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1. F 1 c L interactivit de contenu Les modules offrent donc une batterie d exercices ferm s QCM appariement vrai faux etc On trouve parfois des Questions R ponses Ouvertes Courtes QROC o l apprenant doit crire la r ponse mais il n existe qu une bonne r ponse un verbe conjuguer un adjectif accorder Quelques r ponses plus ouvertes avec une suggestion de correction apparaissent dans les modules avanc s Les activit s de la partie pour commencer sont pr sent es de la fa on suivante dans le Guide du tuteur Ces activit s sont bas es sur le dialogue le texte pour assurer une bonne compr hension et pour attirer l attention de l apprenant sur les aspects linguistiques Il n a pas besoin de consulter les autres sections comme Grammaire ou Vocabulaire pour faire ces activit s il suffit tout de relire le texte dialogue pour en trouver les r ponses Il s agit de questions r ponses ferm es comme oui ou non vrai ou faux Le but est d aider l apprenant comprendre le dialogue le texte cases remplir pour montrer les verbes ou d autres notions grammaticales employ s dans le dialogue le texte Les questions de compr hension portent le plus souvent sur la reconnaissance d l ments textuels dans bien des cas la r ponse peut tre copi e coll e partir du dialogue initial sans passer par le sens Il n y a pas de refor
2. distance ren clent payer davantage ces derniers I D 2 Les Institutions partenaires I D 2 a Positionnement des universit s Au d part French Online est cens fournir aux universit s partenaires un dispositif de formation quasiment cl en main dans une optique d int gration du fran ais des cursus globaux Cette d marche vise ainsi a am liorer la qualit de l offre de formation universitaire En fait il arrive parfois que des universit s voient surtout dans FOL une possibilit de gagner de l argent en augmentant les tarifs au passage les tudiants devant supporter enti rement le co t de la formation L universit joue alors un simple r le d interm diaire entre producteurs et consommateurs de biens ducatifs sans prendre en charge l int gration et la promotion du fran ais dans ses parcours d tudes 16 I D 2 b Poids et r le dans le d veloppement de FOL Pour accepter d entrer en partenariat avec French Online les universit s doivent tre convaincues de la qualit de FOL or les arguments porteurs ne sont pas toujours en lien avec les vertus p dagogiques du projet on retrouve souvent une approche par la quantit plus que par le sens ou la d marche d enseignement il arrive que le dispositif soit valu en fonction du nombre de pages par module La forte s duction de l image de modernit performante renvoy e par les nouvelles technologies l eff
3. Comment mettre des accents avec un clavier anglais 51 vous n avez pas la possibilit d utiliser un clavier fran ais appel aussi Azerty du nom des 6 premi res lettres du clavier par opposition aux claviers anglo saxons Qwerty vous avez s rement du remarquer a quel point il est p nible de rajouter tous les accents fran ais dans un document Word Woici donc une petite astuce qui vous fera conomiser beaucoup de temps L id e est d utiliser des raccourcis afin de taper directement la lettre accentu e grace une combinaison de touches Bien s r vous pouvez utiliser les raccourcis par d faut mais ils sont assez long taper Mieux vaut donc personnaliser ces raccourcis et utiliser des touches choisies par vous Comment faire C est tres simple Ouvrez tout d abord un document word puis cliquez sur e insert symbols insertion caract res sp ciaux Une fen tre s affiche alors contenant de nombreux caract res que l on ne trouve pas sur le clavier Eile Edit Table CITA a Wie A Insert Format Tools Window Break Page Numbers Date and Time Auto Text td Comment Reference el web Component Dans cette fen tre recherchez les caract res dont vous avez besoin Les lettres accentu es apparaissant le plus souvent en fran ais sont les suivantes di 6 U 7 7 8 Cliquez une fois sur une des lettres pour la s lectionner puis cliquez sur l
4. IV B Une dynamique du changement difficile mettre en place Apr s l abandon d un ventuel partenariat avec le CUEF mon stage ne r pondait plus aux besoins imm diats du projet La n cessit de changements que j avais cru identifier mon arriv e n tait pas forc ment ressentie comme telle d une certaine fa on 1l n y avait pas d attente ou de commande sp cifique pour mes travaux la diff rence du projet VALET par exemple sur lequel j ai travaill dans le cadre du cas projet IFML cf le m moire de stage Conduite d un projet collaboratif l implication des professeurs de langue de l INPG 2005 de ma coll gue Claire RENIERO et o l volution des pratiques enseignantes faisait partie int grante des objectifs M me avec l appui de la chef de projet il fallait encore que les conceptrices soient convaincues de la n cessit des changements De fait les volutions apport es par les conceptrices comme par moi m me n ont pas d bouch sur une remise en cause et une refonte du syst me ce qui aurait suppos encore beaucoup d efforts de travail de modifications etc Dans une perspective syst mique l approche communicative est venue se superposer aux m thodes ant rieures elle a parfois t assimil e ce qui existait avant l exemple de certaines t ches qui ont perdu leur aspect communicatif lorsqu elles ont t ajout es aux modules mais on ne peut parler r
5. couter regarder structurer S ntiraider noler i D FL Imitation ni dialoguer SAA er entendre ref ire observer A cette vari t des fa ons d apprendre doit alors correspondre une n cessaire polyvalence didactique des dispositifs technologiques Or si l interactivit machinique permet ais ment de proposer des activit s ferm es ax es sur l observation ou l entra nement linguistique seule une m diation humaine peut prendre en charge l accompagnement de t ches ouvertes et l valuation de productions complexes et n cessairement diff rentes II B 4 R le du tuteur A COMPLETER IT C Evolution du dispositif Par rapport l approche choisie au moment de la conception de French Online les choix th oriques pr c demment d crits impliqueraient un changement de perspective En effet la d marche initiale de French Online est la suivante la progression linguistique conditionne la cr ation de 32 documents qui donnent lieu une batterie d exercices et ventuellement des activit s plus ouvertes lors des regroupements L id al serait donc d inverser cette logique dominante ant rieure PUREN 2001 et d entrer par les t ches en suivant la d marche suivante taches gt documents gt besoins langagiers gt exercices de renforcement S il parait d licat voire impossible de refondre enti rement un dispositif d j existant certains changements peuvent
6. l autonomie que dans les soci t s n o lib rales occidentales L autonomie en tant que valorisation de l individu consid r comme un acteur responsable de sa vie et de son apprentissage plac au centre du syst me qu il soit social professionnel ou ducatif est aussi une conception historiquement situ e dans nos soci t s occidentales au carrefour de tendances parfois contradictoires Elle r pond en effet aux besoins du syst me de production n o capitaliste moderne la fois consommateur d une main d uvre qualifi e capable d endosser davantage de responsabilit s de se former par elle m me tout au long de la vie et de plus en plus souvent impliqu dans la production et la distribution de biens ducatifs et donc soucieux de la capacit de ses clients potentiels les consommer Mais elle est aussi une composante importante des luttes sociales qui ont structur nos soci t s au si cle dernier revendiquant une plus grande autonomie de l individu par rapport l autorit religieuse la cit tatique d mocratie familiale droit de l enfant droit des femmes etc Ces valeurs ont ainsi t port es par divers courants et acteurs p dagogiques qui en pla ant l acquisition de l autonomie par l enfant petit d homme au centre de leur probl matique ont forg des concepts et invent des pratiques qui nourrissent encore la r flexion p dagogique moderne H B zille explique ainsi qu
7. tant respectueux de la m thodologie tablie par les conceptrices De telles n cessit s ont plusieurs cons quences Elles 34 poussent valoriser la partie visible quantifiable de l enseignement pour tranquilliser ceux qui pensent qu on apprend dix fois plus avec cent pages HTML qu avec dix et minimiser la variabilit du dispositif en encadrant l espace de libert et le pouvoir des diff rents acteurs Ce dernier point concerne notamment les tuteurs Ils b n ficient en effet d une formation en amont leur permettant de se familiariser avec la plateforme et la m thodologie French Online ainsi que d un suivi en aval dans la mesure o 1ls doivent poster un rapport d activit s sur le forum des tuteurs apr s chaque regroupement Enfin le Guide du tuteur contient des fiches p dagogiques d taill es pour chaque regroupement ainsi que des conseils m thodologiques pour mener efficacement un tutorat en ligne comment lancer une discussion sur un forum r pondre aux questions des apprenants etc Si cet encadrement t moigne d une prise en charge de qualit des tuteurs leur pouvoir d action p dagogique reste dans la pratique confin aux regroupements m me si ils doivent r pondre aux mails etc eux m mes fortement soumis au contenu et la logique des modules repris dans les fiches p dagogiques Cette rigidit du r le assign au tuteur a occasionn des conflits par le pass avec certains d entr
8. tre ainsi r dit s des commentaires supprim s et refondus dans le corps de l article etc En servant ainsi d arri re cuisine le site offre un espace de libert pour les tuteurs Libert de cr ation tout d abord puisque le site permet plusieurs niveaux d implication les tuteurs peuvent se contenter de lire les articles et r cup rer ce dont ils ont besoin pour leur pratique p dagogique mais aussi faire des propositions plus ou moins cons quentes par l interm diaire des commentaires ou alors en accord avec les conceptrices s engager davantage encore et devenir r dacteur on peut alors imaginer une forme de contrat entre le tuteur et French Online Cette libert se retrouve dans les modalit s de mise en oeuvre p dagogique de ces t ches puisque les propositions d activit s pr sentes sur le site ne sont pas contraignantes c est au tuteur de choisir l usage qu il souhaite en faire Le site permet aussi de panacher des ressources de premi re n cessit activit s pour les modules qui assurent la fr quentation du site avec des ressources r pondant des besoins plus 2 2 2 9717 9 y g n raux ressources th oriques astuces techniques sont autant d l ments qu il tait difficile d int grer dans un guide papier ce serait alors trop indigeste mais que les tuteurs pourront parcourir selon leurs besoins et leur motivation Enfin un moment o French Online a des
9. am lioration esth tique de la premi re page de forum L objectif poursuivi tait donc triple la fois favoriser et structurer des interactions qui puissent atteindre un certain degr de complexit changes plusieurs discussions fils multiples servir d espace de cr ation de t ches pour les tuteurs et permettre au forum de devenir une base de donn es utile capitalisant ainsi des connaissances r exploitables 47 e OUI MAIS Les informaticiens ont effectivement travaill l am lioration du forum Les efforts ont port essentiellement sur les bogues et l am lioration esth tique des diff rentes pages couleurs symboles d limitation claire des messages rendent la lecture beaucoup plus agr able Forum des tuteurs page d accueil TUTOR FORUM Post a Message Pages 1 2 3 415 6171819 10 11 Modules Virtual Class p TOPIC Last Post Posts View Schedule je Formation des tuteurs troisi me partie a by Nadia Sheikh en Thomas Laine Futon 6 25 2005 3 40 32 FM Co General Forum Formation des tuteurs Deuxi me partie a a by Nadia Sheikh Students Thomas Laigle Tutor 6M 72005 3 36 17 Phi Tutors E 5 Formation des tuteurs premiere partie a by Sharifa Badar Profile Thomas Laigle Resource Person 6 15 2005 12 57 02 AM oo Notices BLITMS regroupement Tutors Profle P Sign out a Mustafa Ran Tutor Reqgroupement a Agee Hussain
10. distance et les cours en pr sentiel tels qu ils se d roulent dans les centres culturels comme cela se fait parfois est une erreur qui biaise le jugement 26 IT A French Online un gain en efficacit IT A 1 Objectifs du projet Selon la pr sentation du projet les objectifs principaux d finis essentiellement en termes de politique de coop ration et de diffusion linguistique sont formul s de la fa on suivante Offrir aux personnes se trouvant dans des r gions o le r seau de Alliance fran aise n est pas pr sent l opportunit d apprendre le fran ais Contribuer la pr formation en langue fran aise des tudiants s lectionn s pour suivre des tudes en France Consolider les relations franco pakistanaises par le d veloppement du partenariat avec les institutions ducatives Le projet vise galement contribuer au transfert des technologies et au d veloppement durable par le biais de la formation des tudiants et des changes universitaires Introduction au Guide du tuteur Contrairement beaucoup de discours sur l introduction des TICE dans des tablissements scolaires en France ce ne sont donc pas des consid rations p dagogiques am lioration modernisation des pratiques d enseignement apprentissage qui ont prim mais des n cessit s techniques de diffusion Dans le cadre de mon stage je ne pense pas avoir les comp tences n1 les informations n cessaires p
11. ellement d int gration au sens d une volution vers un stade nouveau de fonctionnement En outre remettre en cause la philosophie m me du syst me French Online signifiait un moment ou un autre remettre en cause personnellement les conceptrices et leurs croyances p dagogiques dans la mesure o apr s plus de quatre ans de travail 1l existait chez elles une part d identification presque affective au projet Rendues quelque peu sceptiques par le peu de r sultats des premi res tentatives d utilisation de t ches sur les forums elles taient peut tre aussi davantage 61 conscientes que moi de la distance entre l approche communicative et les habitudes d apprentissage des tudiants pakistanais On retrouve ce moment l la question de la l gitimit de mes propositions inexp rience id alisme connaissance partielle des r alit s et enjeux du projet et de mon statut de stagiaire qui ne donne pas le m me pouvoir d cisionnel que celui d ing nieur p dagogique Mais c tait aussi remettre en cause une grosse quantit de travail tant donn que les modules sont difficilement remodelables et que la structure technique n est pas volutive contrairement certaines plateformes du type de Spiral ou Esprit et la r flexion sur la granularit qui a accompagn leur conception Dans ces conditions il est d licat de faire passer au second plan des r alisations co teuses en temps rech
12. forum R sultat le forum g n ral se cantonne une sorte de Foire Aux Questions o s entassent de fa on anarchique v ux de bonne ann e et questions en tout genre Quant aux forums de classe ils ne sont quasiment pas utilis s D une fa on plus g n rale ces contraintes orientent l activit d apprentissage vers une interactivit tudiant modules French Online les activit s communicatives ne sont pas englob es dans l conomie g n rale du module n1 en ligne n1 en lien avec les regroupements I G Les tuteurs I G 1 Missions Les tuteurs sont charg s d organiser des regroupements de 2h tous les quinze jours Ils doivent en outre r pondre aux questions des tudiants post es sur le forum ou envoy es par mail et corriger les devoirs qu ils re oivent Ils effectuent g n ralement un stage de formation deux trois jours afin de se familiariser avec la plateforme et la m thode French Online Des conseils leurs sont donn s dans un Guide du tuteur qui pr cise leurs t ches et dresse une liste d activit s possibles pour chaque regroupement I G 2 Quel marge d action La majorit des tuteurs sont des adultes travaillant d j plein temps pas forc ment dans le milieu ducatif Leurs connaissances et leur usage des nouvelles technologies sont tr s divers entre 24 quasi novices et passionn s Ils sont peu pay s seules les heures de regroupement tant r mun r es Leu
13. la t che est essentiellement langagi re contrairement CECR 2001 19 ou elle peut tre essentiellement langagi re composante langagi re ou non langagi re est orient e vers un but atteindre un probl me r soudre elle porte sur une production en langue trang re parall lement CECR 2001 121 est authentique dans le sens o il s agit d une activit habituelle dans le cadre des tudes contrairement CECR 2001 121 o elle peut galement tre p dagogique et tre invent e exclusivement des fins p dagogiques 30 est centr e sur le contenu plus que sur la forme linguistique Nunan 1989 10 peut avoir des sous t ches cf Puren 2000 1 CECR 2001 121 Long 1985 est une unit d activit d apprentissage Puren 2000 1 Proche de la notion de but mais dans une perspective strat gique de motivation des apprenants je rajouterai celle d enjeu il faut qu il y ait un enjeu s exprimer ou agir pour l apprenant que son action ne soit pas totalement gratuite qu elle ait des cons quences et puisse tre marqu e comme sienne On ne per oit souvent de cet enjeu que la partie scolaire sanction de la note bon points ou id ale satisfaction d largir ses connaissances mais l interaction permet au sein d une situation p dagogique de cr er des situations de jeu au sens large du jeu de soci t au jeu th tral porteuses de tension
14. quels sont les principaux titres du journal Quel reportage a attir votre attention la correction tant assur e par le tuteur 43 Pour la cr ation et enregistrement des dialogues Alliance essayer d imaginer un contexte une situation de communication et les influences de ce contexte sur le dialogue qui parle des amis un p re et sa fille un patron et son employ comment parlent ils un employ de bureau ne parlera pas de la m me fa on qu un tudiant o cela se passe t il dans la rue dans une maison dans le train au travail que se passe t il entre les personnages dramatiser l change en y mettant de la mati re vivante de l expressivit les gens h sitent se fachent ne sont pas d accord rigolent varier les types de message sonore en s inspirant de genres d ja existants une conversation t l phonique un message sur un r pondeur un sondage dans la rue une interview par un journaliste une annonce dans une gare un entretien d embauche la visite d un appartement etc faire appel a des francophones de diff rentes ambassades Belgique Canada ce qui permet de faire entendre diff rents accents diff rents usages de la langue demander aux personnes enregistr es d improviser a partir d un canevas ou de questions pos es afin d aboutir un message sonore plus authentique plus spontan utiliser des bruitages au montage af
15. s moi le r investissaient et manifestaient leur envie de s en servir Mais l encore cela repr sentait une charge de travail suppl mentaire pour les conceptrices et il n tait pas question d embaucher et de r mun rer un tuteur ou qui que ce soit L usage du site a donc t remis a plus tard IV Bilan des r sultats mitig s Comme on a pu s en rendre compte le bilan de mon action reste mitig si mes propositions ont t cout es et accueillies avec int r t parfois soutenues leur mise en uvre s est r v l e beaucoup plus probl matique IV A Un mauvais moment Ces r sultats en demi teinte sont en grande partie dus au fait que mon stage s est d roul un mauvais moment dans le processus de d veloppement de French Online Apr s plus de quatre ans de d veloppement le projet touchait la phase finale de sa r alisation La proximit des ch ances internationales et le retard pris dans la r alisation laissaient peu de place des remises en question p dagogiques et des bouleversements d organisation quand tout le monde travaillait dur pour boucler les derniers modules Mais surtout mon arriv e a co ncid avec un moment critique de la vie du projet celui d une transition d licate entre un financement subventionn relativement g n reux et un mode de fonctionnement visant l autonomie transition d autant plus compliqu e que French Online s est r v l ne pas tre
16. taient l tape du story board les suivants pas encore con us Il m avait alors sembl y discerner une marge d action une possibilit d volution C est pourquoi je commen ai au d but de mon stage mars 2005 en m appuyant sur une premi re analyse de travail du dispositif cf annexe I Premi res r flexions sur French Online par effectuer un certain nombre de remarques touchant la r alisation des modules Ces propositions concernaient d abord le choix et ou la cr ation de documents ressources ainsi que leur exploitation p dagogique dans les diff rents modules Pour ce faire j avais sugg r plusieurs pistes Pour Pint gration de documents authentiques trouv s sur Internet textes extraits d missions radios lorsque la page Internet est stable mettre un simple lien vers la page d accueil du site pour ne pas avoir de probl me de droits S appuyer sur les contrats entre l Etat et diff rents m dias pour exploiter gratuitement certaines ressources l exemple des contrats avec la BBC pour anglais profiter des ambitions p dagogiques de sites comme TV5 qui proposent des aides p dagogiques pour exploiter leurs documents transcriptions documents adapt s etc proposer l exploitation non pas d un document pr cis mais d un type de document exemple le journal 6minutes de M6 L tudiant doit r pondre des questions g n rales exemple
17. France et le Pakistan l enseignement du fran ais est vu comme un outil de coop ration qui facilite l implantation d O N G fran aises ou encore les transferts de connaissances Ainsi selon la pr sentation du projet par Ouafae SANANES French Online est con u pour permettre le transfert de comp tences aupr s des universit s pakistanaises en mati re d e learning en particulier au sein de l universit d enseignement a distance Allama Iqbal Open University L enseignement du fran ais s inscrit en outre dans une vision g opolitique plus long terme en permettant des futurs d cideurs conomiques ou politiques pakistanais de parler fran ais de venir tudier en France l Etat fran ais entretient ainsi un r seau d influence ou du moins de sympathie susceptible d appuyer ses int r ts dans l avenir Ces logiques poussent l Etat investir dans l enseignement et la diffusion du fran ais en tant que tel et subventionner les Alliances I D 1 b Logique industrielle Mais Alliance Fran aise est aussi une entreprise charg e de vendre des cours de formation de potentiels clients pakistanais afin d en retirer des b n fices conomiques ce en quoi elle se d marque de Education Nationale fran aise par exemple De ce point de vue l enseignement du 15 francais est consid r comme une marchandise pour laquelle il faut conqu rir de nouveaux march s voire un produit d a
18. Rendre oasis MAR ES td Rte 24 EG IZ OU MGIC CONS sn A NAAA E nain 24 HED CONTRAINTES TECHNIQUES uds A A A A A 25 EL DCS CHIU OM OA EA eee id 25 Tell 2 CONS CQUCN COS na ad 26 ID LIMITES CONTRADICTIONS EFFETS DE SYSTEME UNE INTEGRATION SATISFAISANTE 20 ds 26 II A FRENCH ONLINE lt UN GAIN EN EFFICACITE oooooccnnoccnnnnnccnnnonocnnnoronnnnnconononocnnnonononnnconononocnonanonnnns 21 TRAJTA ODJECU GUC DIO Ch ad ace anses trial tente lies 27 II A 2 L efficacit une question de point de vue La di Al LB lt PARTIS PRIX THE ORIOUES ips 28 II B 1 Relativisme TNC HIOAOLO PU AA AS EA 28 TEBIZS Perspective a Cn ONIS terse ee 29 H B 32 TACHE COMU METIA a AA EE AAA 30 II B 4 R le du tuteur A COMPLETER 2 u ccccccccccccccssccccccusseccccceeseccccuuseccccauseceeeauecceeeaueeceeeuanees 32 IH CSE VOLUTION DU DISPOSI IB ui A A IR 32 E ER ESE N EE IET A A EAA O EA E AN A E E E ETAO E T 33 IEC 2er CHAN SCINCN GE CAT AAA AA A A nai 33 Il C 2 Institutions TESSOULCES tuteurs assurant ico 34 II C 2 b Contraintes techniques ressources apprenants oooooonnncnnnnnncncconononononnnnnnnnnnnnnnnnnnonnnnnnnnnnnncnnnnnss 35 Ce Oanl ressources Y IDUL LR AD A AAA A AE dts AAA A en 38 FC dE INU IC OS A A A A AA E AS 39 TH AGIR POUR CHANGER ite eed eee eee es 40 UDAZ OBSERVER PARTICIPER Le an nn tartes bis 40 II A 1 Rencontres relectures enregistrements ss 41 UAS eT Ora AOC EETA a AN die aa 42 HD E AGIRTRANSTORME Kranen dio
19. Tutor regroupement i BUITMS amp Mustafa Ram Tutor regroupement t a Mustafa Ramil Tutor regroupement 2 a sara Sandhu Tutor Regroaupement g i Teyyeabe Farooq Tutor Junaid AlOU Islamabad by Atiq ur Rehman Cependant les options de mod ration et de correction n ont pas t rajout es l option delete de l illustration n est accessible qu au niveau de la premi re page pour les personnes ressources et l affichage de l incr mentation globale des messages a disparu au profit d une navigation par dossiers successifs pour chaque nouveau fil Ce dernier point complique la lecture d s qu apparaissent plusieurs niveaux d intervention dans la mesure o il est impossible de visualiser la structure d ensemble d une discussion Etant donn l ampleur du travail qu aurait demand l incorporation de nouvelles fonctionnalit s les informaticiens ont pr f r adapter les outils de communication aux 48 formes d changes existantes en grande majorit duelles et limit es un ou deux changes plut t qu de futures conversations complexes dont il n est pas s r qu elles existent un jour Forum des tuteurs l int rieur d un fil Thomas Laigle 16 6 2005 11 36 31 AM ujet RE Formation des tuteurs Deuxi me partie Merci Mustapha Ramp Atg ur Rehman et Ataul Aleem pour votre participation dans ce forum A la lecture de vos po mes et de vos
20. au sein desquelles les mots prennent du poids sont investis par les locuteurs qu ils s impliquent dans une n gociation une construction collective jeux de r le ou pr sentent le r sultat d un acte de cr ation jeux d criture On retrouve ici le CECR qui conseille de choisir des t ches cibl es et significatives pour l apprenant et qui proposent un but motivant mais atteignable impliquant autant que possible l apprenant et lui permettant des interpr tations et des productions diff rentes Cette d finition de la t che est mettre en relation avec les particularit s de l apprentissage multim dia telle que les d finit ALAVA 2002 Ce dernier souligne que tout outillage technologique toute base de donn es est avant tout du bruit que l apprenant va progressivement structurer en relation avec ses repr sentations ses motivations ses habitudes techniques et sociales pour lui conf rer le statut d information Ce dernier est donc amen s investir dans diverses fa ons d apprendre qui dessinent un espace math tique de l apprenant num rique qu ALAVA repr sente de la mani re suivante 31 Espace math tique de l apprenant num rique decuter d couvrir imaginer manipuler Se rep rer Cr ation relier confronter risquer constater i naviguer Exp rimentation Exploration changer rencontrer S enfrainer R ception gt 1 Exercisation valuer
21. cette seconde partie En premier lieu mon observation reste partielle si J ai parcouru l ensemble des changes sur les diff rents forums du site je n ai pas eu acc s au contenu des messageries lectroniques des tuteurs Je suppose qu une grande partie du travail d accompagnement ou de m diation s effectue par ce biais tout comme l envoi des t ches de production crite et leur correction De plus je n ai pu assister qu trois regroupements avec des tuteurs diff rents regroupements dont le d roulement habituel a t perturb par ma pr sence et ma participation en tant que tuteur et document authentique Ensuite seuls les huit premiers modules de French Online ont t exploit s jusqu maintenant Les tudiants travaillant avec le dispositif sont donc de grands d butants dont l autonomie et les capacit s sont forc ment limit es par la faiblesse de leur niveau de fran ais Il ne semble alors pas aberrant de privil gier avec ces apprenants une approche centr e sur la langue et fortement structur e Malgr tout dans la perspective d une approche actionnelle l int gration des TICE la situation d apprentissage on serait tent de dire l int gration d une situation d apprentissage au 39 dispositif num rique reste insatisfaisante C est partir de ce constat et en essayant de tirer les le ons de cette premi re tentative que s est construite mon action durant l
22. de coh rence aux changes tout en sugg rant aux apprenants et aux tuteurs des usages possibles du forum une salle pour rappeler qu il est possible de travailler sur le forum une salle pour encourager les tuteurs y cr er des t ches etc Un autre point important touchait aux possibilit s d dition et de mod ration des forums Le fait de ne pas pouvoir corriger une faute commise ou effacer un message post par erreur risque d avoir des effets inhibiteurs sur la participation d apprenants peu s r d eux ou soucieux de pr server leur face Quant aux possibilit s de mod ration elles constituent pour les tuteurs un outil p dagogique grace auquel ils peuvent guider leurs tudiants vers une utilisation correcte du forum en d pla ant un message post au mauvais endroit en effa ant des messages identiques post s plusieurs fois etc En faisant le pari d un d veloppement et d un enrichissement des changes 1l me semblait logique d envisager terme l int gration au forum d un moteur de recherche qui permette de naviguer travers la masse des conversations pour y retrouver des explications ou des informations labor es au fil du temps Enfin outre un ou deux bogues techniques quelques suggestions touchaient la visibilit des changes comme la remont e dans l ordre de pr sentation des fils de discussion chaque nouveau message la mention des derni res contributions en page d accueil ou l
23. de d part Kiwi kassis par Kozlika Keldroledenom 1 0 Tous les th mes Voilu derniers ajustements faits le th me est t l chargeable ici installer archive tar gz Licence GMU GPL l suite jeudi 2 juin 2005 19 50 Kozhka 10 commentaires un trackback Keldroledenom Tous les th mes Un nouveau th me lastique adapter vos envies en rempla ant les images et ou les couleurs Petit guide l usage de la personnalisation Les images vous pouvez les remplacer par des images de m mes dimensions en glissant tout simplement vos nouveaux fichiers dans le r pertoire images soit en ayant pris soin de les nommer exactement de la m me fa on soit en modifiant le nom des images dans le fichier style css du r pertoire du th me Les couleurs utilis es sont toutes dans la gamme des blancs et gris La encore vous pouvez rep rer les couleurs et les modifier votre guise par un chercher remplacer sur ce m me fichier style css FTSf5f5 couleur du fond de fen tre et du fond des bouts de code Rf couleur du fond de page 333 couleur du texte 666 couleur des liens et des boutons de formulaire ddd couleur des bordures diverses titre du blog cadre des images etc 2006 couleur des titres des billets 51 la taille des caracteres vous semble trop petite remplacez x small par small attention la largeur de la page en sera un peu ausgment e Pour tester le rendu des balises wiki
24. du projet par Mme Ouafae Sananes Lire la suite Les supports d apprentissage Cat gorie Pr sentation de FOL Ily a 30 modules disponibles en ligne Chaque module s ouvre sur la page d objectifs sp cifiques de ce module Les boutons suivants apparaissent sur l cran Pour commencer Grammaire Pratiquez la grammaire Vocabulaire Pour finir Ressources L apprenant peut suivre son parcours individuel en commencant avec n importe quelle partie Lire la suite Choisir son navigateur Cat gorie astuces informatiques Qu est ce qu un navigateur browser C est un programme qui se charge de traduire les langages informatiques HTML Java etc utilises sur Internet en pages Web telles que celle que vous tes en train de lire Lire la suite Comment chercher et telecharger une image Cat gorie astuces informatiques n peut trouver sur le web des milliers d images de toute sorte Ressource inestimable si vous d sirez illustrer des documents pour vos tudiants o utiliser des images comme support d activit s Lire la suite Bee Design bricol par Thomas LAIGLE d apr s le theme Kiwi de Kozlika ce site est propuls par Dotclear RETENIR French Online un enseignement v a Internet 0 CATEGORIES Pr sentation de FOL Modules d butant Modules avances astuces informatiques sitographies RECHERCHER Lol Ce site est plus beau avec L interface visiteur est donc structur e en
25. grer de nouveaux l ments langagiers un moment o leur attention est cens e se focaliser en priorit sur des op rations cognitives de haut niveau De fait les t ches int gr es aux modules par les conceptrices n exploitent pas toujours le potentiel des outils multim dia forum navigateur Internet potentiel susceptible de leur donner une r elle dimension communicative La majorit de ces t ches consistent en r dactions envoyer au tuteur contenant parfois des consignes linguistiques Il arrive aussi qu on y trouve des activit s ferm es dont les r ponses peuvent tre corrig es automatiquement et ne n cessitent pas forc ment l intervention d un tuteur Pour ce qui est de leur mise en uvre lorsque les tuteurs apr s leur session de formation se sont lanc s dans l organisation de t ches communicatives pour leurs apprenants ils se sont donc heurt s aux difficult s voqu es pr c demment Parmi les groupes les plus motiv s la premi re t che relativement simple donner partir d un site Internet le nom d un pays francophone et son drapeau a suscit un nombre assez important de participation la seconde qui demandait un effort de production crite pr senter un personnage fran ais c l bre beaucoup moins Dans aucun groupe il n y a eu de troisi me t che 38 En raison de l ergonomie des forums peu adapt e des changes multiples ces derniers sont devenus illisibles d
26. modules J ai ainsi pu me faire une id e du niveau de francais qu il tait possible d atteindre au bout d une vingtaine de modules et tester sur lui quelques unes de mes t ches Enfin les conceptrices souhaitaient que je mette en place un chat avec des tudiants en fin de session module 8 J ai donc con u une t che s appuyant sur l exploration de sites Internet cf annexe IT chat Partir en vacances qui n a pas abouti malgr deux tentatives et plusieurs relances faute de participants Au moment des rendez vous une seule personne est venue se connecter pour participer au chat Il faut dire aussi que les tudiants m me s ils n avaient pas encore pass leur examen avaient d j termin leur session de formation et taient donc moins enclin venir sur la plateforme Confront aux difficult s d organisation d une telle activit m me si les conceptrices m ont aid je me suis rendu compte a quel point ce genre d chec pouvait avoir un impact n gatif et d courageant la fois sur les tudiants qui avaient fait l effort de pr parer le chat et de se connecter et sur le tuteur moi en occurrence Mais le pivot de ma r flexion et de mon stage a s rement t lorsque les conceptrices m ont demand de concevoir des t ches pour les modules o il en manquait encore Au d part j tais charg de trouver un site pour chaque module avec deux ou trois questions int grer da
27. ne poss daient pas forc ment les connaissances pour le faire contrairement des points plus m thodologiques ou p dagogiques 57 Guide du tuteur en ligne interface administrateur y Entries a Comments Categories Editors Preferences lab Tools gt New entry Manage images BO view blog List of entries Month June 2005 Category wi ok June 2005 show all hide all Le tutorat 29 06 2005 13 26 29 edit set offline O comment O trackback bw thomas in Pr sentation de FOL French Online un enseignement via Internet 29 06 2005 12 53 39 edit set offline O comment O trackback by thomas in Pr sentation de FOL Les supports d apprentissage 28 06 2005 13 25 25 edit set online O comment O trackback by thomas in Pr sentation de FOL Choisir son navigateur 23 06 2005 10 33 42 edit set offline 0 comment O trackback by thomas in astuces informatiques Qu est ce qu un navigateur browser C est un programme qui se charge de traduire les langages informatiques HTML Java etc utilis s sur Internet en pages Web telles que celle que vous tes en train de lire Un des navigateurs les plus r pandus est Internet Explorer de Microsoft Il en existe cependant d autres dont au moins un qui m rite votre attention Il s agit de Firefox que vous pouvez t l charger gratuitement ici Si vous ne Savez pas comment installer un programme vous
28. pr sentiel et travail en ligne sur la prise d initiatives de la part des tuteurs en pr sentant des t ches adaptables et modifiables par ces derniers e OUI MAIS Que faire de ces t ches En effet il s agissait au d part de cr er une activit simple dont la consigne devait tre grav e dans le module sous forme de page HTML ce qui pr sentait plusieurs inconv nients mes yeux En effet une fois les consignes mises en ligne par les informaticiens les tuteurs n auraient pas eu la possibilit de les modifier de les adapter aux besoins de leurs tudiants ou leurs propres envies etc Ceci me semblait d autant plus important que pour chaque module j avais trouv plusieurs propositions d activit s plusieurs documents je souhaitais que les tuteurs puissent choisir parmi ces activit s les utiliser telles quelles ou s en servir comme point de d part pour cr er leurs propres t ches apporter leur propre savoir faire En un mot ces t ches devaient rester volutives L autre point important touchait la structuration de l espace d apprentissage je souhaitais favoriser des t ches ouvertes s appuyant sur les forums il me semblait donc plus logique que les consignes soient donn es directement sur les forums par les tuteurs afin de pousser les tudiants vers ce lieu et susciter plus naturellement des interactions Cette id e rejoignait une des propositions du rapport d valuation MAN
29. strong gt 4244041 CHOISIR UN FILM lt strong lt p gt lt p gt Consignes lt p gt lt o gt Vous tes Toulouse avec vos amis et avez d cid de vous nbsp payer une toile amp nbsp s amp 040 aller voir un film au cin mat 041 Ilva donc vous falloirenbsp lt br gt lt br gt trouver un film qui vous Iint resse lt br gt lt br gt trouver des informations sur le film afin de convaincre vos amis d aller le voir lt brz lt brz VOUS renseigner sur les horaires et le2 4040 524041 cin ma amp 040 s amp 041 qu le projetteg 4040 nt28 4041 gt More options CT Ping URLs preview v save s delete Cependant pour faciliter encore l usage de l interface r dacteur J ai tout de m me r dig un petit manuel d utilisation cf annexe VII le Guide du Guide reprenant les principaux points savoir pour mettre jour le site et exploiter au mieux ses fonctionnalit s L objectif tait la fois d inciter les conceptrices utiliser le site et permettre des tuteurs de devenir r dacteurs sans buter sur des probl mes d utilisation de l interface Outre les t ches d j pr par es et dans l optique d un enrichissement du site J ai aussi commenc r diger quelques articles de conseils techniques traitant de la navigation Internet ou de l usage de certains logiciels cf annexe VI articles astuces techniques dans la mesure o les conceptrices comme les tuteurs
30. trois colonnes A gauche les tuteurs peuvent trouver une liste de liens blog roll pointant vers des sites ext rieurs qui puissent leur tre utiles sites partenaires outils de travail dictionnaires en ligne encyclop die etc m dias francophones journaux radios etc La partie centrale est consacr e l affichage du contenu class par articles ou billets un article par module pr sentant des propositions de t ches mais aussi des articles de conseils m thodologiques d astuces techniques des sitographies th matiques des articles plus 54 th oriques sur le tutorat et l apprentissage en ligne etc Enfin la colonne de droite est consacr e la navigation au sein du site les listes d articles y sont accessibles selon leur classement th matique et un moteur de recherche int gr permet de retrouver un document par mot cl Lorsqu une rubrique contient de nombreux articles une navigation par page lt gt appara t dans la colonne du milieu bre Y ALOU BLOGROLL Comment installer un theme 7 He contacter LIENS DOTCLEAR DotClear fr DotClearfth mes fr DotClearf Plugins DotClearfdocumentation fr DotCleariforum fr ET AUSSI Le petit DotClear illustr fr Le Petit dotclear enchantier L QUIPE DE DOTCLEAR Olivier Meunier eubeubeu Pep Kave Kozlika ILS TH MENT Laurence Jacquet fr Maurice S3vay fr Samuel Latchman fr Guide du tuteur en ligne theme
31. un m ga est difficile celle d une bande annonce en streaming impossible De m me il est plus d licat de demander un apprenant d effectuer des recherches extensives sur Internet Enfin l impossibilit d effectuer des regroupements dans des salles multim dias rend plus probl matique l apprivoisement des outils informatiques les tuteurs ne peuvent pas par exemple accompagner en pr sentiel les premi res utilisations d un forum afin de familiariser en douceur les apprenants ce mode de communication ID LIMITES CONTRADICTIONS EFFETS DE SYSTEME UNE INTEGRATION SATISFAISANTE Comment valuer la qualit d un syst me de formation tel que French Online R pondre cette question c est s interroger la fois sur le point de vue adopter c est dire les crit res ou les objectifs prioritaires assign s au dispositif et sur la fa on dont on juge si ces crit res ont ou non t atteints On se doute que le crit re de rentabilit financi re aura par exemple un poids plus grand pour les financeurs du projet que pour les conceptrices p dagogiques Cette analyse est encore compliqu e par le fait que French Online est un outil de formation nouveau qui ne vient pas s int grer a des dispositifs d j existant mais en cr er un autre Les points de comparaison manquent alors pour juger des am liorations apport es par l usage des nouvelles technologies et mettre en parall le l enseignement
32. un ou plusieurs sites Internet francophones et ou qui puisse donner lieu des changes entre tudiants soit par courriel ou forum soit au moment du regroupement d bats jeu de r le mini projet collectif jeux d criture etc Les tuteurs doivent aussi donner quelques pistes pour prolonger leur activit distance ou lors du regroupement Une fois les 51 t ches pr par es l ensemble des tuteurs en choisit une ou deux ou trois les personnes ayant cr ces t ches les feront faire aux autres tuteurs qui joueront le r le des tudiants Modalit s de communication forum courriel ventuellement chat Ressources modules 9 10 et 12 de French Online sites Internet rechercher tape 4 bilan discussion bilan autour des difficult s rencontr es et des solutions trouv es lors de la cr ation des t ches et de leur mise en uvre Les t ches jug es int ressantes seront int gr es au cahier du tuteur Modalit s de communication si possible par chat sinon par forum e OUI MAIS S1 la formation a pu avoir lieu elle s est faite pour des questions de temps sur le mode du volontariat informel il n y a pas eu d inscription la formation Malgr l aide des conceptrices qui ont effectu un tour t l phonique des tuteurs les tuteurs en sommeil taient plus difficiles joindre ou relancer Par ailleurs cette formation n tait pas int gr e un processus de valorisation c
33. voyez le billet Mise en forme des balises Ea cm it THEMES ET ARIATIONS DotClear Default Theme DotClear Old Theme Hotel Room Keepsake Keepsakool Keldroledenom Kimogeek Kimono Kit beta Kiwi Cassis Komtuveux du jour Komtuveux du soir PDI Collector BILLETS DU MOIS juin 2005 lun mar mer jeu ven sam din 1 E 3 4 amp Bs E 20 W5 TOR TI J2 13 14 15 d 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 20 29 30 4 RETENIR De m me que pour les blogues les visiteurs peuvent ajouter un commentaire a la suite de chaque article et lire ceux qui y ont t d pos s par d autres Par contre l affichage et l organisation chronologique calendrier date d dition de chaque billet ont t supprim s de m me que la mention du nom de l auteur ainsi que la possibilit pour les visiteurs de cr er un r trolien ou d indiquer l adresse de leur propre site Internet fonctionnalit s propres au blogue 55 I I BONJOUR Bienvenue sur le site I des tuteurs de I French Online I Yous trouverez ici des tinfos des conseils des activites bref de quoi exploiter au mieu 1 les ressources de s French Online et de internet francophone SITES LIES A F Islamabad French Online DES OUTILS Lexilogos angifr grand dictionnaire Wikip dia JOURNAUX FRANCAIS Le Monde Lib ration L Humanit ECOUTER LA RADIO France Inter Europe 1 RTL Guide du tuteur en ligne un article
34. De cette description on peut tirer plusieurs cons quences Dans une perspective d enseignement du fran ais distance il semble tout d abord important de prendre en compte la dimension socio construite des apprentissages particuli rement en langue o l interaction est non seulement une modalit de l apprentissage mais aussi une de ses finalit s L interaction est donc un lieu privil gi mais non exclusif d laboration du sens par les apprenants sens qui structure leurs apprentissages lire crire rechercher communiquer certes mais POUR QUOI FAIRE Enfin pour que les apprenants r ussissent donner du sens leur d marche il faut qu ils puissent se confronter des situations de communications pr sentant un certain degr d authenticit c est dire porteuses de signification pour ces derniers Ces consid rations th oriques conduisent donc mettre en avant une p dagogie par la t che II B 3 t che et multim dia S1 le CECR pr sente une vision large de la t che d signant ainsi toute vis e actionnelle que l acteur se repr sente comme devant parvenir un r sultat donn en fonction d un probl me r soudre d une obligation remplir d un but qu on s est fix il me semble qu une d finition plus restreinte est plus op ratoire lorsque l on cherche cr er des activit s d apprentissage par les TICE Je reprendrai donc 1c1 la d finition de NISSEN 2002 selon elle
35. GENOT juin 2004 qui conseillait de faire appara tre diff remment les messages d ouvertures des tuteurs de ceux des tudiants afin de leur donner un statut de consignes Dans les deux cas l objectif tait le m me d placer le centre des apprentissages des modules vers les forums Enfin en raison de la contrainte th matique des modules et du manque de temps je n ai pas eu le temps de concevoir des activit s plus fortement orient es vers l acquisition de savoir faire m thodologiques Ces aides ont parfois t incorpor es aux t ches lorsque c tait possible cf notamment les t ches en annexe Montage a google et Chat partir en voyage que j ai eu l occasion de mettre en uvre 46 IM B 1 c les outils de communication Dans la mesure o la structure technique des outils de communication influe sur la nature des changes qui peuvent s y d rouler 1l tait important de les adapter principalement les forums un usage plus p dagogique ceci afin de donner une place plus importante aux interactions aux t ches ouvertes J ai donc fait plusieurs propositions allant dans le sens d une meilleure ergonomie cf annexe II Propositions ergonomiques La premi re consistait diviser chaque forum en plusieurs salles th matiques toutes pr sent es par un titre une phrase explicative et quelques exemples de messages types Une telle r organisation permet en effet de donner davantage
36. GENOT juin 2004 souligne un moment donn la ressemblance du contenu de la plateforme avec un manuel papier Cette r flexion fait cho l existence dans l conomie du dispositif d un cahier de l apprenant qui accompagn d un CD reprend grosso modo le contenu de la plateforme A partir de l se pose la question suivante d un point de vue p dagogique qu apporte l usage des TICE par rapport une situation d apprentissage a distance s appuyant sur un manuel et un CD La l gitimit de cette question est accentu e par l incertitude autour de l usage conjoint de deux supports manuel papier plateforme con us comme redondants L apprenant peut d abord faire un module en ligne Plus tard il fait une r vision des savoir faire linguistiques du module en travaillant dans son cahier Le CD qui accompagne le cahier lui donne l occasion d couter et de r p ter les parties enregistr es En ce qui concerne les exercices de la section Pratiquez la grammaire l apprenant les fait d abord sur l cran ensuite dans son cahier et 1l peut les corriger lui m me en v rifiant les r ponses sur l cran Pr sentation de la m thode Guide du tuteur Les gains en terme de temps d apprentissage ou de r duction de la taille des groupes ne sont pas forc ment des l ments pertinents dans ce cadre pr cis TREMBLAY 1998 rappelle ce sujet que d une part les exigences de la relation
37. UNITERSITE tendnal Universit Stendhal Grenoble 3 Master Ing nierie de la Formation Multim dia en Langues Ann e universitaire 2004 2005 FRENCH ONLINE De l interactivit aux interactions tentative de modification des pratiques M moire professionnel r alis par Thomas LAIGLE Directeur de m moire M Fran ois MANGENOT Tutrice l Alliance Mme Ouafae SANANES Alliance Fran aise d Islamabad Pakistan REMERCIEMENTS Je tiens remercier Fran ois Mangenot mon tuteur universitaire pour sa disponibilit et la qualit de son suivi semblable dans la pratique ses enseignements Je tiens galement remercier Ouafae Sananes responsable du projet French Online pour sa gentillesse et son professionalisme Merci l quipe de French Online qui m a accueilli pendant ces quatre mois et tout particuli rement aux informaticiens Irfan Omer et Zahid pour leur aide leur infinie patience et le don pr cieux de leur amiti Un grand merci Xavier Lagorce pour son soutien ind fectible et son accueil chaleureux Enfin merci toutes les personnes de l Alliance fran aise qui par leur gentillesse leur attention leur disponibilit ont contribu rendre mon s jour au Pakistan inoubliable Mere liy khushi ki baat tha Les d marches de formation traditionnelles standardis es transmissives et centr es sur l acte d enseignement sont appel es volue
38. a triser la notion de d placement par hyperlien r cup rer de l information texte image sur le Internet etc ou de publication tels que le forum messages post s en plusieurs fois ou en plusieurs exemplaires difficult joindre des pi ces 36 A ceci s ajoutent des probl mes m thodologique liant strat gies de lecture et exploration de ressources Internet En effet la d couverte et l tude de documents dans les modules se fait toujours de fa on minutieuse et syst matique Cette approche n aide pas d velopper des strat gies de lecture globale rep rages d indices hypoth ses de lecture traitement des mots nouveaux par inf rence etc qui permettent l apprenant de s aventurer plus facilement dans des documents contenant une dose d inconnu comme ceux auxquels il risque d tre confront sur le Internet Enfin des questions d ordre discursif se posent dans la mesure o m me lorsque les consignes sont en anglais les apprenants ont souvent des difficult s comprendre ce qu on leur demande produire le type de r ponse qui est attendu d eux ou s exprimer d une fa on adapt e aux exigences techno s mio pragmatiques du forum habitu s qu ils sont par leur formation scolaire et les exercices des modules de French Online se focaliser sur la forme davantage que sur le sens sur le r sultat davantage que sur le processus sur la relation au ma tre davantage que sur les interac
39. a partie universitaire du master2 IFML j ai d abord souhait mettre les tuteurs dans la situation de leurs tudiants avant de leur demander de r aliser eux m mes des t ches La progression tait donc la suivante tape 1 tour de chauffe mise en place d un petit jeu distance auquel les tuteurs doivent participer Montage a google cf annexe exemple d une activit communicative conviviale et facilement r utilisable Modalit s de communication forum si possible utilis de fa on synchrone afin de lancer une dynamique de groupe Ressources site Montage a google http grant robinson name projects montage a google tape 2 de l exp rimentation la r flexion travail autour d un site p dagogique proposant diff rentes t ches d criture cr ative partir d un po me de Pr vert Les tuteurs doivent en choisir une la r aliser et poster leur production sur le forum Ils doivent ensuite effectuer des propositions d exploitation de ce site avec leurs tudiants et r diger collectivement une fiche d exploitation p dagogique Modalit s de communication forum Ressources site de l universit de Ludwigsburg http www ph ludwigsburg de html 2b frnz s 01 overmam baf4 prevert dejeuner htm tape 3 cr ation de t che partir du ou des th mes d un module cr ation par les tuteurs en groupes de deux ou trois d une t che qui am ne les tudiants utiliser
40. aire de donner aux tuteurs une place plus importante dans French Online Seules personnes travaillant en relation directe avec les tudiants ils me semblaient tre les plus m me de modifier le fonctionnement du dispositif par leur propre pratique p dagogique Encore fallait il les familiariser l approche par la t che et l usage des outils num riques Ce travail avait t entam Islamabad lors des deux jours de formation des tuteurs de juin 2004 sous forme d ateliers de conception de t ches Or pour des raisons conomiques il n tait pas possible de faire revenir ces tuteurs parpill s dans tout le Pakistan et peu disponibles L id e est donc n e d une formation des tuteurs distance 50 s appuyant sur les outils de communication de French Online J ai ainsi con u une formation distance cf annexe V Formation des tuteurs tal e sur environ deux semaines et bas e sur les objectifs suivants explorer les possibilit s et les limites des outils de communication et de l Internet francophone dans l enseignement familiariser les tuteurs l usage de ces outils exp rimenter les pratiques de travail collaboratif distance encourager les tuteurs d velopper et utiliser des activit s communicatives cr er des t ches pour les modules 9 10 11 et 12 alimenter le guide du tuteur En m inspirant de la formation que j avais moi m me re ue lors de l
41. ais une des figures importantes est celle du maitre religieux guru ma tre soufi mollah tablissant ainsi un lien fort entre enseignement et r v lation spirituelle LUDWIG 2004 C est donc une relation duelle et sens dans tous les sens du terme unique qui s tablit entre un ma tre d positaire du savoir et son disciple recevant la r v lation Issu de l exp rience religieuse le savoir est per u comme sacr et absolu LEWIS 1976 on ne peut concevoir l id e d un savoir religieux contextualis questionnable co construit dans une interaction sociale etc substance immuable transmise par le ma tre dont l apprenant doit se remplir comme un r ceptacle Un proverbe indien va jusqu dire qu entre Dieu et le maitre ce dernier est le plus important car sans lui l l ve ne pourrait acc der Dieu A titre d exemple on retrouve cette id e et cette symbolique dans le film Black un des plus grands succ s bollywoodiens en Inde et au Pakistan de ces derni res ann es o un professeur aux m thodes particuli res parvient seul duquer une jeune autiste aveugle sourde et muette qui r ussira ensuite poursuivre ses tudes Londres Le film se focalise sur la relation intense entre la jeune fille et son ma tre la symbolique du savoir comme lumi re re ue pour une aveugle et le caract re divin du teacher le fait que la symbolique religieuse soit chr tienne indique au passage la tran
42. ambitions internationales il peut constituer un outil d change entre tuteurs de diff rents pays outil d autant plus important que pour des raisons techniques les plateformes de chaque pays risquent de ne pas tre reli es e OUI MAIS En d veloppant ce site j tais conscient de cr er une sorte de doublon par rapport a l int gration des t ches aux modules Pour chaque t che qu il m avait t demand de pr parer J ai choisi de fournir aux conceptrices la version compl te de mes recherches a elles d y choisir ce qu elles souhaitaient garder pour les modules Dans le m me temps le site tait un moyen d en pr senter une version plus toff e tout en conservant un aspect en construction En effet J al volontairement laiss des cases vides apparentes sous forme d articles compl ter afin que les conceptrices si elles choisissent de garder cet outil se sentent oblig es de les compl ter et ce faisant de s impliquer dans la vie et la mise a jour du site J ai aussi pris contact avec un des tuteurs qui s tait 59 montr le plus int ress par la formation et le plus productif afin d voquer avec lui l id e de sa participation l animation du site cr ation de t che suivi des questions des autres tuteurs etc En y laissant des trous des espaces o cr er l objectif tait donc de faire de ce site un outil qui ne puisse fonctionner que si d autres personnes apr
43. antes d perditions de bande passante Par ailleurs 1l est relativement difficile d obtenir des salles multim dias dans les diff rentes institutions o ont lieu les regroupements que se soit en libre acc s ou lors des cours en pr sentiel La plupart des apprenants travaillent a partir de leur ordinateur personnel L investissement dans un abonnement ADSL repr sente pour eux un investissement suppl mentaire Enfin dans la perspective d une utilisation internationale de French Online on se heurte aux limites des connections d autres pays ainsi si le site French Online venait tre utilis au Soudan dont la bande passante est trop faible 1l serait n cessaire d en h berger un double sur un serveur soudanais I serait alors impossible aux apprenants ou aux tuteurs soudanais de communiquer avec leurs homologues pakistanais en utilisant les outils de communication de FOL 25 I H 2 Cons quences Le temps de chargement trop long est un th me qui revient souvent dans les plaintes des tudiants d courag s d autant plus qu il n est pas possible de consulter hors ligne les pages t l charg es de French Online celles ci sont prot g es Mais les limites de chargement affectent aussi les possibilit s multim dia si la g n ralisation de l ADSL en France a rendu la notion de gros fichier tr s relative 1l n en va pas de m me au Pakistan ou l exploitation d un fichier son vid o de plus d
44. approprier la t che et de l adapter aux besoins envies possibilit s de son groupe IT C 2 b Contraintes techniques ressources apprenants Contraintes techniques probl mes de connexion disponibilit du mat riel informatique 35 Ressources nature des documents et exercices approche essentiellement linguistique exercices ferm s faible prise en charge m thodologique Apprenants peu habitu s aux nouvelles technologies ou et aux m thodes de travail par la t che Souvent confront s des probl mes de connexion temps de chargement trop longs m me pour des personnes quip es de l ADSL 128 les tudiants de French Online ont tendance d laisser la plateforme Internet au profit du combin CD Cahier de l tudiant En effet ils retrouvent sur ce dernier la plupart des exercices ferm s et des documents de la plateforme L usage du cahier se trouve alors tre plus proche des m thodes et outils de travail auxquels les apprenants sont habitu s l ment d autant plus s curisant que la mati re tudi e est nouvelle m me si tous ont d j tudi ou appris au moins une langue trang re Il constitue un espace personnel d apprentissage qui permet de garder une trace des activit s effectu es de prendre des notes de conserver des r flexions ce qui n est pas possible sur la plateforme Parmi les activit s de production l activit manuscrite m me s il ne s agit que de rec
45. commentaires je constate que vous avez essentiellement choisi deux directions Une approche grammaticale centr e sur la conjugaison partir de l exercice de mampulation et la construction syntaique partir de l exercice de remise en ordre Un exercice d criture creative faisant appel l imagination partir du squelette compl ter A partir des diff rentes propositions essayez maintenant de pr parer une petite fiche p dagogique Imaginez que vous r digez cette fiche pour aider un nouveau tuteur de Fol Comment dot 11 orgaruser ces exercices lesquels doit 1 choisir Autre question importante quelles sont les activites qu il peut lancer sur le forum Y A quel moment avantfapres le regroupement Y Quelles sont celles qu il peut garder pour le regroupement Le r sultat de vos propositions sera int gr au guide du tuteur que est en pr paration R ponses E 17 6 2005 2 33 34 F M RE RE MFormation des tuteurs Deuxi me partie EE our la formation en list doc a Merci pour les compliments pour le poeme et l esp re continuer cette formation II B 2 Les acteurs 49 IM B 1 a Convaincre Pour pouvoir faire voluer le dispositif 11 fallait donc convaincre les d cideurs de la n cessit des changements apporter la fois les commanditaires du projet responsables de la coop ration linguistiques de qui d pend l attribution des subventions mode de financement principal d
46. devient alors d autant plus cruciale que les enseignants qui se chargeaient traditionnellement de mettre en place ces strat gies de m diation se retrouvent 18 souvent comme c est le cas dans French Online mis la marge des dispositifs d enseignement utilisant les TICE Quel type d activit offrir des apprenants aussi divers Face cette interrogation le choix initial fait lors de la conception a t celui du plus petit d nominateur commun en proposant le moins possible de t ches faisant appel des comp tences de haut niveau ou des savoir faire techniques et m thodologiques recherche et structuration de Il information construction du sens travail collaboratif En r sum afin d tre s r que tous puissent effectuer sans probl mes les activit s du programme rien n est demand ou propos aux apprenants qui ne soit tudi ou explicit dans les modules modules qui se cantonnent une vision strictement linguistique de l activit langagi re I F Les ressources num riques et autres I F 1 Les modules Les modules de French Online constituent l l ment central du dispositif partir duquel se structurent les apprentissages et la progression des apprenants Ils servent d unit de mesure pour la dur e des formations propos es et la n gociation des accords avec les institutions partenaires qui signent pour 4 8 modules etc D un point de vue technique ce sont eux qui exige
47. e le pouvoir f d rateur du concept d autonomie r side dans la diversit de ses formes de l gitimit qui lui permettent notamment de fournir un cadre aux exigences de rationalit instrumentale aussi bien qu aux besoins d mancipation individuelle et collective des sujets SOCIAUX On peut dire sans trop s avancer que le Pakistan dont la devise est Foi Unit Discipline n a pas connu la m me histoire depuis sa naissance en 1947 Les p riodes d mocratiques n y ont t n1 les plus longues n1 forc ment les plus b n fiques JAFFRELOT 2000 et les pakistanais vivent aujourd hui sous un r gime militaire celui du g n ral Musharraf bien que ce 13 dernier se pr sente comme l artisan d une transition d mocratique En proie aux tendances centrifuges de la mosa que de peuples de langues et de cultures qui le composent le Pakistan a construit son identit autour de l Islam et m me si l enlightened moderation mod ration clair e pr n e par le g n ral Musharraf est per ue par certains comme une tentative de laicisation de I Etat la soumission l autorit morale des repr sentants religieux reste une composante importante de la culture pakistanaise Enfin la crois e du syst me de caste indien et de l h ritage tribal du Pakistan l individu est d abord per u comme appartenant a sa famille au sens large soumis aux lois traditions et int r ts de cette de
48. e partir du menu g n ral propose aussi un certain nombre d informations un r capitulatif de l ensemble du vocabulaire utilis dans les modules des liens vers les diff rentes universit s des liens vers des dictionnaires en ligne des conseils m thodologiques La diversit de ces informations leur non usage possible donne l impression d une rubrique fourre tout o l on aurait mis tout ce qu on ne savait pas vraiment comment int grer ailleurs Cette impression est renforc e par le fait que les conseils m thodologiques ne sont pas contextualis s ou que les liens vers la plupart des dictionnaires en ligne sont morts I F 2 Les outils de communication French Online est dot e des principaux outils de communication Internet un courriel interne une salle de chat et un forum pour chaque groupe un forum g n ral et un forum r serv aux tuteurs I F 2 a Quelle place faite ces outils Cependant leur utilisation comme support d activit s n a pas t envisag e au moment de la conception de FOL le courriel est pens comme un outil de communication entre un apprenant et son tuteur servant essentiellement l envoi d ventuels devoirs et leur correction En th orie le forum est d crit apr s coup dans le Guide du tuteur comme un service collectif o un th me particulier de la progression p dagogique est lanc par le tuteur Les apprenants r pondent individuellement la ques
49. e French Online les repr sentants universitaires dont l implication sur une politique d enseignement long terme est indispensable et les conceptrices dans la mesure o se sont elles qui se trouvent au c ur des choix p dagogiques dans la conception du projet OUI MAIS La mise en place du chat mais aussi la prise en consid ration d autres dispositifs ou sites Internet ont t l occasion de discuter p dagogie et strat gies d enseignement Si les conceptrices malgr leur charge de travail ont fait preuve d coute et de bonne volont mon gard la question de la l gitimit de mon discours s est pos e lorsque des propositions demandaient des changements importants Question compr hensible on ne r volutionne pas 30 ans d exp rience p dagogique du haut de l id alisme de ses 26 ans et d un savoir th orique universitaire fra chement acquis Apr s tout je n tais que stagiaire et pas ing nieur p dagogique Quant aux relations avec les repr sentants institutionnels ce n tait pas de mon ressort et si la chef de projet a souvent appuy mes id es sa propre marge de man uvre tait tr s limit e dans un contexte de diminution des budgets allou s French Online et d ch ances importantes pr sentation du projet finalis d ventuels partenaires internationaux IM B 1 b Former Afin de d velopper la dimension communicative de french Online il tait n cess
50. e biais ma perception des lourdeurs des exercices Les s ances d enregistrement en studio m ont sensibilis la probl matique de l authenticit et de la coh rence discursive des documents sonores parti avec l intention de donner une interpr tation r aliste et vivante des textes que j allais lire je me suis retrouv stopp dans mon lan comment doit on dire de fa on r aliste et vivante des l ments d contextualis s tels qu un extrait d entretien publi dans un journal et donc portant les marques linguistiques de l crit un paragraphe de th se ou des horaires de biblioth ques Le tout sans modifier le texte assis sans bouger dans un studio avec une locution p dagogique et sans tre bon acteur Ces contraintes expliquent peut tre 41 pourquoi les enregistrements r alis s par des acteurs professionnels ne se sont pas r v l s tr s diff rents de ceux effectu s Islamabad III A 2 Tutorat t ches J ai galement pu assister a plusieurs regroupements et y intervenir comme tuteur adjoint J ai aussi pris en charge des cours particuliers avec une personne tudiant seule c est dire en dehors de tout cadre institutionnel l aide de French Online Cette exp rience s est r v l e fructueuse car l tudiant en question tait le seul tre arriv aux modules avanc s les institutions partenaires n ayant jusque l sign des accords que pour les huit premiers
51. e bouton shortcut touche de raccourci RETENIR French Online un enselene ment via Internet O CATEGORIES Presentation de FOL Modules debutant Modules avances astuces informatiques sitographies RECHERCHER W Ce site est plus beau avec L interface r dacteur de dotclear est particuli rement simple et bien faite un assistant d dition HTML permet facilement de r diger ou modifier des articles de m me qu il est possible de modifier directement l ordre le nom et le nombre des rubriques de mod rer les commentaires d ajouter ou d enlever des liens dans la colonne de gauche etc Enfin l interface pr voit la cr ation de diff rents comptes de r dacteur r dacteur r dacteur avanc administrateur Je n ai propos qu un seul changement le rajout sur la page d dition d un lien qui permette de t l charger un document sur le serveur et donne son URL afin de pouvoir cr er un lien vers ce document dans le billet 56 Guide du tuteur en ligne r daction d un article Permanent link http 127 0 0 1 dotclear index php 2005 06 20 4 module 27 cinema cinema Category 2 Modules avances Format 2 HTML Status E Online Title Module 27 Cin ma Cin ma Abstract optional 2 Activites en ligne et pour le regroupement du module 27 Entry 2 Wiki formatting rules You can use the following shortcuts to refine your layout osea e Arts aa a lt p gt
52. e eux galement enseignants On peut y voir la difficult de ces personnes s habituer un mode d enseignement o ils se retrouvent d poss d s de leur r le principal de transmetteur des savoirs On peut y voir aussi leur refus d exercer dans un syst me o leur marge d initiative est aussi limit e et dirig e par le manuel num rique En effet comme je l ai d j soulign contenu et objectifs des modules laissaient au d part peu de place aux tuteurs et aux apprenants pour des changes p dagogiques non pr vus l ments pourtant constitutifs d une situation d apprentissage ALAVA 2002 Or mis part lors du stage de formation de juin 2004 la conception des t ches ouvertes a t r serv e aux conceptrices puis au stagiaire essentiellement pour des raisons conomiques on ne peut exiger une plus grande implication des tuteurs dans la cr ation de t ches et le suivi de leur d roulement en ligne s il n est pas possible de les r mun rer davantage De plus les consignes des nouvelles t ches ont directement t ajout es en dur pages HTML la fin de chaque module noter que les activit s pr par es et mises en uvre par les tuteurs n ont pas t int gr es la plateforme dans une d marche contraire celle qui avait pr valu lors du stage et qui pr voyait de laisser aux tuteurs la libert d improviser partir de ces t ches Difficile alors pour le tuteur de s
53. e guide du tuteur en ligne ITT B 3 b Pr sentation technique Je me suis donc appuy sur un programme de blogue opensource en langage PHP Dotclear et lai d tourn vers une utilisation de type Syst me de Gestion de Contenu Content Management System simplifi Pour ce faire J ai retouch quelques unes des fonctions propres au mode d dition des blogues et cr partir d un mod le existant et de quelques plug in con u par d autres utilisateurs une interface visiteur en code XHTML et CSS qui soit en harmonie avec le style de French Online et r ponde aux types d usage envisag s 53 online I I BONJOUR Bienvenue sur le site i I des tuteurs de I French Online ious trouverez ici des I i I infos des conseils des activites bref de quoi exploiter au mieux 1 lesressources de French Online et de internet francophone i SITES LIES A F Islamabad French Online 0 DES OUTILS Lexilogos angifr grand dictionnaire Wikip dia JOURNAUX FRAN AIS Le Honde Lib ration L Humanit ECOUTER LA RADIO France Inter Europe 1 RTL Guide du tuteur en ligne interface vivisteur GUIDE DU TUTEUR EN LIGNE BIBI Le tutorat Categorie Presentation de FOL Le tutorat en ligne est assure par l e mail et le forum le tutorat en pr sentiel a lieu lors des regroupements Lire la suite French Online un enseignement via Internet Cat gorie Pr sentation de FOL Pr sentation
54. ective actionnelle telle que la pr conise le Cadre Europ en Commun de R f rence en langues II B 2 Perspective actionnelle Si l on s en r f re au CECR l approche actionnelle consid re l usager et l apprenant d une langue comme des acteurs sociaux ayant accomplir des t ches qui ne sont pas seulement langagi res dans des circonstances et un environnement donn s l int rieur d un domaine d action particulier Si les actes de parole se r alisent dans des activit s langagi res celles ci s inscrivent elles m mes l int rieur d actions en contexte social qui seules leur donnent leur pleine signification 29 Toujours selon le CECR la r alisation de ces t ches fait appel chez l apprenant un certain nombre de comp tences g n rales et notamment une comp tence communiquer langagi rement parmi lesquelles on peut distinguer La comp tence linguistique qui a trait aux savoirs et savoir faire relatifs au lexique la phon tique la syntaxe et aux autres dimensions du syst me d une langue La comp tence sociolinguistique qui renvoie aux param tres socioculturels de l utilisation de la langue La comp tence pragmatique qui recouvre l utilisation fonctionnelle des ressources de la langue r alisation de fonctions langagi res d actes de parole en s appuyant sur des sc narios ou des scripts d changes interactionnels
55. erche r alisation etc surtout pour r introduire davantage de tutorat et des co ts suppl mentaires CONCLUSION Ceci tant dit 1l me faut encore une fois relativiser ce bilan et souligner que la vie d un projet n est pas la dur e d un stage si ce dernier co ncidait avec un moment difficile de la vie de French Online les mois a venir seront s rement plus propices des am liorations s appuyant entre autres je l esp re sur mes travaux Changer est une chose qui prend du temps surtout lorsqu il s agit de croyances et d habitudes et ne peut tre impos e de l ext rieur pour qu une innovation puisse tre adopt e il faut de toute fa on qu elle soit adapt e par les acteurs du dispositif leurs besoins De plus quand un conflit socio cognitif merge la premi re r action est souvent de d fendre ses id es de se crisper sur ses positions en pr sence du contradicteur L appropriation des id es de l autre est parfois plus ais e hors de sa pr sence pour moi comme pour les conceptrices lorsque dispara t l incarnation sociale du conflit mes id es feront peut tre leur chemin plus facilement apr s le stage Enfin titre personnel ce stage s est r v l tr s riche tout point de vue Le flou relatif de ma mission m a finalement laiss une grande libert d action et d initiatives et donn l occasion d exp rimenter des choses que je n aurais peut tre pas
56. es quatre mois de stage III AGIR POUR CHANGER Au d part la d cision des responsables de French Online d embaucher un stagiaire s inscrivait dans la perspective d un d veloppement de la coop ration avec le CUEF qui s tait montr int ress par l usage de la plateforme Le CUEF cherchait ce moment l une solution d enseignement distance permettant de pr parer ses futurs tudiants leur venue en France en renfor ant leur niveau de fran ais Mon stage devait donc consister promouvoir French Online aupr s des partenaires trangers du CUEF et participer l volution de la plateforme afin qu elle puisse mieux r pondre aux besoins et attentes des diff rentes institutions concern es notamment en mati re de tutorat J ai ainsi commenc avant ma p riode de stage proprement dite d marcher les repr sentants des universit s de Swarthmore et Boston Entre temps Les responsables du CUEF ont pris connaissance de l excellent projet C CUEF D d velopp par mes coll gues de master Julie HEUSSE St phanie MEYNET Florence DESBOIS et Rosanne GOBELIN dans le cadre de leur cas projet et choisi de miser sur ce dernier plut t que sur French Online Du coup une partie de mes objectifs de stage tombait l eau En partenariat avec la chef de projet et mon tuteur de m moire nous avons alors proc d une red finition de ma mission Une partie de mon travail a donc t consacr e l accompli
57. es saisons Blaise Pascal les hommes politiques Le menu principal donne acc s a diff rents outils de communication une bo te courriel un forum g n ral un autre sp cifique la classe une salle de chat ainsi qu une section Ressources regroupant tout le lexique utilis dans les 20 modules des informations utiles sur la m thode des liens avec des sites Internet dictionnaires universit s etc Les tudiants re oivent par ailleurs un cahier d exercices et un CD reprenant le contenu des modules tudi s afin de pallier d ventuels probl mes de connexion I A 2 D roulement des cours Les apprenants ont deux semaines pour tudier un module et faire les exercices Si ils ont besoin d aide ils peuvent entrer en contact avec leur tuteur par mail ou forum Un regroupement de deux heures organis par le tuteur a lieu tous les quinze jours durant lequel les apprenants doivent pratiquer l oral ce qui a t appris en ligne Au bout de la session de formation qui recouvre pour l instant les huit premiers modules les apprenants passent un examen qui leur donne droit a un certificat d livr par l institution au sein de laquelle s effectue la formation I B Mod lisation de la relation p dagogique l approche syst mique I B 1 Choix d analyse Lorsqu on voque l apprentissage distance par les TICE la premi re image ou repr sentation qui y est souvent associ e est celle d u
58. et de prestige du fran ais suffisent parfois certains partenaires potentiels cole de mode de Faisalabad qui font ainsi passer la r flexion sur l int gration p dagogique en second plan Ces institutions sont donc les principaux m diateurs entre les tudiants et French Online ou le principal moyen d acc s des consommateurs potentiels sans pour autant se sentir forc ment concern es par le d veloppement du projet Or de leur investissement d pendent les conditions mat rielles des regroupements salles de cours l ventuelle mise disposition de salles multim dias mais surtout la visibilit et la promotion de French Online point crucial dans la viabilit du projet I D 2 c Quel projet construit sur l apprenant XN Pour de nombreuses universit s le fran ais n est ni une fili re universitaire proprement parler ni une formation r ellement int gr e a l exception peut tre de l Allama Iqbal Open University avec qui des n gociations sont en cours pour permettre aux tudiants de suivre des cours de fran ais en plus de n importe quel cursus initial On se heurte donc parfois une attitude consum riste guid e par une vision court terme de l utilisation de French Online des contrats sont sign s pour seulement 8 modules quatre mois avec des difficult s pour les prolonger des partenaires refusent de d marrer des classes en dessous d un certain nombre l ves afin de pouv
59. eu l occasion de tenter autrement 62 Quant aux difficult s rencontr es elles m ont permis de prendre conscience de probl matiques que je n avais pas forc ment per ues lors de la formation th orique p riode durant laquelle on travaille souvent partir de conditions id ales J ai pu voir quel point les choses ne vont pas de soi et eu un aper u de la complexit des l ments prendre en compte pour faire fonctionner un dispositif de formation par les TICE Et puis J ai eu le bonheur de vivre quatre mois au Pakistan BIBLIOGRAPHIE RESSOURCES THEORIQUES ALAVA S 2002 Enjeux r els ou virtuels des technologies ducatives Cours de Master http perso wanadoo fr alava TIC2002 alavacours L htm CONSEIL DE L EUROPE 2001 Cadre Europ en Commun de R f rence pour les langues d Didier EUROPEAN ROUND TABLE 1997 Investing in Knowledge The Integration of Technology in European Education http www ert be pdf edul pdf HIRTT N 2001 Avons nous besoin de travailleurs comp tents ou de citoyens critiques http www ecoledemocratigque org article php3 id_article 85 amp var_recherche hirtt LAMAILLOUX P ARNAUD M H JEANNARD R 1993 Fabriquer des exercices de francais d Hachette Education MANGENOT F 2000 L int gration des TIC dans une perspective syst mique paru dans Les Langues modernes 3 2000 Les nouveaux dispositifs d apprentissage des langues vivantes p 38 44 Pa
60. fond es sur l usage des NTIC appliqu e l enseignement De fait le programme French Online malgr la qualit et le s rieux de sa r alisation reste comme nous le verrons le fruit d une conception transmissive de l enseignement des langues bas e en grande partie sur une approche grammaire lexique et une assimilation par la r p tition privil giant ainsi l interactivit machinique au d triment des interactions sociales dans les processus d apprentissage Ce manque de dimension communicative a t constat en cours d laboration du projet notamment gr ce l valuation du dispositif men par M MANGENOT durant l t 2004 Des efforts ont depuis t fournis pour pallier ce d ficit efforts parmi lesquels s inscrivent la plupart des actions que j al pu mener lors de mon stage Si le projet French Online a donc volu j ai volontairement essay de respecter cette volution dans ma pr sentation dans la mesure o elle est mes yeux r v latrice du syst me French Online et de ses limites La premi re partie de ce m moire dans le cadre d une approche syst mique d crit donc autant que possible les diff rentes variables l uvre et le produit de la premi re phase de d veloppement de French Online que je fais aller jusqu juin 2004 date de la prise de conscience d un manque de dimension communicative Dans la deuxi me partie je tenterai de prendre la mesure des changements ap
61. i touche la sexualit une approche circonstanci e des droits et luttes des femmes o il s av re parfois plus facile de parler d Olympe de Gouge que du partage des t ches m nageres etc De telles contraintes restreignent le choix possible des documents notamment pour des supports interculturellement sensibles comme les publicit s ou les bandes annonces et demandent un accompagnement plus important de la navigation Internet ou de l exploitation de sites au contenu volutif et impr visible journaux en ligne sites de bandes annonces etc Il arrive ainsi qu on passe du respect des normes interculturelles une forme de biens ance reflet des croyances et opinions plus personnelles des conceptrices Cela se traduit par une recherche de consensualit dans le choix des th mes ou la fa on de les aborder ainsi que par une volont de donner de la France une image convenable illustr e de jolies photos Une telle d marche contribue cr er une perception parfois aseptis e des r alit s fran aises offrant peu d asp rit s 1l est alors plus d licat de cr er des t ches jouant sur l implication motionnelle suscitant des d bats qui am nent les apprenants prendre position se confronter la complexit etc Mais il faut aussi pouvoir garantir un produit conforme ce qui est pr sent dans le descriptif du dispositif qui soit m me de rassurer les responsables institutionnels tout en
62. ien s r les conceptrices les informaticiens et la chef de projet avec qui j ai travaill durant ces quatre mois Ces changes n ont pas t formalis s par l interm diaire de questionnaires ou d entretiens dans la mesure o ils n taient pas directement li s aux t ches qui m ont t confi es mais ils ont nourri ma r flexion que se soit sur des questions interculturelles ou sur la prise en compte de la diversit des attentes et int r ts des acteurs du dispositif Par ailleurs l ensemble des modules devant tre pr sent s diff rents partenaires internationaux potentiels avant la fin de mon stage 1l m a t demand de participer l effort collectif en relisant les modules 1 25 afin d y relever fautes d orthographes bogues informatiques erreurs de navigation etc Si cette partie de mon stage n a pas t forc ment la plus enthousiasmante elle m a n anmoins donn l occasion d acqu rir une connaissance en profondeur de l ensemble des documents exercices et activit s contenus dans les modules mais aussi d avoir une id e m me relative tant donn que je comprenais la langue et ne naviguais pas sur la plateforme avec les m mes objectifs de la fa on dont un apprenant pouvait s orienter dans la plateforme percevoir les exercices leur enchainement ou s agacer des longueurs de t l chargement Je dois aussi reconna tre que ce mode de v rification syst matique a peut tr
63. iers e y 9 2 2 poursuivis par chacun si certains tudient le fran ais dans le cadre d une formation plus g n rale en langues d autres cherchent acqu rir des comp tences relativement sp cialis es h tellerie services postaux ou encore simplement cultiver un hobby Enfin l anglais utilis comme langue de r f rence dans French Online et langue officielle du Pakistan avec l urdu n est pas la langue maternelle des pakistanais L encore m me si le niveau d anglais des personnes duqu es est plut t bon le degr de ma trise de cette langue reste variable chez les tudiants de French Online ce qui limite d ventuels changes approfondis dans la langue COMMUNE De telles diff rences dans l origine et les objectifs des apprenants se traduisent par une non moins importante variabilit de leurs comp tences informatiques et m thodologiques ainsi que de leur motivation et de leur disponibilit I E 2 Influence sur French Online S1 la prise en charge de l h t rog n it est une probl matique fr quente dans l approche p dagogique les TICE utilis es comme outil d enseignement distance la rendent plus aigue encore En effet les nouvelles technologies en d multipliant le nombre d usagers potentiels d multiplient aussi la variabilit globale de ces derniers La question de l adaptation l apprenant des processus d aide l acquisition des savoirs
64. in de recr er une ambiance qui donne un cachet plus authentique l enregistrement bruits de rue bruitages dans une maison porte qui s ouvre sonnerie t l phone ambiance d a roport de gare etc Pour l int gration des documents sonores la plateforme donner l tudiant la possibilit d couter les dialogues sans coupure que se soit la premi re coute sans acc s au texte et la traduction ou apr s avoir fait les activit s afin de v rifier sa compr hension Supprimer la synchronisation et le d coupage pour les modules les plus avanc s quitte proposer une version ralentie des documents sonores Pour Pexploitation des documents au sein des modules varier le type de lecture demand e en fonction du niveau de difficult des documents dans un m me module donner des conseils d coute afin d aider les tudiants domestiquer le bruit des documents authentiques c est dire les l ments inconnus relevant des conditions et contraintes physiques sociales temporelles cognitives psychoaffectives etc de production du discours CECR 2001 et qui viennent parasiter ou enrichir le contenu linguistique rep rer les mots connus s appuyer sur les indices sonores ou visuels sur des connaissances ant rieures formuler des hypoth ses de lecture ne pas forc ment poser des questions autocorrectives pr senter quand c est pertinent la correction com
65. ion Elle s appelle Barbara Elle est fran aise Elle habite Paris Elle est secr taire Astuce Tip Keep this dialogue window open and it will help you while youre doing the exercises in another window Les choix d criture ainsi que les conditions d enregistrement en studio par des amateurs donnent des changes d contextualis s assez artificiels Si a n est pas extr mement g nant pour les modules d butants la question est plus probl matique pour les modules avanc s 21 30 En effet l intention louable d utiliser davantage de documents authentiques est ruin e par le traitement qui leur est appliqu Qu il s agisse de pages Internet de publicit ou de prospectus le document est non seulement reconstitu sur la plateforme perte de l aspect esth tique d authenticit et coup de son environnement ce qui est parfois d stabilisant lorsqu il s agit de la page d accueil d un site Internet mais surtout son contenu langagier est syst matiquement enregistr et soumis au m me traitement que pour les dialogues surlignage synchronis du texte etc De ce fait les documents perdent toute leur richesse socio linguistique ainsi que leur coh rence certains textes l criture complexe deviennent incompr hensibles l oral ou profond ment ennuyeux lorsqu il s agit d couter la liste des salles de la Grande Bibliotheque et leurs horaires ouvertures 21
66. ior e et la plupart des tuteurs en activit ont lanc les t ches pr par es lors des ateliers aupr s de leurs groupes d tudiants Elles n ont cependant pas eu pour autant l effet escompt les tentatives d volutions men es par les acteurs de French Online tuteurs conceptrices et tudiants ont au contraire fait appara tre certaines limites du dispositif qui ont grandement diminu la port e de ces changements IT C 2 et changement de cap 33 Ces tentatives ont donc mis au jour des effets de syst me dont on peut mieux saisir le fonctionnement en croisant diff rentes variables II C 2 a Institutions ressources tuteurs Institutions respect des convenances morales et culturelles contr le de l ensemble du dispositif Ressources t ches int gr es en dur aux pages des modules pas d espace de travail pour la cr ation de t che Tuteurs r le et autonomie limit s dans l conomie du dispositif Dans la mesure o French Online doit tre approuv et utilis par diff rentes institutions pakistanaises la cr ation des t ches et des modules en g n ral est tenue de se conformer certaines exigences des repr sentants institutionnels en mati re de contenu on peut identifier ces exigences au respect des tabous culturels propres au Pakistan et la religion musulmane pas de mention de l alcool pas d vocation de la nudit f minine ou masculine ni de tout ce qu
67. ixes Une premi re id e fut de les int grer la version papier du guide du tuteur qui existait d j Une telle solution permettait de donner davantage de libert aux tuteurs dans la mise en uvre des t ches tout en rendant plus naturel une liaison entre le travail en ligne et les regroupements Cependant cette solution ne me semblait pas enti rement satisfaisante pour plusieurs raisons Il y avait tout d abord un probl me de coh rence ergonomique avec le domaine d application dans la mesure o les t ches renvoyaient la consultation de sites Internet l usage des forums etc il me semblait que le support papier risquait de ne pas encourager le passage des tuteurs au support informatique De plus dans une perspective d laboration progressive des t ches le support papier limitait l volutivit de ces derni res et maintenait d une certaine fa on la verticalit de la relation entre les concepteurs de t ches que ce soit les conceptrices les anciens tuteurs ou moi et leurs utilisateurs S ajoutaient aussi des consid rations d ordre conomique le cahier du tuteur pour les 20 premiers modules contenait d j 90 pages en rajouter d autres augmentait le co t d impression de l ouvrage Enfin je n tais pas s r que les t ches puissent s int grer telles quelles aux fiches p dagogiques d j existantes J ai donc opt pour une autre solution la cr ation d un site Internet dynamique l
68. me une formulation possible laquelle l tudiant pourra comparer sa r ponse 44 impliquer davantage l tudiant dans les activit s de d couverte en l envoyant chercher lui m me de fa on guid e une partie des informations sur des sites Internet Comme on peut le voir mon intention initiale tait d instiller une logique communicative au c ur m me des modules notamment dans les parties o se d roule l exploitation des documents e OUI MAIS Ces propositions ont re u un accueil mitig de la part des conceptrices si elles taient plut t favorables au principe d utiliser des documents authentiques ou d utiliser davantage de questions a r ponse sugg r e le traitement des documents notamment de leur aspect sonore l int rieur des modules s est av r plus d licat Se faisant les porte parole des tudiants de French Online elles ont mis en avant le conservatisme de ces derniers qui d sirent apprendre un fran ais correct pur et non entach d accents trangers ou de parasites sonores De plus le d coupage sonore est essentiel pour une bonne perception et une bonne compr hension Enfin il permet aux apprenants de s entrainer la prononciation en r p tant les phrases au fur et mesure Mais surtout ce d bat sur les modules s est vite r v l un peu vain puisque les modules 21 30 en taient un stade avanc de leur d veloppement Au d but de mon stage les cinq premie
69. me une illustration de ma perception peut tre un horizon d attente pr sent chez la plupart des acteurs pakistanais du dispositif tuteurs conceptrices apprenants d cideurs institutionnels partir duquel juger le caract re novateur d ventuels changements dans la relation p dagogique Par ailleurs j ai souvent remarqu un grand enthousiasme pour la cr ation l change l inventivit l humour chez certains tuteurs mais aussi dans des travaux d tudiants de l Alliance dans la participation d tudiants et de professeurs des ateliers th tre criture de pi ces en fran ais anglais urdu cr ation de spectacles chansons po mes sketchs etc 14 autant d l ments a mille lieues des st r otypes que l on rencontre fr quemment propos du Pakistan I D Logique de service public int r ts d Etat attentes industrielles le poids des institutions I D 1 L Alliance Fran aise porte parole des int r ts du MAE L Alliance Fran aise d Islamabad voit ses missions g n rales et budgets fix s comme pour l ensemble du r seau des Alliances par le Minist re des Affaires Etrang res au travers de l ambassade de France L enseignement du fran ais et plus particuli rement le d veloppement de French Online s inscrit donc dans un cadre plus large au carrefour de diff rentes logiques I D 1 a Logique d Etat Dans le cadre du d veloppement des relations entre la
70. ment et la redistribution du r le traditionnel de l enseignant entre plusieurs acteurs ou supports dans le cas des programmes num riques les conceptrices cr ation d activit s didactisation du savoir la machine mise en uvre d activit s ferm es r p titeur et les tuteurs m diation des savoirs interaction humaine En m inspirant de la classification de MANGENOT 2000 et dans la perspective d une action visant modifier les pratiques existantes j al ajout ces composantes les ressources num riques et le dispositif d exploitation qui les accompagnent activit s interactives outils de communication Par ailleurs jJ ai choisi d aborder de fa on g n rale les repr sentations et croyances ducatives dans la mesure o elles diff rent fortement des repr sentations occidentales qui ont donn naissance aux nouvelles m thodes d enseignement et me semblent relativement partag es par l ensemble des acteurs du dispositif Enfin J ai trait s par ment les institutions et les projets ducatifs 11 dont elles sont porteuses des conditions mat rielles et techniques d apprentissage car ces derni res chappent en partie au pouvoir institutionnel I C L enseignement au Pakistan pratiques traditionnelles et horizon d attente I C 1 L imaginaire indo pakistanais du teacher Parmi les mod les traditionnels qui incarnent la relation d enseignement dans l imaginaire indo pakistan
71. mulation par exemple ou d inf rence faire toutes les r ponses attendues sont pr sentes de fa on explicite dans le document Cela ne veut pas dire qu un tudiant ne fera pas cet effort de compr hension du sens pour r pondre aux questions mais ce n est pas forc ment cet effort qui est mesur par les exercices D une fa on plus g n rale et m me lorsque les documents de d part ont un fond d authenticit les activit s effectu es par les apprenants sont essentiellement scolaires et non orient e vers des t ches que l apprenant pourrait avoir effectuer dans un contexte langagier francophone La partie grammaire propose des explications assez simples peu de m talangage et des exercices de r emploi syst matique des structures apprises en passant de la simple r p tition crire les verbes conjugu s toute les personnes des exercices de discrimination ou de variations structurelles A l int rieur des modules chaque exercice peut tre fait librement ind pendamment des autres m me si les exercices se suivent dans un certain ordre au niveau de la navigation fl ches 22 exercice suivant exercice pr c dent Les r ponses sont valu es de fa on binaire et le feed back se limite d signer les mauvaises r ponses L apprenant ne garde aucune trace de ses activit s sur la plateforme I F 1 d Ressources La page ressources du dispositif accessibl
72. n anmoins tre apport s pour tenter d y inscrire une approche par la t che I C 1 Expertise XN Une premiere tentative d volution du dispositif a t men e suite l expertise de French Online effectu e a la demande des responsables du projet Le rapport d valuation MANGENOT juin 2004 contenait plusieurs propositions d am lioration Ces propositions ont port sur diff rents points technique faire enregistrer les documents sonores par des acteurs professionnels afin de rendre les dialogues plus vivants ergonomique mettre en valeur les outils de communication en am liorant leur accessibilit partir de la page d accueil p dagogique associer des t ches ouvertes chaque module et organiser les modules avanc s autour de th mes int grant davantage de t ches d criture Une formation des tuteurs a galement t organis e sur deux jours pour initier ces derniers la cr ation et l accompagnement de t ches en ligne Cette formation se composait d un claircissement th orique des concepts de t che activit exercice etc d une r flexion sur les sp cificit s du tutorat en ligne ainsi que d un travail de cr ation collective de t ches sous forme d atelier Ces propositions ont t en grande majorit suivies des acteurs parisiens ont enregistr la majorit des documents sonores des modules avanc s l ergonomie de la page d accueil a t am l
73. nde partie de ce m moire la lumi re d une premi re tentative de modifications des pratiques De plus il faut souligner le caract re dynamique de l ensemble la fa on dont chaque variable se d finit prend son sens et volue en agissant sur l ensemble du syst me en m me temps qu elle est transform e agie par ce dernier Ce n est qu artificiellement pour les besoins de la pr sentation que ces derni res ont t isol es et d crites de fa on statique Ces variables nombreuses en co red finition perp tuelle rendent inop rantes les explications s appuyant sur une relation de causalit simple entre deux l ments Dans bien des cas il me semble plus pertinent d voquer des relations de causalit complexes circulaires ou r tro actives produisant des effets de renforcement ou d annihilation r ciproques des cercles vicieux ou vertueux Il est parfois possible de regrouper des faisceaux de variables en fonction de leur plus ou moins grande congruence de leur plus ou moins 10 grande propension maintenir le syst me dans une organisation un p le de stabilit particuliers On notera ce propos que des l ments d abord per us comme perturbateur peuvent ensuite tre des facteurs de stabilit si le syst me se r organise autour d eux Enfin au sein d un m me syst me chaque variable poss de son propre rythme d volution son propre cycle sa propre force d inertie Un dis
74. ne permettent gu re de remplacer les professeurs par des machines du moins dans des proportions significatives D autre part les machines enrichissent l environnement p dagogique certes et am liorent la qualit de la formation mais il n en r sulte pas de gains significatifs en termes de temps d apprentissage C est donc sur l am lioration et l enrichissement des possibilit s d apprentissage que les changements le gain peuvent s op rer en donnant l usager de French Online l occasion et non pas seulement la possibilit d interagir avec d autres apprenants de diversifier ses pratiques d apprentissage de prendre davantage d initiatives dans l laboration de ses savoirs En un mot de consid rer l acte d apprentissage dans sa globalit IT B Partis prix th oriques II B 1 Relativisme m thodologique 28 Avant d entrer plus avant dans la description des partis pris th oriques qui ont sous tendu l valuation du dispositif MANGENOT juin 2004 comme mon action il me semble important d en relativiser la port e En effet comme je l ai mentionn plus t t propos du concept d autonomie l volution des m thodes et objectifs d enseignement n est pas uniquement le fruit d une recherche lin aire en didactique progressant de fa on cumulative vers une am lioration graduelle mais in luctable des m thodes et techniques p dagogiques Cette volution r p
75. ne personne seule acc dant au savoir par l interm diaire d un ordinateur Or m me dans ce cas l apprenant volue dans un environnement d apprentissage complexe structur par son action mais aussi par celle des autres acteurs avec qui 1l interagit apprenants tuteurs ou qui laborent l espace d apprentissage concepteurs responsables institutionnels La relation p dagogique se trouve donc au confluent d un ensemble de repr sentations d int r ts de pratiques d objectifs port s par l ensemble des acteurs du dispositif autant d l ments que j ai choisi de consid rer ici comme un syst me c est dire un tout coh rent ou plus exactement visant la coh rence l quilibre cologique dont les variables interagissent ensemble de fa on dynamique Cette conception am ne plusieurs remarques En premier lieu un syst me est davantage que la simple somme des l ments qui le composent de l interaction des variables naissent des situations nouvelles des effets impr vus ce que j appellerai des effets de syst me qu il convient de prendre en compte lorsque l on examine un dispositif Ainsi selon MANGENOT 2000 la perspective syst mique s int resse moins l tude isol e de telle ou telle variable les logiciels les enseignants les apprenants l institution qu aux relations entre ces variables Je reviendrai sur un certain nombre de ces effets de syst me dans la seco
76. ns les sections pour finir modules d butants ou s exprimer modules avanc s Je reviendrai dans la partie suivante sur la fa on dont les obstacles rencontr s et les partis pris th oriques choisis ont fait peu peu voluer cette commande vers de nouvelles formes et de nouveaux objectifs II B Agir transformer La relation p dagogique tant comme je l ai montr au carrefour d une multitude de variables il tait n cessaire d identifier autant de points d actions que possible afin de mener une 42 action globale et coh rente l objectif poursuivi tait de tendre vers un r quilibrage du dispositif entre le p le existant et un fonctionnement actionnel id al qui ram nerait au premier plan le r le des tuteurs par l interm diaire de t ches ouvertes pr par es et ou prolong es lors des regroupements Je souhaitais que les modules existants batteries d exercices documents sonores explications grammaticales puissent fonctionner comme une banque de donn es dans laquelle puiseraient les apprenants conseill s par les tuteurs en fonction de leurs besoins de leurs lacunes III B 1 La plateforme IM B 1 a les modules A l poque de ma premi re rencontre avec une des conceptrices de French Online en novembre 2004 celle ci tait venue rencontrer la responsable du CUEF a Grenoble les modules avanc s 21 30 taient encore l tat de projet les cinq premiers en
77. nt le plus de travail et d investissement Les modules sont r alis s en dur lorsqu elle est mise en ligne une activit ne peut tre supprim e ou modifi e sans I intervention des informaticiens I F 1 a Architecture didactique sa La progression qui se fait de fa on lin aire d un module l autre est essentiellement structur e par le contenu linguistique grammaire lexique suivant ainsi une pr sentation Scientifique du savoir du plus simple au plus complexe Cette structuration pointe souvent derri re la d finition des objectifs en termes communicatifs ou th matiques avec parfois des titres de modules ambigus comme posez des questions module 4 ou racontez au pass module 17 La pr gnance de la structuration linguistique se retrouve l int rieur de chaque module si l apprenant peut choisir librement entre quatre rubriques leur titre m me Pour commencer grammaire vocabulaire pour finir sugg re fortement un type de parcours On notera que la rubrique pour finir ne constitue pas un largissement de la le on orient vers un r emploi plus libre des 19 l ments appris mais un apport de nouveaux l ments d connect s de la le on selon les modules on y trouve p le m le les chiffres Blaise Pascal les saisons le petit d jeuner francais French Online module d butant FRENCH ONLINE A ofline Pour commencer G
78. oir effectuer des b n fices sur le dos de French Online Ces attitudes manifestent un manque d implication des institutions partenaires dans le d veloppement du projet D un point de vue p dagogique une des difficult s est due l absence de projet global construit Sur l apprenant int grant l apprentissage de l autonomie comme partie de la formation La formation l autonomie technique et m thodologique qui irait de pair avec un d veloppement de la dimension communicative approche par la t che constitue un surco t initial en formation financement recherche surco t que personne ne peut ou veut prendre en charge m la formation 17 scolaire primaire dont ce n est pas la tradition ni la formation universitaire qui ne la consid re pas comme une priorit ni French Online I E Les apprenants h t rog n it des comp tences et des objectifs I E 1 Un public h t rog ne Les usagers de French Online se caract risent par une tr s grande diversit tout point de vue Diversit socio professionnelle tout d abord puisque le programme touche des personnes de tous ges tudiant ou adultes en situation de travail qui se forment dans le cadre d un cursus universitaire d une formation continue de type cours du soir ou d une formation en entreprise personnel de l h tel Serena Faisalabad Cette diversit implique donc de grandes diff rences dans les objectifs langag
79. ond aussi l volution du contexte socio conomique en dehors duquel il n est pas possible de penser l acte ducatif En Europe la massification de l ducation l volution et l internationalisation des besoins en main d ceuvre ou les processus de marchandisation du savoir E R T 1997 sont autant d l ments dont la prise en compte lie les r formes ducatives aux besoins du syst me de production La p dagogie actionnelle l approche par les comp tences et leur mise en uvre ne sont donc pas un absolu HIRTT 2001 une m thode d apprentissage traditionnelle peut tr s bien convenir dans un milieu o l autorit du ma tre l encadrement de l l ve sont forts o ces derniers sont entra n s tr s t t apprendre par c ur etc ind pendamment des jugements de valeur que l on peut porter sur ces m thodes On apprenait bien des langues trang res en France avant les ann es 60 Cependant l usage des TICE bouleverse ce sch ma d apprentissage en modifiant de fait la relation au savoir et l enseignant ce qui a pour effet de rendre moins efficace une approche traditionnelle En soustrayant l apprenant l autorit directe du professeur en le rendant acteur responsable de son apprentissage en multipliant les sources possibles de savoir les dispositifs d enseignement distance par les TICE am nent repenser de fa on globale l acte p dagogique et le replacer dans une persp
80. onomique ou professionnel des savoir faire acquis les tuteurs n taient pas non plus tenus de r investir ces savoir faire dans leur pratique p dagogique Ces contraintes ont videmment pes sur la participation des tuteurs ne sachant combien de personnes taient cens es participer 1l tait par exemple probl matique de constituer des groupes de travail Comme 1l fallait s y attendre la participation s est effrit e au fur et mesure que la formation montait en difficult et demandait une implication plus importante Le nombre de participants est donc pass d un peu moins d une dizaine un en fin de formation Mais surtout seules les personnes les plus int ress es par les TICE et les plus l aise avec ces outils ont particip la formation a chou motiver les personnes qui justement utilisaient peu les nouvelles technologies et auraient eu davantage besoin d une formation Cette exp rience a n anmoins permis de d tecter parmi les tuteurs des personnes locomotives passionn es par les TICE et susceptibles d animer des changes entre tuteurs ou un guide du tuteur en ligne III B 3 Un nouvel outil le guide du tuteur en ligne 52 IlI B 3 a Gen se En effet la question du mode d int gration des t ches pr par es par les tuteurs ou moi la plateforme n tait pas r solue puisque je souhaitais viter qu elles soient ajout es aux modules sous forme de pages HTML f
81. opier des exercices et leurs r ponses est souvent per ue comme une tape indispensable du processus d acquisition des connaissances par des apprenants pour qui on apprend pas en cochant des cases C est ainsi qu au sein du dispositif French Online le cahier bien plus que les forums et autres outils de communication se trouve tre le principal lien entre l apprentissage autonome et le travail en pr sentiel Lors des regroupements les documents qu il contient sont utilis s pour les exercices de lecture 1l sert de support de notes il permet de revenir en arri re pour retrouver une notion oubli e un mot qui manque etc Face l imm diatet syst matique de l exercice ferm que l on peut recommencer ind finiment sans que s y op re le moindre changement le cahier est donc le lieu o l apprenant peut inscrire son apprentissage dans une dur e le percevoir comme un processus volutif dont il est l acteur La situation se complique donc lorsqu on demande aux apprenants d effectuer des t ches communicatives s appuyant sur une exploration de documents Internet et des changes par l interm diaire du forum Les contraintes techniques rejoignent ici la question des lacunes m thodologiques et discursives qui se manifestent plusieurs niveaux Au niveau technique tout d abord il n est pas rare que des tudiants voire certains tuteurs aient des difficult s utiliser les outils de navigation m
82. our juger de la r ussite de ces objectifs Tout au plus l volution du mode d utilisation envisag entre le Pakistan apprentissage auto dirig et les n gociations au Soudan utilisation de FOL en laboratoire de langues sous la surveillance d un enseignant laisse supposer une r ponse partiellement inad quate du dispositif certaines de ses ambitions Mon analyse se centrera donc uniquement sur l aspect p dagogique de l usage des TICE II A 2 L efficacit une question de point de vue D un point de vue p dagogique qu est ce qu un usage r ussi des TICE Selon MANGENOT 2000 c est quand l outil informatique est mis avec efficacit au service des apprentissages Ce dernier souligne que l efficacit pr suppose en fait qu il y ait un gain un niveau ou un autre avant de d cliner diff rents domaines dans lesquels peut se r aliser ce gain temps d apprentissage r duction de la taille des groupes activit plus grande de chaque apprenant motivation etc Or l id e de gain pr suppose une comparaison avec un tat ant rieur de la formation Ainsi la litt rature sur le 24 sujet s int resse t elle le plus souvent la question de l introduction des TICE dans des tablissements scolaires et ses cons quences sur la transformation du contexte de la classe Dans le cas pr sent quelle base de comparaison choisir Le rapport d valuation du dispositif MAN
83. port s depuis juin 2004 en en explicitant les pr suppos s th oriques l analyse des limites auxquelles les acteurs du dispositif se sont alors heurt s sera une occasion de mettre en relief les effets de syst me produits par la combinaison des diff rentes variables Enfin partir de cette analyse je pr senterai les actions men es lors de mon stage afin d orienter l usage de French Online vers une pratique p dagogique plus communicative Cette tentative de modification des pratiques est pass e entre autres par la pr paration d activit s communicatives la mise en place d une session de formation distance pour les tuteurs ou encore la cr ation d un site Internet dynamique le Guide du tuteur en ligne I FRENCH ONLINE PRESENTATION ET ANALYSE I A French Online pr sentation g n rale Cette pr sentation g n rale s appuie sur celle r dig e par la chef de projet Ouafae SANANES French Online est un programme d enseignement du fran ais a distance d velopp par I Alliance fran aise d Islamabad Consid r comme programme prioritaire par l ambassade de France la conception du projet a d marr en 2000 dans un contexte de mise en sommeil des Alliances en raison du contexte politique guerre en Afghanistan Outre la chef de projet l quipe est constitu e de trois conceptrices employ es a mi temps et de trois informaticiens travaillant a plein temps Au d part l objectif de ce
84. positif de formation se trouve ainsi travers par une multitude de perspectives temporelles diff rentes un tudiant ne per oit et ne construit pas son implication sur la m me dur e qu un tuteur qu un concepteur ou qu un responsable universitaire il faut moins de temps pour modifier une activit en ligne que les croyances p dagogiques des personnes qui vont l utiliser Dans une perspective de modification des pratiques et d innovation p dagogique il est donc n cessaire de prendre en compte l ensemble de ces variables les effets induits par leurs combinaisons et la fa on dont elles sont susceptibles d voluer Concevoir un dispositif dans sa globalit c est tenter par l d identifier tous les points d actions tous les leviers partir desquels construire une intervention coh rente et efficace I B 2 Composantes de la relation p dagogique La mise en place d un dispositif d enseignement a distance tel que French Online remodele le d sormais classique triangle didactique distinguant trois p les l enseignant le savoir et l apprenant englob s dans le contexte institutionnel En effet on peut constater la fois l clatement de la notion de contexte d apprentissage chez soi en regroupement dans le cyber espace la multiplication th orique des sources de savoir avec Internet et des partenaires institutionnels universit s ambassade centre culturel ainsi que le fractionne
85. pouvez aller lire ce billet IM B 3 c Atouts Un tel site pr sente donc de nombreux atouts Il garantit tout d abord une coh rence ergonomique en instaurant une continuit entre l outil et son domaine d application un guide en ligne pour des activit s en ligne simplifie la navigation par hyperliens vers des sites exploiter offre la possibilit de copier coller directement des consignes d activit s dans le forum ou de les retoucher par traitement de texte Ax sur la diffusion de contenu la pr sence des commentaires contient n anmoins une ouverture vers la communication des possibilit s d changes entre visiteurs ou entre visiteurs et r dacteurs C est une logique inverse de celle des forums ax s sur la communication avec possibilit d y cr er du contenu Ces commentaires rendent possible une laboration collective du contenu partir d une proposition initiale article Les tuteurs peuvent utiliser les commentaires pour t moigner de leur 58 exp rience dans la mise en uvre des t ches propos es sugg rer des am liorations poster leur propre adaptation etc Un tel fonctionnement garantit l volutivit des t ches la fois par l usage des commentaires et par la souplesse d acc s et de modification des articles les conceptrices ou des tuteurs peuvent r diger et mettre en ligne eux m mes des t ches sans passer par l intervention des informaticiens Des articles peuvent
86. ppel permettant d amener les tudiants pakistanais qui en ont les moyens venir ensuite tudier en France leur propre frais par l interm diaire de l Agence Edufrance Ces objectifs incitent l Alliance investir dans le d veloppement de produits ducatifs rentables I D 1 c Poids et r le dans le d veloppement de French Online Commanditaire et principal financeur le service de coop ration culturelle du MAE exige bien s r des compte rendus r guliers ainsi qu une valuation du dispositif en terme d efficacit conomique nombre d tudiants justification des investissements recherche d un quilibre financier et p dagogique Ce dernier point a t abord la fois d un point de vue qualitatif puisqu un expert en la personne de M MANGENOT est venu valuer la pertinence et la coh rence du dispositif mais aussi quantitatif une valuation sommative du niveau des tudiants de French Online est attendue Le MAE fournit donc un soutien important en investissant des sommes cons quentes sur plusieurs ann es pour un projet dont la finalit reste non commerciale Cependant cette p riode de subventions arrive son terme et l exigence d auto financement se fait plus pressante rendant l approche comptable pr gnante difficile par exemple dans ce contexte de d fendre l id e d un r le accru des tuteurs lorsque certains responsables confondant auto apprentissage et apprentissage
87. programme tait d atteindre les personnes d sireuses d apprendre le fran ais r sidant dans les r gions loign es du Pakistan o le r seau de Alliance fran aise n est pas disponible Il vise galement contribuer la pr formation en langue fran aise des tudiants s lectionn s pour suivre des tudes en France La grande majorit d inscrits se compose de personnes ayant une activit professionnelle et ne pouvant donc pas suivre un cursus en pr sentiel I A 1 La plateforme Le dispositif French Online dispose de 20 modules pour d butants correspondant au niveau Al du DELF Au moment de mon stage 10 autres modules taient en voie de finalisation pour le niveau interm diaire niveau A2 B1 du DELP Chacun des vingt premiers modules se compose de quatre sections Pour commencer comporte une s rie de dialogues et d activit s li es aux objectifs p dagogiques du module Des images et des illustrations accompagnent les textes et le son Grammaire les points de grammaire pr sents dans les dialogues sont repris et explicit s puis d bouchent sur de nombreux exercices ferm s questions choix multiples appariement etc Vocabulaire reprend tout le lexique et la conjugaison utilis s dans le module avec le son et l quivalent en anglais Pour finir cette section porte sur les aspects culturels ou pratiques de la langue On y trouve un peu de tout les nombres l
88. que et sans peine l enseignant concepteur qui compte ainsi capitaliser son savoir et le distribuer au dehors des murs de sa salle de classe tout comme le gestionnaire qui peut enfin rationaliser l acte p dagogique l aide de chiffres et d instruments de mesure scientifiques tout en voyant se profiler l horizon de substantifiques r ductions de co t et de personnel Ainsi on a souvent pens qu il suffisait de transposer sur ordinateur l approche p dagogique traditionnellement utilis e en classe pour obtenir une m thode d enseignement distance le programme rempla ant alors le professeur A cet gard le dispositif d enseignement du fran ais a distance au sein duquel j ai eu la chance d effectuer mon stage n chappe pas enti rement cette croyance Ouafae SANANES la responsable du projet en t moigne dans l introduction du guide du tuteur lorsqu elle constate que French Online est donc une m thode int grant les nouvelles technologies tout en proposant un enseignement traditionnel Or s il est vrai que les TICE ouvrent de nouvelles perspectives leur utilisation oblige a repenser la relation p dagogique dans son ensemble son objet ses finalit s ses modalit s Faute d un tel questionnement l avanc e technique masque souvent difficilement des conceptions de l apprentissage et des pratiques sinon inop rantes du moins en de des parfois trop grandes attentes
89. r au profit de formules participatives centr es sur l acte d apprentissage LINARD et BELISLE 1996 Nouvelles comp tences des acteurs de la formation avec les nouvelles technologies de l information et de la communication Rapport du projet COMP ACT Programme CNRS Education et formation en Europe Du danger d avoir des id es on veut faire des m thodes d enseignement adapt es aux enfants et le propre des enfants c est qu ils ne s y adaptent jamais Alexandre VIALATTE Et c est ainsi qu Allah est grand TABLE DES MATIERES INTRODUCTION toscanini as 7 D FRENCH ONLINE PRESENTATION ET ANALYSE sseesssssmneeesee 8 I A FRENCH ONLINE PRESENTATION GENERALE ccccccssscccessecccessccccensceceenececaescceeuecceeunecesuenecesenecs 8 RE A O Ne aana art teh Boe Tae eh ahi ta Ge oa tea 9 I A 2 D roulement des COUTS A ii 9 I B MODELISATION DE LA RELATION PEDAGOGIQUE L APPROCHE SYSTEMIQUE ccooccccnccnnnoccnnncnnnnos 10 TEBAS IMAN ia 10 I B 2 Composantes de la relation p dagogique 11 I C L ENSEIGNEMENT AU PAKISTAN PRATIQUES TRADITIONNELLES ET HORIZON D ATTENTE 12 I C 1 L imaginaire indo pakistanais du teacher gt 12 I C 2 L enseignement traditionnel PAKISTANIS siennes hits 12 I C 3 la pression socio professionnelle un culte moindre de l autonomie que dans les soci t s n o lib rales occidentales 0 cc ccccccccaccucuccecuccecccucecccuscec
90. r disponibilit est donc a priori relativement faible La possibilit de tuteurs actifs impliqu s dans la cr ation des ressources p dagogiques ou encadrant des activit s en ligne n a donc pas t r ellement prise en compte au moment de la conception du dispositif Quant aux regroupements leur contenu et leur d roulement reste subordonn au contenu de chaque module On trouve bien des conseils dans le Guide du tuteur pour lancer un th me sur le forum mais ces activit s sont consid r es comme un plus qui ne fait pas partie des obligations du tuteur Si plusieurs tuteurs s impliquent davantage dans leur travail ce qui est le cas c est donc uniquement par passion pour l enseignement et d sir d en apprendre davantage Cet investissement n est pas soutenu par une reconnaissance financi re professionnelle validation de comp tences changement de statut ou autre I H Contraintes techniques I H 1 Description Les contraintes techniques li es au Nouvelles Technologies restent un l ment a prendre en compte au Pakistan Malgr une assez bonne couverture g ographique d Internet certains endroits loign s des grands centres urbains ne sont toujours pas raccord s au r seau ce qui limite les ambitions de French Online de toucher les apprenants des zones recul es Mais surtout le d bit reste faible m me l ADSL 128 plus gros d bit disponible au public pour l instant conna t d import
91. rammaire Vocabulaire Pour finir Ressources Pour commencer Dialogue 1 Activit 1 Activit 2 Dialogue 2 Actwite 1 Activit 2 Dialoque 1 Activit 1 Cochez la bonne case Tick the correct box 1 Elle s appelle Sarah 2 Barbara est fran aise 7 3 Elle est architecte 4 Elle habite a Islamabad Astuce Tip Keep redoing the exercises until you get all the answers correct Il en va de m me dans la description des activit s conseill es aux tuteurs dans le Guide du tuteur pour les regroupements Si au premier abord les objectifs sont formul s en termes communicatifs de nombreuses activit s sont con ues partir d une structure grammaticale pr cise tudi e dans le module et que le regroupement permet de pratiquer I F 1 b Les documents supports Dans les 20 premiers modules les documents principaux sont des dialogues crits pour correspondre au contenu linguistique du module et enregistr s par des francophones r sidant a Islamabad Le texte de chaque dialogue est surlign de facon synchronis e avec le son et accompagn d une traduction qu il est possible d afficher ou de masquer 20 French Online synchronisation du texte et du son Dialogue 1 Pause E Traduction Bonjour Good morning Je m appelle Barbara My name is Barbara Je suis fran aise am French Jhabite Paris live in Paris Je suis secr taire lam a secretary Play Stop Traduct
92. ris Association des Professeurs de Langues Vivantes MANGENOT F 2002 L int gration p dagogique et institutionnelle des TIC in LEGROS D CRINON J Psychologie des apprentissages et multim dia Armand Colin p 169 184 MOEGLIN P dir 1998 L industrialisation de la formation Etat de la question Centre National de documentation p dagogique 63 NISSEN E 2002 La t che en langue trang re comme unit de l activit d apprentissage en groupe distance PENDANX M 1998 Les activit s d apprentissage en classe de langue d Hachette FLE PUREN C 2001 Innovation et coh rence en didactique des langues paru dans New Standpoints avril 2002 pp 3 7 INDE PAKISTAN BHANSALTI L 2005 film Black prod Applause Entertainment JAFFRELOT C dir 2000 Le Pakistan d Fayard LEWIS B 1976 L islam d Payot et Rivages LUDWIG Q 2004 Comprendre l islam d Eyrolles pratique RESSOURCES TECHNIQUES Programme Dotclear http www dotclear net Le petit Dotclear illustr http www kozlika org dotclear index php Allhtml http www allhtml com Mediabox http dicolive media box net docCSS css php 64
93. rni re l int r t collectif prime la plupart du temps sur la volont individuelle Ces quelques l ments dessinent une organisation sociale politique et culturelle o l autonomie individuelle n appara t pas forc ment comme un id al absolu I C 4 Un point de vue nuancer Ces r flexions ne constituent cependant pas une analyse scientifique elles ne sont que le fruit de mes quatre mois de vie au Pakistan et de quelques lectures Par ailleurs il existe de grandes variations chez les tudiants comme chez les enseignants que j ai pu rencontrer certains ayant t form s a l tranger Angleterre France Etats Unis ou dans des coles bas es sur des m thodes et des standards occidentaux d autres tant issus de familles plus ou moins lib rales De plus nombre de ces l ments ne sont pas propre au Pakistan et Elisabeth Fichez Industrialisation contre m diation d crit une tendance relativement fr quente lorsqu elle souligne que dans bien des cas L interaction ma tre l ve n a gu re de sens en tant que composante de la construction du savoir pas plus que l change socialis entre pairs Seule est privil gi e la parole d un maitre esprit clair capable de transmettre les lumi res un disciple qu il guide vers la raison et la v rit Dans cette perspective le ma tre n est pas un m diateur mais un conducteur de l vidence Ces remarques sont donc prendre com
94. rs taient en phase finale de r alisation pour les autres le story board tait d j achev et la r alisation bien entam e Et pas question de se lancer dans une refonte des modules d butants n1 des autres quelques mois de la pr sentation internationale de French Online C est donc aux marges des modules qu il m a t demand de travailler la fin des sections pour finir modules d butants ou dans les sections exprimez vous modules avanc s IM B 1 b Les t ches J ai donc commenc cr er des t ches pour les modules qui n en avaient pas encore cf annexe IV t ches pour les modules en essayant de tenir compte la fois des imp ratifs d int gration aux modules respect des th mes tudi s du niveau linguistique etc et des partis pris th oriques pr sent s plus haut Le choix d une perspective actionnelle m a amen lorsque c tait possible axer la conception de mes t ches Sur la d couverte du Web francophone afin de permettre aux tudiants de d couvrir des documents vivants et authentiques sur la construction du sens en proposant des t ches langagi res proches de situation authentiques ou possibles 45 sur le d veloppement des interactions en encourageant les formes de travail collectif les d bats les n gociations etc Sur une transversalit plateforme regroupement en instaurant au sein des t ches une continuit entre travail en
95. s lors qu un nombre important de contributions pas toujours ad quates tait post Ces difficult s ont t rendues d autant plus flagrantes par le fait qu il n est pas possible pour un tudiant ou un tuteur de r diter ses propres messages pas de fonction supprimer d placer ou modifier Les tuteurs ne peuvent pas non plus mod rer le forum et r organiser apr s coup les contributions afin d en am liorer la coh rence et la lisibilit Force est de constater que cette premi re introduction des t ches dans le dispositif French Online n a pas t une franche r ussite La disproportion entre le temps les efforts investis pour cr er et mettre en place ces t ches et leur r ussite ont eu un effet dissuasif sur les tuteurs et amen les conceptrices relativiser la n cessit ou la faisabilit d une telle approche Comme le souligne TREMBLAY 1998 propos de l int gration du multim dia le temps n cessaire la pr paration des cours l acquisition des connaissances ou la r alisation des travaux fait souvent pencher la balance en faveur des m thodes traditiomnelles Il m a ainsi parfois sembl assister une sorte d accord implicite entre tuteurs et apprenants pour viter d accomplir et corriger les t ches de production crite ajout es la fin de la plupart des modules d butants II C 2 d Nuances Il me faut tout de m me relativiser la noirceur du tableau d peint dans
96. sa 42 H B I Ls LAPO OO 2 aR AAA AAA A AAN AA RdA 45 HMB ales Modules sn Ru de danses eee es au ei ane oi eee 43 MEB p Les ae Me Rs es de 45 TEBA Les de comMmUuNnIcCAUONssS Sen ni NE een E E EE E 47 HUER DES CCl CUTS iS dinde danois iia ca 49 TEBA td 50 WEBID PONS ES Aa 50 III B 3 Un nouvel outil le guide du tuteur en ligne 52 HEB a En dd a M dre nn cn riad nie 53 WB yp Presenta on Techniques rta it D E Lio 53 M BE CO TOUS Rd a D den Do done 58 IV BILAN DES RESULTATS MITIGES sissssssccssssssecessasccoesacsdoceseassessssernestsesensossassovsesssscsesnesassses 60 TV Aj UN MAUVAIS MOMENT aan putain minette Mit ti A tienne 60 IV B UNE DYNAMIQUE DU CHANGEMENT DIFFICILE A METTRE EN PLACE ooocccccnnncccccnnnnncccnnnnnnccnnnnnno 61 CONCLUSION RE tt den ann dance nee etant mode ou te deante tes dance ide 62 BIBLIOGRAPHIE raiione set nent ea reccnss tance nes ece EEO a state nor c es 63 INTRODUCTION Depuis leur apparition les Nouvelles Technologies de l Information et de la Communication ont cristallis mythes fantasmes et espoirs de toutes sortes notamment dans le secteur de l ducation ALAVA 2002 Comme chaque innovation technologique beaucoup y ont vu une solution miracle la fois outil de transformation des pratiques p dagogiques de r duction des co ts et d autonomisation des apprenants La machine apprendre a en effet de quoi fasciner l tudiant qui r ve d un apprentissage automati
97. ssement des t ches en cours dans la r alisation de French Online relecture enregistrements etc l autre l exploration des possibilit s de d veloppement de la dimension communicative au sein du dispositif C est donc ce double mouvement qui a structur mon stage la fois dans le sens du projet et d une certaine mani re contre courant de l existant IHI A Observer participer Mon stage s est d abord construit autour de la d couverte du dispositif et de mon int gration aux travaux du moment Outre l objectif principal de mon stage qui tournait autour du d veloppement 40 de la dimension communicative on m a donn l occasion d accomplir de nombreuses t ches annexes d endosser momentan ment une multitude de r les autant d exp riences gr ce auxquelles j ai pu acqu rir une connaissance de l int rieur du dispositif en ressentir les contraintes et les possibilit s par la pratique et me mettre plus facilement la place de diff rents acteurs de French Online III A 1 Rencontres relectures enregistrements Durant mes quatre mois de stage j ai eu l opportunit de m entretenir avec de nombreuses personnes intervenant un moment ou un autre dans le d veloppement et le fonctionnement de French Online tuteurs tudiants mais aussi responsables universitaires Universit d Agriculture de Faisalabad responsables de la coop ration linguistique et culturelle et b
98. st difficile de faire vivre la plateforme les efforts pour synchroniser un groupe d apprenants donner des rendez vous s assurer d une participation r guli re de leur part points d licats mais n cessaires au bon d roulement des t ches d apprentissage en ligne s en retrouvent s rieusement compliqu s 37 II C 2 c Outils ressources tuteurs Outils ergonomie des forums inadapt e au type d change g n r s par le d roulement d une t che p dagogique Ressources t ches non int gr es la logique du module ou plut t modules non adapt s la logique des t ches apports linguistiques non adapt s aux besoins langagiers suscit s par les interactions lors du d roulement des t ches Tuteurs peu soutenu dans leur approche par t che mis en situation d chec En ce qui concerne la cr ation de t ches entam e par les tuteurs puis assum e par les conceptrices leur liaison aux modules est compliqu e dans la mesure o elles font appel surtout lorsqu elles int grent une dimension interactionnelle ou s appuient sur des sites Internet des outils langagiers expression de l opinion personnelle modalisation vocabulaire sp cifique au site qui ne sont pas abord s dans les modules En outre l artificialit le caract re parfois d contextualis de la langue qui y est enseign e ne la rend pas forc ment op rationnelle Il devient alors d licat de demander aux apprenants d int
99. sversalit de ces conceptions Cet exemple n a pas la valeur de croyance absolue mais est tout de m me r v lateur disons que des films comme Les Quatre Cents Coups de Truffaut ou des livres comme L Enfant de Vall s sont difficilement imaginables au Pakistan I C 2 L enseignement traditionnel pakistanais L enseignement religieux musulman fournit donc naturellement un mod le de relation p dagogique ais ment transposable aux autres mati res mod le que l on retrouve dans l enseignement primaire et secondaire Que ce soit dans les madrassas ou les coles publiques mais aussi de nombreux tablissements priv s d excellence l autorit du professeur repr sentant de l Etat ou 12 porteur de la parole de Dieu est incontest e et les manuels scolaires de langues anglais que j ai pu consulter font la part belle l apprentissage et la restitution par c ur Transmissivit des savoirs apprentissage par c ur r p tition verticalit de la relation autorit du maitre a bien des gards les m thodes habituelles d enseignement au Pakistan ne sont pas extr mement diff rentes des pratiques et conceptions en vigueur en France jusqu au milieu du XX si cle pratiques et conceptions contre lesquelles se sont historiquement construites les approches p dagogiques modernes approche communicative approche actionnelle I C 3 la pression socio professionnelle un culte moindre de
100. tion collective du tuteur mais doivent trouver une solution commune En fait d un point de vue p dagogique les forums n ont pas t inclus dans l conomie g n rale des modules comme des regroupements dans la premi re mouture de French Online aucun exercice aucune proposition d activit ne faisait appel eux ou ne pr parait leur utilisation Enfin le chat reste un bonus davantage pr sent pour des raisons de prestige technologiques que pour une utilisation effective int gr e l conomie du dispositif le sujet n est pas voqu dans le Guide du tuteur 25 F 2 b Cons quences sur leur utilisation Les contraintes techno s mio pragmatiques des outils de communication de la plateforme privil gient une relation verticale et des changes de type question r ponse l laboration d changes horizontaux de d bats etc Il est par exemple tr s long d envoyer un courriel collectif puisqu il faut s lectionner les personnes une par une dans un menu d roulant qui se referme chaque clic contrairement la plupart des bo tes courriel o il suffit de cocher les noms dans une liste En ce qui concerne les forums le classement des messages par jour et par ordre alphab tique au lieu du jour et de l heure l impossibilit pour le tuteur d administrer les forums de classe et pour chaque intervenant de modifier son message rend difficile la construction d changes complexes sur le
101. tions entre pairs Sur les forums o des t ches ont t lanc es on peut relever de nombreux messages inad quats soit qu ils s adressent uniquement au tuteur dans un style proche du courriel soit qu ils utilisent de fa on sauvage la technique du copier coller ou reproduisent tel quel des r sultats de traduction automatique Une tanch it se cr e alors entre la plateforme les regroupements et la vie personnelle extra p dagogique de l apprenant Cette coupure est accentu e par le fait qu il n est pas possible de contacter un acteur du dispositif en dehors de la plateforme La messagerie lectronique tant int gr cette derni re un tuteur ne pourra pas par exemple envoyer un courriel l adresse usuelle d un tudiant yahoo hotmail etc ou notifier ses apprenants le d p t d un message important sur un forum Si les tudiants n adoptent pas une attitude pro active en venant d eux m mes se connecter la plateforme 1l est impossible de les relancer de les rappeler l ordre etc A noter que ce point est aussi probl matique lorsqu il s agit de cr er une coh sion et une dynamique durable entre les tuteurs un tuteur en sommeil c est dire qui travaille r guli rement avec French Online mais ne suit pas de groupe ce moment pr cis ne peut tre Joint par les autres dans la mesure o rien ne l incite venir se connecter la plateforme Pour ces raisons 1l e
102. ucuscucuecucuecucuscecuscecuecscuscscuesscssecscuscecuscecescscssscuseeces 13 I D LOGIQUE DE SERVICE PUBLIC INTERETS D ETAT ATTENTES INDUSTRIELLES LE POIDS DES INSTITUTIONS 20 15 I D 1 L Alliance Fran aise porte parole des int r ts du MAE oooooccnncnncccoononnaanannnnnnncnnnnnnnnnnnos 15 EDS Tosique d Plata A A Ns 15 EDDB Losiqueidusta lle a cie dite dr ed iia 15 I D 1 c Poids et r le dans le d veloppement de French Online 16 FD LCS TSU OIMS DANI CIIGU ES AN E RE EREE 16 ED 24 POSImMONMeMeNt CES UI VESES AAA ana 16 I D 2 b Poids et r le dans le d veloppement de FOL Us 17 I D 2 c Quel projet construit sur LADEN ie ns tis etic ees 17 I E LES APPRENANTS HETEROGENEITE DES COMPETENCES ET DES OBJECTIFS 18 PE Un UDG RE CO DONE RE AR SS 18 EJ 2 IM uence Sur French OTN A iS 18 I F LES RESSOURCES NUMERIQUES ET AUTRES cccooccnnnccnnnccnnncnnnocononccncnccnoncnnnncononccnonacnnnacononocnnnos 19 FI PS LES VOC CS A AS A cda 19 Esas Arche ur dida qUe sd 19 EST De LES COCINE NES SUPPOS a nn na worse atic tees cas auras dee eaasied 20 ER 1c Linterictivito de Comte dad Aa 22 AR dao ES A Se te ee nd lo De ire 23 TE Ze LES OUTS de communicat OM Eden tetes ii s 23 I F 2 a Quelle place faite a Ces outils at a A bettie nates 23 F 2 D gt Cons quences Sir IR UGS AU OI ys tdt entend 24 EG SES PUNE URS vexaacscsantaasonaactnainareancs iria 24 POP MESS TO US ane ne saleable ets cates sak beside de net Nt
103. viable au niveau du seul Pakistan et que sa survie d pend de sa capacit s duire des institutions d autre pays Fin des sessions de formation du deuxi me semestre mais aussi fin du contrat de mission de la chef de projet dont le poste n a pas t renouvel l heure des premiers bilans des interrogations sur la pertinence du programme et d un maintien des subventions sont apparues chez les commanditaires Dans un tel contexte 1l tait logique que les porteuses du projet adoptent une position d fensive 60 Ceci s explique tout d abord d un point de vue strat gique ce n est pas lorsqu un projet qui joue sa survie subit des critiques ou voit le maintien de son financement mis en doute qu on s attarde sur ses faiblesses ou ses difficult s le premier r flexe est de s appuyer sur les points forts de d fendre l existant face aux attaques et de remettre des temps plus sereins les remises en questions Il sera toujours temps lorsque l avenir du projet se sera d gag d en examiner les lacunes et de tenter d y rem dier Cette position d fensive se retrouve sur un plan plus psychologique il faut pouvoir croire un projet pour trouver l nergie et la volont de le d fendre correctement de continuer aller de l avant dans les moments difficiles le doute peut avoir des effets paralysants ou d motivants dans les moments de doute les remises en question peuvent tre mal per ues

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