Conditions Generale
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1. es qui lui sont rendues accessibles Pendant la dur e de la relation contrac tuelle les donn es sont sauvegard es trait es et exploit es par BDO dans la mesure o cela est n cessaire pour l ex cution de l objectif du contrat BDO ne transmettra aucune donn e du client un tiers sans son consentement Les donn es seront cependant rendues accessible des tiers si BDO y est oblig e de par la loi D autres informations relatives au client ou ses habitudes d utilisation par exemple moment nombre et dur e des connexions t l chargements sont sauvegard es trait es et 7 2 1 3 8 2 9 2 9 3 utilis es par BDO des fins statistiques de publicit et d tude de march ainsi que pour la conception selon les besoins de ses prestations BDO peut utiliser des cookies et afficher des annonces Suspension du service BDO a le droit de suspendre avec effet imm diat compl tement ou partiellement le service utilis par le client aux frais de ce dernier aussi longtemps que le client est en retard de paiement ou viole malgr un avertissement d autres obligations contractuelles ou s il est vraisemblable que l utilisation du service par le client ou les donn es du client violent les droits de tiers o sont contraires la loi ou aux bonnes m urs ou mettent celles ci en p ril Une suspension est en outre possible si le comportement du client entrave d une quelconque mani re le fonctionnement du2. avec le consentement crit de BDO II est en particulier interdit au client de sous louer des tiers des prestations fournies par BDO par ex emplacements de m moire Est exclue de la pr sente disposition la cession du contrat par le client un ayant cause Les pr sentes CG contiennent l ensemble des volont s contrac tuelles des cocontractants et remplacent tout autre accord ant rieur crit ou oral entre les parties Des contrats accessoires n ont pas t conclus entre les parties Tous suppl ments ou compl ments aux pr sentes CG ou aux contrats correspondants doivent pour leur validit rev tir la forme crite et tre approuv s par les parties Ceci s applique galement pour la suppression de l exigence de la forme crite Si une disposition des pr sentes CG s av re inex cutable ou nulle elle ne devient caduque que dans la mesure de son inex cutabilit ou de sa nullit et doit tre remplac e pour le reste par une disposition valable et ex cutable qu une partie de bonne foi consid rerait comme un substitut conomiquement suffisant pour la disposition nulle ou inex cutable Les autres dispositions des pr sentes CG demeurent en tout cas en vigueur Ceci vaut galement pour le cas d une lacune r glementaire BDO se r serve express ment le droit de modifier en tout temps les pr sentes CG Les nouvelles conditions sont communiqu es au client et sont r put es accept es sauf avis contraire dans u
3. les d fauts imm diatement en se fondant sur une documentation irr cusable des d fauts avis de d rangement Le client prendra toutes les mesures raisonnables pour permettre la constatation du d faut ou de dommages et leurs causes ou pour faciliter l limination du d rangement Le client a notamment l obligation avant de proc der un avis de d rangement aupr s de BDO de contr ler toutes les sources d erreur dans son domaine de risque tels que les terminaux ordinateurs ordinateurs portables etc connexions de c bles etc et d exclure un dysfonctionnement de ces sources S il ne peut tre prouv que BDO est responsable d un d faut BDO a droit pour l limination du d faut au versement des honoraires usuels Lorsque BDO ne parvient pas liminer le d faut document conform ment au contrat dans un d lai raisonnable le client peut apr s l coulement d un d lai suppl mentaire de minimum 30 jours fix par crit se d partir du contrat L limination d un d faut par le client lui m me ou par le recours du client un tiers est exclue Les donn es techniques les sp cifications et les descriptions des prestations contenues dans la documentation de l utilisateur ou dans d autres documents et concernant le service ne constituent pas une garantie de BDO BDO ne s engage d aucune mani re quant la fonctionnalit ou le caract re conomique ou avantageux du service et ne peut garantir que le service pui
4. serveur de BDO La dur e de la suspension est d termin e par la dur e de l examen s il y a violation du droit par la dur e de la violation du droit ou par le litige avec le tiers au sujet de la violation du droit Le client n a droit aucune r paration du dommage en raison d une suspension Pendant la dur e de la suspension le client reste dans l obligation de paiement des frais d utilisation en outre il doit payer un montant de CHF 100 par utilisateur titre de frais de traitement pour la remise en fonction Conservation et restitution de donn es Le client reste dans tous les cas le seul ayant droit des donn es et peut exiger en tout temps de BDO la restitution de l ensemble ou d une partie des donn es Ceci ne s applique ce pendant pas pour la correspondance crite entre BDO et le client ni pour les documents que celui ci poss de d j en original ou en copie BDO peut effectuer et conserver des copies des documents qu elle rend au client La restitution des donn es a lieu en r gle g n rale par la remise de supports de donn es ou la transmission par un r seau d informations Le client est lui m me responsable de l archivage des donn es conform ment au droit et du respect des prescriptions l gales en mati re de conservation Garanties BDO garantit la r paration de l ex cution imparfaite du service dont elle est responsable par l limination du d faut r paration Le client doit signaler
5. IBDO 2 2 2 3 2 4 4 2 Conditions g n rales concernant le service en ligne Fiduciaire Internet de BDO SA Champ d application Sur la base des pr sentes Conditions g n rales CG BDO conclut des contrats avec des clients voulant profiter du service en ligne Fiduciaire Internet de BDO ci apr s d nomm le service Les pr sentes CG font partie int grante de toutes les offres et confirmations de mandat de BDO Lors de sa commande le client accepte simultan ment les pr sentes CG Des CG divergentes contraires ou compl mentaires ne deviennent pas partie du contrat moins que leur validit ne soit convenue express ment par crit Contenu et tendue du service L objet de l accord avec les clients peut tre l octroi du droit d utilisation par Internet de fonctions et parties de programmes d terminer du logiciel AbaWebFiduciaire install sur les serveurs de BDO Le client n obtient aucun droit sur AbaWebFiduciaire ou sur la documentation y relative Les prescriptions d utilisation l tendue des fonctions et les sp cifications du service d AbaWebFiduciaire se trouvent dans le manuel d utilisation du fabricant Le client n a aucun droit l utilisation d une version sp cifique d AbaWebFiduciaire Une mise jour ou une volution du syst me d AbaWebFiduciaire ne doit pas diminuer la vari t de services convenus l origine Peut galement constituer l objet du contrat la mise dispos
6. els convenus Les pr sentes limitations et ex clusions de responsabilit s appliquent tant des pr tentions contractuelles qu des pr tentions extracontractuelles ou quasi contractuelles Dans la mesure o la responsabilit de BDO est exclue ou limit e ceci s applique galement pour la responsabilit des auxiliaires Les pr tentions en responsabilit se prescrivent par six 6 mois compter de leur origine prescription absolue Dur e du contrat et r siliation La dur e minimale le d lai de r siliation et le terme de r siliation se d finissent selon le contrat conclu avec le client Est cependant r serv le droit de le r silier avec effet imm diat pour de justes motifs BDO a en particulier le droit de r silier le contrat avec effet imm diat lorsque le client ne se conforme pas aux dispositions des pr sentes CG malgr une sommation n ex cute pas son obligation de payer les frais malgr une sommation tombe en faillite ou que la faillite est suspendue faute d actifs Lorsque BDO r silie le contrat avec effet imm diat cela n affecte pas l obligation de paiement du client c d que d ventuels frais ouverts doivent encore tre vers s Dispositions finales Dans le cas de soci t s de personnes comme clients les associ s s obligent en tant que d biteurs solidaires l gard de BDO Les droits et obligations du contrat ne peuvent tre c d s par le client des tiers qu
7. introduction de nouvelles technologies Obligations du client Le client est responsable de ses propres composants mat riels et logiciels y compris programmes et configuration du PC ainsi que de son acc s l Internet Lors de l utilisation du service le client est responsable du respect de toutes les dispositions l gales applicables des pr sentes CG d ventuelles prescriptions d utilisation de tiers et de toute directive suppl mentaire de BDO Le client est responsable du contenu des donn es que lui m me ou un tiers autoris utiliser le service transmet BDO ou fait traiter par BDO En ce qui concerne les donn es et les informations transmises BDO part du principe que ni celles ci ni d ven tuelles pr sentations y contenues sont contraires au droit ou aux bonnes m urs et qu elles ne portent pas atteinte aux droits de tiers En outre le client est responsable pour les versions sous licence officielle d office s il utilise les fonctions 5 2 5 3 6 2 6 3 6 4 6 5 6 6 6 7 applications web BDO n a pas l obligation d examiner ces conditions Le client lib re BDO de toute pr tention de tiers et doit rembourser BDO tout frais encouru par celle ci suite une violation Le client est en outre oblig de fournir BDO toutes informations et tous documents pour sa d fense contre de telles pr tentions Frais d utilisation et conditions de paiement Le client est redevable BDO d u
8. ition d emplacements de m moire pour l enregistrement et le traitement de donn es BDO met en place la plate forme serveur y compris l ensemble du mat riel et des logiciels pour le fonctionnement et le contr le du service BDO permet l change de donn es et d informations ci apr s d nomm es les donn es tant au niveau technique qu organisationnel Le service figure dans le navigateur du client Le navigateur d termine l apparence et en partie galement la fonctionnalit BDO installe un compte pour chaque utilisateur du service d sign par le client En principe chaque utilisateur doit disposer d un SuisselD Afin d activer le service pour l utilisation BDO doit transmettre Abacus l adresse e mail de l utilisateur correspondant au SuisselD Dans la mesure o BDO met gratuitement disposition des prestations suppl mentaires le client ne peut pr tendre aucun droit l ex cution de celles ci BDO est autoris e suspendre modifier ou n offrir plus que contre r mun ration tout service ayant t jusqu pr sent mis disposition gratuitement Disponibilit du service BDO ne garantit pas le fonctionnement permanent r gulier respectivement l utilisation ou l accessibilit ininterrompues du service BDO n est par cons quent pas responsable des interruptions de fonctionnement en particulier des interruptions en raison de r paration d entretien d adaptation de l infrastructure ou d
9. n d lai d un mois Le droit suisse est applicable l exclusion du droit international et du droit des conflits LDIP Le lieu d ex cution pour les obligations r ciproques et le for exclusif est Zurich Page 2
10. ne taxe unique d installation pour l accessibilit au service ainsi que des frais d utilisation p riodiques ci apr s d nomm s ensemble les frais Les frais se trouvent dans les listes de prix actuelles de BDO La facturation est tablie sur la base des conditions du contrat concern A l ch ance du d lai de paiement convenu le client est mis en demeure sans sommation Le client n a pasle droit de retenir les frais et int r ts en raison de pr tentions en ex cution en garantie ou en responsabilit De m me est exclu le droit de compensation du client Protection des donn es s curit du syst me et des donn es BDO et les auxiliaires auxquels elle a recours sont tenus de traiter de mani re confidentielle les donn es Le client confirme avoir t inform par BDO sur les risques existant au niveau de la s curit par l utilisation de l Internet et des techniques de l Internet Le client doit assurer la s curit des syst mes programmes et donn es qui se trouvent dans sa sph re d influence Il conservera ses mots de passe et ses noms d utilisateurs secrets l gard des tiers Il est convenu que tout acc s avec le nom d utilisateur et mot de passe corrects est consid r comme tant r alis par le client ou par l utilisateur autoris par celui ci BDO prendra librement des mesures appropri es et co nomiquement supportables afin de prot ger par les moyens de la technique actuelle les ser
11. sse tre utilis sans interruptions et erreurs dans toutes les combinaisons d sir es par le client avec de quelconques donn es syst mes informatiques et autres programmes ni que par la correction d une erreur de programme la survenance d autres erreurs de programme puisse tre exclue Les informations et engagements verbaux ainsi que les pros pectus et annonces publicitaires de BDO demeurent sans engagement d aucune sorte dans la mesure o ils ne sont pas Version 1 1 11 13 9 4 9 5 10 10 1 10 2 11 11 1 11 2 12 12 1 12 2 12 3 12 4 12 5 12 6 BDO SA indiqu s explicitement comme obligatoires et ne constituent aucune assurance ni une quelconque promesse Le droit la garantie se prescrit par six 6 mois compter de son origine prescription absolue Toute autre garantie est explicitement exclue Responsabilit BDO est responsable des dommages caus s intentionnellement ou par suite de n gligence grave En cas de n gligence l g re elle n a aucune responsabilit BDO refuse toute responsabilit pour les dommages caus s au client suite des d fauts techniques des d fauts de s curit des d rangements ou interventions dans des installations d entreprises tierces avec lesquelles BDO collabore ou dont elle d pend par ex exploitants de r seaux En cas de dommage la responsabilit de BDO est dans tous les cas limit e au montant des frais d utilisation annu
12. vices et syst mes se trouvant dans sa sph re de responsabilit contre des acc s non autoris s ou des attaques de l ext rieur BDO n assume toutefois cet gard aucune garantie pour une protection contre des interventions de tiers non autoris s BDO proc de des interruptions planifi es du syst me par exemple des intervalles d entretien durant lesquelles le ser vice peut tre indisponible temporairement si possible en marge des heures de travail Elle peut interrompre le fonctionnement du service si cela s av re n cessaire pour des raisons importantes par ex en cas de d rangement ou de risque d abus Il n en r sulte pour le client aucun droit indemnisation envers BDO Les donn es du client que celui ci d pose ou utilise sur le serveur de BDO sont quotidiennement sauvegard es par BDO en respectant la diligence n cessaire l exception du samedi du dimanche et des jours f ri s f d raux et cantonaux Sont choisies comme techniques de sauvegarde des solutions de secours reconnues d apr s l tat actuel de la technique Celles ci sont conserv es pendant une dur e de deux semaines En cas de perte BDO r tablit les donn es perdues sur la base de la derni re sauvegarde disponible en outre le client a l obligation de transmettre encore une fois et gratuitement les donn es concern es BDO Le client est conscient du fait que du point de vue technique BDO peut consulter tout moment les donn
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