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Manuel d`utilisation

1. Db25 Male to User Frame Grabber Console s for direct Yellow LED analog access to KVM Serial In Indicator ie Allows remote access KVM to serial devices Secondary Primary Green LED li Network Port Network Port Indicator C mn SV oo gt o AiD AC Power Supply IP Reach Local Admin Console KVM Ports 1 4 Tel Line Db25 Female to KVM On Off Rj11 Switch es Modem Port Panneau arri re de l unit IP Reach TR Series C ble d alimentation CA Raccordez le c ble d alimentation CA fourni l unit IP Reach et une prise CA Console d administration locale Raccordez un clavier PS 2 et un cran Multisync aux ports indiqu s reportez vous au sch ma ci dessus situ s sur la partie arri re d IP Reach Port r seau primaire Reliez le port r seau un routeur un concentrateur ou un switch Ethernet l aide d un c ble Ethernet standard Port r seau secondaire facultatif Reliez le port r seau un routeur un concentrateur ou un switch Ethernet l aide d un c ble Ethernet standard Lorsque le port r seau primaire n est pas disponible IP Reach bascule automatiquement sur le port r seau secondaire Pour conna tre la proc dure suivre pour activer la prise en charge du basculement Ethernet reportez vous au Chapitre 4 Fonctions d administration Configuration r seau Ports d entr e KVM
2. IP Reach envoie les attributs RADIUS suivants au serveur RADIUS avec chaque requ te de gestion ATTRIBUT DONNEES SESSION TYPE START DEMARRER 1 pour la connexion ou STOP ARRETER 2 pour TYPE DE SESSION la d connexion SESSION ID Cha ne de caract res comprenant un nom de session unique Le nom est au ID DE SESSION format lt IDENTIFICATEUR NAS gt lt adresse IP de lutilisateur gt lt num ro de session unique gt Exemple IP Reach 192 168 1 100 122 USER NAME Comme ci dessus NOM D UTILISATEUR NAS IP ADDRESS Comme ci dessus ADRESSE IP NAS NAS IDENTIFIER Comme ci dessus IDENTIFIANT NAS NAS PORT TYPE Comme ci dessus TYPE DE PORT NAS FILTER ID ID FILTRE Les attributs FILTER ID ID FILTRE retourn s par le serveur RADIUS lors de l authentification sont envoy s avec chaque requ te de gestion 60 MANUEL D UTILISATION D IP REACH ATTRIBUT DONNEES CLASS CLASSE Les attributs CLASS CLASSE retourn s par le serveur RADIUS lors de l authentification sont envoy s avec chaque requ te de gestion ACCT AUTHENTIC M thode d authentification de l utilisateur RADIUS 1 si l utilisateur a t AUTHENTIFICATION authentifi par le serveur RADIUS ou LOCAL 2 si l utilisateur a t CPTE authentifi par la base de donn es nom d utilisateur int gr e d IP Reach TERMINATE CAUSE S 1l s agit d une requ te STOP ARRETER la raison pour laquelle l utilisateur CAU
3. Acc dez distance aux consoles s rie VT100 connect es au port Serial IN d IP Reach Remarque l intention des utilisateurs de CommandCenter Si vous utilisez IP Reach dans une configuration CommandCenter suivez les tapes d crites ci dessous lors de l installation Une fois les tapes de ce chapitre r alis es veuillez vous reporter au guide d utilisation de CommandCenter pour poursuivre l installation La suite de ce guide d utilisation s applique essentiellement aux utilisateurs qui d ploient leur s unit s IP Reach sans utiliser les fonctions d int gration de CommandCenter CHAPITRE 3 RARITAN REMOTE CLIENT RRC 15 Chapitre 3 Raritan Remote Client Activation de Raritan Remote Client RRC par l interm diaire d un navigateur Web Il est possible d acc der IP Reach par l interm diaire d un navigateur Web l aide d une connexion tablie depuis un ordinateur Windows distant ex cutant Microsoft Internet Explorer 4 0 Mozilla 1 1 ou Netscape 7 Param tres de s curit Si vous souhaitez acc der IP Reach par l interm diaire d un navigateur Web vous devez d finir des param tres adapt s au niveau de l onglet des param tres de s curit Internet Explorer e _l option T l charger les contr les ActiveX sign s doit tre r gl e sur Activer ou Demander e option Ex cuter les contr les ActiveX et les plugins doit tre r gl
4. l cran du switch KVM connect Il s agit d une proc dure d installation unique qu il n est pas utile de r p ter par la suite moins que la d signation du raccourci clavier du switch KVM soit modifi e 1 Vous pouvez utiliser la touche lt Arr t d fil gt lt Verr num gt ou lt Verr maj gt en guise de raccourci clavier de l interface utilisateur l cran Localisez le raccourci clavier qui permet d activer l interface utilisateur l cran de votre switch KVM S il n existe aucun raccourci clavier de ce type vous pouvez cr er une macro de clavier reportez vous la section suivante afin qu elle accomplisse la m me t che 2 Dans la barre de menus RRC s lectionnez Tools Outils Options General M Auto Sync mouse in two cursor mode M Display single cursor mode instructions amp Scroll Lock Scroll Lock Num Lock Num Lock KYM Switch OSUI Hot Key C Caps Lock Caps Lock Cancel 3 S lectionnez le raccourci clavier qui permet d activer l interface utilisateur l cran du switch KVM connect 4 Cliquez sur OK pour poursuivre 28 MANUEL D UTILISATION D IP REACH Macros de clavier RRC permet aux utilisateurs de cr er des macros de clavier personnalis es permettant d envoyer des s quences de touches donn es au serveur distant ou au switch KVM connect IP Reach Cette fonction permet aux clients d envoyer des frappes de touches
5. tre d finis individuellement de mani re activer ou d sactiver le contr le de la souris et du clavier et l acc s simultan Logout idle users D connexion des utilisateurs inactifs permet IP Reach de d connecter automatiquement les utilisateurs distants l issue d intervalles de temps d finis Never Jamais valeur par d faut les utilisateurs distants inactifs ne sont jamais d connect s After 5 15 30 60 or 120 minutes Apr s 5 15 30 60 ou 120 minutes les utilisateurs distants inactifs sont automatiquement d connect s d IP Reach l issue de la p riode d inactivit d finie pour l ordinateur distant Log out of KVM on disconnect D connexion du KVM lors de la d connexion active la d connexion automatique de l affichage l cran du KVM connect NO NON valeur par d faut aucune commande sp cifique n est envoy e l affichage l cran du switch KVM connect lorsque l utilisateur distant se d connecte d IP Reach Lors de la d connexion de l utilisateur distant l affichage l cran du switch KVM connect reste sur l cran affich en dernier l utilisateur YES OUT lorsqu un utilisateur distant de d connecte d IP Reach IP Reach envoie automatiquement une commande de d connexion lt F9 gt au switch KVM connect Remarque en cas de connexions multiples la commande de d connexion est envoy e le cas ch ant
6. 3 MANUEL D UTILISATION D IP REACH L cran Group Account Settings Param tres du compte groupe s affiche a Saisissez le nom du compte groupe dans le champ Group Name Nom du groupe Le nom peut tre compos de 23 caract res alphanum riques au maximum Le premier caract re ne peut pas tre un chiffre Utilisez les touches en forme de fl ches lt gt et lt gt ou la touche lt TABULATION gt pour vous d placer entre les l ments des lignes et appuyez sur la touche lt BARRE D ESPACE gt pour passer de l option YES OUT l option NO NON Une fois les modifications effectu es appuyez sur lt CTRL gt lt S gt pour enregistrer les donn es ou sur lt ECHAP gt pour fermer l cran sans enregistrer les donn es IP Feach v3 20 59 Name IFE oel IF Address 192 168 51 150 Group Account Settings Group Name L NN View status screen NO HO HO HO HO HO HO HO HO HO HO HO HO HO 4 Appuyez sur lt CTRL gt lt S gt pour enregistrer les modifications Attribution des autorisations d acc s aux ports Par d faut les nouveaux groupes d utilisateurs ne disposent d aucun droit d acc s aux ports s rie et KVM d IP Reach Vous devez attribuer des autorisations d acc s aux diff rents groupes d utilisateurs l Lorsque l cran Group Account Settings Param tres du compte groupe correspondant un grou
7. ADMINISTRATION 53 Suppression de comptes utilisateur Pour supprimer un compte utilisateur existant saisissez la lettre lt U gt dans le menu principal Lorsque l cran User Account Compte utilisateur s affiche appuyez sur lt TABULATION pour s lectionner le compte utilisateur que vous souhaitez supprimer et appuyez ensuite sur la lettre lt D gt Veuillez noter que vous ne pouvez pas supprimer ADMIN l utilisateur par d faut IP Eeach xs 20 858 92 168 51 150 Logged In TES HO NONE HO UMNENONNM HO Add a new user C Change User L Log off a user SE Exit N Next page 54 MANUEL D UTILISATION D IP REACH Mise en application d une authentification distance Introduction Remarque l intention des utilisateurs de CommandCenter Si vous envisagez de configurer IP Reach de mani re ce qu il soit int gr et contr l par l application de gestion CommandCenter de Raritan cette section du manuel d utilisation ne s applique pas vous Si l unit IP Reach est contr l e par CommandCenter CommandCenter d termine les utilisateurs et les groupes autoris s Consultez votre guide d utilisation CommandCenter Remarque l intention des clients Raritan qui proc dent une mise niveau partir de versions ant rieures du firmware Si vous avez d j mis en application l authentification RADIUS sur des produits Raritan tels que Dominion KSX et IP Reach ex cutant
8. Cependant lorsque vous tes connect au serveur cible l aide de RRC la macro de clavier est le seul moyen d effectuer cette t che sur le serveur cible car une fois encore si vous appuyez sur les touches lt Windows D gt de votre clavier votre propre ordinateur client intercepte et ex cute la commande au lieu de l envoyer au serveur cible comme pr vu l Dans la barre de menus RRC s lectionnez Keyboard Clavier Keyboard Macros Macros de clavier ES Raritan Remote Client Headquarters PAH_IP Reach at 1921665 view Window Help FREE 48 Connection Keyboard Wideo Mouse Tools Send Ctrl Alt Delete Cti Ak 0 Enter On Scr en Wenu ESC Exit On Screen Menu euboard Macros Mu Comput a Ea by Documents 2 Lorsque la bo te de dialogue Keyboard Macros Macros de clavier s ouvre cliquez sur Add Ajouter 3 CHAPITRE 3 RARITAN REMOTE CLIENT RRC 29 La bo te de dialogue Add Keyboard Macro Ajouter une macro de clavier s ouvre Add Keyboard Macro X Keyboard Macro Name Hot Key Combination No Hot Key Keys to Press Keys to Release Macro Sequence a Keys Left Windows Key Right windows Key Menu Key Print Screen SysRq Pause Scroll Lock Camal anl D finissez la macro de clavier en renseignant les champs de la fen tre Add Keyboard Macro Ajouter une macro de clavier dans l ordre indiqu ci dessous
9. Cliquez sur OK lorsque vous avez termin a Saisissez un nom dans le champ Keyboard Macro Name Nom de la macro de clavier Une fois la macro de clavier cr e le nom saisi s affichera dans la barre de menus RRC Dans le cadre de notre exemple Minimiser toutes les fen tres Facultatif dans le champ Hot Key Combination Raccourci clavier indiquez une association de touches qui permettra de lancer facilement la macro partir du clavier lors de l ex cution de RRC Dans le cadre de notre exemple Minimiser toutes les fen tres nous avons s lectionn lt Ctrl AIt 1 gt Dans la zone de s lection Keys to Press Touches enfoncer s lectionnez les touches pour lesquelles vous souhaitez muler des frappes de touches dans l ordre dans lequel les touches seront enfonc es Cliquez sur Press Key Appuyer sur la touche apr s chaque s lection Une fois les touches s lectionn es elles apparaissent dans la zone de s lection Keys to Release Touches rel cher situ e au centre de la bo te de dialogue Dans le cadre de notre exemple Minimiser toutes les fen tres nous demandons la transmission de deux touches la touche lt Windows gt et la touche de la lettre lt D gt Dans la zone de s lection Keys to Release Touches rel cher s lectionnez les touches pour lesquelles vous souhaitez muler des frappes de touches dans l ordre dans lequel les touches seront rel ch es Cliquez sur
10. E e CA ET ET Barre d outils Raritan Remote Client La barre d outils RRC permet d acc der facilement et rapidement aux fonctions et param tres de Raritan Remote Client les plus fr quemment utilis s NOM DU RACCOURCI BOUTON CLAVIER lt Ctri Alt C gt Permet d ouvrir la bo te de dialogue Modify Connection Properties D A NE i E E E i gt r Propri t s de la lt CrlA HP gt Modifier les propri t s de la connexion dans laquelle vous connexion pouvez d finir manuellement les options relatives la bande passante vitesse de connexion profondeur de couleur etc 110108 KON FONCTION Nouveau profil lt Ctrl Alt C gt Permet de cr er une nouvelle entr e dans le navigateur pour un dispositif Raritan m mes r sultats que lors de la s lection de Connection Connexion gt New Profile Nouveau profil dans la barre de menus Nouveau profil Permet d ouvrir la bo te de dialogue Video Settings Param tres Param tres vid o N A vid o dans laquelle vous pouvez d finir manuellement les param tres de conversion des signaux vid o En mode souris double permet de forcer le r alignement du Synchroniser la i lt Ctrl Alt S gt pointeur de la souris du serveur cible sur le pointeur de la souris du souris Raritan Remote Client Actualiser l cran lt Ctrl AIt R gt Permet de forcer l actualisation de l cran vid o _ Permet de forcer l actualisation d
11. PROBLEMES RELATIFS A L INTERFACE UTILISATEUR A L ECRAN KVM L interface utilisateur l cran du switch KVM connect ne s affiche pas lorsque je clique sur le bouton Enter On Screen Menu Acc der au menu l cran Rien ne se produit Un switch KVM est connect mon ordinateur distant Lorsque je saisis lt Arr t d fil gt lt Arr t d fil gt ou un autre raccourci clavier pour l interface utilisateur l cran du switch KVM sur le clavier de l ordinateur distant deux interfaces utilisateur l cran sont activ es une pour le switch KVM connect mon ordinateur distant et un autre pour le switch KVM de base connect IP Reach La d connexion du KVM lors de la d connexion est activ e dans l cran Security Configuration Configuration de la s curit Pourtant lorsque l utilisateur distant se d connecte IP Reach ne se d connecte pas du KVM PROBLEMES RELATIFS A LA SOURIS Le pointeur de la souris du serveur cible est trop lent en comparaison du pointeur de la souris d IP Reach Lors de activation d un nouveau canal du serveur cible la souris s arr te et ou n est plus synchronis e SOLUTION Il est possible qu IP Reach ne soit pas configur sur l activateur de raccourci clavier adapt au switch KVM Le raccourci clavier d fini par d faut dans la fen tre Options d IP Reach est lt Arr t d fil gt ou Arr t d filtArr t d fil Assurez vous que le
12. administrateur peuvent red marrer les unit s IP Reach en s lectionnant Tools Outils Restart Device Red marrer le dispositif dans la barre de menus RRC Sauvegarde et restauration de la configuration du dispositif Les utilisateurs disposant de droits d administrateur peuvent t l charger des configurations IP Reach compl tes vers ou depuis leurs ordinateurs locaux en vue de l archivage en s lectionnant Tools Outils Save Device Configuration Enregistrer la configuration du dispositif et Tools Outils Restore Device Configuration Restaurer la configuration du dispositif dans la barre de menus RRC CHAPITRE 3 RARITAN REMOTE CLIENT RRC 37 Fichiers journaux IP Reach propose des journaux d activit d taill s des fins de d pannage Ces journaux peuvent tre t l charg s vers votre ordinateur local et tre utilis s ensuite dans le cadre de l affichage de la cr ation de rapports et de l analyse Dans la barre de menus RRC s lectionnez Tools Outils Save Activity Log Enregistrer le journal d activit ou Tools Outils Save Diagnostic Log Enregistrer le journal de diagnostic 38 MANUEL D UTILISATION D IP REACH CHAPITRE 4 FONCTIONS D ADMINISTRATION 39 Chapitre 4 Fonctions d administration Acc s au fonctions d administration Vous pouvez acc der aux fonctions d administration et les lancer via la console d administration locale ou l administration distance
13. d tecter automatiquement les param tres vid o dans la barre de menus RRC s lectionnez Video Vid o Auto sense Video Settings D tection automatique des param tres vid o Il est n anmoins utile que les utilisateurs connaissent la signification et les implications des diff rents param tres Settings X Video Setting m Noise Filter Noise Filter 2 m PLL Settings Clock 11327 Phase 4 a m Color Settings Red Gain fi 36 o hM Red Offset 36 a j Green Gain fi 28 p Green Offset 36 a Blue Gain 135 4 i Blue Offset 34 V Link Color Controls M Sense video modes changes automatically Cancel Apply Noise Filter Filtre antiparasite La sortie vid o des cartes graphiques transmise sous forme analogique peut tre soumise des bruits provoqu s par des interf rences et des bruits lectriques Le syst me avanc d IP Reach peut filtrer ces faibles variations erron es et involontaires des signaux de mani re optimiser la qualit des images et la quantit de bande passante utilis e Plus lev e les param tres Noise Filter Filtre antiparasite demandent IP Reach de transmettre un pixel vid o de variante uniquement s il existe une importante variation de couleurs par rapport ses voisins CHAPITRE 3 RARITAN REMOTE CLIENT RRC 33 N anmoins si vous d finissez un seuil trop lev
14. e sur Activer ou Demander Pour plus de d tails sur ces param tres reportez vous votre documentation Microsoft Internet Explorer Remarque quelles que soient les valeurs d finies pour les param tres ci dessus dans Internet Explorer Microsoft Windows 2000 et Microsoft Windows XP ne permettent pas certains types d utilisateurs de t l charger et d ex cuter les contr les ActiveX et les plugins Pour plus d informations reportez vous votre documentation Microsoft Windows Lancement de Raritan Remote Client 1 V rifiez que les param tres de s curit de votre navigateur sont configur s de mani re adapt e et saisissez l adresse IP affect e votre unit IP Reach reportez vous au Chapitre 2 Installation Configuration initiale dans la barre d adresse URL de votre navigateur Web File Edt View Favorites Tools Help Address Remarque IP Reach est livr avec l adresse IP par d faut suivante 192 168 0 192 2 Pour le lancement de RRC IP Reach vous redirige vers un page Web s curis e HTTPS 128 bits Raritan Remote Client Microsoft Internet Explorer File Edit View Favorites Tools Help e Vm s Raritan Raritan Remote Client 1 21 2003 16 56 34 358 Raritan Remote Client loading 16 MANUEL D UTILISATION D IP REACH 3 Selon les param tres de s curit d finis pour votre navigateur 1l est possible que toutes ou certaines des bo te
15. erial Poi Totals Physical Memory Handles 3239 Total 129328 Threads 203 Available 56808 Processes 19 System Cache 74800 Kernel Memory K Total 23864 Paged 14732 Nonpaged 9132 MINS TE T r Navigateur Bureau distant Barre d tat CHAPITRE 8 RARITAN REMOTE CLIENT RRC 19 Navigateur RRC Le navigateur RRC offre une vue simple de l ensemble des dispositifs Raritan connus Vous pouvez ainsi acc der facilement plusieurs applications Raritan mises en r seau Le navigateur RRC affiche e tous les dispositifs Raritan pour lesquels un profil de connexion existe e tous les dispositifs Raritan automatiquement identifi s sur le r seau Remarque l identification automatique des dispositifs Raritan fait appel un protocole UDP et reconna t g n ralement tous les dispositifs Raritan pr sents sur votre sous r seau Les administrateurs r seau autorisent rarement le fonctionnement du protocole UDP l ext rieur du sous r seau Remarque l identification automatique des dispositifs Raritan localise uniquement les dispositifs Raritan configur s de mani re utiliser le port TCP par d faut 5000 E s Raritan Devices D Ea Atlanta 192 168 L A Sa Dalas Modem 4 g E Es Headquarters 192 Z B Rack1_WebSe a E Rack2_ FilePrintS o Serial Port 0 Es Huntsville 192 16 a Da IPReach 119216 a En IP Reach 19216 Bu IPReach 19216 Le G A San Francisco 19 En TeleReach 192 1
16. s lectionnez la case d option vous permettant d utiliser les ports TCP LDAP standard ou indiquez un port que vous avez vous m me d fini Base DN Base DN Base Search Recherche de base et Certificate File Fichier du certificat consultez l administrateur de votre serveur d authentification pour obtenir les valeurs saisir dans ces champs afin de traiter les demandes d authentification LDAP partir d IP Reach Renvoi des _ informations relatives aux groupes d utilisateurs par linterm diaire du LDAP Lorsque la demande d authentification LDAP est accept e IP Reach d termine les autorisations accord es un utilisateur donn selon les autorisations du groupe auquel appartient l utilisateur Votre serveur LDAP distant peut fournir ces noms de groupes d utilisateurs en renvoyant un attribut d sign de la mani re suivante rciusergroup attribute type string Il est possible que cette op ration n cessite une extension de sch ma sur votre serveur LDAP Consultez l administrateur de votre serveur d authentification pour activer cet attribut Mise en application de l authentification distance RADIUS Si vous installez le composant de serveur Windows Internet Authentication Server Serveur d authentification Internet Microsoft Active Directory peut tre utilis comme source principale pour l authentification RADIUS S1 vous choisissez le protocole d authentification RADIUS remplissez l
17. Cr ation de nouveaux profils de ce chapitre pour cr er un nouveau profil de connexion pour votre unit IP Reach Si vous rencontrez des probl mes pour vous connecter un dispositif Raritan veillez v rifier les l ments suivants e Nom d utilisateur Mot de passe les noms d utilisateur et mots de passe de Raritan sont sensibles la casse e Port TCP si vous avez configur votre dispositif Raritan de mani re ce qu il utilise un port TCP autre que le port par d faut vous devez saisir cette information dans le profil de connexion du dispositif e Param tres du pare feu si vous acc dez au dispositif Raritan par l interm diaire d un pare feu ce dispositif doit tre configur de mani re autoriser la communication bidirectionnelle sur le port TCP 5000 ou le port personnalis pour lequel votre dispositif Raritan a t configur e Touche de s curit si vous avez configur votre dispositif Raritan de mani re ce qu une touche de s curit de groupe soit exig e cette touche doit tre saisie dans le profil de connexion du dispositif Fermeture d une connexion distance Pour mettre fin votre connexion une unit IP Reach 1l vous suffit de cliquer avec le bouton droit de la souris sur l entr e du dispositif dans le navigateur RRC et de s lectionner Disconnect D connecter CHAPITRE 3 RARITAN REMOTE CLIENT RRC 23 Barre d outils et raccourcis RRC Ba MSN ONE NME N
18. Il est donc possible que si plusieurs utilisateurs distants effectuent une saisie au clavier ou d placent la souris au m me moment le contr le soit in gal Private Mode Mode priv par d faut aucun partage entre ordinateurs Seul un utilisateur la fois peut acc der au chemin IP Reach PC Share Mode Mode PC Share plusieurs utilisateurs administrateurs ou non peuvent acc der simultan ment IP Reach Le contr le est bas sur la premi re saisie de souris clavier active Il est donc possible que si plusieurs utilisateurs distants effectuent une saisie au clavier ou d placent la souris au m me moment le contr le soit in gal PC Share Admins Only PC Share administrateurs uniquement plusieurs utilisateurs administrateurs uniquement peuvent acc der simultan ment IP Reach Le contr le est bas sur la premi re saisie de souris clavier active Il est donc possible que si plusieurs utilisateurs distants effectuent une saisie au clavier ou d placent la souris au m me moment le contr le soit in gal Remarque le param tre PC Share Mode Mode PC Share est un param tre global Pour les param tres relatifs l acc s des utilisateurs individuels reportez vous aux param tres Keyboard et Mouse Control Contr le de la souris et du clavier et Concurrent Access Mode Mode d acc s simultan de l cran User Account Settings Param tres des comptes utilisateur Les profils des utilisateurs peuvent
19. Red marrez IP Reach Assurez vous que le test de m moire BIOS localise au moins 64 Mo de m moire vive Si le probl me persiste r installez le logiciel et le syst me de fichiers l aide du CD ROM de r cup ration ANNEXE D GUIDE DE D PANNAGE TT CODE D ERREUR SIGNIFICATION RECOMMANDATION QUATRE DERNIERS CHIFFRES 001F Impossible d couter Red marrez IP Reach Assurez vous que le test de point de connexion m moire BIOS localise au moins 64 Mo de m moire criture TCP vive Si le probl me persiste r installez le logiciel et le syst me de fichiers l aide du CD ROM de r cup ration 0020 Impossible d couter Red marrez IP Reach Assurez vous que le test de point de connexion m moire BIOS localise au moins 64 Mo de m moire lecture TCP vive Si le probl me persiste r installez le logiciel et le syst me de fichiers l aide du CD ROM de r cup ration 0021 Echec de la proc dure Red marrez IP Reach Assurez vous que le test de d coute TCP m moire BIOS localise au moins 64 Mo de m moire vive Si le probl me persiste r installez le logiciel et le syst me de fichiers l aide du CD ROM de r cup ration 0022 Echec de la proc dure Red marrez IP Reach Assurez vous que le test de d coute UDP m moire BIOS localise au moins 64 Mo de m moire vive Si le probl me persiste r installez le logiciel et le syst me de fichiers l aide du CD ROM de r cup ration 00
20. Release Key Rel cher la touche apr s chaque s lection Dans le cadre de notre exemple Minimiser toutes les fen tres nous demandons ce que les deux touches enfonc es soient galement rel ch es V rifiez la zone de texte Macro Sequence S quence de la macro dont le contenu est g n r automatiquement afin de vous assurer que le d roulement de la macro est le reflet exact de la s quence de touches souhait e Si n cessaire ajustez le contenu et l ordre de votre macro l aide du bouton Remove Supprimer et des boutons en forme de fl ches Add Keyboard Macro X Keyboard Macro Name Minimize All windows Hot Key Combination CTRL ALT 1 Keys to Press Keys to Release Macro Sequence al Keys bi Press Left windows Key Press D Release Left Windows Key Release D B C D E F G H l J K L M x Helease Key Clear Cancel 30 MANUEL D UTILISATION D IP REACH Cliquez sur OK La bo te de dialogue Keyboard Macros Macros de clavier dans laquelle votre nouvelle macro de clavier est r pertori e s affiche alors Keyboard Macros x ET Add Bun Maca Minimize All windows Select a macro from the above list Cliquez sur Close Fermer pour finir la proc dure d dition de la macro de clavier Lancement d une macro de clavier Une fois la macro cr e elle peut tre ex cut e par l interm diaire de la barre
21. Reliez le port d entr e KVM la console KVM du serveur ou du switch KVM auquel vous souhaitez acc der distance l aide du ou des c bles CCP20 fournis Ports de la console d acc s locale de sortie KVM facultatifs Les ports utilisateur de sortie KVM permettent un acc s analogique direct au serveur ou au switch KVM reli aux ports d entr e KVM correspondants Reliez les ports rep r s par la mention User Port un clavier PS 2 une souris PS 2 et un cran VGA Multisync l aide du ou des c bles CCP20F inclus Remarque les consoles d acc s locales peuvent tre reli es aux ports utilisateur 1 4 Les consoles d acc s locales affichent alors le switch KVM ou le serveur reli au port KVM correspondant La console utilisateur reli au port utilisateur 1 par exemple affiche le switch KVM ou le serveur reli au port KVM 1 La console utilisateur reli au port utilisateur 2 affiche le switch KVM ou le serveur reli au port KVM 2 etc Port de la ligne t l phonique facultatif Les mod les IP Reach TR Series disposent d un modem int gr permettant l acc s distance lorsque le r seau local tendu n est pas disponible Reliez le port rep r par la mention Tel Line une prise t l phonique analogique l aide du c ble t l phonique fourni CHAPITRE 2 INSTALLATION 9 Port d entr e s rie facultatif Il est possible d acc der distance des dispositifs contr l
22. a Em Testlab 192168 Tous les dispositifs pr sents dans le navigateur RRC dispose de deux ic nes permettant de conna tre l tat du r seau et les informations relatives au profil de connexion Ic ne de gauche profil de connexion a Avec profil ce dispositif dispose d un profil de connexion r seau Profil modem ce dispositif dispose d un profil de connexion modem Sans profil RRC a localis ce dispositif sur le r seau mais ce dispositif ne dispose d aucun profil de connexion Disponible noir ce dispositif est actuellement disponible sur le r seau mais vous n tes pas connect ce dispositif pour l instant Non disponible ce dispositif dispose d un profil mais 1l n est actuellement pas disponible sur le r seau notez que tous les dispositifs disposant d un profil modem auxquels vous n tes pas connect pour l instant affichent cette ic ne Le navigateur RRC tend l arborescence d affichage de tous les dispositifs Raritan auxquels vous tes connect afin d afficher tous les ports auxquels vous avez acc s e Les ports affich s avec une ic ne verte sont les ports auxquels vous tes connect e Les ports affich s en gras sont les ports actuellement affich s actifs dans la zone du Bureau distant du client 20 MANUEL D UTILISATION D IP REACH Options du navigateur Vous pouvez personnaliser certains attributs du navigateur RRC selon vos pr f rences Afficher Masquer
23. aux serveurs distants Sans elle les frappes risqueraient d tre interpr t es involontairement par l ordinateur sur lequel RRC est ex cut La fonction de macros de clavier d IP Reach permet de garantir que les combinaisons de touches destin es au serveur cible sont bien envoy es et qu elles sont interpr t es par le serveur cible uniquement Macro Ctri Alt Suppr Une macro Ctrl Alt Suppr a t en raison de son utilisation fr quente programm e au pr alable dans Raritan Remote Client Elle permet d illustrer les possibilit s des macros de clavier Envoyer Permet d envoyer une macro Ctrl Alt Suppr au serveur Alt Lorsque vous cliquez sur l ic ne Ctri Alt Suppr de la barre d outils RRC cette s quence de touches est envoy e au serveur ou au switch KVM auquel vous tes actuellement connect Par opposition si vous appuyiez sur les touches Ctrl Alt Suppr de votre clavier lors de l utilisation de RRC la commande serait d abord intercept e par votre propre ordinateur en raison de la structure du syst me d exploitation Windows au lieu d tre envoy e au serveur cible comme pr vu D finition d une macro de clavier Les instructions suivantes d taillent les tapes n cessaires la cr ation d une macro de clavier pour la commande Windows Minimiser toutes les fen tres Bureau sous Windows si vous appuyez sur les touches lt Windows D toutes les fen tres du programme sont r duites
24. ce a relaie rio er tres eue nues Date ne 6 Param tres Sun SOS does das de denses dre Ea tierces n ant r s 6 Parametres Apbl Macintosh Re Nr entente antenne den ain 7 Configuration des param tres du pare feu du r seau 7 Configuration des switch KVM Paragon ss 7 Connexions physiques TR Series iii 8 Cable d alimentation CA assistants fonte dat n directe ne te A aol tan sde 8 Console d administration locale iii 8 POFLT SSAU ONMAIRS SR NT Re mn MEN Ce RS nes E nn ne 8 Port r seau secondaire facultatif 8 Ports denr e RMS SSSR A ne dm D one ni dia 8 Ports de la console d acces locale de sortie KVM facultatifs 8 Port de la ligne t l phonique facultatif 8 Port d entr e s rie facultatif iii 9 Connexions DAYSIQUES M SENES ER nat eo nr Me niet ent man ui shine 9 Cable d alimentation CA Li ed nt sites eree tetes ducs teen 9 Console d administration ocal i ss nd tnt nest ee tn re ati ai 9 PORT ES ALE den nca ne ce dame ue et nent 0 9 Ports d nir e KVM es en AS nn nine dns es N N 9 Ports de la console d acc s locale de sortie KVM facultatifs 000n000n00nnannnnnnnennnennennnennnna 10 Por Modem d die facultatif rrr a on NE en trente sente 10 Port d entr e s rie facultatif iii 10 COMIOUATIOHIAHAlI ESS a a a dec steliee cette etc 11 Connexion distance IP Reach iii 13 Lancement de Raritan Remote Client RRC 13 D HAIIOndUNS CO
25. conformes aux instructions de votre administrateur r seau Assurez vous que votre profil utilisateur autorise l acc s r seau et qu IP Reach est configur de mani re autoriser une interface r seau Assurez vous que le port de communication s lectionn par l administration r seau au niveau de l cran Network Configuration Configuration r seau correspond au port d fini dans votre profil de connexion Assurez vous que la configuration r seau est correcte en envoyant une commande PING de l ordinateur distant vers IP Reach V rifiez de nouveau les param tres IP d finis pour IP Reach au niveau de la console d administration d IP Reach ou de la fen tre de la Admin Console Console d administration distante Acc dez l cran Network Configuration Configuration r seau et assurez vous que les adresses IP d finies pour les param tres relatifs l adresse IP au masque de sous r seau et la passerelle par d faut sont toujours correctes et conformes aux instructions de votre administrateur r seau Assurez vous que votre profil utilisateur autorise l acc s par l interm diaire d un navigateur Web et qu IP Reach est configur de mani re autoriser les navigateurs Web Assurez vous que vous utilisez un nom d utilisateur et un mot de passe corrects et valables Assurez vous que vous saisissez le nom d utilisateur et le mot de passe en utilisant la m me association de majuscules et de
26. d acc l ration du mouvement de la souris des serveurs cible sur lt D sactiv gt ou lt Aucune gt Pour les serveurs cible fonctionnant Windows 95 98 ou NT r glez la vitesse de d placement de la souris des serveurs cible sur le param tre le plus faible Les param tres de couleur ne sont pas calibr s de mani re optimale Proc dez un calibrage automatique des couleurs Chapitre 3 Raritan Remote Client Calibrage des couleurs Le pointeur de la souris d IP Reach Cliquez sur Synchroniser la souris ou appuyez sur plus grand est trop lent ou n est pas lt Ctrl Alt S gt synchronis align sur le pointeur Assurez vous que les serveurs cible utilisent un pilote de souris de la souris du serveur cible plus Windows standard petit Pour les serveurs cible fonctionnant sous Windows 2000 r glez la vitesse de d placement de la souris des serveurs cible sur le param tre de vitesse moyenne entre la vitesse rapide et la vitesse lente et la vitesse d acc l ration du mouvement de la souris des serveurs cible sur lt Aucune gt Pour les serveurs cible fonctionnant Windows 95 98 ou NT r glez la vitesse de d placement de la souris des serveurs cible sur le param tre le plus faible possible Cliquez sur D tection automatique des signaux vid o ou appuyez simultan ment sur les touches lt Ctrl Alt A gt IP Reach refuse ma souris IP Reach ne prend pas en charge les souris de type s rie ou les pilotes de so
27. des versions de firmware propri taires ant rieures la version 3 2 lisez attentivement l ensemble de cette section compter de la version 3 2 du firmware la mise en application de l authentification externe a chang de mani re importante afin de permettre la cr ation de configurations puissantes et plus flexibles Protocoles pris en charge Afin de simplifier la gestion des noms des utilisateurs et des mots de passe il est possible d utiliser IP Reach pour transf rer les requ tes d authentification vers un serveur d authentification externe IP Reach prend en charge deux protocoles d authentification externes LDAP et RADIUS Remarque relative Microsoft Active Directory Microsoft Active Directory utilise le protocole LDAP de mani re native et peut tre utilis comme source d authentification et serveur LDAP avec IP Reach Si le serveur Microsoft Active Directory dispose d un composant IAS serveur d autorisation Internet il peut galement tre utilis comme source d authentification RADIUS Mise en application d une authentification distance Priorit Lorsqu un utilisateur proc de l authentification aupr s d une unit IP Reach configur e pour l authentification externe IP Reach v rifie d abord si le nom de l utilisateur figure dans sa base de donn es utilisateur propre Si le nom de l utilisateur ne peut tre localis dans la base de donn es interne d IP Reach la req
28. distante sirni ain ii tn ee studies nette 35 Modification des param tres s rie iii 36 Administration distance du dispositif ss 36 Men s JE CONIQUEATOM ES NUS A uen desert dors 36 Mise niveau de firmware 88e nude ra iiee nn entame enter drones near nas ue lente ten ueone 36 R d marrade du ISpDOSITI send uen nude teintes 36 Sauvegarde et restauration de la configuration du dispositif 00nn00nn0nnnannennnannonnenennenene 36 I RI TS JOUA A one rc CE ee At Rd ne tre 37 Chapitre 4 Fonctions d administratiOn sss22222222 2 2 99 Acc s au fonctions d administration iii 39 Console d administration IOCAlIeL s sn ne ne ue ce 39 Console d administration distante ss 40 Navigation dans les menus d administration sis 40 Co nfig ration r SeAU sssi rian NE de id di unten nettes 41 Gontiguration du Chemin ainsi ml tante nan a ne sante 42 CoOntiguration d la S CUrI Ees Ru i a inattendu are inee 45 Param tres des performances 5 2 banni so tn Street nie anna at ennns 47 Authentification distance utilisateurs groupes et autorisations d acc s 48 Presentationen ne en sen 48 Relations entre les utilisateurs et les entr es des groupes 48 Cr ation ou modification de comptes groupe ii 49 Attribution des autorisations d acc s aux ports 50 SUpPhression de Comptes Grou sures a in E one tee nue eue as Na cute n Net 51 Cr ation ou modification de comptes utilisateur VV
29. est donc toujours possible m me lorsque le r seau n est pas op rationnel 2 MANUEL D UTILISATION D IP REACH Photos du produit memes IP Reach M Series IP Reach TR Series Contenu du coffret L unit IP Reach fournie est un produit autonome totalement configur mont dans un ch ssis de montage en rack 2U de 19 standard Les l ments suivants sont galement inclus TR Series M Series 1 Unit IP Reach 1 Unit IP Reach 1 Guide d installation et de configuration rapide 1 Guide d installation et de configuration rapide d IP Reach TR Series d IP Reach M Series 1 Manuel d utilisation d IP Reach 1 Manuel d utilisation d IP Reach 1 CD ROM du logiciel Raritan Remote Client 1 CD ROM du logiciel Raritan Remote Client 1 Kit de montage en rack 1 Kit de montage en rack 1 C ble d alimentation 1 C ble d alimentation 1 C ble t l phonique RJ11 N C bles coaxiaux CCP20 N C bles coaxiaux CCP20 N C bles coaxiaux CCP20F N nombre de ports CHAPITRE 1 INTRODUCTION 3 Caract ristiques du produit ACC S Acc s KVM distance via Internet le r seau local tendu ou un modem d acc s distance Connexion de quatre utilisateurs simultan s maximum au x switch ou au x serveur s Seize utilisateurs simultan s maximum utilisation du mode PC share Accessible via un navigateur Web Acc s distance aux dispositifs s rie VT100 connect s au port s rie d I
30. le navigateur affiche ou masque le navigateur RRC Vous pouvez galement activer cette option en s lectionnant View Affichage Navigator Navigateur dans la barre de menus Actualiser le navigateur mise jour des informations relatives l tat des dispositifs affich s dans le navigateur RRC Afficher les dispositifs d tect s indique si le navigateur RRC doit afficher les dispositifs localis s automatiquement sur le r seau pour lesquels aucun profil n existe ou afficher uniquement les dispositifs qui disposent d un profil Vous pouvez galement activer cette option en s lectionnant View Affichage All Devices Tous les dispositifs dans la barre de menus Remarque la m thode de connexion par exploration est la seule m thode permettant de se connecter un dispositif Raritan configur de mani re utiliser l adressage IP DHCP Cr ation de nouveaux profils Les profils de connexion permettent de stocker des informations importantes au sujet de votre dispositif Raritan telles que l adresse IP les ports TCP personnalis s les param tres de compression les plus couramment utilis s et les touches de s curit s personnalis es Remarque si votre dispositif Raritan est configur de mani re utiliser un port TCP personnalis reportez vous au Chapitre 4 Fonctions d administration Configuration r seau ou une touche de s curit de groupe reportez vous au Chapitre 4 Fonctio
31. les sections pr c dentes 1 Mettez IP Reach SOUS tension l aide de l interrupteur d alimentation situ sur la partie arri re de l unit IP Reach 2 L cran de bienvenue de l assistant de configuration IP Reach s affiche sur la console d administration locale 3 Appuyez sur la lettre lt B gt du clavier de la console d administration locale pour lancer l assistant de configuration IP Reach 4 L cran Network Configuration Configuration r seau s affiche TPE Joel TES utomaticalls LHC HO TES YES Enable IF Failover N0 TAE Next Field 5 Utilisez la touche lt Tabulation gt lt T gt ou lt gt pour s lectionner les lignes de l cran Network Configuration Configuration r seau et la touche lt barre d espace gt lt gt ou lt gt pour naviguer entre les entr e disponibles Une fois la saisie des diff rentes lignes termin e appuyez sur la touche lt Entr e lt Tabulation gt ou lt gt Vous trouverez ci dessous les descriptions relatives chaque champ ainsi que les valeurs qui doivent tre affect es e Name Nom indique le nom unique de l unit IP Reach Centre de donn es de Miami par exemple Le nom par d faut est IP Reach e Enable Ethernet Interface Activer l interface Ethernet indique si IP Reach doit activer son adaptateur Ethernet valeur par d faut YES OUD Remarque les conne
32. lorsque le dernier utilisateur connect se d connecte d IP Reach Remarque pour garantir le fonctionnement correct de l option de d connexion du KVM vous devez configurer IP Reach conform ment au raccourci clavier du switch KVM de base reportez vous au Chapitre 3 Raritan Remote Client Administration distance du dispositif Restrict remote IP address Limiter les adresses IP distantes indique quels emplacements d adresses IP distantes peuvent acc der IP Reach NO NON valeur par d faut l acc s distance IP Reach n est pas limit YES OUI IP Reach autorise un acc s distance quatre adresses IP ou niveaux d adresses IP au maximum Les administrateurs peuvent configurer IP Reach de mani re ce que seules les requ tes mises par l intranet de l entreprise et ou par quelques adresses IP ext rieures soient autoris es Les champs IP Mask Masque IP indiquent quelles adresses IP distantes IP Reach accorde un acc s distance Un masque IP sp cifique permet de demander IP Reach d accorder uniquement un acc s distance l adresse IP distante sp cifique donn e Le masque 10 0 0 1 par exemple permet CHAPITRE 4 FONCTIONS D ADMINISTRATION 47 de demander IP Reach d accorder uniquement un acc s distance pour l emplacement d adresse IP distante 10 0 0 1 La valeur 255 sert de valeur de remplacement dans les emplacements d adresses de masque
33. pas synchronisation composite Pour passer d une sortie de carte graphique Sun synchronis e de mani re composite une sortie VGA non standard lancez d abord la commande Stop A pour afficher le mode bootprom Puis lancez la commande setenv output device screen r1024x768x70 pour modifier la r solution de sortie Lancez la commande boot pour red marrer le serveur Vous pouvez galement vous procurer un adaptateur de sortie vid o aupr s de votre repr sentant Raritan Les ports Sun 13W3 avec une sortie synchronis e de mani re composite n cessitent l utilisation d un Guardian Raritan APSSUN II avec IP Reach Les ports Sun HD15 avec une sortie synchronis e de mani re composite n cessitent l utilisation d un convertisseur Raritan 1396C pour convertir la sortie vid o HD15 en sortie 13W3 et d un convertisseur Guardian Raritan APSSUN IT pour prendre en charge la synchronisation composite Les ports Sun HD15 avec une sortie synchronis e de mani re s par e n cessitent l utilisation d un Guardian Raritan APKMSUN avec IP Reach Notez qu il est possible que les switch KVM de marque autre que Raritan ne traite pas correctement les signaux PS 2 vers Sun Sur les serveurs cible ex cutant un syst me d exploitation Solaris r glez l acc l ration de la souris sur l exactement et le seuil sur 1 exactement Effectuez ce r glage au niveau de l interface utilisateur graphique illustr e ci dessous ou l aid
34. s en s rie mulation du terminal VTI00 via IP Reach Il suffit pour cela de les relier au port d entr e s rie situ sur la partie arri re d IP Reach Le port s rie d IP Reach est un port de type DTE Lors de la connexion d un autre dispositif s rie DTE IP Reach utilisez un c ble s rie null modem Lors de la connexion d un dispositif s rie DCE IP Reach utilisez un c ble s rie brochage direct ES CS CS CS CS CS CS x ne O ee ee TeleReach Serial IN Port Null Modem for DTE or Straight Thru for DCE Serial Cable Serial Console VT 100 OUT E ep ep GO ep ep ep en Serial Device e g Serially Controlled Power Strip Connexions physiques M Series Interrupteur d alimentation Port d entr e Ports de la console Port r seau s rie d acc s locale 1 2 C ble Port modem Ports d entr e Console d alimentation KVM 1 2 d administration d di locale Panneau arri re de l unit IP Reach M Series C ble d alimentation CA Raccordez le c ble d alimentation CA fourni l unit IP Reach et une prise CA Console d administration locale Raccordez un clavier PS 2 et un cran Multisync aux ports correspondants situ s sur la partie arri re d IP Reach et rep r s par la mention Admin Console Port r seau Reliez le port r seau un ro
35. syst me de fichiers l aide du CD ROM de r cup ration Saisissez de nouveau les informations relatives la configuration et proc dez au red marrage Si le probl me persiste r installez le logiciel et le syst me de fichiers l aide du CD ROM de r cup ration Saisissez de nouveau les informations relatives la configuration et proc dez au red marrage Si le probl me persiste r installez le logiciel et le syst me de fichiers l aide du CD ROM de r cup ration R essayez Si le probl me persiste r installez le logiciel et le syst me de fichiers l aide du CD ROM de r cup ration Red marrez IP Reach Assurez vous que le test de m moire BIOS localise au moins 64 Mo de m moire vive Si le probl me persiste r installez le logiciel et le syst me de fichiers l aide du CD ROM de r cup ration Red marrez IP Reach Assurez vous que le test de m moire BIOS localise au moins 64 Mo de m moire vive Si le probl me persiste r installez le logiciel et le syst me de fichiers l aide du CD ROM de r cup ration Mettez le syst me hors tension et assurez vous que la carte de capture d image est bien ins r e Si le probl me persiste 1l est possible que le mat riel de votre unit IP Reach pr sente une anomalie 76 CODE D ERREUR QUATRE DERNIERS CHIFFRES 000A 000B 000C OOOF 0011 0012 0013 0014 0015 0016 0019 001A 001B 001C 001D OOIE SI
36. the private key set by the administrator or connections will be denied Si vous avez configur votre unit IP Reach de mani re ce qu elle utilise une touche de groupe priv e saisissez cette touche ici afin d tre autoris tablir une connexion avec cette unit IP Reach Une fois les champs remplis cliquez sur OK Une fois les crans Connect Connecter et Security S curit remplis cliquez sur OK pour terminer la cr ation de la connexion 22 MANUEL D UTILISATION D IP REACH D finition d une nouvelle connexion Pour vous connecter un dispositif Raritan mis en r seau il vous suffit de double cliquer sur son entr e dans le navigateur RRC Vous devez alors authentifier le dispositif Remarque le nom d utilisateur et le mot de passe par d faut de IP Reach pour la connexion sont respectivement lt admin gt et lt raritan gt Si vous vous connectez sous ce nom d utilisateur et ce mot de passe vous disposez des droits d administrateur Les mots de passe sont sensibles la casse ils doivent tre saisis exactement de la m me mani re que lors de leur cr ation Le mot de passe par d faut lt raritan gt doit tre saisi uniquement en lettres minuscules Pour garantir la s curit du syst me modifiez le nom d utilisateur et le mot de passe par d faut d s que possible S1 aucune entr e correspondant votre unit IP Reach ne figure dans le navigateur RRC suivez les instructions de la section
37. vous suffit pour cela d ouvrir l application Notepad et d agrandir sa fen tre la taille de l cran Da lation Flomete l H 20173 lac event NE Cormecten Keabomd Videp Mowe Toob Viens Window alg xj DO ap yg Mehin OA Q Apo merae Vdes Sehrgi Cathid CAT Notepad do 10 xi e Cdt form BD En Did Modes 469555251 du sp 6 Heasdyuatars 120 165 50 173 L_WebSernoet DE Harte 1H 168 00 198 a Ea Pechni VEN 50 1429 Ta IP Resch 152 LES 50 207 Puhi iah Da San Fimeneo I 168 50 129 a Pa et 1216860 21 Pise 9 2 ued notepad Cote pet he cos seere 1 Grove og ge et or pence IRS TE 3 Dans la barre de menus RRC s lectionnez Video Vid o Calibrate Color Calibrer les couleurs pour proc der au calibrage des couleurs CHAPITRE 3 RARITAN REMOTE CLIENT RRC 35 Contr le s rie distance Avec IP Reach les utilisateurs peuvent acc der aux consoles KVM distantes mais galement aux consoles s rie l aide d un navigateur Web Les consoles s rie prenant en charge l mulation VT100 peuvent tre connect es au port d ENTREE SERIE situ sur le panneau arri re d IP Reach L acc s est r alis l aide de Raritan Remote Client Connexion physique Le port d ENTREE SERIE situ sur le panneau arri re d IP Reach est un connecteur m le DB9 quip d une broche DTE RS 232 standard Port SERIAL IN M Series 0090900000000 KVM 1 o escccoscoc
38. 192 168 50 142 a a IP Reach 192 168 50 207 a m IP Reach 192 168 50 212 D Gz San Francisco 192 168 50 138 H a a TeleReach 192 168 50 176 a a TestLab 192 168 50 251 Une fen tre de terminal dans laquelle figure la sortie console du dispositif s rie connect IP Reach s affiche alors et l ic ne situ e c t de l entr e du port s rie dans le navigateur RRC prend la couleur verte Remarque l acc s aux consoles s rie d IP Reach prend uniquement en charge l mulation de terminal VT100 Avant de proc der la connexion IP Reach veillez ce que votre dispositif s rie soit correctement configur 36 MANUEL D UTILISATION D IP REACH Modification des param tres s rie Vous pouvez modifier les param tres de terminal s rie utilis s par IP Reach pour communiquer avec votre dispositif s rie d bit en bauds parit bits d arr t etc en cliquant avec le bouton droit de la souris sur l entr e du port s rie dans le navigateur RRC et en s lectionnant Serial Parameters Param tres s rie dans le menu Cliquez sur OK lorsque vous avez termin Bera rarametere x Trial Fox raat Esdnws E aabis j Paty Hrs Se bus i DE Cal Administration distance du dispositif Lorsque vous tes connect l unit IP Reach en tant qu utilisateur disposant de droits d administrateur IP Reach vous permet d effectuer distance de nombreuses t
39. 23 Echec de l criture SSL Red marrez IP Reach Assurez vous que le test de m moire BIOS localise au moins 64 Mo de m moire vive Si le probl me persiste r installez le logiciel et le syst me de fichiers l aide du CD ROM de r cup ration 0024 Echec de la lecture SSL Red marrez IP Reach Assurez vous que le test de m moire BIOS localise au moins 64 Mo de m moire vive Si le probl me persiste r installez le logiciel et le syst me de fichiers Paide du CD ROM de r cup ration 0025 Erreur d allocation m moire Red marrez IP Reach Assurez vous que le test de m moire BIOS localise au moins 64 Mo de m moire vive Si le probl me persiste r installez le logiciel et le syst me de fichiers l aide du CD ROM de r cup ration 0026 0029 Erreur d allocation Red marrez IP Reach Assurez vous que le test de ressources m moire BIOS localise au moins 64 Mo de m moire vive Si le probl me persiste r installez le logiciel et le syst me de fichiers l aide du CD ROM de r cup ration 002A 002F Erreur d allocation Red marrez IP Reach Assurez vous que le test de ressources m moire BIOS localise au moins 64 Mo de m moire vive Si le probl me persiste r installez le logiciel et le syst me de fichiers l aide du CD ROM de r cup ration 0030 0039 Erreur d allocation Red marrez IP Reach Assurez vous que le test de ressources m moire BIOS localise au moins 64 Mo de m moire vive Si le p
40. 51 Suppression de comptes utilisateur 53 Mise en application d une authentification distance naann0nnnannennnannonnennronennrrrnnennnrnnrrnrrennene 54 INFOQUICUOM SSSR RS te dt nn NS tn dec 54 Mise en application d une authentification distance 54 Param tres g n raux pour l authentification distance 001nnannonnnnnnnnnnoennnnnnnnennnrnnennnenne 56 Heure et dale urissa a ES den mie te dr 61 D connexion des utilisateurs sise 61 Affichage de l tat d IP Reach ss Re ns Tan nn NN nn 62 Red marrage ou arr t d IP Reach iii 62 Diago ICS ausa E E A E O 62 Annexe A Sp cifications mmmmmmmmnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnns 0 CONNEXION a distance arena r E a a nn 63 Logiciel Raritan Remote Client RRC in 63 Entree KY Mec a a a a a a ne 63 Specifications de cablage sisara a a a e CA OE eaaa a a 64 Sp cifications des switch KVM an nt nette rente eee i eee sine geo des 64 Specifications de Sore nn aan den NA EaI ts n ete nent n a detente 64 Annexe B Fonctions SNMP mmmnmannnanmnnnnnnunnnunnannmanmmanannunmnunnnunnss 09 Annexe C Foire Aux QuestiOnS smmmmnnnnmmmmmnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnes 7 Annexe D Guide de d pannage smmmmmnnnnnnnnmmmnnnnnnnnnnmnnnnnnnnnnnnnnnns 69 Probl mes et solutions propos es iii 69 Fichier du journal des v nements et codes d erreur l cran 75 Informations importantes Conn
41. D ROM de r cup ration Le mat riel de votre unit IP Reach pr sente une anomalie Mettez le syst me hors tension et assurez vous que la carte de capture d image est bien ins r e Si le probl me persiste 1l est possible que le mat riel de votre unit IP Reach pr sente une anomalie Red marrez IP Reach Assurez vous que le test de m moire BIOS localise au moins 64 Mo de m moire vive Si le probl me persiste r installez le logiciel et le syst me de fichiers l aide du CD ROM de r cup ration V rifiez la configuration de l adresse IP et proc dez au red marrage Assurez vous que votre serveur DHCP fonctionne correctement et red marrez IP Reach R installez le logiciel et le syst me de fichiers l aide du CD ROM de r cup ration Red marrez IP Reach Assurez vous que le test de m moire BIOS localise au moins 64 Mo de m moire vive Si le probl me persiste r installez le logiciel et le syst me de fichiers l aide du CD ROM de r cup ration Red marrez IP Reach Assurez vous que le test de m moire BIOS localise au moins 64 Mo de m moire vive Si le probl me persiste r installez le logiciel et le syst me de fichiers l aide du CD ROM de r cup ration Red marrez IP Reach Assurez vous que le test de m moire BIOS localise au moins 64 Mo de m moire vive Si le probl me persiste r installez le logiciel et le syst me de fichiers Paide du CD ROM de r cup ration
42. E 0 Account Logged Irn JOEL HO NONE HO UNEH OTTN HO C Ldd a new user 3er C Change User L Log off a user SC N Next pacs 3 L cran User Account Settings Param tres du compte utilisateur s affiche a Saisissez le nom de l utilisateur dans le champ User Name Nom d utilisateur Le nom peut tre compos de 23 caract res alphanum riques au maximum Le premier caract re ne peut pas tre un chiffre Saisissez le mot de passe de l utilisateur dans le champ Password Mot de passe Le mot de passe peut tre compos de 23 caract res alphanum riques au maximum Saisissez de nouveau le mot de passe pour v rification dans le champ Confirm password Confirmer le mot de passe Dans le champ Account Enabled Compte activ appuyez sur la touche lt BARRE D ESPACE gt pour passer de l option YES OUI l option NO NON et activer ainsi le compte de cet utilisateur valeur par d faut NO NON Saisissez le nom du groupe auquel cet utilisateur appartient dans le champ Group Name Nom du groupe Une fois les modifications effectu es appuyez sur lt CTRL gt lt S gt pour enregistrer vos donn es ou sur lt ECHAP gt pour fermer l cran sans enregistrer les donn es 528 51 150 Group Mame to toggle the options CTEL S Save Changes ESC Cancel Changes T E 4 Appuyez sur lt CTRL gt lt M gt pour retourner au menu principal CHAPITRE 4 FONCTIONS D
43. EMES RELATIFS AU SERVEUR CIBLE Lors du red marrage d un serveur cible depuis un ordinateur distant via IP Reach je ne parviens pas acc der au BIOS du serveur cible Il semble qu IP Reach n accepte pas la frappe SOLUTION Pour acc der au BIOS du serveur cible commencez par d sactiver temporairement la case cocher Sense video mode changes automatically D tecter automatiquement les modifications du mode video de la fen tre Video Settings Param tres vid o laquelle vous acc dez l aide du de la commande de saisie BIOS PROBLEMES RELATIFS A IP REACH Aucune activit de contr le ou de capture d image n a lieu IP Reach semble tre verrouill Je ne parviens pas mettre IP Reach hors tension Lors des coupures de IP Reach ne red marre r tabli PROBLEMES RELATIFS A LA VIDEO Lors de l activation d un nouveau canal du serveur cible la vid o n est pas nette Une bordure noire appara t parfois sur le bord de l cran du serveur cible Lors de l affichage distance d un serveur cible l image vid o pr sente des blocs mobiles de courant pas automatiquement une fois le courant bouton Param tres vid o de la barre d outils d IP Reach La d tection automatique des param tres vid o ralentit l affichage de la proc dure de red marrage et rend l envoi de frappes d acc s au BIOS du serveur cible plus difficile pour l ordinateur distant E
44. GNIFICATION La carte de capture d image ne r pond pas correctement Erreur d allocation m moire Erreur d allocation m moire Impossible de localiser le contr leur Ethernet Impossible de localiser le modem Erreur d allocation m moire L adresse IP pr sente une anomalie Le serveur DHCP ne r pond pas IP Reach ne peut obtenir une adresse IP Un des fichiers de d marrage d IP Reach pr sente une anomalie Une erreur s est produite lors de l initialisation du point de connexion UDP Une erreur s est produite lors de l initialisation du point de connexion en criture TCP Une erreur s est produite lors de l initialisation du point de connexion lecture TCP en Erreur d allocation ressources MANUEL D UTILISATION D IP REACH RECOMMANDATION Mettez le syst me hors tension et assurez vous que la carte de capture d image est bien ins r e Si le probl me persiste 1l est possible que le mat riel de votre unit IP Reach pr sente une anomalie Red marrez IP Reach Assurez vous que le test de m moire BIOS localise au moins 64 Mo de m moire vive Si le probl me persiste r installez le logiciel et le syst me de fichiers l aide du CD ROM de r cup ration Red marrez IP Reach Assurez vous que le test de m moire BIOS localise au moins 64 Mo de m moire vive Si le probl me persiste r installez le logiciel et le syst me de fichiers l aide du C
45. IP Le masque 10 0 0 255 par exemple permet de demander IP Reach d accorder un acc s distance pour les emplacements d adresses IP distantes compris entre 10 0 0 0 et 10 0 0 255 De m me le masque 192 255 255 255 permet de demander IP Reach d accorder un acc s distance pour les emplacements d adresses IP distantes commen ant par 192 Remarque une fois que la fonction de limitation des adresses IP distantes est activ e il est n cessaire de saisir un l ment dans au moins un des champs IP Mask Masque IP En effet 0 0 0 0 n est pas une adresse IP valable e Private key Cl priv e saisissez un mot de passe pour la cl priv e Cette cl priv e sert de second niveau de protection pour le mot de passe Seuls les utilisateurs distants qui connaissent le mot de passe de la cl priv e en plus de leurs nom d utilisateur et mot de passe peuvent se connecter IP Reach Confirm private key Confirmer la cl priv e saisissez nouveau le mot de passe de la cl priv e pour confirmation Remarque les mots de passe des cl s priv es sont sensibles la casse Pour la connexion des utilisateurs distants les mots de passe doivent tre saisis par l utilisateur avec la m me combinaison de casse avec laquelle ils ont t cr s Remarque les mots de passe des cl s priv es doivent tre compos s de caract res alphanum riques Les caract res sp ciaux ne peuvent tre utilis s
46. IP Reach M Series il est n cessaire qu un modem s rie externe soit connect pour que le fonctionnement de ce param tre soit garanti reportez vous au Chapitre 2 Installation Connexions physiques M Series Port modem d di e Enable Web Browser Interface Activer l interface du navigateur Web l acc s IP Reach via le navigateur Web est activ valeur par d faut YES OUD e Use Default TCP Port 5000 Utiliser le port TCP 5000 par d faut YES OUD valeur par d faut le port TCP 5000 par d faut est utilis NO NON saisissez le num ro du port que vous souhaitez utiliser la place Remarque si vous souhaitez acc der IP Reach sans l aide d un pare feu les param tres que vous d finissez pour le pare feu doivent permettre la communication bidirectionnelle par l interm diaire du port 5000 par d faut et non du port personnalis configur ci dessus e Enable IP Failover Activer le basculement IP mod les TR Series uniquement ce param tre uniquement disponible pour les mod les TR Series permet d activer le port Ethernet secondaire en cas de d faillance Lorsque ce param tre est activ IP Reach v rifie la disponibilit de son port Ethernet primaire selon un intervalle constant indiqu par le param tre Ping Interval in seconds Intervalle ping en secondes Lors des v rifications ping effectu es intervalles r guliers si le port Ethernet n est pas disponible pe
47. Ketomd Video Mouse Toos Vin wide Heip PAE CTEM t SeN mmal T g Fion Devices i es Aana aeea 50 252 Dig Oaa Modem 469 955 2511 CES Hamspaters UCI Si 173 g tion D Sa Hands 156 i Si 141 3 Fa IFAsssh 157 TER 0 142 a En Peach TE 166 00 5 a Pa IP Resch 192 168 90 207 a ES Peach TRE TEA T D fa Son Francisco 192 169 50 120 a oM Tout abs T2 TR PS1 D iiin E Em Pah E KVM Pash E Fun Pain 3 J FM Path 4 E Serial Post 0 Zone du Bureau distant 26 MANUEL D UTILISATION D IP REACH Mode souris simple Mode souris double Lorsque vous affichez distance un serveur cible qui utilise un dispositif de pointage deux pointeurs de souris s affichent par d faut dans le Bureau distant de la fen tre Raritan Remote Client Le pointeur de la souris de Raritan Remote Client g n r par le syst me d exploitation sur lequel RRC est ex cut dirige l g rement le pointeur de la souris du serveur cible lors des mouvements Cette op ration est le r sultat n cessaire du retard num rique Avec les connections r seau local rapides 1l arrive cependant que certains utilisateurs pr f rent d sactiver le pointeur de la souris de Raritan Remote Client et afficher uniquement le pointeur de la souris du serveur cible lors des op rations Pour passer d un mode l autre utilisez le raccourci clavier lt Ctrl AIt X gt ou cliquez sur l ic ne de mode Single Mouse Pointer Pointeur de souris simple dans la barr
48. Les menus d administration d IP Reach sont uniquement accessibles aux administrateurs utilisateurs disposant de droits d administrateur Console d administration locale IP Reach 132 1686 56 173 admin Mettez l unit IP Reach SOUS tension l aide de l interrupteur d alimentation situ sur la partie arri re de l unit Remarque le nom d utilisateur et le mot de passe par d faut de IP Reach pour la connexion sont respectivement lt admin gt et lt raritan gt Si vous vous connectez sous ce nom d utilisateur et ce mot de passe vous disposez des droits d administrateur Les mots de passe sont sensibles la casse ils doivent tre saisis exactement de la m me mani re que lors de leur cr ation Le mot de passe par d faut lt raritan gt doit tre saisi uniquement en lettres minuscules Pour garantir la s curit du syst me modifiez le nom d utilisateur et le mot de passe par d faut d s que possible A0 MANUEL D UTILISATION D IP REACH Console d administration distante Vous pouvez galement acc der aux fonctions d administration d IP Reach distance l aide de Raritan Remote Client Tous les utilisateurs disposant de droits d administrateur connect s IP Reach depuis un ordinateur distant peuvent lancer distance des fonctions d administration permettant d apporter des modifications au syst me dans la mesure o IP Reach est configur de mani re autoriser les droit
49. M de Raritan o que vous vous trouviez et o que soient install s vos serveurs IP Reach se connecte aux ports clavier vid o et souris d un serveur ou d un switch KVM Gr ce la puissante technologie de capture d image et de compression de Raritan 1l capture num rise et compresse le signal vid o avant de le transmettre un ordinateur distant L utilisateur distant dispose d un acc s direct et d un contr le total des serveurs cible aux fins des op rations de maintenance d administration et de d pannage de l ex cution d applications vie l interface utilisateur aux interventions de niveau BIOS et m me de red marrage Avec IP Reach le logiciel IP Reach s ex cute uniquement sur l unit IP Reach elle m me et non sur chacun des serveurs cible Les solutions logicielles d acc s distance conventionnelles n cessitent le chargement et l ex cution de logiciels sur chacun des serveurs cible qui doit d s lors disposer d un syst me d exploitation compatible Cette situation peut cr er des probl mes de compatibilit de performances et de fiabilit sur les serveurs critiques IP Reach permet aux administrateurs r seau de choisir entre un acc s distant via Internet via un r seau local tendu ou via un modem de connexion distance Cela signifie que les serveurs sont accessibles aussi bien sur la bande qu en dehors de celle ci et par cons quent l acc s distant aux serveurs cible
50. Manuel d utilisation IPR TR361 IPR TR362 IPR TR364 version 3 2 CE Ous r LISTED Copyright 2004 Raritan Computer Inc IPR OI F June 2004 255 80 3104 EE Raritan Raritan Computer Inc 400 Cottontail Lane Somerset NJ 08873 United States Tel 732 764 8886 Fax 732 764 8887 E mail Raritan Computer Japan Inc 4th Fir Shinkawa NS Building 1 26 2 Shinkawa Chuo ku Tokyo 104 0033 Japan Tel 81 03 3523 5991 Fax 81 03 3523 5992 E mail Raritan Computer France 120 rue Jean Jaur s 93200 Levallois Perret France Tel 33 14 756 2039 Fax 33 14 756 2061 E mail Raritan Computer U K Ltd 36 Great St Helen s London EC3A 6AP United Kingdom Tel 44 20 7614 7700 Fax 44 20 7614 7701 E mail IPR M1 IPR M2 Raritan Computer Europe B V Eglantierbaan 16 2908 LV Capelle aan den IJssel The Netherlands Tel 31 10 284 4040 Fax 31 10 284 4049 E mail Raritan Computer Taiwan Inc 5F 121 Lane 235 Pao Chiao Rd Hsin Tien Taipei Hsien Taiwan ROC Tel 886 2 8919 1333 Fax 886 2 8919 1338 E mail Raritan Computer Deutschland GmbH Lichtstra e 2 D 45127 Essen Germany Tel 49 201 747 9820 Fax 49 201 747 9850 E mail Shanghai Representative Office of Raritan Computer Inc RM 19C 1 Shanghai Shiye Building 18 Caoxi North Road Shanghai China 2000030 Tel 86 21 64680475 Fax 86 21 64627964 E mail Informations FCC Cet quipement a t test e
51. NNEXION AR RE A 14 Remarque l intention des utilisateurs de CommandCenter Vs 14 Chapitre 3 Raritan Remote Client ERRRRRERERENENERENENENENENENENENENENENENENENENENENE 15 Activation de Raritan Remote Client RRC par l interm diaire d un navigateur Web 15 Paramelr s d S CUPT s a aa 15 Lancement de Raritan Remote Client 15 Suppression de RRC de la m moire cache du navigateur 16 Facultatif installation du logiciel Raritan Remote Client 17 Disposition de la fenetre RRO Se de nm time 18 Navigare RARE A Se he mm on en table 19 ODIIONS du navigateur sae seken nee re bre E entente RU 20 Cr ation de nouveaux profils iii eneseeereeeneeeenne 20 D finition d une nouvelle connexion ii iiiiiiiiiisiinssenseeesnsnes 22 Fermeture d une connexion distance iii 22 Barre d outils etraccourclis ARCS sd nat aude rome ete Lance ee nan en ete 23 Bare dela RRG ne a a ne ie tu su 24 Contr le de la console KVM distante iii 25 Mode souris simple Mode souris double 26 MO PIEINEC ANSE dense nee RU ne nuecue ects ten 26 S lection de serveurs avec un switch KVM 27 Macros detial enia a AS ei den ben screen at eu in uen GP el des si act 28 Connexion et propri t s vid o Li E ea a a 31 Galibrage des Couleurs enerne isn raa casa EEE nn ad le tin tien tee gone 34 Il TABLE DES MATI RES Contr le s rie a distanc Sins ss Pl ni Ne ne nn da N dns 35 CONNEXION DAVSIQU Es din sorte NE nr codes RE A et end en ein 35 CoOnnexiOnA
52. P REACH SOLUTION Assurez vous que le switch KVM fonctionne correctement Assurez vous qu IP Reach est sous tension IP Reach doit tre sous tension pour que la console utilisateur analogique directe fonctionne Il est possible que le c ble situ l int rieur d IP Reach et utilis pour la connexion avec le ou les ports de la console utilisateur analogique directe soit d connect Contactez le support technique de Raritan pour obtenir de l aide Le contr le clavier souris d un serveur cible actif l aide d une console utilisateur analogique directe est partag entre les diff rents utilisateurs distants actuellement connect s en fonction de la premi re saisie clavier souris active Assurez vous qu aucun des utilisateurs distants n essaie de contr ler le serveur cible actif Assurez vous que vous proc dez la recherche sur la console utilisateur analogique directe connect e au port utilisateur correct Rappelez vous 1l est possible de relier les consoles utilisateur analogiques directes aux ports 1 4 Chaque console utilisateur affiche le chemin du port KVM correspondant La console utilisateur reli au port utilisateur 1 par exemple affiche le chemin KVM reli au port KVM 1 De m me la console utilisateur reli au port utilisateur 2 affiche le chemin KVM reli au port KVM 2 etc SOLUTION La fen tre permettant un contr le clavier correct est la fen tre IP Reach du logiciel de contr le IP Reac
53. P Reach Performances Algorithme de compression de qualit sup rieure garantissant des performances hors du commun Aucun impact sur les performances des serveurs cible D tection automatique de la r solution vid o permettant d obtenir un affichage optimal Synchronisation et tra age de la souris hautes performances Fiabilit Alimentations double protection par basculement Ethernet double protection par basculement Modem int gr Port modem d di permettant d acc der aux serveurs m me lorsque le r seau n est pas disponible S curit Chiffrement SSL 128 bits RSA cl publique chiffrement 128 bits RC4 cl priv e Port TCP configurable unique permettant d assurer la protection du pare feu Prend en charge les protocoles d authentification RADIUS et LD AP Administration Administration distance via l interface du navigateur Web Int gration troite avec la console de gestion CommandCenter Prise en charge SNMP Mise niveau du firmware via Ethernet Installation et interface utilisateur simplifi es Console utilisateur permettant un acc s analogique direct au switch KVM Journal des v nements utilisateur complet pouvant tre t l charg Adressage DHCP ou IP fixe IP Reach TR Series uniquement JP Reach M Series uniquement 4 Terminologie MANUEL D UTILISATION D IP REACH Ce manuel utilise les termes suivants pour d signer les composants d une configuration IP Reach t
54. P Reach permet d accro tre le niveau de convivialit dans les environnements dont la quantit de bande passante est limit e Lorsque l option Progressive Update Mise jour progressive est activ e IP Reach envoie d abord une image faible profondeur de couleur au Bureau distant Il fournit ensuite des images avec une profondeur de couleur plus lev e autoris e par la bande passante La philosophie de cette option est tr s similaire la notion World Wide Web courante de fichiers GIF entrelac s 32 MANUEL D UTILISATION D IP REACH Remarque lorsque le param tre Color Depth Profondeur de couleur est d fini sur Auto Select Color S lection automatique des couleurs valeur par d faut l option Progressive Update Mise jour progressive est activ e IP Reach active ou d sactive l option Progressive Update Mise jour progressive selon la vitesse de connexion il active l option pour les connexions rapides et la d sactive pour les connexions lentes Internet Flow Control Contr le du flux Internet De nombreux r seaux tendus publics sont de par leur nature m me instables Les paquets envoy s sur l Internet public ne parviennent pas n cessairement destination dans l ordre dans lequel ils ont t exp di s Lors de l utilisation d IP Reach sur un r seau tendu public instable notamment dans les sc narios internationaux l activation de l option Internet Flow Control Contr
55. P qui doit tre sollicit si le premier serveur n est pas disponible User standard UDP port 123 Port UDP 123 standard pour utilisateurs permet aux utilisateurs de modifier le port UDP utilis pour la synchronisation de temps SNTP Pour savoir si cette valeur doit tre r gl e consultez l administrateur de votre serveur SNTP Time Zone Fuseau horaire s lectionnez le fuseau horaire correspondant l emplacement physique de votre unit IP Reach Appuyez sur lt Ctrl S gt pour enregistrer les modifications ou sur lt Echap gt pour annuler les modifications et retourner au menu de configuration Les modifications apport es la configuration Radius n entrent en vigueur qu apr s le red marrage d IP Reach D connexion des utilisateurs Utilisez la touche lt Tabulation gt lt T gt ou lt gt pour s lectionner un utilisateur de l cran Add Change or Delete User Accounts Ajouter modifier ou supprimer des comptes utilisateur actuellement connect IP Reach Logged in Connect YES OUD et appuyez sur la lettre lt L gt pour d connecter l utilisateur s lectionn IP Reach vous demande alors si vous souhaitez vraiment d connecter l utilisateur en question Y oui L utilisateur s lectionn est d connect d IP Reach et la session distance prend fin L cran Add Change or Delete User Accounts Ajouter modifier ou supprimer des comptes utilisateur d IP Reach dans lequel tous
56. Remarque les crans de connexion de Windows XP et 2000 r tablissent les param tres pr d finis de la souris qui diff rent des param tres sugg r s pour une performance optimale d IP Reach La synchronisation de la souris ne sera donc pas optimale sur ces crans Si vous savez comment r gler le registre des serveurs cible Windows vous pouvez obtenir une meilleure synchronisation de la souris IP Reach sur les crans de connexion en utilisant l diteur de registre Windows pour modifier les param tres suivants vitesse par d faut du pointeur de la souris utilisateur 0 seuil de la souris 1 0 seuil de la souris 2 0 Param tres Windows 2000 ME Sur les serveurs cible ex cutant Microsoft Windows 2000 ME r glez l acc l ration du pointeur de la souris sur Aucune et d finissez la vitesse du pointeur de la souris en s lectionnant le param tre qui se trouve exactement au milieu Ces param tres se trouvent sous Panneau de configuration Souris Param tres Windows 95 98 NT Sur les serveurs cible ex cutant Microsoft Windows 95 98 NT d finissez la vitesse du pointeur de la souris en s lectionnant le param tre le plus faible sous Panneau de configuration Souris Mouvement du pointeur 6 MANUEL D UTILISATION D IP REACH Param tres Linux Sur les serveurs cible ex cutant des interfaces graphiques Linux r glez l acc l ration de la souris sur 1 exactement et le seuil sur 1 exactement Comme indiqu ci de
57. SE DE LA a t d connect USER REQUEST REQUETE DE L UTILISATEUR 1 DECONNEXION LOST SERVICE PERTE DU SERVICE 3 SESSION TIMEOUT EXPIRATION DE LA SESSION 5 ou ADMIN RESET REINITIALISATION DE L ADMINISTRATEUR 6 CHAPITRE 4 FONCTIONS D ADMINISTRATION 61 Heure et date L heure et la date actuellement configur es sur l unit IP Reach s affichent sur cet cran Une fois enregistr es les modifications au niveau de la date et de l heure n entrent en vigueur qu apr s le red marrage d IP Reach IP Reach 172 100 5601ra 12 13 2002 10127435 SES NO GMT 05 00 Eastern Time Zone US amp Canada New Date Nouvelle date New Time Nouvelle heure permettent de modifier manuellement les valeurs s lectionn es pour la date et l heure Adjust for daylight savings time R gler selon les changements d heure activez l option YES OUI ou NO NON selon que votre pays ou votre r gion respecte ou non les proc dures de changement d heure Get Time From SNTP Server Obtenir heure partir du serveur SNTP indique si la date l heure d IP Reach doit tre automatiquement synchronis e sur la date l heure d un serveur SNTP externe Primary Server IP Address Adresse IP du serveur primaire adresse IP du premier serveur SNTP qui tente de proc der une synchronisation de temps _ Secondary Server IP Address Adresse IP du serveur secondaire adresse IP du serveur SNT
58. Si vous souhaitez supprimer RRC de la m moire cache de votre navigateur pour proc der une mise niveau pour conomiser de l espace disque ou pour supprimer les preuves de l ex cution de RRC sur un PC par exemple suivez la proc dure standard indiqu e par le logiciel de votre navigateur Web Instructions pour Internet Explorer version 6 0 1 Si vous avez utilis RRC derni rement quittez et red marrez Internet Explorer 2 Dans la barre de menus Internet Explorer s lectionnez Outils Options Internet 3 Raritan Enterprise Microsoft Internet Explorer a Back Mail and News d e SAN Media L4 Er T 3 R Q Synchronize 3 Address E http Z W raritan c Windows Update ha Go Messenger Show Related Links me When you re read Internet Options File Edit View Favorites Tools Help 3 Lorsque la bo te de dialogue Options Internet s affiche cliquez sur Param tres Lorsque la bo te de dialogue Param tres s affiche cliquez sur Afficher les objets 5 Internet Explorer affiche une liste des objets de programmes pr sents dans la m moire cache S lectionnez et supprimez les entr es intitul es TeleControl Class CHAPITRE 3 RARITAN REMOTE CLIENT RRC 17 Facultatif installation du logiciel Raritan Remote Client Remarque cette tape est facultative Vous pouvez acc der IP Reach partir d un ordinateu
59. TCP IP si vous utilisez une connexion r seau local r seau tendu ou l option Dial Up Connection Connexion d acc s distance si vous utilisez une connexion modem analogique directe au dispositif Raritan Si vous utilisez une connexion TCP IP indiquez la m thode que RRC doit utiliser pour localiser votre dispositif Raritan e IP Address Adresse IP adresse IP attribu e votre dispositif Raritan reportez vous au Chapitre 4 Fonctions d administration Configuration r seau e Name Nom nom attribu votre dispositif Raritan lors de la configuration initiale reportez vous au Chapitre 4 Fonctions d administration Configuration r seau Remarque si IP Reach utilise l adressage DHCP dynamique s lectionnez l option Find IP Reach by Name Trouver IP Reach en fonction du nom Remarque le nom attribu par d faut l ensemble des unit s IP Reach est lt IP Reach gt Pour modifier le nom par d faut d une unit IP Reach et lui affecter un nom unique reportez vous au Chapitre 4 e DNS Name Nom DNS si vous avez configur votre serveur DNS de mani re affecter un nom DNS l adresse IP que vous avez attribu e votre dispositif Raritan utilisez ce nom DNS pour acc der votre dispositif Raritan Si vous utilisez une Connexion d acc s distance saisissez les param tres de connexion que RRC doit utiliser pour tablir une connexion e Phone Number Num ro de t l ph
60. U AUCUN Notez l importance du groupe auquel appartient un utilisateur donn ainsi que la n cessit de configurer les groupes appel s UNKNOWN INCONNU et NONE AUCUN Si le serveur d authentification externe renvoie un nom de groupe qui n est pas reconnu par IP Reach les autorisations de l utilisateur sont d termin es par le groupe permanent appel UNKNOWN INCONNU Si le serveur d authentification externe ne renvoie aucun nom de groupe les permissions de l utilisateur sont d termin es par le groupe permanent appel NONE AUCUN Reportez vous aux sections LDAP et RADIUS de ce chapitre pour savoir comment configurer votre serveur d authentification de mani re ce qu il renvoie les informations relatives au groupe d utilisateurs IP Reach dans le cadre de sa r ponse une demande d authentification 56 MANUEL D UTILISATION D IP REACH Param tres g n raux pour l authentification distance Pour d finir les propri t s d authentification vous devez vous connecter IP Reach en tant qu administrateur par d faut nom d utilisateur lt admin gt mot de passe lt raritan gt 1 Dans le menu principal appuyez sur la lettre lt C gt pour configurer IP Reach C Confiqgure IP React 2 Lorsque le menu de configuration s affiche appuyez sur lt R gt pour configurer l authentification distance L cran Authentication and Accounting Authentificat
61. US Le format du FILTER ID ID FILTRE doit tre le suivant Raritan G GROUP NAME O GROUP NAME est une cha ne de caract res indiquant le nom du groupe auquel l utilisateur appartient Sp cifications des changes de communication RADIUS IP Reach envoie les informations suivantes au serveur RADIUS dans une demande d authentification ATTRIBUT DONNEES USER NAME Nom d utilisateur saisi dans l cran de connexion NOM D UTILISATEUR USER PASSWORD En mode PAP mot de passe crypt saisi dans l cran de connexion MOT DE PASSE UTILISATEUR CHAP PASSWORD En mode CHAP r ponse du protocole CHAP obtenue partir du mot de passe MOT DE PASSE CHAP et donn es relatives la demande d acc s CHAP NAS IP ADDRESS Adresse IP d IP Reach ADRESSE IP NAS NAS IDENTIFIER Nom de l unit IP Reach configur dans Network Configuration IDENTIFIANT NAS Configuration r seau reportez vous la section pr c dente NAS PORT TYPE Valeur ASYNC 0 pour les connexions modem et ETHERNET 15 pour les TYPE DE PORT NAS connexions r seau NAS PORT Toujours 0 PORT NAS STATE Si la demande r pond un ACCESS CHALLENGE DEMANDE D ACCES ETAT les donn es d tat du paquet ACCESS CHALLENGE DEMANDE D ACCES sont renvoy es PROXVY STATE Si la demande r pond un ACCESS CHALLENGE DEMANDE D ACCES ETAT DU PROXY les donn es d tat du proxy du paquet ACCESS CHALLENGE DEMANDE D ACCES sont renvoy es
62. a premi re configuration KVM IP Reach affecte ensuite automatiquement aux utilisateurs le canal disponible suivant sur le chemin s lectionn Seul un utilisateur peut se connecter chacun des chemins restants ou chacune des configurations KVM restantes Target Servers KVM Switch Target Servers ne De De on j KVM Switch KVM Switch Back ofIP o ei J i sa ij wd tat g KVM Ports 1 4 Trois chemins deux ports un port et un port Quatre chemins Valeur utilis e lorsqu IP Reach est connect quatre configurations de switch KVM ou serveurs individuels Il existe quatre chemins principaux un pour chaque configuration KVM ou serveur Les utilisateurs doivent s lectionner le chemin ou la configuration KVM auquel ils souhaitent acc der lors de l ouverture de la session IP Reach Seul un utilisateur peut se connecter chacun des chemins ou chacune des configurations KVM Target Servers HULL VM Switch ge Re in E nu KVM Ports 1 4 Quatre chemins un port pour chaque chemin CHAPITRE 4 FONCTIONS D ADMINISTRATION 45 Configuration de la s curit IP Beach vw3 lt 0 5S Hame IFE Joel IF Address LS 168 51 150 Security Confiquration eCurits OL SSL authentication data encryption ct HO YE PC Share Mode After 5 minutes connect TES HO HO 30 Jext Field e Encryption mode Mode de cryptage parcourez les diff rentes op
63. actifs Never Jamais valeur par d faut le flux de donn es vid o envoy es ordinateur distant n est jamais interrompu L cran est r guli rement mis jour m me si l utilisateur distant est inactif Aucune commande d inactivit n est envoy e IP Reach 48 MANUEL D UTILISATION D IP REACH After 5 15 30 60 or 120 minutes Apr s 5 15 30 60 ou 120 minutes le flux de donn es vid o envoy es l ordinateur distant est interrompu l issue de la p riode d inactivit d finie pour l ordinateur distant e Maximum total Bandwidth usage Utilisation totale maximale de la bande passante d finit la limite sup rieure d utilisation de la bande passante par cette unit IP Reach No Limit Aucune limite valeur par d faut IP Reach peut utiliser autant de bande passante que n cessaire 10 5 2 or 1 megabit 10 5 2 ou 1 m gabit s ou 512 256 128 kilobit 512 256 ou 128 kilobits la quantit totale de bande passante que peut utiliser cette unit IP Reach est limit e la quantit s lectionn e Plus la quantit de bande passante autoris e est faible plus les performances r sultantes risquent d tre lentes e Maximum Bandwidth per user Bande passante maximale par utilisateur d finit la limite sup rieure d utilisation de la bande passante pour chaque utilisateur connect cette unit IP Reach Remarque la disponibilit de l acc s distant simultan e
64. ain IP address automatically DHCP Obtenir l adresse IP automatiquement DHCP YES OUD l adressage IP dynamique d IP Reach est activ A chaque red marrage IP Reach demande une adresse IP aupr s du serveur DHCP local Notez que ce param tre peut rendre l acc s distance IP Reach difficile hors du r seau local En effet pour initier une connexion l adresse IP affect e de mani re dynamique doit tre connue NO NON valeur par d faut une adresse IP fixe est attribu e l unit IP Reach recommand IP Address Adresse IP saisissez l adresse IP que votre administrateur r seau vous a donn e pour IP Reach Subnet Mask Masque de sous r seau saisissez le masque de sous r seau fourni par votre administrateur r seau Default Gateway Passerelle par d faut saisissez la passerelle par d faut indiqu e par votre administrateur r seau le cas ch ant e Enable Modem Interface Activer l interface modem le modem d acc s distance est activ valeur par d faut YES OUD Sur les mod les IP Reach M Series il est n cessaire qu un modem s rie externe soit connect pour que le fonctionnement de ce param tre soit garanti reportez vous au Chapitre 2 Installation Connexions physiques M Series Port modem d di e Enable Web Browser Interface Activer l interface du navigateur Web l acc s IP Reach via le navigateur Web est activ valeur par d fau
65. apitre 3 Raritan Remote Client Lancement de Raritan Remote Client RRC 1 Ouvrez une session sur un ordinateur Windows disposant d un acc s r seau IP Reach 2 Si vous utilisez Windows NT 2000 ou XP v rifiez que vous ne disposez pas d un acc s restreint 3 Lancez Microsoft Internet Explorer V rifiez que vos param tres de s curit Internet Explorer permettent le t l chargement et l ex cution des contr les ActiveX Remarque le param tre de s curit Moyen par d faut de Windows est suffisant 4 Dans la barre d adresse URL saisissez l adresse IP affect e IP Reach l tape II 6 Appuyez sur ENTREE pour charger et lancer le client d acc s Web Raritan Remote Client Microsoft Internet Explorer File Edit View Favorites Tools Help Address http 192 168 50 173 v Go Raritan Remote Client 358 Raritan Remote Client loading J l Intemet 14 MANUEL D UTILISATION D IP REACH D finition d une connexion Lors du lancement de Raritan Remote Client RRC IP Reach vous demande de saisir vos informations d identification Connectez vous en utilisant le nom d utilisateur et le mot de passe par d faut lt admin gt et lt raritan gt Vous tes d sormais connect votre unit IP Reach S lectionnez et connectez vous un port l aide du navigateur RRC situ sur le c t gauche de la fen tre RRC Cliquez sur S
66. arrage d IP Reach Important les informations des deux prochaines sections Authentification distance utilisateurs groupes et autorisations d acc s et Mise en application d une authentification distance ont subi d importantes modifications depuis la version 3 1 Veuillez lire attentivement ces sections Authentification distance utilisateurs groupes et autorisations d acc s Pr sentation IP Reach conserve une liste interne des noms des utilisateurs et des groupes pour d terminer l autorisation d acc s et les autorisations Ces informations sont stock es de mani re interne l aide d un format hach crypt Remarque l intention des utilisateurs de CommandCenter Si vous envisagez de configurer IP Reach de mani re ce qu il soit int gr et contr l par l application de gestion CommandCenter de Raritan cette section du manuel d utilisation ne s applique pas vous Si l unit IP Reach est contr l e par CommandCenter CommandCenter d termine les utilisateurs et les groupes autoris s Consultez votre guide d utilisation CommandCenter Remarque l intention des clients Raritan qui proc dent une mise niveau partir de versions ant rieures du firmware Si vous avez d j configur des produits Raritan tels que Dominion KSX et IP Reach ex cutant des versions de firmware propri taires ant rieures la version 3 2 lisez attentivement l ensemble de cette
67. b Je ne parviens pas me connecter IP Reach et l affichage semble bloqu sur la fen tre Login Connexion SOLUTION Assurez vous que le modem s lectionn dans le champ correspondant de la fen tre Add Connection Ajouter une connexion connexion de type acc s distance est le modem de votre ordinateur distant Il est possible que les connexions multiples soient activ es globalement ou individuellement le modem d IP Reach n autorise cependant qu une seule connexion distance la fois Assurez vous que personne n est connect via le modem Assurez vous que votre profil utilisateur autorise l acc s par l interm diaire d un modem et qu IP Reach est configur de mani re autoriser une interface modem cran Network Configuration Configuration r seau Assurez vous que le port de communication s lectionn par l administration r seau au niveau de l cran Network Configuration Configuration r seau correspond au port d fini dans votre profil de connexion V rifiez de nouveau les param tres IP d finis pour IP Reach au niveau de la console d administration d IP Reach ou de la fen tre de la Admin Console Console d administration distante Acc dez cran Network Configuration Configuration r seau et assurez vous que les adresses IP d finies pour les param tres relatifs l adresse IP au masque de sous r seau et la passerelle par d faut sont toujours correctes et
68. ches d administration du dispositif se Raritan Remote Client Headquarters PM_IP Reach at 192 168 50 173 Racki_WebServices 8 Connection Keyboard Video Mouse Tools View Window Help N ES o e Ee Options Restart Device E N Raritan Devices D E Atlanta 192 168 50 252 E Dallas_Modem 469 555 2511 3 0 Es Headquarters 192 168 50 173 Save Activity Log Admin Save Diagnostic Log S Rackl_WebServices mene B Rack2_FilePrintServers Paragoni664 Serial Port 0 2 m w Save Device Configuration Restore Device Configuration Menus de configuration Les utilisateurs disposant de droits d administrateur peuvent acc der aux menus de configuration de plus faible niveau d IP Reach d taill s au Chapitre 4 en double cliquant sur l entr e du port Admin d un dispositif IP Reach figurant dans le navigateur RRC Mise niveau de firmware Les mises niveau de firmware peuvent tre r alis es distance en s lectionnant Tools Outils Update Device Mettre jour le dispositif dans la barre de menus RRC RRC vous demande de localiser le fichier de distribution du firmware Raritan format RFP que vous pouvez trouver s il est disponible sur le site Web de Raritan www raritan com Veillez lire toutes les instructions fournies avec les distributions des firmware avant de proc der la mise niveau Red marrage du dispositif Les utilisateurs disposant de droits d
69. d calage d une couleur est d plac e e Sense video mode changes automatically D tecter automatiquement les modifications du mode vid o indique si IP Reach doit actualiser automatiquement l image vid o envoy e RRC lorsqu 1l d tecte une modification au niveau de la r solution vid o ou des taux de rafra chissement du serveur Cible 34 MANUEL D UTILISATION D IP REACH Calibrage des couleurs Le calibrage automatique des couleurs ajuste les param tres de couleur d IP Reach afin de r duire le bruit de couleur superflu et les donn es lors de la num risation des images vid o Cette optimisation des donn es permet d augmenter les performances op rationnelles d IP Reach et notamment la pr cision des couleurs Utilisez le calibrage des couleurs une proc dure tr s simple r aliser lorsque les niveaux de couleur teinte luminosit saturation des images vid o transmises ne semblent pas corrects Les param tres de couleur d IP Reach ne subissent aucune modification lorsque vous passez d un ordinateur cible un autre Le fait de proc der au calibrage des couleurs sur un serveur cible repr sentatif affecte donc l ensemble des serveurs cible connect s Pour proc der au calibrage des couleurs 1 Etablissez une connexion KVM distante avec les serveurs ex cutant une interface utilisateur graphique 2 Assurez vous que la couleur blanche solide recouvre environ 15 ou plus du Bureau du serveur cible Il
70. de menus RRC ou du raccourci clavier d fini lors de la cr ation de la macro le cas ch ant Activation de la barre de menus Une fois la macro cr e elle appara t dans le menu Keyboard Clavier de la barre de menus RRC Il vous suffit de cliquer sur l entr e de votre nouvelle macro de clavier pour ex cuter cette derni re E8 Raritan Remote Chent Headquarters PH_IF Reach at 192 168 50 173 46 Connection Kesboard Video Mouse Tools View window Help Send Ctrl Alt Delete Ctri lt D Enter On Screen Menu Exit On Screen Menu ESC keyboard Macros Wu Comput Minimize All Windows Ctri lt 1 P E Wy Documents Activation du raccourci clavier Une fois la macro cr e elle peut galement tre ex cut e lors de l utilisation de RRC l aide du raccourci clavier affect le cas ch ant la macro Dans le cadre de exemple Minimiser toutes les fen tres d taill ci dessus l utilisateur peut lors de l utilisation de RRC appuyer simultan ment sur les touches lt Ctrl AIt 1 gt pour envoyer l association de touches lt Windows D gt au serveur cible CHAPITRE 8 RARITAN REMOTE CLIENT RRC 31 Connexion et propri t s vid o Les algorithmes de compression vid o dynamique d IP Reach maintiennent le caract re convivial des consoles KVM avec diff rents types de bande passante A la diff rence des solutions concurrentes IP Reach optimise sa sortie KVM non se
71. de passe cl s priv es et chiffrement Secure Socket Layer SSL 128 bits sont tous disponibles IP Reach peut galement fonctionner en tant que client RADIUS En outre tous les switch KVM de Raritan quip s d une interface utilisateur l cran sont dot s d un mod le de s curit int gral n cessitant la saisie d un nom d utilisateur et d un mot de passe d finis par l administrateur lors d acc s aux serveurs Oui Diff rentes proc dures d ajustement pr cis de la configuration sont disponibles Le calibrage automatique des couleurs le r glage de l affichage l cran du KVM et l ajustement des pointeurs de souris de la cible contribuent tous optimiser les performances du syst me IP Reach Oui IP Reach propose diff rentes m thodes d am lioration des performances vous permettant d optimiser la m thode de connexion de votre choix Color Depth Profondeur de couleur Progressive Update Mise jour progressive et Internet Flow Control Contr le du flux Internet sont quelques unes des options de r glage disponibles permettant de r duire les temps de r action L option Color Depth Profondeur de couleur par exemple peut m me tre r gl e sur noir et blanc afin de r duire la charge des donn es au cours d une connexion modem d urgence de nuit avec des serveurs critiques par l interm diaire d un r seau bas d bit Oui Oui IP Reach est adaptable sur la plupart des configurat
72. des modifications souhait es au niveau de l cran peuvent tre filtr es de mani re non intentionnelle Plus faible les param tres Noise Filter Filtre antiparasite demandent IP Reach de transmettre la plupart des modifications au niveau des pixels Si le seuil d fini est trop faible l utilisation de la bande passante risque d tre plus importante Remarque les param tres Noise Filter Filtre antiparasite plus faibles de 1 4 environ sont recommand s Les param tres plus lev s mettent fin la transmission superflue de mauvaises variations de couleurs Cependant les petites modifications r elles et intentionnelles au niveau de l image vid o risque de ne pas tre transmises Param tres analogique num rique Nous vous recommandons de laisser IP Reach d tecter automatiquement les param tres suivants dans la barre de menus RRC s lectionnez Video Vid o gt Auto sense Video Settings D tection automatique des param tres vid o Une description relative chacun des param tres est n anmoins propos e ici e PLL Settings Param tres PPL si l image vid o semble tr s floue ou que sa mise au point ne semble pas correcte les param tres PPL pour l horloge et la phase peuvent tre ajust s jusqu ce qu une image de meilleure qualit s affiche sur le serveur cible actif Clock Horloge diviseur de synchronisation horizontale permettant de produire l horloge de pixels Con
73. e ce que les utilisateurs utilisent http xxx xx xxxx plus courant la place de https xxx xx xxxx le pare feu doit autoriser la communication en amont sur le port TCP 80 port TCP standard pour la communication HTTP Configuration des switch KVM Paragon Si vous souhaitez utiliser IP Reach pour acc der des switch KVM de classe entreprise Paragon de Raritan vous devez proc der l optimisation suivante avant de connecter IP Reach affichez les serveurs cible accessibles partir de la station utilisateur Paragon les uns apr s les autres et r glez le param tre de la qualit vid o sur 15 moins 15 Ajustez la qualit vid o de Paragon l aide de la touche ou de votre clavier num rique tout en consultant l interface utilisateur l cran Lors du r glage la ligne inf rieure du menu de l interface utilisateur l cran affichera les modifications du param tre de la qualit vid o mesure que vous appuyez sur la touche ou Une qualit vid o quivalente 15 permet d obtenir l image la plus claire lors de l affichage des serveurs cible par l interm diaire d IP Reach depuis un ordinateur distant Proc dez ce r glage pour l ensemble des serveurs cible et des stations utilisateur connect s IP Reach 8 MANUEL D UTILISATION D IP REACH Connexions physiques TR Series User Ports 1 4
74. e Enable SNMP Activer SNMP indique si IP Reach doit r pondre aux DEMANDES GET SNMP e Require strong password Mot de passe s curis obligatoire les mots de passe des utilisateurs doivent comporter un minimum de 6 caract res avec au moins un caract re alphab tique et un caract re non alphab tique signe de ponctuation ou chiffre Les quatre premiers caract res du mot de passe et du nom d utilisateur ne peuvent tre identiques e Password validity period P riode de validit du mot de passe indiquez un nombre de jours dans ce champ afin de forcer les utilisateurs modifier leur mot de passe l issue d un d lai d fini e Enable multiple user login Autoriser la connexion de plusieurs utilisateurs si cette r gle est s lectionn e une combinaison nom d utilisateur mot de passe donn e peut tre connect e IP Reach partir de plusieurs postes de travail client la fois Param tres des performances L cran Performance Settings Param tres des performances permet de configurer les param tres relatifs la bande passante et au transfert de donn es vid o d IP Reach IP Reach 192 1b0 58 173 No Limit No Limit e Pause video stream for idle users Interrompre le flux vid o des utilisateurs inactifs l interruption du flux de donn es vid o lors de p riodes d inactivit prolong e permet d viter que la bande passante ne soit utilis e de mani re inutile par les utilisateurs in
75. e Raritan Remote Client fournit des informations relatives l tat de votre session de communication distante IP Reach T k Path 3 KVM Port 9 MIT EAP NUM SCRL g Voyant d utilisation de i Voyant d tat de la d tection vid o du chemin bande passante Voyants de touches de verrouillage Voyant de s curit Voyant de connexions simultan es Voyant d tat de la d tection vid o du chemin Indique si la d tection vid o est active Voyant d utilisation de bande passante Indique le pourcentage de bande passante actuellement utilis e Le param tre de vitesse de connexion situ sous l onglet Compression de l cran Connection Properties Propri t s de la connexion indique la quantit de bande passante disponible Voyant de s curit Indique si la connexion distance actuellement en cours est prot g e par un cryptage La configuration de cryptage requise est d finie lors de la configuration d IP Reach reportez vous au Chapitre 4 Lorsqu un dispositif IP Reach est configur avec l option No encryption Pas de cryptage ou SSL Authentication NO data encryption Authentification SSL PAS de cryptage des donn es l indicateur de s curit de la barre d tat est repr sent sous la forme d un cadenas ouvert Lorsque l option SSL authentication data encryption Authentification SSL cryptage des donn es ou SSL authentication SSL encryption Authentification SSL cryptage SSL e
76. e d outils RRC Remarque pour obtenir un meilleur alignement des deux pointeurs de souris en mode souris double cliquez sur le bouton Synchroniser la souris de la barre d outils RRC ou appuyez simultan ment sur les touches lt Ctrl Alt S gt Cette op ration permet de forcer le r alignement des deux pointeurs de souris Si apr s avoir suivi soigneusement les instructions de la section Configuration des serveurs cible du chapitre 2 vous ne parvenez toujours pas synchroniser les pointeurs de souris cliquez sur le bouton D tection automatique des signaux vid o de la barre d outils RRC Mode plein cran Le mode plein cran de Raritan Remote Client permet d agrandir la zone d cran RRC disponible de mani re afficher le Bureau distant en supprimant les bordures des fen tres les barres d tat et le navigateur RRC Cette option est particuli rement utile lors de l affichage d un serveur cible dont la r solution vid o est gale ou sup rieure au param tre de r solution vid o de l ordinateur sur lequel RRC est ex cut lors de l affichage d un serveur 1024 x 768 sur un ordinateur 1024 x 768 par exemple Aiaj 29 2 e Ci Fist Retep Bay sum Affichage en mode plein cran Pour passer en mode plein cran cliquez sur l ic ne Mode plein cran de la barre d outils RRC ou appuyez sur les touches de raccourci clavier lt Ctrl Alt F gt Pour quitter le mode plein cra
77. e de la ligne de commande xset mouse a t o la lettre a correspond l acc l ration et la lettre t au seuil Mouse motion Cceleration Siow To Fast Threshold Sal LT Jiarge CHAPITRE 2 INSTALLATION T Param tres Apple Macintosh Sur les serveurs cible ex cutant un syst me d exploitation Apple Macintosh si vous utilisez IP Reach pour acc der votre serveur cible et le contr ler vous devez r gler le client IP Reach Raritan Remote Client sur le mode curseur simple Le mode curseur double n est pas pris en charge En outre si vous tentez de contr ler un serveur Macintosh par l interm diaire d IP Reach en mode curseur double les deux pointeurs de la souris ne s affichent pas de mani re synchronis e Configuration des param tres du pare feu du r seau Si vous souhaitez acc der IP Reach par l interm diaire du pare feu d un r seau votre pare feu doit permettre la communication sur le port TCP 5000 Vous pouvez galement configurer IP Reach pour permettre l utilisation d un port TCP de votre choix reportez vous au Chapitre 4 Fonctions d administration Configuration r seau Si vous souhaitez b n ficier des possibilit s d acc s Web d IP Reach le pare feu doit autoriser la communication en amont sur le port TCP 443 port TCP standard pour la communication HTTPS Si vous souhaitez qu IP Reach redirige automatiquement les requ tes HTTP vers HTTPS de mani r
78. eo im ouoocoooocooco KVM 2 o Kosrerereeeee IN 2 D C C D C G e Tel Line J otamena User Port 2 CT User Port 3 CE User Port 4 o os es os o KVM Port1 KVMPort2 KVM Pot3 KVM Port 4 __ _ _ _ _ _ _ Port SERIAL IN TR Series Lors de la connexion de votre dispositif s rie au port d ENTREE SERIE d IP Reach veillez utiliser e un c ble s rie brochage direct permettant la connexion des consoles DCE e un c ble s rie null modem permettant la connexion des consoles DTE Connexion distance Pour tablir une connexion distance avec la console s rie connect e au port d ENTREE SERIE de votre unit IP Reach double cliquez sur l entr e du dispositif s rie dans le navigateur RRC Les privil ges permettant d autoriser ou de refuser l acc s au port s rie peuvent tre d finis dans les menus d administration reportez vous au Chapitre 4 E a Raritan Devices El Atlanta 192 168 50 252 z Dallas_Modem 469 555 2511 0 g Headquarters 192 168 50 173 Admin B Rack1_WebServices B Rack2_FilePrintServers En ir e di port de Serial Port 0 0 z Huntsville 192 168 50 199 a m IP Reach
79. es champs RADIUS de la mani re suivante Authentication Type Type d authentification cliquez sur la fl che de la liste d roulante pour s lectionner le protocole CHAP ou le protocole PAP Server UDP Port Port UDP du serveur Custom UDP Port Port UDP personnalis cliquez sur la fl che de la liste d roulante pour indiquer si vous pr f rez utiliser le port TCP RADIUS 1812 standard le port TCP RADIUS 1645 patrimonial ou saisissez le port que vous avez vous m me d fini dans le champ Custom UDP Port Port UDP personnalis Remote Accounting Gestion distance Custom Accounting Port Port de gestion personnalis activez la case cocher pour envoyer les v nements d authentification un serveur de gestion RADIUS Si vous activez la case cocher vous devez indiquer le port TCP qui doit tre utilis pour la transmission des v nements dans le champ Custom Accounting Port Port de gestion personnalis CHAPITRE 4 FONCTIONS D ADMINISTRATION 59 Renvoi des informations relatives aux roupes d utilisateurs ar l interm diaire du RADIUS Lorsque la demande d authentification RADIUS est accept e IP Reach d termine les autorisations accord es un utilisateur donn selon les autorisations du groupe auquel appartient l utilisateur Votre serveur RADIUS distant peut fournir ces noms de groupes d utilisateurs en retournant un attribut mis en application comme un FILTER ID ID FILTRE RADI
80. es param tres vid o r solution automatique des lt Ctri A t A gt ee p ye taux de rafra chissement param tres vid o Acc der au menu N A Permet d acc der l interface utilisateur l cran du switch KVM l cran connect Fermer le menu Permet de d sactiver l interface utilisateur l cran du switch Bi ECHAP l cran KVM connect a lt Ctrl AIt D gt Permet d envoyer une macro Ctri Alt Suppr au serveur cible Ctril Alt Suppr T TE Permet d acc der au mode curseur simple dans lequel le pointeur simole lt Ctrl Alt X gt de la souris de l ordinateur local ne s affiche plus l cran Pour P quitter ce mode appuyez sur lt Ctrl A lt X gt Mode plein cran lt Ctrl AIt F gt Permet d agrandir la zone de l cran afin d afficher le Bureau du serveur cible M Affich nue Ra Permet d afficher ou de masquer le navigateur RRC le navigateur Actualiser le N A Permet de forcer l actualisation des donn es affich es par le navigateur navigateur RRC Afficher Masquer Permet d indiquer si le navigateur RRC doit afficher les dispositifs les dispositifs N A automatiquement identifi s sur le r seau auquel aucun profil d tect s pr configur n est associ A Permet d afficher les informations relatives la version de Raritan A propos de N Remote Client 24 MANUEL D UTILISATION D IP REACH Barre d tat RRC La barre d tat situ e au bas de la fen tr
81. exion Le nom d utilisateur et le mot de passe par d faut d IP Reach pour la connexion sont respectivement lt admin gt et lt raritan gt Si vous vous connectez sous ce nom d utilisateur et ce mot de passe vous disposez des droits d administrateur Les mots de passe sont sensibles la casse 1ls doivent tre saisis exactement de la m me mani re que lors de leur cr ation Le mot de passe par d faut lt raritan gt doit tre saisi uniquement en lettres minuscules Pour garantir la s curit du syst me modifiez le mot de passe par d faut d s que possible Adresse IP par d faut IP Reach est livr avec l adresse IP par d faut suivante 192 168 0 192 Firmware Ce manuel s applique au firmware IP Reach version 3 2 ou sup rieure TeleReach Jusqu au 31 janvier 2003 la gamme de produits IP Reach tait connue sous le nom de TeleReach Cette page a t laiss e vierge intentionnellement CHAPITRE 1 INTRODUCTION 1 Chapitre 1 Introduction Pr sentation de IP Reach Toutes nos f licitations vous venez de faire l acquisition d IP Reach la solution de pointe en mati re d acc s console KVM distance bas sur un r seau performances lev es et plates formes multiples IP Reach permet plusieurs utilisateurs d acc der simultan ment de mani re s curis e et rentable pour la bande passante aux consoles KVM de vos serveurs par l interm diaire d un navigateur Web i
82. ez proc der un red marrage e Appuyez sur lt Ctrl S gt pour enregistrer les modifications e Mettez la s lection Network Configuration Configuration r seau en surbrillance l aide de la touche lt Tabulation gt lt T gt lt J gt ou lt N gt et appuyez sur la touche lt Entr e gt CHAPITRE 4 FONCTIONS D ADMINISTRATION 41 Configuration r seau Une fois la configuration r seau modifi e appuyez sur lt Ctrl S gt pour enregistrer les modifications Une fois toutes les modifications effectu es vous devez proc der un red marrage pour activer les nouveaux param tres Name IFR Joel IP Address 19 168 51 150 twork Configuration ATPE Joel YES NO TES Default TCF Fort s5000 TES HO PTT LE ca mha ne go Taraa A TAP AT Tisia CTEL S save Lha nyes ESL Lance L LE Mext Field e Name Nom indique le nom unique de l unit IP Reach Centre de donn es de Miami par exemple Le nom par d faut est IP Reach e Enable Ethernet Interface Activer l interface Ethernet indique si IP Reach doit activer son adaptateur Ethernet valeur par d faut YES OUD Remarque les connexions r seau doivent tre de type Ethernet I0BASE T ou 100BASE TX Line Speed amp Duplex Vitesse de ligne amp Duplex Auto detect 10 Mbps Full Duplex D tection automatique 10 Mbps Full Duplex 10 Mbps Half Duplex 100 Mbps Full Duplex ou 100 Mbps Half Duplex Obt
83. ez contacter l quipe de support technique Raritan par t l phone au 732 764 8886 par fax au 732 764 8887 ou par courrier lectronique a l adresse suivante tech raritan com Demandez une assistance technique Du lundi au vendredi de 8h00 20h00 heure de la c te Est des Etats Unis Pour toute assistance en dehors des Etats Unis prenez contact avec le bureau r gional Raritan Cette page a t laiss e vierge intentionnellement TABLE DES MATI RES i Table des mati res Chapitre 1 Introduction sss212022200222000 200555 55 55 1 Pr S ntalon d I P RGA C area E N 1 Acc s via Internet le r seau local tendu ou un modem d acc s distance 1 PROS AL DIOQUIL roii M Re A due Len ar singes ee 2 CONM NU CU CONTES AS a te Da due Ua dt 2 Caract ristiques dU Produit 2 200 rss rene mreme hide denses anne sante i 3 TOFMINOIOOIS es enr es ee tease a sed san ad 2 ananas a ee 4 Diff rences entre les mod les iii ia 4 Chapitre 2 Installation ERBRRRRERENENERENERENENENENENENERENERENENENENENENENENENENENERENENENENEX 5 Configuration des serveurs cible siens 5 R solution vid o des serveurs iii iiiiiiiiiiieiiieseeeseeeceeeseeseensse 5 Parametr s WindoWS XP nes en en tas acteeendt meta ie detecte n nes ani un desara etant on 5 Parametr s WindoWS 2000 ennemie ae 5 Parametr s Windows 95 98 NTS rurarun en en ni est aa ste Ea annee 5 Parametres LIN an M
84. figur s avec des papiers peints de Bureau d finis sur une image uniforme l g rement color e Evitez les papiers peints orn s de photos ou de d grad s complexes Assurez vous qu IP Reach prend en charge la r solution vid o et le taux de rafra chissement du serveur et que le signal est non entrelac IP Reach prend en charge les r solutions vid o suivantes Modes texte 640x480 60HZ 1024x768 60Hz 640x480 72Hz 1024x768 70Hz 640x480 75Hz 1024x768 75Hz 640x480 85Hz 1024x768 85Hz 800x600 56Hz 1152x864 60Hz 800x600 60Hz 1152x864 75Hz 800x600 72Hz 1280x1024 60Hz 800x600 75Hz 800x600 85Hz Param tres Windows XP Sur les serveurs cible ex cutant Microsoft Windows XP d sactivez l option Am liorer la pr cision du pointeur et d finissez la vitesse du pointeur de la souris exactement au milieu Ces param tres se trouvent sous Panneau de configuration Souris Pointeurs de souris Remarque pour les serveurs cible ex cutant Windows NT 2000 ou XP il est possible que vous souhaitiez cr er un nom d utilisateur uniquement utilis pour les connexions distance par l interm diaire d IP Reach Cette op ration vous permet de conserver les param tres d acc l ration de mouvement lent du pointeur de la souris du serveur cible exclusivement pour la connexion IP Reach Il est en effet possible que les autres utilisateurs souhaitent que la souris se d place plus rapidement
85. ge MIB2 standard qui permet de contr ler facilement les syst mes de gestion r seau standard tels que les solutions logicielles HP OpenView ou IBM Tivoli IP Reach r pond aux requ tes d obtention SNMP l aide de variables MIB2 standard Cependant pour des raisons de s curit seul un sous ensemble de variables est fourni 66 MANUEL D UTILISATION D IP REACH ANNEXE C FOIRE AUX QUESTIONS 67 Annexe C Foire Aux Questions QUESTION Qv est ce que IP Reach Comment IP Reach fonctionne t il De quel niveau de contr le dispose un utilisateur d IP Reach sur les serveurs cible connect s Des logiciels d acc s distance sont disponibles depuis longtemps En quoi le syst me IP Reach est 1l diff rent Quelles sont les m thodes de connexion par acc s distant utilis es par le dispositif IP Reach Quels types d ordinateurs IP Reach peut il contr ler distance Un logiciel sp cial est 1l requis pour l ordinateur distant Quels sont les switch KVM de Raritan fonctionnant avec IP Reach Les autres marques de switch KVM fonctionnent elles avec IP Reach Puis je continuer acc der ma configuration KVM localement IP Reach peut il tre utilis sans switch KVM REPONSE IP Reach repr sente la plus simple la plus rapide et la plus fiable des m thodes pour b n ficier de fonctions d acc s et de gestion sur plusieurs serveurs connect s un switch KV
86. h Assurez vous que la fen tre dans laquelle vous effectuez la saisie est active Effacez les signaux de clavier afin de vous assurer que le signal de rel chement ou de coupure a t re u proc dez plusieurs appuis r p t s sur les touches lt Ctrl gt lt Maj gt et lt Tabulation gt de votre clavier Assurez vous que l utilisateur distant dispose de droits par rapport au clavier et la souris Fermez et red marrez le logiciel IP Reach Ceci est normal Utilisez les indicateurs de la barre d tat pour d terminer l tat des touches CAPS au niveau du serveur cible Si un utilisateur local a modifi au niveau du clavier de la console utilisateur analogique directe un des tats de verrouillage des touches Verr maj Verr num ou Arr t d fil du serveur Cible il est alors possible que l tat du serveur ne corresponde pas celui du clavier de l ordinateur distant R initialisez les puces du clavier d IP Reach en proc dant une remise sous tension Veillez mettre IP Reach et l ensemble des switch KVM connect s hors tension faute de quoi les puces KVM d IP Reach utiliseront les switch KVM comme source d nergie et ne seront pas r initialis es Cliquez dans la barre de titre de la fen tre sous la barre d outils d IP Reach pour activer l affichage de la fen tre Le clavier ne fonctionne pas lorsque la fen tre affich e n est pas la fen tre active ANNEXE D GUIDE DE D PANNAGE
87. ial Modem Utilisez un c ble s rie brochage direct standard pour relier IP Reach votre modem s rie externe Connectez ensuite le port Tel Line de votre modem une ligne t l phonique analogique pour plus de d tails reportez vous la documentation de votre modem s rie externe Port d entr e s rie facultatif Il est possible d acc der distance des dispositifs contr l s en s rie mulation du terminal VT100 via IP Reach Il suffit pour cela de les relier au port d entr e s rie situ sur la partie arri re d IP Reach Le port s rie d IP Reach est un port de type DTE Lors de la connexion d un autre dispositif s rie DTE IP Reach utilisez un c ble s rie null modem Lors de la connexion d un dispositif s rie DCE IP Reach utilisez un c ble s rie brochage direct CHAPITRE 2 INSTALLATION 11 Configuration initiale Lors de la configuration initiale l assistant de configuration IP Reach vous aide proc der rapidement la premi re configuration d IP Reach L assistant de configuration IP Reach s affiche uniquement lorsque vous acc dez aux menus d administration sur un IP Reach non configur Il vous guide tout au long du param trage de la configuration initiale Le moyen le plus simple pour proc der la configuration initiale consiste utiliser la console d administration locale reportez vous aux instructions de la rubrique Connexions physiques dans
88. ible d tablir une connexion avec IP Reach par le biais d un modem d acc s distance sur une ligne PBX Est il possible d utiliser IP Reach au sein de mon r seau local Quand IP Reach utilise t il le protocole TCP le protocole UDP MANUEL D UTILISATION D IP REACH REPONSE bS IP Reach est tr s simple installer Il vous suffit de le connecter un port utilisateur sur une configuration KVM existante et d attribuer une adresse IP et ou un num ro de t l phone pour les acc s par modem Les administrateurs acc dent IP Reach par l interm diaire d une console d administration d IP Reach connect e Une interface de menus g r e depuis un simple clavier offre un acc s direct aux options de configuration et de contr le d IP Reach Les profils utilisateur param tres de s curit options de configuration et diagnostics repr sentent quelques unes seulement des options disponibles La console d administration d IP Reach peut tre retir e de la salle de serveurs une fois la configuration initiale d IP Reach termin e Par la suite les configurations peuvent tre d finies distance via un navigateur Web Oui IP Reach offre de nombreuses couches de s curit IP Reach peut tre configur de fa on fournir une authentification de connexion et des transferts de donn es vid o dot s d un niveau de s curit lev au cours d une session distante Noms d utilisateur mots
89. ient un utilisateur lorsque le serveur d authentification approuve la requ te de connexion d un utilisateur donn Les sections Mise en application de l authentification distance LDAP et Mise en application de l authentification distance RADIUS dans la suite de ce manuel expliquent ce ph nom ne plus en d tail L organigramme suivant illustre les diff rentes tapes n cessaires Connexion utilisateur avec nomd utilisateur Imot de passe Nom d utilisateur dans la base de donn es interne d authentification externe configur Mot de pass OUI correct NON NON Acc s NON Acc s refus refus Autorisations d termin es par le groupe d utilisateurs interne OUI Y Demande Acc s d authentification autoris externe v Consultation interne du groupe d utilisateurs Nom d utilisateur mot de passe valable NON Acc s refus v Acc s autoris Group Nom Autorisations d utilisateurs a u groupe l PEONES d termin es parle 4 our localis dans la lt oul l U goui PET d authentification groupe d utilisateurs base de donn es es ue externe interne d authentification interne p R AA n d termin es par d termin es par le groupe le groupe d utilisateurs interne d utilisateurs interne INCONN
90. ier PS 2 Souris PS 2 Vid o VGA R solutions prises en charge Modes texte 640 x 480 60 Hz 1024 x 768 60 Hz 640 x 480 72 Hz 1024 x 768 70 Hz 640 x 480 75 Hz 1024 x 768 75 Hz 640 x 480 85 Hz 1024 x 768 85 Hz 800 x 600 56 Hz 1152 x 864 60 Hz 800 x 600 60 Hz 1152 x 864 75 Hz 800 x 600 72 Hz 1280 x 1024 60 Hz 800 x 600 75 Hz 800 x 600 85 Hz TENSION Commutation automatique 110 220 V Europe 50 60 Hz Commutation automatique 110 220 V Europe 50 60 Hz Commutation automatique 110 220 V Europe 50 60 Hz Commutation automatique 110 220 V Europe 50 60 Hz Commutation automatique 110 220 V Europe 50 60 Hz 63 64 MANUEL D UTILISATION D IP REACH Sp cifications de c blage C ble t l phonique RJ11 standard permettant de relier le modem une ligne t l phonique fourn1 C ble UTP de cat gorie 5 permettant la connexion au r seau Mod les TR Series uniquement Sp cifications des switch KVM Prend en charge les switch KVM qui utilisent une interface utilisateur l cran gammes de produits Paragon Z Series MasterConsole MX et MasterConsole II de Raritan incluses Sp cifications de sortie Console d acc s locale clavier PS 2 souris PS 2 vid o HD15 Console d administration locale clavier PS 2 vid o HD15 ANNEXE B FONCTIONS SNMP 65 Annexe B Fonctions SNMP IP Reach dispose d un agent SNMP avec prise en char
91. ilis es pour les utilisateurs AUCUN lorsque votre IP Reach est configur pour l authentification distance par l interm diaire de LDAP ou de RADIUS reportez vous la section suivante que la tentative de connexion se d roule de mani re r ussie et qu aucun groupe d utilisateurs n est retourn par le serveur d authentification distance UNKNOWN Les autorisations d finies pour ce groupe sont utilis es pour les utilisateurs INCONNU lorsque votre IP Reach est configur pour l authentification distance par l interm diaire de LDAP ou de RADIUS reportez vous la section suivante que la tentative de connexion se d roule de mani re r ussie et que le groupe d utilisateurs retourn par le serveur d authentification distance n est pas localis au niveau d IP Reach Cr ation ou modification de comptes groupe 1 Dans le menu principal saisissez la lettre lt G gt pour ajouter ou modifier un compte groupe ess 192 168 51 150 2 L cran Group Account Compte groupe s affiche a Pour ajouter un nouveau compte groupe saisissez la lettre lt A gt b Pour modifier les propri t s d un compte groupe utilisez la touche lt TABULATION gt pour vous d placer dans la liste et appuyez sur lt ENTREE gt pour s lectionner le groupe que vous souhaitez modifier IP Eeach v3 20 59 Name IFE oel IF Address 19z2 168 51 150 Group Account C Change Group F Previous page 90
92. ion et gestion appara t NONE 3 Appuyez sur lt BARRE D ESPACE gt pour activer les options du protocole d authentification distance que vous souhaitez utiliser et s lectionnez RADIUS LDAP ou LDAPS 4 L cran Authentication and Accounting Authentification et gestion du protocole que vous avez s lectionn appara t D placez vous entre les champs l aide de la touche lt TABULATION gt a Appuyez sur lt BARRE D ESPACE gt pour acc der au champ Authentication Type Type d authentification CHAPITRE 4 FONCTIONS D ADMINISTRATION 57 b Saisissez le secret du serveur n cessaire l authentification de vos serveurs d authentification distance dans le champ Server Secret Secret du serveur Saisissez de nouveau le secret du serveur dans le champ Confirm Secret V rifier le secret c Dans le champ Server Timeout seconds Expiration du serveur en secondes saisissez le d lai d inactivit en secondes qui doit s couler avant expiration du serveur d Saisissez l adresse IP des serveurs d authentification distance principal et secondaire que vous utilisez dans les champs Primary Server IP IP du serveur principal et Secondary Server IP IP du serveur secondaire 5 Si vous avez s lectionn le protocole LDAP comme protocole d authentification distance passez la section suivante Mise en application de l authentification distance LDAP pour remplir les champs du pa
93. ions r seau utilisant le protocole TCP IP Il suffit l administrateur r seau d ajouter IP Reach en tant que noeud sur le r seau par l interm diaire de la console d administration d IP Reach IP Reach offre des performances volutives reposant sur la bande passante disponible jusqu 20 kbps Non Les modems n cessitent une ligne t l phonique analogique IP Reach peut tre utilis dans tous les r seaux informatiques qui prennent en charge le protocole TCP IP IP Reach utilise la fois le protocole TCP et le protocole UDP Le protocole TCP est cependant obligatoire alors que le protocole UDP est facultatif Le protocole UDP est uniquement utilis dans le cadre de la fonction IP Reach de d tection automatique navigation des unit s IP Reach dans un sous r seau reportez vous au Chapitre 3 Raritan Remote Client Navigateur RRC Si vous n utilisez pas la fonction de navigation et donc par extension le protocole DHCP IP Reach proc dera aux communications l aide du protocole TCP uniquement ANNEXE D GUIDE DE D PANNAGE 69 Annexe D Guide de d pannage Probl mes et solutions propos es PROBLEMES RELATIFS A LA CONNEXION A DISTANCE Je ne parviens pas me connecter IP Reach via un modem d acc s distance Je ne parviens pas me connecter IP Reach via le r seau local tendu ou Internet Je ne parviens pas me connecter IP Reach via un navigateur We
94. le du flux Internet permet de garantir que les paquets transmis par IP Reach sont re us et r assembl s par RRC dans le bon ordre Smoothing Lissage Le niveau de lissage vid o indique IP Reach le degr d importance des changements de d grad s de couleurs pour la transmission Des valeurs de couleur approximatives sont affect es aux pixels vid o qui vagabondent partir de la couleur majoritaire afin de r duire l utilisation de bande passante et la transmission de bruit vid o Si les niveaux de lissage d finis sont trop lev s des inexactitudes peuvent se produire au niveau des couleurs Le fait de d finir des niveaux de lissage moins importants n cessite une bande passante plus large et une puissance de traitement plus lev e Param tres vid o Permet d ouvrir la bo te de dialogue Video Settings Param tres vid o dans laquelle vous pouvez d finir manuellement les param tres de conversion des signaux vid o Param tres vid o Pour acc der la bo te de dialogue Video Settings Param tres vid o s lectionnez Video Vid o Video Settings Param tres vid o dans la barre de menus RRC ou cliquez sur le bouton Connection Properties Propri t s de la connexion dans la barre d outils RRC Il est possible d actualiser la plupart des param tres de cette bo te de dialogue en proc dant un calibrage des couleurs comme indiqu la section suivante ou en for ant manuellement IP Reach
95. les profils utilisateur sont r pertori s s affiche de nouveau L utilisateur s lectionn n appara t plus dans la liste des utilisateurs connect s N non L cran Add Change or Delete User Accounts Ajouter modifier ou supprimer des comptes utilisateur d IP Reach dans lequel tous les profils utilisateur sont r pertori s s affiche de nouveau L utilisateur s lectionn appara t encore dans la liste des utilisateurs connect s 62 MANUEL D UTILISATION D IP REACH Affichage de l tat d IP Reach L cran IP Reach Event Log Journal des v nements d IP Reach pr sente un fichier journal contenant des informations relatives aux ouvertures de session et aux activit s de connexion d IP Reach Le journal des v nements regroupe les v nements d IP Reach connexion ou d connexion des utilisateurs checs la connexion connexion et d connexion des administrateurs au niveau de la console d administration d IP Reach modifications apport es par les administrateurs la configuration du syst me ajouts modifications ou suppressions de profils utilisateur disposant de droits d administrateur activit du modem d marrage et arr t du syst me erreurs survenues L heure et la date des diff rents v nements sont galement r pertori es Pour conna tre la liste des codes d erreur ainsi que leur signification et la solution propos e reportez vous l Annexe D Guide de d pannage Un fichie
96. loppe de mani re afficher tous les ports d IP Reach permettant un acc s distance o ga Raritan Devices D Sa Atlanta 192 168 50 252 B a Dallas_Modem 469 555 2511 D a Headquarters 192 168 50 173 5 Admin S Rack1_WebServices Rack2 FilePrintServers ed Serial Port 0 D a Huntsville 192 168 50 199 Es IP Reach 192 168 50 142 Es IP Reach 192 168 50 207 a Es IP Reach 192 168 50 212 p El San Francisco 192 168 50 138 a Es TeleReach 192 168 50 176 a La TestLab 192 168 50 251 Pour tablir une connexion avec la console KVM distante 1l vous suffit de double cliquer sur le port KVM que vous souhaitez contr ler Une fois connect IP Reach affiche la sortie vid o en temps r el du switch KVM ou du serveur connect au port KVM d IP Reach Ce signal vid o est compress et crypt selon les param tres de configuration d finis par l administrateur reportez vous au Chapitre 4 Une fois connect un switch KVM ou un serveur vous disposez d un contr le faible niveau complet sur la console KVM comme si vous vous trouviez physiquement c t du switch KVM ou du serveur Lorsque le pointeur de votre souris se trouve dans la zone du Bureau distant de RRC les mouvements et les clics de souris sont directement transmis au switch KVM ou au serveur distant connect ES Haniian Home Chen Heachpsarters FH_IF Amach al 13 TE AL 73 Hack Fiaim m HR Connection
97. lt Ctrl Alt A gt IP Reach proc de alors aux r glages des param tres vid o Si la vid o ne s am liore pas il peut tre n cessaire de r gler manuellement les param tres vid o Contactez le support technique de Raritan pour conna tre les modifications apporter la fen tre Video Settings Param tres vid o Assurez vous que les serveurs cible disposent de temps de passage en blanc standard Les temps de passages en blanc horizontaux et verticaux doivent tre peu pr s quivalent aux valeurs VESA standard Les param tres de couleur de l onglet Video Settings Param tres vid o de la fen tre Video Vid o ne sont pas d finis correctement Proc dez un r glage manuel jusqu ce que les 13 74 PROBLEMES RELATIFS A LA VIDEO couleurs incorrectes qui semblent suivre le d placement du pointeur de la souris L cran pr sente un certain nombre de petites erreurs visuelles ou de grains dont les couleurs manquent et qui doivent tre supprim s La vid o semble bloqu e en mode de d tection automatique et le d compte du message de d tection automatique situ au centre de l cran est de plus en plus important PROBLEMES RELATIFS AU NAVIGATEUR WEB Je ne parviens pas me connecter IP Reach via un navigateur Web MANUEL D UTILISATION D IP REACH SOLUTION blocs de couleur disparaissent ou proc dez un calibrage automatique des couleurs reportez vous au Chapitre 3 Rari
98. minuscules que lors de leur cr ation Faites glisser la fen tre Login Connexion sur le c t et affichez la fen tre Connection Status Etat de la connexion situ e en arri re plan La fen tre Connection Status Etat de la connexion contient l ensemble des d tails relatifs vos tentatives de connexion et offre parfois des explications sp cifiques au probl me rencontr 70 PROBLEMES RELATIFS A LA CONSOLE UTILISATEUR ANALOGIQUE DIRECTE La console utilisateur analogique directe ne fonctionne pas La console utilisateur analogique directe ne me permet pas d obtenir un contr le clavier souris stable au niveau du serveur cible actif Je ne parviens pas localiser le serveur cible que je recherche sur la console utilisateur analogique directe PROBLEMES RELATIFS AU CLAVIER IP Reach refuse les commandes de clavier mises par l ordinateur distant J ai appuy sur la touche Verr maj Sur mon ordinateur distant Le rep re CAPS appara t dans la barre d tat d IP Reach mais le voyant de verrouillage des majuscules du clavier de mon ordinateur distant ne s allume pas Le clavier ne fonctionne pas et le t moin vert d au moins un des ports KVM situ sur la partie arri re d IP Reach ne clignote pas mais reste allum en permanence J acc de IP Reach via un navigateur Web et le clavier ne fonctionne pas Rien ne se produit lors de la saisie MANUEL D UTILISATION D I
99. n appuyez sur les touches de raccourci clavier lt Ctrl Alt F gt CHAPITRE 8 RARITAN REMOTE CLIENT RRC 27 S lection de serveurs avec un switch KVM Deux boutons permettent aux utilisateurs d acc der rapidement l interface utilisateur l cran mise disposition par votre switch KVM Les boutons Activer Pinterface utilisateur P cran et Quitter Pinterface utilisateur P cran de la barre d outils RRC sont con us pour simplifier l utilisation d IP Reach en association avec des switch KVM Activer l interface utilisateur l cran Quitter l interface utilisateur l cran Les tapes ci dessous permettent de configurer RRC de mani re activer et quitter les interfaces utilisateur des switch KVM utilis s en association avec RRC Une fois IP Reach configur conform ment au raccourci clavier de votre switch KVM vous pouvez s lectionner les serveurs cible l aide des deux boutons de la barre d outils RRC mentionn s ci dessus Remarque pour acc der l interface utilisateur l cran KVM les utilisateurs distants peuvent galement saisir le raccourci clavier du switch KVM sur le clavier de l ordinateur distant Ce principe s applique aussi bien aux produits KVM Raritan qu aux produits KVM d autres marques Si vous souhaitez utiliser les ic nes de commutation de RRC IP Reach doit tre configur de mani re d clencher le raccourci clavier de l interface utilisateur
100. n Class et DirectX si n cessaire Si tel est le cas vous serez invit red marrer votre ordinateur une fois l installation termin e 5 Une ic ne Raritan Remote Client est ajout e sur votre Bureau Cliquez sur cette ic ne pour lancer RRC 18 MANUEL D UTILISATION D IP REACH Disposition de la fen tre RRC Les fonctions de Raritan Remote Client sont r parties en cinq sections g n rales sur l cran Chaque section est d crite en d tails plus loin dans ce chapitre Barre d outils Barre de menus ES Raritan Remote Client Hoi PH_IP Reach at 192 TI 90 Le rtack2 FilePrintServers Connection Keyboard Video Mouse Tools View Window Hep DIE MS 2518664 0 Ella E 5 Raritan Devices J EN be be D Es Atlanta 192 168 50 252 ain E Es Dallas_ Modem 469 555 2511 My Documents CD EE Headquarters 192 168 50 1 73 SS arr Admin 8 Rack1_ webServices E Rack2 FilePrintServers My Computer oh TS Serial Port 0 i Huntsville 192 168 50 199 r j IP Reach 192 168 50 142 w Network and Dial up Connections a Es IP Reach 192 168 50 205 My N CPU 1 CPU RH History y Network j EAN IP Reach 192 168 50 207 Places IP Reach 192 168 50 212 ve San Francisco 192 168 50 138 E B 9 TestLab 192 168 50 251 TR be Admin MU s KVM Path 1 L KVM Path 2 i a Ermmm Usage History KVM Path 3 E KVM Path 4 Sri i Serial Port 0 ji
101. n effet la d tection automatique exige un travail constant de la part d IP Reach en raison du changement rapide d crans vid o au niveau du serveur cible lors du red marrage La d sactivation des cases cocher de d tection automatique permet IP Reach d accepter et de transmettre les frappes d acc s au BIOS Il intervient galement dans l interpr tation imm diate des changements rapides d crans vid o Une fois l acc s au BIOS r alis veillez r activer la case cocher SOLUTION Il est possible qu un c ble interne de donn es s rie qui relie la carte de capture d image la carte m re d IP Reach soit d connect Contactez le support technique de Raritan pour obtenir de l aide L interrupteur d alimentation principal de l unit IP Reach est situ sur la partie arri re de l unit Pour mettre IP Reach hors tension maintenez l interrupteur enfonc pendant quelques secondes Pour remettre IP Reach sous tension appuyez de nouveau sur l interrupteur Acc dez au BIOS d IP Reach et assurez vous que l option Power Lost Resume State Etat de reprise lors de coupures de courant est r gl e sur Last State Dernier tat Une fois le courant r tabli IP Reach se remet SOUS tension uniquement s il se trouvait SOUS tension lors de la coupure de courant SOLUTION Cliquez sur D tection automatique des signaux vid o ou appuyez simultan ment sur les touches
102. ncryption Authentification SSL cryptage des donn es SSL ce mode permet de s curiser les noms d utilisateur et les mots de passe et d assurer une s curit des donn es KVM de niveau lev Le protocole Secure Socket Layer SSL 128 bits permet la cr ation d un canal de communication priv entre IP Reach et l ordinateur distant lors de l authentification de la connexion initiale Le cryptage SSL 128 bits est galement appliqu lors du transfert des donn es KVM distantes Remarque le cryptage des donn es SSL augmente la quantit de donn es devant tre exp di es via la connexion distance il n est donc pas recommand pour les connexions l aide d un modem ou les connexions Internet tr s lentes Le param tre par d faut SSL authentication data encryption Authentification SSL cryptage des donn es offre le m me niveau de s curit avec un plus haut degr d efficacit e Remote link blanks user port le lien distant masque le port utilisateur indique si le port utilisateur analogique direct doit tre masqu localement lorsqu un utilisateur distant acc de au port KVM correspondant Cette option permet d viter que les utilisateurs locaux ne voient ce que font les utilisateurs distants NO NON valeur par d faut le port utilisateur peut tre consult localement lors de l acc s d un utilisateur distant YES OUD le port utilisateur ne peut tre consult localement l
103. nd pendant de tout logiciel IP Reach se connecte aux ports clavier vid o et souris de quatre serveurs ou switch KVM au maximum Gr ce la puissante technologie de capture d image et d algorithme de compression vid o de Raritan il capture num rise et compresse le signal vid o avant de le transmettre un ordinateur distant L utilisateur distant dispose d un acc s direct et d un contr le total des serveurs cible aux fins des op rations de maintenance d administration de d pannage de l ex cution d applications via l interface utilisateur aux interventions de niveau BIOS et m me de red marrage IP Reach vous permet d acc der facilement vos serveurs n importe quand de n importe o e Contr lez les serveurs situ s au sein du b timent m me ou l autre bout du campus e G rez les serveurs des filiales depuis un site centralis e Fournissez une assistance distance aux centres de donn es du monde entier e D pannez reconfigurez et red marrez les serveurs depuis votre domicile e Assurez une gestion des serveurs adapt e et s curis e en service r duit Acc s via Internet le r seau local tendu ou un modem d acc s a distance IP Reach propose une large gamme de m thodes d acc s distance permettant de contr ler les serveurs connect s un switch KVM de Raritan IP Reach permet galement d acc der aux serveurs hors bande l acc s distant aux serveurs cible vitaux
104. ndant un d lai sup rieur celui indiqu par le param tre Failover Timeout in seconds D lai de d faillance en secondes IP Reach d sactive automatiquement son port Ethernet primaire et active son port Ethernet secondaire 6 Appuyez sur lt Ctrl S gt pour enregistrer les l ments que vous avez saisis Le menu principal s affiche 7 Dans le menu principal s lectionnez R Restart or shutdown the IP Reach Red marrer ou teindre IP Reach et appuyez sur la touche lt Entr e gt 8 Lorsque vous y tes invit appuyez sur la lettre lt R gt de votre clavier pour red marrer IP Reach 9 IP Reach red marre et l cran d initialisation d IP Reach s affiche une fois le red marrage effectu CHAPITRE 2 INSTALLATION 13 10 F licitations IP Reach est d sormais pr t pour la connexion initiale Passez la section suivante pour proc der la premi re connexion distance IP Reach Une fois familiaris avec le fonctionnement distance d IP Reach reportez vous au Chapitre 4 Fonctions d administration pour conna tre l ensemble des fonctions d administration propos es par IP Reach Connexion distance IP Reach Une fois l installation physique d IP Reach r alis e vous pouvez tablir votre premi re connexion r seau Vous trouverez ci dessous les instructions de base vous permettant de proc der cette connexion Pour obtenir des instructions d taill es reportez vous au Ch
105. nistration distance via le r seau La console d administration locale constitue cependant le moyen le plus simple de proc der la configuration initiale Diff rences entre les mod les Raritan propose deux gammes de mod les IP Reach TR Series et M Series Les deux gammes de mod les pr sentent les m mes ensembles de fonctions et le m me niveau de performances Les mod les TR Series disposent n anmoins des avantages mat riels suivants qui r pondent aux exigences des applications de classe transporteur Alimentation double redondance Contr leurs Ethernet double protection par basculement Mise niveau de la densit de port jusqu quatre ports Modem int gr Hauteur de rack 2U CHAPITRE 2 INSTALLATION 5 Chapitre 2 Installation Configuration des serveurs cible Avant d installer IP Reach vous devez afin d obtenir des performances optimales configurer les serveurs cible auxquels vous souhaitez acc der via IP Reach comme indiqu ci dessous Notez que la configuration requise suivante s applique uniquement aux serveurs cible et non aux ordinateurs utilis s pour acc der distance IP Reach reportez vous au Chapitre 1 Introduction Terminologie R solution vid o des serveurs Pour une utilisation de bande passante et une qualit vid o optimales les serveurs cible ex cutant des interfaces utilisateur graphiques telles que Windows X Windows Solaris et KDE doivent tre con
106. nneau LDAP de la fen tre Remote Authentication Authentification distance Si vous avez s lectionn le protocole RADIUS passez la section Mise en application de l authentification distance RADIUS pour remplir les champs du panneau RADIUS de la fen tre LDAP LDAPS 6 Si vous souhaitez activer la gestion distance dans l cran Authentication and Accounting Authentification et gestion acc dez au champ Enable Remote Accounting Activer la gestion distance l aide de la touche lt TABULATION gt et appuyez sur lt BARRE D ESPACE gt pour activer l option RADIUS RADIUS 58 MANUEL D UTILISATION D IP REACH 7 Une fois les modifications effectu es appuyez sur ENTREE pour enregistrer les modifications ou sur lt ECHAP gt pour fermer l cran sans enregistrer la configuration d authentification distance Mise en application de l authentification distance LDAP Rappel Microsoft Active Directory fonctionne de mani re native comme un serveur d authentification LDAP Si vous choisissez le protocole d authentification LDAP remplissez les champs LDAP de la mani re suivante Use Secure LDAP Utiliser le LDAP s curis appliquez cette r gle pour activer LDAP S qui permet de garantir que toutes les requ tes d authentification et les r ponses transmises sur le r seau sont crypt es Default Port Port par d faut User Defined Port Port d fini par l utilisateur
107. ns d administration Configuration de la s curit vous devez d abord cr er un profil de connexion afin d acc der au dispositif Pour cr er un profil de connexion 1 S lectionnez Connection Connexion New Profile Nouveau profil dans la barre de menus ou cliquez sur l ic ne situ e la plus gauche dans la barre d outils La bo te de dialogue Connection Profile Profil de connexion dans laquelle tous les profils de connexion existants sont r pertori s s affiche Connection Profile X Atlanta Add Dallas_ Modem Headquarters Huntsville San Francisco Close Select a connection profile from the above list 2 Cliquez sur Add Ajouter 3 La bo te de dialogue Add Connection Ajouter une connexion s affiche Les options sont regroup es sous trois onglets diff rents Connect Connecter Compression et Security S curit Onglet Connect Connecter Connect Compression Security Description Connection Type TCPAP Connection gt Find TeleReach By IP ddress DSTI EDEN C Name C DNS Name M Use Default Port Number Por Numger j e Description saisissez un nom permettant d identifier facilement le dispositif Raritan que vous configurez actuellement tel que Centre de donn es_Atlanta par exemple CHAPITRE 8 RARITAN REMOTE CLIENT RRC 21 e Connection Type Type de connexion s lectionnez l option TCP IP Connection Connexion
108. one veillez inclure les codes additionnels que RRC doit composer pour tablir une connexion indicatifs internationaux indicatifs r gionaux codes d acc s des lignes ext rieures etc e Modem s lectionnez le modem tel qu il est configur dans Windows que RRC doit utiliser pour l appel et la connexion votre dispositif Raritan S lectionnez le port TCP qui doit tre utilis e Use Default Port Number Utiliser le num ro de port par d faut IP Reach est configur pour utiliser par d faut le port TCP 5000 lors de la communication avec RRC Vous pouvez configurer IP Reach de mani re ce qu il utilise un port TCP diff rent reportez vous au Chapitre 4 Fonctions d administration Configuration r seau Si tel est le cas d sactivez la case d option Use Default Port Number Utiliser le num ro de port par d faut et indiquez le port TCP configur qui doit tre utilis Onglet Compression Les param tres de l onglet Compression peuvent tre d finis par l interm diaire de RRC client Ils ne sont donc pas n cessaires pour la configuration pr alable dans la bo te de dialogue Connection Profile Profil de connexion Si vous souhaitez pr configurer ces param tres reportez vous la section Connexion et propri t s vid o de ce chapitre Onglet Security S curit Add Connection X Connect Compression Security Private Key l Confirm Private Key The private key MUST match
109. ors de l acc s d un utilisateur distant La console utilisateur analogique directe ou locale interrompt l affichage vid o Remarque il est possible de relier les consoles utilisateur aux ports 1 4 Chaque console utilisateur affiche le chemin du port KVM correspondant La console utilisateur reli au port utilisateur 1 par exemple affiche le chemin KVM reli au port KVM 1 De m me la console utilisateur reli au port utilisateur 2 affiche le chemin KVM reli au port KVM 2 etc 46 MANUEL D UTILISATION D IP REACH Allow remote administration Autoriser l administration distance NO NON l acc s l ensemble des fonctions administratives est uniquement possible partir de la console d administration d IP Reach et non partir d un ordinateur distant YES OUD valeur par d faut l acc s distance l ensemble des fonctions administratives est possible pour tous les administrateurs connect s sur un ordinateur distant Veuillez vous r f rer au Chapitre 3 Raritan Remote Client Administration distanc du disponitif pour toute information suppl mentaire PC Share Mode Mode PC Share d finit l acc s distant simultan global Permet huit utilisateurs au maximum de se connecter simultan ment une unit IP Reach et d afficher et de contr ler un serveur cible par l interm diaire d IP Reach Le contr le est bas sur la premi re saisie de souris clavier active
110. pe d utilisateurs est affich lors de la cr ation d un groupe ou de l dition d un nouveau groupe appuyez sur lt CTRL gt lt T gt pour s lectionner Node Settings Param tres du noeud Le menu Node Settings Param tres du noeud dans lequel l ensemble des ports s rie et KVM configur s sur votre IP Reach est r pertori s affiche Utilisez les touches en forme de fl ches lt P gt et lt gt pour naviguer entre les ports s rie et KVM configur s sur votre IP Reach et appuyez sur la touche lt BARRE D ESPACE gt pour s lectionner une des options suivantes a NONE AUCUNE les utilisateurs de ce groupe ne sont pas autoris s acc der ce port s rie ou KVM Le port n est m me pas affich comme option disponible pour les utilisateurs de ce groupe READ ONLY LECTURE SEULEMENT les utilisateurs de ce groupe peuvent afficher ce port de console s rie ou KVM mais ne sont pas autoris s le contr ler saisie d placement de la souris etc READ WRITE LECTURE ECRITURE les utilisateurs de ce groupe peuvent afficher ce port de console s rie ou KVM et sont autoris s le contr ler Appuyez sur lt CTRL gt lt S S gt pour enregistrer les modifications CHAPITRE 4 FONCTIONS D ADMINISTRATION 51 5 Les modifications que vous avez apport es ne sont pas encore enregistr es L cran Group Account Settings Param tres du compte groupe correspondant au groupe d utilisateurs que
111. pport technique de Raritan IP Reach Diagnostic Console 1 192 168 050 173 1l U View log Set log mask lt ENTER gt View more log Insert log marker P Pause Log Resume log C Clear the log NETSTATS Network Statistics Send a network ping RESET Reset to factory defaults RESTART Restarts IP Reach Type HELP lt commandName gt to get more information x to exit the diagnostic console ANNEXE A SPECIFICATIONS Annexe A Sp cifications ELEMENT IPR TR361 IPR TR362 IPR TR364 IPR M1 IPR M2 Connexion distance Ethernet 10BASE T 100BASE TX modem 56K inclus TR Series port modem d di M Series TCP IP UDP SNMP R seau Modem Protocoles DIMENSIONS LXPXH Bo tier de montage en rack 2U de 19 482 mm L x 540 mm P x 89 mm H 19 L x 21 25 P x 3 5 H Bo tier de montage en rack 2U de 19 482 mm L x 540 mm P x 89 mm H 19 L x 21 25 P x 3 5 H Bo tier de montage en rack 2U de 19 482 mm L x 540 mm P x 89 mm H 19 L x 21 25 P x 3 5 H Bo tier de montage en rack 1U de 19 431 mm L x 264 mm P x 44 mm H 17 L x 10 4 P x 1 75 H Bo tier de montage en rack 1U de 19 431 mm L x 264 mm P x 44 mm H 17 L x 10 4 P x 1 75 H 12 79 kg 28 2 Ibs 12 97 kg 28 6 Ibs 13 34 kg 29 4 Ibs 3 8 kg 8 4 lbs Logiciel Raritan Remote Client RRC Syst me d exploitation requis Windows XP NT ME 2000 Entr e KVM Clav
112. r distant en installant le logiciel RRC ou en lan ant RRC par l interm diaire d un navigateur Web reportez vous la section pr c dente Si vous acc dez IP Reach par l interm diaire d un navigateur Web il n est pas n cessaire d installer le logiciel sur l ordinateur distant Ins rez le CD ROM RRC fourni dans le lecteur de CD ROM de votre ordinateur 2 Le programme d installation de RRC se lance automatiquement Si ce n est pas le cas cliquez avec le bouton droit de la souris sur le lecteur de CD ROM de votre ordinateur dans l Explorateur Windows et s lectionnez Ex cution automatique 3 Suivez les instructions affich es dans l cran de l assistant InstallShield pour proc der l installation de RRC sur votre ordinateur distant Sous Select Components S lectionner les composants vous devez s lectionner la version am ricaine si le clavier de l ordinateur distant est un clavier am ricain ou la version japonaise si le clavier de l ordinateur distant est un clavier japonais Remarque la version japonaise de RRC permet d utiliser un clavier japonais sur l ordinateur distant mais n cessite galement l installation d un clavier japonais au niveau du serveur cible Les informations de l interface sont toujours affich es en anglais 4 Selon la configuration de votre ordinateur il est possible que le programme d installation de RRC installe automatiquement les biblioth ques Microsoft Foundatio
113. r journal peut contenir jusqu 2 048 v nements IP Reach proc de galement une r cup ration automatique en cas d erreur fatale Lorsqu une erreur fatale survient elle est enregistr e et IP Reach red marre automatiquement Lorsqu une erreur de type autre qu une erreur fatale survient elle est enregistr e et IP Reach attend que l ensemble des utilisateurs se soit d connect du syst me pour red marrer et veiller ce que l erreur qui tait pr c demment de type b nin ne devienne pas une erreur fatale IP Reach 192 160 50 173 O kUma 1271372002 11 14 01 Red marrage ou arr t d IP Reach Vous avez la possibilit de red marrer lt R gt IP Reach d arr ter lt S gt IP Reach ou d annuler lt Echap gt la commande de red marrage ou d arr t lt R gt Red marre l unit IP Reach et r tablit l cran d initialisation d IP Reach sur la console d administration d IP Reach Diagnostics Lorsque vous naviguez dans le menu principal de la console d administration vous pouvez activer les fonctions de diagnostic d IP Reach l aide des touches lt D gt et lt Entr e gt Ces fonctions sont con ues pour permettre au support technique de Raritan de vous aider si vous rencontrez des probl mes avec votre unit IP Reach N activez ces fonctions que si vous connaissez leur signification et leur utilisation recommand e Si vous avez besoin de davantage d informations contactez le su
114. raccourci clavier d fini dans la fen tre Options est similaire celui qui commande l interface utilisateur l cran du switch KVM de base connect IP Reach Dans le menu de la fen tre IP Reach s lectionnez Tools Outils gt Options La fen tre Options s affiche alors S lectionnez le raccourci clavier qui permet d activer l interface utilisateur l cran du switch KVM connect Arr t d filtArr t d fil lt Arr t d fil gt Verr num Verr num lt Verr num gt et Verr maj Verr maj lt Verr maj gt Cliquez sur OK pour poursuivre Sur la console utilisateur de l ordinateur distant quittez l interface utilisateur l cran du switch KVM correspondant l ordinateur distant en appuyant une fois sur la touche lt Echap gt Patientez quelques secondes l interface utilisateur l cran du switch KVM correspondant l ordinateur distant dispara t Pour viter ce probl me r initialisez le switch KVM connect l ordinateur distant de mani re ce qu il utilise un raccourci clavier diff rent de celui du switch KVM de base connect IP Reach Vous pouvez galement utiliser les commandes IP Reach pour activer uniquement l interface utilisateur l cran du switch KVM de base connect IP Reach appuyez sur la touche Enter On Screen Menu Acc der au menu l cran Assurez vous que le raccourci clavier d fini dans la fen tre Options est similaire celui q
115. ration du chemin pour attribuer un nom aux diff rents ports d entr e KVM et pour demander aux mod les IP Reach disposant de plusieurs ports de rediriger les nouvelles sessions de mani re intelligente en fonction de votre configuration Si par exemple tous les ports d entr e KVM d un mod le IP Reach disposant de plusieurs ports sont connect s au m me switch KVM utilisateurs multiples IP Reach peut rediriger automatiquement les sessions entrantes vers un des ports KVM disponibles tous les ports tant reli s au m me switch KVM Reportez vous aux sch mas suivants pour d terminer la valeur Path Configuration Configuration du chemin adapt e votre configuration Un chemin vers tous les ports Valeur utilis e lorsque TOUS les ports KVM d IP Reach sont connect s une configuration de switch KVM unique Il existe un chemin principal vers la configuration KVM unique et quatre utilisateurs au maximum peuvent se connecter la configuration KVM IP Reach affecte automatiquement aux utilisateurs le canal disponible suivant sur le chemin Target Servers KVM Ports 1 4 Un chemin vers tous les ports CHAPITRE 4 FONCTIONS D ADMINISTRATION 43 Deux chemins deux ports chacun Valeur utilis e lorsqu IP Reach est connect deux configurations de switch KVM Il existe deux chemins principaux un pour chaque configuration KVM Les utilisateurs doivent s lectionner le chemin ou la configuration KVM auquel il
116. robl me persiste r installez le logiciel et le syst me de fichiers l aide du CD ROM de r cup ration 003A 003F Erreur d allocation Red marrez IP Reach Assurez vous que le test de ressources m moire BIOS localise au moins 64 Mo de m moire vive Si le probl me persiste r installez le logiciel et le syst me de fichiers l aide du CD ROM de r cup ration 78 CODE D ERREUR SIGNIFICATION QUATRE DERNIERS CHIFFRES 0040 Erreur d allocation ressources 292 00 5104 MANUEL D UTILISATION D IP REACH RECOMMANDATION Red marrez IP Reach Assurez vous que le test de m moire BIOS localise au moins 64 Mo de m moire vive Si le probl me persiste r installez le logiciel et le syst me de fichiers l aide du CD ROM de r cup ration
117. s d administrateur distants reportez vous l option Allow Remote Administration Autoriser l administration distance de l cran Security Configuration Configuration de la s curit Remarque seuls les utilisateurs disposant de droits d administrateur peuvent acc der la fonction d administration distance Pour acc der aux menus d administration partir de Raritan Remote Client double cliquez sur l entr e du dispositif d administration du navigateur RRC correspondant l unit IP Reach que vous souhaitez configurer E LL Raritan Devices ki Ee Atlanta 192 168 50 252 B3 Dallas_Modem 469 555 2511 Entr e du dispositif d 0 Za Headquarters 192 168 50 173 d administration Admin S Rack1_WebServices Rack2_FilePrntServers Serial Port 0 0 z Huntsville 192 168 50 199 a Es IP Reach 192 168 50 1 42 a En IP Reach 192 168 50 207 a En IP Reach 192 168 50 212 D Gz San Francisco 192 168 50 138 H a En TeleReach 192 168 50 1 76 a Es TestLab 192 168 50 251 Navigation dans les menus d administration Name IPE JToel Lddress C Configure IF Eeac U dd Eee G v E to move to an option and EH e Mettez la s lection Configure IP Reach Configurer IP Reach en surbrillance l aide de la touche lt Tabulation gt lt T gt lt gt ou lt C gt et appuyez sur la touche lt Entr e gt Il est possible que vous devi
118. s de dialogue suivantes s affichent pour confirmer l acc s et le lancement d un programme externe Cliquez sur Yes Oui pour passer l invite suivante Information you exchange with this site cannot be viewed or 6 changed by others However there is a problem with the site s security certificate A The security certificate was issued by a company you have not chosen to trust View the certificate to determine whether you want to trust the certifying authority The security certificate date is valid A The name on the security certificate is invalid or does not match the name of the site Do you want to proceed 7 View Certificate Internet Explorer Ed Internet Explorer x Ao Do vou want to allow software such as Actives controls 7 scriptis accessing some software an Active control E and plug ins to run on this page which has been marked safe for scripting Do vou want to allow this Remarque quels que soient les param tres d finis dans Internet Explorer et que vous approuviez ou non les avertissements ci dessus Microsoft Windows 2000 et Microsoft Windows XP ne permettent pas certains types d utilisateurs de t l charger et d ex cuter les contr les ActiveX et les plugins Pour plus d informations veuillez vous reporter la section pr c dente Param tres de s curit et votre documentation Microsoft Windows Suppression de RRC de la m moire cache du navigateur
119. s souhaitent acc der lors de l ouverture de la session IP Reach Deux utilisateurs au maximum peuvent se connecter chaque configuration KVM IP Reach affecte automatiquement aux utilisateurs le canal disponible suivant sur le chemin s lectionn is Servers dal Servers KVM Switch KVM Ports 1 4 Deux chemins deux ports chacun Deux chemins trois ports un port 3 1 Les utilisateurs doivent s lectionner le chemin ou la configuration KVM auquel ils souhaitent acc der lors de louverture de la session IP Reach Trois utilisateurs au maximum peuvent se connecter au premier chemin ou la premi re configuration KVM IP Reach affecte ensuite automatiquement aux utilisateurs le canal disponible suivant sur le chemin s lectionn Seul un utilisateur peut se connecter au deuxi me chemin ou la deuxi me configuration KVM La Servers FT Servers G F 7 2e Ba KVM Ports 1 4 Deux chemins trois ports et un port 44 MANUEL D UTILISATION D IP REACH Trois chemins deux ports un port un port 2 1 1 Valeur utilis e lorsqu IP Reach est connect trois configurations de switch KVM Il existe trois chemins principaux un pour chaque configuration KVM Les utilisateurs doivent s lectionner le chemin ou la configuration KVM auquel ils souhaitent acc der lors de l ouverture de la session IP Reach Deux utilisateurs au maximum peuvent se connecter au premier chemin ou l
120. section compter de la version 3 2 du firmware la mise en application des utilisateurs et des groupes a chang de mani re importante afin de permettre la cr ation de configurations puissantes et plus flexibles Relations entre les utilisateurs et les entr es des groupes IP Reach r partit l ensemble des utilisateurs en groupes La r partition des utilisateurs en groupes vous permet de g rer les autorisations de l ensemble des utilisateurs d un groupe donn en une seule fois au lieu de g rer les autorisations utilisateur par utilisateur CHAPITRE 4 FONCTIONS D ADMINISTRATION 49 D e Les informations relatives l utilisateur permettent de d terminer l authentification utilisateur i e l utilisateur est il autoris acc der IP Reach e Les informations relatives au groupe permettent de d terminer l auftorisation de l ensemble des utilisateurs d un groupe donn 1 e quel port d IP Reach les utilisateurs du groupe peuvent ils acc der Vous pouvez galement choisir de ne pas associer certains utilisateurs des groupes L utilisateur est alors class par IP Reach comme Individuel Groupes d utilisateurs obligatoires IP Reach dispose de trois groupes d utilisateurs par d faut Ces groupes ne peuvent tre supprim s ADMIN Groupe d utihisateurs pour l utilisateur d administration original par d faut ADMINISTRATEUR NONE Les autorisations d finies pour ce groupe sont ut
121. ssus veuillez vous assurer que tous les serveurs cible ex cutant Linux utilisent une r solution VESA standard et un taux de rafra chissement pris en charge par IP Reach Les serveurs cible Linux doivent galement tre configur s de mani re ce que les temps de passage en blanc correspondent aux valeurs VESA standard 40 Pour v rifier ces param tres e Localisez le fichier de configuration Xfree86 XF86Config e D sactivez toutes les r solutions qui ne sont pas prises en charge par IP Reach l aide d un diteur de texte e D sactivez la fonction de bureau virtuel elle n est pas prise en charge par IP Reach e V rifiez les temps de passage en blanc valeurs VESA standard 40 e Red marrez l ordinateur Remarque dans de nombreux environnements graphiques Linux la commande lt Ctrl Alt Plus gt modifie la r solution vid o en parcourant toutes les r solutions disponibles qui restent activ es dans le fichier XF86Config Param tres Sun Solaris Tous les serveurs cible doivent utiliser une des r solutions d affichage prises en charge par IP Reach Les r solutions les plus courantes sur les ordinateurs Sun sont 1024 x 768 60 Hz 1024 x 768 70 Hz 1024 x 768 75 Hz 1024 x 768 85 Hz 1152 x 900 66 Hz 1152 x 900 76 Hz 1280 x 1024 60 Hz Les serveurs cible ex cutant le syst me d exploitation Solaris doivent utiliser une sortie vid o VGA signaux H Sync et V Sync
122. st d termin e par le param tre global PC Share Mode Mode PC Share de l cran Security Configuration Configuration de la s curit ou par chacun des profils utilisateur d finis l aide des param tres Keyboard and Mouse Control Contr le de la souris et du clavier et Concurrent Access Mode Mode d acc s simultan de l cran User Account Settings Param tres des comptes utilisateur Le contr le d IP Reach et d un serveur cible connect est bas sur la premi re saisie de souris clavier active Il est donc possible que si plusieurs utilisateurs distants effectuent une saisie au clavier ou d placent la souris au m me moment le contr le soit in gal No Limit Aucune limite valeur par d faut tous les utilisateurs actifs peuvent utiliser autant de bande passante que n cessaire 10 5 2 or 1 megabit 10 5 2 ou 1 m gabit s ou 512 256 128 kilobit 512 256 ou 128 kilobits la quantit de bande passante utilis e par chacun des utilisateurs actifs lors du fonctionnement de cette unit IP Reach est limit e la quantit s lectionn e Plus la quantit de bande passante autoris e est faible plus les performances r sultantes risquent d tre lentes Appuyez sur lt Ctrl S gt pour enregistrer les modifications ou sur lt Echap gt pour annuler les modifications et retourner au menu de configuration Les modifications au niveau des param tres de performances n entrent en vigueur qu apr s le red m
123. st s lectionn e l indicateur de s curit de la barre d tat est repr sent sous la forme d un cadenas ferm Voyant de connexions simultan es Indique si plusieurs utilisateurs distants sont actuellement connect s la m me unit IP Reach si un seul utilisateur est connect une ic ne s affiche si deux utilisateurs ou plus sont connect s deux ic nes s affichent Les options de connexions simultan es peuvent tre d finies globalement sous PC Share Mode Mode PC Share dans l cran Security Configuration Configuration de la s curit reportez vous au Chapitre 4 ou pour chaque utilisateur l aide du param tre Concurrent Access Mode Mode d acc s simultan dans P cran User Account Settings Param tres des comptes utilisateur reportez vous au Chapitre 4 Voyants de touches de verrouillage Indiquent l tat du serveur cible au regard de l activation des touches de verrouillage des majuscules de verrouillage num rique et de l arr t du d filement Si ces touches sont activ es sur le serveur cible affich cet tat s affiche sur la barre d tat comme indiqu CHAPITRE 3 RARITAN REMOTE CLIENT RRC 25 Contr le de la console KVM distante Une fois le navigateur RRC utilis pour tablir une connexion avec une unit IP Reach reportez vous la section pr c dente D finition d une nouvelle connexion l entr e correspondant l unit IP Reach dans le navigateur se d ve
124. t YES OUD e Use Default TCP Port 5000 Utiliser le port TCP 5000 par d faut YES OUT valeur par d faut le port TCP 5000 par d faut est utilis NO NON saisissez le num ro du port que vous souhaitez utiliser la place Remarque si vous souhaitez acc der IP Reach sans l aide d un pare feu les param tres que vous d finissez pour le pare feu doivent permettre la communication bidirectionnelle par l interm diaire du port 5000 par d faut et non du port personnalis configur ci dessus 42 MANUEL D UTILISATION D IP REACH e Enable IP Failover Activer le basculement IP mod les TR Series uniquement ce param tre uniquement disponible pour les mod les TR Series permet d activer le port Ethernet secondaire en cas de d faillance Lorsque ce param tre est activ IP Reach v rifie la disponibilit de son port Ethernet primaire selon un intervalle constant indiqu par le param tre Ping Interval in seconds Intervalle Ping en secondes Lors des v rifications ping effectu es intervalles r guliers si le port Ethernet n est pas disponible pendant un d lai sup rieur celui indiqu par le param tre Failover Timeout in seconds D lai de d faillance en secondes IP Reach d sactive automatiquement son port Ethernet primaire et active son port Ethernet secondaire Configuration du chemin Dans le menu principal s lectionnez Configuration Path Configuration Configu
125. t certifi conforme aux limites d un dispositif num rique de classe A selon la section 15 de la r gulation de la Commission f d rale des communications des Etats Unis FCC Ces limites visent fournir une protection raisonnable contre les interf rences nuisibles dans une installation commerciale Cet quipement g n re utilise et peut mettre des missions radio lectriques S 1l n est pas install et utilis conform ment aux instructions 1l risque d entra ner des interf rences perturbant les communications radio Le fonctionnement de l quipement dans un environnement r sidentiel peut g n rer des interf rences nuisibles Marques Les noms de produits mentionn s dans ce document sont des marques d pos es ou non de leurs soci t s respectives IP Reach Paragon MasterConsole MX MasterConsole II MasterConsole et leurs logos respectifs sont des marques d pos es ou non de Raritan Computer Inc PS 2 RS 6000 et PC AT sont des marques d pos es de International Business Machines Corporation Sun est une marque d pos e de Sun Microsystems Microsoft et Windows sont des marques d pos es de Microsoft Corporation Toutes les autres marques sont la propri t de leurs d tenteurs respectifs Approbations au Japon CORE LERESFERRER EME S VOCI DH CHD lt 772A Him EiE CT CORE t RERE CHAT 0 EER HR SI ELTLLH UET LOBAL R M MENRENT D SERENSCLHEURT Pour toute assistance aux Etats Unis veuill
126. tan Remote Client Calibrage des couleurs Cliquez sur Actualiser l cran dans la barre d outils d IP Reach ou appuyez simultan ment sur les touches lt Ctrl Alt R gt Cliquez sur D tection automatique des signaux vid o lors de la d tection automatique pour interrompre l op ration V rifiez la r solution de votre serveur cible afin de vous assurer qu elle est prise en charge par IP Reach SOLUTION V rifiez de nouveau les param tres IP d finis pour IP Reach au niveau de la console d administration d IP Reach ou de la fen tre de la Admin Console Console d administration distante Acc dez l cran Network Configuration Configuration r seau et assurez vous que les adresses IP d finies pour les param tres relatifs l adresse IP au masque de sous r seau et la passerelle par d faut sont toujours correctes et conformes aux instructions de votre administrateur r seau Assurez vous que votre profil utilisateur autorise l acc s par l interm diaire d un navigateur Web et qu IP Reach est configur de mani re autoriser les navigateurs Web ANNEXE D GUIDE DE D PANNAGE 15 Fichier du journal des v nements et codes d erreur a l cran Lorsqu un probl me survient IP Reach affiche ou enregistre un code d erreur dans l cran IP Reach Event Log Journal des v nements d IP Reach Les codes d erreur sont des nombres hexad cimaux compos s de huit chiffres et de de
127. ternet Flow Control Smoothing Off Cn Max Cancel Connection Speed Vitesse de connexion La zone de s lection Connection Speed Vitesse de connexion permet aux utilisateurs de limiter manuellement l utilisation de la bande passante r seau par IP Reach selon une quantit d finie IP Reach d tecte normalement automatiquement la quantit de bande passante disponible Le param tre Connection Speed Vitesse de connexion permet aux utilisateurs d informer manuellement IP Reach d une limitation de la bande passante IP Reach adapte alors son comportement et se contente d utiliser la quantit de bande passante disponible Color Depth Profondeur de couleur Pour la plupart des t ches d administration surveillance de serveur reconfiguration etc les administrateurs de serveurs ne n cessitent pas l ensemble du spectre de couleurs 24 bits ou 32 bits disponible avec la plupart des cartes graphiques modernes Si vous tentez de transmettre des images avec des profondeurs de couleur si lev es vous risquez en effet de perdre une quantit importante de la pr cieuse bande passante r seau IP Reach peut adapter de mani re dynamique la profondeur de couleur transmise aux utilisateurs distants afin d optimiser le caract re convivial pour n importe quel type de bande passante e Option Progressive Update Mise jour progressive La fonction Progressive Update Mise jour progressive extr mement novatrice d I
128. tions possibles et s lectionnez le niveau de cryptage souhait pour l authentification de la connexion initiale et le transfert de donn es vid o de la session distance No encryption Pas de cryptage pas de cryptage ou de s curit L authentification de la connexion initiale et le transfert de donn es vid o distance ne sont pas crypt s SSL authentication NO data encryption Authentification SSL PAS de cryptage des donn es ce mode permet de s curiser les noms d utilisateur et les mots de passe mais pas les donn es KVM Le protocole Secure Socket Layer SSL 128 bits permet la cr ation d un canal de communication priv entre IP Reach et l ordinateur distant lors de l authentification de la connexion initiale Aucune s curit de cryptage n est appliqu e lors du transfert de donn es KVM distantes SSL authentication data encryption Authentification SSL cryptage des donn es valeur par d faut ce mode permet de s curiser les noms d utilisateur les mots de passe et les donn es KVM Le protocole Secure Socket Layer SSL 128 bits permet la cr ation d un canal de communication priv entre IP Reach et l ordinateur distant lors de l authentification de la connexion initiale Apr s authentification les donn es KVM sont galement transmises avec un cryptage 128 bits mais l aide d un protocole propri taire bien plus efficace que le protocole SSL SSL authentication SSL data e
129. toutefois IP Reach peut tre utilis avec tout switch KVM disposant d un menu d interface utilisateur l cran permettant d acc der aux fonctions de commutation Oui IP Reach dispose d un port connexion analogique utilisateur sp cial offrant un acc s direct la configuration KVM Ce port de communication propose un point d acc s local suppl mentaire ce qui est particuli rement important pour les switch utilisateur unique ou pour disposer d un acc s critique aux serveurs lorsque le r seau est en panne Oui IP Reach permet d acc der directement diff rents ordinateurs en se connectant aux ports clavier vid o et souris d un ordinateur ind pendant Toutefois ses aspects pratiques et sa valeur sont optimis s par l utilisation d un switch KVM 68 QUESTION IP Reach est il simple installer Comment IP Reach est il administr Existe t il des fonctions de s curit permettant de prot ger mes serveurs cible d une connexion distance non autoris e Est 1l possible de personnaliser IP Reach pour optimiser les performances sp cifiques ma configuration KVM Est il possible de personnaliser IP Reach afin d optimiser les performances du syst me en fonction de diff rentes m thodes et situations d acc s Est il possible d utiliser IP Reach sur un r seau VPN Quelle est la connexion la plus lente pouvant tre g r e par IP Reach Est il poss
130. tr le la vitesse d affichage des pixels vid o sur l cran vid o Les modifications apport es aux param tres de l horloge entra nent l tirement ou la r duction de l image vid o sur le plan horizontal Nous vous recommandons d indiquer des nombres impairs Phase les valeurs de phase sont comprises entre O et 31 et s affichent en boucle Arr tez le r glage sur la valeur de phase qui permet d obtenir l image vid o de meilleure qualit pour le serveur cible actif e Color Settings Param tres Couleur il est possible de d finir le contr le de gain comme un r glage du contraste Il est possible de d finir le contr le du d calage comme un r glage de la luminosit Red Gain Gain du rouge contr le l amplification du signal rouge Red Offset D calage du rouge contr le l inclinaison du signal rouge Green Gain Gain du vert contr le l amplification du signal vert Green Offset D calage du vert contr le l inclinaison du signal vert Blue Gain Gain du bleu contr le l amplification du signal bleu Blue Offset D calage du bleu contr le l inclinaison du signal bleu Link Color Controls Lier les contr les des couleurs permet de d placer l ensemble des barres de d filement du gain lorsque la barre de d filement du gain d une couleur est d plac e et de d placer l ensemble des barres de d filement du d calage lorsque la barre de d filement du
131. u te est transmise au serveur d authentification externe e Sile nom de l utilisateur ne peut tre localis dans la base de donn es interne d IP Reach la requ te est transmise au serveur d authentification externe afin de d terminer si la connexion est ou non autoris e e Si le nom de l utilisateur est localis dans la base de donn es interne d IP Reach et que le mot de passe est correct la connexion est autoris e e Sile nom de l utilisateur ne peut tre localis dans la base de donn es interne d IP Reach et que le mot de passe n est pas correct la connexion est refus e et la requ te n est PAS transmise au serveur d authentification externe CHAPITRE 4 FONCTIONS D ADMINISTRATION 55 Authentification et autorisation Si votre unit IP Reach est configur e de mani re permettre l authentification distance le serveur d authentification externe est essentiellement utilis dans un but d authentification et non d autorisation L autorisation est d termin e par IP Reach selon les groupes d utilisateurs I e une fois qu un utilisateur donn est autoris acc der au syst me IP Reach en g n ral authentifi l autorisation sp cifique de cet utilisateur est d termin e par IP Reach selon le groupe auquel appartient l utilisateur Le serveur d authentification externe peut contribuer l autorisation en informant IP Reach au sujet du groupe d utilisateurs auquel appart
132. ui commande l interface utilisateur l cran du switch KVM de base connect IP Reach SOLUTIONS Lorsque vous travaillez depuis un ordinateur distant il existe un l ger d calage entre le pointeur de la souris d IP Reach plus grand et le pointeur de la souris du serveur cible plus petit Ce d calage est le r sultat normal de variations incontr lables au niveau de la vitesse de la connexion distante Internet modem d acc s direct ou r seau Lors de l affichage des images vid o IP Reach proc de automatiquement une resynchronisation et aligne les pointeurs des souris Patientez quelques secondes apr s l activation d une nouvelle image vid o le temps que le recalibrage automatique ait lieu et que les deux pointeurs de souris s alignent Si vous ne souhaitez pas attendre la fin de cette op ration de calibrage automatique ou si les deux pointeurs de souris ne sont toujours pas synchronis s cliquez sur Synchroniser la souris ou appuyez simultan ment sur les touches lt Ctrl Alt S gt Le r alignement manuel des deux pointeurs a alors lieu 71 12 MANUEL D UTILISATION D IP REACH PROBLEMES RELATIFS SOLUTIONS A LA SOURIS R glez le mouvement du pointeur de la souris du serveur cible Pour les serveurs cible fonctionnant sous Windows 2000 r glez la vitesse de d placement de la souris des serveurs cible sur le param tre de vitesse moyenne entre la vitesse rapide et la vitesse lente et la vitesse
133. ulement pour l utilisation en r seau local mais galement par l interm diaire du r seau tendu et de l acc s distance En ajustant de mani re dynamique la profondeur de couleur et en limitant la sortie vid o IP Reach offre l quilibre id al entre qualit vid o et temps de r ponse du syst me pour n importe quel type de bande passante Les utilisateurs de RRC doivent comprendre les param tres r glables suivants des bo tes de dialogue Connection Properties Propri t s de la connexion et Video Settings Param tres vid o et se familiariser avec leurs effets respectifs Ils peuvent tre optimis s selon vos besoins sous diff rents syst mes d exploitation Propri t s de la connexion Permet d ouvrir la bo te de dialogue Modify Connection Properties Modifier les propri t s de la connexion dans lt Ctrl Alt P gt laquelle vous pouvez d finir manuellement les options relatives la bande passante vitesse de connexion profondeur de couleur etc Propri t s de la connexion Pour acc der la bo te de dialogue Connection Properties Propri t s de la connexion s lectionnez Connection Connexion gt Connection Properties Propri t s de la connexion dans la barre de menus RRC ou cliquez sur Propri t s de la connexion dans la barre d outils RRC Hodify Connection X Compression Connection Speed Auto Detect Color Depth Auto Select Color MM FOaess Ve Update In
134. uris non standard Il prend uniquement en charge les souris de type PS 2 et les pilotes de souris Windows standard Il est possible que les autres pilotes de souris fonctionnent avec IP Reach De nombreuses modifications sont n anmoins n cessaires au niveau des param tres de la souris pour trouver un ensemble de param tres de d placement acceptables Si vous devez utiliser un pilote de souris non pris en charge par IP Reach sur un serveur cible r glez l acc l ration de la souris sur lt Aucune gt et la vitesse de la souris sur lt Lente gt Le pointeur de la souris d IP Reach Les crans de connexion ou d administration de Windows NT et le pointeur de la souris du serveur peuvent r tablir les vitesses d acc l ration de d placement par cible ne sont pas align s dans certains d faut du pointeur de la souris Il est donc possible que la crans d administration de Windows synchronisation de la souris ne soit pas optimale dans ces NT tels que l cran de connexion NT crans Si vous savez param trer le registrer du serveur cible Windows NT vous pouvez obtenir un alignement de la souris IP Reach de meilleure qualit dans les crans d administration NT en acc dant l diteur de registre du serveur cible et en modifiant les param tres suivants vitesse par d faut du pointeur de la souris utilisateur 0 seuil de la souris 1 0 seuil de la souris 2 0 ANNEXE D GUIDE DE D PANNAGE PROBL
135. uteur un concentrateur ou un switch Ethernet l aide d un c ble Ethernet standard Ports d entr e KVM Connectez l extr mit DB25 du ou des c bles CCP20 fournis aux ports KVM et l autre extr mit du c ble CCP aux ports vid o VGA souris et clavier PS 2 des switch KVM ou des serveurs pour lesquels vous souhaitez disposer d un acc s r seau distance 10 MANUEL D UTILISATION D IP REACH Ports de la console d acc s locale de sortie KVM facultatifs Connectez un clavier PS 2 une souris et un cran Multisync ces ports si vous souhaitez disposer d un acc s analogique direct aux serveurs ou aux switch KVM reli s aux ports KVM In correspondants Remarque avec le mod le IP Reach M2 lorsque la console d acc s locale est reli e un port KVM Out elle affiche le switch KVM ou le serveur connect au num ro de port KVM In correspondant Si la console utilisateur est reli e au port KVM Out 1 par exemple elle affiche le switch KVM ou le serveur connect au port KVM In 1 Port modem d di facultatif Les mod les IP Reach M Series disposent d un port modem d di La connexion d un modem s rie externe standard ce port permet aux utilisateurs de conserver un acc s distance IP Reach lorsque le r seau local tendu n est pas disponible DB9 DTE Straight thru not null modem serial cable Per to analog telephone line External Ser
136. ux parties les quatre premiers chiffres se rapportent au type d erreur et les quatre derniers chiffres se rapportent l emplacement de l erreur Les quatre derniers chiffres des codes d erreur d IP Reach contribuent souvent d terminer l origine de l anomalie du syst me Vous trouverez ci dessous une liste de codes d emplacement quatre derniers chiffres du code d erreur ainsi que leur signification CODE D ERREUR QUATRE DERNIERS CHIFFRES 0001 0003 0004 0005 0006 0007 0008 0009 SIGNIFICATION Erreur d allocation m moire Impossible de lire le fichier de configuration lors du d marrage Il est possible que le fichier soit corrompu le syst me de fichiers soit endommag ou que le fichier de configuration soit issu d une ancienne version d IP Reach Le fichier de configuration ne peut tre localis Il est possible qu il s agisse du premier d marrage d IP Reach ou que le syst me de fichiers soit corrompu Le fichier de configuration ne peut tre enregistr Il est possible que le syst me de fichiers soit corrompu ou que le disque dur ne r ponde pas Erreur d allocation m moire Erreur d allocation m moire Impossible de localiser la carte de capture d image RECOMMANDATION Red marrez IP Reach Assurez vous que le test de m moire BIOS localise au moins 64 Mo de m moire vive Si le probl me persiste r installez le logiciel et le
137. vitaux est toujours possible m me s1 le r seau n est pas op rationnel IP Reach fonctionne ind pendamment de la configuration mat rielle du syst me d exploitation ou du logiciel d application du serveur cible pour acc der aux principaux dispositifs d entr e sortie du serveur cible clavier vid o et souris mouse Par cons quent tout quipement compatible avec les interfaces clavier PC standard les interfaces souris PC standard et les interfaces vid o PC standard VGA peut tre utilis avec IP Reach Chaque IP Reach est fourni avec une copie du logiciel de contr le IP Reach Ce logiciel d acc s distant s ex cute sur tous les ordinateurs distants quip s d un syst me d exploitation Windows 98 ou ult rieur et communique avec le logiciel IP Reach install sur l unit IP Reach via Internet un r seau local ou tendu ou un modem d appel distance Une fois le logiciel de contr le IP Reach install l ordinateur distant se comporte de fa on similaire toute autre console utilisateur dans votre configuration KVM mais peut tre situ n importe o dans la pi ce c t ou l autre bout du monde IP Reach prend actuellement en charge l utilisation de l ensemble des switch KVM de Raritan quip s d un affichage l cran Paragon MasterConsole MX et MasterConsole IL Rien ne compl mente mieux IP Reach qu un switch KVM de Raritan particuli rement Paragon En th orie
138. vous ditez ou cr ez s affiche Windows Admins 6 Appuyez de nouveau sur lt CTRL gt lt S gt lorsque vous vous trouvez dans cet cran pour enregistrer les param tres d autorisation du groupe d utilisateurs donn Suppression de comptes groupe Pour supprimer un compte groupe existant saisissez la lettre lt G gt dans le menu principal Lorsque l cran Group Account Compte groupe s affiche appuyez sur lt TABULATION pour s lectionner le compte groupe que vous souhaitez supprimer et appuyez ensuite sur la lettre lt D gt Avant de supprimer un groupe assurez vous qu aucun utilisateur n est affect au groupe Les utilisateurs affect s au groupe seront galement supprim s Veuillez noter que vous ne pouvez pas supprimer ADMIN le groupe par d faut BD MIT Cr ation ou modification de comptes utilisateur 1 Dans le menu principal saisissez la lettre lt U gt pour ajouter ou modifier un compte utilisateur U Add change or delete user accounts 52 MANUEL D UTILISATION D IP REACH 2 La fen tre User Account Compte utilisateur s affiche Pour ajouter un nouveau compte utilisateur saisissez la lettre lt A gt Pour modifier les propri t s d un compte utilisateur utilisez la touche lt TABULATION gt pour vous d placer dans la liste et appuyez sur lt ENTREE gt pour s lectionner l utilisateur que vous souhaitez modifier IP EBeach vw z0 8 S Name IFEH Joel IF Address g2 AES ELL
139. xions r seau doivent tre de type Ethernet I0BASE T ou 100BASE TX MANUEL D UTILISATION D IP REACH Line Speed amp Duplex Vitesse de ligne amp Duplex d finissez l efficacit visuelle de l cran Auto detect 10 Mbps Full Duplex D tection automatique 10 Mbps Full Duplex 10 Mbps Half Duplex 100 Mbps Full Duplex ou 100 Mbps Half Duplex Obtain IP address automatically DHCP Obtenir l adresse IP automatiquement DHCP YES OUD l adressage IP dynamique d IP Reach est activ A chaque red marrage IP Reach demande une adresse IP aupr s du serveur DHCP local Notez que ce param tre peut rendre l acc s distance IP Reach difficile hors du r seau local En effet pour initier une connexion l adresse IP affect e de mani re dynamique doit tre connue NO NON valeur par d faut une adresse IP fixe est attribu e l unit IP Reach recommand IP Address Adresse IP saisissez l adresse IP que votre administrateur r seau vous a donn e pour IP Reach Subnet Mask Masque de sous r seau saisissez le masque de sous r seau fourni par votre administrateur r seau Default Gateway Passerelle par d faut saisissez la passerelle par d faut indiqu e par votre administrateur r seau le cas ch ant e Enable Modem Interface Activer l interface du modem l acc s via le modem d acc s distance est activ valeur par d faut YES OUD Sur les mod les
140. ynchroniser la souris pour aligner les pointeurs de souris affich s La barre d outils RRC permet d acc der facilement aux fonctions RRC les plus fr quemment utilis es Le navigateur RRC affiche les applications de Raritan mises en r seau Demos mu ox Da e En Hanan Ch uice ss D fa Aiea IA 16e 50 Fr pe ns Dalai Modem AEH Hy Duruer 7 Es Heacqpusiens UC TEAS 134 E itee Double cliquez sur un 3 Fak WebService A F Reck _FilsPrini terea p m inches Tak Hlm port pour contr ler le G Seria Pet D CE Hans ie 60 80156 serveur ou le switch Mu IP Reach 192 16880142 KVM reli au port en on P Rash IR ER 90 A5 3 a Ba P fessh 1016050 07 question a Ba Pesch 192 16050 212 ih Es Ban inerte ISLE TES il 1 53 o ne Telah izt Vies 50 251 g sr D turn D FUN Foi 1 e E KV Pah d Ez Tana Fist D Apec aluee Prices Perre CPU Liesge MERU Lies Histo Les utilisateurs disposant de droits d administrateur peuvent modifier les param tres de Dibetwrork and Dakun Con E wimdonrs Task Manager L AUTRE LE PR n configuration d IP Reach distance La barre d tat RRC fournit des informations en temps r el sur les param tres de connexion Une fois la connexion un port tabli les frappes de touches et les signaux vid o sont transmis en temps r el comme si VOUS agissiez au niveau local
141. ype Lors de la lecture de ce manuel veuillez vous reporter au sch ma ci dessous pour obtenir des explications si n cessaire Serveur s cible Ordinateur distant Console d acc s locale Console d administration locale Target Servers Remote PC KVM Switch ET E IP Reach Local Access Console Local Admin Console LAN WAN Serveurs auxquels vous acc dez distance via IP Reach et la configuration KVM connect e Ordinateur Windows utilis pour acc der aux serveurs cible connect s IP Reach et les contr ler Une console utilisateur facultative compos e d un clavier PS 2 d une souris PS 2 et d un cran VGA directement connect e IP Reach afin de contr ler les serveurs cible localement et non par l interm diaire du r seau Les mod les IP Reach un port IPR TR361 et IPR M1 permettent de connecter une console d acc s locale Les mod les IP Reach deux ports IPR TR362 et IPR M2 permettent de connecter deux consoles d acc s locale les mod les IP Reach trois ports permettent de connecter trois consoles etc Un clavier PS 2 et un cran VGA directement connect s IP Reach et permettant ladministration et la configuration Cette console vous permet d acc der directement aux menus d administration d IP Reach Il est impossible d afficher les serveurs cible de la configuration KVM connect e sur cet cran IP Reach permet galement de r aliser une admi

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