Conditions utilisation plateforme marchés publics (pdf
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1. AWS Achat a CONDITIONS GENERALES D UTILISATION pr Version du 25 01 2011 AVENLIEAVER SYST MES INTRODUCTION Ces conditions g n rales sont compl ter des ventuelles conditions sp cifiques propres un acheteur et normalement d crites dans le R glement de Consultation RC D poser un pli d mat rialis pr sente de nombreux avantages pour les candidats mais suppose aussi des pr alables indispensables et une pr paration anticip e avant chaque d p t V rifiez bien que l avis qui vous int resse permet le d p t d mat rialis N attendez pas le dernier moment pour tester vos pr alables techniques et votre certificat et ceci m me si vous avez l habitude de d poser en d mat rialis D butez votre d p t effectif au minimum 2 heures avant l expiration en effet la plateforme a pu voluer depuis votre derni re utilisation ou vous pouvez rencontrer un incident de connexion internet difficult s auxquelles vous ne pourrez pas vous adapter la derni re minute Ces conditions sont susceptibles d tre mises jour en fonction des imp ratifs techniques FEUILLE DE ROUTE RESUMEE J 15 Les certificats de signature sont longs obtenir Ceci se fait sur dossier une fois le dossier constitu pr voir 2 semaines de d lai Assurez vous de commander un certificat de signature agr optez pour une version dite logiciel vitez les versions cryptographiques Ces certificats sont en g n ral2. f rencement Intersectorielle de S curit Le certificat de signature utilis doit tre r f renc sur la liste disponible l adresse suivante Autorit s de certification AC accept es par AWS htip www entreprises minefi gouv fr certificats Attention AWS Achat v rifie les signatures la source et donc interdit le d p t avec des certificats qui ne sont pas mis par une AC notamment le certificat mis par l administration fiscale sp cifiquement pour T l TVA Ce certificat ne permet pas le contr le d authentification en ligne Les entreprises trang res disposant d un certificat mis par une AC europ enne doivent nous contacter 72 heures avant l expiration avec tous les l ments techniques de leur certificat en fran ais afin que l on puisse ajouter votre AC la liste des certificats autoris s Dans ce cas AWS ne pourra pas vous apporter de garantie quant la recevabilit de votre pli car l acheteur public doit pouvoir v rifier votre signature Support AWS Entreprises Aws France com 04 76 44 11 68 V rifiez d abord que vous disposez bien des pr alables techniques n cessaires sur votre poste AWS Achat A CONDITIONS GENERALES D UTILISATION pr Version du 25 01 2011 AVENLIEAVER SYST MES Contr le antivirus Tout fichier constitutif du pli devra tre exempt de tout virus informatique et devra tre trait cette fin par le soumissionnaire par un antivirus professionnel r gul
3. r ponses qui sont adress es uniquement aux entreprises identifi es Correspondance lectronique L adresse courriel indiqu e dans le formulaire de retrait sera utilis e comme principale voie d information des candidats sur les modifications ou informations compl mentaires survenant en cours de proc dure Il appartient au soumissionnaire de relever son courrier lectronique sur une base r guli re La responsabilit de l acheteur public ou d AWS ne saurait tre recherch e si le candidat a communiqu une adresse erron e ou s il n a pas consult ses messages en temps utile ou si il a fait un retrait anonyme Le soumissionnaire s engage galement accepter la notification de rejet ou d acceptation par voie lectronique ou au choix de l acheteur public selon les proc d s habituellement en cours sous forme papier Canal Questions Le candidat peut poser des questions sur la consultation via son Espace Entreprise en utilisant la rubrique pr vue cet effet ou en passant par le lien affich en t te des avis internet sous le libell de la collectivit L ensemble des r ponses apport es sera r pertori sur votre espace et une alerte vous sera envoy e sur l adresse courriel enregistr e L attention des candidats est attir e sur le fait que leurs questions ne doivent pas r v ler leur identit ni leur positionnement technique ou comp titif en effet la r glementation impose de conserver le texte de la quest
4. des limites d internet que l utilisateur d clare conna tre l acheteur public et AWS diteur de la plateforme de d mat rialisation ne saurait voir leur responsabilit engag e pour les difficult s d acc s au site du fait d un d faut de pr alable d un d faut de param trage de votre r seau ou de la saturation ou de la rupture des r seaux Retrait du DCE Les candidats peuvent retirer le dossier de consultation des entreprises DCE par voie lectronique et r pondre par voie papier et inversement Votre identification lors du retrait d un DCE est indispensable si vous souhaitez tre tenu inform e des modifications et des correspondances relatives ce dossier erratums et r ponses aux questions pos es par d autres entreprises mais galement par votre entreprise elle m me ainsi que des ventuels avis rectificatifs ou d claration de sans suite L identification est simple il suffit de donner votre identifiant et mot de passe lesquels sont uniques pour toutes les collectivit s utilisant une plateforme AWS Achat Vous avez cependant la possibilit de retirer le DCE en mode anonyme dans ce cas prenez la pr caution de revenir sur le portail internet suffisamment t t avant l expiration au minimum 2 semaines afin de vous identifier En effet si votre 2 me passage vous retiriez nouveau en anonyme vous auriez certes le dossier mis jour mais vous n auriez pas les correspondances questions de clarification et
5. ffres sont successivement transmises par un m me candidat la plateforme vous signalera que vous avez d j fait un d p t et vous demandera confirmation du Annule et Remplace Par voie d mat rialis e seule est conserv e la derni re offre re ue pour une m me consultation l acheteur public naura pas acc s aux versions ant rieures Copie de Sauvegarde Le candidat peut envoyer une copie de sauvegarde sur un support physique lectronique CD Rom DVD Rom cl USB ou sur papier Celle ci doit tre plac e dans un pli scell comportant la mention lisible l ext rieur Copie de Sauvegarde Le candidat qui effectue la fois une transmission lectronique et titre de copie de sauvegarde une transmission sur support physique lectronique ou sur support papier doit faire parvenir cette copie dans les d lais impartis pour la remise des candidatures ou des offres Cette copie de sauvegarde ne sera ouverte que dans deux circonstances pr cises savoir lorsqu un programme malveillant est d tect par le pouvoir adjudicateur virus ou lorsque la candidature ou l offre n est pas parvenue au pouvoir adjudicateur dans les d lais de d p t des candidatures et des offres du fait d une d faillance du dispositif lectronique mis en place par le pouvoir adjudicateur Les copies de sauvegarde que le pouvoir adjudicateur n aura pas besoin d ouvrir seront d truites Signature lectronique cryptage confidentia
6. i rement mis jour Il en est de m me pour tout autre fichier chang dans le cadre de cette proc dure de march public La personne publique pourra proc der un archivage de s curit de tout fichier contenant un virus informatique D s lors celui ci sera r put n avoir jamais t re u Remat rialisation Le soumissionnaire s engage dans le cas o son offre est retenue accepter la re mat rialisation conforme sous forme papier de tous les documents constitutifs valeur contractuelle A ce titre il s engage galement ce que la personne physique auteur de leur signature lectronique proc de leur signature manuscrite sans proc der la moindre modification de ceux ci et les renvoie la personne publique sous cette forme Horodatage et heure limite de d p t des plis L heure de la plateforme est l heure de Paris Tous les v nements intervenant en guichet de d p t sont horodat s par l horloge du serveur AWS Achat elle m me asservie deux serveurs de temps fiables externes Seule cette r f rence de temps fera foi en terme de qualification des plis hors d lai Assurez vous que votre horloge est correctement r gl e et tenez compte des ventuels carts avec cette r f rence de temps Cas particulier des DOM Les acheteurs publics du territoire national ayant un d calage horaire avec l heure de Paris peuvent travailler en heure locale Dans ce cas un double affichage figurera sur les av
7. ion au moment de la r ponse et d adresser le texte de la question avec la r ponse tous les candidats Annexes mat rielles L acheteur public s engage sur l int grit des documents mis en ligne dont les contenus sont identiques aux documents papiers diffus s pour cette consultation L attention des candidats est attir e sur le fait que certains documents annexes peuvent ne pas tre disponibles sous forme lectronique ils doivent alors tre retir s ou r clam s au contact d fini dans le texte de lavis Modalit de d p t d un pli offre ou candidature par voie lectronique En application de l article 56 du Code des March s Publics et de l arr t du 28 ao t 2006 publi au J O n 199 du 29 ao t 2006 les candidats peuvent tre autoris s et dans certains cas oblig s de transmettre leurs candidatures et leurs offres par voie lectronique Les frais d acc s au r seau et de signature lectronique sont la charge de chaque candidat Conform ment l article 48 du Code des March s Publics sans pr judice des dispositions pr vues l article 56 relatives la copie de sauvegarde les offres sont transmises en une seule fois Support AWS Entreprises Aws France com 04 76 44 11 68 V rifiez d abord que vous disposez bien des pr alables techniques n cessaires sur votre poste AWS Achat a CONDITIONS GENERALES D UTILISATION pr Version du 25 01 2011 AVENLIEAVER SYST MES Si plusieurs o
8. is internet heure locale et heure de Paris Attention Les plis sont hors d lai si leur t l chargement se termine apr s l heure limite Seule la fin de transmission d un dossier complet g n rera l accus r ception valant attestation de d p t gt gt Prenez vos dispositions en fonction de la taille de vos plis et de la vitesse de votre connexion sans ADSL transmettre 10 Mo demande une heure avec un modem analogique de 56K vitesse nominale Conditions sp cifiques cette consultation v rifier dans le R glement de Consultation Les limites de format et de taille de fichier habituellement fix es par les acheteurs sont les suivantes Format Traitement de texte doc rtf odt T ableur xis ods Diaporama ppt odp Format Acrobat pdf Images jpg gif png dossiers compress s zip les pi ces contenues dans le fichier compress doivent tre sign es individuellement Autocad lecture seule Les fichiers d pos s ne doivent pas contenir de macros Taille du pli global 30 Mo maximum recommand En cas de march alloti la taille du pli global est celle du total des lots souscrits M me si la limite prescrite par l acheteur public est sup rieure 30 Mo il est n cessaire pour le candidat de v rifier que son poste de travail permet des d p ts massifs notamment au niveau de la taille du cache de la Machine Virtuelle Java Cf documentation ci dessous Documentation et support aux e
9. lit et certificats AWS Achat est une plate forme automatis e les plis soumis sont sign s num riquement et crypt s et ne peuvent tre ouverts que par l acheteur public avec sa cl priv e en fonction de la proc dure choisie par lui selon le protocole impos par le Code des March s Publics et pr conis par le cahier des charges de l Agence pour le D veloppement de l Administration Electronique La soumission d une offre pour toutes les proc dures formalis es est soumise authentification et la signature de la personne responsable capable d engager l entreprise Cette certification au minimum de niveau 2 S obtient aupr s d une Autorit de Certification Il vous appartient d anticiper les d lais d obtention n cessaires et de tester le bon fonctionnement de votre certificat suffisamment t t pour tre dans les d lais d une offre par voie postale en cas de difficult s Les proc dures dites adapt es peuvent au choix de l acheteur public permettre le d p t d une offre sans signature ni cryptage dans ces cas l le certificat n est pas n cessaire Attention La signature doit tre appos e sur chaque document individuel composant le dossier La signature d un dossier compress n a pas de valeur r glementaire Liste des certificats reconnus par la plateforme Le niveau minimum de signature lectronique exig des candidats est le Niveau IT quivalent classe 3 de la PRIS V1 Politique de R
10. ntreprises Les notices suivantes sont mises votre disposition pour vous guider plus en d tail Cr ation de votre Espace Entreprise http www marches publics info kiosque inscription pdf Retirer un DCE http www marches publics info kiosque retrait dce pdf D poser un pli htip www marches publics info kiosque depot pli pdf Augmenter votre cache Java http www marches publics info testconfig Memvirtuelle htm Signer lectroniquement vos documents Si vous souhaitez signer lectroniquement vos documents en amont du protocole de d p t int gr vous pouvez utiliser le parapheur lectronique AWS Signature Manuel d utilisation htip www marches publics info kiosque AWS Signature pdf Acc s direct AWS Signature http www marches publics info pratique signature htm Support AWS Entreprises Aws France com 04 76 44 11 68 V rifiez d abord que vous disposez bien des pr alables techniques n cessaires sur votre poste
11. re entreprise votre nom votre t l phone et la r f rence de la consultation signalez que vous tes en phase de d p t l quipe AWS traitera votre demande en priorit Si vous nous appelez 30 mn avant l expiration il sera beaucoup plus difficile de vous aider L utilisation de notre plate forme de soumission d offre d mat rialis e est soumise l acceptation pleine et enti re des termes et conditions suivantes sans aucune restriction L utilisateur s engage op rer de bonne foi et respecter les conventions de respect mutuel sur internet Les informations fournies sur son Espace Entreprise pourront tre v rifi es tout moment En cas de d faut de d claration ou de d claration usurp e la plate forme se r serve la possibilit de supprimer votre compte apr s vous avoir pr venu par courrier lectronique si la situation n est pas corrig e dans les 8 jours L acc s aux avis et aux DCE est libre et gratuit pour l usage pr vu c est dire celui d informer directement les entreprises candidates Les t l chargements massifs des avis ou des DCE aux fins d exploitation commerciale aspiration totale ou partielle du site sont interdits Support AWS Entreprises Aws France com 04 76 44 11 68 V rifiez d abord que vous disposez bien des pr alables techniques n cessaires sur votre poste AWS Achat a CONDITIONS GENERALES D UTILISATION pr Version du 25 01 2011 AVENLUIEAVER SYST MES Du fait
12. valables un an Attention Seuls les certificats list s par le MINEFE sont support s Le certificat sp cifique aux d clarations de TVA via T l TVA n est pas support car il ne permet pas la v rification de la signature en ligne J 8 V rifiez vos pr alables techniques Machine Virtuelle Java 1 6 Navigateur r cent gt gt Allez sur la page de contr le automatique de votre configuration test des pr alables gt gt Faites un d p t de bout en bout sur la consultation de test Consultation de test htitp www marches publics info consultation test htm Ce test doit tre fait depuis le poste que vous utiliserez pour le d p t effectif ce qui vous permettra de tester la travers e de votre propre r seau informatique en situation r elle J 1 Refaites une reconnaissance g n rale de la proc dure de d p t assurez vous de pouvoir travailler depuis un PC qui a t test v rifiez la structure de votre pli d mat rialis en vous assurant qu il soit pr par de fa on claire en s parant les pi ces relatives la candidature et celles relatives l offre le cas ch ant par lots dans des sous dossiers distincts Si vos dossiers sont bien organis s ils seront faciles d poser et ensuite analyser par l acheteur public J 2h Effectuez votre d p t En cas d incident v rifiez vos pr alables s ils sont conformes contactez imm diatement le support au 04 76 44 11 68 Identifiez clairement vot
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