que nous mettons les r aliser M re Teresa de Ca
57. cha nes musicales gadgets Ceci fait entrer dans un conilit de g n ration inutile o les plus jeu nes sont accus s alors que ce sont les a n s qui sont en retard parce qu en rupture de croissance par rapport ce qu il faut savoir et tre pour continuer d iniluer et d impacter Si vous cessez d apprendre vous cessez d tre un leader Kenneth 38 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP Blanchard Le d fi du leader est d sormais la capacit cro tre plus rapidement que les d fis relever pour rester la hauteur si ce n est au dessus de la m l e Vous devez conti nuez de cro tre pour continuer de diriger l Quelles sont les nouvelles r alit s auxquelles les leaders de ce si cle sont confront es et vont tre confron t es et quelles nouvelles comp tences attitudes devront ils acqu rir NOUVELLES REALITES NOUVELLES COMPETENCES NOUVELLES REALITES NOUVELLES COMPETENCES NOUVELLES REALITES NOUVELLES COMPETENCES 2 Quels dispositifs rituels allez vous mettre en place pour assurer que vous rester chaque fois en mesure de g rer les complexit s et les nouveaut s li es votre do maine d action RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 39 3 Quels sont les domaines dans lesquels vous avez accus du retard et pour lesquels vous devez vous remettre l cole tout de suite Pr cisez la date de d but 40 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP CANCER N
58. ci 46 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 2 Il est possible que vous ayez compt sur certains soutiens et que vous pensiez que vous avez le contr le de ces sou tiens et qu ils ne vous l cheront pas Pour sortir de cette illusion listez tous ces leaders qui ont t l ch s par leur soutien Quelques exemples Kadhafi Mobutu Gbagbo Thatcher Hitler 3 Quelles sont les sources actuelles de votre pouvoir et pouvez vous dire qu elles sont durables et qu elles reste ront m me lorsque vous ne serez plus au poste SOURCE DE POUVOIR Mon exemplarit D RABILITE Au del de mon poste actuel SOURCE DE POUVOIR DURABILITE SOURCE DE POUVOIR DURABILITE SOURCE DE POUVOIR DURABILITE RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 47 SOURCE DE POUVOIR DURABILITE Si vous n avez pas suffisamment de sources qui ne tariront pas m me lorsque vous ne serez plus au pouvoir vous devez tra vailler maintenant les remplacer par des sources durables c est seulement ainsi que vous pourrez tre r tabli dans votre autorit morale quoi qu il arrive Il arrivera un moment o vous devrez reconna tre votre vuln rabilit laisser les nouveaux forts gagner Ce ne sera pas de la faiblesse Alors quels seront les signaux qui vous laisseront comprendre que c est le moment de c der avant que cela ne soit trop tard Rappelez vous ce sera du r alisme et non de la faiblesse
59. cit de leadership 82 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP ll D crivez la personne parfaite le leader parfait ne dites pas que nul n est parlait que vous aspirez tre 2 Quels sont les principes et valeurs que vous devez d fendre et manifester chaque fois pour tre la hauteur du leader parfait que vous aspirez tre 3 Quelles sont les tentations classiques que vous am nent souvent minimiser la caract re sacr de ces valeurs et principes et du leader parfait que vous devez devenir et qu allez vous vous dire d sormais pour ne plus les laisser vous distraire RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 83 JOUR 21 MOMENT DE V RIT N 3 Donner chaque jour du sens sa vie Prenez soin de vous car chaque jour est une vie Laurent Sardou Journaliste RFI Les leaders d exception savent que leur journ e est une vie en miniature et que c est chaque jour qu ils ont l opportunit extraordinaire de donner un sens leur vie et leur carri re Ils savent que nous n avons pas une seconde chance de mon trer que nous voulons avoir une vie d exception alors ils sa vent se concentrer pour faire de chaque jour un chef d uvre parce qu ils veulent faire de leur vie un chef d uvre Ils sa vent que chaque journ e compte ce qui fait qu ils n oublient de la marque telle qu ils souhaitent marquer leur existence Certains pensent qu une autre chance un autre moment de v rit leur sera off
60. cularit s que vous pensez avoir et qui pourraient vous amener penser que vous seriez indis pensables et irrempla ables en toute sinc rit Ne dites surtout pas que vous ne vous croyez pas indispensables 2 Comment avez vous pu arriver devenir indispensable et presqu irremplacable Quels chemins avez vous suivi Quelle conscience avez vous d velopp e Quelle initia tion avez vous suivie accompagnement livres lus sys t me de mentoring mode de pens e D cortiquez le secret de votre g nie 42 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 3 Comment allez vous faire afin que le syst me dont vous tes le d positaire cr le plus grand nombre de gens indispensables et irrempla ables possibles mainte nant que vous tes l et pendant que vous ne serez pas l de mani re perp tuer les conditions d excellence et de performance au sein de votre organisation 4 Quelles sont les choses que vous n tes pas s r que les gens pourront faire quand vous ne serez plus l et com ment allez vous les pr parer d s maintenant tre en me sure de les faire quand vous ne serez plus l et surtout si vous devriez partir tout moment DELICATESSE A GERER METHODE DE TRANSFERT DELICATESSE A GERER METHODE DE TRANSFERT DELICATESSE A GERER METHODE DE TRANSFERT RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 43 DELICATESSE A GERER METHODE DE TRA
61. dit Si seulement il pouvait se calmer et m couter Il est convaincu que c est au client de l couter et non lui qui devrait se rappeler qu il est l pour r soudre les probl mes du client au lieu de s affoler de voir que le client lui pose probl me Ailleurs on appelle les conseillers client le Charg s de client le pour ne pas dire Charg s des pro bl mes de la client le Une chose que ces derniers oublient c est que les gens cherchent constamment tre cout et compris et ils en ont marre qu on leur rappelle chaque fois les m mes raisons ind pendantes de la volont des entre prises pour ne par leur servir ce quoi ils ont droit Au fond RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 147 lorsqu un charg de client le dit un client Monsieur cal mez vous c est quil oublie que c est lui qui doit se calmer et lorsqu il lui dit Vous allez m couter c est qu il oublie qu il est l pour couter les probl mes des clients et les prendre en charge En tant que manager vous tes l pour couter les probl mes de vos collaborateurs et les prendre en charge Vous n tes pas l pour leur compliquer la vie Vous tes l pour les managers et manager leurs probl mes et pour cela il faudra les couter ACTION Demandez vos collaborateurs de noter votre ca pacit d coute sur une chelle et 1 10 ainsi que ce que vous devriez faire selon eux pour avoir 10 10 Faites l exercice avec chac
62. e un meneur d homme qui souhaite atteindre des niveaux de r sultats avec les autres et par les autres votre job devient un job de coach Et voici un principe r volutionnaire pour les managers qui souhaitent devenir un coach vous n allez pas juste dire aux gens que les choses sont simples faire vous devez les accompagner les outiller les encadrer et les recadrer se simplifier les choses et atteindre le g nie Le job du leader n est pas de pousser les gens faire des choses qu ils ne comprennent pas Le r le du leader n est pas de pr cher la simplicit des m thodes mais de rendre l action RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 199 possible travers l accompagnement pour le faire Pour ce faire il vite de le faire seul Il explique aux gens par le verbe et l action ce qu il y a lieu de faire Il s assure de le faire pour que les gens voient Ils laissent les gens faire et ils voient leur apporte le recadrage n cessaire et les lib re ensuite pour faire encore plus et cette fois ci sans lui ACTION Quels sont les domaines dans lesquels vous sem blez dire vos collaborateurs que c est simple faire mais ils n y arrivent pas Quel plan allez vous utiliser pour les former les accompagner les encadrer en toute patience y arriver 200 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP JOUR 74 RELOOKING N 38 Passer de Fais le travail qu on te demander de faire Je veux te d velopper tre capable de plus Le lead
63. e prennent pas soin de ceux qui leur ont servi d chelle Le lea dership ne nous concerne pas ils concernent les gens que nous dirigeons sinon on l aurait appel positionship Ce n est pas la position laquelle nous sommes arriv s qui est extraordinaire ce sont les gens qui sont avec nous qui ren RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 127 dent notre position extraordinaire si bien qu aussi longtemps qu ils ne nous ont pas valid et ne continuent pas de nous valider notre leadership est p ril Les politiciens le compren nent tellement que lorsqu ils font un premier mandat ils s as surent de faire les choses que les gens vont appr cier afin de s assurer d tre r lu Ils savent que lorsqu on ne fait pas aux gens ce pourquoi ils les ont mis l ils ne vous renouvellent pas leur confiance Les politiciens savent user des gens mais ils savent galement qu ils doivent retourner les voir c est pour quoi ils n oublient pas de faire quelques deux ou trois choses qui concernent les gens En effet le leadership n est pas pour nous C est pour les gens que nous servons et lorsque nous le comprenons nous entrons dans la dynamique de la bataille pour le bien tre commun qui est celle qui laisse plus de r sonance et d impact au del m me de notre existence ACTION Si vous devez arr ter de vous servir pour d sormais servir les gens dans votre gouvernement des choses qu al lez vous faire pour impacter davantage et durablement
64. e discut et affin toute chose limi tant vos chances de prendre les meilleures d cisions dans les meilleures conditions possibles Comme le dit Robin Sharma toute chose tant gale part ailleurs l entreprise leader la RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 31 plus forte sera celle qui contient en son sein le plus grand nombre de leaders des gens forts Si vous vous entourez de b nis oui oui que vous dominerez vous ne b tirez rien de fort l Lorsque vous consid rez vos collaborateurs imm diats actuels pourquoi ne sont ils pas en mesure de vous contester Quels ajustements allez vous apporter pour les rendre fort CAUSE DE FAIBLESSE l ai des gens qui sont pr ts tous pour conserver leurs postes dont l encensement AJUSTEMENTS Recruter des gens qui n ont pas faim et qui ont des id aux d fendre jusqu au bout CAUSE DE FAIBLESSE AJUSTEMENT CAUSE DE FAIBLESSE AJUSTEMENT CAUSE DE FAIBLESSE AJUSTEMENT 32 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP Pourquoi avez vous peur de la contestation et l crasez Dans quel pi ge tombez vous ce faisant CONSEQUENCE REDOUTEE On ne saura jamais qui est le chef et les gens penseront que je ne m y connais pas si je dois tenir chaque fois compte de leurs remarques PI GE Vous ratez l occasion de prendre des d cisions plus fortes et judicieuses parce que nourries par la diversit de Vue CONSEQUENCE REDO
65. e les toucher et d velopper les gens afin de les transfor mer ACTION Si vous avez l impression que vos hommes ne sui vent pas quel travail vous devez faire sur vous m mes afin de devenir une meilleure source d inspiration d mulation et d veloppement pour eux de sorte qu ils d veloppent l institution que vous dirigez 136 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP JOUR 42 RELOOKING N 6 Passer du droit de se servir l application pour servir C est toujours mieux de diriger en rester derri re et mettre les gens devant surtout lorsque viennent les moments de c l bration lorsque les choses se passent bien et de passer au front lorsqu il y a danger C est seulement apr s cela que les gens appr cieront votre leadership Nelson Mandela Nous n avons le droit de voler le m rite de nos collaborateurs Nous n avons le droit de nous servir d eux pour produire du r sultat et la fin faire penser tout le monde que c est nous avons produit du r sultat Quoi donc a tout le monde le sait Tout le monde sait que c est nous dirigeons le groupe Tout le monde sait que c est nous qui dirigeons le pays Tout le monde sait que c est nous qui devons assumer la respon sabilit des succ s et des checs Mais ce que tout le monde ne sait pas c est qu il y a des g nies qui rendent nos exploits possibles et qui lorsqu ils ne sont pas en conditions d excel lence n arrivent plus soutenir nos r sultats
66. e performance Si bien que m me si le dirigeant est de ni veau 5 et a sous lui des hommes de 7 ces derniers vont soit se rabougrir 4 pour se mettre sous lui ou quitter l organisation Rappelez vous que lorsque les m chants prennent le pouvoir RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 227 les sages se cachent Le danger qui poursuit un leader de niveau faible c est qu il va rater l occasion de se faire suivre par des gens de grosses factures si bien que le fait d tre ad mir ne doit pas tre son obsession le calibre des gens qui le suivent est ce qui importe Tout leader voulant lever la qualit des gens qui le suivent ne peut que commencer par lever son niveau lui m me Plus il se d veloppe constamment plus il attire des gens de niveaux plus d velopp s Le complexe d inf riorit d un leader n at tend pas de s instaurer avant de se montrer son d sagr ment pour tout ce qui lui est sup rieur Soyez de ceux qui personne qui continue d lever son niveau de leadership pour se ren dre capable d attirer et d avoir avec lui des leaders de qualit car le but ultime du leadership ce n est pas d avoir des disci ples autour de soi mais d avoir des leaders autour de soi ACTION Quels ajustements vous devez apporter votre at titude en tant que leader pour concentrer sur les prochains niveaux de d veloppement personnel que vous devez attein dre pour attirer de meilleurs leaders au lieu de vous laisser distraire parce que vous avez d
67. e peux compter sur toi Super On se dit plus tard De toutes les fa ons si vous avez l habitude d accu ser de faire fr mir de punir s v rement demandez vous Que se passerait il si c tait moi qu on traite ainsi pour une d faillance ACTION Qu est ce qui fait que lorsque vous r primandez vous oubliez de vous mettre la place des gens et qu allez vous faire d sormais pour montrer toute personne que vous r primandez que vous tes avec lui que vous comptez sur lui pour que la situation soit corrig e plut t de lui laisser enten dre qu il n arrive rien faire de bon 184 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP JOUR 66 RELOOKING N 30 Passer de Vous avez du bon travail C est bien Vous pouvez disposer Je me rends compte de plus en plus que rien de ce que nous faisons ici n aurait pu tre possible sans la contribution de gens comme vous Waouh Je suis fier de vous Merci pour le bien que vous nous faites Diriger une organisation est beaucoup plus une question d me que de syst mes Le leadership efficace trouve sa source dans la compr hension Herb KELLEHER Les gens que nous avons avec nous doivent avoir le senti ment constamment que nous ne r cup rons pas les honneurs apr s qu ils ont su Nous devons constamment leur rappeler c est eux qui ont fait le plus gros du boulot Nous devons sa voir nous mettre derri re la sc ne et les laisser recevoir les honneurs surtout
68. e prenais les r nes ici rien n tait vident Mais j ai su prendre les bonnes d cisions et voil le r sultat Je suis fier de ce que j ai accompli comme t che ici Comme vous pouvez le voir a sent tr s mauvais et le cancer N 13 nous montrera o cela conduit souvent Pendant ce temps vous savez qu on n est pas leader pour soi ni cause de soi On n est pas leader parce qu on est le meilleur mais parce qu on peut cr er les conditions meilleures pour avoir 52 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP es meilleurs r sultats possibles Lautre chose importante c est que si vous passez votre temps vous promouvoir vous m me l entreprise ou l organisation ne sera rien apr s vous elle sera en d confiture totale comme c est souvent le cas apr s de longs r gnes l Quelles sont les raisons pour lesquelles vous avez tendance vous faire passer avant votre institution quipe ou pays Qu est ce que vous devez vous dire pour les supprimer SON DE PROMOTION PERSONNEL SON DE DETOUR SON DE PROMOTION PERSONNEL SON DE DETOUR SON DE PROMOTION PERSONNEL SON DE DETOUR SON DE PROMOTION PERSONNEL SON DE DETOUR LE BE LE Br 2 Quels impacts une telle attitude pourrait elle avoir sur les gens que vous dirigez RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 53 3 Qu est ce que vous gagneriez faire passer votre quipe votre entreprise ou votre institution avant vous m me 54
69. ellence est une affaire personnelle et c est de ma r putation qu il s agit RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 93 JOUR 25 MOMENT DE V RIT N 7 Utiliser opportun ment ses pouvoirs discretionnaires Nous avons au moins commenc comprendre la signification de la vie humaine lorsque nous plantons des arbres l ombre desquels nous savons fort bien que nous ne sous assoirons jamais D Elton Irueblood Les leaders d exception savent que les pouvoirs et les pr ro gatives que leur conf re leur position constituent le dernier recours sinon le recours qu ils ne doivent jamais utiliser contre les autres Le leadership savamment exprim vise mobiliser les gens pour produire des niveaux de r sultat exceptionnels Ils sont les derniers rappeler aux gens Jusqu nouvel ordre je suis le Lorsqu ils ont l opportunit de punir et de sevir ils pratiquent le leadership de la r cup ration ils comprennent que c est une vanit que de vouloir dire ce que les gens ont fait de mal et les s vir Ils savent qu on n a ja mais produit du r sultat ainsi Ils savent que le pouvoir leur a t donn non pour l exercer mais pour produire du r sul tat C est alors qu ils font abstraction de tous les artifices du 94 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP pouvoir et se concentrent sur l essentiel du travail faire Ils se souviennent qu ils sont l pour servir et non pour tre ser vis Vous avez du pouvoir et c est vo
70. ent en son sein le plus grand nombre de leaders C est devenu clair maintenant pour les gens qui savent cr er les conditions d excellence pour amener leur groupe leur quipe et leur organisation produire des niveaux de r sul tats exceptionnels ce qui importe ce n est pas la vitesse laquelle vous souhaitez faire cro tre votre organisation c est la vitesse laquelle les gens qui composent l organisation crois sent Et ce n est pas en quantit C est surtout et d abord en qualit Et ce n est pas en les important d ailleurs pour ten ter une greffe impossible C est en s assurant que les condi tions et le cadre internes sont propices pour permettre aux gens de croitre plus rapidement qu ils ne l ont fait jusque l et pour permettre l organisation emport e dans un mouve ment d ensemble savamment orchestr par les grands leaders de l organisation Les entreprises qui veulent acc l rer leur croissance acc l rent la croissance des leaders en leur sein RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 217 Si l quipe de Jama que gagne tr s facilement le relai 4 X 100 m tres c est parce qu elle a en son sein des athl tes qui font partie des 5 premiers sur 100 m tres et disposent de centre de formation qui fabriquent des athl tes pouvant faire partie des 5 premiers sur 100 Cela a t il du sens Si l organisation ou l quipe que vous dirigez devient un centre d closion et de croissance de leaders capables de provoquer du r sultat
71. ent pour d velopper de la spontan it pardonner d sormais pour avancer RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 101 5 Comment pouvez vous vous montrer plus disponible et serviable en traitant chaque personne qui entre en contact avec vous comme s l tait sp cial 102 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP JOUR 28 MOMENT DE V RIT N 10 Assumer la responsabilit 100 La critique est une chose que vous pouvez viter facilement en ne disant rien en ne faisant rien et en n tant rien Aristote L un des moments majeurs o vous pouvez montrer que vous tes bien le leader c est quand il s agira d assumer vos respon sabilit s Comme vous le savez en la mati re les meilleurs leaders couvrent leurs collaborateurs et supportent le lyncha ge leur place alors les mauvais leaders les livrent avec la phrase classique Je suis d sol que mes coll gues n aient pas t la hauteur du d fi J ai pris les mesures qui s impo sent Mais ceci n est pas du leadership C est tout simplement de la fuite de responsabilit et fuir ses responsabilit s c est y renoncer l Pourquoi avons nous souvent peur d assumer la responsabilit 100 surtout lorsque notre quipe failli RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 103 2 Sachant qu on sait si vous tes un leader ou non selon que vous assumez ou non la responsabilit lorsque les choses tournent mal qu allez vous faire votre niveau pour arr ter d accuser qui q
72. ership est une combinaison alchimique de strat gie et de caract re Mais si vous devriez vous s parer de l un que ce soit la strat gie Norman Schwarzkopf Parce que le but du leadership c est d inspirer les gens fai re plus au del de ce qu ils ont pu imaginer eux m mes nous ne faisons rien d extraordinaires en voulant les utilisant juste comme une terminaison de notre imagination et le bras de r alisation de nos intentions Le leadership consiste valoriser les gens et d buter en consid ration qu il y a un g nie que nous devons r veiller et c est lorsque nous savons r veiller ce g nie en eux qu ils nous servent davantage pour nous et pour eux C est lorsque nous les amenons travers notre capacit les lib rer parce que nous avons su les pousser aller puiser au fond d eux m mes de quoi exceller qu ils se surprennent en train de devenir ce qu ils n ont jamais imagin pouvoir de RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 201 venir autrement ACTION Si jusque l vous avez l habitude de contraindre les gens ne pas r fl chir au del de ce que vous les instrui sez faire comment allez vous proc der d sormais pour les amener contribuer et aller puiser dans leur g nie afin de devenir plus que ce qu ils ont imagin pouvoir faire 202 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP JOUR 75 RELOOKING N 39 Passer de Voici la marche suivre voici un exemple dont tu peux t inspirer Ne dites
73. erte pour donner le ton et l aper u de ce quoi leur vie doit ressembler autre que ce qu ils font de leur journ e mais les leaders d exception savent que le secret d une vie r ussie se trouve dans l emploi du temps quotidien Alors ils savent marquer d une empreinte c r monielle cha que jour en se demandant quels sont les 5 petites victoires que je peux memployer gagner aujourd hui pour donner 84 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP tout son sens cette journ e Ils savent que 5 petites victoires quotiennes multipli es par 365 jours leur fera 1825 petites victoires en un an et 18 250 petites victoires en 10 ans Ils savent que c est ainsi qu on cr e un chef d uvre alors ils profitent de chaque jour et l embrassent comme le plus grand moment de v rit pour transformer leur vie et leur carri re et les faire passer un niveau sup rieur l Si vous devez vous donner un but que vous allez poursuivre le reste de votre vie quel serait ce but quoi devrait se r sumer votre vie pour que vous disiez que vous avez men une vie pleine de sens 2 Quelles sont les 5 choses que vous allez faire chaque jour pour poursuivre ce but au quotidien 3 Imaginez votre vie id ale Si vos journ es devront tre la manifestation de votre vie id ale quels ajustements al lez vous leur apporter afin de reprendre le contr le de votre vie sachant que chaque jour est une vie RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP
74. es fans Qu allez vous faire pour commencer avoir des leaders qui vous suivre plut t que des disciplines se soumettent vous 228 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP JOUR 88 RELOOKING N 52 Passer de Je suis impeccable Mes hommes sont impeccables Mon quipe excelle La cr dibilit d un leader d bute avec son succ s personnel Elle se renforce avec sa capacit aider d autres personnes atteindre le succ s personnel John C Maxwell La course effectuer n est pas une course o une seule per sonne excelle et demande ce que les autres s alignen pour l accueillir l a roport le troph e du un pleine partition Vous savez quel point la d faillance d un se du monde lorsque votre bus doit partir et qu i un le retardataire La force d une cha ne repose plus faible Vos cris et vos r primandes n SO tre obsession pour montrer que vous tes im e course de relai o tout le monde est appel jouer sa ul membre de votre quipe peut vous causer tout le ma riomphe C es faille atteindre sur son maillon y pourront ab ument rien jusqu ce que vous vous d concentrez de vo peccables afin d assister et soigner les membres de votre quipe afin qu ils RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 229 deviennent impeccables Si vos hommes deviennent impec cables vous n aurez pas besoin de les couvrir et vous aurez beau tre en danger ils seront vou
75. fois et es p rer qu ils reviennent super motiv s Peu de gens reviennent super motiv s d une exp rience d shonorante o ils ont vu qu ils ne sont pas bons rien ACTION Quelles sont les phrases et paroles douces simples et revigorantes vous allez d sormais prononcer aux cours de vos r primandes pour montrer clairement aux gens que vous ne les accusez pas que vous leur en voulez pas que vous avez confiance en eux pour faire quelque chose pour am lio rer ce qui n a pas t bien fait prochainement 164 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP JOUR 56 RELOOKING N 20 Passer de Si tu veux que je t aide tu dois accepter la v rit Tu peux te confier moi sans craindre d tre jug Un bon leader a plus faire que de choisir un camp Il doit concilier les positions Jesse Jackson Peut tre que nous ne le savons pas mais la plupart de ce que nous consid rons comme tant des critiques constructi ves sont destructives pour les gens Puisque les gens savent en g n ral ce qu ils ont fait de mal autrement nous devrions les former et non les critiquer ce qu ils veulent entendre lorsqu ils n ont pas su faire la bonne chose ce n est pas la critique qu elle soit constructive ou notre forte proportion critiquer les gens n est que le signe que nous prenons nous m mes trop au s rieux consid rant que nous sommes parfaits et que nous n avons rien corriger La critique est souvent le signe que no
76. gner en vous accro chant vos pr rogatives ce que votre pouvoir vous conf re RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 65 de menacer de faire trembler les gens se soumettront votre autorit jusqu ce que vous tes ce que vous faites et ce que vous avez ne leur fasse plus ni chaud ni froid Ce temps arrive tr s vite et surtout trop t t lorsque vous ne travaillez pas ba ser votre leadership sur des principes plus durables l Quels sont les pouvoirs que vous conf rent votre position actuelle de leadership et dont vous avez tendance abuser ou tes tent s d abuser 2 Savez vous pourquoi vous arrivez avoir de l influence sur les gens pour le moment si cette influence ne s est pas affaiblie Si oui pensez vous pouvoir conserver durable ment ces bases 3 Si vous devriez trouver de nouvelles bases votre autorit et la baser sur autre chose que la peur et le fait 66 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP de rendre nutritionnellement les gens d pendant de vous qu allez vous changer dans votre approche et votre fa on de chercher influencer les gens RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 67 JOUR 17 CANCER N 17 Vouloir perp tuer les traditions visiblement d pass es Aucun leader quelle que soit sa grandeur ne peut continuer d tre consid r ainsi moins qu ils obtiennent du r sultat Bernard Law MONTGOMERY Il y a un principe d efficacit existentielle darwinien
77. groupe et quoi vous devez r sister si vous devez conti nuer de prendre des d cisions objectives 2 Quels sont les crit res objectifs que vous devez utiliser d sormais pour prendre les d cisions l gard des gens de mani re ne pas tomber dans le pi ge du favoritisme 3 Vous aurez besoin d un peu de froideur en plus de l objectivit pour ne pas avoir tendance favoriser les gens que vous aimez pr f rez Quelles sont les phra 50 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP ses que vous devez leur dire ou vous dire pour pren dre les d cisions prendre sans trop les choquer RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 51 JOUR 12 CANCER N 12 La promotion personnelle Ne vous pr occupez pas du soutien de vos amis N ayez pas peur de vous faire des ennemis Concentrez vous gagner parce que si vous gagnez Vos ennemis ne pourront pas vous faire mal et si vous perdez vos amis ne pourront pas vous soutenir Paul Bear BRYANT On ne sait pas qu on est tomb dans le pi ge de la promotion personnelle Lorsque votre entreprise ou organisation com mence produire des niveaux de r sultats extraordinaires les gens ont envie de voir qui est derri re l excellence r v l e Certains leaders pr f rent rester dans l anonymat ou la discr tion D autres en profite pour s afficher s exhiber et bomber le torse J ai d fini une strat gie exceptionnelle Vous savez au moment o j
78. i servir 4 quel point a t il besoin d tre compris pour avoir foi en lui Nous oublions tr s souvent de donner priorit ces questions et leurs r ponses mais comme le disent les auteurs Kienzle et Dare Peu de choses vous rapporteront autant que le temps et les efforts que vous mettez compren dre les gens peu pr s rien n ajoutera autant votre r pu tation en tant que cadre ou individu Rien vous rapportera autant de satisfaction et de joie ACTION Si vous devez consid rer chacun de vos collabo rateurs pouvez vous dire que vous savez ce qui est important pour eux et les touche plus Sinon pourquoi ne pas en parler avec eux et cherchent vraiment les comprendre pour mieux les servir les servir pour mieux les impliquer les impliquer pour mieux les d velopper les d velopper pour mieux vous lever avec eux 172 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP JOUR 60 RELOOKING N 24 Passer de Je n ai pas le temps pour les canards boiteux Bon sang j aurai besoin d hommes l haut On ne peut jamais consentir ramper quand on sent une envie irr sistible de voler Helen Keller Auteure amp Defenseure des non voyants Lorsque nous commen ons par comprendre que le leadership consiste plus nous occuper des gens et ensuite les amener bouger plut t que de vouloir les pousser vers l avant sans nous pr occuper pour nous il est plus facile pour nous de comprendre que nous ne faisons rien
79. ilit que vous avez d amener les hommes qui sont sous votre protection et votre compagnie r aliser le niveau de r sultat le plus lev possible qu ils n ont jamais imagin pouvoir atteindre Imaginez la grandeur du d fi se pr senter et vous comprenez en rendant les choses de pr s que quelqu un doit assumer la pleine responsabilit des r sultats que vous tes appel produire avec les gens qui sont avec vous Imaginez vous vous retrouvez au milieu de l lan et vous vous dites je vais pouvoir m en sortir moi m me Vous vous lancez et au lieu de vous assurer de ce que vous avez outill les gens pour s y mettre avec vous vous d cidez de vous concentrer sur vous jusqu l essoufflement et au mo RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 231 ment o vous devez vous forcer poursuivre votre lan vous vous rendez compte de ce que visiblement vous ne pouvez pas y arriver Vous d cidez enfin de partager votre t che avec d autres personnes mais vous oubliez de leur transf rer le se cret de votre g nie Et ils capotent Et ils cafouillent Et ils vous d c oivent et vous songez au moment o vous avez choisi de les associer au lieu de songer combien vous ne les avez pas form s combien vous ne les avez pas assist s combien vous ne les avez pas appuy s combien vous ne les avez pas outill s Votre quipe ne peut pas tre d faillante si vous n tes pas d faillant Peu importe votre g nie si vous ne savez
80. indre ses objectifs Est ce qu il n a pas un agenda cach Est ce qu il na pas un plan qu il ne nous a pas encore d voil A quelle sauce va t il nous manger Sachant que les gens qui veulent bien vous suivre se posent de pareilles questions n en rajoutez Si ne pensez pas qu ils constituent un troupeau de panurge que vous pouvez manipuler votre guise a n a ja RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 141 mais march ainsi et ils finiront par le savoir Ne soyez plus de ces leaders qui viennent avec leurs strat gies et pensent qu ils sont plus intelligents que tout le monde Vous pouvez venir avec votre strat gie tout puissante et montrer que vous tes plus intelligent que les autres Un probl me c est manquer cruellement d intelligence que de penser qu on est plus in telligent que les autres Cherchez tre impressionn plut t qu impressionnant tre int ress par ce que les autres sont et font au lieu de chercher tre int ressant partir du moment o les gens acceptent vous suivre montrez leur que ce n est plus de vous qu il s agit et que vous voulez leur ajouter de la valeur montrez quel point vous tes pr t vous investir et vous sacrifier pour eux et d marrez avec ce que vous avez de commun avec eux et non ce que vous comptez leur enseigner Tout le monde ne vous trouvera pas cr dible malgr tout mais certains vous suivront si vous savez d montrer que vous tes l pour r aliser quelque cho
81. ionnelles 194 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP JOUR 71 RELOOKING N 35 Passer de l appropriation de la mission de l quipe l initiation la responsabilit Le secret le plus important pour devenir un bon leader c est la capacit d celer et challenger le meilleur qu il y a dans les gens que vous dirigez Inconnu Ce qu il y a d extraordinaire dans nos rapports avec les autres c est qu il suffit que nous leur montrions que nous n avons pas besoin d eux et ils nous montrent eux aussi qu ils n ont pas besoin de nous Si vous avez une mission en tant que leader en tant que num ro de votre quipe et montrez aux gens que ce n est pas leur mission eux mais votre mission par exemple en balayant du revers de la main toutes leurs propositions et suggestions en leur montrant que c est vous d cidez en pre mier et en dernier ressort leur disant que vous tes l parce que vous avez du m rite que c est vous qui allez assumer la responsabilit ils vous laisseront faire Ils auront beau avoir les meilleures id es au monde ils auront vous voir en train de foncer droit dans le mur avec vos strat gies limit es votre in RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 195 telligence et votre perception des choses mais ils ne feront rien N oubliez pas lorsque les gens travaillent avec nous ils se cantonnent ce quoi nous les cantonnons Nous aurons beau esp rer qu ils prennent des initiatives mais si no
82. ire 204 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP JOUR 76 RELOOKING N 40 Passer de Nous l avons toujours fait ainsi Et si nous essayions de voir un peu au del du nez Un logiciel que nous cr ons devient d suet au bout de trois 3 ans La question c est de savoir si c est nous qui allons le rendre d suet ou si c est notre concurrent Bill Gates Les leaders n ont pas peur du changement D ailleurs ils sont de grands provocateurs de changement Ils comprennent d finitivement que leur m rite ce n est pas de r ussir maintenir les choses l o ils les ont trouv es Ils comprennent vite que le leadership c est du mouvement Ils savent que le leadership c est une vision une tension constante vers la r alisation de cette vision Ils n attendent pas de ne plus tre capables avant de renforcer leurs capacit s sachant pratiquer l auto obsolescence constante avant tout le monde qu ils ne peuvent pas continuer de faire les choses de la m me et esp rer de meilleurs r sultats Ils trouvent toujours un moyen de cr er du mouvement par la nouveaut par la r flexion constante pour RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 205 cr er par la cr ation de condition pour faire clore les g nies de la cr ativit autour d eux Sachant quelle doit tre la prochaine tape apr s la prochaine tape ils poussent leur groupe se demander Si nous devrions trouver une fa on d am liorer les choses que pourrion
83. jamais aux gens comment faire les choses Dites leur le travail faire et ils vous surprendront par leur ing niosit G n ral Georges S Patton Il arrivera un moment o le manager que vous tes doit com prendre qu il y a une sorte de vanit continuer de donner des instructions et esp rer que les gens suivent et agissent alors que vous ne leur donnez pas clairement un exemple suivre Les leaders sont des facilitateurs mais ils comprennent galement qu il y a du g nie dans les gens qui les entourent et que leur r le c est de r veiller ce g nie en les challengeant Ils dessinent la vision de ce qu ils veulent donne un exemple de r sultat disent comment eux ils ont fait et laissent les gens aller puiser au fond d eux m mes ce que le leader n a peut tre pas au fond de lui C est rabougrir l intelligence et le g nie des gens que de vouloir les contraindre proc der de votre mani re et n obtenir que les r sultats que vous pouvez obtenir Si vous voulez r veiller en eux le g nie dites leur RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 203 quoi vous voudriez que les choses ressemblent apr s avoir fait une partie du parcours avec eux dites leur que vous leur faites confiance pour vous surprendre et quittez la sc ne ACTION Quelles sont les dossiers projets et domaines d intervention sur lesquels vous ne laissez pas suffisamment vos quipes user de leur g nie pour vous surprendre et les contraignez votre fa on de fa
84. l pour tenir la lanterne pendant que vous vous offrez du plaisir ACTION Connaissez vous les r ves et les objectifs de cha cun de vos collaborateurs Savez vous ce qui les fait danser ce qui les fait pleurer ce qui leur donne de la joie d tre utile Comment allez vous faire pour le savoir et vous assurer de ce que vous multipliez les occasions o vous les prenez r elle ment en compte jusqu int grer leur prise en charge votre reflexe quotidien jusqu aboutir l attention et l affection totales leur gard 180 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP JOUR 64 RELOOKING N 28 Passer de Tu ne vois pas comment XYZ s en sort Qu est ce qui te tiens c ur et comment puis je t aider y arriver Faites confiance aux gens et ils se montreront corrects envers vous traitez les comme de grandes personnes et ils se montreront grands Ralph Waldo EMERSON chacun ses sensibilit s chacun ses r ves chacun ses sources de motivation chacun sa trajectoire La fa on la plus rapide de cr er de la frustration chez un cadet ou c est de l obliger tre comme son fr re ou sa s ur ain e De mandez un p re ou une m re de famille pour il ou elle pro c de ainsi et vous entendrez que c est pour lui montrer qu il a un mod le et cr er un esprit d mulation chez lui Certaines personnes n ont pas besoin d tre comme les autres Ils ne veulent pas nous dire que nous devons les laisser
85. lcutta Certains voudront d montrer par la force de leur puissance nergique qu ils ne vont pas se laisser faire La tol rance n est peut tre pas une bonne fa on d viter la guerre mais lorsqu ils ont l opportunit de se venger de d montrer qu eux aussi sont capables de causer des d g ts et de faire mal aux autres les leaders savent respirer et se dire Voyons il doit y avoir une meilleure solution Les autres se disent Trop bon trop couillon et ils ont raison leur fa on Mais l ner gie que nous d pensons faire nos guerres est trop grande pour entretenir nos paix Nous n en avons pas besoin tout autant et c est lorsque le moment vient et qu il faut manifester l amour et pr f rer la RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 121 paix les grands leaders savent renoncer aux guerres inutiles N oubliez pas que l vous vous concentrez c est l que votre nergie abonde et c est l que se manifesteront vos produits Faites votre analyse et voyez ce que vos guerres produisent par rapport vos recherches de paix et vos manifestations d amour Vous n tes jamais trop bon pour tre b te et vous n tes jamais trop b te pour tre bon Il n a jamais t injuste de mener la guerre aux autres Il a toujours t injuste de ne pas utiliser autrement ses ressources engag es pour prosp rer soi m me Entre temps vous pourrez dire Qui veut la paix pr pare la guerre C est votre moment de v rit et le ch
86. le pas par hasard la dame de fer L une des principales caract ristiques de l action de Mar garet Thatcher est qu partir du momen o une chose est bonne faire vous n avez pas vous demander comment est ce que vous allez vous sentir personnellement ni com ment les gens vont se sentir maintenant vous devez garder un il constant sur les objectifs atteindre qui sur le long terme feront un bien norme tous Il va de soi que vous ne pouvez pas devenir populaire ce faisant Mais c est le pi ge dans lequel la plupart des leaders tombent Ils veulent plaire ils font trop attention aux gens qui rousp tent 28 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP Les gens qui ont faim n acceptent pas qu on conserve le bl pour la semence Ils veulent l craser maintenant afin d assou vir leur faim mais il faut un leader pour comprendre qu il n y a que la semence qui assure la r colte n cessaire aux mois prochains Et comme le dit si bien John C MAXWEI vous ne pouvez pas rendre les gens heureux vous ne pouvez que les aider Quoi que vous fassiez les gens rousp teront et votre action ne doit pas tre orient e par comment ils se sentent ni comment vous vous sentez mais par rapport aux r sultats irr m diables atteindre l Parmi les choix que vous devez op rer ainsi que les r formes que vous devez engager lesquels risquent d tre les plus impopulaires Pourquoi vous ne devez pas recu ler REFORME IMPOP
87. les les gens criront Benjamin Franklin Lorsque vous tes un leader nouvellement lu ou en poste depuis un bout de temps votre leadership d rape partir du moment o vous abandonnez la production de r sultat pour la politique et les manigances pour vous accrocher la fin de la journ e ce n est pas le fait d tre rest longtemps qui va vous sauver mais le fait d avoir fait en tr s peu de temps de grandes choses qui marquent restent longtemps Votre nom marquera toujours vos grandes uvres Les longs r gnes ne sont pas les plus impactant au contraire ils surchargent tr s vite Bon les aspirants au pouvoir ne comprendront pas cela Il est clair que plus longtemps vous RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 131 restez une m me position plus vous devez comprendre que vous n avez pas connu d volution que vous ne progres sez pas C est simple m me position absence de progr s pour vous Certains ne comprennent pas que le leadership est dans le mouvement alors ils s accrochent leur acquis jusqu en mourir Ils s acharnent rester ma tres d un b teau qui sombre sans qu ils ne sachent Peut tre que vous ne pr voyez pas rentrer dans l histoire Mais si vous d sirez impacter durablement la vie des gens pensez J sus Christ de Naza reth Il n aura v cu que 33 ans mais il aura impact tant de vies et le plus simplement du monde en faisant chaque jour de grandes choses ou en faisant finalement
88. les valeurs et donnent tout leur sens aux valeurs universelles RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 223 Au d but ce qui fait que les gens les respectent ce sont leurs valeurs qu ils incarnent et les r sultats qu ils produisent en les vivant avec d votion Et progressivement leur influence prend une nouvelle dimension partir du moment o les gens commencent produire du r sultat en incarnant et en vivant les valeurs qu ils ont incarn es et v cues C est alors qu ils rendent compte de ce qu en r alit il est plus int ressant de cr er des valeurs fortes qui se g n ralisent et s institutionnali sent et deviennent les fondements de l excellence et de la per formance plut t que de vouloir tre fort aux risques de violer les valeurs qui feront la force de qu ils veulent se battre pour r aliser Si vous voulez faire passer votre influence un niveau sup rieur assurez vous d incarner des valeurs qui soient plus fortes que vous et de vous d vouer institutionnaliser des pra tiques d excellence qui fassent produire que vous Et si vous tes le premier les vivre et produire du r sultat en les vi vant la contagion sera rapide et vous toucherez des c urs et des hommes que vous n aviez pas dans votre agenda ACTION Lorsque vous regardez votre agenda et les actions que vous a pr vu pour les semaines prochaines quels ajuste ments allez vous op rer pour laisser plus de place la promo tion et l incarnation par
89. leur en fait ils se disent qu au moins lui il tiendra Grand moment de v rit Si nous ne tenons pas nos promesses envers les gens ils n attendent tout simplement rien de fort de nous et n accordent plus de valeur notre autorit l1 Quelle est votre r alit avant que vous fassiez en g n ral les promesses que vous n arrivez pas tenir En gagez vous vraiment en g n ral RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 107 2 Qu est ce qui caract rise les cas o vous arrivez tenir vos promesses 3 Sachant ce que vous savez qau allez vous faire d sormais en r gle g n rale pour faire et tenir absolument vos promesses envers les gens et ainsi renforcer votre lea dership 108 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP JOUR 31 MOMENT DE V RIT N 13 Vivre le message parce que vous tes le message Nous enseignons ce que nous connaissons et nous reproduisons ce que nous sommes John C Maxwell En tant que leader nous n aurons pas d autres opportunit s de d montrer des valeurs auxquelles nous croyons qu travers la mani re dont nous les vivons personnellement Qu importe si vous restez de bonne foi Qu importe si les circonstances taient exceptionnelles et peu favorables Et surtout lorsque la situation est d licate les gens veulent voir comment leur leader Et justement votre comportement ici leur servira de r f rence Ils s attendent ce que ce soit l attitude ad q
90. lit de diriger avec respect des gens qui sont plus forts que soi techniquement Et pourtant c est ce ni veau que toute la diff rence dans la capacit de management d quipe se fait Vous passez une dimension sup rieure lors RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 233 que vous savez utiliser d autres atouts pour influencer les gens que le fait de leur rappeler que vous tes plus fort qu eux ou que vous tes le patron La gestion efficace des g nies est l un des gros d fis des leaders du 21 si cle et pour y arriver il faut savoir d velopper une maturit int rieure le respect r ciproque la capacit de coaching et de connexion avec les autres pour les toucher et les sensibiliser l o la plupart des gens n y arrivent pas ACTION Quels sont les points sur lesquels vous devez tra vailler pour arriver influencer les gens sans leur rappeler que vous tes le patron et sans devoir leur dire en quoi vous tes plus fort qu eux surtout lorsqu ils sont plus forts que vous plusieurs gards 234 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP AUTRES LIVRES DES AUTEURS D veloppement personnel amp excellence professionnelle Prenez en charge votre vie et votre carri re 2014 Acc l rez vos performances 2014 N attendez pas pour tre heureux 2014 Travaillez sur vous 2013 Ba ttez vous pour vos r ves 2012 D cidez maintenant et a commence 2011 Leadership Le Nouveau Leadership 2015 Travaillez sur
91. lla borateurs pour vous en occuper vous m mes Associez les leur ex cution et profitez pour les former pour ne plus jamais avoir le faire vous m me 208 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP JOUR 78 RELOOKING N 42 Passer de Qu est ce que j ai faire Qu est ce que je vais former pour le faire pour moi Laissez les autres profiter du m rite John WOODEN Votre efficacit en leadership prend une nouvelle dimension lorsque vous comprenez qu il est plus question pour vous de faire faire les choses que de vouloir les faire vous m mes Et puisque vous ne pouvez accomplir aucune grande mission si vous ne vous assurez pas de ce que vous vous associez des gens qui trouveront une raison valable de s engager vos c t s et que vous outillez en cons quence pour le faire avec vous vous ne r aliserez rien d extraordinaire Vous avez l opportunit de r aliser votre grand r ve jusqu ce que vous perdiez de vue qu il vous faudra une grande quipe pour y arriver Une grande institution faite de grands hommes et re posant sur de grandes valeurs peut r aliser n importe quoi Mais le fait que vous concentrez vouloir faire les choses par vous m mes limitera votre champ d intervention et d exten RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 209 sion Les gens leaders savent se demander Qui avant de se demander Quoi Ce qui est absurde pour les autres Mais c est parce qu ils savent que lorsqu ils d velop
92. lqu un qui ne dirigeait pas Nous qui voulons tre des leaders nous qui sommes leaders nous avons une responsabilit sup rieure Ce qui fait que nous devons avoir une attitude sup rieure face chaque situation Cela suppose que d s le d part nous nous refusions d avoir la r action normale Si vous tes coinc si vous tes en difficult et que vous avez besoin de r agir de faire quelque chose Mettez par crit le choix que vous voulez op rer mais com mencer par vous demander est ce le choix d un leader sans titre et part ou le choix d un homme ordinaire Posez vous bien cette question Comment est ce que la dame que vous avez rencontr la derni re fois le boutiquier le restaurateur d en face r agirait comment r agiraient les gens qui savent marcher dans la rue pour protester Ensuite comment r agi rait mes leaders de r f rence Si Gandhi est une r f rence pour vous vous direz comment r agirait Gandhi si Martin Luther KING est une r f rence pour vous vous vous deman derez comment r agirait Marthin luther dans cette situation si le proph te Mohamet PS L est votre r f rence demandez comment est ce que le proph te r agirait dans ce genre de situation si J sus de Nazaret est votre r f rence demandez vous comment est ce que J sus de Nazareth r agirait dans cette situation Rappelez vous chaque instant de votre vie est un instant que vous devez utiliser pour d montrer votre capa
93. mais concern s James Macgregor BURNS Les leaders qui deviennent des gens d influence capables d amener les autres trouver le g nie en eux et l expri mer savent tr s bien que personne n aime tre jug personne n aime qu on l attaque dans son amour propre qu on lui fasse penser un seul instant qu il n est bon rien et qu il ne r us sira rien de bon Les leaders le savent si bien que lorsque vient le moment de r primander leurs collaborateurs ils sont suffisamment empathiques pour se mettre du c t de leurs collaborateurs pour leur montrer et leur faire entendre clai rement qu ils ne leur en veulent pas Ils savent clairement s parer le comportement inad quat de la personne pour dire avec fermet ce qui n a pas march tout en r affirmant et en r it rant leur affection Leur langage est comparable ce RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 183 lui ci Waouh Quelque chose nous a chapp toi et moi Bon c est compliqu Enfin bon Et pourtant d habitude tu as toujours bien fait ce truc Bon J imagine quelque t es arriv Qu est ce qui s est pass Je te comprends mainte nant il faut qu on corriger Nous allons y arriver Je sais que je peux compter sur toi pour que nous trouvions une solution a Que comptes tu faire pour que nous sortions de l Je te r it re mon affection et compte vraiment sur toi pour que nous relevions le d fi de la performance et de l excellence Est ce que j
94. man des destructives et peu empathiques parce que d nud es de toute sensibilit qu allez vous changer pour manifester plus d affection aux gens et leur montrer que vous ne leur en vou lez pas et vous tes avec eux pour les aider 166 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP JOUR 57 RELOOKING N 21 Passer de Si tu produis du r sultat tout ira bien Je sais que si je m occupe de toi tu vas faire des choses extraordinaires et c est ce que je m en vais faire Tous les grands leaders ont une caract ristique en commun c est cette volont embrasser sans quivoque les plus grandes craintes des gens de leur poque Et ceci constitue ni plus ni moins l essence m me du leadership John Kenneth Galbraith C est un pl onasme que de dire aux gens qu ils auront de l argent s ils font ce que nous leur demandons de faire Ils le savent tr s bien mais ils ont besoin d un peu plus de motiva tion et d attention Ils ont besoin que nous nous int ressions vraiment eux Nous ne faisons rien d extraordinaire lorsque nous nous montrons tr s rudes quand il faut pousser les gens produire du r sultat en les mena ant de les chicoter ou de les priver de nourriture salaire M me les contrema tres dans les champs de coton d esclavagistes font la m me chose Pour produire du r sultat sur la dur e les gens ont besoin d une RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 167 autre valeur ajout e de notre part Ils ont besoin de sav
95. mes et de votre grandeur personnelle Rappelez vous ce n est pas de vous qu il s agit Il s agit des valeurs fonda mentales des actes supr mes des priorit s intentionnelles qui permettront d lever votre organisation vos hommes et vous m mes une nouvelle dimension ACTION Quelle est la nouvelle fa on dont vous allez com muniquer travers vos paroles et vos actes pour dire claire ment vos collaborateurs que les valeurs de votre organisation passent avant vous Comment allez vous changer vos crit res d appr ciation et de sanction en cons quence 226 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP JOUR 87 RELOOKING N 51 Passer de A quel point suis je admirable Qui est ce que j inspire L une des mesures de votre leadership c est le calibre du type de personne qui choisissent de vous suivre Dennis Peer La loi la plus vraie lorsqu il s agit d utiliser sa capacit de leadership pour acc l rer les performances d un groupe ou d une organisation c est la loi du couvercle selon John C Maxwell Elle dit que le niveau d efficacit qu un groupe ou une organisation peut atteindre d pend du niveau du lea dership de celui qui dirige le groupe L information impor tante ici c est que lorsque le leader est de niveau 5 il est impossible que son groupe ou son organisation atteigne le ni veau 5 puisque c est le niveau de leadership du dirigeant qui limite le niveau qu une organisation peut atteindre en termes d
96. mprendre et com prendre ce qu ils doivent et peuvent faire de le faire par eux m mes leur mani re avec votre aide et votre accompagne ment adapt s eux et leur mani re Si vous avez l impression d tre incompris Demandez vous quel point vous associez les gens aux actions que vous voulez qu ils engagent et aux exp riences que vous voulez qu ils vivent Vous n aurez pas besoin d attendre longtemps pour arr ter d tre incompris Faites vivre les exp riences que vous vivez aux gens et ils di ront ha c est maintenant que je comprends Les gens ne veulent pas forc ment faire les choses leur mani re mais ils ont besoin de faire leur propre exp rience pour mieux com prendre donnez leur en l occasion le plus t t possible et ils vous comprennent et se laisseront plus facilement influencer par vous ACTION Quels sont les 3 valeurs et principes que vous n ar rivez pas faire vivre vos hommes Quelles exp riences permettent de mieux comprendre la pertinence et le carac t re d terminant de ces valeurs et principes et comment allez vous le plus rapidement possible leur faire ces exp riences 216 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP JOUR 82 RELOOKING N 46 Passer de Par combien je veux multiplier mon chiffre d affaires Combien de leader il me faut pour multiplier mon chiffre d affaires par n Toute chose tant gale part ailleurs l entreprise leader est celle qui conti
97. n de sa r alit Vous pouvez vous foutre de ce que les gens disent de vous mais vous ne pouvez pas vous foutre de ce que vous faites de mal Alors arr tez vous et d finissez votre r alit Sachez ce que cela signifie pour vous et RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 115 arr tez vous maintenant pour adopter l attitude ad quate au cas o vous ne seriez pas sur la bonne voie Rappelez vous que les grands leaders savent se poser assez t t les bonnes questions Vous ne pouvez pas contester ce que vous tes moins d tre en train d agir pour am liorer auquel cas vous devez vous empresser de laisser vos r sultats vous d fendre Quelque chose est en train de s empirer et vous devez faire quelque chose pour reprendre les choses en main Ne le niez pas Faites quelque chose l Quelle est votre r alit en tant que leader Pouvez vous dire que vous avez de l influence sur les gens que vous devez avoir de l influence pour produire les r sultats qui sont les plus prioritaires pour vous actuellement 2 Si vous n tes pas ne faites pas et n avez pas ce que vous devez avoir actuellement pour continuer d optimiser votre capacit d influence qu est ce que cela voudra t il dire pour vous 116 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 3 Sachant ce que vous savez quelles actions imm diates vous devez engager pour retourner ce que vous avez toujours voulu tre faire et avoir en tant que leader RELOOKEZ VOTRE LEADE
98. ne qui voudrait que ce soit les valeurs les habitudes et les traditions les plus productives qui restent et que les autres soient enle v es Si vous avez une ancienne mani re de faire et qu une nouvelle surgit et se montre l vidence plus efficace vous devez prendre les dispositions n cessaires pour faire dispa raitre les traditions inefficaces et vous remettre au go t du jour Lorientation qui consiste penser qu on a toujours fait les choses d une certaines mani re et qu il faudra les perp tuer ainsi est une aberration Si une fa on de faire n est plus la meilleure il faudra l vidence l accepter et adopter tout simplement ce qui est d actualit N ayez pas honte de voir que ce que vous avez toujours vant comme tant la meilleure fa on d obtenir les meilleurs r sultats ne l est plus Ce n est pas vous qui tes tomb c est la m thode qu il faut laisser 68 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP tomber l Quelles sont les fa ons de faire qui taient ad quates mais qui ne le sont plus et que vous essayez de perp tuer 2 Pour chaque m thode d pass e quelle est la m thode d actualit la meilleure par laquelle vous devez la remplacer METHODE TRADITION INUTILE DEASSEE METHODE ACTUELLE PLUS EFFICACIT METHODE TRADITION INUTILE DEASSEE METHODE ACTUELLE PLUS EFFICACITE METHODE TRADITION INUTILE DEASSEE RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 69 METHODE ACTUELLE
99. ns pour tout ce qui leur arrive et de tout ce qui les concerne et pas seule ment les choses qui concernent le travail Demandez cer tains managers de s impliquer davantage dans la vie person nelle de leurs collaborateurs et ils vous diront qu ils doivent avoir des rapports strictement professionnels avec les gens Peut tre parce qu ils oublient qu on peut aimer les gens sans les diriger mais qu on ne peut pas diriger les gens sans les aimer Peut tre parce qu ils perdent de vue que 90 de ce RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 193 qu ils demandent leurs collaborateurs comme efforts sortent du cadre strictement professionnel et contractuel et que s ils veulent que les gens fassent des efforts extraprofessionnels pour eux ils doivent absolument en faire pour eux galement Toute relation fructueuse repose sur le donnant donnant Si nous respectons juste nos obligations pr vues pas le contrat du travail les gens respecteront juste leurs obligations pr vues par le droit du travail Si nous allons au del de nos obli gations contractuelles ils se sentiront redevables pour aller au del leurs obligations contractuelles ACTION Si vous souhaitiez obtenir un engagement plus in tense et plus large de la part des membres de votre quipe quels efforts extraprofessionnels allez vous faire d sormais 5 12 petits gestes d affection pour leur montrer que vous pr occupez pour eux au del des relations strictement profes s
100. nt tre le meilleur m me si RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 219 c est le meilleur du quartier Ils n aspirent aucune dimension internationale de peur de devoir parler une langue internatio nale Ils veulent avoir leurs id es eux leurs conceptions de la vie et du succ s m me si cela ne marche pas La cons quence c est qu ils font fuir les gens qui peuvent les aider et sont complex s d aller demander de l aide aux meilleurs qui peuvent les aider Voici une chose vous ne pou vez pas devenir meilleur si vous n attirez pas et n allez pas au contact de gens meilleurs que vous Les leaders d exception changent leur point de concentration pour passer de l obses sion d tre l o ils sont meilleurs pour aller l o ils peuvent devenir meilleurs Ils savent que leur m diocrit va faire t che d huile et qu ils n attireront pas les meilleurs ainsi ACTION Regardez le groupe que vous dirigez actuelle ment si vous tes le meilleur quel est le nouveau groupe de r f rence que vous allez int grer pour vous obliger devenir meilleur afin d inspirer le premier groupe devenir meilleur 220 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP JOUR 84 RELOOKING N 48 Passer de Quel est le niveau de leadership que j ai atteint Combien de leaders j ai inspir s et d velopp s Aucune vie n a de sens si ce n est l impact qu elle a eu sur la vie des autres Jackie Robinson La question que vous devez vous obs der
101. ntrez aux gens que vous tes l o vous tes parce que vous auriez un m rite particulier vous les laisserez vous prendre pour un g nie Vous les laissez consi d rer que le leadership serait inn alors que vous savez du fond de votre c ur que l assurance et la percussion que vous RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 191 avez aujourd hui vous sont venus progressivement alors que vous savez qu vos d buts vous trembliez que vous tiez vul n rable Ne serait ce pas plus contributeur et plus productif de d mystifier le processus pour vos hommes De leur dire chacun de vos hommes qu il y a un travail pr cis que vous avez fait qu ils peuvent le faire eux aussi et que vous allez les aider le faire ACTION Ecrivez quelques 2 4 phrases que vous allez faire entendre vos collaborateurs d sormais pour leur montrer qu ils peuvent faire ce que vous avez pu faire et bien au de l 192 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP JOUR 70 RELOOKING N 34 Passer de Dis ton poux se que tu as du travail il ou elle va comprendre Nous aurons besoin de l appui de ton poux se Je suis pr t m y mettre avec toi Je ne comprends pas pourquoi j ai juste besoin des bras d un ouvrier mais il faut que je recrute sa personne enti re Henry Ford Lorsque nous dirigeons des hommes nous passons un ni veau sup rieur dans notre relation avec eux lorsque nous leur montrons clairement que nous nous pr occupo
102. oir que nous ne nous pr occupons pas plus pour ce que nous voulons qu ils fassent que pour ce dont ils ont besoin Rappelez vous les gens ne se pr occupent pas pour ce que nous savons jusqu ce qu ils savent que nous nous pr occupons pour eux John C Maxwell ACTION Si vous devriez montrer d sormais aux gens que vous tes autant pr occup par ce que vous voulez qu ils fas sent pour vous que vous vous pr occupez pour eux quel nouveau langage vous devriez tenir 168 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP JOUR 58 RELOOKING N 22 Passer de Passe me voir d s que tu as besoin de moi Alors comment a se passe Je suis l pour voir si tu as besoin de moi cette tape En tout cas n h site pas passer me voir au besoin Au del de tout les bons leaders sont ouverts Ils vont vers le monde au sein de leur organisation ceux qui sont en haut comme ceux qui sont en bas lls ne demeurent pas dans des chaines tablies Ils sont informels Ils sont directs avec les gens et font du fait d tre constamment accessible leur religion Jack Welch ex PDG General Electrics Le leadership devient efficace lorsqu il est bas sur la valeur fondamentale de la r ciprocit Les gens sont plus l aise faire ce que nous leur demandons de faire s ils nous voient en train de le faire Il y a ce qu on a appelle d sormais la politique de la porte ouverte qui fait que le leader autorise les gens venir dans son
103. oix que vous allez op rer d finir la destin e de votre lea dership l Listez les trois guerres inutiles que vous semblez livrer avec acharnement actuellement 2 Faites le point de l nergie que vous d pensez les entretenir Evaluez les ressources que vous y mettez en temps et en argent ou en opportunit s perdues 122 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 3 Listez trois opportunit s que vous saisiriez et quoi vous consacrerez ces ressources si vous mettiez fin vos guerres Qu allez vous gagner autrement RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 123 TROISIEME PARTIE Op rer les 54 transitions indispensables pour relooker votre leadership JOUR 37 RELOOKING N 1 Passer d un leadership centr sur vous un leadership centr sur eux Le vrai leadership doit tre au b n fice de ceux qui vous suivent et non pour l enrichissement des leaders Robert Townsend Le gros d fi avec le leadership c est que les gens qui finissent par se retrouver la t te des autres se sont tellement battus pour y arriver qu ils veulent se r compenser eux m mes Ils cherchent se bonifier et compenser les efforts qu ils ont d consentir pour arriver l bas par les honneurs et les privil ges d tre arriv s l haut Ils oublient que quelqu un ou quelques personnes ont d leur servir d ascenseur Ils oublient qu ils ont t lev s l haut et que la chute peut tre terrible s ils n
104. om mes Qu est ce qui vous avez permis d avoir un bon rythme et que vous devriez leur inculquer et vivre avec eux pour les y amener 214 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP JOUR 81 RELOOKING N 45 Passer de Je suis incompris Comment je fais vivre aux gens les exp riences pour comprendre J coute j oublie Je vois je me souviens Je fais je comprends Conficius Les leaders qui veulent produire du r sultat institutionnel du rable comprennent tr s t t qu ils font seuls en haut Ils savent que la vitesse laquelle leurs hommes peuvent comprendre agir et produire du r sultat d pend de la vitesse et de la d vo tion avec lesquelles ils se sont d vou s aider leurs hommes comprendre la meilleure fa on de penser et d agir pour pro duire des niveaux sup rieurs de r sultat Et voici l opportunit extraordinaire pour n importe quel leader lorsqu il est ques tion de faire comprendre une chose vos hommes le fait de le leur expliquer longueur de journ e et d ann e ne les fera pas progresser Vous franchissez un cap lorsque vous faites ce que vous voulez qu ils fassent Mais vous devez passer un cap sup rieur pour les pousser l action et le simple fait de RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 215 leur dire Vous ne voyez pas comment moi je fais Vous ne voyez pas comment XYZ fait ne suffira pas Ils ne sont pas vous et ils ne sont pas XY7 Ils sont eux et ils ont besoin pour vous co
105. ous RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 133 qu il attend de vous que vous lui disiez Tu as mal fait ici Tu as mal fait l Non Ce n est pas ce qu il attend Il attend de vous que vous lui disiez Tu as de la grandeur en toi et le monde attend de toi que tu lui d montres que toi aussi tu comptes Tu as une contribution exceptionnelle apporter et quelque chose en toi t appelle r aliser l exceptionnel R ponds l appel et que tu te sentiras seul Souviens toi je suis l pour t aider Je suis l pour lever la grandeur qu il y a en toi car tous autant que nous sommes nous avons du m rite Tu as du m rite Tu as du m rite mes yeux Voil ce que les gens attendent de vous ACTION Quels actes vous posez souvent et qui font que les gens n ont plus confiance en eux et auxquels vous devez absolument mettre fin Si vous ne savez pas demandez leur Demandez leur Quelles sont les choses que je fais souvent ou te dis souvent et qui te font penser que tu n y arriveras ja mais 134 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP JOUR 41 RELOOKING N 5 Passer de Le niveau de mon quipe m emp che de progresser Mon niveau emp che mon quipe de progresser alors que je me d veloppe davantage pour permettre mon quipe de se d velopper Votre attitude d termine votre altitude Zig Ziglar C est vrai que si vous avez un grand r ve il vous faut une grande quipe Il faut absolument de grand
106. pas sim plifier le processus de formation du g nie pour initier vos hommes au g nie vous allez tre d faillant Comprenons le c est notre coaching qui est d faillant parce qu il n aurait pas eu de sens si nous n avions que des gens autonomes et rassa si s d assistance avec nous ACTION quel point laissez vous vos collaborateurs se d brouiller trop seul et ne savez pas que vous devez les outiller exceller et qu allez vous faire d sormais pour anticiper sur leurs d faillances et les aider r veiller le g nie en eux 232 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP JOUR 90 RELOOKING N 54 Passer de Je ne veux pas avoir des gens qui font des caprices de g nie Je dois lever mon leadership pour g rer efficacement les gens talenteux Une des plus belles compensations de la vie c est qu on ne peut sinc rement essayer d aider quelqu un sans s aider soi m me Ralph Waldo Emerson L un des gros defis des dirigeants c est qu ils ont du mal g rer des gens sp cialement talentueux Ces derniers comptant sur leurs talents et leurs g nies pour pouvoir s imposer ailleurs et partout ne font pas attention aux pr rogatives classiques de ceux qui sont appel s diriger les groupes dont ils font par tie Certains entraineurs leaders managers n aiment pas les avoir au sein de leur quipe pas toujours parce que les gens talentueux seraient capricieux mais parce qu il n est pas facile d avoir l humi
107. pent de grands leaders ils peuvent contribuer formuler une grande vision et contribuer sa r alisation La vision qu un grand cercle de leaders est capable de r aliser d passent large ment ce qu un grand leader est capable de r ver ACTION Quels types de leaders devez vous vous atteler attirer et d velopper afin de vous rendre capable de r ali ser plus grand que ce que vous puissiez imaginer 210 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP JOUR 79 RELOOKING N 43 Passer de Je n ai personne qui d l guer Qui je vais former pour pouvoir lui d l guer N importe qui peut maintenir la barre lorsque la mer est calme Publilius Syrus Cela peut para tre s v re mais les gens qui n ont personne qui d l guer sont ceux qui n ont rien fait pour pr parer des gens qui d l guer La raison classique de notre r ticence d l guer n est que le fait que nous pensons que les gens ne sont pas pr ts Ce qui peut se v rifier Maintenant si nous de vons nous retrouver submerg s par les sollicitations avant de devoir chercher qui d l guer il y a du retard Les leaders qui produisent efficacement du r sultat par les autres antici pent un peu plus pour s assurer qu ils ont des gens qui d l guer avant d avoir besoin de d l guer Ils appliquent le prin cipe de la croissance proactive que les autres trouvent trop risqu cro tre avant d tre pr t C est certainement un pari risqu
108. permis de connaitre la r ussite l Maintenant que vous tes en situation de leadership ou avez connu de l avancement quelles sont les nouvelles at titudes r gles que vous voulez vous imposer 2 Quelles les bonnes choses que vous faisiez avant et qui vous ont permis d arriver votre position actuelle 3 Quels sont les l ments critiques qui figurent sur la LISTE 2 et qui ne sont pas sur la LISTE 1 60 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 4 Sachant que vos bonnes habitudes efficaces ne peuvent pas mentir listez les fondamentaux qui vous permettront d assurer la continuit de l efficacit de votre leadership RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 61 JOUR 15 CANCER N 15 Mettre en place un syst me ax sur les hommes La fa on dont une quipe fonctionne ensemble d termines son suc c s Vous pouvez avoir le meilleur groupe de stars au monde s ils ne fusionnent pas ensemble ce n est pas la peine Babe RUTH On a vu avec l effondrement du r gime de Kadhafi que tout syst me ou institution bas e sur les hommes ne peut pas durer parce qu en r alit les hommes passent mais les institutions doivent tre perp tu es Les hommes vous trahiront et ce type de syst me s effondra si les gens que vous nourrissiez ont de nouveaux int r ts Il y a une sorte de vanit vouloir mettre en place le syst me pour qu il vous garantisse la perp tuit La mani re la plus f
109. pour les gens qui vivent et travaillent avec eux Et orsque ces derniers en viennent conna tre des failles ils eur pardonnent facilement tout en s assurant que des dis positions sont prises pour aider les gens ne plus r p ter es contreperformances Quelle que soit la nature de la rela ion dans laquelle vous serez impliqu s votre capacit dire Merci reconna tre les efforts et pardonner reconna tre la vuln rabilit contribuera fortement renforcer les liens avec les autres Les leaders consid rent ces deux moments comme des moments de v rit parce qu en r alit l attente de Merci et de Pardon est g n ralement tr s forte chez les gens avec qui vous tes relation 100 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP l Lorsque vous prenez votre meilleure relation actuelle quelles attitudes ou comportement de votre part caract ri sent cette relation Qu est ce que vous faites en g n ral l endroit de cette personne 2 Si vous devriez davantage renforcer ces liens avec la personne concern e sur quoi est ce que vous devriez agir davantage 3 Si vous n avez pas de la spontan it f licitater vos collaborateurs de quoi avez vous peur Qu est ce que vous gagnerez f liciter vos collaborateurs Qu aurez vous attendus si vous tiez leurs places 4 moins que vous consid riez la rancune comme suscep tible de renforcer des relations comment alle vous faire per sonnellem
110. que c est normal que vous puissiez vous offrir les faveurs hu mainement m rit es Ce moment arrive lorsque vous devez r agir et vous tes tent s d avoir la r action que n importe quel tre humain aura Le moment de l essoufflement arrivera et on n aura pas besoin d utiliser des loupes constamment qu il est normal que vous fassiez les choses d une certaine fa on humainement acceptable Si vous d cidez de devenir un leader vous devrez prendre un peu plus de la hauteur N oubliez pas que la plupart des gens qui ratent l opportunit d entrer dans l histoire parce qu ils ont refus d avoir une at titude diff rente de ce que le commun des mortels a parce qu ils n ont pas tout fait pour produire des niveaux in dits et extraordinaires avaient toutes les raisons humaines de n avoir pas su faire la bonne chose Rappelez vous vous n tes pas leader pour avoir raison d avoir chou Vous tes leader lors que vous r ussissez r aliser l in dit et l extraordinaire alors RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 113 que c tait humainement impossible 1 Quels sont les droits classiques au rel chement et la baisse de la garde que la plupart des gens autour de vous ont souvent et que vous ne pouvez vous permettre si vous tenez marquer votre diff rence en tant que leader Quels sont les projets et objectifs sur lesquels vous pouvez dire que vous continuez de faire des efforts su rhumains pour marquer la diff rence P
111. r cisez pourquoi vous n avez pas le droit de baisser la garde En vous rappelant la derni re fois o vous aviez raison d avoir chou et voyant l opportunit que vous avez rat ainsi de faire la diff rence quelles phrases vous de vez vous r p tez prochainement pour ne pas tomber aussi bas que le commun des gens qui trouvent chaque fois raison de n avoir pas fait ce qu ils devraient faire 114 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP JOUR 34 MOMENT DE V RIT N 16 Conna tre constamment sa r alit Un temps de turbulence est un temps p rilleux mais le plus grand danger dans un tel moment est la tentation de nier la r alit Peter Drucker L un des moments d clat dans votre vie et dans votre carri re c est le moment o vous avez le courage de vous arr ter et vous demander O est ce que j en suis dans ma vie et dans ma carri re Suis je en train d tre faire et avoir ce que je voulais tre faire et avoir ou mieux Qui est ce que je suis en train de devenir Rappelez vous que le bon moment pour planter un arbre c est il y a vingt ans sinon c est maintenant Il n y a peut tre rien de chaotique lorsqu un leader se retrouve sur le mauvais chemin du fait des mauvais choix qu il a eu faire Le vrai chao c est lorsqu il ne sait m me pas quil est depuis longtemps sur le mauvais chemin et que lorsqu on attire son attention l dessus il se verse dans la d n gatio
112. r leurs convictions afin qu ils v rifient et s assurent que ce sont des valeurs auxquelles ils peuvent durablement s accrocher et produire du r sultat Nous pouvons concevoir les choses et RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 159 esp rer qu elles vont plaire aux gens mais ce n est pas notre r le Notre r le est de les inspirer penser plus que ce qu ils pensent r ver plus que ce dont qu ils r vent tre plus que ce qu ils sont faire plus que ce qu ils font et avoir plus que ce qu ils ont en restant conscient que tout commence avec eux C est pourquoi cela que les grands leaders posent des questions pour comprendre les gens Ils posent des questions pour amener les gens reconsid rer ce qu ils doivent reconsi d rer pour aller de l avant Ils savent que le d veloppement de chaque personne d bute avec lui m me et excellent dans leur capacit extraordinaire faire du sur mesure avec cha que personne ACTION Si jusque l vous avez l habitude de r ver et de penser les choses la place des gens qu allez vous faire pour vous assurer de ce que vous les mettez d sormais au centre de leur propre d veloppement plut t que de les consid rer comme des ignares qui s accommoderont avec tout ce que vous leur donnez 160 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP JOUR 54 RELOOKING N 18 Passer de Voici ce que tu vas am liorer Que comptes tu faire pour passer un ni veau de r sultat sup rieur R sistez
113. re nouveau du r sultat l es poir de cr er nouveau de la richesse l espoir de construire une nation Et c est le r le des leaders de profiter de chaque minute de leur vie dans la manifestation de leur vraie nature d aider ceux qui ont le plus besoin d aide aider ceux qui veulent r ussir et qui ont besoin de lumi re s en sortir Si vous voulez tre le leader dans votre entreprise organisa tion et famille vous devez profiter de chaque moment pour le d montrer Les 18 moments de v rit que nous vous pr sen tons ici sont ceux l qui si vous savez les saisir feront passer votre leadership et votre capacit d influence un niveau su p rieur Voyez si vous les vivez faites les exercices de repro grammation et engager les actions prochainement ou tout de suite suivant le cas pour les saisir efficacement Et pendant ce temps comprenez que votre leadership est un r sultat que vous devez provoquer Vous ne pouvez pas passer un ni RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 77 veau sup rieur sans des actions concr tes et orient ess Et c est ce parcours que vous allez faire au cours des 18 pro chains jours avant de passer au relooking proprement dit de votre leadership Le monde est divis en deux parties il y a 2 de gens qui sont les plus riches qui sont les plus puissants les plus in fluents qui cr ent de la richesse inventent manifestent font les lois et il y a 98 qui subissent tout ceci et ce qui sont dans le
114. remarques pertinentes des gens autour de vous 188 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP JOUR 68 RELOOKING N 32 i Passer de interdiction de la contestation Si je fais la sourde oreille dites moi tu dois absolument regarder ceci de tr s pr s Le vrai leadership ne consiste pas faire des discours ni se faire aim le leadership est d fini par les r sultats et non les attributs Peter DRUCKER LLA C est demain la f te nationale Le pr sident de la R publique va faire une adresse la nation Le discours sera pr enre gistr Il s est habill rapidement en sortant d une derni re audience Il s est habillement la va vite Disons Il est devant les cameras et va d buter son discours Premier probl me le n ud de sa cravate est l g rement pench Deuxi me probl me personne ne va lui faire la remarque Pourq uoi On ne dit pas que le chef est mal habill mais toute la nation verra a Si vous interdisez aux gens de vous dire ce q ui va mal avec ce que vous faites tout le monde entier verra ce que vous faites de mal Pourquoi ne pas autorisez les gens VOUS dire Chef on a un probl me et il faut que tu regardes a de RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 189 pr s Chef j aurais bien aim faire ce que vous demandez mais si nous le faisons voici ce qui va arriver Vous devez autoriser les gens dire Non lorsqu ils doivent dire
115. s tes peut tre concentr jusque l vouloir avoir des assistants qui ex cutent une parcelle de vo tre plan avec vous Si oui c est le moment d avoir des leaders qui dessinent et font ex cuter une parcelle de votre vision avec vous Identifiez 3 5 leaders que vous allez syst matiquement former et pr parer au cours des 12 prochains mois cet effet Elaborez pour chacun un plan de d veloppement cet effet 222 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP JOUR 85 RELOOKING N 49 Passer de Comment je fais pour devenir fort Comment je fais pour cr er une institution forte L Afrique n a pas besoin d hommes forts Elle a besoin d institutions fortes Barack OBAMA l aspiration la plus noble de tout tre humain est d aspirer devenir une personne d influence qui inspire et impact posi tivement la vie des gens Peut tre que tr s peu de gens se donnent pour objectif d s le d part de devenir des gens d in fluence Certains d butent avec la conscience suivante Je dois pouvoir y faire quelque chose Ils se mettent travailler d cidant de ne pas se laisser faire et de faire quelque chose pour marquer leur diff rence Ils battent des records Ils ta blissent de nouveaux records r volutionnent les normes de pens es et de comportement de leur secteur ou de leur do aine lls d finissent la nouvelle signification qu il faut donner m sa fa on de penser et d agir Ils cr ent de nouvel
116. s 2 sont des gens d excellence remarquable qui chaque instant de leur vie font de la diff rence et deviennent valeureusement important pour les autres La question essentielle est de savoir de quelle classe vous vou lez faire partie Voulez vous faire partie de la classe des 2 de gens exceptionnels qui profitent de chaque instant de leur vie pour manisfester leur leadership ou voulez vous faire par tie des 98 de gens qui ont l habitude de se plaindre de ce qu ils n ont pas les situations faciles qu ils sont oblig s d avoir la r action ordinaire parce qu on les a provoqu s et qu il faut qu ils r agissent Vous devez d cider maintenant de quelle classe vous voulez faire parti Et si d aventure vous voulez faire partie des 2 de gens qui marquent l histoire qui font des inventions les lois qui sont les plus riches les leaders les plus talentueux et qui mani festent ces talents au quotidien pour pouvoir laisser le monde meilleur que ce qu il est actuellement engagez vous avec nous pour travailler efficacement sur les 18 moments les 18 occasions que vous avez pour manifester votre leadership 78 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP JOUR 19 MOMENT DE V RIT N 1 Utiliser l instant pr sent pour manifester son leadership La plupart des gens ne sont pas en mesure de choisir quand ou comment ils mourront mais ils peuvent d cider de comment ils entendent vivre John C Maxwell Le moment pr sent est votre momen
117. s athl tes ou joueurs pour gagner de grandes comp titions Maintenant il arrive souvent qu on ait de grands athl tes mais que les r sultats ne soient pas bons C est l que l entra neur fait toute la diff rence Les grands entra neurs comme les grands lea ders ne demandent pas forc ment ce qu on leur trouve de meilleurs hommes ils s arrangent pour rendre leurs hommes meilleurs en cr ant la dynamique et les conditions qui les ren dent meilleurs Mieux ils comprennent une chose et c est la RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 135 plus importante Le niveau auquel le leader se trouve lui m me limite le niveau maximal que l quipe peut atteindre Un leader incomp tent est capable de torpiller le talent de grands hommes potentiels qui sont avec lui Autant ne pas les lui donner Par contre les grands leaders contraignent les gens qui sont avec eux grandir ou d guerpir Lambiance et les conditions qu ils cr ent obligent la croissance ou la d mission Ils savent s clore eux m mes pour inspirer les autres s clo re Ils s l vent et voluent lib rant ainsi de l espace pour les autres afin qu ils s l vent et voluent Ils savent que lorsqu ils n ont pas le calibre n cessaire pour faire d velopper les gens le travail faire n est pas de se plaindre d eux mais de s am liorer eux m mes pour axer leur leadership sur la capacit produire du r sultat afin de les inspirer aider les gens afin d
118. s couvrir Lhomme ou la femme la plus intelligente passera son ge adulte couvrir ses enfants afin qu ils lui servent de couverture lorsqu ils at teindront l ge adulte Il ou elle les rend impeccables et ils s acharnent plus tard le rendre impeccable L une des r v lations de l efficacit en leadership c est que le leadership demande de l altruisme sans rien attendre en retour mais rien ne rapporte un retour sur investissement aussi lev qu un leadership d votionnel Rappelez vous la phrase de la per formance personnelle par les autres selon Zig Ziglar Si vous trouvez un moyen d aider la plupart des gens avoir ce qu ils veulent dans la vie ils trouveront un moyen de vous aider avoir ce que vous voulez dans la vie ACTION Sachant que vous devez changer de point de concentration pour travailler plus que jamais peaufiner l ex cellence des membres de votre quipe quels sont les efforts et les investissements diligents que vous vous r serviez d en gager et que vous devez engager d s maintenant 230 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP JOUR 89 RELOOKING N 53 Passer de Mes gars sont d faillants Mon coaching est d faillant Aucun leader ne m rite de se faire appel ainsi s il n est pas pr t assumer les responsabilit s pendant les occasions les plus d terminantes Henry Kissinger Imaginez le jour o vous d couvrez la profondeur de votre responsabilit la responsab
119. s nous envisager ACTION Prenez trois cinq fa ons de penser et d agir que vous reconduisez depuis longtemps Asseyez vous avec les membres de votre quipe et demandez vous Si nous de vrions penser et agir autrement pour am liorer les choses quoi devrions nous penser 206 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP JOUR 77 RELOOKING N 41 Su a Passer de l envie de r cup rer le d fi l accompagnement pour relever le d fi Ne pointez pas du doigt la faute trouvez le rem de Henry Ford R cup rer le travail et le faire soi m me est l option la plus facile lorsque vous confiez une t che un collaborateur ou un enfant et que visiblement il ne se montre pas la hauteur Seul d fi personne ne progresse lorsque vous devez le faire ni vous ni la personne qui vous arrachez la t che Vous progressez r ellement lorsque vous signez un contrat moral de confiance avec vos collaborateurs et refusez de briser cette confiance Vous progressez lorsque vous d cidez d accompa gner pour lever plut t que d carter pour le faire vous m me Vous passez un niveau sup rieur lorsque vous prenez le risque de perdre du temps former pour ne plus perdre du temps le faire par vous m mes Et voici la r compense ex traordinaire vous le faites 15 fois avec lui pour ne plus avoir le faire 1 500 fois vous m mes RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 207 ACTION Quelles t ches avez vous arrach es vos co
120. s tomber dans les pi ges des dinosaures compromettant ainsi votre mission Il y a un quilibre trouver ici entre le besoin d tre l cou e des gens a n s qui taient l avant vous et l urgence de faire v ritablement progresser les choses Vous n tes pas l 24 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP juste pour poursuivre mais certainement pour am liorer Vous conserverez ce quil y a d inalt rable mais vous devez abso lument faire avancer les choses Naturellement si vous avez peur pour votre s curit vous sentirez le besoin de jouer avec les r gles du milieu de vous faire initier et de vous faire pren dre en otage Votre mission s en sortira compromise Vous ne saurez certainement jamais cr er la rupture n cessaire pour r ellement faire avancer les choses l Quels sont les principes rigides qui caract risent le milieu que vous int grer et dont vous vous sentez devoir absolument tenir compte REGLE RIGIDE On ne touche pasles int r ts du lobby des BLOCAGE POTENTIEL O BOULEVARD DE PROGRES Blocage CONDUITE A TENIR Engager des reformes concern es et cr er les conditions d mergence de nouvelles forces REGLE RIGIDE BLOCAGE OU BOULEVARD DE PROGRES CONDUITE A TENIR REGLE RIGIDE BLOCAGE OU BOULEVARD DE PROGRES CONDUITE A TENIR RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 25 REGLE RIGIDE BLOCAGE OU BOULEVARD DE PROGRES CONDUITE A TENIR RE
121. se de plus grand que vous tous quelque chose qui les int ressent et qu ils peuvent utiliser pour se servir eux m mes ACTION Si vous avez laiss jusque l vos paroles dire que vous tes un leader de bonne foi jusqu au devriez vous aller dans les faits pour le d montrer et que vous ne faites pas en core Et surtout quand allez vous montrer dans les faits que vous ne cherchez pas manipuler et utiliser les gens 142 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP JOUR 45 RELOOKING N 9 Passer de l empoisonneur l enjoliveur Les leaders exceptionnels savent sortir de leur peur pour lever la confiance en soi de leurs collaborateurs Ils comprennent que lorsque les gens croient en eux ils r alisent des choses exceptionnelles Sam Walton Fondateur de Walt Mart et Sam s Club Par dessus tout sachez que les gens aiment les encourage ments Ils ont tellement de d sespoir qu ils cherchent des gens qui ils peuvent faire confiance Ils veulent avoir des gens qui prennent soin d eux ont foi en eux savent les couter sans les juger les comprennent leur ajoutent de la valeur et les am nent r aliser ce qu ils n ont jamais pens pouvoir r aliser Ils veulent des gens capables de leur rappeler qu ils ont de la grandeur en eux et qui leur manifestent toute la disponibilit les aider passer un niveau sup rieur les inspirer les faire r ver nouveau les amener r aliser des exploits
122. sur la ligne d arriv e avant eux pour finir par se rendre compte de ce que ces hommes ne sont pas encore l que les porteurs ne sont pas encore l que les assistants tra nent le pas derri re C est alors qu ils se ren dent compte qu ils doivent attendre Certains s impatientent RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 213 D autres comprennent qu il vaille mieux retourner en arri re pour aller chercher les gens et s assurer qu ils vont arriver as sez vite C est alors qu ils reviennent la r gle fondamentale du p turage le pasteur qui conduit un troupeau ne reste jamais devant le troupeau il met les animaux les plus dociles devant et les moins dociles suivent le rythme et pendant ce temps il reste derri re pour recadrer les animaux les plus r calcitrants et ainsi qu il arrive l enclos une meilleure vites se Quoi donc Ce n est pas de vous qu il est question Ce qui importe ce n est pas la vitesse laquelle vous avancez C est la vitesse laquelle vous faites avancer vos hommes Sugges tion soyez avec vos hommes pour les aider progresser car vous pouvez impressionner les gens en tant loin d eux mais vous ne pouvez pas les influencer si vous ne vous approchez pas d eux Rick Warren ACTION Si jusque l vous concentrez plus sur le fait de vous faire avancer que de faire avancer vos hommes quels r am nagements allez vous effectuer pour vous occuper da vantage acc l rer la vitesse de croissance de vos h
123. t exceller Si vous voulez augmenter votre niveau d influence au 21 si cle tenez le crayon en main plut t que le stylo rouge aidez les gens s am liorer et vous pr occu pant de les relever de les soutenir de les accompagner et de les amener faire plus qu ils ne l aient pr vu plus qu ils ne RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 145 s y attendaient plus qu ils ne l aient imagin et plus qu ils ne savaient pouvoir obtenir de vous et vous La meilleure surprise que vous pouvez que vous puissiez faire aux gens c est celle qu ils se font eux m mes travers l homme ou la femme de valeur que se surprennent tre gr ce ce que vous avez fait pour eux ACTION Si vous devriez choisir deux ou collaborateurs qui vous allez travailler au cours des 6 ou 9 mois pour les aider r aliser un progr s encore plus notable dans la manifestation pl ni re de leur potentiel qui seraient ils et quelles actions allez vous engager cet effet 146 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP JOUR 47 RELOOKING N 11 Passer de Tu vas m couter Je suis press de savoir ce que tu en penses Le leadership est l art d amener les gens participer la r alisa tion d un objectif qu ils ont fini par consid rer comme valant la peine d tre poursuivi Ordway Tead La sc ne est courante Un client est tr s f ch et courrouc l extr me Le conseil client le qui doit le prendre en charge voit le feu br ler et se
124. t les autres et la p rennisation des ion qui comptent N oubliez pas les gens font ce que vous r compensez l Quelles sont les habitudes que vous avez souvent dans votre fa on de diriger et qui montrent que vous avez ten dance faire passer vos pr rogatives avant les principes et les valeurs qui vous permettront de transformer votre or ganisation en une institution forte plut t que de vouloir tre un homme fort vous m mes 2 Quelles sont les opportunit s que vous avez rat es et les failles que vous avez caus es derni rement parce que vous avez pr f r laisser ce que vous sentez personnel lement prendre le dessus sur l attitude que vous devriez avoir absolument RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 87 3 Si vous devriez d velopper une organisation et une institution orient e r sultat et excellence quels sont les ajustements que vous devez apporter votre fa on de di riger 88 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP JOUR 23 MOMENT DE V RIT N5 Savoir exceller m me lorsque c est difficile Lorsque le poste de leader est occup par la bonne personne elle se tire d affaires m mes pendant les moments difficiles Rudy Giuliani Ancien maire New York Nous ne faisons rien d extraordinaire lorsque tout le monde est pr sent et nous regarde et nous savons que le moment est grave nous prenons les dispositions pour faire taire nos failles et nos tendances pour faire
125. t ima giner en apparence lorsqu on les aide leur fait confiance et leur donne la chance de montrer de quoi ils sont capables 174 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP JOUR 61 RELOOKING N 25 Passer de la peur de se m langer aux gens la joie d tre en train de cr er une grande famille La meilleure minute que vous passez c est celle que vous investissez dans les autres Dan ZADRA La plus grosse peur des dirigeants c est d avoir peur de se m langer aux gens et d tre trop proches d eux Cela se com prend Lorsque nous sommes trop proches des gens nul doute que nous devenons plus vuln rables Ils voient et savent tout de nous Et il est normal que nous veuillons cr er le mythe de l loignement qui renforce l apparence de l irr prochabilit et de la puissance Le probl me c est que cette m thode n a jamais fait cole Si vous citez les plus grands leaders de tous les temps vous atteindrez une liste de 100 avant de tomber sur un leader qui avait peur se m langer ses hommes Les grands leaders savent que le travail le plus important du lea der se passe dans le contact avec les gens C est lorsque nous sommes au contact des gens que nous savons qui ils sont de quoi ils ont besoin ce dont ils r vent et quelle est la meilleure RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 175 mani re pour nous de leur apporter les r ponses dont ils ont besoin afin d avoir d eux l engagement dont nous avons be soin Aucun g n r
126. t le plus important C est le moment o vous d cidez de manifester votre leadership Vous n avez pas un autre moment qui vous sera offert pour d montrer ou non si vous tes le leader ou si vous tenez de venir un grand leader Le moment pr sent est une opportunit votre disposition pour vous lever ou vous rabaisser pour renoncer votre mission historique de leader ou la remplir vaillamment pour rentrer dans l histoire N oubliez pas que la plupart des gens attendent d avoir un titre pour manifester du leadership Ils ont comme impression qu ils sont subitement en situation de pouvoir limit un pouvoir que quelqu un devrait leur confier Alors ils attendent d avoir ce pouvoir l opportu nit de diriger certainement pour manifester leur leadership RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 79 La plupart des gens veulent apprendre diriger les autres oubliant qu chaque instant de notre vie nous avons toujours quelqu un diriger Nous m mes Et si nous pouvons nous diriger efficacement nous m mes nous n aurons plus besoin de rien d autres nous n aurons besoin d aucun autre instant pr cieux suppl mentaire pour manifester notre leadership l Quelles sont les bonnes valeurs que vous savez devoir vivre les bonnes choses que vous savez devoir faire et que vous attendez l opportunit d avoir un peu plus de pouvoir pour les vivre et les manifester 2 Quelle nouvelle dimension allez vous atteindre dans votre
127. tes vous pr occup plus par le fait de la r a liser pour vous et par vous ou de vous assurer de cr er les conditions afin qu elle soit r alis e Si oui quelles nouvelles approches allez vous adopter pour vous assurer de cr er et de r aliser des choses qui vous survivent 138 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP JOUR 43 RELOOKING N 7 Passer de la course pour soi la pr paration de la piste pour eux Dirige moi suis moi ou d gage toi de mon chemin General Georges S Patton Jack Welch l ex PDG de General Electric dit qu avant de de venir leader notre travail le plus important c tait de progres ser nous m mes Mais une fois que nous sommes leader notre travail le plus important c est de faire progresser les autres Lui qui est consid r comme l un des plus grands dirigeants d entreprise du 20 si cle avec les performances exception nelles qu il a plus r aliser avec G n ral Electric a compris tr s t t que le succ s de son organisation passait par la multipli cation du nombre de leader en son sein Au lieu de s atteler bien se faire voir aupr s du conseil d administration il s est attel d velopper les leaders tous les niveaux et cr er l opportunit pour les gens les plus engag s afin qu ils pro duisent du r sultat et passent devant Lune des choses que tr s peu de dirigeants font avec d tachement c est qu il s est pr occup de pr parer assez t t un dauphin Son obsession
128. torique ainsi que comment mieux les saisir la prochaine fois 3 Une troisi me partie o nous vous proposons des transitions pr cises op rer pour relooker votre leadership et passer un niveau sup rieur dans votre capacit d in fluence Vous n aurez pas besoin de le lire d un seul trait Vous pouvez vous donner 90 et c est ce que nous vous recommandons pour vous arr ter 15 minutes par jour pour lire faire les exer cices m diter sur votre fa on de faire et engager des actions concr tes pour voir du r sultat Vous pouvez le lire d un seul trait et ensuite faire le parcours de 90 jours ensuite Si vous avez achet galement le livre Le Nouveau Leadership nous vous conseillon Pendant ce temps nous serons votre disposition pour avoir votre retour d exp rience et vos commentaires Ecrivez nous h cakpo hcbusiness com ou mamecafa hcbusiness com nous serons heureux de vous r pondre votre excellence en leadership PREMIERE PARTIE Gu rir ou se pr munir des cancers du leadership Etre le leader est une opportunit extraordinaire de remplir avec d votion et engagement sa mission historique et passer la main Nous avons tous la possibilit extraordinaire de deve nir un h ro lorsque nous sommes en position de pouvoir Mais il se trouve que nous restons menac s par des virus capables de nous dessaisir de toutes les opportunit s de devenir un leader efficace Les 18 tendances suivantes sont parmi celles
129. tre juste un ex cutant d ordre une marionnette que l on utilise pour atteindre des objectifs qui ne le concerne pas M mes les plus silencieux et les plus dociles ruminent en eux m mes ceci Si j avais vraiment le choix je lui dirai ce que je pense Ils n en ont justement pas l oppor tunit ACTION Quelles sont les t ches que vous avez confi es ac tuellement des collaborateurs en leur ayant impos la fa on dont ils doivent proc der Pourriez vous vous rattraper et leur dire J ai oubli de pr ciser une chose par rapport au travail que je t ai confi Surprends moi positivement Montre moi de quoi tu es capable Proc de comme tu veux L essentiel c est que le r sultat soit bon et je compte sur toi 150 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP JOUR 49 RELOOKING N 13 Passer de Je sais comment les avoir J ai cruellement besoin de vous pour que nous relevions le d fi et je me demandais comment y arriver Ma responsabilit est d amener mes joueurs se battre pour le nom se trouvant le tableau d affichage et non celui se trouvant leur dos Inconnu Rien ne rel vera l auto estime des gens que notre capacit leur dire clairement que nous avons confiance en eux et que nous comptons sur eux pour atteindre les r sultats attendus que nous avons un projet et que nous avons besoin de leur contribution que nous avons une id e et que nous avons de la pr senter une personne objecti
130. tres de grandir et de devenir eux aussi des leaders d ex ception Sachant que vous voulez d l guer de la t che d autres per sonnes pour atteindre un niveau plus lev les objectifs que vous travaillez atteindre actuellement quelles sont les peurs que vous devez d passer pour y arriver Sachant que tout le monde aiment les encouragements quel les sont les trois personnes avec qui vous travaillez et qui ont cruellement besoin que vous leur disiez que vous avez plus que jamais confiance en eux pour relever les d fis avec vous qu elles sont extraordinaires et que vous savez qu il y a quel que chose de grand en elles qu elles peuvent manifester au 98 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP monde Sachant que vous tes un empoisonneur d truire l estime que les gens ont en eux un individualiste ne cherchez que votre promotion ou un enjoliveur montrer aux gens que vous avez foi en eux pour relever les d fis quelles sont les phrases et habitudes que vous allez dire souvent et r p ter souvent pour lever l estime de vos enfants collaborateurs et co quipiers et faire d eux des leaders RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 99 JOUR 27 MOMENT DE V RIT N 9 Savoir dire merci amp pardon Avec un bon compliment je peux vivre deux mois Mark Twain L une des qualit s des leaders c est qu ils savent pratiquer a reconnaissance spontan e valorisent et ont de la consi d ration
131. ttendre avant de montrer la face du monde que nous sommes un leader que nous vivons nos moments de v rit Le leadership est la capacit se diriger soi m me Savoir qui on est produire du r sultat l o on est produire du r sultat dans le moment pr sent Parce que chaque minute de notre vie est un moment de v rit Et quand nous savons saisir ces minutes l soit pour cr er de la richesse soit pour montrer de l amour soit pour tre paisible soit pour tre silencieux observer ce silence profond qui nous permet de d velopper de mener une vie int rieure qui l ve notre conscience nous savons que nous sommes des leaders 76 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP C est lorsque nous savons saisir chaque minute pour aider les autres grandir pour l ver quelqu un pour coacher quelqu un laisser notre monde meilleur que nous l avons vu que nous vivons les moments de v rit du leadership Ce n est pas lorsque tout va bien que nous savons qui nous sommes En r alit on n a pas besoin de leader lorsque tout va bien C est quand on est en situation de complication c est lorsqu on a perdu de direction et que plus personne ne sait l orientation donner aux v nements et qu on a besoin de quelqu un pour apporter de la lumi re et le leader que nous sommes apporte cette lumi re que les gens voient rena tre en eux et autour d eux de l espoirn que nous savons que nous manifestons du leadership L espoir de produi
132. uate celle qui s adapte le mieux votre message ce que vous avez l habitude de pr ner Si vous voquez des excuses la particularit de la situation tout s effondra RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 109 l quel point pouvez vous dire que vous vivez ce que vous dites 2 Quels sont les efforts que vous devez faire afin que votre message soit plus en phase avec votre comportement 3 Quels sont les r ajustements que vous avez apport s vos valeurs parce que vous n avez pas r ussi les vivre la lettre La nouvelle personne que vous tes en train de devenir ainsi vous convient elle vraiment 4 Quelles sont les nouvelles promesses que vous devez vous faire pour retourner vos bons principes de d part qui en r alit restent toujours d actualit 110 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP JOUR 32 MOMENT DE V RIT N 14 Savoir refuser d abandonner C est difficile Mais c est la vie C est n cessaire et ce ne sera pas fini jusqu ce que je gagne Les Brown Il est facile pour la plupart des gens de d cider d abandon ner parce que les choses sont difficiles Vous vous tes don n une vision un r ve et un id al que vous avez d cid de vivre Vous tes certainement et constamment sous pression N oubliez pas que la plupart des gens qui ont abandonn avant vous ont t presque sous le m me type de pression et m me si vous vivez pire sachez que quelqu un
133. ue ce soit et anticiper sur vos responsabilit s 3 Si vous devriez renforcer votre auto responsabilisation face certaines situations courantes quelles phrases vous devriez prononcer r guli rement afin de vous auto programmer cet effet Exemple Je suis chaque fois responsable et au lieu de chercher des bouc missaires j engagerai imm diatement des actions concr tes pour corriger les imperfections 104 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP JOUR 29 MOMENT DE V RIT N 11 Refuser les petits jeux Toutes les batailles significatives sont livr es au dedans de soi m me Seldon Koop L un des vers qui rongent le leadership c est lorsque tout le monde connait la v rit et la r alit ou finira par les conna tre mais le leader continue de se d battre pour afficher et d montrer autre chose Etant donn que les gens finiront par conna tre la v rit il vaut toujours mieux la dire tout de sui Seulement nous perdons du temps en passant trop de tem te ps vouloir la prot ger Nous essayons de rassembler des l ments connexes pour d montrer le contraire de ce que tou le monde sait ou va finir par savoir alors que le dossier de fond est intraitable quant ce qui est vrai et r el Les meilleurs leaders savent affronter leur r alit assez t t quitte d m sionner avant que cela ne soit trop tard is RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 105 1 S
134. uelles sont les vraies valeurs et attitudes que vous devriez incarner pour m riter l autorit sans l exiger 72 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP Pouvez vous dire que vous tes un leader serviteur Sinon quels sont les ajustements que vous devez apporter votre fa on de faire pour vous mettre au service des gens en toute discr tion et sans phares plut t que d exiger que les gens se mettent votre service RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 73 DEUXIEME PARTIE Saisir efficacement les moments de v rit du leadership Chacun d entre nous dispose de moments cl s de sa vie pen dant lesquels il peut manifester la vraie essence m me de sa personne ce qu il est capable de devenir ce qu il veut deve nir et ce qu il est actuellement Nous ne savons qui nous sommes lorsque nous sommes sous pression c est quand tout va super mal c est quand nous sommes au bord du gouffre lorsque que nous pensons que tout est foutu compl tement et que nous pouvons agir nou veau et d montrer qui nous sommes et montrer la vraie na ture de la personne laquelle nous aspirons que nous vivons r ellement nos moments de v rit Et ces moments on n a pas la seconde chance de les vivre C est quand nous savons saisir chaque instant de notre vie c est quand nous savons vivre le moment pr sent en d cidant qui nous voulons tre travers l action quotidienne travers la possibilit de ne pas a
135. uer de briller Le pi ge classique est C est parce que je suis le meilleur qu on m a choisi Ce n est pas parce que vous tes le meilleur qui fait qu on vous a choisi non C est parce que vous pouvez tre le meilleur qu on vous a choisi L l vation une position de leadership n est jamais une cons cration ni une performance Au contraire c est une pr somption de comp tence Et pour consacrer et confirmer cette pr somp RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 35 tion il faudra rester ouvert continuer d apprendre continuer de croitre pour rester en mesure de faire voluer les choses Il faut surtout se laisser d pendre des comp tences des autres parce que vous n tes pas patron pour faire les choses mais pour les faire faire Vous n tes pas ici en tant que le plus intel ligent Vous tes ici pour faire fructifier les intelligences l Qu est ce qui vous pr occupe actuellement en tant que leader quant au besoin de bien faire les choses ILLUSION Je pense que si je n interviens pas rien de bon ne sera fait VOTRE ROLE Je dois d finir et cr er les conditions d excellence et laisser les gens exceller ILLUSION VOTRE ROLE ILLUSION VOTRE ROLE ILLUSION VOTRE ROLE 2 Quels sont les domaines d intervention que vous continuez de vous r server et que vous devez absolument d l guer qui devez vous le d l guer DOMAINE DE COMPETENCE Lallocation budg taire 36 RELOOKEZ V
136. un de vos collaborateurs et faites ce qu ils vous ont demand de faire pour am liorer votre capacit d coute 148 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP JOUR 48 RELOOKING N 12 Passer de Voici comment il faut proc der l essentiel c est que le r sultat soit bon Le leadership c est la capacit lib rer les gens pour qu ils fassent ce qui est attendu d eux de la fa on la plus efficace et la plus humaine possible Max Depree Il est plus important pour nous de contraindre nos collabo rateurs nous produire du r sultat que de les contraindre suivre la lettre nos instructions Nous devons leur rappeler constamment les objectifs atteindre les valeurs qui impor tent vraiment pour les atteindre Nous devons chaque fois leur rappeler o nous voulons qu ils arrivent et ce que nous attendons d eux pour relever le d fi de la performance conti nue et de l excellence arrogante Nous devrions juste leur rappeler quoi doivent ressembler les r sultats avec la plus grande clart et la plus grande pr cision possible et ensuite les laisser nous surprendre par leur g nie Il y a un principe intrins que l tre humain et il constitue en m me temps le fondement de son panouissement et de son bonheur pl nier Personne n est panoui ni se lib re pour tre le meilleur de RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 149 lui lorsqu elle est astreint attendre qu on lui dise ce qu il doit faire Personne n aime
137. un martyr Ceci est une chose mais on est leader pour d fendre une cause et s engager pleinement dans une mission pour la quelle vous tes suffisamment d termin mourir s il le faut On est leader pour s curiser la cause et non pour sa propre s curit Il est dommage qu un leader paye de son sang pour son engagement mais c est aussi souvent la ma ni re la plus retentissante d encrer la vision Ceci a t le cas avec Martin Luther King J sus Christ de Nazareth ou encore Mahatma Gandhi La plupart des leaders ont la trouille Ils ne sont pas suffisamment engag s ils n y croient pas fortement Et d s qu ils risquent de perdre leur pouvoir par la mort ou le limogeage ils sont pr ts tous les compromis possibles afin de continuer d avoir le pouvoir En g n ral c est ce qui ronge RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 21 leur pouvoir et la d pouille Il n y a rien d aussi mis rable qu un leader qui ne se sent pas en s curit Il ne d cide tout simplement plus par lui m me Il vit par instinct de survie et comme c est souvent il compromet la mission Etes vous suffisamment d termin pour garantir l efficacit de la mission pour laquelle vous tes appel es Vous n aurez pas besoin de devenir un martyr forc ment quelles sont les compromissions que vous n accepterez pas Comment saurez vous que votre mission est entrain d tre accompli Indicateur de r sultat et qu allez vous donner pour l
138. us avons l habitude de d courager leurs initiatives ils se cantonneront ne plus prendre des initiatives Si nous leur montrons que la mission de l quipe est notre mission ils ne s impliqueront Que pensez vous du fait de leur dire C est un d fi commun et je ne peux pas y arriver sans la contribution de tous Les gens dehors comptent sur nous et nous devons leur montrer que nous sommes la hauteur ACTION Quelles attitudes gocentristes auriez l gard de la mission de votre quipe et quels changements allez vous op rer pour montrer aux gens que c est la responsabilit vous tous 196 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP JOUR 72 RELOOKING N 36 Passer de Voici le travail faire d brouille toi Nous allons le faire ensemble pour que tu voies un peu comment a se passe ensuite tu pourras t en occuper comme tu veux Vous ne dirigez pas en pointant du doigt l o vous voulez que les gens aillent Vous les dirigez en y allant vous m me et en leur proposant ainsi un cas v cu dont ils pourront s inspirer Ken Kesey Imaginez vous allez acheter un nouveau mod le de poste t l viseur r volutionnaire Le vendeur du magasin o vous l avez achet sait tr s bien que ce n est pas vident que vous sachiez comment utiliser l appareil Pour vous compliquer davantage la t che peut tre cherche t il vous punir pour votre arro gance il ne vous remet pas le manuel d utilisateur
139. us ne nous int ressons pas aux gens que nous ne voulons pas savoir ce qu ils vivent que nous ne cherchons pas les comprendre que nous pensons que le fait de leur RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 165 dire gaillardement ce qu ils doivent am liorer sans aucun attachement et sans aucune affection suffit les amener produire du r sultat Les gens ne fonctionnent pas ainsi Ils ont besoin qu on s in t resse eux qu on les comprenne qu on ne les accuse pas qu on soit l pour eux et qu on les aide Le simple fait de les r primander de les sanctionner et de les discipliner ne suffit pas M me le l gendaire Vince Lombardi qu on consid re comme l un des entra neurs les plus durs l a tellement compris qu il disait Nombreux sont les entra neurs dont les joueurs connaissent l essentiel du jeu et font preuve de discipline sans pour autant gagner des matchs C est parce qu il faut un troisi me ingr dient pour jouer ensemble comme une qui pe il faut s int resser les uns aux autres Il faut s aimer les uns les autres Chaque joueur doit penser au gars qui se trouve c t Prenez un peu plus soin des gens m me lorsqu ils font mal car nous le savons bien tout le monde aime les encou ragements M me l accus la barre a besoin de soutien et de compr hension pour ne pas sombrer ACTION Si vous avez jusque l fait ce qu on appelle des critiques constructives mais qui ne sont que des r pri
140. us qui choisissez quoi vous allez l utiliser Vous pouvez faire partie de ces leaders qui oublient les pr rogatives qui sont les leurs et se concentrent baser leur capacit d influence sur d autres facteurs plus du rables et c est pour cette raison qu ils r ussissent continuer d tre influent au del de l occupation de leur position l Quelles sont les derni res fois o vous vous tes empress s d utiliser vos pr rogatives et votre droit de v to au lieu de cr er la discussion et favoriser l closion des talents 2 Sachant qu un chef qui crie est un chef qui tremble Seydou Badian par quoi allez vous changer votre ten dance utiliser la menace pour amener les autres pro duire du r sultat surtout si vous voyez que cela ne marche pas sur la dur e RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 95 2 Sachant que lorsque vous devez rappeler aux gens que vous tes le boss c est que vraissemblablement vous ne voyez pas la manifestation que vous l tes comment allez vous diriger autrement sans faire recours votre titre et vos pouvoirs discr tionnaires sur les gens 96 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP JOUR 26 MOMENT DE V RIT N 8 Pratiquer le leadership de l levation Peu de choses peuvent aider un individu autant que de lui confier une responsabilit et de lui faire comprendre que vous avez confiance en lui BOOKER T WASHINGTON Certains font naitre le bonheur p
141. ux gens l envie de se transcender pour tre la hauteur ACTION Peut tre quil y a de vos collaborateurs que vous semblez sous estimer ou m priser inconsciemment parce que vous ne voyez pas une valeur imm diate en eux Consi d rez les autrement et efforcez vous de d celer en eux une seule capacit sur quoi vous allez les amener travailler pour avoir de la valeur eux aussi sachant que c est cela m me le but du leadership 158 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP JOUR 53 RELOOKING N 17 Passer de J ai une bonne nouvelle pour vous De quoi avez vous besoin Notre me n est pas avide de gloire de confort de richesse ni de pouvoir Ces r compenses cr ent presque autant de probl mes qu elles en r solvent Notre me est avide de signification d un sens donner notre vie pour qu elle compte de mani re ce que notre passage ait au moins quelque peu chang le monde Harold Kushner L une des erreurs que nous commettons souvent c est de pen ser que nous savons ce qui est bon pour les gens Certes les leaders ont cette capacit voir un peu plus loin que l o le commun des mortels et c est leur r le d aider les gens r ver tre faire et avoir plus en les guidant sur le chemin de leur r alisation personnelle Mais ils doivent le faire dans une d marche inclusive Il est plus question d amener les gens sa voir qu ils ont quelque chose de grand en eux de challenge
142. ve pour nous assurer de ce que rien ne nous chappe Rien ne fera du bien aux gens que le fait de savoir qu ils font partie du jeu et que nous comptons vraiment sur leur contribution pour atteindre un niveau sup rieur de r sultat Si vous d sirez produire un niveau sup rieur de r sultat montrez aux membres de votre quipe que chacun RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 151 doit se battre et que chaque personne pr sente dans l quipe a bien sa place Si vous tes l c est parce que nous avons besoin de vous Chacun est utile quelque chose ici et je sais que tout le monde y mettra du sien pour que nous excellions ensemble Si vous voulez devenir un leader influent ne soyez pas d rang si vous devriez presque supplier les gens de pro duire du r sultat avec vous Ne soyez pas de ceux qui rappellent leurs hommes que la pr sence de tous est n cessaire mais pas indispensable Pour s engager pleinement les gens veulent entendre qu on leur dise qu ils sont plus qu utiles Et vous n en faites pas trop en leur montrant que vous avez vraiment besoin d eux Rappelez vous que le leadership est une recherche constante et une ins tauration r p t es de la coop ration parce que vous pouvez amener un cheval au marigot mais vous ne pouvez pas l obli ger boire de l eau Vous devez trouver un autre moyen de l amener coop rer joyeusement sinon il n ouvrira pas la bou che Ceci est vrai encore avec les membres de votre quipe
143. vez rester les attitudes que vous devez adopter ou les le ons de leadership que vous devez suivre pour continuer de grandir et de cro tre pour mieux diriger Exemple On ne finit jamais d apprendre C est surtout lorsque vous pensez que vous y tes que les d tails les plus importants peuvent vous chapper RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 17 CANCER N 2 Penser que vous avez du pouvoir pour l exercer Un vrai leader doit avoir une politique de porte ouverte de sorte que les gens n aient pas peur de l approcher pour quelque raison Harold GENEEN J ai n glig de serrer la main aux gens et de me montrer amical C tait une grave erreur de leadership Lee lacocca Ancien PDG de Chrysler La plupart des leaders ont vite fait de tomber dans le pi ge de l exercice du pouvoir D ailleurs dans la plupart des cas la premi re des choses qu ils font lorsqu ils y acc dent c est de se cr er les conditions pour l exercer avec pl nitude et ne laisser rien leur chapper Ils travaillent surtout tout ramener sous leur contr le et tous ceux d chapper leur pouvoir sont cras s En proc dant ainsi ils perdent de vue l objectif essen tiel du pouvoir dont ils sont devenus le d positaire Ce qu ils oublient c est qu on ne devient pas chef pour exprimer son pouvoir et son autorit On devient chef pour faire progresser 18 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP les choses et les autres Pour un pr sident de la R
144. vie si vous savez vous engager d s maintenant pour vivre ces valeurs et faire ces bonnes choses sans plus at tendre 3 Quelles sont les opportunit s de manifester votre lea dership que vous avez rat la derni re fois et que vous ne pouvez vous permettre de rater la prochaine fois 80 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP JOUR 20 MOMENT DE V RIT N 2 Savoir adopter chaque fois l attitude sup rieure La vraie manifestation du leadership c est la capacit dire Non C est trop facile de dire Oui et tout le monde peut le dire Tony Blair Les leaders ont la capacit extraordinaire d adopter cha que fois l attitude sup rieure Quand vous d cidez d tre un homme part a veut dire que vous d cidez de ne plus agir comme un homme normal comme un homme ordinaire ni une femme ordinaire Et quand vous tes en situation d avoir une attitude pr cise la question fondamentale que vous de vez vous poser C est de savoir je m en vais avoir une attitude ordinaire ou une r action de leader part Adoptez chaque fois l attitude sup rieure Les gens constamment se plaignent du fait qu ils devraient avoir certaines r actions dans certaines situations et quand on r fl chit vous vous rendez compte que celui qui vous parle est un leader et qu il est d j en position th orique de leadership mais vous voyez qu il a une r action RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 81 une attitude de que
145. voir les m mes carts de performances et d attitudes en lui demandant clairement Que comptes tu faire pour que nous n ayons plus revivre une telle situation prochainement Demandez leur ce qu ils comptent faire au lieu de penser qu ils ne savent pas ce qu il faut et vous obliger faire un ser mon comme s ils taient des ignares ACTION Prenez la derni re r primande que vous avez eu faire un collaborateur V rifiez si vous avez pos des ques ions pour l amener dire ce qui est attendu de lui ou si vous avez dit sa place Reprenez chaque affirmation et recom mandation que vous avez faite et voyez comment vous allez les transformer en question pour l amener faire des d clara 4 ions sur l honneur plut t des acquiescements vos d clara 4 ions Contraindre les gens l adh sion tacite est une illusion que nous avons quant la meilleure fa on de les amener s engager En r alit nos d clarations n engagent que nous 162 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP JOUR 55 RELOOKING N 19 Passer de Comment tu vas pu faire des choses pareilles A ta place j aurais peut tre fait la m me chose Dor navant si vous trouvez l occasion de rendre un peu plus hommage vos officiers et vos amis qu ils ne le m ritent et d admettre un peu plus de tort qu on peut vous en reprocher vous deviendrez plus vite un grand capitaine Conseil de Benjamin Franklin un
146. vous pour les leaders Cr ation gestion et d veloppement d entreprise Laudace d entreprendre 2013 R veille en toi l entrepreneur 2013 LUltime Bible de l entrepreneur 228 erreurs viter en business 2011 La cr ation d entreprise d mystifi e en 21 tapes 2010 Doper votre intelligence entrepreneuriale 2009 Je cr e ma propre entreprise 2007 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP 235 LIVRES A VENIR Relookez votre entreprise Lart de syst matiser son business Travaillez sur vous pour les entrepreneurs Laudace de vendre 236 RELOOKEZ VOTRE LEADERSHIP Achev d tre imprim le 30 mars 2015 D p t l gal 7357 du 19 03 2015 Biblioth que Nationale du B nin ISBN 979 99919 1 982 8 Tous droits r serves Hermann H CAKPO amp Mame Cafa SALL

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