marche de location et maintenance de 30 copieurs multifonctions
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1. MARCHES PUBLICS DE FOURNITURES COURANTES ET SERVICES CENTRE UNIVERSITAIRE DE FORMATION ET DE RECHERCHE J F CHAMPOLLION MARCHE DE LOCATION ET MAINTENANCE DE 30 COPIEURS MULTIFONCTIONS SUR LES SITES D ALBI CASTRES ET RODEZ Cahier des Clauses Techniques Particuli res C C T P MARCHE N 103 2014 APPEL D OFFRES OUVERT Date limite de remise des offres le lundi 15 septembre 2014 16 heures Sommaire Article T Objet du march sant sn nie ea a ii nn net at then 3 Article IT Contexte d utilisation ss 3 Article IM Serveur et suivi d impression ss 3 Article IV Contraintes de S CUnLt rires steel hiemetienl rte tete delete ten ele tetes EE REESE 4 Article V Implantation des mat riels KEEN ENARA aaa A TAEAO NASEER EES 4 Article VI Caract ristiques techniques des prestations seessseeseessesessrsressesrisstestsstestssteserreeserrtsseeseesrent 7 Article VII Prescriptions techniques g n rales eeeeeeeeeeeeeesseeeresesresressesrtssesstsstestestessestesseerresreeeeset 11 Artele V Logiciels sieisen eE e aE E Eeee A EAEE a in EE E A E Met 11 Article IX Obligations Comines retri niet en ea e EAEE EE EEE EE ERE teie eiaa 12 Annexes Annexe 1 PaperCut qu est ce que c est usen erii e aE i E E EEE EE E E E 15 Annexe 2 Mode d int gration des copieurs dans le syst me de suivi 16 Annexe 3 S curit des syst mes d information ss 17 CAHIER DES CLAUS2. 7 4 Suivi fiche syst me et maintenance L administration tient jour un carnet de maintenance permettant de notifier les informations li es chaque intervention heure d appel heure d intervention d lai de r paration d passement d heures signature du technicien intervenant etc Le titulaire fourni l administration pour l ensemble du parc un rapport trimestriel d taill portant sur le nombre d interventions par machine qui pr cisera l heure d appel l heure d intervention le d lai de r paration la dur e d indisponibilit et le nombre de copies trimestrielles r alis es par mat riel 7 5 Relev s trimestriels Lors de la mise en service des syst mes le titulaire est tenu d informer l administration sur les diff rents compteurs mis en uvre et leur fonctionnement Le repr sentant de l administration ou son rempla ant proc de un relev trimestriel du ou des compteurs du ou des syst me s install s Pour permettre un bon d roulement des op rations de facturation ces relev s sont effectu s en principe au cours des trois derniers jours du dernier mois du trimestre consid r mars juin septembre et d cembre la premi re p riode de facturation tant celle coul e entre la date de d but d ex cution du march et la fin du trimestre civil en cours Toutefois ce relev pourra pour le quatri me trimestre tre effectu au 03 janvier N 1 L envoi trimest
3. alis e au travers d une interface USB HID interface dont doivent tre dot s les copieurs multifonctions Sauf option les quipements de reconnaissance des cartes puces ne sont pas dans le p rim tre du march De plus le syst me d exploitation embarqu par l quipement doit tre en capacit d tre tendu plugin afin de le rendre compatible avec les fonctions de facturation centralis ou de lib ration s lective de travaux CCTP n 102 2014 Page 16 sur 18 ANNEXE 3 SECURITE DES SYSTEMES D INFORMATION Risques Les risques relev s selon les axes classiques confidentialit int grit disponibilit vis vis de la s curit des informations portent sur les points suivants Int grit de l acc s aux bacs d alimentation Int grit du firmware syst me d exploitation Int grit du param trage _ Int grit des messages mis par l quipement Int grit des relev s de compteur Confidentialit des documents scientifiques Confidentialit des sujets d examens Confidentialit des documents de travail Confidentialit des documents scann s lors de leurs envois l aide de la fonction scan2mail Disponibilit des quipements lors de travaux d impression urgents Contr les ou contre mesures d ploy es Les contr les visant r duire les risques pr c dents ont t mis en place Exigence de s curisation physique des acc s aux bacs d alimentation Exige
4. s PME PMI et Mutlinationales pouvant regrouper plus de 100 000 utilisateurs e Principales Fonctionnalit s e Suivi et Contr le des co ts d impressions via internet Rapport et administration accessible en ligne Installation rapide Pas d installation client requise Compte utilisateur accessible en ligne Impression via internet et refacturation inclus Information sur l impact environnemental des impressions pour responsabiliser les utilisateurs Mise en place de quota et allocation automatique PaperCut est utilis par plus de 30 000 organisations dans plus de 100 pays Contact Bluemega Tel Fixe 33 0 1 69 35 46 46 Tel Mob 33 0 6 66 20 22 98 Fax 33 0 1 69 35 46 46 Email olivier barbuat bluemega com CCTP n 102 2014 Page 15 sur 18 ANNEXE 2 MODE D INTEGRATION DES COPIEURS MULTIFONCTIONS DANS LE SYSTEME DE SUIVI Connectivit clients serveur Le serveur de suivi d impression est utilis par les diff rents types de clients Windows MacOsx linux l aide des protocoles suivants Utilisation des protocoles d impression natifs cifs smb Ipd ipp raw http Impression par client HTTPS Ces impressions sont effectu es en mode authentifi afin de pouvoir assurer les fonctionnalit s ci dessus Exigences relatives aux quipements L identification des utilisateurs est effectu e par reconnaissance de la carte puce tudiante ou personnel de l tablissement Cette reconnaissance est r
5. ALBAD013 15700 221932 X Recherche Jean Jaur s 4 tage 50334 27790 X Scolarit STS Administratif Rdc Porte ALBADO08 Nouvel quipement X Albi Scolarit SHS Administratif Rdc Porte ALBAD009 11057 11279 X RI Vie tudiante Administratif Rdc Hall 13244 NB ce jour X Dosi Administratif 1 tage Accueil Dosi 17454 40206 X B Direction RH Administratif 2 tage 84498 70874 X Biblioth que Rdc Hall 67173 2040 X Biblioth que Rdc Hall 10839 NB ce jour X Biblioth que 1 tage Salle de travail 15778 16275 X Rodez Accueil _Rdc Administration 67801 28973 X Biblioth que 37 tage Salle de travail 8566 NB ce jour X Castres Reprographie Rdc Couloir 53105 66360 X c Reprographie Administratif Rdc Sud Porte ALBAD013 846929 X Albi Reprographie Administratif Rdc Ouest Porte ALBADO13 841658 X TOTAL 17 13 ARTICLE VI CARACTERISTIQUES TECHNIQUES DES PRESTATIONS Le pr sent march est compos de deux ensembles de services ENSEMBLE 1 location de 30 copieurs multifonctions neufs r partis en 3 sous ensembles ENSEMBLE 2 maintenance de 30 copieurs multifonctions Ensemble 1 location de 30 copieurs multifonctions neufs A Le premier sous ensemble sera compos de 15 copieurs multifonctions monochrome destin s aux enseignants chercheurs gestionnaires personnels et tudiants B Le second sous ensemble sera compos de 13 copieurs multifonctions polychrome destin s aux enseignants cherc
6. Castres apr s pr sentation de la carte puce o Suppression p riodique des documents soumis l impression mais dont l utilisateur n a pas demand l impression effective par pr sentation de la carte puce Rq Cette fonction est r put e diminuer notablement la consommation de papier dans les environnements de bureau Les soumissionnaires se rapprocheront du prestataire ayant fourni le service d impression afin de v rifier la compatibilit des copieurs multifonctions avec ce syst me de suivi des impressions BlueMega http www bluemega com Les contraintes g n rales d int gration des copieurs multifonctions dans ce syst me de suivi d impression sont donn es en annexe 2 du pr sent CCTP ARTICLE IV CONTRAINTES DE SECURITE Le CUFR est attach la protection de son patrimoine immat riel ce titre il a identifi un certain nombre de risques de s curit relatif aux copieurs multifonctions L num ration de ces risques et les contre mesures associ es sont num r es l annexe 3 du pr sent CCTP ARTICLE V IMPLANTATION DES MATERIELS Le mat riel devant tre en ordre de marche le 01 09 2014 au plus tard selon la configuration d crite dans le tableau ci apr s A la livraison du mat riel le titulaire proc dera l installation et la mise en ordre de marche CCTP n 102 2014 Page 4 sur 18 L installation portera sur le d ballage du mat riel sur son positionne
7. au responsable du syst me d information de l tablissement en pr cisant au minimum Date heure num ro d enregistrement et objet de la demande d intervention Date heure et r sultat du diagnostic Date et heure de la r solution de l incident gt Noms et coordonn es des intervenants Nature de l intervention et op rations r alis es 2 4 Assistance en ligne ou sur site Le CUFR de Champollion souhaite b n ficier d un service d assistance pour r pondre aux questions d exploitation Le candidat pr cisera les pr requis n cessaires l ex cution de ce service et les limites de ses services Le d lai de r ponse demand est de 24 heures pour toute demande qui ne bloque pas la solution 2 5 Maintenance pr ventive Les candidats pr ciseront si une d marche de maintenance pr ventive est pr vue dans leur offre Si tel est le cas ils pr ciseront le p rim tre de ce service 2 6 Prestations compl mentaires Les candidats pourront d tailler en option facultative les co ts de leurs prestations compl mentaires en fourniture et service Cette liste n est pas limitative 2 7 Organisation Le candidat pr sentera son SAV et en exposera l organisation CCTP n 102 2014 Page 10 sur 18 Il indiquera les pr requis que doit mettre en place le CUFR pour assurer la bonne ex cution du service 2 8 Interventions sur site Le CUFR de Champollion assure aux pr pos s du titulaire du m
8. elle les qualit s techniques et la productivit des solutions implant es L admission des mat riels et donc le d part des paiements sera notifi e l issue de l op ration de v rification d aptitude CCTP n 102 2014 Page 5 sur 18 FIOTC EOI ou dL99 QI ANS 9 280d So mr 7 Volume Volume Besoin Besoin Sites Services B timent tage Porte n couloir hall arel annuel copies copieur copieur ensembles copies NB couleur monochrome couleur Financier Administratif 2 tage Couloir 17624 X Scolarit ALL Administratif Rdc Porte ALBADO17 18249 X Associations Pascal Ambic Rdc E porte droite en rentrant 25173 X Formation continue Administratif 1 tage Couloir 41537 X Crima Multim dia 1 tage Porte ALBMM112 14320 X Albi P Lagarrigue Multim dia 1 tage Porte ALBMM107 15480 X Libre acc s Multim dia Rdc Hall Nouvel quipement X Sciences Borel 3 tage Hall escaliers 16962 X A Reprographie enseignants Administratif Rdc Porte ALBAD013 143514 X Recherche Jean Jaur s 3 tage Porte ALBJJ310 80744 X Salle de r union Rdc Salle de r union 3587 X Rodez Enseignants 1 tage Local enseignants 146249 X Reprographie Rdc Salle reprographie 253149 X Accueil Administratif Rdc Accueil 37335 X Castres Administratif 1 tage 17748 X Reprographie Administratif Rdc Porte
9. x X X X X Castres Accueil X X 1 tage x X X Reprographie x X X Recherche 4 tage x x X Scolarit STS X X Scolarit SHS x X 7 Albi RI Vie tudiante X X Dosi x X 13 copieurs couleur Direction RH x x x x X Biblioth que Rdc x X X X X Biblioth que Rdc x x X X X Biblioth que 1 tage x x xX re Accueil X X Biblioth que x x X Castres Reprographie x x z c Reprographie X X X X X X 2 copieurs monochrome en ah Reprographie X x x X X X tandem CCTP n 102 2014 Page 8 sur 18 Les soumissionnaires devront fournir un m moire pr cisant les caract ristiques techniques des mat riels propos s Ce m moire pr cisera obligatoirement l adresse internet du site ou pourront tre t l charg les drivers d impression correspondants Ceci pour chaque type de client d impression Windows Mac OSX Linux Des pics de production sont apparents aux mois de janvier mai et juin p riodes d examens ainsi qu au mois de juillet inscriptions administratives et septembre rentr e universitaire Les quipements devront supporter ces charges de reproduction plus importantes Les quipements devront galement tre compatibles option aux syst mes de base avec le syst me PAPERCUT pr sent l article II Il est rappel aux candidats qu il n est pas judicieux de proposer des moyens d impression et de reproduction sous ou sur dimensionn s seul les copieurs dont
10. ES TECHNIQUES PARTICULIERES ARTICLE I OBJET DU MARCHE Le pr sent march a pour objet la location l installation et la maintenance avec prestations associ es des copieurs multifonctions monochrome et couleur neufs destin s r pondre aux besoins des sites du CUFR JF Champollion sur ses sites d Albi Castres et Rodez Campus d Albi Place de Verdun 81012 ALBI Cedex 9 Ecole ISIS Rue Firmin Oul s 81100 CASTRES Campus de Rodez Avenue de l Europe BP 3219 12000 RODEZ Le titulaire du march devra tre en mesure d assurer les prestations objet du march dans les m mes conditions sur l ensemble des sites ARTICLE II CONTEXTE D UTILISATION Le syst me d impression photocopie du CUFR est destin permettre la reproduction ou l dition de documents sur support papier Ce syst me est utilis afin de fournir les services suivants e Pour la reprographie impression reproduction de supports de cours sujets d examens documents associ s aux inscriptions administratives Pour les gestionnaires impression de documents institutionnels et correspondances Pour le personnels impression reproduction de documents de travail et fonctionnalit Scan2 mail Pour les enseignants impression reproduction de supports de cours et sujets d examens Pour les chercheurs impression reproduction de ressources num riques ou de productions scientifiques livrables de contrats de recherche articles sci
11. VLAN pour les acc s de supervision http telnet et pour ceux correspondant aux impressions CCTP n 102 2014 Page 17 sur 18 ANNEXE 4 ARCHITECTURE RESEAU DE L ETABLISSEMENT VLAN d di Les diff rents quipements d impression reprographie sont connect s sur un r seau virtuel d di VLAN Communications sortantes Ce r seau est configur de mani re ne permettre l initiation d aucune connexion vers l ext rieur en dehors des communications suivantes Service de synchronisation temporel NTP vers ntp univ jfc fr Service de notification SNMP vers monitor univ jfc fr Service de remise de journaux d activit s SYSLOG vers loghost univ jfc fr Service de messagerie scan2mail SMTP vers mail univ jfc fr Service DNS ce service est limit aux quipements des zones DNS directe ou reverse de l tablissement Service de recherche d annuaire LDAP Communications entrantes Les communications entrantes autoris es entre les r seaux de l tablissement et le r seau d di aux impressions sont les suivants Service d impression Unix lpr Service d impression internet ipp Service d impression raw port 9100 Service http https partir des postes de rel ve des compteurs Service snmp partir des stations de supervision Service ssh partir des stations de supervisions Serveur d impression Les serveurs d impressions utilis s par le CUFR sont des serveurs d impressio
12. agrafes et autres consommables etc l exclusion du papier et des supports sp ciaux A ce titre une r serve de produits comprenant agrafes et toners et permettant d utiliser l quipement pendant deux mois sera fournis l administration la possibilit de cr er une alerte envoy e automatiquement au fournisseur pour l informer de la fin d un consommable les v rifications et r glages p riodiques n cessaires au parfait fonctionnement du ou des syst me s logiciels options et ou accessoires y compris effectu s dans le cadre de la maintenance pr ventive ou corrective la maintenance en cas de fonctionnement d fectueux de panne ou d avarie de tout ou partie du syst me faisant l objet du march y compris les logiciels les interventions demand es par l administration pour l entretien et le d pannage des syst mes maintenance curative pendant les heures ouvrables du lundi au vendredi les samedi dimanche et jours f ri s exclus les frais de transport entra n s par l entretien et le d pannage du ou des syst mes en cas de mauvais fonctionnement le remplacement du ou des syst me s d fectueux en cas de mauvais fonctionnement r p t et av r les mat riels et outils permettant d effectuer la maintenance CCTP n 102 2014 Page 9 sur 18 la main d uvre les d placements et les pi ces d tach es pour chaque quipement est remis l tablissement un carnet de bord dest
13. arch l acc s de ses locaux dans les conditions pr vues par ses r glements Pendant leur s jour dans les locaux les pr pos s du titulaire sont assujettis aux r gles d acc s de s curit et de confidentialit tablies par l tablissement Chaque copieur devra tre obligatoirement identifi lors de la livraison par son appartenance un des sous ensemble d finis ci dessus Lettres A C Une personne par site sera d sign e pour r ceptionner les copieurs il indiquera au titulaire du march l implantation pr cise Le titulaire devra produire un m moire explicitant l organisation et le d roulement de la livraison ARTICLE VII PRESCRIPTIONS TECHNIQUES GENERALES Les candidats devront fournir les renseignements permettant d valuer hors page par minute les performances d impression et de reproduction des quipements dans diff rentes situations d impression recto verso page constitu e majoritairement de texte pages comprenant des images Pour cela les candidats sont invit s fournir ces donn es de performance suivant les normes ISO IEC applicables ISO 24734 ISO 24735 ou ISO 29183 Les syst mes connect s devront sans contraintes se soumettre l impression de fichiers r alis s avec des applications de type bureautique partir de Mac et Windows ou Linux Les syst mes connect s devront respecter les r gles de protection informatique du Centre Universitaire de Formation et de Re
14. cherche JF Champollion Les candidats sont invit s proposer des solutions propres pr server l environnement niveau sonore fiches de s curit organisation propos e en r cup ration des toners ou autres Le titulaire fournit l ensemble des accessoires de connexion n cessaires aux r seaux y compris les cartes r seau les c bles d alimentation et les connecteurs les logiciels les pilotes d impression en fran ais Les co ts y aff rents sont int gr s dans les prix du march Le r seau est de type ETHERNET 10 100 prise RJ 45 utilisant le protocole TCP IP Des informations compl mentaires pourront tre fournies par le Service Informatique Le titulaire remet l administration le manuel d utilisation du ou des syst me s Il s engage fournir les ventuels rectificatifs ou compl ments sans suppl ment de prix La documentation technique jointe au x syst me s utilisation entretien et les fiches de donn es de s curit mat riels et consommables doivent tre crites en langue fran aise D une fa on g n rale toute la signal tique des commandes et voyants doit r pondre aux prescriptions de l Union europ enne normalisation en langue fran aise ARTICLE VIII LOGICIELS Tous les logiciels y compris leurs mises jour sont en langue fran aise CCTP n 102 2014 Page 11 sur 18 6 1 Protection des logiciels Les dispositions pr vues par la circ
15. cr ation de livret pli en deux et piq re scanner r seau vers mail cheval compreu de copies noire et ou couleur _ tri avec d calage C compatibilit PAPERCUT magasin grande capacit de 2000 3500 feuilles magasin lat ral CCTP n 102 2014 Page 7 sur 18 Chaque copieur devra disposer de la configuration de base d tails en page 7 du pr sent CCTP ainsi que des options obligatoires r pertori es ci dessous Option n 1 Tri avec d calage Option n 2 Agrafage Option n 3 Tri et agrafage 1 et 2 points Option n 4 Tri et agrafage 1 et 2 points 100 feuilles Option n 5 Cr ation de livret pli en 2 et piq re cheval Option n 6 Magasin multi usage 1000 feuilles Option n 7 Magasin grande capacit de 2000 3500 feuilles Option n 8 Magasin lat ral Option n 9 S curisation des bacs Option n 10 S curisation logicielle Sous ensembles Sites Services tages Options obligatoires n demand es 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Financier x Scolarit ALL x x Associations X X Formation continue x Crima 1 tage X x Albi P Lagarrigue 1 tage x A Libre acc s Rdc x x X 15 copieurs monochrome Sciences 3 tage Z Z Reprographie enseignants xX x Recherche 3 tage x x x Salle de r union x Rodez Enseignants X X X X Reprographie
16. entifiques rapports de recherche e Pour les tudiants impression reproduction de ressources bibliographiques Les documents imprim s peuvent tre de l un des types suivants e Ouvrages fa onn s agrafes Papier en t te Papier AS grammages recto verso en reliure longue ou courte Papier A4 grammages recto verso en reliure longue ou courte Papier A3 grammages recto verso en reliure longue ou courte Autres formats Les clients d impressions sont des postes informatiques de l un des types suivants e Windows XP gt mi 2015 e Windows seven e Mac OS X 10 3 10 7 e Linux debian Ubuntu Redhat Le soumissionnaire devra imp rativement proposer des copieurs compatibles avec ces clients d impression ARTICLE III SERVEUR DE SUIVI D IMPRESSION Le CUFR a mis en place un syst me de suivi facturation d impression ou de photocopie donc la caract ristique financi re principale est d tre licenci e au nombre d utilisateurs Ce syst me appel PaperCut est donc ind pendant annexe 1 du pr sent CCTP du nombre de photocopieurs ou d imprimantes en ce qui concerne les fonctions de base hors fonctions avanc es cit es plus bas du nombre de serveurs sur lequel il est install cette caract ristique est particuli rement int ressante pour la configuration du CUFR puisqu elle permet d envisager une installation de serveur sur chaque site Albi Castres et Rodez co t consta
17. heurs gestionnaires personnels et tudiants C Le troisi me sous ensemble sera compos de 2 copieurs multifonctions monochrome en tandem destin s au service reprographie Les candidats proposeront une configuration de base dot e des l ments ci dessous Sous Configuration de base Options obligatoires ensembles tri avec d calage chargeur automatique de document 100 agrafage A feuilles tri et agrafage 1 et 2 points 100 feuilles onnaa AT AS cr ation de livret pli en deux et piq re f i cheval E EE tb Tento TES magasin s multi usage permettant impression diff r e d obtenir une capacit d alimentation de magasin 500 feuilles 1000 feuilles meuble support magasin grande capacit de 2000 3500 1 by pass de 100 feuilles feuilles grammage jusqu au moins 200g m y compris recto verso de tri avec d calage disque dur 40 Go minimum avec gestion agrafage de boites i tri et agrafage 1 et 2 points B 2 lecteurs cl USB cr ation de livret pli en deux et piq re m moire RAM 1 Giga cheval r solution d d impression 1200x1200 magasin grande capacit de 2000 3500 livret en fran ais feuilles connexion r seau driver unique 7 Magasin lat ral Windows Mac Linux Postscript 3 protocole LDAP serveur OpenLDAP annexe 4 du pr sent CCTP tri et agrafage 1 et 2 points 100 feuilles fonction imprimante D LA LE RS
18. in consigner notamment o les dates heures d lais d intervention o la p riode d indisponibilit o la nature des pannes constat es et les mesures prises o la description des pi ces et organes remplac s o le nom etla signature du technicien ayant effectu l intervention o le nom etla signature de la personne ayant demand l intervention en cas de d pannage distance les ventuels frais de port et d affranchissement En cas de t l maintenance les co ts ventuels de communications t l phoniques seront la charge du titulaire 2 2 Proc dure d appel lors de la survenue d un incident Le CUFR de Champollion ou tout prestataire mandat pourra d clarer par t l phone courriel ou t l copie un incident aupr s du titulaire qui confirmera par retour un num ro d incident et l heure d enregistrement Le titulaire d crira les moyens mis en uvre pour r pondre ce niveau d exigence L intervention devra intervenir dans un d lai qui ne pourra tre sup rieur 24 h Le d lai de r tablissement ne devra pas exc der 72 h Le d lai courra d s la d claration de l incident par le CUFR Le d passement de l un de ces d lais fera l objet d une p nalit cf C C A P 2 3 Suivi des interventions Chaque intervention au titre de la maintenance fera l objet de la part du mainteneur d un compte rendu crit qui sera envoy par courriel ou fax au responsable des services techniques et ou
19. la vitesse d impression correspondants aux volumes mentionn s seront retenus Il est recommand aux candidats de proposer un type de moyen d impression et de reproduction permettant l utilisation par des personnes handicap s et mal voyantes Les mat riels seront livr s d ball s install s configur s et mis en ordre de marche aux frais du titulaire du march Le titulaire du march assurera les formations suivantes 1 formation des usagers par site et par type de machine 1 formation des r f rents techniques par site et par type de machine Il produira un m moire pr cisant le d roulement et la dur e de la formation Remarque Il est pr cis que le CUFR ne peut sur la dur e du march garantir l utilisation de papiers de m mes r f rences et qualit s dans la mesure o son approvisionnement en papier est r alis dans le cadre de march s publics L emploi de papiers non agr s par les candidats pour leurs syst mes ne pourrait donc tre oppos l administration Par cons quent le candidat ne peut imposer une marque ou un type de papiers Ensemble 2 maintenance des moyens d impression et de reproduction objet de l ensemble 1 2 1 Contenu des prestations La prestation comprend pour les moyens d impression et de reproduction logiciels options et ou accessoires la fourniture des produits sp cifiques n cessaires au bon fonctionnement des appareils ou syst mes tambours toner
20. ment et sur l tablissement de ses connexions aux r seaux lectriques ou informatiques Les c bles n cessaires ces connexions seront la charge du titulaire L installation puis la mise en ordre marche de l ensemble des mat riels de chaque sites Albi d une part Castres ou Rodez d autre part marquera la fin de mise en ordre de marche du site concern Cette fin de mise en ordre de marche sera notifi e par le titulaire au pouvoir adjudicateur Le pouvoir adjudicateur disposera alors de deux jours pour v rifier la r alit de l op ration de mise en ordre marche puis contactera le titulaire afin de convenir d une date pour la v rification d aptitude des mat riels Pour tous les ensembles les essais suivants seront effectu s l occasion de la mise en service des solutions d impression Test de fonctionnement des modules de reprographie Chargement de la machine en toner et en papier Tests de toutes les autres possibilit s optionnelles de la machine Test du passage papier Tests d impression noir et blanc et couleur Test de fonctionnement des modules d impression V rification de la connexion aux r seaux existants Tests d impression partir des diff rents environnements informatiques Tests d impression apr s int gration du module PAPERCUT sur les copieurs multifonctions concern s Ces tests consisteront valuer et mesurer dans les conditions proches de la production r
21. n de type UNIX CUPS utilisant principalement le port raw 9100 et les langages de description de port PostScript ou PDF Ces serveurs d impression sont plac s sur le canal de communication VLAN d di aux imprimantes Informations disponibles pour le d ploiement Le CUFR est en capacit de fournir au prestataire retenu un fichier Excel contenant les param tres r seaux ci dessus Selon les capacit s des quipements il est aussi envisageable de fournir ces param tres au travers des protocoles Bootp pr f r ou HTTP CCTP n 102 2014 Page 18 sur 18
22. nce de R A Z physique de la m moire de masse en fin de contrat Exigence d utilisation d un VLAN d di aux quipements d impression Exigence de filtrage des connexions r seaux en sortie du VLAN d di Exigence d invalidation des protocoles r seau non utilis s protocoles propri taires Novell Apple ou Microsoft Contr les ou contre mesures tudier Les contr les suivants doivent tre r alis s sur les quipements livr s par le prestataire Ces contr les peuvent tre r alis s soit par le titulaire soit par l tablissement si la documentation sp cifique associ e est fournie par le titulaire Exigence d inventaire puis de s curisation des acc s au syst me d exploitation ou la m moire de masse port USB Exigence d inventaire puis d application des filtres de limitation d acc s aux services de l imprimante firewall int gr sur l quipement Exigence de R A Z p riodique de la m moire de masse Exigence de description des changes M2M ventuels supervision remont es d information vers le prestataire Contr les ou contre mesure envisag s L tablissement envisage de mettre en place les contr les suivant durant la p riode du march Exigence d utilisation de 802 1X EAP PAP pour la s curisation physique des acc s r seaux Clef de chiffrement des donn es sur les disques dur param trable par le CUFR Utilisation de canaux de communications diff rents
23. nt CCTP n 102 2014 Page 3 sur 18 du fournisseur puisque la plupart des constructeurs poss dent des quipements photocopieurs multi fonction compatibles des volumes d impressions Ce serveur permet enfin le suivi des impressions aussi bien sur les imprimantes que sur les quipements de reprographie ce qui permet d envisager une extension du suivi des impressions et des facturations ces imprimantes 3 1 Fonctionnalit s du serveur d impression Ce serveur de suivi assure les fonctions suivantes e Suivi des impressions o Identification des utilisateurs o Facturation des travaux d impression o Facturation des travaux de reprographie e Rechargement des comptes utilisateurs o Rechargement des comptes par carte bleue l aide d un programme int grable dans l E N T de l tablissement esup papercut paybox o Rechargement des comptes par un gestionnaire de l tablissement en cas de d faut de carte bleue o Rechargement envisageable des comptes par utilisation du porte monnaie Moneo inclus sur les cartes d tudiant e Fonctions avanc es o R tention des travaux d impression Impression diff r e o Lib ration s lective des travaux d impression en attente o Fonctionnalit s follow me permettant aux utilisateurs de r aliser une impression selon l imprimante devant laquelle il se trouve Par exemple lancement d une impression Rodez puis impression effective sur une imprimante quelconque du campus de
24. nt sur le site de Rodez devra tre enlev sur demande du CUFR Champollion par le candidat dont l offre aura t retenue La reprise devra pr senter toutes les garanties permettant de couvrir la responsabilit du CUFR Champollion en mati re de recyclage DEEE conform ment la l gislation en vigueur Une attestation sera d livr e par le titulaire demandeur en ce sens Mat riels propri t du titulaire du march actuel SHARP SOFEB Le titulaire du pr sent march s engage assurer ses frais le retrait du mat riel propri t de SHARP SOFEB dans les conditions qui lui seront indiqu es l attribution du march 7 2 Retrait des mat riels faisant l objet du march Le titulaire du pr sent march devra retirer le mat riel concern par celui ci l expiration du contrat sans frais suppl mentaires de la part du CUFR 7 3 Tenue d une fiche syst me D s la livraison le titulaire remettra l administration une liste jour comportant les indications minimales suivantes type d appareil ou de logiciel num ro de s rie localisation compl te site tage pi ce date d installation connexion logiciels install s avec les num ros des versions compteurs initiaux la mise en service Adresse hardware Ethernet mac address pour la pr configuration DHCP VNYNNNNNN Elle est ensuite tenue jour par le titulaire et l administration CCTP n 102 2014 Page 12 sur 18
25. riel des factures de consommation des copies noires et couleurs faisant r f rence aux relev s pr alablement tablis par le CUFR JFC Les factures devront faire apparaitre le nombre de copies du relev pr c dent et du nouveau relev ainsi que le nombre de copies factur noires et couleurs pour chaque copieur 7 6 T l maintenance Tout syst me de t l intervention ou de t l maintenance ne peut tre mis en uvre qu avec l accord expr s et pr alable de l administration CCTP n 102 2014 Page 13 sur 18 ANNEXE AU CCTP CCTP n 102 2014 Page 14 sur 18 ANNEXE 1 PAPERCUT Logiciel de gestion des impressions permettant d avoir une vue d taill e des impressions et d en contr ler les co ts PaperCut est la solution universelle pour suivre et contr ler les impressions en r seau dans les domaines de l Education du secteur public et du secteur priv PaperCut est compatible avec tout type de syst me d exploitation tout type d imprimante et a pour caract ristique d tre facile d utilisation et de contenir toutes les fonctionnalit s par d faut e Contr le des impressions et suivi des imprimantes Permet de suivre et de limiter automatiquement l usage des imprimantes filtre les travaux d impression contr le les utilisateurs et les acc s des groupes lib re les travaux d impression e Analyse de l usage des imprimantes Cr e des rapports d taill s et des graphiques pour analyser l
26. ulaire du 17 octobre 1990 journal officiel du 21 octobre 1990 relatives la protection juridique des logiciels sont applicables au pr sent march 6 2 Mise jour modification nouvelle version Dans le cadre du march et pour la dur e de celui ci l administration b n ficie sans suppl ment de prix des mises jour ou modifications des logiciels li s au fonctionnement des appareils ou syst mes ainsi que celles de la documentation utilisateur Le titulaire s engage effectuer toute modification mat rielle des appareils inh rente la mise jour ou la modification des logiciels et ce sans suppl ment de prix L administration se r serve le droit de refuser toute nouvelle version dont les fonctionnalit s ne correspondraient pas ses attentes ou dont elle n aurait pas l usage Ce refus doit tre notifi au titulaire dans le d lai d un mois franc compter de la r ception du courrier susvis Dans ce cas le titulaire doit tre en mesure de continuer assurer un fonctionnement parfait du syst me avec sa configuration logicielle d origine mise jour ou modifi e En cas de refus l administration se r serve le droit de r silier le march selon les modalit s pr vues l article 28 2 du CCAG FCS ARTICLE IX OBLIGATIONS COMMUNES 7 1 Reprise de l ancien mat riel Mat riels propri t du CUFR Le mat riel 5 moyens d impression et de reproduction au total d j pr se
27. usage des imprimantes e Contr le des co ts Calcule les co ts des travaux d impression d finit les co ts par imprimante par travail en couleur par taille de papier d duit ces travaux des comptes utilisateurs ou des comptes partag s permet l dition de coupons recharge pour cr diter les comptes des utilisateurs e Politique d impression Encourage l impression en recto verso et en noir et blanc et am ne les utilisateurs ne pas imprimer les documents inutiles tels que les emails l aide de messages d alertes e Impression s curis e et impression Find Me Avec le concept de la station de lib ration des impressions les utilisateurs doivent se d placer physiquement et s authentifier pour recueillir leurs documents Ceci permet d assurer une totale confidentialit du travail imprim PaperCut s lectionne automatiquement les imprimantes cibles en fonction du lieu o se situe l utilisateur e Administration simple Administration en ligne allocation automatique de quotas cr ation automatique des utilisateurs e Compatible avec tout type d environnement informatique Serveurs d impression illimit s Windows Mac OS X Linux ou Novell OES Serveur Windows Cluster synchronise les comptes utilisateurs avec l Active Directory ou LDAP supporte les bases de donn es externes telles que Oracle SQL Serveur PostgreSQL et MySQL e _S adapte aux r seaux de toute taille Comme les coles Coll ges Lyc es Universit
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