Avis de sécurité à l`attention des clients syngo.plaza : risque
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1. M dicament et des produits de sant a t inform e Si vous avez vendu cet appareil quipement et qu il n est plus en votre possession nous vous invitons transmettre le pr sent avis de s curit son nouveau propri taire Merci galement de nous communiquer le nom de ce dernier Pour toute question relative ce courrier vous pouvez contacter le Customer Care Center le Centre de support client de SIEMENS Healthcare France au 0 820 80 75 69 Veuillez nous excuser pour le d sagr ment occasionn Nous vous remercions par avance de votre compr hension Veuillez agr er ch re Cliente cher Client nos respectueuses salutations Fr d ric PEGAZ FIORNET Nadia CALATAYUD Responsable d Activit SYNGO Ing nieur Affaires R glementaires SCF 03 2014 VO8 12 Page 2 sur 22. SI EM ENS Healthcare Nom Fr d ric PEGAZ FIORNET Siemens S A S IERCH 4 IN CSTE ST 40 avenue des fruitiers Entit SWE RC FR H IM CS TS SY 93527 Saint Denis T l phone 0820 80 75 69 A Fattention du Directeur de l Etablissement et du Correspondant Local de Mat riovigilance email frederic pegaz fiornet siemens com N r f SY 099 14 S Date Avis de s curit l attention des clients syngo plaza risque d incoh rences en cas de blocage du syst me Modification SY 099 14 S Poste technique Mat riel concern syngo plaza Recommand avec AR Ch re Cliente cher Client Cette lettre vous est envoy e afin de vous informer d un dysfonctionnement pouvant se poser lors de l utilisation de syngo plaza En cas de blocage du syst me les images risquent de ne pas tre crites sur le disque dur et des incoh rences peuvent appara tre dans la base de donn es Quel est le dysfonctionnement et quand appara t il En cas de blocage du syst me les images risquent de ne pas tre crites sur le disque dur syngo plaza attend un signal du syst me d exploitation indiquant qu un fichier est disponible dans le stockage court terme STS avant d envoyer la modalit d envoi une confirmation indiquant que les images ont t re ues La r f rence nom de fichier de l image est alors ajout e la base de donn es N anmoins le signal du syst me d exploitation indiquant crit dans le syst me de fichiers Windo
3. n examen avec des images de 2 patients diff rents lorsque la s rie concern e a t transf r e durant le blocage syst me 2 Pour la seconde s rie re ue ult rieurement les images affich es sont les bonnes Actions ex cuter afin de r duire la probabilit d apparition de ce dysfonctionnement Il est impossible d viter un blocage du syst me D s que l administrateur informatique a connaissance d un blocage du syst me il doit dans la mesure du possible v rifier la coh rence des donn es patient re ues lors du blocage du syst me Afin de r duire le risque de perte de donn es lors de l utilisation de caches de fichiers les syst mes de stockage doivent tre prot g s par un onduleur et les contr leurs RAID par une batterie de secours Comment sera finalement r solu le dysfonctionnement Siemens pr pare actuellement une mise jour logicielle pour toutes les versions concern es qui r soudra ce probl me Cette mise jour logicielle devrait tre disponible au 2e trimestre 2015 Nous vous remercions de votre compr hension quant la mise en pratique de cet avis de s curit et vous invitons le transmettre imm diatement votre personnel Veuillez ins rer le pr sent document dans votre manuel d utilisation des fins de s curit nous vous demandons de prendre les mesures pr ventives indiqu es ci dessus et d informer imm diatement tout le personnel concern L Agence Nationale de S curit du
4. ws ne garantit pas que les images sont physiquement crites sur le disque dur Ce signal est en effet fourni d s que les images sont disponibles dans le cache En cas de blocage du syst me par ex cran bleu ou panne de courant les images figurant dans le cache risquent de ne pas tre crites sur le disque dur et sont alors perdues Si cette situation se produit un identifiant nom de fichier existant risque d tre r utilis apr s le red marrage du syst me Deux r f rences au m me fichier d image du STS existent d sormais dans la base de donn es de syngo plaza Siemens S A S 40 avenue des fruitiers 93527 Saint Denis France Soci t par Actions Simplifi e au capital de 57 835 306 19 euros Si ge social 9 boulevard Finot 93527 Saint Denis Cedex 2 SIREN 562 016 774 Ident T V A FR20 562 016 774 R C S Bobigny B 562 016 774 APE 3320D IBAN FR76 3000 4008 2800 0104 1426 776 BIC BNPAFRPPPAC SCF 03 2014 VO8 12 Page 1 sur 2 SIEMENS Cela entra ne les effets suivants 1 Pour la premi re s rie re ue une ou plusieurs images incorrectes sont affich es Les identifiants patient Nom ID patient et Date de naissance dans le texte de l image refl tent les informations propres cette s rie Les images affich es par erreur appartiennent donc au patient de la deuxi me s rie tandis que les identifiants patient affich s appartiennent au patient de la premi re s rie Nous pouvons donc avoir u
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