Datatrans Web Administration Tool
Contents
1. Colonnes disponibles lt Retour Colonnes disponibles No de r f rence de 5 ID Merchant j No transaction No de carte masqu de 8 Date d autorisation 5 Date de d compte Date d autorisation de dd mm yy dd mm yy Statut 2 Montant E Montant Date de d compte de ddmmyy dd mm yy Monnaie Monnaie Ne No de r f rence Date cr dit de ddmmyy dd mm yy Original Original Ref nr E Mc Mode de paiment Montant de No de carte z Alias de no de carte Monnaie 2 gt Ech ance mm aa A Code d autorisation Mode de paiment Code d autorisation acqu re si 3D Secure 66 2 ins Type de transaction Cr dits uniquement o Organisation de carte 5 No contrat Trx factur es Utiliser ID Merchant 1000011011 Datatrans Test Den No de transmission Date Date cr dit Montant aoacit h Mariact coodt Source E Toutes sources WEB F WEB hidden F XML E Ajax E Admin Statut Toutes 8 i 2 E Transactions qui sont Authoris e E D compt e E D compt e Transmise Refus e E Renvoi cr dit s Authentications Canceled by E Canceled by Merchant User Planifier un rapport Fr quence Pas d horaire Jour Format XLS E Rapport par e mail E Send report by SFTP Cliquez sur Aper u o Exporter Horaire Effacer les donn es saisies C2. Transactions Passer les cartes UPP Gestion Gestion d utilisateur Autoriser D compter Renvoi Cr diter Alias No carte Autoriser ID Merchant 1000011011 Datatrans Test Monnaie CHF Montant No de r f rence No de carte Utiliser Alias 2013 Ech ance 01 4 4 Code 2 2 Autoriser uniquement Autoriser et d compter amp Quitter Aide Vous avez une transaction que vous devez traiter manuellement Remplissez tous les champs et cliquez sur Autoriser uniquement ou Autoriser et d compter pour d compter la transaction tout de suite Vous pouvez d finir votre num ro de r f rence ce qui vous aidera identifier la transaction 03 06 2014 KSC Datatrans AG Stadelhoferstrasse 33 CH 8001 Z rich Tel 41 44 256 81 91 Fax 41 44 256 81 98 www datatrans ch 13 28 datatrans SWISS E PAYMENT COMPETENCE 5 2 D compter Transactions Rapports Passer les cartes UPP Gestion Gestion d utilisateur Quitter Autoriser D compter Renvoi Cr diter Alias No carte 8 Aide D compter Recherche de transaction sp cifique gt Aujourd hui gt Cette semaine gt Ce mois gt Plus de 10 jours 109 Transaction s trouv e s Toutes Pages 4123456789 10 11 D Export vers fichier Excel Statut Date Temps me No de carte Monnaie DU s No de r f rence one DOS 3D Source carte d compter d aut
3. 100 gt R p tition max d un signe 9 x Historique du mot de passe 4 Ici le mot de passe de l utilisateur actuel peut tre modifi en respectant cependant les directives concernant les mots de passe mentionn es sur le masque Pour tous les autres utilisateurs la modi fication peut tre effectu e en cliquant sur Utilisateur 03 06 2014 KSC 27 28 Datatrans AG Stadelhoferstrasse 33 CH 8001 Z rich Tel 41 44 256 81 91 Fax 41 44 256 81 98 www datatrans ch datatrans 8 FAQ Vous trouvez ici une liste des questions les plus souvent pos es 8 1 Transactions refus es Pourquoi une transaction est elle refus e Pour conna tre la raison du refus vous devez vous connecter et chercher la transaction en question en cliquant Chercher une transaction Cliquez sur la transaction Vous trouverez sous le message d erreur un lien orange en surbrillance marqu Vous trouverez la raison du refus dans l incrustation Veuillez noter que la raison de refus la plus courante est le code d erreur 50 intitul Transaction refus e Ce type de transaction a t refus par l metteur de cartes et Datatrans ne dispose d aucune information quand la rai son du refus 8 2 Transaction introuvable Quand vous ne trouvez pas une transaction veuillez v rifier si vous ne la trouvez pas l Archive Assurez vous galement que vous cherchez la transaction avec la bonne Merchant ID Si cependant vous ne dev
4. D clarer le num ro de la carte Vous pouvez d clarer les num ros de cartes en selectionnant une transaction dans le sommaire de transaction et en cliquant sur la carte de cr dit en rouge Saisissez le num ro de s curit Statut des transactions Les transactions peuvent se trouver dans les statuts suivants 03 06 2014 KSC 8 28 Datatrans AG Stadelhoferstrasse 33 CH 8001 Z rich Tel 41 44 256 81 91 Fax 41 44 256 81 98 www datatrans ch datatrans Autoris e Le montant est r serv pour le commer ant D compt e La transaction est pr te tre transmise l acqu reur la carte n est pas encore d bit e Cr dit e Le montant ou montant partiel a t recr dit sur la carte de cr dit Refus e Pour une raison quelconque la transaction n a pu tre trait e Pour de plus amples d tails cliquez sur Message d erreur Renvoi T l phonez l acqu reur et demandez le code d autorisation la banque mettrice de mande plus d informations sur la transaction D compt e Transmise Le montant est d bit sur la carte de cr dit Effac e La transaction d compt e a t effac e avant la transmission Quand une transaction d compt e et transmise est cr dit e cette op ration cr e une deuxi me transaction ind pendante ayant le statut Cr dit tramsmis 3 2 Archives Vous trouvez toutes les transactions ag es de plus de quelques mois dans les archives Toutes les options
5. 28 08 13 16 00 Visa 490000 000000003 350 00 CHF C00000000000011397 933596942 Autoris e w 28 08 13 15 54 Visa 490000x00000003 200 00 CHF C00000000000011396 457991448 Autoris e w 28 08 13 15 51 Visa 49000000000003 275 00 CHF C00000000000011395 147788970 Autoris e w 28 08 13 15 43 Visa 49000000000003 495 00 CHF C00000000000011394 802775639 Autoris e w 28 08 13 12 55 Visa 49000000000003 495 00 CHF C00000000000011393 530167762 Autoris e w 28 08 13 01 04 16 00 EUR EB071000095BRGXQGF ner w futilisateur 28 08 13 00 55 10 00 EUR BA071000095BRGXQGF pet w Tutiisateur 27 08 13 23 45 90 00 EUR FE13100008SMDYNQWE ete w lutiisateur 27 08 13 10 48 Visa 424242000004242 10 00 CHF 1234987 808055371 Autoris e x 27 08 13 10 47 Visa 49000000000003 10 00 CHF 123987 758555364 Autoris e w L gende 3D R ussie Echou e 3 5 n a pas de mot de passe 3D 30 marchand non garanti Activation durant l achat Dans le menu Transactions vous trouvez toutes les transactions de plus de 180 jours Vous pouvez consulter la liste contenant les 300 derni res transactions En cliquant sur une transaction le d tail de la transaction appa rait L option Rechercher de transaction sp cifique vous permet de rechercher une ou plusieurs transactions et de la les traiter 03 06 2014 KSC 7 28 Datatrans AG Stadelhoferstrasse 33 CH 8001 Z rich Tel 41 44 256 81 91 Fax 41 44 256 81 98 www datatrans ch datatrans SWISS E PAYMENT COMPE
6. L L Administator Back Office a L L Reports amp a TrxView UserAdmin amp L L BackOffice User Administrator Web a L Admin Alias L amp Acc s lecture Acc s criture 7 3 Activit s des utilisateur Transactions Rapports Passer les cartes UPP Gestion Gestion d utilisateur Quitter Utilisateur Activit des utilisateurs Modifier le mot de passe Aide Gestion d utilisateur gt Saisir un utilisateur Nom d utilisateur Droits d acces internes Droits d acces de D sactiv Bloqu groupe Ce Menu permet de surveiller toutes les activit s des utilisateurs et de les limiter une certaine p riode de temps ou certains utilisateurs 03 06 2014 KSC 26 28 Datatrans AG Stadelhoferstrasse 33 CH 8001 Z rich Tel 41 44 256 81 91 Fax 41 44 256 81 98 www datatrans ch data trans SWISS E PAYMENT COMPETENCE 7 4 Modifier le mot de passe Transactions Rapports Passer les cartes UPP Gestion Gestion d utilisateur Quitter Utilisateur Activit des utilisateurs Modifier le mot de passe Aide Modifier le mot de passe Mot de passe actuel Exigences Longueur du mot de passe minimum 8 Le mot de passe doit contenir au minimum 1 Signe s de cat gorie A Z Le mot de passe doit contenir au minimum 1 Signe s de cat gorie a z Le mot de passe doit contenir au minimum 1 Signe s de cat gorie 0 9 Le mot de passe doit contenir au minimum 1 Signe s de cat gorie amp
7. compte Exige une intervention aditionell soit par XML ou par le Web Admin Tool D compte direct permet l autorisation avec d compte imm diat Code CVV2 CVC2 Code exig Force la saisie du code CVV CVC Ordre pour les moyens de paiement sur le Payment Page Vous pouvez sp cifier l ordre des moyens de paiement sur la page de paiement vous m me Entrez le num ro du ordre dans les champs la gauche Si la valeur est 99 le moyen de paiement appara t comme indiqu dans le menu Modes de paiement 03 06 2014 KSC 17 28 Datatrans AG Stadelhoferstrasse 33 CH 8001 Z rich Tel 41 44 256 81 91 Fax 41 44 256 81 98 www datatrans ch data tra ns SWISS E PAYMENT COMPETENCE 3D U Case Vous avez la possibilit d accepter les transactions par cartes de credit refus es cause du statut 3D Secure U Le statut U est d livr par l organisation principale au nom de la banque mettrice et signifie que celle ci ne portera pas la responsabilit en cas d utlisation frauduleuse de la carte En acceptant ces transactions vous assumez donc l enti re responsabilit de ce type de transactions Ce cas se pr sente souvent lors de transactions effectu es avec des cartes business mis aus USA Avec Permis 3 Case configurez votre Merchant ID accepte detelles transactons et vour acceptez porter la responsabilit de ces transactions Si vous activez Notification e mail vous revecez une information par e ma
8. de ddmmy dd mm yy 1 f Original Ref nr C TET e e Mode de paiment Montant de o te No de carte E Alias de no de carte Monnaie Ech ance 55 T 83 Code d autorisation Mode de paiment x Code d autorisation acqu re 528 3D Secure Code r ponse Code r ponse Type de transaction Cr dits uniquement Organisation de carte No contrat 5 0 Une ID Merchant 1000011011 Datatrans Test S o lo de transmission Dai dit Date cr dit L Martart oradt Montant eradt Source V Toutes sources WEB WEB hidden E XML Ajax E Admin Statut V Toutes z z Transactions qui sont Authoris e D compt e D compt e Transmise Refus e Renvoi cr dit s Authentications Canceled by Canceled by Merchant User Planifier un rapport Fr quence Pas d horaire gt Jour Format XLS Rapport par e mail al E Send report by SFTP Cliquez sur Aper u ou Exporter 03 06 2014 KSC 10 28 Datatrans AG Stadelhoferstrasse 33 CH 8001 Z rich Tel 41 44 256 81 91 Fax 41 44 256 81 98 www datatrans ch datatrans Cr er un rapport Exemple de transactions refus es SWISS E PAYMENT COMPETENCE Dans le deuxi me exemple vous cr ez un rapport pour un certain code d erreur et vous sauvegarder le rapport Remplissez le fomulaire selon le mod le ci dessous Cr er un rapport Criteres de s lection E Uniquement transactions archiv es
9. me tentative le compte est bloqu 2 2 Changer le commer ant Si vous vous connectez avec admin_xyz vous avez la possibilit d acc der aux autres Merchant IDs dans le groupe par la fonction Changer marchand L avantage est qu il vous suffit de vous connecter une seule fois pour acc der plusieurs Merchant IDs 03 06 2014 KSC 6 28 Datatrans AG Stadelhoferstrasse 33 CH 8001 Z rich Tel 41 44 256 81 91 Fax 41 44 256 81 98 www datatrans ch datatrans SWISS E PAYMENT COMPETENCE 3 Transactions 3 1 Transactions Transactions Rapports Passer les cartes UPP Gestion Gestion d utilisateur Quitter Transactions Transactions du groupe Archive Archives du groupe Rapports journaliers Rapports journaliers de groupe 8 Aide Transactions Toute transaction trouv e Tous les r fus es amp Recherche de transaction sp cifique 828 transactions trouv es 300 affich es Toutes Pages 4 1234567 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 Export vers fichier Excel Date de Code Date Temps i Type de carte No de carte Montant Monnaie No de r f rence Les a Statut Source d compte d autorisation 29 08 13 13 18 5 00 CHF 123987 w za a r Tutiisateur 29 08 13 10 53 Visa 42424200004242 10 00 CHF 1234987 321078768 Autoris e 29 08 13 10 52 Visa 49000000000003 10 00 CHF 123987 306008761 Autoris e w 28 08 13 22 42 500 EUR C6471000095BRGXQGF w futilisateur 28 08 13 19 15 10 00 EUR 23331000095MDYNQWE ren w Tutilisateur
10. utilisateur Cliquez Saisir un utilisateur remplissez tous les champs et sauvegardez les par Saisir un utilisateur Le syst me informera le nouvel utilisateur sur ces donn es d acc s par e mail Saisir un utilisateur lt Fermer Nom d utilisateur Nouveau mot de passe Confirmer le mot de passe D sactiv Pr nom Nom E Mail Droits d acces internes Droits d acces externes Droits d acces de groupe Exigences Longueur du mot de passe minimum 8 Le mot de passe doit contenir au minimum 1 Signe s de cat gorie A Z Le mot de passe doit contenir au minimum 1 Signe s de cat gorie a z Le mot de passe doit contenir au minimum 1 Signe s de cat gorie 0 9 Le mot de passe doit contenir au minimum 1 Signe s de cat gorie 8 104 gt 3 51 R p tition max d un signe 9 x Historique du mot de passe 4 Droits d acc s internes Pour les droits du Merchant ID Droits d acc s externes Droits pour les Merchant IDs dans un groupe Droits d acc s de groupe 03 06 2014 KSC Datatrans AG Stadelhoferstrasse 33 CH 8001 Z rich Tel 41 44 256 81 91 Fax 41 44 256 81 98 www datatrans ch 25 28 datatrans Pour le groupe 7 2 Profils d utilisateurs SWISS E PAYMENT COMPETENCE Transactions Rapports Passer les UPP G stion Gestion Alias Num ros des cartes d utilisateur cartes Merchant L L L
11. ALIAS SUSPECTS 21 LISTE NOIRE D ADRESSES IP 21 ADRESSES E MAIL SUPECTES 21 PR VENTION DE FRAUDE 21 PROCESSUS DE PR VENTION DE LA FRAUDE 23 7 GESTION D UTILISATEUR 24 CONNEXION AVEC ADMIN_XYZ 24 CONNEXION AVEC GROUP_XYZ 24 CONNEXION AVEC MERCHANT ID 24 7 1 UTILISATEUR 25 7 2 PROFILS D UTILISATEURS 26 7 3 ACTIVIT S DES UTILISATEUR 26 7 4 MODIFIER LE MOT DE PASSE 27 8 FA 28 8 1 TRANSACTIONS REFUS ES 28 POURQUOI UNE TRANSACTION EST ELLE REFUS E 28 8 2 TRANSACTION INTROUVABLE 28 8 3 QUE FAIRE EN CAS DE FRAUDE 28 03 06 2014 KSC Datatrans AG Stadelhoferstrasse 33 CH 8001 Z rich Tel 41 44 256 81 91 Fax 41 44 256 81 98 www datatrans ch 3 28 5 CAL 1 D Justification des modifications Version Date Modifi e le Commentaire Anciennes Contactez Datatrans versions 4 30 05 2013 Katja Schlegel Nouvelle dition 4 1 14 11 2013 Katja Schlegel Remplace la copie d cran pour 6 1 4 2 10 03 2014 Katja Schlegel Ajout Comptes suspectes pourELV Actualis le droits d utilisateur 4 3 03 06 2014 Katja Schlegel 6 2 Ajout la sequence pour le Payment Page 03 06 2014 KSC Datatrans AG Stadelhoferstrasse 33 CH 8001 Z rich Tel 41 44 256 81 91 Fax 41 44 256 81 98 www datatrans ch 4 28 datatrans 1 Introduction Ce document vous permet de vous y retrouver le plus vite possible dans le Web Admin Tool de Datatrans 1 1 Conditions requises pour le syst me Types
12. L request header URL Post format de donn es 5 Donn s en XML request body E Send Post data with cancel E Send Post data with uncomplete Refuser toute transaction avec code de r ponse 02 Notification par e mail Decline transaction with response code 02 for AMEX E Notification par e mail Ce Menu permet de g rer des donn es techniques Explication des d signations de champ les plus importantes E mail Adresse E mail laquelle les rapports de transactions sont quotidienne ment envoy s Langue Le choix de la langue est fix par l interface UPP dans la langue choisie par l administrateur URL R ussie UPP envoie l URL attribu e au shop toutes les autorisations r ussies URL Erreur UPP envoie l URL attribu e au shop les messages concernant les tran sactions ventuellement refus es ou les messages d erreur de syst me URL Annulation UPP envoie l URL attribu e au shop les messages concernant les proc dures de paiement interompues par des utilisateurs URL post URL pour la transmission directe de serveur serveur de param tres de courrier en cas de succ s ou d chec URL Format de donn es de Format de donn es de transmission des param tres de courrier courrier 03 06 2014 KSC 16 28 Datatrans AG Stadelhoferstrasse 33 CH 8001 Z rich Tel 41 44 256 81 91 Fax 41 44 256 81 98 www datatrans ch datatrans Refus de transactions avec code r po
13. TEN Recherche de transaction sp cifique lt Fermer la fen tre ID Merchant 1000011011 Datatrans Test R f rence Transaction Type ID Transaction No de carte Format Num ro CC z Client D tail Nom Monnaie j Montant de Type de carte Code r ponse Date de g Format valide dd mm yy dd mm yy hh mm ss Date D compte de x Adresse IP Source V Toutes sources F WEB F WEB hidden F XML Ajax Admin E Cr dits uniquement E Transactions hors ligne uniquement Statut des transactions V Tout statut E Autoris e Renvois E D compt e E D compt eftransmise E Cr dit e F Refus e E Autentifi e E Annull e marchand Annull e client WI Options de recherche avanc e Effacer les donn es saisies Explication des d signations de champs les plus importantes R f rence Num ro de r f rence du commer ant transmis sur l interface par refno Transaction ID Transaction Num ro d identification de la transaction de Datatrans Code d autorisation UPP Num ro de Datatrans Code d autorisation d Acqu reur Code d autorisation donn par l acqu reur Notes de cr dits Limite les options de recherche uniquement aux notes de cr dit uniquement Transactions hors Transactions faites hors ligne option sp ciale Contactez Datatrans pour plus ligne uniquement d informations
14. cc s direct non seulement des Merchand ID individuelles mais vous donne galement un aper u du total des transactions de toutes les Merchand IDs L aper u du total de toutes les transactions par Merchand ID se fait comme suit Transactions Rapports Gestion d utilisateur Statistique Rapports de groupe Rapports des archives du groupe Statistique de groupe Transactions factur es D lai de 01 08 12 ddmmyy 8 30 08 13 E Transactions archiv es inclus Merchant Billing description Time period Number of trx 1000011011 Datatrans Test 01 08 12 30 08 13 0 Total 0 Connexion avec Merchant ID s agit de l ancienne version de connexion directe avec votre Merchant ID 03 06 2014 KSC Datatrans AG Stadelhoferstrasse 33 CH 8001 Z rich Tel 41 44 256 81 91 Fax 41 44 256 81 98 www datatrans ch amp Quitter Aide Export vers un fichier Excel TSV Cr er la statistique 24 28 datatrans 7 1 Utilisateur Transactions Rapports Passer les cartes UPP Gestion Utilisateur Activit des utilisateurs Modifier le mot de passe Gestion d utilisateur gt Saisir un utilisateur Droits Nom d utilisateur d acces internes SWISS E PAYMENT COMPETENCE Gestion d utilisateur Droits d acces Droits d acces 0658 6 Bloqu externes de amp Quitter 2 Aide groupe Vous pouvez cr er de nouveaux utilisateurs dans ce menu Nous vous recommandons de cr er un compte pour chaque
15. data trans SWISS E PAYMENT COMPETENCE Datatrans Web Administration Tool Instructions pour l utilisateur V4 3 Datatrans AG Stadelhoferstrasse 33 CH 8001 Z rich Tel 41 44 256 81 91 Fax 41 44 256 81 98 www datatrans ch datatrans Index 1 INTRODUCTION 5 1 1 CONDITIONS REQUISES POUR LE SYST ME 5 1 2 SUPPORT 5 2 PREMI RE CONNEXION 6 2 1 MOT DE PASSE OUBLI 6 2 2 CHANGER LE COMMER ANT 6 3 TRANSACTIONS 7 3 1 TRANSACTIONS 7 D CLARER LE NUM RO DE LA CARTE 8 STATUT DES TRANSACTIONS 8 3 2 ARCHIVES 9 3 3 RAPPORTS JOURNALIERS 9 4 RAPPORTS 10 4 1 RAPPORTS 10 CR ER UN RAPPORT EXEMPLE DE TRANSACTIONS FACTUR ES 10 CR ER UN RAPPORT EXEMPLE DE TRANSACTIONS REFUS ES 11 HORAIRE 11 4 2 RAPPORTS DE GROUPE 11 4 3 RAPPORTS EN ARCHIVE 12 4 4 RAPPORTS DE GROUPE EN ARCHIVE 12 4 5 STATISTIQUE 12 4 6 STATISTIQUE DE GROUPE 12 5 PASSER LES CARTES 13 5 1 AUTORISER 13 5 2 D COMPTER 14 5 3 RENVOI 14 5 4 CR DITER 15 5 5 ALIAS 15 5 6 NO DE CARTE 15 6 GESTION UPP 16 6 1 UPP DONN ES 16 6 2 MODES DE PAIEMENT 17 3D U CASE 18 NUM ROS DE CONTRAT 18 03 06 2014 KSC Datatrans AG Stadelhoferstrasse 33 CH 8001 Z rich Tel 41 44 256 81 91 Fax 41 44 256 81 98 www datatrans ch 2 28 datatran 6 3 UPP DESIGNER 19 6 4 S CURIT 20 AUTRES SERVICES 20 6 5 PR VENTION DE FRAUDE 21 FILTRE DE PAYS PAYPAL 21 SUSPECTES COMPTES ELV 21 FILTRAGE DE PAYS 21 FILTRE AVS 21 LISTE NOIRE DE NUM ROS DE CARTE 21
16. de navigateur recommand s e Microsoft Internet Explorer partir de la Version 7 e Mozilla Firefox partir de la Version 3 1 2 Support Veuillez adresser vos questions concernant les transactions support datatrans ch En cas de demander de support veuillez nous faire parvenier les dates suivantes Montant e Num ro de r f rence Date e Merchant ID Pour toutes les questions administratives veuillez vous adresser setup datatrans ch 03 06 2014 KSC 5 28 Datatrans AG Stadelhoferstrasse 33 CH 8001 Z rich Tel 41 44 256 81 91 Fax 41 44 256 81 98 www datatrans ch datatrans SWISS E PAYMENT COMPETENCE 2 Premi re connexion SWISS E PAYMENT COMPETENCE since 2001 Payment Web Administration Tool Annonce exig e ID Merchant Login Nom d utilisateur Mot de passe Pr senter mot de passe Envoye gt Oubli le mot de passe Cliquez ici E CommerceReport DER SCHWEIZER ONLINE HANDEL AUS ANBIETERSICHT Lien pour t l chargement gratuit Vous recevez les donn es d acc s par courrier recommand at vous trouvez les valeurs suivantes Login admin_xyz Nom d utilisateur p nom Mot de passe XXX Merchant ID 300000xxxx Lors de la premi re connextion vous tes invit changer le mot de passe 2 1 Mot de passe oubli Si vous avez oubli le mot de passe cliquez sur Oubli le mot de passe Cliquez ici et saisissez l adresse e mail Apr s la sixi
17. e vous devez choisir au minimun un pays sinon toutes les transactions sont refus es Filtre AVS AVS Address Verification Service Ce service vous permet de v rifier l adresse du client Dans le menu AVS filter vous pouvez s lectionner des crit res pour accepter ou refuser des transactions Contactez Datatrans pour utiliser le filtre AVS Liste noire de num ros de carte Permet d exclure non seulement certains num ros de carte mais aussi des s ries enti res de num ros En option il est possible de g rer une liste blanche la place de la liste noire C est dire que seuls les num ros de cartes et de s ries contenus dans la liste blanche sont accept s La liste blanche doit tre activ e par Datatrans Alias suspects Permet de bloquer des alias Liste noire d adresses IP Cette option vous permet d exclure certaines adresses IP ou des s ries d adresses IP Adresses e mail supectes Permet de bloquer des adresses E mail Pr vention de fraude Nombre max d op rations par adresse IP Nombre maximal d op rations admises par adresse IP dans un temps pouvant tre d fini 03 06 2014 KSC 21 28 Datatrans AG Stadelhoferstrasse 33 CH 8001 Z rich Tel 41 44 256 81 91 Fax 41 44 256 81 98 www datatrans ch datatrans Nombre maximal d op rations par CC Nombre maximal d op rations admises par num ro de carte dans un temps pouvant tre d fini Montant total max par CC Montant maximal pou
18. eront sign s digitalement et la signature HMAC MD5 sera transmise par le message de paiement Le parametre sign est a transmettre avec chaque message de paiement contient la signature digitale HashCode HMAC MD5 encrypt en format hexad cimal Les valeurs des parametres MerchantiD Amount Currency et Reference Nummer assembl es sont a signer Votre cl HMAC en format hexad cimal SdB4efc92a745b0c783411bad18b 1460edfc3 29 3a3162481c522382 07e3ec fze6 031b9c27aeba7 dIcazadS21d6b13c2815e3e92 90240859 70 0b41 1 4 gt Le format de la cl est a convertir de hex en byte avant son application gt Exemple Les param tres de signature servent de signature pour prot ger les param tres de courrier contre les modifications effectu es par les clients utilisateurs Si vous n tes pas tout fait familiaris avec HMAC et MD5 vous trouverez sur Wikipedia quelques tr s bonnes indications et explications Vous trouverez les instructions de service directement sur la page Gestion UPP gt S curit Le lien Exemple vous permet de v rifier votre signature Autres Services Transactions Rapports Passer les cartes UPP Gestion Gestion d utilisateur Quitter UPP Donn es Modes de paiement UPP Designer S curit Pr vention de fraude Aide Autres servives S curit Important parameters will be digitally signed salted SHA 256 and sent with request messages The parameter sign contains a sa
19. et les indications sont identiques celles qui sont contenues dans le Menu sous Transactions 3 3 Rapports journaliers Vous pouvez g n rer des rapports journaliers pour une certaine date 03 06 2014 KSC 9 28 Datatrans AG Stadelhoferstrasse 33 CH 8001 Z rich Tel 41 44 256 81 91 Fax 41 44 256 81 98 www datatrans ch da ta tra n S SWISS E PAYMENT COMPETENCE 4 Rapports 4 1 Rapports Ici vous pouvez r diger enregistrer imprimer et exporter des rapports individuels Reports Cliquez sur Ajouter un mod le Cr er un rapport Exemple de transactions factur es Cette option permet de cr er un rapport pour toutes les transactions factur es par Datatrans dans laps de temps d fini est possible de sauvegarder le mod le Cr er un rapport Retour Criteres de s lection Uniquement transactions archiv es Colonnes disponibles Colonnes disponibles No de r f rence de 3 ID Merchant E ID Merchant Tal 5 ot tion No transaction No de carte masqu de Jate d autorisation Date d autorisation Date de d compte Date de d compte Date autorisation de 010513 J tmmw 310513 d mmw Statut Montant Montant Date de d compte de ddmmyy 8 dd mm yy Mc Monnaie 6 ence No de r f rence Date cr dit
20. ette fonction vous permet de vous faire envoyer des rapports pr d finis une adresse e mail sp cifique S lectionnez les crit res saisissez l adresse e mail du destinataire et sauvegarder le rapport sous un nom de votre choix Vous pouvez aussi cr er des rapports par sFTP Contactez Datatrans pour plus d informations 4 2 Rapports de groupe Les Rapports de groupe s effectuent de la m me fa on que les rapports Mais vous avez la possibilit de choisir n importe quel commer ant faisant partie du groupe dans le champ Num ro de commer ant Les rapports de groupe sont uniquement disponibles si le Merchant ID fait partie d un groupe et si l utilisateur dispos des droits d acc s requis 03 06 2014 KSC 11 28 Datatrans AG Stadelhoferstrasse 33 CH 8001 Z rich Tel 41 44 256 81 91 Fax 41 44 256 81 98 www datatrans ch data trans SWISS E PAYMENT COMPETENCE 4 3 Rapports en archive Les Rapports en archive s effectuent comme les Rapports sauf qu ici il n est possible de r diger des rapports que sur des transactions archiv es 4 4 Rapports de groupe en archive Les Rapports de groupe en archive s effectuent comme des Rapports de groupe Mais vous avez la possibilit de choisir n importe quel commer ant faisant partie du groupe dans le champ Merchant ID Les rapports de groupe ne sont accessibles qu ceux qui ont constitu des groupes avec plusieurs Merchant ID et si l utilisateur en question dispose de l auto
21. iez toujours pas trouver la transaction adressez vous alors Datatrans avec le plus d informations possible afin que nous puissions identifier la transaction avec certitude 8 3 Que faire en cas de fraude En cas de fraude informez d abord l acqu reur Si vous ne connaissez pas votre acqu reur faites comme suit ici R fl chisssez aux mesures de pr vention de la fraude que vous pourriez prendre Vous trouverez de plus amples informations ce sujet dans ce chapitre Nous sommes votre disposition pour vous conseiller par t l phone 03 06 2014 KSC 28 28 Datatrans AG Stadelhoferstrasse 33 CH 8001 Z rich Tel 41 44 256 81 91 Fax 41 44 256 81 98 www datatrans ch
22. il si une transaction U Case a eu lieu Si vous activez 3D U Case vous devez accepter les informations juridiques suivantes INFORMATIONS JURIDIQUES LEGAL DISCLAIMER J ai entierement conscience que la reconfiguration U Case OK permettra d autoriser toute transaction sans renversement de responsabilit vers les banques mettrices des cartes et confirme par la pr sente acceptation de porter entierement tous les risques y r sultant Je confirme galement de ne nullement rendre Datatrans SA responsable lors des r trocessions ventuelles CR Si vous d sactivez 3D U Case vous devez accepter les informations ci dessous INFORMATIONS JURIDIQUES LEGAL DISCLAIMER J ai entierement conscience que la reconfiguration U Case NOK conduira au refus de toute transaction sans renversement de responsabilit par Datatrans SA et je confirme par cette acceptation de nullement rendre Datatrans SA responsable pour toute chiffre d affaires non r alis Num ros de contrat En cliquant sur l image de chaque mode de paiement vous voyez les num ros de contract 03 06 2014 KSC 18 28 Datatrans AG Stadelhoferstrasse 33 CH 8001 Z rich Tel 41 44 256 81 91 Fax 41 44 256 81 98 www datatrans ch datatrans 6 3 UPP Designer UPP Designer UPP En tete UPP Pied de page UPP Page de processus Passer les cartes UPP Gestion Gestion d utilisateu UPP Designer S curit Pr vent Par d fa
23. ion s trouv e s Paqes 41P Export vers un fichier Excel TSV T r No de Cod Statut Date Temps dr No de carte Monnaie 52 Montant r f rence e p 30 Source carte acqu reur d autorisation refno E Renvoi 120213 13 33 Visa 42424200000 4242 CHF 102 00 asdg 355406535 A E Renvoi 28 06 11 14 59 Visa 4242400004242 CHF 102 00 123987 946853531 h Traiter toute tra AU cas o la r ponse une demande d autorisation est parvenue sous forme message renvoi vous avez alors la possibilit d appeler l acqu reur Institut de carte de cr dit pour obtenir une autorisation manuelle Si la transaction est autoris e ult rieurementvous recevez un code d autorisation que vous devez saissir dans le champ code d autorisation 03 06 2014 KSC 14 28 Datatrans AG Stadelhoferstrasse 33 CH 8001 Z rich Tel 41 44 256 81 91 Fax 41 44 256 81 98 www datatrans ch data tra ns SWISS E PAYMENT COMPETENCE 5 4 Cr diter Transactions Rapports Passer les cartes UPP Gestion Gestion d utilisateur Quitter Autoriser D compter Renvoi Cr diter Alias No carte Aide Cr diter 15 Merchant 1000011011 Datatrans Test R f rence Transaction Type ID Transaction x No de carte Format No de carte compl te Monnaie Fe Montantde Type de carte 90 Code r ponse Date de D dd mm yy al Date D compte de oo dd mm yy V
24. lted hash SHA 256 in hexadecimal format The hash SHA 256 will be created from relevant parameters and a secret salt value Your salt value gt Generate new salt Derniere production le 01 02 2012 12 28 gt Exemple Modifier Cette option est n cessaire si vous voulez d clarer le num ro de la carte dans votre syst me 03 06 2014 KSC 20 28 Datatrans AG Stadelhoferstrasse 33 CH 8001 Z rich Tel 41 44 256 81 91 Fax 41 44 256 81 98 www datatrans ch datatrans 6 5 Pr vention de fraude Ce dispositif permet de prendre diff rentes mesures destin es viter la fraude Vous trouverez le format du dossier d importation des donn es en exportant d abord un mod le Filtre de pays PayPal La structure des taxes de PayPal pr voit que vous devez payer moins en tant que commer ant quand le commanditaire est originaire du m me pays que votre compte PayPal Pour le commer ant il est donc meilleur march de n accepter que des clients suisses Vous pouvez enregistrer cette information dans l option de filtrage par pays du menu PayPal Choisissez galement le pays que vous voulez refuser gr ce la liste noire ou accepter le gr ce la liste blanche Suspectes comptes ELV Dans les menu vous pouvez ajouter des comptes ELV sur le blackliste Utilisez le format BLZ Compte ELV Filtrage de pays Vous pouvez bloquer des transactions pour Visa et MasterCard pour certains pays Notez que pour la liste blanch
25. nse 02 Quand cette option est activ e les transactions pour lesquelles l metteur de la carte refuse la responsabilit en cas de Charge Back sont refus es uniquement pour VISA ou Mastercard En cas de code 02 vous recevez un e mail si vous avez activ cette option Refus de transactions avec Quand cette option est activ e les transactions pour lesquelles l metteur code r ponse 02 pour de la carte refuse la responsabilit en cas de Charge Back sont refus es Amex Pour Amex uniquement C est tr s couvent le cas Notification par e mail En cas de code 02 vous recevez un e mail si vous avez activ cette option Notification par e mail 6 2 Modes de paiement Transactions Rapports Passer les cartes UPP Gestion Gestion d utilisateur Quitter P Donn es Modes de paiement JPP Designer S curit Pr vention de fraude Aide Modes de paiement Ordre 1 VISA Visa Autorisation D compte D compte immm diat Code CVV2 CVC2 exig Verified by Permis 3D U Case Notification e mail a VISA 2 American Express Autorisation D compte D compte immm diat Code CVV2 CVC2 exig 3 MasterCard Autorisation D compte D compte immm diat Code CVV2 CVC2 exig Permis 3D U Case Notification e mail a 99 PostFinance Autorisation D compte D compte immm diat Ce menu montre tous les modes de paiement disponible sur une Merchant ID Le mode de d compte peut tre d fini pour chaque mode de paiement Autorisation D
26. oici masque qui vous permet de rechercher un d bit pour cr diter tout le montant ou montant partiel 5 5 Alias IUUUU LIU 81 vaaan ieat LIISNYEI 1 111 21 488 Transactions Rapports Passer les cartes UPP Gestion Gestion d utilisateur Quitter Autoriser D compter Renvoi Cr diter Alias No carte Aide Alias No de carte Alias de la carte No carte masqu Le Menu permet d tablir l alias d un num ro de carte de cr dit Cette option n est disponible que si le commer ant a activ l alias 5 6 No de carte Ce menu vous permet d tablir le num ro de la carte d un alias 03 06 2014 KSC 15 28 Datatrans AG Stadelhoferstrasse 33 CH 8001 Z rich Tel 41 44 256 81 91 Fax 41 44 256 81 98 www datatrans ch datatrans PE 6 Gestion UPP 6 1 UPP Donn es Transactions Rapports Passer les cartes UPP Gestion Gestion d utilisateur Quitter UPP Donn es Modes de paiement UPP Designer S curit Pr vention de fraude Aide UPP Donn es Merchant ID 1000011975 Demo Katja Pays d origine du marchand SWITZERLAND Email katja schlegel datatrans ch Langue Allemand x URL R ussie https pilot datatrans biz upp merchant successPage jsp Champ obligatoire URL Erreur https l pilot datatrans biz upp merchant errorPage jsp Champ obligatoire URL Annulation https l pilot datatrans biz upp merchantcancelPage jsp Champ obligatoire URL Post none Champ facultatif Donn es en HTML FORM Donn s en XM
27. orisation m Autoris e 29 08 13 10 53 Visa 424242 000x4242 CHF 10 00 1234987 321078768 M Autoris e 29 08 13 10 52 Visa 4900000000 0003 CHF 10 00 123987 306008761 w M Autoris e 28 08 13 16 00 Visa 490000 000 0003 CHF 350 00 C00000000000011397 933596942 w m Autoris e 28 08 13 15 54 Visa 490000000 0003 CHF 200 00 C00000000000011396 457991448 w M Autoris e 28 08 13 15 51 Visa 4900000000 0003 CHF 275 00 C00000000000011395 147788970 4 w M Autoris e 28 08 13 15 43 Visa 490000000 0003 CHF 495 00 C00000000000011394 802775639 w Autoris e 28 08 13 12 55 Visa 4900000000 0003 CHF 495 00 C00000000000011393 530167762 w Autoris e 27 08 13 10 48 Visa 42424D0000x4242 CHF 10 00 1234987 808055371 Autoris e 27 08 13 10 47 Visa 4900000000 0003 CHF 10 00 123987 758555364 w m Autoris e 21 08 13 12 13 Visa 424242000xx4242 CHF 10 00 123987 325003262 D compter toute tra Dans ce menu vous trouvez toutes les transactions qui ont le statut autoris e et que vous pouvez d compter Vous avez la possibilit de selectionner une transaction avec le checkbox ou toutes les transactions Vous pouvez aussi adapter le montant tant que le montant n exc de pas le montant d autorisation 5 3 Renvoi Transactions Rapports Passer les cartes UPP Gestion Gestion d utilisateur amp Quitter Autoriser D compter Renvoi Cr diter 8 Aide Referral amp Recherche de transaction sp cifique 2transact
28. r UPP Page de processus Dans cette section il est possible de modifier le page de processus Couleur de fond En cliquant sur la fonction choisir la couleur il est possible de d finir la cou leur de fond de page UPP souhait e ou de la saisir dans le Code Hex Couleur des caract res Cette fonction permet de d finir la couleur du caract res Police des caract res Cette fonctin permet de d finir la police du caract res Taille Cette fonction permet de d finir la taille Style Cette fonction permet de d finir la style Barre couleur d arriere plan Definit le couleur du barre Barre couleur de caractere Definit les couleur du charact res sur le barre 03 06 2014 KSC 19 28 Datatrans AG Stadelhoferstrasse 33 CH 8001 Z rich Tel 41 44 256 81 91 Fax 41 44 256 81 98 www datatrans ch data trans SWISS E PAYMENT COMPETENCE 6 4 S curit Transactions Rapports Passer les cartes UPP Gestion Gestion d utilisateur Quitter UPP Donn es Modes de paiement UPP Designer S curit Pr vention de fraude Aide S curit gt Autres servives Aucun l ment de s curit compl mentaire est envoy avec vos messages de paiement Une identification marchande compl mentaire est envoy e avec les messages de paiement Le parametre sign avec la valeur suivante doit etre transmis avec chaque message de paiement sign lt none gt Les parametres importants s
29. risation correspondante 4 5 Statistique Transactions Rapports Passer les cartes UPP Gestion Gestion d utilisateur amp Quitter Rapports Rapports de groupe Modele en archive Rapports des archives du groupe Statistique Statistique de groupe Aide Statistique des transactions D lai de 30 08 12 dd mm yy hh mm tape 1 Mois v Acqu reur Tous acqu reurs Cr er la statistique Date Heure r Nombre de Trxtemps Temps Host Time Host Trx Erreur gt 3sec gt 2sec out Temp Temp Requ tes trait es e 52 30 03 13 1 1 1 0 00 5 68 Cette option donne des informations sur les temps de traitement ainsi que sur la disponibilit des diff rents modes de paiement En cliquant sur la barre de diagramme vous pouvez ouvrir un tableau d taill contenant de nombreuses informations sur le nombre des transactions et sur les temps de traitement 4 6 Statistique de groupe La statistique de groupe s effectue exactement comme la statistique Vous trouvez dans le Menu Statistique de groupe toutes les donn es de tous les commer ants qui sont dans un groupe La statistique de groupe n est accessible qu ceux qui ont constitu des groupes avec Merchant ID 03 06 2014 KSC 12 28 Datatrans AG Stadelhoferstrasse 33 CH 8001 Z rich Tel 41 44 256 81 91 Fax 41 44 256 81 98 www datatrans ch datatrans 5 Passer les cartes Dans ce menu vous pouvez traiter les transactions manuellement 5 1 Autoriser
30. ut Aucune Cr er len tete en HTML En tete prenant en compte les langues Par d faut Aucune Cr er le pied de page en HTML Bas de page prenant en compte les langues Par d faut gt Editer le code HTML amp Quitter 8 Aide gt T l charger une image gt Aper u de la page de paiement gt Aper u de la page de processus gt Aper u des d finitions Aucune 800 x 600 Cr er la page de processus en HTML er NE on Page prenant en compte les langues 10 Couleur de fond FFFFFF gt Choisir 18 couleur Couleur 000000 gt Choisir la couleur Police de caracteres Arial Taille 12 px Style Plain Barre couleur Ch j gt Choisir la couleur Ea d arriere plan 0073 Barre couleur de caractere FFFFFF Choisir la couleur Modifier Ce menu permet la conception de l Universal Payment Page Explication des d signations de champ les plus importantes UPP En t te Dans cette section il est possible de choisir entre un en t te fix ou individuel En cas de choix d HTML le code HTML ainsi que les images sp cifiques doivent tre transmises au serveur T l charger une image Ici est possible de t l charger une image pour toutes les langues dispo nibles UPP Pied de page Dans cette section il est possible de choisir entre un pied de page fix ou indi viduel En cas de choix d HTML le code HTML ainsi que les images sp cifiques doivent tres transmises au serveu
31. vant tre comptabilis par num ro de carte dans un temps pouvant tre d fini Toutes ces fonctions peuvent tre d finies dans tout l ensemble du groupe commer ants 03 06 2014 KSC 22 28 Datatrans AG Stadelhoferstrasse 33 CH 8001 Z rich Tel 41 44 256 81 91 Fax 41 44 256 81 98 www datatrans ch datatrans SWISS E PAYMENT COMPETENCE Processus de Pr vention de la fraude Autorisation de la boutique en lighe Transaction est r fus e 03 06 2014 KSC 23 28 Datatrans AG Stadelhoferstrasse 33 CH 8001 Z rich Tel 41 44 256 81 91 Fax 41 44 256 81 98 www datatrans ch datatrans SWISS E 7 Gestion d utilisateur Vous avez trois possibilit s de connexion avec Datatrans Connexion avec admin_xyz PAYMENT COMPETENCE Quand on vous a attribu une ou plusieurs Merchant IDs vous recevez alors les donn es de connexion avec ad min_xyz Vous avez la possibilit d acc der une Merchand ID via Changer le marchand Vous pouvez ainsi ouvrir l acc s pour un nouvel utilisateur soit sur le compte de roupe acc s tous les Merchant IDs du groupe soit direc tement sur le Merchant ID acc s limit le Merchant ID en question Si vous disposez de plusieurs Merchand IDs l avantage en utilisant admin_xyz est que vous ne devez vous connceter qu une seule fois Connexion avec group_xyz Vous recevez cette connexion quand vous disposez de plusieurs Submerchants Elle vous permet d avoir un a
Download Pdf Manuals
Related Search