Untitled - Amiando
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1. _ Valider les billets Valider les produits Lancer le Terminal Self Service 3 Interface principale d EasyEntry Si vous souhaitez valider des billets sur votre terminal EasyEntry cliquez au debut sur valider les billets gt Si vous avez plusieurs cat gories de billet vous pouvez d finir quelle s cat gorie s vous souhaitez valider Que souhaitez vous faire Exemple Vous pouvez valider ici les billets de la QD II Er cat gorie VIP c est dire les marquer Normal comme valables Cette fonction peut MP tre utilis e si vous avez une entr e RE ce r serv e aux VIP par exemple ea amiando l event registration amp ticketing 1 Lire et valider les billets amiando EasyEntn Param tres Impression Aide propos Plein cran a ian do R Ev nement EasyEntry France Changer D connexion Y event registration amp ticketing Billets valid s 2 Lire le billet Rechercher Billetterie lt Oof0 Billets 9 Lire et valider _ Lire seulement Actions R initialiser le billet Lire avec la webcam le scanner Valider le billet Barcode Scanner Statut du paiement Le billet n a pas encore t impr im Imprimer le billet Veuillez maintenir le code barres devant la webcam OU Saisir l ID du billet Editer les informations Dans la rubri2. event registration amp ticketing 3 2 1 R initialiser les produits Actions Si vous avez par erreur activ le mode Lire et valider et valid ainsi un produit sans le vouloir vous pouvez r initialiser ce produit et r tablir sa validit Reinitialiser le billet valider le billet 3 3 Billetterie En s lectionnant l onglet Billetterie vous pouvez vendre des billets directement sur place Cliquez sur Acc s votre billetterie et choisissez si vous voulez uniquement vendre des billets ou bien tout de suite les composter en m me temps que l achat Pour cela cliquez sur Acheter seulement ou sur Acheter et valider Entrez le nombre de billets souhait et cliquez sur Continuer gt EasyEntry vous guide ensuite vers le processus de paiement a Tate do R Ev nement EasyEntry France Changer D connexion Y P gt event registration amp ticketing Billets valid s k Lire le billet Rechercher Billetterie is Nouveau paiement Billetterie Acc s votre billetterie Acheter et valider Acheter seulement 1 Panier 2 Donn es billet et acheteur 3 Moyen de paiement 4 V rifier Cat gorie Nombre Toujours disponible Prix Montant Early Bird 0 100 100 00 0 00 Derniers paiements El Normal 0 x 500 150 00 0 00 El VIP 0 50 200 00 0 00 Frais 0 00 Prix du billet 0 00 3 3 1 Terminal Self Service Si vous choisissez
3. au d but l option Lancer le Terminal Self Service vous lancez galement une billetterie Cette derni re peut n anmoins tre utilis e directement par vos participants Les participants ach tent donc leur billet ce Terminal et se rendent ensuite la caisse pour payer Le laps de temps entre deux achats est d environ 15 secondes 11 aan amiando l event registration amp ticketing Terminal Self Service d amiando Easy Entry Effectuer un nouvel achat 1 Panier 2 Donn es billet et acheteur 3 Moyen de paiement 4 V rifier Cat gorie Nombre Toujours disponible Prix Montant Normal 0 Rd 92 3 00 0 00 50 6 00 0 00 a E o o Le Le a 10 00 0 00 Frais 0 00 Prix du billet 0 00 A la caisse vos employ s peuvent chercher dans Recherche de facture la facture payer Le statut de la commande est alors marqu comme Nouveau Si vous cliquez sur la commande concern e vous arrivez sur une page de vue d ensemble Vous pouvez alors imprimer le badge et la facture ainsi que marquer le billet comme pay Retour Apercu des paiements Num ro de facture TCEAMNB00006 new Imprimer le recu Acheteur test Test Sum 4 00 EUR Marquer comme pay Billets Pr nom Nom Type de billet ID du billet Imprimer badge test Test Sur place 6963 7004 0444 Imprimer badge 3 4 Imprimer les badges de vos participants Avec EasyEntry vous pouvez imprimer sur pl
4. n avez pas acc s internet Si vous avez choisi d utiliser un scanner codes barres 1 1 Activation de votre scanner e Vous avez achet un scanner de codes barres FuzzyScan F430 chez amiando Afin de l initialiser vous aurez besoin d imprimer le code ci dessous puis de le scanner une fois en dirigeant la barre lumineuse en direction du code barres afin d activer votre scanner Si vous avez achet un autre scanner de codes barres chez amiando vous pouvez sauter cette tape USB HID Interface voir https Www amiando com resources downloads documentation scanner a miando fuzzyscanner F430 fr pdf e Dans le cas ou vous possedez d j votre propre scanner de codes barre vous devez l activer amiando utilise pour ses billets des codes barre de type Interleaved 2 of 5 En outre veuillez scanner le code d activation indique dans la notice d utilisation de votre scanner 1 2 Avec un scanner de code barres Conseil de s curit Ne regardez jamais dans le rayon laser m me si vous pensez qu il n est pas active Vous avez achet un scanner codes barres chez amiando et utilisez un clavier de type AZERTY voir http fr wikipedia org wiki AZERTY Il se peut que vous ayez besoin d imprimer le code ci dessous puis de le scanner en dirigeant la barre lumineuse en direction du code barres afin d activer votre scanner aan amiando l event registration amp ticketing i 4 1 6 fa 2 o Si vous rencon
5. EasyEntry Mode d emploi amiando l event registration amp ticketing aan amiando l event registration amp ticketing Sommaire 1 Conditions pr alables d utilisation 1 1 Activation de votre scanner 1 2 Avec un lecteur de codes barres Ouvrir l interface 2 1 Utilisation avec ou sans connexion internet 2 2 Choisir la fonction EasyEntry Interface principale d EasyEntry 3 1 Lire et valider les billets 3 1 1 Lire le billet e Avec une webcam e Avec un lecteur de codes barres scanner 3 1 2 Lire et valider les billets manuellement avec une Webcam 3 1 3 Lire et valider les billets en temps r el 3 1 4 R initialiser le billet 3 2 Lire et valider les produits 3 2 1 R initialiser les produits 3 3 Billetterie 3 3 1 Le Terminal Self Service 3 4 Imprimer les badges de vos participants 3 4 1 Test d impression avant l v nement 3 4 2 Imprimer les badges 3 5 Outil de recherche R solution des probl mes 4 1 Avec une webcam 4 2 Avec une lecteur de code barres 5 Aide emo amiando l event registration amp ticketing 1 Conditions pr alables d utilisation Afin de pouvoir utiliser le logiciel apr s l avoir t l charg depuis notre site http www amiando com help easyentryReader html munissez vous des l ments suivants e Une Webcam ou un scanner de codes barres voire 1 1 e Java e Unacces a Internet e La liste des invit s EasyEntry si vous
6. ace l entr e de l v nement les badges pour vos participants 3 4 1 Test d impression avant l v nement Nous vous conseillons de tester l impression des badges quelques jours avant l v nement Ouvrez le logiciel EasyEntry cliquez sur Impression dans la barre du menu en haut puis Test d impression Si vous constatez que le badge n a pas t correctement imprim cliquez sur Configurer la page pour modifier les param tres Dans cette rubrique vous pouvez modifier e Size Entrer la taille du badge par ex A4 A5 etc e Source Choisissez le tiroir d impression de l imprimante e Margins D terminez les dimensions des marges 12 aan amiando l event registration amp ticketing 3 4 2 Imprimer les badges Les participants arrivent l v nement Vous avez deux possibilit s pour imprimer vos badges a Imprimer manuellement Apr s validation du billet cliquez simplement sur le bouton Imprimer le billet gt b Imprimer automatiquement Si vous voulez gagner du temps et imprimer les badges automatiquement apr s validation du billet cliquez sur Impression puis Imprimer les billets automatiquement Les badges seront directement imprim s apr s avoir t lus par le scanner 3 5 Outil de recherche Pour faire une recherche de billet cliquez sur Rechercher dans la fen tre principale Vous acc dez d abord la recherche simple Entrez alors une d
7. e billet n est pas compost ce qui permet de savoir qui appartient le billet et ainsi de le rendre son propri taire b Avec un scanner Le fonctionnement est identique avec un scanner Il vous faut simplement choisir Scanner de code barres gt comme montr dans l encadr 1 ci dessous Veillez ensuite bien cliquer dans le champ avec le curseur avant de scanner voie encadr 2 ci dessous Vous pouvez ensuite scanner le billet Pour ce faire visez le code barres avec le rayon lumineux puis cliquez sur la touche appropri e sur votre scanner afin que la lecture du code soit prise en compte amiando event registration amp ticketing _ Lre ke billet Rechercher Billetterie Billets Pr t Lire et valider Lire seulement D tail ID du billet Lire avec la webcam le scanner Cat gorie Type Scanner de code barres Statut du billet TT Statut du paiement Donn es du billet Pr nom Nom E mail Informations sur l acheteur Pr nom Mom T l phone E mail Entreprise Rue J Ta Code postal Yelle T rm aintenir le code barres i i Pays devant la webcam Autres donn es aan amiando l event registration amp ticketing Il se peut que la webcam ou le scanner ne puissent pas lire le code barres correctement C est pour cette raison que vous pouvez toujours inscrire VID du billet manuellement Veuillez simplement s lectionner le mode Lire simplement
8. e la liste effectu veuillez Simplement cliquer sur parcourir et s lectionner la liste des participants fichier CSV l endroit o vous l avez sauvegard e Veuillez cliquer sur Continuer lorsque vous tes pr t Aucun fichier disponible veuillez cliquer ici pour le t l charger Si vous n avez pas r ussi t l charger votre liste des participants veuillez cliquer sur le lien Aucun fichier disponible Veuillez cliquer ici pour le t l charger gt afin de la r cup rer 2 2 Choisir la fonction EasyEntry Vous pouvez choisir entre ces 3 fonctions 1 Valider les billets Vous pouvez valider les billets l entr e de votre v nement Si vous avez plusieurs cat gories de billet vous pouvez galement definir quelle s cat gorie s vous souhaitez valider De mani re g n rale le syst me a d fini toutes les cat gories comme pouvant tre valid es 2 Valider les produits Vous pouvez valider diff rents produits suppl mentaires tels que des workshops Choisissez simplement quel s produit s vous souhaitez valider au Terminal choisi aan amiando l event registration amp ticketing 3 Lancer le Terminal Self Service Si vous choisissez cette fonction une surface d utilisation s ouvre dans le Terminal choisi Les participants peuvent y acheter des billets par eux m mes Terminal Self Service Le paiement des billets d effectue ensuite une caisse s par e Que souhaitez vous faire
9. et saisir les 12 chiffres de l ID du billet dans le champ pr vu cet effet 3 1 2 Lire et valider le billet avec la webcam S lectionner la fonction Lire et valider Positionner ensuite le billet comme il Vest d crit dans le paragraphe 3 1 1 et cliquer ensuite sur V rifier avec la webcam Le billet sera compost et ne pourra donc plus tre utilis une seconde fois sauf si celui ci a simplement t valide Si vous utilisez un scanner de code barres vous pouvez alors commencer scanner sans avoir oubli les tapes cit es en 3 1 1 savoir s lectionner l option scanner dans EasyEntry et cliquer dans le champ avec le curseur de la souris Cela permet au billet d tre compost automatiquement et il ne peut alors pas tre utilis une seconde fois moins d tre reinitialise 3 1 3 Lire et valider les billets en temps r el Vous pouvez gagner du temps si vous activez la v rification automatique dans Param tres en haut gauche Celle ci s enclenche alors des lors que le billet est tenu devant la webcam Celui ci est compost et vous n avez plus cliquer sur V rifier le billet gt 3 1 4 R initialiser le billet Actions Si vous avez par erreur activ le mode Lire et valider et valid ainsi un billet sans le vouloir vous pouvez r initialiser ce billet et r tablir sa validit aan amiando l event registration amp ticketing 3 2 Lire et valider les produits O
10. onn e rechercher par exemple le nom Si vous n obtenez pas de r sultats ou si vous en obtenez trop faites votre recherche avec Recherche avanc e Plus les donn es entr es pour votre recherche seront nombreuses plus les r sultats seront pr cis En double cliquant sur un r sultat affich toutes les informations s affichent Si vous devez effectuer des changements dans ces informations par exemple pour un nom mal crit cliquez sur Modifier les donn es De plus en cliquant sur la fl che du haut vous pouvez feuilleter les r sultats Un autre syst me de recherche est la Recherche de facture Vous pouvez de cette mani re chercher rapidement la caisse une facture impay e Le statut d une facture impay e est Nouveau En double cliquant dessus vous pouvez visualiser toutes les informations relatives ce paiement imprimer la facture et le badge ainsi que marquer la facture comme pay e gt 13 NOTICE 4 R solution des problemes 4 1 Avec une webcam amiando event registration amp ticketing Une des raisons suivantes pourrait amener votre webcam ne pas reconnaitre le code barres Le code barres n est pas entierement devant la webcam Le code barres n est pas bien maintenu devant la webcam Le code barres est recouvert ou t ch et ne peut donc pas tre lu par la webcam Une partie du code barres se trouve dans l ombre Les conditions de lumino
11. possibilit de r initialiser le lecteur avec r initialiser code barres dans le manuel d utilisation Dans le cas o votre scanner Metrologic MS 9590 ne fonctionnerait plus imprimez s il vous pla t cette page et veuillez scanner les codes suivants cons cutivement 1 Enable Factory Defaults MAAAR E ATIRA N 2 Recall Defaults 5 9 g q g g a Vous trouverez aussi les codes dans Metro Select Configuration Guide la page 23 1 15 aan amiando l event registration amp ticketing 5 Aide Si vous avez des questions relatives l utilisation du logiciel et de ses fonctions n h sitez surtout pas nous le faire savoir Nous sommes votre enti re disposition e Service client le par t l phone au num ro vert 0800 94 05 19 e E mail d aide support amiando com Veuillez ne pas oublier de nous signaler le nom de votre v nement ainsi que votre num ro de client Votre quipe amiando vous souhaite bonne chance et un plein succ s avec votre v nement 16
12. ptions de validation o Valider les billets Produit 1 Produit 2 Produit 3 Workshop 1 Workshop 2 Dans la rubrique Produits vous pouvez valider des produits suppl mentaires mis en vente lors de votre v nement comme par exemple la participation des ateliers S lectionnez le produit que vous voulez valider sur votre Terminal Le processus de lecture et de validation est le m me que celui pour les tickets Dans ce menu Produits vous pouvez aussi choisir si vous voulez Lire seulement ou bien Lire et valider ce produit Ev nement EasyEntry Event Changer D connexion amiando event registration amp ticketing 4 x Billets valid s O relebiet O rechercher Billetterie 20of 3 Produits Lire et valider Lire seulement Ces produits ont t scann s et valid s Actions ID du billet R initialiser le produit Cat gorie Type Valider le billet Statut du billet Statut du paiement Le billet n a pas encore t Informations sur l acheteur Lire avec la webcam le scanner Pr nom Barcode Scanner Nom T l phone L exemple suivant vous montre comment se d roule la validation de produits Vous voulez valider 4 produits sur votre Terminal par exemple Produit 1 Produit 2 Atelier 1 Atelier 2 En scannant le produit ou le billet celui ci est indiqu comme valable du moment que le participant a achet un des 4 produits 10 aan amiando l
13. que Lire le billet gt vous pouvez proc der diff rentes actions sur les billets et pouvez voir tout de suite si un billet est encore valide ou bien s il a d j t utilis Voici un aper u des fonctions 3 1 1 Lire le billet Encadr 1 Veuillez s lectionner un mode Vous avez le choix entre Lire et valider ou Lire seulement Encadr 2 Vous pouvez v rifier les billets manuellement l aide d une webcam ou gr ce un scanner de code barres Encadr 3 L encadr vous montre l tat de chaque billet l aide de couleurs et d un texte descriptif Rouge Non valide Vert Valide etc aan amiando l event registration amp ticketing Encadr 4 Des que le billet est lu les donn es relatives au billet et son acheteur cat gorie du billet nom adresse apparaissent dans les rubriques Donn es du billet gt et Informations sur l acheteur Ainsi un classement s r est garanti Encadr 5 R initialiser la validit d un billet en cliquant sur R initialiser le billet gt Lire les billets a Avec une webcam Choisir la fonction Lire simplement gt Positionner ensuite le billet devant la webcam afin que le code de la matrice des donn es puisse tre lu et cliquez enfin sur V rifier avec la webcam L etat du billet Valide non valide compost ainsi que les informations correspondantes de l acheteur et de son billet apparaissent L
14. sit sont trop faibles pour permettre une saisie correcte du code barres Le code barres est flou Veuillez maintenir le code barres entierement devant la webcam Veuillez maintenir le code barres de fa on stable Veuillez saisir VID du billet ou le nom du proprietaire de celui ci V rifiez qu il y a assez de lumi re lorsque vous v rifiez les billets V rifiez qu il y a assez de lumi re lorsque vous v rifiez les billets V rifiez les param tres de nettet de votre webcam 14 is amiando l event registration amp ticketing 4 2 Avec une lecteur de code barres gt Avis de s curit sur le scanner de code barres ne regardez jamais dans le laser m me si vous pensez qu il est teint Avez vous essay de scanner le code barres de la page 3 Avez vous r ussi Avec un FuzzyScan F430 Vous vous tes procur votre lecteur de code barres chez amiando et travaillez avec un clavier AZERTY Dans ce cas vous devez imprimer et scanner les codes barres ci dessous pour activer votre scanner RSR D CB DUR D Dans le cas ou vous rencontriez des probl mes par la suite vous pourrez trouver de l aide suppl mentaire dans le manuel d utilisation de votre scanner amiando utilise le code barres nomm 2 of 5 interleaved Barcode sur les billets Veuillez vous r f rer aux instructions du 2 of 5 interleaved Barcode pour l utilisation du scanner Vous avez galement la
15. trez d autres difficult s avec votre scanner de code barres vous pouvez vous reportez au guide d utilisation du scanner Vous y trouverez galement un code barres qui permet de r initialiser compl tement le scanner em amiando l event registration amp ticketing 2 Ouvrir Vinterface EasyEntry n a ni besoin d tre d compress ni besoin d tre install un double clic sur son ic ne suffit le lancer Le logiciel appara t dans la barre de t ches ainsi qu c t de l horloge en bas droite de votre cran 2 1 Utilisation avec ou sans connexion Internet La page de lancement offre deux possibilit s 2 aj f V rification en ligne Veuillez vous connecter avec se connecter amiando com votre nom d utilisateur ainsi que votre mot de Mom dutiisateur amiando passe amiando Vous obtenez ainsi un acc s la demomemiandocom S liste des participants de votre v nement Veuillez mot de passe cliquer sur Continuer lorsque vous tes pr t Lorsque vous utilisez le logiciel EasyEntry sur une des pages de nos partenaires le mode online peut ne pas fonctionner Dans ce cas il est pr f rable d utiliser l option hors ligne c est dire la liste des participants ou choisit uni fichier Coy V rification hors ligne Vous avez aussi la Mom du Fichier possibilite d utiliser la liste des participants directement depuis votre disque dur Une fois le t l chargement d
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